Schlosshotel Karlsruhe

Tags: Hôtel,

• cico.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:55

  Hôtel très bien rangé, service très sympathique, tout allait bien ..... merci pour un excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour au Schlosshotel. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Jochen.e

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:33

  Malheureusement, l'hôtel autrefois grandiose tombe en ruine, ce qui est dommage. Douche cassée, mais pas d'eau chaude quand même, bar et restaurant fermés le week-end ("prenez quelque chose dans le minibar"), panneau "veuillez patienter à l'entrée, vous serez assis pour le petit-déjeuner" (mais personne à voir pendant dix minutes) , assiettes sales au petit déjeuner. 140 euros la nuit c'est beaucoup pour ça. Gros plus : la situation à la gare, le calme des chambres face au zoo.
• Sonja.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:47

  Un hôtel bien équipé avec un personnel très sympathique. C'était déjà mon 4ème séjour dans cet hôtel. Une vraie recommandation, tant pour les voyageurs d'affaires que pour un voyage privé dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emi.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Gepard..

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:52

  Bel hôtel historique dans un emplacement central avec un menu de petit-déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.i

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:18

  Petit déjeuner agréable le jour de Noël. Grand choix, service parfait. Pas trop bruyant et beaucoup d'espace pour les poussettes et les fauteuils roulants. Belle encore !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieux petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Daniel.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:49

  Bel hôtel ancien chargé d'histoire. Grandes chambres et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur K, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, L'équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Lorraine.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:35

  N'était là que pour le dîner mystère du meurtre, mais il y a une bonne ambiance
• Harold.r

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:00

  Très satisfait, tout va bien. Parfois, le sauna est éteint une demi-heure plus tôt, mais sinon, tout va bien.
• Karl.�

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:01

  J'étais derrière Malcolm Harris à la réception. Il a juste harcelé et voulait baisser le prix. Lorsqu'il n'a pas réussi, il a annoncé qu'il écrirait une mauvaise critique sur Google. Malheureusement, il l'a fait. Comment moins est-ce.
• Malcolm.a

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:22

  Beaucoup trop cher pour un hôtel qui, je pense, n'a pas été rénové depuis 30 ans. Les chambres de l'hôtel sont vieillottes et sombres, la salle de bain semble dater des années 80. Malheureusement, le petit déjeuner était tout aussi mauvais rapport qualité/prix que les chambres.
• Live.0

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 00:32

  Votre commentaire sur mon avis souligne que je n'exagérais pas. Ma chambre était horrible. Et pourtant, le prix total a été facturé. Pièce forte pour une performance très faible. Chambres épouvantables, odeur de cigarettes fines, lit de 30 ans, salle de bain vétuste, et cerise sur le gâteau : le veilleur de nuit. Grincheux, désintéressé et se fout du client de l'hôtel. Dans l'ensemble : au k....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous traiterons cela en interne avec notre équipe. Nos chambres d'hôtel ont été rénovées en 2019 et disposent de matelas TRECA de haute qualité, qui sont régulièrement retournés et retournés et renouvelés tous les 8 ans. Dans nos chambres Élégance et nos suites junior, nous proposons également un surmatelas confortable. Sincères amitiés, Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Traudl.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:36

  Ambiance très agréable, super petit déjeuner, malheureusement notre chambre était un peu petite, se rendre aux toilettes le soir est un chemin d'obstacles. Sinon tout super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Grönenbach, Merci pour vos commentaires et la note positive ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre chambre un peu petite. Malheureusement, nos chambres ne sont pas toutes de la même taille, mais nous faisons de notre mieux pour qu'elles soient toutes confortables et accueillantes. Nous tiendrons compte de vos suggestions pour le confort des futurs clients. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Werner.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:36

  Emplacement parfait, idéal non seulement pour les voyageurs d'affaires. La gare est à portée de vue, les bus et les trains sont à quelques pas. Les chambres particulièrement calmes se trouvent du côté du Stadtgarten. Le petit déjeuner est copieux et est proposé sous forme de buffet à partir de 06h00. Le parking en face de l'hôtel est disponible pour les conducteurs moyennant un supplément. Le personnel est courtois et sympathique. Si vous réservez directement, vous bénéficiez d'une réduction sur le prix de la chambre et, comme pour les portails hôteliers, vous pouvez annuler la réservation sans frais jusqu'à 18h00 le même jour (à partir de novembre 2022). Nous sommes des habitués de longue date et avons nos salles préférées (désolé, nous ne révélerons pas les chiffres ici). Si vous souhaitez vous offrir un peu de luxe, réservez l'une des suites spacieuses.
• Rainer.u

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:44

  Emplacement au top, chambre un peu vieillotte (douche dans la baignoire), mais propre. Le bar était fermé faute de personnel, donc pas de dernier verre possible. L'ascenseur BJ 1914 est un eye-catcher. Dans l'ensemble ok, peut-être un peu trop cher pour la performance.
• Raymund.e

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:42

  La chambre simple était très petite, les meubles étaient vieux et tout semblait usé. La moquette de l'espace public aurait dû être aspirée d'urgence. La bouteille d'eau trouvée portait une étiquette de prix et les prix au restaurant sont très élevés, avec une qualité normale. Le personnel est majoritairement sympathique, surtout les stagiaires, mais ils semblent aussi très stressés.
• Kauz.r

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:45

  Les chambres sont correctes mais sans plus. Ils vieillissent, ce que vous pouvez voir de l'intérieur. Je pense qu'il n'est pas nécessaire que la chambre ait une baignoire avec douche intégrée. Une douche à l'italienne est également plus confortable pour les personnes handicapées. La nourriture et le service sont très bons. L'emplacement est entre la gare et le zoo. Donc bien situé mais toujours un peu bruyant.
• Prem.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:40
• Burkard.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:38

  J'ai fêté mon 70e anniversaire le 17 septembre 2022 au Schlosshotel. Du premier contact à la planification ultérieure avec Mme Stern comme personne de contact, jusqu'à la fin de soirée avec l'équipe de Mme Reimann, tout s'est bien passé. Le buffet du soir était un "poème culinaire". Un grand merci à la cuisine Le petit déjeuner du lendemain matin était également parfaitement organisé selon nos souhaits. À cause de Corona, nous avons dû reporter notre festival d'avril à septembre. Ici aussi, le Schlosshotel était très accommodant (Mme Stern). Nous remercions (également au nom de nos invités) Mme Stern, l'équipe de Mme Reimann et la cuisine pour cette soirée inoubliable. Burkard Uiker
• Nana.

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:54

  Pour le prix on peut s'attendre à mieux : Au petit-déjeuner, il n'y avait pas d'employé à la réception, même s'il était indiqué de patienter, après 10 minutes, j'ai décidé de m'asseoir. Malheureusement, pas une seule table n'était dressée, toutes avaient encore de la vaisselle usagée et n'avaient pas été débarrassées. Jusqu'à ce que quelqu'un vienne enfin à qui je pourrais demander des couverts, une serviette n'a pas été pensée. Cela peut arriver - mais pour un hôtel 4 étoiles, ce n'est tout simplement pas une atmosphère agréable. D'où seulement 3 étoiles.
• Bettina.r

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:16

  Nous avons passé un super week-end de mariage ! Un grand merci à l'équipe pour les journées merveilleuses et la bonne compagnie jusqu'à notre grande fête.
• Bibi.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:50

  Juste à côté de la gare principale, j'ai spontanément obtenu une chambre, très chère mais grande, spacieuse, propre.
• Tig3roshy.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:12

  L'hôtel avait un très joli look old school, qui ne s'arrêtait pas à l'ascenseur. Les chambres étaient propres, climatisées et vous obtenez ce que vous attendez d'un hôtel 4 étoiles. Les toilettes ne sentaient que désagréable, sinon super !
• A..i

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:33

  Hôtel vieillissant (1914). Mais c'est précisément ce flair qui fait l'attrait de cet hôtel. Qui sait qui est entré et sorti d'ici. Les Bambis ont été récompensés ici dans les années 50 et 60. L'ascenseur aussi de l'année est génial. Nous avions une chambre confort avec vue sur le zoo. C'était calme à part le cri de canard :) les lits sont confortables. L'établissement a ce qu'il vous faut. La salle de bain était un peu petite, il n'y avait de la place que pour une personne le matin. Les toilettes sont montées très bas...I 186cm. L'offre de petit-déjeuner était bonne et suffisante. personnel très sympathique. L'emplacement est parfait... juste à côté du zoo ou de la gare. Les frais de stationnement pourraient être inclus dans le prix que j'ai payé.
• Ingenieurbüro.B

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:47

  J'ai séjourné ici pendant 3 nuits. La première pièce était si chaude que le climatiseur ne refroidissait pas la pièce. On m'a donné une autre chambre sur demande. Le personnel de la réception était vraiment gentil et a aidé rapidement. Malheureusement, la climatisation était toujours éteinte dans ma chambre quand je suis arrivée à l'hôtel l'après-midi. Il faisait une chaleur torride dans la chambre. Mais le climatiseur n'aurait jamais été éteint par personne. Mais il ne pouvait être rallumé qu'à partir de la réception. Cela a duré jusqu'au dernier jour. Pour une chambre qui coûte 140 € par jour, ce n'est pas possible. L'établissement était propre mais montrant son âge. Certains membres du personnel étaient vraiment gentils et courtois et certains d'entre eux ont fait un effort et ont rempli leurs tâches envers moi. Vous pouvez louer la cuisine, c'était bon. Dans l'ensemble, pour ce prix, j'étais déjà bien mieux logé.
• TAWFIQ.L

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:28
• Ru.i

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:47

  Le Schlosshotel est un hôtel 4 étoiles situé dans la Südweststadt entre la gare principale et le Stadtgarten. Le Castle Hotel a ouvert ses portes le 27 mai 1914, un mois avant le début de la Première Guerre mondiale. Il a survécu à la Première Guerre mondiale et a été gravement endommagé par les raids aériens de la Seconde Guerre mondiale. Il a été reconstruit en 1951 et appartient à un groupe hôtelier français depuis 2014. L'histoire de plus de 100 ans de l'hôtel est reconnaissable, en particulier l'ascenseur pour 4 personnes construit en 1914 vaut le détour. Nous avions une chambre au dernier étage avec vue sur le parvis de la gare avec ses arrêts de tram et de bus. La chambre et la salle de bain étaient correctes Le buffet du petit déjeuner était correct et bon. L'équipe était amicale et serviable. Les tramways qui passaient devant l'hôtel à intervalles rapprochés provoquaient de forts bruits de grincement dans les virages, surtout la nuit c'était très ennuyeux.
• Wilfried.�

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:36

  Cela dépend des personnes en cuisine. J'ai pu bien manger, mais pas toujours.
• detlef.r

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:28

  La salle de bain de la chambre simple était très exiguë, entrer dans la douche était limite. Malheureusement, le bar était déjà fermé à 21h30, seul le minibar restait dans la chambre. L'emplacement est imbattable, la gare principale est accessible à pied, le tram est devant la porte, pour ainsi dire.
• Werner.a

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 00:11

  L'hôtel est un peu difficile à juger. C'est propre et le personnel est extrêmement sympathique. Mais d'une manière ou d'une autre, vous avez l'impression qu'il y a un arriéré d'investissements. Il semble un peu hors du temps. Certes, c'était autrefois un hôtel de luxe, mais comment se justifie aujourd'hui la catégorisation quatre étoiles ? Dans le passé, c'était probablement élégant - aujourd'hui, c'est un peu plus sombre. Heureusement, nous avions une chambre mansardée. Seule la vue d'une arrière-cour désordonnée était une expérience négative ici. Dans une chambre avec vue sur la place de la gare, le grincement des tramways nous aurait empêchés de dormir la nuit. Le petit déjeuner était correct mais pas pour un hôtel quatre étoiles. Pour cela, c'était tout simplement trop standard sans extras. L'ascenseur est un bâtiment classé et s'intègre donc parfaitement au charme un peu morbide de la maison.
• Mirco.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:16

  Nous avons célébré notre mariage ici avec plus de 80 invités venus de près et de loin. La direction de l'hôtel mais aussi le personnel formidable nous ont accompagnés pendant plus d'un an dans la planification du mariage. L'hôtel a une certaine patine, ce qui est correct ce qui a été écrit dans d'autres critiques. Mais un hôtel classé à cet endroit ne peut jamais être comparé à un nouveau complexe 4 étoiles moderne en périphérie. Nous et nos 40 invités pour la nuit étions très satisfaits. Un grand merci à l'équipe de service qui a rendu notre célébration si belle.
• Tobias.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:22

  Chambres chics, excellent petit déjeuner buffet, personnel sympathique et serviable, même le personnel de nettoyage. Situé juste à côté de la gare - vous pouvez vous déplacer d'ici en transports en commun. Malgré les trams qui passaient juste devant la fenêtre de ma chambre, j'ai dormi comme un bébé, j'ai vu les trams mais je ne les ai pas entendus. Conseil d'initié : pour 5 € par séjour, vous avez accès à l'espace spa avec sauna, emportez-le avec vous, ça vaut le coup.
• janina.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:12

  Salles de conférence avec service utilisé. Très propre, bonne cuisine maison, personnel courtois et sympathique. Chambres bien climatisées. Présentation haut de gamme au design ancien. Malheureusement, je ne peux pas juger les chambres. Des places de parking sont disponibles mais malheureusement pas en nombre suffisant. Par conséquent, le stationnement est très limité.
• Thilo.l

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:46

  Je ne peux donc pas recommander l'hôtel. De nombreuses chambres sont du côté de la gare, ce qui signifie que c'est très bruyant, donc vous ne pouvez pas dormir avec la fenêtre ouverte. Même avec la fenêtre fermée, c'était beaucoup trop bruyant pour moi. Le lit et la chambre étaient corrects, mais la salle de bain était incroyablement petite. Petit déjeuner également déconseillé pour le prix, donc moi ou notre société ne voyons plus l'hôtel ps. Nous étions là-bas pour affaires avec 8 personnes et tout le monde a dit plus jamais.
• Oguz.i

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:33

  Hôtel totalement désuet. Probablement rien n'a été fait ici au cours des 30 dernières années. Tout à l'ancienne. Les chauffages ne peuvent pas être baissés. Traverser tout le temps. La première fois que vous êtes entré dans la pièce, il faisait 26 degrés. La climatisation est très mauvaise. Les employés de l'hôtel n'ont absolument aucun sourire. Au petit-déjeuner, vous vous asseyez presque l'un sur l'autre. Qui a donné à cet hôtel les 4 étoiles ??
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:30

  Un bel hôtel chargé d'histoire. Nous avons hâte de revenir à Karlsruhe....
• Lance.n

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:13
• Marcin.y

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:29

  Je suis très mécontent. Réservation via Booking, pas d'information sur l'obligation du port du masque (idée interne à l'hôtel). Il y a eu une dispute avec le personnel à l'arrivée qui s'est finalement calmée mais je ne m'attends pas à ça d'un hôtel 4 étoiles. La porte est verrouillée la nuit, vous devez sonner, donner le numéro de prise en charge, puis un homme franchit la porte verrouillée et pose les mêmes questions et se bat à nouveau. Au moment de choisir un soi-disant bon hôtel 4*, je ne veux pas rester 5 minutes devant la porte pour arriver dans ma chambre, ni avoir plus de discussions inutiles avec le personnel. C'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné ces dernières années. Immeuble et chambres très agréables donc 2/5.
• Ge.e

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:54

  Bel immeuble au charme d'antan, mais à rénover. Malheureusement, il faisait insupportablement chaud dans la chambre en avril et il n'est pas possible d'ouvrir la fenêtre avec des bouchons d'oreille en raison de la proximité de la gare. À 10 heures précises, le service de nettoyage a ouvert la chambre et était prêt à l'action devant le lit. Je ne suis pas allé au petit déjeuner, j'étais content de pouvoir me reposer du tout. Il n'y avait aucune question à la réception si le séjour était satisfaisant, je partage donc mon expérience ici.
• Jane.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:44

  Un très bel hôtel. Les chambres sont joliment meublées et propres. La seule chose qui m'a dérangé personnellement, c'est que dans toutes les chambres où j'ai séjourné, la pression de l'eau n'était pas assez bonne. Le personnel est majoritairement sympathique. L'emplacement est parfait. Vous pouvez tout atteindre en quelques minutes. La gare principale est en face du nez ainsi que le zoo/zoo municipal et un arrêt de tram se trouve également juste sur le parvis de la gare.
• Steffen..

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:44

  Un hôtel avec une grande histoire. Chambre double normale un peu petite et un peu bruyante à cause de l'emplacement à la gare. La prochaine fois, je choisirai certainement une suite avec vue sur le zoo. Le petit déjeuner est exceptionnel et le service aussi. L'ascenseur historique est également très intéressant.
• Philipp.r

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:20

  Une évaluation difficile. L'hôtel est vraiment un très bel immeuble ancien, les chambres sont également très agréables et confortables, en plus d'un très bon emplacement et d'un personnel très sympathique. Cependant, la chambre était incroyablement chaude même si c'était en avril et pas exceptionnellement chaude à l'extérieur. Quand nous sommes arrivés, nous avons baissé le chauffage et allumé la climatisation, mais elle faisait du bruit assez fort, donc on ne pouvait pas la laisser allumée la nuit. Comme il est relativement bruyant en raison de l'emplacement de la gare, vous ne pouviez pas dormir avec la fenêtre ouverte. Même avec la fenêtre fermée, le grincement du tram était toujours audible. Nous ne nous sommes pas plaints de la chambre car nous devions nous lever tôt et ne voulions plus bouger ce soir-là. Rétrospectivement, c'était probablement une erreur. Malheureusement, lors de notre départ, on ne nous a pas demandé si nous étions satisfaits, nous n'avons donc pas exprimé notre critique du tout. Dans l'ensemble, nous ne reviendrions pas, même si l'hôtel lui-même et l'emplacement sont vraiment agréables.
• Ankur.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 02:07
• Jana.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 06:56

  Les chambres sont agréables et propres. Schlossbar et le restaurant sont fortement recommandés. J'adore y aller.
• Ralph.

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:27

  Le nom de l'hôtel promet plus que ce que nous pourrions expérimenter. Juste une chambre mansardée avec vue sur la jonque dans le jardin avec des toiles d'araignées dans la salle de bain. Le personnel était poli mais pas cordial, le petit déjeuner trop très standard pour le
• Winne.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:57

  Le Schlosshotel Karlsruhe propose des chambres spacieuses et bien équipées. Les chambres sont également équipées d'un minibar bien approvisionné. Le service est parfait même dans les conditions de Corona. Un personnel très amical et serviable. Le petit déjeuner de première classe mérite une mention spéciale. J'étais "bloqué" à Karlsruhe à cause de la tempête actuelle et des ICE qui ont échoué en conséquence et j'ai dû ajouter une autre nuit au séjour prévu. Cela a été géré de manière rapide, amicale et professionnelle par le personnel, y compris la possibilité de prolonger davantage si nécessaire. Je peux recommander le Schlosshotel Karlsruhe en toute bonne conscience.
• Christian.h

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:23

  Nous y avons séjourné en famille pendant 2 nuits. Dans l'ensemble, nous l'avons beaucoup aimé, les chambres étaient propres, le personnel très poli et l'ambiance de ce vieux bâtiment était géniale. Le fait que certaines chambres sentent le moisi n'est pas un problème d'hygiène, mais en raison de l'âge du bâtiment et est donc tout à fait acceptable. MAIS: Les douches, en bas à côté du sauna, sont la vraie horreur ! Entièrement calcifié, en partie sans fonction et raccords défectueux.Les coupelles à infusion (seau et louche) ont parfois besoin d'être nettoyées ou remplacées. De même, les récipients pour les pédiluves manquent ! Avec un supplément de 5€ je trouve l'aspect du sauna assez triste. Les frais de stationnement de 15 € sont un peu trop chers à mon avis, mais le véhicule est garé juste à côté de la maison. Le petit-déjeuner était très bon. Tout ce dont vous avez besoin était disponible et les petits pains étaient frais et croquants. Ce qui m'a étonné, c'est le café. Bien que d'une marque bien connue, il avait le goût de l'eau chaude. Mais l'emplacement de l'hôtel est super. Si vous avez une chambre à l'arrière, vous n'entendez pas le train qui passe juste devant l'hôtel. La gare du zoo et de nombreux restaurants sont accessibles à pied et peuvent être atteints rapidement. donc : Volontiers à nouveau !
• Egon.i

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 23:23

  Bel hôtel de charme très proche de la gare principale. Nous avons réussi à préserver l'ancienne magie tout en créant un style moderne et confortable. Un accroche-regard est l'ascenseur traditionnel, où vous pouvez sentir l'amour pour la technologie ancienne.
• Ulli..

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 22:07

  J'étais à la réception à 21h30 sans réservation préalable et j'ai eu un lit et petit déjeuner pour un bon prix sans problème. La chambre était propre et spacieuse. Le lit était confortable. La télévision et le minibar étaient bien. La salle de bain était un peu petite. J'étais satisfait.
• Dionisia.V

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:38

  Mon hôtel préféré à Karlsruhe. Il est proche de la gare principale et des sites touristiques (Stadtgarten, Europabad, etc.) L'ascenseur est un monument, je le trouve unique. Le petit déjeuner n'est malheureusement pas top. Mais ça va. Si j'y étais pour quelques jours, je n'avais pas réservé de petit-déjeuner pour toute la journée non plus. La performance des prix est excellente. Le petit déjeuner devrait être amélioré. L'emplacement est génial.
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:04

  Malheureusement, je ne peux pas confirmer que notre chambre donnait sur une cour intérieure et non dans la direction du tram. Il ne faut pas oublier que cet hôtel a été construit en 1914 et a déjà beaucoup souffert, il sera totalement insonorisé. -Les chambres étaient belles et spacieuses -Grande salle de bain avec baignoire -Transports en commun à proximité -1. A quelques minutes de la gare - des lits spacieux -C'était propre -C'était calme avec nous -personnel sympa - Pourrait entrer dans la chambre plus tôt comme l'heure d'enregistrement L'ascenseur de 1914 est un monument culturel On reviendra certainement
• Mathias.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:48

  Personnel super sympa. Ici, vous vous sentez le bienvenu. Les chambres étaient (encore une fois) très propres. C'est super de dormir sur les lits. Le buffet du petit déjeuner a juste la bonne sélection et n'est pas si "surchargé". Le personnel essaie tout, à tout moment, pour répondre à tous les souhaits ou pour aider. Jusqu'à la prochaine fois. Je reviendrai.
• Fröchtenils.i

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 22:10

  Hôtel super... WLAN/Internet un désastre absolu. J'ai réservé le "Premium-WLAN" pour 6€/48h et j'avais une vitesse de téléchargement de pas moins de 100kb/s. Malheureusement, ce n'est plus à jour. Sinon j'étais entièrement satisfait
• Bla.l

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:20

  L'hôtel m'est connu (et positivement occupé) ; Cependant, la tentative d'organiser et de réserver un arrangement qui nécessite un accord par téléphone devient un grand ennui : Peu importe quand, vous ne pouvez joindre personne au téléphone, au lieu de cela, après une attente interminable, le même message enregistré arrive toujours. Extrêmement ennuyeux ; "Normalement" je le sais pour que soit la réception soit un autre employé décroche le téléphone dans un établissement d'hébergement ! Je réfléchis doucement aux alternatives !
• Kay.e

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:28
• Ina.d

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:14

  Le Schlosshotel est proche de la gare, un plus absolu. La cuisine ne m'a pas convaincu au dîner. A la tomate n-tv cream cheese ter une texture étouffante. La soupe était parfaite. Légumes absolument pas assaisonnés, un peu ennuyeux. La viande aurait pu être succulente. Le petit gâteau était ferme, très lourd, complètement écrasant. Aux chambres; un côté du lit n'était pas tiré droit, on aurait dit que quelqu'un s'était assis dessus. Il y avait de la saleté sur les tuyaux autour de la salle de bain. Les toilettes malheureusement avec du calcaire jaune. Toute la cage d'escalier du 1er au 3ème étage était friable, ce n'est pas exactement arrivé. Je m'attendais vraiment à plus.
• Jilmas.d

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:29

  Puise dans le charme d'antan.... À l'ancienne et ayant absolument besoin d'être rénovées, alors que le hall et les salles dégagent encore une très bonne ambiance, les chambres sont extrêmement démodées. Les fenêtres pourries, la douche et la salle de bain étaient sales et pas nettoyées correctement, les toilettes étaient couvertes de taches, nous ne voulons même pas commencer avec la brosse des toilettes 🤮🤢Pas d'extras comme du shampoing, etc. , plus sur le niveau B&B ... La salle de fitness n'était pas en fonction, l'équipement était cassé... La nuit, vous serez divertis par le cliquetis et le hurlement des tramways. Discutable pourquoi quatre étoiles ?! Seul le personnel était très sympathique....
• Nadine.i

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:30

  J'ai mis mes deux patrons au château hôtel pour une nuit car les avis étaient très bons. Malheureusement, vous étiez convaincu du contraire. Non seulement que le tramway traverse le hall et les chambres de l'hôtel 4 étoiles, mais que les chambres sentent les toilettes de la gare. Désolé, c'est une impertinence.
• Joachim.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:51

  Bon emplacement, surtout pour les voyageurs en train, juste à côté de la gare et donc à proximité du Stadtgarten/Zoo. Grande architecture, charme anno 1913. A voir l'ascenseur (monument). Personnel très sympathique, super lits. Malheureusement, le restaurant et le bar (dimanche soir) étaient fermés. Déduction 1 étoile à cause des gobelets en carton dans le minibar - même si c'était pour des raisons écologiques. Mais dans un hôtel 4 étoiles, j'aurais aimé boire le vin mousseux dans un verre. Mais : excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons.
• H...

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:30

  Malheureusement, vous pouvez dire l'âge de l'hôtel. L'équipe était amicale et serviable. Il y a certainement encore place à l'amélioration en ce qui concerne le petit-déjeuner.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:34

  Nous étions en voyage à vélo, nous avons tellement aimé l'hôtel que nous l'avons prolongé d'une nuit. Voir bon petit déjeuner et chambres très propres, nous reviendrons certainement.
• Hans.e

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:19

  Bon hôtel bien entretenu. Situé juste à l'extérieur du centre, mais à proximité du zoo. De notre chambre, 214, vous regardiez droit dans l'habitat des coatis. La chambre était propre et équipée d'un plateau/bouilloire. La salle de bain n'est pas trop grande et pour se doucher il faut entrer dans la baignoire. C'est probablement un peu difficile pour les personnes ayant des difficultés à marcher. Le buffet du petit déjeuner est bien servi. La réception est sympathique et serviable. Internet est moins rapide et en connexion ouverte. (Pas de mot de passe par chambre). Il y a un ascenseur monumental dans l'hôtel. Agréable pour les passionnés. L'hôtel dispose de son propre parking devant le bâtiment. Stationnement payant.
• Philipp.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 20:16

  Personnel super sympa, chambres propres. Quelques petites choses mériteraient d'être rénovées et dans la salle de bain que j'avais, pensez à mettre le papier toilette ailleurs. Mais je me sentais vraiment à l'aise et j'ai trouvé les sons du zoo apaisants la nuit. À tout moment!!!!
• Manuela.

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 21:56

  Bon personnel amical. Super hôtel mais j'ai déménagé plusieurs fois. En ce qui concerne la propreté, je donnerais au maximum 2 étoiles. Une bien meilleure attention devrait être accordée ici. Meilleurs contrôles de suivi et, si nécessaire, nouveau personnel de nettoyage.
• Britsh.o

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 22:43

  Bel hôtel, bâtiment très bien entretenu et aussi des chambres. Joliment décoré et service agréable. Seul bémol : les frais de stationnement de 22 € par nuit sont complètement excessifs pour une région comme Karlsruhe et presque utopiques ou scandaleux. Serait certainement un coup de grâce pour un séjour privé ici sur place. Critère, puisqu'il est évident que les gens aiment être emmenés en balade.
• Stefan.e

  3 / 5

  Le 06/11/2020 à 21:56

  L'hôtel est vieux, les chambres ont passé leur prime. En raison de l'emplacement directement à la gare principale avec des voies de tramway, ma chambre était très agitée et parfois bruyante. Le wifi gratuit est souterrain. Le petit déjeuner était très gérable et le matelas beaucoup trop dur. Désolé, je ne peux pas dire grand-chose de bien. Eh bien, le personnel était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que vous n'ayez pas aimé le charme de la maison. Nos chambres ont toutes été récemment rénovées en 2017. Nous avons différentes catégories de chambres. Nos chambres Élégance sont toutes très calmes. Nous avons également un accès premium à notre WiFi gratuit, car vous pouvez le réserver sur place moyennant un petit supplément si l'accès gratuit n'est pas suffisant à certaines fins. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous montrer ensuite une autre facette de la maison. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Perry.a

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:53
• Camillo.o

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:58

  Bien, avec une marge d'amélioration. Je voudrais particulièrement souligner le buffet du petit-déjeuner de manière positive. Ici, cependant, était également un point majeur de critique. Les petits pains n'étaient pas frais du tout. Comme la veille, presque "dur". Les chambres pourraient être un peu plus grandes. Mais dans l'ensemble, c'était un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur votre séjour. Avant tout, nous tenons à vous remercier pour vos critiques constructives, qui sont très importantes pour nous. Nous sommes ravis de lire que vous mentionnez positivement notre buffet adapté aux circonstances. Nos petits pains sont fraîchement cuits plusieurs fois au petit-déjeuner. Dommage que vous ayez une impression différente ici. Nous serions heureux de discuter de la suggestion en équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Martina.t

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 08:06

  L'hôtel est très ancien La réception est probablement très ancienne pour des raisons Corona Caché. Dans notre chambre sous les toits Yay Les lattes du parquet grinçaient très violemment. Sinon très propre et le petit déjeuner était correct. Mais un hôtel 4 * ?, nous savons différemment...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris pour le faire. Nous avons uniquement équipé notre comptoir d'accueil ouvert de plexiglas. Dommage que vous n'ayez pas tout à fait aimé le charme du bâtiment historique. Nous serions ravis de vous convaincre lors de votre prochain séjour. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:10

  Très bien situé, personnel sympathique, service courtois. Mon fils m'a hébergé ainsi que nos invités, venus de loin pour son mariage, au Karlsruhe Schlosshotel. J'étais très content de tout. Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse des employés, la qualité du petit-déjeuner, le bon service de nettoyage des chambres et bien sûr l'excellent emplacement juste en face de la gare principale et du jardin zoologique, qui offrait une vue magnifique depuis la fenêtre et aussi assuré un repos agréable la nuit. D'autres sites touristiques de la ville sont facilement accessibles à pied depuis l'hôtel, vous n'avez pas besoin de marcher plus de 15 minutes ou vous pouvez prendre le tram à proximité. Avec l'Albtalbahn, qui n'est pas loin, vous pouvez facilement rejoindre l'idyllique Albtal avec Ettlingen. - Je reprendrais une chambre ici à tout moment, car le rapport qualité/prix me convenait parfaitement. Un grand merci à la direction et à tous les employés!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, wow, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et positifs. Nous en avons été très satisfaits et avons partagé votre avis avec toute l'équipe. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• David.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:57

  Dans le paysage hôtelier plutôt triste de Karlsruhe, cet établissement fait partie des bons. Tout est soigné, le personnel sympathique et les installations assez bonnes pour la classe. Oui, la conception est un peu datée ici et là, mais le charme naturel du bâtiment compense cela. L'emplacement est également bon, la proximité de la gare et du zoo marque des points, il vaut mieux prendre le bus pour le centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif. C'est super que vous aimiez le charme de la maison et l'emplacement de la maison. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Dieter.e

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 06:34

  Hôtel agréable et en bon état malgré l'âge. Malheureusement, aucune option de dîner étendue, nous sommes donc allés manger dans la région. Personnel sympa. Vous pourriez également déterminer vous-même (par Corona ?) si la pièce était terminée. À cette heure, des travaux légers étaient en cours derrière l'hôtel, provoquant du bruit à partir de 8 heures du matin.
• Mariana..

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:38

  Réponse du propriétaire :
  
• CynthiaFeline.

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:31

  La déco est un peu démodée, mais ce n'est pas grave, c'est quand même confortable. L'emplacement est bien sûr génial et ils étaient toujours courtois. C'est haut de gamme, noble, mais un peu insipide pour le nombre d'étoiles. Ce qui nous a ennuyés, c'est le petit-déjeuner très clairsemé qui a été apporté dans la chambre à cause des mesures d'hygiène concernant Corona (merci pour ça !). Le petit-déjeuner coûte environ 10 à 15 € par personne, ce qui est correct, puis ce n'était qu'un mélange de "shopping chez Alnatura"... Pas vraiment bon, pas approprié. Je pense qu'en fonctionnement normal, le petit déjeuner est certainement très bon, mais ce n'était pas correct.
• Sarah.a

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 10:45

  Alors que les chambres étaient propres, l'hôtel a définitivement dépassé son apogée pendant un moment. Le petit déjeuner (probablement lié à la couronne) était un désastre pour cet argent. Nous avions la possibilité de prendre le petit déjeuner en chambre ou de prendre un petit déjeuner à emporter. Nous l'avons fait apporter dans notre chambre. Il est arrivé dans un sac en papier, les rouleaux étaient déjà garnis et emballés dans du papier d'aluminium. Il y avait deux œufs durs sans sel et sans coquetiers. Deux pommes se trouvaient à l'intérieur, ainsi que deux bouteilles d'eau et deux bouteilles de jus de pomme. Il y avait aussi deux yaourts, mais il manquait les cuillères. Le personnel de la réception était très sympathique. L'hôtel est juste à côté de la gare, ce qui est idéal pour se rendre en ville et juste à côté se trouve le zoo. Donc pour moi l'hôtel n'est plus une option, le prix n'en vaut malheureusement pas la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre note et les nombreux commentaires sur votre séjour. C'est très important pour nous de pouvoir nous améliorer en permanence. Dommage que le charme de la maison n'ait pas été à votre goût. Nous regrettons également de lire que notre option petit-déjeuner sans contact ne vous ait pas plu pendant la situation actuelle. Nous nous excusons pour le désagrément concernant les cuillères manquantes. Nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau proposer notre petit-déjeuner buffet à partir de demain, dans le respect des mesures d'hygiène, et serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous montrer la maison sous un autre angle. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Denise.o

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 08:19

  Très bel hôtel à l'ancienne. Et très bonne restauration au top. Le service également à la hauteur
• Georges.E

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 02:17

  très propre, tout se trouve à côté de l'hôtel, centre ville pas loin,la gare en face, restaurants👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Nous tenons à vous remercier pour la note de 100 %. Ravi de lire que vous aimez tant notre maison et son emplacement. Nous avons déjà hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Stefan.

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 17:32

  L'hôtel a connu ses meilleurs moments. Les salles de bain devraient être rénovées. L'ambiance générale est très traditionnelle. Longues distances du buffet du petit-déjeuner à la table. Le restaurant était fermé le week-end en raison du manque de demande. Le service est sympathique et bon. Très bon emplacement juste à côté de la gare. Peu de places de parking disponibles, la réservation n'est pas possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris pour le faire. En raison de l'âge et de la protection des monuments de la maison, nous ne devons bien sûr pas être comparés à un nouvel hôtel moderne. C'est ce qui fait le charme de notre maison. Il est dommage que cela ne corresponde pas à votre goût. Cependant, nous avons différentes catégories de chambres et serions ravis de vous faire découvrir une autre facette de la maison lors de votre prochain séjour. En raison de la situation actuelle et de la demande réduite ou des nombreuses annulations, nous avons temporairement fermé le Schwarzwaldstube. Vous pouvez également vous renseigner sur les dates de fermeture individuelles sur notre page d'accueil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Mercedes.i

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 17:38

  L'atmosphère créée par les beaux espaces et chambres est particulière ! Le personnel de la réception est extrêmement sympathique et le buffet du petit-déjeuner offre suffisamment de choix pour satisfaire tous les goûts. Je me sens toujours très à l'aise et j'attends avec impatience le prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note et vos éloges. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez toujours très à l'aise avec nous et que vous passiez un agréable séjour chez nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Ulrich.u

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 23:08

  Petite chambre des années 1980 assez peu attrayante, extrêmement bruyante à cause du tramway juste devant la porte et lumineuse la nuit car les spots qui éclairent l'hôtel brillent directement dans la fenêtre. Pour seulement 365 € pour 2 nuits et un haussement d'épaules ennuyé à la réception...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris pour le faire. Il est dommage de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre chambre et que le style de la maison ne vous convenait pas. Nous avons des rideaux occultants supplémentaires pour les pièces affectées par les phares, qui assombrissent complètement la pièce lors de leur utilisation. Nous regrettons également que vous ayez perçu nos collègues motivés à la réception comme s'ennuyant. Cela ne répond pas à nos normes d'accueil. Vous étiez notre invité pendant le salon. Bien entendu, les prix du salon ne peuvent être comparés à nos prix habituels. Nous avons différentes catégories de chambres disponibles. Par exemple, nos chambres Élégance sont toutes situées du côté calme du Zoo. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance de vous montrer la maison sous un angle différent. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Astrid.a

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:50

  Hôtel spacieux au coeur de Karlsruhe. Situé directement à la gare principale et au zoo. Ma chambre simple était grande et confortable, tout était très propre et bien entretenu. Le personnel était très sympathique mais manquait de chaleur. Le buffet du petit-déjeuner n'a pas été réapprovisionné aujourd'hui, de sorte qu'à 9h15, il était déjà bien approvisionné.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:41

  Visité pour le brunch. Qualité du buffet irréprochable. Le choix aurait pu être un peu plus grand. Service très sympathique et qualifié. Ambiance dans la galerie des glaces très agréable. Assise un peu trop serrée. prix raisonnable. Recommandé
• Bao.h

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 10:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Katarzyna..

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 07:08

  Le "quoi pour combien" et les problèmes techniques m'ont été expliqués de manière très claire. Même si je n'avais pas de connexion par fibre optique dans l'appartement, il n'y avait aucun problème pour en créer une. Vous pouvez vraiment payer quelques centimes pour le câble. Pour un ensemble de chaînes similaire et un réseau beaucoup plus rapide, je paie 3 fois moins cher pour le moment. Ça valait la peine :)
• CHOCO.o

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:53

  En face de la gare et des transports, chambre très propre, literie confortable, climatisation appréciée pendant la canicule, copieux petit déjeuner buffet, personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note. Toute l'équipe est très heureuse de vos éloges et de la note de 100%. C'est super que vous ayez vraiment apprécié votre séjour avec nous. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe.
• bertrand.u

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 11:37

  Bel hotel et un petit dejeuner exemplaire
• Ruud.a

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 05:27

  Excellent hôtel en plein centre de Karlsruhe. La gare, plusieurs arrêts de bus et de tramway et le zoo sont juste devant la porte. En raison de la limitation du trafic privé, il est très calme en dehors des tramways au départ. L'hôtel a une apparence majestueuse et luxueuse, mais dégage une atmosphère amicale et hospitalière. Le stationnement est possible devant la porte sur place moyennant un supplément. Les chambres sont spacieuses et offrent un grand confort. Tout est propre et entier et le ménage est très attentionné. De retour du petit déjeuner autrement bon, la chambre était généralement déjà faite. Le bar est également très attrayant mais un peu petit. La plupart des clients ne l'utilisent pas quand nous y étions. La cuisine du restaurant répond aux thèmes actuels et aux produits de saison. Le personnel est également très attentif ici et les prix sont légèrement supérieurs à la qualité, mais certainement pas extrêmes. Le restaurant est également de très bon goût et atmosphérique. Nous viendrons ici plus souvent. Incidemment, l'hôtel peut être réservé par l'intermédiaire de diverses organisations et il est avantageux de comparer d'abord les offres.
• Denise.r

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 21:59

  L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la gare de Karlsruhe.L'hôtel a une atmosphère agréable et les chambres sont très propres. Le personnel à la réception est vraiment sympa. Certains membres du personnel de service s'ennuient ou n'aiment pas beaucoup leur travail. Une autre partie apprécie beaucoup leur travail. Malheureusement, la nourriture était une déception pour nous. Les portions étaient si petites qu'aucun membre de notre équipe ne s'est rassasié. Sur demande, on nous a servi plus de nourriture qui nous a ensuite rassasiés. Le petit déjeuner est copieux et vous obtenez tout ce dont vous avez besoin. Le café n'avait rien de spécial, personnellement, je ne pouvais pas le boire. Malgré tout cela, ils ont fait de leur mieux et ont bien pris soin de nos besoins. J'ai immédiatement reçu un e-mail sur mon câble de charge oublié, confirmant qu'il m'avait été envoyé par la poste
• Kuba..

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 11:30

  C'est une maison pour commerçants et techniciens, pas une salle d'exposition ! Difficile d'y arriver, et encore plus difficile de trouver quelqu'un avec qui discuter connexion Internet et TV. Trois tentatives infructueuses, au quatrième j'ai appelé et pris rendez-vous. Internet connecté le lendemain. C'est bon.
• Bilal.t

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 00:21

  MAGNIFIQUE
• AxEL.e

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:35

  A côté du tram, bel hôtel très propre avec bon petit déjeuner.
• Wernecke.v

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 20:57

  Bel hôtel ancien avec beaucoup de nouvelles touches. Il est situé au centre, la gare et le centre-ville sont accessibles à pied. En face de l'hôtel se trouve le zoo et un magnifique parc. Le personnel de l'hôtel est sympathique et arrangeant. Les chambres sont de bonne taille, les lits sont très confortables.
• Deutsche.o

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 23:47

  Très agréable hôtel et un personnel très adorable.
• Géry.i

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 13:56
• Olexander.a

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 11:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Cecile.A

  5 / 5

  Le 18/04/2017 à 16:10

  Très bel hôtel. Personnel aux petits soins. Petit déjeuner copieux et délicieux. Ménage impeccable. Les chambres sont bien aménagées et la literie de très bonne qualité. Séjour très agréable. Très proche des transports. Service de garde des bagages.
• Claudia.o

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 22:56
• Axel.

  2 / 5

  Le 12/10/2016 à 22:29

  Malheureusement pas tout à fait comme prévu. Au 4ème étage ça sent encore le poisson, et toute la maison semble très bruyante. Le sauna est en supplément - malgré un tarif de 150€ la nuit. Bien sûr, c'était un super hôtel dans le passé, mais ce n'est pas ce que vous imaginez maintenant. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Axelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Nous ne pouvons adapter notre service aux souhaits de nos clients qu'avec vos commentaires. Nous sommes d'autant plus heureux de pouvoir vous informer que la première phase de notre rénovation est déjà terminée. Ici, nous accordons une importance particulière au renouvellement et à la modernisation de nos chambres d'hôtel. Cela comprend également le remplacement des anciennes fenêtres par de nouvelles fenêtres insonorisées et l'équipement des chambres en climatisation. Les moquettes de la première section seront également entièrement renouvelées. La deuxième phase de rénovation débutera en décembre de cette année. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous convaincre de notre qualité et serions heureux si nous pouvions vous convaincre de notre exigence. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre hôtel. Tous mes vœux! Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
• Armathy.

  5 / 5

  Le 06/09/2016 à 22:26

  Très bon établissement. Prix très correct. Service français ! Petit déjeuner super pour pas cher. Je recommande