Ostseehotel - Villen im Park

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Institut de massages, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,

• Thomas.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:55

  Comme toujours... tout était super... seul le buffet aurait pu avoir plus de poisson... merci...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Patorek, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:36

  Très bel hôtel, la piscine extérieure chauffée est le point culminant

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• DGP.G

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:31

  Merveilleux hôtel super service merveilleux espace spa

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Jens.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:58

  Chambres propres et très bien meublées, personnel très gentil et courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Radler, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Christine.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:27

  Nous avons passé 3 jours merveilleux dans ce super hôtel Billen im Park. C'est absolument recommandé !!! L'ensemble du personnel est très gentil, sympathique et compétent. Notre chambre était confortable et très propre. Nous avions un menu de pâtes et cela valait au moins 5 étoiles. Délicieuse. Mais aussi au petit-déjeuner, rien n'était à désirer. Eh bien, l'espace bien-être était absolument incroyable, j'ai appris à connaître de nombreux espaces de bien-être, mais ici, c'était vraiment génial. Les saunas, les espaces de détente, eh bien, et le massage que j'ai pu profiter, tout simplement très agréable. La piscine à l'extérieur est également super agréable, avec une température extérieure d'environ -2 degrés et une température de l'eau d'environ +20 degrés, j'ai pu vraiment me détendre et me sentir bien. Le seul inconvénient était que malheureusement nous n'avions réservé notre séjour que pour 3 jours, j'aurais pu rester quelques jours de plus dans ce merveilleux hôtel. Donc, dans l'ensemble, nous reviendrons certainement dans cet hôtel, les villas du parc de Bansin. Mais cette fois pour quelques nuits de plus. Merci de nous offrir quelque chose de si beau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elkin, Je suis très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour. Je suis très heureux de transmettre vos aimables paroles à mon personnel et j'ai hâte de vous revoir. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:14

  Nous n'étions là que pour le bien-être. Mais c'était très bon, ma femme en a vraiment adoré et était complètement ravie. Employés absolument professionnels et gentils, très bon service... Tout simplement génial !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wegner, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Niendorfer.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:01

  Ce fut encore une fois une pause merveilleuse au tournant de l'année. Le personnel amical habituel, un complexe hôtelier propre et une fête du Nouvel An au Bar59 avec un buffet fantastique nous ont apporté avec des amis et de nombreux clients réguliers bien connus une fin d'année atmosphérique. Un merci spécial à Alex, Michal et Uwe !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Niendorfer, Je tiens à vous remercier pour votre aimable critique! Je suis très heureux que nous puissions vous compter parmi nos clients réguliers et que nous ayons pu une fois de plus vous impressionner par notre maison et, en particulier, par notre service. J'ai déjà hâte de vous revoir et reste avec les meilleures salutations de Bansin Andreas Steudtemann directeur
• Dirk.c

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:23

  Nous l'avons beaucoup aimé. Le mobilier de la chambre était en parfait état, mais le design semblait dater de plusieurs années. Cela m'empêche d'obtenir la 5ème étoile. Nous avons été ravis par l'excellent service imbattable, qui a rendu notre séjour agréable avec une grande convivialité. Nos souhaits ont tous été exaucés, afin que nous puissions nous sentir à l'aise. Réception, restaurant, service de chambre, spa - tout était super et je n'ai même pas entendu de « non » aux questions. Le buffet du petit-déjeuner était plus que suffisant pour moi et était si bien entretenu par «la cuisine» qu'on avait toujours l'impression qu'il venait d'être ouvert. La même chose s'appliquait au buffet du soir. De mon point de vue, il est difficile de garder les aliments chauds et "frais" dans les rechauds en même temps. Mais c'était toujours savoureux. Merci pour un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Black, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Gabriela.E

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:02

  Nous avions réservé une chambre double dans le bâtiment principal pour les vacances de Noël. L'hôtel était joliment décoré, les tables étaient joliment dressées et l'après-midi, il y avait des spécialités spéciales ou du vin chaud. Les chambres confortables, le personnel amical, l'espace spa et la cuisine délicieuse - tout simplement merveilleux. Rien n'était laissé à désirer. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié les vacances de Noël avec nous. Nos souhaits ont également été exaucés. Je ne suis que trop heureux de transmettre ces éloges très particuliers à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Otfried.i

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:13

  L'hôtel "Villen im Park" à Bansin est une adresse fortement recommandée pour des vacances reposantes ! Le petit-déjeuner buffet du matin ne laisse rien à désirer et, comme base pour une journée bien remplie, peut difficilement être surpassé ! Un merci spécial au personnel de service, continuez comme ça et c'est bon de savoir que quelque chose comme ça existe toujours !!! Merci beaucoup 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilke, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Jens.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:46

  Ce furent de très belles vacances, nous nous sommes sentis très à l'aise tout autour. Merci à tous les employés de la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sindt, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Detlef.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:12

  C'était quelques jours de détente à l'Ostseehotel Villen im Park.Nous étions deux familles, chacune avec un petit chien lady yorkshire terrier. Le séjour a commencé par un accueil très sympathique et un briefing sur quelques éléments clés de nos vacances. L'ensemble du personnel était très aimable et serviable, car mon beau-frère est un peu limité dans ses déplacements.Sur demande téléphonique préalable, une aide à la marche nous a été fournie.Nous avons eu un excellent service au restaurant (au petit déjeuner et au dîner) ! L'offre pour les deux repas peut être qualifiée d'excellente !! Merci encore à l'équipe de cuisine ! Cependant, notre voyage avait un petit "défaut". Nous avons payé un "frais de présence" de 20 euros par nuit pour nos petites dames yorkshire terrier, ce que nous avons trouvé un peu excessif. Cependant, nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Sauer, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Fritz.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:31

  Un super hôtel avec un personnel très sympathique et une excellente cuisine. Nous sommes ici pour la deuxième fois et nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ketscher, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Carolina.r

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:02

  Quartier hôtelier très confortable, personnel très aimable et compétent, très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Frederick, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Andrea.l

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:49

  Je suis totalement enthousiasmé par mon logement de vacances et toute l'ambiance. Je le recommande vraiment même à cette période de l'année. Venez ici, profitez de la paix et de la tranquillité et laissez-vous dorloter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Olschewski, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Saboo.u

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:44

  Oh monsieur le directeur est en colère. Les chambres doivent être propres AVANT l'arrivée. Les serviettes ont été changées le lendemain matin. La nourriture froide la nourriture froide ne se discute pas. D'autant plus qu'il en coûte la modique somme de 32 euros par personne si vous n'avez pas réservé de voyage organisé. Oui et nous continuerons à visiter notre île préférée 2 à 3 fois par an.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lüderer, Merci de votre visite. Vous payez 2,00 € de l'heure pour chaque place de parking non surveillée. Je ne comprends pas ce que les frais de stationnement de 8 € pour 24 heures de stationnement juste à l'hôtel sont censés être une arnaque. Nos clients ont la possibilité de décider eux-mêmes à tout moment si la chambre doit être entièrement nettoyée tous les jours. Ils auraient aimé pouvoir en profiter. Vous avez raison, les serviettes cassées ne devraient pas l'être. Un petit mot et nous aurions directement échangé les serviettes défectueuses. Ils rejettent les innombrables critiques positives comme des "câlins". Peut-être sont-ils simplement sur la mauvaise voie. Je vous souhaite le meilleur pour vos futurs voyages dans d'autres hôtels. Petit ajout à la note modifiée ! Je ne suis pas du tout en colère. J'aurais également abordé la nourriture "froide" si vous n'étiez pas le seul invité sur 200 autres à l'avoir remarqué ! Un voyou qui pense le mal. Andreas Steudtemann directeur
• Karin.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:46

  Toujours heureux de revenir! Dommage que la discothèque ne soit pas ouverte le mercredi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dahms, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous nous rendiez visite encore et encore et que vous profitiez de votre temps avec nous. J'ai été particulièrement heureux des éloges donnés à mon équipe. Bien sûr, je suis heureux de le transmettre. Si vous avez envie de "mer" à nouveau, j'ai hâte de vous revoir. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Kerstin.�

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 09:13

  Ce n'était pas notre première fois dans les hôtels Rovell (Oberstdorf/Usedom) et nous ne pouvons que le recommander. Équipe super sympa du patron au nettoyeur, peu importe où vous rencontrez le personnel, ils vous accueillent toujours de manière amicale. Les chambres étaient très propres et bien entretenues, tout comme le complexe très bien situé. Les clients souffrant d'intolérance alimentaire sont également pris en compte ici. J'ai donné deux fois des vacances à cet hôtel et les gens avaient besoin de nourriture sans gluten et sans lactose, ce qui n'était pas un problème. Nous avons pu profiter d'un excellent menu 3 plats et du buffet les autres soirs. Un tout petit point de critique, malheureusement il arrivait parfois que la nourriture soit tiède, même si on pouvait voir l'eau chaude en dessous lors du changement des inserts. Passons maintenant à l'espace bien-être, qui ne laissait rien à désirer, le massage Lomi-Lomi ne pouvait pas être décrit avec des mots, juste méga. Nous avons également été autorisés à profiter d'un gommage au café. Dans l'ensemble, des vacances reposantes très réussies. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gödecke, Je suis très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour. Je suis très heureux de transmettre vos aimables paroles à notre personnel et je me réjouis de vous accueillir bientôt à l'Ostseehotel - Villen im Park. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Ines.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:15

  Bel hôtel avec un bâtiment principal avec plusieurs petites villas, les chambres étaient propres et grandes Le petit déjeuner était super, tout ce que votre coeur pouvait désirer était là

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Baeskow, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Detlev.u

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:21

  Nous étions à nouveau très heureux. Très belle chambre. Fraîchement rénové. La nourriture était très savoureuse et l'espace bien-être est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lubnau, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et pour la gentille critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• merlin.0

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:33

  En ce qui concerne un très bel hôtel à environ 10 minutes à pied de la plage. Le personnel est très sympathique dans tout l'hôtel et la propreté est également bonne. Les différentes maisons sont disposées dans un parc, ce qui donne une impression soignée. L'espace bien-être est également magnifiquement conçu et avec 3 saunas différents, la sélection convient également. Il y a quelque chose pour tout le monde ici. Nous avions réservé en demi-pension et étions également très satisfaits du repas du soir. Le choix était grand et c'était bon aussi. Chaque jour, il y avait un thème différent, vraiment bien fait. Malheureusement, ce n'était pas tout à fait suffisant pour nous pour 5 étoiles. Malheureusement, la salle à manger n'est pas très confortable, plutôt comme une cantine. La piscine de l'espace bien-être est extrêmement froide, vous avez probablement remarqué les mesures d'économie d'énergie ici. Les salles sont encore bonnes en ce qui concerne l'équipement, mais attention à ne pas rater la modernisation, les choses devraient démarrer doucement. Le WLAN est très lent dans tout l'hôtel et n'est donc plus à jour. Une machine à café entièrement automatique au petit déjeuner serait souhaitable au lieu de simplement mettre un pot de café filtre sur la table. Vous pouvez commander toutes les autres boissons au café auprès du personnel, mais ils sont tellement occupés que vous pouvez à peine vous rendre au train ici. Dans l'ensemble, je peux vraiment recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. Ces dernières années, nous avons rénové et modernisé 70% de nos chambres. Cette année également, nous avons réalisé diverses mesures pour rajeunir le complexe hôtelier ou prévu davantage. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Erna.u

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:47

  Bon commandé via une grande plateforme et échangé directement. Nous connaissions déjà le Kaiser Spa, c'est un hôtel partenaire. Bel emplacement, chambres correctes, un peu style années 90. Mais de bonne taille et équipé de tout ce dont vous avez besoin. Je ne trouve pas la moquette attrayante pour les personnes souffrant d'allergies, mais... pleurnicher à un niveau élevé. Petit déjeuner méga, buffet du soir bon, mais il faut d'abord manger les 30 euros que ça coûte. Ne peut pas faire. Malgré tout un bel hôtel, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Soupgreen, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Mein.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:41

  Maison bien gérée. Espace bien-être très agréable. Le buffet du petit-déjeuner et le buffet du soir sont très copieux et sont constamment renouvelés. Pas beaucoup de choix pour les végétariens ou végétaliens. Personnel très sympathique dans tous les domaines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:33

  Nous avons été très enthousiasmés par le court voyage prolongé qui commence par la prise en compte du fait que le chien a été autorisé à manger avec les repas dans la pièce séparée selon les souhaits des invités. Le petit-déjeuner et le dîner étaient toujours copieux. et le samedi malgré Pas de table en pré-commande maintenant ben nous n'étions que 3 même au bar dansant pour nous faire une soirée cosy service très sympathique. Nous avons eu la chance de ne pas courir trop loin dans l'espace bien-être 🏃‍♀️ c'est juste dommage que la température de la chambre ait été un peu fraîche le 2ème jour, plus agréable car l'eau était déjà froide à cause des mesures énergétiques, ce qui est dommage parce que c'est bien que vous puissiez encore faire quelques baignades, ce qui vous a vraiment arrêté alors qu'il n'est entré dans l'eau qu'une fois par jour. Sinon salle de repos au sel ou salle de repos générale fortement recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rohlicke, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Ines.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 05:46

  Nous étions maintenant déjà la 5ème fois ici. C'est toujours génial et on se sent bien ici. Nourriture délicieuse, bel espace bien-être et tout conçu avec amour. L'emplacement est également agréable et calme et en quelques minutes vous êtes sur la promenade.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Leuschner, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous nous rendiez visite encore et encore et que vous profitiez de votre temps avec nous. J'ai été particulièrement heureux des éloges donnés à mon équipe. Bien sûr, je suis heureux de le transmettre. Si vous avez envie de "mer" à nouveau, j'ai hâte de vous revoir. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Patricia..

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:26

  Super hôtel, nourriture/buffet bon et varié. Spa spacieux et super confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Mara.l

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:09

  Personnel très sympathique, il n'y avait rien à redire au buffet du petit déjeuner et du dîner. Il a même été rempli, même s'il ne restait que 20 à 15 minutes avant la fin du repas. Le centre de bien-être et la piscine extérieure sont également fortement recommandés. Nous recommanderons certainement cet hôtel. (Au patron, regardez le panneau de votre pavillon de réservation.) Ostee au lieu d'Ostseehotel !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klein, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. Il fallait voir la petite "erreur d'impression" lors de la mise en place de la colonne. Malheureusement, ce n'est pas si facile à changer. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Dulo.�

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:11

  Bel hôtel bien entretenu dans un endroit calme. Personnel très sympathique et arrangeant. Chambres spacieuses et joliment meublées. Beau spa et salle de gym. Nous avons réservé en demi-pension. Le petit déjeuner et le dîner étaient des buffets. Très varié et délicieux, il y en a pour tous les goûts. Conclusion : recommandation absolue, tout était parfait pour des vacances reposantes à Usedom. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Marc.�

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:25

  Nous avons vraiment aimé.. Nous serions ravis de revenir.. Malheureusement, le restaurant était occupé par des buffets, si bien qu'on ne pouvait pas y dîner si on était en demi-pension, il n'y avait pas de place. Nous ne pensions pas que c'était juste de la part des clients, et le personnel l'a supporté... c'est dommage... les chambres étaient propres et bien... le personnel lui-même était toujours gentil et sympathique... merci ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Görlitzer, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. Avec une telle occupation de la maison, nous devons utiliser toutes les capacités des restaurants. C'est ainsi que nous veillons à ce qu'aucun client n'ait à attendre pour une table. je J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Frank.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:35

  C'est toujours très sympa. Nous aimons toujours revenir ici. Bel endroit. Personnel amical. Très bon service. Nous attendons avec impatience la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Konik, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre ces éloges très particuliers à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Anke..

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:21

  Trouver une place de parking est un peu difficile, mais faisable. accueil sympa. Notre chambre dans le bâtiment principal était super, au deuxième étage avec vue sur la campagne et un balcon. J'ai réservé en demi-pension... et je ne l'ai pas regretté. Gros bon choix. Changeable. Il était toujours rempli. Service rapide avec boissons. Donc vraiment génial. Il est à environ 10 minutes à travers la rue commerçante de la plage. Shopping presque en face. La forêt commence derrière l'hôtel. Nous avons passé une semaine de détente. Merci pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anke, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Peter..

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:04

  Malheureusement, lorsque nous nous sommes renseignés sur les défauts de notre chambre, nous avons seulement été informés sur place qu'il y avait des chambres rénovées et non rénovées. Nous avons eu la malchance de nous voir attribuer une chambre qui n'avait pas été rénovée. Les défauts n'ont pas pu être réparés, il n'y avait plus de pièces de rechange (bain à remous, ferrures de fenêtre). Au final, c'était juste ennuyeux car nous avions appris à connaître cet hôtel d'une manière complètement différente il y a quelques années.
• Friedrich.i

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:45

  Ma chambre était à la Villa Seeadler. C'était propre mais simplement meublé et à mon avis insipide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilshaus, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. Aménager une pièce est bien sûr toujours une question de goût personnel. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Jan-Christopher.o

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:09

  Nous avons passé un merveilleux séjour et nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas. Petit déjeuner et dîner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kopp, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Tino.c

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:56

  J'ai eu une chambre à l'arrivée qui sentait la cigarette et le chien. La chambre de remplacement était correcte, à l'exception des éclaboussures d'urine sur le rouleau de papier toilette et des éclaboussures gênantes de la chasse d'eau probablement défectueuse. Petit déjeuner excellent, personnel très sympathique. Dans l'ensemble c'est ok.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schwerdtner, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez passé un séjour relaxant avec nous. Il est dommage que nous n'ayons toujours pas pu vous satisfaire complètement et qu'il y ait eu quelques défauts dans la chambre à redire. Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire concernant l'odeur et nous l'avons déjà enquêté. J'espère que vous pourrez la rendre à nouveau complètement heureuse lors d'un prochain séjour et je vous souhaite tout le meilleur jusque-là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Monika.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:54

  Nous sommes le 1x ici et nous l'aimons beaucoup. L'hôtel est bien entretenu, la nourriture est très savoureuse et préparée avec amour. Le personnel super sympa. Nous le réserverions à nouveau à tout moment. Je reviendrai certainement. Merci pour les beaux jours là-bas. La promenade est très bien entretenue et vous pouvez marcher si vous le souhaitez (nous l'avons fait) jusqu'à la frontière de la Pologne Swinemünde. De là au marché. L'environnement est magnifique. La plage super. Usedom vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jost, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Michael.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:18

  Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour. . ., À l'exception de deux petites choses individuelles - qui ne devraient pas arriver à un hôtel 4 étoiles ou si vous avez des normes élevées pour vous-même - ne devraient pas arriver. . . ., mais nous ne pouvons que recommander l'hôtel. . ., et s'y arrêterait encore. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Herring, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. Malheureusement, je ne vois pas les "petites choses" dans l'évaluation qui ont donné lieu à des critiques. Si vous souhaitez me donner des détails, vous pouvez le faire directement via mon adresse e-mail ([email protected]). J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Ellen.c

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:10

  Super hôtel et bon service Tout le monde était très sympathique, en particulier l'espace bien-être. A l'extérieur et à l'intérieur d'une piscine, idéale pour les enfants, idéale par mauvais temps

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schreiber, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:08

  En tant que clients ayant une expérience de voyage, nous disons : Ici, le client est toujours roi, même dans les moments difficiles ! Personnel de service excellent, formé et très arrangeant! Meilleure organisation pour les événements extra (Hanse-Sail). Écologique! Choix frais et large aux buffets, ambiance générale de bien-être ! MERCI!!
• Tino.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:12

  Nous sommes maintenant allés dans cet hôtel pour la troisième fois, ce seul fait parle de lui-même. L'établissement est bien entretenu, les chambres sont confortables et bien équipées. Nous sommes de toute façon en déplacement toute la journée sur la belle île. Le personnel est sympathique, le service est excellent et l'offre pour le petit déjeuner et le dîner est excellente, riche, délicieuse, même pour les végétariens Nous attendons avec impatience notre prochaine visite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoellger, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Wind.r

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:43

  Un beau complexe hôtelier, des chambres propres et un personnel agréable et sympathique. Buffet très varié et fraîchement préparé. Maintenant, la raison de la déduction des étoiles : Le complexe hôtelier est situé sur une pente, ce qui signifie que tous les chemins ont une pente/une pente, qui sont souvent interrompues par des marches. Ceci est malheureusement défavorable pour les personnes à mobilité réduite/personnes en fauteuil roulant. Cependant, il y a des ascenseurs dans les villas elles-mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je suis d'accord que l'installation est un peu difficile pour quelqu'un qui a des problèmes de mobilité. Cependant, nous avons redressé les chemins partout où cela était structurellement possible. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• karsten.

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:32

  Nous avions réservé une soi-disant "suite" comme chambre familiale. Malheureusement, peu de choses étaient correctes, à l'exception de la taille en mètres carrés. Très miteux (pas de panne de courant ou d'ombrage, donc très chaud et beaucoup trop lumineux dans la pièce, porte coincée). Les photos de la chambre sur le net ne donnent pas une réelle impression (un artiste photographe était au travail ici). Le petit déjeuner était tout au plus moyen et ne donnait aucune envie d'essayer la demi-pension (dîner) (ce qui était possible pour 32 EUR par personne et par jour). Dans l'ensemble, à mon avis, l'hôtel ne vaut même pas le prix que nous avons payé. Le fait que la place de parking soit facturée en supplément au prix d'environ 250 euros par nuit ne peut s'expliquer que par la recherche de profit très prononcée des propriétaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir visité notre maison. Je suis extrêmement désolé que vous n'ayez pas été aussi satisfait de votre séjour que nous l'aurions souhaité. La suite est réservée par de nombreux clients en raison de son charme particulier et il est difficile d'éviter que les chambres ne se réchauffent en été. Mais ici, comme si souvent, le goût personnel décide. Notre buffet de petit-déjeuner est toujours très bien noté par nos clients - c'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre. La redevance de stationnement n'a absolument rien à voir avec la poursuite du profit. Il ne couvre que les frais qui nous permettent de mettre à la disposition de nos clients un grand nombre de places de parking directement à l'hôtel. Je vous souhaite tout le meilleur dans vos futurs voyages. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Emma..

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 05:57

  Très limite pour le prix et quatre étoiles (la façon dont le classement par étoiles se produit est un mystère). Ma petite amie et moi y sommes restés une semaine et avons été plutôt déçus. La chambre avait l'air d'être du début des années 90 et nous avons également partagé un balcon avec les voisins (pas d'écrans ou quelque chose comme ça). Je n'avais jamais rien vécu de tel auparavant et j'attends un peu plus d'un 4 étoiles. La chambre était au dernier étage et la cabane devenait un peu chaude à insupportable sans climatisation. Vous n'osiez même pas l'aérer complètement si quelqu'un que vous ne connaissiez pas pouvait entrer directement dans la pièce. Nous avons donc essayé d'incliner la fenêtre, mais il faisait encore insupportablement chaud. Le buffet était généralement bon, mais souvent partiellement adapté aux végétariens ou aux végétaliens (il y avait un plat du jour pour les végétariens, mais nous n'avons pas trop aimé). Mais si vous mangez de la viande, vous êtes sur la bonne voie. En général, vous pouvez également déterminer à partir de la structure d'âge pour quel groupe cible l'hôtel a été conçu. Cela s'applique davantage aux personnes âgées de 60 ans et plus. Le service et le personnel étaient bons/gentils et le complexe était bien entretenu dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Je suis heureux de transmettre les éloges particuliers à mon équipe. Il est dommage que nous n'ayons toujours pas pu vous satisfaire complètement et que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Mais même si tu n'as pas aimé l'un ou l'autre, je peux te dire que nous répondons facilement aux exigences d'un classement 4ème étoile par DEHOGA. Vous trouverez difficilement un hôtel sur la côte de la mer Baltique qui dispose de la climatisation. En règle générale, nous avons toujours une brise fraîche et rafraîchissante ici. Malgré les points critiques, je serais heureux de vous revoir dans notre maison. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Joachim.l

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:36

  Sont avec notre Reisebonbon (agence de voyage) encore une semaine sur le chemin d'Usedom. Comme toujours, Mme Hanses de l'agence de voyage avait tout préparé à merveille. Nous avons visité le musée d'histoire locale Freest.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blohm, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Christina.

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 04:57

  Belle installation. Pouvez-vous vous sentir à l'aise en vacances. Belle offre de bien-être. Personnel sympathique dans l'espace spa. Seules les heures d'ouverture (sauna, piscine) pourraient être un peu plus longues ou plus tôt. Ce qui était dommage : longs visages au petit déjeuner du personnel. Au dîner en partie pareil. La sélection Buffett pourrait encore être améliorée, mais bonne en soi. Nettoyage des chambres bien... J'aurais aimé nettoyer la salle de bain après. Et la chambre que nous avons eue avait grand besoin d'être rénovée. Mais comme je l'ai dit, en soi une belle région, un peu plus d'attention aux détails et tout serait bien !
• Sylvana.u

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:45

  Nous avons réservé l'hôtel car il y avait aussi un bar et nous aimions aller au bar le soir Malheureusement, le bar était fermé et si vous restiez uniquement privé, ce qui n'est pas possible lorsqu'un bar appartient à l'hôtel La nourriture était excellente et le personnel très gentil. Malheureusement, nos chambres ont été échangées de sorte que je devais toujours aller au troisième étage avec notre chien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lubasch, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Notre bar n'est ouvert que de manière limitée en été, car nos clients préfèrent passer les belles soirées d'été autour d'un cocktail sur la terrasse ensoleillée. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Sabine.s

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:54

  Un bon hôtel avec un personnel amical. Nourriture bonne et copieuse. Espace bien-être super. Notre chambre (anémone de maison) n'est pas 4 étoiles. Renseignements sur demande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Israël, Merci de nous rendre visite et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Il est dommage que nous n'ayons toujours pas pu vous satisfaire complètement et que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Malgré les petites critiques, j'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Margit.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:04

  Notre hôtel habituel depuis de nombreuses années et une résidence secondaire. Nous venons toujours ici avec une grande impatience. Vous nous avez encore une fois offert une soirée inoubliable. La nourriture était sensationnelle et le service incomparable. Une belle journée de mariage. Toujours un plaisir et un grand merci à tous les aides qui travaillent dur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Boehm, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous nous rendiez visite encore et encore et que vous profitiez de votre temps avec nous. J'ai été particulièrement heureux des éloges donnés à mon équipe. Bien sûr, je suis heureux de le transmettre. Si vous avez envie de "mer" à nouveau, j'ai hâte de vous revoir. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Clemens.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:28

  La chambre était bien, la nourriture était excellente, seul le nettoyage de la chambre était un désastre. Il n'était intéressé que par le mini-bar, peut-être la corbeille à papier. Le nettoyage de la salle de bain n'était pas sur le plan de nettoyage et le papier toilette ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bals, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. Les chambres ne sont nettoyées qu'à la demande du client. Ce faisant, nous voulons préserver activement les ressources. Vous avez reçu une note sur la façon de l'utiliser de mon personnel à votre arrivée. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Anja.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:23

  Nous étions ici 10 jours. L'hôtel avec les petites villas est vraiment sympa, au milieu d'un parc bien entretenu. La chambre était très agréable et le personnel était super sympa ! La nourriture était également très variée et délicieuse, nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Freche, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Divina.1

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 04:39

  Nous avons passé un agréable court séjour ici. La nourriture était excellente, malheureusement il n'y avait pas de climatisation dans la chambre, ce dont vous avez besoin à des températures plus élevées, car il n'y a pas de stores. Sinon, vous pouvez facilement vous rendre à pied à la plage et au centre commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Uwe.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:34

  Un hôtel où le personnel est très sympathique où l'on peut résoudre tout de suite les petits problèmes Le buffet du petit déjeuner est très varié. ⭐⭐⭐L'emplacement est très agréable en bordure de forêt et pas très loin de la plage de sable. 👍⭐👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Udo.l

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:49

  Nous avons séjourné à l'Ostseehotel Villen im Park à Usedom du 29 mai au 5 juin 2022. C'était à nouveau des vacances de rêve. La météo a coopéré, nous avons eu beaucoup de soleil. L'hôtel est fantastique avec la maison principale et les villas. Tout est très propre, le personnel De la réception au personnel de nettoyage, tout le monde était toujours sympathique, serviable et très courtois. L'hôtel ne laisse rien à désirer. La piscine extérieure au 31G avec sauna extérieur super. L'espace piscine intérieure avec sauna, transats chauffés, salles de repos, salle d'inhalation, tout était super. Le buffet du petit déjeuner et aussi le buffet du dîner, tout simplement génial, tous les jours toujours très variés. Il y a quelque chose pour chacun. Vous pouvez prendre le petit déjeuner ou le dîner à l'intérieur, dans le salon ou à l'extérieur. Chaque souhait est exaucé. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel, nous y étions avant Corona et maintenant nous sommes de retour. Ce n'était pas la dernière fois, nous reviendrons😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klenner, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre ces éloges très particuliers à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Ralf.c

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 05:57

  Nous avons réservé ici via Booking et avons été accueillis à la réception par un membre du personnel qui parlait à peine allemand. Après plusieurs malentendus, un autre employé est venu à la rescousse. La réservation pour nos enfants (0 et 1 an) n'aurait pas été transférée à l'hôtel. La chambre n'était pas adaptée aux enfants et il y avait une forte odeur de moisissure. En signe de bonne volonté, nous en avons reçu un autre. L'ensemble de l'établissement semble délabré. Le rapport qualité/prix ne convient pas du tout ici. La proximité de la route principale très fréquentée complète le triste tableau d'ensemble. À notre départ, nous avons reçu une facture supplémentaire pour les lits bébé et les frais de stationnement, de sorte que la nuit ici nous a finalement coûté 240 € avec un petit déjeuner très médiocre. Je peux comprendre les nombreuses critiques positives ici de quelque façon que ce soit. Nous avons séjourné dans d'autres hôtels 4 étoiles et avons une comparaison. Ici **** convenait peut-être il y a longtemps - aujourd'hui certainement plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schöne, mon personnel à la réception parle très bien allemand ! Le fait qu'ils voyagent avec leurs enfants ne nous aurait pas seulement été signalé par Booking. Le fait qu'ils n'aient pas aimé la chambre n'avait absolument rien à voir avec une prétendue odeur de moisissure. Malheureusement, je ne peux pas dire quelles sont vos attentes vis-à-vis d'un hôtel 4 étoiles, mais notre hôtel les mérite. Vous avez déjà mentionné les nombreuses bonnes critiques. J'ai du mal à croire que ces innombrables invités avaient tous tort. Peut-être qu'ils étaient juste sur la mauvaise voie. Je leur souhaite le meilleur dans leurs futurs voyages. Andreas Steudtemann directeur
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:58

  Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et confortablement meublées. Grand espace bien-être que les clients peuvent utiliser gratuitement. La nourriture est très riche et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Nous avons passé des vacances très agréables et reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Binnewies, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Candy.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:49

  Bel hôtel confortable avec plusieurs maisons sur la forêt. Piscine extérieure et intérieure ainsi que sauna et bien-être. Petit-déjeuner buffet copieux et excellent service. Personnel sympathique et chambres propres et spacieuses. J'ai passé 2 nuits et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kaletka, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• carmen.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:49

  Moment très relaxant. Le temps était super mauvais, donc la piscine extérieure chauffée avec sauna attenant était parfaite. L'espace SPA était également très agréable. Malheureusement, la piscine intérieure avait besoin d'être rénovée : l'odeur de moisi en entrant dans la zone, les grilles de bordure et les murs n'étaient pas agréables non plus ! Forte infestation de moisissure !! Sinon très propre, personnel sympathique, bel espace extérieur. Très sympa, petit-déjeuner buffet, spécialités de café et variété délicieuse! Dîner ok, pourrait être un peu mieux (légumes frais) Personnel: La chambre simple n'était pas attrayante, fenêtre sur le parking, petite et sombre, pas de sièges adéquats! Existe-t-il encore la catégorie : femme voyageant seule ???

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen Maille, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. Les défauts mentionnés dans la piscine ont été immédiatement corrigés. Merci pour ce conseil. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Corinna.c

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:02

  Étaient là pendant 5 jours. Chambre correcte, service en chambre et bon service dans l'ensemble…. Le buffet du soir : c'était malheureusement sous toutes les coutures, ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles, une horreur. Tout avait un goût fade et pâteux. Dommage, il avait l'air si joliment préparé, malheureusement le goût était un désastre. Comme la nourriture de la cantine. La nourriture a été maintenue au chaud pendant des heures, effrayante. Mais en abondance, vous ne pouvez même pas imaginer quelle nourriture est jetée chaque jour. Quel dommage. Je ne veux même pas savoir où et comment je fais mes courses. Viande effrayante, volaille et poisson. Le buffet n'offrait aux végétariens et aux végétaliens qu'un plat sans imagination et sans goût. Une telle honte avec tant d'efforts pour le mettre en place. Étaient à l'hôtel Pfalzblick en octobre, où ils ont su gâter leurs invités avec des délices culinaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schlagloth, Merci de votre visite. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Dommage que nous n'ayons pas pu vous inspirer avec notre buffet du soir et que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos goûts. Nos clients nous donnent d'excellents commentaires sur la qualité de nos plats en ligne dans d'innombrables critiques et chaque jour dans des conversations personnelles. Néanmoins, il n'est malheureusement pas toujours possible de satisfaire le goût de chaque invité. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• TalaxGiessen.

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:32

  L'hôtel, l'espace bien-être, le petit déjeuner, tout est à recommander. Critique: Les frais qui s'y rajoutent au départ sont auparavant opaques. Vous bénéficiez donc d'un supplément saisonnier par la suite... Bien sûr, il y a les frais de stationnement et la taxe de séjour. Bref trop cher. Les chambres des étages supérieurs ont des ciseaux de toit désagréables. 8 € la nuit pour un parking, éventuellement dans la rue, ce n'est pas agréable. Mais dans l'ensemble : Bon+

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup de nous rendre visite. C'est super que vous ayez tant aimé notre hôtel. Tous les frais encourus (frais de stationnement, taxe de séjour, etc.) peuvent être trouvés dans la confirmation de réservation ou sur notre page d'accueil. Nous sommes très transparents ici. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• M...

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:59

  J'ai pris une bière ici avec des amis qui ont réservé ici. Le barman était très gentil et sympathique. Cependant, je ne trouve pas l'ambiance si bonne, un peu stérile

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Diego.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:33

  pendant de nombreuses années dans au moins 8-10 séjours toujours positivement impressionnés par l'espace bien-être, il est si diversifié et spacieux et avec la piscine extérieure chauffée en hiver c'est un point culminant -> pas vécu comme ça dans certains temples 5 étoiles ! La nourriture est toujours délicieuse - et les suites 203 et 205 sont mes chambres préférées :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• HIldegard.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:10

  Invité régulier, et je me sentais bien et confortable. La piscine extérieure était agréablement chaude. Les chambres étaient très belles et les demandes par exemple 2. Les oreillers étaient déjà pensés à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hildegarde, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous nous rendiez visite encore et encore et que vous profitiez de votre temps avec nous. J'ai été particulièrement heureux des éloges donnés à mon équipe. Bien sûr, je suis heureux de le transmettre. Si vous avez envie de "mer" à nouveau, j'ai hâte de vous revoir. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Ines.t

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:54

  Le dîner pourrait être meilleur. Il ne se passe pas grand chose le soir non plus. Le bar est fermé pour le moment les cocktails 🍸 trop cher pour 9.90 on pourrait penser qu'ils ne sont pas fait par soi-même mais fini on ne goûte aucun alcool dedans.
• K.

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:27

  Un vendredi, 2 jours avant le 1er mai (29 avril 2022), entre 18h00 et 21h00, l'hôtel n'était pas joignable ni par téléphone ni via la fonction chat proposée ! Ni une annonce automatique ni un répondeur n'étaient proposés ! Il n'y a tout simplement aucune excuse ces jours-ci. Presque douteux mais en tout cas douteux. Même une étoile c'est trop !

  Réponse du propriétaire :
  Cher flocon de noix de coco, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre. Mais nous n'avons pas de possibilités infinies en matière de communication. Il y a des moments où tous les employés sont pris dans des discussions. Même une demande via notre plateforme peut toujours être répondue immédiatement en une seconde. Cela n'a rien à voir avec douteux ou douteux. Parfois, un peu de patience aide ! Andreas Steudtemann directeur
• Gisela.y

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 06:38

  Nous sommes déjà ici pour la 3ème fois et nous l'aimons toujours. Hôtel très propre et bien tenu. Un bon service est garanti. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est le changement des heures d'ouverture de l'espace spa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Syroka, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous nous rendiez visite encore et encore et que vous profitiez de votre temps avec nous. J'ai été particulièrement heureux des éloges donnés à mon équipe par rapport à notre service. Bien sûr, je suis heureux de le transmettre. Nous avons longuement analysé l'utilisation des heures d'ouverture. La période après 20h00 a été peu utilisée par nos hôtes. Ayez donc nous avons décidé de faire le changement, également dans le but de conserver l'énergie en tant que ressource. Si vous avez envie de "mer" à nouveau, j'ai hâte de vous revoir. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Grit.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:44

  L'hôtel est divisé en plusieurs villas.La chambre est propre, la douche est un peu petite. Le petit déjeuner est copieux et varié. Mais ce que nous avons préféré, c'est l'espace spa. Le massage et le gommage étaient très relaxants. Nous avons vraiment apprécié les journées ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre les éloges très particuliers à mon équipe de bien-être. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Herr.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:00

  L'hôtel n'était pas mal, malheureusement nous avions une chambre qui avait encore le flair de la réouverture de l'hôtel. C'était aussi au-dessus du spa au sous-sol. Vous avez donc été réchauffé par "le bas" sans pouvoir l'influencer. 😩 Je ne veux pas savoir ce que c'est en été avec une température extérieure de 25 degrés. La nourriture était correcte, vous étiez rassasié, mais vous ne devriez pas avoir d'exigences de qualité particulières. Les soupes étaient la catégorie la plus basse à tous les niveaux. Petit-déjeuner à nouveau avec de délicieux petits pains frais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ro, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. C'est dommage que vous n'aimiez pas nos soupes, mais c'est toujours une question de goût personnel. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Katharina.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:54

  J'ai séjourné au Ostseehotel pour mon anniversaire. Même l'accueil était sympathique. J'avais une chambre double pour moi tout seul dans la maison « Seeadler ». À part la marche haute dans la douche, il n'y avait rien à redire. Le jour de mon anniversaire, il y avait aussi une belle salutation de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était tout aussi incroyable que le buffet du soir. J'avais réservé un programme de bien-être pour mon anniversaire - je me sentais vraiment bien. Les piscines intérieure et extérieure étaient propres et bien entretenues. Le menu réservé à 3 plats ne laissait également rien à désirer. Depuis que j'ai une allergie aux noix, quelque chose a dû être changé dans le plat. Félicitations au cuisinier, qui a changé les plats de manière simple et imaginative. Les gaufres chaudes dans le hall étaient également délicieuses. Comme je voyageais en train, on m'a proposé un service de navette, que j'ai accepté avec gratitude. L'ensemble du personnel est toujours sympathique et serviable. Dans l'ensemble, je ne peux que trouver des éloges et j'aimerais revenir. . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vallentin, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Simone.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:53

  Bonjour arrivent vacances comme du VIP. Promis, il est également mis en œuvre. J'y suis allé pour la deuxième fois et j'ai adoré. équipe de classe. Super espace bien-être, super chambres, bonne bouffe, beaucoup de choses à faire. Il y avait toujours quelque chose de nouveau pour le petit déjeuner. Nous y étions avec nos amis à quatre pattes fortement recommandés. Volontiers encore, grand merci. Simone

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koslowsky, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour avec nous la deuxième fois. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• jaemin.U

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:05

  L'accueil est agréable et la chambre était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Hans.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:36

  C'était la troisième fois que nous allions à votre hôtel et nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. Ce furent de très belles vacances du check-in au check-out.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fresh, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre ces éloges très particuliers à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Hans-Jürgen.t

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:44

  Le service était très bon. Personnel amical. Le petit déjeuner était super. Chambres un peu démodées mais propres et bien entretenues. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Star, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Ulrike.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:24

  Un merveilleux hôtel seul, en couple ou avec toute la famille et avec des chiens. Bien situé pour la promenade matinale à travers la forêt, la plage est à quelques minutes à pied. Personnel méga, sympathique, courtois, spontané. Un merci spécial au chef Marco pour l'incroyable gâteau d'anniversaire et à Ronja pour nous avoir aidés avec nos repas et aussi avec notre vol de table basse d'anniversaire de dernière minute. Vous êtes formidable. Merci ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kinne, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre les éloges très particuliers à Marco et Ronja. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Sandra.�

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:50

  Bel hôtel avec un petit espace spa. 4 merveilles, 1 intérieure et une extérieure. La piscine intérieure était malheureusement trop froide pour nous personnellement. Les chambres étaient très belles et propres. Malheureusement, tous n'ont pas de balcon, les fumeurs doivent donc demander à l'avance. Nous déduisons 1 étoile pour le rapport qualité-prix, c'est juste trop cher !! Et 1 point à cause du service et du buffet du soir ! Nous n'avons pas du tout aimé ça. Mega, en revanche, était le menu à 3 plats que nous avions avec nous lorsque nous avons réservé nos filles en tournée ! Malheureusement, les fruits supplémentaires, le prosecco, les chocolats et le magazine sont arrivés 1,5 jours plus tard, nous avons donc dû laisser les fruits de côté. Il faudrait travailler sur 2-3 choses, alors ce serait parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lünstedt, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous. Dommage que nous n'ayons pas pu vous inspirer avec notre buffet du soir et que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos goûts. Nos clients nous donnent d'excellents commentaires sur la qualité de nos plats en ligne dans d'innombrables critiques et chaque jour dans des conversations personnelles. Néanmoins, il n'est malheureusement pas toujours possible de satisfaire le goût de chaque invité. Je suis d'autant plus ravie que la carte du restaurant Gigolo vous ait tant plu. J'aborderai les autres petits points critiques avec mes équipes. J'ai hâte de vous revoir bientôt et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations ensoleillées de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• H..n

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:55

  Très bonne cuisine, il y en a pour tous les goûts au buffet du petit déjeuner et du dîner. Tout est propre et personnel très agréable. Nous reviendrons et nous nous sommes sentis très à l'aise. LG

  Réponse du propriétaire :
  Cher H Ander, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Bernd.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:50

  Bon hôtel avec un personnel très sympathique. Délicieux petit déjeuner et buffet varié le soir. De l'espace bien-être, nous n'avons "que" utilisé le sauna et la piscine. L'espace sauna est propre et bien entretenu. Les chambres sont bien meublées et fonctionnelles. Il est à environ 500 m de la grande plage et de la promenade. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Betti.

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:31

  Le nom n'est pas programmé ici. Vous ne pouviez voir aucune villa dans le parc. Toute la maison avait le charme des années 90. Notre logement n'était pas une villa. Avait réservé en demi-pension. Je ne comprends pas comment la nourriture est évaluée positivement par tant de gens. Il y avait tout ce dont vous aviez besoin mais rien de spécial. Nous savons que mieux d'autres hôtels. L'espace sauna et l'espace bien-être étaient très grands et super. Il y a 5 étoiles ici. Tout le reste n'a pas pu nous convaincre. Je ne réserverais plus ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Betty, Merci d'avoir visité notre maison. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire et n'avons apparemment pas répondu à vos attentes. Je leur souhaite le meilleur dans leurs futurs voyages. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Tina.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:00

  J'adore les villas dans le parc du Kaiserbad Bansin à Usedom ‼️ J'y suis allé 5 fois maintenant et j'y retournerai certainement encore et encore si je veux m'offrir une petite pause. L'hôtel est dans un endroit fantastique, est super propre, a une très bonne nourriture, l'espace bien-être est agréable et les massages sont effectués de manière professionnelle. Le personnel est super sympa et attentionné et le gérant est parfois lui-même derrière le comptoir quand il y a beaucoup à faire. Je me sens très à l'aise dans les villas du parc et je profite pleinement de mes journées. Les chambres sont élégantes et vous pouvez dormir à merveille dans les lits à ressorts. Le calme y est également agréable, que vous ayez une chambre dans le bâtiment principal ou dans les villas. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite / courte pause là-bas ‼️ La performance des prix est excellente et si vous y êtes allé 4 fois, vous bénéficiez d'une réduction pour les clients réguliers 👍 Fortement recommandé ‼️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Drews, Je tiens à vous remercier pour votre excellente note ! Je suis extrêmement heureux que nous puissions vous compter parmi nos clients réguliers et que nous ayons pu une fois de plus vous impressionner par notre maison et, en particulier, par notre service. Je ne suis que trop heureux de transmettre ces éloges à mon équipe. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Torsten.c

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:46

  Nous avons apprécié le séjour relaxant à l'hôtel pour la deuxième fois. Toute l'équipe est très sympathique. Les demandes individuelles sont prises en compte. L'espace bien-être est très polyvalent et génial. La nourriture variée et délicieuse. Merci pour le temps merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schulz, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je suis ravi de transmettre des éloges très particuliers à notre cuisine, à l'espace bien-être et à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• max.t

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:00

  Les chambres étaient propres et de bonne taille. L'espace spa et bien-être a connu des jours meilleurs, tout l'espace sauna sentait le moisi. Je trouve discutable et incompréhensible qu'il n'y ait pas d'exigence de masque dans l'espace bien-être compte tenu de la situation actuelle. La nourriture est correcte mais pas renversante. Rétrospectivement, j'économiserais le supplément pour la demi-pension. Avec l'argent (56€) on peut manger bien mieux qu'au buffet de l'hôtel. Malheureusement, les végétariens et les végétaliens n'en ont pas du tout pour leur argent. Comme je l'ai dit, les chambres étaient correctes. Pour le prix global, cependant, je ne le recommanderais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Utecht, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire entièrement et que tout n'ait pas répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre commentaire concernant l'odeur dans l'espace bien-être et nous l'avons déjà enquêté. Nos buffets reçoivent souvent des éloges particuliers. Dommage que nous n'ayons pas rencontré votre goût. J'espère que nous pourrons vous rendre à nouveau complètement heureux lors d'un prochain séjour et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Andreas Steudtemann directeur
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:13

  Toujours un plaisir de visiter, un excellent rapport qualité-prix et des offres intéressantes. Chambres un peu vieillissantes. De bons employés toujours sympathiques et qui se sont efforcés. Les chiens sont les bienvenus. J'y suis déjà allé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rossbander, Je tiens à vous remercier pour votre aimable critique! Je suis très heureux que nous puissions vous compter parmi nos clients réguliers et que nous ayons pu une fois de plus vous impressionner par notre maison et, en particulier, par notre service. J'ai déjà hâte de vous revoir et reste avec les meilleures salutations de Bansin Andreas Steudtemann directeur
• Andrea.

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:21

  Un bel hôtel bien situé avec un personnel très sympathique. J'ai vraiment raté la possibilité de faire du café dans la chambre, ainsi que les connexions USB par exemple sur les lampes de table. J'ai trouvé l'eau dans la chambre très chère. En face se trouve un supermarché 😉 Le petit-déjeuner buffet copieux et varié permet de bien démarrer une journée bien remplie. Nous n'avons pas utilisé le spa. Dans l'ensemble, un séjour de niveau et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre ces éloges très particuliers à mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. s Steudtemann directeur
• M...

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:48

  Bel hôtel avec une excellente cuisine et beaucoup de variété. Dans un endroit calme, mais situé au centre avec des commerces. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. L'hygiène est très importante. Absolument à recommander. J'aimerais revenir et j'ai hâte d'y être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez passé des vacances fantastiques avec nous et que notre sympathique équipe d'employés, la propreté et notre ANCONIA SPA y aient contribué. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités de notre maison Bien à vous, Silke Roth - Commercialisation - & l'équipe de l'Ostseehotel - Villas in the Park
• Jan.u

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:57

  Zone très bien entretenue avec un personnel très sympathique et des chambres très propres. L'espace spa est recommandé. Il existe également des installations de stockage pour les vélos que vous avez apportés avec vous. Le parking est clair, même si la maison n'était pas complète. À notre avis, les prix de 220 €/nuit ne sont toujours pas justifiés, et il n'y avait même pas de bouteille d'eau gratuite à disposition. Et ce n'est pas fini, la taxe de séjour et le droit de stationnement sont également facturés ! On enlève une étoile pour ça ! Le petit déjeuner, en revanche, est extraordinairement copieux et il y en a pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kuhnert, Merci pour votre séjour et votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel de la mer Baltique - Villas in the Park. Nous disposons d'un très grand nombre de places de parking, nous avons donc toujours trouvé une place pour les véhicules de nos hôtes. Tous les frais encourus peuvent être trouvés à l'avance sur notre page d'accueil ou nous vous les enverrons avec la confirmation de réservation. Il ne devrait donc pas y avoir de surprise. J'ai déjà hâte de vous revoir et je reste avec les meilleures salutations de Bansin Andreas Steudtemann directeur
• norbert.c

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:09

  Étaient maintenant pour la deuxième fois dans des "villas dans le parc", en fait agréable avec un personnel amical. Très belle chambre double neuve et bon petit déjeuner et buffet du soir, est constamment réapprovisionné. Le rapport qualité prix pourrait être un peu meilleur, dans la chambre à l'arrière (vers le terrain de sport) malheureusement il y avait une odeur constante dans la cuisine (avec la fenêtre inclinée ouverte) malheureusement aussi des araignées plus grosses, des insectes, des toiles d'araignées sombres dans les coins .... Malheureusement, la piscine intérieure était assez catastrophique à l'époque de Corona, masque facial jusqu'à la piscine, puis sans masque facial dans la piscine surpeuplée qui était beaucoup trop petite pour la taille de l'hôtel (attention, malheureusement, nous avons des périodes Corona ). Trop peu de transats, trop peu de distance, absolument à améliorer si vous faites attention à Corona comme dans le reste de l'aile de l'hôtel, même en dehors de Corona, la piscine est trop petite, trop étroite, trop peu de transats, dommage !!
• Michael.o

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:26

  La nourriture/le choix était super, la chambre (109) joliment meublée et propre. Le nettoyage des chambres était idéal ! Les gens du service, en mangeant, avaient la place sous contrôle. Cependant, le balcon avait un seuil très élevé. Les personnes ayant un handicap de marche auraient de grandes difficultés ici. Étrange également : le balcon était accessible depuis la cage d'escalier à tout moment et n'était même pas protégé des regards par une vitre dépolie. Zéro confidentialité ! Si vous laissez la porte du balcon ouverte pendant la nuit, vous avez une sensation étrange. J'aurais compris du balcon à la cage d'escalier (évasion). Mais pas l'inverse ! Ce qui s'est également démarqué : Le personnel a souvent eu du mal à porter des masques de protection. Même après trois plaintes à la réception et au bar, il n'y a pratiquement pas eu d'amélioration - les clients sont enfin tenus de se conformer aux directives. En fait une honte, sinon c'est un super hôtel !
• Claudia.u

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:40

  Nous sommes déjà des clients réguliers ici et nous nous sentons toujours très à l'aise. Pour notre anniversaire de mariage, il y avait une belle surprise de l'hôtel. Merci à tous pour cela. Cependant, il faut aussi dire que de petites choses dans la chambre et/ou la salle de bain atténuent un peu le sentiment 4☆. Sinon, bravo pour la nourriture au petit-déjeuner / dîner et bien sûr pour le personnel toujours sympathique et serviable, peu importe qui et quand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable avis ! Nous sommes extrêmement heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients réguliers et d'avoir pu une fois de plus vous impressionner par notre maison et, en particulier, par notre service. Nous avons déjà hâte de vous revoir et restons Cordialement de Bansin Soie Roth - Commercialisation -
• Kathleen..

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 05:26

  Mon mari et moi avons séjourné ici pour de courtes vacances. Nous avons été chaleureusement accueillis et tout nous a été expliqué en toute quiétude. La chambre est très propre et bien rangée. Nous avions réservé le petit déjeuner et nous avons été très impressionnés. Un grand choix, quelque chose de différent chaque jour et beaucoup de choses pour tout le monde. Il y avait toujours des petits pains chauds disponibles. Les employés étaient tous très gentils et ont toujours tout préparé correctement par la suite pour le prochain invité. Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 11h00. Ils accordent également beaucoup d'attention aux règles de Corona. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure et intérieure avec des chambres de bien-être. Vous pouvez également réserver des massages si vous le souhaitez. Le soir, vous pouvez également vous rendre dans un bar dansant et à cocktails. C'est un très grand complexe avec plusieurs villas. W-LAN est gratuit, vous devez payer pour le stationnement. Nous étions tellement satisfaits que nous aimerions beaucoup revenir. Continuez comme ça et tout le meilleur 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kathleen, Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez passé des vacances fantastiques avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités de notre maison Bien à vous, Silke Roth - Commercialisation -
• Markus.u

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:57

  Le rapport qualité prix n'était pas au rendez-vous. En raison de nombreuses années d'expérience avec d'autres hôtels du groupe et du prix pour 2 nuits, nous avions des attentes nettement plus élevées vis-à-vis de l'hôtel, qui n'ont malheureusement pas été satisfaites ou partiellement satisfaites. Hôtel de vacances normal. La nourriture était bonne, le sauna et l'espace détente également. La piscine intérieure n'a pas d'espace pour les chaises longues (il n'y a que 2 chaises dans la chambre), ce qui est assez oppressant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Il est dommage que dans l'ensemble nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Néanmoins, nous avons été ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié nos buffets et notre ANCONIA SPA. En effet, il est structurellement impossible de placer des transats directement au bord de notre piscine intérieure. Cependant, il y a suffisamment d'espace et une bonne ambiance pour se détendre directement dans la spacieuse salle de relaxation voisine. Il y a aussi des chaises longues et des chaises de plage en osier au bord de la piscine extérieure pour vous détendre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Rovell dans un proche avenir Bien à vous, Silke Roth - Commercialisation - & l'équipe de l'Ostseehotel - Villas in the Park
• Erika.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:13

  Comme avant, c'était à nouveau très agréable. Avant le petit déjeuner dans la piscine extérieure, les buffets étaient tellement variés. Tout est si délicieux. Matin et soir. Nous avons réservé pour 2022 tout de suite. Une région magnifique et tellement agréable pour les cyclistes. Et l'eau. Tout simplement génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Conrads, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre les éloges très particuliers à notre cuisine. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Mathias.l

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:43

  Super hôtel dans un endroit et une atmosphère calmes. Très bon personnel prudent et un petit déjeuner buffet copieux, qui ne laisse rien à désirer. Un petit bémol - le service de chambre ne peut être activé que sur demande - mais nous sommes quand même entrés dans la chambre à 9h30.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre note de 100 % et nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous vous soyez senti très à l'aise. Nous sommes heureux de dire au revoir et d'envoyer les salutations du Kaiserbad Bansin Soie Roth - Commercialisation - & l'équipe de l'Ostseehotel - Villas in the Park
• Ines..

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:50

  Situation calme en lisière de forêt. Nombreux sentiers de randonnées disponibles. Le service est exceptionnel. Le dîner était très bon. Il y a encore place à l'amélioration au petit déjeuner ! Les petits pains (petits pains cuits au four) étaient beaucoup trop durs.Nous sommes passés au pain. La saucisse n'était malheureusement pas notre truc non plus. Le service au petit-déjeuner était très bon, vous pouviez également commander des œufs au plat, des omelettes ou du cappuccino, etc. Toute l'équipe de service et la réception sont super. L'hygiène est respectée partout ! Le règlement avec le nettoyage individuel des chambres était excellent et fonctionnait parfaitement. L'espace bien-être est très accueillant, malheureusement inutilisé à cause de la chaleur. Vous pouvez certainement recommander l'hôtel! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inès, merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je ne suis que trop heureux de transmettre la particularité de mon équipe. Je me réjouis déjà de votre prochaine visite et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Nicole.r

  3 / 5

  Le 03/12/2020 à 19:12

  Nous étions maintenant pour la 4ème fois dans cet hôtel. Cependant, je dois dire que les chambres du bâtiment principal ne sont plus très belles et ont besoin d'être rénovées de toute urgence. La zone d'entrée a également besoin d'une mise à jour. La nourriture est correcte. L'espace extérieur est bien aussi. Je voudrais souligner positivement le personnel. Que ce soit à la réception, au petit-déjeuner ou au dîner. Tout le monde est très sympathique et s'est occupé de toutes nos préoccupations. Je reviendrais rien que pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Cher vendredi, Merci pour votre avis positif et vos paroles honnêtes. Nous avons profité de la période de confinement pour mettre à jour toutes les salles de bains du bâtiment principal. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre personnel amical. Nous sommes également très fiers d'avoir une équipe aussi formidable dans notre maison. N'hésitez pas à revenir nous voir et à vous convaincre de nos nouvelles chambres dans le bâtiment principal et de notre qualité de service ! Salutations de Bansin Soie Roth - Commercialisation -
• Karmen.i

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:02

  Très bel établissement. Nous avions une chambre confort qui, d'après notre expérience, n'était pas aussi confortable que nous le savons. Petit et totalement exigu, l'équipement manquait également de confort. Le restaurant, le personnel et la nourriture étaient excellents, cependant, les demandes supplémentaires ont également été rapidement satisfaites. Nous avons toujours séjourné à l'hôtel partenaire "Kaiser Spa Hotel Zur Post" et continuerons à le préférer, leurs chambres confortables ne laissent rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre complexe hôtelier, notre nourriture et, surtout, le service de nos employés si positivement et que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec nous. Nous sommes d'autant plus désolés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Les chambres sont meublées différemment dans toutes les villas et nous sommes sûrs d'avoir la bonne catégorie de chambre pour vous dans notre répertoire. Salutations de Bansin Soie Roth - Commercialisation -
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 06:26

  L'hôtel et la chambre étaient très agréables à part quelques petites choses. Le restaurant le soir Dommage que pour les enfants à partir de 4 ans déjà 12,50 euros (50% du prix pour les adultes) pour le dîner (buffet) seront facturés. Bien que la quantité ne soit pas consommée. Dans de nombreux autres hôtels, les enfants ne paient que la moitié à partir de 6 ans et le plein tarif à partir de 12 ans. Le premier soir était toujours vite déblayé, malheureusement il n'en était pas de même le deuxième soir. Le restaurant pour le petit déjeuner Le premier jour du petit-déjeuner, les petits pains étaient cuits et donc très durs. Le deuxième jour c'était bien. C'était super que l'offre ait changé le deuxième jour. Sinon le petit déjeuner était copieux et il y avait un large choix. La chambre C'était propre joliment décoré. Seulement dans la salle de bain, il y avait quelques taches de moisissure dans la douche et l'étagère pour le gel douche était assez calcifiée. Sinon c'était un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Duke, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai discuté de vos commentaires avec les différents ministères. Merci beaucoup pour cela. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite un bon moment d'ici là. Salutations de Bansin. Andreas Steudtemann directeur
• Klaus.P

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:30

  L'hôtel est super, les chambres sont modernes. La salle de bain était presque toujours propre quand nous le voulions. Le petit déjeuner était copieux, mais j'aurais aimé des petits pains plus doux dans l'assortiment. Espace spa fortement recommandé. Le personnel est gentil et sympathique, s'il manque quelque chose, ils réagissent rapidement. Fortement recommandé, toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos souhaits ont également été exaucés. J'ai hâte de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur passer un bon moment là-bas. Salutations de Bansin. Soie Roth - Commercialisation -