Novotel Hildesheim

Tags: Hôtel,

• Anita.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 07:21

  Hôtel très agréable et bien entretenu dans un emplacement central
• Bögli..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Buchung eher umständlich, Vorreservation Kontingent über AGCO. Bei der zweiten Buchung kein Zimmer mehr auf der Vorreservation, musste zuerst wieder anrufen. Zimmer sauber Morgenessen gut
• Lenny-09.a

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:57

  Je n'ai pas trouvé notre séjour dans votre hôtel vraiment à la hauteur de ses étoiles, la douche sentait l'urine, la moquette et les murs avaient plusieurs taches indéfinissables. De plus, on n'avait pas le droit d'utiliser la télé, sinon les voisins se plaindraient (à 21h10, attention), dans l'ensemble absolument pas recommandable et pas acceptable pour nous. C'est dommage ☹️ la meilleure chose à propos de la chambre était la lumière rouge dans la salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel Hildesheim et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons revoir le processus et reformer l'équipe sur quelques points afin de tout mettre en œuvre pour améliorer vos commentaires sur le long terme. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Josefine Wieczorek, Ventes
• Brand.

  / 5

  Le 02/07/2023 à 00:00

  Wie gewünscht ein ruhiges Zimmer, sehr gute Frühstücksbuffet, sehr freundliche Mitarbeiter
• Ms.

  / 5

  Le 02/05/2023 à 00:00

  Seit Jahren als Gast bei Ihnen habe ich das Gefühl, das der Lack bröckelt.
• Gunilla.r

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:14

  Très bon hôtel, 5ème fois maintenant. Cette fois zéro contrôle à la réception sur notre réservation ou surfacturation. Le restaurant très bon, petit déjeuner très bon. La chambre super (nous avions deux chiens avec nous).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Preifors, merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et particulièrement notre équipe. Nous espérons vous accueillir encore de nombreuses fois ! Salutations de Hildesheim, Josefine Wieczorek, Ventes
• Michael.l

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 15:26

  Chambres insonorisées Couettes beaucoup trop étroites Je pense que le stationnement de 8 euros par nuit est effronté Très bon petit déjeuner buffet Internet pas très rapide Problèmes avec la connexion Internet de l'ordinateur portable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kleindl, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et continuerons à le faire afin de pouvoir l'améliorer sur le long terme. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Josefine Wieczorek, Ventes
• I...

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:26

  Bel immeuble, chambres très propres. Seul le mobilier est un peu vieillot. Malheureusement, la lampe infrarouge de la salle de bain ne fait presque rien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, notre immeuble et la propreté de la chambre. Nous transmettrons votre commentaire en interne et le ferons vérifier. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de Hildesheim Josefine Wieczorek, Ventes
• M..e

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:29

  Tout va bien au Novotel. J'ai des problèmes de taches sur la moquette, la tête cinéma continue... L'emplacement est vraiment super, aussi pour se déplacer en transports en commun. Je pense qu'une période de test aussi longue pour le BGV A3 est inadmissible. (voir image)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et surtout notre emplacement. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et continuerons à le faire afin de pouvoir l'améliorer sur le long terme. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Josefine Wieczorek, Ventes
• Peter..

  / 5

  Le 01/03/2023 à 00:00

  Well located, not far from the Autobahn and easy to walk into the city center. Perfect for breaking the journey between Switzerland and Denmark. Good sized double room. Excellent breakfast.
• Bruni.R

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:45

  Bel hôtel... près du centre ! Personnel agréable et courtois ! Le directeur est une personne très gentille et aimable qui essaie toujours de s'assurer que tout le monde est satisfait ! Avec plaisir à nouveau à tout moment ! Salutations à vous et à toute l'équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brown, Je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre excellente note. Nous, comme toute l'équipe, sommes très heureux que vous ayez passé le réveillon du Nouvel An avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir encore de nombreuses fois ! Cordialement de Hildesheim, HenriJohn
• Adrian.u

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 04:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.r

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:24

  L'hôtel est très joliment décoré et offre un très bon service. Personnel très sympathique et personnel sympathique. Ma chambre est très propre et confortablement meublée. La chambre était très froide et ne faisait pas très chaud. Le radiateur n'est devenu que tiède. Pas très agréable pour la période de l'année.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herr Britze, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Hildesheim. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre commentaire concernant la température ambiante, que nous allons étudier immédiatement. Cordialement, Henri Jean
• Christof..

  / 5

  Le 11/28/2022 à 00:00

  I tried several Hotels in Hildesheim. Compared to the others, the Novotel is my Favorite because it's located close to the main station near many options of restaurants. I like the interior of the Hotel and the rooms. Typically, it's also quite silent in the room and beds are good with extra pillow available. Only potentials for improvement are missing drinking water in the room and the breakfast is rather simple
• Felix.

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:56

  Un très bel hôtel situé au centre. Les chambres étaient un peu mal éclairées mais sinon tout allait bien. Le petit déjeuner était très bon et le service aussi. Le lit était toujours fait quand on rentrait le soir. En raison de l'emplacement central, ce n'était pas particulièrement loin du centre-ville. Vous pourrez également rejoindre rapidement de bons restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de votre séjour au Novotel Hildesheim. Nous sommes très heureux d'avoir pu plus que vous convaincre avec nos services et notre emplacement. Nous nous ferons un plaisir de le transmettre aux employés responsables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Hildesheim Josefine Wieczorek, Ventes
• Selvakumar.u

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Splash.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine.c

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:37

  J'aime utiliser le parking, je ne connais pas l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Corner, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre parking. Bien entendu, nos portes vous sont toujours ouvertes pour nos autres services. Nous serions très heureux de vous accueillir. Meilleures salutations, Josefine Wieczorek, Ventes
• Sascha.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:20

  Bonne nourriture et excellent service. Vrai ici pour un événement, donc malheureusement je ne peux rien dire sur les chambres. Dans l'ensemble, mais ce que j'ai vécu très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu plus que vous convaincre avec notre cuisine et notre service. Nous serions très heureux de pouvoir vous convaincre dans tous les autres domaines. Salutations de Hildesheim, Josefine Wieczorek, Ventes
• H...

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:07

  Bel hôtel situé au centre avec un personnel agréable. Bâtiment impressionnant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles de votre séjour. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs sur notre équipe, ainsi que sur l'emplacement de l'hôtel et le bâtiment lui-même. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Novotel Hildesheim dans un proche avenir. Salutations de Hildesheim Josefine Wieczorek, Ventes
• Betina.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:07

  C'est un très bel hôtel de l'extérieur 🏨, malheureusement je ne peux pas évaluer la chambre car nous n'y sommes pas restés, nous y étions à une fête d'anniversaire de syndicat, la nourriture, eh bien, c'était presque bon et copieux, ça aurait pu été plus chaud et peut être un peu mieux assaisonné, mais c'est mon avis, le prochain pense que c'est une bombe, alors essayez-le vous-même

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Faulborn, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé le look de notre hôtel. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu vous convaincre de nos délices culinaires. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et le transmettrons bien sûr en interne et le vérifierons. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Hildesheim Josefine Wieczorek, Ventes
• Victor.r

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:30

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cancel, Merci pour votre excellente note. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement à Hildesheim. Meilleures salutations, Josefine Wieczorek, Ventes
• Krishan.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:28

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été plus que satisfait de notre emplacement et de notre équipe. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre dans tous les domaines. Je vais bien sûr transmettre votre commentaire en interne et le vérifier. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Hildesheim Josefine Wieczorek, Ventes
• Rene..

  / 5

  Le 09/17/2022 à 00:00

  Fantastic surroundings. Good and quiet rooms Friendly staff. Room so our dog was welcome.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:13

  Personnel très, très sympathique, la nourriture est tout simplement gigantesque

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre excellente note. Nous sommes très heureux de voir que vous avez plus qu'apprécié votre séjour et surtout notre nourriture. Bien entendu, je transmettrai vos éloges à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à Hildesheim de nombreuses fois. Meilleures salutations, Josefine Wieczorek, Ventes
• karoline..

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:34

  Check-in et check-out très rapides, chambres en ordre. Un peu vieux, mais propre. Comme nous voyagions avec un bébé, une deuxième poubelle dans la salle de bain pour les couches aurait été utile. Pas de minibar, mais il y a des machines à la réception. Malheureusement, j'ai oublié le shampoing et l'après-shampooing coûteux sous la douche. N'a pas été donné lorsqu'on lui a demandé. Très ennuyant!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caroline S., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été particulièrement satisfait de notre équipe d'accueil. Nous regrettons d'autant plus de ne pas avoir pu vous convaincre dans les autres domaines. Bien entendu, je transmettrai vos commentaires en interne et les ferai vérifier. Néanmoins, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Hildesheim. Meilleures salutations, Josefine Wieczorek, Ventes
• M.

  / 5

  Le 08/29/2022 à 00:00

  We hadden een prima verblijf. De staf was vriendelijk en behulpzaam, de kamer was goed.
• Christian.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:11

  Personnel de service incompétent !!!!! Je viens de commander une salade César et j'en fumais une entre-temps, puis j'ai reçu l'addition tout de suite, j'aurais aimé en commander plus comme d'habitude, car je laisse généralement beaucoup de pourboires ici, donc je me suis senti jeté aujourd'hui, là J'obtiens un meilleur service sur une ferme, un autre travail conviendrait probablement mieux à la personne!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours qui, certes, me font très mal. Nous sommes reconnaissants pour tout commentaire constructif, car notre objectif est de créer de belles expériences pour nos clients et de les gâter avec un service professionnel et, surtout, cordial. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons manifestement pas réussi à le faire pour vous. Cependant, nous vous remercions beaucoup pour les paroles franches. Ceux-ci nous aident à vérifier et à corriger les processus. Notre directeur général, M. Henry John, se fera un plaisir de vous parler directement des événements et je vous demanderais donc de nous contacter directement à cet égard. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau bientôt ici dans la maison pour vous convaincre de notre service. Meilleures salutations de Hildesheim Josefine Wieczorek, Ventes
• Stephanie.

  / 5

  Le 08/21/2022 à 00:00

  L'hôtel est confortable bien que dépourvu de climatisation. Notre séjour a été entaché d'un vol avec effraction sur le parking à proximité de d'hôtel (qui n'est pas le parking privé de l'hôtel contrairement à ce que les panneaux d'orientation laissent supposer). La réaction de l'accueil a été déroutant "nous ne pouvons rien pour vous" alors que nous cherchions seulement une balayette pour nettoyer notre véhicule et un numéro de téléphone pour appeler la police.
• M...

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:55

  Chambre déclarée Executive. Ne correspondait pas tout à fait au terme. Pas de coffre-fort, pas de climatisation, petite salle de bain. Vieillir. Signes d'usure bien visibles. L'hôtel est situé entre deux routes très fréquentées. Bon petit déjeuner buffet. Dans l'ensemble, le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous regrettons vivement de ne pas pouvoir vous convaincre avec nos services et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien que nous étions satisfaits de notre personnel et du petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin de pouvoir vous inspirer dans tous les domaines. Meilleures salutations, Josefine Wieczorek, Ventes
• K...

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:08

  + bien situé, parking sur place (payant), bâtiment intéressant, personnel sympathique, chambres calmes - Prix élevé pour le petit déjeuner, chambre minable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre dans tous les domaines. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre bâtisse historique et notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du Novotel Hildesheim Josefine Wieczorek, Ventes
• Nicolas..

  / 5

  Le 08/07/2022 à 00:00

  Belle bâtisse et beau parc bien entretenu. Deux points ternissent toutefois l'expérience : - chambre chaude, visiblement sans climatisation (pas d'autre choix que de dormir fenêtres ouvertes) et elle sentait un peu le renfermé. - petit déjeuner correct mais pour 17€ on s'attendait à quelque chose de mieux. Personnel agréable. Je pense que cet hôtel devrait plutôt être un Mercure, marque qui correspond plus à des établissements un peu vieillots.
• Sake.

  / 5

  Le 08/04/2022 à 00:00

  Goede kamers en prima ontbijt met vriendelijk personeel op een hele goede locatie. Extra nacht bijboeken was geen enkel probleem. Parkeren op eigen terrein en gemakkelijk te vinden.
• Christof.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:40

  Très familial, prix corrects, bien, grand parking, proche de l'autoroute, halte idéale sur la route du nord

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christof, merci pour l'évaluation positive et peut-être à bientôt à Hildesheim. Cordialement, Henri Jean
• Christina.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:54

  Bel endroit, service amical, cocktails merveilleux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour la bonne note. A plus tard à Hildesheim. Cordialement, Henri Jean
• Willem.a

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:44

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos informations utiles, que nous traiterons en conséquence et continuerons à travailler pour remédier à la situation. Cordialement, Henri Jean
• Count.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:16

  Les chambres montrent des signes d'usure mais sont propres et en bon état. La nourriture est très bonne, l'emplacement est calme malgré quelques minutes à pied de la gare. Le personnel est très sympathique, les salles de conférence sont bien approvisionnées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Comte Von Comte, Merci pour votre belle critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Hildesheim. Salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Someya.a

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Corinna.c

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:02

  J'ai séjourné à Hildesheim plusieurs fois pour beaucoup moins cher et mieux. Je viens à l'hôtel pour une convention chaque année et j'ai pensé que je m'offrirais une nuit cette année. Jusqu'à présent, la chambre était propre et le bâtiment est très agréable. Mais pour ce prix je m'attendais à mieux. Il se peut qu'il n'y ait même pas une bouteille d'eau dans la chambre pour le prix de la chambre. Vous pouvez en acheter un pour 6,90 € dans une boutique en libre-service. C'est une insolence. Le petit déjeuner est également plus que basique et standard. Ce n'est tout simplement pas la peine de séjourner dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel Hildesheim et nous regrettons profondément que le service fourni n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Novotel mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les services concernés ont été informés afin d'améliorer la qualité des services mentionnés sur le long terme. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Laura Tilly, responsable de la réception
• AnneSK13.

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:27

  Bel hôtel, situé au centre et facilement accessible. La gare est accessible à pied en 10 minutes Cuisine excellente et personnel attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annegret Schulz-Klose, Merci pour votre aimable critique. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Hildesheim Swenja Gajdzik, réceptionniste
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:25

  Super ambiance super installations. Bien adapté pour les réunions. La nourriture est très variée et délicieuse. Personnel amical. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Passe une bonne journée. Cordialement S. Gajdzik, réception
• M...

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:30

  Tout était ok, le petit déjeuner était correct. Grand parking et assez proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du Novotel Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Lars-o.

  / 5

  Le 05/21/2022 à 00:00

  Vänligt mottagande av trevlig personal. Bokat dubbelrum men erhöll 2-rumslägemhet utan extra kostnad. Stort utbud i bar och mini-shop. Mycket tyst under kväll/natt trots fullbokat hotell.
• Sascha.�

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:21

  L'hôtel est magnifiquement situé et également très central au centre-ville de Hildesheim. Les chambres sont propres et bien rangées et le personnel très sympathique. Surtout le barman est de très bonne humeur. Je ne peux que recommander une bière après le travail au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre belle note de 4 étoiles. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du Novotel Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Simon..

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:18

  Belle maison, bon petit déjeuner buffet copieux, malheureusement pas de chausse-pieds dans les chambres, la télécommande du téléviseur doit être nettoyée à nouveau...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon S, Merci pour votre belle note de 4 étoiles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Hildesheim. Meilleures salutations Laura Tilly, responsable de la réception
• IP.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Mustafa.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:26

  Très convivial. Malheureusement, nous avons dû annuler notre séjour au dernier moment. L'hôtel s'est montré très accommodant et nous a remboursé la totalité du prix déjà payé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous espérons que vous rattraperez votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt au Novotel Hildesheim. Salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• S.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Kui.n

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:44

  C'était notre premier voyage en famille avec notre fille (6 mois). Quand j'ai fait la réservation, j'ai écrit que nous avions besoin d'un lit bébé. Après l'enregistrement, nous n'avions pas de lit bébé dans notre chambre mais un lit d'appoint. Nous avons dû changer de chambre et donc attendre 20 minutes. Sinon, l'emplacement et le séjour sont corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note de 4 étoiles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Hildesheim. Salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:42

  Les chambres sont propres et équipées de bouilloires, y compris du café et du thé. Il y a aussi un réfrigérateur. Le personnel est extrêmement sympathique et attentionné. Au petit déjeuner, il y a du pain et des petits pains avec de nombreux types de saucisses et de fromages, différents types de miel, différents types de muesli, du fromage blanc, des yaourts et des plats chauds tels que des œufs brouillés, du bacon ou des saucisses de Nuremberg ou l'omelette commandée au personnel avec des ingrédients de votre choix pour tous les goûts. De même avec le choix du café. Vous pouvez travailler ici pendant plusieurs semaines en tant que monteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jach, merci beaucoup pour votre avis très sympathique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon séjour avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Swenja Gajdzik, réception
• Guido.a

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 21:04

  Réponse du propriétaire :
  
• M...

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:50

  Nous avons participé au dîner thriller à l'hôtel et avons dû payer 6 euros pour les 3 heures environ dans le parking de l'hôtel. Lorsqu'on nous a demandé, on nous a dit que les clients devaient également payer. Il n'y avait pas de réduction non plus. Ce n'est absolument pas un service !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus Neumann, Merci pour votre commentaire. Nous avons partagé vos commentaires avec les collègues concernés. Sincères amitiés Laura Tilly, responsable de la réception
• Black.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:08

  Nous y étions du vendredi au lundi et nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel est spécial, a une bonne énergie et les gens qui y travaillent le font avec joie, beaucoup d'engagement et de passion. Surtout le barman "Micky" a attiré mon attention. Il a toujours tout en vue, réfléchit avec vous et fait ce qu'il fait à sa manière.Il a toujours accepté mes nombreuses demandes supplémentaires avec le sourire et les a mises en œuvre rapidement. MERCI pour les beaux jours et meilleures salutations, Petra du Limbourg

  Réponse du propriétaire :
  Chère Petra, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous au Novotel Hildesheim. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Swenja Gajdzik, réceptionniste
• Jürgen.e

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:00

  A l'arrivée vers 17h commandé 2 pots de café dans la chambre pour l'autre matin à 8h30. 9h15 nous avons bu le café dans la salle à manger. Nous avions réservé sans petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juergen Beier, Merci pour votre commentaire sur votre séjour parmi nous au Novotel Hildesheim. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine nuitée. Salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Ka..a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:38

  Réponse du propriétaire :
  
• PFEFFI.A

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:55

  Point déduit à cause de la chambre, avait l'air très usé et vieux, pas génial pour le prix. Personnel et petit déjeuner très bien. Très bel hôtel aux murs en pierre naturelle...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre belle note de 4 étoiles. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du Novotel Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• C.

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:38

  Relativement proche du centre-ville. Ancien bâtiment classé mais les chambres sont de style contemporain et de bonne taille. Ambiance sympa, pour se sentir bien, service sympathique. Grand parking à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Hildesheim. Salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Uwe.i

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 00:03

  Était à un événement dans la grande salle. Personnel/service complètement débordé. Les commandes de boissons viennent, le cas échéant, alors très, très tard 1/2 heure n'a rien de spécial. Ce n'est vraiment pas étonnant, puisque les serveuses nettoient toujours les toilettes alors qu'elles sont encore habillées en serveurs (!!!!!) Une absurdité

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour au Novotel Hildesheim. En raison d'une pénurie de personnel à court terme, nous avons dû réagir en conséquence. Nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain événement et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés Laura Tilly, responsable de la réception
• Crypto.

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:05

  Bel hôtel, accueil sympathique dans lequel les souhaits exprimés (si possible) sont réalisés, ticket de parking peut être déclenché à l'hôtel, sinon 10 € tarif journalier Malheureusement, la décoration de la salle "vieille", d'où la déduction d'étoiles. Le facteur de bien-être est toujours donné à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt au Novotel Hildesheim. Salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Alex.

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:23

  Globalement assez bien, malheureusement la salle était un peu bruyante. Les lits étaient également assez durs. Le personnel était extrêmement sympathique, le petit déjeuner était très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé et que vous restiez avec nous un bon moment Sincères amitiés, Loup Matiské ACCUEIL
• Emma.c

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:24

  L'hôtel en lui-même est incroyablement beau et très propre ! Et le petit déjeuner est exceptionnellement bon. Malheureusement, j'ai une chose à critiquer : les lits. Le sol est probablement plus doux que le matelas et que vous ayez la tête sur l'oreiller ou sur le matelas ne fait aucune différence. Une couverture d'hiver en fin d'été, c'est déjà une belle performance !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi le Novotel Hildesheim. Nous apprécions vos commentaires et en discuterons en équipe pour offrir à nos clients la meilleure expérience de sommeil possible. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau et de rester Sincères amitiés, Loup Matiské ACCUEIL
• M..c

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:04

  Le complexe hôtelier est très agréable et également situé au centre. Il y a un petit espace vert, ce qui est utile si, comme nous, vous voyagez avec un chien. Le lobby avec réception et open bar est très impressionnant. Les chambres ne correspondent pas tout à fait, car le mobilier vieillit un peu, mais ce n'est pas particulièrement dramatique à mon avis. Dans l'ensemble, les réceptionnistes étaient sympathiques, mais à une exception près, la plupart d'entre eux se sentaient faux, vous vous êtes donc rapidement senti "traité". Une suggestion d'amélioration au moment du départ a également été accueillie plutôt négativement. Une formation des employés à cet égard serait souhaitable. Le petit déjeuner était correct mais sans plus. Dans l'ensemble, le buffet semblait un peu négligemment préparé. La sélection aurait pu être bien meilleure. Le café n'était offert que sur demande. Le personnel était très amical. Rétrospectivement, j'ai lu certains points que j'ai trouvés dérangeants dans les critiques plus anciennes. Alors je me demande pourquoi tu ne commences pas par là alors que certaines critiques s'accumulent alors qu'apparemment chaque évaluation est lue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schroeder, Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Hildesheim, dont nous avons pris note avec une attention particulière. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'accepter toute critique constructive que nous recevons de nos clients afin d'améliorer nos services à long terme. Nos collaborateurs ont été informés de leur faute et formés à nouveau sur les points les plus importants. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Mario.a

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 04:13

  Un bâtiment impressionnant de l'extérieur. Le foyer et la réception sont également modernes et chics. C'était déjà ça. Les chambres sont coincées quelque part dans les années 80. La salle de bain a également besoin d'être rénovée depuis des décennies. Il y a de beaux sièges dans la cour, c'est tout. Malheureusement, le prix est tout simplement trop élevé pour ce qui est proposé. J'ai atterri ici. car le Van der Valk était complet. Je ne voudrais pas vérifier ici une deuxième fois. Le prix élevé n'est pas justifié. Le buffet du petit déjeuner a malheureusement très peu de choix. La salle du petit déjeuner ressemble à une salle d'école, ici aussi très peu d'ambiance. Contrairement au van der Valk, il n'y a pas de sauna, de salle de sport ou de piscine ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Hildesheim, dont nous avons pris note avec une attention particulière. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients la meilleure qualité de service possible à tout moment. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Encore merci pour vos commentaires. Meilleures salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Siegfried.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:35

  Le service est super, du patron au ménage, tout le monde est super gentil et très attentionné. Le service est toujours très important ici. La nourriture est bonne . Le petit déjeuner est excellent, la bâtisse et l'immense arbre du jardin qui la précède valent tout simplement le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Hildesheim dans un proche avenir. Salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Czarina.u

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 06:02

  La décoration de la chambre est datée avec diverses taches sur la moquette et d'autres défauts. Le foyer est meublé de façon moderne. Il y a aussi un espace à la réception où vous pouvez acheter des boissons fraîches et de petites collations. Il y a même un micro-onde pour réchauffer des petits plats cuisinés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère tsarine Mueller, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos expériences et impressions et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Novotel mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Alex..

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:45

  Le complexe hôtelier lui-même est beau, grand et un coin de verdure au milieu de Hildesheim. L'emplacement est assez central et vous pouvez être au centre en quelques minutes. Autour de l'hôtel, il y a plusieurs restaurants qui valent vraiment le détour. Les chambres datent un peu au niveau du mobilier. Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos éloges à notre personnel. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Loup Matiské ACCUEIL
• PanikFox.

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 05:22

  Les chambres sont correctes, mais rien de spécial. Celles-ci sont recouvertes de moquette et non climatisées, ce que l'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est délicieux et suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous avons transmis vos suggestions d'amélioration à notre direction. Nous serions ravis de vous revoir bientôt au Novotel Hildesheim. Avec les meilleures salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Jan..

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:05

  Situé au centre, personnel sympathique et serviable. L'ameublement des chambres est un peu vieillot mais les chambres sont propres. Il y a suffisamment de places de parking à l'hôtel même Corona ou pas, vous pouvez vous offrir le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous apprécions vos suggestions pour améliorer notre petit-déjeuner et espérons vous revoir bientôt. Cordialement du Novotel Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Mario.a

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:13

  Emplacement central. personnel sympathique. Places de parking devant la porte. Chambres assez grandes et propres. Le soi-disant petit-déjeuner Corona était une joue à tous égards!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Selon vous, que pouvons-nous améliorer concernant notre petit-déjeuner ? Nous attendons vos commentaires avec impatience. Cordialement du Novotel Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• rosa.u

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 11:09

  Nous avons eu une réunion des propriétaires là-bas, où nous avons été chaleureusement accueillis et conduits à notre chambre. Il y avait des conteneurs de désinfection là-bas et comme prévu, c'était très propre. Le personnel était toujours sympathique, malgré la sous-occupation liée à Corona. Vous avez bien trouvé et le stationnement est abondant. Et le miel qui y est vendu est très savoureux. 😊

  Réponse du propriétaire :
  chères lèvres roses, Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous au Novotel Hildesheim et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Laura Tilly, responsable de la réception
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:23

  J'ai séjourné au Novotel Hildesheim encore sur le chemin de Hambourg. Cette fois aussi avec un très bon dîner au bar Excellent service au bar, au petit déjeuner et à la réception. Toujours mon plaisir. Une très bonne adresse, puisque tout y est ce qu'il faut.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles de votre séjour. Nous sommes ravis de votre retour positif et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Hildesheim. Salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Brckmnn.

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 08:49

  Nous avons été particulièrement impressionnés par la gentillesse du personnel et le petit-déjeuner, qui était bien conçu malgré Corona. L'emplacement à Hildesheim est également idéal pour explorer la ville à pied. Dans l'ensemble, l'hôtel a fait une bonne impression de propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Loup Matiské ACCUEIL
• Richter.s

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 13:05

  Les chambres sont correctes l'emplacement est bon Bel espace extérieur, qui n'a malheureusement toujours pas été nettoyé le matin (seulement après que nous l'ayons demandé). Cependant, le petit-déjeuner est également médiocre à l'époque de Corona et inacceptable au prix facturé. A emporter et les petits pains sont vieux et secs et la sélection est très claire (deux types de sandwich) Il n'y a pas d'assiettes et pas de service. Dans d'autres hôtels on nous propose maintenant un petit buffet. Les chambres n'étaient pas nettoyées et les serviettes n'étaient pas changées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher juge Eschau, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour chez nous au Novotel Hildesheim. Malheureusement nous n'avons pas pu vous convaincre avec notre petit déjeuner offert, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous avons immédiatement partagé vos commentaires avec notre directeur général. Nous espérons pouvoir vous proposer à nouveau un petit-déjeuner normal bientôt. Merci encore pour vos critiques ouvertes et honnêtes, car c'est la seule façon pour nous d'améliorer les services que nous proposons sur le long terme. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement au Novotel Hildesheim afin de vous redonner confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées. Meilleures salutations de Hildesheim Laura Tilly, responsable de la réception
• Frits.l

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 19:18

  Voyage réservé via Kras.nl hébergement avec petit-déjeuner dans un hôtel 4 étoiles. Je pensais que c'était bien mais j'ai découvert après 2 jours que la chambre n'avait pas été nettoyée, n'avait pas reçu de serviettes propres. J'ai appelé la réception qui est venue avec des serviettes propres mais nous a dit que le personnel n'autorisait personne à entrer dans notre chambre en raison de la crise corona. Vous n'aurez réservé qu'une semaine, n'est-ce pas ? Le petit déjeuner était très médiocre, il n'y avait presque rien. Uniquement pour les produits coûteux d'un placard. Plus jamais après ça et très mauvais de Kras cette fois. La prochaine fois, réservez une organisation différente Le personnel dit que nous devons porter un bonnet lors du paiement et n'a rien sur eux-mêmes. Hôtel très mauvais. Ne vaut vraiment que 1 étoile.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andi..

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:23

  Malheureusement, nous ne pouvons pas nous faire une idée objective car notre événement a été annulé et nous ne viendrons pas. Nous pensons simplement qu'il est dommage que nous n'ayons pas eu la possibilité de réserver à nouveau l'année prochaine ou une forme de bon. Nous l'aurions également recommandé à des amis pour l'année prochaine. Nous allons donc maintenant chercher un autre hôtel. Car nous trouvons des frais d'annulation de 90%, qui ont également été débités à 100%, inappropriés et peu conviviaux ! Corona ou pas, nous avons également eu d'autres expériences pour faire face à la situation. Par conséquent, nous ne pouvons pas donner une bonne note.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bart.a

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 18:35

  Les réceptionnistes et le personnel sont très sympathiques. J'ai demandé des lits séparés pour l'opération de ma femme et je l'ai eu sans aucun problème. Le bâtiment est impressionnant comme un ancien monastère. Il y a un grand parking à côté de l'hôtel. Il n'est pas loin à pied du centre-ville. Les clients sont censés aider à la sécurité Corona, mais il n'y a pas de sprays ou de gels. C'est bien que nous ayons toujours le nôtre avec nous. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas possible en raison de Corona. Il y a un petit kiosque où nous ne pouvons malheureusement pas trouver ce que nous cherchons. Dommage qu'il n'y ait pas vraiment d'alternative au room service. Malheureusement, la chambre où nous logeons est un peu vieillotte et nous sommes habitués aux autres chambres du Novotel (autres matelas et oreillers inclus). Malheureusement, il y a aussi trop de poussière / odeur dans la pièce, ce qui est ennuyeux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olcay.a

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 17:15

  Vieillir un peu. Néanmoins un bel hôtel avec un bon service. La pièce était spacieuse et propre. La solution pour le petit déjeuner était très médiocre. Je m'attendais vraiment à mieux d'un hôtel 4 étoiles. Sinon, l'hôtel est très central et facilement accessible en voiture. Il y a suffisamment de places de parking payantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre chambre. Nous essayons de trouver une solution appropriée pour le petit-déjeuner et sommes reconnaissants pour toute critique, qu'elle soit positive ou constructive. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Loup Matiské ACCUEIL
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 14:33

  J'y suis souvent pour affaires. Ce n'est toujours qu'un très court séjour, mais vous pouvez bien dormir dans les lits. Le plafond est très grand, ce qui me convient bien sûr en tant que personne de 2 mètres. Le personnel est également très sympathique. Seul bémol : l'eau du robinet a un goût très étrange.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas Koesling, merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Hildesheim. Cordialement de Hildesheim Laura Schliwinsky, responsable de la réception
• Simone.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 09:17

  Très bon service. Belles chambres dans le bâtiment historique, bien équipées avec de jolis détails. Très joliment décoré au moment de Noël, en particulier la salle du petit déjeuner. Le buffet ne laissait rien à désirer et le service était ici aussi très attentionné. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellente critique de votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Hildesheim. Cordialement de Hildesheim Laura Schliwinsky, responsable de la réception
• Elke.n

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:36

  Le Novotel Hildesheim a été créé en 2000 en transformant un ancien monastère. Le charme du bâtiment historique se fait encore sentir, en particulier dans le hall. Les chambres sont en bon état, tout y est pour que vous vous y sentiez bien, même si le mobilier n'est pas des plus modernes. Tous les employés sont sympathiques et courtois. La cuisine du restaurant est très bonne et la petite carte propose quelque chose pour tous les goûts. Les prix sont tout à fait raisonnables. Le petit déjeuner est très copieux. L'emplacement de l'hôtel est central et, en raison de l'emplacement de la grande propriété du monastère, il est toujours très calme. Dans l'ensemble, vous pouvez recommander cet hôtel en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre expérience après votre séjour parmi nous au Novotel Hildesheim. Nous attendons avec impatience vos commentaires positifs. Il nous fera plaisir de vous accueillir bientôt. Avec mes meilleures salutations de Hildesheim Laura Schliwinsky, responsable du bureau d'accueil
• Martin.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:20

  Un hôtel Accor haut de gamme dans une ambiance très joliment restaurée dans l'ancien Sültekloster (ancien LKH Hildesheim jusqu'en 1975). D'un point de vue architectural, la refonte annoncée peut être qualifiée de réussie. Le personnel est plus que très attentionné, serviable et très sympathique et la qualité des produits est excellente. Les inconvénients plutôt mineurs sont la facturation des frais de stationnement et des frais supplémentaires pour une connexion Internet raisonnable. Dans la fourchette de prix de l'hôtel, cela semble un peu mesquin et inapproprié. Accor devrait laisser ces fax stupides derrière lui. Sinon, nous avons passé une bonne nuit de sommeil et nous avons été tellement satisfaits que nous avons même prolongé d'une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Novotel Hildesheim. Nous partagerons bien sûr vos suggestions avec notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Hildesheim Laura Schliwinsky, Front Office
• Reiner.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:11

  Bel hôtel bien intégré dans un immeuble ancien. Les chambres étaient spacieuses et équipées selon la catégorie. Le buffet du petit déjeuner était bon et copieux. Il n'est qu'à quelques minutes à pied du centre d'Hildesheim. Il y a un grand parking devant l'hôtel J'ai une recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stock, Merci pour votre excellente critique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Hildesheim prochainement. Sincères amitiés Catherine Prost front office
• Kai.�

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:21

  Un hôtel moderne dans un bâtiment historique. Tout fait une impression très soignée. Notre chambre était convenablement meublée. Il y avait deux sièges - ce qui n'est pas toujours le cas. Le personnel était poliment distant. Le petit déjeuner était très bon et varié. Ce n'est qu'avec les rouleaux qu'il y a encore place à l'amélioration. Des places de parking en nombre suffisant sont disponibles. Le centre-ville et la vieille ville historique sont accessibles à pied en quelques minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bucker, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Catherine Prost front office
• RuBBerNNeKK.

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 11:06

  Hôtel très agréable et bien entretenu dans un ancien monastère à l'architecture intéressante. Qu'il s'agisse de chambres, de toilettes publiques ou de salles de conférence, tout est super propre. Personnel agréable et attentionné. Bonne nourriture, le buffet du petit déjeuner a une rareté en termes de choix et de qualité. Une recommandation claire !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour vos bons commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous voir bientôt au Novotel Hildesheim. Avec mes meilleures salutations de Hildesheim Laura Schliwinsky, Front Office
• Hein.�

  2 / 5

  Le 27/03/2019 à 06:19

  Bon accueil par un personnel sympathique. Les chambres sont grandes et propres, mais il faut aimer le charme austère de la fin des années 80. Il n'y a pas d'ambiance de bien-être. De mignons petits poissons d'argent vous accueillent dans la salle de bain. Bien que petit ne soit pas tout à fait correct, ils étaient les plus gros que j'aie jamais vus. Vous chercherez en vain un espace de stockage. Vous pouvez vous doucher avec de l'eau courante, qui alterne constamment entre froid, tiède et chaud. La salle de petit-déjeuner complètement sous-dimensionnée est au-dessous de toute dignité. L'œuf brouillé industriel de la boîte ne compense en rien cela. Les saucisses et les boulettes de viande sans bronzage le rendent meilleur. Il est facile d'avoir l'impression qu'il s'agit d'un hôtel d'installateur typique. Dans tous les cas, vous devriez avoir une grande affinité pour les vêtements de travail sales au petit-déjeuner si vous vous rendez dans les communautés forcées aux tables trop peu nombreuses. Plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre séjour au Novotel Hildesheim. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous assurons que nous avons partagé vos commentaires avec notre direction. Meilleures salutations de Hildesheim Laura Schliwinsky, Front Office
• Uwe.e

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:36

  Est un très bel hôtel quatre étoiles, tout le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres vieillissent mais sont entièrement équipées. L'hôtel est situé au centre et vous pouvez facilement tout rejoindre à partir d'ici. Le grand parking devant l'hôtel dispose également de places de stationnement pour les personnes handicapées, et l'entrée est également accessible aux personnes handicapées. Les prix sont en ligne avec un hôtel quatre étoiles et je serai heureux de revenir ici lors de ma prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Keil, Merci pour votre aimable commentaire sur votre séjour au Novotel Hildesheim. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Hildesheim Laura Schliwinsky, Front Office
• Barbara.s

  3 / 5

  Le 14/12/2018 à 11:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Heike.u

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 13:44

  À première vue, une belle maison, malheureusement la dame de la réception était très hostile. De plus, vous auriez dû payer un supplément de 30 euros pour une heure plus tôt que l'heure officielle d'enregistrement pour obtenir la chambre. Quand nous voulions prendre un verre au bar le soir, la télévision était allumée. Il n'y avait pas de musique et tout semblait très stérile et peu hospitalier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Butkovic-Busch, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Novotel Hildesheim et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Je tiens à m'excuser pour le comportement du personnel. Soyez assuré que j'en ai déjà discuté avec mon équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Généralités Katrin Probst Réceptionniste
• Hans.e

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:06

  L'hôtel Novotel dispose d'un grand parking accessible des deux côtés. Le bâtiment, un grand bâtiment comme un U à trois étages, a l'air historique, donc vraiment bien. Il y a de longs couloirs et une entrée spacieuse. Les chambres sont équipées de manière standard, lits fermes, TV de bonne taille, mini bar avec un large choix (et des prix intéressants, le netto est à 100m vers le centre-ville et est ouvert jusqu'à 21h...). Tout est très propre et j'ai beaucoup aimé. Il n'y a pas de climatisation, donc à des températures plus élevées, vous devez laisser la fenêtre ouverte, ce qui était également correct en termes de bruit. Il faisait 31 degrés dehors pendant la journée et c'était supportable dans la chambre la nuit. Quand les gens écrivent ici que la chaleur est insupportable en été, je n'arrive pas à y croire à cause du bâtiment aux murs épais etc. Nous avions un prix spécial pour une conférence, ce qui était correct. Je pense donc qu'un prix allant jusqu'à environ 100 €, petit déjeuner compris, est acceptable pour l'équipement. J'ai trouvé le petit déjeuner super, il y avait aussi assez d'espace, mais on ne peut prendre le petit déjeuner qu'à partir de 6h30. J'ai trouvé négatif qu'il n'y avait pas de bouteille d'eau gratuite à l'arrivée. J'ai vu cela se produire beaucoup ailleurs. Le personnel à la réception était très sympathique. L'emplacement au milieu de la ville est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meyer, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Novotel Hildesheim. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. Soyez assuré que nous avons transmis votre commentaire concernant le manque de climatisation à notre direction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Catherine Prost réceptionniste
• Christian.l

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 13:39

  Très belle bâtisse, un endroit calme tout près du centre. Je conseille toutefois d'aller prendre ses repas ailleurs hormis le petit déjeuner qui est très correct.
• Bernard.l

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 21:59

  Un hôtel très chic avec une entrée chic et un bar élégant Le personnel est toujours aimable et professionnel. Vous vous sentez juste très bien soigné. Contrairement aux couloirs extrêmement nobles des chambres elles-mêmes, il faut faire des compromis, un peu anciens. Quant au WiFi gratuit, j'avais l'impression d'être chez moi à la campagne car il dépassait à peine les 2Mbit... Heureusement, Telekom avait un hotspot beaucoup plus rapide à proximité. Dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment recommandable
• Olivier.

  2 / 5

  Le 16/05/2018 à 09:14

  Les chambres sont correctes, mais impossible de dormir à cause de la chaleur. Si on ouvre la fenêtre on a le plaisir du bruit du trafic routiers qui dure jusqu'à 2h du matin
• Raistlin.a

  1 / 5

  Le 27/02/2018 à 06:57

  Un peu poussiéreux mais correct. Les chambres sont grandes, les lits plutôt inconfortables. Il y a une bouilloire avec du thé et du café. La salle de bain est très fraîche mais j'y étais aussi en hiver. Tout a l'air un peu plus ancien. Cela n'aurait pas d'importance mais le personnel est inattentif, désintéressé et n'a même pas de formation de base en politesse. Pas approprié pour le prix et les étoiles.
• Markus.o

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 11:12

  J'ai séjourné ici pour le week-end du Nouvel An avec ma femme et mes deux garçons âgés de 7 et presque 3 ans. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons obtenu une belle chambre calme et bien entretenue, dans laquelle nous nous sommes sentis très à l'aise. Toutes nos préoccupations ont été répondues immédiatement et de manière très amicale. Le petit déjeuner offert était également merveilleux ! C'était particulièrement bien pour les enfants qu'il y avait des gaufres fraîchement cuites le matin. Ceux-ci ont même été amenés sur la place par le personnel de service. Le buffet ne laissait rien à désirer et si vous vouliez quelque chose de plus, ce n'était pas un problème. Notre menu du dîner était également excellent. Nous avons été servis de manière très amicale et courtoise et même notre plus jeune était heureux de voir sa demande supplémentaire (gâteau au lieu de soupe au menu) satisfaite. Nous avons rarement connu un personnel aussi formidable de l'accueil au départ! Merci beaucoup! Ps : A tous ceux qui se plaignent du WiFi gratuit, qui peut parfois se bloquer, ou du fait qu'il faudra peut-être attendre un peu plus longtemps pour un cappuccino sans lactose - est-ce vraiment des choses qu'il faut dénoncer publiquement ici ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roth, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Hildesheim. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michael Rose, responsable de la réception
• Steve.s

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 19:45
• Sascha.a

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 12:02

  Un hôtel imposant. Hall d'entrée généreux. Réception 24h/24, bar, restaurant et de nombreux avantages et services vous sont proposés. Chambres correctes. Pour un hôtel 4 étoiles, cependant, seulement moyen en termes de propreté, à commencer par divers poils sur le sol juste derrière la porte. Je sais que 30 minutes pour le nettoyage, ce n'est pas beaucoup, mais cela devrait être amélioré. Le diable de tache est clairement visible. Petit déjeuner par personne et par nuit 20 euros en sus. Donc 80 euros pour deux le week-end. Qu'est-ce que ça vaut 80 euros ? Y a-t-il de l'or à manger ? Les boulangeries les plus proches sont à environ 5 minutes à pied. Sinon hôtel agréable et calme. 3 étoiles sur 5 à cause des défauts

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Hildesheim. Nous avons déjà transmis votre commentaire concernant la propreté de la chambre au service concerné. Que manquait-il à notre petit-déjeuner buffet pour justifier le prix de 19,00 € incluant toutes les spécialités de café ? Nous serions très heureux de recevoir des commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Catherine Prost réceptionniste
• Michael.u

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 06:23

  Nette Location
• Hartmut.o

  3 / 5

  Le 12/12/2016 à 15:36

  L'hôtel est en fait bien mais le prix du petit déjeuner tout simplement inacceptable. Dans l'Osterstr., une rue parallèle au Zingel, il y a un petit-déjeuner dans une boulangerie pour un peu moins de 4 €... Deux petits pains entiers avec plein de garnitures au choix et deux tasses de café.. L'emplacement de l'hôtel est correct, les chambres me rappellent au moins une chambre d'hôpital... c'était un hôpital. Le personnel est gentil et arrangeant.
• J...

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  Le 22/07/2016 à 06:11