Strandhotel Ahlbeck
- 4.2
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A propos de : Hôtels Strandhotel Ahlbeck à Heringsdorf
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Susann.c5 / 5Le 27/02/2023 à 21:49
Très grand hôtel, où vous pouvez absolument profiter même des jours de pluie ! Le petit déjeuner est génial, un excellent buffet ne laisse rien à désirer et il y a une vue sur la mer Baltique. Chambres, sauna, piscine, tout était super. Il y a de l'eau citronnée dans le sauna et dans la piscine, mais malheureusement elle est souvent vide le soir et n'est pas toujours remplie. Mais c'est pleurnicher à un niveau élevé. L'emplacement de l'hôtel est également imbattable. On nous a proposé une place de parking à 2 rues pour un prix raisonnable de 7 euros par nuit. Cependant, la propriétaire de cette place de parking était extrêmement hostile et ne cache pas le fait qu'elle s'énerve vraiment pour la location d'une place de parking - soit dit en passant, un revenu tout à fait souverain. L'hôtel devrait trouver une solution ici. Nous aimerions quand même revenir, dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel sur une très belle île!
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dito.e1 / 5Le 25/02/2023 à 09:04
Petit hôtel avec un bel accès à la mer Baltique. Apparemment, l'hôtel est en surréservation et il faut faire la queue pour le petit-déjeuner et attendre une table comme dans un hôtel 2 étoiles à Majorque. Il y a aussi très peu de places de parking, vous devez donc chercher une place de parking en ville et retourner à l'hôtel à pied. La sélection au petit déjeuner n'est malheureusement pas riche en comparaison et semi agréable. La chambre de luxe était petite mais bien. Malheureusement, la surprise pour ma femme n'a pas fonctionné.
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Lisa.a5 / 5Le 21/02/2023 à 16:40
Hôtel très agréable et très sympathique... super bon petit déjeuner
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Bernd.e1 / 5Le 19/02/2023 à 12:47
Si vous ne voulez pas vous asseoir sur une chaise dans la chambre, vous devez soit vous passer de la vue sur la mer, soit prendre une chambre plus chère. Le seul inconvénient
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Dana.t5 / 5Le 14/02/2023 à 19:09
Nous sommes allés à l'hôtel de plage pour un dîner aux chandelles et c'était un rêve culinaire. Le menu était incroyable et le service était sympathique et très attentionné! ! ! ! Fantastiquement beau et seulement à recommander !!!!!
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Karsten.c5 / 5Le 10/02/2023 à 14:18
Restez 1er-4ème Février 2023, 4 personnes Nous étions tous les quatre très enthousiastes à propos de cet hôtel, en particulier la gentillesse et la serviabilité de tous les employés de l'hôtel sont à souligner ; Je voudrais particulièrement remercier M. Böhme à la réception et un serveur au restaurant, je pense qu'il s'appelait Tomasz; ce dernier nous a toujours servi avec courtoisie, malgré évidemment une charge de travail excessive. La nourriture au restaurant était excellente, en fait une réservation anticipée est conseillée. Seul petit inconvénient : le chauffage de la chambre ne peut pas être réglé par le client, mais le réglage a été ajusté immédiatement sur demande. Merci encore pour ce super séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, merci beaucoup pour les merveilleux commentaires. Cela donne de la motivation et de la validation à toute l'équipe. Nous attendons déjà avec impatience une visite de retour et restons avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
jörg.i5 / 5Le 07/02/2023 à 10:09
Bel hôtel, chambres meublées avec goût. Le personnel est professionnel et très arrangeant. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux avec une vue magnifique sur la mer Baltique. .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Piontkowski, Merci pour cette belle revue ! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
nordstein.5 / 5Le 06/02/2023 à 12:04
Le service, l'amabilité, la chambre et le buffet du petit déjeuner sont exemplaires. La cuisine du restaurant est de première classe.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'être notre invité et de nous avoir écrit une si belle critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Patricia.i4 / 5Le 05/02/2023 à 15:29
Nous y étions pour la première fois pour un week-end. Le personnel était sympathique et très attentionné. La chambre double était lumineuse et meublée de façon moderne et propre. La piscine était vraiment belle et grande, mais malheureusement le sauna était un peu petit. Le seul inconvénient était que vous ne pouviez pas visiter le restaurant spontanément le soir ou l'utiliser comme bar sans réservation. Cependant, nous en avons été informés à notre arrivée. Le petit déjeuner avait tout ce que votre coeur désire. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zinc, Merci pour la bonne note ! Nous espérons vous revoir bientôt et rester avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
thorsten.e5 / 5Le 02/02/2023 à 16:39
Dès que je suis arrivé, je me suis senti le bienvenu. Ma chambre était très belle et était nettoyée tous les jours. La piscine est très bien conçue et les serviettes sont fournies. Le petit déjeuner est super, la vue le matin depuis le 6ème étage est bien sûr imbattable. Tout le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meergans, merci beaucoup pour les merveilleux commentaires. Cela donne de la motivation et de la validation à toute l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et restons avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Miriam.r2 / 5Le 31/01/2023 à 18:54
Très bel endroit. Nous devions partir très tôt le jour du départ et avions commandé 2 packs petit-déjeuner à emporter. Le monsieur de la réception a juste souri avec fatigue et a dit qu'ils l'avaient oubliée. Un crédit pour le petit déjeuner n'était pas non plus possible. est ce professionnel
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Günter.o5 / 5Le 30/01/2023 à 11:43
Bel endroit. Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et joliment décorées. Le buffet du petit-déjeuner propose de tout, des fruits aux omelettes en passant par les céréales. Le point culminant est le grand menu du dîner. La piscine, le sauna et les massages après les promenades sur la plage sont un plaisir. Malheureusement, il n'y a pas d'espace de stockage pour les vélos et les vélos électriques, ce qui n'est pas à jour.
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Nadja.e5 / 5Le 12/01/2023 à 15:20
Bel hôtel, personnel super sympa - parfait pour une petite pause de la vie quotidienne :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Keller, Merci pour la bonne note. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bientôt et restons jusque-là, avec les meilleures salutations de l'île ensoleillée d'Usedom Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Michael.o5 / 5Le 07/01/2023 à 13:17
Quiconque se plaint le fait à un niveau élevé. Tous les employés sont très sympathiques, tout au plus le soir dans le restaurant principal, d'autres questions pourraient être posées. Avec l'utilisation et l'occupation actuelles, c'est tout à fait compréhensible ! Super petit déjeuner, super dîner, super chambre, super personnel et si la piscine est trop froide pour vous, vous devriez juste bouger un peu (25 degrés) Parfait pour nager avec le système à contre-courant. Après tout, ce n'est pas un tourbillon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Buk, Merci pour cette belle critique. Nous attendons déjà avec impatience une autre visite! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
smart.a4 / 5Le 31/12/2022 à 18:50
N'est-ce pas mon premier choix en hiver, de nombreux magasins fermés, j'avais réservé un forfait bien-être. . . Piscine vide, massage beaucoup pour cause de maladie, (ce qui peut arriver) frais de stationnement énormes
Réponse du propriétaire :
Chère catastrophe intelligente, Merci pour votre avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Madlen.i3 / 5Le 28/12/2022 à 10:05
Complément au sujet de l'espace bien-être ! Les pierres du sauna ne devaient pas ressembler à ça et ont été totalement incendiées et nous avons eu la poignée de la porte entre les mains à deux reprises!...... La piscine était super froide ainsi que l'eau ..... Meilleurs voeux
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N..c5 / 5Le 15/12/2022 à 19:13
Excellent emplacement, juste derrière les dunes/sur la promenade. Avait des chambres au bord de l'eau avec vue sur la mer, même au 2ème étage. Mais en été, quand il y a des arbres, il faut vouloir la pièce la plus haute possible. Personnel très sympathique, peu importe qui vous rencontrez. La dame du petit déjeuner était particulièrement accueillante. La piscine en décembre pourrait être un peu plus chaude. Mais au moins, nous n'avions pas à nous passer de nager "sur la mer Baltique" et avions le petit mais agréable espace spa avec le sauna pour nous seuls. J'aurais aimé une musique de relaxation dans la salle de relaxation au lieu du claquement constant de la porte de l'espace bien-être. Nous n'y sommes donc pas restés trop longtemps. Un gros plus est le restaurant où vous pouvez prendre la demi-pension. La vue est tout simplement à couper le souffle ! Le dîner était très savoureux (carpaccio et burrata/filet de porc Duroc et poulet au maïs). Nous l'avons eu à la place du massage qui a été annulé pour cause de maladie. Ce que nous avons déjà communiqué très axé sur le service lors de l'arrivée. Les chefs du petit-déjeuner doivent s'abstenir de diffuser de la musique et des vidéos bruyantes sur leur téléphone portable pendant que les clients profitent de leur petit-déjeuner et de la vue. C'est un peu énervant ;) Nous avons aimé tout autour. Nous avons eu de la chance avec 2 jours de pur soleil d'hiver, une plage enneigée et beaucoup de marche.
Réponse du propriétaire :
Cher N.Schu, Merci pour votre avis très positif. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous prenons également les critiques très au sérieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bientôt et restons jusque-là, avec les meilleures salutations de l'île ensoleillée d'Usedom Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Stephanie.c5 / 5Le 26/11/2022 à 06:27
L'hôtel de plage est un hôtel très agréable et propre... Les chambres sont belles et joliment meublées. Chiens très accueillants... La nourriture était délicieuse. Petit-déjeuner buffet : un très grand choix de thé, café, jus, petits pains, œufs brouillés, saucisses, confiture de fruits et fromage blanc. Je rêve encore des brioches à la cannelle... La vue depuis la terrasse sur le toit est un rêve... La piscine est propre et très agréable Le quartier est un rêve... La plage à environ 200 mètres en face de l'hôtel... J'adore... Un rêve... J'adorerais revenir... Le personnel de l'hôtel de plage était sympathique, gentil et serviable. .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schulz, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Alexandra.e5 / 5Le 22/11/2022 à 12:42
J'ai été très satisfait de ce bel hôtel, excellent service global, très bien situé. Je ne peux que le recommander, je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Herzog, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et rester avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Angelika.r3 / 5Le 19/11/2022 à 15:21
L'étage supérieur avait autrefois un bar sympa : c'était notre objectif - maintenant il n'y a qu'une petite sélection de cocktails 😕 vous pouvez voir le manque de personnel ici aussi - également en ce qui concerne l'ordre et la propreté...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fromm, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes et que vous ayez été insatisfait du personnel et de la propreté de la maison, entre autres. Nous serions ravis si vous nous donniez une nouvelle chance de vous convaincre de notre performance. Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Manfred.e5 / 5Le 10/11/2022 à 17:15
Nous reviendrons certainement à l'hôtel. L'hôtel est bien situé, tout est bien expliqué et accessible, le restaurant en terrasse sur le toit est l'endroit idéal pour prendre le petit déjeuner et profiter de la vue. La piscine est agréable et confortable et surtout ouverte. L'ensemble du personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont confortablement meublées, la salle de bain avec douche est un peu petite mais suffisante. Nous sommes arrivés un peu plus tôt, avons été chaleureusement accueillis et invités à un bon café.
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Elke.i5 / 5Le 01/11/2022 à 09:15
Excellent service, le soir à 21h30 nous avions besoin de 2 chambres et cela a parfaitement fonctionné. Grandes chambres très agréables, personnel compétent à la réception.
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Diva.e5 / 5Le 01/11/2022 à 07:25
On m'a donné 3 jours dans ce bel hôtel pour mon anniversaire. Nous étions maintenant du 28.10 au 30.10.22. C'était notre première visite. Les chambres sont très chics et le service était impeccable. Lors de la réservation, seul le petit-déjeuner était précisé, nous avons ensuite pris le déjeuner et le coucher du soleil. L'ambiance/vue au petit déjeuner (6ème étage) était vraiment un moment fort, car nous avons eu de la chance avec le temps. Je peux vraiment recommander cet hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci pour le super séjour !!!!
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Janine.c5 / 5Le 08/10/2022 à 12:17
Nous reviendrons certainement à l'hôtel. L'hôtel est bien situé, tout est bien expliqué et accessible, le restaurant en terrasse sur le toit est l'endroit idéal pour prendre le petit déjeuner et profiter de la vue. La piscine est agréable et confortable et le sauna finlandais avec espace détente vous invite à vous détendre. L'ensemble du personnel est sympathique et serviable.
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Yvonne.5 / 5Le 03/10/2022 à 11:01
Nous l'avons aimé! Très belles chambres, très bien situé, personnel toujours sympathique! Nous sommes arrivés le samedi et n'avons utilisé la douche que tard dans la soirée, malheureusement, elle ne s'est pas bien vidangée. Le dimanche, sur le chemin du petit-déjeuner, nous leur avons fait savoir et pendant que nous prenions le petit-déjeuner, le problème a été résolu par le technicien interne. Haut! Nous aimerions revenir. Piscine petite mais très agréable. Il y avait une délicieuse boisson gazeuse et des serviettes dans l'espace bien-être, les peignoirs et chaussons gratuits sont déjà dans la chambre et vous n'avez pas à le demander au préalable. Petit déjeuner avec une superbe vue, personnel toujours aimable malgré la grande affluence et le buffet a quelque chose pour tout le monde. Des œufs frais au plat sont préparés rapidement sur demande. Dîner au restaurant Prime TRÈS bien. Le rapport qualité prix ne convient qu'aux boissons non alcoolisées qui pourraient être un peu moins chères. Il y a un petit point négatif. Malheureusement, le café de la plage est fermé, mais cela ne semble pas être le cas, il est toujours annoncé avec du café et des gâteaux sur les panneaux à l'extérieur. S'il n'y a pas de personnel, vous devez simplement écrire sur les panneaux qu'il est fermé.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour cette excellente critique. Nous sommes très contents! Nous avons également reçu vos commentaires critiques avec gratitude et nous les évaluerons. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Roland..1 / 5Le 21/09/2022 à 12:53
Je ne peux pas recommander l'hôtel. Le rapport qualité prix y est très disparate. On a le sentiment qu'ils ne comptent que sur la situation là-bas. Bien que l'hôtel n'ait été rénové et remodelé qu'en 2019, il y a déjà des signes d'usure qui ne seront pas réparés. Certains tissus d'ameublement du restaurant sont déjà déchirés. De plus, le rembourrage des chaises est en partie sale. Les murs des couloirs portent les traces de l'arrivée et du départ des clients. En terrasse, une planche lâche remplace un bar défectueux et et et... Le personnel, majoritairement composé de Polonais, essaie toujours, mais est chroniquement en sous-effectif. Le petit-déjeuner est sans amour, la saucisse et le fromage sont emballés comme dans l'emballage en vrac de l'assiette. Pas de produits régionaux. Pas une trace de durabilité. Dans l'ensemble, l'hôtel manque d'un concept global et d'une direction engagée. Oh, très dérangeant, nous avons trouvé le mini-golf juste en face de l'hôtel. La musique y est jouée toute la journée via la boombox. Mais notre chambre était correcte. Cela vaut la peine d'avoir une chambre avec vue sur la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Merci pour votre séjour parmi nous et d'avoir pris le temps de nous évaluer par la suite. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis vos commentaires en conséquence et pouvons vous assurer que ce n'est pas notre réclamation. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Klaus.�4 / 5Le 09/09/2022 à 16:45
Hôtel 4 étoiles de taille moyenne situé directement sur la plage ou sur la promenade de la plage. Le restaurant et le bar sont situés au dernier ou au 6ème étage avec une terrasse sur le toit. Il y a un espace bien-être avec une piscine et un petit sauna, ainsi qu'une salle de sport. Le buffet du petit déjeuner est très équilibré et copieux, il y a toujours du poisson. Sinon, vous pouvez également dîner, ce qui n'est pas bon marché.
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus Gunther, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
birgit.a5 / 5Le 07/09/2022 à 12:40
Super endroit😍 Personnel super sympa et totalement adorable 🤗 Super propre😊 Super petit déjeuner buffet 🍞 Resto au top 🍗 Patricia tu fais le meilleur HUGO ♥️ Les filles de Berlin Schaaban + Jasmond
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jasmund, Merci pour cette SUPER note ! Nous sommes heureux de transmettre les éloges et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec des salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Rieke.e5 / 5Le 30/08/2022 à 19:11
Volontiers encore, à recommander 👍🏼🌸 Pure détente ! Cet hôtel est vivement recommandé. Les chambres sont très bien meublées, propres et les lits sont changés tous les deux jours. La nourriture est vraiment incroyablement bonne et savoureuse. Tout est fraîchement préparé. Le buffet du petit-déjeuner propose un très grand choix et vous pourrez profiter d'une belle vue sur la mer. Le repas du soir est excellent. La carte, qui paraît "petite" à première vue, fait ses preuves en termes de goût. Les plats au menu peuvent également être variés. Le personnel était toujours aimable et courtois. La piscine et le sauna sont également recommandés ! Le problème de stationnement n'est pas aussi agréable, mais il a un impact sur l'ensemble d'Usedom. L'hôtel dispose d'un petit parking qui est malheureusement proposé pour beaucoup d'argent par jour directement à l'hôtel. Alternativement, l'hôtel a loué un parking privé qui est moins cher et géré par une dame âgée. Malheureusement, cela continue de perdre du terrain et malheureusement, il n'y a pas de place de parking fixe. Conclusion : Je serai ravi de revenir dès que l'occasion se présentera.☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Geiger, Merci pour votre évaluation positive et votre recommandation. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bientôt et restons jusque-là, avec les meilleures salutations de l'île ensoleillée d'Usedom Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Stephanie.5 / 5Le 30/08/2022 à 10:01
J'ai passé trois jours merveilleux à Ahlbeck dans ce super hôtel. Unique la vue sur la mer Baltique à l'excellent petit déjeuner dans le restaurant haut de l'hôtel. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci pour la bonne note ! Nous attendons avec impatience une autre visite avec nous. Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Helena.4 / 5Le 24/08/2022 à 06:32
L'emplacement de l'hôtel est vraiment idéal pour des vacances à la plage. L'ensemble de l'hôtel est très joliment décoré. Les chambres sont petites mais super jolies, surtout la salle de bain. Malheureusement nous avions une vue, plutôt un accès par la fenêtre, sur le toit de la piscine incluant la ventilation. Heureusement, il a été émis la nuit. La piscine elle-même est très agréable. Le buffet du petit déjeuner était délicieux. Cependant, je déconseille fortement de choisir la demi-pension. Nous avons été très surpris de voir que toutes les boissons devaient être payées en supplément pour le dîner. Ce n'était vraiment pas à prévoir au prix. Il est clair que les cocktails et autres ne sont pas inclus, mais l'eau et le thé ? Nous reviendrions, mais nous ne réserverions pas la demi-pension et voulions explicitement une chambre sans "accès au toit de la piscine".
Réponse du propriétaire :
Chère Marie K, C'est formidable que vous ayez été si extrêmement satisfait et merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir de cette manière. Nous acceptons également avec gratitude vos commentaires critiques. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de rester avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Jo.5 / 5Le 22/08/2022 à 16:29
Très bel hôtel avec un petit déjeuner copieux, il vaut la peine de s'enregistrer ici et une superbe plage. Pas aussi bondé qu'à Heringsdorf.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour les merveilleux commentaires. Cela donne de la motivation et de la validation à toute l'équipe. Nous nous réuissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Silvia..4 / 5Le 19/08/2022 à 13:57
L'hôtel est juste sur la promenade. Malheureusement, il y a des travaux de construction tout autour, ce qui affecte un peu tout. Le personnel est gentil et attentionné. Un gros défaut et très gênant pour les clients de l'hôtel, il y a trop peu de places de parking appartenant à l'hôtel (15€/jour) !, donc les places de parking publiques sont recommandées par l'hôtel. Et ils ne sont pas toujours à proximité immédiate de l'hôtel. Le personnel est très sympathique mais parfois débordé. Ils essaient de remplacer les travailleurs manquants avec beaucoup d'efforts. Les chambres sont bien, propres et équipées de climatisation, malheureusement aucune aux étages et surtout dans l'ascenseur vitré.
Réponse du propriétaire :
Chère Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre personnel et des chambres. Bien sûr, nous prenons également vos commentaires très au sérieux et les utiliserons pour en tirer des leçons et continuer à nous améliorer, afin que vous puissiez à nouveau profiter de votre séjour à l'avenir. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec des salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Elke.o4 / 5Le 19/08/2022 à 13:02
Le dîner en tant que clients de l'hôtel au restaurant n'était possible qu'après 3 jours avec un préavis et puis à 20h30 avec un enfant ce n'est pas si génial.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lohse, Merci pour les commentaires positifs ainsi que les conseils critiques. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu réserver une table dans les délais. Nous serions très heureux d'une visite de retour et de rester avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
S.5 / 5Le 19/08/2022 à 10:42
Bel hôtel très propre (plus chambre) personnel courtois. Super endroit. Petit-déjeuner buffet polyvalent, notre menu à 3 plats le soir est excellent. Cocktails du soir au bar fortement recommandés. Les places de parking sur place, bien que chères à 15 euros, valent toujours mieux que de passer des heures à en chercher une à proximité. Nous reviendrons dans tous les cas. Merci pour le bon moment de détente dans votre maison.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour cette excellente critique! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous avons bien sûr hâte d'y retourner ! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Liz.L4 / 5Le 15/08/2022 à 18:30
Super bel hôtel avec une vue imprenable depuis le restaurant. Excellent service et excellent état de l'hôtel. La nourriture était extrêmement savoureuse et le personnel très sympathique. Seul bémol, pas d'ascenseur dans l'ancienne villa. Était avec une poussette puis une traînée de haut en bas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Oemler, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes disponibles pour l'assistance bagages, veuillez demander à la réception la prochaine fois. avec mes salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Ines.n5 / 5Le 08/08/2022 à 10:47
Nous avons eu une super bonne nourriture et nous avons été totalement ravis, la maison a un excellent service spécial et vous vous sentez super à l'aise
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anders, Merci pour la bonne note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Uwe.e5 / 5Le 06/08/2022 à 19:14
Un hôtel très agréable pour se détendre, personnel super sympa seul le personnel de la réception est un peu dispersé. Mais je peux vraiment recommander l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Geffken, Merci beaucoup pour la note TOP et la recommandation. Salutations ensoleillées Votre équipe de l'hôtel de plage -
Erik..4 / 5Le 06/08/2022 à 09:03
L'hôtel brille par son excellent emplacement et le grand espace bien-être pour se sentir bien, mais cela ne vaut pas le prix. Pour un hôtel 4 étoiles, il faut un chariot à bagages, un personnel de service attentionné (remplissage de savon) et un personnel d'une amabilité sans concession (dame gratteuse à la récession). Le petit déjeuner est très copieux et un vrai moment fort du séjour. Malheureusement il y a plus d'invités que de places et donc d'horaires. Mais cela a rarement fonctionné pendant les presque 2 semaines, parfois nous avons dû attendre ou revenir plus tard. La solution serait des allocations d'espace, qui sont théoriquement également considérées en fonction du signe, mais personne ne les applique.
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Tina.t5 / 5Le 01/08/2022 à 10:43
Hôtel élégant avec piscine à la lumière du jour et salle de fitness. Le restaurant au 6ème étage offre une large vue sur la plage et la mer.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour cette excellente revue! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons avec nos salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Ivonne.e4 / 5Le 28/07/2022 à 13:20
Nous avons réservé dans un court délai et avons été reçus très chaleureusement et avec courtoisie. Notre chambre était au 5ème étage, était très propre avec un minibar très varié. C'était nettoyé tous les jours, il n'y avait rien à redire. Le petit déjeuner était au sixième étage sur le toit-terrasse, à l'intérieur ou à l'extérieur. Le buffet était copieux, frais et était toujours réapprovisionné. L'omelette était fraîchement préparée sur demande. Personnel très sympathique, toujours avec le sourire. Une piscine intérieure était disponible au sous-sol, ainsi qu'un sauna. Nous avons déduit une étoile, uniquement pour un parking hors de prix. 15 euros par jour au prix de l'hôtel ? Ici, il faut s'améliorer. D'autant plus qu'il n'y a pas assez de places de parking disponibles. Malgré tout hôtel recommandable, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wenzel, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Sophie.r5 / 5Le 24/07/2022 à 10:06
L'hôtel est vraiment un 5 sur 5. Tout est super élégant et très propre. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Le petit déjeuner, avec la plus belle vue sur la plage, a tout ce que votre cœur désire et tout est frais. Si vous retournez à Ahlbeck, 100% dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Krueger, Merci pour cette note TOP ! Nous nous réjouissons de votre visite de retour et restons avec des salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Linda.e5 / 5Le 22/07/2022 à 08:44
Hôtel sensationnellement génial avec un excellent petit déjeuner copieux. Personnel agréable et une belle terrasse avec vue. Il n'est qu'à 90 m de la plage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Vestjens, Merci beaucoup pour cette excellente note et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Philipp.e5 / 5Le 18/07/2022 à 08:19
Super hôtel de plage ! Transmet le flair et le vrai sentiment de vacances! Le travail m'a presque semblé être du temps libre. Merci chère équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Blanc, Merci pour votre excellente critique ! Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Helga.o5 / 5Le 17/07/2022 à 12:43
L'hôtel a un très bon emplacement. Nous avons été très satisfaits, à commencer par l'enregistrement, le restaurant et le service. Nous reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hombrecher, Merci pour cette excellente critique! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Fred.u5 / 5Le 09/07/2022 à 06:16
Un super bel hôtel dans un excellent emplacement. petit déjeuner copieux, Le dîner sous forme de menu trois services, ça ne pourrait pas être mieux !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fuzzy, merci beaucoup pour cette excellente revue! Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
BjoernOut..5 / 5Le 06/07/2022 à 13:14
Nous y étions pour de courtes vacances. Super hôtel, personnel super propre et super sympa. Surtout le barman en bas à partir de 22h00 était super. Peut recommander Kamikaze Cocktail 👍🏽 Étaient là lundi - mercredi donc nous avions le sauna et la piscine pour nous seuls lundi 🤗 Nous reviendrons certainement 🤗
Réponse du propriétaire :
Cher Bjornout2.0, Merci pour la note TOP. Nous sommes heureux de transmettre les éloges et attendons avec impatience une autre visite! avec mes salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Jürgen.c4 / 5Le 03/07/2022 à 20:30
En général c'était raisonnable. Mais il faut dire que les chambres sont un peu petites et que les 35 euros par jour pour le chien sont un peu excessifs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schlatermund, Merci pour la note positive et la critique constructive. Pour un petit supplément, vous avez la possibilité de réserver des chambres plus grandes, comme une suite ou une suite junior. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison et de rester avec vous salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Jörn.c3 / 5Le 20/06/2022 à 19:56
Eh bien… 🙈 ... bien qu'il s'agisse d'un bel hôtel, ne vous attendez pas à un comportement approprié de la part du personnel !!! Le veilleur de nuit n'a pas seulement l'air d'un videur, il comble également tous les préjugés ! Rude, grossier et de mauvaise humeur ! Mais ne vous attendez pas à ce qu'il s'améliore à la réception - prévoyez certainement un peu de temps - les recherches sur le PC semblent extrêmement compliquées et chronophages. Le service de chambre est correct - mais certaines choses sont souvent négligées ! 🙈 Le petit déjeuner et le personnel qui y travaille sont vraiment bons, courtois et ok... 🙈☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schubert, Merci pour votre avis ouvert et les éloges pour notre personnel de service au petit déjeuner. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous discuterons de vos commentaires avec les employés responsables et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de nos capacités avec mes salutations ensoleillées Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Christof..5 / 5Le 12/06/2022 à 05:14
Super hôtel sur la plage Spontanément réservé et vérifié le soir même. Personnel super sympa. Déjà au tél. Quand j'ai demandé, on m'a informé que le côté mer n'avait pas de vue sur la mer. On m'a proposé la suite deluxe avec balcon au 2ème étage de la villa art nouveau car les chambres avec vue mer étaient complètes. Quelle chance, 35 m², immense balcon avec 2 tables, chaises et fauteuils. Vue mer disponible même depuis le lit. Salle de bain avec baignoire et grande douche pluie, toilettes séparées. Personnel de l'hôtel très sympathique et toujours serviable. Petit déjeuner au 6ème étage avec une excellente vue sur la mer Baltique et un très bon buffet où il n'y avait rien à redire et où rien ne manquait. Le dîner était excellent. Un très grand compliment à la cuisine. Non seulement le goût - soupe de poisson, matjes au sherry, asperges du jour avec morue et parfait aux asperges - mais aussi l'œil était ravi. Les cocktails au bar étaient super. Il n'y avait pas de temps pour le bien-être quand il faisait beau. Dans l'ensemble, nous avons été si agréablement surpris que nous avons spontanément réservé à nouveau via la réception et que nous pouvons être ici à nouveau dans 14 jours. A un prix top. Et pour tous ceux qui se plaignent, Usedom a peu d'espace, il y a donc peu de places de parking à l'hôtel. Qu'ils coûtent de l'argent est commun dans toutes les grandes maisons
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux de transmettre les éloges particuliers aux employés. Merci beaucoup pour cela. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bientôt et rester jusque-là, avec les salutations ensoleillées de l'île d'Usedom Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Jörns.i4 / 5Le 06/06/2022 à 20:19
Bel hôtel dans un excellent emplacement. La piscine et le sauna sont petits mais bien, très propres et bien entretenus. Le très bon petit déjeuner est disponible au restaurant au 6ème étage. Avec une superbe vue sur la mer. Les chambres sont très propres et très bien meublées. Seul le prix est un peu élevé. Même si nous avons eu un prix de dernière minute. Tout le monde ne le fait pas non plus. 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Winkelmann, Merci pour l'excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Feinkosthandel.i5 / 5Le 06/06/2022 à 19:36
Nous y étions à la Pentecôte... Honnêtement, plus n'est pas possible ! Aucun souhait ne reste insatisfait... De la chambre, du petit déjeuner, de la piscine, du personnel... Tout simplement aucun défaut à trouver... ! Continue comme ça !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour les merveilleux commentaires. Cela donne de la motivation et de la validation à toute l'équipe. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Uwe.u3 / 5Le 06/06/2022 à 11:50
L'hôtel est un ancien bâtiment préfabriqué de la RDA, reconstruit et rénové. Les garde-corps d'origine sont encore conservés, les anciens sols sont recouverts de moquette. Demi-colonnes en papier mâché dans les couloirs, probablement destinées à imiter une villa de plage. Les chambres sont correctes. bien que très petites Les portes de la salle de bain sont à l'envers, donc encore plus étroites dans la zone d'entrée. Le 6ème étage a été construit et est le point culminant. Prendre le petit déjeuner sur la terrasse est un rêve. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer, des toiles d'araignées sur la porte du balcon et sur la balustrade. La bande marron comme indicateur de niveau d'eau dans la piscine est limite. Hormis l'équipe du petit déjeuner, le personnel n'est pas particulièrement de bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mue, Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous avons bien reçu vos précieuses informations, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous souhaitons le meilleur d'ici là. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Jasmin.5 / 5Le 03/06/2022 à 18:17
Nous avons séjourné ici pendant de courtes vacances et étions absolument en paix. L'ensemble du personnel était toujours sympathique, compétent et serviable, un compliment spécial au jeune homme au buffet du petit-déjeuner, il était toujours attentif et rapide, ce qui rendait le petit-déjeuner deux fois plus amusant. Notre chambre et l'espace bien-être étaient très propres, nous ne pouvons que recommander le Strandhotel Ahlbeck en toute bonne conscience et nous reviendrons en août :))
Réponse du propriétaire :
Chère Jasmine, Merci beaucoup pour la description détaillée et positive de notre hôtel. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Dirk.i5 / 5Le 31/05/2022 à 20:37
Joli petit hôtel avec un personnel super sympa. Surtout la jeune femme à l'accueil avait fort à faire et malgré tout elle a fait du super boulot ! J'aurais été totalement stressé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ristock, Merci beaucoup de nous avoir permis de vous accueillir et de nous avoir accordé une si belle note. Nous sommes très heureux de vos éloges. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
paramedic09.1 / 5Le 24/05/2022 à 19:19
Les chambres n'ont pas été nettoyées, la chambre est endommagée, le balcon était totalement sale, donc la vue sur la mer n'est pas amusante. Salle de petit-déjeuner totalement surpeuplée, bien qu'il y ait même des heures de repas assignées... et cela dans un hôtel 4 étoiles... incroyable ! L'espace bien-être n'a pas de serviettes, vous n'étiez pas autorisé à emporter des serviettes avec vous. Pour couronner le tout, le personnel de service dans le hall a essayé de nous faire payer deux fois la taxe de séjour. Addendum après presque 5 mois, c'est dommage qu'il n'y ait que des retours de l'hôtel pour des récessions positives et pas pour les clients de l'hôtel qui ici factuellement et avec des photos, prouvent le mauvais service. Le service client est différent !!!
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Natalie.�4 / 5Le 19/04/2022 à 19:35
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel était toujours sympathique et au niveau des yeux. Je dois déduire une étoile car le ménage de la chambre n'a lieu que tous les trois jours. Bien sûr, cela permet d'économiser des coûts et du personnel, mais c'était plutôt inconfortable pour nous. La nourriture était toujours excellente. La piscine était bien, mais il n'y avait pas assez d'espace de rangement, donc nager n'a pas fonctionné la première fois. L'emplacement de la maison était très bon sur la plage, c'était à 500 m des premiers bars.
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Ewa.i1 / 5Le 17/04/2022 à 21:44
Superficiellement joliment meublé (par exemple salle de petit-déjeuner), en y regardant de plus près dans des endroits impurs (par exemple comptoir de bar). Le personnel est en partie antipathique et non qualifié. Les chambres sont nettoyées tous les trois jours. Nous n'avons découvert ces informations qu'à notre arrivée. Vous pouvez obtenir des serviettes, du café et du thé à la réception, comme dans une auberge de jeunesse. Près de 300 euros la nuit ne comptent pas ici. Les ordures et les serviettes utilisées ne sont pas ramassées dans la chambre. Pas de parking et nous n'avons pas été autorisés à prendre le petit déjeuner avant 10h car les places limitées pour 8h et 9h étaient déjà prises à notre arrivée. Nous ne reviendrons pas.
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Peggy.5 / 5Le 08/04/2022 à 14:59
Un très bel hôtel était un super court séjour. Le personnel était très sympathique et courtois.. et le bar a une super ambiance.. la vue du restaurant est à couper le souffle 😊 nous reviendrions encore et encore
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Heiko.c5 / 5Le 29/03/2022 à 12:30
En fait, tout était super du personnel au petit déjeuner. La seule chose qui m'a dérangé était les deux chaises dans la chambre. Vous pouvez vous asseoir dessus pendant 1 heure, puis vos fesses ont appelé aïe. Quelque chose de confortable comme des fauteuils pour un séjour un peu plus long serait idéal.
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Reimer.a5 / 5Le 26/03/2022 à 19:37
Bel hôtel avec un bon emplacement. Nous avions une chambre avec vue sur le lac au troisième étage. Calme et propre. Les chambres sont vraiment d'un bon rapport qualité/prix. Nous étions satisfaits et serions ravis de revenir
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Michael.c5 / 5Le 25/03/2022 à 14:30
Nous étions invités pour la première fois et avons été très satisfaits. Le buffet du petit déjeuner était très varié. La vue du 6ème étage était magnifique. Le dîner était également d'un bon rapport qualité/prix. Le stationnement à 7 euros par jour dans un pré est supportable par rapport aux autres frais de la place. Les chambres étaient propres mais plutôt petites. L'espace SPA était également un peu petit pour la taille de l'hôtel.
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Simone.c4 / 5Le 22/03/2022 à 17:25
Les chambres sont assez petites ! Le service était bon et l'emplacement est imbattable !!! Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de plats végétariens au restaurant (en fait un seul ! Salade). Il n'y a pas d'options végétaliennes au petit-déjeuner ou au restaurant ! Dommage pour aujourd'hui !
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Madlen.u3 / 5Le 16/03/2022 à 15:46
Nous avons passé quelques jours agréables dans votre maison. Malheureusement, la première impression compte, donc le premier jour, nous avons été très hostiles par votre réceptionniste masculin et les jours suivants, son besoin de nous donner des informations était très faible. Nous comprenons le bon service différemment. L'avant-dernier jour, le P. C. Wolf nous a reçus et dès lors nous ne vous avons posé que nos questions et demandes. Si nous avions été traités comme vous depuis le début, vous auriez reçu 5 étoiles de notre part.
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Mathias.r5 / 5Le 15/03/2022 à 05:45
Super hôtel (j'ai séjourné dans la chambre 401). Personnel amical et serviable. Super piscine et sauna. Chambres très agréables et confortables. Tout était propre et il y avait un super restaurant avec une vue panoramique au 6ème étage. Petit-déjeuner buffet avec un grand choix...
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Janett.e4 / 5Le 01/03/2022 à 09:19
Personnel de l'hôtel très agréable. Surtout la réceptionniste blonde plus âgée. La vue depuis le Prime Restaurant est bien sûr imbattable. La piscine était absolument assez grande pour nager. Seul l'espace sauna et espace fitness au sous-sol est un peu dommage. Je recommanderais quand même ce petit hôtel.
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Kerstin.e5 / 5Le 27/02/2022 à 09:47
Un bon week-end, hôtel avec un personnel très serviable et gentil, la chambre était très propre et le lit était confortable. Le petit déjeuner délicieux avec une très belle vue sur la mer. merci beaucoup
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Ulrich.l5 / 5Le 22/02/2022 à 20:31
Nous passons actuellement de très bonnes vacances ici - tout est parfait. Le concept d'hygiène est détendu, les chambres (surtout dans l'ancien bâtiment) sont tout simplement fantastiques. Ça ne va pas mieux !
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Dirk.r5 / 5Le 08/02/2022 à 15:11
J'ai (nous avons) beaucoup aimé l'hôtel Ahlbeck. Je vivais dans une chambre bien meublée au 5ème étage avec vue sur la mer. Le personnel de la réception et du restaurant était poli et serviable. L'offre du petit déjeuner était très riche et délicieuse. Du saumon aux œufs au plat et des œufs brouillés au vin mousseux, tout était disponible. Une petite note secondaire. J'aurais été très heureux d'avoir un chausse-pied dans la chambre. La piscine est suffisante pour nager quelques longueurs. En raison de Corona, l'espace sauna n'était autorisé que pour 4 personnes. Vous pouvez certainement recommander l'hôtel.
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Daniel.l5 / 5Le 06/02/2022 à 10:02
Très bel hôtel dans un endroit calme. Le personnel du restaurant et de la réception était toujours aimable et courtois. Oui, les chambres sont nettoyées tous les 3 jours en raison de la situation actuelle, ce qui est absolument justifiable pour nous. La vue du restaurant au petit déjeuner était super sympa. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour à Pâques. Merci…
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Frank.3 / 5Le 03/02/2022 à 16:05
Séjournez 4 jours jusqu'à aujourd'hui que personne ne soit dans notre chambre pour le nettoyage. Le petit déjeuner est correct, la prospérité pardonne beaucoup. Personnel sauf pour les serveurs et les femmes de nettoyage, laissez quelque chose à désirer. Les performances des prix ne sont pas justifiées. Sauna bien très petit, pas de serviettes sans eau. Donc pour nous, jamais.
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Michael.c4 / 5Le 24/01/2022 à 14:14
Bon endroit, malheureusement l'eau de la piscine est un peu trop froide pour janvier. Serveur Syziamk ou quelque chose comme ça, très sympathique et avec une bonne vue d'ensemble au restaurant au 6ème étage pour le dîner. Jeune serveur d'environ 25 ans et mesurant presque 1,80 cm.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. -
Karl.e5 / 5Le 10/01/2022 à 07:18
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont belles et confortables, tout est propre. Vous ne pouvez pas battre le petit-déjeuner au dernier étage avec la façade vitrée et la vue sur la mer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. -
Mike.o5 / 5Le 01/01/2022 à 12:08
Loué une chambre à court terme pour le réveillon du Nouvel An. Service très sympathique, concept d'hygiène au top et le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. La chambre le jour de l'arrivée à nouveau comme une mise à niveau vers une plus grande au bord du lac. Merci et continuez comme ça. 👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏
Réponse du propriétaire :
C'est formidable que vous ayez été si extrêmement satisfait et merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir de cette manière. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. -
Nerolein.e3 / 5Le 29/12/2021 à 13:57
Rarement une évaluation aura été aussi difficile pour nous. En fait un bel hôtel, mais les mesures Corona et la réaction peu professionnelle de la direction ont gâché notre séjour. 2G+ et toujours la piscine et le sauna étaient fermés. Aucune réaction, aucune compensation, aucune idée - quelle honte et quelle déception pour nous. Le positif était l'excellent petit déjeuner et la partie du personnel qui n'était pas "cachée". Au final nous aurions mieux fait de réserver une maison d'hôtes, 50% du prix et pas décevant au niveau des attentes. P.S. : Le prix du parking hors saison de 15€ la nuit est exorbitant de notre point de vue !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et vos conseils et critiques importants concernant votre séjour au Strandhotel Ahlbeck. Malheureusement, nous avons également les mains liées avec les mesures en constante évolution, 2G+ et feux rouges ou rouges+, qui sont prescrites par le gouvernement de l'État et que nous devons mettre en œuvre. Nous aimerions avoir plus de latitude, tout comme nos collègues hôteliers, mais dans la pandémie, nous devons être guidés par les décisions du gouvernement de l'État. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous malgré l'adversité et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Nous vous assurons également que nous prendrons en compte vos critiques afin de continuer à améliorer notre service et les conditions de notre maison. -
C.5 / 5Le 28/11/2021 à 07:07
Vraiment un très bon hôtel, des chambres et des installations de haute qualité. Nous avons passé un merveilleux séjour malgré la pandémie. Tout était vraiment très propre, le personnel était très sympathique, la nourriture excellente. Vivement recommandé, que ce soit en famille, en couple, en célibataire. Très bien.
Réponse du propriétaire :
C'est super que vous vous sentiez manifestement à l'aise ! Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain séjour sur Usedom. -
Maria.c5 / 5Le 21/11/2021 à 09:31
Un bel hôtel avec une vue fantastique. Des installations de très haute qualité et un excellent restaurant avec une nourriture incroyablement bonne et un service toujours très bon. Aussi fortement recommandé est le bar pour d'excellents cocktails.
Réponse du propriétaire :
C'est super que vous vous sentiez manifestement à l'aise ! Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain séjour sur Usedom. -
J.2 / 5Le 20/11/2021 à 17:27
Très bel emplacement, bon petit déjeuner, mais malheureusement vraiment incroyablement mauvais service à la réception ! Quelqu'un n'a rien compris au travail. Très ennuyant. Nous ne reviendrons pas pour ça !
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel et nous nous excusons pour le mauvais service que nous vous avons donné. Cependant, vos précieux conseils nous aident à découvrir les faiblesses et à continuer à améliorer notre service. Nous allons immédiatement évaluer cela au sein du département et l'utiliser pour apporter des améliorations. Même si vous n'étiez pas si satisfait de notre service cette fois-ci, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison pour vous convaincre de la qualité de notre maison. -
N.3 / 5Le 19/11/2021 à 14:52
Très bon petit déjeuner, personnel agréable, pour un bon prix cet hôtel est vraiment recommandé ! Cependant, nous n'avons pas été informés que le nettoyage de la chambre n'a lieu que tous les 3 jours (apparemment des économies corona). L'un des gobelets de brosse à dents était encore blanc à cause de l'utilisation précédente de la broche de brosse à dents. Pour un hôtel 4 étoiles, on peut s'attendre à mieux. Le sauna dans la salle du sous-sol est très petit et n'a pas atteint sa température/était froid, un thermomètre manquait/a été enlevé (parce qu'il y avait une tache lumineuse dans le bois (volontairement ?)), le système corona pour la commande f. d. L'utilisation du sauna n'a pas fonctionné. Vous pourriez avoir de la chance si vous pouviez avoir accès au sauna le soir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires positifs, ainsi que les informations critiques. Nous reprendrons ces points immédiatement afin d'apporter une amélioration le plus rapidement possible. En raison de Corona, l'espace personnel doit être utilisé le moins possible par d'autres personnes, mais un nettoyage quotidien est possible sur demande. Nous pouvons vous assurer que nous sommes déjà dans la phase de recherche et de planification de l'espace piscine et sauna afin de l'améliorer encore. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans notre maison. -
Bodhi.o3 / 5Le 14/11/2021 à 12:35
Belle suite, décorée avec goût. Lit très confortable. Restaurant avec une belle vue et bon petit déjeuner. Le soir au restaurant un peu chaotique, pas assez de personnel mais vraiment essayé. Minibar non rempli, place de parking insuffisante, pas de serviettes au spa. Donc que du bon et du pas très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et les informations utiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre et que vous vous sentiez toujours à l'aise avec nous. En raison de Corona, nous ne pouvons pas proposer de minibar rempli, mais notre café de plage / bar PRIME est ouvert pour vous de 12h à minuit. La situation de stationnement est très difficile aux Bains Impériaux, nous sommes donc heureux de pouvoir proposer quelques places de parking (louées par la municipalité). Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. -
Evi.a5 / 5Le 07/11/2021 à 19:03
Nous avons séjourné dans la chambre 110 du 2 novembre 2021 au 7 novembre 2021. Nous pensons que c'est un très bel hôtel, les gens à la réception sont super gentils et toujours là pour vous. La piscine est suffisante pour la détente. Pour le petit-déjeuner, vous obtenez ce que votre cœur désire, toujours accompagné d'une équipe très sympathique. Merci pour les 5 jours formidables, nous vous promettons de vous revoir....🙏🙂🌻
Réponse du propriétaire :
C'est super que vous vous sentiez manifestement à l'aise ! Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain séjour sur Usedom. -
Dennis.e3 / 5Le 26/10/2021 à 14:14
Malheureusement seulement 3 étoiles de moi. L'hôtel en lui-même était super. Très bien situé, les chambres sont propres, très joliment meublées en détail, le petit déjeuner riche et varié. Alors pourquoi seulement 3 étoiles ? En raison du service qui est offert. Surtout le personnel à la réception, il y a un manque de ce petit quelque chose qui fait obstacle à un séjour de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires positifs, ainsi que les informations critiques. Nous reprendrons ces points immédiatement afin d'apporter une amélioration le plus rapidement possible. Nous avons déjà recyclé le personnel. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans l'ensemble et souhaitons vous accueillir à nouveau dans notre maison. -
Erik.r4 / 5Le 08/10/2021 à 08:30
Tout allait bien jusqu'à présent. Le petit déjeuner était super. La propreté de la chambre n'était pas terrible. Il y avait encore des tasses à brosse à dents et il y avait encore de la salive du client précédent.Nous n'avons pas trouvé cela agréable du tout, le ventilateur de la salle de bain était totalement sale. L'espace spa est super.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et vos conseils et critiques importants concernant votre séjour au Strandhotel Ahlbeck. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Nous vous assurons également que nous prendrons en compte vos critiques afin de continuer à améliorer notre service et les conditions de notre maison. -
Andreas.c4 / 5Le 30/09/2021 à 21:17
L'hôtel, qui date de l'époque de la RDA, a été entièrement rénové. Les pièces précédemment sombres brillent en gris clair et blanc. Dans l'ensemble, ils veulent transmettre une atmosphère Imperial Spa avec le mobilier, qui à première vue a bien fonctionné. En y regardant de plus près, cependant, on remarque que seul un lifting a eu lieu. Néanmoins, vous pouvez vous sentir à l'aise ici. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner buffet, qui peut être pris au dernier étage avec vue sur la mer Baltique, ne laisse presque rien à désirer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires très positifs et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. -
Harry.t2 / 5Le 15/08/2021 à 21:22
Dans l'ensemble, il n'y a pas que cette maison à Ahlbeck qui me laisse une étrange impression. Les étoiles et les prix ne reflètent pas la qualité de l'industrie hôtelière à laquelle on pourrait s'attendre en fonction de l'emplacement et de l'histoire. À la réception à 23 heures du soir, il y avait deux agents de sécurité qui n'étaient plus tout à fait disposés à parler et pas de réceptionniste. Personnel sans masques corona à plusieurs reprises dans les ascenseurs. Mobilier bon marché et peu d'hospitalité. 1 étoile pour le bon petit déjeuner sur le toit et 1 étoile pour la mer devant la porte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos retours et précieux conseils. Nous les avons déjà évalués au sein des départements et avons à nouveau formé nos collaborateurs. Même si vous n'étiez pas si satisfait de notre service cette fois-ci, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison pour vous convaincre de la qualité de notre maison. -
Felix.a4 / 5Le 28/07/2021 à 07:59
Bon hôtel dans un très bon emplacement. Malheureusement, à cause de Corona, il n'y avait pas de café ou de thé dans les chambres, ce n'est qu'au moment du départ que nous avons été informés que nous aurions du café à la réception. J'aurais aimé cette information à l'arrivée. La chambre côté terre était propre et en bon état. Ce n'était pas particulièrement grand, mais tout à fait convenable. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Du restaurant, vous avez une vue magnifique sur la mer. Malheureusement, les places de parking sont très petites.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires positifs et les conseils. Nous reprendrons ces points immédiatement afin d'apporter une amélioration le plus rapidement possible. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans l'ensemble et souhaitons vous accueillir à nouveau dans notre maison. -
Peter.i3 / 5Le 26/07/2021 à 19:36
L'hôtel est correct. Au début, les chambres n'étaient nettoyées qu'au bout de 3 jours, prétendument à cause de Corona. La climatisation était également en panne. Personnellement, je pense que nous avons été délibérément mal informés ici à plusieurs reprises, y compris au parking de l'hôtel. Sans le très bon restaurant, avec la vue magnifique et le très bon emplacement, ce serait un hôtel d'affaires cher pour les voyageurs d'affaires. Résumé : Bon emplacement, restaurant avec une vue magnifique, bonne nourriture et bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires positifs, ainsi que les informations critiques. Nous reprendrons ces points immédiatement afin d'apporter une amélioration le plus rapidement possible. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre concept PRIME. En raison de Corona, l'espace personnel doit être utilisé le moins possible par d'autres personnes, mais un nettoyage quotidien est possible sur demande. Des serviettes et bien plus sont disponibles 24h/24 à la réception. La situation de stationnement est très difficile aux Bains Impériaux, nous sommes donc heureux de pouvoir proposer quelques places de parking (louées par la municipalité). Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. -
Eva.e5 / 5Le 13/07/2021 à 18:20
Très bel hôtel, chambres absolument attirantes... Toujours propre. Il faut surtout souligner l'incroyable gentillesse des dames du restaurant du petit-déjeuner. Incidemment, c'est au 6ème étage et le mari et la femme ont une vue incroyable sur la mer Baltique et Ahlbeck. Quiconque se plaint ici est mécontent d'eux-mêmes.
Réponse du propriétaire :
C'est formidable que vous ayez été si extrêmement satisfait et merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir de cette manière. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. -
Frank.a4 / 5Le 20/06/2021 à 18:46
Super bel hôtel avec un personnel très agréable. Hautement recommandé. Il n'y a qu'une déduction de points car la chambre n'a pas de climatisation et il est assez difficile de trouver le parking d'enregistrement car il n'est pas indiqué. Mais j'y retournerais n'importe quand.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs. Les chambres face à la mer Baltique (côté nord) sont toutes équipées d'un balcon et d'un ventilateur au plafond. Côté terre (côté sud) sans balcon, mais avec climatisation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. -
wolfgang.n4 / 5Le 18/09/2020 à 17:13
L'hôtel est fortement recommandé après la rénovation. Maison et personnel d'une exquise courtoisie. Le service est attentionné et la mise en place des mesures d'hygiène est discrète et non préjudiciable. Cependant, une heure de petit-déjeuner doit être définie lors de la réservation, sinon vous devrez manger à des heures inopportunes. Le seul point négatif est le manque de places de parking.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et les informations utiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre et que vous vous sentiez toujours à l'aise avec nous. En ce qui concerne les horaires, nous sommes en contact avec les systèmes de réservation communs, afin que vous receviez des informations à ce sujet directement lors de la réservation. La situation de stationnement est très difficile aux Bains Impériaux, nous sommes donc heureux de pouvoir proposer quelques places de parking (louées par la commune). Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Sabine.a3 / 5Le 06/09/2020 à 18:52
Hôtel moderne, directement sur la plage, dans le segment de prix supérieur. Nous avons payé presque 600 euros pour 2 nuits/2 personnes. La chambre est petite et confortable avec une vue depuis la fenêtre sur la rue et le parking, qui peut accueillir environ 20 voitures. La salle de bain sans fenêtre sentait le non aéré et le moisi. Lorsque nous avons demandé à la réception une place de parking ou un balcon, le jeune monsieur arrogant nous a donné les informations suivantes : "Vous avez "seulement" réservé une chambre supérieure. Moyennant un supplément de 70 € par personne et par jour, vous pouvez obtenir une chambre avec balcon. Les places de parking ne sont disponibles que sous réserve de disponibilité. Vous pouvez demander beaucoup, mais vous ne pouvez pas exauce tous les souhaits !" Le personnel du café et du restaurant reçoit un grand compliment. Tout le monde était très gentil et poli et la nourriture était excellente. La piscine n'était pas très agréable. Il était négligé et sentait fortement le chlore. La prochaine fois que nous séjournerons à Usedom, nous visiterons certainement un autre logement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas répondu à vos attentes et nous apprécions votre temps et vos efforts pour nous faire savoir ce que vous en pensez. Votre avis nous aide beaucoup à apprendre et à nous améliorer afin que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin. Nous aurions beaucoup apprécié que vous nous fassiez déjà confiance sur place et exprimiez votre mécontentement lors d'une conversation personnelle. Nous aurions aimé profiter de l'occasion pour vous convaincre afin que vous puissiez vivre une aussi bonne expérience avec nous que les autres clients. Nous tenons à vous remercier pour vos précieuses informations, que nous avons déjà évaluées avec les chefs de service et les employés responsables. Malheureusement, nous ne pouvons pas défaire vos expériences, mais nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison afin de pouvoir vous convaincre de la qualité de notre maison et de notre service lors de votre prochain séjour. -
Heidrun.e3 / 5Le 04/09/2020 à 19:02
Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas bon. Le personnel était très gentil et arrangeant, l'emplacement est super aussi. Malheureusement, c'est là que s'arrête le positif. Corona économise beaucoup de service. La chambre n'est nettoyée que tous les trois jours, ce qui ne serait pas si mal, mais qu'il faut courir après le papier toilette et qu'il faut des serviettes propres... Nous avions une chambre double très simple avec vue sur le parking, où vous pouvez toujours le faire vous-même sans même obtenir une place de parking et cela pour plus de 200 euros la nuit ! ! Le rapport qualité-prix ne me convient pas. La piscine était difficilement utilisable car occupée en permanence. Seules 6 personnes étaient autorisées à entrer, mais c'était toujours totalement sale. Le sable est resté dans la piscine pendant des jours ainsi que les touffes de cheveux. Le petit déjeuner était également très simple, pratiquement aucune variété. En raison des horaires fixes, vous étiez déjà sous pression le matin. C'est dommage que le Corona soit utilisé comme prétexte pour faire beaucoup d'économies ! ! ! ..
Réponse du propriétaire :
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Kaya.a5 / 5Le 10/08/2020 à 10:02
Nous avons passé 3 jours avec notre chien dans ce magnifique hôtel, l'emplacement est génial. Belle chambre avec balcon, vue sur l'eau. A 200 m de la plage aux chiens 👍 Restaurant au top avec une belle vue. Le personnel était très accommodant. Dans l'ensemble fortement recommandé. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
C'est super que vous vous sentiez manifestement à l'aise ! Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain séjour sur Usedom. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Toby.5 / 5Le 06/06/2020 à 19:06
Nous pouvons recommander l'hôtel à 100%. Nous serons de retour. Chambres très propres et modernes. Le buffet du petit déjeuner était très bien préparé et suffisamment approvisionné. Seul bémol : il n'y a pas assez de places de parking pour la taille de l'hôtel et il faut avoir de la chance pour en avoir une.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre courte critique. La situation de stationnement est très difficile aux Bains Impériaux, nous sommes donc heureux de pouvoir proposer quelques places de stationnement. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et souhaitons vous accueillir à nouveau dans notre maison. Votre équipe du Strandhotel Ahlbeck -
Sabine.c5 / 5Le 08/11/2019 à 16:53
hôtel de classe !!! Super belle chambre avec vue sur la mer Baltique (le 5ème étage a la meilleure vue) Tout était très propre et bien rangé. Petit-déjeuner de classe à choisir soi-même. Personnel très sympathique. Malheureusement nous n'avons pas testé la piscine. La seule chose négative que nous ayons trouvée était l'éclairage du restaurant sur le toit au 6ème étage. Il est éclairé toute la nuit et les pièces du dessous ont brillamment éclairé le balcon. Malheureusement, le dîner au restaurant ne nous a pas plu. Mettre la nourriture ensemble et tout avec un prix supplémentaire n'est pas si agréable. Mais le service et l'ambiance sont super. Donc, nos prochaines courtes vacances retourneront certainement dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre visite et merci pour votre excellente note. « 5 étoiles » ou « tous les points ». WOW. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner, notre service, l'ambiance et la superbe vue sur la mer et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Nous avons inclus votre commentaire sur l'éclairage de la terrasse sur le toit. Nous pouvons bien comprendre que vous n'en ayez pas été satisfait. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que nous ajusterons les heures d'éclairage. Chère Madame Schwarzfischer, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations ensoleillées du Strandhotel Ahlbeck direction PS : Vous trouverez nos offres actuelles sur www.strandhotelahlbeck.com/de/angebote -
Simon.r5 / 5Le 13/08/2019 à 13:57
Super hôtel juste sur la promenade. Les chambres étaient décorées de façon moderne avec le charme de la région, propres et confortables. Le petit déjeuner était super, surtout quand le temps coopère et vous pouvez vous asseoir sur la terrasse du 6ème étage. La vue depuis la terrasse est difficile à battre. Les demandes ont été satisfaites avec courtoisie par le personnel. Il n'est qu'à quelques mètres de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et recommandons cet hôtel sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Simon B, veuillez nous excuser de ne vous répondre que maintenant. Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et merci pour votre excellente évaluation détaillée. Nous sommes très heureux de vos 5 étoiles. C'est agréable de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, notre petit-déjeuner et la vue depuis la terrasse et que nous avons su répondre à vos besoins. Cher Monsieur B, nous aimerions vous souhaiter la bienvenue dans notre maison lors de votre prochaine visite sur l'île ensoleillée. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations ensoleillées du Strandhotel Ahlbeck direction PS : Vous trouverez nos offres actuelles sur www.strandhotelahlbeck.com/de/angebote -
Julia.5 / 5Le 27/07/2019 à 11:24
Très bien situé juste sur la plage. Les chambres sont meublées de façon moderne et vous pouvez voir la mer directement depuis le balcon. Le service était très courtois et serviable. La piscine était plus grande que prévu. Le petit déjeuner et le dîner au restaurant sur le toit étaient délicieux. J'aimerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère B, Veuillez nous excuser de ne vous répondre que maintenant. Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et les autres invités. Nous étions très heureux de vos 5 étoiles et sommes ravis d'avoir pu vous inspirer. C'est agréable de lire que vous avez apprécié l'emplacement directement sur la plage, la vue sur la mer depuis le balcon, notre service et l'offre du PRIME Restaurant & Bar. Chère Madame B., nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations ensoleillées du Strandhotel Ahlbeck direction PS : Vous trouverez nos offres actuelles sur www.strandhotelahlbeck.com/de/angebote -
Daniel.i5 / 5Le 25/06/2019 à 17:42
Réponse du propriétaire :