SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Lycoris.i

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerhard.c

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:25

  Très beau complexe résidentiel directement au bord de la mer, appartement entièrement équipé, centre de bien-être (piscine, sauna) au sous-sol, parking pour voitures pas trop grandes. Personnel agréable, service de pain et - selon l'appartement - une vue magnifique sur la plage et la mer - que demander de plus :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Nous espérons vous revoir et rester Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Mario.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:33

  L'emplacement est bien sûr sensationnel. De plus, l'accueil chaleureux à la réception. Même l'appel téléphonique était très agréable. Les chambres sont en excellent état. S'il y a un hic, c'est le petit sauna. Mais ce n'est pas vraiment un problème pour nous. Nous aimerions revenir et prendrions alors la même chambre. Cordialement, Conny et Mario Wohlgemuth.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour chez nous. Le but de notre maison est d'inspirer tous nos hôtes et de leur permettre de passer un séjour agréable. Nous y sommes parvenus dans votre cas et nous nous réjouissons de vous revoir. PS : Nous travaillons sur les petits défauts. Promis! Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Astrid.e

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:25

  La chambre était démodée, pas une belle vue sur le lac (des stores plissés bloquaient la vue, sans qu'un soit assis sur le plateau), lit juste à côté de la kitchenette, le sauna à vapeur était cassé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Astrid, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. PS : Nous avons mis à jour votre dossier d'invités et pouvons vous promettre que si vous effectuez une future réservation, nous vous attribuerons un appartement avec une vue imprenable. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Christian.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:42

  Nous n'étions là que pour 2 nuits et avons décidé de revenir. Le canapé, comme de nombreux canapés-lits, n'a pas une assise optimale. Les plats et les verres étaient copieux. Le personnel était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous remplacerons le canapé-lit dans les prochains jours. Nous espérons vous revoir et rester Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:02

  J'étais ici pour faire du tourisme et manger. Tout était super et délicieux. Vous pouvez également acheter des grains de café et de la bière à emporter sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que le SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin ait pu vous convaincre et surtout vous inspirer par son charme. Toute l'équipe fait de son mieux chaque jour pour que chaque client se sente comme chez lui. Selon la devise arriver et se sentir bien. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• S...

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:31

  Nous pouvons vraiment recommander cet hôtel d'appartements en toute bonne conscience. Le service de petits pains est super, les dames de la réception sont super sympas. La piscine était assez grande pour nous. Les enfants et le labrador ont adoré. Nous serons de retour. Merci pour les belles vacances courtes.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour chez nous. Le but de notre maison est d'inspirer tous nos hôtes et de leur permettre de passer un séjour agréable. Nous y sommes parvenus dans votre cas et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Marlen.�

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:47

  Appartement 30 avec la meilleure vue, solution de chambre super bien pensée. Cuisine très moderne et bien équipée. Malheureusement, la déduction y est parfois un peu trop forte (surtout la nuit), mais pas terriblement dérangeante. Dans l'ensemble, la maison est assez bruyante, mais il faut en tenir compte. Top adresse pour vous revoir. C'est juste dommage que vous ne puissiez pas choisir vous-même un appartement spécifique lors de la réservation et que vous deviez apparemment être surpris encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hahnel, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous ferons un plaisir de transmettre les commentaires positifs à notre direction. Nos clients sont invités à demander un appartement spécifique, cependant, nous ne pouvons pas garantir qu'il fonctionnera (selon la disponibilité le jour de l'arrivée). Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Kathrin.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:54

  Nous avons été très satisfaits et agréablement surpris. Notre appartement était super sympa. Le mobilier était de très bon goût et joliment meublé et la cuisine avait tout ce dont vous aviez besoin. Mais la meilleure chose était la vue fantastique sur la mer ! Un service de livraison de pain était proposé pour le petit déjeuner, dont nous avons profité avec gratitude. Même notre chien a été pensé avec amour. Une couverture pour chien avec un bol, des friandises et un morceau de nourriture humide étaient prêts à vous accueillir. Le personnel de la réception était super gentil et était toujours disponible. Nous nous sommes sentis très à l'aise et vous remercions pour ces merveilleuses vacances reposantes. Nous serions ravis de revenir et recommanderons certainement ce logement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Kalbitz, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que le SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin ait pu vous convaincre et surtout vous inspirer par son charme. Toute l'équipe fait de son mieux chaque jour pour que chaque client se sente comme chez lui. Selon la devise arriver et se sentir bien. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Heureux de vous avoir convaincu. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Henning.

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:34

  Hôtel 4 étoiles ??? De qui l'avez-vous obtenu ? Et QUAND 🤣 Même après 4 jours, pas de nouvelles serviettes La poubelle n'est pas enseignée non plus. Ce ne serait pas si mal, et c'est compréhensible étant donné le manque de personnel aujourd'hui, mais alors vous devriez renoncer volontairement à deux étoiles. Voir photos pour le reste. Positif : l'emplacement de l'hôtel et les matelas 🤔 Ce serait tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous voulons juste vous informer que notre SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin n'est pas classé et n'a donc pas d'étoiles. Quelle que soit la manière dont vous réservez avec nous, il s'agit d'une résidence. Cela signifie que l'équipement initial (linge de lit, serviettes, etc.) est inclus, ou qu'il est changé tous les 7 jours. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau et nous donner la chance de vous convaincre du contraire. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Wilfried.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:02

  Tout simplement génial, les gens et aussi les locaux ! Mais pas bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barge, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Nous espérons vous revoir et rester Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Dörte.c

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:58

  Une grande importance est accordée à la propreté. C'est génial. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise. J'ai encore quelques points négatifs :) Avec le petit déjeuner et le parking inclus, même s'il s'agit d'appartements, le prix serait justifié... Sinon je trouve ça un peu trop cher. Le Wi-Fi n'était pas génial. ... et ce serait bien d'avoir un numéro d'urgence à appeler au cas où. Si j'en ai trouvé un, l'annonce est venue en polonais que le numéro est actuellement indisponible ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Smith, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Nous nous excusons pour la mauvaise connexion WiFi et pour ne pas avoir pu nous joindre au SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel (numéro d'urgence). Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Kerstin.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:30

  Bel hébergement dans un excellent emplacement avec de petites imperfections

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kalweit, Merci pour votre avis. Une convivialité naturelle est très importante pour les SEETELHOTELS. C'est bien que nous vous ayons convaincu. PS : Nous travaillons sur les petits défauts. Promis! Nous espérons vous revoir et rester Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Thorsten.l

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:53

  Appartements pour la plupart récemment rénovés, super emplacement juste sur la promenade de la plage, piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Albrecht, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour chez nous. Le but de notre maison est d'inspirer tous nos hôtes et de leur permettre de passer un séjour agréable. Nous y sommes parvenus dans votre cas et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Werbe.w

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:18

  Un super hôtel.. juste au premier rang sur la jetée.. la jetée de Bansin n'est pas jolie, mais nous ne sommes pas venus ici à cause du pont Il n'y a qu'un service de pain. Les FW sont équipés de matériel de haute qualité cuisines et séchoirs, aspirateurs et tout le nécessaire Mobilier de balcon et de terrasse La réception est ouverte de 7h à 15h 9€ la journée.....des places de parking souterrain sont également disponibles 15€ la journée (pas de marchandage) les chambres sont à jour..bien entretenues..il y a aussi une piscine dans l'hôtel...les restaurants et les bars sont accessibles à pied..qui Malheureusement, passer des vacances avec un chien signifie que vous devez supporter de plus longues distances car le la plage des chiens est à 1 km à gauche ou à droite... c'est difficile avec les bagages... vous pouvez facilement naviguer depuis la jetée tous les jours avec les navires aigle vers la Pologne ou les jetées partent n.. les prix sur l'île sont restés moyennement modérés.. bière à partir de 4€ cocktail 7€ fish rolls à partir de 3,50€ si vous voulez manger quelque chose le soir il faut chercher soit avant 19h soit à partir de 20h30 car en saison c'est vrai qu'il se passe beaucoup de choses... conclusion... super hôtel, super plage, pas la plus belle jetée pour regarder le coucher de soleil, mais quand même un endroit préféré...

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que le SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin ait pu vous convaincre et surtout vous inspirer par son charme. Toute l'équipe fait de son mieux chaque jour pour que chaque client se sente comme chez lui. Selon la devise arriver et se sentir bien. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Nico.l

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:29

  Nous avons passé 4 jours très agréables à Bansin. Le logement (chambre 33) est assez usé et aurait certainement besoin d'être rénové. La réception et le WiFi sont également assez médiocres. L'hébergement n'est certainement pas en cause ici, mais plutôt notre expansion généralement médiocre en D☹️ Néanmoins, nous étions très satisfaits et la dame à la réception était toujours super gentille et méritait en fait 5 étoiles à elle seule. Piscine, service de pain et une vue magnifique. De plus, à peine 15m de la plage. Peut être pire... Merci et à bientôt 👋

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Nous avons immédiatement informé le propriétaire de l'appartement #33 des défauts techniques et lui avons demandé d'effectuer les travaux de rénovation nécessaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:50

  La couverture WiFi pourrait être meilleure sinon tout simplement génial

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! PS : Dès que la fibre optique sera posée sur l'île par Telekom, la vitesse WLAN s'améliorera également de manière significative. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Wolfgang.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:03

  Service et propreté excellents. Malheureusement, la porte coulissante (fenêtre côté lac) n'a pas pu s'ouvrir et c'était déjà le cas en octobre 2021 alors que nous étions dans le même appartement.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Une convivialité naturelle est très importante pour les SEETELHOTELS. C'est bien que nous vous ayons convaincu. PS : Nous avons été heureux d'informer notre technicien de la fenêtre défectueuse. Nous espérons vous revoir et rester Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Gerhard.c

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:21

  Fondamentalement une belle résidence. Malheureusement, il y a aussi des lacunes. D'une part l'appartement 43. Très propre, bien et nouvellement meublé, mais très clairsemé. Le papier peint marron rappelle le papier d'emballage, pas d'oreillers sur le canapé, pas de décorations sur la table et la commode. La table carrée de la salle à manger est absolument surdimensionnée, s'asseoir tout autour est presque impossible. Pourquoi la table ronde précédente n'a-t-elle pas été laissée telle quelle ? D'autre part, la salle de réception. Un régal pour les yeux à première vue. A y regarder de plus près, la désillusion. L'un des coins salons rappelle les encombrants. Les couvertures sont déchirées et partiellement déchirées. Absolument incompréhensible comment vous pouvez offrir quelque chose comme ça aux invités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci pour votre avis. Nous sommes extrêmement désolés que certaines petites choses aient échappé à notre attention et vous n'avez pas connu le confort que vous espériez à juste titre trouver dans notre Ostseeresidenz Bansin. Vos commentaires sont une excellente incitation pour nous à ne jamais être négligents - merci beaucoup ! Meubler un appartement est bien sûr une question de goût personnel et conduira toujours à des opinions divergentes. L'appartement 43 en particulier est toujours évalué très positivement par nos clients. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos suggestions d'amélioration à la direction, de les prendre en compte pour la prochaine rénovation - merci beaucoup pour cela. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:14

  Nous étions ici avec notre petite-fille et nous avons été très satisfaits à tous points de vue. Tout était là dont nous avions besoin. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bauer, Merci pour votre avis. Une convivialité naturelle est très importante pour les SEETELHOTELS. C'est bien que nous vous ayons convaincu. Nous espérons vous revoir et rester Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Heike.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:50

  Nous venons à l'Ostseeresidenz Bansin depuis 2005 et pas seulement une fois par an mais 2 à 3 fois ! C'est toujours très sympa ! La seule chose que je trouve dommage, nous n'avons jamais eu de réduction ! Cordialement, Heike Friedrich

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Friedrich, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous nous soyez resté fidèle et que vous vous sentiez toujours très à l'aise avec nous. Lors de votre prochaine réservation, veuillez nous contacter pour la réduction pour réservation anticipée. Plus vous réservez tôt votre appartement, plus la remise pour réservation anticipée que vous obtiendrez de notre part sera élevée. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Heike-Andrea.u

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:04

  Bruit de chantier !!!! Bruit!! Bruit!!! Bruit!!! Bruit de construction insupportable au sein de l'hôtel ! Catastrophe absolue. Nous travaillions et voulions nous détendre. Cela n'est pas possible en raison du bruit de la construction. La réception n'est pas habitée. La réception de l'hôtel partenaire n'a pas pu être jointe par téléphone pendant des heures. Les chambres sont vétustes, le papier peint abîmé. Le meuble manque de peinture. Les toilettes ne peuvent pas être tirées. Prix ​​exorbitant pour cette prestation.
• Juergen.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:59

  Hôtel très moderne meublé très bien situé. Des navettes sont disponibles juste devant la porte du parking souterrain. À la plage 50 m

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• sunny.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:33

  Emplacement parfait, joliment décoré, très propre. Facteur 100% bien-être, vue mer + pure détente. Accueil toujours aimable et compétent de la demande téléphonique initiale au passage en caisse absolument parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que le SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin ait pu vous convaincre et surtout vous inspirer par son charme. Toute l'équipe fait de son mieux chaque jour pour que chaque client se sente comme chez lui. Selon la devise arriver et se sentir bien. Sincères amitiés Votre équipe de gestion de la relation client
• Klaas.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:36

  Nous étions encore une fois sur Usedom et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous étions dans l'appartement 13. Nouvelle cuisine, joliment meublée. La meilleure chose est la vue sur le lac, de jour comme de nuit (également depuis le lit) ! Le service était bon, la piscine est belle, malheureusement tous les saunas n'étaient pas disponibles. Mais le temps était très bon, donc nous n'avons rien manqué. Fischbraterei en face, Gosch à distance de marche? Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Une convivialité naturelle est très importante pour les SEETELHOTELS. C'est bien que nous vous ayons convaincu. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:18

  Très bel appartement, très belle vue sur la mer Baltique. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Une convivialité naturelle est très importante pour les SEETELHOTELS. C'est bien que nous vous ayons convaincu. Nous espérons vous revoir et rester Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Ralf.e

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:37

  Nous nous sentions à l'aise, nous vivions bien, nous mangions et buvions bien. Une très bonne prestation pour le prix annoncé. Cependant, devoir payer 25 euros par nuit à la caisse pour un petit chien de poche nous a donné à réfléchir et a gâché notre séjour par la suite. S'il vous plaît demander lors de la réservation quoi d'autre est à venir ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Petrich, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. En consultation avec la réception, nous avons été informés que vous ne nous avez pas informés que vous aurez votre compagnon à quatre pattes avec vous. Les animaux domestiques doivent toujours être demandés et enregistrés avant l'arrivée des clients. Bien sûr, si nous l'avions su, nous vous aurions informé du coût de 25,00 € par nuit et vous aurions laissé le choix d'emmener ou non votre chien avec vous. Malheureusement, nous ne l'avons appris que le jour du départ après que vous nous ayez demandé les frais. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau et nous donner la chance de vous convaincre du contraire. Sincères amitiés Krzysztof Warzecha Responsable des relations clients
• Heike.e

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:11

  Appartements un peu vieillots... mais très bien situé. Propre et fonctionnel. Avait notre petit chien avec nous et devait payer 25 euros par nuit... juste exorbitant... nous étions énervés. C'est clairement trop et pas justifié...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Petrich, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. En consultation avec la réception, nous avons été informés que vous ne nous avez pas informés que vous aurez votre compagnon à quatre pattes avec vous. Les animaux domestiques doivent toujours être demandés et enregistrés avant l'arrivée des clients. Bien sûr, si nous l'avions su, nous vous aurions informé du coût de 25,00 € par nuit et vous aurions laissé le choix d'emmener ou non votre chien avec vous. Malheureusement, nous ne l'avons appris que le jour du départ après que vous nous ayez demandé les frais. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau et nous donner la chance de vous convaincre du contraire. Sincères amitiés Krzysztof Warzecha Responsable des relations clients
• Jens.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:30

  Bel appartement, meublé avec beaucoup de goût

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• rene.t

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:29

  Très bien situé et très propre. Haut 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher René, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Bettina.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 08:13

  Belle maison. Appartement avec deux chambres et salles de bains, cuisine et loggia avec vue sur la mer Baltique. Toutes les chambres avaient une vue sur la mer. Folie de s'endormir en écoutant la mer. Malgré le stress (checkin/checkout), la réception était très sympathique et serviable. La dame obtient 10 points de notre part pour sa manière vraiment agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bettina, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour chez nous. Le but de notre maison est d'inspirer tous nos hôtes et de leur permettre de passer un séjour agréable. Nous y sommes parvenus dans votre cas et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Jutta.e

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 08:00

  Très mal insonorisé, fenêtres qui fuient, équipement partiellement insuffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jutta, Nous regrettons beaucoup que certaines petites choses aient échappé à notre attention et que vous n'ayez pas ressenti le confort et le service que vous espériez à juste titre trouver dans notre SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin. Vos commentaires sont une grande incitation pour nous à ne jamais être négligents - merci beaucoup ! Bien à vous Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Joachim.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:08

  Personnel super sympa à la réception, très propre et la grande chambre familiale avec vue sur la mer... tout simplement fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joachim, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour chez nous. Le but de notre maison est d'inspirer tous nos hôtes et de leur permettre de passer un séjour agréable. Nous y sommes parvenus dans votre cas et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Nikolaj.r

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 01:22

  Tout va bien, très bonne qualité et endroit Amusez-vous lors d'un voyage en Pologne avec un vélo à vélo pendant vingt minutes, beaucoup de plats différents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nikolaï, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour chez nous. Le but de notre maison est d'inspirer tous nos hôtes et de leur permettre de passer un séjour agréable. Nous y sommes parvenus dans votre cas et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Susann.i

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:46

  Salut. Joli endroit. Personnel sympa. 2 bons restaurants. Et directement sur la plage. Il y a une piscine et un sauna. Nous avons été chaleureusement accueillis, la dame de la réception était très gentille et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Heureux de vous avoir convaincu. Jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Lars.e

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:20

  Terrible!!!!!! Notre fille a une allergie, cela a été communiqué à l'hôtel. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que la chambre venait d'être rénovée. Malheureusement, la douche dans la chambre était totalement moisie et l'eau chaude ne fonctionnait pas non plus. Je l'ai ensuite dit avec insistance deux fois à la réception. Malheureusement, il n'y avait pas de remède jusqu'à la fin des vacances ....... Donc ma fille devait dormir sur la plage le midi et toujours avec la fenêtre grande ouverte la nuit. C'était un désastre ! Vérifier: C'était plus que gênant. L'employé s'est moqué de moi et a dit que j'aurais dû vous le faire savoir... Le directeur de l'hôtel exige! Maintenant le seul point positif Il était plus que professionnel et vraiment attentionné. Il a ensuite réduit de moitié la facture, ce que j'ai trouvé génial, mais malgré tout, nos vacances ont été gâchées. Mais la dame de la réception ne fonctionnait pas du tout !!!! Lorsque son patron lui a dit d'ajuster la facture, elle a été complètement horrifiée par les mots "Êtes-vous sérieux à propos du parking souterrain ?", elle n'a montré aucun respect pour son patron. Conclusion Une fois et plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weinert, Merci pour votre avis. Nous sommes extrêmement désolés que certaines choses aient échappé à notre attention et que vous n'ayez pas expérimenté le confort et le service que vous espériez à juste titre trouver dans notre SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin. Vos commentaires sont une excellente incitation pour nous à ne jamais être négligents - merci beaucoup ! Nous nous excusons pour les insuffisances de nettoyage. Ce n'est pas le service par lequel nous vivons, comme vous pouvez le lire dans au moins 90 % de nos avis. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir laissé tomber, vous et votre famille, en forme. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau et nous donner la chance de vous convaincre du contraire. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Uwe.r

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:24

  Bon hôtel avec appartements, sauna, piscine. À environ 100 mètres de la plage. Malheureusement, le parking souterrain coûte 15 euros par jour, est ajouté séparément = devrait déjà être inclus dans le prix. Avec la carte de taxe de séjour, vous pouvez utiliser les transports en commun.Bus directement devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci pour votre avis. Une convivialité naturelle est très importante pour les SEETELHOTELS. C'est bien que nous vous ayons convaincu. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Katharina.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 04:56

  Emplacement idéal sur la promenade avec vue sur la mer, très beaux appartements modernes et propres, bel espace bien-être et personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• patrick.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:02

  Directement sur la plage et à Whg 42 une vue fantastique sur la mer Baltique. Jolie petite piscine avec sauna au sous-sol. Parking souterrain avec suffisamment de places de stationnement. Tout est propre et bien entretenu. Nous sommes des habitués depuis plusieurs années et le resterons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci pour votre avis. Une convivialité naturelle est très importante pour les SEETELHOTELS. C'est bien que nous vous ayons convaincu à nouveau. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
• Emily.t

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:13

  Un hôtel attrayant, un beau hall, un personnel très sympathique et courtois, un excellent emplacement et un joli petit espace bien-être. Tout était propre et fonctionnel. L'intérieur n'est pas tout à fait moderne, mais correct. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  chère Émilie, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour chez nous. Le but de notre maison est d'inspirer tous nos hôtes et de leur permettre de passer un séjour agréable. Nous y sommes parvenus dans votre cas et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Wolfgang.c

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:28

  Les chambres sont très bien équipées. Service par manque de personnel médiocre, ne peut être compensé par les efforts des employés sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, Merci pour votre avis. Une convivialité naturelle est très importante pour les SEETELHOTELS. C'est bien que nous vous ayons convaincu. Nous travaillons sur la situation des salariés. Promis. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Sylvia.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:45

  Les beaux appartements, la cuisine et l'équipement ne laissent rien à désirer. Malheureusement, nous n'avions pas de parasol ou quelque chose de similaire. . . Dames de la réception très sympathiques et serviables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci pour votre évaluation très positive de votre séjour parmi nous. Le but de notre maison est d'inspirer tous les clients et de leur permettre de passer un agréable séjour. Nous avons réussi dans votre cas et nous avons hâte de vous revoir. Bien à vous Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Baerbel.f

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 06:26

  L'emplacement de l'Ostseeresidenzin Bansin est excellent, juste sur la plage. Nous avions un appartement face au lac et avions toujours une vue sur la mer Baltique. Malheureusement, le service était très mauvais. La réception n'est occupée que temporairement, déménagé deux fois en 10 jours sans faute de notre part et un chantier de construction devant la maison. Nos vacances ont donc été en partie un cauchemar. Après presque 20 ans, nous allons maintenant dire au revoir au groupe Seetel et réserver ailleurs dans le futur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pfeiffer, Nous sommes extrêmement désolés que certaines petites choses aient échappé à notre attention et que vous n'ayez pas ressenti le confort et le service que vous espériez à juste titre trouver dans notre Ostseeresidenz Bansin. Vos commentaires sont une grande motivation pour nous, ne jamais être négligent - merci beaucoup ! Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Stephan.a

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 17:31

  Personnel très sympathique et courtois. La réception n'est pas ouverte en permanence, mais est facilement joignable par téléphone. Bel appartement agréable avec suffisamment d'espace et de bonnes installations. Le mobilier est correct, avec des signes d'usure. 1A vue sur la mer Baltique / jetée. Emplacement central. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Carolin.c

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 19:18

  Des chambres équipées de façon moderne et le bruit des vagues pour s'endormir, seuls les murs avaient des oreilles légères.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Marion.a

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 08:45

  Des chambres totalement vétustes, des toiles d'araignées dont leurs pensionnaires dans les coins. Je ne voulais pas m'asseoir sur le canapé si je n'apportais pas ma propre couverture. Le personnel ouvrait à peine la bouche. Même lors de notre départ, on ne nous a pas demandé si nous avions apprécié notre séjour et nous a souhaité un agréable voyage de retour. Cela aurait été la moindre des choses. Plus jamais!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous vous prions de nous excuser pour l'impression que nous a donnée notre équipe. Nos efforts s'appliquent à tous nos clients - il n'y a pas de différenciation ici. Si votre convivialité et votre volonté de fournir un service ne se sont pas développées, nous regrettons que d'une part, et d'autre part, il soit nécessaire d'agir pour une discussion interne intensive - nous traitons tous les commentaires très consciencieusement. Nous tenons également à nous excuser pour le manque de nettoyage. Nous sommes heureux de transmettre les défauts des appartements aux propriétaires. Meilleures salutations Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Rita.u

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 11:31

  J'ai réservé un appartement dans cet hôtel et je dois dire que c'était le pire rapport qualité / prix de ma vie. Pour 350 euros la nuit, j'avais un petit appartement qui avait été rénové pour la dernière fois il y a 20 ans: les photos sur la réservation ne correspondent pas aux vieux meubles de grand-mère et à l'odeur de papy. A la réception, on m'a dit: ce ne sont que des exemples de photos, certains appartements ont été rénovés, d'autres pas encore. Cela signifie-t-il que chaque hôtel peut rénover une chambre et en faire la publicité, mais en réalité, vous payez un prix d'hôtel cinq étoiles pour la maison d'une grand-mère? PLUS JAMAIS!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. L'ameublement d'une chambre d'hôtel est bien sûr une forme de goût personnel et conduira toujours à une grande variété d'opinions. Cependant, nous serions heureux de transmettre vos critiques concernant l'ameublement de l'appartement aux propriétaires appropriés. Nous regrettons beaucoup votre décision de ne plus nous rendre visite. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et vous souhaitons tout le meilleur pour vos futurs voyages. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• flyaway.

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:06

  J'avais réservé l'appartement numéro 6 avec vue sur la mer. Vue mer, accès direct plage. Tout simplement génial. Les locaux ne laissent rien à désirer. Chambre séparée avec de très bons matelas, grand séjour avec canapé-lit gigogne, cuisine entièrement équipée (ici on peut cuisiner comme à la maison, avec par exemple un moule à quiche, un coupe-pizza, des couteaux à poisson...), salles de douche et toilettes séparées. excellent. Personnel hyper sympa... Seul bémol, on s'installe en terrasse comme sur un plateau. Tout le monde venant de la plage vous croisera par les escaliers. Et vous vous asseyez, malheureusement il n'y a pas de transats. Mon conseil, mieux vaut économiser sur les nombreux bric-à-brac, qui s'adressent quand même à une clientèle très âgée, et utiliser des transats raisonnables pour l'espace extérieur. Serait également un hébergement pour le personnel de nettoyage. S'il y avait 4,5 étoiles, je lui donnerais car je pense qu'il ne faut pas lésiner sur les transats sur les balcons ou les terrasses en vacances. Mais pour 4 étoiles c'était trop bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs. Sincères amitiés Votre équipe du SEETELHOTEL Ostseeresidenz Bansin
• Ulrik.o

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:28

  Ça ne va pas mieux. Sur la plage, grand appartement, bon service et notre chien adore ça ici.
• Soraya.r

  4 / 5

  Le 09/06/2020 à 08:28

  L'hôtel est agréable, l'emplacement est bon, malheureusement il n'y a pas de parking pour les grosses voitures. À la réception, on m'a dit UNIQUEMENT des voitures jusqu'à 1,5 mètre Maintenant j'ai garé la voiture 1km plus loin 😃
• Sabrina.h

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:44

  Super bel hôtel, vraiment recommandable. Très belle réceptionniste qui a vraiment répondu à tous nos souhaits. Grands lits et grand confort. Nous reviendrons certainement.
• L..i

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 08:51

  Bel hôtel avec une belle vue. Il ne manque rien et le spa est vraiment génial. Le chantier de construction d'à côté était un peu gênant et la décoration de la chambre elle-même satisferait davantage le goût des personnes âgées.
• Katja.h

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 20:03

  Très bel hôtel propre composé d'appartements pour la plupart avec vue sur la mer. Séjour avec coin cuisine, grande chambre et salle de bain. Parfait pour les familles avec enfants. Piscine et sauna sont disponibles. Commerces et restaurants accessibles à pied.
• Johan.i

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 08:09
• S.L

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 14:37

  Un grand merci pour 5 jours de vacances inoubliables! Tout simplement merveilleux d'être réveillé le matin par le chantier de construction juste à côté. Des animations suffisantes étaient également prévues, la radio du chantier fonctionnait presque sans interruption ! La surprise a été un succès, car ce fait n'était pas du tout mentionné sur votre page de réservation ! Nous étions heureux de payer les 750 € environ, ne serait-ce que pour que vous puissiez peut-être assister à un séminaire, par exemple "Comment concevoir un site Web honnête" ? Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier le succès car nous ne vous réserverons certainement plus jamais....
• P.

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:54

  L'hôtel en lui-même est bien. Seule notre chambre est une catastrophe. Si vous êtes en vacances ici, ne mettez pas du tout la chambre 20. De préférence aucune des chambres du rez-de-chaussée donnant sur la rue. La particularité de la chambre 20 est que vous partagez la terrasse avec un arrêt de bus. Alors si vous voulez prendre votre petit-déjeuner à l'extérieur, les passants qui vous attendent vous regarderont manger. Il n'y a PAS d'intimité. Le soir, vous devez tirer les rideaux tôt, sinon les personnes qui attendent à l'arrêt de bus regarderont dans votre appartement. Notre plainte est tombée dans l'oreille d'un sourd à l'hôtel. L'hôtel est plein, acceptez votre sort. Il est impoli de facturer le tarif complet de la nuit pour cet appartement. Un enfant paie autant qu'un adulte, Le prochain point de critique est la location de vélos. Dans les documents de l'hôtel, il est écrit que vous pouvez commander des vélos le matin, qui seront ensuite mis à disposition un peu plus tard. J'ai essayé de profiter de l'offre juste après 9 heures du matin, mais on m'a dit qu'il était déjà trop tard. Le fournisseur est déjà en route et cela prend beaucoup de temps. Donc, si vous souhaitez louer des vélos, veuillez vous inscrire un jour ou deux à l'avance pour être du bon côté. Il y a aussi un point positif : heureusement notre séjour ne dure qu'une semaine. C'est la première et la dernière fois que nous serons invités dans cet établissement.
• A...

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 21:17

  Chambres avec et sans balcon. Cuisine disponible. Meublé comme une maison de vacances. lits doubles . Piscine et sauna à disposition. Utilisation du parking souterrain avec 12€/jour 😳, réservation en demi-pension ou en gestion libre. Petit déjeuner puis devant l'hôtel à environ 300m mais fortement recommandé 👍 Dîner puis directement dans le gastro en face de l'hôtel en direction de la plage. Très savoureux là-bas. Mais si vous réservez une table, c'est toujours très occupé. Des brochures d'excursions sont disponibles ou à demander à la réception jusqu'à 16h00. Le personnel est très gentil 👍😉 Avec la carte d'hôte de l'hôtel, le trajet en bus est gratuit. Amusez-vous. Salle 57 / 3e étage
• Rene.i

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 17:54

  Merveilleux ici vous êtes juste sur la plage près des chambres sont un super équipement haut ce que vous voulez plus nous reviendrons
• Sofia.o

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 15:39

  L'équipement des chambres rénovées est bon. Si vous réservez en demi-pension, la qualité et le choix de la nourriture laissent beaucoup à désirer.
• Petra.t

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:40

  Très bel hôtel, superbe spa, belle réception, à quelques pas de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Steinig, Merci pour les fleurs. Revisitez-nous bientôt
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 03:17

  Super spa, belle région et bons résidents et employés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Dahlke, merci beaucoup et à la prochaine
• Peter.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 04:14

  C'est la deuxième fois que nous venons ici. Les appartements sont entièrement rénovés, équipés de façon moderne et la cuisine a tout ce dont vous avez besoin en vacances (réfrigérateur, four micro-ondes avec grill, vaisselle, couverts, casseroles, verres, etc.). Le linge de lit a été entièrement remplacé par du synthétique et convient donc également aux personnes allergiques. Tout y compris la piscine très propre et bien rangée. Le petit déjeuner (facultatif) au restaurant était copieux, la nourriture était également très savoureuse. Personnel toujours aimable, serviable et compétent. Alors à l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Cuisinier, Merci beaucoup pour votre visite et nous espérons que vous êtes bien rentré chez vous. Nous sommes heureux d'être à votre disposition pour votre prochaine visite
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:06

  En tant que petite famille, nous avons passé d'excellentes vacances à l'hôtel. Surtout avec un petit enfant, les possibilités dans la pièce étaient gigantesques. Propre cuisine. Douche et toilettes dans des pièces séparées. La chambre et le salon sont séparés (lorsque vous êtes en vacances, vous ne voulez pas dormir le soir car l'enfant doit se coucher et il n'y a pas d'alternative). TV avec possibilité d'utiliser Netflix and Co. Aspirateur, beaucoup d'ustensiles de cuisine et un lave-vaisselle ! Simplement génial! En principe, la chambre était super meublée. Je tiens particulièrement à souligner l'accueil ! Ici, un monsieur extrêmement sympathique a annoncé le début de nos vacances en nous infectant de sa manière décontractée. La chambre était prête pour nous plus tôt que prévu, ce qui vaut son pesant d'or avec un petit enfant. Il y avait toujours une oreille ouverte pour des questions ou de courtes conversations. En résumé, ce furent des vacances formidables que nous répéterons certainement, car nous pensons toujours positivement aux jours!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefan, Votre satisfaction est notre objectif. Jusqu'à la prochaine fois
• Undine.h

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 08:32

  Très bel hôtel, situé directement sur la mer Baltique. Nous avions un petit appartement chic, très lumineux et convivial. La cuisine, la douche, les toilettes, le salon et la chambre étaient toutes des pièces séparées. Nous avons pensé que c'était génial car il n'y avait pratiquement pas d'odeurs de cuisine dans le salon ou la chambre et nous pouvions mettre notre bébé dans la chambre quand il dormait et nous pouvions rester dans le salon. Dans l'ensemble, très adapté aux bébés aussi. Vous pouvez réserver un lit bébé et une chaise haute était incluse. La petite piscine au sous-sol avec saunas et wellness convenait également à notre petit fils. Nous avions un balcon très spacieux, orienté plein sud avec beaucoup de soleil le soir. La cuisine était entièrement équipée. Il ne manquait rien. Bouilloire, micro-ondes avec fonction four, cafetière, grille-pain, cuiseur à oeufs, réfrigérateur bien sûr mais aussi avec congélateur, voire un fer à repasser ! Personnel amical. Le seul inconvénient est les frais de stationnement de 12 euros par jour. C'est assez élevé. Dans l'ensemble, nous pouvons fortement recommander l'hôtel - nous serions ravis de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Theile, Merci pour votre séjour. nous nous réjouissons de votre prochaine visite
• Sarah.

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 13:59

  Personnel super sympa, totalement propre et un appartement incroyablement grand avec de superbes installations! A recommander tout simplement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Joachim.e

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:15

  Emplacement parfait et au moins en début de saison très bon rapport qualité prix. Parking, sauna et piscine tous dans la maison et accessibles par ascenseur. Nous venons ici au moins une fois par an.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mewes, Merci pour vos visites régulières. On attend déjà la suite avec impatience
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 21:07

  Tout simplement génial Logement très agréable, très bien situé, bel "espace spa", bonne nourriture. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour la famille Maasch, nous nous réjouissons de votre prochain séjour
• Der.o

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 11:05

  Nous avions un très bel appartement, 2 pièces avec vue mer. La piscine et la salle de petit-déjeuner ont également vue sur la mer. La voiture était sèche dans le parking souterrain et le chien a été autorisé à venir avec nous. Bref, un petit voyage très réussi.
• Heike.o

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 08:09

  Beaux appartements, petit espace bien-être, mais suffisant. Sans oublier Gregor à l'accueil, toujours disponible, compétent et sympathique. A notre avis, excellent rapport qualité/prix pour notre court séjour = belle pause.
• Sven.o

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 23:16

  Une grande maison qui a besoin de rénovation et de changement d'intérieur. Très bon emplacement et bon service.
• Jenny.y

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 06:29

  Bel emplacement !! Cependant, les appartements montrent déjà leur âge. Les appareils (radio, électroménagers de cuisine) sont également assez obsolètes et réduisent le facteur bien-être. Malheureusement, les encadrements de fenêtres dans l'espace public et dans la piscine perdent déjà leur couleur, ce qui est dommage car vous pouvez le voir chaque fois que vous regardez vers la mer. Personnel très gentil et serviable !
• froggie.h

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 21:15

  Le rapport qualité prix n'est pas correct.Parking souterrain trop cher.Chantier à l'hôtel, très ennuyeux. Pas de bar et pas de soins bien-être dans l'hôtel possible. Vous payez un supplément extrême pour la vue sur la mer. Installation usée. Ne correspond pas à 4 étoiles. petit déjeuner correct
• Jacqueline.h

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 07:44

  Super belle de l'extérieur, superbe vue sur la plage et une piscine agréable Je trouve le mobilier obsolète négatif, c'est pourquoi je réserverai quelque chose de "plus récent" la prochaine fois
• Michaela.c

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 21:49

  Joli petit appartement idéal pour une famille de quatre personnes, nous avions l'appartement avec un balcon et une vue sur la mer Baltique... Points forts: Petite piscine dans la maison Utilisation du sauna/ traitement infrarouge Enregistrer l'utilisation gratuitement Chambres/appartement propres Hôtel très propre Restaurant délicieux Quelques petits défauts : pas de four Parking couvert/parking en supplément Couette couverte en été* beaucoup trop chaude*
• madlen.o

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 19:47

  Super hôtel avec un super petit déjeuner .. Tout était propre et bien entretenu. Seuls les meubles pourraient être renouvelés.
• an.n

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 19:31

  L'emplacement est parfait sur la plage. Les chambres sont grandes et lumineuses et les conditions sont toutes très attentives et l'espace bien-être est excellent.
• Niek.a

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 15:20

  Les chambres sont conçues individuellement, avec une cuisine et nous avions une chambre séparée, donc il y avait assez d'espace avec 2 enfants. Le petit déjeuner est simple mais bon. Emplacement juste sur la plage, super.
• Sven.r

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 20:26

  Très bel hôtel, tout est propre, super petite piscine avec bain à remous, massage au jet, cascade, sauna finlandais et vapeur, cellule biothermique à lumière rouge. Personnel très agréable, très proche de la jetée. Garage double à louer, le petit-déjeuner au mexicain attenant est bien.
• Stefan.�

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 08:40

  Superbe vue sur la mer ! Bon emplacement à la périphérie de Bansin, juste à côté de la mer et de la forêt. Appartements entièrement équipés. Pas de service hôtelier, donc très calme dans la maison. Petit déjeuner et restauration au restaurant mexicain d'en face. Petite mais belle piscine (toute la journée) avec eau chaude, vue mer et petit sauna (à partir de 14h).
• Steffen.l

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 07:56

  Des réservations simples et à court terme sont possibles, en particulier pour les courtes visites spontanées. Les chambres sont super et le petit déjeuner est un rêve. Le service est absolument correct et s'est considérablement amélioré dans l'ensemble depuis l'embauche de M. Ruhnau. Continuez comme ça.
• Maik.i

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 08:34

  La vue est superbe, la piscine intérieure est tout à fait suffisante, le sauna et la cabine infrarouge sont super. La décoration de la chambre demande beaucoup de temps pour s'y habituer. La propreté peut être améliorée.
• Kamillo.u

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 17:16

  Dans l'ensemble bon à très bon L'appartement est bien équipé et spacieux. Obtenir un peu daté cependant. J'ai séjourné dans la chambre 45. La situation est à la bombe. La piscine est super et propre
• Sylke.l

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 16:59

  1 chambre non obtenue comme réservée, vue chantier à partir de 7h00 avec beaucoup de bruit. Le restaurant nous attendait avec des sièges en lambeaux et des fenêtres qui fuyaient. Nous avons dîné avec des vestes d'hiver. Mais le prix était chaud. L'espace bien-être était totalement surpeuplé, cabine infrarouge également uniquement à partir de 14 heures, l'année dernière j'ai également pu l'utiliser le matin. Le petit déjeuner ressemble à SAVE, un jour il y avait même des petits pains cuits au four, SUPER. La propreté de la chambre n'était pas bonne non plus, mais les serviettes étaient super propres. Le personnel essaie très fort, un compliment. La jeune femme à la réception peut sourire très gentiment et sourire encore plus aux plaintes.
• Heidrun.i

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 17:08

  L'hôtel est très agréable. Nous avions un appartement chic très moderne. La demi-pension était également très bien. Mais les informations sur tout dans l'hôtel et les possibilités de choses à faire, par ex. Par exemple avec les transports en commun laissent beaucoup à désirer.
• Katrin.c

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 19:11

  Jusqu'à présent, nous avons été totalement déçus... mauvaise chambre... totalement minable... lit pliant. ???? C'est loin d'être un 4 étoiles... on nous a donné une autre chambre... celle-ci n'a même pas été nettoyée par les invités devant nous... malheureusement, la réception n'est plus ouverte depuis 17h30...
• Stefania.u

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 09:11

  L'appartement est fortement recommandé! Pratiquement meublé, la vue sur la mer Baltique, la piscine à côté, dans l'ensemble : emménagerait définitivement !!!!
• Pinguin.

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 19:27

  L'appartement est bien agencé. La cuisine est séparée. Très belle vue lac. le personnel est sympathique. L'appartement est déjà très usé, surtout la moquette.
• Mandy.c

  1 / 5

  Le 18/10/2017 à 18:53

  Le restaurant est déconseillé. Le personnel ne parle que des choses les plus nécessaires lorsqu'on lui demande, merci et au revoir a été complètement omis. La nourriture laissait beaucoup à désirer. Les épices manquaient dans les deux plats, la seule chose disponible était la crème.
• Stefanie..

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 05:42

  Nous avions un appartement pour 6 personnes (cinq avec enfant en bas âge). Très bonne qualité, très très spacieux (grand salon avec coin repas, cuisine séparée, 2 salles de bain, 2 chambres à coucher). La vue directe et dégagée sur la mer était fantastique. La piscine / espace bien-être est confortable et peut être utilisé même avec de jeunes enfants. Aussi ici vous avez vue sur la mer. Nous étions complètement satisfaits et nous aimerions revenir.
• Sky.

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 06:42

  Les chambres ont été améliorées. Étonnamment, chaque sac poubelle doit être facturé individuellement. 😑 Tout le reste est propre et rangé.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 16:24

  Belle maison avec appartements. Nous en avions une avec vue sur la jetée. fantastique! Appartement propre avec cuisine, parking souterrain un peu petit et exigu pour les grosses voitures. Très bien situé juste sur la plage et la promenade.
• pierre.a

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 21:15

  Étaient là pour la deuxième fois, tout allait bien, plus la mer Baltique n'est pas possible, d'abord eu un appartement avec une terrasse face à la plage puis une chambre côté rue pour l'agrandir, mes enfants disent que tout va bien et ils sont les déterminants, le personnel de l'équipe de nettoyage à la réception et au restaurant toujours sympathique, peu importe le stress que vous avez, je suis toujours enthousiaste.. merci pour les belles journées!
• Maik.t

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 19:29

  Super FW, propre et assez bien équipé. Belle réception et très bien situé sur la plage et à proximité de la ville.
• Janine.

  5 / 5

  Le 26/03/2017 à 16:35

  Hôtel au top. Chambres SUPER accueillantes et de haute qualité (équipement). Restaurant avec buffet (petit-déjeuner et dîner, qualité parfaite et grand choix. J'aimerais revenir encore et encore. Je le recommanderais toujours
• Christa.t

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 13:40

  Appartement magnifique et bien équipé, belle piscine, très proche de la plage, petit déjeuner très bon ; Points déduits uniquement parce que le WLAN fonctionnait à peine
• danivibritannia.

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 13:37

  Très beau FW moderne avec une vue magnifique sur la mer. Petit-déjeuner buffet un rêve et un excellent service. Un point déduit car le wifi ne fonctionnait pas.
• Horst.u

  5 / 5

  Le 01/08/2016 à 19:03

  Sont pour la énième fois invité, et toujours enthousiasmé par la belle maison avec l'excellent emplacement. Jusqu'à la prochaine fois! ! 😃👍Juillet 2018 comme toujours SUPER 🍹⛱
• Ehrenfried.e

  2 / 5

  Le 31/10/2014 à 09:47

  Première fois ici et déçu. La salle de bain pas propre, cheveux, moisissure. Matelas usés, la moquette a de nombreuses taches.