Hotel Rickmers Insulaner

Tags: Hôtel,

• atopi.o

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 06:29

  Belle vue (côté lac). Si ce n'est pas seulement l'arrivée / le départ, vous n'entendez généralement que l'eau. Au 3ème étage, vous remarquez à peine les autres clients. Personnel toujours agréable et courtois et un petit déjeuner buffet copieux. Visité en février et réservé via "Helgoland Embassy".
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:11

  Une belle petite escale sur l'île, clairement trop courte. Nous serons de retour!
• Hans.c

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:57

  Belle chambre, excellente cuisine et personnel très agréable. Nous serons de retour.
• Ursula.c

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:06

  J'ai déjà séjourné dans cet hôtel en 2021 et je suis revenu avec des attentes correspondantes. Ma déception a été énorme, une si petite chambre (surtout la chambre à coucher) je ne m'y attendais pas dans un hôtel 4 étoiles. Les fenêtres étaient petites et pour qu'on ne puisse pas voir depuis ou dans la pièce voisine, elles étaient également équipées de stores plissés jusqu'à la moitié, de sorte qu'il ne faisait pas vraiment clair sans éclairage artificiel. Le ménage ou le service des chambres n'étaient disponibles que sur demande, dans un souci de préservation des ressources et de l'environnement.L'offre de petit-déjeuner était toujours abondante, mais s'est considérablement réduite par rapport à 2021. Dans l'ensemble, la maison n'était pas à la hauteur de mon idée d'un hôtel 4 étoiles.
• B..a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:12

  PERSONNEL TRÈS AMICAL 💥🌹 Au petit-déjeuner, vous serez reconnu au bout d'un moment et serez avec vous. Café bienvenu ♥️💕 le petit déjeuner lui-même est un poème.. fromage, saucisse, saumon, bacon, haricots.. vin mousseux, jus de fruits tout est inclus Un poème pour commencer une journée E sur la promenade des dunes ou des îles
• Ma.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:12

  Bel hôtel avec un petit déjeuner buffet copieux et un personnel amical. La chambre individuelle mansardée dans la dépendance est très confortable et tout à fait suffisante pour un court séjour.
• Martin.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:47

  Il devrait y avoir une cuisine raffinée. Mais surtout les prix étaient élevés. Le service pourrait être amélioré et les portions étaient très petites. Plus de design que de masse. Rien à se rassasier et la viande de canard n'avait pas une bonne bouchée non plus. Il y a clairement de meilleurs restaurants sur Helgoland, qui ont une bien meilleure offre pour le même prix. Conclusion : Helgoland Encore et encore - mais pas encore cette entreprise.
• Marina.t

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:17

  Obtenez un surclassement du Helgoländer Klassik à un hôtel 4*. Les chambres sont grandes et propres, les boissons étaient gratuites. Super petit déjeuner. La seule déduction était l'escalier raide et étroit menant au troisième étage. Il n'y avait pas d'ascenseur dans cette section. Sinon toujours content
• Sven.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:21

  Merci pour ce beau séjour ! Chambres très agréables et confortables. Service, simple, attentionné, très sympathique ! La cuisine, aussi bien le petit-déjeuner que le dîner sont de très bonne qualité, tout comme le service associé. Le début et la fin d'une journée de détente ne pourraient pas être plus agréables. Continuez comme ça !
• Tony.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:29

  J'ai séjourné au Rickmers Insulaner pendant 4 jours en novembre. La chambre était confortable et très propre avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le matin, il y avait un copieux buffet de petit-déjeuner et le soir, une table m'était réservée au restaurant avec une excellente cuisine. Le personnel, que ce soit au service, à la réception ou en cuisine, a toujours été à l'écoute, bien sûr aimable et serviable. De très belles vacances dans l'ensemble, que je répéterai certainement bientôt et une recommandation claire pour le Rickmers Insulaner.
• Mandy.z

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 07:20

  Parfait, rien à dire de plus. Le sauna pourrait (sur demande, par mauvais temps) être chauffé plus tôt.
• Frank.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:53

  Bon hôtel dans le meilleur emplacement. Super petit déjeuner, personnel agréable. À tout moment.
• Atil.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:48

  Très bel emplacement, petite plage juste devant la porte. Service attentionné, très belles chambres... Je me suis sentie très à l'aise... et j'aimerais revenir...😊🦭👍👍👍
• samol..r

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:23

  Gastronomie de haut niveau et le seul hôtel avec un espace sauna petit mais raffiné au sous-sol. Merci pour le bon séjour.
• Henrik.�

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:58

  Encore une fois, ce fut un agréable séjour à Rickmers Insulaner. Je ne peux que recommander l'hôtel.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 05:49

  Nous n'étions là que pour le buffet du petit déjeuner et la vue était superbe
• Heiko.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:57

  Est juste sur le port si central. Belles chambres et bon service. J'y retournerai certainement.
• LichtBlume.V

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:49

  Une excellente maison où l'on se retrouve très bien. Absolument à recommander.
• Horst.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:05

  Nous avons fêté notre anniversaire de mariage et nos anniversaires à Rickmers ce week-end et profitons de l'occasion pour dire merci à toute l'équipe ! Super chambres, méga petit déjeuner et personnel super sympa et motivé. Merci d'avoir exaucé notre souhait. Nous aimerions revenir!
• Martin.t

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:40

  Un très bel hôtel avec un excellent service et un délicieux petit déjeuner! Recommandation absolue 👍👍
• Yvonne.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:45

  Super hôtel, super service, personnel très sympathique et courtois, le petit déjeuner est très bon (grand choix et produits frais), la chambre est/était confortable et fraîche, moderne et propre. La déduction de points va (uniquement) à la porte de la salle de bain. Celui-ci ne peut pas être complètement verrouillé et l'éclairage de la salle de bain est trop fort (la lumière de la salle de bain pénètre dans la pièce). La salle de bain elle-même est super. De nombreux cintres sont disponibles, un lit confortable, des couvertures supplémentaires sont disponibles, de nombreux espaces de rangement, des livres, une tablette, la télévision et le WiFi sont disponibles gratuitement. Les clients sont informés des gestes écologiques (de manière très conviviale). Nous recommandons!!!
• donnerstag.v

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:01

  L'hôtel est très bien situé. personnel très sympathique. Pouvez-vous vraiment recommander.
• Kundin.o

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:51

  Déduction d'une étoile à cause des fumeurs devant la porte et de la fumée qui s'infiltrait toujours dans la pièce. Sinon un hôtel vraiment bien : chambre simple avec un lit raisonnable, très belle salle de bain, eau, thé et café dans la chambre, super petit déjeuner buffet, mais le coeur de cet hôtel c'est le personnel. Mme Miwa et Leon à la réception (j'espère que je me suis souvenu de leurs noms correctement) et le personnel du petit déjeuner - merci beaucoup ! Si j'avais un hôtel, je te braconnerais :-)
• Alter.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 05:57

  Cet hôtel est tout simplement fantastique. Chambres très bien entretenues avec les meilleurs équipements. Le petit déjeuner était le meilleur, tout y était. Le personnel était très sympathique et attentionné. Nous reviendrons certainement.
• Max.e

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 05:20

  Proche de la côte, personnel très agréable, bon petit déjeuner (en supplément) mais aussi très cher (nous avons payé 300€/nuit pour 2 adultes et 2 petits enfants). Malheureusement, la douche dans notre chambre est passée de très chaude à très froide et vice versa. Le canapé-lit n'est pas adapté pour dormir.
• Ute.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:32

  Un très bel hôtel. Super petit déjeuner. Manger au restaurant est également recommandé, même si c'est dans la fourchette de prix la plus élevée (mais ça vaut le coup ;) ) Ce qui est particulièrement remarquable, le personnel est super sympa. Rarement sous cette forme. Points négatifs : Pas de cintres pour les vestes dans la chambre, ce serait aussi bien si vous pouviez mieux voir la télévision depuis le lit. vous pouvez le tourner mais un seul peut regarder. Mais c'est pleurnicher à un niveau élevé. Vous nous avez donné 4 jours agréables à l'hôtel - merci pour cela :)
• Regine.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:27

  Nous avons passé une semaine ici en juillet et nous nous sommes sentis très à l'aise ! Sûrement si vous cherchez vous trouverez l'un ou l'autre frottis, mais ce serait chercher l'aiguille dans la botte de foin 💕 merci pour la belle semaine
• Alexander.

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:39
• Georg.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:28

  Un hôtel propre et bien situé avec un beau jardin derrière la maison que je ne connaissais pas jusqu'à présent. Les chambres sont propres et le nettoyage de celles-ci peut être déterminé personnellement. Le petit déjeuner est correct. Que ça justifie 4 étoiles.... mais à mon avis ça devrait être un peu plus varié. Il arrivait souvent que quelque chose n'y était pas. tel que B. yaourt ou fruit. Mais les bols à confiture manquaient souvent. En gros, cela ne me dérange pas, mais avec 4 étoiles, je peux probablement le demander. J'ai aussi trouvé la disposition des tables au petit déjeuner beaucoup trop étroite. Le personnel était super sympa. Toujours et tous les jours. Le restaurant, juste dans la galerie, était très agréable et la nourriture était délicieuse. Merci au cuisinier. Le patron était également très sympathique. Il y avait une réception au champagne avec quelques conseils utiles sur l'île. Un bel hôtel pour les vacances, même si je ferais de légers inconvénients à l'image d'ensemble.
• Heidrun.n

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:59

  Bon service, seule la cuisine fait des compromis. Il y a peu de flexibilité dans la mesure où ils ne sont pas disposés à faire frire un schnitzel avec un plat d'accompagnement pour un enfant. Ils restent têtus avec les plats pour enfants proposés. Dommage, alors il faut manger ailleurs, pour que notre petite-fille n'ait pas à manger la même chose le troisième soir que le premier soir. Et cela dans un hôtel 4 étoiles.
• L..u

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:37

  Pour 290 euros pour une chambre double sans petit-déjeuner, je m'attendais à de meilleures installations.
• christian.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:42

  L'appartement était neuf et frais, tout était assemblé. Mais la terrasse était tout le reste, ressemblait malheureusement à une salle d'attente, pas à une fleur ou quoi que ce soit. Nous ne pouvions pas étendre l'auvent, il n'était pas connecté. Et il n'y avait pas non plus de parapluie. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions obtenir un parapluie car vous ne pouviez vous y asseoir correctement qu'à partir de 15 heures sans attraper de coup de soleil, ils ont voulu s'en occuper. Cela ne s'est pas produit pendant 5 jours, dommage.Le petit déjeuner était un très grand buffet sans souhaits ouverts, délicieux. Lorsque nous sommes allés au restaurant le soir pour fêter notre anniversaire de mariage, la nourriture était bonne, mais malheureusement le service avait encore beaucoup de place à l'amélioration ! Nous avons posé des questions sur diverses choses qu'ils voulaient clarifier dans la cuisine, mais nous n'avons pas obtenu de réponse. Lors du paiement, ils ne savaient pas vraiment s'il fallait écrire à la chambre ou en espèces, nous avons payé en espèces! Et toujours donné un bon pourboire. Ils ne se sont pas dit au revoir, sont repartis sans un mot et c'est tout ! Dommage.
• Reinhard.�

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:28
• Bernd.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:48

  Bel emplacement. Sauna, fitness, transats sont au rendez-vous. Super petit déjeuner. Personnel sympa, point de rendez-vous info avec accueil champagne. Galerie de jardin pour se détendre. Je le recommande fortement. 👍😁
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:45

  Nous avons séjourné au Rickmers Insulaner pendant 2 nuits et avions une chambre avec vue sur le jardin. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux. Juste à côté des cabanes à homard et donc pas loin de la jetée. La chambre était petite mais bien. Très propre, avec un petit balcon donnant sur le jardin (un peu désert). Ameublement moderne, minibar, bouilloire, machine à café à capsules, TV, petite salle de bain, tout y était pour se sentir bien. Le buffet du petit déjeuner était vraiment très bon, copieux et ne laissait rien à désirer. Le personnel était très amical. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. 🙂
• Mateusz.r

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:04

  Points positifs : Bon petit déjeuner. Bonne localisation. Boissons disponibles dans la chambre : champagne dans le frigo, café (petite capsule), thé. Taille de la chambre très bien. Inconvénients : Chambre trop mal insonorisée, on entend les voisins ronfler. Eau chaude ou froide dans la douche pendant une longue période, fluctuations de température pendant la douche. Le service à la réception n'est pas tout à fait agréable et professionnel. Zone SPA ouverte trop courte. Aspirations pour être appelé un hôtel quatre étoiles. Mais comparé aux hôtels d'autres endroits en Europe, c'est pire ici. 3/5.
• Carola.d

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:58

  Personnel amical. Utile et gentil. La chambre était également très bien. Petit mais câlin. Quand il s'agit de propreté dans la chambre, il ne faut pas regarder les petites choses. Coins, derrière la porte de la salle de bain au sol, sur le rebord lorsque le carrelage de la salle de bain s'arrête, sèche-serviettes malheureusement beaucoup de poussière. Mais sinon nous étions satisfaits de la propreté. De plus, nous avions réservé une chambre côté terre. Mais pourrait être très beau pour les dunes, les jetées et la mer. Le petit déjeuner était bon. Bon choix. De délicieux petits pains (allemands). Personnellement, il me manquait des fruits hachés. pomme, poire, melon...... Un soir, nous sommes allés au restaurant. Et j'y ai mangé un homard d'Helgoland pour la première fois. Le serveur nous a beaucoup aidé. Et n'était pas insistant. Conclusion, nous reviendrions. Si ce n'était pas pour la navigation.
• M.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:18

  Super petit hôtel propre avec un super restaurant. Malheureusement, il n'y a plus de bar dans l'hôtel. Ce que je trouve personnellement très dommage. Depuis on terminait toujours nos soirées au bar.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:20

  La nourriture était vraiment très bonne. Nous avions une bisque de homard en entrée et des joues de veau et un filet de goberge en plat principal. Le personnel était très courtois mais pas envahissant. La vue - sur la mer 🥰🥰🥰. Malheureusement, l'installation est déjà un peu usée. Les chaises sont presque toutes déchirées sur les accoudoirs. Je ne m'attendais pas à ça avec les plats plus chers. Sinon - beaucoup de peintures assez différentes sur les murs (impressions d'Helgoland)
• Marcel.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:45

  Très bel hôtel, chambres propres et très bonne nourriture. Le personnel est incroyablement attentionné. Nous avons passé un excellent anniversaire et nous reviendrons certainement! Merci encore 👍
• AndrewG.E

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:45

  Joli petit hôtel avec un personnel vraiment attentionné et un super restaurant ! Très belle salle de bain avec une baignoire îlot, simple et bonne et propre, juste rapport qualité prix, avec le souci du détail
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 05:27

  L'hôtel a profité de la pandémie pour se rénover en profondeur. Les chambres sont joliment meublées, le coin salon devant le balcon français avec vue sur les dunes est tout simplement fantastique. La petite salle de bain est utilisée de manière optimale. Seulement ici, à mon avis, il manque de lumière au dessus du miroir et une tringle sur la table du lavabo pour accrocher les serviettes. L'espace bien-être est petit, mais préparé avec une attention aux détails. Une cabine infrarouge, un hammam et le sauna sont propres. L'espace détente en optique plage vraiment sympa. La salle de fitness à côté est moderne, mais toujours très spéciale car les machines sont extraordinaires avec de nombreux détails en bois. Deux soirs, nous avons très bien mangé au restaurant de l'hôtel. Le personnel est très sympathique et bien formé. Tout l'hôtel raconte l'histoire de Helgoland et de l'hôtel en images et et et... dans les couloirs à chaque étage. Bien fait. Nous sommes heureux de recommander les Rickmers.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:45

  Nous avions trois chambres donnant sur le "jardin", qui, comme tout le reste à Helgoland, est assez gérable. Néanmoins, de nombreux Piepmätse devaient être vus. Il s'est passé beaucoup de choses en termes de rénovation depuis mon dernier séjour là-bas. Le rez-de-chaussée est particulièrement intéressant avec de nombreux articles de journaux sur le passé de l'île. Le restaurant est nouvellement meublé. Les prix y sont quatre étoiles, mais la nourriture aussi ! Ce qui a été remarqué : La plupart des personnes issues de l'immigration travaillent à l'hôtel. Tous sympathiques, tous courtois, tous super gentils! Ce n'était pas comme ça partout sur l'île. Certains insulaires en particulier ont vraiment oublié comment être gentil !
• Jens.u

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 05:56

  Un hôtel un peu vieillot, bien que notre chambre ait été rénovée et moderne. Il n'y a pas de séparation entre les balcons, de sorte qu'il n'y a pratiquement aucune intimité. Le dossier numérique de la chambre n'a pas fonctionné malgré son signalement à la réception. Le personnel formidable est à souligner! L'hôtel précise que les masques sont obligatoires, mais aucune attention n'est portée à la mise en place.
• Uwe.n

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 06:53

  Bel hôtel, très propre et bien rangé. Bon service. Personnel très courtois et sympathique. Situé sur la promenade surplombant la mer du Nord. Beau jardin pour se détendre.
• Andreas..

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:44

  Magnifiquement et modernement meublé, un service client amical et d'excellents services supplémentaires tels. B. Ferry vers les dunes ou trajets en ascenseur vers l'Oberland, selon l'arrangement.
• P.M

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:28

  Helgoländer dimanche avec la famille et le chien à Rickmers - tout simplement génial ! Il y avait une suite familiale face au jardin et il y avait même un transat et des gamelles pour le chien ! Haut! Le service de chambre était super et tout était très propre ! Le buffet du petit déjeuner était copieux et délicieux ! Hautement recommandé!
• Peter.o

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:59

  Bon hôtel pour Heligoland. Petit et très cosy. Bon service. Certainement encore plus agréable après la rénovation.
• Simone.

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:50

  Bel hôtel situé au calme dans la partie basse de l'île, sur la plage sud, à proximité immédiate de la jetée. Parfait pour explorer l'île. Très très propre. Chambres cosy et modernes. Sauna disponible. Equipe très sympathique. La variété et la qualité de la sélection du petit-déjeuner ne laissaient rien à désirer, de sorte que vous puissiez commencer la journée bien renforcé. Plats du soir très savoureux. Merci pour le bon moment, j'aimerais revenir.
• Rolf.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 02:51

  Malheureusement, de merveilleuses courtes vacances se terminent toujours beaucoup trop vite. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant cinq jours. Notre chambre s'appelait "Moen" et avait une vue sur le jardin. Nous avons vraiment aimé la chambre. C'était léger et convivial. Le petit déjeuner était un rêve ! Chaque matin, nous étions à nouveau surpris et gâtés. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Le service au buffet et au restaurant était très attentionné, le personnel de nettoyage était toujours très sympathique et souriant au travail. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour pour nous, que nous répéterons certainement. Merci pour ce merveilleux séjour sur votre belle île.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heidemann, En ces temps parfois mémorables, nous sommes très heureux de recevoir un avis aussi motivant que le vôtre. Nous les avons lus - et nous les relirons dans un instant - et avons transmis vos aimables paroles à l'équipe du restaurant ainsi qu'au personnel d'accueil et de ménage. Merci beaucoup, également au nom de mes collègues. Nous vous souhaitons que la détente acquise sur Helgoland dure longtemps et que vous ayez bientôt l'occasion de visiter à nouveau l'île. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB Edit : mot ajouté
• Jutta.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 14:05

  C'était super! Nourriture incroyablement délicieuse, buffet de petit-déjeuner délicieux et personnel très sympathique et agréable. Volontiers encore parfois!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sander, chers invités, Cela fait maintenant deux semaines que vous êtes resté avec nous et nous n'avons pas répondu à votre aimable critique. Nous aimerions rattraper cela et vous en remercions beaucoup. Nous avons été très heureux de vos éloges et des étoiles attribuées. Nous vous souhaitons une belle (avant) saison de Noël et que la détente que vous avez acquise sur Helgoland puisse durer longtemps. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:13

  Après un an de pause Corona, nous sommes de retour dans la Wirsing Suite. Sont agréablement surpris ! La rénovation et la conversion de la douche sont super. De nouveaux meubles, de superbes installations sanitaires, un espace de vie confortable, tout est super. Tout est également disponible pour notre chien. Malheureusement, à partir de 6h00, des bruits clairs du "bas" (cuisine?). Mais dans l'ensemble bien. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Boss, chers invités, cher chien de la famille Boss, Cela fait maintenant huit semaines que vous êtes resté avec nous et nous avons jusqu'à présent négligé de répondre à votre aimable critique. Nous compensons cela par la présente et merci beaucoup. Nous avons été très heureux des étoiles que vous avez données et de vos compliments. Fondamentalement, toutes les chambres de notre hôtel ont des portes insonorisées, malheureusement celles-ci n'offrent pas non plus une protection à 100%. Sur la base de vos conseils, nous avons attiré l'attention de nos collègues de l'équipe de cuisine pour qu'ils soient attentifs aux bruits occasionnés et afin de les réduire. Nous vous souhaitons une belle (pré) saison de Noël et que la détente que vous avez acquise sur Helgoland dure longtemps. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, * IB
• Gerhard.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:31

  Bel hôtel juste sur le port! Nous avions une suite (H.P. Wirsing) avec une vue directe sur la mer et une superbe vue sur l'agitation de l'île. La suite était décorée avec beaucoup de goût et en très bon état. Vous pourriez vraiment vous détendre. Le service était très bon et le personnel était très sympathique. Le buffet du petit déjeuner était bon avec un choix large et de haute qualité (très savoureux). On ne peut que recommander cela. Nous reviendrons.
• Susanne.s

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:53

  Chambre confortable et spacieuse, personnel super sympa, super petit déjeuner avec un bon choix, agréable et calme malgré l'emplacement exposé. Au restaurant, on mange très bien. Nous avons beaucoup aimé l'idée de pouvoir réserver le sauna à l'heure en raison de Corona.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Esser, chers invités, Cela fait maintenant quelques semaines que vous êtes resté avec nous et nous n'avons malheureusement pas répondu à votre aimable critique. Nous aimerions rattraper cela et vous en remercions beaucoup. Nous avons été très heureux des étoiles que vous nous avez données et de vos éloges. Nous vous souhaitons une belle (avant) saison de Noël et que la détente que vous avez acquise sur Helgoland puisse durer longtemps. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Betty.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:46

  J'aime beaucoup l'hôtel. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont propres et équipées de façon moderne. je me sens très bien accueilli
• Ankat.

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:37

  Très bel hôtel avec une histoire intéressante de Helgoland, une excellente sélection de petit-déjeuner avec du vin mousseux et de nombreux types de jus et de café ! De plus, des professionnels et du personnel de service sympathiques et très serviables. Et encore un compliment pour le chef !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, chers invités, Votre avis nous fait légèrement rougir, car nous en sommes très heureux. Merci beaucoup! Nous avons transmis directement vos éloges amicaux au chef et à l'équipe de service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Tom.i

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Werner.r

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:40

  1 chambre La chambre était trop petite. Le lit était également beaucoup trop étroit pour 2 personnes. Le sèche-cheveux était cassé. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix de la chambre était complètement insuffisant. 2. Petit déjeuner Le petit déjeuner, varié et de très bonne qualité, rattrapait cela et rehaussait un peu l'impression générale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kraemer, Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes en matière de petit-déjeuner. En même temps, nous regrettons que votre expérience dans notre maison ait été éclipsée par une pièce étonnamment petite et un sèche-cheveux défectueux. En fait, certaines chambres sont légèrement plus petites. Une indication des mètres carrés respectifs peut être trouvée sous "Chambres et prix" sur notre site Web. En ce qui concerne la taille des chambres, la situation insulaire et la protection des monuments nous fixent parfois des limites étroites. Nous avons transmis vos informations concernant un sèche-cheveux défectueux au service d'entretien ménager. Merci beaucoup pour cela! Nous vous prions de bien vouloir contacter le personnel de la réception lors de votre prochain séjour s'il manque quelque chose dans votre chambre ou si vous constatez un défaut. Ainsi, nous pouvons agir immédiatement et échanger les appareils défectueux.Nous souhaitons vous assurer des vacances détendues sans défauts. Nous espérons vivement que lors de votre prochaine visite, vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre complètement de notre hôtel. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:45

  Chambres bonnes et propres. Le personnel amical et un petit déjeuner très savoureux. Tout l'essentiel à distance de marche facile ... 👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Küster, chers invités, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• T.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:41

  Bel hôtel juste sur le port ! J'avais une chambre double avec une vue partielle sur la mer et un balcon. La chambre était décorée avec goût, en très bon état et très propre ! Buffet du petit déjeuner très bon avec un choix large et de grande qualité ! Je réserverais ici encore et encore!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Tanja.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 05:34

  Toujours mon plaisir Chambres, nourriture super, personnel super sympa Le seul petit déjeuner devrait être mieux organisé si nécessaire avec des horaires de petit déjeuner que le personnel pourrait travailler en toute tranquillité sinon vraiment même 6 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wilhelm, chers invités, Nous sommes très heureux de votre aimable critique. Merci beaucoup pour cela! J'ai transmis les compliments au personnel. Jusqu'à récemment, les heures du petit-déjeuner étaient en fait divisées - malheureusement, cela a également provoqué le mécontentement de certains clients. Avec vous, nous espérons des temps (encore) meilleurs et que vous puissiez à nouveau vous détendre pleinement au petit-déjeuner. Meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:37

  Un bel endroit. Très belle réception avec champagne et histoires personnelles de la maison et de l'île. Personnel incroyablement gentil et un merveilleux petit déjeuner buffet. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour
• Sandra.

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:17

  Belles chambres, superbes vues sur l'île (balcon avec vue sur la promenade recommandé !), petit déjeuner très savoureux et personnel vraiment super ! De plus, les chiens sont autorisés, il y avait un lit et des gamelles. Seule demande aux employés : svp pas de conversations bruyantes et excessives dans le couloir à 7h du matin. Nous sommes en vacances et avons hâte de dormir. Merci!
• Norbert.�

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:57

  Nous (2 adultes + 1 enfant (4)) vivions dans un appartement au rez-de-chaussée et ne réserverions plus cet appartement ni l'hôtel à ce prix : chaise défectueuse (a été échangée immédiatement après réclamation), coussins de chaise de jardin pas propres, verre portes coulissantes entre la chambre et la salle de bain ainsi que la chambre et le salon (-> obscurcissement impossible car fenêtre de la salle de bain sans store/rideau). Vous pouvez voir que l'hôtel a été rénové/modernisé à de nombreux endroits, mais le charme des années 1970 est resté. L'ameublement de notre chambre ne nous a semblé ni précieux ni harmonieux ni moderne, bien que 2 téléviseurs à écran plat soient installés. Une impression d'espace n'est pas non plus créée car les meubles (nombre + taille) par rapport à la taille de la pièce semblent disproportionnés. Le personnel est très sympathique et l'emplacement est bien sûr génial, donc dans l'ensemble 2 étoiles sur 5. Malheureusement, nos attentes d'un hôtel 4 étoiles n'ont pas été satisfaites.
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:05

  Le Rickmers a deux gros plus : l'emplacement et le personnel. J'ai rarement vu autant d'employés sympathiques et motivés, de l'accueil à l'entretien ménager. Les chambres sont joliment meublées mais relativement petites. Que diable si vous êtes toujours à l'extérieur et que vous appréciez Helgoland. Le petit déjeuner est super !
• Lothar.r

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:06

  Le personnel était très sympathique, la chambre était bien, il n'y avait pas de prises ni de crochets dans le vestiaire, les toilettes étaient un désastre pour les personnes de grande taille car elles étaient presque par terre. La douche est construite trop basse et très entassée dans un coin. La vue superbe avec 2 beaux fauteuils.
• Birgit.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:00

  Un super hôtel Storytel avec un personnel super sympa dans tous les domaines ! Les lits sont très bons et les chambres sont propres et bien rangées avec 2 fauteuils extrêmement confortables. Seules les toilettes sont tout simplement trop basses pour les invités de grande taille. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous serons assurément des habitués 😀
• Michael.r

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:28

  Nous avions imaginé que l'hôtel serait plus agréable. L'emplacement est prometteur. Vous ne pouvez tout simplement pas mettre la main sur l'une des rares chambres qui ont été entassées dans une extension à l'arrière sans ascenseur et vue sur une petite rue latérale comme nous l'avons fait. Cela signifie monter beaucoup d'escaliers, peu importe comment vous marchez. Notre guide a essayé de changer de chambre, mais l'hôtel a refusé. Il correspond à la catégorie réservée. Sinon, tout allait bien, le petit déjeuner était correct et la chambre était propre, bon service. Alors ne vous laissez pas tromper par l'emplacement, vous pouvez également y tomber.
• Timo.r

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 10:21

  Très belle chambre panoramique au bord du lac très bien située avec un beau lever de soleil au lit. Le personnel est courtois et le petit déjeuner est très bon. Malheureusement, nous n'avons pas pu manger au restaurant tous les soirs, nous aurions dû prendre au sérieux le conseil de réserver avant notre arrivée. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Franz, merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons également transmis vos éloges aux employés. Vous avez raison : pour le moment, nous ne pouvons occuper que la moitié de nos tables de restaurant, il n'y a donc malheureusement pas toujours de place pour tous les clients. Nous le regrettons également. N'hésitez pas à nous appeler avant votre prochain séjour afin que nous puissions vous réserver votre table personnelle. Nous avons hâte de vous revoir dans notre maison. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Gerald.h

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:36

  La chambre était en très bon état et bien meublée. Le personnel était plus que sympathique et arrangeant. La nourriture et le service étaient exceptionnellement bons malgré Corona. En résumé, je dirais: "La première maison sur la place"

  Réponse du propriétaire :
  ... et nos invités sont les plus charmants que l'on puisse souhaiter, M. Christiani. L'équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner est ravie de votre évaluation et vous remercie vivement. Nous sommes heureux d'admettre que vos aimables paroles nous font beaucoup de bien, surtout en ces temps. *IB
• Helga.i

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:45

  Très bel hôtel, volontiers à nouveau à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Répétée, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous en sommes heureux. Votre équipe de l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Bernhard.a

  2 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:17

  Vacances à l'hôtel à l'heure de Corona: avait réservé un petit-déjeuner pour les lève-tard, entre autres, à l'arrivée, la dame de la réception nous a dit grossièrement qu'on vous avait attribué des heures pour le petit-déjeuner et qu'il ne restait que du temps à 7 heures du matin. Le deuxième jour, il n'y avait que du temps libre à 9h00. Une longue file s'est formée devant la salle du petit-déjeuner. Même les clients plus âgés devaient parfois attendre 20 minutes avec des masques pour être admis. Les visages disaient tout... Dans la salle du petit-déjeuner, il n'y avait que les restes du buffet. Le reste du beurre a nagé dans l'eau glacée décongelée, le tout très peu appétissant. Le personnel de service inattentif. Les chambres... Bon... Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Lorsqu'une fois j'ai oublié mon masque dans le hall vide de l'hôtel, la dame de la réception m'a "sifflé" d'une manière plutôt hostile : les masques sont obligatoires ici ! Impossible. De plus, lors du départ, aucun mot amical, il n'est pas question de savoir si nous avons apprécié notre séjour. Vous vous êtes senti plus gênant qu'invité. Quel dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gaffke, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Malheureusement, la situation actuelle ne nous permet pas Vous pourrez vous rendre au petit-déjeuner buffet à tout moment, comme d'habitude. En raison des conditions prescrites, des heures de petit-déjeuner fixes doivent être attribuées. Dans des cas exceptionnels, il peut y avoir des temps d'attente. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre petit-déjeuner. Nous avons transmis vos commentaires sur le buffet du petit-déjeuner à la direction de la cuisine. Nous avons parlé à la direction de l'hôtel du fait que les demandes de respect des règles d'hygiène doivent également être faites sur un ton amical et nous supposons qu'à l'avenir, tous nos clients connaîtront la convivialité et la courtoisie auxquelles ils peuvent s'attendre. Peu importe à quelle heure. Votre équipe à l'hôtel Rickmers Insulaner, *IB
• Michél.

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 06:28

  Un super hôtel avec un service au top absolu. La chambre était super propre et confortable. (Suite Panorama) Le personnel est super sympa et courtois. Le petit déjeuner est absolument incroyable. Et il faut souligner qu'il y avait une sérénade de l'hôtel pour mon anniversaire, une carte totalement sucrée, de délicieux gâteaux et une autre gâterie. Cela m'a vraiment touché. N'existe pas partout. Nous reviendrons dans tous les cas. Merci pour tout et à la prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.T., Merci pour vos commentaires positifs. nous avons hâte de apprenez que vous avez passé un bon moment avec nous et que nous avons pu vous préparer une surprise d'anniversaire. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe à l'hôtel Rickmers Insulaner, *IQ
• Andreas.c

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:14

  Helgoland est une très belle île et vaut toujours le détour ! Si vous attachez une grande importance à un bon hôtel, vous devriez peut-être chercher une autre destination. Le Rickmers Insulaner, probablement la "première adresse" de l'île, est correct, mais malheureusement sans plus. Positif : Personnel sympathique et un très bon petit déjeuner ! Pas bon : lit, salle de bain et l'ameublement de la chambre.
• Schwarzer.p

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 18:01

  En soi, un super hôtel avec des chambres modernes, spacieuses et propres. La plupart offrent une vue sur le port sud. Malheureusement, en raison du virus corona, les horaires fixes du petit-déjeuner sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Cela signifie généralement un petit-déjeuner à 7h00 ou 10h00 pour les clients qui viennent d'arriver - dommage, d'autres hôtels ont résolu cela plus intelligemment. Nous avions plus d'espace là-bas. Conseil d'initié : Dans le jardin, la première partie de l'ancien tunnel ferroviaire vers l'Oberland peut être parcourue à pied et respire l'histoire d'Heligoland.
• Rene.r

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 06:23

  Très propre et sympathique !!! Meublé dans un style moderne et le point culminant pour moi était le sauna après un temps aussi humide et froid. La nourriture était excellente car il n'y avait rien à redire. J'aimerais revenir :) 6 étoiles +
• Mehraneh.e

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:44
• Jutta.e

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:46

  Nous avons vraiment aimé les chambres joliment meublées et le fait qu'un grand panier pour chien était disponible pour notre chien était. Le service de chambre laissait beaucoup à désirer. La salle de bain n'a pas été nettoyée correctement. Le distributeur de savon, cassé depuis le début, n'a pas été remplacé. Au petit déjeuner, nous avons demandé du café 4 fois, puis nous avons eu un pot nous-mêmes. Le choix au buffet était correct. Lors de la pré-commande d'un Knieper pour le dîner, on nous a dit qu'il n'y en avait pas car tous les homards mangeraient le Knieper! Nous les avons vus dans d'autres restaurants et les avons mangés aussi. Pendant le repas, aucune serveuse n'est venue demander si tout allait bien. Nous avons rempli le vin nous-mêmes. À partir de midi, il y avait un grand panneau devant la maison, sur lequel il était indiqué qu'il y avait du café et des gâteaux à partir de 15 heures. Quand nous voulions commander à 16 heures, nous avons été écrasés de manière plutôt hostile, il n'y a rien et ils devraient maintenant s'occuper du dîner! Le panneau était toujours à l'extérieur. Dans l'ensemble, nous avons été très déçus par le Rickmers Insulaner. Nous y étions il y a environ 4 ans et avons maintenant constaté que la maison s'est beaucoup détériorée. Le service ne correspond pas à celui d'un hôtel 4 étoiles. Lors de notre prochaine visite à Heligoland, nous ne réserverons plus le Rickmers Insulaner. Pitié!
• Kristiane.u

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 18:24

  L'hôtel Rickmers Insulaner avec son ambiance moderne et de bon goût, les belles peintures maritimes et les photographies et documents historiques sur les murs nous ont beaucoup plu. L'espace spa est très joliment meublé avec une attention aux détails. Et le petit-déjeuner buffet : Très savoureux et polyvalent! Le personnel est attentionné et sympathique. Nous aimerions revenir!
• Udo.a

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:49

  En fait, nous voulions bien manger, avait réservé. Nous avons été chaleureusement accueillis et conduits à table. Avait commandé une bouteille d'eau à l'avance. Lorsqu'une demi-heure plus tard, la bouteille était vide et que les messieurs de la table voisine, qui se sont habillés et nous ont suivis, ont pris leur nourriture et que nous ne l'avions même pas commandée, nous nous sommes levés, avons payé notre eau et sommes partis. Nous ne pouvons donc rien dire sur la nourriture. Conclusion: Si vous voulez y manger, enfilez simplement un gros pantalon et vous serez peut-être servi.
• Wolfgang.h

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 12:16

  L'hôtel est très bien situé sur Helgoland, à proximité des cabanes à homards et d'autres restaurants. Nous avions réservé et obtenu une chambre avec balcon et vue sur l'Oberland. C'était moderne et fonctionnel, tout fonctionnait sans aucun problème. La chambre est relativement petite, mais cela ne nous dérange pas pour 2 nuits. Quand il fait beau, il y a un certain nombre de places assises, de chaises de plage et de chaises longues dans le jardin sur la pente, très agréable. Le service à la réception était attentionné et sympathique. Le petit déjeuner dans le restaurant de la galerie était plus au niveau d'un hôtel 3 étoiles. La sélection de charcuterie et de petits pains était bonne, mais les œufs brouillés et le bacon ne l'étaient pas. Une préparation fraîche de plats à base d'œufs, de crêpes, etc. n'existe pas. Le rapport prix/performance n'est pas particulièrement bon à 398 € pour 2 jours.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:15

  L'hôtel est certainement l'un des meilleurs d'Heligoland. J'avais une chambre donnant sur le jardin, malheureusement sans vue mer, mais soleil jusqu'au coucher du soleil. Le petit déjeuner est excellent et le personnel est très sympathique et chaleureux/personnel. Ce n'est que le soir qu'un personnel supplémentaire au bar aurait bien fait le service. J'aimerais revenir.
• Melanie.l

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 20:41

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. Est certainement dans le meilleur emplacement. Superbe vue de la chambre dans la suite panoramique. Regarde la photo. Top petit déjeuner aussi l'ambiance dans la salle de petit déjeuner et sur la terrasse. L'espace bien-être est fonctionnel mais pas si invitant à s'attarder.
• Thomas.l

  2 / 5

  Le 01/04/2019 à 14:04

  Étaient déjà plusieurs fois dans la maison et la qualité a malheureusement diminué de temps en temps. Comme toujours, il est positif de mentionner que le personnel était gentil et a fait de son mieux. Nous avions de nouveau réservé le Kale Premium Tour. Cela comprend un menu à trois plats le premier soir. La soupe d'entrée était très bonne, plat principal avec filet de porc sur le point et sec. Dessert aussi que médiocre. L'apéritif offert n'était malheureusement plus là. Le serveur a également renversé ma bière en servant. Bref, une soirée épuisante et embarrassante. Les chambres sont passées de leur mieux, surtout en ce qui concerne la moquette. Comme il y avait divers peluches, fils et une araignée séchée à côté du lit, j'ai jeté un coup d'œil sous le lit : Des emballages de bonbons, une pilule cassée, un crayon pour les yeux, des capsules de bouteilles. Pas vraiment sympa. Egalement sous d'autres armoires papier et capsules de bouteilles. Je ne sais pas quand cette pièce a été nettoyée correctement pour la dernière fois. Dans l'ensemble pas digne des quatre étoiles et du prix associé.
• Leila.�

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:53

  C'est la deuxième fois que je viens ici et je suis vraiment excité. Je recevrais un accueil très amical ici et je serais bien soigné. Le soir, il y a toujours une petite histoire enchanteresse de James Krüss sur le lit et il y a un petit journal de la maison tous les jours. Le sauna de la maison peut être utilisé, mais il y a des peignoirs et des chaussons dans la chambre. Les chambres sont très propres et confortables, tout ce dont vous avez besoin peut être obtenu ici. Dans la maison il y a un restaurant avec une cuisine raffinée, ce qui est fortement recommandé. Le service à l'hôtel et au restaurant ne laisse rien à désirer. Je suis ravi et ne peux que recommander la maison, y compris le personnel, et j'attends déjà avec impatience la prochaine visite dans la semaine à venir.
• Karin.c

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 15:20

  Bons soins par le personnel, très bonne nourriture et bonne ambiance dans le restaurant, qui est incomparable. La chambre était un peu petite mais avec vue sur le port. Malheureusement, vous remarquez alors également l'activité de charge pendant les heures de nuit. Une bonne idée sont les petites réductions dans d'autres restaurants ou dans les magasins, etc. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le jardin, mais la région est impressionnante - ce serait une raison de revenir. Le transport des bagages était bien sûr un bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schulz, nous attendons avec impatience vos éloges et sommes heureux de les transmettre à nos collègues du restaurant. Merci beaucoup!
• Dennis.a

  2 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:41

  Nous y étions pendant 2 jours, les chambres étaient grandes et sympathiques, cependant, le personnel existant était en sous-effectif, nous avons reçu les mauvais cocktails, il manquait des ingrédients, etc. Le service était effrayant, nous avons attendu longtemps pour être servi Le service attentionné a l'air différent. Le serveur a joué avec son téléphone portable au lieu de se tenir derrière le comptoir du bar. les chambres étaient propres, mais au sous-sol les toilettes étaient très sales et poussiéreuses, il n'y avait pas de 2ème ou 3ème nettoyage par jour car c'était public. Le restaurant avait un repas très savoureux cependant pour 27 € et deux fines lanières de steak très chères. L'île a un gros problème de personnel mais doit être résolue pour que le client ne le remarque pas car l'inamabilité du personnel est perceptible.
• Viola.r

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 12:58

  L'hôtel est la meilleure maison de l'île. Nous sommes toujours heureux d'être invités ici. Au fil du temps, cependant, plusieurs petites choses se sont glissées qui nous ont un peu ennuyés. Le petit déjeuner s'est détérioré en ampleur et en qualité et ne répond pas aux attentes d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel majoritairement étranger est clairement débordé et n'arrive pas à mettre les tables à temps et à remplir le buffet. De plus, le mobilier des balcons est vieillot et les coussins sont beaucoup trop grands. Le personnel de nettoyage ignore les balcons lors du nettoyage des chambres, nous avons donc eu une table sale avec un cendrier plein pendant 4 jours. Dans l'ensemble, c'est toujours agréable, surtout le jardin, qui atteint presque l'Oberland. Nous avons également reçu des conseils amicaux et compétents à la réception.
• Mara.a

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 21:02

  Un hôtel très confortablement meublé avec de nombreuses petites surprises, un bon service, un personnel agréable et une vue magnifique. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée après notre arrivée, pas même après que nous l'ayons demandé plusieurs fois. Après un voyage dans les dunes, le sable ne peut malheureusement pas être évité avec cette taille de chambre. Dans un hôtel 4 étoiles, il faut pouvoir s'attendre à un petit ménage tous les jours. Sinon, tout était parfait et nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Helmut.e

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 15:13

  Suite familiale très spacieuse avec une belle vue sur la mer. Petit-déjeuner buffet très savoureux, restaurant également très bon ! Très bon point de départ pour découvrir l'île, le ferry pour les dunes part directement devant l'hôtel. Même de la fenêtre de la salle de bain, vous avez une vue magnifique sur les cabanes à homards. Le Rickmers Insulaner est une maison avec une longue histoire et de nombreuses personnalités y ont séjourné. Le bar de l'hôtel est très confortable et vous invite à prendre un verre.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 15:46

  J'ai séjourné ici pour la troisième année consécutive. Cela seul parle de lui-même. Grande chambre agréable. Grande douche du sol au plafond. Réservé cette fois avec vue sur la mer. Il y avait donc une chambre au rez-de-chaussée avec une terrasse. Comme mes parents roulaient avec nous, nous avons tous pu rester là et laisser la soirée s'estomper. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois.
• Timo.i

  3 / 5

  Le 20/10/2017 à 09:25

  Sympa, mais le rapport qualité-prix n'est pas justifié à mon avis. L'emplacement est génial et tout y est qui ferait un hôtel 4 étoiles, mais il manque ce petit quelque chose en plus. L'espace sauna est trop petit, nous n'avions pas de balcon et vous pouvez obtenir tout le reste pour moins d'argent. C'était sympa, mais sans plus.
• Benjamin.c

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 21:06

  L'hôtel est tout simplement génial ! Personnel très gentil et courtois. Les chambres sont modernes et confortablement conçues, vous vous sentez chez vous. La nourriture au restaurant offre un assez grand choix et un goût excellent.
• Vanessa..

  2 / 5

  Le 27/07/2017 à 21:54

  Super endroit. Mais c'est tout... Traitement en masse à l'arrivée. J'ai pris des valises et les ai amenées dans la chambre. Une salutation correcte semble différente. Propreté si bien, en particulier les rideaux et les draps pourraient nécessiter un peu de nettoyage. Les serviettes ne sont pas changées une fois tous les quatre jours. Le buffet du petit déjeuner est copieux, mais malheureusement le même tous les matins. Pas de changement. Les serveurs peuvent à peine suivre le rythme du nettoyage et du remplissage. Globalement correct pour quelques jours mais beaucoup trop cher.
• a.

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 10:55

  Très bon hôtel, personnel sympathique et bonne nourriture. Petit déjeuner un peu trop modeste en choix. Prenez une chambre avec vue sur la mer, vous pourrez profiter d'une vue sur la "dune" et le port. Une chambre pour personne est assez grande, avec cafetière et le contenu du réfrigérateur est inclus dans le prix. Au restaurant, servez des plats savoureux. Le personnel est très fragile. Nous reviendrons certainement. Alicia
• Christine.a

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 13:49

  Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous avions une très belle chambre avec un grand balcon donnant sur le port. Le personnel était très gentil et arrangeant. Nous avons rencontré des gens formidables dans le petit bar de l'hôtel.
• Heino.u

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 11:42

  À la fin du mois de mars 2017, nous avons fait le voyage du chou à Helgoland et avons séjourné à l'île pendant deux nuits. Nous avions une grande chambre au dernier étage avec beaucoup d'espace. Tout propre et bien rangé. Le petit déjeuner et le menu à trois plats inclus dans le prix étaient bons et variés. Le service était sympathique et serviable et s'est très bien occupé de vos invités. Au bar, il aurait pu y avoir plus de force le soir. Une bonne maison que nous reviendrons certainement.
• Jan..

  5 / 5

  Le 12/01/2017 à 22:38

  Le meilleur hôtel de la ville Situé directement entre la plage sud et le port au premier rang. Bon service avec apport de la valise dans la chambre. Il y a de nombreux articles de journaux historiques accrochés dans le couloir qui vous invitent à parcourir. Avec son propre bar d'hôtel, qui était (très sympathique) ouvert pour nous encore plus longtemps. Le petit déjeuner est super aussi. Je suis venu ici plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Mise à jour d'octobre 2020: Toujours génial ici, les mesures Corona sont prises au sérieux.