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Hotel Ari
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Ari à Kaiserslautern
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Daryl.a
4 / 5Le 24/02/2023 à 18:29Réponse du propriétaire :
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Chris..
3 / 5Le 06/01/2023 à 21:28La chambre était propre et meublée de façon moderne. Cependant, cela m'a énormément dérangé d'avoir de l'eau froide dans la douche. Dommage également qu'aucun petit déjeuner ne soit proposé. Avec les deux points, aucune journée ne peut commencer pire. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Comme nous voulons constamment nous améliorer, nous acceptons volontiers vos critiques. Cependant, en raison d'un manque de personnel, nous ne proposons malheureusement pas de petit-déjeuner pour le moment. Le petit-déjeuner n'est donc pas réservable et n'était pas inclus dans le prix de votre hôtel. Sincères amitiés Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Hexe.
5 / 5Le 06/12/2022 à 11:16Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères amitiés Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Kasongo.s
5 / 5Le 15/11/2022 à 19:44Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères amitiés Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Andrea.r
5 / 5Le 09/11/2022 à 00:01Très belles chambres, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kunzendorf, Merci pour la bonne note. Nous nous réjouissons de vous accueillir, vous et vos employés, dans notre hôtel à tout moment. Sincères amitiés Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Mueller.a
4 / 5Le 20/07/2022 à 00:03Un très bel hôtel, de superbes chambres, les lits sont les meilleurs, matelas 1a, non, tout est super ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Müller, Merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous l'aimiez dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt ici à Hohenecken. Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Stefan.r
5 / 5Le 16/07/2022 à 23:25Propre, petit déjeuner absolument correct, enregistrement tardif possible. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Breuer, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Andreea.i
5 / 5Le 02/07/2022 à 08:39Pour être honnête, après avoir lu les critiques, j'avais un peu peur de la chambre, du petit déjeuner, etc. Cependant, tout était super pour moi, la chambre était propre avec air conditionné, tout était inclus au petit déjeuner, œufs, bacon, différents types de salami, etc. Antipasti, limonade, jus d'orange, fruits frais, yaourt. Donc vraiment tout est super
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Pitoiu, Merci pour votre belle critique. Nous apprécions vraiment votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Alex.o
1 / 5Le 26/06/2022 à 08:33Quiconque a peu d'exigences en matière d'hébergement à l'hôtel est venu au bon endroit. Chambre OK, personnel du petit déjeuner démotivé, antipathique, parcourez la chambre avec les mains dans les poches. Ne parle pas allemand, donc la communication était plutôt difficile. De même, le petit déjeuner est peu garni, peu de choix et préparé avec nonchalance. boîte de lit le tiroir s'effondre. Dans les tiroirs du bureau se trouvaient probablement des ustensiles du client précédent. NE PAS ALLER
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dorn, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu raison de vous plaindre. Nous prenons votre note au sérieux et travaillons constamment à nous améliorer. Vos critiques nous aident. L'équipe de l'Hôtel Ari -
Florian.
2 / 5Le 29/04/2022 à 12:31la chambre était propre. Le chauffage est probablement le thermostat cassé, vous ne pouviez dormir que la fenêtre ouverte. Le petit-déjeuner gérable était toujours placé sur le réfrigérateur et non à l'intérieur. Ensuite, je n'en ai pas mangé. La douche prend une éternité pour obtenir de l'eau chaude.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre évaluation et vos critiques associées. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu raison de vous plaindre. Nous nous efforçons constamment de maintenir les chambres en parfait état. Nous allons également travailler sur notre service petit-déjeuner afin que cela ne se reproduise plus et reste une exception. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Andre.�
4 / 5Le 19/03/2022 à 19:43Ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Müller, Merci pour vos commentaires positifs. Votre équipe de l'Hôtel Ari. -
Arbes.s
1 / 5Le 13/03/2022 à 23:42Réponse du propriétaire :
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Steven.o
2 / 5Le 09/03/2022 à 08:22Réponse du propriétaire :
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Abdallah.a
5 / 5Le 24/02/2022 à 20:53Très bien 👍 👍 👍 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment contents. Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Pascal.
5 / 5Le 18/10/2021 à 18:43Super hôtel, super propriétaire et nourriture super délicieuse?
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très satisfaits de votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Votre équipe de l'Hôtel Ari -
Hofstädter.
4 / 5Le 12/10/2021 à 14:54Les chambres sont très propres et bien rangées. Cependant, les salles de bains sont très petites et la ventilation est défectueuse.
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stefaan.a
4 / 5Le 30/09/2021 à 12:38Belles chambres
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Marco.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 06:08Très bon personnel sympa
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Steffi.a
5 / 5Le 17/06/2021 à 07:54Sont toujours très gentils. Grand jardin à bière (malheureusement pas encore ouvert début juin) j'aime y aller
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Cross.
2 / 5Le 18/03/2021 à 21:14Les chambres disposent de toilettes pour chat, Ondulations de chauffage (ne chauffe pas), on entend la chambre des voisins comme s'il était directement dans la même pièce.....
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Nadine.r
4 / 5Le 16/08/2020 à 22:38Malheureusement pas de climatisation
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Laura.r
3 / 5Le 12/08/2020 à 19:13Bien mais beaucoup trop chaud
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Danny.�
2 / 5Le 05/06/2020 à 05:24De nombreux défauts mineurs mais aussi majeurs Prix / performance ne correspond pas
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Nurie.e
5 / 5Le 17/12/2019 à 20:58Très amical
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. -
Battle.a
3 / 5Le 14/12/2019 à 22:16Prix relativement bon marché. En conséquence, les chambres et la gastronomie. Je n'ai pas besoin de l'avoir à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et les critiques associées. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité/prix. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. -
Erhan.a
1 / 5Le 07/12/2019 à 18:06Une étoile c'est déjà trop
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et les critiques associées. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. -
Frank.c
2 / 5Le 24/10/2019 à 11:21Les choses existantes comme la radio, le réveil, la télévision ne fonctionnaient pas. Pas même lorsqu'on le lui demande. Serait parti le lendemain Mais je n'ai eu qu'une nuit. sinon d'accord
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et les critiques associées. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé l'équipement électrique en parfait état. Le contrôle qualité des chambres est très important pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. -
C..a
4 / 5Le 07/09/2019 à 18:32Nous étions à la recherche d'un séjour d'une nuit et nous avons été très satisfaits. Chambres propres, accueil chaleureux et service agréable dans le confortable café en plein air. Rarement mangé une aussi bonne pizza. Rien que pour ça, ça vaut le coup de revenir. Un petit conseil, le linge de lit sans adoucissant serait plus confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation positive et votre conseil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. -
Ahmet.a
1 / 5Le 23/08/2019 à 20:29Totalement oublié
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Markus.r
4 / 5Le 23/08/2019 à 17:18Eh bien, un petit problème d'eau chaude, il n'y a rien de mal à la nourriture, les prix sont corrects et le personnel est sympathique et gentil, un salut spécial à Tatjana, un travail de la nature très réussi qui détourne rapidement l'attention du problème de l'eau.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et les critiques qui y sont liées. Le problème de l'eau chaude est désormais résolu. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. -
Stein.i
5 / 5Le 21/08/2019 à 22:21Hôtel pas cher avec parking
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs. -
Kai.e
2 / 5Le 20/08/2019 à 22:28Dernier étage sans climatisation mais avec ventilateur. Avait la dernière chambre au sommet sans WiFi, mais il faut attendre 5 minutes pour que l'eau chaude arrive et la pression de l'eau laisse aussi beaucoup à désirer... heureusement que je suis ici en été... Chambre ok et nettoyer avec réfrigérateur. La douche a besoin d'être réparée. Sinon, la nourriture est bonne et j'étais content du personnel. Avec la climatisation et l'eau chaude, ce serait 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et vos critiques associées. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu raison de vous plaindre. Nous nous efforçons constamment de maintenir les chambres en parfait état. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. -
Christoph.u
4 / 5Le 22/07/2019 à 22:05👍👍👍👍
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Torsten.a
3 / 5Le 18/07/2019 à 08:04Relativement récemment rénové. Assez chic à première vue, mais les meubles, les équipements et le matelas sont les moins chers. Ce n'est pas cher non plus pour ça. Si vous n'avez pas de grandes attentes, c'est correct pour une nuit ou deux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et les critiques associées. Nous regrettons que vous n'ayez pas aimé l'équipement de la chambre. Veuillez nous faire part de vos besoins lors de votre prochain séjour afin que nous puissions réagir individuellement. -
Dante.a
4 / 5Le 19/06/2019 à 22:21Belles chambres, grandes salles de bains, nourriture délicieuse, malheureusement pas de petit déjeuner inclus
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Vous êtes invités à réserver un petit déjeuner pas cher avec nous. -
Nina.t
5 / 5Le 19/06/2019 à 06:16L'hôtel dispose d'un jardin à bière super sympa. Personnel très sympa !
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Mark.o
3 / 5Le 23/05/2019 à 20:03 -
Th.i
3 / 5Le 19/05/2019 à 21:05Chambre correcte Sanitaire à rénover
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Mueller.o
5 / 5Le 14/05/2019 à 01:11Très bon restaurant et hôtel
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Silvia.e
5 / 5Le 11/05/2019 à 22:00Je suis allé au restaurant pour la première fois aujourd'hui, très agréable et la nourriture était excellente, délicieuse et très bien préparée. Le service était très bon
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Jason.
1 / 5Le 22/04/2019 à 13:41 -
Werner.�
4 / 5Le 19/04/2019 à 10:01Dommage que la cuisine soit fermée pour le moment, sinon il y avait toujours un très bon petit déjeuner, et le menu du dîner était bon. Je ne pense pas que ce soit si bon, jusqu'à ce que l'eau chaude vienne pour la douche, malheureusement cela prend une éternité. Les chambres ont été rénovées et des fenêtres insonorisées ont été installées face à la rue.
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Manfred.t
1 / 5Le 03/04/2019 à 17:57Malgré de multiples plaintes, la chambre est et restera sale, je chercherai probablement autre chose
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Stefanie.u
5 / 5Le 31/03/2019 à 18:01La nourriture était très bonne. Service très attentionné et sympathique. Nous y retournerons certainement.
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Thomas..
5 / 5Le 26/02/2019 à 21:03Vraiment un très bon hôtel pour les techniciens, le petit-déjeuner est servi très tôt (à partir de 6h15), les chambres sont modernes et bien équipées, y compris un réfrigérateur, une bouilloire. Le restaurant de la maison vaut toujours le détour avec sa cuisine délicieuse et ses prix abordables. Je ne peux que recommander à personne. 👍🏼
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dittatorrichard.
3 / 5Le 18/02/2019 à 09:52 -
Njazi.m
5 / 5Le 26/01/2019 à 22:37Très propre Très bonne nourriture Service supérieur Toujours mon plaisir
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Natalie.r
5 / 5Le 25/12/2018 à 21:09Nourriture délicieuse, de la soupe au rumsteck en passant par le strudel aux pommes fait maison! Bravo à la cuisine !
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Robin.r
5 / 5Le 20/12/2018 à 19:22 -
Kai.e
5 / 5Le 07/12/2018 à 11:04Personnel super sympa bonne bouffe chambres propres volontiers à nouveau
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Mike.t
5 / 5Le 28/11/2018 à 20:02Haut. Tout ce que je peux dire, c'est que... les chambres sont propres. Le prix tient aussi en un mot 👍👍
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Thomas.e
2 / 5Le 24/11/2018 à 12:28Les chambres ne cachent pas leur âge mais sont propres. L'usure peut être vue dans de nombreux endroits. Carrelage fissuré dans la salle de bain, douche et lavabo fissurés, moquettes usées dans les couloirs. Le petit déjeuner était moyen et gérable. Vous pouvez y dormir, mais il existe certainement de meilleures alternatives
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Sascha.f
5 / 5Le 24/11/2018 à 12:25La nourriture était très bonne, le service était sympathique et le prix était raisonnable. La nourriture est venue rapidement et était bien présentée
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Ray.l
4 / 5Le 21/11/2018 à 22:07Très bel endroit. La déduction d'une étoile est malheureusement due à la mauvaise connexion Internet.
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Erkan.e
3 / 5Le 09/11/2018 à 14:31L'hôtel est vraiment bien pour un 2 étoiles. Les chambres étaient très propres, le service était bon. Mais c'est éloigné et il n'y a pas beaucoup de magasins (mais vous pouvez le faire avec une voiture !) Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait
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Sven.r
5 / 5Le 30/10/2018 à 01:48Très bel hôtel avec un bon restaurant où l'on peut se restaurer plus tard (si quelqu'un est encore en cuisine) 👍👍👍
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M.u
5 / 5Le 17/10/2018 à 20:26 -
Tina.e
5 / 5Le 07/10/2018 à 15:09La chambre d'hôtel est magnifique et précisément équipée pour votre bien-être. L'enregistrement a été facile et rapide. Je pense aussi que c'est bien que vous soyez accompagné jusqu'à la salle. La chambre est propre où que vous regardiez, la salle de bain est spacieuse. Le personnel est fantastique, ils vous réservent un accueil chaleureux et ils sont très polis ! Mes bagages ont été transportés dans la chambre. Le restaurant sur place est propre et joliment décoré, la nourriture est délicieuse aussi ! Je ne peux que vous recommander.
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Davide.i
4 / 5Le 06/10/2018 à 17:10 -
Tom.
1 / 5Le 01/10/2018 à 18:33Nous y sommes allés pour le petit déjeuner avec une réservation. Je dirais que c'est le strict minimum pour un petit déjeuner. Les seuls plats chauds étaient des œufs et du bacon tetra pack. Malheureusement, il n'y avait pas assez d'œufs et de bacon. Les œufs ont été remplis une fois, pas le bacon. Il y avait deux types de petits pains différents et environ trois types de saucisses et de fromage. Sur le côté, il y avait une assiette presque vide d'antipasti. C'était le point lumineux. Malheureusement, il n'a pas été réapprovisionné et il n'y avait qu'une seule bouchée à essayer. Pour 6,50 €, cela ne me suffisait pas.
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Tom.o
1 / 5Le 11/08/2018 à 14:38Tant pis. Je ne peux pas en dire beaucoup plus que ça. Cela fait un moment que nous n'avons pas dîné ici à trois. Le service gastronomique est différent. Non seulement les boissons sont venues petit à petit, mais aussi la nourriture petit à petit. La qualité de la nourriture __ GOES SO__ L'électronique de communication portable moderne était également plus importante que les invités. Il faut le comparer avec le "Burgschänke" (ancien nom du restaurant). Il y a des univers entre les deux. Rien ne justifie le temps consacré à ce repas de midi. Nous avons été très déçus et ne reviendrons pas. Malheureusement, il faut donner une étoile... Je ne peux rien dire sur l'hôtel.
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Elvira.o
1 / 5Le 04/08/2018 à 20:34Oh mon Dieu!!!!! Merci de ne pas! Un témoignage dirait : Vous avez fait un effort... tout le monde sait ce que cela signifie Help ! Star seulement parce que ça doit en être un.
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Dillon.r
4 / 5Le 22/06/2018 à 12:22 -
Reinhold.e
1 / 5Le 18/06/2018 à 19:05Je ne peux pas évaluer l'hôtel, mais comme le service de livraison de nourriture en fait partie, ma note se termine ici. J'espère que quelqu'un les lit avant de commander de la nourriture ici. Je supporte un délai de livraison de plus d'une heure aux heures de pointe, mais il faut ensuite s'assurer que la nourriture reste au chaud. Cevapcici maison -> goût de poisson... et plutôt congelé que fait maison. La salade de chou était une blague. . . pas même une fourchette en termes de quantité et elle n'avait pas l'air fraîche non plus. Poulet de style balkanique avec pommes de terre -> la viande avait une consistance étrange que je n'ai jamais eue avec du poulet. De plus, un maximum de deux petites pommes de terre étaient ouvertes... même si j'aurais pu en manger, cette portion à un peu moins de 10 € est culottée. Bruschetta -> visuellement ok, goût très très décevant. En bout de ligne : Qualité : insuffisante Portions : disproportionnellement petites Livraison : eh bien... comme je l'ai dit, nous avons commandé aux heures de pointe -> la nourriture était froide et les frites étaient détrempées Je n'ai jamais commandé quelque chose d'aussi mauvais, s'il vous plaît, arrêtez de vendre quelque chose comme ça. La seule étoile que je donne ne vient que parce que je dois en donner au moins une pour donner une note.
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Bruce.a
3 / 5Le 31/05/2018 à 11:10 -
Kaltrina.a
5 / 5Le 25/05/2018 à 13:23👌🏻Génial
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G.a
5 / 5Le 25/05/2018 à 13:22Meilleur hôtel
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Leonora.a
5 / 5Le 25/05/2018 à 13:20super hôtel Bonne nourriture Super service je pense que tu es super ☺️
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Don.t
4 / 5Le 23/05/2018 à 15:17Normal
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Daniel.e
5 / 5Le 11/05/2018 à 20:04Service très préoccupant
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Pirmin.e
5 / 5Le 07/05/2018 à 05:13Tout s'est bien passé et la nourriture était bonne
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Julia.i
2 / 5Le 25/04/2018 à 12:22Bon service, malheureusement en partie très vieux meubles, lit double se compose de 2 simples et glisse, moule dans le minibar sinon propre, très petite salle de bain, restaurant / bar a samedi seulement jusqu'à 22 heures ...
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Matteo.m
4 / 5Le 12/04/2018 à 07:24 -
S.
1 / 5Le 11/04/2018 à 15:25Aucune idée
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Marcel.r
2 / 5Le 20/03/2018 à 17:26Il s'agit d'abord de commander auprès du service de livraison du restaurant. La commande est arrivée rapidement et la livreuse était sympa. A manger (photos): Bruschetta 3,50 € : 4 petits morceaux de baguette de 6 cm avec de la tomate et une feuille de basilic, USURY et (pas exagéré) en une bouchée Pain pizza 2,90 € : Très croquant (question de goût) et un peu petit, environ 23cm de diamètre Feu de pizza (32cm) 9.50€ : Près de 28 cm de haut, mais le goût est correct Pizza Marguerite(24cm) 5,20€: Aux olives et pepperoni +1€ près de 23 cm de haut. Les olives à 0,50 € étaient nombreuses... (5) Le goût était correct aussi. Je ne pense pas que 22,10 € soit justifié pour la quantité et la qualité. Surtout la portion de bruschetta est une blague! En plus d'être juste des tomates en dés sur un morceau de baguette, pour le prix, il devrait être au moins le double du montant.
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Patrick.o
5 / 5Le 07/03/2018 à 05:52Ambiance cosy, bonne bouffe, prix corrects 👍
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Torsten.�
2 / 5Le 24/02/2018 à 19:06L'homme est très soucieux de ses invités.
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Steffen.�
5 / 5Le 24/11/2017 à 06:49Super personnel serviable et flexible. Et la nourriture était vraiment savoureuse aussi. Je suis ici depuis presque un an maintenant avec des pauses et j'adore venir ici, le personnel est super comme mentionné ci-dessus. Ute, la bonne âme du bureau, essaie tout, même si j'ai besoin d'une chambre à court terme, et elle l'a toujours eue. Le chef est aussi un étourdissant, et le patron essaie de tout diriger de manière à ce que vous passiez un excellent séjour. Le travail de conversion en ce moment peut déranger certaines personnes, mais vous devriez être assez juste et le voir de telle manière que vous en profiterez plus tard. Et personne ne peut faire de magie. Bref, je m'y sens très bien.
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Torsten.c
4 / 5Le 08/09/2017 à 09:28C'est correct pour une nuit.
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Jack..
1 / 5Le 10/08/2017 à 02:56 -
Dawid.a
3 / 5Le 03/07/2017 à 16:11Linge de lit, linge de toilette... Des signes d'usure, le service et l'accueil sont disponibles à partir de 12h environ en semaine, le restaurant ouvre en fin d'après-midi en semaine et il n'y a pas d'endroits où manger dans le quartier. Le seul point positif que j'ai remarqué était le grand parking juste à côté.
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amergerm.
2 / 5Le 13/05/2017 à 06:43 -
Ingrid.a
4 / 5Le 29/04/2017 à 08:07Magnifiquement rénové, service très sympathique et un grand parking devant la maison
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Sven.�
5 / 5Le 30/09/2016 à 12:47Personnel très gentil. les lits étaient bons. Des prix équitables.
Daryl.a
Chris..
Hexe.
Kasongo.s
Andrea.r
Mueller.a
Stefan.r
Andreea.i
Alex.o
Florian.
Andre.�
Arbes.s
Steven.o
Abdallah.a
Pascal.
Hofstädter.
stefaan.a
Marco.a
Steffi.a
Cross.
Nadine.r
Laura.r
Danny.�
Nurie.e
Battle.a
Erhan.a
Frank.c
C..a
Ahmet.a
Markus.r
Stein.i
Kai.e
Christoph.u
Torsten.a
Dante.a
Nina.t
Mark.o
Th.i
Mueller.o
Silvia.e
Jason.
Werner.�
Manfred.t
Stefanie.u
Thomas..
dittatorrichard.
Njazi.m
Natalie.r
Robin.r
Kai.e
Mike.t
Thomas.e
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Ray.l
Erkan.e
Sven.r
M.u
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S.
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Steffen.�
Torsten.c
Jack..
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Sven.�
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Adresse :- Burgherrenstraße 99 67661 Kaiserslautern
- hotel-ari.com
Horaire d'ouverture :
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