Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

Tags: Hôtel,

• Viacheslav.o

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 13:41

  Je l 'ai beaucoup aimé. Chambres propres. Excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Inna.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 22:07

  Beau grand hôtel mais il n'y avait pas de petit frigo dans la chambre et ce n'est bien sûr pas un inconvénient. Petit déjeuner délicieux bon choix ☺

  Réponse du propriétaire :
  
• Harald.�

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 07:30

  Malheureusement, le restaurant était fermé pour rénovation. Mais il y avait un panier-repas. Mais malheureusement pas de café.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les excellents commentaires. Comme c'est génial que tu l'aies aimé ! Nous sommes très heureux de vos commentaires - merci ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Kim.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:35

  Super hôtel avec un bon service et un excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Wolfgang.c

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 07:39

  Chambres récemment rénovées et très agréables Petit déjeuner comme toujours très bon. Malheureusement pas de restauration

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour votre avis. Merci beaucoup pour le petit mot. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Gummersbach. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Peter..

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:09

  Hôtel avec le meilleur emplacement à Gummersbach et un personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis très chaleureux. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous offrir un séjour merveilleux avec notre hôtel, l'offre et aussi notre personnel dévoué. Maintenant, nous vous souhaitons un bon moment et espérons que votre voyage vous ramènera chez nous. Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Sonja.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:42

  Cet hôtel a dépassé nos attentes. De l'accueil chaleureux au départ, tout était bien organisé à l'hôtel. Le cocktail de bienvenue promis a été servi au bar. La chambre moderne était très spacieuse, récemment rénovée et très propre. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. En couple, nous avons passé 3 jours très agréables à Gummersbach. Nous recommandons l'hôtel à 100%. Un grand merci à la sympathique équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, un coup pour vous? Pour nous une merveilleuse motivation pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes ! Merci pour votre évaluation et votre confiance. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Britta.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:32

  Nous y avons passé un merveilleux week-end et reviendrions chez Victor à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les excellents commentaires. C'est super que vous vous sentiez si à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Brad.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruth.o

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:13

  Mauvais service. Bar fermé à 21h alors qu'on lui a dit ouvert jusqu'à 23h. catastrophe du petit déjeuner. Beaucoup trop peu pour beaucoup de gens. Le personnel n'a pas suivi le service. La salle du petit déjeuner était beaucoup trop petite. Il fallait attendre qu'une table se libère. Trop peu de places assises pour trop de chambres. Le prix était totalement hors de prix. Plus jamais. Le bar est dans le hall... Horrible. C'est plus beau en ligne qu'en vrai. Flottez à la puissance dix.👎👎👎👎👎👎👎👎👎

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre des services de notre maison. En raison d'une maison entièrement réservée pendant votre séjour, il y a malheureusement eu des pics dans la restauration, car de nombreux clients ont visité notre salle de petit-déjeuner en même temps et les capacités étaient pleines, nous nous en excusons. Soyez assuré que nous avons déjà pris des mesures. Notre bar est situé dans le hall à côté de notre réception. Ici, il y a des coins salons délimités et confortables. Notre bar est ouvert tous les jours pour nos clients et n'était fermé ce jour-là qu'à partir de 21h00. Nous regrettons que cette information vous soit parvenue trop tard. Notre hôtel est actuellement en constante modernisation et rénovation, nous regrettons que nos espaces nouvellement créés ne vous aient pas plu, notre présentation sur Internet est fidèle à l'original. Nous espérons qu'en réservant à nouveau, vous nous donnerez l'opportunité de répondre pleinement à vos attentes et envies. Cordialement de Gummersbach. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Axel.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:14

  Service très amical. Barre supérieure Pico propre. Nous avons été surclassés en chambre confort. Petit déjeuner exceptionnellement bon. Les plaintes à un niveau élevé étaient le rideau de douche. Malheureusement plus de restaurant dans l'hôtel. Mais bons restaurants à proximité. Tout à distance de marche. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrions toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les commentaires. Votre satisfaction est notre motivation. 1000 mercis ! Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Axel.i

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:29

  Personnel très sympathique et attentionné, la réception est occupée 24h/24.. Services de classe, propre, places de parking en nombre suffisant, bien situé...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous avons vraiment apprécié la lecture de votre avis positif. Merci beaucoup! Il n'y a rien à ajouter, sauf : Merci beaucoup !! En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Chaleureuses salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Christine.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:09

  Personnel très sympathique. service parfait. Petit déjeuner parfait, cuisine de qualité. Ambiance agréable. Chambre et salle de bain grandes et propres. Petit bémol : la moquette de la chambre et du couloir mériterait d'être renouvelée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez été invité dans notre maison et que vous ayez tant apprécié votre séjour dans notre maison. Merci pour vos aimables paroles, en particulier à notre personnel. Nous pouvons vous assurer que toute l'équipe était ravie de votre note. Merci beaucoup pour votre petit commentaire. Notre hôtel est actuellement continuellement modernisé et rénové. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Rendez-vous au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Regina.c

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:42

  Personnel exceptionnellement amical et serviable! La chambre était super propre, le petit déjeuner avait un bon choix et une atmosphère agréable. Nous nous sommes sentis bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous avons vraiment apprécié la lecture de votre avis positif. Merci beaucoup! Il n'y a rien à ajouter, sauf : Merci beaucoup !! En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Chaleureuses salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• H..o

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:11

  Donc juste les 3 étoiles. Réception sympa, bar sympa mais prix élevés, grande chambre, accessible aux handicapés il faut le vouloir ou non. Le petit déjeuner était si bien, donc pas de bonne note. On avait le sentiment que si possible rien ne devait rester. Seuls quelques plats ont été remplis. Même les petits pains de grains entiers ont été rapidement épuisés, les œufs au plat commandés séparément puis sont arrivés - à contrecœur. Machine à café cassée tout le temps, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre des services de notre maison. Soyez assuré que nous avons déjà pris des mesures. Nous espérons qu'en réservant à nouveau, vous nous donnerez l'opportunité de répondre pleinement à vos attentes et envies. Cordialement de Gummersbach. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Sven.c

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:38

  Haut!! Cet hôtel mérite 5 étoiles, le personnel est super, le petit déjeuner est délicieux et l'établissement est un rêve, je ne peux que le recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre visite et l'appréciation positive. Il n'y a rien à ajouter, sauf : Merci beaucoup !! Avec une note aussi positive, vous nous aidez à assurer la qualité de notre service à l'avenir. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Jusqu'à la prochaine fois dans le monde de Victor. L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Nici.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:05

  Super hôtel propre. Très calme, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous avons vraiment apprécié la lecture de votre avis positif. Merci beaucoup! Il n'y a rien à ajouter, sauf : Merci beaucoup !! En un mot - excellente critique! Toute l'équipe de Victor's vous adresse un chaleureux merci pour cela. Jusqu'à la prochaine fois. Chaleureuses salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Heike.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:53

  Personnel gentil et serviable. Toujours heureux. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre visite et l'appréciation positive. Il n'y a rien à ajouter, sauf : Merci beaucoup !! Avec une note aussi positive, vous nous aidez à assurer la qualité de notre service à l'avenir. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Jusqu'à la prochaine fois dans le monde de Victor. L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Krzysztof.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:50

  Très bonne nourriture et café. Bon service. Une bonne surprise. Chambres très soignées et propres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Herbert.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:42

  Hôtel très calme et agréable dans un emplacement central. Si vous devez vous rendre à Gummersbach, Victor's est votre premier choix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour cette très belle note 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - revenez bientôt. Chaleureuses salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• B.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:43

  La chambre était propre, le personnel était également très sympathique mais la douche est quelque chose de plus ancien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez été invité dans notre maison et que vous ayez tant apprécié votre séjour dans notre maison. Merci pour vos aimables paroles, en particulier à notre personnel. Nous pouvons vous assurer que toute l'équipe était ravie de votre note. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Rendez-vous au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:09

  Belle chambre, personnel agréable, tout très propre, petit déjeuner bon et copieux,

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• S..

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:24

  Vous devez le visiter et y vivre le séjour. Le service mérite cinq étoiles, pas quatre... Merci …

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Ramona.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:00

  Le buffet du petit déjeuner laissait beaucoup à désirer, très mauvais pour un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Merci pour les commentaires sur le petit déjeuner chez nous. Nous aimerions faire quelques commentaires à ce sujet. Cela aurait été bien si vous nous aviez parlé de vos souhaits pendant le petit déjeuner. Le petit-déjeuner buffet de notre maison est très varié avec du pain et des petits pains de la boulangerie locale, une vaste sélection de saucisses et de fromages, du bacon, des œufs brouillés et des saucisses de Nuremberg. Nos clients ont le libre choix du café et des spécialités de café pour le petit-déjeuner. Quatre jus de fruits différents sont disponibles, de l'eau minérale et bien plus encore. Bien entendu, fruits frais, salade de fruits et légumes frais ne manquent pas au buffet. Il y a donc certainement un grand choix pour tous les goûts et la norme 4 étoiles est clairement plus que remplie. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois avec des demandes spécifiques sur place. Tous les collègues sont heureux d'être là pour vous et de répondre à vos souhaits dans la mesure du possible. Bien à vous Le thé de votre vainqueur
• Angel.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:25

  Nous avons été accueillis très amicalement et l'enregistrement s'est fait en un rien de temps. La possibilité de se passer de nettoyer et de faire le lit et de recevoir un bon utilisable au restaurant ou au bar de l'hôtel est exemplaire pour une gestion durable. Un avantage spécial était la mise à niveau inattendue vers une chambre confort avec un lit à ressorts super confortable. Je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps. La chambre était propre, relativement spacieuse et la salle de bain était sans obstacle avec une douche à l'italienne et diverses barres d'appui. Les rideaux occultants étaient également positifs, ils assombrissaient vraiment très bien la pièce. Le buffet du petit déjeuner était copieux et offrait quelque chose pour tous les goûts (y compris végétarien/végétalien). La sélection de boissons était également exceptionnellement grande. Si vous n'en avez pas assez là-bas, c'est de votre faute. Le personnel à la réception ainsi qu'au restaurant était très, très sympathique, compétent et serviable - que ce soit personnellement à l'hôtel ou avant/après le séjour par correspondance. Merci encore pour un séjour réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et sincère ainsi que votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Maria.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Radek.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.t

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:10

  L'hôtel était bien et propre Rien à redire ! Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour avec nous. Bref - super avis ! Un grand merci de la part de toute l'équipe de Victor ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Georgia.i

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:25

  Personnel très sympathique à la réception. Chambre standard malheureusement sans mini bar ni téléphone, sinon propre et confortable. Seuls les tapis doivent être renouvelés d'urgence. Nettoyage écologique des chambres. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre et à 18 € par personne c'est assez cher à notre avis. Sinon définitivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif et détaillé. Un maxi bar est situé près de la réception pour nos clients. Notre hôtel est actuellement en constante rénovation et modernisation.Vous êtes invités à réserver l'une de nos chambres déjà modernisées. Une chambre avec petit-déjeuner peut bien sûr être réservée. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Chaleureuses salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Sascha.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:31

  Je suis toujours heureux de séjourner dans cet hôtel. Le service est excellent, ils vous aident rapidement s'il y a quelque chose qui ne va pas avec la chambre. Le petit-déjeuner est également tout à fait suffisant, les souhaits sont également pris en compte. Je note cet hôtel car j'y ai séjourné 12 fois seul et j'en ajouterai quelques autres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, un coup pour vous? Pour nous une merveilleuse motivation pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes ! Merci pour votre évaluation et votre confiance. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Claudia.e

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 04:17

  Convivial, propre. Nous avons réservé une grande chambre et il n'y avait pas de placard accessible pour les vêtements et pas de minibar où l'on pouvait trouver des boissons fraîches, mais c'était de l'eau royale 6,50..0.5 au bar. Le petit déjeuner était très bon sauf pour le temps jusqu'à 10h00 à partir de 10h00 vous devez payer vous-même le café🤔😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris la peine de nous informer de votre séjour. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour lors de votre dernière visite dans notre maison, merci pour vos commentaires. Espérons qu'en réservant à nouveau vous nous donnerez l'opportunité de répondre pleinement à vos attentes et désirs. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Boedinski.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:41

  Les chambres sont très propres et régulièrement entretenues. Le service et les employés sont totalement sympathiques et très arrangeants. Si vous avez des souhaits individuels et demandez au personnel, ils s'efforcent de répondre aux souhaits des clients. Le petit déjeuner est très bon et varié pour le prix. Il y a des chambres plus anciennes au 2ème étage et des chambres rénovées au 3ème étage. Les lits ou les matelas dans les anciennes chambres ne sont pas très confortables mais restent corrects. Le wifi est bien aussi. Dans l'ensemble, Victor's est un très bon hôtel et je ne peux que le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, un grand merci pour votre excellente note de 100 %. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Nous espérons vivement que vous choisirez notre maison la prochaine fois. Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Carolin.o

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:42

  Les chambres étaient propres et bien rangées, le petit déjeuner était copieux et le personnel de service était très sympathique. En général, l'hôtel semblait un peu vieux et vide. Un grand container devant la porte, des chambres vides sur le chemin de la chambre. En général, cependant, nous avons été totalement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation positive. Notre hôtel est actuellement en constante rénovation et modernisation, nous attendons vos commentaires avec impatience. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt. Chaleureuses salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Beate.i

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:29

  Tout selon la règle 2G. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise, un excellent buffet de petit-déjeuner et un personnel très gentil, courtois et sympathique. Toujours mon plaisir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les commentaires. Votre satisfaction est notre motivation. 1000 mercis ! Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Benjamin.p

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 07:35

  Bon hôtel, bon rapport qualité prix. Je peux recommander. Peut-être encore intéressant pour beaucoup. Suffisamment de places de parking disponibles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les excellents commentaires. C'est super que vous vous sentiez si à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Ewa.r

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:51

  J'étais ici il y a deux ans, puis j'ai eu un dîner et un déjeuner fantastiques. Cette année, nous nous sommes demandé s'il s'agissait de nourriture pour les résidents âgés. Service insipide et mauvais pour le dîner. Mais le petit déjeuner était super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gülben.s

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 05:54

  Je suis super satisfait de l'hôtel ! je ne peux que le recommander !! C'est VRAIMENT super propre. Et par propre, je veux dire vraiment propre. Malheureusement, j'ai eu de très mauvaises expériences avec d'autres hôtels. Ils ont affirmé qu'ils étaient un hôtel 5 étoiles mais ont fini par être un hôtel 2 étoiles. Partout épousseter le linge de lit complètement sale ! J'étais donc très sceptique à propos de la résidence Victors. . mais je dois dire que cela m'a vraiment surpris de manière positive. La gentille dame au téléphone m'avait déjà dit que les chambres avaient été rénovées l'année dernière. avait l'air super sympa aussi. L'emplacement est tout simplement parfait pour déconnecter. Leur interdiction de fumer dans toutes les chambres était également une très bonne idée. Il y en a beaucoup qui en sont gênés. Dès que je reviendrai à Gummersbach, je réserverai une chambre. Mérite 5 étoiles à mon avis !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis très chaleureux. Merci à 100%. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous offrir un séjour merveilleux avec notre hôtel, l'offre et aussi notre personnel dévoué. Maintenant, nous vous souhaitons un bon moment et espérons que votre voyage vous ramènera chez nous. Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Thorsten.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:26

  J'aurais aimé donner 5 étoiles, en particulier le personnel de service sympa (surtout la réception). Cependant, vous devez tout considérer et cela inclut le restaurant. La carte était déjà toute petite... qu'est-ce qui a été poussé sur Corona ?! Mais si vous obtenez des nouilles qui ont été complètement trop cuites et des frites qui ne sont pas à 100, ce n'est malheureusement pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Ce qui parle encore une fois pour l'hôtel, c'est que la critique a immédiatement présenté des excuses sous la forme d'un dessert ou d'un bagger. Néanmoins, nous avons dû déduire 1 étoile pour cela car une nourriture aussi simple ne devrait pas quitter la cuisine ... désolé ... en fait 4,5 étoiles ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires de toute nature nous aident à évaluer notre propre service et à apporter des modifications en conséquence. Nous tenons donc à vous remercier pour cette évaluation ouverte et constructive. Vous pouvez être sûr que nous avons pris note des commentaires. Un grand merci pour les éloges à nos employés, nous sommes très heureux. Si vous prévoyez une autre visite à Gummersbach dans un avenir proche, nous serions ravis si vous choisissiez à nouveau notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, L'équipe de votre Victor
• Edwin.c

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:10

  Malgré le fait que c'était une chambre non rénovée, c'était un bon hôtel. Petit déjeuner buffet, trop de choix. En fin de compte, un très bon endroit pour rester.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:53

  Ce fut un séjour vraiment très agréable dans cet hôtel. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Le petit déjeuner était très bon et avait un large choix. Tous les employés étaient très sympathiques. La seule critique est la moquette dans la chambre et dans le restaurant. Malheureusement, ce n'était plus agréable à regarder et n'est plus à jour. Nous serions ravis de revenir le moment venu. Cordialement, Nicole Rybarczyk

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nos sincères remerciements pour les mots de louange! C'est merveilleux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous. Notre hôtel est actuellement en cours de rénovation et de modernisation continue, malheureusement toutes les catégories de chambres et le restaurant n'ont pas pu le faire. Vous êtes invités à réserver l'une de nos catégories de chambres, qui ont déjà été rénovées et modernisées, par exemple une chambre confort, un studio, une suite ou une suite junior. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci de revenir très bientôt ! Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• M.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:49

  Chambre d'hôtel rénovée, gens sympas derrière le comptoir, service très sympa. Grâce à corona, malheureusement seulement un menu allégé pour la nourriture, mais ça va. Malheureusement, je ne peux pas en dire beaucoup sur le petit-déjeuner car je ne l'ai pas utilisé, mais il avait également l'air très bien. Dans l'ensemble très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour l'examen. Il y aura bientôt plus de chambres rénovées et notre restaurant sera également entièrement renouvelé cette année. Laissez-vous surprendre. Cordialement Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Micky.i

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 21:48

  Très bel intérieur et personnel très agréable. Je recommanderais l'hôtel à tout le monde ! Malgré les nombreuses bonnes critiques, j'ai été agréablement surpris et décrirais mon séjour comme une expérience de rêve. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite au Victor's Residenz-Hotel 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Bien que notre maison ait pu vous convaincre sur de nombreux points. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Jusqu'à la prochaine fois dans le monde de Victor. L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Speadge.a

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 15:34

  charger la saleté. Horloges non changées après des mois, accessoires de salle de bain qui tombent des murs, rénovation faite à moitié, pas de minibar, forfait supplémentaire pour l'hygiène - pas de remboursement pour les services inutilisables tels que la piscine, etc. Ouvrez la poignée de porte du couloir - vous devez donc vous enfermer consciemment. ! Aucune perspicacité/conformité aux plaintes. Aspirateur absolu pour le prix. Non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chers maîtres Speadge, ou Mme ? Étant donné que vous n'avez malheureusement pas mentionné votre nom correct dans l'évaluation, veuillez excuser l'incertitude de l'adresse. Oui, l'horloge murale de votre chambre indiquait la mauvaise heure. Cette carence a été corrigée lors de votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas pu émettre de remboursement pour la piscine inutilisable. Comment le jeune homme a-t-il dit dans une publicité télévisée il y a plusieurs années? "Nous n'avons pas de piscine" Sérieusement, nous n'avons pas de piscine dans la maison. Oui, notre système de verrouillage a une serrure de sécurité avec une clé. Celui-ci ne peut être ouvert que par le propriétaire de la clé. Ni par manipulation électronique ou autre manipulation incorrecte. Comme vous le faites remarquer à juste titre, cela nécessite un verrouillage manuel de la porte de l'intérieur. Un dernier point est permis, nous faisons certainement des erreurs et nous ne sommes en aucun cas parfaits. Un "sale magasin", vous voulez dire "sale magasin" ou "sauladen" (Sauladen), nous ne sommes certainement pas. Je serais heureux de vous proposer un échange personnel sur vos points critiques. Meilleures salutations
• Roland.l

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 08:53

  bon hôtel, très bon service, personnel très sympathique. Bon petit déjeuner buffet. Joli petit bar avec un barman très sympathique. Dans l'ensemble, c'est un hôtel recommandable avec un bon rapport qualité-prix. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, votre note nous montre que nous sommes sur la bonne voie avec nos standards de qualité et de service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Johanna.

  / 5

  Le 09/14/2020 à 00:00

  Innenstadt ist fußläufig in ca, 10 Minuten mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants zu erreichen. Das Frühstück war vor einem Jahr weitaus besser, es gab unterschiedliche Salate, man hatte die Möglichkeit eine Tüte mit Bonbons zusammen zu stellen, frischgepressten Orangensaft gab es leider auch nicht mehr. Ab ca. 9:00 Uhr gab es nur noch Körnerbrötchen, auch Kuchen, vor einiger Zeit noch sehr lecker, gab es nur noch vereinzelt.
• Johanna.

  / 5

  Le 09/14/2020 à 00:00

  Innenstadt ist fußläufig in ca, 10 Minuten mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants zu erreichen. Das Frühstück war vor einem Jahr weitaus besser, es gab unterschiedliche Salate, man hatte die Möglichkeit eine Tüte mit Bonbons zusammen zu stellen, frischgepressten Orangensaft gab es leider auch nicht mehr. Ab ca. 9:00 Uhr gab es nur noch Körnerbrötchen, auch Kuchen, vor einiger Zeit noch sehr lecker, gab es nur noch vereinzelt.
• Hein.�

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:27

  Employé très sympathique. Hôtel très ancien. J'ai réservé une chambre rénovée. Je dirais que c'est partiellement rénové, voire pas du tout. La salle de bain rappelle un hôpital et il y a un rideau de douche dégoûtant. Si vous le fermez, les toilettes sont presque dans la douche. Sans mots. Il n'y a pas d'ambiance de bien-être. Cependant, c'était le meilleur qui était à Gummersbach. Les chambres et les salles de bain sont grandes et propres. Le jaune indique l'âge réel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup pour la note. Tous les employés sont particulièrement satisfaits de votre commentaire sur la convivialité. C'est dommage que les chambres n'aient pas pu vous convaincre complètement. Nous continuerons les travaux de rénovation. Vous pourrez peut-être vous en faire une idée plus tard. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• netzpirat1.

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 16:33

  Personnel très agréable et les chambres sont correctes "seulement" 4 étoiles sur les points suivants : wifi en partie mauvais Restaurant (comme d'habitude dans un hôtel) plus cher que les restaurants normaux Malheureusement pas de sauna Pour tous les passionnés de fitness : il existe une coopération avec un studio de fitness local pour 5 € par séance d'entraînement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, aujourd'hui, les opinions de nos hôtes sont d'une importance capitale. Nous sommes d'autant plus ravis que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre maison. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées, afin que votre séjour au Victor's World reste une expérience inoubliable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés L'équipe de votre vainqueur
• Anaïs.E

  2 / 5

  Le 08/11/2019 à 08:51

  Avec Bongo ! MÉDIOCRE

  Réponse du propriétaire :
  
• Malwina.w

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 11:39

  L'hôtel m'a surpris très positivement! Les chambres sont un peu démodées, le mobilier est un peu vieux. Malheureusement pas de mininar - tout est propre et le lit est très confortable. Le petit déjeuner était préparé avec beaucoup de cœur, frais et offre tout ce que vous pouvez imaginer. Il y a aussi un bar et un grand parking. Le personnel est vraiment très sympathique - continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations de Gummersbach L'équipe de votre Victor
• Christine.

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 14:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:09

  Nous avons passé une excellente journée à l'hôtel, un personnel très sympathique, une très belle chambre et une très bonne nourriture. L'hôtel est à distance de marche du centre où vous pourrez faire du shopping. Le seul inconvénient de l'hôtel est que les chiens sont autorisés dans le restaurant et je ne pense pas que ce soit possible.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.e

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:24

  Très propre, à la fois la chambre et l'hôtel en général. Petit déjeuner copieux et savoureux, personnel sympathique. Bon emplacement. Salle de bain très propre, mais plutôt petite et ne vaut pas vraiment 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.r

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 06:27

  Ce que j'aime : la chambre était super propre, les employés étaient presque tous arrangeants et sympathiques, le parking gratuit, la nourriture pendant les pauses de la conférence était super ! Pas si bon : la nourriture était médiocre, l'équipement est conçu de manière à ce qu'il suffise juste pour un 4 étoiles, l'odeur dans le couloir au niveau 3 était extrêmement désagréable, au petit déjeuner tout le monde pouvait théoriquement venir, invité ou non. Dans la salle de conférence, les tables sont tordues, tordues et usées. Conclusion : dans cet hôtel on peut bien se loger mais sans plus. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour au Victor's Residenz-Hotel-Gummersbach. Ces informations sont très précieuses, aidez-nous à améliorer constamment notre qualité. Soyez assuré que nous avons déjà pris des mesures. Espérons qu'en réservant à nouveau vous nous donnerez l'opportunité de répondre pleinement à vos attentes et désirs. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Dr.Andreas.i

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:53

  À l'exception de la dame du service du petit-déjeuner, tout va bien, de la gentillesse du personnel au bon petit-déjeuner en passant par la chambre judicieusement meublée. Accessible en fauteuil roulant, grand parking, réception 24h/24 et salles de séminaires. Un hôtel polyvalent offrant un bon rapport qualité-prix. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour au Victor's Residenz-Hotel-Gummersbach. Des conseils tels que concernant notre dame du petit-déjeuner sont très précieux, mais nous aident à améliorer constamment notre qualité. Soyez assuré que nous avons déjà pris des mesures. Espérons qu'en réservant à nouveau vous nous donnerez l'opportunité de répondre pleinement à vos attentes et désirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité et vous souhaitons un bon moment d'ici là L'équipe du Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Dasch.a

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 06:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Shannon.

  3 / 5

  Le 26/02/2019 à 11:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Griffith.r

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 08:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Philipp.

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 11:37

  Hôtel très correct avec des chambres spacieuses et propres et des lits raisonnables. La salle de bain est également spacieuse et était impeccablement propre à mon arrivée. La fenêtre peut être ouverte en grand et assombrie manuellement avec un volet roulant. Le chauffage peut être réglé individuellement. Tout le personnel était très sympathique et serviable. L'offre de petit-déjeuner est également attrayante et le café délicieux. Un très bon endroit où séjourner pour un voyage d'affaires, car le centre-ville est également facilement accessible à pied. L'ameublement est certainement une question de goût - mais cela n'a pas d'importance ici car tout était en très bon état.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Bien que notre maison ait pu vous convaincre sur de nombreux points. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Jusqu'à la prochaine fois dans le monde de Victor. L'équipe du Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Domenic.l

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 14:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.a

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 22:03

  L'hôtel est très bien. Les chambres sont grandes, propres et spacieuses. salle de bain spacieuse. Très bon petit déjeuner et restaurant plus que suffisant. Pour mettre un hic, petites couettes et extracteur bruyant... arrêt retardé...

  Réponse du propriétaire :
  
• Víctor.a

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 22:02

  L'hôtel est très bien, grandes chambres spacieuses et propres. La salle de bain propre et spacieuse. pour mettre un bémol... les couettes pourraient être plus grandes (je recommande d'en commander 1 de plus) et la hotte aspirante bruyante de la salle de bain... et elle s'éteint 5 minutes après avoir éteint la lumière... ça me parait une éternité la nuit . ..

  Réponse du propriétaire :
  
• Wouter.a

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 16:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerald.r

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:13

  Hotel très bien équipé avec personnel très attentif et à l'écoute. Petit déjeuner exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 14:34

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Flor.e

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 07:43

  Personnel sympathique, bons lits larges, bons matelas et oreillers. Le petit déjeuner était très copieux et il y avait quelque chose à manger pour tout le monde. Bonne chambre, oui c'était Top recommandé Cordialement Famille Medard - Ceuleers de Landen Belgique

  Réponse du propriétaire :
  
• Willy.a

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 17:37

  Bon hôtel, calme malgré la route plus fréquentée à côté. Belle grande chambre double. Tout propre et bien rangé. Petit déjeuner buffet copieux avec beaucoup de choix. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.e

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 06:48

  Très bon séjour passé à l'hotel Victor's. Accueil très sympathique et petit déjeuner pantagruélique. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 20:10

  La chambre est propre et confortable, mais il n'y a qu'un seul oreiller, la chambre n'a pas de machine à café et le coffre-fort dans la chambre coûte un euro à utiliser. Le buffet du petit déjeuner est très bon et les gens sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kerry.l

  3 / 5

  Le 19/05/2018 à 05:32

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 04:32

  tres bon petit déjeuné ,rapport qualité prix intéressant !

  Réponse du propriétaire :
  
• Amr.l

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous essayons toujours d'améliorer nos performances. Nous espérons qu'en réservant à nouveau vous nous donnerez l'opportunité de répondre à vos attentes et envies. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Zeljko.a

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 06:24

  Charme un peu daté. Encore hautement recommandé, comme l'ensemble des locaux, des salles de bains. La réception, les toilettes dans la salle de petit-déjeuner ..... sont dans un état très propre. Notre chambre consistait en un salon et une chambre à coucher, agréablement grande avec des volets. Le petit déjeuner est exceptionnellement riche, régional, bien préparé il ne manque de rien. J'ai rarement vu un aussi beau et riche buffet. Personnel très sympathique. Nous reviendrons volontiers lorsque nous serons à nouveau dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous ne pouvions pas souhaiter de meilleurs commentaires. Merci beaucoup! Rendez-vous au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Katarzyna.P

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• ye.o

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 05:38

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 00:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.l

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 13:49

  Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits dans une chambre double standard avec petit déjeuner. Nous étions très satisfaits. La chambre était bien. Au buffet du petit-déjeuner, nous avions assez de choix et nous nous sommes régalés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre belle critique. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Chaleureuses salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Oliver.

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 11:00

  C'était vraiment un très beau court séjour. Je suis arrivé tard mais le personnel était extrêmement sympathique et professionnel. La chambre 210 est très grande et très confortable. J'ai très bien dormi la nuit. Le buffet du petit-déjeuner était extrêmement bon, tout était là et il était rempli invisible. Pas de personnel rumlaufendes sauvage, tout est très solide. Je voudrais aussi venir en privé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous ne pouvions pas souhaiter de meilleurs commentaires. Merci beaucoup! Rendez-vous au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• der.a

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 01:15

  Chambres confortables et propres, personnel très sympathique et très bon petit déjeuner buffet ! A améliorer: le rideau de douche doit être changé car il ne peut pas être tiré au coin de la rue. Le rouleau de papier toilette sera mouillé, tout comme le sol dans cette zone. Au restaurant, nous avons commandé un steak de longe de porc. C'était très bon, mais le steak n'était pas tendre. Bon rapport qualité prix, j'adorerais revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et la note positive Nous tenons également à vous remercier pour le conseil aimable, que nous serons heureux de suivre. Nous avons hâte de vous voir bientôt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Mimi.i

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 20:44

  Nous avons été très satisfaits et reviendrons ici plus souvent à l'avenir. Nous pouvons vraiment recommander chaleureusement l'hôtel. Le personnel est extrêmement courtois, amical et serviable. Les chambres étaient très propres et confortablement meublées. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Le petit déjeuner a également dépassé nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite dans le monde de Victor et pour votre évaluation positive et détaillée. Les opinions des clients d'aujourd'hui sont d'une importance énorme. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur l'offre dans notre entreprise. Vous pouvez être sûr que nous continuerons à faire de notre mieux pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Meilleures salutations du Pays Bergisches. Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Thinus.o

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 08:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.e

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 19:13

  Hôtel de qualité au service irréprochable. A conseiller fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sascha.a

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 18:03

  Un hôtel correct, avec une cuisine exceptionnelle - des chambres propres et bien entretenues, qui semblent malheureusement un peu démodées à certains égards (les radiateurs rouillés de la salle de bain mériteraient d'être remplacés). Comme mentionné, la nourriture était excellente et un bon exemple pour de nombreux autres hôtels. Mes compliments aux chefs. Seul vrai reproche : Le bar est bon marché, mais malheureusement trop petit pour pouvoir se réunir avec un groupe de séminaire. Sinon, à tout moment volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est un retour d'expérience. Merci pour vos mots motivants! Nous avons hâte de vous revoir bientôt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Jan.n

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 15:19

  Le service était bien. Nous avons été surpris par la taille et l'exhaustivité de la chambre. De plus, la chambre était très propre. L'emplacement de l'hôtel est proche du centre, calme la nuit. Aussi un grand parking, quelques places étroites. Nos compliments sur le buffet du petit déjeuner. Grandiose. Très vaste et le personnel a gardé un œil attentif sur tout. Nous voulons vraiment revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre belle critique. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Chaleureuses salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Stefanie.c

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 15:36

  Personnel très sympathique à l'arrivée. J'ai eu un séminaire là-bas et j'ai été directement dirigé là-bas. Les chambres étaient très propres et confortables. L'avant était également soigné. Le WLAN n'était pas particulièrement fort, mais la souris n'a pas mordu un fil et il y a quand même 5 étoiles. Bref j'ai trouvé ça très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 14:29

  Personnel de l'hôtel très agréable, petit déjeuner très bon et varié. Les chambres sont propres et joliment meublées, le prix est plutôt bon marché pour un hôtel de cette catégorie. C'est un peu dommage que le WiFi ne soit pas vraiment utilisable et que la douche soit au même niveau que le reste de la salle d'eau. de sorte que, malgré le rideau, les inondations ne peuvent être complètement évitées. Mais comme les avantages l'emportent sur les inconvénients, il obtient quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et la note positive Nous tenons également à vous remercier pour le conseil aimable, que nous serons heureux de suivre. Nous avons hâte de vous voir bientôt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Andi.h

  2 / 5

  Le 06/06/2017 à 15:00

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine en tant que groupe de formation. Nous avons toujours été très déçus de la nourriture, car les plats étaient à peine assaisonnés ou manquaient de goût. Ce n'est qu'après que certains d'entre nous se sont plaints que cela s'est un peu amélioré, bien qu'il y ait encore beaucoup de place à l'amélioration, jamais aussi mal mangé dans un hôtel! ! ! Les chambres étaient propres, mais il ne fallait pas s'attendre à plus des chambres, car il n'y avait même pas de climatiseur ou de petit réfrigérateur, la salle de bain n'était équipée que du strict nécessaire. Je ne recommanderais certainement pas l'hôtel ni ne le reviendrais. Les deux étoiles ne sont que pour le service généralement amical! ! !
• Pierre.y

  4 / 5

  Le 24/05/2017 à 16:52

  Très bon hôtel, gentillesse de la réceptionniste, confort de la chambre, situation à l'écart de la route, calme pendant les nuits, petit déjeuner copieux et diversifié : rien à redire, nous sommes très satisfaits de notre séjour au Victor's Residenz-Hotel de Gummersbach.

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.o

  3 / 5

  Le 22/05/2017 à 11:32

  Étaient ici pour une conférence, les serveuses sont sympathiques, le buffet n'est malheureusement pas très bon. Les plats à la carte sont par contre très bons. Les chambres sont correctes, mais lorsque vous prenez une douche, vous inondez inévitablement la salle de bain, car il n'y a qu'un seul rideau ici sans bordure au sol.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et la note positive Nous tenons également à vous remercier pour le conseil aimable, que nous serons heureux de suivre. Nous avons hâte de vous voir bientôt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Alex..

  2 / 5

  Le 29/03/2017 à 14:08

  Un fumoir a été mis à disposition sans aucune interrogation, qui reste perfectible au niveau de la propreté. Lorsqu'on lui a demandé si une salle de non-plongée était disponible, une a été succinctement rejetée comme "complète". La qualité de la nourriture au restaurant de l'hôtel n'était pas ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles ; parfois froids, les légumes tout sauf frais et le terme "épice" semble aussi être inconnu en cuisine. De plus, il était dommage qu'une heure après le début du petit-déjeuner, il n'y ait plus de jus de fruits disponibles ou réapprovisionnés. Dans l'ensemble, le séjour a été très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous étions en fait complets ce jour-là et au moment de votre arrivée, seule la chambre que vous avez mentionnée était disponible. Veuillez nous informer à l'avance de votre prochain séjour en ce qui concerne les chambres non-fumeurs. Je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe pour les lacunes que vous avez décrites et je tiens à vous assurer que ces points ne répondent certainement pas à nos normes de qualité. Meilleures salutations de Gummersbach Votre Victor's Residence Hotel Gummersbach
• Dieter.v

  4 / 5

  Le 02/02/2017 à 09:21

  Les chambres sont très bien équipées et très propres. Le personnel est compétent et très sympathique dans tous les domaines de l'hôtel. Le restaurant propose une carte équilibrée. Tous les plats sont recommandés. Le personnel et la cuisine sont également à féliciter ici. Dans l'ensemble, j'ai séjourné à l'hôtel pendant un bon moment en tant que personne handicapée et je voudrais remercier tout le personnel pour le temps passé à l'hôtel Victors. Je me sentais très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite dans le monde de Victor et pour votre évaluation positive et détaillée. Les opinions des clients d'aujourd'hui sont d'une importance énorme. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur l'offre dans notre entreprise. Vous pouvez être sûr que nous continuerons à faire de notre mieux pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Meilleures salutations du Pays Bergisches. Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Rose.e

  5 / 5

  Le 01/01/2017 à 11:08

  Le séjour a été court mais agréable. Le petit déjeuner copieux. Le personnel est très gentil. Les chambres très grandes et propres. La douche est également très grande. Nous serons heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite dans le monde de Victor et pour votre évaluation positive et détaillée. Les opinions des clients d'aujourd'hui sont d'une importance énorme. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur l'offre dans notre entreprise. Vous pouvez être sûr que nous continuerons à faire de notre mieux pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Meilleures salutations du Pays Bergisches. Votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
• Wilma.o

  5 / 5

  Le 05/12/2016 à 16:28

  Merci pour le bon séjour dans votre maison. Ma chambre a été très gentiment réservée par Mme Albus. La dame de l'accueil nous a accueillis très amicalement. Notre chambre était propre et ordonnée. Au petit déjeuner nous avons aimé le plateau de la région. Tout était délicieux. C'était notre deuxième séjour à l'hôtel et nous en aurons certainement un troisième fois. Il faisait beau tout autour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• MAG.m

  4 / 5

  Le 15/11/2016 à 06:25

  Le lit faisait des bruits étranges et nous nous sommes réveillés avec. L'hôtel ne peut rien faire pour les clients, mais si les clients font la fête jusqu'à 1 ou 2 heures du matin, ils doivent entrer dans la chambre en silence et ne pas claquer les portes bruyamment....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et la note positive Nous tenons également à vous remercier pour le conseil aimable, que nous serons heureux de suivre. Nous avons hâte de vous voir bientôt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Nicole..

  3 / 5

  Le 16/08/2016 à 09:57

  Propre et agréable. Cependant, le personnel sur mes deux jours a un besoin absolu de service. La vue de la façade opposée de la maison était moins belle, d'autant plus que la pièce était en bas et que tout le monde pouvait regarder par la fenêtre. Le petit déjeuner était raisonnable et assez bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et la note positive Nous tenons également à vous remercier pour le conseil aimable, que nous serons heureux de suivre. Nous avons hâte de vous voir bientôt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Dermott.a

  5 / 5

  Le 20/06/2016 à 18:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Heike.e

  5 / 5

  Le 06/06/2016 à 11:36

  Très bel endroit. Le personnel était très sympathique et serviable. L'emplacement est super aussi. Vous pouvez marcher jusqu'à la rue commerçante en 10 minutes environ. Aussi le petit déjeuner était super. Je suis entièrement satisfait et le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach
• Marc.o

  5 / 5

  Le 05/01/2016 à 20:46

  Bel hôtel élégant dans le Bergisches Land. Le personnel est sympathique et serviable. Petit-déjeuner buffet copieux et copieux. Parking gratuit et sécurisé juste devant la porte. Chambres spacieuses. Seul le WiFi gratuit pourrait être un peu plus rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Un grand merci pour votre super avis Nous espérons continuer à vous convaincre du Victor's Residenz-Hotel Gummersbach. Avec nos meilleures salutations du Bergisches Land. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Gummersbach