Upstalsboom Hotel Ostseestrand

Tags: Hôtel,

• Gerd.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:54

  Chambres bien entretenues, personnel agréable, excellent petit déjeuner et espace sauna attrayant. La dernière étoile manque car la nourriture a perdu son rapport qualité-prix, du moins dans le Lief et Luv.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Dommage que nous n'ayons pas pu tout à fait vous convaincre avec notre Luv & Lee. Nous sommes d'autant plus heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre équipe et notre maison. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Heiko.i

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 09:01

  très bel hôtel, emplacement TOP, petit déjeuner fantastique, personnel sympathique, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. J'espère te revoir bientôt. Nous vous attendons avec impatience.
• Mike.k

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:23

  Nous étions ici pour la troisième fois et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Personnel super sympa et courtois, très bonne nourriture et très bien situé juste sur la plage. Les chambres sont très propres et confortablement meublées. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de recommander l'hôtel et les restaurants. Rien ne s'oppose à une quatrième visite. À bientôt!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:48

  Super hôtel, très bien situé, personnel agréable. Le service est exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre compliment !
• Björn.u

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:48

  Nous étions à Usedom pour la première fois et trois d'entre nous avons passé 3 nuits fin janvier à l'hôtel. L'emplacement sur la promenade, le délicieux petit déjeuner, le personnel agréable et l'espace spa ou fitness nous ont convaincus. Malheureusement nous n'avons pas réussi à tester les restaurants, mais peut-être que la prochaine fois nous pourrons :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Une visite à notre restaurant et bar est un must et la garantie d'une fin de journée réussie. Jusqu'à la prochaine fois!
• MegaEngel1994.

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:10

  C'était très agréable là-bas. Personnel sympa. Chambres propres. Buffet petit-déjeuner super. Nous reviendrons certainement bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Nous attendons avec impatience une nouvelle visite. Je vous remercie pour vos aimables paroles.
• Hannes.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:24

  Même si nous n'étions là que pour quelques jours, nous étions complètement émerveillés. Le haut niveau, la gentillesse de TOUS les employés et la qualité de la cuisine du restaurant Theos - que demander de plus ? Nous pouvons le recommander sans réserve et nous reviendrons certainement. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Wow, merci pour les commentaires chaleureux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons déjà de vous revoir !
• Rolf.i

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:43

  Un pack réussi de : - personnel très sympathique et dévoué - très bon petit déjeuner varié - 2 menus 3 plats très savoureux - Chambre absolument calme avec un confort de sommeil optimal - Excellent rapport qualité/prix Nous étions 2 couples pendant 5 jours dans l'Upstalsboom et nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce package global et avons hâte de vous revoir.
• Deejay.t

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:38

  Tout s'est bien passé et à notre entière satisfaction. Nous aimerions revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous attendons avec impatience la prochaine visite!
• Beate.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:27

  Tout le personnel est sympathique, chambre propre, classe de petit-déjeuner, avec vin mousseux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable critique.
• Maus.

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:15

  Hôtel fortement recommandé. Propre, bon petit déjeuner et chambres très agréables. Mais c'est assez cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation. Malheureusement, les augmentations de prix ne s'arrêtent pas à nous non plus. Si vous étiez entièrement satisfait, cela en valait la peine. Nous attendons avec impatience une nouvelle visite.
• Peter.�

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:03

  Très bel hôtel, personnel super sympa, petit déjeuner jusqu'à 13h très copieux, très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Rüdiger.�

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:39

  Nous étions avec 8 personnes pour la énième fois à l'hôtel Ostseestrand. C'était merveilleux comme toujours. Le personnel est très sympathique et tout simplement authentique. Upstalsboom tout à l'heure... Rüdiger et Ulrike Mönkhoff

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite !
• Volker.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:12

  L'emplacement est idéal, le personnel était toujours sympathique et serviable. Les chambres étaient bien et la nourriture était excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Nous serons ravis de transmettre vos éloges à l'équipe. Merci beaucoup.
• Gina.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:44

  Nous adorons cet hôtel et le personnel est super aussi. Ils essaient toujours de plaire à leurs invités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci et cordialement.
• Lukas.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:57

  Un hôtel haut de gamme. Très propre, bonne nourriture, tant au restaurant qu'au bistrot.

  Réponse du propriétaire :
  Haut. Merci pour vos mots d'appréciation.
• Gaby.e

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:38

  Très bon emplacement seulement séparé de la plage par la promenade. L'hôtel est confortable et le personnel est très sympathique et avenant. Cela commence par l'arrivée. Le petit déjeuner est très varié et l'espace bien-être est suffisant. Le massage que j'ai réservé était absolument génial et l'un des meilleurs que j'aie jamais reçus! L'hôtel est propre et les chambres sont très calmes. H vous entendez à peine les voisins ou un invité au-dessus. Un hôtel de bien-être absolu. Merci à tous ceux qui rendent cela possible pour l'invité !!!

  Réponse du propriétaire :
  Wow, quels beaux retours. Merci beaucoup pour vos compliments, nous les partagerons avec l'équipe. J'espère vous revoir bientôt. Salutations
• Kirsten.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 09:39

  Comme toujours, c'était très agréable, j'y suis allé plusieurs fois et je reviendrai, déjà réservé pour 2024... Le point culminant est le merveilleux petit-déjeuner pour les lève-tard, les chambres sont grandes et confortables et tout est très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil commentaire. Nous attendons déjà avec impatience l'année à venir.
• Sachsen.n

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:11

  Les chambres du sas à marchandises sont tout simplement trop bruyantes le matin, par exemple la chambre 130, sinon vous pouvez la recommander. 2 nuits sur 3, la première perturbation vraiment forte a eu lieu à partir de 7h50. Le verre a été jeté dans le conteneur et le lendemain, un camion a effectué le chargement/déchargement, bien sûr, c'est nécessaire, mais vous devriez simplement améliorer les gens dans ce Faites-le remarquer ou offrez quelque chose de plus ou vous dépenserez plus d'argent au cours des prochaines années et changerez la serrure des marchandises. Nous ne voulons pas dire cela de manière malveillante, nous voulons simplement refléter le moment que nous avons vécu, peut-être que ce n'est pas toujours comme ça. LG

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous avons un accord avec nos fournisseurs pour nous livrer à partir de 9h. Nous sommes vraiment désolés que votre repos ait été perturbé. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt.
• Volker.e

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:14

  Bonne nourriture et personnel très sympathique. Le sauna et le spa sont complets. L'emplacement juste sur la promenade est super. Malheureusement, le sauna finlandais était toujours fermé. Il y a une déduction d'étoiles car il n'y a pas de bornes de recharge, ni à l'hôtel ni au parking à 400m. Le rapport qualité-prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Dommage que vous ayez dû retirer une étoile. Nous sommes en train de trouver une solution pour recharger les voitures électriques. La sécurité actuelle ne permet pas actuellement d'avoir une infrastructure de recharge. Nous espérons pouvoir proposer très prochainement la recharge via le secteur. À bientôt!
• Stefan.l

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 04:45

  Tout était bien. Le séjour a été très agréable. Seulement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation.
• Annah.c

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:02

  Joli hôtel bien entretenu avec une excellente cuisine situé exactement entre Heringsdorf et Ahlbeck. À mon avis, la plus belle section de la promenade. Chambre super, propre, accueillante. Même le hall vous invite à vous attarder. Le bar / luv & lee à prix modéré est très confortable. Recommandé pour les lève-tard : petit-déjeuner jusqu'à 13h et ménage de la chambre sur demande. Nous y avons passé des jours merveilleux et nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Wow, votre avis est amusant et toujours agréable à lire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous nous recommandiez ainsi. Reste en bonne santé! Au revoir!
• Frank.�

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 07:18

  Très bien situé, juste sur la promenade de la plage avec un personnel très sympathique et un excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots d'appréciation. A bientôt, j'espère!
• Stefanie.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:50

  Un très bel hôtel directement sur la plage. Le personnel est toujours sympathique et serviable. La chambre était confortable et très propre. Le choix au buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le menu à 4 plats du soir offrait également quelque chose de spécial chaque jour et était Nous avons passé un très bon moment ici et ne pouvons que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos jolies lignes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Heringsdorf
• Monika.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:06

  Tout était "correct", chambre, nourriture et météo tout était parfait pour un court séjour. Comme toujours, le personnel était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. "Comme toujours" sonne comme une expérience. Nous espérons vous revoir prochainement. Reste en bonne santé.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:30

  La suite était propre, grande, confortable, bien conçue et confortable. Le petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos éloges.
• Sylvia.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:34

  Je ne peux que dire MERCI. Ce fut un week-end très bien organisé, détendu, excitant, savoureux, relaxant et riche en événements. Toute l'équipe de l'hôtel a fait un excellent travail. Nous avons également utilisé l'espace spa. Les horaires d'ouverture sont très généreux. Je tiens tout particulièrement à remercier l'équipe d'accueil et Mme B. (GDPR ☺️). Tout a très bien fonctionné et l'équipe a beaucoup aidé à organiser la journée - donc NOUS serons de retour pour le 70ème 👍...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous en sommes très heureux et bien sûr aussi Mme B. - nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau pour votre 70e anniversaire. Nous vous attendons avec impatience. Salutations de Heringsdorf
• Martin.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:47

  Merveilleuses courtes vacances. Le personnel nous a très bien accueillis et s'est bien occupé de nous tout au long de notre séjour. Les chambres et l'espace sauna (2 saunas, 1 hammam et piscine) sont excellents et le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous attendons déjà avec impatience une nouvelle visite. Merci pour vos commentaires chaleureux.
• Stefanie.�

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:07

  Personnel super sympa. Super endroit. Les chambres ont été partiellement rénovées. Photos pas à jour. Chambres beaucoup plus modernes. lit hyper confortable. Toujours belle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments sur la gentillesse de l'équipe. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:02

  Ici, le client est roi, le personnel de service au top, amical et toujours en train de répondre aux souhaits des clients. Fortement recommandé pour un séjour sans soucis sur l'île d'Usedom.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Jusqu'à la prochaine fois!
• Myra.i

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:04

  Le Kurzurlazb était un cadeau d'anniversaire pour mon mari. Bel hôtel dans un très bon emplacement. Personnel super sympa, compétent et très dur pour répondre à tous les souhaits. Super accueil à l'arrivée. Il y a une boisson de votre choix. Un employé s'assoit avec nous et s'occupe des formalités avec nous. Complètement sans tracas. Les plats sans gluten n'étaient pas un problème ni le soir ni au petit déjeuner. Le jour de l'anniversaire de mon mari, j'ai demandé une bougie pour la table du petit déjeuner. La table a ensuite été décorée avec amour et il y avait un Prosecco avec des fraises fraîches 🍓. Tellement attentionné, merci ! En général, le choix au buffet du petit déjeuner était excellent. Nous avons trouvé les 2 tables du restaurant un peu petites. Mais c'est actuellement la tendance dans de nombreuses maisons. Le service était plus important pour nous de toute façon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. La lecture de vos belles lignes nous fait sourire. Comme c'est bien que vous vous sentiez à l'aise. J'espère que nous n'aurons pas à attendre trop longtemps pour vous revoir.
• manuela.nikolay.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:14

  Personnel très sympathique et ambiance agréable. Nous aimons particulièrement le petit-déjeuner des lève-tard.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. À bientôt!
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:28

  Très bel hôtel avec un personnel attentionné et sympathique. Bel espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique.
• Mario.H

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:58

  Dans l'ensemble, un très bon séjour. Les problèmes mineurs ont été résolus immédiatement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Rainer.c

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:03

  Nous avons été très bien reçus, nous nous sommes sentis très à l'aise, les chambres étaient grandes et propres. Malheureusement, nous n'avons pas utilisé le grand espace SPA. c'est un hôtel où l'on se sent en sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en tous points. Dans tous les cas, nous transmettrons vos éloges. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, vous trouverez donc certainement du temps pour l'espace SPA. Salutations de Heringsdorf
• A...

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:14

  Très bel hôtel calme avec deux restaurants, espace bien-être, piscine et soins de beauté directement sur la mer Baltique. Personnel très sympathique dans l'ensemble. Riche petit-déjeuner buffet de 7h30 à 13h00. Nous réserverions à nouveau👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci également à vous pour votre excellente note et les efforts fournis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable et agréable. À bientôt!
• M...

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:10

  L'hôtel a du charme, dispose de chambres très belles et spacieuses, d'une gastronomie variée, d'un grand espace bien-être et spa, allié à un service amical. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer, plaisir même jusqu'à 13h ! Une pause réussie pour deux à l'hôtel Upstalsboom à Heringsdorf.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, pour notre plus grand plaisir nous avons remarqué votre pur enthousiasme. C'est formidable que nous puissions en faire partie et que vous partagiez vos impressions avec les autres. Nous espérons revenir bientôt! Salutations de Heringsdorf
• Christian.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:10

  Un hôtel merveilleux avec des gens très sympathiques et dévoués. Les chambres sont modernes et bien entretenues, les salles de bains sont de bonne taille. Espace piscine et sauna propres et bien entretenus. Le restaurant et le bistrot/bar proposent de bons plats. Petit déjeuner copieux et très bon (jusqu'à 13h !). Peut être recommandé sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous sommes très heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre convivialité et la gastronomie. J'espère que vos plans de voyage vous ramèneront bientôt chez nous. D'ici là, nous vous en souhaitons un bon moment et tout le meilleur.
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:30

  Traitement affectueux de nous, sentiment d'appréciation, forfait complet sans soucis, c'était si calme et nous sommes devenus silencieux. Encore et encore

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que vous vous sentiez valorisé et soigné avec amour. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invités, nous restons avec nos salutations automnales.
• Beate.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:20

  Parce qu'on s'y sent bien.Mon mari et moi venons ici depuis plusieurs années.Le personnel est très gentil et c'est très proche de la plage. A bientôt Salutations de Beate et Dirk Müller 😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes heureux que vous vous sentiez toujours chez vous avec nous. Jusqu'à la prochaine fois! Bien à vous
• Robert..

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:43

  Un hôtel très agréable et fortement recommandé. La chambre était propre et bien meublée. L'offre de petit-déjeuner est vaste et constamment fraîchement préparée. Fortement recommandé de la réception avec un verre au check-out.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation positive et votre recommandation. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau comme notre invité très bientôt. Meilleures salutations
• Beate.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:19

  J'étais là pour un week-end. Et je dois dire que pour un hôtel 4 étoiles supérieur, je m'attends à mieux. Tout d'abord: le personnel est vraiment travailleur et sympathique. Mes critiques en bref : - L'espace spa semblait sans amour. Pas de couvertures, pas de fruits, pas de thé ou quelque chose comme ça. (Le sauna à vapeur n'a pas fonctionné pendant 2 jours.) - Un plat végétalien au menu, mais toujours le même. - D'une part, pour des raisons écologiques (?), ménage des chambres uniquement sur demande, d'autre part, beaucoup de petites bouteilles en plastique dans la salle de bain. Pas besoin de comprendre. - Le sèche-cheveux est une impertinence si vous avez beaucoup de cheveux longs. Cela peut sembler pinailleux, mais comme je l'ai dit, ce n'est pas une petite maison d'hôtes pour 60 € la nuit. La prochaine fois, je chercherai un hébergement où le rapport qualité-prix est correct.
• Sylvia.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:01

  Très beau complexe, endroit calme, seulement séparé de la plage par la promenade.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:38

  Personnel très sympathique et compétent Très bien situé Bonne gastronomie. Très bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos mots motivants. À bientôt! Nous avons hâte de vous voir!
• Tomlin.u

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:18

  D'accord. Seuls les carreaux biseautés de la piscine sont stupides.. Nous avons rencontré 2 autres clients qui sont également tombés. Ils s'étaient déjà plaints, alors nous n'avons rien dit. Le problème est bien connu. Super restaurant. Le facteur de bien-être manque en quelque sorte dans le bar... Pour une raison quelconque...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés qu'il était glissant dans la zone de la piscine. Heureusement que tu vas bien. Nous sommes ravis de vos éloges pour le restaurant. Merci beaucoup pour cela. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées de l'île d'Usedom
• Ramon.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:31

  Nous sommes maintenant allés au Heringsdorfer Upstalsboom pour la 4ème fois et cette fois encore complètement satisfaits. Une belle maison juste sur la promenade.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre fidélité et votre visite répétée avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait cette fois-ci également. À la prochaine. Bien à vous
• Ute.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:08

  Je suis client de cet hôtel depuis plus de 10 ans. Tous les employés sont très gentils et amicaux. Si vous avez une demande, elle sera satisfaite. La tranquillité est juste paradisiaque. Seulement cette fois, j'ai passé une nuit blanche, car un bambin n'arrivait pas à se calmer et les parents ont couru dans la pièce pour le calmer. Peut-être vaut-il la peine d'envisager d'accueillir des enfants à partir de 3 ans dans cet hôtel de rêve. Sincères amitiés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hermann, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre visite répétée. C'est dommage que tu aies trouvé une nuit moins tranquille. Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui. Salutations ensoleillées de l'île d'Useom
• Jens-Uwe.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:29

  Nous avons beaucoup aimé la gentillesse du personnel et l'ambiance de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Petersen pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à l'équipe. Jusqu'à la prochaine fois!
• Karin.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:18

  Une très belle maison et la cuisine excellente❣️👍 C'est calme, bien que juste sur la promenade. Le personnel est simple, pense par lui-même et travaille très dur. C'est alors que vous réalisez que profession vient du mot vocation. Je me sentais entre de bonnes mains. Merci beaucoup pour ça‼️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Heilbronner, merci beaucoup pour votre grande motivation et vos éloges. Nous attendons déjà avec impatience une nouvelle visite!
• Kathrin.u

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:57

  Merveilleuses vacances relaxantes sur la mer Baltique dans un environnement très bien entretenu et magnifique. Le personnel est très sympathique, attentionné et toujours serviable. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et le restaurant et le bistro proposent des plats très savoureux. L'emplacement de l'hôtel non loin de la plage et juste sur la promenade très bien préparée avec de belles compositions florales est imbattable. Belle encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Pursche. Vos mots enthousiastes nous font espérer vous revoir bientôt. Nous vous attendons avec impatience. Salutations de Heringsdorf.
• Ulrich.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:55

  Très bel hôtel dans un excellent emplacement dans un très bon emplacement. Le personnel, de la réception au personnel de service en passant par le ménage, est très sympathique, gentil et extrêmement serviable. Le buffet du petit-déjeuner (jusqu'à 13h !!!) était varié, avec une sélection variée et des plats à base d'œufs fraîchement préparés. Le bistrot Luv & Lee proposait une large gamme de plats et était heureux de vous inviter à un « dernier verre » après une belle journée. Dans l'ensemble, c'était un très bon séjour dans un super hôtel. Nous reviendrons certainement...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui.
• K...

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:26

  Tout était super à tous points de vue. Personnel super sympa, une très belle chambre, une cuisine très savoureuse et un espace bien-être merveilleusement relaxant et magnifique. J'ai vraiment apprécié mon temps et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Vos compliments sont notre meilleure motivation. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:04

  Comme toujours, nous avons été chaleureusement accueillis. Tous nos souhaits et préoccupations ont été mis en œuvre rapidement et avec compétence par le personnel ! Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances avec nous et nous espérons vraiment que vos projets de voyage vous ramèneront bientôt parmi nous. Le meilleur pour toi.
• Daisy.

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:53

  L'emplacement est vraiment très agréable et le copieux petit déjeuner buffet peut vraiment être recommandé... mais les possibilités de parking si vous ne savez pas qu'il faut réserver pour 12 euros (par jour) devant l'hôtel car vous pouvez 450 m pour 8 euros (par jour) se garer plus loin (pour les personnes âgées ou les personnes à mobilité réduite) 👎 👎👎 les chambres ont beaucoup de traces d'usure pour 4*+...mmh...je ne sais pas comment le les chambres face à la promenade sont équipées/entretenues....que ce que nous avions c'est son argent et les stars ne le feront pas...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos commentaires positifs sur le petit déjeuner. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous enthousiasmer à 100% pour nous et notre maison. Nous nous efforçons de présenter les circonstances de la manière la plus transparente possible afin qu'il n'y ait aucune attente à laquelle nous ne puissions répondre. Il est dommage que cette information n'ait pas semblé vous parvenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations de fin d'été de Heringsdorf
• Jörg.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:23

  Nous étions du 10/09/22 au 14/09. 22 dans ce magnifique hôtel. A notre arrivée, nous avons été accueillis très amicalement avec une boisson de notre choix. Les chambres étaient super, la nourriture était excellente, l'espace bien-être était également parfait. Nous ne pouvons que dire des choses positives sur cet hôtel et son personnel. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous puissions vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées
• Marcel.l

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:44

  4 étoiles, oui, car le matériel est là ! Mais alors c'est fini. Chambre pas propre, pas d'offre alternative pour le repas du deuxième soir et bien plus encore.
• E..O

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:31

  Bel hôtel dans un emplacement privilégié avec une atmosphère amicale et un bon service. Malheureusement le bar était fermé tous les soirs de la semaine !! Le petit-déjeuner jusqu'à 13 h est une excellente offre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos adorables commentaires.
• Christian.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:07

  Bel hôtel dans le meilleur emplacement pour la plage. L'hôtel et les chambres sont très propres. Cependant, des signes d'usure dans la pièce sont clairement visibles. Le buffet du petit déjeuner ne rend pas justice à l'hôtel. Vente en gros de poisson et de charcuterie. Buffet semble un peu négligent. Vous devriez penser plus régionalement ici. Les employés sont tous super sympas et engagés, c'est pourquoi je ne donne qu'une note de 4 étoiles. Sans cette super équipe ce ne serait que 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre visite et votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement mis en valeur notre équipe. Nous trouvons votre perception du buffet du petit déjeuner un peu dommage. Nous sommes déjà très positionnés au niveau régional - nous obtenons donc la plupart de nos jus de Lassan, des œufs de Zinnowitz, du miel directement de l'apiculteur, des petits pains du boulanger de la ville d'Usedom et des saucisses du boucher de Heringsdorf. Nous prenons votre commentaire sur le manque d'amour comme une opportunité de regarder le buffet avec des yeux neufs afin d'obtenir une amélioration ici. Nous serions ravis de vous revoir bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations ensoleillées de Heringsdorf
• Maykip.M

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:47

  Le séjour a été très agréable. La façon dont le restaurant traite les allergies est particulièrement remarquable. Ma copine a diverses allergies (noix, soja, lactose, fruits/légumes crus) et le restaurant a pu vous préparer d'excellentes alternatives. Le service de l'hôtel est également positif. La seule chose que je trouve dommage est le manque de climatisation dans la chambre, car il fait assez chaud avec les températures plus élevées en été. Néanmoins, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maykip, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que votre copine n'ait pas dû se passer de nourriture malgré ses allergies. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations estivales de l'île d'Usedom
• Gerdt.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 05:15

  Tout est super ! Je voudrais ajouter les grandes personnalités et je voudrais souligner à nouveau : Mme Heise, Mme Spiller et Mme Gehm LG Marianne et Gerhard Wike de Waren (Müritz)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous sommes heureux de transmettre la mention positive par son nom. Jusqu'à la prochaine fois.
• Janine.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:22

  Ce fut un très bon séjour agréable. Nous avons été chaleureusement accueillis et servis poliment tout au long de notre séjour. Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix et nous avons aimé l'heure du petit déjeuner de 7 h à 13 h mieux. Ainsi, nous pourrions commencer la journée détendus. La plage était à moins de 5 minutes. Sortez de l'hôtel et allez directement à la plage. Il y avait aussi un bar de plage là-bas. Le soir, nous pouvions dîner au restaurant de l'hôtel ou au bistrot. Nous avons beaucoup aimé les deux. Au bistrot il y avait aussi des cocktails très délicieux et invités à tout moment pour terminer la soirée. La chambre d'hôtel était moderne, propre et attrayante. Les demandes de serviettes ou similaires ont été immédiatement mises en œuvre à notre satisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Wahou, merci pour tes compliments. Votre note est la meilleure motivation pour nous et montre que nous sommes sur la bonne voie. J'espère que nous n'aurons pas à attendre trop longtemps pour vous revoir. Salutations
• Holger.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:16

  très bel hôtel. Situé directement sur la plage. Petit déjeuner super et varié. Vous pouvez dîner dans votre propre restaurant. La location de vélos, e-scooters et même e-Schwalbe est possible moyennant des frais. Mais c'est aussi limité. Il y a aussi un bar de l'hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous n'ayez manqué de rien et espérons que vos projets de voyage vous ramèneront bientôt chez nous. Salutations ensoleillées
• Simone.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:51

  A l'arrivée, il y avait un petit problème avec l'attribution de la chambre. Le monsieur de la réception s'est immédiatement impliqué et a trouvé une solution concernant notre réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est bien qu'une solution ait pu être trouvée si rapidement. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances. Nous vous souhaitons un bel été, à la prochaine.
• Hans-Jörg.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:42

  Le rapport qualité prix ne correspond pas ! Un hôtel 4 étoiles sans climatisation dans la chambre et une toute petite salle de bain n'est pas acceptable pour le prix ! Certains membres du personnel n'étaient pas très sympathiques!

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Surtout de nos jours, il est bon que nous puissions réduire un peu notre empreinte sans climatisation. Nous vous souhaitons un bel été.
• Marco.r

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:38

  Nous avons passé un séjour très détendu. Le personnel était sympathique et très serviable du premier au dernier moment. Le petit déjeuner était absolument génial, jusqu'à 13h presque unique. L'espace spa peut être utilisé jusqu'à 22h00. Aussi absolument génial!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos mots motivants. J'espère que nous n'aurons pas à attendre trop longtemps pour vous revoir.
• Ella.l

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:31

  Malheureusement, ce n'était que pour une nuit mais nous reviendrons certainement. La chambre était très bien conçue. Le petit déjeuner avait tout ce que vous vouliez. Le soir c'est calme et on entend le bruit de la mer, que demander de plus ?

  Réponse du propriétaire :
  Nous attendons avec impatience une nouvelle visite dans un proche avenir. Je vous remercie pour vos aimables paroles.
• Anni.c

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:04

  Nous avons passé un long week-end ici. La réception, y compris l'enregistrement et l'assistance, est très polie et ajoute une touche supplémentaire de politesse et d'initiative. Le petit déjeuner était correct - les plats aux œufs fraîchement préparés étaient excellents, mais vous avez remarqué (surtout le dimanche) que le personnel était en sous-effectif et pas très motivé. En raison de l'ensemble du service fourni par le personnel de la réception et du nettoyage, cela s'est tout à fait bien passé. L'emplacement de l'hôtel parle de lui-même. Situé très près de la plage. La terrasse ensoleillée, où vous pouvez également prendre le petit déjeuner, est super bien divisée, de sorte que les adorateurs du soleil et ceux qui aiment l'ombre puissent trouver un endroit confortable. Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos critiques constructives. Tout d'abord, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire sur le petit-déjeuner et discuterons avec l'équipe de la manière dont votre impression s'est produite. Bien à vous, à la prochaine.
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:36

  Personnel sympathique sans être envahissant. Très bon petit déjeuner et dîner (nous étions en demi-pension).. Flexibilité dans les plats si vous n'aimez pas manger quelque chose. Chambres propres et espace bien-être. Tellement réussi tout autour. Très bien situé juste sur la promenade de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien pris en charge. À bientôt!
• Marco..

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:43

  Un hôtel merveilleux avec un excellent service dans un emplacement privilégié. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Pas une bonne affaire, mais il y a beaucoup à offrir pour le prix. Le personnel est sans exception sympathique, compétent et attentionné. Si nous avons quelque chose à redire, c'est que la profondeur de la piscine est trop petite, trop de petits pains qui coulent au petit-déjeuner et de légères faiblesses dans la demi-pension. Mais c'est se plaindre à un niveau élevé. Nous lui donnerions un total de 4,5 étoiles, ce qui correspond également exactement à la catégorie de l'hôtel. 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre aimable critique. Nous sommes très heureux de vos éloges pour notre hospitalité et espérons revenir bientôt. Reste en bonne santé!
• Katrin.i

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:42

  Une très belle île. L'hôtel était très bien situé. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance avec notre chambre, car lorsque vous êtes entré sur le balcon, il y avait un chantier de construction avec une grue et tout ce qui allait avec. Ce chantier a commencé à 7h30 et s'est terminé vers 17h00. Le service était bon, le service au bar n'avait qu'un petit arrière-goût, nous avons dû demander notre reçu de facture et avons constaté que nous avions payé trop cher après avoir reçu la facture imprimée plus tard, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Dommage que nos informations sur les chambres en promotion ne vous aient apparemment pas été visibles sur la page du chantier. Merci beaucoup pour votre éloge du service et votre commentaire sur la facturation malheureusement incorrecte. Ce n'est pas notre prétention et pourtant nous commettons aussi des erreurs. Veuillez excuser cela. Nous serions heureux de vous revoir bientôt.
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:57

  Très belles chambres spacieuses. Super service dans le nettoyage des chambres, ainsi qu'avec la nourriture. Le buffet du petit-déjeuner offre quelque chose pour tous les goûts, il est très varié et nous avons trouvé la possibilité d'avoir une omelette fraîche et délicieuse ou des œufs au plat préparés très bons et un service amical et compétent font la classe de l'hôtel. Nous l'avons beaucoup aimé, volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Susanne.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:09

  Nous étions entièrement satisfaits. Même la réception avec une boisson bien fraîche et une explication personnelle était très agréable. Nous séjournons dans les hôtels Upstalsboom depuis environ 10 ans et nous apprécions vraiment ces petites particularités. La chambre correspond au descriptif et notre demande pour l'emplacement a également été prise en compte. La salle de bain était assez grande pour nous et très joliment conçue. Les matelas étaient parfaits pour nous. Nous avions une chambre côté mer et avons vraiment apprécié le calme. Toute l'équipe était très sympathique et dévouée. Le nettoyage des chambres était parfait, tout était très propre. Nous avons vraiment apprécié le petit déjeuner. Vous pouvez préparer vous-même diverses spécialités de café au buffet - le café filtre était également très bon. Nous n'avons pas utilisé la demi-pension. Merci à toute l'équipe de nous avoir fait passer de si bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir de bonnes vacances. Vos compliments sont la meilleure motivation pour nous. À bientôt!
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:44

  Excellent service, nourriture très savoureuse. Petit-déjeuner buffet de classe. Le personnel est toujours sympathique et ouvert aux discussions et aux questions. A notre arrivée, on nous a offert un siège et une bonne boisson fraîche. On nous a ensuite fait visiter l'hôtel pour nous repérer. L'emplacement est génial, car en 2 minutes, vous pouvez rejoindre la belle plage très propre. Nous pouvons pleinement recommander l'hôtel et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous sommes très heureux que vous l'aimiez avec nous. Merci pour votre recommandation. Espérons que nous n'aurons pas à attendre trop longtemps pour une nouvelle visite.
• Detlef.p

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:25

  Très bon endroit. Juste bien manger. Le chef mérite une étoile. Les chambres sont spacieuses et propres. Je peux recommander. Personnel sympathique et compétent. L'emplacement est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles.
• Die.

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:57

  Nous avons déjà visité quelques maisons Upstalsboom. Pour nous, ce n'est malheureusement pas un hôtel 4 étoiles S. Nous avons trouvé le séjour correct, mais nous choisirons un autre endroit pour rester la prochaine fois. Nous étions invités en avril lorsque quelques réglementations Corona s'appliquaient encore. - L'accueil est sympathique et courtois - Le petit déjeuner est correct, mais sans plus - Vous devez porter un masque dans tout l'hôtel, mais au restaurant, le personnel de service est passé d'un client à l'autre sans masque - dans le spa, vous devez désinfecter vous-même les transats après utilisation. Il y avait un paquet de lingettes désinfectantes qui trainait (depuis plusieurs jours). Où étaient les gens de service ? - Nous avons trouvé bien de pouvoir réserver le nettoyage des chambres via la tablette (nous le savons déjà des autres maisons) - dans l'ensemble, on peut reprocher beaucoup à Corona, mais nous sommes habitués à quelque chose de différent des hôtels Upstalsboom et 4S

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et l'appréciation de votre séjour. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre qualité. Il n'est pas dans notre intention de participer aux règles trompeuses de Corona qui étaient en vigueur fin avril ou de blâmer Corona pour toute mesure. Depuis quelque temps, les clients et les employés sont libres de porter un masque. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations de Heringsdorf
• Michael.o

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 07:46

  Quelques dégâts dans la chambre, petit déjeuner pas varié. À la caisse, aucune question quant à savoir si ou comment nous l'avons aimé. Emplacement très bon. A notre avis ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
• S..a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:04

  Je ne peux que recommander l'hôtel. Chambre joliment meublée. Tout propre. Le copieux petit-déjeuner buffet ne laisse rien à désirer. Personnel et service toujours aimables. La terrasse devant l'hôtel vous invite à un apéritif, etc. Nous aimerions revenir.
• Raphael.c

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:45

  Transformation réussie à l'Upstalsboom à Heringsdorf ? Malheureusement non! Négatif: - Pas de service bagages (reporté à Corona) - Si vous ne dites rien, la chambre ne sera pas nettoyée (poussée sur Corona) - Le bar était fermé le soir (à cause de Corona) - Longs temps d'attente au restaurant (poussé sur Corona - manque de personnel) - Amabilité du personnel plutôt mauvaise que juste - L'orientation client n'a pas lieu - Stationnement impossible sur place (à 5 minutes à pied) - Propreté et état des chambres (médiocres et ne correspondant pas aux étoiles 4S) - Les massages ne sont pas recommandés ! Aucune formation professionnelle, la salle de massage est poussiéreuse et sale, avec le massage de la zone réflexe des pieds, vous pouvez vous laver les pieds vous-même devant le masseur, puis traverser le sol sale jusqu'à la chaise longue. Positif: - Bonne qualité de la nourriture - Emplacement - directement sur la plage Si vous cherchez un hôtel agréable, relaxant et convivial, je ne recommande pas cet hôtel. Bien sûr, cet examen sera suivi d'une réponse appropriée telle que; Ce n'est pas notre norme, nous vous avons aidé ou quoi que ce soit. Le fait est, cependant, que de nombreux habitants de la région n'étaient pas satisfaits. Bodo Janssen, c'est dommage que la transformation n'ait pas fonctionné.

  Réponse du propriétaire :
  Transformation réussie ? Selon votre perception, malheureusement non. D'autres avis nous montrent que nous sommes sur la bonne voie. C'est un processus, également à travers l'appréciation et l'autoréflexion. Nous vous recommandons particulièrement ce sujet. Il est très important pour nous que nos clients ne manquent de rien. Ce qui est important, c'est l'expression claire des souhaits afin que nous puissions également les réaliser. Vous nous avez menacés avec un avocat parce que vous vous sentez incompris, interprétez mal nos services limités et blâmez tout sur Corona. C'est votre évaluation, pas la nôtre. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos prochains voyages.
• Cecylia.r

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:54

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout le monde était très attentionné et arrangeant. Notre suite junior était très spacieuse et propre. Surtout les lits étaient très confortables. Cependant, il y a un point de critique et c'est la situation de stationnement. Il y a un parking de courte durée pour charger et décharger les bagages et quelques places de parking réservables juste en face de l'hôtel. Nous avons réservé une de ces places de parking, ce qui nous a fait très plaisir, car notre fils est en fauteuil roulant et malheureusement il n'y a pas de places de parking pour fauteuils roulants. Mais ce serait bien si ces places de parking réservées n'étaient pas seulement marquées par des chiffres mais aussi par un panneau "réservé", car nous avons dû attendre 15 bonnes minutes avant que l'invité qui a pris notre place de parking ne reparte. L'assiette de fruits que nous avions réservée était également un peu décevante et ne correspondait pas du tout à ce qui était montré sur la photo. C'est aussi quelque chose qui pourrait être amélioré. Néanmoins nous avons passé un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et vos critiques constructives. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et sommes très reconnaissants pour vos informations sur le parking et l'assiette de fruits. Nous discuterons de ces sujets et rassemblerons des idées à leur sujet. Nous attendons avec impatience une réunion!
• Katja.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:47

  L'hôtel vit sa philosophie d'entreprise. Bel aménagement et décoration de bon goût. Notion cohérente. Le personnel est serviable et super sympa. L'espace spa un rêve. Le restaurant Theo's évoque une carte de rêve. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Nous sommes absolument infectés par Upstalsboom. À tout moment. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  C'est super que tu repenses à nous avec le sourire. Merci pour vos mots chaleureux et votre recommandation. À bientôt!
• Götz..

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:08

  Bon emplacement, juste au bord de l'eau. La chambre au design moderne est attrayante. Le matelas vous invite de manière optimale à bien dormir. Salle de bain étroite mais conçue avec goût. Produits de soins Molton Brown très agréables ! Le spa a l'air vieux et en partie un peu sombre. Ne doit pas avoir visité. Service au restaurant mitigé. Il a fallu environ 20 minutes entre la commande et l'obtention des boissons. Nous avions des avis différents sur le menu inclus dans le forfait ; dirons-nous mitigés en termes de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note diplomatique et votre recommandation. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous.
• Carsten.�

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:57

  Les chambres sont un peu vieilles, la salle de bain est assez petite et il n'y a pas assez de prises dans la chambre selon les normes d'aujourd'hui. Mais l'hôtel impressionne par son bon emplacement juste sur la plage et le bon service. Le buffet du petit déjeuner est excellent. Malheureusement, le bar était fermé le soir pendant notre séjour, ce qui est un peu dommage, car il fallait toujours sortir le soir pour des cocktails ou autres boissons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Vos commentaires sur les points de vente seront reflétés dans les plans futurs de travaux de rajeunissement. C'est vraiment dommage que notre bar soit fermé. Lors de votre prochaine visite, rien ne devrait s'opposer à une soirée cocktail.
• E..c

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:56

  Nous avons passé un excellent séjour à Usedom. L'hôtel est juste sur la plage et le personnel est très sympathique. A part la salle de bain, notre chambre était peut-être un peu démodée, mais elle était propre et confortable. En principe, cependant, quelque chose à rénover serait nécessaire ici. Le petit déjeuner, en revanche, était très, très bon et a dépassé nos attentes. Malheureusement, à cause de Corona, le bar n'avait lieu qu'au restaurant le soir, mais on se sentait un peu à court d'espace si on voulait juste boire un verre. Mais comme il ne s'agit que d'une restriction à court terme, je ne retirerai pas de point pour cela. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel à tous points de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite, de votre avis et de votre compréhension de la situation pendant vos vacances. Nous avons hâte de vous revoir sans restriction.
• Karin.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:29

  L'hôtel est recommandé sans réserve, meilleur emplacement et parking à proximité. Personnel amical, chambres propres et calmes, nettoyage de la même chose à la demande du client, que ce soit tous les jours ou tous les 2 jours. Nous l'avons aimé dans le cadre de la protection de l'environnement. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer, même en fin de matinée. Le soir, il y avait un menu à trois plats où tout le monde pouvait trouver quelque chose (viande, poisson ou plats végétariens). Nous reviendrons certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos paroles de louange. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous partagiez notre idée de la durabilité. À bientôt.
• Lisa-Marie.c

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:39

  Laissé une très bonne impression, très bien situé (2 minutes de la plage) personnel agréable, excellent petit déjeuner. Malheureusement, notre chambre était un désastre. Le sol était rayé, des taches de cire sur le sol, aucune amélioration après avoir parlé, les bouteilles de shampoing fournies, etc. dans la salle de bain avaient déjà été utilisées, la piscine était plutôt agréable, mais l'eau était froide

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et commentaires sur vos vacances. Nous ne pouvons pas expliquer pourquoi vous n'avez pas trouvé de nouvelles bouteilles de shampoing dans la chambre. Nous nous excusons formellement et discuterons en équipe de la manière dont nous pouvons empêcher un tel faux pas. L'eau de notre piscine est chaude à 28 degrés Celsius, peut-être que l'eau semble plus fraîche en raison des éléments de lumière bleue. Nous serions heureux si nous pouvions vous inspirer la prochaine fois. Le meilleur pour toi! Meilleures salutations
• Michael.f

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 16:19

  Après une longue période, nous avons séjourné à l'hôtel 3 fois cette année. Nous nous sentons toujours à l'aise, même si la maison vieillit lentement. Cependant, les offres sont imbattables et la durabilité est également excellente, par exemple en termes de nettoyage des chambres et de changement des serviettes. À la maison, les serviettes ne sont pas seulement utilisées pendant 1 jour et les salles de bains à la maison ne sont pas polies tous les jours. Si les clients se passent du ménage quotidien, cela devrait être "récompensé" à l'avenir, et encore plus s'il y a deux jours où les clients n'utilisent pas le ménage. Mais ce qui nous a le plus dérangé cette fois-ci, c'est la mauvaise ventilation du restaurant du petit-déjeuner. Nous avons toujours changé de vêtements après parce que l'odeur de nourriture sur nos vêtements nous mettait mal à l'aise. Maintenant, la cuisine doit être entièrement rénovée en décembre 2022, et l'hôtel sera également fermé pendant 4 semaines. Nous espérons que le problème sera alors résolu. Nous croisons les doigts pour la maison et ferons le test avant de réserver à nouveau. Tout le meilleur et j'espère vous voir bientôt. Famille P. de Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que nous n'aurons pas à attendre si longtemps pour vous revoir cette fois-ci :) Nous avons hâte de vous retrouver.
• Sylvana.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:54

  Très bel hôtel dans un très bon emplacement. La chambre était joliment meublée et confortable. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était fantastique. Nous réserverons certainement un autre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire, nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles !
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:07

  C'était la deuxième fois que nous séjournions dans cet hôtel et encore une fois nous avons été totalement satisfaits. Tout est juste ici, personnel agréable, propreté, atmosphère chaleureuse et, et. . . . Nous avons également beaucoup aimé l'espace spa et les mesures Corona ont été correctement respectées. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire que vous avez de nouveau apprécié votre séjour parmi nous. Nous attendons avec impatience une autre visite de votre part. Restez en bonne santé et heureux.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:25

  Nous y avons passé un excellent week-end. Très belle zone hôtelière avec une grande chambre meublée, dans laquelle nous nous sommes sentis très à l'aise. Le restaurant, le bar et l'espace bien-être n'ont pas déçu non plus. Le petit déjeuner était jusqu'à 13 heures, ce que nous ne savions pas. Cela vous a permis de commencer la journée sans aucun stress. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Avec un emplacement direct sur la mer, l'hôtel est également idéal pour l'été. La visite en valait la peine. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end avec nous et nous espérons que vos projets de voyage vous ramèneront bientôt parmi nous. Le meilleur pour toi!
• Heike.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:02

  Nous y avons terminé notre lune de miel aujourd'hui. Nous sommes arrivés vendredi. Notre chambre était magnifiquement aménagée. 1 bouteille et une carte écrite avec amour étaient prêtes pour nous. L'ensemble du personnel était très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le top du dîner à des prix équitables. Nous aimerions revenir. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! C'est bien que vous ayez passé une belle lune de miel avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir - au plus tard le jour de l'anniversaire de mariage l'année prochaine. Le meilleur pour toi!
• Jana.e

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:17

  Nous avons adoré l'hôtel. Le service est excellent. Le personnel super sympa et serviable. Notre chambre était très moderne et propre. Selon notre goût. Il y avait un délicieux petit déjeuner buffet avec tout ce que votre cœur désire et un plat d'œufs fraîchement préparé sur demande. Notre dîner de 3 plats était excellent. Le rumsteck est particulièrement recommandé. Encore un compliment spécial au chef et au service adorable ce soir-là :-) De plus, notre courte visite à l'espace bien-être avec sauna et piscine en valait la peine. Encore une fois, tout est très bien conçu et propre. Nous remercions l'équipe pour un excellent séjour et nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos bons commentaires. Nous partagerons vos éloges entre nous. C'est la meilleure motivation pour nous. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Jusqu'à la prochaine fois.
• Cornelia.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:35

  Nous nous sommes offert une petite pause du quotidien. Ambiance très agréable, les chambres sont très bien équipées. La propreté est excellente. La cuisine du restaurant est de grande qualité. Le copieux petit-déjeuner offre quelque chose pour tous les goûts, il ne faut pas se presser tôt, le petit-déjeuner est offert jusqu'à 13h pour les lève-tard. L'emplacement est génial, vous tombez du lit et vous êtes immédiatement sur la longue plage de sable. Pour tous ceux qui choisissent cet hôtel, passez des journées amusantes et reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cette motivation. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Nous attendons avec impatience une nouvelle visite.
• Sari.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:59

  Nous avons passé un très bon séjour. L'appel téléphonique avant l'arrivée était super. Il y avait de l'anticipation. Très bon petit déjeuner, restaurant et bistro sont fortement recommandés. Délicieuse. Entrée et terrasse très accueillantes. Vous voulez vous asseoir là-bas. Le choix de la chambre n'était pas idéal. Assez bruyant le matin, généralement aussi à cause de la porte automatique adjacente, qui se ferme toujours assez fort. Chambres propres, salle de bain moderne, mais toujours une chambre meublée avec goût. Nous l'avons vu sur les photos, mais pas l'état. Le point négatif absolu était le canapé très affaissé. C'est comme si vous étiez tombé en deux. Je n'ai pas pu l'utiliser pour des raisons de santé. Les sièges doivent être remplacés d'urgence. Nous nous sommes également plaints de cela. Le nettoyage des chambres, des serviettes, etc., nous avons commandé selon nos besoins, tous les jours à la réception. C'est bien de protéger les employés. Cependant, surtout à l'époque de Corona, la chambre doit être nettoyée tous les jours. Nous avons remarqué que les dames très sympathiques nettoyaient les chambres et servaient dans les restaurants de manière très positive. C'était assez familier et pas si anonyme. L'emplacement est bien sûr, si proche de la plage, super. Sinon plus calme et pas dans l'agitation des jetées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre retour complet. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre personnel d'accueil et que vous ayez particulièrement apprécié l'emplacement de notre maison. Il est très important pour nous de pouvoir présenter une nouvelle ambiance à nos clients dans les différentes zones de notre maison. Malheureusement, lors des phases de rénovation, on ne peut pas s'occuper de tous les domaines à la fois. Cordialement et à bientôt.
• Jenn.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:54

  Nous avons visité l'hôtel Ostseestrand plusieurs fois et avons toujours été impressionnés. C'est un bel hôtel et les chambres sont très propres et bien rangées. Le service de chambre était très bon et les serveuses sont très sympathiques et courtoises. L'hôtel est juste sur la promenade et à moins de 5 minutes de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à très bientôt.
• Jan.c

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 07:34

  Arriver dans l'Upstalsboom Heringsdorf signifie pour nous rentrer "chez nous". Lors de notre neuvième séjour, les Upstalsboomers ont été des hôtes sympathiques, chaleureux et attentionnés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.