Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Tags: Hôtel,

• Carsten.r

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:15

  Nous avons été invités plusieurs fois et sommes toujours très satisfaits. En raison de la situation actuelle, l'espace piscine et sauna est malheureusement fermé. L'information a été communiquée directement et c'est très compréhensible. De plus, les chambres sont très propres. Selon les commentaires précédents, cela va être rénové bientôt, ce qui est très bienvenu. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Aussi très agréable avec les enfants.
• Dieter..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Corona hat Spuren hinterlassen. Teile des Hotels sind erst gar nicht beleuchtet und stehen zur Nutzung nach wie vor nicht zur Verfügung. Das Personal ist sehr freundlich und Aufmerksam. Das Frühstück ist reichhaltig und sehr angenehm. Mein Zimmer, lag offenbar in der Nähe der Küche, so dass es im Zimmer deutlich nach Essen geduftet hat.
• Sven..

  / 5

  Le 02/11/2023 à 00:00

  Ich bin hier immer wieder gerne zu Gast. Ein wirklich tolles und motiviertes Team zeichnet dieses Haus aus.
• Kiki.o

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:33

  Le service était bon mais pas assez de choix au buffet pour moi
• Hendrik.u

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:32

  C'était en fait plutôt cool là-bas, mais ça avait un peu le charme des années 1990 pour moi... mais ce n'était pas dramatique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lueckheide, Merci pour votre commentaire sur votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes très satisfaits des 5 étoiles. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos employés. Concernant la modernité des chambres, je tiens à vous informer qu'une rénovation est prévue dans un futur proche et vous ne devriez donc plus retrouver ce point de la même manière dans un futur proche. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez utiliser notre application événementielle, avec laquelle vous pourrez vous enregistrer en ligne en toute sécurité, recevoir une clé de chambre numérique, régler plus rapidement et recevoir la facture par e-mail. https://eventapp.eventhotels.com/ Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• G.h..

  / 5

  Le 02/07/2023 à 00:00

  Wir waren über kurz in Urlaub in dem Mercure Hotel. Das Personal war spitze, ob beim Empfang, Bar oder beim Frühstück. Sehr hilfsbereit und freundlich. Leider könnte das Schwimmbad und die Sauna nicht genutzt werden dies war sehr schade. Teppichboden ?
• Jo.�

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:00

  Bonne chambre, bien situé sur l'autoroute mais toujours calme. Le service était sympathique. Malheureusement, il y avait une file d'attente à l'enregistrement et certaines machines à café n'étaient pas opérationnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous après votre séjour. Nous sommes très satisfaits de la note de 4 étoiles. La prochaine fois que vous rencontrez des problèmes avec la machine à café de votre chambre, veuillez contacter notre personnel. Afin d'éviter une longue file d'attente lors de votre prochain séjour, vous pouvez utiliser notre application événementielle, avec laquelle vous pouvez vous enregistrer en ligne en toute sécurité, recevoir une clé de chambre numérique, régler plus rapidement et recevoir la facture par e-mail. https://eventapp.eventhotels.com/ Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Rico.

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:20

  J'étais à l'hôtel pour la première fois pour une conférence. Les locaux et l'organisation étaient bons et tous les locaux étaient propres. La chambre était très froide à l'arrivée. Ici, j'aurais souhaité que les chambres soient préchauffées avant l'arrivée du client. Le personnel était sympathique et gentil. La connexion de transport est également bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de votre note 5 étoiles. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés. Nous discuterons de votre commentaire concernant le froid en interne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez utiliser notre application événementielle, avec laquelle vous pourrez vous enregistrer en ligne en toute sécurité, recevoir une clé de chambre numérique, régler plus rapidement et recevoir la facture par e-mail. https://eventapp.eventhotels.com/ Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Daniel.

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:07

  Très facile à trouver, chambres propres et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires après votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes très heureux de votre note 5 étoiles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez utiliser notre application événementielle, avec laquelle vous pourrez vous enregistrer en ligne en toute sécurité, recevoir une clé de chambre numérique, régler plus rapidement et recevoir la facture par e-mail. https://eventapp.eventhotels.com/ Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Karsten.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:48

  Nous sommes hôtes de la maison depuis plus de 20 ans et sommes toujours très satisfaits. Le personnel et la direction sont extrêmement sympathiques et serviables. La nourriture est délicieuse et abondante. Conclusion : nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reimer, Comme toujours, ce fut un plaisir de vous accueillir à nouveau ici. Merci pour la merveilleuse note, le bel échange et à bientôt. Meilleures salutations à vous et à toute l'équipe. L'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Luuk.

  / 5

  Le 01/31/2023 à 00:00

  prima bed. schoon alleen slecht/achtestallig onderhoud in de badkamer
• Sarah.c

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:25

  La chambre était propre. Nous avons passé un bon séjour. Le matelas du canapé lit était très inconfortable car on se sentait à chaque printemps. Mais sinon tout était super.
• Wolfgang.i

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 06:29

  Employés très gentils et compétents la maison est vétuste, le lobby et le bar ne sont pas contemporains, L'éclairage est une catastrophe. Inconfortable, stérile, quel dommage.
• Henk.

  / 5

  Le 01/27/2023 à 00:00

  Het voelt als thuiskomen. Het personeel is zoals altijd ontzettende vriendelijk, het eten zeer geod en een uitgebreid ontbijtbuffet. De kamer is ruim en schoon.
• Sebastian..

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:43

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique et attentionné. La nourriture était très savoureuse. Les chambres étaient propres et en ordre. Pour moi personnellement, les matelas étaient trop mous et la douche trop étroite. Cependant, c'est une question de goût et vous ne ferez jamais plaisir à tout le monde. J'attends avec impatience une autre visite si je suis à nouveau dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes très heureux de vos aimables paroles et de la note de 4 étoiles. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Patrick.

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:41

  L'hôtel lui-même est bien situé et facile d'accès. L'hôtel est d'un standard normal et le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider. Les chambres sont correctes et font une impression de propreté. La nourriture a bon goût, mais n'a rien d'extraordinaire et se répète. Les salles de séminaires sont bien équipées et adaptées à toutes sortes d'événements.Parking juste devant l'hôtel (payant) Rapport qualité prix donc tout à fait OK. J'aime être invité là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous après votre séjour. Nous sommes très heureux de votre classement 4 étoiles et de vos aimables paroles. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Stephan.c

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:33

  Excellent petit déjeuner et dîner. Places de parking directement à la maison

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de votre classement 4 étoiles. La satisfaction des clients est la meilleure récompense pour nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez utiliser notre application événementielle, avec laquelle vous pourrez vous enregistrer en ligne en toute sécurité, recevoir une clé de chambre numérique, régler plus rapidement et recevoir la facture par e-mail. https://eventapp.eventhotels.com/ Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Michael.u

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Achim.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:52

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une conférence. Les salles de réunion étaient convenablement équipées, mais la climatisation ne fonctionnait pas, donc la salle s'est rapidement réchauffée (même si c'était en octobre). La chambre était spacieuse et très propre (tout comme la salle de bain). Mais la climatisation ne fonctionnait pas ici non plus (c'était peut-être l'économie d'énergie, c'est l'affaire de tout le monde...). La nourriture sous forme de buffet était bonne et le personnel était toujours sympathique. Le bar de l'hôtel mérite une mention spéciale, une bonne gamme, de délicieux cocktails et un personnel incroyablement gentil. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel de conférence, que l'on peut volontiers recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leuther, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos aimables paroles, que nous transmettrons bien sûr à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés. Veuillez excuser la gêne occasionnée. C'est bien que vous vous sentiez toujours chez vous avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Anke.t

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:51

  Justifie ses étoiles. Très approprié pour les conférences. La nourriture est également excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Staen, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Martin.o

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:42

  L'hôtel en lui-même est plutôt bien. Malheureusement, la salle de bain n'était pas très propre. Cheveux dans la baignoire, poils pubiens sur les toilettes, taches bizarres non identifiables sur le sol et le lavabo. Comme si la salle de bain n'avait pas été nettoyée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roth, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien sûr, cela ne correspond pas à notre standard. Nous en discuterons en interne, merci pour cela. Nous espérons vous accueillir et vous convaincre à nouveau prochainement. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:43

  Super, surtout la nourriture était très bonne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schumacher, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Armagan.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Benoît.

  / 5

  Le 12/04/2022 à 00:00

  Chambre propre mais : - Douche bouchée. - Chasse d‘eau restant restant allumée une fois sur deux ! - Parking payant à 15€ au fond d‘une zone industrielle à côté de l‘autoroute, un peu mesquin ! - Bouteille d‘eau pétillante offerte la première nuit uniquement, vaut il mieux réserver les 3 nuit séparément pour en benedeit chaque jour ? - beaucoup de café mais aucune bouilloire ni thé dans la chambre
• betthina.u

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:43

  J'ai réservé cet hôtel spécialement pour la piscine, la piscine s'avère être fermée.... chambre terriblement froide et au bout de 3h toujours pas chaude. Chambre très inconfortable et eau de la douche pas très chaude. Parking payant vraiment exorbitant pour une chambre de luxe à 150 euros la nuit. Télévision pas de chaîne néerlandaise alors que CNN et autres chaînes étrangères. Nous sommes donc maintenant emmitouflés dans notre couette contre le froid à regarder la télévision sur notre portable..... quelle misère. J'ai sérieusement envisagé de faire mes valises et de rentrer à la maison... cela me rend très triste...

  Réponse du propriétaire :
  
• Sg.

  / 5

  Le 12/02/2022 à 00:00

  Did not match expectations or online/website description. If facilities are not available due to crisis, this should be stated on website or booking portal so guest are aware.
• Paul.k

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:46

  Le meilleur hôtel y retourne chaque année?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires positifs. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe. Nous sommes convaincus que votre réponse encouragera notre personnel à rechercher en permanence une qualité élevée de nos services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Salutation distinguée, l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Tam.i

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:53

  la chambre était propre, la douche avec baignoire était également bonne. Juste dommage qu'il n'y ait pas de piscine ou était ouverte, ce que je cherchais en fait pour ma fille, et dommage que le personnel enlève votre assiette si rapidement au petit déjeuner, n'avait pas même fini tout encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tam, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires après votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous devons fermer la piscine en raison de la crise énergétique. Nous nous excusons également pour l'incident au petit déjeuner. Bien sûr, cela ne reflète pas notre service. Merci encore pour votre avis 4 étoiles. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Dirk.r

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:10

  Pas grand chose à faire dans une zone industrielle. Parking payant à l'hôtel, pourquoi. Manière déguisée d'augmenter le prix de la chambre. Eh bien, il y en a, mais fermé. Trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Prince, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous apprécierions une explication de la tentation d'augmenter le prix de la chambre. Malheureusement, comme de nombreux autres hôtels, nous devons facturer des frais pour notre parking surveillé. Cependant, nous signalons à nos clients qu'il y a quelques places de parking gratuites à distance de marche. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Bas.a

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:51

  Hôtel soigné, réservation VIP effectuée, avec chambre spacieuse bien tenue et séjour jusqu'à 17h le dernier jour. Situation calme dans une zone industrielle. Places de parking payantes 12,50 euros par jour, et 15 euros si vous choisissez le parking couvert. Alors qu'une centaine de places de parking sont gratuites sur le site, il n'y a pas de caméra de surveillance alors que l'on peut entrer directement dans le parking en passant par le quartier résidentiel, c'est scandaleux. Donc garé gratuitement dans le quartier résidentiel. Nous sommes sortis plusieurs fois et à chaque fois on repart avec un nouveau tarif, donc ça peut coûter très cher. Centre Kaarst est à proximité avec un centre commercial et un restaurant grec et italien. Le petit déjeuner était bien. Pendant la journée, tout le reste est fermé, donc une tasse de café n'est pas disponible (mais dans votre propre chambre). L'emplacement est parfait, le long de l'autoroute, mais pas de bruit et avec un grand LIDL à proximité. Accueil sympathique. Le sauna était en panne. Le bâtiment est grand et daté (il ressemble à un ancien hôpital de l'extérieur). Aurait donné quatre étoiles s'ils avaient fait quelque chose à propos de ce parking parce que c'est scandaleux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur van Dooremolen, Merci beaucoup pour l'examen détaillé. Nous regrettons votre affirmation selon laquelle les parkings ne sont pas surveillés, car ce n'est pas le cas. Tous nos parkings sont sous surveillance vidéo. En conséquence, comme de nombreux autres hôtels, nous devons malheureusement facturer des frais pour notre parking surveillé. Nous tenons également à signaler à nos clients qu'il y a quelques places de parking gratuites à distance de marche. Nous proposons également un tarif journalier de 12€, afin qu'aucun nouveau prix ne puisse survenir lors du paiement. Même si le bar est fermé pendant la journée, vous pouvez demander un café à notre personnel de réception. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• aicha.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:52

  Dommage que la baignoire spa ne fonctionnait pas , sinon tout était parfait, personnel accueillant et serviable, belles chambres, propres. Lit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kais, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:45

  Toute personne voyageant à Kaarst est entre de bonnes mains avec Mercure. Accès rapide à l'autoroute. La chambre est propre et bien équipée, le buffet du petit déjeuner était copieux et pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sander, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous attendons avec impatience votre évaluation détaillée. C'est formidable que nous ayons pu vous impressionner et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Adina.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:23

  Pour la deuxième fois à cet endroit, pour passer un long week-end en compagnie d'amis. Malheureusement, la piscine et le sauna, pour lesquels j'ai en fait choisi cet endroit, ont été fermés pour des raisons "d'économie d'énergie". Le gros inconvénient est que nous n'avons en aucun cas été informés de cela pour pouvoir annuler notre réservation. Cependant, étant déjà sur place, nous avons choisi de visiter la ville de Düsseldorf, où nous avons passé le temps à faire une balade en bateau sur le Rhin, dans la grande roue toute proche, un peu de 🛍️ shopping et retour à l'hôtel. De retour à l'hôtel 🛏️, je donne un plus - le confort des lits et du linge - petit déjeuner très copieux et varié - la situation de l'hôtel, les commerces à 5 minutes à pied, l'autoroute également à proximité. - la propreté et la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lazar, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes ravis de votre note détaillée de 4 étoiles. Nous nous excusons pour tout inconvénient. En raison de la crise énergétique actuelle et des réglementations légales associées, nous, l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst, sommes également obligés de prendre des mesures. En conséquence, l'espace spa n'est plus annoncé sur notre site Web d'hôtel ou sur des plateformes externes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer par notre confort et notre petit déjeuner buffet. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Hans.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:13

  Excellent hôtel pour un séjour d'affaires d'une nuit. De beaux lits, du café et du thé dans la chambre et une salle de bain spacieuse (le pommeau de douche était un peu difficile à régler) L'emplacement n'est pas idéal pour des vacances ou un week-end, mais si vous passez la nuit ici pour le travail, c'est bien. Beaucoup de stationnement devant la porte. Je n'ai pas utilisé le petit-déjeuner, donc je ne peux rien en dire. Employés extrêmement sympathiques!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé concernant votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes très heureux de votre note 5 étoiles. C'est bien que nous ayons pu vous inspirer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Laurent..

  / 5

  Le 11/03/2022 à 00:00

  Top accueil, chambre propre, sympathie du personnel. Dommage que la piscine était trop froide...
• Slawa..

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:39

  Tout est super. Comme il se doit pour un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Slava, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très satisfaits des 5 étoiles. C'est bien que nous ayons pu vous inspirer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 04:33

  Hôtel sympa, chambre familiale propre, accueil nickel, accès garage pour sécuriser les vélos gratuit ! Piscine pas très chaude...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Avec nos salutations les plus cordiales l'équipe de l'hôtel Mercure Düsseldorf Kaarst
• Michael.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:49

  Bonne chambre pour les voyages d'affaires, même pour les longs séjours. Les chambres sont bien équipées et très propres. Tout impeccable. Personnel très gentil, courtois et drôle, pas de room service. Très bonne cuisine. Malheureusement, la "gym" est assez peu équipée, mal aérée et n'est ouverte qu'à partir de 7h du matin. Mais vous pouvez passer 1 heure ici s'il n'y a que 1 à 2 autres personnes. L'eau est disponible. L'emplacement est bien desservi en termes de transport mais tout sauf joli. Peu importe où vous devez vous rendre en voiture à partir de là, mais vous êtes immédiatement sur l'autoroute. Malgré les avions et l'autoroute, les chambres sont absolument silencieuses lorsque les fenêtres sont fermées.
• Florian.o

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:35

  En fait, c'était un bon hôtel de séminaire ou d'affaires, mais malheureusement, il a beaucoup diminué avec et après Corona. Le service et la nourriture ne sont plus ce qu'ils étaient. Les chambres sont restées les mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoppe, Merci pour votre avis. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons regagner votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 03:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Vaha..

  / 5

  Le 10/23/2022 à 00:00

  מלון ברמה גבוה מאוד. חדר ענק ומפנק. ארוחת בוקר ברמה יוצאת דופן.
• Stefanie.

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:04

  Nous avons visité ce restaurant lors d'un dîner aux chandelles de Jochen Schweitzer et avons été agréablement surpris. Intérieur confortable et très bonne nourriture, plus un personnel très sympathique et attentionné. Prix ​​des boissons raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéfanie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux de votre évaluation et des aimables paroles. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Bouf53.

  / 5

  Le 10/19/2022 à 00:00

  Nous avions choisi un 4* pour des promesses de confort, de silence, d'espace, pour le coffre-fort, le réfrigérateur et pour le spa et la piscine dans le cas présent. Nous avons été un peu déçus car nous n'y avons pas trouvé tout : le frigo était absent, le spa et la piscine en restriction d'accès. En revanche le petit-déjeuner est exceptionnel et j'ai trouvé un choix de nourriture au delà de ce que je pensais. Le personnel était aussi exceptionnel et faisait des prouesses pour que nous puissions communiquer. Hormis le frigo qui était absent de la chambre, il nous a fallu insister auprès du personnel pour avoir une bouteille d'eau supplémentaire pendant nos 4 nuits passées à l'hôtel. Le parking : il semblerait plus judicieux de bénéficier d'un d'un prix de séjour comprenant le parking gratuit que de devoir se garer à l'extérieur et de voir un parking payant désespérément vide ! Dans la salle de bains, l'ajout d'une poignée facilitant la montée et la descente de la baignoire serait très apprécié pour éviter de glisser. Enfin, j'ai constaté un problème d'eau chaude car, si j'ai pu prendre des douches correctement, je n'ai jamais pu remplir la baignoire pour prendre un bain durant ces quatre jours!
• Tommy.

  / 5

  Le 10/18/2022 à 00:00

  Very nice room. Nice staff. Great breakfast. Too bad we couldn't use the pool and sauna because of the energy crisis, but this is not the hotels fault.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:58

  Super Service. Personnel très gentil. La chambre était propre et le petit déjeuner était super avec un très grand choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lorse, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes ravis de votre note de 5 étoiles et de vos gentils commentaires. C'est formidable que nous ayons pu vous impressionner et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Tayo.

  / 5

  Le 10/16/2022 à 00:00

  It was a pleasant stay. The receptionist was very helpful in changing my room correcting we made a mistake that we made when the room was booked. Bar and receptionist were very nice and we enjoyed a tasty burger meal.
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:09

  Je viens ici régulièrement pour affaires et j'ai toujours séjourné au Mercure Hotel Kaarst depuis sa réouverture l'année dernière après la période Corona. Les prix sont très bons grâce à l'adhésion All. Les chambres sont propres et le personnel est très gentil. Il y a toujours beaucoup de places de parking, même pendant les événements. Si vous n'avez pas envie d'aller au restaurant un soir, il y a un restaurant de l'hôtel au rez-de-chaussée, qui propose généralement à la fois des plats à la carte et un buffet. Les prix ici sont également raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reichenberger, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous après votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes très heureux de votre évaluation extrêmement positive. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Elvira.�

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:33

  L'hôtel est très bien situé. Il est facilement accessible en transports en commun. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le buffet du petit déjeuner est super. Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser l'espace bien-être pour le moment. :-( L'hôtel est plus spécialisé dans les réunions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elvire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous attendons avec impatience de vous entendre sur notre emplacement. C'est également avec grand plaisir que nous entendons votre enthousiasme pour notre petit-déjeuner buffet varié. Malheureusement, un défaut de courte durée dans notre espace piscine nous a obligés à le fermer le week-end et les techniciens externes n'étaient à nouveau disponibles qu'en semaine pour réparer le défaut. Cependant, il est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Sinan.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 04:48

  J'ai une chambre au milieu de la nuit... merci pour ça. On peut seulement dire que les chambres ne sont pas vraiment modernes, mais très propres et tout est disponible. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Employés très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MonsieurSinoR, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes heureux d'avoir bien sûr pu vous aider avec une nuitée à une heure tardive. Concernant la modernité des chambres, je tiens à vous informer qu'une rénovation est prévue dans un futur proche et donc ce point ne devrait plus se retrouver dans un futur proche. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Sylvia.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:50

  L'hôtel est assez isolé. Les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées. Les tapis sont très usés et pas agréables à marcher sans pantoufles. Je ne veux pas savoir combien de bactéries et d'acariens s'y sentent à l'aise. Personnel très sympathique et attentionné. Petit-déjeuner buffet copieux. Les plats chauds sont très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst avec nous. Le rafraîchissement des chambres est déjà à l'ordre du jour. Des travaux de rénovation arrivent très prochainement, et nous dirons adieu aux tapis. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait du reste de notre service et que vous ayez également été très heureux d'entendre votre enthousiasme pour notre sélection de petit-déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Karolina.

  / 5

  Le 10/07/2022 à 00:00

  Pokój bardzo czysty i schludny, jedzenie w restauracji smaczne, przemiła obsługa.
• Tina.l

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:56

  Super délicieux notre menu très bon service et tout le reste super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tina, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de notre qualité et de notre sélection au restaurant et que nous ayons pu vous dire au revoir pleinement. Nous sommes heureux de transmettre le compliment à notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Joana.u

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Marian.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:30

  Très bon séjour pour une fête de mariage à l'hôtel. Personnel sympathique et serviable, chambre propre et spacieuse. Petit-déjeuner buffet copieux et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fisher, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes très heureux de vos éloges, en particulier concernant notre personnel. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. La satisfaction des clients est la meilleure récompense pour nos collaborateurs, qui travaillent chaque jour pour vous offrir un séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Lalem.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:32

  Nous étions juste après minuit car c'est assez cher pour une personne, pour deux seulement 10€ plus cher Un parking est disponible devant l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lalem, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Même si nos invités arrivent vers minuit, nous devons facturer le plein tarif. Vous avez encore la possibilité d'emménager dans la chambre jusqu'à votre heure de départ. Comme dans la plupart des hôtels, un calcul horaire n'est pas possible. Mais nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Chiara.c

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:40

  Personnel très gentil, chambres agréables et très propres, les lits étaient super confortables ! A proximité immédiate d'Aldi et de Lidl, à 5 minutes en voiture de Rewe, des banques, etc. Nous avons trouvé un parking dans le parking surveillé de l'hôtel un peu cher à 12 € par nuit. Néanmoins un séjour agréable, à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chiara, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes très heureux que vous ayez bien dormi dans nos lits. Nous sommes également très heureux d'entendre vos éloges pour notre personnel. Nous sommes ravis que vous envisagiez de séjourner à nouveau parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Alex.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Coca.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:19

  Hôtel à fuir !!!!!!!!!! Je ne recommande pas cette hôtel manque de professionnalisme personnel désagréable c’est un hôtel qui ne mérite pas ses étoiles ou ou qui porte ce nom car je suis très déçu du comportement ainsi que l’accueil que nous avons reçu c’est la première fois que ça m’arrive , C’est Hotel nous a volé de l’argent elle nous a encaissé deux fois le même montant et ne veut pas l’avouer même avec les preuves je suis très en colère à cette situation s’il vous plaît ne venait pas dans cette hôtel rien ne va même les chambres pas propre Nous sommes à deux doigts de déposer une plainte contre cette hôtel rien été comme la description de l’hôtel rien ne va ceci est un hôtel Qui pue le mensonge

  Réponse du propriétaire :
  
• Kimoto.l

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:28

  Chouette Hôtel, calme acceuillant. Petit déj top

  Réponse du propriétaire :
  
• naie.�

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:07

  Un peu à l'écart, mais l'hôtel est super. Les chambres sont grandes et la salle de bain est avec baignoire. Le service est bon et la nourriture était excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naïe, Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. En effet, l'hôtel n'est pas au milieu de la ville, mais beaucoup préfèrent le quartier calme. Nous sommes d'autant plus heureux que vous puissiez par ailleurs avoir un bilan très positif de votre passage chez nous. Que ce soit de la belle salle à la délicieuse cuisine que vous pourrez déguster dans notre restaurant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Thorsten.c

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:17

  L'hôtel est facilement accessible non loin de l'autoroute, très propre et confortablement meublé. Bonne literie, bon petit déjeuner, que demander de plus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thorsten, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous sommes très heureux que vous ayez visiblement apprécié votre séjour et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Jerker..

  / 5

  Le 07/19/2022 à 00:00

  Allt var bra men fläkten/Air Condition anläggningen levde om så mycket, att man fick välja på att svettas natten igenom eller sova i oljud. Nämnde detta för receptionen men fick ingen kompensation eller ens erbjudande om gratis frukost eller liknande.
• Søren.i

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 03:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Gundula.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 04:53

  Nous y avons fêté les 91 ans de ma mère. Des gens super sympas y travaillent et nous ont gâtés selon toutes les règles de l'art ! Bien que notre groupe d'enfants (13) y ait joué, dansé et gambadé... pas de mot critique, pas de visage ennuyé... juste une fête détendue... Merci du fond du cœur !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gundula, Merci beaucoup d'avoir noté votre expérience au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Nous avons été très heureux de vos éloges et nous nous sommes également beaucoup amusés lors de votre événement. Rétrospectivement, une si bonne note est particulièrement agréable pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• peter.e

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:41

  L'hôtel devient un peu vieillot. Les lits sont bons. le petit déjeuner est correct, meilleur et plus copieux le week-end qu'en semaine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ric.

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:24

  Très belle chambre confortable et propre, petit déjeuner avec beaucoup de choix. Assez éloigné du centre de dusseldorf, à 15min en voiture mais possibilité d'y aller en tram à 800m de l'hôtel et 20 à 25 min de trajet.

  Réponse du propriétaire :
  
• John.u

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:23

  Nous venons à peine d'arriver pour un séjour au calme et en amoureux, L'hôtel est joli mais la chambre vétuste et la moquette remplie de tâches, cela ne reflète pas du tout la qualité habituelle de cette chaîne d'hôtel. Nous décidons de nous relaxer dans l'espace détente, à notre grand étonnement, une petite dizaine d'enfants sont en train de hurler et de faire des sauts dans la piscine : impossible de parler et encore moins de se reposer. Nous nous adressons à la réception afin de leur demander s'il est possible de faire quelque chose, on nous répond qu'ils sont conscients de la situation car ils voient tout sur la caméra mais ne peuvent rien faire, que l'on doit patienter et attendre qu'ils partent de l'espace détente.

  Réponse du propriétaire :
  
• Amaro..

  / 5

  Le 05/23/2022 à 00:00

  Meu quarto não tinha frigobar e a internet caia a todo momento, muito instável. O café da manhã é espetacular e o atendimento é muito bom.
• Umut.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:59

  Un peu à l'extérieur de la ville, à 20 minutes en voiture mais au calme. Très calme, propre en général, identique aux hôtels de la chaîne, chambre spacieuse, service impeccable, grand parking extérieur avec suffisamment d'emplacement

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.i

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:58

  Personnel très sympa, mais malheureusement l'équipement n'est pas (plus) au top. Surtout les tapis dans les chambres sont vieux et très tachés. La nourriture était délicieuse et la créativité de la cuisine était excellente. La voie d'entrée de l'aéroport de Düsseldorf en a dérangé plus d'un. J'ai adoré et je n'ai rien entendu à travers les fenêtres isolées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Nous tenons à vous remercier pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous. En ce qui concerne les chambres, je peux vous dire qu'une rénovation est également prévue pour cette année. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre personnel. C'est toujours une belle récompense pour nous. Nous tenons également à vous remercier pour votre impression de nos fenêtres bien isolées, qui excluent bien le bruit des avions. Merci encore pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Votre équipe du mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Andrei.t

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• R.D

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:40

  J'ai séjourné ici pendant un week-end. L'emplacement de l'hôtel n'est pas bon au milieu d'une zone industrielle. Bien pour un séjour d'affaires, mais pas pour les randonneurs ou les touristes. La nourriture du buffet était pitoyable, s'en est plainte et a été indemnisée financièrement, mais même cela était toujours trop payé. Manger au restaurant le deuxième jour. Les chambres sont propres et l'hôtel est également très inconfortable. Cet hôtel ne vaut pas la peine d'être répété pour nous. Le stationnement sur place est également incroyablement cher à 12h00 par nuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.g

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:07

  Ses heures de gloire sont derrière elle. Toiles d'araignées derrière la porte, champignons au plafond, prise de bain hors service. Petit déjeuner cher, parking très grand mais cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:36

  Personnel sympathique, service attentionné et bonne nourriture. J'ai apprécié ça. Les participants étaient satisfaits et en tant que formateur, j'ai pu me concentrer sur le séminaire. Voilà comment il devrait être!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kamman, Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux des éloges sur notre service et la nourriture. C'est bien que vous et vos participants vous soyez sentis à l'aise avec nous et que vous ayez terminé avec succès vos journées de séminaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• B...

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:30

  Nous avons échangé un bon de Jochen Schweizer. L'ambiance est très agréable et la nourriture était bonne aussi, mais la meilleure chose était le service ? super gentil et courtois... Merci beaucoup pour ça 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, Merci beaucoup pour votre excellente critique. C'est agréable d'entendre que vous avez pu vivre votre beau moment avec Jochen Schweizer et nous. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments sur notre service. La satisfaction des clients est très importante pour nous et nous apprécions votre appréciation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Bennur.

  / 5

  Le 03/14/2022 à 00:00

  Sakin ve güzel bir bölgede yer alan tesis oldukça iyi bir konaklama deneyimi sunuyor. Personel yardımcı oluyor ve ilgili. Şehir merkezinde değil ama şehre yakın. İnternet hızlı. Ücretsiz park etme imkanı var.
• Yvonne.r

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:39

  La chambre était propre, le personnel sympathique. Je trouve le prix du petit déjeuner trop élevé pour ce qui est proposé. Le bacon était bien trop croustillant, sec, la saucisse et le fromage recroquevillés à 10h car tout avait séché.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction envers notre personnel est un grand honneur pour nous. Nous clarifierons votre critique sur notre petit-déjeuner en interne, afin que vous trouviez bien sûr le petit-déjeuner comme il se doit lors de votre prochain séjour. Sincèrement Votre équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Peter.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:56

  Un bel hôtel moderne entièrement équipé. Le personnel était très serviable et tout était bien organisé. Le dîner était très bon, mais à cause de Covid, j'étais le seul au restaurant. C'était très spécial à vivre. Le petit déjeuner était très copieux et sous forme de buffet. Je n'ai pas pu explorer la région, mais il semble que ce soit dans une sorte de zone commerciale avec de grandes chaînes comme Ikea et Saturn / media market.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bio.o

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:23

  Chambre spacieuse et propre, machine à café, mini bar et échantillons sdb disponible. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix, nous n'avons pas eu la chance de profiter du sauna, piscine et salle de sport (covid), petite communication en français à la réception (merci) hôtel excentré mais l'avantage du calme. Resto pas testé. Parking publique gratuit à proximité.
• Markus.r

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:55

  Hôtel correct, personnel agréable, avions volant à basse altitude. Places de parking disponibles en nombre suffisant. Il est également possible de charger une voiture électrique avec un courant haute tension - veuillez étendre les options de charge. Volontiers encore.
• Lilia.p

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:53

  L'hôtel est propre, bon petit déjeuner et personnel agréable. Exactement ce que vous connaissez et attendez des hôtels Mercure. Au début, j'avais des doutes quant à savoir si les avions survolant l'hôtel vous faisaient même penser au sommeil. Que puis-je dire, rien entendu! Volontiers encore !
• Max94.

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:20

  Vous obtenez rarement une suite pour 125 €. Le rapport qualité-prix est donc tout à fait correct. La plupart de la décoration de la suite était visiblement datée, mais tout a servi son objectif et a fonctionné. Vous pouvez également dormir à merveille dans les lits. Nous tenons à souligner le personnel extrêmement courtois et amical et le délicieux petit déjeuner.
• Frank.i

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:49

  Désolé, j'attendais plus. Distributeur rempli après avoir dit deux fois. Chambres non refaites à neuf (lit, salle de bain, serviettes) Parking non compris dans le prix (trop cher, 8€ la journée). Manger le soir bonjour soupe de lentilles ou spaghetti, salade. Le bar était un bon service (cocktails) fait très bien.
• Robert.r

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.u

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 14:36

  Ma chambre était propre et très calme avec vue sur le jardin. J'ai apprécié ça. Je n'aime pas le fait que je doive monter dans la baignoire pour me doucher. La décoration de la chambre est un peu moche et semble un peu hors du temps de Derrick. Pour une nuit c'est o.k. Je ne veux pas partir en vacances ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre séjour dans notre maison. Bien sûr, nous avons aussi des chambres avec douches. Parlez-nous. Salutations Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• Melanie.c

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 17:01

  En soi beau et aussi propre. Mais très vieux et pendant le séjour de 5 jours, il n'y avait pas de service en chambre. Le restaurant n'était pas ouvert tous les jours et mon ami avait une très petite portion de spaghetti pour un prix assez élevé. Le petit déjeuner était correct, mais il y avait encore place à amélioration. Heureusement, nous avons pu nous garer à l'extérieur du site, car un parking et un parking à étages sont malheureusement payants. Dans l'ensemble d'accord. Le lit était très confortable et le personnel sympathique.
• Marie-Christophe.r

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 04:24

  130eur pour la nuit plus petit déjeuner plus resto le soir avec sauna et piscine...pour deux

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation et vous envoyons les salutations de l'équipe du Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
• mika.a

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 23:51

  Bonne adresse entre Gladbach et Düsseldorf...

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre évaluation positive
• dimitri.a

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 14:39

  Bon Hôtel, idéal pour les déplacements professionnels. Un peu cher pour les prestations.

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 20:58

  Joli petit spa. Absolument suffisant. Le petit déjeuner et le buffet du soir étaient absolument géniaux. Le pudding de chia le matin est incroyable. Le chef est aussi toujours super sympa, siffle, plaisante et répand la bonne humeur partout au buffet. Ma chambre (419) était en partie un peu miteuse, l'eau coule de la douchette à l'arrière, la poignée de la fenêtre s'est cassée et les carreaux sous l'évier sont déjà assez calcifiés. Mais la propreté était correcte. Les fenêtres sont assez étroites. La proximité de l'aéroport ne vous dérange pas non plus la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hassknecht, Merci pour votre commentaire détaillé sur votre récent séjour au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Entre-temps, nous avons fait vérifier et rectifier les défauts constatés. Nous avons été particulièrement heureux de votre mention positive de notre chef du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau en temps voulu. Sincères amitiés Sina Parschman Gestionnaire de cul
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:48

  super hôtel, belles chambres , le petits dej est énorme :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, monsieur Grenier !
• SowniX.

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 08:21

  Super accueil

  Réponse du propriétaire :
  
• Schekina.a

  2 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:38

  Les chambres sont sales. Trop de poussières, mal nettoyer, surtout la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  
• Véronique.r

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 08:53

  Propre repas moyens petit-déjeuner ok très bien très bonne literie dommage pas de frigo
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 19:31

  Un peu excentré par rapport à Düsseldorf, cet hotel dispose d'une petite piscine agréable, de chambres confortables et spacieuses, et propose un buffet petit déjeuner exceptionnel de par sa variété.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Begnon, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes meilleures salutations Votre équipe Mercure Kaarst
• Mikael.o

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 13:33

  Hôtel sympa et personnel top, pour les cocktail du bar je recommande le barman du quarantaine voir cinquantaine d'années un peu enveloppé qui a toujours le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre rétroaction. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti si à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison. Avec une salutation amicale Mercure Duesseldorf Kaarst Team
• Judge.z

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 12:37

  Hôtel magnifique ! Chambre idem, staff idem, men's ion special à la barmaid qui nous a fait les burger 5 minute avant la fermeture du restaurant. Ses cocktails sont divinement bon !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bien évaluation, . Nous espérons que vous reviendrez bientôt! Sincèrement l'équipe de Mercure hotel Duesseldorf Kaarst
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 17:46

  Très bel hôtel, moderne, croissant au buffet petit déjeuner pourrait être plus cuit. Accueil pas francophone. Dommage. Petit mal entendu avec l'achat sur week-end desk mais qui a été réglé après quelques minutes. Petite piscine salle de fitness et sauna.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lukasz.a

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 06:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 11/12/2016 à 13:55

  Confortable propre grand buffet prix abordable