Premier Inn Heidelberg City (Zentrum)

Tags: Hôtel,

• Guido.h

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:24

  Rapport qualité prix imbattable. Nous y étions pendant 3 jours pendant le carnaval et extrêmement satisfaits. Chambre agréable et calme donnant sur la cour intérieure, tout ce dont vous avez besoin pour un court voyage, bien que les lits soient un peu petits, malheureusement seulement 160 cm de large, le placard est très petit. Une très grande douche que l'on voit rarement. Le petit déjeuner était délicieux, tout était suffisamment disponible et pour 13,50 € par personne. Un parking souterrain ingénieux avec un espace suffisant et des équipements sécurisés. Directement avec l'ascenseur à la réception de l'hôtel. Le coût par jour est de 18 € et vous pouvez aller et venir aussi souvent que vous le souhaitez. Depuis le parking souterrain, vous pouvez prendre un autre ascenseur jusqu'au grand marché d'Edeka, qui dispose également d'un café. De nombreuses localités sont accessibles à proximité immédiate. La zone piétonne de Heidelberg est à 10-15 bonnes minutes. Des éloges particuliers vont au personnel de la réception qui y était de service le 18 février 2023. Je tiens à les remercier encore pour leur volonté d'aider. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Si mon chemin devait me conduire à nouveau à Heidelberg, uniquement dans cet hôtel !!!
• mark.r

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:52
• Ronald.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 07:28

  Situé au centre / moderne et confortable / propre / grande douche / bouilloire, thé et café instantané dans la chambre / le nettoyage quotidien peut être désélectionné, puis vous obtenez un bon de boisson pour le bar 🍺
• S...

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 00:23

  La demoiselle à la méga réception ! Mais ensuite est venu le quart de nuit et nous n'avons jamais connu un si mauvais service. L'homme n'a aucune idée du service client! Cela nous fait que nous devrions fumer en bas et non devant la porte et très arrogant quand il s'agit de collecter de l'argent. 2 étoiles car la demoiselle était vraiment méga
• Konrad.

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 09:48

  Hôtel très correct avec un excellent rapport qualité-prix! les chambres sont belles et propres ; L'emplacement est bon et le petit déjeuner vaut son prix. Cependant, le personnel unique mérite une mention spéciale : en tant que grand groupe dans l'hôtel, toutes nos demandes spéciales ont toujours été accueillies avec le sourire. En particulier, M. Abbas de l'équipe du soir était extrêmement courtois. Un grand éloge et un grand merci à l'excellent personnel!
• nick.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:36
• Lion.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:29

  Belles chambres dans un bon emplacement à un prix abordable. Bon petit déjeuner. De plus, le personnel est super, surtout Abbas était très gentil et arrangeant!
• Lukas.r

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 23:50

  Emplacement central, bon petit déjeuner et chambres propres et modernes. Meilleur rapport qualité-prix ! Le personnel est très arrangeant, surtout Abbas ! #BestMan, devrait être promu !
• L...

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 22:02

  L'hôtel dispose de belles chambres et est très bien situé. M. Abbas prend grand soin de ses invités et est l'employé du mois à mon avis
• agnes.h

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:22
• Ria.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:55

  Très belle chambre propre. Accueil très agréable et facile d'accès. Un séjour simple et très agréable. J'ai re-réservé tout de suite.
• Benz.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:14

  L'hôtel répond à toutes les attentes à tous égards. Propre, emplacement central, personnel sympathique, excellent petit déjeuner et, en plus, peu coûteux. Nous recommandons
• Gabi.r

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:45

  Ambiance très agréable et personnel super serviable et sympathique. Je ne peux rien dire de négatif.
• Andy.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:28

  Très bel hôtel bien entretenu dans un bon emplacement. Belles chambres confortables, avec de bons équipements. Bon petit déjeuner, personnel agréable. Parking souterrain directement sous l'hôtel, mais cela pourrait être un peu moins cher. Un Edeka est également presque directement sous l'hôtel. Il y a un joli bar où vous pouvez vous retrouver le soir. Bon et juste rapport qualité/prix.
• Ossama.y

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:58
• Maike.�

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:15

  J'y ai séjourné pour affaires pour la 3ème semaine consécutive, hôtel très propre (chambres, salle à manger et sanitaires), personnel courtois très agréable et petit déjeuner avec de nombreuses offres différentes. +Gare de bus/train à 2min (juste devant l'immeuble)
• Silke.i

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:44

  Je suis très souvent dans cet hôtel, il est très central. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est très bon et le personnel, en particulier M. Abbas, est très poli et courtois.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:41

  Hôtel neuf et fonctionnel, à environ 15 minutes à pied du centre-ville. Lits confortables et chambre 100% équipée. Le petit déjeuner continental est très complet et de bonne qualité, vous pouvez prendre un expresso, il y a des endroits qui n'ont que du café américain.
• Joel.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:53

  Hôtel très bien et propre ! Surtout l'employé Abbas est très sympathique et courtois ! Toujours mon plaisir
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:52

  Rien à redire, chambre propre et récente, personnel agréable
• Helena.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:27

  Personnel très sympa, surtout Thiago, Claudio et Nink, chambres propres, proche du centre, prix et performances corrects. Jusqu'à 3 fois ici et toujours satisfait.
• Ilona.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:10

  Tout était merveilleux, service super sympa, bon petit déjeuner, emplacement central, belle chambre, fortement recommandé 👍
• mohamad.h

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:29
• Erika.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:31

  Personnel sympathique, belle chambre, bon petit déjeuner, fortement recommandé !
• Caro.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:04

  Très proche du centre-ville. Bonne desserte par les transports publics. La chambre est plutôt petite mais meublée de façon moderne. Le rapport qualité prix est définitivement au rendez-vous. Vous pouvez échanger le service en chambre contre un verre... idée très cool et durable. Le personnel est très sympathique et, à quelques exceptions près, très compétent. Je reviendrais n'importe quand.
• Kerstin.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:05

  Chambre meublée très propre et moderne. La salle de bain a une grande douche et est très propre. Peut-être que le lavabo est un peu trop haut. Le lit était confortable mais il faisait assez chaud dans la chambre même si la climatisation était éteinte. La réception était vraiment très sympathique, le service était bon et l'emplacement de l'hôtel est vraiment central. Donc tout était super, nous serions ravis de revenir.
• Matze.C

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:29

  J'ai passé un agréable moment dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique et très serviable. Abbas a particulièrement attiré mon attention avec ses manières incroyablement gentilles et amicales.
• jose.i

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:48

  Le rapport qualité prix est pas mal, mais il me manquait un petit frigo. Apparemment en hiver, la climatisation ne fonctionne pas, uniquement le chauffage et il fait chaud, j'ai dormi la fenêtre ouverte. La bonne chose est le supermarché juste en bas.
• Hrishikesh.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:20
• Faruk..

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:26

  Les chambres sont propres et meublées de façon moderne. La réception est toujours sympathique et serviable. L'hôtel est juste à côté d'un arrêt de bus, ce qui signifie que les transports en commun sont très faciles d'accès. Dans l'ensemble je suis très satisfait de mon séjour.
• Umut.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:00

  Un hôtel confortable et propre. Le personnel est courtois. Proche du centre, le petit-déjeuner buffet comprend des ingrédients variés et de qualité.
• awsam.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:01
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:34
• Guido.a

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:59
• jozeph.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 23:22
• Enrique.g

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:44

  Hôtel très confortable à 10 minutes du centre et du vieux quartier de Heidelberg. Il a l'avantage d'être un quartier très calme. Le problème, c'est qu'il n'y a pas de parking gratuit et vous avez trois options : soit vous vous garez en payant l'ORA allemande (je ne me suis pas arrêté pour voir comment c'était), soit vous regardez en face de l'hôtel (si vous avez de la chance) qui est séparée par une avenue où passe le tram ou vous payez les 18 euros pour le parking de l'hôtel et à partir de laquelle ils vous donnent des instructions pour y accéder quelques jours avant dans les différentes communications qu'ils vous envoient par mail. Le petit déjeuner n'est pas inclus et coûte 13 euros par personne (si je me souviens bien) et les enfants sont gratuits; nous, pour les heures auxquelles nous sommes partis et pour le prix du petit déjeuner, avons décidé de ne pas le prendre. La salle est très propre, silencieuse, chaude... très petite, mais pour les goûts : je les aime. Il y avait un lit double et un canapé-lit, une petite armoire, une mini bouilloire avec thé, café... une télé, un bureau, une salle de bain avec un grand bac à douche... Très bien... Recommandé.
• Guido.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 00:29

  Dans une position centrale stratégique, en face de l'arrêt de tram. Chambres propres et modernes, petit déjeuner buffet avec une bonne disponibilité. Personnel sympathique et serviable à l'exception de quelques réceptionnistes très peu courtois le soir.
• Andreas.l

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:09

  le petit déjeuner pour le prix de 13,50 € est une blague. Petits pains les moins chers, pratiquement aucune sélection de pains, pas d'oignons, pas de saumon, pas de sélection de saucisses. PAS de gants jetables disponibles, chaque invité presque avec ses doigts autour du buffet, catastrophe.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 07:38

  Chambres propres avec un lit confortable. La chambre aurait pu être un peu plus grande, mais convenait pour un long week-end. Nous avions une chambre avec vue sur la cour intérieure, donc c'était agréablement calme la nuit.
• Dagmar.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:30

  Très belle réception, enregistrement et départ rapides, personnel super sympa, surtout le monsieur en poste tardif, vient de Thaïlande 👍😉 Super bon emplacement que ce soit à pied ou en transport en commun. Propre, le petit déjeuner était bon, vous pouvez toujours trouver quelque chose que vous aimez
• Tanja.j

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:41

  Cet hôtel est super ! L'accueil est très sympathique et les chambres sont propres et très agréables.Le lit est super confortable. Nous avons été très satisfaits et pouvons recommander l'hôtel. Nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel. TOP 👍
• Gabrielle.t

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:08

  Super petit déjeuner buffet, super chambre et service, l'hôtel est à 2 arrêts de tram de la gare
• hjmc.1

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:51

  Super séjour d'une nuit… bel hôtel, super petit déjeuner et partie spéciale pour le parking 👍. À seulement 5 minutes à pied et vous êtes dans l'Altstad.
• Olaf.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:57

  Insister sur le paiement anticipé et ne pas fournir un seul terminal de carte fonctionnel est difficile ! Mais s'attendre à ce que vous vacilliez vers un guichet automatique avec des enfants fatigués afin d'être autorisé à entrer dans la pièce est très effronté ! Celui qui est responsable de cette procédure inflexible devrait avoir honte ! Et c'est très gentil ! Malheureusement, nous ne pouvons pas juger l'hôtel à cause de cela, seulement la zone d'entrée. Et ça sentait fort l'arbre miracle.
• Georgina.n

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 01:07
• Juergen.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:45

  Hôtel agréable avec un bon service. Petit déjeuner très bon. Bien que dans une rue passante, il est toujours calme avec des fenêtres bien fermées
• Gary.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 23:35
• Caro.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:15

  Chambres super propres, modernes et confortables, personnel super sympa et bon emplacement. Revenez certainement!
• Jearell.l

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:32
• Anna.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:12

  Très bon rapport qualité prix, chambres modernes, bon petit déjeuner, personnel agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de minibar ni de petit frigo.
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:51

  L'hôtel est facile d'accès, le check inn était bien. La chambre était correcte, la ventilation dans la salle de bain était plutôt mauvaise. La chambre était éteinte malgré Chauffage totalement surchauffé. Ouvrir la fenêtre n'était pas une option car la rue était alors trop bruyante. Malheureusement, l'insonorisation entre les chambres individuelles n'était pas bonne, j'entendais les deux chambres voisines ronfler et tousser, l'une à travers le mur, l'autre à travers la prise. La qualité du petit déjeuner était correcte, malheureusement il n'y avait vraiment pas ou peu de choix, surtout pour les végétaliens/végétariens.
• Thomas.r

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:15

  L'hôtel est très bien situé pour se rendre rapidement à la ville d'Heidelberg en train ou en bus. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le petit-déjeuner réservé n'était pas dans le rapport qualité-prix très clair et sans variété dans le choix de charcuterie, malheureusement pas un grand choix de petits pains. Le bar le soir propose à la carte de la bière au fût, malheureusement disponible uniquement à la bouteille.
• Peter.r

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:03

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 5 nuits avec mon groupe de voyage. L'emplacement est très pratique, les chambres sont propres et le petit déjeuner est excellent. Et les jeunes à la réception et au bar extrêmement sympathiques. Je ne peux que recommander.
• Petra.s

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:54

  Accueil chaleureux, belle chambre moderne, salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner était très bon. Le stationnement est également super.
• Christina.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:51

  Belle chambre, lits super confortables, la salle de bain est moderne, tout est hygiénique et le savon et le gel douche sentent comme dans le spa. Merveilleusement relaxant. Belle lumière et enfin personnel poli, arrangeant et sympathique!
• Harry.r

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:05

  Très bel endroit. très bon service petit déjeuner délicieux. Parfait que les prix soient calculés par chambre et non par personne. Très bien est la possibilité de se passer du nettoyage de la chambre et d'utiliser soit un bon pour le bar, soit un don pour une bonne cause. Nous réserverons à nouveau Premier Inn la prochaine fois. Info : il doit être réservé directement via le site internet. Vous ne trouverez rien sur les portails. De cette façon, Premier Inn économise les frais et peut proposer les chambres à un prix inférieur.
• Denise.r

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:33

  Nous avons passé un excellent séjour. Chambres suffisamment grandes, bien équipées pour le prix, grande salle de bain, parking souterrain suffisamment spacieux et abordable pour l'emplacement. WiFi suffisant pour nos besoins. Petite déduction de point pour le buffet du petit-déjeuner un peu médiocre, nous nous sommes rassasiés, mais le choix aurait pu être plus grand pour le prix. Le service au bar de l'hôtel était correct le soir, quasi inexistant l'après-midi, ce qui pourrait être amélioré. Sinon, nous serons heureux de revenir si nous retournons à Heidelberg.
• Christoph.c

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:11

  D'accord, chambre propre avec un lit confortable, bien situé et assez calme. La pièce était étrangement chaude, même si on entendait clairement la climatisation. Le prix de notre nuitée était trop élevé pour l'offre (+ de 100 euros la nuit) pour 80€ j'aurais été plutôt content. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas recommandé, il y a de bons endroits pour le petit-déjeuner à proximité.
• Georg.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:04

  Nous étions quatre, l'enregistrement a été très rapide et simple. Le personnel est très amical. L'emplacement est parfait, il est facile de se rendre en ville. La propreté était correcte. Dommage qu'il n'y avait pas de frigo.
• Josip.v

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 05:25
• Dhaneesh.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:20
• Maria.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:43

  Pour un week-end entre filles nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Personnel gentil et serviable comme 8ch l'a connu dans tous les hôtels Premierinn jusqu'à présent. Chambres soignées avec des lits confortables. Possibilité de prendre le petit déjeuner à l'extérieur. Le seul inconvénient de la maison était que c'était super étouffant... Mais comme les chambres sont climatisées, vous pourriez compenser cela. Juste à côté, il y a un edeka, une boulangerie, la ville est accessible à pied en un peu moins de 10 minutes. L'hôtel est juste dans une rue et le tram passe juste là. Volontiers à nouveau
• Peter.i

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:06

  • Mauvais allemand des employés. Même lors d'une demande téléphonique. • Les deux ascenseurs étaient en panne à l'arrivée. Pas d'aide pour les bagages lourds au 4ème étage • Vu les températures, pas de minibar dans la chambre. • Il n'y a pas de prises près du deuxième lit. • Le téléviseur ne peut pas être pivoté vers le lit. • Drain de douche obstrué. La douche a dû être interrompue jusqu'à ce que l'eau soit épuisée. • Le bidon de gel douche était complètement vide. • Le gel lave-mains sur le lavabo était également complètement vide après trois utilisations. • Seul un demi-rouleau de papier hygiénique était attaché aux toilettes. • Il y avait des cheveux longs dans le coin de la pièce des toilettes. • Il y avait des ordures du client précédent dans la poubelle de la chambre. • Commandé deux boissons au bar à 21h35. Après environ 20 minutes 1. Se plaint. Les boissons sont arrivées à 22h04. (Il n'y avait que 5 personnes dans la chambre avec nous pendant cette période). Points positifs : • Bon petit déjeuner copieux • Proximité du centre • Très bonne connexion bus/tramway
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:07

  La pièce était très propre. Avec la fenêtre fermée, c'était très calme dans la chambre. Surtout avec les bus, vous pouvez très bien atteindre toutes les destinations.
• Harley.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:51

  Nous étions maintenant dans le troisième Premier Inn après Hambourg et Cologne. Norme habituelle, tout super propre, personnel très gentil et courtois. Très bien situé pour explorer la ville. Vous pouvez terminer la soirée confortablement sur la terrasse de l'hôtel. Nous recommandons!
• Darius.c

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:08

  Tout a commencé à l'arrivée. Deux comptoirs étaient occupés, le collègue était occupé avec des clients, le collègue a fixé son écran pendant des minutes sans même lever les yeux. Mon savon dans la salle de bain était vide et non réapprovisionné même après avoir mis la bouteille dans la douche. Celui-ci a simplement été nettoyé sans en mettre un nouveau en place. Je n'en ai reçu un nouveau que lorsque j'ai demandé à la réception. Un ascenseur était complètement tombé en panne pendant 5 jours, l'autre ne fonctionnait que sporadiquement. Parfois, vous ne pouviez pas utiliser l'ascenseur. Avec les bagages, cela est bien sûr très défavorable. Je me suis également senti désolé pour les personnes âgées car il faut marcher au moins deux étages pour accéder aux chambres. Ce soir, ma climatisation s'est éteinte, tout peut arriver (23h) mais la façon dont vous gérez cela en tant qu'hôtel fait la différence. Je pourrais prendre un petit ventilateur. Le technicien ne sera pas chez lui avant lundi. Aucun problème. Cependant, quand j'ai demandé si je ne pouvais pas aller dans une salle de travail, on m'a seulement dit que la salle serait remise immédiatement et on ne pouvait pas me le dire. Je suis censé descendre dans une demi-heure pour demander. Zéro service. À un moment donné, j'aimerais essayer de dormir.
• vapd.

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:07

  La chambre était petite mais agréable. Les lits étaient tout simplement géniaux. Vous pouvez parfaitement dormir dessus. L'hôtel est central et vous pouvez vous rendre au centre-ville en 10 minutes. Le taxi pour le centre-ville coûte environ. 13 € L'action au doigt vert selon laquelle la chambre n'est pas nettoyée tous les jours est bien accueillie par les clients. Mais on prend un verre au bar de l'hôtel.Le seul bémol est le petit buffet du petit déjeuner. Vous devez vous inscrire à l'avance lorsque vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner. Ma recommandation, le plus tôt sera le mieux. Plus tard, le buffet est vidé, bien qu'ils soient toujours réapprovisionnés. Le parking de l'hôtel est également payant et coûte 18 €.
• Nicole.u

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:30

  Hôtel agréable parfaitement situé avec un arrêt de transport en commun juste devant la porte. Personnel sympathique et serviable et chambres fonctionnelles. Un joli bar et un bon petit déjeuner complètent le tableau. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , ravi que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous! Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Heidelberg. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:45

  Nous attendons avec une totale satisfaction. La chambre était propre et bien rangée. Le service était également bon et les employés de l'hôtel étaient tous sympathiques et compétents. L'emplacement est également bon car vous pouvez marcher jusqu'à la ville. Mais il y a aussi des arrêts juste devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, ou peut-être dans l'une de nos autres maisons. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Heidi.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:33

  Super hôtel moderne. En bus et en train à temps de Husch dans la vieille ville. chambre très agréable. Le personnel était super sympa, même quand il y avait des temps d'attente plus longs à l'arrivée. Toutes les questions ont été répondues sans hâte. Ce n'est qu'avec les petits pains qu'il y a place à l'amélioration. Aufbackbrötchen le matin n'était pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Nous serions heureux d'entendre vos commentaires sur les rouleaux le matin. Meilleures salutations Votre équipe Premier Inn
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 00:25

  Est très bon marché. À peine à 1 km de la gare principale et de nombreux bus et trains devant la porte pour explorer et explorer Heidelberg. L'hôtel est propre, tout le personnel a été très serviable et sympathique avec nous. Nous n'avons pu nous offrir que le premier café du matin (infusion de café) dans la chambre le premier jour, car il n'a pas été rempli par la suite. Malheureusement, la terrasse ne peut être utilisée que jusqu'à 22 heures, ce qui est dommage compte tenu des températures du mercredi. Les invités bruyants peuvent avoir conduit à la décision, car de nombreuses chambres donnent sur la cour intérieure. Dans l'ensemble 4 étoiles de notre part et nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires positifs. Votre hypothèse concernant la terrasse est correcte : du fait des nombreuses chambres donnant sur la cour intérieure, nous devons limiter le temps d'utilisation afin de permettre à tous nos hôtes de passer une nuit tranquille. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Emily..

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:04

  Belle ville de Heidelberg. Malheureusement, lors de la réservation, il n'était pas tout à fait clair de quel hôtel des 2 il s'agissait, c'est pourquoi j'ai réservé l'hôtel, qui est un peu à l'extérieur. Le centre-ville est facilement accessible en tram. A l'enregistrement, nous avons dû attendre 45 minutes car le monsieur manifestement nouveau à la réception a dit: "Je ne trouve pas de chambre libre pour le moment". On nous a proposé des boissons à l'époque, mais c'était quand même très ennuyeux car nous voulions en fait passer la journée en ville au lieu de rester assis à l'hôtel. La chambre était très, très petite mais meublée de façon moderne. Malheureusement très poussiéreux à certains endroits. Malheureusement, nous avons dû attendre encore 20 minutes pour avoir une place au petit-déjeuner, car le petit-déjeuner a lieu directement dans l'entrée et dans le hall, ce qui est beaucoup trop petit pour ce nombre de chambres. Sinon, c'était correct, mais il y a de bien meilleurs hôtels pour le même prix dans le centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie H, malheureusement, vous avez donné la note de l'hôtel dans lequel vous n'avez pas passé la nuit. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés dans l'autre hôtel. Nous informerons nos collègues en conséquence de vos commentaires. Bien sûr, nous serions toujours ravis de vous revoir bientôt dans un hôtel Premier Inn, pour vous convaincre que nous pouvons faire mieux. Meilleures salutations Votre équipe Premier Inn
• Nancy.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:55

  Rapport qualité prix imbattable. Chambre d'hôtel très propre et agréable, belle grande douche, nombre suffisant de places de parking dans le parking souterrain. Personnel très sympathique. Avec les transports en commun à quelques minutes de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Meilleures salutations Votre équipe Premier Inn
• David.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.n

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Anni..

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:42

  Les chambres étaient bien, café et thé dans la chambre. salle de bain moderne Malheureusement, l'accueil était super antipathique le jour du départ. La demande de commander un taxi a été répondue par "vous pouvez marcher jusqu'à la gare, il y en a, vous devez partir 5 minutes plus tôt". Nous n'avons jamais rien vécu de tel 😟

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie B, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour avec nous. D'une part, nous sommes heureux que cela vous ait plu. En revanche, c'est bien sûr d'autant plus gênant que votre séjour a été gâché par la situation au départ. Nous allons enquêter sur cette affaire en interne, car nous ne pouvons pas comprendre comment cette déclaration est née, car il y a une station de taxis juste en face de l'hôtel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons bien sûr vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• lena.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:19

  Les installations et la propreté de l'hôtel étaient bonnes, grande douche, décoration moderne. Le canapé-lit était très inconfortable et pas assez pour une bonne nuit de sommeil. Petit déjeuner moyen, touche plus anglaise. Malheureusement, le personnel n'était pas vraiment motivé. Si vous étiez assis en terrasse le soir et que vous vouliez commander quelque chose à boire, vous n'étiez servi que sur demande. Pas de bière pression et les prix sont très élevés. C'était très positif que si vous avez choisi de ne pas faire appel au service de chambre, vous avez eu une boisson gratuite au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iéna, Merci pour votre avis. Ce n'est qu'avec des commentaires comme le vôtre que nous pouvons nous améliorer et nous apprécions vraiment que vous preniez la peine de nous fournir des commentaires aussi détaillés. Nous aborderons le point ci-dessus concernant la motivation en interne. La bière pression est prévue, il manque encore quelques petites choses pour pouvoir enfin la proposer à nos hôtes. Bien sûr, nous serions très heureux si nous pouvions être à nouveau vos hôtes dans un proche avenir. Meilleures salutations Votre équipe Premier Inn
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:01

  Cet hôtel est génial :) La réception était très sympathique et les chambres étaient un pur luxe pour nous. Le lit confortable, dispose d'une climatisation parfaite compte tenu de la chaleur dans le temps réservé. Nous avons été entièrement satisfaits et pouvons recommander l'hôtel. Nous réserverons certainement à nouveau cette chaîne d'hôtels. TOP 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice Gerber, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Rene.p

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:42

  Le Premier Inn nous a encore une fois convaincus comme d'habitude ! Nous sommes également allés dans d'autres succursales Premier Inn en Allemagne. Comme toujours, super emplacement ! Comme toujours le top de la chambre ! Amabilité du personnel et service au top ! Petit déjeuner super ! On n'entend rien de l'environnement dans les chambres et tout est climatisé. Comme je l'ai dit, des prix pleinement satisfaits et absolument justes, comme nous en avons l'habitude. Nous préférons toujours le Premier Inn lors de nos voyages en ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher René Spahn, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous en étions vraiment contents ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos nombreux hôtels. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Ange.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:43

  Nous étions deux, l'enregistrement a été très rapide et simple. Le personnel est super sympa et prêt pour les petites blagues. L'emplacement est parfait, il est facile de se rendre en ville. La propreté était correcte, à part quelques cheveux dans la salle de bain. Sinon la chambre est jolie et moderne. Le petit déjeuner était correct, pas trop de choix mais on peut trouver quelque chose

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Jutta.u

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:36

  L'hôtel est très central ! Personnel très sympathique ! Réservé avec petit déjeuner, c'était super ! Tout était vraiment bien pour notre court voyage 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Juergen.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:50

  Super hôtel pour les personnes qui n'ont pas nécessairement besoin de luxe. Chambres assez chics. Bonne offre de petit-déjeuner. Très bel emplacement. Nous pouvions tout atteindre à pied. Solide tout autour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen Gaugenrieder, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Heidelberg. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• B...

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:26

  Excellent rapport qualité / prix, excellent service du personnel et toujours sympathique et serviable. Les chambres sont propres, spacieuses et le lit était confortable. Le petit déjeuner était décevant, car l'offre était gérable et les approvisionnements hésitants, il y a place à l'amélioration ici. L'emplacement est très pratique pour explorer la ville et l'allocation de stationnement est juste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher BK, Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, ou peut-être dans l'une de nos autres maisons. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:54

  Super hôtel avec un très bon rapport qualité prix ! J'ai payé 60 € par nuit, petit déjeuner compris. Design : moderne, soigné, mais toujours très confortable. Confort de sommeil : très bon lit. Vous avez le choix entre différents oreillers. Vous pouvez avoir des couvertures plus légères si vous le souhaitez. Bien sûr, vous pouvez également avoir une couverture si vous avez trop froid. Il y a une bouilloire dans la chambre, vous pouvez faire du café ou du thé instantané gratuitement. Une petite table murale permet de travailler sur PC. La salle de bain est assez grande et comprend une douche très spacieuse et agréable. Propreté : au top. Petit déjeuner : bon niveau. Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Place de parking souterrain disponible directement dans le bâtiment de l'hôtel. Coût 18 € par nuit. Le seul point négatif : vous ne pouvez vous enregistrer qu'après avoir payé. Comme le paiement sans espèces ne fonctionnait pas à notre arrivée, nous avons d'abord dû nous rendre au guichet automatique et récupérer de l'argent. Cependant, nous avons pu laisser nos bagages en toute sécurité dans une bagagerie qui était en fait verrouillée. Les bagages sont clairement attribués au propriétaire à l'aide d'un code d'identification. La sécurité est également très importante pour l'ascenseur : les étages ne sont accessibles qu'après activation avec une carte de chambre. Dans l'ensemble : je peux vraiment recommander l'hôtel pour les voyages d'affaires ainsi que pour les courts séjours à deux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés sur votre séjour. Nous en avons été très heureux et avons hâte de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels à l'avenir. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Olivia.h

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:00

  Excellent rapport qualité/prix ! Nous avions des chambres très propres, des lits confortables et une belle salle de bain. L'hôtel est très bien situé et central, à seulement deux arrêts de tram de la ville (ou à 10 minutes à pied). Le seul bémol était la climatisation qui malheureusement (toujours ?) ne fonctionnait pas en avril ; il faisait donc trop chaud dans la chambre la nuit. Les places de parking ne suffisent pas, surtout le week-end, mais nous avons pu nous garer sur d'autres places de parking dans le parking à plusieurs étages sans aucun problème. L'enregistrement à la réception a été un peu long avec beaucoup de paperasse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires et les commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu. Au changement de mois au printemps et en automne, il est toujours un peu difficile de trouver une température satisfaisante pour tous les clients, mais nous pouvons également vous ouvrir les fenêtres. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Premier Inn très bientôt ! Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Magdalena.

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:06

  Nous y avons séjourné 2 fois et tout était super. Le personnel est très gentil et toujours serviable. Le buffet du petit déjeuner est propre et il y a suffisamment de choix. Le personnel m'a fourni du pain sans gluten (morceaux emballés individuellement) - merci beaucoup. Les chambres sont petites mais propres et confortables. Le prix incluant le petit déjeuner et la place de parking dans le parking souterrain est super. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samardzievska, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Cüneyt.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:12

  Les chambres étaient très très propres. Le café et le thé étaient déjà prêts dans la chambre, ce qui était vraiment super. Pour 47 euros la nuit pour 2 personnes et un bébé, il n'y a pratiquement rien à redire. Les deux seules choses étaient la climatisation, qui ne se sentait qu'après 4 heures, et le lit était vraiment trop petit. Plutôt recommandable aux couples sans enfants en bas âge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cuneyt Yakar, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Lara.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 01:49

  L'hôtel est super moderne et propre. Le personnel est également gentil et arrangeant. L'emplacement est génial. Malheureusement, la climatisation ne fonctionne pas correctement, il fait très chaud dans la pièce et la fenêtre ne fait que s'ouvrir. Je pense que le lit double ne fait que 140×200cm et donc trop petit. Vous pouvez entendre les voisins faire la fête à 2 heures du matin, et les frais de stationnement sont un peu chers à 18 € par nuit. Dans l'ensemble, pour le prix, vous ne pouvez pas le battre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience client encore meilleure lors d'une prochaine visite. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Ma..�

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:57

  Nous ne sommes restés qu'une nuit sans petit déjeuner en tant que clients de cet hôtel. Le peu que nous avons remarqué du service était l'enregistrement et le départ. Mais tout est quand même super. Tout nous a été très bien expliqué, comme quoi et où. L'hôtel est très bien situé Laissé la voiture dans le parking souterrain puis nous avons exploré Heidelberg à pied. Le seul inconvénient de la chambre est la porte de la salle de bain. Il est en verre dépoli ! Vous avez l'impression d'être observé lorsque vous devez faire vos affaires. Et si quelqu'un doit aller aux toilettes la nuit, la chambre est "éclairée" par la lumière de la salle de bain. Trop lumineux pour dormir. Néanmoins, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maman. bourrasque, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience largement positive dans notre hôtel. Nous avons noté les commentaires sur la porte de la salle de bain en verre dépoli. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Joana..

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:34

  Le petit déjeuner était très bon et suffisamment de choix. Situation de stationnement un peu floue et aussi ennuyeuse, mais pas si chère. Personnel très, très sympathique (en particulier le service du petit-déjeuner). Chambres superficiellement propres. Mais beaucoup de poils étrangers dans le lit, dans les serviettes et sur le sol. L'eau du lavabo de la salle de bain ne s'écoule pas correctement. Le rapport qualité prix. C'était correct pour une nuit mais pas encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joana J, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre petit-déjeuner et de notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du reste de votre séjour chez nous. En ce qui concerne la propreté, nous avons déjà eu de nombreuses discussions intensives avec les équipes pour l'améliorer. Entre-temps, de nombreux nouveaux employés motivés ont rejoint l'entreprise et la propreté s'est sensiblement améliorée. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous en convaincre et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Votre équipe Premier Inn
• Tom.r

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:44

  Bon hôtel basique avec des chambres modernes. Bien situé avec un supermarché dans l'immeuble. Malheureusement, l'enregistrement a été un désastre. Nous étions là avec un groupe plus important et avons dû changer quelque chose sur place et nous n'avions pas tous une voiture avec nous. Néanmoins, tout le monde avait initialement 2x parking sur la facture. Jusqu'à ce que cela soit à nouveau supprimé, 45 minutes se sont rapidement écoulées. Néanmoins, je reviendrais toujours pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour les commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous souhaitiez être à nouveau notre invité. Merci pour vos commentaires sur les frais de stationnement. Nous essayons toujours de préparer au mieux les arrivées afin que l'enregistrement se passe sans encombre et rapidement. Cependant, cela nécessite également - en particulier dans le cas de groupes - une bonne communication avec le booker. Merci encore pour votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations Votre équipe Premier Inn
• Da.i

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:38

  L'hôtel est très bien situé. Prix/performance également excellent. Les chambres sont belles, très propres et le lit vraiment confortable. La réception était également très sympathique et l'enregistrement a été facile. Dans l'ensemble 5 *. Malheureusement, il y a une déduction 1 * pour le petit déjeuner médiocre. Ce n'est pas du tout un vrai rapport qualité/prix. Je reviendrais toujours dans cet hôtel, mais je n'y prendrais pas le petit déjeuner.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:20

  Très bon accueil, idéal pour une famille qui visite la vieille ville en une journée. Le petit déjeuner est très complet et de qualité...
• Adel.a

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:42

  Bien situé au centre de Heidelberg. L'hotel est assez calme avec une clientele majoritairement pro et senior. le petit dejeuner est inclus en self service et il est tres correct. Parking disponible mais payant. Supermarché à coté de l'hotel. Personnel ne parlent que allemand et anglais.
• Murielle.r

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 08:28

  Superbe pour une halte. Grand parking. Hôtel au pied d’une station de bus/tram, à 10 min. seulement à pieds de Bismarktplatz. Chambre propre et fonctionnelle. Bon petit-déjeuner.
• Florence.o

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 18:34

  Bon accueil, très bien situé, pas très loin du centre ville. Petit déjeuner excellent.
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 16:03

  Très bon hôtel un peu mal placé (Besoin de la voiture pour acceder au centre ville ou pour aller au château) mais très bien dormi et très bien mangé au petit déjeuner
• Noura.a

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 08:12

  Le petit déjeuner est mauvais pour le coût et les chambres sont très petites et une petite salle de bains et les chambres ne sont pas très propre .. mais proche de la ville et calme ..
• André.a

  5 / 5

  Le 18/01/2017 à 22:29

  Personnel très aimable, petit déjeuner copieux, chambres confortables.
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 08/05/2016 à 10:24

  Très bon hôtel chambres propre,spacieuses, class, très bonne literie pour la sdb aussi très propre grande douche et petit truc sympa et pratique une lumière bleu pour la nuit ou pour une autre atmosphère...pour le petit déjeuner la aussi grand choix frais avec des serveurs serveuse qui contrôle tout le temps si il manque quelques, choses possible de déjeuner et terrasse intérieur je recommande et je reprendrai le même hôtel si j'y retourne.