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A propos de : Hôtels H4 Hotel Hannover Messe à Hanover
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Tags: Hôtel,
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Les avis (95)
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Patricia.i
5 / 5Le 25/02/2023 à 22:13Tout simplement génial, super hôtel, petit déjeuner très savoureux et il y avait même un lit pour chien, un bol pour chien et de la nourriture préparée pour notre chien 👍🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bierenstiel, Avec votre avis positif et amical, vous mettez un grand sourire sur nos visages. Toute l'équipe a vraiment apprécié vos aimables paroles et votre séjour parmi nous. Au H4 Hotel à Hanovre, nous sommes tout simplement de vrais hôtes corps et âme. Notre revendication est très simple : nous voulons que nos clients passent un bon moment. C'est formidable que nous ayons eu autant de succès avec vous et votre famille. De notre côté, je ne peux que vous dire : nous avons été très heureux que vous soyez notre invité et nous nous réjouissons déjà d'espérer si vous revenez bientôt chez nous. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
C.
5 / 5Le 07/02/2023 à 20:59J'aime beaucoup l'hôtel. Les lits sont confortables, les chambres sont grandes et propres, le petit déjeuner est excellent et le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite et votre merveilleuse note. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Toutes mes meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Juergen.e
1 / 5Le 05/02/2023 à 23:23Je viens de baisser les couvertures et... dégoûtant ! Apparemment n menstruation ou tache de sang... et cheveux... pouah !!!! Avec un prix d'hôtel de près de cent euros, cela ne devrait pas être le cas. Un employé vient de me donner une nouvelle couverture apportée...malgré chef cinéma.....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mehrtens, nous sommes vraiment désolés que votre séjour ait été gâché par l'expérience négative et nous voudrions nous excuser pour le nettoyage négligent et inacceptable à ce stade. Vous avez absolument raison - cela ne doit pas être! Soyez assuré que le manque d'hygiène ne correspond pas à nos normes élevées et à nos exigences envers nous-mêmes et que nous discuterons de vos critiques, que nous prenons très au sérieux, immédiatement avec notre responsable de l'entretien ménager et au-dessus tous prennent les mesures appropriées.Nous serions ravis si nous pouvions vous convaincre complètement de notre service et de notre qualité lors de votre prochain séjour à Hanovre. Nous espérons avoir une autre chance de le faire. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Hülya.h
5 / 5Le 05/02/2023 à 08:38Super hôtel, personnel propre et très sympathique, le petit déjeuner aurait pu avoir un peu plus de choix, sinon super
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cheikho, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel à Hanovre. C'est formidable que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Jürgen.l
4 / 5Le 04/02/2023 à 10:11S'il n'y a pas de salon, il est recommandé en raison du rapport qualité-prix, le service fait défaut, la réception n'est occupée que par une seule personne à l'arrivée et au départ et il y a un long temps d'attente, au petit déjeuner seul à table vous avez faire attention quand vous obtenez des deuxièmes portions, il y aura des moments où tout s'éclaircira rapidement, ça ne marche pas du tout!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Klas, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Merci pour votre référence! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement de Hanovre Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Nils.i
4 / 5Le 04/02/2023 à 02:09Proche du parc des expositions et du centre, mais pas toujours de couverts propres, l'eau est changée mais pas le café dans les chambres, le café au buffet du petit-déjeuner n'est pas toujours disponible, tout comme la machine à jus de fruits, parfois seule l'eau sort. Restaurant très cher en terme de qualité. Les bouteilles consignées dans la chambre sont "heureusement" retirées, mais les ordures ne sont pas vidées dans les chambres. Je suis vraiment déçu de cet Hypérion
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fisher, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre séjour et pour avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel H4 à Hanovre. Suite à votre commentaire, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec toutes nos commodités et souhaitons nous excuser pour la négligence de notre équipe à ce stade.Nous aurions été ravis si vous aviez partagé vos expériences directement à l'hôtel réception, pour résoudre l'incident pendant votre séjour. Notre équipe est toujours à la disposition de tous nos clients pour leur assurer un séjour agréable.J'espère que vous continuerez à essayer nos hôtels à l'avenir et je vous remercie encore pour vos commentaires très utiles. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Bernd.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 15:39Endroit super sympa. J'y retournerais si le personnel de nettoyage n'était pas si effronté et faisait irruption dans la chambre trois fois sans frapper.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Seitz, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite, votre avis positif et vos suggestions concernant notre entretien ménager, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. Afin d'éviter tout dérangement, nous vous demandons d'accrocher le panneau *Ne pas déranger* sur la porte. Notre femme de ménage a pour consigne de ne pas déranger nos hôtes. Merci beaucoup! S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Nadine.a
4 / 5Le 28/01/2023 à 20:16Passer un week-end de détente avec des amis ici était super! Le petit-déjeuner buffet copieux, varié et de grande qualité était un début de journée parfait. Malheureusement, les collations proposées dans le salon exécutif n'étaient pas réapprovisionnées tout le temps, et il n'était pas non plus possible de prendre un verre à la machine à café car les grains n'étaient pas remplis. Après un changement de chambre dû au "battement" incroyablement fort, qui traversait votre moelle et votre jambe alors que vous étiez allongé dans votre lit et était vraiment très ennuyeux, nous avons eu une chambre spacieuse à 2 lits et un canapé-lit confortable. La seule chose qui nous a dérangés était la bande lumineuse très brillante sous l'armoire, qui s'allumait également la nuit à chaque mouvement et nous empêchait de dormir lorsque nous étions à moitié endormis. Le personnel était toujours super sympa et faisait toujours de son mieux pour que tout le monde aille bien. Utilisation du sauna et de la piscine top ! Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et toutes les critiques se plaignent à un niveau élevé :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baumer, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Nous vous remercions de votre visite, de votre excellent avis et de vos suggestions, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
4K.i
5 / 5Le 24/01/2023 à 22:06Réponse du propriétaire :
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Reinhard.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 19:17Accueil, chambre et petit déjeuner top ! Le menu du pub irlandais a besoin d'une mise à jour. . . De toute urgence
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baasen, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite, votre avis élogieux et votre suggestion concernant notre menu, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement de Hanovre Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Kunz.a
3 / 5Le 17/01/2023 à 18:02Tous les services sont en fait bien. Le seul véritable inconvénient - le processus d'enregistrement ! L'après-midi/le soir, un seul membre du personnel et de nombreux invités - prend au moins 15 minutes
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kunz, Merci pour votre avis. Les attentes et les besoins de nos clients sont notre priorité absolue et nous essaierons d'améliorer nos performances grâce à vos critiques constructives. Nous transmettrons donc immédiatement vos informations détaillées au service responsable de l'équipe de réception. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Daniela.c
4 / 5Le 14/01/2023 à 16:23L'hôtel est situé dans le quartier de Laatzen. L'hôtel lui-même est très agréable, les fenêtres insonorisées et la climatisation garantissent une nuit de sommeil paisible. Il y a un centre commercial à côté de l'hôtel. L'hôtel dispose d'une piscine. Il peut également être utilisé par des personnes extérieures à l'hôtel, car le niveau de bruit est très élevé. A notre arrivée nous n'avions pas de peignoirs dans la chambre. Malheureusement, l'hôtel n'en avait pas, attendant que le linge soit livré. Cela a traversé tout le séjour. Je ne comprends pas, cela ne devrait pas arriver. C'est pourquoi nous ne pouvions pas aller à la piscine en peignoirs, nous devions nous changer en bas. Ce n'est pas le point si je suis un client de l'hôtel. De plus, le restaurant n'était ouvert que pour le petit-déjeuner, ce qui est peut-être compréhensible, car il se peut qu'il ne soit pas complet pour le réveillon du Nouvel An. Le petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. Si vous n'y trouvez rien, c'est de votre faute. Vous pouvez préparer toutes sortes de cafés vous-même. Il y a un pub où vous pourrez manger un morceau. Mais cela n'a rien à voir avec le fait de manger au restaurant. Je m'attendais à plus. Je ne pense pas que nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schulzensohn, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel à Hanovre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, mais nous aimerions également entendre vos suggestions d'amélioration transmettre à la direction. J'espère que vos chemins vous ramèneront très bientôt chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations de Hanovre Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Cornelia.a
4 / 5Le 10/01/2023 à 09:42La veille de Noël à l'hôtel, cela semble un peu absurde au début, mais c'était magnifique dans le H4. Je l'ai vraiment apprécié avec mon bien-aimé. Il convient de mentionner la fin de la journée dans le pub irlandais de la maison avec un jeune homme très sympathique et attentionné derrière le comptoir. Merci encore pour ça !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lang-Poeglich, toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un si bon moment avec nous et que vous ayez été très satisfait de notre service ! Vos commentaires et commentaires sont les bienvenus et très importants pour nous. La satisfaction de nos clients est notre objectif numéro un, et nous travaillons donc dur pour atteindre cet objectif ! En attendant votre prochain séjour parmi nous, qui nous l'espérons, nous vous souhaitons un agréable moment. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Karola.e
5 / 5Le 04/01/2023 à 22:03J'y étais pendant 3 jours pour le réveillon du Nouvel An et nous sommes tout simplement ravis. Le personnel est sympathique de la réception au personnel de nettoyage. Super petit déjeuner. Tout était très propre et l'emplacement est idéal, vous pouvez prendre le tram pour Hanovre qui n'est qu'à 5 minutes. Le centre commercial est également accessible en 5 minutes à pied, ainsi que les restaurants. Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pepe, Un grand merci pour l'excellente note résultant des impressions positives de votre séjour dans notre hôtel H4. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt dans la belle Hanovre. Passez un bon moment d'ici là Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Keith.e
5 / 5Le 03/01/2023 à 23:56Réponse du propriétaire :
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MaxxMoss.
5 / 5Le 01/01/2023 à 17:34Super hôtel, avec une cuisine délicieuse, les chambres sont très propres, le personnel est très sympathique. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Cher Max, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Martina.i
5 / 5Le 01/01/2023 à 14:59Très bel hôtel et le meilleur, en face est le Leine Center, parfait pour faire du shopping.
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Claudia.e
5 / 5Le 30/12/2022 à 08:02Très bel endroit. Très bon petit déjeuner buffet. Personnel au petit déjeuner super sympa (surtout le jeune homme) À la réception, le traitement est toujours requis.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mertel, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel à Hanovre. C'est formidable que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Mareike.r
5 / 5Le 28/12/2022 à 12:38Étaient 3 jours avec nos amis d'Israël, qui ont également séjourné à l'hôtel et mon frère pour le petit déjeuner. Buffet de petit-déjeuner très copieux, tout frais et appétissant préparé, personnel très gentil, attentionné et poli! Nous avons également aimé la chambre d'hôtel que nous avons été autorisés à voir lors de notre visite israélienne. Propre et très spacieux. Je peux recommander l'hôtel à 100% ! Merci pour le séjour agréable avec vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fraaz, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif. Nous apprécions votre enthousiasme et vos aimables paroles. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos lignes à toute l'équipe - ces commentaires sont la meilleure motivation pour répondre aux exigences de qualité élevées. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions très heureux de vous accueillir de nouveau, vous et vos amis, dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Holger.e
5 / 5Le 26/12/2022 à 15:23Hôtel absolument génial, super petit déjeuner, très propre, tout ce qui est disponible piscine, sauna, bain à remous Bar sympa, personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zemmek, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif. Nous apprécions votre enthousiasme et vos aimables paroles. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos lignes à toute l'équipe - ces commentaires sont la meilleure motivation pour répondre aux exigences de qualité élevées. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Alexandra.r
5 / 5Le 20/12/2022 à 21:13Bel hôtel, personnel agréable, buffet petit-déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Krueger, toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un si bon moment avec nous et que vous ayez été très satisfait de notre service ! Vos commentaires et commentaires sont les bienvenus et très importants pour nous. La satisfaction de nos clients est notre objectif numéro un, et nous travaillons donc dur pour atteindre cet objectif ! En attendant votre prochain séjour parmi nous, qui nous l'espérons, nous vous souhaitons un agréable moment. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Sven..
5 / 5Le 18/12/2022 à 07:59Pub irlandais très digne, service attentionné, ambiance sympa, petites choses savoureuses, prix pas trop exorbitants
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Willingen. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Silas.m
5 / 5Le 13/12/2022 à 10:34Propre, agréable, bon petit déjeuner et très bonnes chambres. Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Omter, Un grand merci à vous pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nous. J'espère que vos chemins vous ramèneront très bientôt à Hanovre et chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Melanie.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 13:16Bel hôtel a beaucoup à offrir l'hôtel est très propre petit déjeuner méga délicieux et beaucoup de soyeux seront de retour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wetzl, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel H4 et votre recommandation ! Merci beaucoup d'être resté fidèle à notre maison. C'est super que vous vous sentiez à nouveau si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre sur tous les points. Merci pour ce beau compliment et j'espère à bientôt ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Nina.
5 / 5Le 10/12/2022 à 09:42Nous sommes toujours heureux de séjourner ici lorsque nous sommes à Hanovre et nous sommes totalement satisfaits à chaque fois. Service, propreté, super belles chambres modernes. Le petit déjeuner est copieux et très savoureux. Le bar confortable de Dublin avec le gérant du bar est un atout supplémentaire de l'hôtel. Toujours sympathique et attentionné et de bonnes boissons.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre fidélité et la bonne note. Nous sommes ravis d'avoir eu le plaisir de vous accueillir à plusieurs reprises en tant qu'invité apprécié et nous sommes très heureux de vos commentaires positifs. Hanovre vaut toujours le détour et nous serions très heureux de vous convaincre de notre hôtel lors de votre prochaine visite ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Michelle.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 13:11Les employés étaient tous super gentils et amicaux! Les chambres étaient propres et propres, tout comme le sauna et la zone de baignade. Dans l'ensemble très satisfait et recommandé. :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pollak, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels Lilli Kather - Assistante de réputation en ligne -
Mario.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 09:35Nous avons séjourné à Hanovre pour une nuit. Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Les chambres étaient super, piscine avec sauna, tout était super... Le personnel était super gentil et très arrangeant, donc clairement plein ! Merci pour les heures agréables, nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, notre équipe vous dit "merci" pour ce beau compliment ! Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et nous sommes très heureux de lire de si bons commentaires ! Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels Lilli Kather - Assistante de réputation en ligne -
Diethelm.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 08:42TOUT ÉTAIT propre et bien entretenu Le petit déjeuner manquait de beurre...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Koenitz, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel à Hanovre. C'est formidable que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels Lilli Kather - Assistante de réputation en ligne -
Svenja.�
4 / 5Le 02/12/2022 à 08:33Nous avons été vraiment plus que satisfaits, tant des chambres que de l'accueil. Il y a une déduction étoile pour le petit déjeuner chaotique. En soi, cela est tout à fait suffisant. Cependant, le personnel, trop peu nombreux, était complètement dépassé par le nombre d'invités. Je ne blâme pas le personnel là-bas, ils ont certainement fait ce qu'ils pouvaient. Mais c'était extrêmement chaotique. Dans l'ensemble, cet hôtel est absolument recommandable, très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bauerle, Toute l'équipe vous dit "merci beaucoup" d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir si bien noté notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et souhaitons à nouveau vous souhaiter la bienvenue. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels Lilli Kather - Assistante de réputation en ligne -
Amg.
5 / 5Le 01/12/2022 à 20:23Réponse du propriétaire :
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elke.�
4 / 5Le 01/12/2022 à 08:56Bel hôtel chambres propres belle salle de bain. Personnel sympathique et bon petit déjeuner. Recommandé si vous assistez à un événement dans la Z-Arena
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gunther, quel super retour - merci beaucoup ! Notre équipe est très heureuse que vous ayez choisi notre hôtel et que vous nous ayez donné une note aussi positive après votre séjour. Nous aimerions vous convaincre à nouveau de notre hôtel et nous nous réjouissons déjà de votre visite. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels Lilli Kather - Assistante de réputation en ligne -
Silke.�
5 / 5Le 01/12/2022 à 05:14Super hôtel, chambres très agréables et propres, personnel sympathique ... N'importe quand encore ...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Koehne, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, qui ont rendu toute l'équipe très heureuse! Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et nous gardent un souvenir positif. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Meilleures salutations de Hanovre Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Mario.c
5 / 5Le 23/11/2022 à 07:47J'étais là pour un événement. La chambre était super, équipée très moderne. Ce qui m'a un peu dérangé dans mon lit, c'est que le matelas s'inclinait vers l'extérieur, j'avais donc l'impression de tomber de temps en temps. Cela ne devrait pas être trop tragique. Le buffet du petit déjeuner était copieux, quelque chose pour tout le monde. Les horaires du petit-déjeuner de 6h à 10h étaient également très accommodants pour moi en tant que lève-tôt. Depuis peu après 6 heures, il se passe encore peu de choses dans la salle du petit-déjeuner. Si je retourne à Hanovre, j'y reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schweig, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. C'est merveilleux que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous, mais nous sommes également heureux de prendre note de vos commentaires et serons heureux de les inclure dans notre planification future. Merci pour votre référence ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations de Hanovre Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Kirsti.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 06:55Bel hôtel bien situé pour le parc des expositions et la ZAG Arena. Nous avions la suite junior et étions très satisfaits. Il y avait de l'eau gratuite dans la chambre. Une cafetière, une bouilloire, etc. étaient disponibles. Il y a une salle de sport, une piscine, un sauna et un jacuzzi. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Le restaurant est recommandé. Le rapport prix/performance est absolument juste ici. Je ne peux que le recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Kirsti, Merci beaucoup pour votre séjour et votre belle critique! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de nos services et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos meilleures salutations de Hanovre, Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Sibylle.i
5 / 5Le 22/11/2022 à 14:27Propre belles chambres tout va bien. Personnel de service très sympathique. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Judge, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Andreas.e
4 / 5Le 13/11/2022 à 11:19Chambre propre sauf 2 à 3 toiles d'araignées. Sinon matériel de super qualité. Super petit déjeuner. Super Service. A 5 minutes des transports en commun les plus proches. Parking gratuit, ou parking souterrain sécurisé pour 7 € par jour. Nous n'étions pas là pour la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Berger, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. C'est merveilleux que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Bernd.n
5 / 5Le 07/11/2022 à 07:28Chambres confortables, propres et bien entretenues. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel dispose d'une superbe piscine, d'un sauna, d'une cabine infrarouge et d'une salle de sport. Dans l'hôtel il y a un restaurant où vous pouvez manger délicieux. Dans le pub irlandais, vous obtenez votre dernier verre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Knoop, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et le temps que vous avez pris par la suite pour évaluer nos services. C'est formidable que vous ayez pleinement accepté nos commodités et que vous gardiez de bons souvenirs de nous. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons cordialement de Hanovre Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
J..o
1 / 5Le 06/11/2022 à 14:53Ont mangé au restaurant "Gaumenfreund". Dimanche midi…. Le buffet du petit-déjeuner était donc toujours par terre et sur les tables. Le personnel était très motivé... mais pas pour servir les invités ni pour gagner de l'argent. Pense que tu devrais t'en tenir au petit-déjeuner. Je sais que le personnel est également difficile à trouver, mais si vous parvenez à débarrasser les assiettes sans toujours laisser tomber les couverts, vous devez vous demander si c'est le bon travail. Nous avons eu notre dose, oui, mais il n'y aura pas de seconde visite. L'hôtel doit être super ou quelque chose comme ça.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Je suis désolé que votre séjour ait été gâché par l'expérience négative au restaurant et j'en profite pour m'excuser pour le service négligent.Votre critique ouverte est très importante pour nous, car elle nous permet de créer une atmosphère dans laquelle vous sentir à l'aise. Nous noterons tous les points que nous pouvons changer afin d'initier des mesures d'amélioration appropriées. Le meilleur pour toi Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Marcin.y
5 / 5Le 02/11/2022 à 14:05L'hôtel est à un très bon niveau, malheureusement les prix pendant la foire sont incroyables. Très bon petit déjeuner, le service était également très agréable. Je reviendrai donc généralement ici ;)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rybicki, Merci pour vos aimables paroles d'appréciation à l'occasion de votre séjour dans notre hôtel H4 à Hanovre. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Marcel.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 10:31- Très belles et grandes chambres - très propre - personnel sympathique - Petit-déjeuner copieux (quelque chose de plus vital serait génial)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bodé, Un grand merci pour votre excellent retour qui a fait le bonheur de toute l'équipe. Bien que nous ayons pu vous convaincre de notre hôtel. J'espère te revoir bientôt! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Spigo.'
1 / 5Le 25/10/2022 à 01:17Cela montre une mauvaise gestion et la cupidité des investisseurs du côté le plus laid. Temps d'attente pour les plats plus de 2 heures après la commande !! Aucune communication, aucune excuse - rien ! Carte des vins pour un hôtel de cette taille tout simplement lamentable. Un Rioja pas cher à 6 euros avec un bouchon à vis est vendu 35 euros. Certains vins étaient épuisés sur la carte des vins très, très minimaliste. Conclusion pour les gens d'affaires qui sont là à cause de la foire sont totalement inadaptés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour et vos paroles honnêtes. Ce n'est que grâce à des clients qui prennent le temps de partager leurs expériences avec nous que des améliorations peuvent être apportées à nos hôtels. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison à Hanovre en raison des événements énumérés. Nous en profitons pour vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que le manque de service ne correspond pas à notre haut niveau et aux standards que nous nous sommes fixés et que nous discuterons immédiatement de vos points critiques, ce que nous prenons très sérieusement, avec les ministères responsables. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être votre hôte pour améliorer votre impression du service et de l'attention de notre équipe. Sincères amitiés Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Blazo.i
5 / 5Le 16/10/2022 à 20:41Excellent hôtel. L'emplacement est bon si vous partez pour des affaires liées à la foire. Si vous allez visiter la partie centrale de la ville, je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
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Mo.r
4 / 5Le 16/10/2022 à 10:51Tout était propre sauf le calcaire dans la douche et les toiles d'araignées sur le lit. très bon service Le buffet du petit déjeuner est très copieux et savoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable moment. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Aleksandra.u
4 / 5Le 14/10/2022 à 17:09Hôtel moderne. Chambre ok. Accès à la piscine. Quatre étoiles par son nom, mais dans le restaurant où j'ai pris le petit déjeuner, les tables étaient prêtes pour les prochains invités, mais pas propres.
Réponse du propriétaire :
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Francesco.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 16:44Il y a peu à dire... tout est parfait, mais vraiment tout. Chambres grandes, neuves et propres. Petit déjeuner avec toutes les bonnes choses, produits délicieux, 5 min. De la Foire de Hanovre. Cn un centre commercial à 100 mètres.
Réponse du propriétaire :
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Jürgen.a
4 / 5Le 25/09/2022 à 04:21Nous étions là dans le cadre du Sovd. Il s'agissait d'élections départementales. L'hôtel est très agréable et bien situé avec un grand parking gratuit. Le petit déjeuner était magnifiquement préparé et le café était copieux. Le déjeuner était délicieux et copieux !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Haucke, merci beaucoup d'avoir visité notre hôtel H2 à Düsseldorf et de nous avoir attribué une si bonne note par la suite. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
stefan.
3 / 5Le 24/09/2022 à 19:21L'hôtel est situé près du parc des expositions de Hanovre. Nous avons aimé le sauna et la piscine. Le petit déjeuner était également d'un très bon rapport qualité/prix. La taille des chambres est bonne. Pas bon c'était : Il y avait de la moisissure dans la cabine de douche de la salle de bain. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Vous êtes toujours le bienvenu pour parler à notre personnel sur place, ils sont votre contact 24 heures sur 24. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Fahrschule.u
5 / 5Le 15/09/2022 à 23:37Super super hôtel, personnel agréable et le petit déjeuner est très bon. Le pub est légendaire après hier 😂😂😂😂 Le sauna et le hammam étaient petits mais suffisants. Piscine intérieure pour se rafraîchir également ok. Jusqu'en novembre, j'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre pleinement à vos exigences. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Utele.l
5 / 5Le 14/09/2022 à 21:23Nous avons passé une nuit au H4 Hotel Hannover en tant qu'escale sur le chemin de notre destination de vacances. Très bel hôtel avec un personnel très agréable, des chambres propres et confortables et un excellent petit déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Le rapport qualité prix correspond parfaitement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous partagiez cela avec nos futurs clients. Revenez nous rendre visite bientôt - notre équipe se réjouit de vous revoir ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Klaus.c
4 / 5Le 12/09/2022 à 10:38Tout était correct, la chambre était grande, propre, proche de la foire commerciale, mais à l'époque, à mon avis, trop chère pour une nuit. Petit déjeuner aussi normal, rien d'extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires fabuleux concernant votre séjour dans notre maison. Comme c'est bien que vous ayez pu profiter pleinement de votre temps. Veuillez nous recommander et nous rendre visite bientôt pour un autre excellent moment. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Tanja.r
5 / 5Le 10/09/2022 à 12:36Les chambres sont très attrayantes, le matelas n'est pas affaissé. Salle de bain/douche propre et bien équipée. Si vous avez oublié quelque chose, tout est prêt dans la salle de bain. Des dosettes de café et du thé sont disponibles dans la chambre et de l'eau gratuite. Personnel très arrangeant. Je recommanderais toujours
Réponse du propriétaire :
Chère Tanja, notre équipe s'efforce chaque jour de répondre et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous montrent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Guido.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 21:12Bel endroit. Les chambres sont super et le personnel de service est super attentionné et sympathique, Je ne peux que recommander la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Cher Guido, Merci beaucoup pour votre merveilleuse revue et votre commentaire. C'est formidable que vous ayez aimé notre hôtel à tous autres égards et que vous partagiez vos commentaires directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Bluhm.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 07:16Nous avons vraiment aimé ici. Le petit déjeuner est très bon. Les chambres sont très agréables et confortables. Le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bluhm, Merci pour votre bonne note et les commentaires amicaux concernant votre séjour dans notre maison. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt, nous avons hâte d'y être. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Christian.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 21:05Célébré l'inscription de notre enfant ici. Je ne peux que dire : super hôtel, service parfait. Nos hôtes qui y ont dormi ont été ravis des chambres et de l'espace bien-être. La salle où les célébrations ont eu lieu était magnifiquement décorée et a contribué à la célébration. Dans l'ensemble 5 étoiles 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rich, notre équipe s'efforce chaque jour de répondre et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous montrent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Ulf.i
4 / 5Le 29/08/2022 à 07:40J'ai été agréablement surpris, la chambre a été changée immédiatement sans supplément à cause d'un fauteuil roulant, la chambre était propre et moderne. Le petit déjeuner était copieux. Dans l'ensemble très recommandable. Volontiers à nouveau 😃
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Finkel, Merci beaucoup pour cette excellente critique. C'est super si vous avez apprécié votre séjour avec nous et vous aussi ont été entièrement satisfaits de votre séjour. C'est un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau aujourd'hui pour nous accueillir. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, M. Steinegger - Assistant de réputation en ligne Ouest -
Bube.
5 / 5Le 28/08/2022 à 13:39L'hôtel H4 est situé dans le parc des expositions de Laatzen. Il était important pour nous de trouver un bon hôtel près de l'A7. La chambre était très bien, la zone exécutive était très bien équipée. Le personnel était très sympathique et serviable. L'hôtel était très adapté à nos besoins adaptés.Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Darwish.l
4 / 5Le 28/08/2022 à 10:27L'endroit est excellent et complètement calme.Le problème c'est qu'il est à environ 25 km de Hanovre.C'est un nouvel hôtel, et les services sont 100% pour les hôtels européens et le système de vie, et il mérite un bon 4 étoiles. Et le restaurant pour le petit déjeuner est excellent, mais attention au porc et ses dérivés pour les musulmans, et le prix est excellent pour les services fournis dans la chambre, comme le café, le thé, l'eau, la machine à expresso et les capsules électriques en somme. et les supermarchés sont presque proches de l'endroit, à environ 700 mètres.En bout de ligne, c'est un excellent endroit pour une famille ou une personne seule L'endroit est excellent et complètement calme. Le problème est qu'il se trouve à environ 25 km de Hanovre. C'est un nouvel hôtel, et les services sont 100% pour les hôtels européens et le système de vie, et il mérite fortement un 4 étoiles. Et le restaurant pour le petit déjeuner est excellent, mais attention au porc et ses dérivés pour les musulmans, et le prix est excellent pour les prestations fournies dans la chambre, comme le café, le thé, l'eau, la machine à expresso et les power capsules en somme. Euro, magasins et supermarchés sont presque proches de la place, à environ 700 mètres. La ligne de fond est un excellent endroit pour une famille ou une personne seule
Réponse du propriétaire :
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Soslan.h
5 / 5Le 27/08/2022 à 00:00Super hôtel moderne à petit prix. Le petit déjeuner était varié (divers œufs brouillés, différents types de yaourts avec différents types d'additifs, crêpes, boulettes de viande, pâtisseries, fruits variés, boissons). Les chambres sont grandes et propres, le lit est immense, excellente insonorisation. Une jolie petite chose pour un enfant - deux packs de bienvenue de gommes sur le lit. Bon Wi-Fi haut débit. Le parking n'est pas inclus dans le prix (plus 7 euros par jour). Cependant, il y a un grand parking gratuit juste en face de l'hôtel, utilisez-le. L'emplacement n'est toujours pas proche du centre (en métro 30 minutes de la gare, y compris à pied de la gare).
Réponse du propriétaire :
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Burkhard.e
5 / 5Le 24/08/2022 à 17:37L'hôtel est situé dans le quartier de Laatzen au parc des expositions. La connexion à l'A7 est très bonne. Le personnel est serviable et sympathique. Le salon exécutif est suffisamment approvisionné. Les chambres sont propres et bien équipées Parking souterrain. Petit inconvénient : le les décors du buffet du petit-déjeuner étaient en partie sales. En tant que direction, je proposerais une solution différente.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beyer, Merci beaucoup pour votre séjour et votre excellente note. C'est une grande motivation pour nous, ainsi que la confirmation que notre manière cordiale et personnelle est très appréciée par nos clients. Nous serions également heureux d'entendre vos suggestions sur nos ensembles et essaierons de les améliorer. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
J...
4 / 5Le 21/08/2022 à 07:08Un hôtel propre et agréable. L'emplacement est central. La chambre était propre. Nous avions accès au salon exécutif qui était super. Le petit déjeuner offrait un grand choix. Super !!! Dans la piscine, vous pouvez utiliser les serviettes de l'hôtel. C'était propre, il y avait de l'eau salée et un jacuzzi, divers saunas. Maintenant pour le mal... Les deux fauteuils avaient des taches. Il y avait quelques empreintes ou autres traces sur le papier peint. Je considérerais cela comme une usure normale. Nous sommes venus en famille avec un chien, ce que j'avais annoncé à l'avance. Lieutenant Le chien reçoit un bol d'eau et d'alimentation, des friandises et un lit pour chien. Cela n'est venu que sur demande. Le lit du chien était sale, la couverture avait des restes de nourriture du chien précédent 🐕. Un remplacement propre n'a pas pu être fourni. L'ensemble de serviettes pour la 3ème personne manquait ! Bien que les lits pour 3 personnes aient été faits. J'ai raté des crochets pour les serviettes. La climatisation n'était pas dans les deux chambres de la suite. Elle ne pouvait pas le faire Chambre des maîtres sous cool. La ventilation par les fenêtres n'était possible qu'en basculant. Donc ça n'a pas fait grand chose non plus. Les deux appareils d'enregistrement en ligne étaient défectueux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, quel super retour - merci beaucoup ! Notre équipe est très heureuse que vous ayez choisi notre hôtel et que vous nous ayez donné une note aussi positive après votre séjour. Nous aimerions vous convaincre à nouveau de notre hôtel et nous nous réjouissons déjà de votre visite. Votre équipe H-Hotels L Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Horst.e
4 / 5Le 20/08/2022 à 13:48Très bon hôtel avec petit déjeuner copieux. Malheureusement la salle de bain n'était pas propre. Assez correct pour une nuit si le prix reste inférieur à 100€
Réponse du propriétaire :
Cher Horst, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! C'est bien que vous ayez aimé notre hôtel et que vous l'ayez partagé directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe H-Hotels L Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Dirk.r
5 / 5Le 16/08/2022 à 15:36Très bel hôtel moderne, bel espace bien-être, super petit déjeuner, super piscine chauffée. Merveilleux pub irlandais avec un fumoir, très bonne ambiance. Un hôtel pour se sentir bien !
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, notre équipe vous dit "merci" pour ce beau compliment ! Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et nous sommes très heureux de lire de si bons commentaires ! Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Hieu.g
3 / 5Le 15/08/2022 à 18:44Réponse du propriétaire :
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Ludwig.
5 / 5Le 07/08/2022 à 09:28Nous avons un week-end réservé et avons été très impressionnés par l'hôtel. 🍀 ⭐ Places de parking gratuites et parkings disponibles pour 7 euros/jour 🚘 ⭐ Hôtel rénové avec des chambres superbes et spacieuses 🛌 ⭐ Petit déjeuner varié par ex. B fromage, saucisse, muesli, café, thé ect. et très savoureux 😋 ⭐ Restaurant disponible pour le dîner et pub irlandais pour terminer 🍻 ⭐ Personnel et service très sympathiques 😊 Salutations testlud.de 👨💻
Réponse du propriétaire :
Cher Ludwig, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! C'est bien que vous ayez aimé notre hôtel et que vous l'ayez partagé directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Erik.l
5 / 5Le 06/08/2022 à 15:46Réponse du propriétaire :
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Tobias.r
4 / 5Le 06/08/2022 à 07:36Vous entrez dans un grand hall, le bâtiment a 5 étages et il y a des escaliers qui mènent à la piscine et au spa. Bon emplacement, dans le quartier vous trouverez plusieurs stations-service et McDonald's, une épicerie et plusieurs restaurants
Réponse du propriétaire :
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Thomas.d
5 / 5Le 05/08/2022 à 21:15Je voyage beaucoup pour le travail. C'était mon 5ème séjour ici et je suis toujours heureux de revenir. Tout est toujours propre, des équipements de chambre exemplaires, un excellent petit déjeuner et un excellent service. Cela vous fait attendre la fin de la journée avec impatience! Merci pour cela et continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, quel super retour - merci beaucoup ! Notre équipe est très heureuse que vous ayez choisi notre hôtel et que vous nous ayez donné une note aussi positive après votre séjour. Nous aimerions vous convaincre à nouveau de notre hôtel et nous nous réjouissons déjà de votre visite. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Sunny.
4 / 5Le 03/08/2022 à 18:58Bon hôtel, chambre spacieuse et propre, bien situé et très calme. Petit déjeuner très copieux et frais. Super espace bien-être. Pouvez-vous vraiment recommander personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
cher , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que notre hôtel ait votre goût tous les domaines et nous vous convainquons de nos services pourrait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un agréable séjour d'ici là Temps. Bien à vous Votre équipe H-Hotels, M. Steinegger - Assistant de réputation en ligne Ouest -
Monika.i
5 / 5Le 31/07/2022 à 11:04cool! Lits confortables, chambres propres, petit déjeuner... fantastique ! grand restaurant de petit déjeuner, petits déjeuners savoureux, grand choix de produits, café savoureux. La piscine et la salle de sport sont également un plus. Je reviendrais ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Siergiej, Merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de connaître les impressions de nos hôtes sur notre maison.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Katrin.o
5 / 5Le 30/07/2022 à 21:35Personnel sympathique, la chambre aurait pu être un peu plus propre (cheveux sur le lit et la salle de bain, les fenêtres étaient pleines d'empreintes digitales), belle piscine et un très bon petit déjeuner, copieux et très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Noetzelmann, Merci beaucoup pour votre séjour et votre excellente note. C'est une grande motivation pour nous, ainsi que la confirmation que notre manière cordiale et personnelle est très appréciée par nos clients. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Filipa.a
3 / 5Le 19/07/2022 à 18:28Réponse du propriétaire :
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Nico.
5 / 5Le 11/07/2022 à 17:08Hôtel bien tenu, les chambres sont propres et modernes. Le spa était convenable et propre. Le buffet du petit déjeuner avait beaucoup de choix et était délicieux. Le bar du soir est un peu cher, mais c'est de la plus haute importance.
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, qui ont rendu toute l'équipe très heureuse. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et nous gardent un souvenir positif. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Daniel.l
4 / 5Le 11/07/2022 à 12:59OK pour les occasions d'affaires. L'équipe de service n'était pas coordonnée. Le nettoyage des chambres et aussi du restaurant pourrait être meilleur et plus souverain. Les chambres sont standard, rien d'extraordinaire mais confortables. Le service à la réception était exceptionnel. Quand j'ai demandé, j'ai eu une nouvelle chambre tout de suite car la climatisation faisait des bruits gênants dans la mienne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Klass, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, mais nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement. Nous tenons à nous excuser pour le nettoyage négligent. Bien sûr, cela ne correspond pas à notre standard et nous allons le sensibiliser à nouveau à nos employés et avoir une conversation avec notre service d'entretien ménager. Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui. Nous vous souhaitons le meilleur et restons Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Julia.i
1 / 5Le 23/06/2022 à 17:31Pas de séjour à l'hôtel. Nous étions un groupe de 20 personnes pour dîner au restaurant de l'hôtel. Le nombre de personnes était connu sur réservation à l'avance. Après avoir commandé, nous avons attendu plus de 2 heures pour notre nourriture sans aucune explication réelle de la part du personnel du restaurant sur la raison pour laquelle nous avons dû attendre si longtemps. Le restaurant n'était pas trop plein pour que le retard aurait été compréhensible. Malheureusement, les prix ne se reflètent pas dans le goût, la qualité de la nourriture était correcte, mais le goût n'était malheureusement pas convaincant. Il n'y avait aucune indication du personnel que cela pourrait prendre plus de temps, nous étions juste en train d'attendre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Niewerth, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison en raison des événements annoncés. Mais nous aurions également été ravis que vous nous communiquiez vos suggestions et bons plans directement à la réception de l'hôtel afin que nous puissions régler vos points critiques lors de votre séjour. Notre équipe est toujours à la disposition de tous nos clients pour assurer un séjour tout à fait agréable. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous inspirer à nouveau et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Angelika.i
4 / 5Le 21/06/2022 à 22:57Un hôtel bien situé pour un voyage à Hanovre ou des foires commerciales. Nous avons réservé une chambre affaires avec accès au salon exécutif, très pratique pour un séjour relaxant. La piscine et le sauna ainsi que le hammam sont ouverts de 7h à 22h. Le seul inconvénient, il n'y avait pas de peignoirs, reçus uniquement sur demande le lendemain, il y aurait eu des problèmes avec la buanderie externe. Le buffet du petit-déjeuner est également tout à fait correct. La première impression a été frappante, il y avait une odeur agréable dans le hall... nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dirks, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Nous vous remercions de votre visite, de votre excellent avis et de vos suggestions, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Florence.N
3 / 5Le 10/06/2022 à 09:53Tout est parfait mais grosse déception sur les gnocchis aux crevettes...
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
Helmer.r
5 / 5Le 04/06/2022 à 17:21Nous venons d'arriver. L'accueil a été excellent. Tout s'est bien passé. La dame à la réception était très sympathique et serviable. Les chambres sont propres, lumineuses et conviviales. La salle de bain a fait une très bonne impression. Une place de parking handicapé était à notre disposition. Nos demandes étaient très accommodantes lors de notre réservation. Vous pouvez recommander cet hôtel en toute confiance !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frommholz, Merci beaucoup pour l'évaluation excellente et détaillée de notre hôtel! Au nom de toute notre équipe, je tiens à vous remercier pour votre recommandation et je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour à Hanovre. Revenez nous voir bientôt - nous serions très heureux! Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
A...
4 / 5Le 11/05/2022 à 18:49C'était mon 2ème séjour dans cet hôtel. Un bon rapport qualité prix. Les employés étaient tous sympathiques et serviables. Une étoile déduite car la salle du petit-déjeuner était complètement surpeuplée le dimanche et la chambre était «négligente». L'emplacement est proche de la ZAG Arena et du parc des expositions.
Réponse du propriétaire :
Cher invité fidèle, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note et les aimables paroles. Cela nous montre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Cela incite nos employés à améliorer encore leurs services et à dépasser ainsi vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à l'avenir en tant qu'invité satisfait dans notre maison. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Klaus.
4 / 5Le 10/05/2022 à 18:11L'hôtel est bien situé, facile d'accès en voiture et dispose de son propre parking pour 7 euros/jour. Nous avions une chambre au 5ème étage, la chambre est bien équipée avec une cafetière, etc. et avait une connexion Wi-Fi stable. Le petit déjeuner est bon et copieux, inutile de répéter les autres commentaires ici. Seul reproche : Il n'y avait qu'un seul peignoir (un peu bête si on va à la piscine) et malgré la promesse d'en livrer un autre, il n'y en avait plus. Lieutenant Ils n'avaient plus de réception et l'hôtel était tout sauf complet. La piscine est très agréable, nous n'avons pas utilisé le sauna. Globalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Merci pour votre référence! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Ilona.o
5 / 5Le 08/05/2022 à 23:14L'hôtel est tout simplement génial !!! La chambre était vraiment grande, propre et bien entretenue, une super douche❤️ La piscine était super et la salle de gym a rendu ma fille vraiment heureuse. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer ! Le personnel était toujours sympathique et serviable. Également impacté les chaussures de ma fille oubliées. Nous avons tous beaucoup aimé et nous reviendrons !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Corleus, Nous avons été très heureux de votre visite et de vos éloges! Merci beaucoup pour cette excellente critique! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et aient de bons souvenirs de nous. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à Hanovre, bientôt j'espère ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Marco.o
3 / 5Le 08/05/2022 à 09:30Les chambres étaient propres et confortables. la salle de bain était correcte. Le petit déjeuner aurait également été bon s'ils n'avaient pas rempli tout l'hôtel d'une conférence et étaient donc complètement débordés au buffet.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lâche, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Merci pour votre référence! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
M.
5 / 5Le 06/05/2022 à 13:09Nous avons de nouveau séjourné dans cet hôtel. Il est facilement accessible en voiture et en tram, a un design moderne et offre tout le luxe dont on profite. L'espace bien-être est parfait (malheureusement, le bain à remous vient de fermer) et l'ambiance spacieuse convient. Le salon moderne vous invite également à vous attarder. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Bref... nous reviendrons certainement bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel à Hanovre. C'est formidable que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note et se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Michael.i
4 / 5Le 12/04/2022 à 10:37Oui, en soi un très bon hôtel moderne. Mais le service a de sérieuses faiblesses. Le nettoyage du linge n'était toujours effectué qu'après des demandes répétées, et était ensuite verrouillé - même le personnel ne pouvait pas y accéder. Il n'y avait pas non plus de communication pour le premier quart de travail. Encore une fois, le petit déjeuner est très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wild, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. C'est merveilleux que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de votre séjour avec nous, mais nous sommes également heureux de prendre note de vos commentaires et serons heureux de vous inclure dans notre planification future. Merci pour votre référence ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations de Hanovre Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Wolfram.a
4 / 5Le 07/03/2022 à 21:03Un très bel hôtel. J'étais là-bas avec un groupe de touristes de 250 personnes. La nourriture pour l'événement du soir était délicieuse et suffisante. Le service dans la chambre était excellent. Les prix sont corrects. Le pub irlandais de l'hôtel est également fortement recommandé. Les chambres sont très propres et récemment rénovées, tout était bien. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bartz, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. C'est merveilleux que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Christian.c
5 / 5Le 07/03/2022 à 09:12Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel H4 et étions vraiment plus que ravis. La salle dans laquelle nous avons fêté était très moderne et confortablement meublée, nous sommes donc tombés amoureux tout de suite et nos invités se sont également sentis très à l'aise. Les employés étaient toujours disponibles pour nous (très sympathiques), extrêmement flexibles, nous ont toujours apporté une aide dévouée (même pour la décoration), même si nous n'avions que 13 invités. Tous nos souhaits ont été exaucés. La nourriture était également très bonne et nous sommes vraiment heureux d'avoir célébré là-bas. Nous n'aurions pas pu imaginer une meilleure journée, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schweer, Avec votre avis, vous mettez un grand sourire sur nos visages. Toute l'équipe a vraiment apprécié vos aimables paroles et votre séjour parmi nous. Au H4 Hotel à Hanovre, nous sommes tout simplement de vrais hôtes corps et âme. Notre revendication est très simple : nous voulons que nos clients passent un bon moment. C'est formidable que nous ayons eu autant de succès avec vous. Tout le meilleur après votre mariage et j'espère vous revoir bientôt Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Barney.e
5 / 5Le 20/01/2022 à 09:02Ça va. Après une nouvelle réservation liée à la couronne de l'hôtel H + à l'hôtel H4, je suis ravi. Mon "petit" chien et moi l'adorons. Les installations et les prix sont tout à fait corrects. Le concept de service et la gentillesse de tout le personnel vont bien au-delà du niveau normal. Et après quelques semaines dans les deux maisons, je ne peux que dire - nous reviendrons. merci pour l'hospitalité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reisige, Merci pour la note fantastique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
mandy..
5 / 5Le 30/12/2021 à 22:16Excellent rapport qualité/prix. Ce que vous obtenez ici pour votre argent est vraiment génial. Pour environ 90 euros la nuit (3 personnes dont un enfant) vous obtenez un super petit déjeuner où rien ne manque. La piscine est vraiment super et les chambres sont très spacieuses et propres et modernes. Comme déjà décrit par d'autres clients, le personnel est toujours sympathique et serviable partout. De petites choses comme les animaux en caoutchouc sur les lits des enfants complètent notre excellent séjour. Je le recommanderai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Mandy, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite et votre merveilleuse note. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Torsten.i
3 / 5Le 19/11/2021 à 20:39Très bon endroit pour dormir. De plus, le personnel est très sympathique. Le bar est très confortablement meublé dans le style d'une chambre de gentleman. Un fumoir séparé est disponible. Cependant, seuls 4 (en toutes lettres : quatre) plats principaux peuvent être sélectionnés au restaurant. Où il y a 2 plats de poisson. Les amateurs de cuisine maison allemande manqueront certainement ici. Vous chercherez aussi en vain une roulade de bœuf.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lindner, nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite, votre merveilleux commentaire et vos suggestions sur notre menu, que nous serons heureux de transmettre au service approprié. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt, ce serait une belle confirmation de nos réalisations. Cordialement Votre équipe des H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Mia.p
5 / 5Le 24/10/2021 à 12:48Réponse du propriétaire :
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Fabrice.a
5 / 5Le 14/02/2019 à 18:12Magnifique piscine dejeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carrey, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
Alain.i
5 / 5Le 13/02/2019 à 17:48Excellent. Super spa ouvert de 06h à 22h. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Libera, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
Michel.E
5 / 5Le 07/08/2018 à 21:09Hôtel remarquable, grand confort. Dîner buffet agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lecuillier, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
Jerome.i
4 / 5Le 10/11/2017 à 18:15Hôtel confortable avec bar angler piscine saunas
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de H4 Hotel Hannover Messe Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
Dominic.L
5 / 5Le 15/08/2017 à 21:49Très bel hotel, service impeccable et piscine très sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de H4 Hotel Hannover Messe Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
alexis.e
5 / 5Le 14/08/2016 à 17:14Génial et j'y retournerai
Patricia.i
C.
Juergen.e
Hülya.h
Jürgen.l
Nils.i
Bernd.e
Nadine.a
4K.i
Reinhard.a
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Daniela.c
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Adresse :- Würzburger Str. 21 30880 Hanover
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