Hotel Elite

Tags: Hôtel,

• Ariane.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:56

  Prix-performance correspond. Très amical. L'enregistrement via la machine à clé après 12h00 fonctionne très bien. Le Wi-Fi fonctionne bien. Propre, avec un service de ménage quotidien. Très bon petit déjeuner. Parking à proximité, rues possibles gratuitement. Restaurant grec juste à côté. Autres restaurants et transports en commun à distance de marche 2 rues.
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:57

  Je suis en voyage d'affaires et je ne peux que recommander l'hôtel Elite pour les voyages d'affaires, un service de chambre quotidien propre, un emplacement calme et pourtant dans la ville et des collègues sympathiques à la réception.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:20

  Très bon emplacement et confort, petit déjeuner varié et aussi un plus ... un restaurant à quelques mètres où la nourriture est une expérience inoubliable.
• Alexander.o

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 15:44
• Predrag.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:24
• Jana.n

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:54
• Angela.u

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:00

  Hôtel très confortable, avec l'avantage que vous pouvez arriver à tout moment qu'ils vous envoient un message avec un code pour pouvoir récupérer la clé de la chambre, petit déjeuner assez varié et bon, la chambre spacieuse le lit fait un peu de bruit quand vous déplacer mais ils sont confortables, la salle de bain avec beaucoup de détails
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:51

  Très bien ,chambre magnifique,👍 dommage pour des frontaliers aucune chaîne française à la télé 👎🎅😘
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:49

  Chambres propres, belle réception, bon petit déjeuner, WiFi gratuit, 1 remplissage du minibar gratuit, bière, boisson gazeuse et 2 eaux, ainsi qu'une bouilloire et du thé et du café.
• LivoCraft.

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 22:10
• A...

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:37

  malheureusement mon matelas était un peu flasque mais bel endroit des gens très sympathiques petit déjeuner copieux
• Bernd.r

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:29

  Super hôtel - super chambre - excellent personnel et service de petit-déjeuner 🥳🤠😋👍
• Helmut.t

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:53

  Tout s'est bien passé avec la boîte à clés. Seul le nettoyeur a besoin de lunettes.
• Nicole.�

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 18:44

  Le séjour a été l'un des pires que j'aie jamais eu. On pouvait sentir chaque printemps dans le lit et je n'ai pas pu dormir du tout la première nuit. Lorsqu'on lui a demandé un surmatelas, une couverture a été placée sur le matelas et au moins c'est devenu plus supportable. J'avais du sang séché sur ma couverture et quand j'ai demandé à la gouvernante si elle voulait bien les changer, elle a roulé des yeux. Il y avait des taches de moisissure au plafond. L'ambiance du petit déjeuner était dégoûtante par endroits. Les verres sont restés coincés et j'ai déjeuné à la gare pour le reste de la semaine. La femme au moment du départ était également extrêmement désagréable. Il y a peut-être de meilleures chambres mais vous ne savez pas si vous les aurez et j'ai eu des maux de dos et des maux de tête pendant une autre semaine. Cela n'en vaut pas la peine. Aucune recommandation.
• Thorsten.c

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:08

  Emplacement au top, très facile d'accès à pied depuis la gare. Immense chambre pour le séjour, emplacement très calme à l'arrière-cour. Malheureusement, la réception n'est ouverte qu'une demi-journée, mais le personnel reste joignable par téléphone et est sympathique. Bon, grand menu du petit déjeuner. Tout tip top ✌️
• Jo.i

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:01

  Réception téléphonique uniquement... Balcon relié à la chambre voisine...
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:38

  Excellent séjour, appartements extrêmement propres, confortables et bien rangés. Il y a des boissons dans le minibar à la disposition des clients. Excellent petit déjeuner
• Eric..

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:18

  Ok pour le prix et l'emplacement. Chambres propres et assez grandes. Un accès handicapé est également possible. Petit déjeuner copieux. personnel sympathique. Minibar free2drink.
• Heidi.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:41
• Andrea.

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 05:36

  La chambre double était bien trop petite, on ne pouvait même pas ouvrir la porte du balcon car le lit était trop grand. En tant que chambre simple, ce serait bien. Notre petit chien 🐕 était là, nous avons payé 5 euros, mais pour quoi. Il n'y avait même pas de bol. De plus, il n'avait pas le droit d'entrer dans la salle du petit déjeuner, on aurait pu prendre le petit déjeuner dehors à la réception, à une table basse basse. Le petit déjeuner était copieux, le café des machines avait un goût horrible.
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:38

  La chambre était meublée de manière fonctionnelle, plus comme une marque d'auberge de jeunesse, mais propre. A 70€/nuit ça devrait être un peu plus, je pense, surtout que ça évite que la réception ne soit plus gardée à partir de 12h00 et qu'on récupère sa clé avec un code via une boite à clé. Il faut un certain temps pour s'y habituer et ce n'est pas forcément ce qu'on attend d'un hôtel 3 étoiles. Le buffet du petit déjeuner était bon ! Idem l'emplacement, à distance de marche de la gare principale dans une petite rue dans un quartier résidentiel. Une très mauvaise idée du côté de l'hôtel, je pense, était qu'il manquait une bouteille de limoncello dans le réfrigérateur de la chambre d'un collègue après le départ. Pour sa demande téléphonique pour savoir si la bouteille oubliée était toujours là, il a d'abord été "regardé" sur la façon dont il pouvait appeler après 12 heures, il savait que la réception était sans personnel. Ensuite, il y a eu un rappel et il a été dit que le personnel de nettoyage devait être interrogé. Enfin, il a été communiqué que les courses sont toujours détruites immédiatement. bon repas ! Pas mal pour juste maquillée. S'ils sont toujours détruits immédiatement, inutile de demander au personnel de nettoyage ! Ou? De plus, le flacon était dans son emballage d'origine (destiné à offrir) et non ouvert. Donc absurde ! Je ne pense pas qu'il soit possible que les effets personnels des clients, quelle que soit leur valeur, soient laissés dans un hôtel. C'est une question d'honneur !
• Sandra.l

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:45

  Et chambre très soignée et propre avec des boissons gratuites du réfrigérateur la première nuit. Le petit-déjeuner est également inclus. Cependant, lorsqu'il fait chaud, il fait très chaud dans l'hôtel. Un ventilateur n'est vraiment pas suffisant pour rafraîchir la pièce. Un climatiseur est alors indispensable. Nous n'avons pas dormi un clin d'œil à cause de la chaleur.
• Peter.o

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:05

  Les chambres sont correctes Emplacement près de la gare. Les chambres sur cour sont un désastre. Bruyant comme dans une maison pour demandeurs d'asile. Vers la cour, la cuisine du grec adjacent peut être entendue fort. Heure d'ouverture 23h Peut-être plus longtemps ?? Vous ne pouvez donc pas ventiler votre pièce surchauffée en été ou vous dormez comme un ours.
• Andre.m

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:28

  Maison très propre et bien rangée. Personnel super sympa.
• jelle.i

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:44

  C'est un bel hôtel pour une escale pour passer la nuit Les chambres sont propres, spacieuses et bien rangées Le stationnement est un peu moins. Nous avions une voiture à quelques pâtés de maisons
• Sebastian.r

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:29

  Propre et bien rangé, étonnamment beaucoup de choix au petit déjeuner. Bon emplacement. Tout à fait raisonnable pour le prix.
• Maren.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:23

  recommandé pour un court séjour; Chambres bien rangées, malheureusement très chaudes en été malgré le ventilateur, super petit déjeuner avec un très bon service, très adapté aux enfants, parking devant la porte, tram à distance de marche
• Emmy.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:12

  Hôtel très mignon, super petit déjeuner, grand choix et deux très gentilles dames dans la cuisine pour le préparer. On nous a d'abord donné la mauvaise clé et nous nous sommes tenus dans la mauvaise chambre d'hôtel sale, mais cela a été rapidement clarifié avec la gentille dame au téléphone.
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:21

  Bien qu'il soit relativement proche de la gare, c'est vraiment calme. Super petit déjeuner. je peux recommander
• Willi.c

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:04

  Chambres correctes dans un emplacement central. Si la réception n'est pas gardée, vous pouvez récupérer votre clé dans une "boîte à clés" avec un code qui vous est envoyé. Mais le courrier n'est pas arrivé avant midi - peut-être que tous ceux qui sont sur la route n'ont pas l'occasion de le lire. Bon petit déjeuner avec suffisamment de choix
• Adrian.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:54

  Personnel agréable, chambres propres, excellent buffet de petit-déjeuner ... Hautement recommandé ... Volontiers à tout moment
• Sydney.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:41
• Deine.u

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:41

  Les chambres sont très mal insonorisées et on a du mal à se reposer la nuit, petit plus : le minibar peut être utilisé gratuitement !
• Wolfgang.o

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 01:48

  Le rapport qualité prix est correct. Hôtel propre Petit déjeuner très bien. Personnel et direction de l'hôtel très sympathiques. Je recommande vraiment l'endroit. J'y retournerai quand je serai à Karlsruhe.
• T...

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:57

  Bel hôtel propre et bien entretenu dans un quartier résidentiel avec mini-bar et boissons gratuites, douceurs de bienvenue, petit-déjeuner complet. Notre télévision était cassée le samedi soir et a été réparée par un professionnel en moins d'une heure. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous y retournerons l'année prochaine lors de notre voyage pédagogique.
• Selima.u

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:15

  Hôtel très propre et large choix au buffet du petit déjeuner. Le seul problème était les lits. Matelas très doux qui a vraiment causé des maux de dos la nuit. Sinon tout était super !
• Florian.b

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:56

  Le petit déjeuner est très bon, frais et avec beaucoup de choix - chambres calmes avec tout ce dont vous avez besoin
• Schwarzwaldsalz.

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:31

  Aucune recommandation. Chambres sales. Un peu en bas. Le petit déjeuner a été bon. Mais c'était la seule chose. Seuls les diffuseurs publics sont passés à la télévision. Enregistrement uniquement par téléphone et boîte à clés, Est-ce qu'on y retournerait ? non 👎
• Maria.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:43

  Je souhaite que les clients qui se rendent au buffet sans protection buccale et nasale soient sensibilisés à cette obligation. Sinon nous étions très satisfaits
• vanexssa_307.

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 23:56

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal, mais il y a quelques petites choses qui ne me convainquent pas ici. D'une part, le personnel de nettoyage ici n'est malheureusement pas très minutieux, car j'ai souvent découvert des cheveux ici. De plus, pendant mon séjour, il y avait des travaux de peinture dans l'hôtel, ce qui nous a malheureusement un peu dérangés. Cependant, le petit déjeuner est très bon. Il y a un grand choix, qui a également un goût très délicieux.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:14

  Les lits sont un peu bas, sinon le rapport qualité prix est tout simplement génial, le petit déjeuner est copieux, frais et délicieux, le personnel est super sympa, les chambres sont propres et équipées de tout le nécessaire, des couvertures supplémentaires dans le placard, le minibar est bien approvisionné et une bouilloire avec thé et café instantané est également disponible. Nous reviendrons 👍😊
• Remco.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:34

  Chambres correctes, certaines rénovées. Boissons gratuites dans le réfrigérateur. Les lits peuvent être renouvelés, dormi dans une fosse.
• uv.n

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:23

  Tout à fait correct pour la gamme de prix, arrivée tardive via boîte à clés possible, a fonctionné sans aucun problème, personnel sympa à la réception, très positif : le premier remplissage du minibar (1x bière, 1x cola, 2x eau) était gratuit, parking un peu étroit terrain dans la cour (seulement 5 espaces)
• Shirley.a

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:47

  Hôtel d'étape pas cher et super. Malheureusement, les chambres n'avaient pas de climatisation. Le petit déjeuner était bon et le centre est accessible en 30 minutes. Le jardin botanique est incontournable.
• Christian.r

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:01

  Belles grandes chambres propres Pas assez de place de parking même si j'avais ma propre place de parking. Petit déjeuner grand choix malheureusement chambre un peu petite mais personnel très sympathique.
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 21:26

  Super rapport qualité/prix. 89€ pour trois personnes pour une nuit petit-déjeuner (très varié) compris+4 boissons du minibar comprises.
• Szilard.

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 09:39

  Même s'il n'est pas le plus moderne, il est excellent pour le transit, par exemple. C'est un hôtel propre, normal et d'un bon rapport qualité-prix. Le stationnement est un peu difficile, car c'est dans un quartier résidentiel, donc quand tout le monde est à la maison... il n'y a pratiquement pas de parking, en fait.
• andre.e

  2 / 5

  Le 18/03/2021 à 11:51

  C'est plutôt dans le style auberge de jeunesse, les chambres doubles sont correctes, les chambres simples sont terribles ou disons standard... Malheureusement à mon goût matelas beaucoup trop mous. Mais personnel très sympathique
• Hardy.

  3 / 5

  Le 07/02/2021 à 17:08

  Propre, certaines chambres un peu petites. Le problème pour nous était le manque de parking. Dans les environs (quartier résidentiel) tout était garé le dimanche.
• Nils.t

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:10

  Tout ce dont vous avez besoin : emplacement central à Karlsruhe, chambres correctes, quelques boissons gratuites et - même en période de Covid ! - un excellent petit déjeuner buffet. La réception est actuellement ouverte uniquement le matin, mais l'enregistrement automatique est possible 24h/24. Personnel amical.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 20:33

  Des gens sympas ici, des chambres propres, une très grande salle de bain, du moins je l'avais, et c'est très agréable de pouvoir prendre plus d'un café pour le petit-déjeuner, et toutes les boissons dans le réfrigérateur de la chambre sont gratuites le jour de l'arrivée, une belle toucher
• Laura.l

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:35

  Bon hôtel. Chambre petite mais propre et cosy. Petit déjeuner très bon et copieux, surtout pour les amateurs de salé. Auto-enregistrement pratique. Recommandé.
• Arjen.e

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:23

  Trop simple pour l'argent que vous payez. Le petit déjeuner était bon et la chambre était propre. Il n'y a aucun luxe, il manque aussi la climatisation. Les voisins (restaurant grec) étaient bruyants.
• Timo.�

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 11:48

  La performance des prix est correcte. Un peu chaotique en ce moment au petit-déjeuner où tous les clients veulent prendre le petit-déjeuner en même temps. Sinon personnel propre et sympathique.
• Ralf..

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 02:42

  Exigu, délabré, vieux petits pains pour le petit-déjeuner, seule la télévision de service public à la télévision, mais personnel très sympathique. Endroit très calme dans un quartier résidentiel. Rapport qualité prix pas du tout.
• MC.n

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 08:58
• cassandra.u

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 07:10

  Très bon hôtel, nous avons notamment apprécié l'accueil, le petit déjeuné, les lits confortables et le mini frigo dans la chambre !
• B...

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 20:48

  La décision de réserver a été fortement influencée par les notes du public - qui ne correspondent malheureusement pas du tout à notre expérience. En un mot : articles d'hygiène de l'utilisateur précédent sur le sol de la salle de bain, tringle de douche aventureusement attachée avec un serre-câble, le rideau de douche inonde naturellement la salle de bain lors de la douche, la moquette de la chambre est sale (probablement plus à corriger) , Lits usés, chambres extrêmement mal insonorisées, étouffantes (ventilateur oui, clim non), face à la cour intérieure très bruyantes tard le soir et tôt le matin. En bref : Merci, mais plus ici.
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 08:15

  Personnel très gentil, aimable courtois serviable. Le parking derrière la maison était également gratuit. Chambres assez propres.
• Karin.o

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:33

  Était en cours de rénovation, donc l'ascenseur n'était pas disponible. Enregistrement amusant et très détendu. Près de la gare principale. La chambre et le lit étaient bien. Le premier tour du mini-bar était gratuit, j'ai trouvé que c'était bien ! :)
• Mireille.L

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 19:35

  Hôtel propre, personnel sympathique, petit déjeuner inclus dans le tarif. Bon rapport qualité prix
• Joachim.e

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 21:51

  Bon hôtel, très propre et un bon lit. Le petit déjeuner est très copieux. Bon rapport qualité prix. L'établissement est un peu vieillot mais pas délabré.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 16:29

  Hôtel dans un endroit calme. Cependant, il n'y a que 2 places de parking, le stationnement à proximité est gratuit mais parfois difficile en raison de la forte pression de stationnement. Un arrêt de tram et des e-scooters sont à proximité (Kolpingplatz) Les chambres sont spacieuses, mais un peu bruyantes. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Un conseil : si vous vous inscrivez et qu'il reste des places, vous pouvez aussi venir prendre le petit-déjeuner de l'extérieur
• S.�

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 12:50

  J'ai emmené ma famille dans cet hôtel pour le petit déjeuner le jour de Noël. Le buffet était très attrayant, avec une attention aux détails. Fruits, légumes, saucisses, fromages, sucreries, muesli, boissons (chaudes et froides) - tout ce que votre cœur désire ! Même différents types de petits pains :) le service était agréable, sympathique et serviable. Rapport qualité prix : TOP
• Christian.e

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 23:37

  Ameublement simple, mais tout ce dont vous avez besoin est là. Très bon emplacement calme dans le sud de la ville, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique. WiFi au moins passable, parking autour du bloc facilement disponible pendant la journée, très difficile le soir. Puisqu'il s'agit probablement d'une entreprise familiale de taille moyenne : tout mon soutien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pennekamp, OUAH! Nous sommes très heureux de cette excellente note ! Parlez-nous du WiFi lors de votre prochaine visite, cela devrait être plus que passable ! Cordialement Hôtel Élite
• Franck.o

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 21:58

  Bon petit déjeuner très bon accueil mais point faible pas de place de parking
• Michael.e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 08:31

  Utile et très propre. Nous avions une chambre au dernier étage, c'était très calme avec la fenêtre ouverte, nous n'avions pas de voisins ou nous ne les entendions pas. Le petit déjeuner m'a surpris dans la gamme de prix, c'est plutôt un brunch de l'offre somptueuse. Nous utiliserons certainement l'arrêt ici lors de notre prochain voyage en France.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur le marin, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes impatients de dépasser vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous Hôtel Élite
• Guy.a

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:17

  Pas la peine de le répéter, la chambre était propre mais avec une température de 32° dans la chambre, dormir n'est pas agréable et puis le bruit de la cuisine du restaurant d'à côté était un peu trop fort Trouver une place de parking pour sa voiture n'est pas facile non plus dans un quartier avec des appartements, bon pour 1 fois
• D-.c

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 15:35

  Petit hôtel dans un endroit calme avec un personnel amical. Buffet de petit-déjeuner plus que suffisant, qui ne se vide jamais. Recommandé, à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dagmar Schneider, Nous apprécions vos paroles chaleureuses et la note fantastique. Jusqu'à la prochaine fois! Bien à vous Hôtel Élite
• Najatt.a

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 16:34

  C'était un bon séjour. Les chambres sont propres et offrent tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est très arrangeant. Nous avons particulièrement aimé le petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , ce fut un plaisir de lire votre avis ! Je suis heureux de partager vos éloges avec tous mes collègues. Sincères amitiés Hôtel Élite
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 21:50

  Super petit déjeuner. Personnel très gentil. Chambres propres. Il n'y a rien à redire. Fantastique restaurant grec très proche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Cordialement Hôtel Élite
• Coco.o

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 08:52

  Très belle chambre, nous avions des serviettes propres accrochées à la porte car nous voulions de l'intimité. Le petit déjeuner est sensationnel, rarement il y a beaucoup de choix. Haut! Volontiers encore et encore 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Cordialement Hôtel Élite
• Dany.i

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 19:11

  Très bon hôtel pas cher, super déjeuner et parking dans la rue toujours possible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralf.l

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:30

  Malheureusement pas de places de parking... Et cela au milieu d'un quartier résidentiel. Il faut chercher un peu et avoir de la chance. Les chambres ont besoin d'être rénovées, ce qui est actuellement en cours. Il n'y a pas eu de perturbations. L'ensemble de l'hôtel est très compact. La salle du petit déjeuner est claire. L'offre de petit-déjeuner était bonne et complète. Le rapport qualité prix est limite. Correct pour les voyages d'affaires. Dans l'ensemble trop petit pour des vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Flöter, Merci pour votre note. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de la recherche d'un parking. L'hôtel Elite ne dispose que de 7 places de stationnement sur place. Nous travaillons déjà sur une solution à ce problème. Si ceux-ci sont occupés, notre équipe vous informera des parkings environnants. Sincèrement Hôtel Elite
• Philipp.F

  2 / 5

  Le 31/01/2019 à 07:56

  Cheveux étranges sur le lit et la chambre sentait la cigarette. La salle est très petite et a été attribuée plusieurs fois, de sorte que des étrangers y aient accès. La deuxième étoile est pour le bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous tenons à vous assurer que ce qui s'est passé n'est en aucun cas conforme à nos normes. J'ai vérifié cet incident et sensibilisé mes collègues aux points mentionnés. Il est très important pour nous de faire en sorte que tous nos hôtes passent un séjour agréable et relaxant, et je serais ravi d'avoir l'occasion de vous le prouver. Sincères amitiés Adie Schwarz
• Sven.o

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 18:07

  Chambres propres et modernes avec des lits confortables. La salle de bain est également propre, bien qu'elle date de quelques décennies (à en juger par les carreaux, elle date des années 70). Petit-déjeuner buffet copieux et délicieux. Emplacement central : la gare principale, ZKM et Europabad, par exemple, sont facilement accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Cordialement Hôtel Élite
• Christoph.e

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 17:07

  Joli petit hôtel. Un bel accueil est inclus ☺ Le petit déjeuner est copieux, bien présenté et très savoureux. Nous y réserverons certainement à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Cordialement Hôtel Élite
• Ron.e

  2 / 5

  Le 18/12/2018 à 17:20

  Accueil très sympathique - petit déjeuner copieux. Aaaaaaber un petit problème de parking !! ...et puis à notre grand mécontentement : on nous a proposé une place de parking dans la cour intérieure moyennant un supplément, que nous avons été ravis d'utiliser car c'était tout simplement la meilleure solution pour moi en tant qu'utilisateur de fauteuil roulant. Pour le jour du départ, nous avions informé la réception à l'avance que nous quitterions l'hôtel tôt le lendemain matin et n'aurions pas besoin de petit-déjeuner car nous devions nous rendre à l'aéroport. Le jour du départ, cependant, nous n'avons pas pu quitter les lieux avec notre véhicule car nous étions garés par le personnel de la maison. Mais nous avons dû le découvrir d'abord et nous nous sommes promenés pendant plus d'une demi-heure car la réception n'était pas encore occupée. Conséquences: a) a quitté l'hôtel en retard b) Stress et agitation au petit matin c) Enregistrement manqué pour l'avion. ...Un cercle vicieux !! *des rires Après avoir signalé cet incident à l'hôtel, on nous a offert le petit déjeuner gratuit pour le prochain séjour. Hmmm... nous sommes restés ici car ils nous avaient déjà attirés avec "petit déjeuner inclus". Et de toute façon : quel prochain séjour ? Très ennuyant!!! Seulement conditionnellement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Henderson, Tout d'abord, merci pour vos compliments concernant notre accueil et notre petit-déjeuner. Votre réclamation nous a conduit à rappeler à l'ensemble de notre personnel la situation du stationnement et à sensibiliser au stress d'un départ anticipé. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée ce matin et tenons à nous excuser à nouveau. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix réservé et doit être indiqué séparément pour des raisons fiscales (le taux d'imposition pour une nuitée n'est pas celui de la nourriture et des boissons). Je serais heureux de vous convaincre lors d'un entretien personnel de notre volonté de servir et de notre plaisir à traiter avec nos clients. Veuillez me contacter à: [email protected] Sincères amitiés Adie Schwarz
• Uwe.r

  2 / 5

  Le 22/10/2018 à 23:13

  Super petit déjeuner. À l'exception des petits pains, ceux-ci étaient secs et sans goût. Cela ne va pas avec le reste de la gamme variée et de haute qualité proposée. Ce qui m'a surpris, c'est qu'ils ont également annoncé des petits pains de qualité de la boulangerie Resch.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Bratschhko, Nous sommes très heureux des aspects positifs de votre avis, mais nous sommes attristés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes dans tous les domaines. Veuillez nous parler personnellement lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de faire cuire des petits pains frais pour vous. Vous pouvez me contacter à tout moment. Sincères amitiés Adie Schwarz [email protected]
• Silvia.

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:31

  Hôtel confortablement meublé, dans la chambre offre de bouilloire, ainsi que du thé et du café, ainsi qu'un réfrigérateur. Salle de bain petite mais propre et meublée avec tout ce dont vous avez besoin. Accueil sympathique. Petit déjeuner copieux, varié et fortement recommandé. Connexion centrale au centre-ville en tram.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Menner, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer par notre emplacement, notre design et notre personnel. C'est formidable d'entendre que notre offre et la qualité de notre petit-déjeuner ont été particulièrement convaincantes. Sincères amitiés Hôtel Élite
• Martin.i

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 07:20

  Les chambres sont bien. Peut-être pas moderne, mais propre et de taille suffisante. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement énorme. Vous trouverez tout ce que votre coeur désire. A plus que dépassé les attentes. Les dames de la réception étaient très gentilles et avaient toujours un dicton accrocheur sur leurs lèvres. Comme j'étais là pour mon anniversaire, il y avait un petit cadeau de l'hôtel. Ce n'est pas une évidence de nos jours. Merci beaucoup pour cela. Les places de parking sont un petit bémol. Mais vous ne pouvez pas tout avoir. Un emplacement central et un immense parc sont difficiles à combiner. Dans tous les cas, vous pouvez rejoindre le centre-ville à pied. A peine 20 mn.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Winkler, J'ai été très heureux de vos commentaires amicaux et surtout vos éloges sur le service et le personnel sont un grand compliment. Il me fera grand plaisir de partager vos éloges avec mes collègues. Veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider à planifier votre prochain voyage à l'hôtel Elite. Sincères amitiés Adie Schwarz [email protected]
• Anastasia.y

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 15:52

  Réceptionniste très désagréable et antipathique. La femme à la réception parle très grossièrement aux visiteurs de l'hôtel. Je ne comprends pas comment quelqu'un comme ça peut travailler comme un "enfant d'affiche" de l'hôtel et chasser les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anastasia, Je tiens bien sûr à m'excuser pour la gêne occasionnée. Votre avis a fait réfléchir toute notre équipe. Je vous serais reconnaissant si vous pouviez me décrire le processus afin que nous puissions empêcher quelque chose comme ça à l'avenir. Sincères amitiés Adie Schwarz [email protected]
• Jochen.�

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:06

  Les chambres sont correctes mais datées. Les quelques places de stationnement existantes ne sont pas utilisables pour les voitures d'aujourd'hui. Difficile de trouver un parking à proximité. Le service à la réception est catastrophique et ils ne prennent même pas la peine de s'excuser pour leurs (nombreuses) erreurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Koehler, Nous profitons de l'occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je tiens à m'excuser au nom de toute la maison pour la gêne occasionnée. Bien sûr, ce n'est pas le service que nous souhaitons pour nos clients. C'est vraiment dommage que vous ayez dû quitter notre maison avec de telles impressions. Veuillez me faire savoir si nous pouvons vous accueillir lors de votre prochaine visite à Karlsruhe. Sincères amitiés Adie Schwarz [email protected]
• Elke..

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 09:42

  Super hôtel pour un court séjour. Super petit déjeuner, tout préparé et servi avec amour. Seuls les meubles ici et là ont un peu dépassé leur durée de vie. Mais des rénovations sont déjà en cours. La propreté rattrape tout. Le personnel est également très sympathique et serviable.
• LA.A

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 20:47

  J'ai aimé la chambre, nous avons été accueillis avec de l'eau pétillante de très bons petits déjeuners, propres nous avons été très heureux d'avoir un sèche-cheveux. Wifi TV. Pizzas et Snaks A 20 minutes à pied de Karlsruhe Station Hbf. Environ 15 minutes du palais de Karlsruhe ... Nous avions un arrêt de tramway à Konolpic très proche. Central avec des restaurants à proximité ...
• Bjorn.r

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 21:31
• Martin.e

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 21:06

  Nous étions à l'hôtel Elite à Karlsruhe dans la chambre 303, la chambre était super propre. Il y avait un petit cadeau sur le lit pour chaque invité. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite. Les lits super confortables. Le buffet du petit déjeuner était beaucoup plus grand que nous le pensions. Quelque chose pour tout le monde, où l'attention a également été portée sur comment, où, ce qui a été préparé ! Le service était courtois et connaissait une réponse à presque toutes les questions. A la fin, chacun pouvait emporter avec lui un joli cadeau. Nous y retournerons certainement quand nous y serons.
• B...

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 19:07

  Hôtel avec emplacement très central. Cependant, en raison du centre-ville, le parking est très mauvais. L'hôtel dispose d'un parking mais ne convient pas aux grandes camionnettes. Les chambres sont un peu petites et légèrement usées. Cependant, le petit déjeuner est très bon et le personnel est très sympathique.
• Indra.u

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 16:02
• Stephen.y

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 07:04
• Kai.

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 17:34

  Offrez également un petit-déjeuner buffet pour les non-clients, qui peut difficilement être battu en termes de rapport qualité-prix. Pour cinq euros, un buffet vous attend, qui fait également battre plus fort les cœurs végétariens et végétaliens. Que ce soit sucré - muesli dans toutes ses variantes, crêpes et gâteaux - ou salé - bacon et cevapcici aux œufs ainsi que risotto végétalien - tout le monde sera rassasié et heureux ici. Le café, les jus et le thé sont inclus. L'ambiance et les œufs brouillés pourraient être un peu meilleurs, mais avec ce rapport qualité-prix, la plainte est à son comble. Nous recommandons!
• Dmitrii.

  / 5

  Le 07/12/2017 à 02:00

  отель расположен не далеко от станции, довольно уютно, довольно чисто, есть вентилятор. к сожалению персонал убирает не везде, в ванной на стене стоит электрообогрев, было один день прохладно включил а из него пыль. и за обогревателем всё пылью заросло, воздухозаборник у него со стены. нет кондиционера в номерах.
• Dmitrii.

  / 5

  Le 07/12/2017 à 02:00

  отель расположен не далеко от станции, довольно уютно, довольно чисто, есть вентилятор. к сожалению персонал убирает не везде, в ванной на стене стоит электрообогрев, было один день прохладно включил а из него пыль. и за обогревателем всё пылью заросло, воздухозаборник у него со стены. нет кондиционера в номерах.
• Alexandra.�

  5 / 5

  Le 22/09/2016 à 10:28

  Notre séjour a été super. J'avais indiqué dans les commentaires que j'aurais besoin d'une place de parking juste en face de l'hôtel, étant donné que je suis handicapé. Cela a très bien fonctionné. La chambre était accessible aux handicapés avec une très grande salle de bain et une douche à l'italienne. Le choix du buffet du petit déjeuner était vraiment bon. D'autant plus que vous pouvez prendre du café toute la journée gratuitement.
• Michael.t

  4 / 5

  Le 07/06/2015 à 20:20

  Petit hôtel qui fait beaucoup de choses bien. Le personnel à la réception et ailleurs vous traite de manière amicale et lumineuse. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était relativement grande et nous n'avons rien à redire. L'accès WiFi est actuellement exploité par Fairspot, ce qui signifie que vous pouvez vous connecter au réseau avec n'importe quel nombre d'appareils après avoir entré votre nom sur la page du portail. La latence était bonne (environ 30 ms), donc les sites Web se chargent rapidement. Malheureusement, la bande passante n'était que d'environ 2 Mbps, ce qui signifie que les vidéos sur YouTube, par exemple, prennent plus de temps à se charger. Le WLAN n'est pas suffisant pour qu'un homme d'affaires passe les soirées dans un hôtel pendant un séjour d'une semaine à Karlsruhe, mais il devrait être suffisant pour la plupart des visiteurs. J'ai trouvé une surprise particulièrement positive que notre demande d'assiette de fruits frais, que nous avions exprimée lors de la réservation, ait été prise en compte : à l'arrivée, nous avons effectivement trouvé des bananes, des pommes, des kiwis et autres dans la chambre — super ! Le seul inconvénient, poussant la note à 4 étoiles sur 5, est que l'isolation phonique pourrait être meilleure. Si le voisin de chambre entre dans la chambre la nuit, vous pouvez l'entendre, ainsi que le bruit dans le couloir ou le claquement des portes. Donc, si vous avez le sommeil léger, apportez des bouchons d'oreille.