DORMERO Hotel Kelheim

Tags: Hôtel,

• Karl.i

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:20
• Rula.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:28

  Un endroit calme et agréable au coeur de Kelheim..vous pourrez vous restaurer ou boire une boisson froide ou chaude à des prix raisonnables.
• Reinhard.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:17

  Hôtel et gastronomie parfaits pour toutes sortes de célébrations!
• Edith.r

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 07:06

  Un hôtel avec une grande télé, WC et salle de bain séparés. Haut.
• John.c

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 01:37

  Propre, très sympathique, malheureusement pas de connexion hdmi possible,
• Dirk.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:37

  Hôtel à la gestion simple, propre et bien rangé, pour que vous ne manquiez de rien. Un petit déjeuner buffet copieux et varié vous fortifie pour la journée. S'il n'y a pas de personnel à la réception, une pancarte indique un numéro de téléphone portable pour le service, qui est en route dans la maison à court terme : après seulement quelques minutes d'attente, vous serez aidé (tout à fait raisonnable, n'enlève rien , mais seulement une petite déduction de confort par rapport au personnel permanent). Bonnes installations de stationnement. Emplacement central. N'importe quand = recommandé !
• Jonas.c

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:53

  Personnel sympathique et arrangeant, très attentionné et orienté vers les besoins. Très heureux à nouveau. Les chambres étaient bien rangées et très, très propres
• Michal.y

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:58

  Hôtel très agréable et bien tenu ! Très bon service! Les prix sont également corrects ;) Je recommande !
• Christiane.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:11

  Les petits pains au petit déjeuner étaient très secs. La réception n'était pas occupée quand nous sommes partis. Quatre étoiles???? C'est à vérifier !!!
• Frank..

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:09

  La réception n'est pas occupée en permanence Chambres dans une certaine mesure, la baignoire n'est pas parfaite et certains murs, par exemple dans la salle de bain, doivent d'abord être enduits
• Herzensmensch.

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:24

  Lorsque nous nous sommes tenus devant l'hôtel pré-réservé, l'impression d'une ruine nous a donné l'impression. Quand nous sommes entrés, tout avait l'air correct à la réception. Malheureusement ce n'était pas comme ça ! La chambre sentait le moisi dégoûtant, il faisait insupportablement chaud. Sur demande, nous avons apporté un ventilateur de 100 ans. Les lits étaient corrects. C'est pourquoi j'ai mis une étoile. Le point culminant était le petit déjeuner. Les petits pains secs précuits se sont épuisés (il n'y avait que des petits pains normaux). Les mini bretzels et les brioches à la cannelle étaient très secs. Les mini croissants étaient corrects. Les appuis et les fenêtres étaient à l'intérieur pleins de toiles d'araignées. Je ne suis vraiment pas difficile, mais l'hôtel est un désastre sur toute la ligne ! Plus jamais!
• Detlef.u

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:29

  Les chambres sont déjà très usées. La réception n'a été ouverte qu'à partir de 15h00 le samedi. Restaurant fermé faute de personnel.
• Peter.r

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:18

  Prétendre avoir 4 étoiles. Notre chambre très bien, mais service en dessous de toute critique. Le restaurant et le bar sont fermés. Le minibar est gratuit avec un mini cola, mais pas de décapsuleur dans la chambre (savamment fait par l'hôtel😠). Les autocollants et les noms de l'hôtel sont censés être humoristiques. En revanche, c'est probablement la réceptionniste la plus grossière que j'ai rencontrée jusqu'à présent (celle avec des lunettes). Des collègues signalent de la moisissure dans le minibar et des toiles d'araignées dans toute la pièce. Est-ce un maximum d'un dépotoir 2 étoiles.
• F.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:32

  Bel hôtel avec un bon petit déjeuner. Bon emplacement central. Malheureusement, la chambre n'avait pas de climatisation.
• Luigi.Z

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:28

  Top suffisamment de places de parking... malheureusement pas de climatisation... sinon tout était merveilleux !
• Dietlind.e

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:24

  L'hôtel bénéficie de son bon emplacement. Sinon, il a peu de services à offrir. Malgré l'ascenseur, de nombreuses chambres ne sont accessibles que par des escaliers. Il y a manifestement un manque de personnel.
• Carsten.e

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:38

  Mauvais service. Le personnel n'a aucune connaissance de la région. Pas de climatisation, chambres très chaleureuses. Nous n'avions pas le matériel pour jouer au billard. Personne n'a répondu au minibar qui ne fonctionnait pas
• Gerrie.i

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:27

  La chambre était bien. La réception était sans personnel à l'arrivée. Nous avons dû les appeler nous-mêmes. Les murs de la salle de bain et des toilettes étaient sales et la chambre était très chaude. Pas de climatisation et pas de ventilateur disponible. Pour cette raison peut à peine dormir. Pour un hôtel 4 étoiles, je pense que c'est un gros inconvénient. Aucun leadership clair / contrôle présent.
• Claudia.t

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 04:59

  J'étais à un séminaire pendant 2 jours avec un groupe de 68 participants à l'hôtel. Il faisait très chaud ce week-end, mais il n'y avait pas de climatisation dans la chambre, ce qui la rendait insupportable. Il n'y avait pas non plus de bouteilles d'eau vides renouvelées, de sorte qu'à partir de midi, vous étiez au sec. Le buffet du midi était assuré par un traiteur car l'hôtel n'a plus de chef et il n'y avait pas assez de nourriture pour tous les participants. Rien n'a été livré non plus. Il n'y avait pas non plus de climatisation dans les chambres de l'hôtel. Je ne reviendrais pas à l'hôtel et je ne le recommanderais pas
• A...

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:58

  Grande chambre, très bon WiFi, quelques petites boissons dans la chambre, emplacement central, calme, lits confortables, personnel sympathique. Hammam et sauna. N'a pas aimé · Ça sonnait tellement bien qu'on pouvait vider complètement le minibar, tout était inclus. En fait, c'était trois petites bouteilles de boissons pour deux personnes. Des fruits et des petites viennoiseries, selon l'heure de la journée, sont disponibles gratuitement à la réception. Mais c'est ce que j'attends d'un hôtel quatre étoiles supérieur dans la chambre. De plus, je m'attendrais pour un hôtel de cette classification à ce que les carreaux de la salle de bain soient intacts, ce qui n'était pas le cas, et qu'il y ait un porte-rouleau de papier toilette. Il a été arraché. Pas de portage de viennoiseries dans la chambre. Pas de réception 24h/24. Pas de cafetière dans la chambre. L'espace bien-être se compose d'une salle de remise en forme, d'un hammam et d'un sauna. Et salle de détente. pas de piscine Le sauna n'est pas assez chaud et vous avez failli vous ébouillanter dans le hammam. Sur environ 10 douches, deux fonctionnent à peine, pas digne d'un 4 étoiles. Si un hôtel est désigné comme un 4 étoiles plus, je le note plus strictement que s'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles.
• Griabiges.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:21

  J'ai visité deux fois maintenant. Super ambiance, personnel très attentionné et patron très sympa !
• Michael.c

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:03

  Actuellement (mai 2022) principalement un hôtel de conférence. La réceptionniste était extrêmement gentille et serviable, même si ni la réservation téléphonique (dans aucun siège social de la chaîne hôtelière) ni l'information téléphonique indiquant que l'arrivée serait retardée en raison d'un accident n'y étaient connues. Service central typiquement incompétent !
• Jost.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:30

  Malheureusement, ma copine et moi n'étions pas du tout satisfaits de notre nuitée au Dormero Kelheim du 27 mai au 28 mai 2022. La chambre n'était pas propre, les meubles étaient usés et le linge de lit de notre chambre double n'était pas frais et sentait le client précédent. Le petit déjeuner avait le fier prix supplémentaire de 16,80 €. Cela n'était pas justifié, car l'offre ne correspondait pas au montant demandé. À mon avis, les quatre étoiles supérieures pour la maison devraient être vérifiées d'urgence par le Dehoga.
• Hans-Peter.r

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:48

  C'était calme... le personnel aurait pu être un peu plus souvent au buffet (séminaire) et aux sanitaires (distributeur d'essuie-mains vide et papier toilette manquant)... le soir baby-foot et tables de billard, mais pas de boissons
• Désirée.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:48

  Merci pour le bon séjour d'une nuit. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel était relativement vide à cause de Corona, mais je pense que c'est bien qu'ils soient encore ouverts et nous avons été accueillis très amicalement et tout était super !
• KERSTIN.I

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:39

  Pendant 3 jours, pas de nettoyage de la chambre, pas d'élimination des ordures. Dans l'ensemble, l'hôtel a laissé une impression sale. La salle de bain est complètement contaminée par la moisissure et les résidus de douche depuis quelques mois. Le petit déjeuner est un vrai désastre. Quatre étoiles en aucun cas justifiées. Absolument pas recommandé.
• Diana.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:05

  J'ai été satisfait de la propreté et du design cosy de la chambre. A notre arrivée, nous avons été accueillis par une charmante réceptionniste qui nous a fait visiter et tout expliqué.
• Torsten.r

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 22:46

  Le petit déjeuner était la meilleure chose à propos de cette hutte, à l'exception du café [vous ne pouviez pas en profiter même avec beaucoup de lait]. La réception n'est jamais [et pas rarement] occupée, de la moisissure dans les joints de la salle de bain, pas de service de chambre [Covid est probablement utilisé comme une excuse bon marché, mais cela minimise les coûts] et le WiFi gratuit et Sky très annoncés peuvent également être oubliés en toute sécurité , car qui s'interrompt 15 secondes.... 4 étoiles ? jamais!!!! Et le jeune personnel préfère s'asseoir avec des amis autour d'un verre le soir pour évacuer la frustration et le stress... Il y a certainement des adresses de meilleure qualité à Kelheim, même si elles n'ont que 3 étoiles après Dehoga...
• C...

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 14:17

  Très bel hôtel avec un super concept. Notre petit chien n'a jamais été accueilli aussi amicalement dans un hôtel et a également été autorisé à séjourner gratuitement (ce qui n'est pas une évidence). Le personnel est super sympa, l'enregistrement et le départ étaient totalement simples et notre chambre était très bien entretenue. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons sans hésiter le Dormero ! Nous serions ravis de revenir 🤗
• Erika.�

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 21:38

  L'hôtel n'a tout simplement pas l'air accueillant, pas de confort ! Était négligemment meublé en noir et rouge, mais c'est une question de goût
• Martin.c

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:44

  Corona dit bonjour, ni bar ni restaurant ne sont ouverts, c'était introuvable. Egalement pas d'espace bien-être qui nous a été communiqué sur demande lors de la réservation.
• Sperber.3

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:03

  4 étoiles, vous pouvez dire par le prix. Grande salle pour ça. Bon service de chambre. En temps C, il ne se passe pas grand-chose non plus et la pièce est rangée plus rapidement.
• Björn.i

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:46

  Hôtel chic, endroit et environs encore plus chics. Vraiment idéal pour la randonnée, le vélo et l'exploration de l'histoire. Les chambres sont lumineuses et propres, le petit déjeuner est très bon et l'équipe est très sympathique. Au coeur de la vieille ville. Idéal également pour les séminaires pour les grands groupes de personnes.
• Nicole..

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 06:03

  Nous l'avons aimé, notre chambre était assez grande et le lit était très confortable. Le mobilier est correct, même s'il faut dire que les taches sur la chaise n'étaient pas seulement un fantasme mais aussi une source de dégoût. Malheureusement, la douche était tout sauf propre, ce qui est dommage car nous l'avons vraiment aimé dans l'ensemble. Ici et là encore un nettoyage en profondeur et de la peinture et hé, c'est joli à nouveau.
• Ambrosius.a

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:26

  Dormero Kelheim - une vraie victime du corona !!! Pratiquement aucun personnel (2 personnes, très sympathiques, très engagées !) 1 homme de ménage très sympathique. Pas de bar, pas de restaurant, cour intérieure mal entretenue. Mais la chambre était très propre et par temps frais, le chauffage était allumé. Avec cet emplacement central, nous vous souhaitons une maison pleine et beaucoup de personnel motivé pour l'avenir. Heureusement, le petit déjeuner est très recommandable de l'autre côté de la rue au café ou au Vox ou au stand-up café tout près de l'hôtel. Nous avons également pu très bien ranger les vélos. Le parking dans la cour était également gratuit !
• Marie-Luise.e

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:47

  Nous ne reviendrions pas dans l'hôtel... Charme d'une ancienne auberge de jeunesse... Chambres négligées... Meubles ébréchés... Douche négligée... Seul le lit et la télévision avaient un standard 4 étoiles
• Stefanie.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:45

  L'hôtel a l'air sale et délabré de l'extérieur, d'épaisses couches de toiles d'araignées aux fenêtres. . . le personnel de la réception est sympathique mais pas orienté vers le client. Nous avons demandé un lit bébé à la réception, malheureusement on n'a pas pu nous en fournir car d'après le personnel tout est en panne pour le moment... d'après l'impression générale je dirais ok pour une ou deux nuits, même si je ne le ferais pas réservez à nouveau, que cet hôtel ne méritait pas les étoiles par rapport aux autres hôtels 4 étoiles.
• Bruno.r

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:07

  Tout à fait correct, fonctionnel, petits défauts comme un téléviseur qui ne fonctionne pas correctement qui devrait être remplacé ou du calcaire sur la paroi vitrée de la douche. Réception sympathique malheureusement occupée uniquement à partir de 14h30, donc pas de départ personnel.
• Lorenzo.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:41

  L'emplacement est imbattable pour de nombreuses activités. Calmes. Nettoyer. Chambres spacieuses. Le service est au rendez-vous. Les lits sont en fait exceptionnellement confortables. En raison de la couronne, il y avait un petit manque de flair; il y a définitivement plus de vie ici au bar ou dans la cour intérieure. Conseils : Le petit-déjeuner dans le café en face en diagonale est sensationnel !!! Ne manquez pas non plus le café en plein air de la brasserie locale.
• Fyou80s.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:36

  La chambre était exceptionnelle, grande, décorée avec goût avec une baignoire sur pied et très propre. Il y a un espace bien-être et fitness. Vous pourrez prendre un verre dans la cour intérieure calme. L'hôtel est juste à côté de la porte historique de la ville. Un autre avantage est que vous pouvez vous garer gratuitement pendant toute la durée de votre séjour.
• Silke.c

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:46

  Chambres propres et agréables. Autres zones non utilisées en raison de Corona. Nous avons pris le petit déjeuner en ville car nous sommes végétaliens.
• Petra.f

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:04

  Un hôtel que le LOGO" Hotel" ne devrait pas du tout gérer. La réception est cachée dans le coin le plus sombre. Pas de personnel disponible, pas de personne de contact. La propreté de la chambre laissait à désirer, les lits étaient faits sans soin, les oreillers n'étaient pas mis à leur place. Le petit déjeuner était une déception absolue, pour presque 17,00 euros, nous nous attendions à un «petit déjeuner». Le pire petit déjeuner continental le plus minime que j'ai jamais eu. Tout, vraiment tout était emballé dans du plastique, la confiture, le miel, le moins cher qu'on puisse trouver, une catastrophe gustative. Les œufs, durs, personne pour remplir les vides pour le prochain petit-déjeuner, mais dès que vous avez vidé le "pot de confiture" (plastique), la dame est venue le prendre directement sur la table, hostile, toujours pendant le repas ayant quelqu'un à table pour débarrasser. Le bar de l'hôtel était fermé, même si c'était annoncé en grosses lettres, tout était sombre, pas de possibilité d'aller au bar après le dîner. D'un hôtel de ce genre, j'exige un vrai petit-déjeuner buffet, avec des produits frais, de la confiture de porcelaine et du vrai miel, sans parler de saucisse et de fromage. Bref, cet hôtel n'est absolument pas recommandable. Juste pour avoir une belle chambre c'est absolument trop cher. Rien, absolument rien à faire à part dormir dans cet hôtel. Une fois et plus jamais
• W.

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:30

  Malheureusement complètement délabré. Rien n'a été rénové pendant la période Corona, apparemment le service et les employés ont été complètement fermés pendant la période Corona. 4 étoiles ?????? Chambres sales, fenêtres pleines de toiles d'araignées. Une fenêtre ne fermait pas du tout. Après nous être plaints puis avoir changé de chambre, nous avons découvert que vous pouviez facilement voir dans la chambre depuis le couloir de l'hôtel à travers deux trous à côté de la serrure à cylindre de la porte. La chambre a de nouveau été changée après une conversation avec la dame de la réception éprouvée mais désespérément dépassée, qui n'est malheureusement pas du tout qualifiée pour ce travail. Je ne veux même pas parler de petit-déjeuner ici, sous terre. Plus jamais cet hôtel.
• Sura.

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:15

  Hôtel délabré à tous les niveaux. Les chambres pas vraiment propres, le balcon envahi par les mauvaises herbes, même dans le couloir il y a de la poussière partout. Il y avait des câbles suspendus à la serrure de la porte et je n'ai rien vu du service de chambre (changer les serviettes, vider les poubelles, etc.). Non indiqué sur le site Web que la plupart des services sont inutilisables en raison de Corona. Personnel sympathique, mais encore loin d'un hôtel 4 étoiles, juste décevant.
• Petra.

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:50

  Malheureusement, le sauna, que nous attendions avec impatience après la balade à vélo, n'a pas fonctionné (aucune information sur le site non plus). Réfrigérateur avec boissons gratuites SANS réfrigération - qui veut de la bière tiède ? Atmosphère sobre, à l'image d'un hôtel de conférence classique. lits très bien. Mais en aucun cas 4* supérieur ! Convient aux cyclistes car les vélos peuvent être garés. Petit déjeuner à 16,90 € beaucoup trop cher. Des alternatives juste au coin de la rue.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:52

  Le nouveau directeur de l'hôtel s'efforce vraiment de vous faire sentir comme chez vous même lorsque vous êtes loin. Le petit déjeuner est correct, le choix est vraiment bon. Personnel motivé et sympathique. Chambres propres et surtout immenses. L'emplacement est en plein centre-ville et est imbattable. Du lit, nous avons vu la salle de libération, très grande.
• Heiko.n

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 21:41

  Le groupe DOMERO a toujours beaucoup de bonnes idées. Nous aimons être nos hôtes et hébergeons très souvent nos amis d'affaires dans ces hôtels. Oui, la "pandémie" a aussi touché ce groupe hôtelier. Les filles sympathiques et jolies des années précédentes manquent clairement au Domero Kehlheim et vous pouvez dire à la propreté que les hommes sont désormais le personnel principal. Dommage. La chambre était correcte, l'ambiance également recommandable, mais elle doit être investie de toute urgence. Wifi, minibar gratuit, nombreuses places de parking, respect des animaux et la qualité des lits parlent d'eux-mêmes. Le petit déjeuner est maintenant trop cher pour l'offre à 15,90. Ensuite, vous feriez mieux de traverser la rue jusqu'au Cafe am Domtor.
• Matthias.c

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:55

  Personnel de l'hôtel très agréable, emplacement idéal, chambres avec WC et salle de bain séparés, espace sauna très agréable. Le petit-déjeuner n'est pas encore possible, mais le café d'en face est recommandé à partir de 8h00 avec un excellent petit-déjeuner. L'hôtel n'est pas encore à 100%, mais le rapport qualité-prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Super, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons également pouvoir recommencer bientôt avec un 100% complet. :) Peut-être que vous reviendrez nous rendre visite. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Michaela.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 09:36

  Le personnel de l'hôtel était très gentil et a répondu à toutes les questions. La chambre était propre et bien équipée. Emplacement central de l'hôtel et places de parking directement à l'hôtel. Bien-être fermé en raison de Corona, mais cela était connu. Le petit déjeuner était une boîte, avec un grand choix et un café était toujours disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, WOW merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que nous pourrons reprendre bientôt et serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau pendant le fonctionnement normal. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Stephanie..

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 19:26

  Nous avons été autorisés à assister à un séminaire de deux jours dans cet hôtel, nous avons donc passé la nuit. Nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise, avons été servis et instruits par une dame très sympathique à la réception. Les chambres étaient propres et modernes. Dans l'ensemble, j'y retournerais avec plaisir à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah!!!! Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous en sommes très heureux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Frank.r

  3 / 5

  Le 28/09/2020 à 07:25

  Petit déjeuner à 11,50 euros très médiocre. Parfois, il n'y avait ni pain ni petits pains et cela à 7h15, c'est-à-dire immédiatement après l'ouverture. Chambres très basiques. Ma chambre de luxe était une chambre pour handicapés avec salle de bain appropriée. Alors il vaut mieux revenir à la norme... L'accueil est sympathique. Dans l'ensemble très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre réponse. Nous voudrions nous excuser pour le fait que vous n'avez pratiquement pas eu de petits pains ou de pain. Il se passait probablement beaucoup de choses avant, puisque nous préparons nos produits de boulangerie frais pour vous, cela prend bien sûr un peu de temps. Nous vous demandons ici un peu d'indulgence. Nous pensons également qu'il est dommage que vous n'ayez pas aimé votre chambre. Nous aurions été heureux de vous attribuer une autre chambre de luxe qui aurait répondu à vos besoins. Revenez nous rendre visite et parlez-nous directement. Nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire mieux. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Thomas.

  3 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:15

  Chambre correcte, réceptionniste sympathique et serviable. Il y a un local à vélos (malheureusement assez complet). Tout le reste plutôt mitigé : La réception n'est plus occupée le matin. Les mesures corona au petit-déjeuner sont mises en œuvre de manière catastrophique - la prise des tables réservées la veille n'est pas contrôlée, il y a toujours un buffet (!), les invités doivent faire la queue dans la moitié de la salle de petit-déjeuner et porter des gants jetables, et le seul personnel dans la salle de petit-déjeuner se trouve un membre du personnel impudent et impoli qui ne peut pas prononcer une phrase claire, et encore moins s'occuper des clients de manière polie et respectueuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas respecté les mesures d'hygiène. Nous tenons également à nous excuser sincèrement pour l'employé apparemment hostile. Nous avons de nouveau formé notre personnel sur la manière dont un buffet de petit-déjeuner correct doit se dérouler, sur les normes et le comportement auxquels nous attachons une grande importance. Revenez nous rendre visite et donnez-nous une seconde chance. Nous aimerions vous convaincre que nous pouvons faire mieux. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• MundM.o

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:14

  Oh mon Dieu ... une réception qui n'est occupée qu'à partir de 15h, une pièce qui n'a pas été nettoyée (à l'époque Corona, est-ce encore ???) et qui a besoin d'une rénovation urgente quand même (moisissure!). Un "petit-déjeuner de fortune" à 10 € composé d'un œuf dur mais froid, de pain et de saucisse enveloppés de plastique, d'un yaourt pas cher et d'un beignet oreo, d'un bar ringard et d'au moins deux petits pains frais. Selon une déclaration à la réception, tout cela est dû à Corona - deux semaines plus tôt, nous étions dans un hôtel où, malgré Corona, la propreté et le buffet du petit-déjeuner étaient parfaits. Avec toute la compréhension due aux mesures d'austérité en cette période dépravée de Corona, cet hôtel ne se remettra certainement jamais debout! Et c'est dommage, non seulement pour le personnel qui sera dans la rue à un moment donné, mais aussi pour les clients qui, parfaitement situés dans une belle ville, l'une des plus belles régions d'Allemagne en fait - en fait! - pourrait passer un merveilleux séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Notre réception est ouverte à partir de 15h, puisque l'heure d'enregistrement, que nous communiquons partout, est à partir de 15h. Nous sommes joignables par téléphone 24h/24. Le fait que vous ayez une chambre sale n'est bien sûr pas notre norme. Vous pourriez sûrement déménager dans une pièce propre ou demander à la réception un post-nettoyage. Ça nous va quand même, car là où il y a du rabotage, des copeaux tombent et comme notre ménage est encore composé de gens qui peuvent parfois oublier quelque chose, il peut arriver qu'une pièce soit oubliée. Notre petit-déjeuner était une boîte à lunch, car il ne nous était pas possible de trouver une norme autrement en raison des différentes exigences des États fédéraux dans lesquels nous sommes représentés. Comme chaque invité, vous avez certainement été conseillé de lire notre affiche, qui indiquait clairement en quoi cela consistait en cette période extraordinaire. Nous avons de nouveau eu un buffet depuis début septembre. Les pièces sont constamment repointées, la vôtre est donc certainement déjà terminée. C'est dommage que tu n'aies pas tellement aimé. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Hans.l

  2 / 5

  Le 18/09/2020 à 13:55

  Excellente chambre. Grand lit soigné et charmant. Malheureusement, la demi-pension était nul. Bien que la nourriture ait été pré-réservée, ils ont dû trouver un cuisinier pour la préparer. Le petit déjeuner était pire. Choix de 07h00 à 08h00 ou de 09h00 à 10h00. À l'arrivée à 9 heures. Lavé presque tout. Pain, charcuterie, fromage, jus d'orange, yaourt nature, couverts, etc. Il n'y avait que 12 invités dans le dernier bloc. L'organisation était sans valeur. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis. Bien sûr, nous vérifions à l'avance si vous avez réservé la demi-pension, mais il est possible qu'une erreur de réservation se produise et que nous devions répondre spontanément. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Eduard.e

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:56

  Ne m'a pas convaincu. Mal organisé au petit déjeuner, réception pas toujours occupée. Sinon, contactez toujours uniquement le siège de Dormero à Berlin... Un hôtel 4 étoiles qui, à mon avis, n'en mérite que 3. Un peu de caractère d'auberge de jeunesse. Pour les groupes et les jeunes qui veulent vivre un peu plus haut de gamme, mais certainement OK. Bon emplacement central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est dommage que vous ne vous soyez pas senti aussi à l'aise. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre présence lors de votre prochaine visite. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Sabine.r

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 10:48

  La chambre très agréable et cosy. La propreté est allée, belle réception (réception) sinon pas de service tout en libre-service. Mais à noter : minibar gratuit ! Dans l'ensemble : correct pour un court séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Dès que nous serons à nouveau ouverts sans restrictions, nous aimerions vous accueillir à nouveau. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• M..e

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:30

  Les chambres sont très belles mais un peu poussiéreuses. Il y avait encore des résidus de savon sur les murs de la salle de bain. Le petit déjeuner était en fait correct, à l'exception des petits pains qui n'étaient pas prêts. J'ai acheté des petits pains à la boulangerie d'à côté car je ne voulais pas attendre 20 minutes pour que de nouveaux petits pains soient distribués. Service correct et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Jörg.c

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:28

  La chambre était grande, tout comme la télévision. Les meubles n'étaient pas les plus jeunes. Le drain de douche sentait dans la salle de bain. Le distributeur de savon dans la douche était vide. Les toiles d'araignées dans le coin de la fenêtre montrent avec un peu de chance que la pièce n'a pas été utilisée depuis longtemps .... Aucune comparaison avec le Dormero de Bonn.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Chaque Dormero est un peu différent et chaque spécial. Dommage que votre visite n'ait pas été aussi agréable cette fois-ci. Nous serions toujours très heureux d'une autre visite. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Melis.l

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:38

  J'y suis allé plusieurs fois, tout est toujours parfait. Chambres agréables et propres. Super petit déjeuner. Le personnel est très sympathique. Nous aimons venir ici! Je ne peux que le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Wow, merci beaucoup pour votre avis. ♥ Votre DORMERO Hotel Kelheim
• Jürgen.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 18:31

  -- Local à vélos trop petit, il faut débarrasser soi-même la table du petit-déjeuner, les prises sont à moitié suspendues au mur, des toiles d'araignées dans le couloir sur les lampes. Il y avait beaucoup d'hôtels 3 étoiles qui étaient mieux + + le minibar est inclus

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. C'est dommage que tu n'aies pas tellement aimé. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Veronika.

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 04:47

  les chambres sont belles. Des moustiquaires ou la climatisation auraient été formidables. L'enregistrement a été un peu décevant. Il faut attendre 15h précises. Un reçu aurait été sympa. L'emplacement de l'hôtel est super. Un peu bruyant la nuit cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Malheureusement, nous ne pouvons pas nous enregistrer plus tôt pour le moment, car nous ne sommes pas servis à la réception le matin. Nous aurions aimé apporter un ventilateur dans votre chambre. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Angelika.

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 05:13

  Nous avons séjourné ici pendant deux nuits car c'était un bon rapport qualité/prix. C'est en fait un hôtel plutôt bien construit, mais je ne comprends pas pourquoi il est laissé tomber comme ça. Dans notre chambre, par exemple, le porte-rouleau de papier toilette était arraché du mur, la douche avait de la moisissure au sol, les prises étaient desserrées, la fenêtre avait du mal à s'ouvrir... Toutes les choses qui pourraient en fait être réparées en peu de temps et ajouteraient de la valeur à l'ensemble. Il était également assez difficile de joindre quelqu'un à la réception. Nous l'avons remarqué lors de la réservation par téléphone, car il y avait toujours une annonce automatique. En tout cas, l'employée là-bas était très, très sympathique, mais apparemment elle était seule et responsable de tout... bien sûr, elle ne pouvait pas non plus se déchirer. Il n'y a tout simplement pas assez de personnel. Les boissons (4 pièces) dans le minibar étaient fournies gratuitement et (très important pour nous) les vélos pouvaient être rangés en toute sécurité au sous-sol. C'était déjà plein à craquer, mais la réceptionniste a trouvé d'autres options.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous avons délibérément maintenu les tarifs bas, malgré la haute saison, car nous savons que nous ne pouvons pas encore être là pour vous comme d'habitude. Bien sûr, cela concerne principalement les demandes téléphoniques et la dotation en personnel de la réception. Nous avons immédiatement noté les "défauts de construction" et les corrigerons bien sûr dans les plus brefs délais. Nous espérons que la crise s'apaisera bientôt et que nous pourrons être à nouveau là pour vous avec un engagement total du personnel. Sinon, nous tenons à vous remercier et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Melanie.i

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 08:19

  J'aurais aimé voir l'hôtel, mais malheureusement nous n'avons pas pu réserver car tous les contacts ont été ignorés. Honnêtement, ce n'est pas seulement non professionnel, c'est aussi impoli. Tout a commencé par le fait que nous voulions réserver une suite avec petit déjeuner pour 3 jours par mail. Comme nous avons un bébé avec nous et que nous avions donc des questions supplémentaires, nous n'avons pas utilisé le formulaire de réservation mais avons écrit un e-mail. Lorsque cela est resté sans réponse, nous avons appelé 3 fois et demandé une réservation par téléphone. L'information était toujours : "Non, veuillez attendre la réponse à votre e-mail, sinon nous aurons la réservation deux fois." Malheureusement, la réponse n'est jamais venue. Notre demande de rappel sur le répondeur a également été ignorée. Quel dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Nous en sommes bien sûr très désolés et bien sûr, ce n'est en aucun cas notre chemin. Votre Dormero Hotel Kelheim
• Eva.i

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 17:19

  Beau café en plein air, malheureusement il n'y avait pas de nourriture même si le restaurant était ouvert (uniquement pour ceux qui avaient commandé la demi-pension) et le service était légèrement débordé avec 10 convives ! Apparemment un intérimaire. L'hôtel en lui-même est agréable mais en aucun cas 4 * supérieur. Nous avions réservé la meilleure catégorie de chambre. Les chambres sont données dans la rue bruyante, face à un chantier de construction. Minibar gratuit dans la chambre (2x jus de pomme, 1x coca, 1x red bull - pas d'eau). Prix ​​pour la chambre 105 euros. La lumière de la salle de bain était cassée, il faisait donc très sombre et il n'y avait pas d'espace de rangement. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner. Bon emplacement, enregistrement rapide. Beaucoup de cyclistes. L'hôtel était occupé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Iris.e

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 08:24

  Personnel très sympathique, la chambre était propre. Seulement dans la poubelle se trouvait un paquet de cigarettes de l'invité précédent et sur le balcon il y avait aussi un paquet de cigarettes vide et il y avait un cendrier débordant autour. Si nous avions sérieusement voulu utiliser le balcon, nous aurions demandé le retrait. Il y avait des boissons gratuites dans le minibar et à la réception, vous pouviez prendre des boissons et des fournitures pour le baby-foot et les tables de billard. Nous l'avons aimé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous étions très contents. Le truc avec le balcon n'est bien sûr pas possible et nous en reparlerons en détail. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• bohn-finanz,.i

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 07:11

  Je suis venu ici pour notre séminaire du jeudi au dimanche. Emplacement très agréable d'un côté dans la vieille ville et de l'autre côté du Danube. Les chambres sont belles et grandes ! Restaurant très joliment décoré ! Qu'est-ce qu'on n'aime pas tant...? Le personnel du restaurant est bon/amical mais ferait mieux ! Le bar au troisième étage avec des poutres apparentes était bien meublé... Personnel le jeudi soir, catastrophe ! Le barman ne pouvait pas préparer un cocktail? sans instructions et était complètement dépassé lorsqu'il devait prendre plus de 4 verres. 😳 S'il vous plait corrigez ça... le prochain test du bar arrive ce soir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous discuterons bien sûr des points que vous avez soulevés lors d'une réunion d'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin que nous puissions vous convaincre du résultat. Votre hôtel DORMERO Kelheim
• Edi.r

  3 / 5

  Le 08/11/2019 à 21:41

  Si vous vous attendez à un hôtel 4⭐⭐⭐⭐S ici, vous serez déçu. Les chambres ont l'air très usées, la couleur s'éteint et également au niveau des 3. Le petit déjeuner est correct, la sélection de petits pains aussi dans la gamme bon marché. Le déjeuner ainsi que le dîner, bonne classe moyenne. Ici est enregistré. Un éloge pour le service, les très jeunes étaient sympathiques et serviables. Il y a 3 de moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Bien sûr, nous essayons toujours de garder nos chambres à jour. Ce n'est pas toujours possible dans les affaires en cours. Cependant, l'usure des meubles n'a rien à voir avec la classification, la taille, l'équipement et bien plus encore sont pris en compte. J'ai noté votre numéro de chambre et je l'ai donné à notre concierge. Il s'en occupera dans les plus brefs délais. Je suis très surpris de votre appréciation de nos petits pains, nous les commandons à une boulangerie régionale de troisième génération. Bien sûr, nous en discuterons avec le maître boulanger. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau pour vous convaincre à quel point votre séjour chez nous peut être agréable.
• Thorsten.e

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 18:33

  Le personnel totalement surmené et laissé sous la pluie par la direction par mauvaise planification. Le restaurant est le désastre absolu, les portions mini, froid et tout prend pour toujours. Pour un hôtel 4 étoiles le désastre absolu. Je n'ai jamais rien vu de tel dans ma vie! Embarrassant quand un hôtel d'un groupe de 30 membres doit renoncer au coût de tous les repas qui sont finalement arrivés après 2 heures. Le week-end s'est passé quand même. Si les habitants de Hambourg empruntent ce long chemin pour faire face à une telle catastrophe, ce n’est qu’une petite consolation. La chambre était super sauf pour la douche inondée et qui fuit. Il suffit de ne pas réserver, tout le monde connaît le service lahmarschigen à la place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Ce n'est en aucun cas notre standard. Nous espérons pouvoir vous en convaincre lors d'une prochaine visite. Votre équipe DORMERO Hotel Kelheim.
• GARAGE.F

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:56

  Plus une auberge que hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacqueline.h

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 18:54

  Suite? Je ne le savais pas avant... L'accueil était sympathique, jusqu'ici ok. Malheureusement, la suite que nous avions réservée avec notre chambre 125 ne s'est pas ouverte à nous. Personnellement, j'ai aussi trouvé le concept de parfum un peu trop intense. Malheureusement, nous n'avons pas été convaincus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, désolé pour la réponse tardive. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre chambre. Ils étaient en fait dans une suite. Le concept de parfum a maintenant disparu. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de prouver à quel point un séjour chez nous peut être merveilleux. Parlez-nous en lors de votre réservation, nous ferons bien entendu tout notre possible pour cela. Votre équipe DORMERO Hotel Kelheim
• Faisal.a

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 06:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.e

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 18:40

  Pas assez chaleureux er excellent barbecue..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note. Votre équipe DORMERO Hotel Kelheim
• Albrecht..

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 16:34

  Lors de mon tour à vélo le long du Danube, je suis arrivé à Kelheim assez tard dans la soirée. Tout autour de tout était complet, j'ai donc choisi l'hôtel Domero, qui avait encore une chambre double (qui s'est avérée plus tard être une chambre simple) gratuite. Même à première vue, vous pouvez dire que le concept de l'hôtel est différent. Ce n'est pas si formel et pourtant un personnel très courtois et sympathique. Tout dans la chambre propre et confortable. Super douche. Surtout le petit déjeuner du lendemain valait la peine d'y rester. Autres atouts : sauna, minibar et TV géante, le tout inclus dans le prix. Toujours mon plaisir. Peut-être à Passau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Dans chaque hôtel DORMERO :-) Votre équipe DORMERO Hotel Kelheim
• Carola.o

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 04:58

  Il ne semble pas y avoir de service de chambre, pas de serviettes, pas de savon, pas de mouchoirs en papier, le minibar n'a été rempli qu'après avoir demandé deux fois. La salle de bain est minuscule, on peut à peine se retourner. Sauna et petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Entre-temps, nous avons pu remplacer complètement notre ménage. Une telle chose ne se reproduira plus à l'avenir. Votre équipe DORMERO Hotel Kelheim
• Alois.l

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 14:01

  Chambre très agréable et spacieuse. Grande salle de bain avec une grande baignoire (un rêve pour les muscles fatigués des randonneurs). Il y avait même une friandise pour notre chien en guise de bienvenue, que nous avons trouvé très attentionné. Le personnel était toujours très sympathique. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et varié. Nous n'avons eu qu'à attendre longtemps pour le dîner, mais cela n'enlève rien à l'impression générale très positive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous avons été très heureux des commentaires positifs. Comme nous préparons toujours nos aliments frais, il peut y avoir des temps d'attente. Nous vous demandons donc votre compréhension, mais tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre équipe DORMERO Hotel Kelheim
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 19:51

  Personnel totalement démotivé et antipathique. Chambre sale, poubelle non vidée. Beau grand écran plat où la moitié des programmes ne fonctionnent pas. Le personnel du bar interne verse des choses sur vos genoux plutôt que de les mettre sur la table. Mais aucune excuse n'est donnée pour cela. Ce qui est apporté n'est pas ce qui est commandé, mais quelque chose. aussi parce que nous n'avons obtenu une explication qu'après des demandes répétées. Brunch complètement hors de prix. Les restes du petit-déjeuner des clients de l'hôtel ont simplement été laissés traîner et un plat principal séché a été fourni. le tout amusant coûte alors 30 €. L'homme court pour toujours dans la maison pour même trouver quelqu'un du personnel si vous avez besoin de quelque chose. la seule chose positive est l'emplacement. PAS PLUS!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour ce retour détaillé et sincère. Dommage que vous n'ayez pas du tout apprécié votre séjour chez nous. Nous voudrions nous en excuser. Votre équipe DORMERO Hotel Kelheim
• Michael.r

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 21:30

  Nous avons eu une chambre spacieuse avec vue sur le Danube. Le lit était bon, il y avait une télévision LED exceptionnellement grande disponible. La chambre était propre, l'éclairage était très agréable. L'accueil et les adieux à la réception ont été très sympathiques. Nous recommanderons l'hôtel à tout moment, même si la classification en 4 étoiles supérieur semble un peu élevée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour le retour positif, nous en sommes ravis. En fait, nous avons même 4,5 étoiles, c'est dommage que vous ne l'ayez pas vécu de cette façon. Nous voudrions nous en excuser. Votre équipe DORMERO Hotel Kelheim
• XX.

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 16:38

  Accueil très sympathique - surtout pour notre petite chienne - couverture câline, bol, biscuits et nourriture végétalienne même via le service de chambre gratuit. La chambre est absolument au niveau 4 étoiles - le lit est fantastique - un mini-bar rempli (gratuit) - une décoration élégante et minimaliste - des cosmétiques et des accessoires de salle de bain - un sauna et un studio de fitness - la propreté est excellente. Nous attendons avec impatience 2 jours supplémentaires ici et pouvons donner notre recommandation absolue. Un grand merci à ce merveilleux hôtel!
• Dagmar..

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 23:35

  Chaîne hôtelière à propos d'eux-mêmes ? : HÔTELS DORMERO UNE JEUNE MARQUE EN CROISSANCE C'est une histoire sur ce qui se passe lorsqu'un hôtel rompt avec des schémas obsolètes et revient à ce que vous voulez vraiment. Un hôtel qui soutient la vie. Comme c'est le cas aujourd'hui. Comme vous le vivez aujourd'hui. Nous croyons qu'un bon hôtel incarne un acte d'amour : la passion de prendre soin d'une autre personne de tout son cœur. Un hôtel que nous aimons n'oublie pas que nous voulons aussi être stimulés mentalement. L'innovation est notre passion. Mais nous croyons que l'innovation doit aussi étudier le passé, perfectionner les bonnes choses et abandonner le superflu. Nous pensons qu'un bon hôtel séduit par son caractère. Un hôtel que nous aimons nous fait nous sentir en sécurité. De la fraîcheur propre à un sourire rafraîchissant.
• dewaRecords.e

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 12:00

  L'hôtel ici est vraiment super. Ma chambre est propre et le lit est confortable. Dans la salle de bain, vous pouvez choisir de prendre une douche ou de vous baigner dans la baignoire. Super ambiance. Wi-Fi inclus. La réception de l'hôtel est très soignée et Mme Obermeier (probablement la direction de l'hôtel) est très engagée. De même, les dames du domaine de la gastronomie. Volontiers à nouveau 👍🏻
• MaMu.

  3 / 5

  Le 02/12/2018 à 23:02

  L'hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles. Il a l'air en lambeaux et les nombreux accents rouges vous donnent l'impression d'être dans un établissement différent. Pas de porte sans une égratignure. Il faudrait repeindre partout. La porte de notre salle de bain avait l'air d'avoir été forcée. Pas d'espace de comptoir dans la salle de bain. Rangement dans la douche accroché au dernier coin. En cadeau, il y avait un coffre au trésor avec des ustensiles (y compris un préservatif) dans la salle de bain, mais il avait probablement été mouillé auparavant. Dans les toilettes, seuls des murs rouges nus et un arrêt de porte cassé. La chambre et le lit étaient vraiment bien. Malheureusement, tout n'a pas fonctionné sur le programme télévisé. Offrir autant de concept inclusif, d'accord, mais alors pourquoi faut-il payer 10 € pour se garer ? Je ne pense pas que ce soit bon. Le bar à l'étage était bon avec un personnel agréable. Sinon le personnel était sympathique. Nous n'avons pas utilisé les installations de bien-être et de remise en forme, mais les locaux avaient l'air vraiment bien. Le petit déjeuner était également bon, mais les œufs brouillés sans goût probablement du sac. Dans l'ensemble, nous avons bien dormi et pris le petit déjeuner, mais comment l'hôtel a obtenu 4 étoiles est un mystère pour moi.
• Gerd.a

  2 / 5

  Le 30/11/2018 à 17:48

  Espace Gastro : positif, bonne cuisine, personnel sympathique. Chambre d'hôtel : positif, installations pour un 4 étoiles correct. Négatif : La propreté de la chambre est décevante pour une telle maison. saleté sur le sol. poussière dans le placard. Mauvaise odeur d'égout dans la douche. Je ne peux pas recommander cet hôtel.
• Rabea.e

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 17:09

  Plus jamais !🙄 Le service donnait l'impression d'être non qualifié. Il n'y avait pas de bagagerie et mes bagages ont été laissés sans surveillance à la réception ouverte. Cerise sur le gâteau, la centrale de réservation de Berlin semblait complètement débordée par notre événement et la réservation de nos salles. Sérieusement..Je ne voyage pas plus de 500 km pour ne pas avoir de réservation...👎🏻👎🏻👎🏻
• Ulrich..

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:49

  Très bon rapport qualité prix. Petit-déjeuner buffet gigantesque. L'hôtel est un peu frivole et soutient avec bienveillance l'aventure d'un soir avec son mobilier et ses petits cadeaux. Mais tous les autres voyageurs trouveront également un bon logement ici.
• Christopher.e

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 18:22

  Très bel hôtel moderne et spécial dans le meilleur emplacement. De nombreux extras imaginatifs, une très bonne cuisine et une atmosphère incroyablement chaleureuse attendent le visiteur. Le seul inconvénient mais crucial : Pas de climatisation. Nous sommes restés pendant la semaine la plus chaude de l'année et n'avons eu de ventilateur que le deuxième jour - la première nuit a été un enfer absolu, la seconde à peu près supportable. Notre chambre n'a pas fait exception non plus : tous les autres clients que nous avons rencontrés se sont également plaints de la chaleur. Recommandation sérieuse: réservez en dehors des journées chaudes si possible.
• Rachael.a

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 16:32
• Vanessa.�

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 06:22

  Nous avons vraiment aimé là-bas. Le personnel était vraiment remarquablement gentil, poli et courtois. La "devise" noir et rouge s'est imposée, même avec l'uniforme des employés, qui en conséquence avaient l'air effrontés et rafraîchissants. La chambre était spacieuse, très propre et joliment décorée. Le petit déjeuner était copieux et très varié. Si nous nous retrouvons professionnellement dans le coin, nous choisirons certainement à nouveau le Dormero !
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 15:38

  Ma chambre d'hôtel était grande avec un grand lit double et une grande télé. J'ai beaucoup aimé le fait que les toilettes et la douche soient séparées et que les boissons du minibar soient gratuites. Dans l'ensemble, la chambre d'hôtel est très bien entretenue et meublée avec charme et modernité. Le téléviseur propose des films gratuits similaires à Amazon Prime. Ou le programme normal. Je n'ai pas pris de petit déjeuner.
• Mar.i

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 09:05

  Hôtel très agréable et propre. Les chambres sont modernes et équipées d'une très grande télévision. Il y a un minibar gratuit. À la réception, vous trouverez de l'eau gratuite pour vous rafraîchir et vous pourrez également jouer gratuitement au baby-foot. Il y a un autre bar sympa au troisième étage, qui heureusement n'est pas entendu dans les chambres d'hôtel. Un très bel hôtel de Kelheim très bien situé dans la ville !
• Michael.a

  2 / 5

  Le 31/03/2018 à 11:01

  Personnel très serviable et arrangeant. Mais la propreté. Des chambres propres sont à prévoir dans un hôtel 4 étoiles. Pas de nuages ​​de poussière et de poubelles pleines. Buffet du dîner très bon. La salle du petit-déjeuner ressemble un peu à une auberge de jeunesse, mais le petit-déjeuner lui-même ne laisse rien à désirer. Super.
• FxxIx.x

  3 / 5

  Le 25/06/2017 à 21:13

  L'hôtel propose de nombreux extras (mini bar gratuit, sky tv gratuit, salle de sport,...), la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer, ainsi que la gentillesse et la serviabilité de l'un ou l'autre du personnel. Du côté négatif, la chambre n'était pas climatisée et elle chauffait un peu à cause des rayons du soleil. Mais on nous a donné une petite remise sans aucun problème. Les lits, en revanche, étaient très confortables.
• Kléber.A

  1 / 5

  Le 20/06/2017 à 18:49

  À fuir ! Voleurs ! J'ai payé 65,00 € sur internet pour réserver une chambre. Mais quand je suis arrivé, les receptionnistes m'ont dit que je m'étais trompé de date donc je leur ai juste donné 65€ et ils refusent de déduire les 65€ d'une prochaine réservation.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 17:51

  Un hôtel qui offre vraiment beaucoup. Minibar gratuit dans chaque chambre ! Toilettes séparées de la salle de bain. Grandes chambres très propres ! Propre programme TV avec une sélection de films pour tous les goûts. Bon petit déjeuner buffet et personnel toujours agréable et courtois. Chapeau bas, tout est bien fait. C'est ainsi que les conférences sont amusantes.
• Alina.c

  3 / 5

  Le 22/03/2017 à 12:24

  La chambre et le service avaient été bons. Cependant, j'ai manqué un peu de propreté et la nourriture n'était généralement pas excellente non plus. (À mon avis, beaucoup de choses n'étaient pas faites maison.) L'hôtel est généralement recommandable, notamment en raison de l'utilisation gratuite du WiFi, du minibar, des films, etc.