JUFA Hotel im Brückenkopfpark/Jülich

hôtels JUFA Hotel im Brückenkopfpark/Jülich Jülich en allemagne

A propos de : Hôtels JUFA Hotel im Brückenkopfpark/Jülich à Jülich

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Tags: Hôtel,

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Les avis (93)

  • Avatar Karine.e
    4 / 5
    Le 14/02/2023 à 19:47

    Réponse du propriétaire :
    Chère Karine, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour au JUFA Hotel Jülich dans le parc Brückenkopf. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au maximum et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Andreas.
    3 / 5
    Le 12/02/2023 à 15:14

    Aire de jeux intérieure : agréable, nourriture et boissons hors de prix

    Réponse du propriétaire :
    Cher Andréas, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour au JUFA Hotel Jülich dans le parc Brückenkopf. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au maximum et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Johanna.a
    3 / 5
    Le 07/02/2023 à 09:03

    Nous étions en vacances en famille, nous y sommes allés plusieurs fois. Ce que j'ai aimé : Les employés étaient sympathiques, il y a un bar, l'aire de jeux intérieure est super, la propre entrée de l'hôtel au parc, les bornes de recharge électrique, le cuisinier super sympa et chaleureux, les super petits pains frais, le café délicieux, il y avait des gaufres fraîches le dimanche, super. Ce qui pourrait être amélioré : les employés bavardent sur d'autres collègues devant les invités debout au bar, un des jus et le fruit ont goûté fermenté au petit déjeuner, des mini viennoiseries seraient toujours excellentes, des croissants ou quelque chose comme ça, malheureusement je ne l'ai pas fait Je n'ai pas trouvé de pâte à tartiner au chocolat au buffet du soir, malheureusement, il n'y avait rien pour le palais des enfants, sauf pour un soir des croquettes, pas de pâtes ni de saucisses ou quoi que ce soit que les enfants mangeraient, j'ai dû commander et payer un supplément pour l'enfant, car l'hôtel est très beaucoup orienté vers les enfants, nous pensons que cela pourrait être amélioré. Un grand merci pour tout et meilleures salutations

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Laubacher, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour au JUFA Hotel Jülich dans le parc Brückenkopf. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au maximum et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Nous avons pris la pâte à tartiner au chocolat du buffet car nous ne positionnons rien d'emballé sur le buffet pour des raisons de durabilité. Ce n'est pas non plus idéal avec de gros pots de chocolat. Nous travaillons actuellement une petite partie des marchandises. Nos buffets conviennent aussi bien aux adultes qu'aux enfants. Cependant, nous essayons de réduire les produits de commodité typiques qui figurent souvent sur les menus pour enfants et de les remplacer par des aliments et des alternatives plus sains. Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Erik.a
    4 / 5
    Le 02/01/2023 à 21:11

    Super hôtel, emplacement rural. Mais toujours proche des grandes villes pour un city trip.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Jacobs, Merci pour votre avis et n'hésitez pas à revenir nous rendre visite. Avec mes salutations hospitalières Marcus Clauberg

  • Avatar Astrid.a
    5 / 5
    Le 01/01/2023 à 12:34

    Super hôtel familial dans le Brückenkopfpark et au centre du centre-ville de Jülich !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Kalka-Prank, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre voyage de la Saint-Sylvestre. Merci de revenir vers nous, à bientôt Votre équipe JUFA Jülich, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Detlef.e
    5 / 5
    Le 21/12/2022 à 22:33

    Très bel hôtel surtout pour les familles. Personnel amical

    Réponse du propriétaire :
    Cher Detlef, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour au JUFA Hotel Jülich dans le parc Brückenkopf. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au maximum et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Alex.a
    4 / 5
    Le 16/12/2022 à 07:51

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Alex, merci beaucoup pour le retour positif... Cordialement et bonne année 2023, Marcus Clauberg, directeur de l'hôtel

  • Avatar David.�
    2 / 5
    Le 12/11/2022 à 15:21

    La chambre était de 12 au lieu des 20 mètres carrés annoncés. Le lit superposé n'avait aucune protection contre les chutes (pas de bord continu, seulement environ 1/3 de la longueur). L'aire de jeux intérieure, qui était pour nous le critère de cet hôtel, a été fermée pendant tout le séjour. Le personnel était plutôt antipathique. Les chambres étaient en mauvais état. Il y avait une discothèque dans la cour de récréation intérieure le soir, de sorte que des bruits de basse pouvaient être entendus dans la chambre jusqu'à 3 heures du matin et que les enfants avaient du mal à dormir. Pour nous, c'était la première et la dernière fois dans une chaîne hôtelière JuFa. Nous l'avons trouvé très hostile aux enfants. Nous déconseillons à tout le monde cet hôtel.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Müller, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour en septembre. Nous avons organisé la "JUFA party" pour nos clients et amis de l'hôtel afin d'offrir une valeur ajoutée à nos clients. Parce que nous avons fait équiper la maison de jeu d'une technologie d'éclairage sophistiquée pour correspondre à l'événement "Autumn Lights in the Bridgehead Park", nous avons dû fermer la maison de jeu pendant quelques heures en raison de l'installation technique et avons pu proposer une discothèque pour enfants le soir. Malheureusement, l'événement spécial qui a lieu une fois par an n'a pas réussi à vous convaincre. Bien sûr, nous sommes désolés et nous aimerions que vous nous donniez une seconde chance. Les hôtels JUFA ont beaucoup d'invités et de familles enthousiastes car nous avons toujours une valeur ajoutée spéciale pour les enfants dans les hôtels. Sincères amitiés Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Mario.i
    2 / 5
    Le 02/11/2022 à 22:38

    Niveau de bruit insupportable par les groupes de jeunes jusqu'après 23h30. Personne n'était joignable à la réception. L'hôtel de jeunesse est très bien, mais une nuit de repos serait appropriée.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Binder, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. En ce qui concerne la nuit de sommeil, nous avons des directives claires, en particulier pour les réservations de groupe à l'hôtel. Notre audit de nuit est disponible jusqu'à 6 heures du matin pour communiquer la nuit. Le numéro de téléphone est stocké dans les couloirs, les dossiers de chambre et les dossiers de chambre numériques. Nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Nous avons pris votre critique comme une opportunité et avons discuté de points individuels et les avons intégrés dans le plan d'action concret. Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Theo.a
    4 / 5
    Le 28/10/2022 à 17:09

    Bon hôtel avec un bon rapport qualité prix.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Théo, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour au JUFA Hotel Jülich dans le parc Brückenkopf. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au maximum et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Marcel.e
    4 / 5
    Le 27/10/2022 à 16:41

    Belles chambres avec des installations correctes. Assez grand, personnel agréable.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour au JUFA Hotel à Jülich. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Avec mes salutations hospitalières Marcus Clauberg

  • Avatar Britta.c
    4 / 5
    Le 19/10/2022 à 04:55

    Directement au parc de la tête de pont. Beaucoup de places de parking disponibles.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mme Schneider, merci beaucoup pour votre bonne note. Bien que vous puissiez profiter de l'accès direct de l'hôtel au parc. Marcus Clauberg - Directeur de l'hôtel

  • Avatar Jan.i
    5 / 5
    Le 13/10/2022 à 16:05

    Emplacement idéal pour les enfants et les familles. Il y a de beaux sentiers de randonnée et des pistes cyclables. Dans le parc de la tête de pont, il y a de beaux sentiers de randonnée étendus avec des animaux sauvages. Il existe de nombreux animaux enclos que vous pouvez nourrir avec les aliments de la machine.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour M. Wirtz, Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour chez nous. Réservez-nous à nouveau pour vos prochaines vacances en famille et combinez-les avec un événement dans un parc ou peut-être avec l'Energeticon à Alsdorf, nous nous réjouissons de vous voir ! Cordialement, Votre équipe JUFA Jülich

  • Avatar Maria.i
    1 / 5
    Le 06/10/2022 à 17:04

    Ma note ne concerne que le restaurant. Quand nous étions là-bas, il ne se passait pas grand-chose, nous étions quatre et il y avait quelques invités à la table voisine. La première chose que nous avons remarquée, c'est que le service n'avait pas été formé du tout (le serveur ne s'est pas souvenu de notre commande plusieurs fois / a touché tous les verres par le bord). Lorsque nos plats sont arrivés, il faisait déjà froid. Quand nous avons dit cela au serveur, il a dit qu'il le dirait au chef, il n'y avait aucune offre pour nous apporter un nouveau repas. Lorsque nous avons reçu l'addition, tous les plats étaient facturés au prix fort. Dommage que la friterie du parc fasse mieux. Nous y étions pour la première et la dernière fois.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour , Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vous offrir le bon service habituel que nous attendons nous-mêmes. J'aurais aimé vous présenter mes excuses directement sur place et corriger la faute de l'intérimaire directement que plus tard via ce média. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau et à me contacter personnellement Sincères amitiés Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Alina.
    5 / 5
    Le 06/10/2022 à 09:42

    Le rapport qualité prix était 100% correct. Le petit déjeuner était très frais, varié et délicieux. Le déjeuner / dîner était également très savoureux et relativement bon marché. Il y avait beaucoup de boissons à acheter et la chambre, bien que petite, était propre et bien aménagée. Nous avons trouvé très agréable que la terrasse au rez-de-chaussée mène directement au parc et que vous puissiez vous asseoir le soir. Le personnel était toujours sympathique et plein d'humour. L'ensemble du complexe est très bien entretenu et le zoo vaut vraiment le détour. La ville d'Aix-la-Chapelle peut être recommandée comme destination.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Alina, Merci pour la bonne note et nous vous disons à la prochaine fois ;-) Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Heng.e
    4 / 5
    Le 03/10/2022 à 05:12

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Lee, Merci pour l'évaluation. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Sebastian.a
    5 / 5
    Le 30/09/2022 à 17:34

    Merci pour l'annulation gratuite, très arrangeant. Volontiers une autre fois.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour M. Hainer, Nous serions ravis de vous accueillir plus tard en REAL si tout va bien pour vous, Meilleures salutations de Julich, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Thomas.a
    5 / 5
    Le 20/09/2022 à 14:51

    Le JUFA Hotel Jülich est un hôtel de classe Aussi bien pour les adultes que surtout pour les enfants. Super emplacement directement au parc, et pourtant rapidement dans la ville et les transports. Les chambres sont super propres, les lits sont bien situés et pas usés. La salle de bain est séparée, toilette supplémentaire tout est très propre. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer, tout est frais et délicieux. Douanes veuillez réserver vos affaires directement à l'hôtel. Maintenant, ce que nous avons préféré, c'est le personnel super sympa, sympathique et serviable. TOUJOURS MON PLAISIR.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour M. Wagner, merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à votre séjour dans notre hôtel JUFA à Jülich. La propreté et les "compétences techniques" sont bien sûr une base, nous avons été particulièrement heureux que vous ayez évalué très positivement nos "compétences générales", c'est-à-dire notre personnel. L'équipe est contente...... Avec les salutations hospitalières de la cité ducale, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar stefan.u
    5 / 5
    Le 16/09/2022 à 15:13

    Le buffet du petit déjeuner était plus que convenable. Les demandes sont traitées directement. Le personnel est extrêmement serviable, sympathique et arrangeant. Surtout, c'est incroyablement adapté aux enfants. De la nourriture et du café sont également apportés dans la chambre, ce qui nous a profité avec une fille de 1 an. La nourriture est fortement recommandée, fraîchement préparée et pas chère du tout. Il y avait une terrasse juste à côté de la chambre, que nous pouvions utiliser seuls. L'accès direct au parc adjacent et la proximité de la ville sont excellents. Le stationnement est possible juste en face de l'hôtel. Nous reviendrons certainement et recommanderons l'hôtel.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour M. Wutke, Merci beaucoup pour l'excellente note et nous sommes heureux que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour avec nous au JUFA Hotel Jülich. Le prochain point culminant dans le vrai sens du terme est le forfait automnal ou notre forfait du Nouvel An, peut-être que c'est quelque chose pour vous, Meilleures salutations de Julich, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Thomas.r
    5 / 5
    Le 16/09/2022 à 06:46

    Bel hôtel avec des installations de jeux intérieures et extérieures, surtout si vous voyagez avec des enfants !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour M. Krüger, ravi que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour chez nous. Si les enfants appellent JUFA et le parc ou si vous souhaitez vivre les grandes lumières d'automne à partir du 8 octobre, nous sommes heureux d'être là pour vous.... Meilleures salutations de Julich, Marcus Clauberg Directeur de l'hôtel

  • Avatar Adolfo.r
    5 / 5
    Le 12/09/2022 à 14:02

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Adolfo, Un grand merci pour l'excellente note et le succès continu de vos projets de recherche....

  • Avatar Danzelot.o
    5 / 5
    Le 08/09/2022 à 18:05

    Tout d'abord : "Jufa-Hotel" est synonyme d'hôtel de jeunesse et de famille. Quiconque s'attend ici à un hôtel d'affaires, romantique ou de charme sera probablement déçu. Les chambres lumineuses sont meublées simplement mais entièrement ; les chambres doubles du rez-de-chaussée disposent de petites terrasses donnant sur le parc. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et le buffet du soir est également très agréable, surtout pour les hommes d'affaires voyageant seuls. Les espaces de stationnement généreux pour les bus et les camions sont particulièrement pratiques. Comme son nom l'indique, les écoles et les groupes de jeunes sont également les bienvenus ici, mais ceux qui ne veulent pas tolérer le niveau de bruit correspondant feraient mieux de rester ailleurs. Mais ne vous inquiétez pas : à partir de 21h00 environ, c'est calme.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Danzelot, merci beaucoup pour le résumé réaliste et la bonne note de nos services. Au plaisir de vous revoir, Cordialement de Jülich, Marcus Clauberg Directeur de l'hôtel

  • Avatar Susanne.a
    5 / 5
    Le 04/09/2022 à 12:03

    Le Jufa Hotel am Brückenkopfpark est un super hôtel, surtout pour les familles. Malheureusement, le fait que la pandémie de 2,5 ans ait laissé sa marque sur le personnel ne peut être négligé, mais les employés existants font un excellent travail et traitent les plaintes de manière souveraine et amicale. Malheureusement, le buffet barbecue du soir était loin d'être suffisant pour les participants. C'était certainement stupide, mais nous sommes tous (14 personnes) rassasiés. En guise de compensation pour la mauvaise planification, tous (!) Les invités ce soir-là ont été dispensés du prix du buffet et de toutes les boissons. J'appelle cela plus que généreux. Merci encore pour cela. Même au petit-déjeuner, la pénurie de personnel due à la pandémie ne pouvait être ignorée. Le seul membre du personnel responsable d'une salle de petit-déjeuner complète + réception et bar a fait un excellent travail mais ne pouvait tout simplement pas gérer le nombre d'invités. Avec un peu d'attente, vous avez tout ce dont vous avez besoin. Néanmoins, la direction devrait essayer d'employer au moins 2 personnes, surtout le week-end. Les invités du week-end mangent beaucoup et un long petit-déjeuner, surtout avec des enfants. Conclusion : l'hôtel est très beau et propre et a des employés formidables qui donnent tout et restent sympathiques, malgré de nombreux clients harcelants.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mme Nawrocki, ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A très bientôt, meilleures salutations de Jülich Marcus Clabeg

  • Avatar Sirius83.
    4 / 5
    Le 11/08/2022 à 17:12

    Je l'ai utilisé comme hôtel de séminaire. Globalement vraiment recommandé. Par exemple, la nourriture est vraiment bonne. Conseils, par exemple ; Les verres dans la salle de séminaire ne doivent pas être inférieurs aux participants. Mais sur demande tout très bien réglementé. Le personnel était super, même tard le soir (le bar ferme vers 22h30). La première photo de la récession était la douche, le premier hôtel depuis longtemps où il n'y avait pas de moisissure dans les joints de la douche 👍. C'est une bonne surprise.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour , Un grand merci pour la notation de notre espace séminaire. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services. Sincères amitiés Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar der.e
    5 / 5
    Le 31/07/2022 à 14:40

    Étaient là avec nos petits et étaient super satisfaits. Vous pourriez manger des œufs 😉

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour de Jülich, super que vous l'ayez aimé. Pour la prochaine fois, nous avons à nouveau les délicieux œufs du poulailler....

  • Avatar S.n
    5 / 5
    Le 25/07/2022 à 20:02

    Bonnes chambres fonctionnelles avec de très bons matelas. Personnel attentionné, serviable. En raison de l'emplacement à côté du parc de la tête de pont, il existe de nombreuses opportunités attrayantes pour les enfants.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation et j'espère vous revoir à l'hôtel avec le magnifique parc ..... Meilleures salutations de JÜlich Marcus Clauberg, directeur de l'hôtel

  • Avatar C.
    3 / 5
    Le 18/07/2022 à 15:46

    A plus le charme d'une auberge de jeunesse, surtout au petit déjeuner, où le buffet était quasiment vide et où l'on est censé débarrasser sa vaisselle soi-même. Malheureusement, le prix est trop cher pour cela. L'emplacement calme juste à côté du parc est agréable.

    Réponse du propriétaire :
    Cher "CM", notre personnel du petit-déjeuner s'occupe toujours des lève-tard et essaie de répondre à tous vos souhaits. Notre personnel de service nettoie la vaisselle comme il le fait pour tous les autres clients. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour une meilleure expérience. Sincères amitiés Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Felix.
    1 / 5
    Le 13/07/2022 à 12:07

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Après quelques recherches, vous avez réservé une chambre chez nous sans petit-déjeuner. Le petit-déjeuner a été réservé dans votre chambre le matin par le personnel de service. Nous nous excusons pour l'erreur de réservation et nous vous enverrons bien sûr un remboursement. Sincères amitiés Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Bastian..
    4 / 5
    Le 10/07/2022 à 12:09

    Bel hôtel situé sur l'ancien site du State Horticultural Show. Le taxi coûte 10 € pour la ville. En tant qu'invité, vous économisez le droit d'entrée journalier au parc de 6 € en tant qu'adulte. La chambre réservée était au rez-de-chaussée et était propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour à l'hôtel. Je ne peux que recommander.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Marcus Clauberg Directeur de l'hôtel

  • Avatar dirk.c
    1 / 5
    Le 08/07/2022 à 23:14

    Le sommeil de la nuit a été massivement perturbé par le club de football et la caisse de basses devant un feu de camp. Aucune personne responsable disponible dans l'hôtel. Appelé le directeur de l'hôtel à 1 h du matin (pendant ses vacances) n'a réussi que lentement

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci de nous avoir écrit un avis. Malheureusement, votre sommeil nocturne a été perturbé par d'autres clients de notre hôtel. Nous avons réagi le plus rapidement possible et avons demandé aux invités de mettre fin à la soirée privée dans notre jardin. Nous espérons que vous passerez encore un agréable séjour parmi nous. Nous nous excusons à nouveau pour le trouble à l'ordre public. Sincères amitiés Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Hem.n
    4 / 5
    Le 08/07/2022 à 20:35

    Bon petit déjeuner, produits frais, savoureux. Chambres simples, propres et correctes.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Heike.a
    5 / 5
    Le 08/07/2022 à 19:25

    Nous y avons déjeuné, le service était très agréable et sympathique, les portions étaient suffisantes.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Claudia.e
    3 / 5
    Le 17/06/2022 à 12:17

    Ce qui est génial avec l'hôtel, c'est que vous avez un accès direct au parc. Le dîner à 14,95 € par personne est très savoureux et le prix est bon car il comprend également un dessert et par exemple de l'eau ou du jus. Le petit déjeuner était correct, même si vous ne pouviez pas manger les œufs. Nous n'avons pas aimé la chambre. Il manque un placard et une table, pour que l'on ait au moins un peu de confort. Le matelas était très dur. Et d'une manière ou d'une autre, tout le monde avait un siège à l'extérieur, mais pas nous. L'eau dans la chambre avait une étiquette de prix dessus. Le coffre-fort était juste au milieu de la pièce sur le sol. Donc ne reviendrais pas.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Weiler, cette chambre n'est pas à la hauteur de nos standards et doit vous être communiquée lors de l'enregistrement. C'était une solution d'urgence de notre côté, car l'un des placards a dû être démonté à court terme en raison d'un manque et nous n'avions pas d'alternative de chambre. Je vous contacterai personnellement afin de vous envoyer une compensation pour cela, bien sûr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et dans le parc et serions bien sûr ravis de vous accueillir dans une nouvelle chambre confort pour votre prochain séjour Sincères amitiés Marcus Clauberg

  • Avatar Stefanie.
    4 / 5
    Le 28/05/2022 à 20:08

    Hôtel très familial et personnel très sympathique avec beaucoup de compréhension pour les plus petits. Au lieu d'une chambre double avec un lit supplémentaire, nous avons eu 2 chambres doubles avec une porte communicante, vraiment super. Le parc de la tête de pont est très spacieux et il y a beaucoup à découvrir. Un vrai paradis pour les enfants. Un séjour là-bas est définitivement recommandé, les enfants ne voulaient pas partir. Seulement pour la cuisine, il y a une déduction d'étoiles.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Stéfanie, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel, au personnel et au parc. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous avons la cuisine au programme.... Cordialement, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Maren.
    5 / 5
    Le 18/05/2022 à 16:35

    Quartier calme et belle région. Pour se détendre et se détendre suffisamment. Les chambres sont bien rangées. Je ne peux rien dire sur la nourriture.

    Réponse du propriétaire :
    Chère , Merci pour la bonne note de 100% que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre équipe JUFA Jülich

  • Avatar B.o
    4 / 5
    Le 11/05/2022 à 11:00

    L'emplacement de l'hôtel est génial, vous pouvez faire beaucoup car il est juste à côté du parc et du zoo. Cependant, le service pour les visiteurs du café pourrait être un peu augmenté.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous recherchons également désespérément du personnel, malheureusement un problème dans l'industrie en ce moment. Sincères amitiés, directeur de l'hôtel

  • Avatar Max.e
    2 / 5
    Le 08/05/2022 à 07:57

    L'hôtel vieillit et ressemble à une auberge de jeunesse; Le sèche-cheveux de la chambre était cassé, il y avait du café instantané de la machine le matin et nous n'avons pas pu utiliser le buffet du petit-déjeuner à 9h30 car il avait été pillé et il n'y avait pas d'assiettes. Malheureusement, 89 €, c'est trop cher pour ça.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Directeur et équipe de l'hôtel

  • Avatar Mr.l
    5 / 5
    Le 06/05/2022 à 19:06

    Bon conseil de la garderie et aucun regret, nous reviendrons. Super super terrain de jeu à l'extérieur, les garçons étaient constamment sur l'eau avec le radeau. Il y a aussi une aire de jeux couverte quand le temps est mauvais. Chambre pratique, nourriture bonne et de la région. Pommes de terre de JUNGS VON FRITZ - tout simplement délicieuses pour moi en tant qu'amateur de pommes de terre.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci pour la bonne note de 100% que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, directeur de l'hôtel

  • Avatar Hans-Joachim.o
    1 / 5
    Le 25/04/2022 à 11:20

    Je ne peux rien dire sur l'hôtel. La gastronomie est déconseillée. Nous voulions nous asseoir dehors et aucun service n'est venu. Quand je suis entré et que j'ai demandé, la réponse que j'ai eue a été "vous pouvez entrer aussi". J'ai alors demandé un menu, qui m'a été donné. Après avoir choisi quelque chose, nous avons eu la réponse : ce n'est pas possible, nous avons un buffet aujourd'hui. Alors pourquoi m'a-t-on donné une carte ? J'ai immédiatement quitté le restaurant et j'ai mangé comme un roi dans un autre restaurant. Je n'ai jamais rien vécu d'aussi grossier ! Plus jamais.-

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Malheureusement, notre personnel ne vous a pas vu à l'extérieur. Nous vous avons remis le menu pour la sélection de boissons et vous avons informé que nous vous proposons aujourd'hui un excellent buffet à thème. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous en convaincre. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Cordialement, Votre équipe JUFA Jülich

  • Avatar CuS.e
    4 / 5
    Le 24/04/2022 à 13:03

    L'hôtel est correct... Seule l'organisation du petit déjeuner était un peu mauvaise. Un hôtel ne devrait pas manquer de petits pains le samedi matin et puis il faut attendre qu'il y ait quelqu'un chez le boulanger. Les chambres sont petites mais propres, faites simplement et offrent tout ce dont vous avez besoin pour un séjour d'une nuit. Des séjours plus longs là-bas ne seraient pas forcément mon plan, c'était un peu à l'étroit, mais tout le monde peut le voir différemment.

    Réponse du propriétaire :
    Cher CVUS Peters, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, l'équipe JUFA Jülich

  • Avatar Jan.e
    5 / 5
    Le 23/04/2022 à 13:20

    D'abord les points positifs : - Le personnel est super sympa et répond aux demandes particulières. Ce n'est pas comme ça partout. - Les chambres étaient prêtes et propres à l'arrivée à 16h. - Le pavillon de jeux et le parc directement à l'hôtel sont le rêve de chaque enfant devenu réalité ! - Il y a suffisamment de places de stationnement dans le parc. - Idéal pour les groupes, car il y a aussi la possibilité de salles de séminaires (deux petites et une grande). - Belle région avec de nombreuses destinations à moins d'une heure. - La nourriture était bonne. Malheureusement, il y a aussi quelques points négatifs, que je n'inclus pas, pour une fois, dans le nombre d'étoiles, car ils étaient dus à un manque de personnel / de vacances. Cependant, la situation doit absolument être travaillée ici: - Le couloir des chambres n'a optiquement pas été aspiré une fois en 8 jours. - Le service de chambre (changement des serviettes) n'est arrivé qu'après 4 jours (mais vous pouviez toujours demander des serviettes, etc. à la réception, donc ce n'était pas un problème). - Le buffet était un peu unilatéral et parfois rare, ce qui était lié aux goulots d'étranglement de livraison pendant les vacances. Mais nous reviendrions certainement!

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur M, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Merci pour les commentaires que vous nous avez donnés. Sincères amitiés, VOTRE JUFA Team Jülich

  • Avatar Klaus.e
    5 / 5
    Le 22/03/2022 à 15:12

    Bon hôtel de nuit pour les familles et les particuliers. Situé à proximité du magnifique parc Bridgehead. De nombreuses possibilités de jeux intéressantes pour les enfants dans le parc.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Pelzer, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et dans le parc avec vos enfants et espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar adasdsdsadasdasd.
    5 / 5
    Le 17/03/2022 à 14:13

    Voyage de classe avec une classe de 8e Tous les employés ont été très sympathiques et courtois (accueil, restauration, ménage) ! La nourriture était délicieuse et les chambres étaient propres. Surtout la manière ouverte et confiante avec laquelle nous traitons une classe, qui de notre point de vue a bien sûr bien pris, et le large éventail d'activités dans le parc sont tout simplement géniaux. Ici, vous ne pouvez vraiment qu'être satisfait!

    Réponse du propriétaire :
    Cher directeur d'études, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel et à notre personnel. Nous sommes ravis que vous et votre classe ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Balisto.o
    5 / 5
    Le 15/02/2022 à 21:48

    L'hôtel Jufa à Jülich est un véritable hôtel familial - idéal pour les enfants en raison de son emplacement. Le personnel est très sympathique, cordial et de bonne humeur. Dans l'hôtel, une aire de jeux couverte avec un immense toboggan, un parc d'escalade, une piste Carerra et un billard offre aux petits et grands la possibilité de se défouler. Il semble également y avoir un château gonflable mais ils n'étaient pas utilisés. À l'extérieur de l'hôtel, le parc de tête de pont attenant avec zoo offre la même opportunité. L'hôtel propose un espace sauna qui est également très bien entretenu et qui sent bon. Les chambres sont petites, simples mais fonctionnelles et propres. Cependant, le lit était inconfortable à mon goût, l'oreiller trop plat. Le petit déjeuner était incroyable. Il y a vraiment tout ce que votre coeur désire. En plus du yaourt, du muesli et de la salade de fruits frais, il y avait aussi des œufs brouillés et des saucisses de Nuremberg ainsi que de délicieux petits pains frais. Mais j'enlève un point pour le jus d'orange dilué avec de l'eau. Au restaurant, vous pouvez bien dîner. Délicieuse currywurst, délicieuses frites et le schnitzel était définitivement fraîchement préparé. Cela en vaut la peine .

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Wolfclaw, Merci pour la très bonne note détaillée que vous avez donnée à notre hôtel à Jülich. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous avons élargi nos spécialités de frites de la région ;-)) Sincères amitiés, Margcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Katharina.
    5 / 5
    Le 01/02/2022 à 17:51

    Un très bel hôtel avec le meilleur personnel que j'aie jamais connu ! Chacune de nos demandes a été traitée avec compétence et convivialité. Le petit déjeuner est fortement recommandé et ne laisse rien à désirer. L'hôtel est idéal pour les familles avec enfants. Le Brückenkopfpark est directement rattaché à l'hôtel. Cela vous inclut. de nombreuses aires de jeux, un zoo très agréable, de nombreuses prairies avec des possibilités de jouer au football et au basket, mais aussi pour le patinage et le vélo et bien d'autres façons de passer votre temps libre. Le parc est ouvert aux visiteurs extérieurs jusqu'à 18h. Ensuite, vous pouvez toujours visiter le parc en tant que client de l'hôtel, ce qui était un avantage pour nous, surtout après le somptueux dîner. 😉 Certaines chambres avaient une petite terrasse à partir de laquelle vous pouviez également accéder directement au parc. Une option parfaite lorsque vous séjournez à l'hôtel avec des enfants. Les parents peuvent s'installer confortablement sur la terrasse tandis que les enfants peuvent jouer dans le parc (clôturé). Par mauvais temps, l'hôtel propose une petite aire de jeux intérieure avec un château gonflable, un toboggan géant, un baby-foot, une piste Carrera et un billard. Nous reviendrons certainement !!!!👍

    Réponse du propriétaire :
    Chère "Catherine", Merci pour la note excellente et très significative que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous dans le parc et à l'hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Lena.
    5 / 5
    Le 31/12/2021 à 12:29

    Chambres propres, grand choix de petit-déjeuner, délicieux dîner et toute l'équipe était si accueillante que nous nous sommes sentis complètement chez nous ! Selon la météo, notre fils pouvait se défouler à l'intérieur ou à l'extérieur pendant que nous transpirions à tour de rôle dans le sauna. Merci de nous avoir offert des vacances de fin d'année aussi merveilleusement relaxantes!

    Réponse du propriétaire :
    Chère Léna, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Stefanie.e
    5 / 5
    Le 21/11/2021 à 12:28

    Chambres propres, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Le personnel est super sympa et prend les demandes directement. C'était un super séjour :)

    Réponse du propriétaire :
    Chère Stéfanie, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Erol.s
    5 / 5
    Le 08/11/2021 à 18:28

    Très propre et bien entretenu, emplacement historique calme à la périphérie, activités de loisirs à l'extérieur et à l'intérieur, pure détente avec le confort tranquille. Grande chambre, belle réception et personnel spécialisé sympathique et serviable. En un mot, super.

    Réponse du propriétaire :
    Cher "Erol" Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg

  • Avatar Tina.o
    5 / 5
    Le 29/10/2021 à 11:54

    Nous sommes une famille avec 2 enfants. Nous étions très satisfaits. Le logement était propre et parfaitement adapté pour nous. Nous avons aussi aimé la nourriture. Pas un énorme buffet et en même temps tout pour petits et grands. Les installations de jeux intérieures étaient souvent utilisées par les enfants. Un château gonflable a également été installé. Très bien. Nous avons également beaucoup aimé le parc attenant avec de nombreuses aires de jeux et des sentiers d'exploration. Dans l'ensemble, une recommandation claire!

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Bork, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'offre avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Nous élargirons à nouveau l'offre dans la salle de jeux avec une discothèque pour enfants...... Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Martina.o
    3 / 5
    Le 03/10/2021 à 16:11

    Nous sommes ici souvent. Malheureusement, il arrive encore et encore qu'il n'y ait pas de gâteau bien qu'il soit à l'écran. Réservé aux autres, en pré-commande. Oui, soit vous offrez du gâteau, soit vous n'en offrez pas. Nous pensons combiner notre café là-bas avec une visite au parc. Ce n'est pas possible.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mme Bongartz, Merci d'avoir visité notre café. Nous recevons quotidiennement des gâteaux de la confiserie Mainz Weitz. Bien sûr, il peut arriver que la demande de gâteaux soit particulièrement forte et que nous soyons en rupture de stock. Le gâteau que vous avez vu était réservé pour une table ce jour-là. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, car notre gamme de gâteaux est bien accueillie par de nombreux convives. Sincères amitiés Marcus Clauberg

  • Avatar Angela.u
    5 / 5
    Le 26/09/2021 à 19:26

    Un très bel hôtel propre ! Chambres fonctionnelles avec des lits très confortables, notre chambre avait même une petite terrasse avec une table et des chaises. Le buffet du petit-déjeuner était formidable, avec tout ce que vous pouviez souhaiter, joliment présenté, avec des spécialités de café de la machine entièrement automatique. Ils avaient même des gaufres fraîches avec des fruits et de la crème fouettée ! Un tout petit point critique - le dernier verre "Aperol Sprizz" était décevant : pas de glace, pas de tranche d'orange et le vin mousseux était probablement ouvert plus longtemps. Dommage. Mais nous reviendrons certainement dans cet hôtel! Nous recommandons.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Angela, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous avons recherché votre petit point de critique, pour lequel je tiens à m'excuser, et avons formé le personnel en conséquence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Marcus Clauberg

  • Avatar Be.e
    5 / 5
    Le 04/09/2021 à 06:38

    Bel hôtel familial. Sans obstacle avec un bon concept. Bel emplacement au parc de loisirs "Brückenkopf". Même lorsqu'il pleut, il y a du jeu et de la variété dans l'espace intérieur.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Belé, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel sans barrières à Jülich. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Wer.e
    3 / 5
    Le 29/08/2021 à 08:38

    D'abord le positif. L'hôtel est directement relié au Brückenkopfpark. Parking devant la porte. Si le temps est mauvais, vous pouvez théoriquement basculer vers le hall intérieur de l'hôtel. Cependant, cela ne convient qu'aux enfants plus âgés. Le personnel s'efforce toujours de répondre aux souhaits, surtout si tout n'est pas à la satisfaction du client. Négatif. Salle intérieure : De nombreuses zones ont été fermées. Cela peut être dû à la couronne, ou il n'a tout simplement pas été opéré. Chambre : quand nous sommes arrivés à 18h, la chambre n'était pas encore faite. Vous avez été envoyé dans une pièce précédemment utilisée. Cela a été résolu en nous donnant une nouvelle chambre pour 4 personnes. Identification des chambres : Nous avions réservé une chambre Famille et Amis 4. Sur Internet, cela avait l'air bien avec quatre lits sur les photos. Je comprends que les chambres peuvent varier et ne pas toujours apparaître comme sur les photos. Mais ensuite, nous avons eu une chambre Famille et amis 3 avec un canapé, qui a ensuite été louée comme chambre à 4 lits. Pour nous, ce n'était pas pratique car nous ne voulions pas de lit mezzanine en raison de l'âge de nos enfants. Par conséquent, assurez-vous de mettre à jour la description de la chambre (y compris des informations plus détaillées) sur Internet avec des photos. En résumé bel hôtel au parc. Convient aux familles. Cependant, à cause de la propreté et de la "mauvaise" idée de chambre sur internet, deux étoiles ont été déduites

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur "Qui sait", Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Malheureusement, la zone sous-terain de la salle de jeux couverte a été inondée par la catastrophe des inondations en juillet 2021 et est donc fermée pour une rénovation complète dans cette zone. Cela s'applique à la salle de sport, au billard, à la piste carrera et à la zone de crawl. Le géant, le toboggan, le terrain d'escalade, le baby-foot, le terrain de bloc et les jeux d'énergie sont toujours en libre accès. Nous vous avons proposé un surclassement peu de temps avant votre voyage, mais nous ne pouvions malheureusement plus vous le proposer le jour de l'arrivée en raison d'un séjour plus long. Même si cela aurait été une petite « gourmandise » de notre part pour votre séjour gratuit, nous vous avons tout de même délivré un bon de voyage. Une promesse est une promesse - et nous voulions nous rattraper. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar olya.n
    4 / 5
    Le 21/08/2021 à 20:15

    L'hôtel est situé dans le parc de tête de pont. Les buffets du petit déjeuner et du dîner étaient bons. Le choix de nourriture est parfaitement adéquat, la nourriture était bonne pour nous et notre fils. Personnel amical et serviable. Le parc de la tête de pont est super. Il y a vraiment beaucoup à découvrir : des animaux (au petit déjeuner on entend les loups hurler, un paon se pavaner), diverses aires de jeux, une piste de skate, un parcours de cordes en hauteur... Le hit avec notre fils (4 ans) a été l'aire de jeux aquatique avec le radeau et la tyrolienne :) J'ai trouvé les chambres (nous avions une chambre à trois lits) trop petites, donc une déduction d'étoiles. Conclusion : Fortement recommandé pour les familles, même avec de jeunes enfants. Le rapport qualité prix me convient et nous reviendrons.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Olya, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Demandez simplement une chambre plus grande la prochaine fois, nous nous en occuperons. Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Dennis.o
    4 / 5
    Le 20/08/2021 à 00:19

    La pièce était très propre. La réception était très agréable et aussi au bar sur des souhaits supplémentaires. Pour les familles, il y a un "paradis des enfants" juste à côté de l'hôtel, où les plus petits peuvent s'amuser. Le buffet du petit-déjeuner est allemand "classique", mais très savoureux. (petits pains, œufs, fromage mais aussi bacon et saucisses) Je voudrais définitivement encore rester ici

    Réponse du propriétaire :
    Cher Denis, Merci pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel et au paradis des enfants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar MARTHA.L
    5 / 5
    Le 09/08/2021 à 17:22

    Pour la deuxième fois, nous avons séjourné à l'hôtel Jufa à Jülich. Nous avons vraiment apprécié cette fois aussi. Le petit déjeuner était bon et le service était très courtois et sympathique. Nous serons heureux de revenir bientôt.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Marthe, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar R.a
    5 / 5
    Le 13/07/2021 à 07:31

    En pleine campagne avec une terrasse et une chambre inondée de lumière - une chambre dans laquelle nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous pourrions verrouiller les vélos en toute sécurité. Le petit déjeuner était varié. L'aire de jeux intérieure est définitivement un rêve pour les enfants.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour "RPa", Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous serions ravis si vous nous rendiez à nouveau visite à Jülich et utilisiez le parc et les nombreuses possibilités pour les familles. Avec mes salutations hospitalières Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Anja.l
    5 / 5
    Le 28/06/2021 à 05:14

    Super week-end avec notre famille élargie, bonne bouffe. Nous nous sommes vraiment sentis chez nous. L'hôtel est juste dans un parc. Nous avions un accès direct au parc depuis le jardin de l'hôtel et nos chambres. C'était vraiment cool pour les enfants et relaxant pour nous en tant que parents. Le feu de camp le soir était frais. Le personnel sympathique a préparé du pain bâton. Nous aimons revenir car nous avons remarqué que tout le monde se sentait vraiment à l'aise ici.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Anya, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations hospitalières de Jülich de l'équipe de l'hôtel Jufa

  • Avatar Sarah.l
    5 / 5
    Le 13/06/2021 à 08:48

    Nous avons passé une nuit à l'hôtel Jufa après notre mariage. C'était super sympa personnel courtois. Merci de nous avoir permis de passer notre nuit ici c'était très agréable. Merci beaucoup

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mademoiselle Flücken Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Si tout va bien un jour comme le jour du mariage, c'est de bon augure pour une vie à deux. Nous, toute l'équipe du Jufa Hotel Jülich et moi, le directeur de l'hôtel, profitons de cette occasion pour vous souhaiter le meilleur pour l'avenir. Puisqu'un mariage a aussi quelque chose qui nous relie, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Il y a suffisamment d'occasions, même avant les noces d'argent ;-) Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Eric.i
    4 / 5
    Le 09/11/2020 à 09:21

    Hôtel agréable et certainement très adapté aux familles. Les mesures Corona ont été extrêmement bien respectées et il y avait de nombreuses façons de se désinfecter. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans aucun problème. Il faut environ 15 minutes à pied pour aller en ville. Donc c'est un peu à l'écart, mais c'est calme. Je suis heureux de le recommander, mais je ne lui donne que 4 étoiles car il me manquait encore quelque chose de spécial pour pouvoir donner 5 étoiles. Mais en tant que voyageur seul, je ne pourrai peut-être pas évaluer cela correctement et en raison des restrictions de Corona, je voulais également essayer d'éviter tout contact avec de nombreuses personnes

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Chevalier, Merci pour la bonne note détaillée que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Domi.i
    2 / 5
    Le 23/10/2020 à 05:22

    L'ensemble ressemble plus à une auberge de jeunesse qu'à un hôtel. C'est correct, surtout pour le prix. Ce qui n'était pas correct, c'est l'état de la salle de bain. Brosse WC au sol, douche complètement moisie,... Et sur le lit un "votre chambre a été soigneusement nettoyée et désinfectée pour vous". Oui bien sûr.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour "", J'ai vérifié la chambre dans laquelle vous séjournez et je l'ai bloquée immédiatement. Il n'aurait pas dû être libéré par le personnel de nettoyage. Je voudrais personnellement vous présenter mes excuses pour cela. J'aurais aimé avoir la possibilité, pendant que vous étiez encore à l'hôtel, de vous donner tout de suite une autre chambre. Donnez-nous peut-être une seconde chance, car notre souci est de vous offrir des vacances sans plaintes et de vous en donner une bonne base. Sincères amitiés Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Mirjam.e
    5 / 5
    Le 06/09/2020 à 08:59

    Actuellement, avec mes collègues, pour la société Inside-Plan, pour 10 nuits avec vous. Super chambre, petit déjeuner délicieux et personnel incroyablement sympathique! Deux nuits de suite, il y avait une «pollution sonore subtile» par un groupe plus jeune - après la première nuit, il y avait un panier sain en guise d'excuse de la part du personnel, même s'ils ne pouvaient pas s'en empêcher! Le 2ème soir, le responsable a réglé le problème de manière adéquate et personnelle avec le groupe et nous a invités à prendre un verre gratuit. Toujours heureux d'être votre invité, vous êtes une super équipe dans un super hôtel ! Cordialement, D. Deák

    Réponse du propriétaire :
    Chère Myriam, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Frank-Michael.l
    2 / 5
    Le 28/08/2020 à 17:22

    Vous pouvez le faire pour une nuit. Chambres super petites. Un prix beaucoup trop élevé pour cela. Les toilettes sont séparées et une si petite pièce, bosse sur la tête pré-programmée 🙄. 1 Comme le parc est juste à côté, cela peut devenir assez bruyant. Petit déjeuner médiocre à médiocre. Petite sélection. Pire encore : les fromages et compagnie grésillent au soleil à travers les hautes fenêtres tout autour. Bien sûr, ce n'est pas possible. Nous avions déjà 28 degrés ce matin-là et vous pouvez imaginer à quel point le fromage et la saucisse étaient secs et durs. Je ne reviens pas vraiment ici. Les 2 étoiles sont pour le personnel amical et serviable.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg

  • Avatar Musica.a
    4 / 5
    Le 23/08/2020 à 08:12

    Bel hôtel, magnifiquement situé au bord d'un grand ancien Landesgartenschau gelände. C'est maintenant un beau parc avec un petit zoo, des équipements de jeux, un jardin d'art et de sculptures et un bastion napoléonien. L'hôtel est confortable pour les jeunes et les familles, facilement accessible et à distance de marche à 1,5 km du centre de Jülich.

    Réponse du propriétaire :
    Chère MUSICA MATHÉMATIQUE, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Marcus Clauberg Directeur de l'hôtel

  • Avatar Ole.c
    5 / 5
    Le 09/08/2020 à 17:48

    Très agréable, familial et, malgré la taille, très informel. Le sauna était chauffé spécialement pour nous et nous avons pu passer une soirée très relaxante. Magnifiquement situé au milieu de la nature.

    Réponse du propriétaire :
    Cher M. Schäfer, Merci pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg Directeur de l'hôtel

  • Avatar Pia.e
    5 / 5
    Le 08/08/2020 à 08:41

    Nous avons eu un merveilleux camp de danse pour préparer la nouvelle saison. Le Jufa offre un service simple et excellent, une cuisine variée, des chambres propres et pratiques. Les demandes alimentaires spéciales sont traitées individuellement. Grâce à ce package complet, nous avons pu nous concentrer pleinement sur notre programme de formation. Merci beaucoup! Nous attendons avec impatience la prochaine fois...

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Feldhaus, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations hospitalières, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Kerstin.F
    5 / 5
    Le 19/07/2020 à 08:30

    Personnel super sympa, l'hôtel est propre et fonctionnel. Le petit déjeuner ne peut être recommandé. Dans l'ensemble, un très bon week-end. Nous vous remercions beaucoup.

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour la bonne note. Nous attendons avec impatience une réunion. Vous pouvez trouver de nouvelles offres sur www.Jufa.eu Avec mes salutations hospitalières Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Monika.p
    3 / 5
    Le 05/07/2020 à 12:11

    Nous nous sommes beaucoup amusés en famille à l'hôtel u Brückenkopfpark. Les chambres sont super. Cependant, l'hôtel ne parvient malheureusement pas à maintenir propre l'aire de jeux intérieure. Les souris Will volaient partout et il y avait des insectes morts partout. Au cours des dernières semaines, il n'y a probablement même pas eu de vide ici. Ce fut le cas lors de notre dernière visite. Pitié

    Réponse du propriétaire :
    Chère Mme Epp, ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. L'espace couvert et la salle de sport étaient encore fermés lors de vos déplacements. Nous avons supprimé le règlement de blocage pour un groupe sélectionné d'invités de la maison car c'est le seul moyen de se conformer à la réglementation en vigueur. Merci de signaler que des "campagnols" se sont à nouveau formés après le nettoyage à cause des fenêtres ouvertes et du pollen. Cordialement Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Helmut.e
    5 / 5
    Le 17/01/2020 à 15:28

    Très bel hôtel directement au parc de la tête de pont. Chambres propres et personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est super et les petits plats du soir sont très bons. Juste à côté se trouve le parc animalier, où l'on peut même admirer des loups arctiques.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Peitler, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Les loups arctiques sont vraiment impressionnants et on les entend au crépuscule.... Sincères amitiés, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Marya.e
    4 / 5
    Le 15/01/2020 à 11:13

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Nele..
    1 / 5
    Le 29/12/2019 à 17:05

    Les chambres ont un besoin urgent de rénovation, chaque porte était noire avec des mains sales, c'est-à-dire qu'elles n'ont pas été lavées depuis longtemps. Poussière au sol, Dans notre chambre même 2 interrupteurs cassés, la télé n'était même pas connectée. Salle de bain datée mais correcte. Vous ne pouvez pas appeler cela plus que BASIC. Le service à la réception est très médiocre. Le "buffet" proposé ne peut être qualifié que de "choix entre". Comme boisson, vous pouvez choisir entre des bouteilles d'eau remplies ou de l'eau avec une tranche de citron/orange. Après 2 nuits blanches à cause du bruit dans le couloir jusqu'au matin PLUS JAMAIS !

    Réponse du propriétaire :
    Chère Nélé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. J'aurais aimé que vous ayez eu une meilleure expérience. Néanmoins, nous pouvons apprendre beaucoup de ce genre de retours pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience fantastique, mais dans ce cas, nous n'avons apparemment pas réussi. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de regagner votre confiance. Je peux vous garantir que nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience fantastique que beaucoup de nos clients ont appris à aimer entre-temps. Cordialement, Marcus Clauberg directeur d'hôtel

  • Avatar Krysia.p
    1 / 5
    Le 28/12/2019 à 16:16

    Le restaurant est inacceptable. La viande est de la merde prête et congelée bon marché. Le chef ne sait même pas faire de sauce tartare, c'est vraiment lamentable. Nous n'avons des couverts que sur demande. De plus, il n'y a pas de portions enfants, ou on nous a facturé une portion adulte pour un enfant de 2 ans, malgré la demande. Il n'y a pas de couverts pour enfants. Il était tout à fait naturel de donner à un tout-petit une énorme fourchette en métal et de mettre un couteau en métal et une assiette en porcelaine devant un enfant d'un an.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mme Opska, c'est dommage que vous n'ayez pas aimé dans notre restaurant. Comme nous avons principalement des journées de buffet au restaurant, nous ne servons pas de repas séparés pour les enfants, mais proposons un mélange de nombreux produits frais et de quelques produits surgelés. Il y a 2 tailles d'assiettes au buffet ainsi que des couverts pour enfants séparés à hauteur des yeux pour les enfants directement devant le buffet. Nous prenons votre évaluation très au sérieux et discuterons de la manière d'améliorer ou de positionner plus clairement vos réclamations. Nous vous souhaitons le meilleur pour 2020 et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés Marcus Clauberg --directeur de l'hôtel--

  • Avatar Max.e
    1 / 5
    Le 28/12/2019 à 09:30

    Très mauvais! Il n'y avait pratiquement pas de nourriture, l'œuf n'était pas assaisonné et il n'y avait pratiquement aucune sélection de saucisses et de fromages. De plus pas de fruits frais que des pommes séchées et des mandarines. Déconseillé aux personnes qui souhaitent y prendre leur petit-déjeuner !!!

    Réponse du propriétaire :
    Cher Mightymax 04,, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons lu attentivement votre avis et en avons profité pour discuter et améliorer vos points sur les comptes annuels. En tant qu'hôtel familial au milieu de la Rhénanie du Nord-Westphalie, nous nous concentrons sur les changements pour améliorer constamment l'hôtel Jufa dans cet endroit prédestiné avec une vaste gamme d'activités de loisirs pour petits et grands. Nous vous remercions beaucoup et aimerions bien sûr éveiller votre curiosité pour l'avenir et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Jülich. Sincères amitiés Marcus Clauberg ---Directeur de l'hôtel--

  • Avatar Christine.e
    2 / 5
    Le 27/11/2019 à 06:54

    L'emplacement est sensationnel. Le parc un rêve. "L'hôtel" était malheureusement décevant et ressemblait plus à une meilleure auberge de jeunesse. Pour le prix, je m'attendais à mieux de la gamme de plats et de petit-déjeuner. Il y avait beaucoup de commodité là-bas. Ce qui nous a le plus dérangés, ce sont les deux groupes de jeunes de deux clubs de football, qui n'ont pas vraiment joué tranquillement jusqu'à tard dans la nuit. Normal pour une auberge de jeunesse, mais pas dans un hôtel. Cela aurait été bien si nous l'avions su à l'avance. Qu'il n'y ait aucun doute... nous aimons les enfants et sommes nous-mêmes parents de quatre enfants. Bien sûr, les enfants et les jeunes ont le droit de se défouler. Mais si je vais dans un hôtel déclaré comme hôtel familial de classe supérieure et que je veux ma tranquillité, alors je veux savoir à quoi m'attendre et pouvoir décider si je préfère choisir un autre logement...

    Réponse du propriétaire :
    Chère Mme Heller, merci d'avoir pris le temps de partager quelque chose sur cette plateforme. Avec les groupes, quel que soit le groupe d'âge, il y a parfois des nuisances sonores des autres clients. A cet égard, nous modifions la réglementation dès l'arrivée des groupes pour contenir cela. Merci encore d'avoir suivi le bon chemin. C'est bien que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, car il y a actuellement de nombreuses améliorations dans les espaces petit-déjeuner et cuisine. Sincères amitiés Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Andreas.i
    4 / 5
    Le 30/09/2019 à 18:33

    Tolléa, hôtel moderne pour les enfants. Avec les visites quotidiennes des classes scolaires et du parc voisin, force est de constater que tout n'est pas toujours aussi propre. Le bâtiment est bien fait, le stationnement est vaste, le quartier est calme. Le petit déjeuner est excellent. Service sympa, irréprochable. Idéal pour les enfants et les jeunes parents.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour M. Kircher, Merci pour votre avis positif. Nous élargissons actuellement le segment des vacances en famille en particulier et élargissons la gamme d'offres. Peut-être au revoir Sincères amitiés Marcus Clauberg

  • Avatar Håkan.n
    3 / 5
    Le 16/07/2019 à 14:25

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Andersson, Lors d'une évaluation, nous avons vu que votre avis était resté sans réponse pendant très longtemps. Pourquoi voudrais-je m'excuser pour cela. Nous aimerions également vous montrer que vous, en tant qu'invité, êtes très important pour nous. Nous avons beaucoup changé au Jufa Hotel Jülich au cours des dernières semaines et avons créé des offres supplémentaires attrayantes. J'espère avoir suscité votre intérêt renouvelé et je serais ravi de vous accueillir à nouveau au Jufa Hotel Jülich. Meilleures salutations de l'Inde, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar raak72.
    5 / 5
    Le 17/06/2019 à 17:02

    Bien équipées, belles chambres avec salle de bain privée et très propres. Personnel sympa. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Jus variés, eau, différentes spécialités de café, saucisses, fromage, confiture, petits pains et petits pains, œufs brouillés frais, petit-déjeuner buffet. Ce qui est également très agréable, dans le prix de la chambre est l'entrée pour le Brückenkopfpark inclus pour le jour d'arrivée et de départ. Il y a même un accès privé depuis l'hôtel. Même par mauvais temps, pas d'ennui, car il y a une grande aire de jeux couverte et une salle de sport.

    Réponse du propriétaire :
    Cher "", Lors d'une évaluation, nous avons vu que votre avis était resté sans réponse pendant très longtemps (37 semaines). Pourquoi voudrais-je m'excuser pour cela. Nous aimerions également vous montrer que vous, en tant qu'invité, êtes très important pour nous. Nous avons beaucoup changé au Jufa Hotel Jülich au cours des dernières semaines et avons créé des offres supplémentaires attrayantes. J'espère avoir suscité votre intérêt renouvelé et je serais ravi de vous accueillir à nouveau au Jufa Hotel Jülich. Meilleures salutations de l'Inde, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Daniel.c
    5 / 5
    Le 19/05/2019 à 08:31

    Hôtel simple mais agréable dans un bon emplacement calme juste à côté du Brückenkopfpark et de la Rur. Jülich est facilement accessible à pied. Chambres simples, petites mais parfaitement adéquates, propres. Bon petit déjeuner. Il y a aussi un petit restaurant. Le service était très bon, tout le monde était très sympathique et arrangeant.

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre avis et d'avoir pris la peine. Meilleures salutations de Julich Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Andrea..
    2 / 5
    Le 01/03/2019 à 14:23

    Petite chambre, meublée très simplement. C'est sale partout :-( Par exemple, des carreaux dans les toilettes, des cadres de porte, etc. Le pire, c'est la belle aire de jeux intérieure pour enfants. La zone bébé était extrêmement sale, les choses collaient depuis une semaine, puis un isopode a été ajouté. .. Le personnel est très gentil et essaie de vous aider s'il y a une lueur d'espoir claire dans la maison. Le petit déjeuner, qui est souvent tant loué, était moyen... Saucisse, fromage, 3 x muesli, petits pains... Rien de spécial à mon avis. Sinon, comme beaucoup l'ont écrit, c'est vraiment bien pour les groupes, car il y a le charme des auberges de jeunesse

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Glathe, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je tiens à m'excuser sincèrement que tout n'ait pas été à votre satisfaction. La zone dans laquelle nos petits s'ébattent doit bien sûr être propre et hygiénique à tout moment. Nous avons pris des mesures pour remédier à la situation immédiatement après vos commentaires. Nous serions très heureux si vous étiez à nouveau notre invité. Cordialement Mathias Hucklenbruch directeur de l'hôtel

  • Avatar Frank.o
    5 / 5
    Le 21/12/2018 à 11:13

    Une bonne chose avec les enfants. L'immense aire de jeux intérieure crée le plein emploi pour les enfants à un âge plus jeune (environ jusqu'à 10 ans). Juste à côté se trouve le Brückenhofpark, où vous pouvez continuer avec les terrains de jeux avec de nombreuses attractions spéciales et aussi un zoo. Quand il fait beau, tout simplement fantastique avec des enfants. La nourriture était médiocre mais rien à redire.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Roehm, Lors d'une évaluation, nous avons vu que votre avis était resté sans réponse pendant très longtemps. Pourquoi voudrais-je m'excuser pour cela. Nous aimerions également vous montrer que vous, en tant qu'invité, êtes très important pour nous. Nous avons beaucoup changé au Jufa Hotel Jülich au cours des dernières semaines et avons créé des offres supplémentaires attrayantes. J'espère avoir suscité votre intérêt renouvelé et je serais ravi de vous accueillir à nouveau au Jufa Hotel Jülich. Meilleures salutations de l'Inde, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Patricia.e
    3 / 5
    Le 25/11/2018 à 17:57

    La propreté pas terrible

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Oliver.u
    1 / 5
    Le 24/10/2018 à 05:28

    Chambres sales, très bruyantes de groupes d'enfants et donc plus évocatrices d'une auberge de jeunesse. Petit déjeuner correct, même s'il n'y avait pas de fruits frais. Honnêtement, je ne peux pas expliquer d'où viennent les 3 étoiles. Chaque hôtel ic, mercure, ibis de la même catégorie est bien meilleur. À la caisse, ils ont également essayé de me facturer à nouveau la facture, même si j'avais déjà payé à l'avance par carte de crédit. Ce n'est qu'après avoir "prouvé" cela en regardant mes débits que la question a été réglée. Tant pis pour le service. Dans l'ensemble, j'ai eu l'impression que le personnel est très jeune et sans formation.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Müller, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je tiens à m'excuser que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre satisfaction. Nous utiliserons vos commentaires pour former notre personnel. Nous serions très heureux si vous pouviez vous convaincre de nos progrès lors d'une prochaine visite. Meilleures salutations Mathias Hucklenbruch directeur de l'hôtel

  • Avatar Jana.c
    1 / 5
    Le 16/09/2018 à 13:28

    Catastrophe des restaurants ! Nous avons attendu plus d'une heure pour la nourriture (avec 3 tables occupées), lorsqu'on nous a demandé, on nous a dit que ce serait tout de suite. C'était oublié, et puis : pizza enfant toute prête à 6 euros, escalope toute prête avec pommes de terre sautées toute prêtes à 9,90. Dégoûtant et sans excuses. Plus jamais.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Mme Schmidt, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions vraiment vos paroles franches car vous nous donnez l'occasion de travailler sur nous et de nous améliorer. Soyez assuré que nous prendrons vos commentaires au sérieux et en discuterons avec toute l'équipe afin que quelque chose comme cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos nombreux hôtels JUFA. Salutations de Jülich Mathias Hucklenbruch Directeur de l'hôtel

  • Avatar Raimond.r
    3 / 5
    Le 15/09/2018 à 08:51

    Tout y est, mais rien vraiment. Par exemple douche oui eau chaude mais ne se vide pas. Terrasse oui mais sans chaises. Pas de poubelles, pas de cendriers, ça regarde en conséquence. Propre oui mais pas vraiment. Tout y est mais seulement avec mais pas vraiment. Bon petit déjeuner, sans mais. Le dîner du buffet m'a semblé bon, mais le lendemain soir après le menu, c'était un désastre de payer un supplément pour une mini mayonnaise aux frites de schnitzel surgelées. Je pense que je devrais mieux appeler cet hôtel une auberge de jeunesse.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Groening, Merci pour vos retours vraiment constructifs. Nous l'utiliserons pour en tirer des améliorations à l'avenir. Nous avons été classés par DEHOGA avec trois étoiles et nous voulons bien sûr être à la hauteur de cette exigence. Je tiens à m'excuser surtout pour l'impression de manque de propreté. C'est quelque chose qui ne doit pas arriver, quelle que soit la catégorie de la maison. Nous promettons de travailler sur nous-mêmes et serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Mathias Hucklenbruch directeur de l'hôtel

  • Avatar N..u
    4 / 5
    Le 08/09/2018 à 15:15

    La nourriture était très savoureuse. 2 assiettes sur 3 également bien servies. Le prix pour 3 personnes, manger - boire + café, était également parfaitement bien. Pas trop cher ! Malgré le parc tête de pont juste à côté, très calme et reposant.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Vogel, Lors d'une évaluation, nous avons vu que votre avis était resté sans réponse pendant très longtemps. Pourquoi voudrais-je m'excuser pour cela. Nous aimerions également vous montrer que vous, en tant qu'invité, êtes très important pour nous. Nous avons beaucoup changé au Jufa Hotel Jülich au cours des dernières semaines et avons créé des offres supplémentaires attrayantes. J'espère avoir suscité votre intérêt renouvelé et je serais ravi de vous accueillir à nouveau au Jufa Hotel Jülich. Meilleures salutations de l'Inde, Marcus Clauberg directeur de l'hôtel

  • Avatar Christine.e
    3 / 5
    Le 28/05/2018 à 18:02

    Bien et très propre

    Réponse du propriétaire :
    Chère Mme Versleger, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Les commentaires de nos clients nous sont très précieux car nous savons à travers eux ce que nous pouvons faire de mieux. Nous serions très heureux si vous nous revenez bientôt. Cordialement Mathias Hucklenbruch Directeur

  • Avatar Oliver.�
    4 / 5
    Le 07/03/2018 à 15:25

    Hôtel simple et propre juste à l'entrée du Brückenkopfpark. Les chambres sont lumineuses et aménagées de manière conviviale avec douche et toilettes. La cuisine est simple et servie sous forme de buffet. Rapport qualité prix tout à fait correct. Les salles de séminaires sont bien équipées.

  • Avatar Dani.
    5 / 5
    Le 19/11/2017 à 19:04

    Les chambres étaient très propres. L'équipement était bon. La nourriture était également très bonne et surtout abondante (il y avait une sorte de buffet avec des choix même pour les personnes souffrant d'allergies et de demandes particulières comme végétarien ou végétalien). Le personnel était super sympa, très courtois et très serviable. Si vous restez ici, vous bénéficiez d'une entrée gratuite au parc. Dans l'ensemble un super hôtel

  • Avatar Esther..
    3 / 5
    Le 26/09/2017 à 18:45

    La proximité du zoo de la tête de pont est excellente, l'entrée est incluse. Pièces lumineuses avec suffisamment d'espace. Malheureusement, ceux-ci étaient en partie très sales. Super comme auberge de jeunesse, mais nous n'y passerions plus nos vacances.

  • Avatar Christopher.t
    4 / 5
    Le 23/09/2017 à 07:30

    Je ne peux que noter la partie pour les séminaires. Le service est correct mais parfois un peu désorganisé par les jeunes employés. La nourriture est correcte mais pas de qualité restaurant. Vous devez frapper immédiatement lorsque la nourriture s'ouvre car la nourriture refroidit rapidement. Les places de parking au JUFA sont super et la vue depuis l'hôtel est calme et rurale.

  • Avatar Duktus.e
    4 / 5
    Le 18/09/2017 à 19:06

    Hôtel magnifiquement isolé près de Jülich, juste à côté du parc du pont, qui offre une variété d'activités de loisirs allant des installations sportives, un zoo pour enfants, des sculptures et de l'histoire aux événements. L'hôtel est moderne et les chambres sont propres, au rez-de-chaussée avec une mini terrasse. Il y a un petit déjeuner buffet, le choix est correct et la qualité est bonne. Seul un minibar n'est pas disponible. Le WiFi est bien sûr gratuit, tout comme l'entrée au parc, qui est incluse pour les clients de Hotel.de. Un service de bagagerie et des parkings goudronnés seraient souhaitables.

  • Avatar Mitchel.c
    4 / 5
    Le 24/07/2017 à 21:40

  • Avatar Trebron.t
    2 / 5
    Le 27/03/2017 à 06:14

    Ce qui était vraiment génial, c'est l'espace sauna, qui est neuf, très propre et confortable. Les chambres sont petites, simples, mais toujours propres et pas démodées. Ce qui est vraiment faux, c'est que vous êtes tenu de prendre le petit-déjeuner lorsque vous réservez. Les petites demandes ne sont pas traitées et vous êtes littéralement obligé de manger ce qui est disponible. Les personnes allergiques ou intolérantes auraient simplement eu de la malchance à ce stade. Au final, cela alimente fortement l'impression que tout n'est conçu que pour le tourisme de masse et apparaît donc comme assez malhonnête. Il y a un livret d'information dans la salle, qui attire l'attention sur l'importance de la protection de l'environnement. Cependant, on n'est pas disposé à s'abstenir de manger des aliments nocifs pour l'environnement issus de l'élevage industriel. C'est un hôtel pour les enfants et les familles, n'est-ce pas ? Pourquoi l'accent n'est-il pas mis ici principalement sur le biologique durable ? De quoi as-tu peur? Il ne peut pas s'agir de coûts. Selon les recherches, l'hôtel ou la chaîne hôtelière se porte bien. Prenez vos responsabilités et regardez les hôtels qui le font depuis longtemps.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de décrire votre séjour au JUFA Hotel Jülich avec autant de détails. Nous sommes ravis que l'espace sauna vous ait plu. En ce qui concerne la nourriture, nous tenons à souligner que nous offrons à nos hôtes un mélange équilibré de produits équitables, de produits régionaux et aussi de produits du commerce de gros. Puisque nous voulons offrir à nos clients, et principalement aux familles avec enfants, un rapport qualité-prix raisonnable, il ne nous est pas possible de passer complètement aux produits biologiques, car cela augmenterait considérablement le prix. De plus, nous tenons à souligner que nous répondons naturellement aux éventuelles intolérances et allergies de nos clients, à condition d'en être informés à l'avance. Cordialement, Votre équipe JUFA

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