H+ Hotel Stuttgart Herrenberg

Tags: Hôtel,

• Christina.t

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 06:07

  Nous ne sommes allés au Schwarzwald Stube que pour le dîner du 80 e anniversaire de ma tante. Une chambre très mignonne, pas si impersonnelle que c'est souvent le cas. Nous nous sommes beaucoup amusés avec le serveur, il a été infecté par notre bonne humeur et s'est tellement amusé à plaisanter avec nous. La nourriture était bonne mais le plateau d'apéritif était génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes ravis d'avoir pu vous séduire par un haut niveau de confort et un accueil chaleureux et que vous vous sentiez tout simplement chez vous dans notre maison. Merci pour votre avis fantastique et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Familie.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:18

  Bel hôtel très bien situé avec un personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Mayer, Merci beaucoup pour votre récent séjour et d'avoir pris la peine de le qualifier de fantastique. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié les commodités de notre maison et que vous ayez passé un merveilleux moment dans une belle atmosphère. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt en tant que notre précieux invité. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Priya.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Liliana.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Noah.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:17

  Hôtel propre, mais en partie un peu vieillot. Comme j'étais en voyage d'affaires, je ne suis arrivé que vers 23 heures. Néanmoins, le service était sympathique et courtois. C'est un peu dommage que l'enregistrement en ligne n'ait pas du tout aidé et j'ai dû tout remplir à nouveau à l'hôtel. La chambre, une petite suite, était très chic, bien qu'un peu démodée. Tout était propre et bien rangé. Arriver en train est un peu lourd. Depuis la gare de Herrenberg, il faut 15 minutes à pied ou 5 minutes en taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noé, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir les impressions positives de votre séjour après votre retour à la maison, puis de nous avoir donné une excellente note. C'est formidable que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été impressionné par nos équipements. Nous aimerions vous inspirer à nouveau et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Sigrid.r

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:51

  Personnel très sympathique à la réception et au restaurant. Nous avons eu un repas de 3 plats qui était très bon. Les chambres sont agréables, le lit très confortable et la salle de bain spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Darya.l

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:44

  Chaîne hôtelière préférée. Propre, chaleureux, confortable. Il y a des lits bébé. Délicieux petit déjeuner 👍🏻 J'y retournerai certainement. Merci!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:49

  Une bonne salle, avec de la bonne nourriture et un bon bar facilite l'entraînement 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison pour votre séjour et d'avoir pris la peine de nous donner une si bonne note. Nous aimons être des hôtes et des critiques positives comme la vôtre sont la plus grande récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt afin de pouvoir vous inspirer à nouveau. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Geld.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 00:49

  Y était-il en octobre, vraiment super pour un séjour d'une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour la note fantastique résultant de votre expérience de séjour positive. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié nos équipements. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous assurer de passer un autre moment merveilleux. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Bogdan.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:04

  schönes Hotel, sehr nettes Personal, es ist sauber / bel hôtel, personnel très agréable, c'est propre

  Réponse du propriétaire :
  
• SilazZzer.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 13:08

  Serviteurs vraiment agréables. J'y ai passé 10 séjours dans le cadre de voyages d'affaires. (env. 45 nuits) A 22 ans, je suis assez satisfait du confort : • grand lit • toujours de l'eau chaude pour la douche • 3 serviettes propres chaque jour • Réfrigérateur à boissons dans le hall • Prise juste à côté du lit • toujours assez de savon et de papier toilette • chambres vraiment propres • L'hôtel dispose d'un parking et se trouve à seulement 5 minutes à pied d'un plus grand parking public avec une borne de recharge pour voitures électriques Le calme est assuré plus tard dans la soirée et mon sommeil n'a pas été dérangé une seule fois. Le petit déjeuner était également satisfaisant pour moi et est disponible à partir de 6h30, ce qui permet de commencer tôt à travailler. Un peu plus gênant pour les fumeurs : il n'y a pas de balcon dans les chambres, il faudra donc sans doute sortir de l'hôtel pour le faire. (Je ne suis pas fumeur moi-même, mais j'en ai entendu parler par l'intermédiaire d'un de mes collègues.)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre récent séjour et d'avoir pris la peine de le qualifier de fantastique. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié les commodités de notre maison et que vous ayez passé un merveilleux moment dans une belle atmosphère. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt en tant que notre précieux invité. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Simon.e

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:27

  1. Semaine - chambre 103 - les cheveux dans le drain ont finalement été enlevés - sinon tout allait bien. 2ème semaine - chambre 323 - Le Wifi est inutilisable - sinon tout va bien👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beck, Merci pour votre avis. Nous prenons votre critique très au sérieux et examinerons les lacunes que vous décrivez. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et nous donneriez l'occasion de rendre votre séjour agréable. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• coco.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:18

  J'ai la plus grande chambre. et le plus chaleureux, le meilleur hôtel de Herenberg.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sascha.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:33

  Hôtel très agréable et propre près de Stuttgart et Tubingen. Petit déjeuner plus que correct et délicieux. Le dîner dans le salon pittoresque était également bien et était très savoureux et à un prix raisonnable pour un hôtel. Un parking gratuit et Herrenberg directement est un joli petit endroit avec tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sacha, Merci beaucoup pour la note fantastique résultant de votre expérience de séjour positive. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié nos équipements. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous assurer de passer un autre moment merveilleux. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Lars.r

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:30

  Bonne qualité habituelle de H-Hotel, il n'y a rien à redire. Seul l'emplacement est un peu en dehors du centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:10

  Grand hôtel avec de belles chambres confortables, belle salle de petit-déjeuner avec un excellent buffet de petit-déjeuner, propre restaurant, bon rapport qualité-prix. Personnel très sympathique, réception 24h/24. Places de parking directement à la maison, qui sont cependant assez étroites en largeur. L'hôtel est à environ 15 minutes à pied de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baumert, C'est avec grand plaisir que nous avons lu que vous étiez très satisfait de la chambre que vous avez réservée et du copieux petit-déjeuner buffet. 5 étoiles, super. :-) Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Chaleureuses salutations de Hôtel H+ Stuttgart Herrenberg ! Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• Danny.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:59

  Grand studio et bon petit déjeuner. Personnellement, l'ambiance ne m'a pas vraiment plu, car quelque chose est passé de mode.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dany, Merci pour votre bonne note, résultant des impressions majoritairement positives de votre séjour. Comme c'est agréable que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable dans l'ensemble et que la plupart de nos équipements aient été convaincants. Nous serions heureux d'être votre hôte lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions ensuite vous gagner complètement à notre maison. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Dietmar.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:34

  La nourriture était bonne, le personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dietmar, C'est formidable que les impressions majoritairement positives de votre séjour aient rendu votre note si bonne. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez apprécié nos avantages. Nous espérons d'ores et déjà vous revoir bientôt afin de pouvoir ensuite pleinement vous convaincre de notre haut niveau d'exigence dans tous les domaines. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Mirko.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:39

  Les chambres sont joliment meublées de façon moderne et assez grandes. Le buffet du petit déjeuner est tout à fait suffisant et frais. Surtout le personnel de la réception était très sympathique et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.o

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 06:49

  Hôtel très bruyant, vous ne pouvez pas vous reposer. Tout personnel propre et très sympathique. Salle de bain désuète qui fait perdre de la valeur à la pièce, ce qui est assez agréable et confortable. Petit déjeuner buffet très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bartosch.d

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:43

  Bel endroit. Personnel super sympa, hier à l'arrivée et aujourd'hui au départ. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. lits ok! Vous êtes invités à passer la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bartosch, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et pour avoir pris le temps de donner à notre hôtel une si bonne note. Nous sommes ravis que notre confort ait été convaincant et que nous ayons pu vous séduire par notre chaleureuse hospitalité. Nous espérons déjà vous revoir bientôt, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• federico.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:42

  Ancien bâtiment hôtelier dont toutes les parties communes datent de l'après-guerre du boom économique, couleurs et matériaux obsolètes. Les chambres ont été récemment rénovées. Restaurant avec du personnel qui vous dit d'attendre 2h pour dîner car ils n'avaient qu'1 cuisinier.... boh ! Cependant dîner rapide et discret. Le petit déjeuner buffet ne me suffit pas. Trop de confusion, trop de monde qui fait la queue à la machine à café... pas content Personnel amical. Bon nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elfriede.�

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 04:27

  Très bon hôtel. Était complètement satisfait. Très bon resto.

  Réponse du propriétaire :
  
• Funny.q

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:15

  Très bel hôtel et personnel très sympathique. Super offre de petit-déjeuner. La chambre que j'avais était équipée d'une salle de bain très spacieuse 👍👍👍👍👍. Un petit - il y a la tête de lit du lit qui a été un peu ouverte. N'a probablement pas été refermé correctement après un changement de lampe. Sinon chambre vraiment sympa avec un LG 43 pouces 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et l'excellente note qui en résulte. C'est super que nous ayons été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un bon moment avec nous dans une belle ambiance. Nous serions très heureux d'avoir une recommandation et de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Moritz.f

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:15

  Bon service, petit déjeuner correct et top gin. Le rapport qualité prix est définitivement au rendez-vous !

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:08

  Équipe très agréable et serviable, Sont, si possible, immédiatement sur place... Nous y sommes au moins une fois par trimestre. Chaque fois que j'arrive, je pense à "home sweet home" ^^ Non, j'aime vraiment ça là-bas. 😉 Malheureusement, il y a beaucoup d'égoïstes, surtout en ce qui concerne les places de stationnement. (beaucoup d'entre eux ont besoin de 2 places de parking [oui, tout le monde ne peut pas se garer]) La gamme de plats est également impressionnante... Très bon cuisinier 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Toute notre équipe vous dit "merci beaucoup" d'avoir pris le temps de donner à notre hôtel une si bonne note après votre retour à la maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Alexander.i

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:52

  Enregistrement long, le personnel ne semblait pas très expérimenté, le lit était sale, mauvaise situation de stationnement. Sinon chambre OK.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:26

  Hôtel très propre et agréable. les petits déjeuners étaient excellents, le sauna est gratuit et immense. Vous pouvez communiquer en anglais sans aucun problème. 5/5

  Réponse du propriétaire :
  
• Annika.l

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 03:41

  Bon hôtel pour le transit. La réception est ouverte jusque tard dans la soirée, ce qui facilite l'enregistrement si vous voyagez en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annika, Nous sommes ravis que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et c'est pourquoi vous nous avez donné une si bonne note. Comme c'est bien que nous ayons pu répondre pleinement à vos attentes et à vos idées et que vous ayez obtenu d'excellentes impressions dans notre maison. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // The Neumann - Gestionnaire de réputation en ligne
• Guilherme.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:27

  Excellent accueil. Nous avons été accueillis par le Duty Manager Christian qui nous a reçus de façon spectaculaire. Il était très attentionné et nous a donné plusieurs conseils sur la ville. Le logement est très bien, et tout le personnel est très professionnel et sympathique. Nous reviendrons une autre fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Burhan.t

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:42

  Après un long vol, j'ai été très déçu par l'accueil peu aimable de la réceptionniste d'origine indienne. Au début de ma visite, il m'a refusé le check-in au motif qu'il n'y avait pas de réservation. Il a également refusé de regarder mon téléphone portable avec la réservation. Seul un contact avec Expedia pourrait remédier à la situation. Plus jamais. Si vous avez l'air musulman, évitez cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Malheureusement, nous ne pouvons pas vraiment faire grand-chose avec votre déclaration. Cependant, nous sommes désolés si nous vous avons contrarié de quelque manière que ce soit. Soyez assuré que dans un hôtel comme le nôtre, l'hostilité envers les étrangers est complètement absurde et hors de question ! Sincères amitiés, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Romain.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:53

  Super bel hôtel et serveurs très courtois, le service et le travail que vous avez fait étaient vraiment super. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient vraiment délicieux. Les chambres étaient très propres et lumineuses, meublées de façon moderne. Dans la chambre, il y avait même Sky Sport et Sky BL, ce qui n'était pas si bon, c'était la télécommande universelle du téléviseur. Le plafond de la salle de bain pourrait être repeint

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Nous vous remercions du fond du cœur pour la fantastique évaluation de votre séjour. C'est formidable que nous ayons pu vous séduire avec les avantages de notre maison confortable et que vous vous sentiez tout simplement à l'aise avec nous. Pour vous inspirer à nouveau, nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Hermann.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:39

  Depuis l'hôtel, vous n'êtes qu'à 10 minutes à pied de la magnifique vieille ville ou des magnifiques sentiers de randonnée du Schlossberg. Parkings abondants. Très calme la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hermann, Merci pour la bonne note de votre séjour. Quel plaisir que nous ayons pu vous séduire par un haut niveau de confort et un accueil chaleureux et que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel. Nous aimerions rendre votre prochaine visite encore plus relaxante et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Günter.p

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:23

  Rénovation réussie du portail d'entrée Service d'une gentillesse remarquable. Féminine et jolie Ça n'a pas toujours été comme ça Merci de réserver 3 places pour le Schwarzwaldstube ☆❤

  Réponse du propriétaire :
  Cher Günter, Nous sommes ravis que malgré le grand nombre d'hôtels, vous vous soyez décidé en faveur de notre maison et que vous ayez fait le bon choix. C'est formidable que nous ayons pu répondre pleinement à vos souhaits et idées et que vous ayez passé un merveilleux moment avec nous dans une belle ambiance. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et souhaitons vous souhaiter à nouveau la « chaleureuse bienvenue ». Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Nina.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:16

  Personnel très agréable, chambres très arrangeantes, propres et lumineuses. Tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Josch.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:25

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 1 nuit en transit. C'était un très bon séjour. Très bon personnel courtois, chambres meublées très modernes et très propres. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et ne laisse rien à désirer. Nous aimerions revenir. Salutations à Herrenberg ! Jörg et Patrizia

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josh, Un grand merci pour votre note fantastique, résultant des impressions positives que vous avez pu recueillir dans notre maison. C'est formidable que vous ayez été aussi satisfait de notre confort que de notre chaleureuse hospitalité, ce qui a finalement rendu votre séjour si relaxant. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte très bientôt pour vous inspirer à nouveau. Bien à vous, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Peter.n

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:51

  Le restaurant de l'hôtel, qui nous a bien sûr été recommandé par la réception, n'est pas possible. Attendre plus d'une heure pour votre nourriture dans un restaurant qui est au plus à moitié plein est déraisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes pour un séjour relaxant dans notre hôtel H+. Nous apprécions donc vos commentaires, car ils nous sont très utiles pour mettre en œuvre avec succès les processus d'optimisation quotidiens. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela vous a causé et soyez assurés que nous discuterons de vos commentaires avec les chefs de service concernés pour nous assurer que les événements que vous avez décrits ne se reproduisent plus à l'avenir. Le bien-être de nos clients est vraiment très important pour nous et nous travaillons chaque jour pour répondre à nos normes élevées. En conséquence, nous espérons une autre occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite et de vous convaincre du haut niveau de qualité de notre maison à tous égards. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• christoph.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:47

  Nous sommes arrivés en couple le samedi 18/06/22 et repartis le lundi 20/06/22 ! De l'accueil à la propreté de la chambre en passant par le petit déjeuner buffet correct et très savoureux, il y a de quoi se plaindre de notre côté ! La terrasse avec un petit coin ne laissait rien à désirer, que ce soit au niveau de l'ambiance ou du service, qui était ou est TOUJOURS très attentionné ! La seule chose qui nous a vraiment manqué, c'est un frigo dans la chambre qui aurait été vraiment super à cause des températures élevées le week-end car on a soif la nuit et on n'a pas envie d'eau chaude ! On peut descendre à la réception pour se rafraîchir, mais en pleine nuit et au prix de 7,80 € la bouteille d'eau il suffit de se contenter d'un verre d'eau du robinet ! Sinon, il n'y avait rien de dérangeant ou de ressenti comme ça! N'importe quand encore... mais alors s'il vous plaît avec des réfrigérateurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci pour votre séjour et la bonne note qui en résulte. Bon à savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre maison et que la plupart de nos avantages vous ont convaincu. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte bientôt afin que nous puissions vous convaincre complètement de notre haut niveau de qualité et de l'excellent service fourni par notre équipe. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Manuela.�

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:31

  Surtout, un personnel très sympathique. Meilleurs lits. Tout très propre. Nous étions très satisfaits. Merci pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison si formidable en ce qui concerne vos expériences de séjour. C'est formidable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez pu emporter de bonnes impressions chez vous. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte bientôt pour vous inspirer à nouveau. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:49

  Très bel accueil le jour férié même sans réservation. Les chambres et l'ensemble de l'hôtel sont très propres, tout comme l'espace extérieur. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Très bons employés au service, même le chef est proche du client et répond aux demandes particulières si besoin. Malheureusement, nous n'avons pas utilisé le bar - mais c'est censé être excellent. Recommandation garantie ! Andréa et Wolfgang

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, cher Wolfgang, Merci pour votre avis impressionnant. C'est formidable que vous ayez passé un séjour aussi réussi chez nous et que nous ayons pu vous inspirer à tous égards. Notre objectif est que nos clients se sentent complètement à l'aise et reçoivent le meilleur service possible. Comme c'est bien que nous ayons réalisé exactement cela avec vous. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre maison dans un proche avenir. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Alexander.r

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:00

  A la base un hôtel solide, mais on voit que l'un ou l'autre coin de la terrasse ou de la zone d'entrée devrait être balayé, ou que le branding de la chaîne précédente n'a pas été complètement revu... Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre maison dans l'ensemble et que nous ayons pu marquer des points grâce à nos excellents équipements. Nous souhaitons rendre votre futur séjour encore plus relaxant et espérons vous revoir bientôt au H+ Hotel Stuttgart Herrenberg. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Noel.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:11

  Cuisine et personnel exceptionnels ! Était-il sur un cours de formation toute la semaine et je dois dire: PERSONNEL TRÈS BON ET AMICAL! Je ne peux que le recommander. Quelques-uns de nos cours y ont également séjourné et ont également été satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, toute l'équipe vous dit "merci beaucoup" d'avoir si bien noté notre hôtel H+. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour réussi lors de votre stage et un grand éloge pour nos employés, qui étaient tous très heureux. J'espère que vous aurez à nouveau une séance d'entraînement dans notre maison :-) Tout le meilleur pour vous et à bientôt. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz – Responsable de la réputation en ligne
• Sina.u

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:33

  Le H+ Hotel est situé directement dans la zone industrielle de Herrenberg, à quelques minutes à pied de la magnifique vieille ville de Herrenberg. Les chambres sont meublées de façon simple et moderne et propres. Le service était un peu débordé ce soir-là à la réception, mais sympathique. L'hôtel est très approprié pour un court séjour. Le rapport qualité-prix est au rendez-vous. Le petit déjeuner est suffisant et il y en a pour tous les goûts. Les mesures d'hygiène sont respectées. Des parkings sont disponibles gratuitement. Si vous avez aimé ma récession ou si vous l'avez trouvée utile, alors j'attends avec impatience un J'AIME votre Sina.

  Réponse du propriétaire :
  chère Sina, Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à mettre en œuvre avec succès des processus d'optimisation continue. Bon à savoir que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour avec nous. C'est juste dommage que nous n'ayons pas pu pleinement vous convaincre du niveau de qualité de notre maison et du service amical de tous nos collègues. Nous avons lu attentivement vos commentaires et en discuterons en interne afin de répondre à nos normes élevées en tout temps. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons une autre occasion de vous engager pleinement dans notre hôtel H+. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Claudiu.

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:46

  Bonsoir, 2 jours après le départ, je tiens à vous dire que l'hôtel ne comprend pas et ne communique pas avec la boulangerie car je suis resté du lundi au vendredi et je n'ai pas aimé qu'on me demande du papier tous les jours avec un vert autocollant qui disait 2G donc chaque jour on me demandait ce papier qu'ils m'ont également donné, d'autre part via la réception. J'ai une très mauvaise opinion car un jour avant de quitter l'hôtel j'ai été payé avec la carte environ 1600€ et j'ai aussi donné PAYBACK mais ces points ne m'ont jamais atteint sur l'application bien que les dames de la réception m'aient dit qu'elles mettraient ces points dans, mais ils ont dit parce qu'ils savaient qu'ils ne mettraient pas de date parce qu'ils ont probablement scanné une carte que j'avais écrite récemment pour que d'autres ne passent pas par là

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci pour votre avis honnête et constructif. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à optimiser les services quotidiens et à les adapter aux besoins de nos clients. Veuillez excuser les désagréments que vous avez subis et soyez assuré que les circonstances ne correspondent pas à notre niveau de qualité et aux normes que nous nous sommes fixées. Nous prendrons donc en compte vos retours lors de notre prochaine réunion d'équipe afin d'agir en conséquence. Le bien-être de nos clients est très important pour nous, nous espérons donc avoir une autre occasion de vous le prouver, comme c'est le cas pour la plupart de nos clients. Cordialement, Votre équipe H-Hotels
• Lajos.�

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:36

  Personnel agréable, tout est propre, les chambres sont bien, de bonne taille, pas les dernières, mais ça va. Petit déjeuner très bon et beaucoup de choix, concept d'hygiène pas terrible au petit déjeuner, certains clients sans masque au buffet etc, de mon point de vue, c'est difficile surtout avec Omikron...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lajos, Merci d'avoir pris le temps de donner une bonne note à notre maison. Nous sommes heureux que la plupart de nos équipements aient répondu à vos goûts et aient rendu votre séjour relaxant. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer encore plus. Meilleures salutations de Stuttgart-Herrenberg, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• C.

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:40

  Super hôtel, chambre propre et j'ai vraiment aimé. Lits super confortables. Seule la salle de bain est un peu vieillotte, d'où la déduction d'étoiles. Petit déjeuner super, bon restaurant. Le personnel de la maison était sympathique, se sentait très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour la bonne note et sommes heureux que votre séjour chez nous ait été globalement relaxant grâce à notre grand confort et à l'accueil chaleureux de nos collègues. Ce serait formidable si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt pour améliorer également vos impressions. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Andreas.f

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:25

  Hôtel de ville très agréable. Chambres spacieuses, très propres. Propreté dans tout l'hôtel très bien. Le concept d'hygiène convainc ici dans la maison. Petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix et de grande qualité. Recommandé sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci beaucoup pour votre avis fantastique, que nous aimerions partager avec notre équipe dévouée. C'est formidable que nous ayons été à la hauteur de vos attentes et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise dans notre maison. Nous espérons déjà vous revoir bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Just.e

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 10:58

  Belle chambre, salle de bain propre et spacieuse. C'est formidable que vous ayez également la possibilité de vous faire livrer le petit-déjeuner dans votre chambre (même s'il est arrivé tard pour moi). Curieusement, je n'avais pas le droit de prendre le petit-déjeuner au restaurant alors que j'avais été boosté 5 jours avant... J'ai besoin d'un test, ont-ils dit, car ma vaccination remonte à trop longtemps... Peut-être que la réceptionniste était trop fatiguée parce que Je n'y suis pas arrivé avant 1h30 du matin environ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Un grand merci pour l'évaluation positive de notre maison. Ravi de voir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable avec un excellent service et une hospitalité chaleureuse. Nous aimerions vous inspirer encore plus et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Jürgen.r

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:36

  J'ai donné un cours de secourisme au personnel ici hier. Tout le monde était très sympathique et intéressé. De vastes mesures d'hygiène s'appliquent dans l'hôtel et je m'y suis sentie très à l'aise. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, Un grand merci pour votre note fantastique, résultant des impressions positives que vous avez pu recueillir dans notre maison. C'est formidable que vous ayez été aussi satisfait de notre confort que de notre chaleureuse hospitalité, ce qui a finalement rendu votre séjour si relaxant. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte très bientôt pour vous inspirer à nouveau. Bien à vous, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Yvonne.u

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:30

  Employés très sympathiques et courtois, vous pouvez dire qu'ils aiment vraiment leur travail. Bon rapport qualité prix. Y avait-il une nuit en transit. La seule mangue, donc, seulement quatre étoiles. La douche n'a pratiquement pas de pression d'eau avec l'eau chaude et soit seulement chaude, soit froide. Tout le reste était 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, Merci pour votre retour, globalement positif malgré quelques points critiques. Nous nous excusons sincèrement pour les défauts techniques de votre pièce, d'autant plus que notre équipe d'artisans assidue travaille dur chaque jour pour rectifier les défauts actuels et apporter d'éventuelles innovations. Nous espérons que vous avez déjà fait part de vos préoccupations sur place afin que nous puissions nous en occuper immédiatement. Ce serait formidable si vous nous donniez une autre occasion d'améliorer votre impression et de vous convaincre avec les grands avantages de notre maison. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Maik.�

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:26

  J'ai été plusieurs fois dans les hôtels H+, notamment à Wiesbaden/Niedernhausen et à Cologne. Celui de Herrenberg est également très bon. Employés très compétents et sympathiques. On se sent comme chez soi... Il y a un copieux petit déjeuner buffet, mais malheureusement je le trouve un peu cher à presque 12€. Mais dans l'ensemble super. Un peu difficile avec un parking pour les gros véhicules (sprinter ou plus). Inverse mais possible...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maïk, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison pour votre séjour et de nous avoir fait savoir avec votre excellente note que vous vous sentiez vraiment à l'aise. Nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• René.u

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:39

  Super hôtel avec de belles chambres. Un personnel très amical et serviable. Le dîner était délicieux aussi. Le service s'est bien passé. prix raisonnables. Pratique : suffisamment de places de parking disponibles. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher René, Nous vous remercions pour la bonne note et sommes heureux que votre séjour chez nous ait été globalement relaxant grâce à notre grand confort et à l'accueil chaleureux de nos collègues. Ce serait formidable si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Jeannette.a

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 06:27

  Attention... salles de bains sales expérimentées ici plusieurs fois. sièges de toilette tachés qui doivent être remplacés de toute urgence. Déménagement de meubles toute la nuit et personnel déraisonnable. Du sang sur le rideau de la chambre... De mon point de vue je ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeannette, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour et pour vos commentaires constructifs, car l'avis de nos clients est très important pour nous et constitue la base de nos processus d'amélioration. C'est avec grand regret que nous devons dire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes concernant le service de notre hôtel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant la propreté insuffisante et le manque de courtoisie de nos collègues et discuterons de vos points critiques en interne afin de trouver ensemble un moyen d'augmenter nos actions orientées clients à l'avenir. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre, ainsi que de nombreux autres clients, de notre haut niveau lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Jochen.r

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:46

  Un hôtel qui convient à tous les besoins, j'y étais pour une réunion d'affaires. Propre, personnel agréable et chambres correctes. Nous avons utilisé la salle de formation qui était bien équipée. Nous avons des soirées avec nous 14 personnes ont mangé, il y avait un grand buffet avec d'autres invités. La cuisine avec bar à salade, entrées, plats et desserts a tout pour plaire, mais il ne faut pas s'attendre à une cuisine étoilée. Performances au meilleur prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jochen, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et la bonne note qui en résulte. C'est super que nous ayons répondu en grande partie à vos souhaits et attentes et que vous ayez passé un agréable moment avec nous dans l'ensemble. Nous espérons que vous nous rendrez visite un jour afin que nous ayons l'occasion de vous convaincre pleinement du haut niveau de qualité de notre maison. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Edeltraud.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:54

  Très bon accueil pour une nuit Herr Klee est super. Marchandises avec un chien. Il a son propre matelas. Les lits très bien aussi le petit déjeuner. Malheureusement, nous avons dû continuer. Merci, nous nous sommes sentis très à l'aise pendant quelques heures. Aussi de la nourriture délicieuse au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edeltraud, Merci pour votre excellent retour, que nous partagerons avec plaisir avec tous nos collègues. Comme c'est agréable que vous ayez passé un séjour réussi avec nous dans notre maison et que nous ayons pu vous inspirer à tous égards. Il est particulièrement agréable que vous ayez remarqué la chaleur et la serviabilité de notre équipe, en particulier de M. Klee. Nous attachons une grande importance à cela et nous nous fixons chaque jour l'objectif de laisser nos hôtes ne manquer de rien. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir à nouveau dans notre H + Hotel, espérons-le bientôt. Salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne
• Angie.i

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 05:14

  Un hôtel de conférence classique. Les chambres sont correctes et ont le standard habituel comme la télévision, l'eau gratuite, la salle de bain avec douche. Il n'y a pas de mini-bar, mais un beau et grand bar dans le hall. Les chambres ont été modernisées, notre salle de bain ressemblait encore un peu à un style d'hôtel des années 80/90, mais elle était très bien entretenue et propre. Un parking gratuit est disponible. Après Herrenberg, dans l'atelier spécialisé extrêmement charmant, il y a 10 minutes à pied. La gamme de petit-déjeuner et la salle de petit-déjeuner sont très attrayantes. Dans l'ensemble fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angie, quel beau résumé de votre séjour réussi dans notre hôtel H+ à Herrenberg. Nous sommes très heureux de votre note et de votre recommandation et sommes très fiers de vous compter parmi nos clients. Nous ne pouvons qu'espérer que vous reviendrez à Herrenberg et choisirez à nouveau notre hôtel. Jusque-là, nous vous souhaitons un bon moment et tout le meilleur. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:06

  Cela vaut toujours la peine de s'arrêter sur le chemin des vacances. Emplacement dans la zone industrielle Beaucoup de places de parking mais pas assez cette fois. Comme toujours : accueil très sympathique, chambres confortables, lits merveilleux, belle et grande salle de douche. Un super petit déjeuner buffet le lendemain matin. Donc pleine de satisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, quel super retour !! Merci beaucoup pour les aimables paroles concernant votre escale dans notre hôtel H+. Veuillez continuer à passer devant Herrenberg sur le chemin des vacances :-) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne
• Markus.e

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:42

  La chambre était propre, mais aucune des deux lampes de chevet ne fonctionnait. Ils ne pouvaient pas être branchés car il n'y avait pas de prises disponibles. Cela a été signalé à la réception lors de notre départ, mais c'était déjà connu et il a été dit que cela resterait malheureusement ainsi pour le moment sans rénovations majeures. Ma chambre était plus loin dans la direction de l'entrée principale, où malheureusement les gens fumaient dehors jusque tard dans la soirée, ce qui signifie qu'il n'était pas possible d'ouvrir la fenêtre car la fumée dérivait dans la pièce et on pouvait entendre les conversations des fumeurs. ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, Merci pour vos impressions et votre soutien pour continuer à améliorer notre hôtel. L'absence de prise est vraiment gênante, mais nous en tiendrons compte pour notre future planification :-) Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu laisser votre fenêtre ouverte, nous serons heureux de constater que vous préférez les chambres d'un autre côté. Nous espérons tous pouvoir à nouveau vous accueillir et vous inspirer et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne
• Suzanne.a

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:12

  Chambres propres à des prix raisonnables. Personnel très sympathique. L'hôtel est bien situé pour se rendre à pied à la vieille ville, qui vaut le détour en quelques minutes. L'hôtel dispose de suffisamment de places de parking devant la maison. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Toujours un plaisir, cher Thomas - vous êtes toujours le bienvenu dans notre hôtel H+ à Herrenberg. Nous sommes ravis de votre excellente note et de votre séjour réussi et nous vous remercions pour votre recommandation. Vous devriez certainement revenir :-) Restez en bonne santé - je vous souhaite tout le meilleur Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz – Responsable de la réputation en ligne
• Dan.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Schmetz.o

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:54

  Personnel très gentil et sympathique! En faisant le lit, la dame oubliait toujours l'oreiller, étrange, mais il y a pire. Le restaurant est délicieux, je ne peux que le recommander, et Henning le serveur, absolument charmant et drôle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre visite à notre hôtel H+ à Stuttgart-Herrenberg et pour la bonne note. L'oreiller oublié est vraiment étrange, nous en parlerons à notre gouvernante ;-) Nous espérons tous vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment d'ici là. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne
• M.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:14

  Grand hôtel bien entretenu dans la zone industrielle de Stuttgart-Herrenhausen. Endroit très calme et le centre est accessible en quelques minutes à pied. Personnel très gentil et attentionné et une jolie petite terrasse extérieure avec un bassin à poissons. La nourriture était très bonne et nous nous sommes sentis très à l'aise. Toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, notre équipe vous dit "merci" pour ce beau compliment ! Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et nous sommes très heureux de lire de si bons commentaires ! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz – Responsable de la réputation en ligne
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:57

  Tout d'abord, j'ai quelque chose à me reprocher Le sauna était fermé ! La plainte est allée au gouvernement et maintenant à l'hôtel. La chambre était propre, confortable, grande et la salle de bain était propre et bien rangée, donc dans l'ensemble très agréable. Les chambres et le mobilier n'ont pas fait disparaître le sauna fermé, mais le personnel l'a fait. La dame de la réception a également fait un excellent travail en tant que serveur. Et le fait que le chef soit venu spécialement pour moi et que la nourriture était vraiment délicieuse a rendu le séjour parfait. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Trentsch, Nous sommes extrêmement heureux que notre excellent personnel ait pu sauver votre séjour après tout. Merci pour cette excellente note et un grand "MERCI" de la part des employés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Herrenberg, puis à nouveau avec un sauna. Jusque-là, tout le meilleur et restez en bonne santé! Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne
• Susanne.l

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 17:47

  Nous participons à un championnat allemand de curling à Stuttgart et avons choisi cet hôtel car nous n'avons eu que de bonnes expériences avec ce groupe hôtelier et nous sommes à nouveau très satisfaits. Personnel super sympa et malgré Corona le petit déjeuner est possible ainsi qu'une petite sélection de plats pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kleinert, Merci beaucoup pour votre excellente note! Votre enthousiasme et vos éloges nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre H+ Hotel Stuttgart Herrenberg et de vous chouchouter. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Mari.

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 07:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus..

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 21:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.e

  2 / 5

  Le 29/06/2020 à 20:46

  Accueil très moyen. La réceptionniste demande le paiement de la chambre ainsi que le petit-déjeuner alors que tout est déjà payé via booking. Impossible d'être servi pour le petit déjeuner ! Départ à 6h45 sans rien avoir obtenu. Le réceptionniste demande à nouveau le paiement de la chambre et du petit-déjeuner lors du départ ! Avons fait un mail de réclamation et pas de réponse. Avons relancé et toujours pas de réponse. Envoyé ce même mail de réclamation à [email protected] et aucune réponse ! Aucun dédommagement pour un petit-déjeuner payé EUR 13 et ne rien avoir obtenu. Service vraiment très moyen. Bonne qualité de chambre et accès très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  
• TP.O

  4 / 5

  Le 14/06/2020 à 19:22

  Jusqu'ici tout va bien. Les chambres sont joliment meublées et très propres. Petit-déjeuner à l'époque "Corona" difficile à évaluer. Tout a été apporté à table et le personnel du petit-déjeuner a fait de gros efforts. Bien sûr, un buffet ne le remplace pas. Le seul point de critique : les toilettes sentaient assez fort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir quelles impressions nos clients ont dans notre maison. Nous serons heureux de prendre vos commentaires et de les transmettre à notre gouvernante pour amélioration. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Chaleureuses salutations de Herrenberg - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• H-J...

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:20

  Bonnes chambres, parking, bon petit déjeuner, très bon personnel amical. Le restaurant de l'hôtel, en revanche, n'est pas du tout recommandé, une grande partie se compose de produits prêts à l'emploi et est préparé dans la cuisine (cela a été confirmé par le personnel). La chaîne hôtelière est approvisionnée par une cantine centrale. Avec les prix très élevés des plats proposés, ce n'est pas possible du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous avez aimé notre hôtel et que vous partagez vos commentaires directement avec nous et nos futurs clients. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de notre offre de restauration, nous nous ferons un plaisir de transmettre vos suggestions d'amélioration à notre Directeur de la restauration. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Chaleureuses salutations de Herrenberg - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Lisa.

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 21:09

  Très bel hôtel où j'ai déjà réservé deux fois et j'ai toujours été très satisfait. Le personnel a toujours été sympathique, les chambres sont grandes et propres et ils ont même surclassé notre première fois dans une suite. Au petit déjeuner, il y avait tout ce dont vous aviez besoin pour bien commencer le matin. Il y a suffisamment de places de parking gratuites, sinon il n'y en a pas dans les environs immédiats.La prochaine fois que je serai à Herrenberg, je réserverai à nouveau l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à nouveau si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre maison, de notre personnel amical et du délicieux petit déjeuner. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite prochainement, nous sommes ravis de votre fidélité. Salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Tanja.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 14:21

  Nous étions là pour une formation. Notre fille a également dû venir et a été bien prise en charge. Pour les adultes il y avait du café et du thé pendant la pause, notre fille s'est fait demander par le personnel si elle voulait un cacao. Elle aurait également reçu les affaires de Mal si nous n'avions rien apporté avec nous. Excellent service... Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Un grand merci pour l'excellente note résultant des impressions positives de votre séjour dans notre maison confortable. Nous sommes ravis d'avoir pu vous séduire par nos équipements et notre hospitalité chaleureuse et que vous et votre fille vous soyez tout simplement sentis chez nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Herrenberg - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Dirk.�

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 21:10

  J'ai séjourné ici pour la première fois et je l'ai trouvé bien. La chambre était correcte, mais l'espace spa était petit, mais l'espace fitness pourrait être amélioré ! Le petit déjeuner était délicieux et suffisant avec un serveur très sympathique ! Le personnel de la réception était également courtois. Je reviendrai certainement ici si l'occasion se présente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cet avis complet et de qualité qui est certainement très utile pour de nombreux autres futurs clients. Il est très agréable de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que nous sommes le premier choix pour vous. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous souhaitons vous inspirer à nouveau. Salutations de Stuttgart Herrenberg - Votre équipe des H-Hotels, Christina Dinklage - Gestionnaire de réputation en ligne
• René.c

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 07:00

  Nous avons trouvé l'hôtel sans aucune difficulté. Une petite attention nous attendait dans la chambre... Cela vous a fait vous sentir bienvenu et traité comme un invité. Le dîner était servi de manière amicale et à la hauteur de nos attentes. Nous étions réticents à quitter la chambre confortable. Nous célébrons toujours le petit-déjeuner le lendemain matin ! Grand choix, personnel extrêmement gentil et travailleur et tout frais! Les demandes spéciales ont également été traitées rapidement! Nous nous sommes arrêtés ici lors de notre tour d'Italie... mais nous reverrons certainement l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher René, Votre avis est tout simplement merveilleux - merci beaucoup ! Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise. C'est formidable que nous ayons réussi à vous impressionner avec notre personnel amical, notre bon service et la qualité de notre nourriture. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges, car votre satisfaction est le mérite de tous les employés. Nous attendons déjà avec impatience une autre visite. Cordialement, Votre équipe H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Agente de réputation en ligne
• Karsten.�

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 18:58

  Étaient là pour un week-end et presque sans exception ne peuvent que signaler des choses positives. L'hôtel est actuellement entièrement rénové et rénové après le changement de propriétaire, c'est pourquoi nous n'avons malheureusement pas pu utiliser le bar et les espaces bien-être (actuellement fermés). Ce serait les points négatifs. Il y avait suffisamment de places de parking gratuites autour de la maison. Les chambres ont été fraîchement et avec goût repensées avec du bois. La salle de bain était grande et très propre, avait l'air neuve les deux jours. Le petit déjeuner était vraiment super en choix et en qualité. Très bon goût et belle aussi la salle du petit déjeuner. Le personnel était toujours très sympathique et courtois. Malheureusement, nous n'avons pas pu tester le restaurant et ne pouvons donc faire aucune déclaration à ce sujet. Dans l'ensemble, nous pouvons vraiment recommander l'hôtel H+ comme point de départ pour un court séjour dans la région de Stuttgart/Tübingen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karsten, Nous devons vous dire merci - merci beaucoup pour votre fantastique critique et votre visite! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et vous remercions pour les compliments que vous avez adressés à notre personnel. Bien sûr, nous transmettrons immédiatement vos éloges à nos employés - après tout, c'est la meilleure motivation ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel à Herrenberg, Votre équipe H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Agente de réputation en ligne
• Kunde.

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 19:10

  Bon hôtel avec des chambres agréables et spacieuses. Malheureusement, ceux-ci sont sans climatisation, ce qui peut certainement être un inconvénient à des températures élevées et l'est certainement. Pour cela, je ne lui donnerais probablement que 3 étoiles. Le véritable objectif et je me demande vraiment ce que la direction fait avec le personnel est précisément cela. Le personnel est absolument sympathique et arrangeant grâce à la banque ! Cela commence le matin avec le jeune homme au petit-déjeuner et se termine le soir avec la dame mince portant des lunettes. Je ne réserverais plus cet hôtel à cause des chambres, mais bien plus à cause du personnel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note et les éloges pour notre équipe. Nous sommes très heureux de votre excellente note et cela motive nos employés pour les défis futurs. Nos chambres supérieures et familiales sont équipées de la climatisation. Vous êtes invités à demander à notre service de réservation à ce sujet lors de votre prochaine réservation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons le meilleur! Salutations de Herrenberg. Votre équipe H Hotels Johanna Oswald-Schulz - Agente de réputation en ligne
• Belli.o

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 19:19

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits et nous l'adorons. Un lit d'appoint pour notre bébé était déjà dans la chambre et à l'arrivée on nous a proposé une bouilloire pour chauffer la nourriture du bébé sans qu'on nous le demande. Les chambres étaient très belles et propres. Le petit déjeuner était tout simplement excellent. Il y avait un choix énorme et les plats étaient tous frais. Je voudrais également féliciter le personnel. Tout le monde était si sympathique et attentionné! Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Belle, Votre avis est tout simplement merveilleux - merci beaucoup ! Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise. C'est formidable que nous ayons réussi à vous impressionner avec notre personnel amical et notre excellent petit déjeuner. Comme c'est bien que vous ayez pu profiter pleinement de votre temps. Veuillez nous recommander et nous rendre visite bientôt pour un autre excellent moment. Salutations de Herrenberg, Votre équipe H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Agente de réputation en ligne
• Christine.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 18:07

  Super hôtel et confort et belle chambre

  Réponse du propriétaire :
  
• ra.i

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 07:55

  Bon rapport qualité prix pour qui cherche une grande chambre familiale, canapé lit trop dur par contre. Petit déjeuner très bon. La localisation pourrait être meilleure (zone industrielle et commerciale).

  Réponse du propriétaire :
  
• Quentin.h

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 14:45

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.e

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 10:58

  Personnel agréable, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner très bien. Le lit n'était pas double!!! les baignoires balnéo ne fonctionnaient pas. Le sauna très bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:26

  Personnel très sympathique, qui aime toujours le travail. Une belle et très propre chambre d'hôtel avec une grande salle de bain. Mais malheureusement sans climatisation et réfrigérateur appartenant à un hôtel 4 étoiles. Le restaurant avec un serveur super sympa qui s’est toujours amusé en magasin. Le petit déjeuner était très bon. Seul le chemin du petit-déjeuner dura, car l'ascenseur était toujours plein de valises. De l'extérieur, l'hôtel ressemble plus à un hôpital. Nous viendrons plus souvent (affaires) déjà à cause du personnel aimable et de la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Korn, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Merci de nous recommander. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Votre équipe H-Hotels, Corinna Roth - Responsable de la réputation en ligne
• Sylvain.h

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 12:37

  Parfait pour une halte, petit déjeuner copieux, varié et délicieux. Chambre spacieuse et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• tiffany.i

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex..

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 12:24

  Personnel extrêmement sympathique et serviable. Hôtel moderne avec de belles chambres. Les lits sont grands et confortables. Les salles de bains étaient un peu vieilles, mais tout était super propre. C'est plus important pour moi. Le petit déjeuner est frais, savoureux, copieux et varié. Hygiénique. Il y a suffisamment de places de parking, malheureusement autour de l'hôtel, pour que toutes les chambres entendent le bruit de l'arrivée et du départ. Selon l'occupation plus ou moins dérangeante. Je recommande de réserver une chambre avec air conditionné afin que vous puissiez garder les fenêtres fermées. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. J'ai séjourné ici plusieurs fois et je continuerai à rester ici à Herrenberg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Un grand merci pour votre excellent retour qui a fait le bonheur de toute l'équipe. Bien que nous ayons pu vous convaincre de notre hôtel. J'espère te revoir bientôt! Salutations de Stuttgart-Herrenberg, Votre équipe H-Hotels Anja Schwögler - Responsable de la réputation en ligne
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 19/01/2018 à 21:04

  Bel hôtel aux chambres spacieuses, bien équipé, petit déjeuner riche et varié

  Réponse du propriétaire :
  
• tommy.z

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 18:07

  Très bonne hôtel , des prix très accessibles pour de bonnes chambres , un bon restaurant , un sauna accessible gratuitement , l'hôtel est situé dans une zone commerciale , donc oublié la belle vue , mais peut importe pour 45€ la nuit ça en vaut très largement la peine :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 14:18

  très bon hotel à recommander propre, excellent petit déjeuner, bien accesible

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.e

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 10:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.u

  2 / 5

  Le 06/07/2017 à 05:04

  A notre arrivée, le wifi ne fonctionnait pas. Personnel désagréable et peu qualifié. Nous souhaitions profiter du spa le matin cependant il n'ouvre qu'à 16h.

  Réponse du propriétaire :
  
• Land.o

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 18:44

  Nous venons régulièrement au H+ Hotel Stuttgart Herrenberg depuis au moins 5 ans. Le personnel est toujours courtois et serviable quand nous avons besoin de quelque chose. Tout le monde a toujours le sourire aux lèvres et vous fait vous sentir le bienvenu. Dans l'hôtel lui-même, vous pouvez très bien manger au restaurant et le bon vin est recommandé pour le repas. Seul petit reproche, mais tout petit : le petit déjeuner à 17 € est très élevé pour nous, on ne peut pas manger tant que ça au petit déjeuner. Ce serait bien si un "petit" petit-déjeuner prêt était également proposé, nous n'aurions pas à aller à la boulangerie le matin pour y prendre le petit-déjeuner. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et de l'avoir noté positivement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe de réputation en ligne H-Hotels
• Betty.

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 07:54

  Excellent rapport qualité prix. Personnel sympa et patient, mention spéciale pour le barman vraiment dynamique et serviable. Chambres propres, lit XXL, salle de bain spacieuse. Petit resto sympa et serveurs aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabrice.

  4 / 5

  Le 06/04/2017 à 07:31

  Bon acceuil un peu "froid" hôtel en rénovation ,chambres très propre dejeuner Nickel pas loin de l'autoroute sans être dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• laurent.e

  4 / 5

  Le 14/01/2016 à 15:46

  bon hôtel conforme à la réputation de la chaine , séjour agréable , les chambres sont un peu trop chauffées mais parfait pour le reste

  Réponse du propriétaire :