Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan

Tags: Hôtel, Services aux entreprises, Salle de réception,

• stefan.c

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:48

  Hôtel de grande classe 🏨. Super propre, super piscine. Chambres petites mais bien. Tout près. Boulangerie à côté, restaurant également à proximité. C'est un hôtel Garni de super classe?. Merci pour les belles vacances. Salutations de la famille Scheuer
• Mark..

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:39

  En fait, il n'y a rien à redire. Propre, bien rangé et très sympathique. Cependant, ma déduction personnelle : la technologie la plus moderne mais la télévision n'avait pas de réception. La seule chose dont j'ai besoin le soir après le travail à part une douche.
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:20

  Équipe sympathique, chambres propres et superbe piscine et sauna!
• claus.e

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:29

  Bon hôtel, dans un emplacement central. Les chambres donnant sur le parc sont recommandées.
• Steef.

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:47
• Jens.l

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:28

  Chambres soignées et calmes, confortablement meublées.
• cord.h

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:26

  Le service est super !! De plus, il faut louer la cité-jardin en tant que telle. Belle petite ville respectable avec un emplacement optimal et une connexion à Düsseldorf, Cologne et Wuppertal. L'emplacement central de l'hôtel permet également un passe-temps simple à Haan, où il y a tout ce que le cœur culinaire désire.
• roni.k

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:54

  Bon petit déjeuner, chambres propres et agréables, bon service
• Evi.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:14

  Grande chambre, les installations étaient bonnes et intéressantes. Très calme et très bien dormi. Nous ne pouvons pas évaluer le petit déjeuner, c'était trop cher pour nous à 17 euros.
• Niels.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:32

  L'hôtel vit de son bon service et de son personnel amical. Les chambres sont plutôt petites mais confortables et propres. Une cafetière, un minibar et un coffre-fort se trouvent dans la chambre. La salle de bain est propre mais un peu vieillotte. Le petit déjeuner est classique mais copieux et bon. L'emplacement est central pour aller à pied en ville. Le parking souterrain est un peu caché et le nom actuel de l'hôtel n'est pas facile à identifier à partir de la signalétique (anciennement SAVOY). Le parking devant l'hôtel est plutôt mauvais pendant la semaine, car il y a un nombre limité et il y a des frais pour un ticket de parking.
• Nico.a

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:04

  En arrivant en voiture vers 21 heures, il n'était plus possible de garer le véhicule devant l'hôtel ou de s'arrêter légalement lors d'un déplacement à l'étranger. Sinon, nous pourrions payer 13 euros pour le garage ou porter les bagages à 300 m de l'hôtel. A notre arrivée, on nous a demandé de payer tout de suite et on nous a proposé un départ tardif pour 10 euros de l'heure et le petit-déjeuner du lendemain pour 17 euros par personne. Pas une syllabe n'a été mentionnée que nous ne trouverons pas d'eau chaude dans la chambre d'hôtel en raison d'un défaut du système. Ce fait n'a été communiqué qu'après une enquête téléphonique alors que je me tenais sous la douche froide et que je me demandais. Ainsi, un départ tardif potentiel s'est transformé en un départ le plus tôt possible après une courte nuit dans des draps sales. Au fait, la saleté était déjà dans le lit à l'avance.
• Heinz..

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:56

  Situé au centre. Bon petit déjeuner et personnel serviable. Salle de gym avec ergomètre, tapis roulant, vélo elliptique et divers haltères ainsi qu'un mur multi-entraînement disponible.
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:43

  L'hôtel vit de son personnel compétent et sympathique. Sinon tout tiptop
• Minirick.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:47

  Un hôtel très agréable et propre avec une piscine, la chambre est très confortable et accueillante, le petit déjeuner pourrait être un peu plus grand et le service était toujours sympathique, même tard le soir
• Dagmar.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:53

  Les chambres sont petites mais très bien utilisées. Machine à café dans la chambre prix compris 👍!... Au coeur de la ville 👍
• Michael.c

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:50

  Chambre o.k. mais catastrophe du pommeau de douche. petit déjeuner correct Malheureusement machine à café cassée. Peu après 7h00, les chariots à linge ont été déplacés dans le couloir avec des chants forts. Je ne reviendrai certainement pas à ce prix.
• Heike.c

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:29

  Bel hôtel dans le centre-ville en plein sur la zone piétonne. Les chambres étaient propres et confortables. Dîner au sommet voisin de Becherhus. (5 mn à pied). Piscine eau chaude et sauna attenant avec infusion à faire soi-même, très agréable. incl. Entrée au Musée de Néandertal. Un bel arrangement pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous avons été très heureux de vos excellents commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan. Meilleures salutations de Haan Eva Sauerborn adjoint ligne de réception Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan www.stadtquartier.nrw
• Amber.V

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:04

  Les chambres sont très belles, propres et confortables. L'emplacement est pratique mais la salle de bain et le sauna sont un peu petits
• Timo.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:26

  Je me suis senti très à l'aise dans le quartier de la ville pendant mon long séjour. Mme Sauerborn à la réception s'est occupée de mes préoccupations avec un grand engagement avant et pendant mon séjour. Mme Walter et Mme Huber du service du petit-déjeuner font un excellent travail et s'occupent de leurs invités avec beaucoup de cœur et d'âme. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous avons été très heureux de vos excellents commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan. Meilleures salutations de Haan Eva Sauerborn adjoint ligne de réception Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan www.stadtquartier.nrw
• Ewa.s

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:51

  Très bel hôtel, super chambre, impeccablement propre, cosy, belle piscine, il ne manquait pas de transats au bord de la piscine. Deux saunas. Nous avons passé un excellent week-end. Śniadanko, un grand choix, frais et savoureux. Personnel très poli Nous recommandons l'hôtel Nous reviendrons certainement, merci Cordialement
• Raimo..

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:36

  Facilement accessible, chambre propre, bon lit, mobilier moderne, belle piscine et sauna, bon petit déjeuner.
• Doom.a

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:51
• Philipp.t

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:59

  Hôtel correct, chambre propre, petit déjeuner rien de spécial.
• Cee.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:49

  Belles chambres modernes, très bonnes installations... malheureusement l'inconvénient de l'internet plutôt faible ici, mais il y avait un très bon petit déjeuner. Le nom à l'arrivée était également déroutant au début (il est en cours d'élaboration, il aurait pu être signalé) Conclusion: c'est comme toujours : bon, beaucoup est très agréable, mais malheureusement le rapport qualité-prix est tout sauf équilibré🤷🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires et de nous avoir fait part de vos impressions, ce qui nous permet d'améliorer et d'optimiser le service. Nous avons repris l'ancien hôtel Savoy Haan en janvier et avons ainsi connecté Best Western. Malheureusement, cela ne se fait pas du jour au lendemain, mais nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement de marque rapidement. Nous avons été ravis de votre retour positif sur notre petit-déjeuner et sur l'ameublement de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan. Meilleures salutations de Haan Eva Sauerborn adjoint ligne de réception Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan
• René.d

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:11

  La chose la plus scandaleuse qui me soit arrivée depuis longtemps ! - Facturation de prestations suspectes sans justificatif - Petit-déjeuner usuraire à 17 € avec une sélection satisfaisante - Parking couvert 13€ facturé sans l'avoir utilisé.. encore une fois sans justificatif - petit-déjeuner supplémentaire réservé, n'a pas pu être utilisé en raison de la maladie d'un compagnon de voyage, mais a été entièrement facturé ! Respect continuez sans aucune compréhension du service!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Vos commentaires sont très importants pour nous, nous optimisons toujours notre service et dépendons de votre aide. Je suis vraiment désolé qu'il y ait eu un inconvénient ou un écart lors de votre facturation. Ce n'est pas notre idée du service parfait et nous nous en excusons. J'ai déjà parlé à l'équipe de la réception et je serais heureux de vous parler personnellement à ce sujet. Veuillez me contacter au 02129 922-0. Je serais très heureux de recevoir un retour. Meilleures salutations de Haan Sandra Führer direction Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan
• Ale.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:14

  Malheureusement pas visible de l'extérieur. Il y a un autre nom. La chambre et le parking souterrain en haut. Le petit déjeuner se passe comme ça. Personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires et de nous avoir fait part de vos impressions, ce qui nous permet d'améliorer et d'optimiser le service. Nous avons repris l'ancien hôtel Savoy Haan en janvier et avons ainsi connecté Best Western. Malheureusement, cela ne se fait pas du jour au lendemain, mais nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement de marque rapidement. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre petit-déjeuner buffet. La prochaine fois, vous êtes invités à nous faire savoir ce que vous manquiez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan. Meilleures salutations de Haan Sandra Führer direction Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan
• Somy.r

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:05

  Personnel correct parle anglais mais chambre petite mais clean

  Réponse du propriétaire :
  
• gacek.

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:26

  1. Il n'y a pas de chaussons et de peignoir (pour un hôtel avec espace spa, c'est étrange...) 2. Les serviettes ne sont pas changées (même si vous les jetez par terre...) 3. Les chambres sont dans des bâtiments différents, alors habillez-vous chaudement pour le sauna, la piscine et le petit-déjeuner, sinon en hiver ou en automne, vous irez de l'autre côté de la rue ... Et juste après les procédures d'eau, vous reviendrez ... Et, au fait, ils ne vous en avertissent pas à l'avance, vous ne le saurez qu'à votre arrivée) 4. J'ai aimé la piscine, l'eau était chaude et il y avait des serviettes propres)
• Karsten.r

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:05

  Personnel super sympa, courtois. Chambres propres et un super spa. Le buffet du petit déjeuner était copieux et délicieux. Je ne peux que recommander !
• Stefanie.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:03

  Personnel sympa, en ville et avec un parc derrière la maison. Lits confortables, chambres propres. Parking souterrain disponible, gratuit. C'était le point positif... Maintenant le reste : Les oreillers n'ont jamais été gonflés ou confectionnés après le ménage. Couette rapidement reposée. Porte du balcon très sale de l'extérieur. Le dépoussiérage dans la chambre a été négligé, malgré un supplément de 30 euros pour les chiens. Le petit déjeuner était correct, mais sans aucune variété et vers 9h15 c'était plutôt "pâturé". Pas de cafetière dans la chambre, articles de toilette (sauf distributeur de savon) non disponibles.
• Anca-Maria.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 01:26

  Les chambres sont propres et joliment décorées. Accueil sympathique et engageant. Tout simplement fortement recommandé.
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:47

  Chambre propre et calme, petit déjeuner super, personnel poli et courtois, merci encore 👍☺️
• Jörg.�

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:18

  J'ai passé 3 nuits à Haan au City Class Hotel avec mon équipe sportive en tant qu'entraîneur principal (handball de 3e division) et nous n'avons rien manqué. Chambre super ! Personnel extrêmement sympathique et courtois. Demandes particulières pour des réunions d'équipe, des horaires d'ouverture prolongés de l'espace bien-être ou des paniers-repas pour le voyage. Aucun problème!
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 00:55

  Un hôtel vraiment recommandable à Haan...! Les chambres sont contemporaines et joliment décorées. L'accueil est sympathique et soucieux de répondre aux souhaits du client. Le jeune homme Robert de l'équipe de nuit est également sympathique après de fréquentes demandes et appels à la réception et remplit les services souhaités à notre entière satisfaction. Ps : les lits de la chambre double supérieure seraient bien plus agréables avec des matelas non séparés...
• Sonja..

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:02

  Hôtel supérieur. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. La chambre était propre et spacieuse. Le personnel très sympathique et serviable. Hautement recommandé!
• Ramona.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:01

  Hier, nous avons eu le plaisir de passer une nuit en chambre double supérieure au City Class Hotel Savoy. C'est vraiment recommandable! Personnel super sympa, super piscine intérieure, petit déjeuner délicieux et une chambre où il ne manquait rien. Nous reviendrons certainement.
• Miriam.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:16

  Je peux recommander le Savoy à Haan à tout le monde. J'aimerais revenir. Cette note fait référence à l'excellent service de "Roberto" qui prend soin de ses invités de manière entrepreneuriale et orientée vers le client. Il y a aussi un spa et l'hôtel est dans un très beau quartier.
• topas96.

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:29

  Hôtel calme et bien situé. Le personnel est très sympathique et la chambre vaut vraiment le prix.
• Wolle.

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 13:41

  Bel hôtel calme, chambres rénovées, bons lits, immense terrasse ! Bon choix au buffet du petit déjeuner malgré Corona Nous recommandons Petite information pour le plombier effectuant les travaux : Les WC suspendus sont suspendus en l'air et ne sont pas installés en contact avec le sol ! Quiconque était assis ici pouvait à peine se lever car ses oreilles étaient entre ses genoux 😂
• Michael.i

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 18:33

  Nous avons spontanément réservé par téléphone. Le premier contact a été super sympa et courtois. L'emplacement juste sur la zone piétonne avec plusieurs restaurants est super. Il n'y avait pas de soucis de stationnement, également grâce aux places de parking gratuites dans le garage. La grande chambre double, la piscine tout était super, mais c'était en fait surmonté par la gentillesse du personnel, surtout au niveau du copieux petit déjeuner ! La véritable hospitalité est écrite sur un grand panneau à la réception et ce n'est pas seulement un dicton ici, c'est un fait. Merci, nous serions ravis de revenir.
• Anders.a

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:20
• Martin.l

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:31

  Je séjourne au Savoy Haan plus de 10 nuits par an pour des voyages d'affaires depuis environ 3 ans, et je réserve toujours les chambres supérieures. De temps en temps, bien sûr, des choses négatives ou des défauts se produisent. Mais la référence est la façon dont la maison gère cela, et il y avait toujours une solution acceptable. Il y a des déductions pour la situation de stationnement catastrophique : le parking souterrain est très étroit et en fait toujours surpeuplé. De même la rue et les places de parking réservées de l'hôtel. D'autres problèmes dans le passé ont inclus une serrure cassée, une douche bouchée et un manque d'eau dans la douche. Comme je l'ai dit, l'hôtel a toujours désactivé cette option, mais ne vérifie évidemment pas les chambres suffisamment spontanément pour des problèmes techniques. Positif : Chambres (supérieures) très propres, modernes et assez spacieuses, bon WiFi, surtout (mais pas seulement) de très bons lits, surtout de bonnes salles de bain, surtout de très bonnes douches (à quelques exceptions près). Conseil : insister sur les chambres dans le bâtiment principal, nuisances sonores et lumineuses dans le bâtiment voisin du fait de l'absence de seuils.
• Heiko.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:33

  Meilleur hôtel ! Propre, bien rangé et tout le monde super sympa! Le petit déjeuner est parfait. Le parking souterrain gratuit, etc. Si nous sommes à nouveau dans la région de la Ruhr, cet hôtel est le premier choix ! Continuez comme ça!
• Irena.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:08

  Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Le personnel était très gentil, la chambre était confortablement meublée, le buffet du petit déjeuner était copieux et la propreté de la chambre était impeccable. Une visite est fortement recommandée
• I.

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 20:52

  Hôtel parfait, belle surprise. Chambre et hôtel propres, parking souterrain un peu petit et étroit mais compréhensible au milieu de la ville. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, continuez comme ça, il y a même des prises électriques pour recharger les téléphones portables. Chambre + salle de bain, propre, frigo, coffre, café, TV et Wiffi et les chambres sont calmes, non fumeurs, confortables. Pour moi, c'était un peu gênant de devoir marcher entre les bâtiments pour le petit-déjeuner si vous n'étiez pas dans le bâtiment principal. Sinon, je souhaite à l'hôtel de nombreux clients satisfaits et j'aime toujours venir, je le recommande.
• Cornelia.a

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:48

  Nous avions une très belle chambre propre et une salle de bain chic avec une douche à l'italienne, et les limitations physiques de ma mère de 90 ans ont été prises en compte lors de l'attribution de la chambre ! Le petit déjeuner était du buffet et ne laissait rien à désirer.... Malheureusement, je dois retirer une étoile car je trouve ça horrible et inhospitalier quand j'entre dans la salle de réception et que la porte du bar adjacent est si grande ouverte que je clairement remarqué la télévision montrant le football là-bas. Dommage !
• Pia.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:36

  Un accueil très sympathique et une belle chambre, même si j'ai voyagé avec une chienne Golden Retriever. Bien sûr, je pourrais emmener mon chien avec moi pour le petit-déjeuner. Dans la chambre même une couverture et un bol d'eau pour le chien. Tout était très propre et bien entretenu, personnel très courtois, surtout dans la salle du petit déjeuner. Un vaste buffet préparé très appétissant. Le stationnement est gratuit à l'extérieur et il y a aussi un parking souterrain. Situé directement au parc afin que vous puissiez également vous promener avec un chien. Restaurants accessibles à pied. J'ai passé un séjour très agréable et je suis heureux de le recommander.
• Eveline.r

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 15:48

  Nous nous sommes sentis très à l'aise, personnel super sympa, nourriture délicieuse, atmosphère agréable. Cet hôtel est définitivement à recommander. Nous serons de retour
• Teruyuki.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:13

  La gare la plus proche est la gare de Haan, et il faut compter environ 15 minutes à pied depuis la gare. Il est situé dans la banlieue de Düsseldorf où vivent de nombreux résidents japonais. Ce n'est pas un endroit pratique pour les voyageurs qui voyagent en train ou en bus, mais il est définitivement recommandé pour ceux qui aiment l'atmosphère décontractée de la banlieue. Je pense que l'hôtel a passé un certain nombre d'années, mais il est propre et bien entretenu. De plus, le buffet du petit-déjeuner propose un grand nombre de plats et la nourriture est délicieuse.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 08:17

  Bel hôtel situé au centre avec un personnel amical. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Belle piscine. Petit-déjeuner buffet copieux et attrayant. Rapport prix/inscription ok.
• Laura.�

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 17:33
• Lisa.r

  2 / 5

  Le 02/06/2019 à 21:15

  Le soir de notre séjour, il y avait une fête privée au bar.La fête était normalement bruyante, tout comme une fête. Malheureusement, notre chambre était directement au-dessus de la terrasse, donc c'était trop bruyant pour dormir malgré les fenêtres fermées. La fumée des cigarettes est entrée ici aussi. Le personnel de l'hôtel n'a pas répondu de manière adéquate pour un hôtel 4 étoiles après avoir atténué la situation. Ils ont juste annoncé que la célébration devrait être plus calme. Nous avons encore entendu les gens. Ce n'était pas notre intention de freiner la célébration. Une autre chambre, qui serait certainement libre, aurait été parfaite. En fait, la location des locaux pour des fêtes dans un hôtel 4 étoiles ne devrait pas avoir lieu.
• Kathrin.o

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 23:39

  Personnel très agréable, grandes chambres confortables et modernes. Un excellent petit-déjeuner buffet, des œufs fraîchement frits sont également servis sur demande. Malheureusement, la piscine était cassée et vous ne pouviez nager que dans l'eau glacée - pas pour moi :-) Sinon, nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 18:55

  Réservation privée. - également actuellement un séjour très agréable au Savoy Haan. L'hôtel n'a pas changé dans un sens positif. Réservation fiable par téléphone, confirmation par email dans un délai court. Bel accueil, calme et vraiment sympathique. Chambres, 2 chambres doubles, propres et entièrement équipées. Le buffet du petit déjeuner était également très bon, savoureux et avec une délicieuse sélection. Le niveau de prix est tout à fait approprié. Encore et encore.
• Manfred.r

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:05

  Bel hôtel avec un emplacement central. Personnel très sympathique. Les chambres sont très bien, le petit déjeuner avec un choix suffisant et de très bonne qualité. Toujours heureux là-bas.
• Dagmar.e

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 17:27

  Compte tenu du fait que je n'étais pas client de votre hôtel en raison du report d'un concert, je suis irrité par votre demande d'avis et l'expression de plaisir que j'ai choisi votre hôtel. Je me sens très apprécié en tant que presque invité. J'aurais préféré un remboursement en signe de bonne volonté... (je sais que ça l'a dit quand j'ai réservé, donc c'est un geste de bonne volonté)
• carmine.a

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 10:48

  Excellent hôtel, personnel gentil et très serviable, il suffit de rappeler à certains clients impolis qu'ils s'arrêtent à l'espace piscine avec leur maillot de bain, en 2 jours j'ai eu des clients qui se sont arrêtés à l'espace piscine sans maillot de bain, très impolis. Sinon un excellent hôtel et un rapport qualité prix parfait.
• A.

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 21:38

  Très bel hôtel j'y suis allé plusieurs fois, mais cette année j'ai été déçu qu'il y ait encore des chaussettes sur le balcon et un cendrier à cigarette plein chez ma copine (une autre chambre). La chambre elle-même était propre. Malheureusement, ils sont en train de rénover la piscine, donc c'était fermé. J'aurais préféré le savoir à l'avance car c'est l'une des raisons de ma réservation. Ils offrent une solution pour une piscine dans la région
• Lotte.a

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 22:36

  Super hôtel avec un personnel exceptionnellement gentil et professionnel. Les chambres sont confortables et propres. Je suis un invité presque chaque semaine et je me sens chez moi.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 21:05

  La voiture peut être garée gratuitement dans le parking souterrain. Les chambres sont meublées avec goût et fonctionnalité. Tout était très propre. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Rien ne manquait. Le personnel toujours aimable et attentionné. Seul bémol : pour entrer dans la chambre à 15h00, il fallait payer un supplément.
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 23:40

  Excellent conseil d'initié dans la région. Le petit déjeuner était bien. Service et personnel très gentil et courtois. Nombreuses places de parking à côté et dans le parking souterrain et gratuites. Seul bémol : l'ascenseur prend une éternité, mais monter les escaliers est quand même plus sain.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 22:34
• Sarah.

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 20:31

  L'emplacement de l'hôtel est super. Au milieu de Haan, de nombreux magasins et restaurants sont facilement accessibles. La chambre est moderne et propre. La conception a été pensée. La prise de charge USB est installée directement. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner copieux.
• Arne.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 10:12

  Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel **** pendant le week-end. Les chambres sont de taille moyenne. Certainement pas trop petit, mais pas généreux non plus. Les distances entre le buffet du petit-déjeuner, l'espace bien-être, la réception et les chambres sont très agréablement courtes. L'ensemble de l'hôtel donne une très bonne impression de propreté et transmet ce sentiment particulier que les hôtels de cette catégorie doivent dégager. L'espace bien-être avec piscine et saunas est agréablement grand. Le sauna infrarouge est à la pointe de la technologie et offre, entre autres, un rayonnement sélectif pour les problèmes de dos, par exemple. Le personnel, tant au service qu'à la réception, était très attentionné et bien formé. Je peux recommander l'hôtel sans réserves.
• Tatjana.r

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 07:45

  Un très bon hôtel, un personnel agréable, de belles chambres avec balcon ou terrasse, une piscine, un super petit déjeuner... J'adorerais revenir ! (les dames du petit-déjeuner étaient un peu trop bruyantes pendant la journée... en tant qu'invité, vous ne voulez pas tout entendre si tôt le matin) 😉
• Karin.e

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 10:55

  Des chambres spacieuses, meublées avec goût, confortables... certaines avec sauna infrarouge ! Toutes les chambres et les salles de bains sont propres et soignées. . . . . Le personnel est très sympathique et essaie toujours de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible. Je suis un invité régulier depuis plus de 35 ans... Je me sens bien et toujours "Bienvenue" !
• arek..

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 07:22
• Joseph.i

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 22:16
• Marek.w

  4 / 5

  Le 16/04/2018 à 16:07

  Hôtel au top, personnel super sympa et courtois, malgré le fait que nous avions fait plusieurs aménagements à l'avance ! 👍 Nous étions un plus grand groupe d'athlètes qui ont séjourné dans cet hôtel pendant les championnats d'Allemagne de l'Ouest à Solingen et nous nous sommes sentis très à l'aise ! Excellent petit déjeuner, bonne chambre (raison de la déduction d'étoiles ci-dessous), emplacement central mais toujours super calme, espace bien-être super cool (retours de mes joueurs). ✌ Donne toujours une déduction d'étoile, car la salle de bain d'une chambre n'a pas été bien nettoyée (quelques cheveux du locataire précédent dans l'évier) et le chiffon de nettoyage dans la salle de bain a été laissé dans l'autre pièce. C'est une petite chose, mais il n'appartient pas à un hôtel 4 étoiles.
• Reco.o

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 08:41

  J'étais sans voix! Nous avions réservé via une entreprise qui a foiré la réservation. Ainsi, l'hôtel a été réservé un jour plus tôt que prévu. Quand nous sommes arrivés, le problème était qu'il n'y avait rien de disponible. Mais cela n'a pas empêché la dame d'aider avec tout ce qui était en son pouvoir. Sachant que nous ne logeons pas à l'hôtel, elle nous a tout de même aidé pendant 30 bonnes minutes. Téléphoné, mis le téléphone à notre disposition et conseillé. Nous étions tous étonnés et en même temps un peu perplexes si elle n'avait pas été là. Ils disent que la réception est la pièce maîtresse. Malheureusement, je ne peux pas évaluer les chambres ou l'hôtel dans son ensemble. Mais si c'est la même chose que la réception, google maps a besoin d'une 6ème étoile. Merci Bettina, tu as été d'une grande aide.
• Florian.a

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 04:58

  Très bel endroit. Chambres spacieuses et modernes avec lits confortables à sommier tapissier. Chaque chambre dispose d'un grand écran plat et les chambres à l'arrière au 1er étage disposent d'une terrasse. Malheureusement, la douche n'a pas de porte, ce qui signifie que seules les choses peuvent mal tourner :D Le personnel amical et un espace bien-être calme avec sauna et cabine infrarouge sont inclus. Beau buffet de petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin.
• entexna.o

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 18:09

  Un super endroit. Très belles chambres. Super espace bien-être. Personnel gentil et courtois. Bon petit déjeuner. Parking privé de l'hôtel. Très central avec un large éventail de restaurants à proximité. C'était notre deuxième fois ici et nous reviendrons bientôt.
• gilbert.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 09:36

  Hotel très propre, literie comfortable et accueil sympas, la piscine est un plus. Le garage aussi. Déjeuné de tout premier ordre. Seul bémol : pas de restaurant. A recommander vivement.
• serge.v

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 12:46

  Hotel sympa. Petite piscine intérieur et sauna. Petit déjeuner au buffet bien garni.
• Ralf.o

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 02:03

  L'hôtel est très bien situé. Le rapport qualité-prix est correct. Nous avons choisi cet hôtel pour une visite à Düsseldorf, car tous les hôtels comparables étaient complets. Le personnel était très sympathique et serviable avec toutes les questions. Les douches dans les chambres ont pris un peu de temps pour s'y habituer. Ceux-ci ne pouvaient pas être complètement fermés et dans une pièce, la pomme de douche ne tenait plus dans le support.
• David..

  1 / 5

  Le 27/11/2017 à 18:56

  Photos trompeuses dans la réservation. Il est suggéré que la chambre double supérieure soit une classe de chambre plus grande que le confort normal. En fait, il n'y a que 3 chambres parmi les plus grandes et elles sont réservées aux personnes à mobilité réduite (salle de bain adaptée aux fauteuils roulants). Je peux comprendre cela, mais je pense que c'est effronté de faire de la publicité avec ça. Au final, une boîte de sardines avec de mauvaises liaisons vers Düsseldorf mais les mêmes prix reste dans un dépotoir. Grâce au trafic sur l'A46, il faut compter une heure dans chaque sens. Aucune recommandation pour les voyageurs d'affaires à Düsseldorf.
• Evelyne.u

  3 / 5

  Le 14/11/2017 à 19:34

  accueil, agencement des chambres, confort de la literie, qualité des sanitaires, tout était parfait. Ma petite-fille a également apprécié la piscine à débordement. Je tiens néanmoins à signaler que l'on nous a refusé l'accès à la salle du petit déjeuner à même pas 10h45 sous prétexte que le petit déjeuner était servi jusqu'à 11h. Rien n'avait été débarrassé, des clients mangeaient encore, mais nous n'avons pas eu le droit de nous servir.Si la salle devait être libérée pour 11h, il aurait fallu le préciser: ne pas écrire "Fruestueck bis um 11h, mais Fruestuecksraum geschlossen um 11h. Et je trouve également mesquin de donner de l'eau du robinet pour le biberon du bébé alors que des bouteilles d'eau minérale ouvertes se trouvaient devant nous. Dommage!
• Udo.�

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 06:39

  Idéalement situé en centre ville et pourtant au calme. Le personnel est au-delà du niveau de la formation aimable et compétent. Le stationnement gratuit dans le propre parking souterrain et le WLAN gratuit, qui fonctionne sans aucun problème, sont louables. J'ai été très impressionné par le buffet du petit déjeuner. Avec un personnel attentif et amical, le buffet offre tout ce que votre cœur désire. Le rapport qualité-prix est parfait ! Belle encore !
• Lamar.o

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 12:51
• A.

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 11:29

  L'hôtel lui-même est très calme mais toujours situé au centre. Les chambres sont très propres et modernes. Le petit déjeuner était à 11€ relativement bien agencé mais très goûteux et frais. Le personnel est très courtois et sympathique. Le stationnement n'est pas un problème.
• Marco.n

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 18:31
• K...

  4 / 5

  Le 16/10/2017 à 07:56

  Personnel d'accueil très compétent. La chambre double suffisamment meublée (bureau, TV, minibar). La cellule humide est petite et propre. Service amical dans la salle de petit-déjeuner, il manquait une carafe d'Osaft. Il n'y a aucune information sur comment se rendre au parking souterrain gratuit qui n'est pas accessible directement depuis la route principale !
• Fliegendes.u

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 11:51

  Je suis un habitué du Savoy et je n'ai jamais été déçu. Chambres superbes, en partie neuves et très propres. Petit déjeuner délicieux et personnel très très sympathique. Au fait : j'ai oublié mon câble de charge lors de la dernière visite. L'e-mail qu'il avait été trouvé était dans le bureau avant moi!
• Elischa.�

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 22:16

  Le rapport qualité-prix est ici! (Nous avions une chambre récemment rénovée, c'est ce à quoi la critique fait référence) Nous ne nous attendions pas à trouver un hôtel aussi bien équipé et bien entretenu pour si peu d'argent dans une ville relativement petite comme Haan. Par: Fraîchement rénové Nouveau studio de fitness Incl. Espace bien-être (également bien entretenu, mais à ne pas comparer avec un hôtel 5 étoiles) Belles chambres Bon petit déjeuner Service amical Négatif: La salle de bain était très propre! mais pas avec rénové. (Donc pas aussi moderne que le reste, mais toujours parfaitement bien) L'hôtel est divisé en deux bâtiments, il faut traverser une petite rue piétonne pour se rendre au petit déjeuner Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits!
• Rolf.�

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 12:06

  Hôtel situé au centre-ville de Haan Rhénanie. Juste rénové. Belles chambres bon petit déjeuner. Malheureusement, le parking est plus qu'étroit pour les véhicules d'aujourd'hui, ça commence par l'allée !!
• Vincent.

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 08:41

  Deux nuits passées dans cet hôtel pour voyage d'affaires. Les chambres sont rénovées et très bien équipées. La propreté est excellente. Petit bémol concernant la literie un peu trop molle à mon gout, et l'absence de couette double. Il n'y a également pas de bouteille d'eau offerte dans la chambre. Ces deux points négatifs, quoique pas dramatiques, sont étonnants pour un hôtel 4 étoiles. Rien à dire sur le buffet du petit déjeuner, très varié et de qualité !
• Peter.a

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 22:45

  Hôtel calme au milieu de Haan. Toutes les chambres dans lesquelles j'ai séjourné sont très propres. Il dispose également de grandes télévisions. Le wifi est stable et assez rapide. Le stationnement est également gratuit. Le petit déjeuner est au top. L'espace bien-être est également exceptionnel pour le prix. La performance globale des prix est également très bonne.
• razvan949.

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 14:13
• Andre.e

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 21:47

  En raison d'un atelier de photographie, j'avais réservé une chambre pour trois jours. Le personnel est sympathique, bien sûr, tous les employés des hôtels sont (surtout), mais ici, cela semblait honnête et pas faux. Je suis arrivé le lundi midi, j'ai eu un surclassement et j'ai trouvé une très belle chambre au troisième étage. Malgré la chaleur et pas mon propre lit, j'ai superbement dormi dans le lit avec sommier à ressorts. Depuis que j'ai été invité à prendre le petit déjeuner le lendemain, je n'ai pris le petit déjeuner de l'hôtel que le deuxième jour. Il contenait tout ce dont vous avez besoin. Je dois surtout louer les œufs. Pas trop cuit, comme on le sait dans les hôtels. Très, très savoureux! Si jamais j'y retournerais, je serai ravi de m'enregistrer à nouveau! Merci pour un bon séjour!
• Steve.o

  3 / 5

  Le 06/06/2017 à 16:07
• M.

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 16:54
• Fresh.i

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 15:46

  Un super hôtel, tel que vous l'imaginez en tant que client payant. La chambre a été récemment rénovée, très agréable et moderne. Juste en face du lit double (dans la chambre simple ;-) un téléviseur 45 pouces. Très bonne connexion wifi. L'emplacement ici est relativement calme et paisible, tout simplement génial. Ensuite, il y a deux grandes fenêtres dans la pièce à côté de la porte vitrée du balcon, ce qui rend la pièce très lumineuse et conviviale. Le personnel était également très sympathique. Il y a des restaurants et des magasins à distance de marche de l'hôtel. Vous pouvez dire que quelqu'un dirige cet hôtel qui veut offrir au client quelque chose pour son argent. Et j'aime beaucoup ça. Le rapport qualité prix est très bon ici. Je vais certainement réserver ici à nouveau.
• Joachim.t

  5 / 5

  Le 20/11/2016 à 08:03

  Un hôtel merveilleux pour les voyageurs d'affaires et privés. Tous les employés de la maison offrent un service amical et personnalisé. Presque toutes les chambres ont été rénovées à un niveau élevé, avec tout ce dont vous avez besoin, y compris des salles de bains ultramodernes. La piscine et le nouveau sauna contribuent également à la sensation de bien-être. Et la matinée commence par un copieux petit-déjeuner buffet servi avec attention. Pour moi le meilleur hôtel de loin !
• Yvonne.

  4 / 5

  Le 13/11/2016 à 23:55

  Hôtel soigné. Personnel terriblement gentil qui veut vous aider avec tout. Belle piscine. Seul le petit-déjeuner (était jusqu'à 11 heures) contenait déjà de nombreux plats vides vers 10 heures et n'était plus réapprovisionné. Et le café est beaucoup trop fort. Mais sinon bel hôtel dans un bon emplacement.
• Ivonne.i

  5 / 5

  Le 27/08/2016 à 09:33

  Un hôtel vraiment agréable, propre et confortable... bel espace bien-être accueillant... personnel exceptionnellement courtois et vraiment sympathique... chaque petit souhait est en quelque sorte rendu possible... en tant que végétaliens, nos souhaits ont également été pris en compte au petit déjeuner sans aucun problème. ..Je suis venu avec un petit enfant et mon enfant ne voulait pas partir ;-) Cela veut tout dire... nous reviendrons à coup sûr... 100% recommandable !!!! Beaucoup d'hôtel pour un prix raisonnable...
• Gitte.e

  5 / 5

  Le 15/07/2016 à 19:03

  Super hôtel qui ne laisse rien à désirer! La nouvelle salle de fitness ..... Tout simplement génial, pour tout le monde. Les chambres rénovées sont de très bon goût, les couleurs sont super pour se sentir bien. Le personnel était super sympa et arrangeant. Nous aimons toujours revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis positif et détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Revisitez-nous bientôt. Votre hôtel CityClass Savoie
• Emil.r

  4 / 5

  Le 07/07/2015 à 13:13

  La chambre était bien, tout comme le petit déjeuner. Nous avons eu une belle baignade dans l'après-midi pour nous rafraîchir de la chaleur, et la bouteille d'eau glacée était particulièrement agréable. Le personnel était très sympathique et serviable. Le seul point négatif était que la chambre n'avait pas de climatisation, ce qui la rendait aussi chaude à l'intérieur qu'à l'extérieur.