Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels HARBR. hotel Heilbronn à Heilbronn
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Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Salle de réception,
Les photos
Les avis (91)
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Boris.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 08:44Hôtel très correct ! Belles chambres fonctionnelles. Tout est assez nouveau. Tout propre. Lits également très bien. Petit déjeuner ok aussi ! je reprendrais.
Réponse du propriétaire :
Ohé . Merci pour l'excellente note. Je suis heureux de transmettre cela à mes employés. Essayez nos cocktails dans notre bar ! Nous attendons avec impatience la prochaine fois. Cordialement Andy Feth gestionnaire résident -
T...
5 / 5Le 27/01/2023 à 09:37De loin le meilleur hôtel de Heilbronn. Moderne, propre, super équipé ! L'hôtel offre tout ce dont vous avez besoin et à un prix avantageux. L'espace fitness et bien-être est également très bien. Des mondes meilleurs que le Newton et légèrement meilleurs que le Mercure à mon humble avis.
Réponse du propriétaire :
Cher TL, Je n'ai rien d'autre à dire que "MERCI" pour cet avis significatif. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt et leur souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement Andy Feth gestionnaire résident -
Daniel.
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:04Personnel sympathique, belles chambres bien rangées avec vue sur la rivière. Et sans oublier un excellent petit déjeuner buffet. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Friedhelm.p
4 / 5Le 11/12/2022 à 11:28Hôtel très calme. Salon de tous les ascenseurs. Bon petit déjeuner. Salle du petit déjeuner trop petite. Chambres spacieuses. Avec une niche de cuisson.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Malheureusement, rien ne peut être changé sur les conditions structurelles. Cependant, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Bernd.c
5 / 5Le 04/12/2022 à 17:32Était juste une conférence sans salle. Tout est super.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Daniel.k
5 / 5Le 27/11/2022 à 10:28Un très bel hôtel ! Le lobby est magnifique, les chambres sont incroyables, le personnel est sympathique ! Le petit déjeuner était délicieux Vous rendra visite régulièrement 🙏👌
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Florian.
5 / 5Le 07/11/2022 à 21:46Chambres : Hôtel moderne avec tout ce dont vous avez besoin. Lits confortables. Emplacement: 1 étoile de moins, mais vous le savez à l'avance lorsque vous le réservez. Petit déjeuner : Standard, rien de spécial. Délicieux café !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Melanie..
3 / 5Le 01/11/2022 à 12:14Hôtel très propre, mais dans les chambres la télé est placée à gauche du lit au lieu de devant le lit 😅. Le personnel, en particulier au petit-déjeuner et au nettoyage, avait à peine le sourire aux lèvres, l'enregistrement n'a pas été formidable non plus. Le petit déjeuner est petit, les tables ne sont pas dressées et ce qui devrait vraiment être changé, ce sont des œufs frais? et pas d'œufs de Pâques du pack.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Je serais heureux de commenter cela. Certes, il est souhaitable de voir un employé de service toujours souriant. Cependant, je ne partage pas forcément le même point de vue. Selon moi, la convivialité ne se lit pas et ne se mesure pas uniquement dans un sourire. Nous ne pouvons pas toujours simplement sourire, car nous aussi nous sommes des gens qui sont dans nos pensées, ou qui passent parfois une mauvaise journée. Cependant, la convivialité ne doit jamais manquer ! Mais tu ne t'en es pas plaint non plus. En ce qui concerne l'enregistrement, je ne peux pas écrire grand-chose à ce sujet car vous avez écrit : "Ce n'était pas génial !" malheureusement je ne peux pas faire grand chose avec ça. Merci encore pour vos commentaires, que nous prenons très au sérieux et espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Matthias.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 19:19Vraiment super. Rend ce qu'il promet dans tous les cas. Les Schwapas (tapas souabes) étaient vraiment savoureux. Personnel sympathique et chambres propres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Rouven.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 13:47Enregistrement et départ amicaux. Personnel très courtois. L'hôtel porte bien son nom. Amour très détaillé et meublé de façon moderne. Ma chambre était assez grande. Cela a été aligné sur le Neckar. Il y a un chemin le long du Neckar juste à côté de l'hôtel. Par conséquent, des bruits peuvent être entendus lorsque la fenêtre est ouverte. Les gens s'y retrouvent aussi la nuit et parlent fort. Si vous êtes sensible ici, vous devriez prendre une chambre avec une orientation différente. Le réfrigérateur à boissons dans le hall est également très bien en général. Ici, vous pouvez acheter des boissons alcoolisées et non alcoolisées de qualité. Les places de parking peuvent être réservées directement à l'hôtel. Alternativement, il y a un parking à plusieurs étages, qui est payant. Il y a aussi de nombreuses places de parking gratuites à proximité. Étant donné que le nettoyage de la chambre, qui n'a lieu que tous les trois jours, est très souvent noté négativement dans les commentaires, je voudrais également ajouter ceci. Personnellement, ça ne me dérange pas. Principalement parce que je ne veux jamais faire nettoyer ma chambre. Je ne change pas non plus les serviettes à la maison tous les jours. On rappelle partout qu'un nettoyage tous les trois jours est le cas. En termes de durabilité, je pense que c'est très bien. Vous pouvez également vous rendre à la réception et discuter du nettoyage quotidien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note et la critique très objective que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Katie.
5 / 5Le 13/10/2022 à 18:55Extrêmement courtois, amical et avec beaucoup de cœur. Un hôtel hautement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Da.m
5 / 5Le 09/10/2022 à 22:00Recommandation claire! Nous avons eu de très bonnes expériences dans cet hôtel. Le personnel était incroyablement gentil et compétent, les chambres étaient également très propres. Le petit déjeuner était également super délicieux et peu coûteux, généralement nous avons beaucoup aimé tout dans l'hôtel. La seule chose dont je puisse "me plaindre", c'est que le papier toilette avait l'impression d'être à deux ou un pli, mais si je me plains de cela, l'hôtel a tout fait correctement! Continuez comme ça, super !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note. Jusqu'à la prochaine fois! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
D.
5 / 5Le 02/10/2022 à 18:50Super hôtel avec vue sur la rivière, salle de sport, sauna et personnel super sympa. Une loutre ou un ragondin vit juste en face de l'hôtel dans le Neckar
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Ralf.i
5 / 5Le 28/09/2022 à 09:35Nous étions ici avec notre équipe de vente (7 personnes) pour notre réunion de vente. L'hôtel est un petit bijou que nous recommandons sans réserve. D'une part, les chambres sont très belles et les lits sont toujours confortables. D'un autre côté, nous avions la meilleure salle de réunion que nous ayons jamais eue en tant qu'équipe (salle Reederei ; tout simplement TOP ! Ambiance chaleureuse, technologie de pointe). Et enfin, un grand merci à toute l'équipe, qui a rendu notre séjour vraiment agréable avec leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une conférence ou pour passer la nuit ! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
Karsten.r
5 / 5Le 23/09/2022 à 21:22C'est impressionnant quand on trouve des employés qui aiment clairement leur travail. Vous vous sentez le bienvenu à chaque minute. Le concept de l'hôtel est génial et s'est poursuivi jusque dans les moindres détails. On aime négliger les infrastructures à proximité. Nous ne savions pas que Heilbronn était si lourde sur l'industrie. Tant mieux si vous trouvez un logement qui efface tout cela. Merci chère équipe de Harbr. Vous avez fait de notre séjour quelque chose de spécial. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Ohé cher invité, Merci pour la bonne note! Nous sommes impatients de pouvoir vous convaincre de notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
M.
3 / 5Le 19/09/2022 à 08:04Danger! Pas de nettoyage quotidien automatique pour les longs séjours. C'est pourquoi seulement trois étoiles, sinon tout est merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Un ménage est fait automatiquement après la 3ème nuit. Cependant, nous nettoyons également tous les jours si vous nous en informez à la réception. Ceci est communiqué à la fois dans les chambres par un panneau et dans l'ascenseur par un avis. N'hésitez pas à contacter mon personnel de réception la prochaine fois. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Andy Feth gestionnaire résident -
jayanthi.h
3 / 5Le 03/09/2022 à 18:32 -
Tobias.�
5 / 5Le 24/08/2022 à 11:25Je voudrais mettre 6 étoiles, mais malheureusement je ne peux pas. 110% satisfait ! Tout est déjà dans les avis précédents ! Belle maison moderne Élégante mais confortable avec un mobilier et des couleurs attrayants. Salle de gym petite mais bien approvisionnée et très beau sauna propre. Chambres pas très grandes mais suffisantes La salle de bain est très fonctionnelle. Douche au niveau du sol. Dames super sympas au petit déjeuner et grande compétence à la réception Petit déjeuner bien achalandé et très propre. Places de parking dans la cour intérieure 10 EUR
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Carl.u
5 / 5Le 24/08/2022 à 07:03L'hôtel Harbr Heilbronn est situé directement sur une rivière dans un centre d'innovation et est calme. Il est moderne et meublé avec une grande attention aux détails. Il y a un sauna et une salle de fitness, la réception est toujours disponible. Je l'ai trouvé très sympathique et arrangeant, un excellent buffet et un parking facile, une bonne connexion Internet et tout ce dont j'ai besoin lors de mes voyages d'affaires. J'aime aussi beaucoup le style du port. Merci pour un séjour agréable et relaxant. :-)
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Guilherme.l
5 / 5Le 17/08/2022 à 21:25 -
Uwe.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 17:44👍 top nouvel hôtel, petit déjeuner super délicieux, grandes chambres, personnel élégant et agréable, les images en disent plus que 1000 mots. 👎10 euros pour le stationnement dans le parking de l'hôtel, pas de prise
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Ralf.e
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:35Très bel hôtel moderne, chambres superbes, service très sympathique. Très bien situé sur le Neckar et l'ancien site du Salon fédéral de l'horticulture 2019
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Stefan.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 16:55Bel hôtel très bien situé Très bon petit déjeuner seulement débarrassé très rapidement, ce qui donne l'impression s'il vous plaît dépêchez-vous et pas un bon matin ou quelque chose de similaire. Dans les chambres, les lits et les canapés doivent également être essuyés. La chasse d'eau des toilettes dans les chambres du haut était malheureusement très bruyante. Sinon vraiment super.Grande chambre avec une très bonne climatisation! La première impression était un peu... eh bien, puisque les rideaux pendaient un peu, mais l'impression générale est fortement recommandée
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xCaliBer_85.
5 / 5Le 02/07/2022 à 08:12Très bel hôtel, juste à côté du Neckar. Nous n'étions malheureusement là que du jour au lendemain et nous n'avons pas pu explorer davantage. Il y a une petite salle de sport et 2 saunas. Le service était sympathique et tout s'est très bien passé. Les chambres sont propres et bien équipées. Volontiers encore.
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Renate..
5 / 5Le 27/06/2022 à 18:17Nous avons passé 2 nuits dans le type de chambre "Relax". Ameublement moderne et absolument propre. Situé juste au bord de la rivière, à quelques pas du centre-ville. Petit-déjeuner buffet copieux et tout à fait suffisant. Le parking de l'hôtel n'est pas nécessaire, car il y a suffisamment de places libres dans la rue. Personnel sympathique et arrangeant. Nous recommandons.
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N.�
4 / 5Le 19/06/2022 à 21:53C'est un bel hôtel.. Les gens à la réception sont sympathiques et serviables.. Mais il n'y a pas de bouilloire, de café, de thé et de réfrigérateur dans les chambres.. Ce serait bien s'il y en avait
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Marius.
5 / 5Le 19/06/2022 à 17:16Un hôtel moderne et relativement récent avec de belles chambres, un bon petit déjeuner et un personnel sympathique. Nous avons été très satisfaits du séjour. Nous recommandons l'hôtel et réserver à nouveau.
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TaiT.
5 / 5Le 19/06/2022 à 08:01 -
iv.i
5 / 5Le 11/06/2022 à 22:56Belle chambre. bonne taille Ce que je n'arrête pas de me demander, c'est comment diable les anciens clients de l'hôtel gèrent une chambre dans laquelle ils séjournent. L'hôtel est assez récent mais vous pouvez vraiment voir beaucoup de bizarreries et de dégâts / traînées sur les murs. Où je ne peux pas imaginer que cela se soit passé par le personnel de nettoyage. Vous pouvez juste être prudent!
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Ausilia.a
5 / 5Le 05/06/2022 à 23:05Super décor, personnel très sympathique et première fois je ne suis pas dégoûté. Super propre! Nous nous sentons bien. Je suis sûr que le petit déjeuner sera tout aussi bon. Merci chère équipe
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Marcia.r
1 / 5Le 22/05/2022 à 18:54Malheureusement nous n'avons pas pu tester l'hôtel. Je ne peux que partager mon expérience lors de la réservation. Nous cherchions à l'origine à réserver une chambre Studio+ pour 3 adultes et 2 enfants, âgés de 2 et 6 ans. Selon l'hôtel, ce n'est pas possible car le Studio+ est conçu pour 4 personnes. Un bébé dans un lit bébé est compté comme un adulte dans cet hôtel ! du moins dans la catégorie "studio+". On nous a proposé 2 chambres doubles relax, qui ne sont en fait conçues que pour 4 personnes ?!Donc, deux chambres doubles de cet hôtel peuvent également être occupées par 5 personnes ?! Il n'y avait aucune explication, cela n'a été signalé qu'aux règles de la maison pour diverses raisons. Si cela avait été clairement décrit sur la page d'accueil, j'aurais pu comprendre le raisonnement !
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Verena.c
5 / 5Le 21/05/2022 à 09:50Très belles chambres élégantes et propres. Super petit déjeuner et personnel agréable. Et un bon rapport qualité-prix 👍🏼 Je ne peux que le recommander ! Nous nous sommes sentis très à l'aise :)
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Kenneth.
3 / 5Le 20/05/2022 à 20:59Un super hôtel avec de la place pour l'amélioration... Les lits sont confortables et les chambres sont bien équipées. Le petit déjeuner est également fortement recommandé. Malheureusement, lors de l'inscription, il n'était pas mentionné que les chambres n'étaient nettoyées que tous les 3 jours. D'autres hôtels proposent des tickets boissons au bar pour compenser les économies de personnel ;) À 120 € la nuit, vous pouvez vous attendre à cela. Les tables doivent être dressées pour le petit-déjeuner. Je trouve impossible que vous deviez récupérer vous-même vos couverts. Avec plus de 170 chambres, il y a 15 places de parking à 10€/nuit. Un peu trop cher pour un parc d'activités où vous pouvez également vous garer gratuitement. Dans le parking d'à côté, 2 nuits coûtent 12 €. Restez en sécurité ✌️
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Denise-Corinne.�
5 / 5Le 11/05/2022 à 15:43Est un peu à l'extérieur. Belle promenade en ville à environ 15 minutes sur l'ancien site de Buga. Assez de places de parking disponibles. Nous n'avons donc pas eu besoin du parking de l'hôtel. Grande chambre et petit déjeuner le matin à partir de 7h (samedi) possible. Nous étions entièrement satisfaits. Les employés sont très accueillants. Pas de gentillesse singey et exagérée. Je l'aime comme ça. Merci pour le bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Ahoy , 5 étoiles sur 5 - merci beaucoup ! Merci également pour les mentions positives de certains points. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires à l'équipage. C'est bien que vous, en tant qu'invité, remarquiez la nature amicale mais pas fausse de notre équipage. J'espère te revoir bientôt! Bien à vous Lisa Enis 2ème Résident Manager -
Emine.s
5 / 5Le 05/05/2022 à 13:57Un hôtel merveilleux? la chambre était super propre. Le personnel est super sympa? Je serai toujours heureux d'y retourner. Je peux maintenant le recommander !!
Réponse du propriétaire :
Ohé , Un grand merci pour tous les commentaires positifs. Nous sommes toujours très heureux lorsque le travail que toute notre équipe effectue chaque jour dans l'hôtel est également perçu de la même manière par nos clients. Vos commentaires sur les "chambres super propres" plairont particulièrement à nos femmes de ménage et au "personnel super sympa" bien sûr tout l'équipage. Nous sommes heureux de vous transmettre cela ! :) Merci, bien sûr, pour la recommandation. Et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Bien à vous Lisa Enis 2ème Résident Manager -
Plamen.e
3 / 5Le 03/05/2022 à 19:32Réponse du propriétaire :
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DIA.A
5 / 5Le 25/04/2022 à 14:47Personnel très gentil, serviable et professionnel, chambres propres et agréables. Prix abordable, un hôtel à recommander et dans lequel nous reviendrons certainement. Un avantage supplémentaire est la proximité du centre-ville
Réponse du propriétaire :
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Viktor.c
5 / 5Le 23/03/2022 à 09:33Notre séjour à l'hôtel a été très agréable. La chambre était propre et sinon un très bel hôtel bien entretenu. Le buffet du petit déjeuner était plus que convenable. Il y a quelque chose pour chacun. Le personnel était très gentil et arrangeant. L'emplacement, un peu sceptique au début, est bon. A pied en 15-20 minutes le long de l'embarcadère le long du Neckar jusqu'au centre ville. Vous pouvez dire que le BuGa a eu lieu là-bas. Espaces verts magnifiquement aménagés, aires de jeux, etc. Le soir, nous avons utilisé le sauna de l'hôtel et apprécié des gin tonics au bar. Parfait. Je réserverais certainement à nouveau cet hôtel et je le recommanderais également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor Schmierer, Merci beaucoup pour votre avis détaillé, mais surtout pour votre séjour à HARBR. Hôtel Heilbronn. Je peux très bien comprendre votre scepticisme au début du voyage concernant notre situation. Non seulement nous avions des doutes au début, mais certains clients sont encore aux prises avec notre situation aujourd'hui. L'ancien Federal Garden Show, également conçu comme un projet de développement urbain, a réussi à créer une oasis de verdure qui nous relie magnifiquement au centre-ville. Une promenade tranquille de 15 à 20 minutes vous fait non seulement sortir de la vie quotidienne, mais vous offre également du temps pour vous détendre après avoir visité la ville. C'est bien que vous mentionniez et appréciiez cela. Mais c'est d'autant plus agréable que non seulement l'emplacement mais aussi notre travail dans et à l'hôtel sont appréciés, merci d'avoir également trouvé une mention pour cela. Cher Herr Schmierer, nous nous réjouissons de votre prochain séjour, ne nous faites pas attendre trop longtemps ! D'ici là, je vous souhaite un bon moment ! Cordialement Sébastien Huber gestionnaire résident -
Daniela.�
4 / 5Le 20/03/2022 à 21:33Hôtel chic et moderne. Directement sur la rivière, à distance de marche de la ville. Grand parc et aires de jeux à proximité. Super personnel. Tout très propre. Super petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela "Scheuri81", Merci pour les bons commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous à l'hôtel HARBR Heilbronn et que vous ayez particulièrement apprécié l'équipage, la propreté et notre petit déjeuner. A bientôt et meilleures salutations Lisa Enis 2ème Résident Manager -
Sarina.a
5 / 5Le 08/03/2022 à 19:49Nous étions très satisfaits. Très bel hôtel notre chien s'est senti à l'aise. Le petit déjeuner était délicieux. Nous aimerions revenir. 👍🏽😊
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci pour la note positive! Nous n'avons pas grand chose à dire sauf jusqu'à la prochaine fois. :) Bien à vous Lisa Enis 2ème Résident Manager -
Lola.d
2 / 5Le 04/03/2022 à 11:51Hôtel sympa mais ne vaut pas 4 étoiles ! L’endroit est calme. On a prit un studio + vue sur le fleuve avec des canards (pour les beaux jours 😊) le coin cuisine n’en ai pas vraiment un car il y’a juste un frigo et un micro-onde avec une cafetière Qlq capsules offerte et une bouteille d’eau gazeuse le 1 er jour 😜. Donc pas de plaque de cuisson ni haute ! Le volume est correcte. ce qui est du ménage il faut le demander pour qu’il soit quotidien si non pas fait 🥴 en plus au bout de 5 nuits nos draps n’étaient même pas changés !!! 🙃🙃 il a fallut le demander !!! Pour un 4 étoiles l’hygiène est limite. Le parking n’est pas fermé ni surveillé, petit et payant a 10€ par nuit et dire que juste après la barrière il y’a un parking gratuit a 30mn 😊.. il devrait être gratuit !!! Le petit déjeuner est très limité du bon café certes mais sans plus les œufs brouillés nullissime !!😩😩 pas de pain (ration limité !!!☹️☹️☹️) fromage bas de gamme ! Enfin un petit déjeuner médiocre pour le prix et pour un 4 étoiles dommage !!! Mes enfants ne mangeaient rien ☹️. Le plus gênant c’est le personnels du petit déjeuner très antipathiques meme pas un bonjour 😟😟😟 et si vous demander qlq chose avant de finir ils disent « désolée c’est pas possible !!» enfin très dessus même dans les 3 étoiles sont largement meilleurs. Je ne le recommande pas cet hôtel surtout pour des longs séjours et avec des enfants. Je les invites à revoir le politique de management ☺️. J’ai ajouté une étoile pour le personnel de la réception très sympathiques et aidant surtout Maurice, Laushane qui nous a bcp aide merci 🙏.
Réponse du propriétaire :
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Kevin.i
5 / 5Le 13/02/2022 à 09:33Un très bel hôtel moderne. Top salle de bain et la vue du matin est super. Le petit-déjeuner est excellent, surtout avec des collations aux épinards et papa Bircher était très délicieux avec des fruits frais. A ce prix une recommandation absolue.
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci pour votre excellente note ici sur Google. Je suis très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour, mais surtout il semble que vous ayez bien commencé la journée ! Nous avons essayé nos collations aux épinards et nous ne savions pas comment cela se passerait. C'est super que nous ayons touché vos nerfs. Notre Bircher muesli est mélangé et préparé chaque jour par notre équipe, tout comme de nombreux autres produits de notre petit-déjeuner buffet. Un effort qui semble en valoir la peine. Cher , nous attendons avec impatience votre prochain séjour et vous souhaitons un bon moment d'ici là, restez en bonne santé ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Pashka.m
5 / 5Le 05/12/2021 à 08:36Un très bel hôtel, un super design, de jolies jolies filles du personnel, une cuisine délicieuse, en général, tout est juste classe. Merci beaucoup pour votre hospitalité. Je vous souhaite réussite et prospérité.
Réponse du propriétaire :
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Pascal.h
5 / 5Le 28/11/2021 à 11:13Rapport qualité prix par nuit tout simplement génial ! Les chambres sont impeccablement propres, modernes et vraiment confortables. Personnel toujours courtois et sympathique. La sélection du petit-déjeuner à 7,90 euros est parfaite. Je peux pleinement recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Salut Pascal, Je ne veux pas cacher le fait qu'en tant que gérant d'un hôtel, il n'est pas toujours facile de lire les avis. C'est d'autant plus agréable de pouvoir lire des critiques comme la vôtre, qui vous font immédiatement sourire. Un merci très sincère et honnête, cher M. Thieme! Je me permets de partager vos commentaires avec l'équipe qui travaille très dur chaque jour pour que nos clients passent un agréable séjour. Super comme tu as honoré ça ! Je n'ai pas d'autre choix que de dire : jusqu'à la prochaine fois, contactez-moi, ce serait un plaisir pour moi de faire votre connaissance personnellement ! Sébastien Huber directeur de l'hôtel -
Yannick.
5 / 5Le 27/11/2021 à 20:58Personnel sympathique, chambres très bien conçues et propres. Malheureusement, le frigo dans la chambre était assez bruyant. Petit-déjeuner buffet copieux. Stationnement 10€/jour.
Réponse du propriétaire :
Salut , Merci pour votre avis sur Google, merci d'avoir pris le temps de le faire. Je déduis de l'évaluation globale que vous avez été très satisfait et que vous avez passé un séjour relaxant et agréable dans l'ensemble, ce qui me rend très heureux. Surtout en ces temps, nous accordons une attention particulière et minutieuse à la propreté, ce qui fait d'autant mieux que non seulement vous le remarquez, mais que cela vaut également la peine d'être mentionné. Merci! Cher , nous attendons avec impatience votre prochain séjour et que vous passiez la nuit avec nous en bonne santé ! Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
hiob.u
4 / 5Le 30/10/2021 à 23:16Nouvel hôtel super moderne. Emplacement calme. Délicieux petit déjeuner. Personnel amical. Le tout à petit prix. Mon conseil d'initié !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher livre de travail, Merci beaucoup pour votre excellente note et les aimables paroles que vous avez trouvées. C'est super que nous ayons pu vous satisfaire complètement et que vous ayez passé un agréable séjour. Dans un hôtel, trois choses sont très importantes : le sommeil, la nourriture et l'équipage. C'est formidable qu'ils aient été mentionnés dans votre avis et qu'ils aient fait une impression positive. Cher , Merci encore d'avoir séjourné à HARBR. hôtel Heilbronn et pour le fait que nous pourrions bientôt devenir le "leader du marché de la satisfaction" grâce à un "conseil d'initié" ;) Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
H..u
5 / 5Le 21/10/2021 à 07:23Bel endroit. J'ai réservé une chambre double avec petit déjeuner pour ma visite. Les deux étaient absolument ravis. Chambres neuves propres, excellent service et une belle vue sur le Neckar/autrefois. Terrain bogué. Le rapport qualité prix est également très bon.
Réponse du propriétaire :
Ohé H Lu, Merci beaucoup pour votre avis sur Google, mais surtout pour votre séjour à HARBR. Hôtel Heilbronn. Surtout en ces "temps corona" difficiles, il est agréable de voir que nos clients sont non seulement satisfaits, mais évaluent également leur séjour par la suite. Surtout, grâce à des retours positifs, malheureusement bien trop rares, nos hôtes nous aident à atteindre. Mais pas seulement cela, nous recevons également des suggestions d'amélioration ou des commentaires que vous ne voyez peut-être même pas. Merci d'avoir apporté votre contribution ! Cher , nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! N'hésitez pas à contacter la réception, ce serait un plaisir pour moi de faire votre connaissance personnellement ! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Silke.e
5 / 5Le 16/10/2021 à 15:58Emplacement, propreté, service, installations, tout était super. Le HARBR reste notre choix d'hôtel à Heilbronn !
Réponse du propriétaire :
Chère Silke Ketling, Merci beaucoup d'avoir séjourné à HARBR. Hôtel Heilbronn. Et merci beaucoup pour votre avis ! Je suis très heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable et réussi. Votre note comprend tout ce qui est important dans un hôtel et recevra les meilleures notes, c'est donc formidable que vous respectiez cela ! Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons des séjours plus agréables dans notre maison ! Ahoy et à bientôt Sébastien Huber gestionnaire résident -
Jim.o
5 / 5Le 13/10/2021 à 09:10J'espère qu'il y aura plus d'hôtels HARBR à l'avenir ! Les chambres sont super ! Le petit déjeuner est super ! Malheureusement, la cuisine était fermée le soir et il y a quelques places de parking devant la porte pour le nombre de chambres, mais il y a un grand parking juste devant la porte. La salle de sport est super équipée! Certainement l'adresse numéro 1 pour les voyages d'affaires à Heilbronn. Des vélos peuvent être loués gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Cher , mis à part votre nom d'utilisateur cool, j'apprécie vraiment votre avis ! C'est formidable que nous ayons pu vous donner entière satisfaction et que vous nous considériez comme le numéro 1 pour les voyages d'affaires à Heilbronn. Afin de vous satisfaire encore plus, nous avons hâte de vous présenter prochainement notre nouveau concept de soirée, soyez curieux de ce qui vous attend ! Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, restez en bonne santé! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Clemens..
5 / 5Le 16/09/2021 à 08:43Dans le cadre de notre mariage, nous et nos invités avons séjourné ici. Excellent service amical, chambre magnifique avec une terrasse privée pour les mariés, petit déjeuner délicieux, emplacement idéal et bel espace extérieur. Vous pouvez même louer des scooters électriques. Nous avons passé d'excellentes journées à l'hôtel Harbr.
Réponse du propriétaire :
Cher Clemens B, le HARBR. hotel Heilbronn vous souhaite tout le meilleur pour votre mariage et un long et heureux mariage ! Nous sommes très heureux d'avoir pu apporter notre contribution à une célébration réussie et que vous, les mariés, ayez au moins pu vous débarrasser de vos soucis concernant les invités au mariage. Rien n'est plus inutile que d'accompagner le plus beau jour de la vie avec des querelles inutiles, nous étions heureux d'être là pour vous ! Cher , Meilleurs vœux à votre femme également ! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Julia.a
5 / 5Le 14/09/2021 à 17:11Nous avons passé plusieurs jours avec toute notre fête de mariage à HARBR et nous nous sommes sentis très à l'aise. Notre surclassement gratuit dans le studio était super, la chambre était absolument magnifique et immense. Le petit déjeuner et l'ensemble du service avant et pendant le séjour étaient super. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Salut , Tout d'abord : Nous vous souhaitons tout le meilleur pour votre mariage, pour un long et heureux mariage ! Deuxièmement, veuillez excuser ma réponse tardive à votre avis. Les bonnes choses veulent passer du temps et c'est comme ça ici aussi. Nous sommes très heureux de voir que vous et toute votre entreprise avez passé un agréable séjour à HARBR. hôtel Heilbronn avait. Surtout les jours autour de la cérémonie de mariage sont extrêmement stressants et coûtent à l'un ou à l'autre le dernier nerf, c'est bien que nous ayons au moins pu apaiser l'inquiétude de vos invités. Chère Madame Bader, merci encore et peut-être penserez-vous à nous le jour de votre prochain mariage, nous serions heureux ! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Hubert.h
4 / 5Le 13/09/2021 à 13:04L'hôtel est moderne et très joliment décoré. L'emplacement est très bon, calme et pourtant le centre-ville est facilement accessible à pied. Le personnel est très gentil et travailleur!
Réponse du propriétaire :
Salut s, belle critique que vous avez écrite, merci beaucoup. Je suis ravi de voir que nous avons évidemment pu vous convaincre de nous et de notre hôtel. Votre commentaire sur notre situation sort du lot, bien sûr, car je partage entièrement votre point de vue. A première vue nous sommes en effet un peu hors des sentiers battus, mais si vous y regardez de plus près vous pourrez en constater les nombreux avantages. Cher , merci encore ! Dans ce sens: Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Nadine.e
5 / 5Le 12/09/2021 à 17:20L'hôtel est situé directement sur le Neckar, est très propre et bien entretenu. Il a une grande terrasse extérieure qui vous invite à vous attarder. Les chambres sont modernes et confortablement meublées. Le personnel est sympathique et le buffet du petit déjeuner est copieux et très savoureux - dans l'ensemble : nous serions ravis de revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Messing, Merci beaucoup pour votre note sur Google et le temps que vous y avez consacré. Je voudrais d'abord profiter de cette occasion pour m'excuser pour ma réponse tardive, surtout si votre avis est si gentil et sincère. Je suis très heureux que vous mettiez en valeur notre équipage et témoigniez de la chose la plus importante : la convivialité. Car parmi 100x nuitées, on préfère aller là où on aime être vu. C'est formidable que nous ayons réussi à le faire. Nous sommes également ravis que nos goûts soient très similaires et que l'ambiance et la terrasse extérieure aient été convaincantes. Chère Madame Messing, nous nous réjouissons de votre prochain séjour. n'attendons pas aussi longtemps que vous pour ma réponse :) Meilleures salutations de Heilbronn Sébastien Huber gestionnaire résident -
Nicole.r
4 / 5Le 09/09/2021 à 18:51C'est notre 4ème invité à l'hôtel HARBR à Heilbronn. Bon hôtel d'affaires avec places de parking payantes devant l'hôtel et parking public directement devant l'entrée de l'hôtel. Pas de fioritures à un rapport qualité/prix très raisonnable. 100% recommandation.
Réponse du propriétaire :
Salut , Cendres sur la tête, quel embarras que je n'ai pas apprécié votre avis et que je n'ai pas reçu de réponse de votre part. Mais je voudrais refaire ceci : Chère Madame Friedel, merci beaucoup pour vos nombreux séjours dans notre maison. Merci pour votre excellente critique. Merci beaucoup pour vos aimables paroles! C'est très rare que je n'aie rien à ajouter aux avis, dans ce cas vous l'avez fait ! Mme Friedel, nous avons hâte de rester cinq, six, sept, huit et volontiers 100 :) Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
#travellife.
5 / 5Le 27/08/2021 à 21:35L'hôtel a été récemment conçu et est situé dans une zone industrielle moderne. Il y avait suffisamment de places de parking à la propriété. Le hall de l'hôtel avec restaurant et bar est élégamment meublé. Ma chambre était également de très haute qualité et moderne, le mobilier et la propreté impeccables. J'ai trouvé l'installation très unique et élégante. Vous aviez une vue magnifique sur le Neckar depuis la fenêtre. Le petit déjeuner était également excellent, le personnel également très sympathique. Le rapport qualité prix est absolument donné ici.
Réponse du propriétaire :
Chère , Quelle belle critique ici sur Google, merci beaucoup ! Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez pris la peine de commenter positivement certaines choses. Bien sûr, vous pouvez discuter du goût, mais cela ne semble pas nécessaire pour nous. En tant qu'hôtel, il était important pour nous de ne pas donner l'impression d'une maison à thème, mais de mettre des accents spécifiques. C'est super que nous ayons réussi à le faire. C'est aussi particulièrement bien que vous fassiez l'effort et que vous mentionniez l'équipage, ils travaillent très dur chaque jour pour que vous et nos autres clients passiez un séjour agréable. Chère , nous espérons que votre style de vie vous ramènera à nous et que vous avez trouvé un endroit sûr pour vous ancrer entre les deux ! Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Selecta.i
5 / 5Le 15/08/2021 à 10:36Ahoy chère équipe HARBR, étaient complètement heureux pendant notre séjour. Commencé avant l'arrivée quand on nous a appelé et demandé si le lit d'invité devait être fait en raison du nombre de personnes, l'arrivée tardive a surpris nos enfants avec des ours en peluche. Chambre très propre et spacieuse (studio). Petit déjeuner délicieux et tout à fait suffisant. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Ohé , veuillez excuser ma réponse tardive à votre avis. Rassurez-vous, je suis personnellement très agacé par cela. Malheureusement, Internet et surtout les plateformes de notation sont beaucoup trop souvent utilisées pour la critique. D'autant plus que nous devons pouvoir mettre en avant les avis positifs et les apprécier avec nos commentaires. Je voudrais rendre justice à cela et je voudrais vous remercier non seulement pour votre séjour en ces temps difficiles, mais aussi pour vos commentaires publics à ce sujet. Nous sommes heureux que les petits se soient visiblement sentis à l'aise et aient pensé à nous avec un petit accessoire. Pour le reste, le HARBR. L'équipage et l'équipe des médias sociaux toujours à propos des photos de notre HARBear sur la route :) Chère famille Milla, merci encore pour tout. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur! Ahoy et à bientôt Sébastien Huber gestionnaire résident -
Jolanta.z
5 / 5Le 24/07/2021 à 23:01Réponse du propriétaire :
-
Jan.o
5 / 5Le 26/06/2021 à 16:16Personnel amical, serviable et adapté aux enfants. Dans la maison se trouve un petit restaurant avec un bar attenant.L'hôtel est à proximité de 2 belles aires de jeux - grandes et petites - adaptées à tous les âges.
Réponse du propriétaire :
Ah, , Merci beaucoup pour votre évaluation du HARBR. hôtel Heilbronn. C'est super que vous ayez trouvé votre chemin chez nous malgré la pandémie de corona ! Heilbronn est encore un peu sous-estimée, mais offre de nombreuses curiosités pour petits et grands. Aires de jeux aussi. Mais je suis heureux de voir que vous avez qualifié notre équipage de « ami des enfants », car c'est ce que nous sommes à travers et à travers. Cher M. Hornung, s'il vous plaît revenez, votre cabine est toujours prête. Dans ce sens: À bientôt! Sébastien Huber Gestionnaire résident -
Ingo.e
5 / 5Le 24/06/2021 à 13:31Des chambres ultra-modernes, une vue magnifique sur le Neckar et les vignes. Nourriture très savoureuse et service amical. De plus, des chambres élégantes avec divers extras tels que de l'eau gratuite, du gel douche, du savon, etc. Plus n'est vraiment pas possible pour ce prix !
Réponse du propriétaire :
Salut , Merci pour votre note sur Google et de contribuer à une meilleure perception de la maison. Je suis très heureux de voir que nous avons évidemment pu vous renvoyer chez vous ou sur votre chemin de retour complètement satisfaits, merci d'honorer cela. Même si vous pouvez discuter du goût, c'est bien que nous n'ayons pas à le faire et que nous ayons touché une corde sensible avec vous et bien d'autres ! Cher Monsieur Meier, nous avons hâte de vous revoir ! Meilleures salutations Sébastien Huber gestionnaire résident -
Lothar.i
5 / 5Le 22/06/2021 à 21:40Même s'il y a l'étrange politique de la ville d'Heilbronn, en ce qui concerne le très petit nombre de places de parking allouées par la ville d'Heilbronn, cet hôtel avec son personnel très charmant est une adresse recommandable. Un personnel de l'hôtel très agréable, des chambres joliment meublées et un délicieux petit-déjeuner font de votre séjour dans cet hôtel un lieu de bien-être. Si notre déplacement professionnel nous ramène à Heilbronn pour le bénéfice de nos patients, cet hôtel sera notre choix pour la nuit. Merci au personnel adorable et compréhensif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hiestand, Merci pour votre avis sur Google, veuillez excuser ma réponse tardive. Tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre temps, mais surtout pour vos aimables paroles à propos de notre équipage. Même si tout ne se passe pas toujours bien à l'arrivée et que la situation de stationnement pourrait certainement être plus facile, je suis heureux de voir que les efforts de l'équipage ont été bien accueillis et accueillis avec compréhension. Bien sûr, nous ne pouvons pas changer la situation, mais nous pouvons contribuer à un meilleur sentiment, c'est bien que nous ayons réussi. Cher M. Hiestand, veuillez nous recontacter si vous êtes dans la région, nous avons toujours une place disponible pour vous et vos patients. Meilleures salutations de Heilbronn Sébastien Huber gestionnaire résident -
Petra.c
5 / 5Le 21/06/2021 à 10:25Nous avons passé le week-end dernier à l'hôtel HARBR à Heilbronn et nous avons adoré ! L'emplacement de l'hôtel sur le Neckar en bordure de l'ancien Salon Fédéral de l'Horticulture, tout simplement magnifique ! De belles chambres (nous avions une vue fantastique sur le Neckar), des lits confortables, une superbe douche à l'italienne, des fenêtres insonorisées et un système de climatisation facile à utiliser (indispensable compte tenu des températures tropicales le week-end), plus une équipe souriante de des employés. L'hôtel a également pu marquer des points avec nous avec un délicieux petit déjeuner buffet et l'espace extérieur calme où nous pouvions passer nos soirées avec nos cocktails. Malheureusement, l'espace bien-être/terrasse sur le toit était toujours fermé en raison de la réglementation Corona, mais nous avons "triché" et avons pensé que c'était très agréable ! Pour nous, ce premier séjour dans un hôtel HARBR a été un succès et absolument recommandable ! Nous reviendrons certainement et regarderons également les autres maisons de ce groupe hôtelier. Un grand merci pour ce week-end agréable !
Réponse du propriétaire :
Ohé Merci pour votre avis sur Google, mais encore plus grand merci pour cette réponse excellente et détaillée. Si jamais vous ressentez l'envie d'écrire des textes pour des sites d'hôtels, n'hésitez pas à me recontacter, je ne peux ni ajouter ni affiner quoi que ce soit ici. Pour cette raison, je voudrais laisser la note presque sans commentaire, sauf : S'il vous plaît, revenez, nous avons déjà hâte de vous voir ! Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Anian.r
5 / 5Le 30/04/2021 à 13:09Cet hôtel mérite absolument cinq étoiles. C'est très agréable et calme, tout semble très bien entretenu, c'est assez récent. Le personnel était très sympathique - très professionnel. Si nous revenons à Heilbronn, nous reviendrons certainement dans cet hôtel. Seul le parking de l'hôtel pourrait être plus grand, là les voitures sont très proches les unes des autres. Mais vous pouvez vous garer pour 10 € dans un parking directement adjacent, car il est immense et a toujours une place libre, vous n'avez pas à vous soucier de votre voiture.
Réponse du propriétaire :
Ohé A.F.J. Allemagne, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison, mais surtout pour votre excellente note ici sur Google! Comme vous pourrez peut-être le constater d'après les autres réponses aux critiques, pouvoir lire l'équipage est ma plus grande fête. Comme vous l'avez visiblement remarqué sur place, nous sommes tous ravis de l'aube des temps, de pouvoir enfin accueillir à nouveau des invités et enfin être à nouveau des hôtes. Merci d'avoir souligné cela dans votre avis. Bien sûr, je suis également ravi que nous vous ayons tellement convaincu que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement, c'est une belle récompense que nous sommes heureux d'accepter. Cher invité, je vous souhaite un bon moment, restez en bonne santé et dans cet esprit : Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
ich.a
5 / 5Le 09/04/2021 à 00:16Hôtel très agréable ! Moderne, simple ! et invitant ! Je ne demanderais presque que des prises de charge USB dans un hôtel aujourd'hui ! Et les frais de stationnement de 10 € - 😏 je reste ici .. mais tant pis - toujours un hôtel chic avec une sensation de navire à l'intérieur 👍🏾😁
Réponse du propriétaire :
Ohé "j'arrête", Merci beaucoup pour votre note sur Google, je suis ravie de voir que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison malgré ces temps fous. Mais je tiens à vous remercier non seulement pour votre évaluation, mais aussi pour avoir continué à voyager et montré que nos concepts d'hygiène sont cohérents et fonctionnent. C'est la seule façon de traverser ensemble la pandémie. Je comprends votre commentaire sur les prises USB, en fait c'était déjà une considération. Cependant, avec les dimensions d'un hôtel de 127 chambres, il s'agit d'un facteur de coût important, que nous essayons de compenser avec suffisamment d'adaptateurs pouvant être empruntés à la réception. Nous avons déjà commenté les frais de stationnement à plusieurs reprises, je prends note de votre commentaire et vous demande votre compréhension. Je serais heureux d'entrer plus en détail personnellement si vous le souhaitez. Cher invité, nous attendons avec impatience votre prochain séjour dans notre maison, restez en bonne santé et revenez nous rendre visite bientôt. Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Commander.l
5 / 5Le 19/03/2021 à 05:32Personnel très sympathique. Un hôtel très propre et moderne dans un endroit calme avec des chambres confortables, d'excellents lits et des fenêtres insonorisées. En raison de la couronne, le petit-déjeuner est actuellement uniquement disponible sous forme de panier-repas. Au BAR, vous pouvez prendre des boissons auprès d'un personnel de service très poli. Il y a un grand choix de bières ici. Le thème du port et du navire se reflète dans tout l'hôtel et a été mis en œuvre avec amour et discrétion.
Réponse du propriétaire :
Ohé, Merci pour la bonne note sur Google et le temps que vous y avez consacré ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise avec nous, des lits confortables au petit déjeuner en passant par le bar (à emporter) ! J'espère te revoir bientôt! Lisa Enis 2ème Résident Manager -
Semih.y
5 / 5Le 12/02/2021 à 15:12J'étais à Heilbronn pour affaires et je dois dire que c'était l'un des meilleurs séjours d'une nuit à Heilbronn. L'hôtel est très moderne, vous avez tout ce dont vous avez besoin. Super équipe de service très bon accueil. Lors des prochains voyages uniquement HARBR. Hôtel Heilbronn. Super !! Continuez comme ça LG Semih Aydin
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci pour les excellents commentaires! Il ne nous reste plus qu'à vous dire : j'espère à bientôt. ;) Cordialement et restez sain et sauf. Lisa Enis 2ème Résident Manager -
Christoph.
5 / 5Le 13/09/2020 à 13:26Nous (2 + 1 enfant (3 ans) avons passé 2 nuits ici. On en a déjà assez dit sur la situation. Places de parking directement devant la maison, puisqu'elles étaient toutes occupées, nous nous sommes garés le long de la rue principale, ce qui n'était pas un problème. Il y a la possibilité de se garer juste à côté dans le parking à étages pour 10€/nuit. L'hôtel respire en fait le flair maritime. Les couloirs à l'aspect béton sont également tombés. Les chambres sont grandes (nous avions une chambre confort) avec une belle salle de bain moderne. Un lit supplémentaire était dans la chambre à l'arrivée comme demandé. Le petit-déjeuner est copieux et échelonné en blocs horaires fixes de 45 minutes pendant les périodes de Corona Il y a: Jus, eau, machine à café y compris cacao, thé, etc. Petits pains, croissants, bretzels, yaourt, saucisse, fromage, confiture, Nutella et fruits, y compris cornflakes/muesli. Si jamais nous restons à HN, nous réserverons à nouveau. Performance des prix : /juste/
Réponse du propriétaire :
Salut Christophe B., Merci beaucoup pour votre excellente note sur Google, 5 points sur 5, c'est ce que j'appelle le rendement maximum ! Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez senti que vous étiez entre de bonnes mains dans nos locaux. J'aime particulièrement votre mention du lit d'appoint, car cela montre à quel point les services fonctionnent harmonieusement et bien structurés, merci beaucoup ! Je suis heureux de partager vos éloges avec notre équipe lors de la réunion du matin, une belle portion de motivation supplémentaire. Cher ., nous nous réjouissons de votre prochain séjour à Heilbronn, ne prenez pas trop de temps ! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
C...
5 / 5Le 06/09/2020 à 18:28Bel hôtel avec de petites chambres modernes. Super bain. L'emplacement sur le site de BUGA, à quelques pas du centre-ville, est génial. Seuls les rouleaux pourraient être plus croustillants ;-)
Réponse du propriétaire :
Ohé C.B., Merci pour votre excellente note sur Google, nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour. Vous abordez directement l'un des points les plus importants, notre emplacement : Nous sommes certes un peu excentrés du centre-ville, mais très calmes, loin du bruit de la grande ville et à deux pas de l'ancien terrain du Salon Fédéral de l'Horticulture de ces. C'est bien que tu l'aies mentionné. Je déduis de votre évaluation que vous avez réservé une chambre Relax, veuillez essayer notre catégorie Confort la prochaine fois ! Pour seulement 10€ de supplément il y a 10m² de plus, nous avons hâte de vous voir ! Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
L.
4 / 5Le 28/12/2019 à 19:00J'ai séjourné en famille pendant 2 nuits dans une chambre studio! Equipement au top, agréable et spacieux et très propre. La salle de fitness et le sauna étaient également très récents et bien entretenus. Surtout, la vue du sauna sur le neckar 👍 et la petite terrasse pour se rafraîchir est très réussie. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau ni de fruits dans les zones, surtout après le sport ou le sauna, ce qui serait nécessaire. Si le petit-déjeuner contenait encore des produits bio et ne proposait pas d'œufs froids et non faits maison, alors le prix de la nuit serait justifié. Sinon tout à recommander et le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Salut André Linz, Merci pour votre avis sur Google, content que vous ayez apprécié votre séjour. Je suis ravi que nous ayons pu vous impressionner avec notre sauna, c'est bien que nous ayons réussi. J'accepterai volontiers votre commentaire concernant le manque d'eau, car il s'agit en fait d'une caractéristique standard. Il y a peut-être eu un malentendu ce jour-là, mais je suis heureux d'aller au fond des choses. En effet, le buffet du petit-déjeuner n'est pas équipé de nombreux produits bio. Nous nous sommes concentrés principalement sur la régionalité et les plats faits maison. Nous sommes heureux d'en tenir compte pour la conception future du buffet. Cher Monsieur Linz, merci encore pour votre avis. Si vous deviez être à nouveau dans la maison, demandez-moi s'il vous plaît, ce serait un plaisir pour moi de faire votre connaissance personnellement. Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
Ele.a
5 / 5Le 19/12/2019 à 19:19Je suis venu sans réservation car ma nuitée est arrivée à court terme. A été reçu très amicalement. Une réception ne peut pas mieux fonctionner. Petite mais belle salle de fitness avec sauna, grande salle avec douche à l'italienne. Et le prix pour cette qualité est tout simplement très bon marché. Je visiterai certainement toujours cette maison pour des séjours à Heilbronn.
Réponse du propriétaire :
Ohé , une critique fantastique, quel plaisir de lire cela. Une récompense alors que vous écrivez sur la réception de notre hôtel, merci beaucoup pour cela ! L'équipage travaille très dur 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, pour accueillir tous les invités. Tant mieux si cela est également récompensé en conséquence. Je tiens à vous remercier pour cette excellente note et je suis toujours disponible pour une conversation personnelle, faites-moi savoir quand vous êtes de retour à la maison ! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Peter.n
5 / 5Le 30/11/2019 à 16:48Hôtel moderne et donc assez récent avec pension. Des places de parking sont disponibles, si elles ne suffisent pas, il y a un parking à plusieurs étages juste à côté (10 euros / jour.) Les chambres sont tout à fait correctes, une salle de bain chic, un lit assez confortable et suffisamment de programmes télévisés sur le assez grand téléviseur. Le petit déjeuner est également très bon en choix et en qualité. Vous pouvez y revenir.
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci beaucoup pour votre avis sur Google, mais surtout pour le temps que vous avez pris pour le faire. Nous avons particulièrement aimé votre commentaire sur le buffet du petit déjeuner, merci beaucoup. Ce n'est pas facile de proposer un petit-déjeuner varié et de qualité, c'est bien que nous ayons réussi ici. Vous avez certainement remarqué les nombreux plats faits maison, comme notre confiture piment-framboise. Cher Monsieur Kneuer, J'attends déjà avec impatience votre prochain séjour, n'hésitez pas à me demander, ce serait avec plaisir ! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Steven.e
5 / 5Le 27/11/2019 à 13:46Super hôtel, qui a également aimé nos enfants. Personnel très sympa. Le restaurant devrait avoir plus de choix, nous aimerions y manger plus souvent. Le petit déjeuner était super, frais et grand choix. Parking EUR 10 .- / jour devant l'hôtel ou à côté dans un garage. Super endroit pour commencer, recommandé
Réponse du propriétaire :
Ahoi , Merci beaucoup pour votre excellente critique sur Google, je suis heureux de voir que nous avons réussi à vous convaincre non seulement vous, mais aussi vos enfants. Bien sûr, en tant que direction, nous préférons lire lorsque les clients mettent en avant notre équipage. Merci pour cette contribution que je souhaite partager avec l'équipe. Des évaluations comme la vôtre nous montrent que tous nos efforts sont bien reconnus et reconnus. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à poser des questions sur moi, ce serait un plaisir pour moi de vous remercier personnellement. Ahoy et à bientôt! Sebastian Huber Gestionnaire résident -
Manuel.r
5 / 5Le 10/11/2019 à 21:43Ouvert en janvier 2019, l'hôtel se distingue par ses belles chambres propres et meublées de manière spéciale. L'emplacement sur le Neckar, une ancienne zone industrielle, à proximité de colonies commerciales est magnifiquement situé. Il en résulte un endroit calme, qui permet également de passer la nuit avec la fenêtre ouverte. Il y a suffisamment de places de parking à proximité immédiate. Pour que vous puissiez laisser votre voiture à la maison et rejoindre le centre-ville à pied en 25 minutes. La nuitée est complétée par un copieux petit déjeuner. Seul le flux parfois saccadé sur l'IPTV était un peu gênant.
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci beaucoup pour votre avis agréable et très détaillé. C'est toujours un plaisir de voir nos invités reconnaître les efforts de l'équipage et les écrire comme ils l'ont fait. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à me contacter, j'en profiterai pour vous l'annoncer personnellement. Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
Nicolas.a
5 / 5Le 02/11/2019 à 11:11Super hotel ! Très confortable , possibilité de manger une tarte flambée pour se restaurer , des jeux sont disponibles, très bon accueil et ambiance. Les services ( velo / scooter ) et salle fitness/sauna sont un vrai plus ! Rien a redire , tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
-
Isabelle.
4 / 5Le 04/10/2019 à 17:28Les chambres sont meublées de façon moderne et offrent une touche nordique avec vue sur la région de Buga. Le petit déjeuner est riche et varié et offre quelque chose pour tous les palais. Se plaindre est qu'il n'a pas été possible d'organiser le linge de lit anti-acariens et de préciser les incis nécessaires pour le gel douche. Les personnes allergiques sont probablement encore rares ici.
Réponse du propriétaire :
Ohé Vio, Merci beaucoup pour votre avis sur Google et pour votre séjour à HARBR. Hôtel Heilbronn. Je suis ravi de voir que vous avez pu profiter de votre séjour. Surtout, votre commentaire sur le petit-déjeuner se démarque, c'est formidable que nos efforts et nos pensées aient résonné avec vous. Je peux comprendre vos commentaires sur les personnes allergiques dans une certaine mesure. Tout l'hôtel dispose de draps et de couvertures hypoallergéniques, vous l'avez certainement remarqué. Cependant, j'avoue que nous n'avons pas de linge de lit anti-acariens, je suis heureux de prendre ce point pour amélioration. Peut-être que vous pouvez me dire dans une conversation personnelle ce que vous entendez par "Incis" pour gel douche, je dois dire à ma honte que je n'ai jamais rien entendu à ce sujet. Cependant, vous pouvez trouver tous les ingrédients de nos commodités sur l'emballage. Cher Vio, lors de votre prochain séjour, prenez le temps de me demander, peut-être pourrez-vous nous apporter une aide supplémentaire pour améliorer notre offre. J'en suis impatiente! Meilleures salutations du futur parc Sébastien Huber gestionnaire résident -
Chiara.
2 / 5Le 29/09/2019 à 09:22Très bel hôtel et superbes installations. Le petit déjeuner était également très bon, même s'il y avait un peu de monde. Malheureusement, le personnel qui était à la réception l'après-midi était très antipathique... Nous avions également réservé une place de parking (directement à l'hôtel). A la réception le 2ème jour on nous a dit qu'il n'était pas possible de réserver des places de parking...
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci beaucoup pour votre note sur Google et le temps que vous y avez consacré. Votre note me rend très triste, car notre équipage est en fait toujours mentionné très positivement dans les notes. Je ne suis pas en mesure de juger pourquoi nous n'avons pas réussi à le faire pour vous, mais je vais aussi me pencher sur la question pour des raisons personnelles. Avec la déclaration de base selon laquelle les places de stationnement ne peuvent pas être réservées, l'équipage a tout à fait raison. La maison dispose de 15 places de parking à l'hôtel qui ne peuvent être utilisées qu'en fonction des disponibilités. Une mention lors de la réservation ou un mail avant l'arrivée ne sont donc pas contraignants. Je ne peux qu'imaginer que nous n'avons pas donné suite à votre commentaire assez rapidement, c'est pourquoi ce malentendu est survenu. Je confronterai à nouveau l'équipage à ce sujet et le sensibiliserai afin que cela ne se reproduise plus. Chère , je serais heureux si nous pouvions échanger des informations personnelles sur ce sujet, n'hésitez pas à me demander à tout moment. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau et vous nous donnerez la chance de corriger la première impression. Je vous souhaite un bon moment et reste avec un ami Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
Hacer.e
3 / 5Le 18/09/2019 à 20:40+ mobilier moderne, bon petit-déjeuner, directement sur le Neckar - Malheureusement, mes 3 dernières réservations n'ont pas été enregistrées dans le système (pas de confirmation de réservation, mais des billets électroniques). A mon arrivée j'ai dû attendre longtemps à la réception pour "résoudre" le problème. La facture ne correspondait pas à ma réservation.
Réponse du propriétaire :
Ohé Haci, Merci pour votre avis sur Google, même s'il n'est pas à la hauteur de nos attentes. Tout d'abord, bien entendu, je m'excuse pour la gêne occasionnée, soyez assurés que nous continuons à travailler pour rendre votre séjour encore plus agréable. Comme je vous en ai déjà informé personnellement, nous examinons actuellement encore les enjeux de votre réservation, ainsi que votre facture. Étant donné que nous dépendons du soutien des spécialistes de notre fournisseur de services informatiques, cela prend plus de temps que nous ne le souhaiterions. Vous pouvez nous croire quand nous disons que ce n'est pas non plus ce que nous voulons. Néanmoins, je suis très heureux de vous accueillir régulièrement dans la maison et espère que vos derniers séjours ont repris le cours habituel. Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Sabine.u
3 / 5Le 29/08/2019 à 09:32Hôtel super sympa au style maritime, chambre standard un peu à l'étroit mais ça marche. Le petit déjeuner est bon mais la nourriture au "restaurant" était un désastre. Il y avait trois salades, il n'y avait que le ragoût du jour ou quatre différents types de tarte flambée. C'est ça. Une tarte flambée s'est terminée, la traditionnelle n'était composée que d'oignons mi-cuits et de bacon (pas de crème aigre ni d'autre type de sauce), j'ai attendu 45 minutes pour la tyrolienne et puis la pâte n'était pas cuite.
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci pour le temps que vous avez sacrifié pour votre avis sur Google. Nous apprécions vraiment les commentaires de nos clients et nous en avons un besoin urgent, car c'est la seule façon de travailler sur nous-mêmes au quotidien. LE HARBR. L'hôtel Heilbronn se veut un hôtel garni, qui aime proposer à ses clients des petits plats au bar, tout autant pour les combler. La maison ne veut pas représenter un restaurant à part entière, et n'est pas conçue pour le faire. Si vous recherchez un restaurant classique avec une sélection à laquelle vous êtes peut-être habitué, la réception est toujours heureuse de vous aider. Cela ne vise en aucun cas à justifier le manque de qualité que vous avez subi. Je vous présente mes sincères excuses pour cela. J'ai déjà parlé à mon équipe et identifié les sources d'erreur possibles afin que nous puissions compter sur notre qualité éprouvée à l'avenir. Chère Mme Ludwig, je serais heureux si nous pouvions nous donner une autre chance et vous convaincre de notre bar. Je suis sûr que vous remarquerez nos progrès en un rien de temps. Je vous souhaite une agréable journée et reste avec un ami amical Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
Sonny.o
4 / 5Le 18/08/2019 à 21:22Un nouvel hôtel très agréable. Nous avons beaucoup aimé l'ambiance maritime. Les chambres sont très propres. Le petit déjeuner est copieux. Nous avons reçu un accueil chaleureux. Nous étions à Heilbronn à cause du BUGA. L'hôtel est très approprié pour les nuitées, car il se trouve juste à côté de l'entrée Wohlgelegen. Nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre avait une vue sur le Neckar.
Réponse du propriétaire :
Ahoy Sonny Sun, Merci pour votre évaluation sur Google et bien sûr pour le temps que vous avez investi. L’équipe et moi-même sommes ravis de pouvoir vous préparer un séjour agréable et vos attentes à l’égard de la maison ont été satisfaites. Comme nous aspirons toujours à une plus grande aspiration, je me réjouis de votre prochain séjour et de faire votre connaissance personnellement. Je suis sûr que vous avez assez d’idées pour atteindre la barre la prochaine fois. Je vous souhaite un bon moment et rester avec un ami Ahoy et à bientôt! Sebastian Huber Harbourmaster -
Nils.u
5 / 5Le 17/08/2019 à 18:51Hôtel nouvellement construit directement sur le terrain du Salon fédéral de l'horticulture. Les chambres étaient très belles, assez grandes et très calmes. Le parking devant la maison est gratuit, le petit déjeuner était bon et suffisant. La salle du petit déjeuner est un peu petite et il y a un peu de monde ici le matin, mais je peux vivre avec ça. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous pouvons recommander l'hôtel sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Salut , Merci pour votre avis sur Google, merci d'avoir pris le temps de le faire. Pour être honnête, je suis un peu surpris, vous n'apportez que très peu de critiques et ne nous donnez que trois étoiles sur 5. Peut-être voulons-nous en savoir plus lors d'une conversation personnelle ? Mais rassurez-vous, nous voyons cela comme une incitation à continuer à travailler et à décrocher les deux dernières étoiles. J'ai hâte de vous impressionner lors de votre prochain séjour! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
Sonja.s
4 / 5Le 30/07/2019 à 14:28Relativement nouvel hôtel, juste sur le terrain de la BUGA. Notre chambre était petite mais propre et confortable. Cependant, je ne pouvais pas vraiment me lier d'amitié avec le rangement "ouvert" de mes vêtements, d'autant plus que très peu d'espace était disponible. Le petit déjeuner est très bon et copieux, il y a des fruits frais. Malheureusement, les petits pains étaient plutôt "croustillants". Le personnel est très sympathique et serviable. Une déduction astérisque, cependant, pour la fabrication du lit oublié.
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci beaucoup pour votre note sur Google, c'est formidable que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas réussi à convaincre nos rouleaux. En effet, il y a eu des défis dans le passé, que nous espérons maintenant avoir résolus. Surtout, notre ménage est toujours loué, très agaçant que nous n'avons pas pu vous convaincre. Rassurez-vous, ce n'était en fait qu'une erreur, l'équipage va continuer à essayer de maintenir le niveau présenté. Chère Madame Islinger, Dans l'attente de votre prochaine visite dans notre hôtel, je suis sûr que vous souhaitez nous donner la chance d'obtenir la 5ème étoile. Dans ce sens: Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
Arjan.e
5 / 5Le 28/07/2019 à 14:07Hôtel très confortable et agréable à distance de marche du centre de Heilbronn. Le petit déjeuner est bien pris en charge, nous n'avons jamais eu de foule extrême même si l'hôtel était complet. Accueil sympathique. Astuce pour le dîner, il y a un délicieux restaurant grec dans le centre ! Vraiment génial et hautement recommandé. La chambre était propre et propre, mais il manquait un petit réfrigérateur pour garder quelque chose. La climatisation fonctionnait très bien malgré les températures élevées. Nous avions une belle vue sur le Neckar. En termes de stationnement, il y a peu de possibilité gratuite. Il y avait un grand garage pour 10 E par 24 heures et on pouvait aussi bien se garer le long de la route (le week-end). Pour nous, une base parfaite pour la F1 à Hockenheim.
Réponse du propriétaire :
-
Anja.o
3 / 5Le 21/07/2019 à 10:16Grande chambre mais mauvais petit déjeuner et service. Vous pouvez prendre le petit-déjeuner de 7h00 à 11h00 mais être là au plus tard à 7h30 pour pouvoir vous procurer quelque chose, notamment des couverts et de la vaisselle. Le rechargement ultérieur ne fonctionne pas. Dommage. Dormir sur place n'est pas possible.
Réponse du propriétaire :
Ohé , Merci beaucoup pour votre note sur Google, c'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre maison. Si mes informations sont correctes, vous êtes l'un de nos invités qui a séjourné dans notre maison par une journée noire. J'en profite pour m'excuser formellement. Vous pouvez être assuré que nous ferons tout notre possible pour prévenir ces circonstances à l'avenir et pour continuer à travailler sur nous-mêmes. Comme vous pouvez certainement le voir dans les réponses à d'autres critiques, j'ai déjà décrit pourquoi ces événements se sont produits. Mais ce que je peux vous dire, c'est que nous sommes conscients de nos faiblesses et travaillons dur pour les surmonter. Nous avons donc pu changer certains processus ce week-end et mieux nous préparer si un tel rush devait se reproduire. Mme Gollan, encore mes excuses. N'hésitez pas à me contacter directement, ce serait un plaisir d'échanger personnellement avec vous et de saisir l'opportunité de vous inspirer à nouveau pour notre maison. Dans cet esprit : Ahoy et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
Michael.o
3 / 5Le 24/06/2019 à 10:11Bon design et bon petit déjeuner. Le lit était très berçant. La climatisation ne fonctionnait pas correctement. La plainte n'a pas été traitée. Le personnel semblait débordé en ce qui concerne le service du soir et le petit-déjeuner. A 107 euros la nuit trop cher pour ce qui est proposé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Doebler, Merci beaucoup pour vos commentaires constructifs sur votre séjour dans notre maison. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de nous et de notre service. Surtout, notre service reçoit toujours les meilleures notes et est également mentionné avec des éloges, il est ennuyeux que nous n'ayons probablement pas pu exploiter tout notre potentiel pendant votre séjour. Je tiens à m'excuser sincèrement pour cela et à faire le vœu d'aller mieux. Il est incompréhensible pour moi que votre plainte n'ait pas été traitée. Les collègues se sont sûrement excusés pour la gêne occasionnée, n'est-ce pas ? Aviez-vous des attentes différentes à notre égard ? Alors n'ayez pas peur de poser des questions sur moi, je suis toujours heureux d'être là pour vous ! Cher M. Döbler, donnez-nous une autre chance et regardez à nouveau HARBR. hôtel Heilbronn. Je suis sûr que nous pouvons faire encore mieux et vous convaincre de nous et de notre service ! Dans ce sens: Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber capitaine de port -
Thomas.r
5 / 5Le 19/06/2019 à 12:39100% recommandation. Le meilleur hôtel de Heilbronn. Bon emplacement, bon petit déjeuner et très belles chambres. personnel sympathique. Que veux-tu de plus? Des chambres abordables même à l'époque des Buga. Malheureusement, je n'ai pas pu me présenter pour la deuxième visite. En signe de bonne volonté, les frais d'annulation (90%) ont été supprimés car la chambre pouvait être revendue. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Drescher, Merci pour votre excellente critique sur Google. Je suis heureux de vous lire à nouveau, j'avais déjà remarqué votre cas au passage. Il va de soi que nous renonçons aux frais d'annulation si nous vendons déjà la chambre à quelqu'un d'autre ou si vous n'avez pas pu effectuer votre séjour en raison d'un cas de force majeure. Je suis content que vous l'appréciiez, mais cela me donne aussi matière à réflexion. Je ne peux qu'espérer que mes collègues de notre industrie agissent de la même manière et que vous n'avez pas eu cette expérience avec nous en premier lieu. Cher Monsieur Drescher, Heilbronn et le HARBR. hôtel Heilbronn valent toujours le détour. Laissez-nous vous revoir, nous avons hâte de vous voir! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Peter..
4 / 5Le 30/05/2019 à 11:01Nous avons réservé l'hôtel pour trois nuits pour visiter le BUGA, car il n'est qu'à environ 500 mètres de l'une des entrées du BUGA. Le personnel était sympathique et compétent, mais malheureusement un peu débordé (sam et dim) car il y avait probablement trop d'invités et seulement deux femmes pour divertir les invités. Maintenant pour le petit déjeuner, dans l'ensemble le petit déjeuner est vraiment bon, mais j'ai trouvé la disposition du buffet maladroite, assiettes en bas à gauche de l'étagère, retour à la charcuterie et au fromage à droite, encore à gauche, œufs durs et mous -œufs durs, brouillés (délicieux) et bacon. Les chambres sont propres et nettoyées quotidiennement, la salle de bain et la douche sont spacieuses en termes d'espace. Je recommande vraiment cet hôtel. Si vous aimez mon article et les photos, merci de me donner un "j'aime" - merci.
Réponse du propriétaire :
Ohé Peter T, Merci beaucoup pour votre avis sur Google mais surtout pour le détail. Des avis comme le vôtre nous donnent toujours de bonnes indications sur l'endroit où la chaussure est bloquée et sur l'endroit où nous devons continuer à travailler dessus. Je peux tout à fait comprendre que la disposition du buffet vous ait semblé un peu étrange. Malheureusement, nous ne sommes pas entièrement libres dans ce que nous faisons. Le cahier des charges qui s'applique à un buffet seul nous limite quelque peu. Nous avons essayé d'en tirer le meilleur parti, je pense que c'était le meilleur. Si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour et nous en discuterons ! En fait, il existe actuellement des goulots d'étranglement mineurs dans la main-d'œuvre, mais ce sont des choses anciennes et certainement pas étrangères à vous. Je peux vous assurer que nous continuerons à travailler dur pour retenir et renforcer l'équipage car, comme vous l'avez dit, l'équipage actuel est exceptionnel et a besoin d'être soutenu. Cher , s'il vous plaît contactez-moi lors de votre prochain séjour, je pense que vous avez beaucoup d'autres idées que j'aimerais entendre, je vous le promets ? Cordialement du Future Park Heilbronn Sébastien Huber capitaine de port -
M.
4 / 5Le 22/05/2019 à 07:16Personnel amical et serviable Belle chambre (propre, moderne) salle de sport et sauna Délicieux petit déjeuner mais rien de spécial Places de parking disponibles, mais peu nombreuses, environ 15 pièces, elles sont pleines, il faut marcher environ 5 minutes jusqu'au parking.
Réponse du propriétaire :
Ohé MB, Merci pour votre avis sur Google, merci d'avoir pris le temps. En fait, à première vue, il peut sembler y avoir un très mauvais rapport entre les places de parking et le nombre de chambres. Comme vous l'avez déjà écrit, il y a un garage juste à côté de l'hôtel, pas à deux pas de la maison. Comme le parking de l'hôtel, celui-ci coûte 10 € et offre l'avantage d'être couvert. Vous devez savoir que dans bon nombre de nos activités, nous nous considérons comme un ajout à la ville, et non comme un autre concurrent. Je conviens également que nous n'offrons rien d'exclusif sur notre buffet de petit-déjeuner, mais nous serions heureux de recevoir des conseils. Il est incroyablement difficile de créer quelque chose de spécial que vous ressentez comme tel. Vous avez nos coordonnées, écrivez-nous directement ! Cher MB, si vous venez nous rendre visite la prochaine fois, veuillez contacter la réception. Je serais heureux de vous rencontrer personnellement! Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Stefanie..
5 / 5Le 04/05/2019 à 23:00Maison récemment ouverte, mobilier super moderne. Super belles chambres à un excellent rapport qualité-prix. Tous super sympas. Un voyage au bar est seulement recommandé. Personnel super sympa - on se sent comme chez soi. Vous devriez certainement visiter le sauna. La vue en vaut la peine 😍
Réponse du propriétaire :
Salut Stéfanie, Merci beaucoup pour votre excellente note, je suis ravi que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison ! Un hôtel se tient et tombe avec son équipage, surtout de nos jours. Je suis particulièrement heureux que nous ayons réussi à vous convaincre de notre hospitalité et de notre cordialité. Le fait que vous ayez également remarqué les nombreuses petites commodités telles que notre sauna et notre terrasse sur le toit attenante complète parfaitement le tableau. Tout comme votre note ! Chère Stefanie, Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison ! Notre équipage se fera un plaisir de vous attendre. Dans ce sens: Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Michael.c
5 / 5Le 13/03/2019 à 19:06Bel hôtel neuf. Y avait-il peu de temps après son ouverture. Quelques chantiers plus petits mais feront l'affaire. Joli loft et bar Personnel très sympathique. Chambres super propres meublées selon des thèmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schilling, Merci beaucoup pour votre message, je suis ravie de vous lire ! Je suppose que lorsque vous parlez de chantiers, vous vouliez principalement dire la zone d'entrée ? Depuis cette semaine, nous travaillons, grâce à la météo, pour que la maison brille d'une nouvelle splendeur de l'extérieur également. Vous êtes les bienvenus pour vous en faire une idée lors de votre prochain séjour. Je suis particulièrement heureux que vous ayez mis en avant notre équipage dans votre notation. L'équipe travaille très dur chaque jour pour s'assurer que nos clients passent un séjour agréable. C'est bien si cela vous est parvenu aussi. Monsieur Schilling, dans ce sens, je reste avec un ami Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Daniel.e
4 / 5Le 01/03/2019 à 18:19C'était ma première fois à l'hôtel HARBR. Cela a ouvert il y a environ un mois et a donc encore quelques problèmes de démarrage. J'ai donc eu des problèmes constants avec ma carte de chambre. Le service est bon et sympathique. Le petit déjeuner est copieux et bon. Je peux recommander la confiture maison au piment. Le centre de remise en forme est bien annoncé sur le site Web mais m'a déçu. Un tapis de course, une machine à câble et un vélo elliptique ainsi que quelques bric-à-brac c'est un peu pauvre. Bien sûr, la salle se remplit rapidement. Les chambres sont bien, les lits sont confortables. Tout est propre et bien sûr dans les meilleures conditions. L'emplacement juste en face de la rue m'a semblé un peu inapproprié pour un hôtel de ce genre.L'entrée de l'hôtel est un peu cachée. C'était déroutant quand nous sommes arrivés. Mais dans l'ensemble un bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Ahoy M. Kersjes, Merci pour votre avis détaillé sur Google. Veuillez m'excuser de ne pas pouvoir entrer dans chaque point, mais je serais heureux de vous offrir une conversation personnelle pour approfondir cela. Certes il y a encore des problèmes de démarrage avec l'un ou l'autre appareil technique, mais j'espère avoir corrigé cela entre-temps et pouvoir économiser des moyens ennuyeux. Nous travaillons également fébrilement sur une meilleure signalisation pour nous, malheureusement la bureaucratie est une pierre d'achoppement et pas particulièrement utile pour trouver des solutions rapides. Monsieur Kersjes, je serais heureux de vous accueillir à nouveau et je suis toujours disponible pour d'autres questions ou critiques. Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Sebastian.a
4 / 5Le 23/02/2019 à 00:35Nous avons réservé l'hôtel dans le cadre d'une visite du salon. Tout est très récent, il y a encore une légère odeur de chantier dans les couloirs. Il n'y a pas grand chose à redire dans les chambres, seul l'hôtel est relativement éloigné des restaurants les plus proches. Le petit déjeuner était convaincant, le service sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Rahlfs, Merci pour votre avis sur Google, je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En fait, notre emplacement est actuellement un peu à l'écart pour l'un ou l'autre, mais s'il vous plaît laissez-nous vous dire : Avec le début du Salon fédéral de l'horticulture et le développement ultérieur de la zone urbaine "Wohlgelegen", notre emplacement sera plus tôt ou plus tard être encore plus intéressant. Je serais heureux de vous en dire plus lors d'une conversation personnelle, demandez-moi simplement la prochaine fois ! D'ici là, je vous souhaite un bon moment et reste avec une amicale Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident -
Hannes.a
5 / 5Le 13/01/2019 à 20:39Nous avons séjourné en famille (5 personnes) pendant 1 nuit et nous nous sommes bien amusés. Localisation : TOP car très central, sur le Neckar ! Directement au Federal Garden Show qui débutera bientôt! Chambres joliment meublées, de haute qualité. Sauna grand et beau (avec accès à la terrasse avec vue sur le Neckar). Lobby génial (voir photos) Petit déjeuner très savoureux ! /> Personnel super sympa et courtois !
Merci pour le bon moment !!!
Salutations Axel SpitznerRéponse du propriétaire :
Cher Monsieur Spitzner, une très bonne critique, merci beaucoup ! Je suis ravi de voir que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, c'est pourquoi nous nous levons tous les jours et faisons notre travail. Le fait que vous énumériez explicitement l'équipage ici nous montre que nous avons été particulièrement mémorables et que vous avez été conquis par notre hospitalité. M. Spitzner, j'attends avec impatience votre prochain séjour dans notre maison, peut-être même au Federal Garden Show ? Contactez-moi directement, je serais heureux de vérifier les possibilités. En ce sens, je reste avec un ami Ohé et à bientôt ! Sébastien Huber gestionnaire résident
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