Premier Inn Hannover City University hotel

Tags: Hôtel,

• Andreas.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:43

  Bel hôtel avec un bon petit déjeuner ... recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Harting, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:57

  Bel hôtel, petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin 👍 Chambre IO Bar IO

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fisher, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Anja.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:53

  Très bel endroit. Bon rapport qualité prix. Surtout lorsque vous voyagez avec des enfants. Délicieux menu du petit déjeuner. Facilement accessible depuis la gare principale. Malgré l'emplacement sur la rue principale, les chambres sont très calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Detering, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Michael.i

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:22

  J'ai une chambre pour handicapés. C'est parfaitement mis en place. Je dirais qu'il ne manque rien. Le service est excellent. Je ne peux pas juger le petit déjeuner car je n'ai pas pu profiter de l'offre. La seule chose que j'ai trouvée TRÈS DÉRANGEANTE, c'est que les portes des chambres claquaient extrêmement fort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le claquement des portes, mais cela garantit la sécurité de nos clients car les portes ne sont pas fermées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Nezar.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:17

  Ce fut un séjour merveilleux et confortable et la chose la plus importante est la propreté et le service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hesso, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Frank.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:44

  Chère équipe Premier Inn, nous sommes totalement excités! Surtout de ta manière super sympa ! Une équipe de réception souriante, un barman unique et même le personnel de nettoyage vous accueillent toujours de bonne humeur. L'immense chambre familiale était écrasante, très propre et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Et tout cela à un prix imbattable. Quand nous sommes partis, notre Enzo a oublié son Chase, grâce à votre aide simple, les deux sont maintenant heureusement réunis. Un immense merci encore pour cela. Cordialement et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pagel, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Esther.R

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:03

  Hôtel neuf avec parking gratuit devant la porte ou paiement à l'hôtel (12€/jour). Réceptionnistes et personnel de nettoyage sympathiques. Installations neuves avec un très bel accueil. Chambre spacieuse, le bémol c'est qu'il fait très froid et nous n'avons pas pu la chauffer pour avoir une bonne température, la salle de bain n'a pas de chauffage non plus. Le train passe à côté et on l'entend bien que ce ne soit pas très gênant. Petit déjeuner varié même s'il pourrait avoir plus de viennoiseries à proposer, mais c'est correct. A dix minutes à pied du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• S...

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:02

  super hôtel Le rapport qualité prix est plus que bon. Comme cet hôtel est neuf. Il n'y a pas encore de traces d'utilisation L'intérieur est meublé avec beaucoup de goût. Les chambres sont un peu petites mais tout à fait suffisantes pour 1,2 nuits. La salle de bain était bien aussi, même grande en proportion. Tout dans le centre-ville est accessible à pied. Le stationnement est également possible dans les rues latérales. Critique: Le sèche-cheveux de la salle de bain tombait toujours en panne au bout de 3 minutes. La ventilation ne s'est pas allumée. En raison de l'emplacement, la vue n'est ni d'un côté ni de l'autre, agréable à voir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Roger.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:29

  Bel hôtel. Personnel sympa. Bon rapport qualité prix Relation amoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Merlin.c

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:32

  Avait payé 102 € pour 2 nuits pour 2 personnes, donc un bon prix. Les chambres étaient très propres et très agréables et le lit était très confortable aussi. Vous n'aviez pas une bonne vue, mais vous pouviez atteindre tout ce que vous vouliez en 10 minutes à pied. Personnel sympa aussi et le hall était également très moderne

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Marlon.h

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 01:08

  J'ai réservé en ligne et cela a très bien fonctionné. La chambre était très joliment décorée et tout a été pensé. Majdi et Jawadat ont fait du bon travail au bar et étaient ouverts aux questions. L'ensemble du personnel est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Emmen, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Pink.l

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Robin.n

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:15

  J'ai choisi l'hôtel en raison de la bonne note. Je suis aux anges : beau, convivial, propre, pas cher. Je séjourne beaucoup dans les hôtels, mais je dois dire que le rapport qualité prix est dans le top 3. J'adorerais revenir. Merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Engelhardt, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Jana.�

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:32

  Nous y sommes restés 1 nuit. C'était très pratique, la chambre n'est accessible qu'avec une carte-clé, ce qui la rend très privée et pratique. Le service était très arrangeant. Les chambres sont bien équipées, même s'il y a peu de points à améliorer. Nous y réserverons à nouveau dès que l'occasion se présentera.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wohl, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• mandy.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:53

  Bel hôtel, à distance de marche du centre. Service amical par Matdi et Sebastian 👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Jorik.k

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:49

  Grande chambre, soignée, bien entretenue. Moins les lits sont courts et le petit déjeuner est très maigre.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:09

  Très bel hôtel, neuf et propre, idéalement situé près de la gare, bien sûr, vous pouvez l'entendre aussi, les fenêtres ne peuvent être ouvertes que si vous n'êtes pas dans la chambre. Sinon, fortement recommandé, bons lits, grande télévision, chambre et salle de bain très propres. Petit-déjeuner buffet également fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Philipp.n

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:08

  Chambre très propre et spacieuse idéale pour 4 personnes. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Le personnel était un peu débordé à l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kneer, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! En ce qui concerne le processus d'enregistrement, j'ai parlé à mes chefs d'équipe que les employés seraient à nouveau formés. Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Jan.

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:43

  Tout est super. Les chambres sont très spacieuses et meublées de façon moderne. Le personnel était sympathique et le parking était correct à 12 euros la nuit, même si si vous avez de la chance, vous pouvez également vous garer gratuitement dans la rue. Une étoile déduite pour la ventilation qui ne fonctionnait pas. Cela l'a rendu très étouffant et trop chaud pour que nous puissions dormir, même en novembre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! En raison des températures froides d'octobre, la ventilation a déjà été commutée sur le chauffage, malheureusement il n'y a qu'une seule option : rafraîchir ou chauffer. Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Anna.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:15

  Hôtel propre, une option bon marché à court terme. La salle de bain était très propre, tout comme la chambre. Les fenêtres sont bien isolées, la climatisation est très silencieuse, j'ai donc été irrité pendant un moment si cela fonctionnait du tout. Volontiers encore. J'ai trouvé le prix du petit déjeuner acceptable, mais nous n'avons pas profité de l'offre. L'équipe était amicale et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Distelopa.�

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:49

  Excellent hôtel Très bon service avec un personnel agréable Nous avons très bien dormi

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Silja.h

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:19

  Totalement simple, tout neuf et propre, nous serions ravis de revenir! Petit déjeuner super aussi !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Jan.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:42

  Mij ​​​​Di et Sebastian se sont occupés de moi très, très excités. Le deal était une bière toutes les 15 minutes. Qu'est-il arrivé? Sans que j'aie à demander, une bière arrivait toutes les 15 minutes 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Je suis ravie d'apprendre que nos collègues ont régulièrement assuré le ravitaillement 😂. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations de Hanovre Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Leali.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:26

  Super super hôtel, les chambres sont vraiment mignonnes et les gens sont vraiment sympas ( : Sebastian et Majdi font un super boulot, un coeur à toi <3 Fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel a pu rendre votre expérience avec nous inoubliable et que vous avez apprécié toutes les commodités que nous offrons. Je serai très heureux de transmettre vos compliments à mes collègues. Meilleures salutations de Hanovre Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Annika.e

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:53

  Tout était super et super MAIS si j'accroche la carte avec "ne pas déranger" devant la porte alors je ne veux pas que la femme de ménage nettoie la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lehner, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé que notre collègue soit entrée dans sa chambre malgré la pancarte. Chacun de nos employés s'efforce toujours de faire de son mieux. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre situation et ne pouvons que nous en excuser. Nous avons discuté de l'incident en interne et renforcé les contrôles pour garantir le respect des normes Premier Inn. Nous voulons nous assurer qu'un incident comme celui-ci ne se reproduise plus jamais. Nous voulons que nos clients continuent à se sentir aussi à l'aise dans notre maison qu'ils en ont l'habitude avec Premier Inn. Nous ferons de notre mieux pour cela. Sincères amitiés Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Oliver.u

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:46

  J'ai toujours été fan du Premier Inn, mais aujourd'hui, j'ai eu de la chance et, en tant que voyageur solo, j'ai eu une immense chambre qui pourrait autrement facilement accueillir six personnes. Super sport, merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luedtke, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre chambre familiale avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• T.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 01:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Peer.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:42

  Enregistrement plus rapide. Le bar était également occupé le soir. Les chambres ne sont pas usées et ont l'air bien. Meublé convenablement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sunday, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Hagen.�

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:23

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma chorale pour le week-end de la Journée internationale de l'église Gospel ce week-end. Je dois dire : de loin le personnel le plus sympathique que nous ayons jamais connu dans un hôtel en Allemagne. Qu'il s'agisse de réception, de restaurant, de bar ou de service de petit-déjeuner, en tant qu'invité, vous vous sentez entre de bonnes mains ici. Les chambres sont agréables, le petit déjeuner est excellent. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rösler, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Je transmettrai volontiers vos éloges à mes employés. merci beaucoup Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Julia.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:14

  Des chambres à partir de 49 € sont annoncées sur le bâtiment de l'hôtel, c'est ainsi que les clients sont attirés. Cependant, la chambre la moins chère était à 119 €. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas bon. L'ameublement des chambres est correct mais pour le prix il faut prévoir dans la salle de bain un frigo ou un petit set avec cotons, cotons tiges, crème... Pour 119 €, une bouteille d'eau dans la chambre serait la le minimum. C'est vraiment grossier et une honte. Pour le même prix, vous auriez pu avoir une chambre dans un hôtel cinq étoiles. Absolument pas acceptable pour les conditions de Hanovre. Le petit-déjeuner est disponible pour 13,50 €. C'était correct, vous pouvez le faire, mais pour l'argent, vous obtenez une meilleure assiette de petit-déjeuner au Kröpcke. J'ai choisi cet hôtel en raison de son emplacement, mais la prochaine fois, je choisirai certainement un autre hôtel. Si vous aimez dormir avec la fenêtre ouverte la nuit, vous vous trompez malheureusement ici à cause du bruit de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Edwin.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:37

  Les employés sont extrêmement sympathiques et courtois. Le petit-déjeuner était très bon. La propreté de l'hôtel était exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Finkes, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• _A.p

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:20

  Chambre propre. Les draps sentent mauvais mais désagréables après les agents chimiques. petit déjeuner correct
• Petra.e

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:15

  Malheureusement, les chambres n'étaient pas toujours très propres, le buffet du petit-déjeuner peut encore être amélioré et les employés étaient très sympathiques
• Gisela..

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:04

  Parfait! Enregistrement rapide et très sympathique, grande chambre. L'hôtel est très joliment décoré et la chambre et la salle de bain sont très propres. Le petit déjeuner était très bon pour 13,50 €. Grands cafés et thés. Je vais certainement réserver à nouveau l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gisela, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Peter.

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:38

  Tout va bien, mais à l'arrière des voies ferrées. Fermez la fenêtre, pas de problème. Fenêtre ouverte, supporte à peine. Trafic routier avant. Mais sinon il n'y a vraiment rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:09

  - personnel très agréable, peu importe l'heure de la journée - d'excellentes recommandations pour les restaurants et les visites de la ville - chambre très propre - Petit déjeuner très copieux et varié CONCLUSION: Si Hanovre encore, alors PREMIER INN !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• EviPopevi.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:55

  L'hôtel est facile à trouver et il y a un grand parking. Les chambres de l'hôtel sont très bien entretenues et meublées à un niveau très élevé. La seule étoile est déduite car notre salle de bain sentait très mauvais. Je ne pense pas que les canalisations aient été vidangées depuis longtemps. Le petit déjeuner est très varié et tout a l'air très frais. Le personnel à la réception et au petit déjeuner étaient tous très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:43

  Hôtel propre, situé au centre, à un très bon prix. La chambre familiale était super, c'est comme deux chambres avec une porte communicante. Le petit déjeuner était également tout à fait suffisant pour le prix. Tout le personnel était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Susanne..

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:31

  Maison moderne, propre et très bon marché avec un personnel très sympathique. Chambre familiale avec 2 chambres séparées. Petit déjeuner copieux. Toujours avec plaisir à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• martin.t

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:53

  Étaient sur un court voyage à Hanovre, nous avons vraiment aimé l'hôtel. Je peux certainement le recommander. Nous avions une chambre familiale, c'était vraiment super, l'emplacement est également parfait, vous êtes en plein centre-ville. Pour le petit déjeuner, donc une déduction de points, s'était inscrit à l'avance car mon fils a la maladie cœliaque, le 1er jour il y avait encore du pain pour lui le 2ème jour c'était malheureusement sorti, heureusement nous avions encore du muesli pour lui. A bientôt Salutations Martin Stifel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! En ce qui concerne le pain, je ne peux que m'excuser qu'il n'y en ait plus. Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Siggi.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:05

  Un très bel hôtel cosy. Nous avons dû rester une nuit car notre avion est parti très tôt le lendemain. J'ai réservé une chambre double. A été super surpris par le prix, seulement 45 €. Cependant, sans petit déjeuner. Mais pour un supplément de 10 € nous prendrions également le petit déjeuner. La chambre était très propre et bien rangée. La bouilloire dans la chambre était également très agréable. Nous nous sommes offert une tasse de café, qui était vraiment bon. La salle de bain était également très agréable, d'autant plus qu'il y avait une grande douche spacieuse. Beaucoup d'espace pour prendre une douche juste pour moi. L'emplacement était bien aussi. Avec le bus de la gare principale, vous étiez presque devant l'hôtel. À seulement 5 minutes de l'autre côté de la rue et vous y êtes. Parce qu'un arrêt de bus se trouve exactement à 5 minutes de l'hôtel. Je voulais également passer la nuit au retour, mais c'était pendant le salon et le prix était supérieur à 100 €, ce qui était dommage. Nous avons été très satisfaits et nous nous arrêterons certainement ici lors de notre prochain voyage. Sans oublier le bar là-bas, un employé très sympathique nous a préparé un délicieux cocktail. Merci 🍹

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Jesse.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:38

  Super bel hôtel, tout très bien entretenu. Le service était tout simplement génial et agréable. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Imke..

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:30

  Nous avions une chambre superbe, grande et moderne, malheureusement pas propre à 100%. Le petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer. Les employés étaient tous très sympathiques et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Mia.l

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:44

  Donc je pense que cet hôtel est vraiment génial. Enregistrement rapide, bon/bon service. Le lit est très confortable. Vous vous sentez comme chez vous. Et je recommande l'hôtel, c'est juste génial. Donc si vous avez besoin d'un hôtel allez ici 💕

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Jan..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:06

  Hôtel moderne, neuf et très propre. Le personnel est sympathique et serviable. Les pièces sont bien meublées et l'éclairage indirect est très agréable. La douche est presque au niveau du sol et grande, la pomme de douche est de bonne qualité. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre si vous voulez mettre quelque chose de froid vous-même. Le rideau s'assombrit très bien, mais est malheureusement un peu court en bas, de sorte que les rayons du soleil se reflètent dans la pièce le matin. Malgré les petites choses, je suis très satisfait du rapport qualité/prix et je réserverais à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• J...

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 04:39

  Belles chambres, bon emplacement et superbes installations. Les employés sont sympathiques, le petit déjeuner est parfaitement bien. Maintenant, malheureusement, le gros MAIS : le bruit. L'hôtel est entouré de routes à plusieurs voies très fréquentées. Les fenêtres sont bien isolées, mais elles ne peuvent pas absorber complètement le bruit de la rue. Bien pire, cependant, c'est le bruit, qui est causé par les clients eux-mêmes. Chaque nuit se terminait à minuit, lorsque les fêtards épris de boisson dans la fleur de l'âge titubaient dans les couloirs et rugissaient bruyamment. Même devant l'entrée et donc devant la plupart des fenêtres de l'hôtel, les gens ont bu, ri et fumé jusqu'à cinq heures du matin. La fumée s'est déplacée dans nos chambres, de sorte que la ventilation n'était pas possible. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Je ne peux que m'excuser pour la gêne occasionnée par le bruit. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• David.�

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 00:16

  Les lits étaient confortables, la taille de la chambre était correcte. La réception dans une zone de réception joliment meublée était amicale et courtoise. Les conseils à l'accueil sont super et Sebastian et Majdi font du super boulot au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Dang..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 00:15

  Excellent rapport qualité/prix ! Chambres propres. Lits confortables. Super personnel. Grands compliments à Sebastian (pour la belle conversation et la dégustation de gin) et Majdi à la réception ! Hautement recommandé. Salutations!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Heiko.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 00:15

  Lits confortables, taille de la chambre tout à fait acceptable. Le bar est bien équipé et Sebastian et Majdi sont aussi des gens super sympas qui conseillent une classe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Andrew.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:19

  était à Hanovre pendant quelques jours pour célébrer le mariage de ma fille. J'ai vraiment aimé l'hôtel. Le personnel était très gentil et sympathique. J'ai vraiment apprécié le petit déjeuner. Merci pour le bon moment passé à l'hôtel. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• MUJEDINA.A

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:34

  Nous étions très satisfaits. Le personnel était très sympathique et répondait aux questions. Le buffet du petit-déjeuner était également excellent et s'il manquait quelque chose, il était immédiatement rempli, de sorte que les petites choses étaient méticuleusement prises en charge. je ne peux que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garib, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:29

  Excellent rapport qualité prix. 10min à pied du centre et de la gare. Accueil de qualité, chambre moderne et spacieuse, petit déjeuner un peu cher mais à volonté on peut sauter un repas 😜. Ils ont même un parking

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Cabos Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• P...

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:15

  L'emplacement, avec le bus devant la porte, est idéal. L'accueil a été bon et sympathique. Au petit déjeuner, cependant, il y a un énorme problème. Les employés sont désespérément débordés. Le rechargement ne fonctionne pas. Le premier matin, il ne restait presque plus rien, même le pain manquait. Lorsque nous avons demandé, on nous a dit que la ruée vers les invités était plus importante que prévu. Et pour la cuisson du pain, il n'y a que 2 fours. Ce n'était pas beaucoup mieux le 2ème matin. La demande de yaourt a été répondue comme ça, tout est parti, plus personne. Si je compare le tout avec Braunschweig : une différence comme le jour et la nuit. Tout est là et un excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour. Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée. Premier Inn est synonyme de normes de qualité élevées en termes de qualité du petit-déjeuner, je suis très triste que nous n'ayons pas pu offrir cette norme cette fois-ci. J'ai pris votre plainte comme une opportunité de recycler l'équipe de service à nos normes établies afin que quelque chose comme ça ne se reproduise plus. Vos critiques constructives nous ont montré dans quels domaines il y a un besoin d'amélioration et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service et à la formation constante de nos employés, afin que nous puissions offrir à nos hôtes un séjour agréable. Sincères amitiés Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Dr..u

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:27

  Bon séjour, belles chambres. Malheureusement, il est permis de fumer directement à l'entrée. Avec un bébé de deux mois, nous avons dû traverser la fumée. Malheureusement, les invités n'étaient pas perspicaces. Vous ne pouvez pas toujours vous attendre à cela. Cependant, la direction devrait organiser d'urgence un "coin fumeur". N'est pas associé à de grands efforts et protège les non-fumeurs du tabagisme passif. Je tiens à vous recommander fortement en tant que médecin et nouveau père.

  Réponse du propriétaire :
  Cher docteur. Ilgi, merci beaucoup pour votre commentaire concernant la zone fumeurs. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience client optimale et votre suggestion nous aidera à y parvenir. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons pouvoir vous convaincre de nos améliorations prochainement. Votre équipe Premier Inn Hannover City University.
• Lukas.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:32

  Chambres au top, très modernes et tout à fait suffisantes. Le petit déjeuner est super M. Majdi a organisé la soirée au bar comme un rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Jarno.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Emily.r

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:51

  Très belles chambres modernes. Bon emplacement, tout est facile d'accès et le personnel est excellent. Toujours gentil, a su répondre à toutes nos questions, nous a donné des conseils, M. Majdi en particulier s'est bien occupé de nous et était très sympathique, comme tout le monde. Ça vaut le coup de venir ici. Il est dommage qu'il n'y ait actuellement pas de ravitaillement sauf pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Sonja.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:28

  Super hôtel, très belles chambres et lits confortables. La salle de bain est également belle et grande. Tout était hygiéniquement propre et le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meshar, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Martina Liepke directeur de l'hôtel
• Dan.�

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Nina.l

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 00:15

  Lit super confortable, je ne pouvais pas dormir aussi paisiblement dans un autre hôtel que dans celui-ci ! Même si c'est juste sur la rue, c'est très calme :-) Personnel très sympathique surtout Majdi! Nous serions ravis de revenir 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Albrecht, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Gerald.n

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.c

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 01:18

  Emplacement central et hôtel super sympa! La propreté est un A !!! Le bar est ouvert 24h/24 et le personnel est formidable sur place 😊😊 Majdi et Jabdat nous ont servi avec beaucoup d'amour et ont créé une bonne ambiance. Fortement recommandé 🙏🏼😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Black, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel a pu rendre votre expérience avec nous inoubliable et que vous avez apprécié toutes les commodités que nous offrons. Je serai très heureux de transmettre vos compliments sur Majdi & Jawdat. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Pascal.K

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:03

  Chambres très modernes et joliment meublées et le lit est très confortable. J'ai séjourné au Premier Inn deux fois pour des voyages d'affaires et j'ai toujours été très satisfait. Le personnel est toujours aimable et courtois. Seul le bar de l'hôtel aurait pu être ouvert un peu plus longtemps, mais sinon tout était vraiment bien. Tout comme il se doit pour un hôtel de cette classe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher BlueDark, Merci pour l'excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez été particulièrement impressionné par notre service et la. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• ItsMrs.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:14

  Nous reviendrons certainement. Excellent service, bon prix, totalement familial, centre à proximité ainsi que bus et train. Petit déjeuner grand choix quelque chose pour tout le monde. Nous sommes très satisfaits et serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Me, nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. C'est agréable d'entendre que nos conseils sur la propriété de vos rêves vous ont inspiré. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 00:10

  Personnel très sympathique, chambres très agréables, modernes et confortablement meublées, excellent emplacement de l'hôtel, à quelques pas du centre. Certainement recommandable! Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lauersdorf, Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Dagmar.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:05

  Je pense que c'était mon séjour à l'hôtel le plus incroyable jusqu'à présent! Le personnel était super gentil et arrangeant. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Notre chambre était bien, le petit déjeuner, le bar…. Restez comme vous êtes - nous serions ravis de revenir! 😍😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pesta, wow, nous avons été époustouflés par vos paroles positives, nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'écrire une critique aussi détaillée ! Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel a pu rendre votre expérience avec nous inoubliable et que vous avez apprécié toutes les commodités que nous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments sur les collègues. Nous espérons vous revoir bientôt et merci encore ! Salutations de Hanovre Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Mathias.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:17

  Nous avons passé 2 nuits ici le week-end dernier. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien. Les chambres sont bien équipées avec des lits décents, des sièges supplémentaires et des ports USB directs pour charger les appareils mobiles. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Nous avons aussi pris un verre au bar et tout allait bien là aussi. Venons-en aux critiques : Le petit déjeuner n'était que moyen dans l'ensemble. 3 types de saucisses, mais un seul type de fromage. Pas d'alternatives au lait. Oeufs brouillés plutôt moyen, bacon nageait dans l'huile. Vous avez dû attendre longtemps pour le café. Le plus gros inconvénient de mon point de vue : La salle du petit déjeuner est absolument et beaucoup trop petite et le personnel au petit déjeuner pas particulièrement attentionné. Le premier matin nous sommes arrivés vers 10h. Même alors, c'était complet. Vous deviez nettoyer vous-même la vaisselle du client précédent. Le personnel n'était pas très attentionné. Les tables n'ont pas été nettoyées. De mon point de vue tout simplement pas aller. Le deuxième matin, nous y étions vers 9 heures du matin et tout était à nouveau bondé. Nous avons débarrassé la table nous-mêmes et l'avons remise. D'autres clients pensaient que nous faisions partie du personnel et voulaient s'asseoir directement. Je pense que cela reflète bien la situation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wenzel, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Je suis vraiment désolé que le petit-déjeuner n'ait pas pu être plus positif. Bien sûr, je comprends parfaitement votre situation et ne peux que m'en excuser. Comme j'espère que vous pourrez le voir dans nos autres rapports, votre situation est exceptionnelle et loin de nos standards élevés habituels. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos attentes et j'espère que vous nous donnerez une autre chance. Je voudrais vous parler personnellement de l'expérience négative. Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir me contacter à ce sujet. Sincères amitiés Patrick Saenftl M +49 171 3571482 Courriel : [email protected]
• Hannah.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:54

  Cette chaîne d'hôtels est fortement recommandée, car vous obtenez une chambre très propre et relativement grande pour un prix raisonnable. Les lits sont très confortables et vous vous sentez à l'aise de rester dans la chambre. Le service a été très utile et m'a donné les meilleures informations sur mon séjour au téléphone. La chambre est également nettoyée quotidiennement. L'hôtel n'est pas très loin du centre et il ne faut que 5 minutes pour se rendre au centre depuis n'importe quelle station de métro. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel et certainement recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Malke, wow, nous avons été époustouflés par vos paroles positives, nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'écrire une critique aussi détaillée ! Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:50

  Court séjour de 4 jours dans le "Nord", hôtel absolument génial et simple avec de belles chambres, calme grâce aux fenêtres, emplacement à 10 minutes de la gare principale, climatisation, lits confortables. Enregistrement amical, généralement tout le personnel amical, qu'il s'agisse de la réception, du nettoyage, du fonctionnement du bar, vous vous sentez donc très à l'aise en tant qu'invité. Chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner correct. Parking fermé. Tout autour parfait court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Metzger, wow, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que mes collègues aient contribué à ce que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Pico.f

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:02

  Prolongation spontanée de nos vacances dans le nord rendue possible par le Premier Inn. Très positivement surpris, surtout le petit déjeuner richement approvisionné se démarque. Chambres joliment meublées et propres. Coup de pouce assurément. 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pico, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Merci pour l'évaluation positive et à bientôt. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Stormarn.d

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:05

  Hmmm, je voyage maintenant beaucoup dans cette chaîne d'hôtels et dans toute l'Allemagne ! Mais cette fois je suis un peu déçue et pourtant émerveillée ! Pas de room service, pas assez de serviettes malgré le nombre exact de personnes dans la chambre et malgré une promesse de tenir une table pour un plus grand groupe non tenue ! Triste et un peu déçu, mais sinon tout comme d'habitude, petit déjeuner correct et emplacement pratique, malheureusement un peu bruyant, mais c'est comme ça dans une grande ville ! N'est pas une note pour la maison mais pour l'environnement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Stormarn, merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante. Comme j'espère que vous pourrez le voir dans nos autres rapports, votre situation est exceptionnelle et loin de nos standards élevés habituels. L'établissement ne propose pas de service d'étage en tant que service de restauration et de boissons. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Nous serions ravis de vous parler personnellement de votre expérience négative pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter à ce sujet. Sincères amitiés Patrick Saenftl Courriel : [email protected] M +49 171 3571482
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:34

  Un hôtel agréable, moderne et propre! Je l'ai aimé! Le personnel était sympathique et serviable, le buffet du petit déjeuner était délicieux et il y en avait pour tous les goûts ! Les chambres sont joliment décorées ! Je réserverais certainement à nouveau si je devais retourner à Hanovre!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Radès, nous ne pouvons pas vous remercier assez pour vos aimables paroles. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait été utile. C'est toujours agréable de pouvoir aider nos clients à profiter au maximum de leur séjour chez nous. Merci beaucoup! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Siegrid.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:48

  La chambre était très bien. Propre et moderne. Petit-déjeuner pour 12,50 p.p. Pas. Déjà à neuf heures et demie, il n'y avait plus de yaourt, plus de tomates et plus de fruits, plus rien n'a été donné même sur demande, très faible ! Je ne réserverai certainement plus avec le petit-déjeuner !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Oesterhaus, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante. Comme j'espère que vous pourrez le voir dans nos autres rapports, votre situation est exceptionnelle et loin de nos standards élevés habituels. Nous nous efforçons d'autant plus de faire en sorte que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Si nous en avions à nouveau l'occasion, je serais très heureux si vous me contactiez à l'avance. Sincères amitiés Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel M +49 171 3571482 [email protected]
• Steffi.i

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:57

  Bel hôtel et bon standing comme dans tous les hôtels Premier Inn. Je déduis un point pour les chambres, car pour un hôtel neuf il ne devrait pas y avoir de décoloration du joint silicone de la douche. Sinon la propreté était très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Plack, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci beaucoup d'avoir signalé le silicone dans la salle de bain. Les chambres et les espaces publics reçoivent une nouvelle couche de peinture et sont actuellement en cours de rénovation. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Familie.i

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:23

  Nous avons réservé cet hôtel pour un court séjour à Hanovre. Personnel agréable - serviable et sympathique. La chambre était très grande et propre. L'hôtel lui-même a fait une impression moderne et propre. Le matin, il y avait un copieux petit déjeuner buffet pour nos besoins. Nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Birn, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Merci pour votre excellente note. Ravi d'entendre que nos employés ont pu vous inspirer. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• B...

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:00

  Très bon rapport qualité/prix, installations modernes, belles chambres propres, personnel sympathique. Malheureusement, les chambres à l'arrière sont un peu bruyantes (même la nuit) à cause de la proximité de la gare. L'emplacement central a ses avantages et ses inconvénients. Le petit-déjeuner à réserver a son prix et pourrait être de qualité un peu supérieure. Pas de petits pains précuits, plus de fruits frais, des œufs frais pour les œufs brouillés. Mais tout le monde a trouvé quelque chose et vous êtes rassasié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait été utile. Grâce à nos fenêtres à 4 carreaux, nous pouvons réduire le bruit de fond au minimum. Nous sommes également satisfaits des commentaires sur le petit-déjeuner. Par rapport aux autres prix du petit-déjeuner de nos concurrents, nous nous sentons très bien équipés. Que ce soit avec notre thé Althaus de haute qualité, 3 jus différents. Des plats chauds aux œufs, des plats salés comme du bacon, des saucisses ou les populaires haricots anglais. Les douceurs sont également au rendez-vous ; que ce soit avec nos croissants à tartiner sucrés. Plus des fruits frais, du muesli ou du yaourt. Plus des fruits frais, du muesli ou du yaourt. Et en plus, les enfants jusqu'à 16 ans peuvent prendre leur petit-déjeuner gratuitement avec nous. Merci pour l'évaluation positive et à bientôt. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Ken.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:02

  Réponse du propriétaire :
  
• sahbi.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 01:25

  Agréable séjour,un grand merci à Tout le staff et exceptionnel à Majdi,bravo pour son engagement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boughzala, nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise chez nous et nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive. A bientôt pour une prochaine fois. Votre équipe du Premier Inn Hannover City University
• Michel.u

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:51

  Des personnelles très agréables. Et la chambre vraiment classe. +5.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luemba, merci beaucoup pour votre fantastique feedback ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Premier Inn Hannover City University
• Lxx.x

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:32

  Mon petit ami et moi sommes ici à Hanovre pour le week-end. Le soir, nous sommes descendus au bar où nous avons été chaleureusement accueillis par l'employé Majdi. Il nous a donné de bonnes recommandations et nous avons eu une très bonne conversation avec lui. Je l'ai trouvé très sympathique et plein d'humour. Je lui commandais toujours quelque chose. Lorsque nous sommes à Hanovre, nous aimons toujours revenir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel a pu rendre votre expérience avec nous inoubliable et que vous avez apprécié toutes les commodités que nous offrons. Je serai très heureux de transmettre vos compliments sur Majdi. Sincères amitiés Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• Ta.i

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:40

  J'étais à Hanovre pour affaires et je me suis senti très à l'aise au Premier Inn. Bon service, l'hôtel est situé au centre, une attention constante est portée à la propreté, j'ai vraiment aimé la chambre et tout s'est bien passé. Le petit déjeuner était moyen et pourrait encore être amélioré. Mais je reviendrai :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tahi, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! S'il y a des domaines spécifiques dans le petit-déjeuner que nous pouvons améliorer lors de votre prochaine visite, veuillez nous en informer car les commentaires sont toujours les bienvenus ici. Sincères amitiés, Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Imke.c

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:08

  Personnel super sympa, décoration / chambres propres et modernes. Lits confortables. Super petit déjeuner. Nous avons séjourné deux fois avec vous et ne réserverons nos séjours à Hambourg qu'avec vous à Hammerbrook.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schöbel, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Markus.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:23

  Bel hôtel, facilement accessible à pied de la gare. Les chambres sont très propres et calmes, même côté rue. Les matelas sont super et une bouilloire fait toujours partie de l'équipement de base. Personnel très sympa 🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marcus, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• SilentSw3de.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:23

  Réponse du propriétaire :
  
• D.s

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:16

  Je suis parti 3 jours plus tôt que prévu. La dame à la réception a ordonné une annulation. Il a fallu 6 mois pour obtenir le remboursement. De plus, l'hôtel n'a pas tout remboursé. L'ensemble de la transaction ne vaut qu'une étoile. L'hôtel lui-même peut être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Tsi, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention et je tiens à m'excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. La satisfaction du client est notre priorité absolue et je voudrais vous demander une autre chance de les reconquérir en tant que client. N'hésitez pas à m'appeler au 0171 35 71 482. Sincères amitiés Patrick Saenftl Directeur adjoint de l'hôtel
• John.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:40

  Je voyage beaucoup et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels et pour être honnête, je n'ai rien de négatif à dire. Les chambres sont très belles et modernes, le personnel est très compétent, sympathique et serviable. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rambo ;-) , Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Premier Inn Hannover City University
• Sascha.a

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:31

  Le personnel était très amical. Le café était bon ! Mis à part les cheveux qui étaient sur l'oreiller (et dans les serviettes avec le maquillage), les lits étaient un bon endroit pour dormir. Nos fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes la nuit car les trains (de la gare d'à côté) étaient incroyablement bruyants. Mais la climatisation a bien chauffé et pas refroidi... Le petit déjeuner n'était pas super non plus. Saucisse sèche / bacon, même l'œuf brouillé instantané était sec. Le jus était dégoûtant. 12 € n'en valaient pas la peine. Pourtant, pour une chambre double 50 € — ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Parker, Merci pour vos commentaires, nous travaillons dur pour rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. La satisfaction du client est notre priorité absolue et je voudrais vous demander une autre chance. Vous êtes invités à me contacter. Meilleures salutations de Hanovre Patrick Saenftl Courriel : [email protected]
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:20

  J'ai passé un merveilleux séjour au Premier Inn ! Le service était super sympa, toujours serviable et accorde une grande attention aux clients. Même dans une situation de conflit particulière dimanche soir, il est resté complètement cool et professionnel. Si je reviens à Hanovre, je reviendrai certainement ici! Un merci spécial à la réception et restez comme vous êtes. Vous faites un excellent travail!
• Markus.a

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:07

  Bel hôtel neuf, les chambres d'hôtel ne sont pas grandes mais décorées avec goût. Petit-déjeuner Einaches, mais tout est disponible. Malheureusement il n'y a pas d'œufs à la coque, seulement les durs sous la lampe chauffante Bar disponible dans le foyer. Tout va bien, je peux le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Galuschka, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. En gros, nous ne proposons que des œufs durs pour écarter le risque de salmonelle. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe Premier Inn Hannover City University. Patrick Saenftl Directeur adjoint
• Regina..

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:52

  Meilleurs rapports qualité-prix pour les chambres. Les chambres étaient très modernes et meublées proprement et bien isolées. Nous avons également remarqué positivement le café et le thé dans les chambres. Nous avons trouvé le petit déjeuner à 12,50 € par personne un peu cher pour ce qui était proposé. Point positif : les enfants de moins de 16 ans prennent le petit-déjeuner gratuitement. Nous aimerions revenir!
• Nils.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 00:13

  Bel hôtel pour un prix pas cher. Nous y sommes restés deux nuits. Pour deux, pour deux nuits à moins de 80 €. Les chambres sont belles et bien tenues. Les lits sont confortables. Le rapport qualité prix est très bon. Vous n'avez pas de réfrigérateur dans votre chambre, mais c'est aussi annoncé. Le personnel est sympathique mais doit encore faire face à beaucoup de paperasse à l'ancienne. Après le départ, cependant, les bagages sont également stockés à nouveau si vous souhaitez explorer un peu plus Hanovre. La réception est également ouverte 24h/24 si vous avez besoin de quelque chose ou si vous vous enfermez tard le soir car la carte est dans votre chambre. Si nous devons revenir à Hanovre, nous reviendrons certainement. Merci pour le bon service et les chambres propres !
• Robert.t

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:16

  Au prix de près de 45 € la chambre single, on en a plus ici que dans les hôtels plus chers. L'ambiance est élégante, les chambres propres et modernes, le personnel sympathique et serviable. Sur demande/réservation supplémentaire, vous pouvez vous garer dans le parking de l'hôtel ou profiter du petit-déjeuner relativement copieux le matin. De plus, les chambres sont très calmes ; Les voies ferrées passaient juste à côté de ma chambre, et je n'ai presque rien remarqué de tout cela. Si je suis à nouveau à Hanovre, je voudrais à 100% revenir ici
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:27

  Très bon séjour dans cet hôtel. Nous venons régulièrement. Il est dommage que toutes nos informations ne soient pas enregistrées pour un accueil plus rapide.
• Taoufik.a

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 10:57

  Très bon confort.Belle chambre.Hôtel très bien situé avec un personnel très prévenant.
• thomas.r

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:19

  Hôtel très agréable, très propre et accueillant, possibilité d'avoir des repas.