SEETELHOTEL Villa Aurora

Tags: Édifice à appartements, Appartement de vacances, Villa,

• Jenny..

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 20:33

  Joli petit immeuble. Il n'est qu'à quelques mètres de la plage. L'hôtel d'en face a une grande réception. Tout le personnel est très sympathique avec les gens et les chiens. Nous avons vraiment apprécié l'espace spa. Les appartements sont spacieux. Le canapé est correct pour deux mais pourrait être plus confortable et les salles de bain sont assez petites.
• Steffi.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:02

  Tant pis. Nous avions un appartement à Villa Aurora. Il y a un canapé en cuir inconfortable (et sale !) pour s'asseoir devant la télé (qui d'ailleurs n'a que des chaînes publiques). Dans la zone nuit, un seul placard et pas de tables de chevet en raison de l'étroitesse. C'était correct pour nous, car nous n'étions là que pour une nuit. Nous avons également payé 15 euros pour la place de parking. D'abord, la carte de connexion n'a pas fonctionné, puis la place de parking qui nous a été attribuée a été occupée. S'amuser. Nous avons trouvé vraiment dommage que, si vous vous tenez dans le parking inférieur, le couvercle du coffre frappe le cadre supérieur. Un investissement dans des lèvres en caoutchouc serait nécessaire ici de toute urgence pour les frais de stationnement extrêmement élevés !!! L'espace sauna et le petit déjeuner sur l'esplanade étaient agréables. Pour le prix, nous choisirions quand même un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre avis. Les canapés sont actuellement remplacés successivement. Nous vérifierons immédiatement la référence à l'offre TV. Les canaux privés habituels devraient également être disponibles. Les prix du garage se situent dans le segment de prix moyen, les tarifs habituels dans les bains impériaux. Pour des raisons de protection contre l'incendie, les lattes en caoutchouc ne sont pas autorisées. Merci pour votre réservation et meilleures salutations de l'île d'Usedom. Sandro Schmidt
• Jessica.l

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:13

  Appartement aux vacances, 5 nuits, environ 1060 euros. Positif : L'emplacement est génial, l'appartement est spacieux et propre. balcon disponible. Les lits sont confortables. Négatif : tout totalement usé. Huisseries gonflées, bois sur le balcon négligé. Télé très petite. La bouteille d'eau promise n'était pas là. Le sèche-cheveux manquait également, pas de clés dans les salles de bain. Totalement génial, avec plusieurs personnes. Il n'y avait même pas de sel et de poivre. Seulement 2 pastilles pour le lave-vaisselle. Ameublement généralement sans amour de la cuisine. Une serviette manquait. L'espace bien-être n'est pas très agréable non plus. Tout vieillit. Un tapis roulant avait même une déchirure dans la ceinture. Chaque matin, nous étions réveillés au lever du soleil par le cri inhabituellement fort des mouettes. Les vacances doivent être quelque chose de beau et de relaxant. Mais tout est trop cher pour ça. Tout d'abord le stationnement. Nous avions le sentiment que la location de l'appartement rapportait de l'argent depuis des années sans investir du tout et rendait les choses agréables pour les invités. Nous sommes très déçus et ne reviendrons pas. Nous nous attendions à mieux pour le prix payé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Peluche, merci beaucoup pour votre avis. L'appartement que vous avez décrit doit être rénové prochainement. Avec le bois que vous avez décrit pour les lames de balcon, l'aspect naturel est recherché. Pour des raisons de responsabilité, les clés des portes des chambres ont été retirées. Il n'est pas souhaité que les portes puissent être verrouillées. J'accepte avec gratitude le pourboire concernant le torchon et le sèche-cheveux. L'espace bien-être est conçu dans un style marocain traditionnel. La comparaison quotidienne des prix de nos chambres montre que nous sommes dans le segment de prix inférieur avec le produit que vous décrivez. Cela a été délibérément choisi par nous et tient compte du fait que les chambres ne sont plus à jour. Les mouettes appartiennent à la mer Baltique comme le sable appartient à la mer. Nos possibilités d'influencer la communication des mouettes sont très limitées et sont également interdites par la NABU et la législation allemande. Pour vos prochaines vacances, je vous souhaite une bonne main et des vacances reposantes. Sincèrement Sandro Schmidt
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:11

  En fait, nos expériences avec SEETEL ont été assez bonnes jusqu'à présent. Cependant, ce que le prestataire attend de ses hôtes dans les appartements de la Villa Aurora à Heringsdorf est une amère déception. Pour près de 200 euros par nuit, vous pouvez obtenir un plus grand "placard à balais" avec l'équipement approprié pour quatre personnes dans la "maison de jardin" aux consonances romantiques. La zone d'entrée est presque entièrement utilisée lorsque le canapé-lit est sorti, le réfrigérateur de la kitchenette spartiate n'a pas de contrôle de température ni de compartiment congélateur. Après tout, la chambre possède le seul placard de tout l'appartement, ce qui vous permet de ranger les vêtements que vous avez apportés. La douche dans la salle de bain provoque des tiraillements et de la claustrophobie. Après tout : Pour 15 euros supplémentaires par jour, vous obtenez une place de parking pour la voiture. Lorsque vous signalez l'arnaque au personnel, vous entendez des regrets. Cependant, l'offre d'une nouvelle réservation ou même d'une réduction de prix ne sera pas prise en compte. C'est dommage, ce n'est pas comme ça qu'on vous lie les invités !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit de chambre. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre description de service dans le but d'éviter des déceptions comme la vôtre à l'avenir. J'accepte avec reconnaissance la référence aux armoires et aux meubles. Nous intégrerons cela dans la planification de la prochaine rénovation de la Villa Aurora. En raison du taux d'occupation élevé, nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer une nouvelle réservation dans un appartement de vacances plus grand. J'espère que vous avez pu récupérer un peu malgré les désagréments. Sincèrement, Sandro Schmidt.
• Ingo.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:38

  À seulement 300 mètres de la plage. Étaient ici avec 5 personnes et cela a fonctionné. Surtout une toilette supplémentaire à côté de la salle de bain était bonne. L'équipement de la cuisine pourrait être un peu agrandi. Par exemple. tasses plus grandes, couteau bien aiguisé, planche à découper. La place de parking avec 15 € par jour est un peu intense.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Lorenz, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sandro Schmidt
• L..

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:58

  Tout sauf une villa ! La moquette était tachée et dégoûtante, les rideaux avaient des trous. Il n'y avait pas d'écran d'intimité dans la salle de bain, donc le vieux rideau en peluche devait être tiré tout le temps. Cela pendait plus à droite qu'à mal sur la tringle à rideaux et pouvait à peine être déplacé. La porte de la douche est usée et ne ferme pas correctement. Dans l'ensemble, une déception - ce n'est pas un endroit pour avoir l'esprit des vacances, au contraire, cela le gâche. L'emplacement est très central, ce qui était bien. La description n'a pas surpris le personnel, il était important que tout ait déjà été payé.
• Yaarón.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:57

  Très belles chambres et personnel charmant et sympathique !☀️☺️ J'ai vraiment apprécié le temps. Beaucoup de passion et d'efforts sont consacrés à la conception de la vie quotidienne de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour LRR Goldsword, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
• Volker.a

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:54

  Malheureusement pas si bon parce que : 1. Vous n'avez pas eu de nouvelles serviettes en une semaine. La 2ème piscine était à 100 mètres de la maison, ce qui n'est pas amusant en hiver ou sous la pluie. 3. L'utilisation de la salle de fitness n'est pas possible en raison d'un dégât des eaux. 4. Les serviettes de bain devaient également être payées, nous ne le savons pas d'autres maisons. 5. En général, vous ne vous sentez pas du tout pris en charge ici. A part ça, l'appartement était très lumineux et bien coupé.
• L...

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:45

  Vous êtes complètement appâté. Super chambre sur Booking.com. Et puis on arrive et on mange dans un "abri de jardin" moche où le plafond est noir. La seule bonne chose est que vous pouvez chauffer.
• Eva-Maria.e

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 22:59

  6,50 € par personne Malheureusement, payer un supplément pour un changement de serviettes / draps pour un séjour de 7 jours est un critère pour éviter le groupe Seetel la prochaine fois.
• Ulrich.

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:41

  hôtel d'appartements. Très central. La réception se trouve en face de l'hôtel Pommerscher Hof. Espace fumeur joliment aménagé avec une chaise de plage aux poubelles. Le parking coûte 14 euros par jour. L'ameublement de notre appartement était bien.
• Herr.o

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:47

  4 étoiles n'a rien à voir avec l'ancien bunker. Attention, derrière la belle façade se cache un ancien bunker sans ascenseur, sans téléphone et sans WiFi décent. 2 étoiles pour l'emplacement et la propreté, tous deux vraiment bien. Sinon pas recommandé.
• M.

  2 / 5

  Le 10/06/2020 à 22:09

  Hui dehors et ugh dedans. Je ne peux qu'être d'accord avec certains commentaires précédents. L'emplacement est très central. Malheureusement, les appartements ne livrent pas ce qui est annoncé. Tout a l'air vieux et usé. Nous ne nous sentions pas vraiment à l'aise. Les plaintes n'ont pas été traitées.
• Anne.e

  3 / 5

  Le 10/06/2020 à 16:51

  L'appartement est très bien situé. Mais malheureusement il est déjà très utilisé. Meubles très anciens, fissures au plafond. Malheureusement, le canapé-lit était si vieux et utilisé si souvent qu'on ne pouvait même pas s'y appuyer sans que le canapé veuille s'étendre. Nous avons dû la soutenir avec la chaise. Il y avait une grande fissure ou un morceau s'était détaché du miroir. Bien sûr, c'était vraiment dangereux pour notre fille, alors nous placions toujours le landau devant. Malheureusement, vous pouvez assombrir correctement une pièce. Il y a des rideaux, mais malheureusement seulement quelques-uns pour les assombrir. Tout était là dans la cuisine. Nous ne reviendrons certainement pas à l'appartement.
• Bettina.a

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 22:02

  Lors de la réservation, vous n'avez malheureusement qu'une influence limitée sur la taille et l'emplacement de l'appartement. Dans notre cas, un appartement 2 pièces pour 4 adultes était composé d'un lit double et d'un canapé-lit, pouvant accueillir 2 enfants. Aussi en 2019 malheureusement pas de W-Lan dans les chambres. Salle de bain avec trop peu d'espace de rangement. Nous avons aimé qu'il y ait des bons pour l'Ostseetherme, car l'espace bien-être de l'hôtel voisin est en cours de rénovation.
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 14/05/2019 à 19:37

  Appartement montrant clairement son âge, de nombreux défauts dans la chambre, pas comme sur les photos. Des frais supplémentaires sont facturés pour les serviettes et les chaussons dans l'espace bien-être. Le personnel semble très stressé, vous êtes rapidement traité en tant qu'invité et des frais sont ajoutés partout. Malheureusement pas recommandé.
• I.B..

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 20:21

  Appartement pour 4 personnes (chambre 17) propre, grande, cuisine, 2 chambres, 2 wc et même une petite vue mer... sont super satisfaits... petit déjeuner varié et délicieux !
• Doris.i

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 12:01

  Malheureusement, nous avons été déplacés vers la villa. Pas notre goût. Cool, sans amour, pas très soigné. Pitié
• Thomas.f

  2 / 5

  Le 13/10/2018 à 23:55

  Un logement extérieurement très agréable dans un emplacement central à quelques pas de la plage. L'équipement était correct, mais les ustensiles tels que les couverts et la vaisselle (appartement de 3 pièces) semblaient un peu amincis. Le "parking souterrain" coûte 12 euros (par jour) et le partenaire de coopération pour la location de vélos n'est pas recommandé pour les conducteurs avec leur propre voiture. Dans les environs immédiats, vous trouverez des garages et des sociétés de location de vélos plus conviviaux et moins chers. La réservation par l'intermédiaire d'un voyagiste n'est pas recommandée. Nous avions réservé auprès d'un grand voyagiste, selon l'hôtel l'appartement était "surréservé" et on nous a proposé une alternative que nous ne pouvions pas accepter. Après quelques discussions, l'appartement réservé était soudainement toujours disponible - ce n'est pas une pratique commerciale en Allemagne du Nord et nous ne reviendrons pas ici. Il existe de nombreuses alternatives - il n'est pas nécessaire que ce soit le groupe hôtelier SEETEL.... PS Les vacances ont été formidables - le logement n'est pas nécessairement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pfeiffer, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour! Cela nous donne l'opportunité d'identifier et de corriger les points faibles. Nous nous excusons pour le dérangement. Sincères amitiés, Olivier Kurscheid Responsable d'hôtel du cluster Seebad Heringsdorf
• Hiltja.u

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 18:42

  Bonnes installations, malheureusement le petit déjeuner n'était pas terrible (œufs brouillés, salades froides n'étaient pas étiquetées et le personnel de cuisine avait l'air très négligé) Cependant, le personnel de service était très sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes toujours heureux d'être là pour vous et espérons vous revoir bientôt au SEETELHOTELS Villa Aurora. Cordialement d'Usedom, Oliver Kurscheid Cluster Hotel Director Seebad Heringsdorf
• David.a

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 21:08

  Tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes toujours heureux d'être à nouveau là pour vous et serions heureux de vous revoir bientôt au SEETELHOTELS Ostseeresidenz Heringsdorf. Cordialement d'Usedom, Oliver Kurscheid Cluster Hotel Director Seebad Heringsdorf
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 21:04

  Très bien situé, appartements bien équipés au milieu de Heringsdorf. Les offres de bien-être de l'hôtel d'en face peuvent également être utilisées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes toujours heureux d'être à nouveau là pour vous et serions heureux de vous revoir bientôt au SEETELHOTELS Ostseeresidenz Heringsdorf. Cordialement d'Usedom, Oliver Kurscheid Cluster Hotel Director Seebad Heringsdorf
• G.n

  4 / 5

  Le 06/09/2016 à 13:00

  Chambres propres, bien qu'un peu petites. Les chambres sont malheureusement aussi assez bruyantes. 2 minutes de la plage. Beaucoup de boutiques et de cafés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kneitschel, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes toujours heureux d'être à nouveau là pour vous et serions heureux de vous revoir bientôt au SEETELHOTEL Villa Aurora. Cordialement d'Usedom, Oliver Kurscheid Cluster Hotel Director Seebad Heringsdorf