Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof à Hanover
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Tags: Hôtel, Salle de banquet, Centre de conférence, Salle de réception, Institut de spa et bien-être,
Les photos
Les avis (97)
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Björn.l
5 / 5Le 19/02/2023 à 15:28Bien organisé. Petit déjeuner copieux avec de nombreux cafés de spécialité, etc. Personnel très sympathique. Fort rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite - votre équipe DoubleTree. -
Nikolaus.e
5 / 5Le 18/02/2023 à 08:26L'hôtel se trouve à quelques minutes à pied de la gare principale. La réception est sympathique et serviable. Le jour du départ, je peux déposer mes bagages à la réception. Ma chambre est meublée dans un style moderne. Le placard a un espace de rangement pour les longs séjours. Un coffre-fort (note : "pour votre confort uniquement") est situé au-dessus du minibar. En raison de l'absence de liste de chaînes, le téléviseur propose une sélection déroutante de chaînes, certaines en HD. Le Wi-Fi est stable. La petite salle de bain d'une propreté éclatante est meublée de manière efficace et offre beaucoup d'espace de rangement. De plus, il dispose d'un puissant sèche-cheveux. L'espace fitness est très bien équipé : tapis de course, vélos peloton, machines Technogym et poids libres. En raison de la proximité du sauna, il fait très chaud. Le buffet du petit-déjeuner au restaurant Albertz ne laisse rien à désirer. En plus des œufs liquides (vraisemblablement) bouillis, il y a aussi des œufs au plat. Le café est servi au siège. Conclusion : haut de gamme à proximité de la gare. Catégorie : Haut de gamme Ambiance : cinq étoiles Service / Accueil : Cinq étoiles TV / Radio / WLAN : trois étoiles Petit-déjeuner : cinq étoiles Facteur de retour : cinq étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Herbert, merci beaucoup pour votre très bonne note et les commentaires détaillés. Nous en étions très heureux. Nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Votre équipe DoubleTree -
Thomas.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 17:22Le fait que vous puissiez rejoindre ce grand hôtel en 10 minutes maximum à pied depuis la gare principale n'est qu'un des avantages. Sinon: excellent service, super chambre, nourriture fantastique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bayer, merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe DoubleTree -
chifeng.a
3 / 5Le 24/01/2023 à 12:35Hôtel d'affaires typique, moderne et pratiquement équipé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note et votre commentaire. Nous espérons que notre design moderne et notre charme nous distingueront des autres hôtels d'affaires. :-) Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons nous améliorer, nous vous serions reconnaissants de les partager avec nous. Vous pouvez également venir nous voir à tout moment en dehors d'un voyage d'affaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe DoubleTree -
Jan.o
5 / 5Le 23/01/2023 à 18:53Méga accueil et un super séjour dans le queen size, volontiers à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jan, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
Verena.r
5 / 5Le 12/01/2023 à 22:26Très belles chambres neuves, bar attrayant et restaurant convenablement meublé avec une certaine intimité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite - votre équipe DoubleTree. -
Tania.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 19:49Réponse du propriétaire :
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Benjamin.u
5 / 5Le 03/01/2023 à 09:16Situé au centre, mais calme et beaucoup de places de parking. Localité interne, divers restaurants à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Huk, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe DoubleTree -
Oliver.c
5 / 5Le 27/12/2022 à 22:39Très bel hôtel moderne avec un service extrêmement sympathique et une grande hospitalité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite - votre équipe DoubleTree. -
Travel.i
5 / 5Le 22/12/2022 à 10:53Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite - votre équipe DoubleTree. -
Annette.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 14:19Après la rénovation du bistrot - aujourd'hui Albertz - je suis allé manger chez un ami hier. La refonte des couleurs a été parfaitement réalisée, elle dégage une atmosphère cosy. Le personnel du bar et de la zone de service était très attentionné mais jamais envahissant. La nourriture était cuite à la perfection et la cuisine mérite des applaudissements particuliers pour cela.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Novak pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe DoubleTree -
D...
5 / 5Le 16/12/2022 à 18:30Reçu un accueil très chaleureux de Mme Zander. Les chambres sont propres et l'ensemble a l'air cohérent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe DoubleTree -
Jan-Hendrick.c
5 / 5Le 11/12/2022 à 10:29Un super hôtel avec un personnel agréable. Une chambre familiale est si bien équipée que vous pourrez facilement vivre à 4 personnes. Tout super propre. Le petit déjeuner est copieux et très délicieux. Le personnel est courtois et très poli. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schuldt, merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe DoubleTree -
Robert.i
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:42Tout est parfait dans cet hôtel. Inutile de chercher une place de stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel. Personnel très sympathique à la réception, au bar et au service de restauration. Les chambres sont de première classe, parfaitement équipées et très propres et bien entretenues. Tout est super. Recommandation absolue, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Simon, merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe DoubleTree -
Holger.i
4 / 5Le 05/12/2022 à 22:30Hôtel bien desservi par les transports dans un emplacement central L'hôtel est facilement accessible en voiture ou en train. Le parking attenant est très pratique, mais aussi cher. Le quartier autour de l'hôtel était très bruyant la nuit. L'hôtel vieillissant est bien rénové et masque les signes du vieillissement avec des ornements élégants. Notre chambre au 6ème étage était exceptionnellement grande pour un hôtel de ville, toilettes et salle de bain séparées. L'espace sauna et fitness est spacieux et moderne. Petit déjeuner et dîner au restaurant recommandés. Verdict général : bon rapport qualité/prix, seulement des défauts mineurs. Le personnel est bien formé et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Richter, merci beaucoup pour la bonne note et les commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe DoubleTree -
Marke.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 20:16Personnel et accueil très sympathiques ! Prêt pour tous les souhaits. Très bien situé, parfait pour nos besoins. Je reviendrai bientôt ! Très beau sauna et salle de sport.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
Viktor.c
5 / 5Le 04/12/2022 à 19:36excellent! Hors saison et toujours le petit déjeuner était excellent. Les chambres sont propres comme toujours. Il y avait aussi une mise à niveau (je suis un membre Gold). Continuez comme ça!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree. -
Sinead..
5 / 5Le 04/12/2022 à 19:27Les employés étaient tous incroyablement sympathiques et serviables. Le départ tardif a fonctionné sans aucun problème. Le petit déjeuner était bon et le lit très confortable. La salle de bain était un peu vieille, mais toujours propre et bien équipée. Je réserverais à nouveau l'hôtel juste à cause du personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
Ines.r
4 / 5Le 01/12/2022 à 10:11Excellent service, délicieux déjeuner. La salle de conférence est optiquement vieillissante.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Prigge, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Toutes nos salles de conférence ont été rénovées cette année. Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas répondu à votre goût avec la rénovation. Nous serions donc très intéressés de savoir dans quelle pièce vous vous trouviez. Vous êtes invités à nous contacter à "[email protected]". Nous serions très reconnaissants. Cordialement, votre équipe DoubleTree. -
Deliana.u
5 / 5Le 30/11/2022 à 15:20Très bon service amical. La nourriture est excellente et la proximité de la gare principale est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
Dan.t
5 / 5Le 28/11/2022 à 11:12Réponse du propriétaire :
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Claudia.e
5 / 5Le 24/11/2022 à 12:38Très bel hôtel pour 5 étoiles 👍 la réception, le hall, la salle de petit-déjeuner et le bar sont très modernes et les chaises et fauteuils très confortables. Le service en lui-même il n'y a rien à redire, je n'ai jamais connu un personnel aussi super formé, donc un grand éloge. Le buffet du petit déjeuner était très varié et un grand choix de plats délicieux. L'hôtel dispose également d'un bel espace bien-être, ainsi que d'une grande salle de fitness.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Behrendt, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
Joaquim.e
4 / 5Le 22/11/2022 à 10:26Réponse du propriétaire :
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Karola.e
5 / 5Le 14/11/2022 à 08:35Super personnel et nouvelle installation très élégante. Les travaux de rénovation en valaient vraiment la peine.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Peters, Merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree. -
krümelblume.
4 / 5Le 14/11/2022 à 08:00Très belle chambre avec balcon sur le toit, le lit était confortable, la chambre propre, la chaise de bureau avait quelques vis desserrées, la salle de bain était très petite mais fonctionnelle. Cependant, il faut faire attention lors de la douche à ne pas tout mettre sous l'eau. Le petit déjeuner était agréable avec une gamme acceptable. Pas grand-chose à offrir pour une faible teneur en glucides, mais comme je l'ai dit, acceptable. Très beau mobilier dans le hall et agréable à vivre. Je reviendrais certainement et recommanderais l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
Michel.o
3 / 5Le 09/11/2022 à 17:00Hôtel correct, parking mal situé et payant. Personnels professionnels mais peu chaleureux Attention la vignette écologique est obligatoire la où se trouve l’hôtel. Celle-peut prendre jusque 10 jours pour être livré par la poste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Coulon, Merci pour votre note et vos commentaires. Il y a des places de parking gratuites autour de notre hôtel. De plus, notre hôtel se trouve au milieu de la ville et à seulement 5 minutes du centre (à pied). Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé l'emplacement. Cordialement, votre équipe DoubleTree -
Chris.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 08:25Les chambres simples sont relativement petites. Mais tout à fait suffisant pour une courte visite. La chambre était en fait propre, il y avait une tache de sang au plafond et j'ai dû demander à 2 personnes d'avoir une nouvelle couverture. Personnel très sympathique à la réception ! Les prix sont corrects. le lit était très confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite - votre équipe DoubleTree. -
Oskar.i
5 / 5Le 22/10/2022 à 06:59L'ancien Crowne Plaza Hannover est maintenant un DoubleTree by Hilton et le relooking en valait la peine ! L'emplacement est idéal pour les voyageurs en train, la gare est à moins de 10 minutes à pied. Ma chambre était spacieuse, le lit très confortable. Seule la salle de bain aurait pu être un peu plus grande. La vitesse WiFi était suffisante (15 Mbps). L'équipe était extrêmement polie et serviable. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vitlif, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
Wolfgang.t
5 / 5Le 18/10/2022 à 00:24Personnel très agréable, excellent petit déjeuner buffet, grandes chambres propres et climatisation très efficace. Lit qui grand et confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stach, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous sommes très heureux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe DoubleTree -
Marcin.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 13:54Réponse du propriétaire :
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Lars.o
5 / 5Le 12/10/2022 à 21:21Le service devrait en fait avoir 6 étoiles. Le personnel est très arrangeant et s'assure que vous êtes à l'aise. Les chambres sont très joliment meublées. La vue pourrait être meilleure cependant, mais il est facile de s'y rendre depuis la gare
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bornholdt, merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Cordialement - votre équipe DoubleTree by Hilton Hannover -
German.a
2 / 5Le 09/10/2022 à 20:02Régulier, en raison du manque d'eau chaude. À la réception, ils m'ont dit que puisque c'était la dernière chambre, c'est ce que c'est. Si "c'est ce que c'est", fermez-le
Réponse du propriétaire :
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Micha.
5 / 5Le 25/09/2022 à 09:43Il y a même un petit cookie 🍪 à l'arrivée.. Personnel super sympa et le lit était super aussi..
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé le cookie DoubleTree. Cordialement, votre équipe DoubleTree. -
Roee.a
4 / 5Le 24/09/2022 à 23:01Un joli centre d'affaires situé assez près du centre (mais pas dans le centre). Chambres très grandes et spacieuses, bien qu'assez datées. Il y a beaucoup de places de parking autour de l'hôtel. Bon petit déjeuner avec un excellent service de tout le personnel de la salle à manger. Dans les environs de l'hôtel, vous trouverez d'excellents restaurants authentiques. Dans l'ensemble, une expérience positive - recommandée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Cordialement, votre équipe DoubleTree -
Thilo.r
4 / 5Le 22/09/2022 à 11:20Bon accueil, bon petit déjeuner, chambre bien aussi. Malheureusement, la conversion dans le hall d'entrée a été un peu perturbatrice, c'est pourquoi il n'y avait pas de BAR disponible à ce moment-là. Il est à environ 10 minutes de la gare. Je n'ai pas utilisé l'espace fitness et bien-être, je ne peux donc pas les évaluer. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable et correct. Edit 23/09 : Selon Google, c'est à 7 minutes de la gare principale, mais tout le monde n'est pas aussi rapide ou bon à pied 😉. Et "pas de bar" ne fait pas référence aux boissons, mais à l'ambiance, car un petit chariot devant la porte du gâteau sur lequel les boissons sont mélangées n'est pas un bar après tout 😉. Ce n'était pas un problème pour moi non plus, mais c'est peut-être crucial pour d'autres. Mais oui : j'aurais pu boire un verre, c'est vrai. Et il y avait des cookies gratuits.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pries, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Le bar était dans notre restaurant, vous pouviez donc prendre un verre à tout moment. Nos travaux de rénovation se sont terminés il y a une semaine. Nous espérons que notre nouveau bar vous inspirera lors de votre prochaine visite. De même, le chemin direct vers la gare principale est à 4 minutes à pied - (selon Google). Nous sommes donc en plein centre. Merci - votre équipe DoubleTree -
Alex.c
3 / 5Le 21/09/2022 à 17:36Plus de personnel de service requis pendant les heures de pointe. Pas de coffre-fort dans la chambre. Les chambres sont modernes et ont l'air d'avoir été récemment rénovées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scheld, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Votre équipe DoubleTree -
Tom.
5 / 5Le 18/09/2022 à 13:43Très bel endroit. Emplacement bon et calme. Le personnel est très sympathique et attentionné. Certaines zones sont actuellement en cours de rénovation, mais cela ne nous a pas du tout dérangés. Belles chambres grandes et propres.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochain séjour à Hanovre. Cordialement - Votre équipe DoubleTree by Hilton -
Tinka.r
5 / 5Le 18/09/2022 à 12:48Bel hôtel, il est en cours de rénovation, cela ne nous a pas dérangés, les chambres sont propres et spacieuses. Mme Zander à la réception était super gentille, a patiemment répondu à toutes les questions... Tous les employés étaient sympathiques et ouverts aux questions. Le buffet du petit déjeuner était copieux et tout était toujours là... Très savoureux ! LG K.V.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Breuer, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Hanovre. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
D..o
3 / 5Le 11/09/2022 à 10:24L'hôtel est actuellement en cours de rénovation et vous séjournez en plein milieu du chantier. Je n'ai pas aimé du tout. La salle de bain est malheureusement beaucoup trop petite pour 2 personnes et ça sent le moisi. Le couloir devant la chambre est très ancien, un anachronisme.Le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique. L'emplacement est bon pour un voyage en ville.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Afin de ne plus être qualifié de "vieillissant", nous avons rénové le restaurant, le hall et les salons. Le chantier étant désormais révolu, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. :-) Cordialement, votre équipe DoubleTree -
vanessa.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 09:04Un accueil très chaleureux malgré une arrivée tardive. Personnel de service super sympa et toujours courtois. Un très, très bon barman nommé Rafi qui exauce tous les souhaits même si ce n'est pas au menu et ramène même l'homme perdu! La chambre un rêve. L'emplacement est calme mais toujours central! Tout le monde est super gentil et arrangeant MERCI ! CONTINUEZ COMME ÇA
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Nagel, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochain séjour à Hanovre. Salutations Rafi et l'équipe DoubleTree -
Eken.
2 / 5Le 03/09/2022 à 21:38Réponse du propriétaire :
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Antje.e
5 / 5Le 31/08/2022 à 21:15Bel hôtel en cours de rénovation. Mais vous n'obtenez pas grand-chose de celui-ci. Vous pouvez seulement voir que le travail est fait et c'est une bonne chose.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Heide, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau après la rénovation. Cordialement, Votre équipe DoubleTree Hanovre -
Sam.l
5 / 5Le 30/08/2022 à 12:28Réponse du propriétaire :
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Teimur.s
2 / 5Le 28/08/2022 à 23:57Réponse du propriétaire :
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N.M..R
4 / 5Le 28/08/2022 à 22:59Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Hanovre. Cordialement, votre équipe DoubleTree -
N...
5 / 5Le 28/08/2022 à 20:06Personnel très agréable, nourriture délicieuse et ce que nous avons particulièrement aimé, c'est que la chambre était vraiment propre ! Je n'ai jamais connu un hôtel aussi propre ! De plus, il faut dire que le linge de lit était moelleux et sentait bon lorsque nous avons ouvert la chambre pour la première fois. Il y avait aussi un délicieux petit déjeuner buffet et du café et du cacao dans la chambre. Nous n'avons aucune critique à formuler. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note et les merveilleux commentaires. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Hanovre. Cordialement, votre équipe DoubleTree -
Johannes.i
5 / 5Le 28/08/2022 à 15:06Super personnel, malheureusement l'hôtel est en cours de rénovation, mais tout le reste est bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Diehl, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
K..r
1 / 5Le 21/08/2022 à 22:14Malheureusement, impossible d'obtenir une chambre pour la nuit à 2h du matin, dommage. D'autres hôtels peuvent faire beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, L'équipe était peut-être occupée par la fermeture quotidienne et n'avait donc temporairement pas accès au système. Notre maison est ouverte 24 heures sur 24 et si nous ne sommes pas complets, nous pouvons également enregistrer les invités. Nous aurions aimé être votre hôte - c'est dommage que cela n'ait pas fonctionné cette fois-ci. Meilleures salutations, Équipe DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof -
Gerd.a
3 / 5Le 20/08/2022 à 12:41Malheureusement seulement négatif! Nous y sommes restés 3 jours en vacances, malheureusement nous avons dû apprendre à notre arrivée que d'importants travaux de construction y étaient en cours.Tout le hall était en train d'être refait et tous les plafonds étaient ouverts. Malheureusement, cela n'a pas été mentionné du tout lors de la réservation. J'avais choisi un hôtel 4 étoiles pour être mieux logé, malheureusement une déception!!!! Le petit déjeuner était plutôt simple, rien de spécial (3 étoiles) De plus, lorsqu'on lui a demandé à la réception ce qui se passait là-bas? Réponse, vous auriez transmis cela à tous les PORTALE n'est pas vrai alors j'aurais à peine dépensé 160 € la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Masannek, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos exigences. Peut-être que nous pourrons être à nouveau votre hôte maintenant que le chantier de construction est dans le passé. Bien à vous Votre équipe DoubleTree -
Ryan.h
5 / 5Le 20/08/2022 à 09:16Réponse du propriétaire :
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Lars.t
3 / 5Le 18/08/2022 à 15:48Vraiment difficile à évaluer pour le moment car la maison est actuellement en cours de rénovation complète - donc vivant sur place. Néanmoins, il faut dire que le personnel est très sympathique, ce qui relativise les restrictions. L'emplacement est excellent, le centre est accessible en quelques minutes à pied. Les chambres sont correctes, en partie vieillissantes. Il sera intéressant de voir comment la maison se développera dans les semaines à venir.
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, Merci pour votre avis aimable et objectif. Nous comprenons la difficulté d'effectuer des rénovations pendant que les affaires se poursuivent tout en minimisant l'impact sur nos clients. Merci pour votre compréhension et surtout pour les éloges à notre équipe, dont nous sommes très heureux. A bientôt et meilleures salutations de Hanovre, Équipe DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof -
Sam.i
5 / 5Le 09/08/2022 à 21:59Réponse du propriétaire :
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Armin.e
4 / 5Le 08/08/2022 à 09:28Il n'est pas indiqué que l'hôtel est en cours de rénovation lors de la réservation, donc les photos que vous voyez lors de la réservation ne sont pas correctes.Tout le hall a déménagé. Sinon, c'est le poumon. Vous n'êtes pas dérangé par le travail. Il y a un parking gratuit si vous le trouvez à côté d'un hôtel. Sinon, cela coûte 20 euros par jour. Si vous vous garez sur le parking de l'immeuble. Peut trouver cela un peu cher pour un parking 24h/24. Toujours recommandé.
Réponse du propriétaire :
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mine.r
4 / 5Le 07/08/2022 à 08:19Vous vous enregistrez et êtes non seulement accueilli par le personnel incroyablement sympathique, mais recevez également des biscuits chauds en cadeau de bienvenue. L'hôtel est simple mais bien conçu et bénéficie d'un emplacement près de la gare, ce qui est pratique si vous souhaitez explorer la ville. Les chambres sont super climatisées et les lits vraiment confortables, seule la salle de bain était malheureusement relativement petite, c'est pourquoi il y a une déduction d'étoiles. Le petit déjeuner était mon point culminant personnel, il y avait encore des croissants chauds, des saucisses, des œufs brouillés et au plat, un grand choix de fruits et de jus, du muesli et une petite sélection de pâtisseries sucrées (petits pains français, gâteaux ou muffins) qui changeaient un peu tous les jours , donc tout dans l'ensemble ce qui fait un bon petit déjeuner d'hôtel. Dans l'ensemble vraiment un super séjour :)
Réponse du propriétaire :
Chère mine gelée, Merci beaucoup! Nous sommes très heureux de la bonne note et que vous gardiez de si bons souvenirs de tant de détails de votre séjour au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. C'est formidable que nous ayons pu contribuer à une visite détendue à Hanovre. Cordialement et à bientôt, Équipe DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof -
Wilfried.
5 / 5Le 05/08/2022 à 22:08À seulement dix minutes à pied de la gare principale du centre de Hanovre, dans une rue calme, cet hôtel ne peut qu'être recommandé. Malgré la rénovation en cours du lobby et du restaurant, nous nous sommes sentis très à l'aise ici. (Contrairement à un hôtel au prix similaire récemment visité avec des équipements très limités dans une ville où malheureusement il n'y avait pas de Hilton à proximité.)
Réponse du propriétaire :
Cher Wilfried, Merci pour la note de 5 étoiles. Nous en sommes très heureux. Salutations de Hanovre, Équipe DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof -
Marian.l
5 / 5Le 05/08/2022 à 17:20Bonnes chambres. Bon emplacement. Excellent service ! Plats au restaurant de très bonne qualité et bons. Ameublement un peu vieillot. Combiné téléphonique un peu poussiéreux à l'intérieur de la chambre. La climatisation dans la chambre ne refroidissait que légèrement. En dehors de cela, tout 1A. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour que vous ayez envie de revenir chez nous. A bientôt et chaleureuses salutations de Hanovre, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Dietzler.i
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:06En tant qu'invité, vous êtes chaleureusement accueilli. Le personnel a toujours le sourire aux lèvres et est extrêmement courtois et serviable. Ma chambre était très grande et confortablement meublée dans un style moderne. Le petit déjeuner en particulier est exceptionnel. Tout ce que votre cœur désire et si quelque chose n'est pas inclus, cela sera rendu possible par le personnel. L'emplacement est super aussi. Proche de la ville et de la gare. Je serais heureux de recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Birgit, Merci beaucoup! Nous sommes très heureux de la bonne note et, bien sûr, surtout du fait qu'en plus du petit-déjeuner, vous gardiez un souvenir particulièrement agréable de la gentillesse de notre équipe. C'est formidable que nous ayons pu contribuer à une visite réussie à Hanovre. Merci pour la recommandation et à bientôt ! Salutations de Hanovre, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
PJ.c
5 / 5Le 01/08/2022 à 07:36Réponse du propriétaire :
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Vera.u
5 / 5Le 24/07/2022 à 22:23Belles chambres, très calme et proche du centre. Ambiance décontractée à travers les tables à l'extérieur. Le personnel est incroyablement engageant, tous toujours sympathiques et serviables. Je voyageais seul, ma famille restait à la maison et je sentais que j'étais entre de bonnes mains...
Réponse du propriétaire :
Chère Véra, Merci beaucoup! Nous sommes ravis de la bonne note de votre séjour au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Nous apprécions particulièrement le compliment à notre équipe. A bientôt et meilleures salutations de Hanovre, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Julia.�
5 / 5Le 17/07/2022 à 11:38Le réceptionniste et ses collègues ont fait ma journée ! Si jamais j'ai besoin d'un hôtel à Hanovre - alors ici ! Je n'étais à l'hôtel que quelques heures pour y poser ma valise. J'ai été chaleureusement accueilli et on m'a même donné un cookie avec mon repas. Merci encore, vous faites un excellent travail !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Böhm, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous l'ayez aimé. Cordialement, votre équipe DoubleTree. -
Julia.l
5 / 5Le 14/07/2022 à 21:17Le forfait complet était excellent. Chambre super et propre. Le personnel était très sympathique et arrangeant. L'espace spa était très agréable et idéal pour se détendre. -Florian & Julia
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian & Julia, merci beaucoup pour votre très bonne note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Hanovre. Cordialement, votre équipe DoubleTree by Hilton Hannover. -
Alica..
5 / 5Le 11/07/2022 à 12:20Merci beaucoup! Am Wochenende haben wir den Geburtstag meiner Eltern im Schweizer Hof gefeiert und was können wir sagen? C'était merveilleux. Der Service an dem Abend war wirklich erstklassig. Wir wurden unfassbar gut betreut und kein Wunsch war zu viel. Das Serviceteam war zuvorkommen, unaufdringlich und hat uns rund um gut betreut. Das Essen war spitze und der Wunsch, welchen wir vor ab besprochen haben bezogen auf das „Tischlein deck dich“ Menü wurde toll umgesetzt. Merci beaucoup pour cela! Wir hatten unseren 1-jährigen Sohn dabei und auch hier wurde jeder Wunsch berücksichtigt. Ohne, dass wir etwas sagen mussten, wurde mitgedacht, ein gesondertes Essen für ihn vorbereitet und zur Vorspeise serviert. Auch die Absprache im Vorfeld mit dem Veranstaltungsbüro war toll. Jeder (Extra-)wunsch, jede Bitte wurde berücksichtigt. Die Räumlichkeit wurde wegen einer kurzfristigen Renovierung geändert und auch hier ist man uns sehr entgegen gekommen. Alles in allem können wir nur „Danke“ sagen und dieses haus wärmstens empfehlen. Sie haben uns einen wirklich schönen Abend bereitet.
Réponse du propriétaire :
Chère Alica, merci beaucoup pour vos très bons commentaires et votre évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au DoubleTree Hanovre bientôt. Votre équipe DoubleTree Hanovre. -
Thomas.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 18:58L'hôtel est une recommandation à 100%. Belles chambres propres et climatisées. Le check-out régulier à 12h00 est également un avantage. Très bon service amical. Ma demande a été satisfaite à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Demertzis, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous serions très heureux d'être à nouveau votre hôte la prochaine fois. Cordialement - votre équipe DoubleTree -
WTP.a
5 / 5Le 02/07/2022 à 04:46Réponse du propriétaire :
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Christoph..
5 / 5Le 01/07/2022 à 08:07Visité pour un événement professionnel pendant plusieurs jours mais n'avait pas de chambre, donc la note ne concerne que les salles de réception + service. Salles de réception modernes et personnel très sympathique. La nourriture pendant les pauses semblait être de très haute qualité et aussi bonne. Seul reproche : si vous avez déjà des softs, il vaut mieux les rafraichir. Un frigo juste pour l'eau et à côté du cola chaud et co ? Les employés étaient sympathiques et serviables, la technologie dans les chambres fonctionnait. Au dîner, les serveurs étaient très courtois et sympathiques. Le stationnement se fait dans le garage de stationnement associé, qui dispose même d'une cage à vélos pour que vous n'ayez pas à enfermer votre vélo coûteux dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Cher Christoph, Merci d'avoir visité le DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Nous sommes très heureux de la note 5 étoiles! A bientôt et chaleureuses salutations de Hanovre -
Stefan.t
1 / 5Le 26/06/2022 à 12:57Petit déjeuner désastreux ! Nous avons visité l'hôtel du samedi au dimanche. La chambre était propre et vraiment agréable. Le dimanche matin, nous voulions prendre le petit déjeuner à 09h30 et nous avons été touchés. Le buffet du petit déjeuner à 25€ par personne a été complètement pillé ! Il n'y avait pas de petits pains, pas de charcuterie, etc. Le personnel était complètement débordé, quand nous avons demandé, ils nous ont dit qu'il faudrait 30 minutes pour que les rouleaux soient de nouveau là ! Une maison 4 étoiles ⭐️ et n'importe quel petit déjeuner à la gare est mieux que ce que propose le Hilton. Pour couronner le tout, le mauvais montant a ensuite été déduit de la carte de crédit. Plus jamais! À l'avenir, nous éviterons les établissements Hilton.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frappé, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu prendre le petit déjeuner avec nous dimanche comme d'habitude. Nous avons accueilli un grand groupe d'un voyagiste dans un délai très court samedi soir, de sorte que le nombre de personnes initialement prévu dans la maison, sur lequel notre calcul était basé, a considérablement augmenté. Malheureusement, nos fournisseurs n'ont pas été en mesure de réagir aussi rapidement aux exigences modifiées. Une telle situation ne fait pas non plus partie des situations agréables pour nous. Bien que nous ayons essayé de remédier à la situation le plus rapidement possible, nous devons encore admettre que nous n'avons pas non plus respecté nos propres normes. Cependant, il s'agit d'une situation absolument exceptionnelle et il serait dommage que vous arrêtiez de réserver des hôtels Hilton à l'avenir à cause de cette expérience. Nous espérons que malgré la déception du petit-déjeuner, vous avez passé un bon moment à Hanovre. Meilleures salutations, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Jetrider91.
4 / 5Le 26/06/2022 à 11:16Les chambres sont bien. Presque noble. Le service et le personnel sont super. Le petit déjeuner était un peu chaotique et il manquait parfois l'un ou l'autre. Cependant, je soupçonne que ce n'est pas la norme. Je recommande l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir évalué votre séjour au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que vous ayez manqué certains composants au petit-déjeuner - en raison des travaux de rénovation en cours, nous avons déplacé la salle de petit-déjeuner dans une autre zone de l'hôtel et devons "improviser" quelques petites choses. Nous espérons que vous avez quand même passé un agréable séjour à Hanovre et nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Meilleures salutations, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Maik.
4 / 5Le 25/06/2022 à 17:19Tout était super, à l'exception des ascenseurs, il y avait une magnifique chambre simple au 7ème étage, l'attente de l'ascenseur était un peu ennuyeuse. Puis j'ai pris les escaliers. Suggestion d'amélioration : Surtout les jours chauds avec des températures extérieures élevées, les pièces pourraient être un peu pré-refroidies. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, je le recommanderais à tout moment et je l'utiliserais à nouveau moi-même. Personnel multilingue agréable et absolument serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Maïk, Merci beaucoup! Nous sommes ravis de la bonne note de votre séjour au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Merci également pour la recommandation. Cordialement, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Gisela.r
5 / 5Le 16/06/2022 à 18:34Hôtel parfaitement situé dans la ville. Le personnel était sympathique et arrangeant. La chambre était plus grande que prévu et très propre et confortable. Le petit déjeuner une expérience. Qu'il s'agisse de pain frais ou de petits pains, muesli dans différentes variétés. Fruits frais, en un seul morceau ou en tranches pour yaourt ou fromage blanc. Fromage, charcuterie, confiture, Nutella, miel. Œufs brouillés, œufs au plat, œufs à la coque, bacon frit ou petites saucisses, tomates au four. Jus d'orange et multi et smoothie pomme kiwi, café et thé. Alors .... fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Gisèle, Merci pour votre commentaire détaillé sur votre séjour au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à un séjour réussi à Hanovre, notamment avec notre offre de petit-déjeuner. Merci pour la recommandation et meilleures salutations, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Martin.a
4 / 5Le 14/06/2022 à 18:56Hôtel très central à proximité immédiate de la gare principale. Nous sommes restés un week-end. Tout est accessible à pied depuis l'hôtel. Vous n'entendez rien d'autre de la gare. Il y a des chambres surclassées et plus anciennes. Ceux-ci sont bien équipés et spacieux. Le petit déjeuner était également possible à l'extérieur en juin. Il y a une déduction d'étoile en raison des travaux de rénovation en cours (petit-déjeuner buffet dans les salles de conférence) et de notre affectation à l'une des salles les plus anciennes 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci d'avoir visité le DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Nous sommes très heureux de la bonne note et espérons que vous avez passé un agréable week-end à Hanovre. A bientôt et bien cordialement, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
X.t
4 / 5Le 14/06/2022 à 10:42Enfin un hôtel du groupe Hilton à Hanovre ! Bon standing avec potentiel pour plus! Grandes et belles chambres avec des lits confortables, bon petit déjeuner, situé au centre et facilement accessible.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous sommes très heureux de la bonne note et espérons que vous avez passé un séjour réussi au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Cordialement, Votre équipe DoubleTree by Hilton -
Tim.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 21:54Super Hilton Hotel dans la ville de Hanovre. Suite junior avec balcon orienté à l'est Idéal pour le lever du soleil sur la ville. Chambres spacieuses et joliment meublées. Malheureusement, la salle de bain était petite et difficilement utilisable pour deux. Petit déjeuner super pour commencer la journée. Très étendu. Service de l'hôtel très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, Merci d'avoir visité le DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof et pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez gardé de si bons souvenirs de tant d'aspects de votre séjour. Bien sûr, nous sommes particulièrement heureux du compliment à notre équipe. A bientôt et meilleures salutations de Hanovre, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Nathir.a
4 / 5Le 06/06/2022 à 00:27Réponse du propriétaire :
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Jann.
5 / 5Le 02/06/2022 à 18:26Grandes chambres, pas de luxe. Mais bien adapté comme hôtel d'affaires - très grand bureau. Rapport prix/performance raisonnable. J'ai aussi aimé le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Jan D, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! A bientôt et meilleures salutations de Hanovre, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Pearl.i
3 / 5Le 28/05/2022 à 10:03Réponse du propriétaire :
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kia.a
3 / 5Le 27/05/2022 à 09:48Hôtel situé à distance de marche de la gare. Chambres spacieuses, mais elles sont très chaleureuses et où la climatisation n'a pas vraiment aidé. Salle de bain très petite et plutôt démodée. Il y a des déductions claires pour le fait que je ne voulais expressément aucun e-mail et cela est simplement ignoré et on vous écrit avec des nouvelles, des sondages, etc.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Pavonis, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Les e-mails eux-mêmes viennent directement de Hilton - pas du Schweizerhof. Malheureusement, nous ne pouvons pas apporter de modifications à cela. Vous seul pouvez le faire dans votre compte client. Les salles de bains sont actuellement toutes en cours de rénovation et nous espérons qu'elles répondront à vos attentes lors de votre prochaine visite. Vous auriez dû pouvoir signaler directement à la réception que la climatisation ne semblait pas fonctionner correctement. Nous aurions réglé le problème immédiatement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe DoubleTree by Hilton. -
basti.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 14:30Super bel hôtel, super petit déjeuner et aussi très approprié pour un court séjour d'une nuit en famille. Sont pleinement satisfaits. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zahn, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte la prochaine fois - jusque-là ! Votre équipe DoubleTree by Hilton -
David.o
2 / 5Le 17/05/2022 à 12:45Malheureusement, je ne peux pas être d'accord avec les commentaires positifs de d3n, nous étions du 13.05 au 16.05. sur site. Le petit déjeuner était vraiment correct et le personnel sympathique, malheureusement ce sont les seuls aspects positifs. Le mini frigo ne refroidissait pas du tout, le matelas était si moelleux ou lu à travers que je me retrouvais au milieu avec ma copine, le room service apparaissait une fois le matin, si vous refusiez, vous trouviez une carte poussée sous la porte que vous reveniez bochmal à un autre moment, ce qui n'était même pas le cas en 3 jours. J'attends absolument plus d'un hôtel "by Hilton", et le prix de la chambre correspond à celui d'un vrai Hilton. Et puis le dernier soir avant 8h du matin martèlement et bruit causé par les travaux dans les chambres. Malheureusement, je ne peux rien dire de positif sur votre hôtel. lg David Cuisinier
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Koch, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le minibar de votre chambre soit défectueux. Ils auraient été très heureux de le signaler à la réception. Ensuite, nous aurions corrigé le défaut le plus rapidement possible. Selon nos données, vous aviez notre "carton rouge" accroché à votre porte pour ne pas être dérangé. La carte - glissée sous votre porte par le service de chambre indiquait que si vous souhaitez un service de chambre ultérieurement, veuillez contacter la réception. Nous sommes toujours prêts à communiquer avec nos clients et à améliorer leur séjour. Je voudrais vous demander la prochaine fois de nous parler directement sur place afin que nous puissions agir directement. Merci - votre équipe DoubleTree Hanovre -
Wenzel.o
5 / 5Le 10/05/2022 à 22:26Réponse du propriétaire :
-
Patricia.e
4 / 5Le 16/04/2022 à 10:54Réponse du propriétaire :
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Gregor.e
5 / 5Le 06/04/2022 à 12:24De nombreuses places de parking gratuites devant la maison Doubletree. Grand complexe hôtelier avec sièges/prises de courant et accueil chaleureux et bonne ambiance. 3 ascenseurs disponibles, donc peu de temps d'attente. J'avais une chambre au 6ème étage avec une petite terrasse sur le toit avec une superbe vue sur Hanovre (photos). Bien et confortablement meublé avec un bureau et une baignoire/douche et tout au bon endroit. Je n'ai jamais eu de téléphone à portée de main à côté des toilettes (photo). Une bouilloire et une bouteille d'eau ont été utilisées. Grand téléviseur avec connexion au téléphone portable. Planche à repasser, coffre-fort, etc. Les chambres sont très calmes la nuit et se sont réveillées rafraîchies et détendues. Personnel amical et intelligent et excellent buffet de petit-déjeuner. Qu'il s'agisse de fruits, de céréales, de fromage blanc, de fromage, de saucisse, de yaourt, de croissants, de petits pains, de muesli, d'œufs au plat, d'omelettes, de bacon et de café dans la casserole. Avec suffisamment de fournitures. Épicé ou Sain ! Fortement recommandé et mon adresse quand je serai de retour à Hanovre :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leonhardt, merci beaucoup pour votre très bonne et détaillée évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Un autre merci d'avoir pris le temps et d'avoir ajouté une description positive. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Votre équipe DoubleTree by Hilton Hanover. -
Fanny.c
5 / 5Le 30/03/2022 à 11:14Nous avons été très surpris du calme de cet hôtel. Tout est parfait... le service est super. Je n'ai rien vu de tel depuis longtemps. Merci pour ces 2 jours formidables dans cet hôtel haut de gamme.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schwarzer, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux d'avoir rendu votre séjour le plus agréable possible. Nous serions très heureux d'être à nouveau votre hôte la prochaine fois. Cordialement, votre DoubleTree by Hilton Hanover -
Julien.s
1 / 5Le 08/12/2021 à 21:24Avis pour tous les voyageurs étrangers. Nous avons réservé 2 nuits pour la période du 5 au 7 décembre fin octobre car je suit actuellement un traitement dans une clinique à Hanovre. (Paiement prélevé le 22 novembre). Arrivée le 5 décembre dans cet hôtel on nous a refusé l'accès car pas vacciné (malgré un test covid negatif et un justificatif médical expliquant que je ne peux pas être vacciné pour raison de santé) parceque les lois ont changées en allemagne quelques jours avant notre arrivée ce qui est compréhensif vue la situation sanitaire actuelle. Non seulement l' hôtel ne nous a informé à aucun moment de cela et le pire c'est que cet hôtel ne veux pas nous rembourser notre séjour alors que l'on a du se reloger ailleurs et dans l'urgence. Le manager nous a clairement dit d'aller dormir dans la voiture après un voyage de 600 km ou de retourner dans notre pays. Il ne s'agit pas d'un hôtel mais bien d'une bande de voleurs malhonnêtes. Un conseil, ne réservez jamais cette hôtel. UNE HONTE de traiter un être humain de cette façon!!
Réponse du propriétaire :
-
Rapha.l
4 / 5Le 19/11/2021 à 18:21Réponse du propriétaire :
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Ka.e
4 / 5Le 01/11/2021 à 14:57L'hôtel est très propre, les chambres et les lits sont immenses. Nous avons très bien dormi. Cependant, il y a 2 inconvénients. Le parking de nuit coûte 20,00 EUR et le petit-déjeuner PAR PERSONNE 25,00 EUR. À mon avis, c'est assez scandaleux pour un prix de chambre double de 120,00 euros par nuit. Soyez donc vigilant lors de la réservation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne note et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite - votre équipe DoubleTree. -
Florence.e
5 / 5Le 11/09/2021 à 15:36Reposant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Crowne Plaza Hannover Schweizerhof -
Findlay.c
5 / 5Le 06/09/2021 à 12:40Réponse du propriétaire :
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Sergey.a
5 / 5Le 03/09/2021 à 08:42Réponse du propriétaire :
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Heinzhorst.l
5 / 5Le 01/09/2021 à 09:30J'ai séjourné ici pendant un long week-end. Personnel sympathique et arrangeant, le petit déjeuner témoigne de la qualité et de la sélection, la chambre (suite) était propre mais un peu vieille. Mais c'est le seul petit reproche. Rapport qualité / prix et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Klemsen, Merci pour cette excellente critique, dont nous sommes très heureux. C'est bien que vous ayez tant de bons souvenirs de votre séjour! Le meilleur compliment pour nous est que vous voudriez revenir vers nous. A bientôt et chaleureuses salutations du Crowne Plaza Hannover Schweizerhof, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Christian.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:22Vraiment un très bon hôtel ! C'était la deuxième fois que nous allions ici pour affaires, nous reviendrons l'année prochaine. L'accompagnement de l'événement était super, le service dans tous les domaines était vraiment super et les chambres sont excellentes ! Toute l'équipe est super à l'écoute et sympathique ! Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, quelle belle revue, merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu contribuer à un événement réussi avec notre maison et notre service. A bientôt et chaleureuses salutations du Crowne Plaza Hannover Schweizerhof, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Mara.l
5 / 5Le 07/08/2021 à 16:27Nous avions une super belle chambre spacieuse. La salle de bain était très propre, bien qu'un peu petite. Mais même avec 4 personnes (2 enfants) c'était tout à fait convenable et équipé d'une baignoire. Le petit déjeuner était 1A. Qualité supérieure et un grand choix. J'aimerais venir y séjourner à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Chère Mara, Merci beaucoup! Nous sommes très heureux de la bonne note et d'avoir pu contribuer à un séjour réussi avec toute la famille. C'est bien que vous vouliez revenir chez nous! A bientôt et meilleures salutations de Hanovre, Dorothée Rosilius Assistante de direction -
dersyrer1986.
5 / 5Le 25/07/2021 à 14:14Nous sommes allés à l'hôtel avec nos enfants. Nous avons été reçus très amicalement et laissés dans la grande et propre salle familiale avant l'enregistrement normal. L'équipe était très gentille et à l'écoute. Surtout M. Tam au petit déjeuner est à féliciter. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Syrien1986, Merci beaucoup pour l'excellente note et le compliment à M. Tam. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour au Crowne Plaza Hannover Schweizerhof ! A bientôt et bien cordialement, Dorothée Rosilius Assistant exécutif -
Hubert.O
5 / 5Le 13/09/2020 à 10:17Bon Hôtel avec un personnel au petit soin, je ne peux que le conseiller 😁
Réponse du propriétaire :
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ahmed.�
3 / 5Le 11/05/2020 à 07:27Bon hôtel
Réponse du propriétaire :
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giovanni.a
4 / 5Le 21/02/2020 à 13:11L'hôtel où je séjourne toujours quand je suis à Hanovre.... Les chambres sont très propres et il est situé près de la hauptbahnhof
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Marc.a
4 / 5Le 15/05/2019 à 09:29Hôtel très confortable
Réponse du propriétaire :
-
Géraldine.r
4 / 5Le 30/10/2018 à 08:06Très bien situé près de la gare. Personnel sympathique. Délicieux petit déjeuner
Björn.l
Nikolaus.e
Thomas.a
chifeng.a
Jan.o
Verena.r
Tania.a
Benjamin.u
Oliver.c
Travel.i
Annette.o
D...
Jan-Hendrick.c
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Marke.a
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Thilo.r
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Tinka.r
D..o
vanessa.e
Eken.
Antje.e
Sam.l
Teimur.s
N.M..R
N...
Johannes.i
K..r
Gerd.a
Ryan.h
Lars.t
Sam.i
Armin.e
mine.r
Wilfried.
Marian.l
Dietzler.i
PJ.c
Vera.u
Julia.�
Julia.l
Alica..
Thomas.e
WTP.a
Christoph..
Stefan.t
Jetrider91.
Maik.
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X.t
Tim.e
Nathir.a
Jann.
Pearl.i
kia.a
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