Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Radisson Blu Hotel Hannover à Hanover
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Tags: Hôtel, Bar, Services aux entreprises, Centre de fitness, Salle de gym, Restaurant,
Les photos
Les avis (94)
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Rüdiger.r
5 / 5Le 20/02/2023 à 00:52Accueil chaleureux à la réception, chambres spacieuses et d'une propreté éclatante. Bouilloire à disposition et thé/café à préparer soi-même. Une planche à repasser / fer à repasser solide se trouve dans l'armoire. Le buffet du petit-déjeuner peut encore être amélioré pour un hôtel de cette catégorie, mais pas de façon dramatique. Conclusion: recommandé et j'aimerais revenir.
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Thomas.r
2 / 5Le 07/02/2023 à 22:11Malheureusement, un événement a lieu à l'hôtel aujourd'hui et vous pouvez entendre de la musique forte jusqu'au 2ème étage. Selon la réception, c'est maintenant comme ça jusqu'à 23h00. Dommage que vous ne l'ayez pas su lors de votre inscription à la réception et que vous ayez pu avoir une chambre à un ou deux étages au-dessus. Changer de chambre au milieu de la nuit n'est pas une option. Malheureusement pas une belle expérience ici. J'espère pouvoir dormir un peu 😣
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bruner, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison. Nous nous excusons sincèrement pour la musique forte le soir. Nous allons parler à notre équipe de l'incident. Nous sommes d'accord avec vous, nous avons fait une erreur lors de l'attribution de la chambre. Nous sommes désolés qu'un changement de chambre n'ait pas été une option pour vous, nous aurions aimé vous proposer une chambre plus calme. Nous espérons que nous avons pu nous excuser pour la gêne occasionnée en supprimant les frais de stationnement, mais nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe Radisson Blu -
K.
4 / 5Le 30/01/2023 à 18:08Réponse du propriétaire :
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Sascha.l
5 / 5Le 29/01/2023 à 01:14Super hôtel avec beaucoup de confort malheureusement un peu en dehors du centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ellinger, Merci pour votre bonne critique. Comme nous avons principalement des invités pour la ZAG Arena et le salon à proximité, notre emplacement est bien sûr un avantage pour eux. Vous pourrez également rejoindre facilement le centre-ville en train ou en voiture. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre Radisson Blu Hanovre -
Christian.g
1 / 5Le 18/01/2023 à 18:10Je ne veux pas parler compulsivement à un ordinateur pendant 5 minutes alors que je veux parler à un employé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Walter, Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait du chatbot. Parfois, il y a des retards dans le système, nos spécialistes informatiques y travaillent. Nous enquêtons toujours sur la raison pour laquelle aucun employé ne vous a contacté. Nous sommes là pour vous personnellement 24h/24 et 7j/7 par téléphone au 0511-383830. Sincères amitiés Guillermo Anoveros -
Bengan.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 21:23Très bon hôtel, personnel très agréable, bon prix.
Réponse du propriétaire :
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Mirko.r
5 / 5Le 26/12/2022 à 07:50Personnel super sympa, super restaurant avec un bon bar, bien situé. Chambre super!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krueger, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier votre séjour dans notre maison et que vous ayez particulièrement souligné la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Maggy.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 15:42Bien situé si vous assistez à un événement à la ZAG Arena. Chambre très agréable et propre. Employés très gentils et serviables. Super petit déjeuner buffet ! Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires et que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Jakob.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 09:18Super petit déjeuner buffet, personnel très sympathique, profitez de mon séjour !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux des bons commentaires et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Notre équipe a été ravie de recevoir votre compliment. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Prost.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 17:46Super chambre, super petit déjeuner. Stationnement souterrain disponible. Tout est super
Réponse du propriétaire :
Cher Prost Repas, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Siggi.h
1 / 5Le 09/12/2022 à 12:15Employé prétentieux et non coopératif. En raison d'une maladie, nous n'avons pas pu effectuer la réservation de l'hôtel. Lorsqu'on m'a demandé si le montant pouvait être émis sous forme de bon, la réponse a été rapidement non et des frais d'annulation de 90% m'ont été facturés. Laissez votre mauvaise humeur à la maison et ne l'emmenez pas au travail.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ehrlich, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de le faire. Malheureusement, lors de votre réservation, vous avez opté pour une réservation moins chère qui ne peut pas être annulée ou reportée sans frais. Vous serez informé des différents types de réservation au cours du processus de réservation. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la gentillesse de notre employé, nous serions ravis d'en reparler dans l'équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous serions très heureux de vous accueillir à un autre moment dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Alpha.m
5 / 5Le 05/12/2022 à 16:33Employés sympas. Le personnel absolument poli compétent et professionnel. Il y a de très bons sièges dans le hall de l'hôtel. Le rapport qualité prix est raisonnable. Très bonnes possibilités de stationnement dans le parking souterrain. L'hôtel est absolument recommandable. Nous reviendrions. L'hôtel est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher Alpha Oméga, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Notre équipe a été ravie de recevoir votre compliment. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
M..c
3 / 5Le 04/12/2022 à 21:55Nous avons eu une chambre qui était déjà occupée par un autre client ! La deuxième fois que nous sommes allés à la réception, nous avons eu "notre vraie" chambre. Normalement nous nous serions attendus à une petite compensation pour le faux pas.... mais nous ne sommes pas en Amérique 😉. Mais il a fallu se rendre compte que la poubelle n'était pas vidée car les déchets du précédent invité s'y trouvaient encore... . mais sinon le séjour a été agréable .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schlueter, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré autant de désagréments lors de votre séjour. Nous discuterons de l'incident avec notre équipe et ferons un suivi. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Thomas.c
4 / 5Le 24/11/2022 à 07:58Tout est super. Le personnel est très courtois et fait de gros efforts. Très bien situé pour notre séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schuster, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux des bons commentaires et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Peter.l
4 / 5Le 17/11/2022 à 17:09Bon hôtel, très proche de la ZAG Arena, le petit déjeuner ne m'a pas époustouflé, performance très sans amour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous transmettrons vos commentaires concernant notre petit-déjeuner buffet à notre équipe de cuisine et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Ilyas.o
4 / 5Le 14/11/2022 à 19:45Dans l'ensemble un bon hôtel. Bonne chambre et restaurant, excellent emplacement pour la foire.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Ich.c
4 / 5Le 13/11/2022 à 21:18L'hôtel Radisson Blu à Hanovre est situé très loin du centre-ville. Il n'est intéressant que pour les visiteurs du salon ou les visiteurs de la ZAG - Arena. Le personnel d'enregistrement était très sympathique et serviable. La chambre était parfaitement bien et assez grande. L'équipement était bon 👍. Le petit-déjeuner était très bon. Le personnel était très sympathique et serviable. Vous ne pouvez que recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère moi moi, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Notre équipe a été ravie de recevoir votre compliment. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Sabine.
4 / 5Le 13/11/2022 à 20:03Personnel très sympathique, très bon petit déjeuner, grandes chambres confortables. Malheureusement à un prix assez élevé.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux des bons commentaires et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Derby.o
4 / 5Le 04/11/2022 à 12:49J'ai très bien dormi et ma chambre était propre. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner s'est détérioré au fil des ans.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous transmettrons vos commentaires concernant notre petit-déjeuner buffet à notre équipe de cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Christian.e
5 / 5Le 02/11/2022 à 21:37Belles chambres agréables, malheureusement la douche n'est pas de niveau... Personnel de service très agréable et attentionné. Pour les visiteurs de salons / employés, etc. très bon emplacement à distance de marche !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux des bons commentaires et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Ingrid.i
3 / 5Le 29/10/2022 à 21:34Il n'y avait plus de peignoirs et plus de pantoufles. Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas et le bruit de l'autoroute était insupportable comme d'habitude. Il a été chauffé toute la nuit et il n'y avait aucun moyen d'éteindre le chauffage. Il n'y avait que de l'eau dans le minibar. C'était déjà mon quatrième séjour dans cet hôtel et je dois dire, malheureusement, que vous n'avez rien ressenti de plus des 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré autant de désagréments lors de votre séjour. Nous sommes désolés que la climatisation et la ventilation de la salle de bain n'aient pas fonctionné correctement. Nous nous en occuperons et réglerons le problème. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Vous auriez pu contacter directement notre équipe concernant les défauts. Nous aurions aimé vous proposer un échange de chambre. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre de notre maison lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
C...
5 / 5Le 29/10/2022 à 07:28Personnel très sympathique, chambres propres, excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher CB, Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Tina.
3 / 5Le 24/10/2022 à 16:23Belles chambres mais le service est moyen. Il y a des employés très courtois et amicaux, mais aussi des employés très apathiques et ennuyés. Je pense vraiment que 5 € pour l'eau du réfrigérateur est exagéré - d'autant plus qu'il n'y avait aucune liste de prix à voir nulle part. L'eau gratuite est standard ailleurs. Malheureusement, l'hôtel n'a pas réussi à mettre les cadeaux préparés par l'entreprise pour le groupe de touristes dans les chambres. Dommage. La nourriture était bonne, il y en avait pour tous les goûts.
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Carla.u
5 / 5Le 22/10/2022 à 17:14Personnel amical. Chambre d'hôtel claire, propre et calme. Tout s'est bien passé de la réservation au départ. A mangé délicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Julia.u
5 / 5Le 17/10/2022 à 16:39Super hôtel, à proximité de la ZAG Arena. Délicieux buffet pour le petit déjeuner et le dîner.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Flitter.e
3 / 5Le 16/10/2022 à 16:36Emplacement parfait juste en face de l'arène ZAG. Belle literie. Frigo mais seulement de l'eau dedans. Douche dans la baignoire. Au chaud dans la chambre. Informé à l'avance sur la voiture électrique; il y aurait deux bornes de recharge dans le parking. Un juste après avoir conduit au dernier étage est évident mais était occupé à notre arrivée. Nous n'avons pas trouvé de deuxième point de recharge, nous avons donc appelé la réception. Je ne savais pas où serait la deuxième borne de recharge (toutes les places de parking sont numérotées), j'ai dû chercher moi-même, c'était avec une prise normale, dit-elle. (Finalement garé à BMW Niederlassung où il y a deux places de stationnement avec un point de recharge énergétique; le pass de recharge Athlon fonctionne tout simplement. C'était pendant le week-end, pendant la journée en semaine, je pense qu'il y a un arrangement de remorquage pour les clients non BMW) . Le parking ne peut être payé qu'avec des pièces et des billets en euros dans la machine, 3,50 € par heure ou 19 € par jour. Quand nous sommes arrivés à la réception, un membre du personnel nous a coupé la parole. Le restaurant propose uniquement un menu buffet à 30 € pp; collations individuelles, salade ou autre chose de petit ou quelque chose ne pouvait pas. Pas de room service non plus. Nous nous sommes donc fait livrer des pizzas via Lieferando (version allemande de Thuisbezorgd). Substantiel au prix (177 € pour 1 nuit sans petit déjeuner) pour ce qui est proposé.
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Sara.e
5 / 5Le 14/10/2022 à 09:37Réponse du propriétaire :
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sophie.a
5 / 5Le 13/10/2022 à 17:25Très bel établissement l'accueil est très bien Prévoyez de réviser votre allemand ou votre anglais La chambre est très belle et spacieuse très propre. Literie et oreillers de qualité Le soir et le matin les buffets sont variés et de qualité Malheureusement pas de room service durant mon séjour mais j'ai quand même eut de l'aide pour mon bagage Un service professionnel je recommande
Réponse du propriétaire :
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Susanne.
5 / 5Le 11/10/2022 à 22:00Très bon hôtel malheureusement on attend un peu plus pour 117 euros. Nous sommes partis après 3 heures même si nous avons payé la nuit. Je ne peux pas dormir là-bas si vous ne pouvez ouvrir la fenêtre que de 2 cm, quelque chose comme ça me met mal à l'aise
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour chez nous. Malheureusement, pour des raisons de sécurité, nous ne sommes autorisés qu'à ouvrir un peu les fenêtres. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Mario.r
5 / 5Le 09/10/2022 à 03:43Excellent pour assister aux foires de Hanovre. Vous vous dirigez vers le spectacle. Vous avez un bon buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Ses gens très attentifs, les meilleurs.
Réponse du propriétaire :
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Dimitar.e
5 / 5Le 01/10/2022 à 14:47Le Radisson Blu dans la qualité 4 * habituelle, situé à distance de marche à l'entrée est du parc des expositions de Hanovre, était particulièrement impressionnant avec son petit-déjeuner somptueux et ses chambres confortables. J'aime toujours y rester quand je dois travailler à la Hannover Messe. Malheureusement, il n'y a pas grand-chose dans le quartier à part une station-service, qui se trouve à environ 5 minutes à pied. Vous chercherez en vain des endroits où vous restaurer si vous ne souhaitez pas utiliser le restaurant de la maison. Sinon, bien sûr, vous pouvez également commander quelque chose de traditionnel dans votre chambre, auprès d'un fournisseur à Hanovre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Petkov, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
J7499.
5 / 5Le 30/09/2022 à 12:45Nous sommes restés une nuit hier à cause d'un événement dans la ZAG Arena, qui se trouve juste à côté. La chambre était très propre et très joliment meublée, ce qui créait une atmosphère de bien-être. Le personnel était sympathique et engageant. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier votre séjour dans notre maison et que vous ayez particulièrement souligné la gentillesse de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Katrin.e
4 / 5Le 29/09/2022 à 03:26Hôtel en construction, il y avait une odeur d'égout dans le couloir Sinon tout simplement génial, chambres vraiment bien, confort de couchage et salle de bain au plus haut niveau, bon service.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Denner, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux des excellents commentaires et du fait que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Malheureusement, nous avons parfois une odeur désagréable dans nos espaces publics car nous partageons le système de conduits avec le parc des expositions voisin. Parce que ce n'est pas régulièrement occupé, il s'agit de cette odeur désagréable. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Sachin.u
1 / 5Le 24/09/2022 à 11:22Réponse du propriétaire :
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HHonorsDiamond.
2 / 5Le 18/09/2022 à 15:04Emplacement OK. Belle chambre mais les deux fenêtres fuient complètement. Il faisait froid et bruyant car il y a une autoroute juste en face de l'hôtel. Pas de mise à niveau gratuite malgré l'adhésion Gold et la disponibilité. Une seule bouteille d'eau gratuite, etc. La climatisation ne fonctionne pas à part la ventilation. Pas de papier toilette dans la chambre à l'arrivée. Les promesses de la réception concernant la nourriture n'ont pas été tenues au restaurant. . . . WiFi extrêmement lent. Mon e-mail une semaine avant l'arrivée n'a pas reçu de réponse. Cet hôtel a un énorme problème de communication. Et en cette période après divers confinements, il semble que vous vous entraîniez encore sur l'invité......
Réponse du propriétaire :
Cher HHonors Diamond, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des désagréments lors de votre séjour dans notre maison. Malheureusement, nous étions très bien réservés la nuit de votre séjour et nous n'avons pas été en mesure de vous offrir un surclassement (sous réserve de disponibilité). Nous sommes vraiment désolés que votre chambre n'ait pas été bien préparée, les défauts que vous avez mentionnés auraient dû être constatés au plus tard lors de la vérification de votre chambre. Nous discuterons de vos commentaires en équipe et veillerons à ce que ces erreurs ne se reproduisent pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Manuel.a
3 / 5Le 17/09/2022 à 19:00Devrait être rénové à nouveau. Un seau de peinture aiderait
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baader, Merci pour vos commentaires ouverts et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été insatisfait de nombreux aspects de votre séjour. Notre équipe technique travaille en permanence à l'entretien de notre maison. J'espère pouvoir vous convaincre de notre maison lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés Votre équipe Radissonblu -
Heiner.�
5 / 5Le 16/09/2022 à 22:29Très belles chambres et bonne nourriture ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lüpkemann, Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité prochainement Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Franla.a
1 / 5Le 15/09/2022 à 17:23Malheureusement, ce n'était rien du tout, nous sommes allés manger au restaurant, il y avait un buffet. La nourriture était horrible, désolé, mais tout était congelé. Des sandwichs, un peu de jambon, tout était froid ou seulement tiède, l'escalope de dinde était congelée, et le poisson, les légumes, le riz et les spaetzle étaient secs. Pour 2 personnes avec 2 Alster 72 euros, pour être honnête, c'est une blague. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Karstens, Merci pour vos commentaires honnêtes et d'avoir pris le temps de le faire. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de la nourriture dans notre restaurant. Nous transmettrons votre plainte au service concerné et ferons de notre mieux pour nous améliorer à cet égard. Nous espérons vous convaincre de notre rapport qualité-prix lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés Votre équipe Radissonblu -
Lidia.a
3 / 5Le 14/09/2022 à 19:06Hôtel loin du centre mais bien relié je pense que c'est une bonne option si vous restez pour le travail
Réponse du propriétaire :
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Norbert.i
5 / 5Le 14/09/2022 à 15:19La meilleure idée pour une visite de concert dans la ZAG Arena est probablement une bonne idée passer la soirée. Court trajet, voiture adaptée, très bon petit déjeuner avec un personnel de service attentionné. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Siefken, Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
julyin.u
4 / 5Le 03/09/2022 à 11:01Super bel hôtel avec une connexion parfaite à la foire! Les chambres sont très propres, absolument magnifiques et bien équipées. J'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas! Le buffet du petit déjeuner était également excellent et copieux. Malheureusement, une déduction de points pour le déjeuner et le dîner. La commande à la carte était encore très bonne :)
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Nicole.�
4 / 5Le 20/08/2022 à 07:19C'est un hôtel moderne (près de la ZAG Arena). A mon avis très cher. Je n'envisagerais pas d'y retourner pour ce prix. D'autant plus que le parking plus 19 € a été calculé. Pourquoi est-ce que je critique le prix alors que l'hôtel offre beaucoup de luxe (par exemple du marbre) ? Eh bien, je viens de la même industrie professionnellement. Pour 175 euros la nuit, je peux m'attendre à trouver une chambre propre à l'arrivée. Ce n'était pas le cas chez nous. Nous avons dû changer de chambre car la première chambre n'avait pas encore été nettoyée. Dans la 2ème chambre il y avait des marques de valises noires sur les murs, des coins en silicone noir dans la salle de bain, malgré de nombreux écrans il y a encore des câbles qui pendent librement sur le bureau... Oui ! Ce sont de petites choses, mais avec ce prix de nuit fier (qui dépasse 2 billets de Sunrise Avenue), on fait attention à de tels détails. Dans notre hôtel et nos appartements de vacances, ces choses sont toujours vérifiées consciencieusement après chaque départ. Le bar à café dans la chambre annoncé en ligne se compose de 2 bâtonnets de café décaféiné. Pas grand-chose et vous remonte le moral le matin. Dommage. Le personnel que nous avons rencontré était toujours aimable et courtois. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel. Nous ne sommes pas des mangeurs de petit-déjeuner. 😅 Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne soirée dans une ville étrangère.
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Cumber.e
3 / 5Le 19/08/2022 à 03:42Ma réaction à la réponse du Radisson Blue : j'ai contacté la réception. Là, il a été dit que toutes les chambres étaient si chaudes qu'elles ne pouvaient pas m'aider là-bas, la climatisation était déjà si vieille. Ils ne pouvaient pas m'offrir une autre chambre. Restitution textuelle !
Réponse du propriétaire :
Cher Cumberbeany, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter directement la réception. Notre équipe aurait aimé vous proposer un échange de chambre contre une chambre plus fraîche. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre de notre maison lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Ruhrpott_gamingMH.w
4 / 5Le 16/08/2022 à 21:37Super hôtel avec des employés sympas. Le site de l'Expo est directement adjacent et peut être visité.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier votre séjour dans notre maison et que vous ayez particulièrement souligné la gentillesse de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Stephanie.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 15:22Pour mes besoins, aller à un concert, l'endroit idéal. La ZAG Arena est juste en face. Il y a une piste de stationnement devant l'hôtel où vous pouvez vous garer gratuitement. Il y a une station-service Aral à moins de deux minutes. La chambre est super. Tout super propre. Le personnel est super amical. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Je me sentais très à l'aise et j'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Werner, Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Jordi.s
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:49Hôtel de très bon standing, chambres propres et spacieuses. Il ne manquerait qu'un jacuzzi pour être parfait.
Réponse du propriétaire :
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Joachim..
5 / 5Le 20/07/2022 à 10:59Bel hôtel propre avec un personnel agréable. Je suis arrivé plus tôt, mais j'ai été autorisé à entrer directement dans le garage et l'enregistrement plus tard s'est bien passé. Le buffet du petit-déjeuner était copieux, je me suis plaint du muesli Bircher et il a été immédiatement échangé. Chambre agréable et fraîche et parfaite, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Jörg.e
5 / 5Le 20/07/2022 à 09:06Vous devriez déjeuner plus souvent. Quant à l'emplacement, cela dépend beaucoup de ce que vous voulez ou avez besoin. Ce qui suit s'applique à tous les hôtels : pourquoi y a-t-il encore des hôtels en 2022 qui ne louent pas de vélos ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reinholz, Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Merci également pour vos éloges concernant notre petit-déjeuner buffet. Notre hôtel est situé à environ 8 kilomètres du centre-ville de Hanovre, il y a donc très peu de demande de location de vélos car les transports en commun sont privilégiés pour l'itinéraire. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Sarah..
3 / 5Le 18/07/2022 à 19:00La propreté de la chambre aurait certainement pu être meilleure. Le service était correct, mais malheureusement les plaintes n'ont pas été éliminées. Le petit déjeuner était très bon et varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah P, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour votre critique. Votre commentaire concernant l'hygiène ne doit pas se produire, nous transmettrons l'incident à notre service d'entretien ménager. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter directement la réception, notre équipe se fera un plaisir de vous proposer un post-nettoyage ou un échange de chambre. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Sebastian..
4 / 5Le 16/07/2022 à 21:23Bel hôtel, comme toujours avec Radisson blu. Il y avait une suite junior qui était spacieuse et avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien C, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Christian.u
4 / 5Le 13/07/2022 à 15:26Service très courtois, restaurant jusqu'à 22h00, plats chauds, super petit déjeuner buffet, seul le parking propose un forfait journalier de 19,00 euros.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian Aus Schoenefeld, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires et que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Robin.
5 / 5Le 09/07/2022 à 21:56Bon hôtel avec un très bon petit déjeuner. La connexion au parc des expositions et à l'autoroute est également excellente.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier votre séjour dans notre maison et que vous ayez particulièrement apprécié le petit déjeuner dans notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Christoph..
5 / 5Le 08/07/2022 à 07:18Endroit vraiment sympa. Surtout pour les voyages d'affaires. Chambres modernes et excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe H., Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
D.
5 / 5Le 03/07/2022 à 19:44Hôtel très propre et moderne. Il est facile d'accès et bien balisé. Le personnel est sympathique et les chambres sont très propres. Le choix au petit déjeuner était également super. Ma chambre avait l'air conditionné, donc c'était assez cool par temps chaud !
Réponse du propriétaire :
Cher D R (fusée), Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux des excellents commentaires et du fait que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Vanessa.
5 / 5Le 03/07/2022 à 16:58Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Radisson Blu Hotel. Les chambres sont propres, bien conçues et bien équipées. Le buffet du petit déjeuner était également copieux. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Une petite remarque : le sèche-cheveux a dû être vérifié le mois dernier dans le cadre du contrôle de l'équipement électrique. Ça n'aurait pas dû être utilisé comme ça. Veuillez vous rattraper !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous transmettrons votre commentaire concernant le sèche-cheveux à notre service technique pour examen. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Radisson Blu -
Dirk.a
5 / 5Le 28/06/2022 à 20:23Comme j'étais "seulement" ici pour une conférence, je ne peux pas évaluer les chambres. Plusieurs salles de réunion bien équipées. projecteur disponible. Aussi la climatisation. Assise très confortable. Service autour de la conférence excellent. Des machines à café sont disponibles dans la zone de pause (couloir). nourriture très bonne. Le service à la réception et plus tard au bar était super. Stationnement souterrain disponible. Facilement accessible via Messeschnellweg avec connexion à l'A2 et à l'A7. Juste en face du parc des expositions de Hanovre et de la ZAG Arena. Arrêt de tram à environ 10 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Darimont, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre journée dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Patrik.o
4 / 5Le 25/06/2022 à 07:08Réponse du propriétaire :
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Olaf.�
5 / 5Le 22/06/2022 à 14:57Hôtel d'affaires très attrayant comme lieu de conférence. Je n'étais qu'un invité d'un jour et je ne peux donc rien dire sur les chambres et les autres installations, mais je suppose que les installations sont également de qualité supérieure. Volontiers encore.
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Frank.r
5 / 5Le 20/06/2022 à 13:40Pour une assemblée générale, nous avions juste besoin d'une grande salle pour 100 personnes avec un projecteur, des haut-parleurs et un micro. Depuis l'offre de l'hôtel était imbattable à bas prix. Tout était parfaitement préparé et fonctionnait parfaitement. Au bout de 2 bonnes heures tout était fait, seule la commission de comptage a heureusement fait des heures supplémentaires. Maintenant c'est calme depuis deux ans.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bruce, Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous préparer une agréable journée d'événement dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Lars..
4 / 5Le 18/06/2022 à 10:43Réponse du propriétaire :
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Claus.�
5 / 5Le 14/06/2022 à 06:32Facile d'accès depuis l'autoroute, U bahn à seulement 100 mètres de l'hôtel vers le centre. Belle nourriture du matin. Je ne peux pas faire mieux.
Réponse du propriétaire :
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Denny.i
4 / 5Le 12/06/2022 à 20:08Chambres très agréables et modernes. Le stationnement dans le garage coûte 19€, même pour les invités. Je ne trouve pas cela acceptable. Si vous souhaitez vous rendre à la foire ou à l'Expo Plaza, l'hôtel est très bien situé. Sinon, l'emplacement est seulement acceptable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wiese, Merci pour votre excellent commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous transmettrons votre remarque concernant les frais de stationnement au service concerné. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Judith.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 16:43Si vous vous rendez uniquement à l'événement et que vous ne passez pas la nuit, l'avis se réfère au service F&B et événementiel. Les deux étaient très bons ! Tout s'est bien passé avec les arrangements et le buffet du déjeuner était vraiment délicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Weischer, Merci pour votre excellent commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'événement dans notre maison. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Edeltraud.a
5 / 5Le 03/06/2022 à 11:24Service super sympa, malheureusement nous n'avions pas de chambre, mais je peux dire que nous avons été traités très amicalement et avec courtoisie, fortement recommandé pour les concerts à l'Expo et au salon
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Barkschat, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Roman.h
4 / 5Le 28/05/2022 à 23:48Réponse du propriétaire :
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Silvio.s
1 / 5Le 27/05/2022 à 09:22Attention hôtel très rigide. J'avais réservé une chambre qui pouvait être annulée jusqu'à 1 jour avant l'arrivée. En raison d'une annulation de concert, la salle n'était plus nécessaire. Mais l'hôtel s'est avéré être complètement incohérent. Tous les autres hôtels étaient beaucoup plus flexibles, car le client n'est pas non plus responsable de l'annulation. Les demandes de renseignements amicales seront répondues avec des phrases standard. Je suis très déçu du Radisson. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zschage, Merci pour vos commentaires ouverts et d'avoir pris le temps de le faire. Malheureusement, lors de votre réservation, vous avez opté pour un tarif moins cher et non annulable sans frais. Sur nos portails de réservation, nous proposons également à tous nos clients un tarif annulable sans frais. Lors de notre conversation de la semaine dernière, nous avons convenu d'un remboursement partiel avec vous en signe de bonne volonté. Nous espérons vous accueillir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Mihaela.I
5 / 5Le 21/05/2022 à 18:47Réponse du propriétaire :
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Nina.a
5 / 5Le 17/05/2022 à 20:22Bel hôtel, bon petit déjeuner buffet, personnel très gentil et rapide, malheureusement il y avait des empreintes digitales partout dans la salle de bain ainsi que sur le miroir du placard, nettoyées sans attention.
Réponse du propriétaire :
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Sebastian.u
5 / 5Le 15/05/2022 à 09:43Hôtel très élégant, chambres clairement définies mais toujours confortables! Personnel toujours sympathique et serviable! manger lisse 1
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kurz, merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Notre équipe a été ravie de recevoir votre compliment. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement, Votre équipe RadissonBLU -
Christian.r
5 / 5Le 14/05/2022 à 10:12Chambres modernes et belles. Service très bien et attentionné. Les repas seraient événementiels et le petit déjeuner de très grande qualité. Volontiers encore. Malheureusement, l'itinéraire n'est pas balisé pour ceux qui arrivent par la s6. Il y a des machines à glaçons sur les étages.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brüggemann, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Chrisspezial222.
3 / 5Le 09/05/2022 à 19:18Il n'y avait que 10 clients dans tout l'hôtel, donc il y avait très peu de personnel sur place, le bar était fermé à 10h et il n'y avait rien à proximité à part une station service. Donc, si vous ne voulez pas vraiment vous coucher tôt, vous devriez prendre un autre hôtel plus près de la ville
Réponse du propriétaire :
Cher Chrisspecial222, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Malheureusement, nous ne comprenons pas entièrement votre critique, en raison de la pandémie, nous avons eu un faible taux d'occupation pendant votre séjour et par conséquent peu de personnel dans notre maison. Nous aimerions beaucoup accueillir plus d'invités avec nous, mais en raison des nombreux événements et salons annulés, nous traversons malheureusement une phase difficile en ce moment et espérons que d'autres événements auront lieu à nouveau bientôt. Nos clients réservent généralement notre hôtel en raison de sa proximité avec le parc des expositions et la ZAG Arena. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Jürgen.a
5 / 5Le 26/04/2022 à 18:35J'ai assisté à un séminaire ! Les salles de séminaires sont très bien équipées. Bon petit déjeuner et pauses café. Excellent déjeuner, bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rathsack, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
T.
5 / 5Le 19/04/2022 à 09:54Réponse du propriétaire :
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Diedrich.e
5 / 5Le 08/04/2022 à 21:39Je suis allé à un concert à la ZAG Arena. Cet hôtel est juste à côté. 2 minutes à pied. Vous n'avez pas besoin d'un taxi pour vous rendre à l'hôtel. Les chambres sont modernes et confortablement meublées, également très propres. Il y a suffisamment de places de stationnement. Il y a aussi un bar et un salon et il est bien fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heeren, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. Sincères amitiés Votre RadissonBLU Hanovre -
Andreas.g
4 / 5Le 04/04/2022 à 21:01Chambres propres et bien rangées, petit déjeuner délicieux et un service agréable. Bien situé à la foire commerciale, pour le tourisme dans la ville de Hanovre, il faut conduire un peu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eggers, Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe RadissonBLU -
Holger.o
4 / 5Le 03/04/2022 à 09:46Bon petit déjeuner, mais malheureusement, la pièce chauffée ne pouvait être refroidie qu'après les heures, car la climatisation ne peut pas être réglée en dessous de 20 degrés. Parking hors de prix. Mais juste très bien situé pour le ZAG.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wohl, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous transmettrons votre commentaire concernant la climatisation à notre service technique pour vérification. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
Kleiner.a
1 / 5Le 27/03/2022 à 15:28En fait zéro étoile car nous ne pouvions pas y passer la nuit car 3 personnes sur 4 dans notre foyer étaient infectées par Corona. Nous avions réservé la nuitée sur Booking.com, malheureusement pas sans annulation. Dans l'espoir au moins de changer la date par contact direct avec l'hôtel afin d'y passer la nuit à une autre heure, l'hôtel a strictement refusé. Malheureusement, nous avons ensuite dû payer les frais d'annulation de 90 %. Pour un tel hôtel je trouve ça très rigide... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher petit fan du Bayern, Merci pour vos commentaires honnêtes. C'est dommage que vous n'ayez pas pu rester avec nous pour des raisons de santé, nous espérons que vous allez mieux entre-temps. Malheureusement, vous avez choisi un tarif moins cher sur booking.com qui ne peut pas être annulé sans frais. Afin de pouvoir annuler sans frais à l'avenir, nous vous recommandons de choisir un tarif avec des conditions d'annulation flexibles. Malgré les circonstances, nous espérons pouvoir vous accueillir dans notre maison à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe RadissonBLU -
C...
3 / 5Le 15/01/2022 à 20:22L'hôtel est bien équipé et le petit déjeuner est super. Même s'il est plein ou occupé, il n'y a pas de rythme effréné à remarquer. Seule la réception laissait parfois à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires honnêtes et d'avoir pris le temps de le faire. C'est la seule façon d'améliorer constamment notre service, surtout en ces temps. Je suis désolé que de telles circonstances se soient produites pendant votre séjour. J'ai transmis la critique à notre service technique, qui s'occupera du dossier dans les plus brefs délais. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que nous puissions vous convaincre de notre service complet. Sincères amitiés Nico Long Radisson BLU Hanovre -
Tyll-Patrick.l
1 / 5Le 30/11/2021 à 20:58Même si c'est Corona - 17 degrés dans la salle et pas de technicien là-bas, la salle est sale, puis 45 minutes et plus d'attente pour un burger le soir au restaurant - et cela en tant que client entreprise. Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Désolé - c'était un bon hôtel. Est fini!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Albrecht, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes vraiment désolés que tant de points lors de votre séjour dans notre maison aient pu engendrer votre insatisfaction. Lors d'une réunion, nous analyserons ce qui doit être optimisé ici afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. Nous serions très heureux de vous convaincre de la qualité de notre service lors de votre prochain séjour. Cordialement Votre équipe RadissonBLU -
Guido..
3 / 5Le 28/11/2021 à 18:05Très belle, grande chambre avec une salle de bain, qui a encore besoin d'un peu d'attention (voir photos). J'ai été un peu déçu par le Radisson. Le sauna n'était malheureusement pas en service, mais la salle de fitness pouvait être réservée. J'ai trouvé le parking un peu trop cher pour une nuit (20€), tout comme les 23€ exorbitants du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Guido, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Grâce à vos commentaires honnêtes, nous pouvons constamment améliorer le service pour nos clients. Bien sûr, je transmettrai la critique aux personnes qui en sont responsables. Malheureusement, en raison de la pandémie, nous devons encore accepter certaines restrictions. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que nous puissions vous convaincre de notre service complet. Sincères amitiés Nico Long Radisson BLU Hanovre -
Sonja.n
3 / 5Le 16/11/2021 à 07:09Nous étions à un concert au ZAG Arena et avons choisi cet hôtel pour son emplacement. Dès notre arrivée, nous nous sommes rendu compte que le personnel était un peu débordé - une énorme file d'attente nous attendait. Tout a fonctionné pour nous, mais certaines chambres étaient occupées en double. Il arrivait que des valises soient déjà dans les chambres ou même que des inconnus soient assis sur les lits. Le personnel était très sympathique et les chambres étaient propres ! Après le concert, vous pouviez encore prendre un verre au bar de l'hôtel - il y avait 2 employés au bar - qui n'ont malheureusement pas pu faire face à l'affluence. Au petit-déjeuner, la déception était vraiment grande - au prix de 23 euros (!), vous vous attendiez à beaucoup ...... malheureusement, vous avez dû attendre ce qui semblait être une éternité pour un simple rouleau - vous pouvez imaginer le reste. En raison de l'emplacement spécial, on comprend beaucoup de choses, aussi qu'il y a simplement un manque de personnel dans l'industrie - mais en tant qu'hôtel de foire, il faut être mieux préparé pour un plus grand nombre d'invités ! Pitié .....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Knoch, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer honnêtement votre séjour avec nous. De cette façon, nous pouvons constamment améliorer le service pour nos clients. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Cependant, je voudrais commenter ceci: Notre personnel n'a pas été dépassé par la situation, mais n'a pas pu gérer plus rapidement le grand nombre d'invités. Comme vous l'avez déjà mentionné, nous n'avons pas non plus été épargnés par le manque de personnel. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre avec nous lors de l'enregistrement, mais malheureusement, plus de 130 invités sont arrivés en même temps, mais les trois stations de la réception étaient occupées et la station d'auto-enregistrement était active. Étant donné que nous sommes actuellement obligés de vérifier tous les certificats COVID-19, le processus d'enregistrement ralentit un peu. Tous les employés qui sont à notre disposition ont été déployés ces jours-là, et chacun a fait de son mieux pour offrir à tous nos invités le meilleur service possible. Mais ce que nous pouvons vous assurer, c'est qu'aucune de nos chambres n'a une occupation double. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invités dans notre maison afin que nous puissions ensuite vous convaincre de notre service complet. Sincères amitiés Nico Long Radisson BLU Hanovre -
Jana.a
4 / 5Le 30/09/2021 à 12:24Nous étions ici pour affaires pour une conférence sur le site de l'Expo, accessible à pied. Il faut 17 minutes pour se rendre au centre-ville en voiture. Le personnel de la réception est très courtois et extrêmement sympathique. Nous avions une chambre gris clair/argent. Il avait l'air très moderne et chic. C'était très calme. Le matelas était un peu dur pour nous, mais c'est une question de goût. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer (muesli, fruits frais, plats chauds à base d'œufs et de saucisses). S'il y a quelque chose que nous pouvons suggérer pour l'amélioration, ce serait bien d'adapter les couloirs au design moderne des pièces, ainsi que de resserrer les plinthes au 2e étage. Dans l'ensemble, un séjour formidable et simple.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que votre note globale soit si bonne. Je tiens également à vous remercier pour les aimables paroles concernant notre personnel et le petit-déjeuner. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Je transmettrai bien sûr vos critiques aux personnes responsables. Sincères amitiés Nico Long Radisson BLU Hanovre -
Ernst.r
5 / 5Le 27/09/2021 à 15:34Excellent hôtel ! Pendant des années, le même haut niveau de service, le personnel très sympathique et simple. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, actuellement (Corona ?) il en va de même pour le buffet créatif du soir. Imbattable pour les visiteurs du salon car il dispose de son propre parking à plusieurs étages et se trouve à distance de marche du salon. Le chemin vers le centre-ville de Hanovre est bien sûr encore plus loin. Les chambres sont toujours propres et modernes, le service en chambre est également impeccable. Un hôtel 4 étoiles qui impressionne aussi par sa chaleureuse simplicité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux des bons mots et de la bonne note! Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Nico Long Radisson BLU Hanovre -
Daniel..
5 / 5Le 28/08/2021 à 19:18Y avait-il 1 nuit. Nous avons séjourné dans une chambre supérieure. Chambre et hôtel très attrayants. Le personnel est très sympathique et motivé. Le parking est cher et n'accepte pas les paiements par carte de crédit (bien que vous puissiez payer à la réception). Avec un peu de chance, vous pouvez également trouver une place de parking dans la rue. 😉 Certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux des mots aimables et que la note était si bonne. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Nico Long Radisson BLU Hanovre -
Tobias.a
4 / 5Le 20/08/2021 à 12:49Nous nous y sommes arrêtés une nuit en revenant de vacances. Personnel très sympathique et attentionné. Hôtel de foire et de conférence haut de gamme. En conséquence, l'emplacement est certainement parfait pour les conférences et les foires commerciales, moins pour un city trip en famille. La chambre (suite junior) était propre et agréable, mais j'en ai aussi vu de meilleures. Lit bébé sans supplément. Le choix du petit-déjeuner n'était pas ce à quoi vous êtes habitué dans les hôtels Radisson Blue. C'est en fait quelque chose où ils brillent toujours. Je vais le remettre à la période Corona. Ici aussi, il faut dire, cependant, que le personnel de la salle de petit-déjeuner nous a donné un bon départ et détendu pour une autre journée de vacances avec leur manière amicale et travailleuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lasnitschka, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. En raison de la situation actuelle, nous devons malheureusement limiter un peu notre offre de petit-déjeuner. Bien entendu, nos employés font toujours de leur mieux pour que nos hôtes passent un séjour aussi agréable que possible dans toutes les pièces de la maison. Nous sommes bien sûr d'autant plus heureux que vous ayez pu profiter d'une merveilleuse journée de vacances lors de votre voyage. Nous serions également très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Nico Long Radisson BLU Hanovre -
Diego.a
1 / 5Le 27/04/2021 à 08:40Le pire établissement à Hanovre. ZÉRO PROFESSIONNALISME. Le prix moyen d'une chambre pour une semaine est d'environ 650-700€. J'ai réservé une nuit au prix de 680 €, peu de temps après, ils ont annulé la réservation en me disant que le prix était erroné et que si je voulais y rester, le prix de la même chambre était de 4 500 €. Peu de temps après, j'ai découvert qu'il y aurait une foire à proximité cette semaine-là.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, nous sommes désolés que vous ayez trouvé le processus de réservation via le portail de réservation externe non professionnel. Merci pour votre commentaire, qui nous aide à revoir et à améliorer notre coopération avec les portails de réservation externes. Cher Mario, nous sommes désolés que vous ayez trouvé le processus de réservation non professionnel via le portail de réservation externe. Merci pour votre commentaire, qui nous aide à revoir et à améliorer notre collaboration avec les portails de réservation externes. Cordialement Franck Raspé Directeur général -
Laura..
5 / 5Le 26/06/2020 à 19:00Un très bel hôtel à la foire. À la réception, vous êtes toujours accueilli de manière amicale et souriante. Le bar propose une large gamme de boissons et de repas et le menu change occasionnellement. Les chambres sont grandes et bien rangées. Les lits sont confortables et j'ai beaucoup d'espace pour étaler ma valise. La salle de bain est également très spacieuse - il y a des chambres avec baignoire et douche. Le bruit de fond est agréable, on entend très peu ce qui se passe à l'extérieur. Le service est excellent, ils essaient toujours de rendre le client aussi agréable que possible. Un tram et plusieurs Je peux absolument recommander le Radisson!
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Anja.
/ 5Le 03/03/2020 à 01:00Nous étions à un événement à la TUI Arena. C'est juste à côté de l'hôtel. Deux minutes à pied du parc de la place. Hébergement optimal si vous y organisez un événement. Les frais de stationnement de 19 EUR pour une nuit pourraient être un peu moins chers. Le petit-déjeuner buffet du dimanche à 23 euros par personne est raisonnable car très très copieux. Puisqu'aucun souhait ne reste insatisfait. La machine à café délivre un cappuccino, un expresso et un café au lait parfaits. Vous pouvez même obtenir du café filtré. Le buffet comprend du poisson, des saucisses locales et des fruits frais. Tout délicieux. Il a également l'air très soigné et délicieux. L'environnement est également pris en charge. Confiture et beurre sans emballage. Il y a des distributeurs partout pour se désinfecter les mains. Nous avons été très impressionnés et impressionnés par l'hôtel. À tout moment.
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Anja.
/ 5Le 03/03/2020 à 01:00Nous étions à un événement à la TUI Arena. C'est juste à côté de l'hôtel. Deux minutes à pied du parc de la place. Hébergement optimal si vous y organisez un événement. Les frais de stationnement de 19 EUR pour une nuit pourraient être un peu moins chers. Le petit-déjeuner buffet du dimanche à 23 euros par personne est raisonnable car très très copieux. Puisqu'aucun souhait ne reste insatisfait. La machine à café délivre un cappuccino, un expresso et un café au lait parfaits. Vous pouvez même obtenir du café filtré. Le buffet comprend du poisson, des saucisses locales et des fruits frais. Tout délicieux. Il a également l'air très soigné et délicieux. L'environnement est également pris en charge. Confiture et beurre sans emballage. Il y a des distributeurs partout pour se désinfecter les mains. Nous avons été très impressionnés et impressionnés par l'hôtel. À tout moment.
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Lady.i
4 / 5Le 18/02/2020 à 05:22Un excellent hôtel. Les chambres sont propres et impeccables, il n'y avait rien à redire - surtout pendant la saison froide, c'était très pratique qu'il y ait une bouilloire dans la chambre avec beaucoup de choix. Au petit-déjeuner, il n'y a rien à redire - un choix énorme et riche de tout - aucun souhait n'est négligé. Néanmoins, une déduction de points pour le parking souterrain interne - 38 € pour 28 heures
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F..e
5 / 5Le 30/01/2020 à 19:29Très bel hôtel de grande qualité. Chambres modernes avec de beaux grands lits. Le petit déjeuner est toujours excellent et le personnel très arrangeant. Seule la distance au centre peut entraîner des retards dans la circulation le matin. Si vous le savez ou si vous souhaitez séjourner directement au parc des expositions, c'est le bon endroit pour vous.
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Frank.
3 / 5Le 09/09/2019 à 00:03Un très bel hôtel très facile d'accès. La chambre était très agréable et avait un mobilier moderne. La chambre était propre sauf la salle de bain qui a été nettoyée superficiellement. Les lits, les draps, les couvertures, les oreillers et les serviettes étaient de très bonne qualité. Malheureusement, les serveurs le soir au bar, ainsi qu'au petit déjeuner, étaient superficiels ou débordés. Dans tous les cas, les autres invités avaient la priorité. Au petit déjeuner, ils n'ont même pas demandé de café tout le temps. Les autres invités étaient à peine assis lorsque le café et les tasses sont arrivés. Je trouve aussi un parking à 19 euros un peu excessif.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous nous ayez rendu visite et nous espérons que vous le ferez à nouveau bientôt. Nous transmettrons vos points d'amélioration aux personnes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et vous adressons nos plus sincères salutations, Votre équipe Blu -
Peter.n
5 / 5Le 18/05/2019 à 13:20Top hôtel d'affaires juste en face du parc des expositions et juste à côté de la TUI Arena. Parking souterrain (19 euros par jour) avec une entrée suffisamment large et des places de stationnement de taille appropriée, malheureusement le nombre de places de stationnement n'est pas toujours suffisant. Petit déjeuner avec un bon choix. Grande chambre, assez bien dormi au lit. Du café et du thé peuvent être préparés dans la chambre. Le service et la gentillesse, en particulier le personnel de la réception, méritent une mention spéciale. Alors que je me tenais devant le parking souterrain "plein" tard dans la soirée, un employé de la réception a traversé le parking souterrain avec moi afin de trouver une place de parking, avec succès. L'hôtel n'est certainement pas bon marché, mais je trouve que c'est un prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos excellents commentaires sur votre visite chez nous à Hanovre. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons bien sûr pouvoir vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Hannover très bientôt. Salutations, votre BluTeam -
Laetitia.d
5 / 5Le 28/09/2017 à 13:59Au milieu du parc des expositions de Hanovre
Réponse du propriétaire :
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ibis budget Hannover Hauptbahnhof
(95 Avis)Les photos sur les sites de réservation sont plus belles et des chambres plus récentes que la réalité. La chambre n'était pas exactement propre et nous pouvions voir à travers les serviettes. Nous avons fait une escale de deux jours ici, mais avons décidé de partir après une nuit. La salle de petit-déjeuner et la réception étaient propres par rapport aux chambres. Oui, c'est un hôtel économique mais il y a des améliorations à apporter ici. (D'autres chaînes en ont des exemples surprenants) ...
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