Spa Hotel Anglický Dvůr

Tags: Hôtel bien-être, Site historique, Hôtel, Institut de massages, Sauna, Attraction touristique,

• Lucia.r

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:17
• Andreas.o

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:24

  On s'attendait à mieux. L'hôtel, comme le quartier, est optiquement très sophistiqué, magnifique et très bien situé. Tout à distance de marche. La convivialité était super, la propreté était super, mais: pas de places de parking si pas réservées à temps, c'était aussi trop cher. 15 euros la journée. Chambres: grandes, meublées de manière spartiate et vieillissantes, pas assez de chauffage pour notre grande chambre, donc c'était toujours frais, la salle de bain a vraiment besoin d'être rénovée. Petit déjeuner : 1 seule machine à café pour une maison pleine beaucoup trop peu, vraiment pas de petits pains frais, dommage, à la place des petits pains précuits ou des toasts secs. Dîner : pas approprié pour un 4 étoiles. Nourriture bohémienne variée mais pas typique, composition étrange, principalement cuite à la vapeur au lieu de frite ou il y avait des nouilles mais pas de plat avec de la sauce. . . Bref, 1 semaine a suffit. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel.
• Grand.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:57

  Repos en janvier dans ce département. J'exprime ma gratitude au personnel de l'hôtel. Ce sont des travailleurs acharnés - ils nettoient et lavent quelque chose toute la journée. Tellement agréable de revenir dans des chambres propres. Les administrateurs de l'hôtel sont très polis - c'est toujours un plaisir de les contacter pour toute demande. Un merci spécial au directeur de l'hôtel !!! La seule chose qui ne me convenait pas était l'attitude négligente et méchante du médecin. La couronne du médecin est telle qu'elle ne rentre pas dans le bureau ! Les infirmières sont des filles travailleuses et très à l'écoute des clients, merci beaucoup. La nourriture est incroyable, surtout les pâtisseries
• E...

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:13

  L'hôtel est très bien situé. Mais l'hôtel lui-même montre son âge.
• Svetlana.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:08
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:46

  Parce que l'hôtel est super et que le personnel est très sympathique, serviable et courtois.
• Tanja.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:49

  Ça devrait être. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel. Toutes nos demandes ont été soigneusement étudiées. Tous nos souhaits sont pris en compte. La cuisine est comme celle de maman : bortsch, cornichon, Olivier, carotte coréenne. Le plaisir en est un. L'hôtel est situé au centre, vous n'avez pas besoin de voiture. Parking à proximité de l'hôtel, l'endroit a été convenu à l'avance. Notre famille a beaucoup apprécié. Nous recommanderons certainement cet hôtel à nos amis et à notre famille. Prospérité et succès dans la nouvelle année! À bientôt!
• Nici.�

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:19

  Malheureusement décevant. Points positifs : Les chambres sont grandes et propres Négatif: Le petit déjeuner était plutôt médiocre - pas de petits pains frais (seulement des petits pains précuits à moitié finis), 1 grille-pain, 2 machines à café (beaucoup trop peu pour tant de clients); Dîner (pour un hôtel 4*) plutôt insuffisant - quasiment pas de choix, la nourriture était froide et en partie pas suffisante pour tous les convives, sans accord aucun service n'est venu prendre une commande de boisson ; l'espace sauna était apparemment conçu pour seulement 8 personnes (8 CHAISES étaient disponibles), malheureusement complètement surpeuplé en raison du manque de contrôle et loin de la détente ; la situation du stationnement était catastrophique ; l'hôtel n'a pas de bar ou similaire pour prendre un verre le soir ; Quand on a parlé au personnel était sympathique, mais malheureusement rien n'est venu. Dans l'ensemble : 4* ? Pour quelle raison?
• Gerhard.l

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:27

  Tant pis! 4 étoiles comprennent également un personnel amical. Il en manque dans tous les coins.
• Karina.i

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:51
• Christiane.l

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:19

  L'hôtel vieillit mais les chambres et la propreté sont tout à fait correctes. Le petit déjeuner est copieux mais seulement une machine à café standard pour tous les clients. La file d'attente est normale. Le service ne connaît pas du tout la machine. En termes d'emplacement, l'hôtel est proche du centre-ville. À seulement 5 minutes à pied. Super duper. Malheureusement, beaucoup de points ont été déduits pour le bien-être : réservation de 4 soins, tous effectués en une heure, alors que l'oxygénothérapie devait durer 45 minutes. Les thérapeutes n'ont jamais entendu parler de gentillesse non plus. La réception n'est pas non plus multilingue mais à quoi sert Google, des employés sympas. Malheureusement, nous n'avons pas eu de billets pour le musée comme prévu, conclusion : nous ne reviendrons pas.
• Aneta.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:22

  Un super hôtel, un endroit très atmosphérique avec de la bonne nourriture.Le plus gros inconvénient de cet endroit, mais cela s'applique à Karlovy Vans en général, est un grand nombre de Russes, ce qui dans la situation actuelle est très ennuyeux. Des bandits se reposent et des enfants meurent en Ukraine
• Mike.n

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:16

  Voilà comment il devrait être! Très bel hôtel qui a été magnifiquement rénové. Nous avions une très grande chambre pour 2 personnes. L'espace spa est également très agréable et suffisant. Personnel très sympathique et serviable. Emplacement parfait, à distance de marche de tout. Si nous revenons à Karlovy Vary, nous réserverons à nouveau cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knezevic, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Anglicky Dvur.
• Viktor.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:09

  Excellente équipe Excellente cuisine Pas la première ligne, mais cela a son propre avantage, une partie très calme et confortable de la ville. Je recommanderais à tout le monde de séjourner dans cet hôtel au moins une fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Viktor, merci pour cette aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier l'ensemble de nos services et le travail de notre personnel. Nous serons ravis de vous revoir ! Cordialement, Administration de l'English Court Hotel Voir les meilleures offres sur nos pages - www.anglickydvur.com
• Larissa.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 06:35

  Nous avons été entièrement satisfaits de l'hôtel. L'emplacement est central. Des sources thermales, des boutiques et certains sites touristiques sont accessibles à pied. Les soins se font dans l'hôtel même, il y a aussi deux saunas et une grotte de sel au sous-sol. La nourriture est simple mais délicieuse. Le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Larissa, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Anglicky Dvur.
• Wiktor.w

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 06:50

  Propre, calme, emplacement central, bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nous apprécions beaucoup votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Votre équipe de direction
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:56

  Super hôtel, très confortable. A la réception très gentille Alina! serviable! Un grand merci pour les belles journées de vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fichmann, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Anglicky Dvur.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:53

  Très bon emplacement. Proche de tout. Bonne nourriture variée. Excellentes procédures. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur notre travail. Vos aimables paroles sont le meilleur éloge pour nous. Nous ferons de notre mieux pour que vous continuiez à ne noter que des moments positifs dans notre travail ! Nous apprécierions également vos recommandations! Meilleurs voeux à vous. Cordialement, Administration de l'English Court Hotel
• Polina.h

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:27

  J'ai séjourné à l'hôtel du 11 au 23 septembre avec ma petite amie d'Israël. Nous sommes très enthousiastes - la cuisine s'est améliorée (était ici en 2016), un sauna, un sauna aromatique, une grotte de sel sont construits. Le personnel de la réception est très compétent, sympathique, toujours serviable. La chambre a été nettoyée en temps opportun et tout ce dont nous avions besoin était là. La nourriture était à tous les goûts, un grand choix, des fruits et légumes frais toujours là, des boissons différentes aussi. Je suis également très satisfait des candidatures, le médecin et le personnel étaient attentifs et sympathiques. Je vous remercie d'avoir passé un bon moment ici, où vous pourrez vous reposer, et je souhaite le meilleur au personnel. Polina Sharganov.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sharganov, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Anglicky Dvur.
• Violette.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:32

  Je me suis reposé à la mi-septembre et je ne m'attendais pas à un temps aussi violent ! Et c'est la seule impression négative. Le repos et le traitement à l'hôtel sont au-delà des louanges. Le personnel est sympathique, ils répondent aux demandes sans trop attendre, toujours avec le sourire. - ils vous aideront toujours à changer quelque chose, encore une fois gentiment. Je reviendrai, mais en été😀

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre travail, nous l'apprécions vraiment ! Nous promettons de continuer à dépasser vos attentes les plus élevées! Nous vous souhaitons une bonne santé et tout le meilleur. Administration de l'Hôtel de la Cour d'Angleterre
• Jinda.a

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:35

  La bonne chose à propos de l'hôtel est que le personnel est très gentil mais presque personne ne parle anglais. Le buffet du petit déjeuner était convenable, j'avais des œufs brouillés et j'ai ensuite eu des problèmes d'estomac flagrants pendant 2 jours. J'espérais plus de bien-être, au moins un sauna de piscine, je ne pouvais rien en faire quand j'étais très enceinte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nabo, Merci d'avoir visité l'hôtel Anglicky Dvur et pour votre avis. En général, les températures élevées sont contre-indiquées pour les femmes enceintes, mais nous disposons d'un sauna à vapeur (seulement 50°C) et d'une grotte de sel pour une bonne détente. Seuls des œufs frais, provenant d'une ferme locale, sont utilisés pour les omelettes. Nous n'utilisons pas de produits chimiques. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes d'estomac. Aucun autre client n'a signalé de problèmes similaires. Mais nous transmettrons votre commentaire à la cuisine par précaution. Nous espérons de tout cœur que vous allez bien et nous vous souhaitons le meilleur, à vous et à votre bébé ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Anglicky Dvur
• Jony.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:16

  Vous ne pouvez pas bien communiquer en tchèque à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Nous avons déjà résolu le problème de la langue tchèque à la réception de l'hôtel :) Nous attendons avec impatience la prochaine réunion à Karlovy Vary ! Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:37

  Réponse du propriétaire :
  
• mirek.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:39

  Bel hôtel, environnement agréable, personnel d'accueil et de restauration agréable, toutes les beautés de Karlovy Vary à proximité. Super hôtel pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour cette très belle critique et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Par conséquent, consultez l'offre de forfaits saisonniers et hors saison intéressants sur notre site Web -www.anglickydvur.com, vous choisirez certainement. Cordialement, L'équipe de l'English Court Hotel
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:38

  Au lieu de l'hôtel 4 * payant, nous avons été logés dans la maison d'hôtes voisine, que nous n'avons découverte qu'à la sortie par l'entrée latérale, car nous sommes entrés par l'entrée de l'hôtel de la cour anglaise. En entrant dans la pièce, nous avons été accueillis par une pièce sombre et froide avec une ancienne rénovation et une vue sur le mur avec un toit plein d'étourneaux. Notre chambre était située tout au bout du couloir, juste à côté de l'ascenseur, d'où il y avait un bruit constant. Pour ne rien arranger, nous avons déballé en passant l'aspirateur sur la moquette devant la chambre et en faisant craquer la femme de ménage. Nous avions l'impression de rester dans une classe ouvrière. Nous avons confronté le personnel au fait que nous logions dans une maison d'hôtes et non dans l'hôtel que nous avions payé. Cependant, tout le monde nous a assuré que tout allait bien. La différence de prix entre les deux hébergements est clairement indiquée sur la page de réservation. Suite à notre pression, ils ont finalement voulu nous payer la différence de prix. Je ne recommande absolument pas l'hébergement à l'hôtel dvur anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kelemenová, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'était une situation inhabituelle pour laquelle nous sommes vraiment désolés. En raison de la présence de chauves-souris, nous avons dû trouver en urgence une solution alternative sous la forme d'une chambre dans l'hôtel adjacent de nos partenaires. Vous n'avez pas aimé cette chambre, donc l'argent pour votre séjour a été remboursé en totalité. Cordialement, Direction de l'hôtel
• M.s

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:05

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour, tout était propre et en parfait état, le petit déjeuner était super, le monde du sauna est merveilleux, le personnel est gentil et serviable. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour la note maximale et la bonne critique. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous attendons avec impatience la prochaine réunion! Nous tenons également à vous informer que nous avons lancé la vente de forfaits de séjour, alors jetez un œil à notre site Web - www.anglikckydvur.com et faites-vous plaisir ou faites plaisir à vos proches :) Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Veronika.u

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:45

  Au lieu d'un hôtel 4*, nous avons été logés dans une maison d'hôtes voisine, chambre 4 x 4. Parking uniquement payant et à réserver à l'avance. Ukrainiens à la réception qui ne comprennent pas le tchèque.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Veronika, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour la situation et voudrions nous excuser au nom de tout l'hôtel. Malheureusement cette fois-ci la nature était contre nous et nous avons dû bloquer plusieurs chambres à cause de la présence de chauves-souris. La seule option qui restait était le bâtiment adjacent de nos partenaires. Mais je crois que leurs chambres, y compris tous les équipements, correspondent pleinement à la catégorie 4*. Le parking, comme dans 90% des hôtels de Karlovy Vary, doit être réservé à l'avance. Nous présentons ces informations sur notre site Web et sur d'autres portails de réservation. Encore une fois, nous nous excusons pour les complications occasionnées, nous travaillerons à l'amélioration des services de notre réception. Cordialement et bonne journée, Direction de l'hôtel
• Tereza.e

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:22

  À notre arrivée, nous avons découvert que nous avions une chambre dans un bâtiment adjacent, qui n'est pas accessible et qui est marqué comme un autre hôtel. Bien que nous ayons eu du mal à trouver l'entrée de ce bâtiment, la réceptionniste n'était pas du tout serviable, en fait, il nous a regardé tout le temps et n'a même pas dit un mot.. Nous avons donc dû nous rendre dans le bâtiment principal pour le SPA de l'hôtel et le petit déjeuner.. Cependant, ce léger "désagrément" ne s'est pas répercuté sur le prix de la chambre .. Une autre surprise a été plusieurs oiseaux (plus de 10) volant partout dans "notre" bâtiment. Lorsque nous sommes allés à la réception, d'autres clients nous ont dit qu'ils avaient déjà résolu ce problème et la réceptionniste a répondu que ce n'était pas son problème, que c'était n'était pas leur hôtel (???). Après notre plainte, ils ont finalement commencé à le résoudre, mais nous n'avons pas du tout aimé l'attitude du personnel. De plus, il est assez difficile de communiquer en tchèque ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Derganzová, je voudrais m'excuser au nom de tout l'hôtel pour les complications causées. Malheureusement cette fois-ci la nature était contre nous et nous avons dû bloquer les deux dernières chambres à cause de la présence de chauves-souris. La seule option qui restait était le bâtiment adjacent de nos partenaires. Je pense que leurs chambres, y compris tous les équipements, correspondent pleinement à la catégorie 4 * et au prix payé. Nous sommes également conscients que ce n'était probablement pas la raison principale de votre mauvaise note, principalement "l'effort" du personnel pour résoudre cette situation. Malheureusement, suite à des imprévus, divers blocages et transferts, il y a eu un malentendu lors de la passation du quart de travail quotidien entre collègues. Encore une fois, je m'excuse pour leur comportement et nous allons certainement nous en occuper. Comme promis lors du départ, tous les frais de réservation seront remboursés sur votre carte de crédit. Nous espérons sincèrement que vous avez au moins apprécié la ville, le SPA et notre petit-déjeuner. Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à nous améliorer. Cordialement, Direction de l'hôtel
• Thorsten.r

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:51

  Très bel hôtel très bien situé avec des chambres propres mais meublées simplement. Le buffet du petit déjeuner est correct mais pas exceptionnellement bon. Le personnel est rapide, attentionné et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frei, merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Anglicky Dvur.
• Rainer.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 05:49

  Bel hôtel situé au centre. Personnel amical ! Seul bémol : pas de climatisation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rainer, Merci pour l'évaluation positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nous apprécions beaucoup votre visite. Malheureusement, la climatisation n'est pas autorisée par l'Office des Monuments. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Votre équipe de direction Trouvez la meilleure offre sur notre site Web - www.anglickydvur.com
• Fff.t

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:42

  N'allez pas à la discothèque thermale ... Cher et effrayant 😱, argent gaspillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour la note maximale, nous sommes ravis que vous ayez aimé notre endroit. Disco Thermal fonctionne plutôt comme un "piège" pour les visiteurs du festival du film :) Nous attendons avec impatience la prochaine réunion ! Des offres d'hébergement avantageuses peuvent être consultées sur notre site Web - www.anglickydvur.com. Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Bemolik.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:21

  L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes de la promenade et à 5-7 minutes du centre touristique, personnel très sympathique. Le bâtiment de l'hôtel lui-même est ancien et très beau, situé dans une rue calme, où vous pourrez faire une promenade très agréable, surtout le soir.L'hôtel dispose également de saunas, d'une salle de sel, d'une terrasse, d'un magnifique restaurant... général, j'ai beaucoup aimé tout et je reviendrai certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Merci d'avoir pris le temps et d'avoir laissé un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous attendons pour de nouvelles rencontres ! Cordialement, Administration de l'English Court Hotel. Voir les meilleures offres sur nos pages - www.anglickydvur.com
• oleg.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:18

  Merci beaucoup! Le séjour a été très agréable, je suis très satisfait ! Par conséquent, l'hôtel recommanderait à tout moment et adorerait revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lang, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Anglicky Dvur.
• oleg.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:35

  L'hôtel est super, mais il est décoré par une équipe hôtelière chic et sympathique. Super service, au SPA, excellents infirmiers et personnel de service, à l'écoute et professionnel. Les gars qui nous ont décorés, en la personne de Nadir, Misha, étaient super professionnels .envies, nous étions à l'hôtel, comme dans une famille, merci beaucoup pour leurs soins.La cuisine est chic, savoureuse, on pourrait dire exquise.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé sur notre travail, nous l'apprécions vraiment ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Nadira, Misha et toute l'équipe. Nous promettons de continuer à dépasser vos attentes les plus élevées! Nous vous souhaitons une bonne santé et tout le meilleur. Administration de l'Hôtel de la Cour d'Angleterre
• Mikhail.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:49

  Le petit déjeuner était délicieux, l'emplacement était bon, le personnel était très sympathique. Nous étions satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikhail, merci beaucoup pour la critique positive, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nous apprécions beaucoup votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Votre équipe de direction
• Nodira.s

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Barry.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffen.c

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:34

  Bon, commençons par le positif : très bien situé, mais si vous ne réservez pas de place de parking, vous avez un gros problème ! Le service est agréable et sympathique, mais les compétences en anglais sont médiocres pour de nombreux employés. Hôtel 4 étoiles mais il devrait être un maximum de 2 étoiles. Chambres très propres mais Chauffage cassé, pomme de douche dans la douche cassée, brosse WC ne sort pas de son support. Cela ne devrait pas être !! Les garde-corps du couloir sont lâches, ce qui peut mal tourner, d'autant plus que la lumière dans la cage d'escalier s'allume très tard le soir. Pour le petit déjeuner seulement 2 machines à café pour tous les convives très faibles ! Poser simplement quelques pots de café serait beaucoup plus relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Iveta.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:42

  M. et Mme à l'accueil sont des gens excellents, agréables !Une propreté absolue partout, même si c'est un établissement ancien. Service parfait au restaurant - la nourriture est délicieuse. C'est un hôtel sur une colline, à quelques mètres de la rivière et de la colonnade. Vous pouvez commander un taxi ou un taxi. Je le recommande à tout le monde !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kummer, Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour; nos employés seront certainement heureux de lire votre commentaire. La satisfaction des clients est notre priorité, et votre avis réaffirme le travail honnête que nous faisons chaque jour. Nous attendons avec impatience la prochaine réunion à Karlovy Vary ! Pour cela, nous vous recommandons vivement d'utiliser les offres avantageuses sur notre site Web - www.anglickydvur.com. Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Vitezslav.h

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:09

  Malheureusement, le russe est présent partout, mais le personnel est agréable, l'hôtel est en parfait état, petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Charvát, merci pour la critique positive, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre maison. Nous attendons avec impatience la prochaine réunion ! Nous tenons également à vous informer que nous avons lancé la vente de forfaits de séjour, alors jetez un œil à notre site Web - www.anglikckydvur.com et faites-vous plaisir ou faites plaisir à vos proches :) Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Dina.v

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:26

  Hôtel très cool !!! Personnel amical, serviable et surtout responsable à la réception. Entouré d'attention et de soin : tout le monde a été informé et incité. La chambre est très confortable, confortable et compacte. Le sentiment que nous sommes entrés dans un conte de fées avec ma fille. De la fenêtre, il y a une excellente vue et de l'air très frais. Près du centre, vous pouvez vous promener et manger. Recommander. ❤

  Réponse du propriétaire :
  
• Tina.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:31

  Super hôtel, emplacement central. Nous avions une chambre double, très joliment décorée et propre. Personnel sympa, que ce soit à l'accueil ou chez la femme de ménage, et bien sûr la patronne aussi. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. J'aurais juste aimé avoir des fruits fraîchement coupés avec le yaourt pour le petit déjeuner (ce n'est pas censé être une critique, peut-être juste une suggestion) Nous reviendrons certainement à l'hôtel, merci!

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:32

  Pleins d'anticipation, nous nous sommes rendus au SPA Hotel Anglicky Dvur à Pâques. L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre dans un quartier avec de nombreux bâtiments imposants, tout simplement magnifique. L'accueil et le service que nous avons reçus étaient excellents, la dame de la réception était extrêmement sympathique et courtoise. L'hôtel lui-même est joliment décoré, mais les chambres et les salles de bain sont démodées. Un couvercle de toilette est desserré, le bain à remous ne fonctionne pas ou un panneau latéral du placard est desserré, pour ne citer que quelques exemples. La nourriture de l'hôtel (petit déjeuner et dîner) est standard et n'a rien de spécial. Nous avons manqué la cuisine tchèque locale. Maintenant pour le spa. Le fait que l'hôtel soit autorisé à s'appeler cela dément malheureusement la situation réelle. Il n'y a que 2 petits saunas, une petite piscine chaude/froide et une salle de relaxation avec un espace pour un maximum de 7-8 personnes. Les deux saunas sont également utilisés au maximum avec 4-6 personnes. Positif: L'ensemble de la zone est relativement nouveau et joliment conçu. Mais il n'y a pas de piscine ni de piscine. Dans l'ensemble, malgré un excellent service à la réception, l'emplacement idéal et le très haut niveau de propreté, seulement 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Conny.h

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:23

  L'hôtel est idéalement situé pour atteindre rapidement tous les sites touristiques. le personnel est très gentil. La nourriture bien. Ne réservez certainement que le petit-déjeuner la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pavel.�

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:22

  Un hôtel confortable et propre, les chambres sont un peu fatiguées, mais l'emplacement compense, la réceptionniste était serviable à 130%. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour la très belle critique et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. N'hésitez pas à consulter l'offre de forfaits saisonniers et hors saison intéressants sur notre site www.anglickydvur.com, vous êtes sûr de choisir. Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Galina.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:02

  L'hôtel est situé non loin du centre, tout est proche, pratique. Le personnel est sympathique, la nourriture est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Merci d'avoir pris le temps et d'avoir laissé un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous attendons pour de nouvelles rencontres ! Cordialement, Administration de l'English Court Hotel. Voir les meilleures offres sur nos pages - www.anglickydvur.com
• Malti.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:12

  Aurait pu en fait être 5 étoiles, pourquoi pas, l'explication suivante clarifiera: Allons après significatif Points perdus une fois. #1 Propreté, rien à redire ! #2 Les frais d'hébergement, très justes pour les prestations proposées ! #3 Chambres élégantes, spacieuses avec un confort supérieur dans toutes les catégories. #4 Emplacement de choix ! # 5 Personnel amical et multilingue. #6 Espace spa de première classe ! Jusqu'ici tout va bien, s'il n'y avait pas ces points négatifs ! -- Seulement 5 places de parking !! sont disponibles pour 15 euros en basse saison, en haute saison même 20 euros ! être requis par jour! Ces parkings se trouvent dans une rue si étroite que les risques de dommages à la voiture sont très élevés. ---' Le petit déjeuner, cependant, est à la hauteur de celui d'un hôtel à petit budget... ici, il devient très clair où les économies sont faites ! MALHEUREUSEMENT!! De temps en temps, le Pupp Grand Hotel peut être réservé pour seulement 40 euros de plus en chambre double (BASSE SAISON !) ! (Le Pupp est l'un des 10 meilleurs hôtels au monde et le meilleur choix incontesté à Karlovy Vary !) Sinon, si vous pouvez vivre avec les points négatifs mentionnés, une recommandation claire !

  Réponse du propriétaire :
  
• Gregor.s

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:11

  Super endroit !!! Le meilleur service de tous les temps !!!!! Petit-déjeuner buffet suffisant et varié. C'est vrai, il est temps de faire des travaux de rénovation, mais - nous avons bien mangé bien dormi bien utilisé l'espace spa et tout fonctionnait dans la salle de bain aussi.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nazile.e

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:18

  Bel hôtel, situé au centre. Propre et sympathique. Petit-déjeuner standard. L'espace de stationnement est dans la rue, 15 € par jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• ludmila.u

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:00

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:48

  L'hôtel vieillit et les chambres sont très bruyantes. Le petit déjeuner était correct mais rien de spécial. Le sauna est mini petit, les photos sont trompeuses ! Les étoiles sont pour le personnel, les dames de la réception étaient super

  Réponse du propriétaire :
  
• Simona..

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:57

  - réceptionniste très agréable, très bien situé, proche du centre, idéal pour se détendre. Peu de places de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Albrecht, Merci de nous avoir laissé une critique positive. Nos employés seront certainement ravis de lire votre commentaire. Nous attendons avec impatience la prochaine réunion à Karlovy Vary ! Pour cela, nous vous recommandons vivement d'utiliser les offres avantageuses sur notre site Web - www.anglickydvur.com. Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:39

  L'hôtel est situé dans une rue calme juste à côté du centre historique et de la colonnade - la source Hadí, voir photo, n'est qu'à 4 minutes à pied. Nous avons été satisfaits de la nourriture. L'équipement des chambres est un peu vieillot, mais agréable. Un sauna, un chemin kneipp et une grotte de sel étaient à disposition dans le cadre du séjour. Détente très agréable, tout comme les procédures que nous avons essayées. Le personnel, en particulier la réceptionniste (!) était super gentil et serviable. A la réception, nous avons reçu un plan de la ville et des conseils pour les déplacements. Le dernier jour, ils ont volontiers gardé nos bagages jusqu'à l'après-midi, afin que nous ayons encore le temps de monter à la tour de guet de Diana (il peut aussi y avoir un téléphérique ;) Dans l'ensemble, un agréable séjour de détente. Merci, je recommande sans hésiter ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Benešová, merci pour la critique positive, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre maison. Nous attendons avec impatience la prochaine réunion ! Nous tenons également à vous informer que nous avons lancé la vente de forfaits de séjour, alors jetez un œil à notre site Web - www.anglikckydvur.com et faites-vous plaisir ou faites plaisir à vos proches :) Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Amarok.h

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.t

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:47

  Un hôtel très propre et agréable pour le prix. Le personnel était extrêmement sympathique et poli. Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michal.e

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Ibeth..

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:48

  Excellent hôtel, chambres agréables, spacieuses et propres, l'emplacement est également parfait. Tout très bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vlada.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:18

  Pour sa gamme de prix, juste un hôtel merveilleux ! En plein centre-ville, alors qu'il y a un parking (vous devez réserver une place à l'avance). Le petit déjeuner est super, les chambres sont spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Merci d'avoir apprécié notre travail. Nous serons ravis de vous revoir. À bientôt! Cordialement, Administration de l'English Court Hotel Voir les meilleures offres sur nos pages - www.anglickydvur.com
• Stella.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:35

  Personnel super et très gentil. Un bel environnement propre et un petit-déjeuner buffet à partir duquel chacun peut choisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jakubcová, merci beaucoup pour vos critiques et commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Des offres d'hébergement bon marché sont disponibles sur notre site Web - www.anglickydvur.com. Cordialement, L'équipe de l'English Court Hotel
• Maruska.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:32

  Merveilleux séjour ! Petit déjeuner absolument incroyable et personnel très agréable qui peut résoudre tout problème ou demande. Super spa. Tout est neuf, propre et beau. Je le recommande fortement à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Karlovy Vary. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous recommandons vivement d'utiliser les offres d'hébergement avantageuses sur notre site Web - www.anglickydvur.com Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Anglický Dvůr
• rodina.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:20

  Environnement agréable, personnel aimable et serviable, excellente cuisine et beau bien-être. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Fišerová, merci pour la très belle critique et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Par conséquent, jetez un œil à l'offre de forfaits saisonniers et hors saison intéressants sur notre site Web - www.anglickydvur.com, vous ferez sûrement votre choix. Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• jizicet.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:54

  Bel hôtel, belles vues, non loin du centre et de la colonnade. Personnel sympa. Mais il y aura un petit reproche. Les lits sont à ressort. Sinon tout est super :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Karlovy Vary. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Nous prévoyons de changer les matelas à l'automne 2022. Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Pieluk.

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:53

  Bonjour, l'hôtel est bien. Les chambres sont plus petites et ont un style plus ancien. 🧐 Ce qui me dérange vraiment, c'est que certaines tables de chevet ne sont pas près de la prise, ce qui devrait être une évidence de nos jours. Le WiFi est assez faible et tombe beaucoup, mais si vous rejoignez T-mobile (à partir de 129 CZK par mois), vous aurez des données illimitées gratuitement pendant les vacances !!! 🤑 L'eau la plus chaude de la douche est tiède, mais sinon les salles de bains sont bien. J'envoie également une vue de haute qualité depuis la fenêtre. 👽 Les petits déjeuners sont un peu plus petits, mais ce sera probablement suffisant pour la plupart des gens. Pour le dîner, vous pouvez choisir parmi 3 produits semi-finis qui ne sont pas beaucoup. L'hôtel n'est ni trop près ni trop loin du centre. 🙃 BB 🙋

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pietrzyk, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Comme il y a eu plusieurs changements depuis votre dernière visite, permettez-nous de répondre à votre commentaire : toutes les tables de chevet sont désormais équipées de prises électriques, nous avons augmenté le débit internet dans tout l'hôtel, nous avons également changé le système de chauffage (l'eau chaude coule désormais immédiatement après le lancement) et enfin nous avons un nouveau menu dans le restaurant qui ne comprend que des plats fraîchement préparés et des desserts maison. Nous vous recommandons d'essayer tous les changements en personne sur place :) Nous tenons également à vous informer que nous avons lancé la vente de forfaits de séjour, alors jetez un œil à notre site Web - www.anglikckydvur.com et faites vous-même ou vos proches heureux :) Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Gari.k

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 22:04

  Bon hôtel, situé au centre de Karlovy Vary, non loin de la galerie. L'hôtel dispose d'un complexe de santé, sauna, restaurant, ascenseur. Le petit déjeuner est délicieux et varié. Le dîner est moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Merci pour les bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous tiendrons compte de vos commentaires sur le dîner et essaierons de rendre votre séjour parmi nous aussi confortable que possible. Nous serons ravis de vous revoir. À plus tard! Cordialement, Administration de l'English Court Hotel. Voir les meilleures offres sur nos pages - www.anglickydvur.com
• Anna.r

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:03

  Un bon hôtel, situé très près de la rue principale, littéralement à 2 minutes des jardins Dvorak et de l'une des colonnades. L'hôtel dispose de chambres propres, d'un coffre-fort et d'un petit réfrigérateur. Personnel très sympathique. Merveilleux petits déjeuners pour tous les goûts. Notre famille a apprécié passer de courtes vacances ici, nous serons heureux de revenir 😊

  Réponse du propriétaire :
  Anna, bon après-midi ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre travail, nous l'apprécions vraiment ! Nous promettons de continuer à dépasser vos attentes les plus élevées! Nous vous souhaitons une bonne santé et tout le meilleur. Administration de l'Hôtel de la Cour d'Angleterre. Voir les meilleures offres sur nos pages - www.anglickydvur.com
• Dominic.y

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 08:21

  C'est assez bien pour le prix. L'emplacement est génial. Le petit déjeuner était très bon. Le seul problème était de trouver une place de parking.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jakub.o

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:06

  Bien.. mais spécifiquement sur la réservation, ils écrivent sauna et bien-être, mais ils ne l'ont pas. Le stationnement est également un problème, car ils écrivent que c'est possible, mais si vous ne faites pas de réservation par téléphone, vous n'avez pas de parking. Personne ne nous l'a dit/écrit. Le garage le plus proche est à 1,2 km en haut de la colline, vers la vieille rue de Prague. Prix ​​380/nuit. Ok, c'est quand même mieux que de rédiger un rapport de 3 heures sur le black-out... Notamment, il n'y a pas de climatisation dans les chambres 401, 3. Pas d'info non plus..?? Les bains à remous dans les chambres ne fonctionnent pas. Sinon, l'hôtel se trouve dans un superbe emplacement calme à environ 400 m de l'hôtel Termal. Splendeur! Mais...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hosnedl, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre société a repris cet hôtel fin 2021 et nous essayons de maintenir toutes les informations à jour et correctes. Il y a maintenant un nouvel espace spa moderne avec des saunas, un parcours Kneipp et une grotte de sel. Nous avons agrandi le parking de 5 places supplémentaires, mais en raison de la forte demande, des réservations à l'avance sont nécessaires. Les chambres ont également été partiellement rénovées. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'essayer ces changements en personne, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Karlovy Vary ! Des offres d'hébergement avantageuses peuvent être consultées sur notre site Web - www.anglickydvur.com. Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Jakub.a

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 07:56

  Tout va bien pendant le séjour. La chambre est propre, le service est agréable et le petit déjeuner est copieux. Le seul inconvénient est le stationnement, principalement payant et peu de places de stationnement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martycak, Merci pour votre très belle critique. Nous avons augmenté l'espace de stationnement de 5 autres places. Par conséquent, jetez un œil à l'offre de forfaits saisonniers et hors saison intéressants sur notre site Web - www.anglickydvur.com, vous ferez certainement votre choix. Cordialement, Anglický Dvůr Hotel Team
• Regina.e

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:57

  Bel hôtel, chambres, juste une surprise que ces jours-ci, vous ne pouvez pas payer par carte ici, uniquement en espèces. 🙁
• Christian.

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 15:53

  Hôtel agréable et propre, qui s'étend sur plusieurs maisons, le petit déjeuner était adapté aux clients - poisson mariné, saucisse bouillie épaisse, ... pas tout à fait conçu pour les clients allemands, mais le gémissement est d'un niveau élevé;) La propreté et la convivialité sont les choses dont nous nous souvenons. Merci pour le bon séjour.
• Iurii.y

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 07:36

  Nous sommes dans cet hôtel en ce moment ... L'emplacement est 5, la nourriture est 5+, les chambres sont 5 et, en général, tout le reste est excellent, digne. N'hésitez pas .. Nous lisons aussi les critiques, certains écrivent offensés ... Ne me croyez pas, vous ne plairez pas à tout le monde ... Mais si, comme ils essaient dans la cuisine, les femmes de ménage des chambres et du le personnel de service n'aime pas les procédures, alors je ne sais pas où mieux ...! !! Si je reviens soudainement ici un jour, je vais sans aucun doute m'installer à nouveau ... Je suis lacto-végétarien, et même alors je ne peux pas tout essayer dans la cuisine ... Et quiconque suit un régime régulier, en plus du poisson , viande en cornichons, etc. etc.....
• A.

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 13:18
• annie.a

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 06:46

  Très bel hôtel. Situation idéale ainsi qu' un très bon petit déjeuner
• Claudia.

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:19

  L'hôtel est très agréable et le service est très sympathique. Nous n'avons pas réservé de soins au spa et nous ne pouvons pas les juger. Rapport qualité-prix dans l'ordre. Le petit déjeuner était correct. Les crêpes sont fortement recommandées avec le yaourt au miel mais le pain n'était pas bon. Dans l'ensemble 4 étoiles.
• Mer.e

  3 / 5

  Le 10/02/2019 à 13:51

  Environnement agréable, mais il n'a pas un niveau adéquat. Le personnel est en partie gentil, mais dans de nombreux cas arrogant. La désignation SPA est une parodie pour les clients.
• Elizaveta.l

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 07:42

  Très bel hôtel, chambres propres et spacieuses, lits confortables, service agréable, petits déjeuners assez copieux, bonne isolation phonique. Le problème est uniquement avec le stationnement, mais nous avons garé la voiture à Termali
• Nino.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 14:47
• Diana.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 08:08

  Le personnel est très amical. L'emplacement est génial. Calme mais toujours si central que vous pourrez vous rendre à pied aux colonnades ou à la rue commerçante en quelques minutes seulement. Les chambres sont fonctionnelles. Nous avions un jacuzzi dans la salle de bain. Le petit déjeuner pourrait encore être amélioré.
• Jan.o

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 07:15

  Excellent petit déjeuner, super sauna et personnel serviable. Inconvénients : Porte de la salle de bain cassée, sécheuse et serviettes rouillées, le balcon était très difficile à fermer (joint décollé), le bain à remous dans la baignoire était cassé
• Karin.m

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 10:05

  Super hôtel, très bien dormi, super belle chambre. Le petit déjeuner est un peu moins, mais certainement pas mal ! Propre et net.
• Virginia.a

  1 / 5

  Le 03/01/2014 à 15:32