Arthotel Heidelberg

Tags: Hôtel,

• Maurice.r

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:31

  Très bel hôtel avec de bonnes chambres et un bon petit déjeuner. La seule chose qui m'a manqué, c'est l'omelette du matin / l'œuf du petit-déjeuner. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maurice, merci beaucoup pour le super commentaire. Je ne comprends pas le commentaire sur les plats aux œufs pour le moment, car nous préparons toujours des œufs frais pour nos clients pour le petit-déjeuner, qu'ils soient bouillis, en omelettes, œufs brouillés, etc. avec des accompagnements allant des légumes aux herbes en passant par le jambon. Jusqu'à la prochaine visite, cordialement M Neuhaus
• Florian..

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:51

  Un bel hôtel au milieu du centre-ville de Heidelberg, dans lequel l'ancien et le moderne ont été habilement combinés pour créer une ambiance attrayante. Le personnel est très sympathique et attentionné. Les chambres sont grandes, joliment meublées et ont un caractère individuel et puriste. Le buffet du petit déjeuner propose un bon choix. Il y a un parking souterrain à l'hôtel ; si nécessaire, les véhicules électriques peuvent également être chargés ici à l'aide d'un boîtier mural. Il y a aussi un ascenseur. L'Arthotel est une adresse à Heidelberg que vous pouvez recommander en toute bonne conscience !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Floriane, merci beaucoup pour cette excellente critique. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et merci pour la recommandation. Cordialement M Neuhaus
• Beat.u

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:58

  Excellent emplacement dans la vieille ville, propre parking.
• Dumitru.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:04

  C'était beaucoup un restaurant et un hôtel de vacances en Allemagne

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg..

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 13:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Karin.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:15

  Tout est parfait, de l'accueil au départ. Un énorme compliment à notre super gentil et toujours serviable concierge de l'hôtel, nous l'avons toujours appelé Tom. Ça n'a pas toujours été facile pour lui avec nous 11 filles. Chambres toujours super propres. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Merci à tous et si encore Heidelberg alors à l'Arthotel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez tous apprécié votre séjour à l'Arthotel. C'est formidable que vous gardiez de si bons souvenirs d'Heidelberg et que nous ayons été autorisés à en faire partie. Bien à vous M Neuhaus
• Laura.c

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Schre.f

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:06

  Très bel hôtel au centre de Heidelberg. Malheureusement, nous n'y avons passé qu'une nuit, mais nous avons apprécié le court séjour dans cet hôtel. Notre chambre avec vue sur l'église Saint-Pierre était très accueillante et pourtant moderne. L'emplacement était étonnamment calme, le personnel très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était également bon - je ne m'attendais pas à mieux vu la taille de l'hôtel. Malheureusement, nous n'avons pas non plus pu profiter de la belle terrasse, nous ne sommes restés dehors que peu de temps (à cause des températures froides). Un parking souterrain est disponible, un gros plus pour cet emplacement. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est super que vous l'ayez tant aimé et que vous gardiez aussi de si bons souvenirs de notre équipe. Nous sommes toujours heureux de pouvoir contribuer à "l'expérience Heidelberg". La prochaine fois peut-être par temps chaud pour pouvoir utiliser la cour de Romer ou notre terrasse sur le toit. C'est vrai, nous sommes très heureux d'offrir à nos hôtes un garage privé. Vous pourrez alors facilement explorer la ville à pied. Bien à vous M Neuhaus
• harald.w

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:43

  Très bel hôtel en plein centre historique d'Heidelberg. Belles chambres, service très agréable et compétent. Top adresse, on espère revenir bientôt Parking couvert directement dans l'hôtel, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Harold, Merci beaucoup pour cet excellent avis, dont nous sommes tous très heureux. C'est bien que vous l'ayez tant aimé. Nous sommes très satisfaits de notre propre parking à plusieurs étages, désormais également doté de 4 bornes de recharge. A bientôt et meilleures salutations M Neuhaus
• Vonbers.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:18

  Bien situé, à quelques pas de la rue piétonne et du château, tout en étant au calme, hôtel tout à fait convenable. Chambre de belle taille et bien tenue. Garage en sous en rez-de-chaussée disponible, indispensable pour garer une voiture dans la ville. Petit déjeuner avec un bon rapport qualité prix. Personnel professionnel et compétent. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. Merci pour notre petit déjeuner au restaurant Romer.
• Will.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:08

  Hôtel à taille humaine situé au cœur du centre de Heidelberg à deux pas des rues piétonnes commerçantes, des restaurants, du fleuve et du château. Notre chambre était nickel, très propre, spacieuse et lumineuse, avec une salle de bain très bien équipée. La décoration est sobre et design. La chambre est climatisée ce qui est appréciable lors des fortes chaleurs. Le personnel à la réception était au petit soin, vraiment super. De même pour le personnel de nettoyage des chambre, très professionnel et prêt à se plier en quatre pour répondre à nos besoins. Petit déjeuner très bon, garni de produits régionaux de qualité. A noter le garage très pratique. Le restaurant de l'hôtel - que nous n'avons pas essayé - est joli et bénéficie d'une belle terrasse intérieure. On recommande cet hôtel !
• Dr..o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:26

  Très bien situé, belles chambres propres. Parking directement à l'hôtel. personnel très sympathique ! Tout était bien!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous.
• Marius.�

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 00:07

  Bel endroit! Menu du midi et petit déjeuner parfait :) J'ai particulièrement apprécié la baignoire. Personnel très sympathique. L'un des séjours à l'hôtel les plus agréables que j'ai jamais eu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marius, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux de laisser le choix à nos hôtes, puisque toutes les salles de bain sont équipées d'une douche ET d'une baignoire. C'est bien que vous l'ayez tant aimé. Bien sûr, nous sommes particulièrement heureux des éloges de nos collègues ! Cordialement M Neuhaus
• Benedikt.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 00:01

  Très bel hôtel dans le meilleur emplacement, excellent service et bonne nourriture!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoît, merci pour le compliment que vous nous faites. C'est également formidable que vous vous souveniez si bien de l'EDssen au restaurant Romer. C'est comme cela devrait être. Meilleures salutations M Neuhaus
• Silke.m

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:22

  De la réservation au départ tout était parfait. Très bel hôtel avec cour intérieure et terrasse sur le toit. Belles chambres propres. Le personnel attentionné, sympathique et serviable. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silke, Merci beaucoup pour ce super retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Arthotel et vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire savoir. Cordialement M Neuhaus
• Hermine..

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:27

  Le meilleur service client que j'ai vu dans toute l'Allemagne😊

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de notre service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de l'équipe de l'Arthotel Heidelberg
• Detlef..

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 00:29

  Super hôtel au centre-ville de Heidelberg : nous avons passé plusieurs jours dans ce bel hôtel et assisté à un séminaire. Nous avons vraiment aimé l'hôtel dans tous les domaines. Les chambres sont modernes et confortablement meublées. Le personnel est très sympathique et serviable dans tous les domaines. La nourriture au restaurant était excellente et le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Il convient de mentionner en particulier la composition architecturale très intéressante de l'hôtel à partir de parties anciennes du bâtiment, qui ont été combinées avec des éléments modernes - très impressionnants. Pour ceux qui arrivent en voiture, le garage est remarquable, accessible depuis la zone piétonne voisine au rez-de-chaussée (!) et propose des places de parking pouvant également accueillir de gros véhicules (A8, Classe S). Nous serons heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Detlef, Tout d'abord, merci beaucoup pour les commentaires détaillés sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour à l'Arthotel. Nous acceptons également avec plaisir les éloges du restaurant Romer et de sa cuisine. C'est super qu'en plus de l'architecture de notre maison, vous gardiez un bon souvenir de nos collègues avec leur gentillesse. Merci de votre visite et à bientôt, M Neuhaus
• D.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:45

  Très bel hôtel au centre de Heidelberg. Belle construction alliant ancien et nouveau. Stationnement souterrain disponible. Personnel très attentionné et agréable dans tous les domaines. Belle chambre avec douche et baignoire. Endroit calme, petit déjeuner délicieux. conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DR, c'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Au fait, le Romers Hof est à nouveau ouvert, également pour le petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite
• every.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefanie.g

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:00

  L'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés jusqu'à présent. La gentillesse du personnel est inégalée, chaque souhait est exaucé ici. Merci en particulier à Thomas et Olga, qui ont fait de notre visite quelque chose de très spécial. Le menu du Nouvel An était excellent, les chambres étaient modernes et spacieuses et le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéfanie, merci beaucoup pour cette excellente critique. Notre objectif est d'être individuel et personnel. C'est formidable que vous ayez autant apprécié le menu du Nouvel An à l'hôtel et au restaurant Romer. Meilleures salutations de toute l'équipe
• F.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:33

  Très bel hôtel à l'ambiance presque familiale. Nous avons été accueillis de manière amicale et escortés jusqu'à notre chambre selon la vieille coutume - très agréable ! Le petit déjeuner était copieux et suffisant. (Astuce - pain de grains entiers, pain de seigle serait super) Le dîner au restaurant Romer s'impose ! Le serveur portugais nous a accompagnés tout au long de la soirée avec esprit et charme - merci pour cela ! La nourriture un plaisir! Le serveur au petit déjeuner le matin a également fait de notre journée un grand merci ! Les chambres sont modernes et grandes - nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour PT, Merci pour ces mots chaleureux et motivants. C'est super que vous l'ayez tant aimé à l'Arthotel et aussi au restaurant Romer. Après cette longue période à ne rien faire ou presque, cela nous fait plaisir de pouvoir lire de tels commentaires. Meilleures salutations M Neuhaus
• A.

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 00:18

  Les Plus : Bien situé en centre ville. Le personnel est très gentil. Le contact à l'avance était très courtois. L'accueil était sympa aussi. Les chambres sont spacieuses et propres. Critique : Le parking souterrain est un peu à l'étroit pour les voitures contemporaines. Il n'y a pas de réfrigérateur ni de minibar pour cette gamme de prix. Si vous avez une chambre donnant sur la cour intérieure, c'est trop bruyant, surtout le week-end après 22h. Le personnel couvre les tables à 00h16 et nettoie la cour intérieure. Ça n'ira pas. La lumière dans le couloir, qui éclaire les pièces de la cour de l'extérieur la nuit, rappelle un couloir d'hôpital. Un prix inférieur conviendrait mieux à l'ensemble du package. Alternativement, le petit-déjeuner doit être inclus dans le prix de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour AAH, merci beaucoup pour votre avis. La taille d'une place de parking est toujours un compromis entre le confort et la gestion des affaires.Un grand avantage est que nous sommes le seul hôtel de la vieille ville d'Heidelberg avec notre propre garage. Alternativement, les garages publics sont disponibles. En termes de durabilité, nous avons décidé de ne pas utiliser de minibars, mais il existe toujours des options de refroidissement dans notre maison pour tous les invités. Je ne pense pas que le tarif de la chambre affectera la teinte de nos lumières du couloir. En tant qu'hôtel-boutique individuel, nous proposons des chambres à différents endroits, dont quatre donnent sur l'Innhof. Il existe donc toujours des alternatives pour les besoins individuels. Je suis désolé que vous vous sentiez dérangé par les activités dans notre cour. Nous laissons à nos clients le choix de prendre ou non le petit-déjeuner. À cet égard, il serait quelque peu injuste de toujours calculer le petit-déjeuner dans le prix de la chambre. Meilleures salutations Mike Neuhaus
• U..

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:24

  Petit hôtel très bien situé. Il y a un bon petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour UG, C'est bien que vous ayez pu utiliser l'emplacement central de l'Arthotel et que vous l'ayez tellement aimé avec nous. Merci pour le commentaire positif sur notre petit déjeuner. Cordialement M Neuhaus
• Th.i

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:55

  Nous avons visité le restaurant Romer pour la première fois. Nous nous sommes assis à l'extérieur, un mélange réussi de style moderne et ancien. Nous avons été servis avec courtoisie et parfaitement cuisinés. Le rapport qualité-prix était tout à fait approprié. Nous serions ravis de revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Theo.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:25

  Hôtel chic et moderne avec un emplacement idéal par rapport à la vieille ville. Très belle réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Théo, merci pour ce super retour. Chaleureuses salutations de toute l'équipe !
• Re.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:06

  Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Arthotel. Les règles de Corona sont respectées et il est fortement recommandé de manger au restaurant Romer. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis. A bientôt à Heidelberg !
• Jürgen.

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 15:53

  Un très bel hôtel et un personnel très sympathique, nous nous sommes sentis très à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jürgen, Merci beaucoup pour vos bons commentaires sur votre séjour. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous!
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 13:21

  Très bonne ambiance, personnel très serviable et sympathique, la nourriture était délicieuse, bon rapport qualité / prix. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dirk, merci pour les excellents commentaires. Nous espérons que ce sera le plus tôt possible, nous sommes impatients de visiter à nouveau. Meilleures salutations de l'équipe
• Andreas.

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:17

  Un bel hôtel central avec parking attenant. La chambre était immense, tout comme la salle de bain. Pour la gamme de prix, cependant, un minibar ou une cafetière auraient été attendus. Plus de cordialité serait également de mise lors de l'enregistrement et du départ. Vous vous sentiez plus dans une autorité et moins dans un hôtel. Donc pas vraiment le bienvenu. C'est dommage, car de tels facteurs mous ne coûtent rien et rapportent beaucoup. Même si la chambre donnait sur la rue, c'était très calme à l'extérieur. La terrasse sur le toit est super. La météo aussi doit être au rendez-vous. Les hôteliers n'y peuvent rien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andreas, merci pour votre commentaire. Selon le type de chambre, des machines Nespresso sont incluses dans les chambres. Les clients qui s'engagent pour la durabilité évaluent plutôt positivement l'absence d'un minibar, tandis que d'autres aimeraient un minibar. Nous avons décidé de ne pas le faire. Le commentaire concernant nos collègues est surprenant, mais c'est certainement une raison d'en parler. Si cela signifie notre demande de porter un masque facial - cela est obligatoire pour nous et nous devons informer tous les invités de son port, sauf si cela est fait volontairement. Meilleures salutations
• Dave..

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 19:26

  Nous avons séjourné à l'Arthotel le week-end dernier pendant notre séjour à Heidelberg et nous avons adoré! La chambre était très spacieuse, moderne et chic et vraiment super propre. L'emplacement est génial, en deux minutes vous êtes dans la vieille ville et pouvez explorer la ville à partir de là. Le buffet du petit déjeuner avait l'air plutôt petit à première vue, mais ne laissait rien à désirer, tout était délicieux et absolument suffisant. Les œufs brouillés étaient fraîchement préparés à la commande et le meilleur que j'aie eu dans un hôtel jusqu'à présent. Merci pour ce séjour agréable, nous nous sommes sentis chez nous!

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Dave Merci beaucoup pour les belles lignes et le temps de partager vos expériences positives avec nous. Toute l'équipe ARTHOTEL vous remercie!
• Michele.f

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:16

  Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel. Tout était parfait et le personnel très sympathique. L'emplacement est également central. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michèle, Merci beaucoup pour cette excellente note et c'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour avec nous à l'Arthotel. A bientôt à Heidelberg ! M Neuhaus
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:17

  Le rapport qualité prix est assez limite ici. Les chambres sont grandes mais très spartiates et meublées sans amour. En partie un peu usé et abîmé (dégâts des eaux au plafond, ferrures cassées...) Le service général à la réception était généralement agréable. Malheureusement, le service au restaurant était moins bon. En tout cas, on ne m'a jamais demandé si j'aimerais ma Hänchen Medium... de plus, la première bière a dû être rendue car elle était probablement en ligne depuis longtemps - à cause de la forte nébulosité, quelque chose comme ça aurait dû être remarqué immédiatement. Sinon la nourriture était très bonne. Le séjour était tout simplement trop cher et n'a malheureusement pas répondu aux attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour. Peut-être que l'ameublement de nos chambres ne vous convient pas ? Dommage mais malheureusement pas à changer. Ce que vous décrivez comme étant masqué ou endommagé, c'est la rénovation ou l'entretien de la peinture du plafond vieux de 350 ans, qui ne s'est malheureusement pas fait en un jour. Nous pensions en fait que ce n'était pas une limitation. Merci pour vos compliments sur la cuisine. Et dommage que votre note personnelle n'ait suffi qu'à un "deux". Puisque vous n'avez pas mentionné négativement nos employés, qui font un excellent travail en ces temps difficiles selon les commentaires de nos invités, vous avez probablement été satisfait de leur prestation. Meilleures salutations. M Neuhaus
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 16:18

  Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Arthotel - pour la troisième fois ! Cette fois, nous nous sommes offert la baie vitrée - vraiment une recommandation ! seul petit bémol : pas de frigo/minibar. Sinon, nous pouvons pleinement recommander l'hôtel! nous serons de retour :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire et d'avoir pris le temps de nous le faire savoir. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, M. Neuhaus
• Robert.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 20:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Ole..

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 08:04

  Très joli petit hôtel au milieu de la vieille ville de Heidelberg. Les chambres étaient très modernes et propres. Le service était excellent. De plus, la nourriture était très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olé, merci pour votre avis. Nous sommes toujours très satisfaits du 5*, et surtout des clients qui se sont sentis à l'aise et nous l'ont fait savoir. Cordialement
• Bine.

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 18:57

  Maison super sympa. L'ameublement est un joli mélange d'ancien et de moderne (mobilier moderne avec le charme de l'ancien, comme le parquet). De superbes installations, un personnel très agréable, un très bon service et un excellent emplacement. Que veux-tu de plus? Nous avons passé une semaine en lune de miel ici et sommes très heureux d'avoir trouvé cette perle. Très belle terrasse sur le toit et toujours très satisfait au buffet du petit déjeuner :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bine, super que vous ayez pris le temps de noter vos expériences. Merci pour les commentaires détaillés et motivants. Toute l'équipe est très heureuse ...
• Anita.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 21:37

  Très belle cour, personnel très sympathique, bonne nourriture ! A recommander et volontiers à nouveau !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anita, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nos collègues de l'Hôtel et Restaurant Romer étaient très contents. À bientôt.
• Anita.e

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 07:37

  Bel hôtel, en plein dans la vieille ville de Heidelberg. Belle chambre spacieuse, dans l'attente du petit déjeuner plus tard.
• Andreas.a

  1 / 5

  Le 08/05/2020 à 13:11

  Malheureusement, l'hôtel n'est pas recommandé pour les voyages d'affaires. Avec les réservations de courte durée, vous ne pouvez plus respecter les délais d'annulation requis. Même maintenant dans la phase corona et les événements annulés à court terme, vous n'êtes pas prêt à accepter les annulations à court terme pour cette raison et sont entièrement facturés. Je ne peux que conseiller vivement à tout le monde de passer à d'autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Mass, Il est compréhensible que vous soyez contrarié de devoir payer des frais d'annulation. Lors de la réservation, vous décidez si vous pouvez annuler jusqu'à 48 heures sans frais ou non. Les tarifs spéciaux (moins chers) sont principalement liés à des restrictions. Se plaindre ensuite et discréditer l'hôtel est très facile de nos jours. Nous espérons que vous vous sentez mieux avec votre inscription. La prochaine fois, réservez simplement un tarif annulable. Vous agirez certainement ainsi non seulement avec les hôtels, mais aussi avec les compagnies aériennes, les chemins de fer, etc. Ou acceptez-vous là-bas si vous avez acheté un billet et que vous n'avez pas pu voyager à court terme, mais que vous devez quand même payer ? Pensez-y.
• Arlett.�

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 20:27

  Le moderne rencontre l'ancien bâtiment. Décoration soignée, cuisine excellente et accueil très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arlett, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous en étions tous très heureux. Meilleures salutations
• Hans-Peter.l

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:01

  Très bel endroit. Nourriture haut de gamme et n'a besoin d'aucune critique. 10 points pour le personnel. Deux commentaires, le black-out aux fenêtres et le chauffage dans la salle de bain serait à revoir. Dans l'ensemble une très bonne maison dans laquelle nous reviendrons toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hans Pierre, Merci pour votre avis. Comme nous avons des solutions individuelles dans l'ameublement de presque toutes les pièces, nous sommes heureux de prendre votre commentaire à cœur, merci pour cela. A bientôt à Heidelberg
• Allen.i

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:45
• Owen.c

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 01:20
• Mirek.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 08:18
• Michael.e

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 10:04

  Super hôtel, volontiers à nouveau. Très bien situé
• Michael.

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 09:59
• Drei.a

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 14:18

  Super nourriture délicieuse, bon service, mérite 5 étoiles. Merci beaucoup
• Sonja..

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 14:31

  Hôtel exceptionnel au centre-ville de Heidelberg ! Les chambres sont très modernes et propres et calmes malgré l'emplacement du centre-ville. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer ; Des plats à base d'œufs sont fraîchement préparés sur demande. Nous vous recommandons également le bar de l'hôtel et le dîner au restaurant Romer. Le service de l'hôtel est extrêmement sympathique et toujours serviable.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 10:03

  Un bel hôtel spécial, très sympathique et attentionné est Felix à la réception...
• Marcos.i

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 19:58

  Excellent hôtel! Installations modernes, personnel attentif, excellent petit déjeuner et très bon parking!
• Alan.e

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 16:08
• Michael.r

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 18:37

  En bref, un séjour très agréable dans ce merveilleux hôtel.
• Günther.a

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 09:13

  Bien maintenu. Chambres spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin. Bonne nourriture au restaurant, personnel attentionné et sympathique.
• Gerhard.l

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 15:14

  Super chambre, personnel sympathique, que demander de plus.
• Ulrike.u

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 11:23

  Très bel hôtel moderne situé au centre avec un personnel très sympathique et bon petit déjeuner.
• Arno.e

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 22:11

  Super hôtel avec, comme son nom l'indique, un décor artistique. Nous avions nous-mêmes une chambre pour une nuit qui avait une très vieille peinture au plafond. Bon accueil et prise en charge. Situation A 3 minutes à pied de Hauptstrasse, la principale rue commerçante de Heidelberg. Grande terrasse sur le toit. bain frais La seule chose que je trouve exagérée, c'est que je dois encore payer pour une place de parking dans le parking souterrain de l'hôtel. Eh bien, je n'étais là que pour 1 nuit. Si je suis là pour une semaine, ça va être plutôt sympa. Mais nous étions satisfaits et donnons 4 étoiles pleines et une quelque peu transparente.
• sareeraya.o

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 16:47
• Uwe.e

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 10:31

  Grandes chambres, climatisation qui fonctionne bien, belle terrasse sur le toit. Le seul point négatif était le petit déjeuner, mal organisé, attendre longtemps pour le beurre et les petits pains était extrêmement ennuyeux.
• Roland.l

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 21:09

  Entre les vieux murs de la vieille ville, la façade de verre lisse de l'hôtel apparaît comme un mirage. Nous avons été invités à une fête qui a commencé par une réception sur le toit-terrasse. En raison des plantes luxuriantes, on avait l'impression d'être sur une terrasse de jardin. Les boissons, les apéritifs et le service étaient très bons. Le menu du midi était servi dans la cour, ce qui était très agréable. Tout s'est bien passé ici aussi. Malheureusement, ils ont refusé de mettre une bouteille d'eau minérale sur la table pour moi, alors j'ai toujours dû attendre que le service vienne remplir le petit verre d'eau. Un vrai facteur de divertissement était le serveur oriental. Avec humour, vivacité d'esprit et charme, il a paré chacun de nos propos. Je ne peux rien apporter sur le fonctionnement de l'hôtel. En raison de l'étroitesse de la vieille ville, l'accès est difficile et il n'y a pas de places de parking. Demande d'hôtel ou garage de stationnement.
• Monika.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 01:13

  Excellents menus frais, légers et créatifs, carte des vins exquise, service attentionné et courtois
• Paul-Georg.r

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 01:12

  Maison très bien située gérée par le propriétaire. Mélange impressionnant d'éléments architecturaux modernes et classiques.
• Christian.p

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 19:59

  De mon point de vue (et j'ai une certaine expérience dans l'hôtellerie haut de gamme) une maison vraiment recommandable.
• Nina..

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 20:22

  L'hôtel a été visité pour un cours de formation. La nourriture était parfaite et j'ai eu le plaisir d'avoir droit à 3 plats pendant une semaine. Les desserts étaient un moment fort et les salles de classe climatisées très agréables. L'hôtel dispose d'une extension en verre moderne qui relie la partie historique à la partie moderne. Très élégamment meublé et vraiment très propre. Le personnel était très arrangeant et le service global était toujours excellent tout au long de la semaine. Je recommande vivement cet hôtel à Heidelberg. L'emplacement du centre-ville, du château et du pont historique est également parfait.
• Konstantin.i

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 08:31

  Très bon emplacement, personnel vraiment sympa, chambres superbes. Volontiers encore et encore !
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 20:02
• Frank.o

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 06:58

  Très bel hôtel avec des chambres modernes, un personnel amical et son propre parking en bordure de la vieille ville
• Elke.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 19:42

  Bel hôtel dans la vieille ville de Heidelberg. Ici, c'est très bien réussi de relier l'ancienne substance avec une extension moderne.Le personnel était très gentil et serviable. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et si c'est le cas, il sera certainement comblé.
• Pierre.m

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 13:43

  Hôtel agréable et confortable. Nous recommandons!
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 23:46

  Super bel hôtel rénové/rénové. J'étais là pour une conférence et tout a très bien fonctionné. Personnel agréable et serviable, très bonne cuisine! Les collations offertes avec le café étaient également excellentes. Beaucoup de fruits frais, de délicieux petits sandwichs et des douceurs sucrées. J'étais excité ! Salles modernes et très bons actes de conférence. Petit point négatif : pas de réseau et peu de parking.
• Svetlana.u

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 09:58

  La nourriture était délicieuse, même si certains plats étaient un peu trop épicés.
• S.e

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 10:07
• Toby.a

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 04:06
• Pius.

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 18:33

  L'avis ne concerne que le bar : La Pils aurait pu être un peu plus fraîche, les boissons auraient pu être un peu plus fortes, mais c'était quand même un cadre très agréable et réussi pour des événements plus importants, entre autres. Je reviendrai avec plaisir.
• Detlef.e

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:53

  Très bonne chambre, meublée avec beaucoup de goût (mobilier design moderne). Restaurant au top (soir et petit déjeuner), personnel très sympathique et attentionné. Une recommandation claire.
• Günter.�

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 08:04

  Même s'il n'y a pas d'étoiles ni de toques... Le restaurant de l'Arthotel est le secret d'une excellente cuisine. Tout était parfait lors de notre visite hier lundi. Notre repas de 4 plats était divin. Le dessert à genoux. Excellent service.
• Steve.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 16:36
• Rashif.l

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 14:07
• Gilles.l

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 12:42

  Super séjour ! Service amical et serviable. 👍🏻
• Pnt.a

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 20:47
• Thor.-

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 12:30

  Belles chambres, très bon petit déjeuner, tout climatisé, grande terrasse sur le toit, presque en plein centre,
• Abdullah.l

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 12:14
• Michael.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 21:03
• Rolf.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:30

  L'Art Hotel est l'un des rares hôtels que je recommanderais sans hésiter. C'était dans l'emplacement idéal pour notre séjour d'une journée dans la vieille ville de Heidelberg, également à cause du parking souterrain de l'hôtel. Je ne veux pas classer un parking souterrain plus haut qu'une chambre d'hôtel - mais si le chemin vers la voiture est court et propre et qu'un parking souterrain est également propre et ne ressemble pas ou ne sent pas du tout comme un parking souterrain , vous ne ressentez pas le besoin de trimballer toutes vos valises jusqu'à votre chambre. Sinon, l'hôtel était vraiment super et je le réserverai certainement à nouveau lors de mon prochain séjour à Heidelberg !
• Amalia.c

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 18:34

  Élégant, donc pas bon marché. Cuisine pas convaincante, rapport qualité prix pas en rapport avec la qualité
• Walter.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:52

  Excellent hôtel à tous points de vue - accueil chaleureux avec des informations claires et concises - emplacement parfait pour la vieille ville - très belles chambres spacieuses et modernes - petit déjeuner délicieux - Garage voiture directement "dans la maison" Prix ​​/ performance est correct
• Jan-Henning.c

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 16:58

  Emplacement idéal, chambres bien équipées et climatisées dans un bâtiment historique avec un design intérieur très individuel. La pression de l'eau dans la douche pourrait être plus élevée. Beau jardin sur le toit avec vue sur les toits. Déduction d'une étoile pour le petit déjeuner... confitures emballées etc...
• Javier.a

  3 / 5

  Le 20/06/2018 à 01:41

  Lâche. Petites chambres et emplacement loin du centre. parfaitement consommable
• Mark.i

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 10:40

  Très bon hôtel, super chambres, dîner quelque chose. Trop compliqué
• mammut.e

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 11:31

  Très bien situé au centre de Heidelberg. Un joli mélange de bâtiments modernes et historiques. Chambres spacieuses, bonne cuisine et personnel sympathique. Nous recommandons.
• Michael.r

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 10:21

  Emplacement idéal dans la vieille ville et ensuite avec garage. Personnel très sympathique et chambre supérieure. La combinaison de l'ancien bâtiment rénové et de la nouvelle construction en verre a réussi.
• Tina.i

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 09:01
• Cindy..

  2 / 5

  Le 03/10/2017 à 04:23

  ATTENTION, lisez les petits caractères avant de réserver !!!!! Hôtel en lui-même assez sympa, les chambres aussi, mais ici tout est en supplément : garage 12 euros/jour, petit déjeuner par personne 12 euros/jour, lit supplémentaire 39 euros/jour (!!!!!!) et là au milieu du vieille ville le matin à 3 heures (malgré la pluie) vraiment fort !
• Florian.c

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 08:34
• Patricia.l

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 12:37

  Nette Location
• Adam..

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 19:04
• omson14.

  2 / 5

  Le 26/11/2016 à 10:59

  L’hôtel lui-même est vraiment bon et jusqu’à présent, le service était toujours correct, mais aujourd’hui, notre réservation a été assommée par la surbooking de l’hôtel 12 heures à l’avance. Et maintenant, 4 heures personne n'a été atteint! Apparemment, ils ont juste donné la priorité aux familles et lapidé les couples. Donc, à court terme, vraiment insolence!
• Christian.e

  5 / 5

  Le 23/07/2016 à 12:36

  Ambiance éprouvée, service sympathique, bonne nourriture, belle terrasse sur le toit.
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 28/02/2016 à 14:25