Staycity Aparthotels - Heidelberg

Tags: Hôtel, Appartement avec services,

• Andres.i

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:47

  Très bon séjour. Hôtel propre et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• H.a

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 22:04

  Super hôtel sans fioritures avec parking privé Tout a l'air neuf et un excellent petit déjeuner buffet est proposé

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:33

  Super endroit !!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons spontanément réservé une chambre pour une nuit et tout s'est déroulé sans stress et facilement. Personnel agréable et chambres 1A. Même un verre cassé pendant la nuit n'a pas dérangé le personnel et tout le monde est resté sympathique et professionnel. Julian au bar mérite une mention spéciale Quel type formidable ! Dans l'ensemble vaut une recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Anna, merci beaucoup pour l'excellente note. Vraiment agréable de lire que vous vous sentiez si à l'aise. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez loué notre convivialité, merci beaucoup ! Julian sera très heureux de la mention. Ce serait bien de vous revoir bientôt. Cordialement de la part de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Gabriele.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:00

  Très bel hôtel moderne. Excellent emplacement en ville. Grandes chambres spacieuses et modernes. Grand lobby spacieux et moderne. Personnel d'accueil sympathique. Bon petit déjeuner et grand parking. Les deux pas très bon marché. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Gabrielle, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, nous sommes vraiment heureux! Ce serait formidable de vous revoir bientôt. Jusque-là, les meilleures salutations de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Conny.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:50

  Nous avons réservé une nuit à Staycity et nous nous sommes sentis très à l'aise, la chambre était spacieuse et propre. Michelle, Shirin et Anabela à la réception étaient particulièrement gentilles et très serviables. Nous reviendrons à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Connie, Merci beaucoup pour la bonne note. Les filles sont très heureuses de votre mention ! C'est formidable d'entendre que vous l'avez tant aimé. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• A..r

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 07:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefanie.r

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 05:29

  Un très bel hôtel. Employés très gentils, chambre super, propreté top, petit déjeuner top choix. C'est un plaisir d'y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Stéfanie, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. C'est merveilleux de lire que vous avez trouvé notre petit-déjeuner, notre propreté et notre convivialité si positifs, nous en sommes particulièrement ravis ! Cordialement de la part de l'équipe de Staycity Heidelberg. J'espère vous voir très bientôt
• Cesar.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:46

  Le service était excellent. Surtout le travailleur dont le nom est Alan, je pense, a rendu un excellent service amical.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher César, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Alan sera particulièrement heureux de vos éloges ! Ce serait bien de vous revoir bientôt. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Madlen..

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 07:40

  Bel hôtel moderne dans un emplacement central. Le personnel est très courtois et sympathique et vous vous sentez très à l'aise dans l'hôtel. Les chambres sont grandes et confortablement meublées. Le tram est accessible à pied et se trouve donc rapidement dans le centre-ville. J'aimerais revenir.😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chères filles, Merci pour votre excellent commentaire et les 5 étoiles, nous sommes très heureux! C'est formidable que vous ayez particulièrement aimé notre excellent personnel et les chambres. Ce serait bien de vous revoir bientôt. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Nicoleta.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.e

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:56

  Belles chambres propres bon rapport qualité prix est une bonne connexion à la ville aussi bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Franck, Merci pour votre excellente critique. C'est bien que vous vous souveniez si positivement de la propreté. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Abdulla.u

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilia.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Emilie, Merci pour la merveilleuse critique, nous en sommes très heureux! J'espère que nous pourrons vous revoir bientôt. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• 22.�

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:29

  Employé très gentil (Julian) belles chambres et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente note! Nous sommes très heureux des 5 étoiles! Julian sera particulièrement heureux des éloges, les invités sont très importants pour nous. En espérant vous voir bientôt, votre équipe Staycity Heidelberg
• Ela.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:59

  Emplacement dans le centre-ville. L'hôtel dispose de deux standards de chambres. L'une est généralement une chambre double avec une salle de bain, une bouilloire et un petit réfrigérateur dans la chambre. La deuxième norme concerne les appartements. Séjour avec tv et kitchenette avec plaques électriques, réfrigérateur et ustensiles et lave-vaisselle. Chambre avec un grand lit et tv. WC et salle de bain séparés. Propre, chaleureux, bien rangé et confortable. Il y a une machine à laver disponible dans l'hôtel avec accès via des applications. Vous pourrez déguster un café ou une boisson au bar de l'hôtel. Vous pouvez acheter le petit-déjeuner sous forme de buffet. Stationnement payant. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Ella, Merci beaucoup pour votre très belle critique! C'est très agréable de voir à quel point vous avez aimé notre hôtel, cela nous rend très fiers ! Ce serait bien de vous revoir bientôt ! Cordialement de l'équipe de Staycity à Heidelberg
• Anke.e

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:07

  Très belle réception. Belle chambre grande et moderne. Bonne réception Wi-Fi. Lits confortables. Malheureusement il faisait très chaud dans la chambre. Il n'y avait qu'une seule couette.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Anke, merci pour votre excellente note. Ravi que vous ayez tant aimé notre réception et notre chambre. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Cornelia.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:39

  Pour nous, c'était un séjour parfait à l'hôtel ! A notre arrivée, ma fille et moi avons été chaleureusement accueillis par le personnel de l'hôtel à la réception. Il nous a donné des informations concernant le petit déjeuner et le stationnement dans le parking de l'hôtel. Nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner pour des raisons de temps. Le parking coûte 15 € par jour, ce qui est assez bon marché pour Heidelberg. Notre chambre double avait deux grands lits dans lesquels nous avons très bien dormi. Pour les clients de l'hôtel qui gèlent, il y a une couette supplémentaire dans le placard. La chambre était tempérée selon la saison, nous n'en avions donc pas besoin. Une bouilloire et une petite sélection de thé, ainsi que du café sans café sont fournis gratuitement dans la chambre. Il y a un coffre-fort dans le placard. Un fer et une planche à repasser peuvent être utilisés dans la chambre. Les toilettes et la douche avec lavabo sont des pièces séparées qui peuvent être fermées ou ouvertes avec UNE porte coulissante. Nous sommes heureux de recommander l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Cornelia, merci pour votre merveilleuse critique. C'est particulièrement agréable de lire que vous gardez de si bons souvenirs de notre service et de notre personnel ! La porte coulissante sera refaite dans le cadre de la refonte à venir des chambres, ce serait bien de pouvoir vous montrer le changement prochainement. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Ruzanna.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:12

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Ruzanna, merci pour votre excellente note. Surtout, que la propreté et le personnel ont été si positivement remarqués. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Nick.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Rainer.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:53

  Un très bel appart-hôtel neuf dans un emplacement privilégié avec toutes les commodités que l'on peut souhaiter. Les employés sont tous très sympathiques et Julian nous a dit au revoir à la caisse avec nos meilleurs vœux. Nous reviendrons bientôt. Ulrike et Rainer Beck de Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rainer, merci beaucoup pour la merveilleuse note! C'est formidable de lire que vous vous souvenez de Julan de manière particulièrement positive. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Kerem.u

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Viktor.l

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 07:25

  Un hôtel agréable. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner était correct et le parking trop cher. Le personnel sort beaucoup ici! Surtout Julian à la réception !!! Merci pour ça!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, Merci beaucoup pour la belle critique de votre séjour. C'est super de lire que vous vous souvenez si positivement de Julian, il est vraiment génial ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• crawl.

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:49

  Malheureusement pas grand chose à signaler. J'ai acheté un ticket de parking à la journée pour 15 € et je n'ai même pas pu passer la barrière le soir car le parking était plein ?!? Le personnel semblait s'ennuyer et la température dans la chambre ne pouvait pas être réglée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Crawl, désolé de lire que votre séjour n'a pas été parfait. Ce serait bien si vous me contactiez directement, il est très important pour nous de ne pas simplement laisser les invités debout s'ils font des erreurs. Ce serait bien de pouvoir vous montrer que ce n'est pas notre standard. Chaleureuses salutations du directeur de l'hôtel Staycity Heidelberg
• Natalia.k

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:47

  Nous l'avons beaucoup aimé là-bas, non loin de la vieille ville, la nourriture et la chambre étaient super. Je recommanderais non seulement, mais aussi de réserver à nouveau si nous allons à Heidelberg.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre excellente note! C'est merveilleux de lire que vous avez passé un séjour aussi parfait avec nous. J'espère te revoir bientôt. Jusque-là, meilleures salutations de l'équipe Staycity à Heidelberg
• Fazlur.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:05

  Réponse du propriétaire :
  
• darachan.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabsi.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:12

  Bel hôtel dans un bon emplacement. Les chambres sont très propres et ont l'air neuves. Le personnel est courtois et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est bon et copieux. Dans l'ensemble, un hôtel de ville recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Sabine, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes particulièrement ravis que votre séjour ait été aussi parfait. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt, nous nous réjouissons d'y être ! Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Hendrik.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:56

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Henrik, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires sur votre séjour. Pendant les mois d'hiver, le système est réglé sur le mode chauffage, la climatisation n'est alors pas possible. En mode été, celui-ci est commuté sur la climatisation. Nous serions très heureux de vous avoir à nouveau avec nous. Jusque-là, les meilleures salutations de l'équipe de Staycity Heidelberg
• W..a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:53

  Super hôtel, bonne ambiance et bon service. Les lits sont très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher W Gaultier, merci beaucoup pour l'excellente note! Ce fut un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Eike.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:44

  Très bien situé et personnel vraiment sympa. Je cherchais à nouveau un hôtel pour un stage. Cet hôtel dispose de chambres super meublées. Le personnel du bureau d'information était également très sympathique et a pu m'aider avec mes questions. Volontiers à nouveau ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eike, Quel plaisir de lire votre avis et que vous étiez si enthousiaste à propos de votre séjour d'affaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Stefan..

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:28

  Je ne peux rien dire sur le service, on m'a donné ma carte de chambre et on m'a dit quand le petit déjeuner était servi. Je n'ai plus eu de contact avec le personnel de l'hôtel. Les chambres sont belles et modernes, mais comme d'autres clients l'ont écrit, les portes manquantes dans la salle de bain et les toilettes sont ennuyeuses. Heureusement, je voyageais seul.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Stéphane, merci beaucoup pour la belle critique. Espérons que la prochaine fois, nous pourrons vous offrir un service encore meilleur pour atteindre les 5 étoiles. Jusque-là, meilleures salutations de l'équipe Staycity
• Kayhan.u

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:25

  Environnement confortable et calme. L'équilibre des prix est correct. Le petit déjeuner est varié.

  Réponse du propriétaire :
  
• Danielle.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 01:22

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Danielle, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes déjà impatients de vous revoir, espérons-le bientôt! C'est merveilleux pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Chaleureuses salutations de Staycity Heidelberg
• Colette.

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 07:00

  Séjour pro. Très grande chambre, bien aménagée attention si chambre double, intimité nulle car les cloisons salles de bain et porte coulissante wc, salle de bain, sont en verre opaque qui ne donne donc aucune intimité. Sinon seul c'est très bien. Petit déjeuner buffet : rien ne manque !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Colette, Merci beaucoup pour la bonne note, en particulier pour le petit déjeuner et la chambre, nous en sommes particulièrement ravis ! En fait, les portes coulissantes en verre seront supprimées lors de la prochaine rénovation de la salle. Cordialement de l'équipe de Staycity Heidelberg
• Sis.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:33

  Nous avions réservé deux nuits. Lors de la réservation via l'hôtel, un petit-déjeuner matinal pour deux personnes semblait être perdu. Mais si nous avons payé après, ce n'était pas un problème. Pourrait conduire directement au parking, une nuit 15 € aussi ok. Station de S bahn à quelques pas de l'hôtel, vous pouvez facilement vous rendre à Bismarckplatz, d'où vous pouvez continuer à pied ou peut-être prendre le bus. La chambre était correcte, des taches indéfinissables dans les toilettes sur le mur, que nous avons rapidement enlevées nous-mêmes. Peut arriver mais ne devrait pas. Étaient encore quelques accumulations de poussière sur le téléviseur et le plafond. Faites peut-être un peu plus attention. Le personnel était très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était délicieux, copieux et constamment réapprovisionné. La salle du petit déjeuner était spacieuse donc il n'y avait pas de temps d'attente. Le soir, vous pourrez terminer la journée confortablement au bar.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:27

  Grand hôtel bien situé et proche de la gare principale et du tram. Il y a un grand parking, quoique cher. Les chambres sont grandes et très propres ! Je me sentais très bien. Le petit déjeuner est varié et suffisant. L'ambiance fait plutôt penser à une cantine, mais c'est secondaire. Dans l'ensemble un bon hôtel dans sa catégorie.
• Bana.b

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:18

  Très belles et grandes chambres qui ne laissent rien à désirer en termes d'équipement. L'équipe extrêmement sympathique. Malgré quelques problèmes mineurs à l'enregistrement, le personnel (M. Sulayman) s'est comporté de manière très professionnelle et a suggéré toutes les solutions possibles. Le prochain séjour est déjà réservé :)
• Verena.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:02

  Nous nous sommes sentis totalement à l'aise pendant notre séjour de deux jours dans le confortable hôtel Staycity! Cher Nurlan nous a accueillis avec amour à la réception et a adouci notre séjour ici avec un surclassement de chambre. Pour un panneau de porte de chambre, nous trouverions "Do the fly" encore mieux que "Schirr off" - mais ce n'est qu'une petite chose. A bientôt 😘
• Luisa.

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:55

  Très bel hôtel moderne. Nous avions une très grande chambre propre. Le matelas était un peu dur, mais c'est une question de goût. Dans la salle de bain, il n'y a qu'une porte coulissante entre la salle de douche et les toilettes, ce qui peut être un peu peu pratique pour certains, mais cela nous convenait. Le petit déjeuner était très savoureux et il y avait un grand choix. Emplacement idéal pour aller à pied à tout à Heidelberg (vieille ville, etc.).
• Karaz.l

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:53

  Un hôtel loin du centre, à environ 10 minutes à pied de la gare, mais moderne et grand et franchement expliqué, la laverie est au 4ème étage et coûte 3 euros, le parking est grand et payant, j'ai pris un appartement d'une chambre et la cuisine est préparatoire, mais vous pouvez y cuisiner, le petit déjeuner est normal.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:12

  Nous avons passé trois jours agréables à l'hôtel. C'est propre, les chambres sont spacieuses et entièrement équipées avec TV, bouilloire, coffre-fort et sèche-cheveux. Si vous souhaitez plus de calme, demandez une chambre donnant sur la cour intérieure. Les fenêtres sont également de bons absorbeurs de bruit et il y a la climatisation.
• Simon.e

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:40

  Pas un sommeil confortable! Malheureusement, les pièces sont beaucoup trop chaudes car la climatisation est éteinte pour l'hiver et seul de l'air chaud sort du répartiteur d'air. UN NON pour moi. Comme l'hôtel est sur une route principale, laisser la fenêtre ouverte la nuit n'est pas une option. La propreté laisse beaucoup à désirer. Points + : distance de marche de la ville. / Grand stationnement.
• Danny.o

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:04

  L'hôtel a l'air bien et est meublé de façon moderne, mais la propreté laisse beaucoup à désirer. Je suis ici depuis 11 nuits et pendant ce temps, ma chambre n'a pas été nettoyée une seule fois. J'ai dû demander à la réception un nouveau rouleau de papier toilette. De plus, aucun paiement en espèces n'est possible. Nous sommes ici avec un groupe de plus de 20 personnes et tout le monde a vécu la même expérience. Malheureusement, je ne peux pas le recommander.
• Doug.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:31
• Der.n

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:47

  Ce qui suit n'est que mon avis et peut ne pas s'appliquer à tout le monde : L'hôtel est idéalement situé sur une route principale non loin des transports en commun. C'est assez bruyant pendant la journée. La nuit, vous pouvez dormir avec les fenêtres ouvertes si vous n'avez pas le sommeil léger. L'hôtel dispose d'un parking qui coûte 15. Les chambres sont modernes et assez grandes et bien équipées. Malheureusement, il fait très chaud dans l'hôtel et dans la chambre, c'est pourquoi j'ai dû dormir sans couverture. La climatisation n'a pas aidé. Cela devrait être noté. Je peux toujours le recommander.
• Jonathan.

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:38
• Margareta.�

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:45
• Ce.i

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:04

  Nous avions une chambre d'hôtel très moderne et propre. Le prix était également modéré. Cependant, personne n'est joignable par téléphone ou par mail, ni à l'accueil ni au service client. Nous habitons à 500 km et avions oublié un sac à dos avec des objets de valeur dans la chambre d'hôtel. Heureusement, nous avons une connaissance près de l'hôtel qui a pu récupérer les choses pour nous. Sinon, nous ne saurions probablement pas à ce jour que le sac à dos était là.
• Chica.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:20
• Basti.e

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:27

  J'ai passé 2 nuits à Staycity... Ont été reçus de manière amicale et professionnelle... tout s'est bien passé👌 Les chambres sont grandes et modernes... Tout était très propre pour nous. Il y avait des points négatifs au petit déjeuner... Le petit déjeuner était bon et très copieux, mais le personnel n'arrivait pas à faire le ménage pour débarrasser les tables ou nettoyer les tables... De plus, il n'y avait pas eu de tasses à café pendant longtemps, ce qui était un peu ennuyeux. 15 euros de frais de parking par jour on se sent un peu haut... Dans l'ensemble, un très bon hôtel de ville que je peux recommander !
• Sarah..

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:37

  Bunker de l'hôtel pour les touristes. Vous ne pouviez PAS payer en espèces pour RIEN (pas même les boissons et les collations au bar) même si «l'argent» était indiqué lors de la réservation. La température dans les chambres était beaucoup trop chaude. La climatisation ne fonctionnait pas correctement ! La propreté de la chambre et le petit déjeuner étaient corrects. traitement de masse. Nous ne reviendrions pas !
• Olga.i

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:51

  Hôtel moderne avec de bonnes installations mais très mauvais service, quelle propreté n'est pas connue ici. Le petit déjeuner est un désastre... Le personnel est débordé.
• A..e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 07:06

  Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel, avec un fauteuil roulant, mais nous n'avions pas besoin d'une chambre sans obstacle car la douche était presque au niveau du sol et aucun fauteuil roulant n'est requis dans la chambre. À l'origine, nous avions réservé sans barrière (chambre d'hôtel sans possibilité de cuisiner), mais nous avons pu changer pour un appartement. Petit-déjeuner buffet copieux et copieux. La propreté, la gentillesse et la serviabilité du personnel étaient super. Merci, nous reviendrons ;-)
• Fettarme.i

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:08

  J'ai séjourné au Staycity plusieurs fois pendant une semaine pour le travail, les chambres sont de bonne taille, très propres, bien rangées et joliment meublées. Il y a une petite machine à café dans la chambre, une télévision de bonne taille, le WiFi fonctionne très bien, un fer à repasser, un coffre-fort et un réfrigérateur sont disponibles. La salle de bain est séparée en toilettes et douche avec une porte vitrée, mais cela ne me dérange pas en tant que voyageur seul. Il y a un immense lit avec une énorme couette. Vous vous y perdez presque ! Lors d'un séjour j'ai trouvé une sauterelle dans la chambre, la réceptionniste était très gentille et l'a attrapée :D ! Le petit déjeuner est trop cher pour 12 euros et l'offre/qualité trouvée, les petits pains de fête étaient probablement toujours de la veille chez moi. Parking à 15 euros aussi trop cher, mais une rue parallèle plus bas on peut se garer gratuitement dans toute la rue (pourboire ;)). Une fois, j'ai perdu un produit d'hygiène "plus cher", mais j'ai finalement récupéré l'argent à la caisse. Le personnel est toujours sympathique.
• Bernhard.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:49
• Lorenz.

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:22

  Pas de lavabo près des toilettes. Les toilettes et la salle de bain partagent une "porte" coulissante qui ne se ferme pas complètement. La porte des toilettes/salle de bain fonctionne mal.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreia.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:14

  La chambre quatre était propre et confortable avec une bouilloire et un petit stock de café, ce qui est super. Mini frigo. On n'a rien entendu hier soir, ce qui nous a permis de passer une nuit plus agréable. Personnel très très sympathique. Nous n'aimons tout simplement pas le fait qu'ils n'acceptent pas les paiements en espèces. Après l'enregistrement, nous voulions boire deux cafés et nous avons dû payer moins de 5 € par carte. . le petit et très bon, sans échec de remplacement et bonne variété. Environnement calme. Le soir, nous avions encore une bière et une pizza. Peut-être que le prix de la pizza ne devrait pas être si "cher" car ils ne le font pas à l'heure.. en 5 minutes c'était prêt.. mais c'était bien.. c'est un hôtel à revenir à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  
• Der.o

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:43

  Hôtel standard de classe vendeur, grand, moderne. Chambres avec tout ce dont vous avez besoin, comme une cafetière, un fer à repasser. Spacieux mais pas cosy. Une couette dans un lit double pour deux personnes peut convenir à ceux qui viennent de tomber amoureux, tandis que le reste de la population préférera probablement sa propre couette. Petit-déjeuner buffet standard, avec des œufs brouillés du sac. La réception a fait des efforts mais constamment en proie à des problèmes informatiques, bar rempli d'une sélection de peluches industrielles standard. Dans l'ensemble, pas mal pour une nuit, mais rien de spécial non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher 'The Connoisseur', Merci d'avoir pris le temps d'écrire un bref commentaire sur votre séjour. Merci pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Votre équipe @ Staycity !
• Jan.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:29

  Bel hôtel élégant qui n'est utilisé que depuis 2 ans. Belles pièces avec de beaux matériaux. Bons lits, bien dormi. Grand parking sur place pour 15 euros par jour L'inconvénient est qu'il n'y a pas de vrai restaurant, alors mangez au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.c

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:40

  L'appartement réservé était vraiment grand et équipé de tout le confort, même une planche à repasser avec fer inclus ! Il avait probablement été récemment rénové, car tout semblait neuf et en parfait état.

  Réponse du propriétaire :
  
• B.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:24

  Le rapport qualité prix est excellent. Vous êtes dans la vieille ville en 10 minutes environ, les chambres sont immenses et joliment meublées. Ils sont également agréablement frais en été. Les moins : personnel extrêmement lent parfois, les toilettes n'ont pas de vraie porte (vitre à coulisser), la propreté pourrait être améliorée à certains endroits.

  Réponse du propriétaire :
  
• Navrona.�

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:36

  Très propre, personnel très sympathique et serviable. L'Altsradt est facilement accessible en prenant le tram 22 en direction de Bismarckplatz (descendez-y). Nous reviendrions ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Reine de Navrona, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour et je suis ravi que celui-ci ait été agréable dans l'ensemble. Merci d'avoir mis en évidence notre emplacement et un accès facile à la célèbre vieille ville de Heidelberg et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Votre équipe @ Staycity !
• Ro.r

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 05:50

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre était belle et propre. Le personnel serviable et toujours aimable. Le buffet du petit déjeuner était copieux et frais. Parking directement à l'hôtel. Nous reviendrions ici encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un bref rapport sur votre séjour et je suis heureux que vous ayez passé un bon moment. Merci pour votre gentil commentaire concernant la chambre, la propreté et la gentillesse et la serviabilité de vos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Votre équipe @ Staycity !
• E...

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:12

  L'hôtel était mieux que prévu pour un week-end. Tout est très nouveau et l'ambiance et le design sont très cohérents du hall à la chambre. La chambre était assez grande, comme neuve et très propre. Seul le temps d'attente à l'arrivée jusqu'au déménagement de la chambre, vers 16h était d'environ 30 minutes. un peu long. Mais il y avait du café gratuit. Nous avons réservé plus tôt, donc le prix était très bon. Le jour de l'arrivée, il aurait été 3x plus élevé. Vous pouvez garer votre voiture un pâté de maisons plus loin gratuitement. Gare à environ 500m. Arrêt de bus à 50m de l'entrée. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher E.T., Merci d'avoir pris le temps d'écrire un court commentaire sur votre séjour et nous sommes ravis que ce soit très bien dans l'ensemble. Je suis particulièrement heureux que - comme vous le dites - nous ayons dépassé vos attentes et que vous ayez trouvé le design et l'ambiance "très harmonieux". Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Cordialement. Votre équipe @ Staycity !
• Carla.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:28

  Très bel hôtel, les chambres étaient très joliment meublées. Nous n'avons rien manqué. L'enregistrement et le service à l'hôtel étaient très agréables. Parking directement à l'hôtel, centre-ville accessible à pied. Dans l'ensemble, fortement recommandé pour un voyage à Heidelberg.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir pris le temps d'écrire un bref rapport sur votre séjour et je suis heureux que vous - comme vous le dites - "n'ayez rien manqué". J'accepte avec gratitude votre commentaire concernant la gentillesse et la serviabilité du personnel et je suis heureux que vous souligniez l'emplacement de notre maison comme agréable. Nous serions très heureux de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir. Cordialement. Votre équipe @ Staycity !
• dall.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:55

  Bon rapport qualité prix! Spacieux et propre. Le personnel est sympathique et l'enregistrement et le départ sont rapides. Surtout, le dortoir est très calme, vous pouvez donc dormir confortablement la nuit et gérer votre emploi du temps pour le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour et je suis ravi que celui-ci ait été agréable dans l'ensemble et que vous ayez particulièrement insisté sur la propreté et le bon rapport qualité-prix. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Votre équipe @ Staycity !
• Paul.n

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:13

  Un endroit frais où séjourner! Personnel sympathique, belle chambre, place de parking (payante) à côté de l'hôtel et à distance de marche (30min) de la vieille ville. Et le chien était autorisé aussi. Excellent rapport qualité/prix !
• Bonny.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:17

  Nouvel hôtel Chambre très intelligemment aménagée. Tout était là ce que vous voulez. Même un fer à repasser ! Propre, chambre insonorisée, bons lits et oreillers. Était très heureux avec cela. Ambiance dans l'hôtel également bonne grâce à un personnel amical. Petit déjeuner non pris. valait bien le prix. Mais il y a une boulangerie à proximité. Le thaï à proximité est également super.
• Esteban.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:23

  Personnel très courtois. Super grande chambre, lit totalement confortable, bon choix de petit-déjeuner. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité apprécié, salutations de la belle ville de Heidelberg et merci pour votre avis! Nous sommes ravis que votre récent séjour à Staycity Heidelberg ait été inoubliable et magique. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement de Heidelberg et de toute l'équipe de Staycity !
• Cornelius.l

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:08

  Très bon hôtel, mais malheureusement peu d'importance est accordée à la vie privée. J'y ai séjourné avec un ami pendant quelques nuits. Les chambres ont fait une très bonne impression. Malheureusement, il y avait un détail qui nous gênait : les toilettes et la salle de bain des deux chambres ne pouvaient être fermées que par une "porte" coulissante. Ainsi, soit une personne pouvait profiter de "l'intimité" dans la salle de bain, soit une sur les toilettes. "Confidentialité" entre guillemets car les sons n'étaient pas du tout isolés. Donc, si cela ne vous dérange pas d'écouter quelqu'un d'autre aux toilettes, qu'il en soit ainsi. Mais ça m'a dérangé. De plus, les toilettes n'ont pas leur propre lavabo, donc la douche et les toilettes ne peuvent pas être utilisées en même temps. Mis à part cet écart dans les portes de la salle de bain, la chambre était extrêmement agréable, les lits très confortables et le service de chambre passait tous les jours, vidait la poubelle et apportait un nouveau tapis de douche. L'emplacement est un peu à l'écart, mais grâce à de bonnes liaisons de transport en commun, il ne faut pas longtemps pour se rendre en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité apprécié, Salutations de Staycity de la belle ville de Heidelberg ! Merci pour votre avis. Nous apprécions vos suggestions et commentaires constructifs. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement de Heidelberg et de toute l'équipe de Staycity !
• Lisa.B

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.c

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:49

  Un bon hôtel pour une escapade en ville - chambres modernes et assez grandes, enregistrement rapide. Le bar est cependant décevant. Les cocktails sont annoncés, mais il n'y en a pas. Seuls les long drinks servis négligemment. Gin tonic dans un verre à bière, Campari Spritz sans tranche d'orange. Recommandation du jour en rupture de stock.. C'était un flop.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité apprécié, Salutations de Staycity de la belle ville de Heidelberg ! Merci pour votre avis. Nous apprécions vos suggestions et commentaires constructifs. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement de Heidelberg et de toute l'équipe de Staycity !
• Anna.h

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:55

  Réponse du propriétaire :
  
• SEULGEE.H

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:15

  Les installations de l'hôtel sont modernes et très spacieuses. Le personnel était sympathique et ils nous ont permis d'utiliser le micro-ondes pour les repas des enfants. C'était très agréable de pouvoir utiliser la laveuse et la sécheuse. Cependant, j'ai rencontré Teacher Bar dans la pièce. Ils ont changé de chambre tout de suite, mais c'était quand même très inconfortable. Il y avait des mouches mortes dans la cafetière de la chambre qui a été remplacée. Cela aurait été un bon séjour s'il n'y avait pas eu les insectes, mais c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  
• J...

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:42

  Cette note concerne le service et l'accessibilité de l'hôtel, pas le séjour. Nous avions réservé à l'hôtel du vendredi au samedi, jusqu'au mardi 00h00, nous aurions pu annuler gratuitement. Mardi matin à 09h00 : test Covid positif. Alors, quarantaine, pas de séjour, j'essaie de rejoindre l'hôtel par tous les moyens pour voir si un accord de bonne volonté peut être trouvé. MAIS : Personne ne réagit. J'ai été mis en attente 5 fois (!) pendant une demi-heure jusqu'à ce que la connexion de l'hôtel soit interrompue. J'ai envoyé des demandes de renseignements au fournisseur de réservation et j'ai écrit moi-même un message leur demandant d'être contactés. PAS DE RÉACTION! Je trouve cela très décevant, car d'autres enquêtes ont également été signalées auparavant. Mais ma demande d'accord de bonne volonté a été totalement ignorée jusqu'à la fin de la journée et l'hôtel a pu facturer le séjour. Service client très décevant, nous ne réserverons plus ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• TheReal.o

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:32

  En gros, l'hôtel a l'air bien de l'extérieur. Malheureusement, nous n'avons pas pu tester si l'hôtel correspond également à cela à l'intérieur, car malgré une réservation anticipée (2 mois à l'avance), on nous a dit qu'ils étaient complets lorsque nous avons demandé (après avoir réservé le petit-déjeuner) peu avant l'arrivée. Quand nous avons demandé quand ils voulaient nous le dire, ils ont seulement répondu "à l'arrivée". Nous avons ensuite été transférés à l'IBIS, où vous ne pouvez même pas vous rendre dans la salle de bain car elle était si petite. Pour moi, ce fournisseur est définitivement hors de question.
• D.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:20

  La chambre twin est immense. La douche est très grande aussi. Très propre et moderne. Dans la chambre il y a une machine à café Nespresso avec des capsules de courtoisie et de la crème. Bien au-dessus des hôtels 3 étoiles habituels.
• rashanazer.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:49
• Monique..

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:11

  Nous avions une très grande chambre car c'était la dernière du couloir et le bâtiment est en pente. Le petit déjeuner est copieux et le personnel très sympathique. La porte coulissante en verre (douche et toilettes partagées) prend un peu de temps pour s'y habituer, mais n'était pas tragique pour nous. En termes de prix, l'hôtel est tout à fait correct et le tarif du parking de 15 €/jour est assez raisonnable. Les arrêts de bus et de S-Bahn sont à quelques mètres de l'hôtel, vous permettant de rejoindre le centre-ville en quelques minutes. Nous le recommandons et serions ravis de revenir.
• E.

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:29

  L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes à pied, il y a un Aldi, Edeka et un restaurant. L'hôtel lui-même est propre et le personnel est très gentil. Cependant, les chambres ont peu de tiroirs et peu d'espace de rangement, surtout dans la salle de bain. Sinon l'hôtel est vraiment bien !
• Miss.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:10

  Malgré notre annulation dans un délai très court, l'hôtel nous a permis d'annuler sans frais. Absolument génial. Merci beaucoup et si je pouvais donner plus de 5 étoiles, je le ferais! J'espère que nous pourrons vraiment être des invités avec vous une autre fois
• Alexander..

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:22

  Chambres très modernes, neuves et élégamment meublées. Mieux que certains hôtels 5 étoiles plus anciens. De plus, le petit prix est imbattable. Le rapport qualité prix est très bon ici. La prochaine fois que nous irons à Heidelberg, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
• Dean.e

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:09

  Positif : la chambre était propre et on peut être dans la vieille ville en quelques minutes. Personnel sympa Négatif : Si vous voulez juste dormir après un long trajet en voiture, c'est malheureusement très difficile. A 2h00 du matin, j'ai été réveillé par des gens qui parlaient très fort dans le parking (la fenêtre était fermée). Mon lit sentait la fumée. Ce que je ne comprends pas non plus, c'est cette porte coulissante entre la salle de bain et les toilettes. Pourquoi ne construisez-vous pas simplement 2 portes séparées ? Un droit de stationnement de 15€ est aussi beaucoup trop cher…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci d'avoir visité notre Staycity Aparthotel à Heidelberg et de votre note ici sur Google. Nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau et encore plus si vous nous contactiez directement au préalable. Sincères amitiés Votre StayCity Aparthotel Heidelberg
• María.

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Jenna.c

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:43

  Mega grand hôtel sur une zone industrielle. Nous avions un appartement de trois pièces, ce qui était bien. Tout est propre, propre et décent, mais pas d'ambiance. Deux salles de bains et toilettes, ce qui est agréable. Balcon également très spacieux, même si nous ne l'avons pas utilisé. Vous pouvez acheter du café (nous en avions aussi dans la chambre) et des boissons non alcoolisées ou des collations. Mais malheureusement pas plus. Il y a un certain nombre de restaurants à proximité pour le ramassage ou la livraison (nous l'avons fait). J'utiliserais à nouveau cet hôtel pour une escale. Pas pour d'autres raisons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Server.h

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 23:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Shu.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 23:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Geh.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:35
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 13:03

  Proche du luxe avec un prix très correct

  Réponse du propriétaire :
  
• Müslim.a

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 18:57

  Magnifique et génial

  Réponse du propriétaire :
  
• manuel.e

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 22:29

  Pub super hôtel une isolation de fou ont entend pas de bruit .. une chambre magnifique un accueil très sympa et professionnel.très propre en tout point Et le petit déjeuner ses une tuerie Essayer le sans problème

  Réponse du propriétaire :
  
• maryse.e

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 09:27

  Super hôtel,je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• christine.i

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 16:57

  Très bel hôtel ! Des prestations de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  
• david.

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 11:29

  Très bien, tout neuf, propre, bonne literie, bon petit déjeuner, parking sur place et prix correct

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:16

  Ne parle pas francais

  Réponse du propriétaire :