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A propos de : Hôtels H+ Hotel Köln Hürth à Hürth
Hôtel de style décontracté avec chambres et suites conviviales, restaurant et navette gare lors de salons. Hôtel sobre avec parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Christian.e
4 / 5Le 19/02/2023 à 12:34Grand hôtel, belle réception, petit déjeuner buffet copieux, personnel de service agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wessel, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et le temps que vous avez pris par la suite pour évaluer nos services. C'est formidable que vous ayez largement accepté nos équipements et que vous gardiez de bons souvenirs de nous. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Cordialement de Cologne Hürth Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Frank.i
5 / 5Le 17/02/2023 à 17:11Personnel sympathique, lits confortables, propre, bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hirschle, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. Merveilleux si vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié votre temps. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre à nouveau et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement de Hürth Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
D...
4 / 5Le 06/02/2023 à 13:07Personnel sympathique, petit déjeuner tout ce dont vous avez besoin. vieille chambre Emplacement idéal directement dans le parc industriel de Hürth
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux de votre excellente note et vous remercions pour vos excellents commentaires ! C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre sur tous les points - que ce soit l'emplacement ou la gentillesse du personnel. Merci pour ce beau compliment et j'espère à bientôt ! Cordialement de Hürth Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
DeV.
5 / 5Le 30/01/2023 à 16:41L'hôtel est bien situé, avec un grand parking et un parking souterrain. Chambres soignées, spacieuses. La chambre elle-même dispose d'un mini bar (réfrigérateur), d'une bouilloire, d'une télévision et d'une cafetière. Le petit déjeuner est également très bon, un large choix de produits frais allant des fruits aux salades en passant par le pain. Service serviable et amical.
Réponse du propriétaire :
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Jens.t
4 / 5Le 29/01/2023 à 16:25Je n'ai que brièvement imprévu dans cet hôtel. La chambre correcte et propre, le service et le personnel très courtois et j'ai même pu utiliser l'espace spa sans aucun problème. Merci et continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Starke, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et le temps que vous avez pris par la suite pour évaluer nos services. C'est formidable que vous ayez largement accepté nos équipements et que vous gardiez de bons souvenirs de nous. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons cordialement de Hürth Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Jens.o
5 / 5Le 22/01/2023 à 16:04J'étais au H+ Hotel Köln Hürth pour un cours et j'ai été reçu très amicalement par le personnel. Le déjeuner était extrêmement savoureux. Il y a un grand parking avec suffisamment d'espace. Au cours, il y avait un grand choix de boissons à vous servir. Je me suis retrouvé entre de bonnes mains pendant le cours à l'hôtel H+.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hoppe, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux et aimables et la bonne note. Nous sommes très heureux que notre hôtel ait répondu à votre goût dans tous les domaines et que nous ayons pu vous convaincre à 100% de notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de Hürth Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Daniel.l
3 / 5Le 22/01/2023 à 15:26lumière et ombre Nous avons séjourné à l'hôtel H+ à Hurth hier soir L'accueil du samedi a été très sympathique et cordial. De plus simple et rapide. Les dames ont été très utiles pour nous amener au stade. La chambre était assez grande, le lit était confortable. Le mobilier est certainement un peu plus ancien. Ce qui était bien intentionné, mais assez désagréable, c'est que le chauffage fonctionnait à plein régime lorsque nous sommes entrés dans la pièce. L'air était sec et coupant, nous avons donc ventilé jusqu'au départ. Lorsque nous avons voulu boire un autre Kölsch au bar le samedi soir et regarder le match de handball, nous avons été accueillis par les mots "J'ai besoin de toutes les places". A l'époque, 3 personnes étaient assises au comptoir et une table de 2 était occupée. Les réservations n'étaient pas visibles. Même si nous étions autorisés à nous asseoir à une table pour 2, ce n'est pas vraiment professionnel. De plus, le personnel de service était en quelque sorte inattentif et ne venait pas à table. Il y a certainement un potentiel de développement ici. Le petit déjeuner était très savoureux et le personnel de service très attentionné, sans comparaison avec la veille au soir. C'est super qu'il y ait un parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Slawinski, Merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour et vos paroles honnêtes. Ce n'est que grâce à des clients qui prennent le temps de partager leurs « expériences » avec nous que des améliorations peuvent être apportées à nos hôtels. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison. Mais nous aurions également été ravis que vous nous communiquiez vos suggestions et bons plans directement à la réception de l'hôtel afin que nous puissions régler vos points critiques lors de votre séjour. Notre équipe est toujours à la disposition de tous nos clients pour vous assurer un séjour agréable.Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Vineta.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 12:29Très propre, chaleureux, personnel agréable, petit déjeuner délicieux. Belle encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kalnina, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations de Hurth Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Mayk.l
4 / 5Le 21/01/2023 à 11:37Chambres propres, un peu délabrées, personnel très agréable, bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Flaemig, Merci beaucoup pour votre avis ! C'est merveilleux que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et que vous ayez apprécié votre séjour à Hürth. Nous serions heureux d'être à nouveau là pour vous avec notre équipe sympathique et notre bon service lors d'une autre visite! Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Norbert.o
4 / 5Le 20/01/2023 à 00:04Le service à la réception était bien préparé - même s'ils ont confondu mon prénom avec mon nom de famille - et non, je ne m'appelle pas Frank Werner. 😁 Le service au restaurant est très bon et extrêmement sympathique. Rien à redire non plus sur la qualité des plats. La chambre seule laisse des raisons de se plaindre. L'étagère du placard ouvert était légèrement poussiéreuse et le compartiment intérieur a connu des jours meilleurs. Les chambres sont également assez bruyantes, vous pouvez donc entendre ce qui se passe dans les pièces environnantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rosenstock, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Nous vous remercions de votre visite, de votre excellent avis et de vos suggestions, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement de Hürth Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
G...
4 / 5Le 18/01/2023 à 11:23Personnel sympathique et attentionné, bon service et pour le quartier, emplacement de l'hôtel assez calme.Petit déjeuner très bon et copieux, dans une salle à manger bruyante. Un petit Finlandais. Sauna, douches qui fonctionnent mal et hammam en panne. Sinon, la moquette des chambres (avec un chien) devrait être nettoyée ou posée avec du stratifié, car certains amis à quatre pattes se sont malheureusement "immortalisés" ici. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous apprécions beaucoup vos commentaires ainsi que votre description détaillée, car c'est la seule façon de voir exactement où nos clients sont déjà satisfaits et où nous devons encore tourner l'une ou l'autre roue. Cependant, en aucun cas il ne doit y avoir un manque de service et c'est justement là que nous allons aller au fond des choses afin de nous améliorer en conséquence. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité à l'avenir. Salutations de Hurth Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Michael.o
2 / 5Le 17/01/2023 à 10:27Nous étions invités à l'hôtel le 13 janvier 2023 et avons souligné à plusieurs reprises l'état sale de notre chambre (chambre 231) (matelas sales, sol sale, rideaux défectueux et/ou sales). Ce n'est que lorsque notre fille a donné 5 euros au personnel de nettoyage avec la demande de nettoyer correctement la chambre que cela a semblé un peu mieux par la suite. Notre chien (caniche miniature) coûtait 15 euros par jour et devait recevoir une friandise de bienvenue (malheureusement il n'y en avait pas). Le personnel était très sympathique et le buffet du petit déjeuner était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lorenzen, Merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour et vos paroles honnêtes. Ce n'est que grâce à des clients qui prennent le temps de partager leurs expériences avec nous que des améliorations peuvent être apportées à nos hôtels. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison à Hürth en raison des événements énumérés. Nous en profitons pour vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que le manque de service ne correspond pas à notre haut niveau et aux standards que nous nous sommes fixés et que nous discuterons immédiatement de vos points critiques, ce que nous prenons très sérieusement, avec les ministères responsables. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être votre hôte pour améliorer votre impression du service et de l'attention de notre équipe. Sincères amitiés Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
G.
5 / 5Le 07/01/2023 à 22:05Un beau grand hôtel. Le personnel est sympathique, le buffet propose un large choix pour tout le monde, tout le monde trouvera son bonheur ici. Le personnel y est également courtois et gentil. Les chambres sont propres, bien aménagées et les couvertures vous gardent bien au chaud. Nous avons été autorisés à vivre cette expérience lorsque l'alarme incendie s'est déclenchée dans tout l'hôtel vers 3 heures du matin et nous a réveillés rapidement. Malgré cela, le personnel à l'entrée est resté calme et tout s'est calmé au bout de 20 minutes. Malgré l'occurrence défavorable, l'hôtel est très bien. Grand, propre, savoureux, sympathique. Je ne peux pas me plaindre. Je vais certainement revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes tous ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez passé un moment fantastique avec nous.Vos éloges sont en effet notre plus grande motivation et nous sommes ravis de lire que notre équipe a tout fait pour que votre séjour soit une réussite. Toute l'équipe vous attend déjà pour vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
martine.a
5 / 5Le 05/01/2023 à 18:52Très bien
Réponse du propriétaire :
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M.
5 / 5Le 05/01/2023 à 10:46Super hôtel, personnel sympathique. Le petit déjeuner était vraiment super, une grande variété d'aliments frais. Les chambres étaient propres et bien équipées. L'emplacement est agréablement calme, quartier soigné. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Un grand merci pour l'excellente note résultant des impressions positives de votre séjour dans notre hôtel H+. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt dans la belle ville de Hürth. Passez un bon moment d'ici là Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Michael.l
5 / 5Le 05/01/2023 à 10:44Hôtel joliment meublé avec un personnel agréable. Abondant et bon choix au buffet du petit déjeuner. (Petits pains, pain, café, cappuccino, cacao, thé, jus d'orange, jus de pomme, jus multivitaminé, saucisse, yaourt, cornflakes, fruits et légumes) Il y a suffisamment de places de parking, y compris un parking souterrain. Les chambres sont propres et bien meublées. (Le gel douche et le savon sentent 1A - on aurait aimé l'emporter avec nous ;))
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ultsch, toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un si bon moment avec nous et que vous ayez été très satisfait de notre service ! Vos commentaires et commentaires sont les bienvenus et très importants pour nous. La satisfaction de nos clients est notre objectif numéro un, et nous travaillons donc dur pour atteindre cet objectif ! En attendant votre prochain séjour parmi nous, qui nous l'espérons, nous vous souhaitons un agréable moment. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Eduardo.i
4 / 5Le 02/01/2023 à 11:02Nous aimons l'expérience! Chaque jour, la chambre était nettoyée, le petit déjeuner était très bon, avec tout ce que vous voulez et bien fait ! Tout le personnel était toujours très sympathique. La seule amélioration qu'ils pouvaient faire était de mettre une bouilloire et un plateau / bouilloire dans la chambre, avant d'aller se coucher, ce serait bien d'avoir quelque chose de chaud!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vieira, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Bernhard.n
5 / 5Le 31/12/2022 à 12:17Top recommandation pour voyager avec votre ami à quatre pattes : une chambre avec un lit pour chien de HUNTER et un échantillon de nourriture de TERRA CANIS, et le compagnon peut aussi aller au restaurant et prendre le petit déjeuner aussi ! Petit-déjeuner et dîner de haute qualité, personnel de service très sympathique, petit sauna avec beaucoup de serviettes mais espace de détente trop petit, bon matelas (dur). Il n'y a pas que votre chien qui l'aimera !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Knoll, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Bo.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 19:08Parking gratuit, chambres propres, personnel de service amical et petit-déjeuner copieux. En 25 minutes en train à la gare centrale de Cologne. conseillé
Réponse du propriétaire :
Cher Bo, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif. Nous apprécions votre enthousiasme et vos aimables paroles. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos lignes à toute l'équipe - ces commentaires sont la meilleure motivation pour répondre aux exigences de qualité élevées. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Susanne.u
5 / 5Le 28/12/2022 à 21:27Très bien situé, personnel très sympathique et l'un des meilleurs buffets de petit-déjeuner que j'ai jamais eu.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Munzke, notre équipe vous dit "merci" pour ce beau compliment ! Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et nous sommes très heureux de lire de si bons commentaires ! Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Waldemar.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 17:56La chambre est très joliment meublée et propre, et le personnel de la réception est sympathique. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Werz, Un grand merci pour votre excellent retour qui a fait le bonheur de toute l'équipe. Bien que nous ayons pu vous convaincre de notre hôtel. J'espère te revoir bientôt! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Melanie.�
4 / 5Le 18/12/2022 à 12:02La chambre était propre, sauf pour la salle de bain où j'ai trouvé quelques endroits où ce n'était pas propre. Et la télé dans la chambre était petite La vue n'était pas flamboyante. Le petit déjeuner était délicieux, beaucoup de choix !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boecker, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Vous êtes toujours le bienvenu pour parler à notre personnel sur place, ils sont votre contact 24 heures sur 24. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Andree.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 07:28Comme dans tous les H+Hotels, il n'y a rien à redire. Toujours un bon service, si possible nous réservons des hôtels de ce groupe lors de nos déplacements professionnels...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wollschläger, Merci beaucoup pour votre fidélité et la bonne note. Nous sommes ravis d'avoir eu le plaisir de vous accueillir à plusieurs reprises en tant qu'invité apprécié et nous sommes très heureux de vos commentaires positifs. Hürth vaut toujours le détour et nous serions très heureux de vous convaincre de notre hôtel lors de votre prochaine visite ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Mario.i
4 / 5Le 13/12/2022 à 20:18Hôtel d'affaires absolument recommandable avec un personnel super sympa, une cuisine délicieuse, etc. Seuls les détails de la chambre tels que la porte gonflée, la poignée coincée et les robinets m'ont tenté de déduire une étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Risse, C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre avis et nous vous en remercions chaleureusement ! Cela nous remplit de fierté que vous nous évaluiez avec des étoiles complètes et nous faisons de notre mieux pour le garder. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
GermanPaddy78.
5 / 5Le 12/12/2022 à 12:07Super hôtel avec une équipe super sympa et professionnelle. La chambre est joliment meublée. J'ai trouvé particulièrement agréable que ce soit presque comme une salle de bain à la lumière du jour (avec une baignoire) - bien qu'avec de petites fenêtres. Je me suis senti très à l'aise ici. Seule la connexion de transport peut être un défi (si vous ne voyagez pas en voiture).
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, qui ont rendu toute l'équipe très heureuse! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes pour votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Den.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 08:53Réponse du propriétaire :
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Alexis.A
4 / 5Le 07/12/2022 à 21:49Calme et restauration correct
Réponse du propriétaire :
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tanja..
4 / 5Le 04/12/2022 à 16:39Personnel très agréable, surtout Mme König du service petit-déjeuner est une perle de l'hôtel 😊 ! Les chambres sont un peu vieilles, mais tout est soigné, propre et fonctionne. La moquette à tous les étages est trop haute par rapport à la pile. Dommage que l'espace sauna ne soit accessible que par un escalier.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour cet avis fantastique. Toute l'équipe, mais surtout les employés mentionnés, étaient très heureux de votre récompense. Comme c'est bien que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez passé un séjour réussi dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels Lilli Kather - Assistante de réputation en ligne -
Sebastien.o
5 / 5Le 02/12/2022 à 20:50Bonjour je suis conducteur de bus je dépose un groupe demain soir je voulait savoir si je peux stationner le bus pour la nuit et su vous avez un emplacement merci a vous et à demain
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Nathalie.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 13:57J'ai été ravi. Il y a eu quelques problèmes, mais ils ont été réglés par des professionnels. Après tout, vous n'apprenez à faire un service que lorsqu'il y a des problèmes. Ont été résolus top et super, sans discussion ni demande, le service est une évidence pour cet hôtel. Vraiment super
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mano, Merci pour vos aimables paroles d'appréciation à l'occasion de votre séjour dans notre H+ Hotel Köln Hürth. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
U...
4 / 5Le 27/11/2022 à 09:33Hôtel de ville séminaire typique. Emplacement central facilement accessible en voiture. Tout dans l'hôtel était comme décrit. Un point en moins pour une jolie moquette tachée. C'était déjà limite et on peut se poser la question : la moquette est-elle toujours d'actualité ? Il y a d'autres hôtels beaucoup plus loin.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel à Hürth. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, mais nous serons également heureux de transmettre vos suggestions d'amélioration de nos tapis à la direction.Nous espérons que vos chemins vous ramèneront très bientôt chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Ekke.l
5 / 5Le 26/11/2022 à 16:27Belles chambres bonne douche. Le buffet du petit déjeuner est copieux.
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci beaucoup pour la critique fantastique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! En vous remerciant chaleureusement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Sascha.
2 / 5Le 24/11/2022 à 08:31Hôtel en fait correct. La moquette et la salle de bain sont un peu vieilles mais vous pouvez l'accepter. Le problème était que la moquette devant la salle de bain était complètement trempée et qu'on ne pouvait pas entrer dans la salle de bain avec les pieds secs. C'est vraiment ennuyeux. Malheureusement, je ne peux pas dire si c'est dû à un problème de fond ou à un nettoyeur trop zélé. Je suis arrivé en retard et j'avais déjà tout déballé, alors j'ai évité la plainte et je me suis couché.
Réponse du propriétaire :
Cher Sacha, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Vous êtes toujours le bienvenu pour parler à notre personnel sur place, ils sont votre contact 24 heures sur 24. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
poster.o
1 / 5Le 22/11/2022 à 17:27Réponse du propriétaire :
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Marianne.o
4 / 5Le 19/11/2022 à 21:58Bel hôtel, à une bonne distance de Phantasialand idéal pour un séjour d'une nuit.Buffet de petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pot, Merci pour votre bonne note et les commentaires amicaux concernant votre séjour dans notre maison. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt, nous avons hâte d'y être. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Wolfgang.i
4 / 5Le 17/11/2022 à 07:20Les chambres sont bien rangées. Le service était très sympathique. L'emplacement est très central. Les chambres sont très bruyantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. C'est formidable que vous vous sentiez globalement à l'aise avec nous. Nous espérons pouvoir vous inspirer encore plus lors de votre prochaine visite et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Thomes.e
4 / 5Le 13/11/2022 à 18:39L'hôtel fait une impression de propreté et la chambre convient à une famille avec 2 enfants. Le prix est également tout à fait correct. Cependant, vous chercherez des activités en vain. Mais vous pouvez faire du shopping à pied à seulement 5 minutes de l'hôtel il y a un centre commercial de A à Z Et Cologne Rein n'est pas trop loin en voiture non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mac, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. C'est merveilleux que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Nicole.a
4 / 5Le 12/11/2022 à 15:24Bel hôtel un peu à l'écart de Cologne. Chambres propres, personnel sympathique. Seul le petit-déjeuner dans la chambre n'a pas fonctionné une seule fois - l'étiquette de la porte était toujours dehors le matin. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix, donc volontiers à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable moment. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Wi..o
4 / 5Le 04/11/2022 à 16:06Le service était excellent, la nourriture était délicieuse, les chambres étaient propres mais un peu vieilles et avaient besoin d'être rénovées, donc une étoile a été déduite
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite, votre merveilleuse critique et vos suggestions pour * rafraîchir * notre maison, que nous transmettrons avec plaisir au service approprié. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Marcus.e
4 / 5Le 03/11/2022 à 22:26Réservez en ligne et bénéficiez d'une réduction avec Hotmiles. L'emplacement est une question de goût, mais il y a un joli centre commercial à 5 minutes avec un snack-bar "Je pense que le nom était Grillhütte", où il y a une bratwurst/currywurst très savoureuse. C'est juste en passant. Le parking de l'hôtel était gratuit. Ce n'est plus l'hôtel le plus moderne, mais ça allait. La chambre double était de taille correcte et propre. Pas très poli mais propre. Il y avait une petite télé, un minibar, un bureau et des fenêtres qui pouvaient être complètement ouvertes. La salle de bain avait un grand miroir, un sèche-cheveux et la douche était relativement grande et de plain-pied. Le buffet du petit déjeuner était clair et il y avait les normes. Œufs brouillés, mini-saucisses, bacon, œufs à la coque, différents types de saucisses et de fromages, salade de viande, yaourt, muesli, différents types de lait ou substituts de lait, différents pains et petits pains, jus de fruits, beurre, margarine et une machine à café pour divers plats chauds. des produits. Dans l'ensemble un bon séjour. Un grand merci à toute l'équipe. Salutations Marcus
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neitsch, Nous avons été ravis de lire votre excellente note, qui reflète votre séjour réussi dans notre maison, et vous remercions du fond du cœur. Pour vous inspirer à nouveau, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Unique.s
3 / 5Le 25/10/2022 à 18:56Est très loin et montre visiblement son âge. Stationnement très bien. Malheureusement, seulement de la nourriture moyenne. Les chambres sont propres mais démodées. Le service était bon. Le bar est toujours fermé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons pouvoir vous convaincre complètement lors de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
M..o
4 / 5Le 21/10/2022 à 18:25Super service sur place. Très bon petit déjeuner, sauf qu'il n'y a qu'une seule machine à café qui fait un café très savoureux. Réservation facile des chambres en ligne. Malheureusement chambre avec moquette mais très agréable de par l'agencement et la salle de bain avec baignoire. J'y réserverai à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Les attentes et les besoins de nos clients sont notre priorité absolue et nous essaierons d'améliorer nos performances grâce à vos critiques constructives. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Nico.i
5 / 5Le 17/10/2022 à 08:35Dans l'hôtel c'est très propre partout. Les salles de conférence sont contemporaines et les chambres sont très propres et contemporaines. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au restaurant sont très délicieux et variés. Les employés de tout l'hôtel sont très serviables, courtois et sympathiques. Merci beaucoup! Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Merci de nous recommander. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Oliver.
5 / 5Le 07/10/2022 à 07:57Très bel hôtel, personnel sympathique qui vous aide avec tout immédiatement. Le petit déjeuner est énorme et vous pouvez certainement trouver quelque chose. Ma seule critique concerne la chambre, elle était très propre, mais l'une ou l'autre chambre aurait besoin d'une rénovation car, entre autres, la porte de la salle de bain se dissout déjà au fond. Et la moquette n'est pas non plus la plus récente (les taches ne doivent pas être visibles). Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait et je reviendrais ici sans hésiter si je suis dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable moment. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Karla.o
1 / 5Le 06/10/2022 à 09:44Normalement un hôtel agréable, toujours apprécié de séjourner ici. Chambres et service toujours bons, petit déjeuner délicieux. Malheureusement, l'hôtel du séminaire semble s'être transformé en stand Ballermann. Musique de fête forte, invités hurlants, fumer et boire devant la porte, jusque tard dans la nuit. Un séjour détendu à l'hôtel a l'air différent. . . .
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour. Ce n'est que grâce à des clients qui prennent le temps de partager leurs « expériences » avec nous que des améliorations peuvent être apportées à nos hôtels. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous inspirer à nouveau et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
TOMASZ.
5 / 5Le 30/09/2022 à 08:35Notre directeur général était invité ici il y a quatre semaines (pour la nuit) et a été ravi du service au H+ Hotel Köln-Hürth. Les chambres sont propres et spacieuses, la nourriture était très délicieuse (trop délicieuse). Un grand merci à cette super équipe et à son directeur M. Vonderweiden !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons été ravis de votre visite et vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à Cologne, espérons-le bientôt! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Knut.e
5 / 5Le 21/09/2022 à 13:05Personnel tout à fait sympathique. Une très bonne cuisine. J'ai participé au buffet. La nourriture était très savoureuse. Le petit déjeuner était également au top. Le stationnement est très bon, à la fois gratuit et payant dans le parking souterrain. Mais les coûts sont également bon marché. Tout était propre et OK. J'y étais pour affaires du 14/09/22 au 15/09/22 et j'aimerais revenir. Je voudrais également mentionner Mme Ripke à la réception. Super sympa, compétent et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Knut, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons pouvoir vous convaincre à nouveau prochainement. Tout le meilleur jusque-là. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
f.
4 / 5Le 20/09/2022 à 15:32H + Hotel à Hurth, a l'air très propre et bien entretenu. Personnel sympa. La chambre était très bien équipée, mais le lit n'était pas aussi confortable que dans d'autres hôtels. Les toilettes / douche étaient également propres. Le petit déjeuner était vraiment clair, pas de café au lait, mais beaucoup de salade de fruits frais, de bacon et d'œufs, des œufs brouillés étaient délicieux. Il y avait assez de rouleaux et c'était propre !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
valentijn.e
4 / 5Le 19/09/2022 à 20:32hôtel propre avec de bonnes chambres et de bons lits. Le parking est bien et proche d'un centre commercial. Vous pouvez vous enregistrer de manière entièrement numérique, y compris en récupérant votre carte d'accès.
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, Merci d'être notre invité et de nous avoir évalué si positivement par la suite. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Christian.o
2 / 5Le 13/09/2022 à 00:10L'hôtel est un peu vieillot. Notre chambre aurait besoin d'un relooking. Les lits étaient bons, le personnel plutôt sympathique, le petit déjeuner était correct. Nous avons oublié quelque chose dans la chambre et l'avons signalé à l'hôtel le jour du départ. Deux fois on nous a promis un rappel, malheureusement nous ne l'avons pas eu. Pas si cool.
Réponse du propriétaire :
Cher seigneur de l'oncle, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires et votre description détaillée. C'est la seule façon de voir exactement où nos clients sont déjà satisfaits et où nous devrions encore tourner l'une ou l'autre roue.Cependant, le service ne doit pas manquer et c'est ici en particulier que nous irons au fond des choses. des choses autour de nous en conséquence à améliorer. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité à l'avenir. Bien à vous Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Sebastian.i
4 / 5Le 07/09/2022 à 07:55Le personnel est très sympathique. Dans le restaurant associé, vous pouvez très bien manger. Le menu du petit déjeuner était le meilleur que j'ai eu jusqu'à présent. Malheureusement, les chambres vieillissent, mais sont encore assez grandes et on pourrait très bien y passer la nuit. Il y avait aussi la climatisation, ce qui nous a permis de passer une nuit fraîche. Cet hôtel est notre préféré pour notre prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci d'être notre invité et de nous avoir évalué si positivement par la suite. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Larissa.
4 / 5Le 05/09/2022 à 16:22Un bel hôtel dans un très bon emplacement. La terrasse du restaurant n'est pas vraiment confortable, mais c'est bien qu'elle existe. Et un gros + pour le parking gratuit. J'ai réservé 2 nuits pendant mon séjour au Yoga Beach Festival à Otto-Maigler See
Réponse du propriétaire :
Chère Larissa, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Christian.o
4 / 5Le 05/09/2022 à 15:29Hôtel chic avec un personnel sympathique... Malheureusement j'ai dû changer de chambre plusieurs fois car la climatisation ne fonctionnait pas toujours. Petit déjeuner délicieux et lits confortables.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Krystyna.
2 / 5Le 03/09/2022 à 14:01Je suis resté du 31/08/22 au 01/09/22. Mon employeur a réservé pour moi. Je me souviens de l'hôtel quand il s'appelait Ramada. La chambre était une chambre simple. Malheureusement, j'ai l'un ou l'autre à suspendre. Il y avait des brûlures sur la table de chevet. J'ai demandé si c'était une chambre fumeur. Heureusement, ce n'était pas le cas. La serviette de bain avait une tache. Malheureusement, je ne l'ai remarqué qu'en sortant de la douche. Le paillasson était également taché. C'était moche. Il y avait aussi des taches brunes sur le placard et la porte de la salle de bain. On aurait dit que quelqu'un avait ouvert un coca et qu'il avait explosé. Le lit était propre et confortable. J'ai bien dormi. Sinon la salle de bain était parfaite. Le petit déjeuner était bon et copieux. Le personnel arrangeant. J'ai signalé les manquements à la réception. La gentille dame s'est excusée et a tout écrit.
Réponse du propriétaire :
Chère Krystyna, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires et votre description détaillée. C'est la seule façon de voir exactement où nos clients sont déjà satisfaits et où nous devrions encore tourner l'une ou l'autre roue. Cependant, en aucun cas il ne doit y avoir un manque de service et c'est justement là que nous allons aller au fond des choses afin de nous améliorer en conséquence. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité à l'avenir. Bien à vous Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Van.e
2 / 5Le 26/08/2022 à 14:31Bonjour merci pour votre réponse sûr Google mais aucune réponse par mail que je ai envoyé a la gérante de l'hôtel.... 😔 Vraiment aucun service pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes reconnaissants pour toute critique, car c'est la seule façon dont nous avons la chance de travailler sur notre service et de améliorer. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau à l'avenir être complètement convaincu de la qualité de notre maison. Salutations de Köln Hürth Votre équipe H-Hotels, M. Steinegger - Online Reputation Assistent West -
Oliver.u
4 / 5Le 26/08/2022 à 13:24Grand hôtel avec un service très attentionné et sympathique. Parking gratuit directement à l'hôtel. Connexion aux transports en commun uniquement via la gare routière centrale à proximité immédiate. Pas de métro, tram ou S-Bahn à proximité. Un gros inconvénient si vous avez également besoin d'une connexion vers ou depuis Cologne à une heure tardive. Centre commercial avec tous les principaux magasins à proximité (à distance de marche, la plupart des magasins ferment à 20h). Certaines chambres disposent de la climatisation. Bonne réception WiFi gratuite partout. Plusieurs salles de réunion. Conclusion : sauf pour les transports en commun plus provinciaux très bons et recommandables.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Votre équipe H-Hotels L Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Thormato.
5 / 5Le 24/08/2022 à 21:32Le personnel très gentil et serviable, nous a donné une chambre de remplacement le lendemain car nous avions des problèmes avec l'ancienne chambre et 2 boissons gratuites en guise d'excuses. Malheureusement, l'équipement n'est pas moderne, comme décrit. L'électronique est dépassée de quelques années. (TV relativement petite sans fonction Smart TV par exemple). Les bus passent presque directement devant la porte, ce qui signifie que vous êtes à la gare centrale de Cologne en 30 minutes environ. Juste en face se trouve une grande rue commerçante. Le buffet du petit déjeuner est typique d'un hôtel allemand.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis ! C'est merveilleux que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et que vous ayez apprécié votre séjour à Hürth. Nous serions heureux d'être à nouveau là pour vous avec notre équipe sympathique et notre bon service lors d'une autre visite! Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Michael.�
5 / 5Le 19/08/2022 à 23:55Nous n'avons utilisé que la gastronomie de l'hôtel, mais nous avons été impressionnés par la qualité et surtout la convivialité. Est certainement un endroit que vous pouvez utiliser plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
F2019J.
4 / 5Le 17/08/2022 à 08:09Bon hôtel basique. Correspondance prix/performance. La climatisation à réglage individuel dans la chambre est idéale en été. Le petit déjeuner est bon et copieux. Personnel en partie surmené mais a fait un effort. L'emplacement nécessite une voiture, une bonne place de parking gratuite.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre bonne note et les commentaires amicaux concernant votre séjour dans notre maison. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt, nous avons hâte d'y être. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Marwan.3
5 / 5Le 15/08/2022 à 21:54Très beau hôtel accueil au top Très beau buffet pour le petit déjeuner Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien Plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et nous dans garder des souvenirs positifs. Merci de nous recommander. Nous attendons votre prochain avec impatience Visitez et dites "Bienvenue" aujourd'hui. Salutations de Cologne Hürth Votre équipe H-Hotels, M. Steinegger - Online Reputation Assistent West -
Thomas.
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:08Personnel super sympa et chambres très belles et propres. Petit déjeuner buffet copieux et délicieux. Nous aimerions revenir. Merci et salutations de la famille Lafontaine
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. Merveilleux si vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié votre temps. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre à nouveau et espérons vous revoir bientôt ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Sebastian.
5 / 5Le 08/08/2022 à 00:59Incroyablement bon rapport qualité prix ! Très bon accueil à la réception. Super: - il y a des bonbons au coucher ! - Eau pour deux gratuite - Bon petit déjeuner - Gym - sauna - grandes chambres et douche - Shampooing - quatre oreillers - des matelas confortables
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, notre équipe vous dit "merci" pour ce beau compliment ! Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et nous sommes très heureux de lire de si bons commentaires ! Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
H.
5 / 5Le 07/08/2022 à 19:10J'ai rencontré un collègue dans le café en plein air à midi aujourd'hui. Malheureusement, en raison d'un manque criant de personnel, aucune collation le midi n'était possible. Mais deux employés incroyablement sympathiques et attentionnés ont plus que compensé notre déception initiale : on nous a donné des cacahuètes avec la boisson fraîche, et on nous a offert un bol de soupe du buffet du petit-déjeuner qui venait de se terminer. Ces deux dames ont fait de la visite un moment fort avec leur manière amicale, attentionnée, authentique et aimante. Donc plein d'étoiles !! Mais la possibilité de visiter un café en plein air avec une collation serait précieuse pour Hürth.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Sandra.i
5 / 5Le 07/08/2022 à 17:59Tout simplement le meilleur hôtel où nous ayons séjourné. Nous avons séjourné ici plusieurs fois, le 6ème reviendra certainement. Un super hôtel avec un personnel vraiment toujours très sympathique. C'est ainsi que fonctionnent les hôtels. Merci pour ça
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lindemann, Nous avons lu votre avis avec enthousiasme et l'avons partagé directement avec notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, F. Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest -
Joris.e
3 / 5Le 06/08/2022 à 09:02Très bon acceuil faciliter zoning commerciale proche à pied bon déjeuner perd 2 étoiles pour le sauna il est inutile de le noter ds la publicité c est fake bcps de choses ne fonctionne pas ! Idem ds sa salle de sport la direction devrait aller y jeter un œil très rapidement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Devolder, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Merci pour votre référence! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Nord.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 08:57Nous (ma femme et moi) avons séjourné à l'hôtel du 21 juillet au 24 juillet 2022 et avons été très bien reçus, notre chambre était très propre et le service et l'offre petit déjeuner étaient très bons. Nous serions heureux de recommander cet hôtel et serions ravis de revenir nous-mêmes. Merci à toute l'équipe Sigrid et Stefan
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour votre séjour et votre excellente note. C'est une grande motivation pour nous, ainsi que la confirmation que notre manière cordiale et personnelle est très appréciée par nos clients. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Xavier.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:04Étonnamment bon hôtel pour ce prix, avec de bons lits et un petit déjeuner vraiment excellent et copieux. Le stationnement est possible en sous-sol (avec salle d'affaires). Quartier immédiat sans intérêt, parfait pour Phantasialand ou Cologne (sud). Pas de bornes de recharge malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Cher Seigneur du Lion, Merci pour la critique fantastique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Johanne.o
3 / 5Le 26/07/2022 à 17:57Je pense que nous avons eu une chambre "booking". Nous avions réservé sur ce site et je pense qu'on a reçu une chambre un peu vieilliote mais bonne literie et salle de bain très propre. Le petit déjeuner est vraiment top par contre, beaucoup de choix et excellent.
Réponse du propriétaire :
Chére Madame Boca, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Merci pour votre référence! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
mikeb.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 21:20Les chambres sont propres et bien meublées. L'accueil est très agréable. Le restaurant dispose d'un café en plein air ouvert jusqu'à 1h du matin. Très belle maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lancero, Merci beaucoup pour votre avis ! C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt! Salutations de Hurth! Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Nancy.e
3 / 5Le 06/07/2022 à 20:52Je suis maintenant ici pour la deuxième fois et satisfait en soi. Vous êtes très bien accueilli et vous vous sentez le bienvenu. Apparemment les chambres sont propres. Mais si vous regardez de près, il y a quelques réservoirs (par exemple sur le placard) mais ils essaient évidemment de respecter les normes de l'hôtel. Je ne suis pas non plus ici en tant que testeur d'hôtel 😀 Malheureusement, il y a quelques défauts dans la chambre d'aujourd'hui. La poubelle de la salle de bain est cassée et l'abat-jour de la lampe de chevet vient de me tomber dessus. ... Au restaurant vous serez servis en toute convivialité. La portion de la nourriture pourrait être un peu plus pour le prix, mais c'est délicieux ! Le buffet du petit déjeuner est super ! Je l'aime ici, même si je ne lui donne que 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Meissner, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Nous vous remercions de votre visite, de votre excellent avis et de vos suggestions, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Maik..
4 / 5Le 06/07/2022 à 11:59J'ai séjourné dans cet hôtel du 4 au 5 juillet 2022 pour affaires. Le personnel était super sympa et serviable. La chambre était grande et les installations étaient bonnes. Malheureusement, c'était en partie bruyant dans la chambre à cause des fenêtres non insonorisées (bruit de la rue). Le buffet du petit déjeuner était vraiment très bon et ne laissait rien à désirer. Je réserverais à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Maïk, Un grand merci à vous pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nous. J'espère que vos chemins vous ramèneront très bientôt à Hürth et à notre maison. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Marie.e
5 / 5Le 03/07/2022 à 11:02Très très bonne expérience, meilleure hôtel du Nord ! Equipe sympathique, accueillante, surtout ceux du buffet le matin. Petit déjeuner varié et bon. Beaucoup de place pour se stationner. L'hôtel est très grande. Un centre commercial à quelques min à pied à côté.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
Heino.t
3 / 5Le 21/06/2022 à 11:48Le petit déjeuner était super bon et très copieux, le personnel du petit déjeuner très sympathique, la propreté dans toute la maison 1A, je n'ai pas aimé le fait que le bar de l'hôtel soit fermé, même si l'hôtel était presque complet, donc le besoin était là et nous aurions avait 100% de bonnes ventes mais était très probablement fermé en raison d'un manque de personnel !! La chambre normale, donc pas de supérieure, le minibar est fermé, donc pas de boissons fraîches dans la chambre, seule de l'eau pétillante tiède sans gaz était offerte à l'arrivée. La climatisation n'était pas non plus disponible dans les chambres normales, je ne sais pas pour la supérieure. La gentillesse du personnel de la réception laissait beaucoup à désirer, pourvu que des critiques soient faites, donc pas professionnel pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Oten, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Nous vous remercions de votre visite, de votre excellent avis et de vos suggestions, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Ina.e
5 / 5Le 17/06/2022 à 08:35Tout était super ! L'hôtel est bien équipé, super espace bien-être, tout le monde était très sympathique et serviable. Tout propre et bien rangé. Sur demande, nous avons immédiatement obtenu un lit bébé. Rarement eu un petit déjeuner aussi copieux. C'est très bruyant, mais pas de problème de protection auditive. Toujours heureux :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lein, Merci beaucoup pour votre séjour et votre excellente note. C'est une grande motivation pour nous, ainsi que la confirmation que notre manière cordiale et personnelle est très appréciée par nos clients. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Frank.a
4 / 5Le 08/06/2022 à 21:35Malheureusement, je suis arrivé tard le soir et j'ai dû me lever tôt pour le travail, donc je n'ai pas eu l'occasion d'explorer davantage l'hôtel. Ce qui ressortait, c'est que c'était très propre et soigné. Ceci s'applique à la pièce et à l'impression générale. Le buffet du petit déjeuner était super. Déjà à six heures et demie du matin quelque chose de complètement mis en place, très étendu. De mon point de vue, aucun souhait n'est resté insatisfait. Déjà le matin, personnel très sympathique et attentionné. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maehler, Toute l'équipe vous dit "merci beaucoup" d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir si bien noté notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et souhaitons à nouveau vous souhaiter la bienvenue. Toutes mes meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Emilie.
2 / 5Le 30/05/2022 à 09:53Je suis très mitigée sur cet hôtel dit 4 étoiles… je pense qu’il se trouve plutôt entre 2 et 3 étoiles. La salle de bain était minuscule et le ménage n’était pas parfait. Il y avait des traces vraiment douteuses sur les murs de la salle de bain. Par ailleurs, la douche était un enfer, l’eau ne s’écoulait quasiment pas, ce qui fait que l’on baignait dans une eau sale et savonneuse. Quant au ménage réalisé, il est plus que bâclé. La boîte de mouchoir était jetée sur l’évier, une serviette de bain posée en guise de tapis de douche (c’était très glissant et dangereux). La chambre en elle-même était correct, les lits simples étaient assez grands et confortable. La taille de la chambre restait correct. Il eu été dommage que la chambre ne soit pas équipée d’un mini frigo. L’aspect le plus positif de ce séjour fut le petit déjeuner. Il n’était pas varié niveau sucré et niveau pains, mais je pense que c’était plus un petit déjeuner allemand. Je fus déçue de ne pas pouvoir déguster des viennoiseries allemandes. Le reste du petit déjeuner était bon et qualitatif. Petit point négatif pour le parking : celui-ci était plein à craquer, c’était compliqué de trouver une place et je soupçonne des personnes non clientes de s’y garer.
Réponse du propriétaire :
-
Z.o
4 / 5Le 15/05/2022 à 22:55Pour quatre étoiles, vous devez mieux nettoyer. Il n'y a pas de produits cosmétiques dans la chambre, vous devez prendre des peignoirs et des chaussons à la réception, il n'y a pas de théière ni de cafetière dans la chambre. Petit déjeuner pour un bon quatre. Proximité d'un centre commercial ce qui est un plus.
Réponse du propriétaire :
-
tvb781.
5 / 5Le 12/04/2022 à 21:07Nous y étions en famille et avions une chambre familiale pour une nuit. Il y avait 2 chambres séparées et chacune avait une télévision. Le tout très spacieux. La chambre avait un bourdonnement toute la nuit, je ne savais pas ce que c'était. Le petit déjeuner était suffisant. Grand choix de petits pains, fruits frais. Personnel sympathique et tout propre. Nous n'avions vraiment rien à redire. Le sauna était un peu petit, mais disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, toute l'équipe est heureuse que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à Hürth. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et vous remercions pour les aimables paroles. C'est formidable que vous ayez aimé notre maison et nos offres et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau à cause de cela. Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Christina..
4 / 5Le 16/01/2022 à 23:50Notre chambre était belle et propre. Il y avait même un panier et un bol pour les chiens et des collations. Mais l'hôtel était aussi très bruyant et mal insonorisé dès le petit matin. Au petit déjeuner, j'ai trouvé la sélection de petits pains super. Mais sinon il aurait pu y avoir un peu plus de choix. Je peux recommander l'hôtel, mais cela coûte aussi beaucoup d'argent.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Comme c'est bien que nous ayons pu réaliser la plupart de vos souhaits et idées et que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Notre équipe serait très heureuse de vous revoir bientôt. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
E.a
1 / 5Le 02/11/2021 à 09:12Traitement grossier par les réceptionnistes l'après-midi du 22/10 car les enfants n'avaient pas eu de RCR, au lieu d'être gentils et de nous dire où faire, ils nous ont répondu qu'il fallait étudier les règles avant d'aller dans un autre pays (nous vivons dans La France) faisant empirer le sentiment de peur à éprouver chez les enfants. Réaction très inappropriée envers les habitués (nous y sommes allés au moins 3 fois) et les enfants. En général, l'hôtel est très bien et le petit déjeuner varié, nous regrettons beaucoup le contact avec ce type d'employé. Merci de me lire. Rude treatment by the receptionists on the afternoon of 10/22 because the children did not have CPR, instead of being kind and telling us where to do it, they replied that we had to study the rules before going to another country (we live in France) doing worse the feeling of fear to be tested in children. Very inappropriate reaction to regulars (we have been at least 3 times) and children. In general, the hotel is very good and the breakfast varied, we very much regret the contact with this type of employee. thanks for reading me.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ramirez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Cordialement Votre Team de les H-Hotels F. Lennert - Online Reputation Manager West -
nadroy.e
5 / 5Le 24/08/2020 à 15:51Chouette hôtel, bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
amir.a
5 / 5Le 05/07/2020 à 12:18Super propre. Parking extérieure grand.parking intérieur patent 8€par jour . Petite déjeuner tip.top . Porchain voyage a Cologne on vas directement chez H hotel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Yazdi, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
M.
5 / 5Le 19/06/2020 à 22:24Hôtels intéressant,propre grand parkings 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Mosieur Rouxhet, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
Philippe.l
4 / 5Le 08/12/2019 à 12:22Super hôtel, bon buffet au petit déjeuner, Manque juste 1 bouilloire dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir avec quelles impressions nos clients se souviennent de notre maison. Nous sommes heureux d'enregistrer votre référence. Nous avons hâte de vous revoir à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là! Cordialement Votre équipe des H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Lefebvre.e
2 / 5Le 30/07/2019 à 20:34accueil exécrable on refusé de faire un effort pour nous comprendre repas du soir cher et digne d une cantine
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes désolés que nous n’ayons évidemment pas réussi à vous convaincre dans tous les domaines de notre maison. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois, si quelque chose ne va pas - parlez-nous! Nous sommes à la disposition de nos clients 24 heures sur 24 pour répondre immédiatement ou pour remédier à leurs souhaits. Vos commentaires sont très utiles pour vous offrir, à vous et à nos futurs clients, un séjour inoubliable. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre hôtel H et de votre séjour. Cordialement. Votre équipe des H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Assistante en réputation en ligne Ouest -
Thierry.S
1 / 5Le 01/06/2019 à 06:16Chambres 8/10 Repas 6/10 Accueil 1/10
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés que nous n’ayons évidemment pas réussi à vous convaincre dans tous les domaines de notre maison. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois, si quelque chose ne va pas - parlez-nous! Nous sommes à la disposition de nos clients 24 heures sur 24 pour répondre immédiatement ou pour remédier à leurs souhaits. Vos commentaires sont très utiles pour vous offrir, à vous et à nos futurs clients, un séjour inoubliable. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre hôtel H et de votre séjour. Cordialement! Votre équipe des H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Assistante en réputation en ligne Ouest -
Jean-baptiste.a
5 / 5Le 14/04/2019 à 12:46Chambre adéquate, grand parking gratuit, personnel compréhensif et accueillant. Les + : par rapport au prix accès a un petit déjeuner offert et local, bar a cocktail sympathique. Rapport qualité prix au top et a seulement 15 minutes max de phantasialand
Réponse du propriétaire :
Chèr Monsieur Vandenbossche, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
damien.o
4 / 5Le 27/01/2019 à 11:39Hôtel simple mais agréable. Le repas était bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bourgoin, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
Olivier.r
5 / 5Le 14/08/2018 à 20:55Super !! Propre , bien insonorisé au niveau des chambres, personnel très sympa et buffet du petit déjeuner au top du top
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bruhl, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West -
Maxime.O
5 / 5Le 04/01/2018 à 08:52Très propre, assez classe. Proche d'un centre commercial et à 15 min du centre de Cologne. Un sauna est à disposition
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de H+ Hotel Köln-Hürth Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
joffrey.e
4 / 5Le 26/12/2017 à 10:35Superbe hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de H+ Hotel Köln-Hürth Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
Jean.r
4 / 5Le 23/11/2017 à 09:14Personnel accueillant et serviable. Chambres correctes mais pourrait mieux faire sur la propreté de la salle de bains.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Votre Team de H+ Hotel Köln-Hürth Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
Christian.e
5 / 5Le 16/07/2017 à 08:07Sympa Merci tres agréable on mange Biens on dort biens
Réponse du propriétaire :
Chèr Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de H+ Hotel Köln-Hürth Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
Florence.i
5 / 5Le 12/07/2017 à 10:10Chambres très agréables mais assez proches d'une rue très passante.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de H+ Hotel Köln-Hürth Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
Graham.h
3 / 5Le 29/05/2017 à 17:55Sympa pour y passer une ou deux nuits, petit déjeuner pas mal non plus
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de H+ Hotel Köln-Hürth Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
aurore.e
5 / 5Le 21/01/2017 à 17:30Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Team de H+ Hotel Köln-Hürth Fabienne Lennert - Online Reputation Manager -
Stephanie.e
5 / 5Le 02/05/2015 à 08:08Super hôtel très propre et avec un choix de nourriture impeccable. ...
Christian.e
Frank.i
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Jens.o
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Adresse :- Kreuzstraße 50354 Hürth
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Horaire d'ouverture :
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Hotel Stein
(97 Avis)L'hôtel est correct. La chambre était très propre et nous avions une belle vue sur la Salzach. Cependant, la chambre était proposée en suite junior. Après tout, ce n'est qu'une chambre d'hôtel avec deux chaises et une table. La chambre de luxe aurait pu être mieux. Mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est que l'espace spa était fermé, soi-disant à cause de Corona. Nous étions dans 5 hôtels différents pendant cette période et l'espace spa était ouvert partout. J'avais l'impression qu'il fallait faire des économies ici. C'était dommage, car les chambres n'étaient pas moins chères à cause de cela. De plus, les chambres étaient très bruyantes. Le matin à huit heures et demie, les meubles étaient toujours déplacés au-dessus de nous. (Peut-être l'équipe de nettoyage?) Cela m'a un peu dérangé aussi. Sinon, tout allait bien et je reviendrais à tout moment! ...
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