Appartement An der Bremke

Tags: Appartement de vacances,

• Kerstin.o

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  Le 14/02/2022 à 15:10

  Comme je ne peux pas répondre directement à l'appréciation de Mme vibrantlife ou de M. Merkl, j'aimerais commenter le sujet. Mme vibrantlife a réservé pour 2 personnes, mais ne m'a délibérément pas dit qu'elle arrivait avec un enfant - bien que Booking.com indique spécifiquement que l'appartement n'a ni lit bébé ni rien d'autre pour les enfants. Quand je lui ai dit qu'elle aurait dû m'en parler, elle a dit que ce n'était pas nécessaire, l'enfant dort dans leur lit avec eux M. Merkl ou Mme Merkl avaient également réservé pour 2 personnes, puis m'ont envoyé un e-mail qu'ils amèneraient leur fils de 5 ans qui dormirait dans le lit double - ce serait bien... J'essaie vraiment de rendre le séjour de chaque client aussi agréable que possible, mais dans ces cas, malheureusement, je n'ai pas pu m'en empêcher. Je peux comprendre le ressentiment, mais Herzberg propose une variété d'appartements qui sont également idéaux pour les enfants
• vibrantlife.

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  Le 22/01/2022 à 18:41

  Malheureusement très décevant. Nous attendions vraiment notre séjour avec impatience et sommes arrivés le vendredi soir avec notre petit fils (11 mois). Malheureusement, nous n'avions pas vu que les enfants ne sont pas autorisés dans l'appartement. Le voyage a été très épuisant et nous sommes arrivés vers 5 heures du matin. Nous avons ensuite été autorisés à emménager dans l'appartement avec des grincements de dents. Environ une heure plus tard, nous avons ensuite été mis devant la porte. Le petit n'est pas vraiment un bébé du tout, nous avions des lumières allumées partout et avons sorti le routeur. Nous devrions quitter l'appartement maintenant. Je suis encore plus ennuyé que nous ayons accepté les détails de la réservation de la propriétaire et changé la date à sa demande. En conséquence, nous avons raté une fête de famille et sommes rentrés à la maison avec un enfant qui criait. Merci beaucoup. Je déteste vraiment écrire des critiques négatives, mais cette fois, je devais vraiment le faire.
• Julia.l

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:39

  Nous avons décidé au pied levé de passer quelques nuits dans les montagnes du Harz ou à proximité. La communication avec la propriétaire était vraiment excellente, simple et elle a réagi très rapidement aux questions. L'appartement est bien équipé, la salle de bain ressemblait à une petite pharmacie, le salon était très confortablement décoré et rien ne manquait dans la cuisine. Vous pouvez dire combien de passion et d'attention aux détails sont entrés dans cet appartement. Nous nous sommes tout de suite sentis très à l'aise. Les environs sont très beaux et calmes, idéal pour se détendre mais aussi pour faire de la randonnée. Si vous avez besoin de pourboires, vous pouvez les obtenir auprès du propriétaire. Elle a l'air super chaleureuse et authentique. Félicitations Nous serions heureux de revenir à tout moment et le recommandons vivement.
• wendy.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:04

  appartement soigné, tout est propre, lit merveilleux, cuisine et salle de bain avec des produits que vous pouvez utiliser et des gens très sympathiques. Fortement recommandé si vous voulez voir le Harzgeberte. Le propriétaire peut également vous fournir de nombreux conseils sur les choses à faire.
• Steffi.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 07:36

  Super bel appartement et hôtes très gentils
• Heiner.k

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:26

  Nous voulions réserver avec notre fils de 5 ans et avons obtenu la réponse suivante : "Bonjour Mme X, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre réservation. Malheureusement, je dois vous informer que l'appartement ne convient vraiment que pour deux personnes et que nous n'acceptons plus les enfants - notamment à cause de très mauvaises expériences. Je suis vraiment désolé, mais nous avons également ajouté cela aux conditions de réservation. Salutations chaleureuses des montagnes du Harz Kerstin Rodzis" Sans mots