Styles Hotel Frankfurt Airport
A propos de : Hôtels Styles Hotel Frankfurt Airport à Kelsterbach
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Tags: Hôtel, Brasserie, Parking, Restaurant, Séminaire, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (93)
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kotakinabalu.C2 / 5Le 15/02/2023 à 19:57
La chambre était passable. Le dîner, cependant, était de loin le pire que j'aie jamais eu à essayer en raison d'un manque d'alternatives. Le riz était froid et dur, les légumes sans goût, la soupe tiède, ...tout simplement horrible. Je me suis senti désolé pour la serveuse sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous nous efforçons d'obtenir une satisfaction client à 100% et vos commentaires sont extrêmement importants pour nous. J'ai été déçu de lire que nous n'étions pas en mesure de répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Je m'en excuse et vous assure que j'ai personnellement suivi l'affaire avec mon équipe responsable. J'espère que vous nous donnerez néanmoins l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre de notre service. Cordialement, Helge Lütters directeur général -
Christina.r4 / 5Le 05/02/2023 à 07:21
Très bel hôtel, employés sympathiques. Seul le paiement par carte de débit est possible... il faut aimer ça. Les chambres sont très propres. Au petit déjeuner, pour le prix, je souhaiterais des produits de fabricants connus et non des produits du discounter.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons déjà transmis vos commentaires positifs à nos employés. Nous serions heureux d'utiliser votre rapport d'expérience comme une occasion de passer en revue les points critiques que vous avez mentionnés sur nos services dans les domaines concernés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Helge Lütters directeur général -
Vanessa.e4 / 5Le 01/02/2023 à 22:22
Accueil très agréable et rapide, chambres propres, belles et spacieuses, la brasserie de l'hôtel était particulièrement bonne - nourriture délicieuse et bonne bière, ainsi qu'un service attentionné et amical. Parking à côté et parking en bordure de rue - durée limitée.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons déjà transmis vos commentaires positifs à nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Helge Lütters directeur de l'hôtel -
Lasse.3 / 5Le 25/12/2022 à 12:33
Réponse du propriétaire :
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Inna.f4 / 5Le 16/12/2022 à 08:17
Personnel très sympathique à la réception. La chambre est bien équipée et très propre. Malheureusement, la température dans la chambre et dans la salle de bain était trop basse, donc notre séjour a été inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Inna, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons déjà transmis vos commentaires positifs à nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Helge Lütters Directeur général -
robert.o2 / 5Le 08/12/2022 à 04:20
Réponse du propriétaire :
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Gianfranco.r5 / 5Le 24/11/2022 à 19:50
Hôtel moderne, situé près de l'aéroport, personnel de restaurant serviable très confortable, bière exceptionnelle. je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience récente au Styles Hotel Frankfurt Airport. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de vous revoir bientôt ! Cordialement, Helge Lutters directeur général -
Plan.5 / 5Le 06/11/2022 à 16:52
Étions-nous vos invités tous les jours et avons apprécié / bu votre délicieuse bière brune. Nous attendons avec impatience l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente note! À bientôt :) Bien à vous Helge Lütters Directeur général -
Mattes.a4 / 5Le 03/11/2022 à 10:57
Super hôtel pour un "hôtel de chaîne"... étaient souvent à Kelsterbach et à l'aéroport de Francfort dans les hôtels, nous pensons tous que c'est le meilleur maintenant. Les chambres sont super. Le bar aurait pu être ouvert plus longtemps, mais le restaurant est super. Il y a une brasserie dans l'hôtel !! Mégaaa. Le petit déjeuner ne vaut pas 15 euros, ça va. Mais norme !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. La gamme de services que nous offrons à nos clients est particulièrement importante pour nous. Avec votre rapport d'expérience, vous nous aidez à améliorer continuellement nos services. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Helge Lütters Directeur général -
Marcin.E5 / 5Le 08/10/2022 à 18:40
L'hôtel est super. J'étais en voyage d'affaires pour une nuit. Heure d'arrivée très tôt. Personnel très gentil et expérimenté. Ils ont répondu à toutes mes questions. Chambres propres avec des lits très confortables. Salle de bain très agréable et bien équipée. Petit déjeuner très savoureux avec beaucoup de choix. Chacun trouvera quelque chose pour lui-même.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt ! Meilleures salutations, Styles Hotel Aéroport de Francfort -
Jürgen.e5 / 5Le 25/09/2022 à 15:49
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience au Styles Hotel Frankfurt Airport avec nous. Nous apprécions toujours vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, L'équipe de Style -
Micha.2 / 5Le 21/09/2022 à 08:15
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, mais nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité -
Gabriele.o1 / 5Le 20/09/2022 à 03:23
Il se trouve que j'étais là parce que la compagnie m'a envoyé après avoir raté le vol, de la nourriture à risque d'empoisonnement, des chambres .... peut-être valait-il mieux dormir sous un pont .... si vous êtes détourné vers cet hôtel, n' n'y allez pas !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour la description détaillée de vos impressions lors de votre séjour dans notre maison. Les avis de nos clients sont très importants pour nous. Il est ainsi possible de se faire une idée de nos points forts et des services qui pourraient être améliorés. Nous serions heureux d'utiliser votre rapport d'expérience comme une occasion d'examiner les points faibles que vous avez mentionnés à propos de nos services dans les domaines concernés. -
David.a5 / 5Le 13/09/2022 à 20:06
Réponse du propriétaire :
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trader.o3 / 5Le 13/09/2022 à 17:13
Bel endroit 👍 Personnel sympathique 👍 Parfait pour passer la nuit lors d'un vol au départ de Francfort. Pourquoi seulement 3 étoiles 🌟...... Le restaurant est une catastrophe, nous avons attendu une demi-heure en terrasse jusqu'à ce que quelqu'un arrive enfin. Et puis ils n'avaient même pas un chocolat chaud 🙈🤪🙏
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous nous efforçons d'obtenir une satisfaction client à 100% et vos commentaires sont extrêmement importants pour nous. J'ai été déçu de lire que nous n'étions pas en mesure de répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Je m'en excuse et vous assure que j'ai personnellement suivi l'affaire avec mon équipe responsable. J'espère que vous nous donnerez néanmoins l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre de notre service. Sincères amitiés, Helge Lütters directeur de l'hôtel -
Igel.l4 / 5Le 11/09/2022 à 06:17
Personnel très agréable : tout était très propre, nourriture délicieuse, bière délicieuse, hôtel moderne avec parking facile
Réponse du propriétaire :
Cher hérisson Alf, Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience au Styles Hotel Frankfurt Airport avec nous. Nous apprécions toujours vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Helge Lütters directeur de l'hôtel -
Sandra.o5 / 5Le 10/09/2022 à 06:36
Personnel très agréable, très instructif. Nous l'avons réservé pour nos vacances et avons été reçus très amicalement. Nous avions fait une erreur lors de la réservation, l'employé a tout de suite trouvé une solution, toujours ravi de visiter à nouveau cet hôtel. Petit déjeuner très copieux et quelque chose pour tout le monde. Très beau.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Helge Lütters directeur de l'hôtel -
Michael.o4 / 5Le 10/09/2022 à 06:31
Le personnel est super sympa et serviable. Le restaurant et le petit déjeuner sont géniaux. Il y a suffisamment de places de stationnement. Tout parfaitement organisé. Toujours heureux avec toi
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, merci beaucoup pour votre excellente critique! À bientôt :) Cordialement Helge Lütters directeur de l'hôtel -
Nicole.i5 / 5Le 28/08/2022 à 16:11
Nous avons réservé l'offre d'hébergement/parking. Le prix est plus que bon et la voiture est dans le parking à côté de l'hôtel. L'hôtel est super. Les chambres très propres et grandes. Le personnel à la réception très compétent, très sympathique et serviable. Nous avons dîné au restaurant le soir - je ne peux que le recommander. Avoir la navette pour l'aéroport a rendu notre séjour merveilleux avec nous! travaille. Vous recevrez également un "horaire" avec la confirmation de la réservation, à partir duquel vous pourrez voir les horaires de la navette. Comme je l'ai dit avec nous, cela correspondait à l'époque et tout fonctionnait. Les chauffeurs sont également très gentils et arrangeants.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci pour vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, L'équipe de Style -
carolyn.o2 / 5Le 03/08/2022 à 17:54
Réponse du propriétaire :
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S...3 / 5Le 25/07/2022 à 07:17
L'un des hôtels d'aéroport les plus populaires. Un peu loin de l'aéroport. Moins cher que ça. Nous y sommes allés en voiture de location, mais le parking est payant. C'est en plein milieu d'une zone industrielle, mais c'est un soulagement qu'il y ait un dépanneur avec une station-service à distance de marche. Ouvert 24 heures. L'enregistrement est toujours horriblement bondé. La chambre est climatisée. Le refroidissement central n'est pas très puissant. Il est dommage qu'il n'y ait pas de réfrigérateur. Les toilettes et les douches sont faciles à utiliser. Le petit déjeuner est conséquent. La salade de macaronis est délicieuse. Cependant, l'attitude de la dame au petit déjeuner est très mauvaise. Le niveau le plus bas, même selon les normes allemandes. Assez pour décrocher deux étoiles.
Réponse du propriétaire :
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psienkiewicz.5 / 5Le 21/07/2022 à 16:53
Réponse du propriétaire :
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Alex.1 / 5Le 19/07/2022 à 16:47
Réponse du propriétaire :
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Alexander..5 / 5Le 10/07/2022 à 14:54
....Fête. En tant que buveur de bière, je suis entre de bonnes mains ici. J'aime aussi visiter la fête du vin.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour vos commentaires et nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous au stand de bière WasserCraftWerk à Hochheim am Main. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt à la brasserie WasserCraftWerk ! Sincères amitiés, Helge Lütters Directeur général -
Rainer.i5 / 5Le 09/07/2022 à 10:17
Tout était super, emplacement, offre, chambre et service. Offre navette toujours extensible. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Rainer, Merci pour vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Helge Lütters Directeur général -
Dominik.i1 / 5Le 26/06/2022 à 09:02
ATTENTION! Ceux qui réservent ici et comptent sur la navette aéroport doivent être préparés à des coûts supplémentaires. Le service de navette est annoncé - mais il n'est mentionné nulle part lors de la réservation qu'il ne fonctionne que le matin et l'après-midi. Notre vol est arrivé à Francfort à 10h30 et nous aurions dû attendre 16h pour rentrer à l'hôtel et donc à notre voiture. Après avoir essayé en vain pendant plus de 30 minutes de joindre quelqu'un à l'hôtel par téléphone, nous avons dû prendre un taxi - bien sûr nous sommes restés assis au prix d'environ 30 €, la dame de l'accueil débordée ne voulait rien faire avec un remboursement. Ici un service est offert et facturé qui n'est pas fourni !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wigger, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Toutes les informations sur notre service de navette se trouvent sur plusieurs pages de notre site internet : https://www.comfort-hotel-frankfurt-airport-west.de/de/service ou https://www.comfort-hotel-frankfurt-airport-west.de/de/hotel/#psf J'espère que vous nous donnerez néanmoins l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre de notre service. Cordialement Votre équipe du Comfort Hotel Frankfurt Airport West -
Dieter.a3 / 5Le 26/06/2022 à 06:38
Les chambres sont très belles et bien rangées avec de belles installations. Mais malheureusement la nourriture est très mauvaise pour 15 euros et vous n'avez guère le choix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kafert, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous nous efforçons d'obtenir une satisfaction client à 100% et vos commentaires sont extrêmement importants pour nous. J'ai été déçu de lire que nous n'étions pas en mesure de répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. J'espère que vous nous donnerez néanmoins l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre de notre service. Sincères amitiés, Helge Lütters Directeur général -
Stela.o2 / 5Le 19/06/2022 à 13:52
Réponse du propriétaire :
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Winfried.�5 / 5Le 13/06/2022 à 05:51
Nous avons utilisé l'hôtel pour un début de vacances sans stress, à seulement dix minutes de l'aéroport avec le service de navette de l'hôtel. Endroit calme directement sur la Main. Belles chambres et salle de bain modernes, toutes super. Une petite brasserie est située dans l'hôtel. Beau soleil du soir dans le café en plein air avec vue sur la Main.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur King, Merci pour votre avis positif et d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions toujours vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre bière maison. Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Helge Lütters Directeur général -
Oliver.a5 / 5Le 11/06/2022 à 11:58
Très bel hôtel avec un personnel très sympathique. La navette pour l'aéroport fonctionnait très bien. Parking couvert juste à côté de l'hôtel. Si nous prenons l'avion depuis Francfort, nous utiliserons cet hôtel réserver à nouveau. Hautement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience au Comfort Hotel Frankfurt Airport West avec nous. Nous apprécions toujours vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Helge Lütters Directeur général -
Ishaan.u5 / 5Le 11/06/2022 à 11:37
Réponse du propriétaire :
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Mombasa.f3 / 5Le 01/06/2022 à 19:58
Les chambres sont très confortablement meublées. Air conditionné, petit canapé et un fauteuil juste à côté de la fenêtre. La télé juste à la bonne taille pour la chambre. Il aurait été plus logique de le fixer au mur. On dirait que c'était voulu et pas en mesure de le faire. Placard avec compartiments ouverts. La salle de bain est un peu petite, sans chauffage (il n'y a pas d'hiver à Francfort ?) Peu d'espace de stockage. Il aurait dû y avoir une deuxième étagère. La porte de la douche n'a certainement pas été installée par un professionnel. Dans la première pièce, cela ne fonctionnait pas correctement. Un peu mieux dans la seconde chambre, mais pas comme il se doit.(Nous avons dû changer la première chambre car la télé était cassée) Seules les serviettes restent. Ceux-ci ne doivent être échangés que s'ils sont à même le sol.(Protection de l'environnement, c'est ce qui est écrit sur le petit panneau sur le lavabo).Bien que les serviettes pendaient aux crochets, elles ont été échangées. Les lumières sont allumées toute la journée dans les couloirs. Il existe des détecteurs de mouvement où vous pouvez allumer et éteindre quelque chose. Au restaurant et au bar toute la journée éclairage allumé. Le standard normal du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous nous efforçons d'obtenir une satisfaction client à 100% et vos commentaires sont extrêmement importants pour nous. J'ai été déçu de lire que nous n'étions pas en mesure de répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. J'espère que vous nous donnerez néanmoins l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre de notre service. Sincères amitiés, Helge Lütters Directeur général -
Holger.�5 / 5Le 30/05/2022 à 18:20
Hôtel d'affaires honnête pour les nuitées dans la région Rhin-Main. Personnel incroyablement sympathique dans tous les domaines. Le restaurant propose une bonne cuisine pour la bière maison. Après une dégustation d'essai, chacun trouvera sûrement son préféré. Tout est encore assez récent et donc au-dessus de la moyenne. Lit très confortable. bureau pour travailler. Wifi gratuit. Les couleurs dans l'ensemble ce n'est pas mon truc, mais c'est vraiment une question de goût. Tout d'abord, l'emplacement est très professionnel. Mais si vous osez franchir l'écluse derrière la maison, vous pourrez apercevoir la ligne d'horizon de Francfort (photo prise depuis l'écluse) et découvrir une toute autre facette. Volontiers encore parfois.
Réponse du propriétaire :
Cher Holger, Merci pour ce retour positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour à la fois dans notre chambre d'hôtel et dans notre WasserCraftWerk. Nous espérons que vous avez pu trouver votre préférée parmi nos différents types de bières ! Nous serions ravis si vous choisissiez à nouveau notre hôtel lors de votre séjour dans notre région ! Nous nous réjouissons déjà de votre future visite. Sincères amitiés, Eileen Oltman Responsable des réservations et de la réception -
Kyros.o5 / 5Le 29/05/2022 à 08:32
Prix/performance au top. Personnel très sympathique. Chambre et salle de bain très propres et bien rangées. Tout a l'air neuf
Réponse du propriétaire :
Cher Cyrus, Merci pour ce gentil commentaire sur votre séjour dans notre hôtel !! Nous sommes très heureux de lire que vous n'avez noté que des points positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Eileen Oltman Responsable des réservations et de la réception -
Andy.i5 / 5Le 29/05/2022 à 07:57
Réponse du propriétaire :
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Holger.�5 / 5Le 28/05/2022 à 18:02
Bonne chambre. Lits confortables. Prix tout à fait correct. Très bon restaurant honnête avec sa propre bière est un point culminant.
Réponse du propriétaire :
Cher Holger, Merci beaucoup pour la très bonne note que vous avez donnée à notre hôtel !! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et votre visite dans notre brasserie. Nous serions très heureux si vous séjourniez à nouveau dans notre hôtel! Sincères amitiés, Eileen Oltman Responsable des réservations et de la réception -
Blake.r1 / 5Le 23/05/2022 à 15:03
Réponse du propriétaire :
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Cascina.n5 / 5Le 18/05/2022 à 08:31
Réponse du propriétaire :
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PALU.5 / 5Le 11/05/2022 à 05:21
HAUT chambre/salle de bain très agréable et propre. Le personnel est très très sympathique. Le restaurant propose une très bonne cuisine et de la bière maison? Places de parking en nombre suffisant dans le parking à étages (15 euros par nuit) Petit problème ce sont les véhicules plus gros type bus/van - à l'extérieur de l'hôtel il y a effectivement suffisamment de places de parking mais elles sont occupées par les clients de l'hôtel qui veulent économiser le 15)- : La nourriture, les chambres et le personnel obtiennent 5 étoiles ici et une recommandation claire
Réponse du propriétaire :
Cher Palou, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Merci pour votre commentaire, cela a motivé nos employés à continuer à faire notre travail aussi bien voire mieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Angela Muñoz Osa Agente de front-office -
Issa.u5 / 5Le 09/05/2022 à 13:34
Très bon hôtel de milieu de gamme pour les voyageurs d'affaires. Bonne situation de stationnement grâce au parking à proximité, bonnes liaisons de transport, chambres propres et modernes. l'hôtel venait de rouvrir après la pause de Corona. Mais l'hôtel fonctionnait très bien. Très bonne bière de leur propre brasserie. Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser le café en plein air avec vue sur la Main car il faisait encore trop froid. Service agréable et courtois. Le petit déjeuner était bon pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Kounkar, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous essayons de faire de notre mieux et d'offrir le meilleur service à nos clients après deux ans de fermeture. Ce sont des opinions comme la vôtre qui nous encouragent à poursuivre notre travail avec motivation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Angela Muñoz Osa Agente de front-office -
Fazer.a5 / 5Le 03/03/2022 à 20:14
Personnel très sympathique, bel hôtel moderne, propre brasserie dans l'hôtel, très bon parking sécurisé pour les clients de l'hôtel, service de navette pour l'aéroport, liaison en bus de l'hôtel au centre-ville de Francfort possible. Bref, nous reviendrons ! Clairement recommandé! 03/03/2022
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Merci pour cette très belle critique que vous avez laissée à notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez noté autant de points positifs sur votre séjour chez nous ! Nous avons transmis votre avis à notre équipe et cela a mis un sourire sur le visage de nos employés. Merci! Nous serions très heureux de recevoir une autre demande de notre hôtel. Sincères amitiés, Eileen Oltman Responsable des réservations et de la réception -
Jürgen.i5 / 5Le 20/09/2020 à 17:16
Nous sommes allés au séminaire pendant trois jours. L'hôtel n'était ouvert que pour nous. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu faire l'expérience de l'hospitalité. Le concept d'hygiène a été mis en œuvre à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bing, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous garantir trois jours de séminaire agréables grâce à notre accueil et au concept d'hygiène et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons, à vous et à vos collègues, tout le meilleur. Meilleures salutations de Kelsterbach Michelle Prins Superviseur de la réception -
Sebastian.�5 / 5Le 08/02/2020 à 09:25
Comme nous avons souvent des affaires à faire à Francfort, nous avons séjourné dans l'un ou l'autre hôtel. Pour moi, c'était le meilleur jusqu'à présent. L'accueil à la réception était très agréable et simple. Le restaurant a une ambiance très cosy. La nourriture était toujours délicieuse. Personnellement, j'ai trouvé les délais d'attente relativement courts. L'ensemble du personnel était très gentil. En ce qui concerne les chambres, c'était très propre et soigné. Les lits étaient très confortables, c'était bien pire. DÉSOLÉ j'ai oublié de prendre des photos. Les chambres sont très belles et meublées de façon moderne.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Müller, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre hôtel et que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Meilleures salutations de Kelsterbach Michelle Prins Superviseur de la réception -
Yvonne.a5 / 5Le 19/01/2020 à 16:09
Personnel très gentil. Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la 2ème fois. Le parking et le service de navette fonctionnent sans problème. Le rapport qualité-prix est également excellent, un peu moins de 150 € pour 1 nuit avec 22 jours de stationnement dans le parking d'à côté, y compris la navette aéroport. Je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde. Les chambres sont propres. La brasserie maison est également fortement recommandée. Il y a une bière très savoureuse ici pour porter un toast aux vacances;)
Réponse du propriétaire :
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Baptiste.a5 / 5Le 13/12/2019 à 12:31
Séjour forcé, mais rien à redire sur la qualité de l'hôtel. Propre, confortable et moderne. La navette vers l'aéroport est très pratique.
Réponse du propriétaire :
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K.3 / 5Le 07/11/2019 à 08:49
Réponse du propriétaire :
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Johannes.o4 / 5Le 07/11/2019 à 07:53
Hôtel très correct pour de courtes nuits d'étape. Mis à jour, élégamment décoré et le lit était extrêmement confortable aussi. La chambre est un peu exiguë pour deux personnes, mais pas de problème pour 1-2 nuits. Il y a une navette pour l'aéroport (environ 10 minutes en voiture), coûte 5 € par personne. Nous avons reçu un accueil très sympathique - parfait à cet égard :-)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur de Ardenne, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et détaillés. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Michelle Prins Superviseur de la réception -
DOM.5 / 5Le 27/10/2019 à 05:39
Nous avons séjourné ici pour nous rendre à l'aéroport en raison du long voyage. A votre arrivée, vous êtes accueilli chaleureusement. Après avoir déchargé vos valises à la réception, garez votre voiture dans le parking à étages, à 2 minutes à pied. Le reste est facile. Les chambres correspondent aux descriptions d'Internet. C'était très soigné. Le petit déjeuner est possible et il y a aussi une petite brasserie. La navette est à l'heure et tout le reste va bien. Je donnerais également 8 étoiles ici. Vraiment super.
Réponse du propriétaire :
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John.c3 / 5Le 09/10/2019 à 14:05
Réponse du propriétaire :
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M.e5 / 5Le 18/09/2019 à 20:00
Nous étions invités sur la terrasse en tant que cyclistes. Nous avons aimé l'ambiance. La courte promenade dans le restaurant nous a également convaincus des locaux agréables. Malheureusement, nous avons été facturés deux fois pour un verre lors du paiement. Je ne m'en suis rendu compte qu'en rentrant chez moi. La façon de se plaindre n'en vaut pas la peine en raison de la distance. Dommage que la facturation de 6 consommations en terrasse soit si problématique... ADDENDUM : en raison de l'explication très agréable et détaillée, je révise bien sûr mon message et corrige les étoiles vers le haut. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain tour à vélo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Moi, Merci pour votre évaluation ouverte de notre restaurant Wassercraftwerk. Je suis très heureux que vous aimiez nos locaux et l'ambiance. Afin de garantir une expérience de fraîcheur optimale, nous servons des boissons au cola à partir de bouteilles de 0,2l. Un grand cola a été commandé, composé de 2 bouteilles de 0,2 l. En conséquence, cela a été réservé par notre employé. Vous avez raison, il n'est pas clairement reconnaissable et nous informerons nos employés de le communiquer à nos clients lors de la commande. Nous nous excusons pour le malentendu et le désagrément qui en a résulté de votre part. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt. Sincères amitiés Votre équipe de Wassercraftwerk & Comfort Hotel -
Christian.5 / 5Le 18/09/2019 à 18:36
Cet hôtel est parfait. Tout est vraiment ici ! L'accueil par votre femme incroyablement sympathique Prins était incroyable. Nous viendrons certainement plus souvent ! Merci pour l'hospitalité et la très, très belle chambre.
Réponse du propriétaire :
bonne soirée chrétien, Nous vous remercions pour la note positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement, Michelle Prins - Front Office Supervisor -
C.5 / 5Le 17/09/2019 à 23:42
Tout ce dont un hôtel décent a besoin. Des équipements fonctionnels modernes avec un certain chic. Concept bien pensé. Encore à tout moment. Belles chambres (petites mais bien), personnel sympathique, bon petit déjeuner buffet.
Réponse du propriétaire :
Bonne soirée, Merci pour votre évaluation positive et votre recommandation de la maison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Kelsterbach Michelle Prins Superviseur de la réception -
Manfred.�5 / 5Le 16/08/2019 à 13:05
Nous avons séjourné ici avant notre vol, mis la voiture dans le garage et nous avons apporté avec la navette de l'hôtel le lendemain matin à l'aéroport. Tout était super: les chambres, les lits, le service, le dîner et la bière faite maison! De retour du voyage a également utilisé la navette, vous devrez peut-être attendre un peu à l'aéroport. Lors du prochain voyage au départ de Francfort, nous passerons la nuit ici à nouveau.
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Mohammad.l5 / 5Le 11/08/2019 à 18:01
Réponse du propriétaire :
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Sander.e5 / 5Le 14/07/2019 à 21:51
Hôtel d'aéroport très bien situé à seulement 5 minutes en voiture de FRA. L'hôtel est entièrement neuf. Les chambres sont très spacieuses et ont fière allure. Rien à remarquer du tout. Comparé à d'autres hôtels de la région, le prix est également très raisonnable. Hautement recommandé!!
Réponse du propriétaire :
Cher Venneman, Merci pour votre avis positif et votre recommandation de la maison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Kelsterbach. Michel Prince Réception -
Alysha.l5 / 5Le 07/07/2019 à 21:43
Réponse du propriétaire :
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Sébastien.3 / 5Le 06/07/2019 à 21:00
Devant rester à l'aéroport pour une nuit suite à un retard sur notre vol, nous avons choisi cet hôtel en raison de son prix bas (notamment car il est placé (très) loin de l'aéroport) et des très bons avis. Grossière erreur, les deux dernières navettes de l'hôtel (1 par heure, la fréquence la plus basse parmi les hôtels alentours, gratuite à l'allé - 5€ au retour) ne sont pas arrivées. Nous partageons un taxi avec un autre client lésé (28€ - préférez Uber qui proposait 17€). A l'arrivée nous avons eu notre chambre, pas l'autre client. La chambre double était équipée pour une personne. J'ai dû moi-même faire mon lit et prendre les serviettes en me servant dans la réserve ("allez-y prenez tout ce que vous voulez"), du jamais vu. En résumé, les chambres sont assez sympa et bien pensées, le service est déplorable et l'hôtel est loin et mal (voir pas) desservi. Préférez un hôtel peut-être plus cher mais plus près, ils ont d'ailleurs tous des navettes très fréquentes.
Réponse du propriétaire :
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Yaacov.z4 / 5Le 02/07/2019 à 18:15
Réponse du propriétaire :
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Doraid.a4 / 5Le 23/04/2019 à 18:49
Points négatifs : Les draps n'étaient pas propres. Ils n'ont pas été échangés. Positif : l'emplacement est très bon. Joliment meublé. Navette disponible. Amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bahri, Merci pour votre avis et commentaire concernant le linge de lit. Nous nous en excusons sincèrement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que vous puissiez voir les améliorations par vous-même. Salutations ensoleillées de Kelsterbach, Michelle Prins, Front Office -
Egal.a5 / 5Le 18/02/2019 à 23:39
Hôtel nouvellement construit et ouvert en 2017. En conséquence, l'installation est toujours bonne. Les chambres sont spacieuses et bien équipées et vous pouvez y vivre longtemps. Malgré le fait qu'il soit situé directement dans la trajectoire de vol de l'aéroport, vous n'entendez rien du bruit des avions, grâce aux fenêtres bien isolées. Si vous avez une chambre face au canal, vous pouvez voir les navires passer par l'écluse car l'hôtel est juste à côté de l'écluse. Internet est gratuit et est maintenant également disponible dans tout l'hôtel. À côté de l'hôtel se trouve un grand parking à plusieurs étages avec quatre bornes de recharge électrique à chaque niveau de stationnement. Le soir, vous pourrez profiter de la soirée au bar / restaurant. Et dégustez les délices de la bière de la brasserie avec des plats délicieux. En été, la terrasse vous invite à terminer la journée confortablement avec vue sur l'écluse. Le service de chambre est très bon et les demandes spéciales sont satisfaites avec plaisir. Il y a une bouilloire dans la chambre avec du thé et du café gratuits. Le service de blanchisserie fonctionne, ils ont tout nettoyé le lendemain si vous le souhaitez.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation très positive et détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous au Comfort Hotel Frankfurt Airport West et que vous gardiez un bon souvenir de nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Kelsterbach. D'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations Michelle Prins - Réception -
yc.u4 / 5Le 28/01/2019 à 06:35
Réponse du propriétaire :
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Klint.c1 / 5Le 11/12/2018 à 18:34
Réponse du propriétaire :
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Berni.u2 / 5Le 29/11/2018 à 07:32
Les chambres et les locaux sont totalement surchauffés. La climatisation ne peut pas être réglée. lit plein de cheveux La réception, composée d'apprentis non germanophones, a mis 15 minutes à vérifier... Un désastre !
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Mario.i5 / 5Le 29/10/2018 à 06:13
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Quentin.o5 / 5Le 22/10/2018 à 19:08
Je ne peux pas évaluer le séjour à l'hôtel lui-même, car je n'étais qu'un invité au restaurant. L'ambiance de la brasserie rend le restaurant de l'hôtel, qui a l'air sobre de l'extérieur, confortable et accueillant, la bière brassée maison est délicieuse.
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Johannes.o5 / 5Le 22/10/2018 à 09:07
Des chambres très agréables et modernes avec une connexion Wi-Fi rapide et gratuite, un personnel agréable sélectionné et une très bonne situation de stationnement. Bonne cuisine, délicieux petit déjeuner et bière de haute qualité et délicieuse de la brasserie maison. Vous pouvez dire qu'un professionnel avec amour et compréhension peut et est autorisé à produire les meilleures bières artisanales à plein temps au plus haut niveau. J'étais plus que satisfait et, comme mentionné ci-dessus, je serai heureux de revenir ici, pas seulement pour des raisons de coût.
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Jutta.i5 / 5Le 22/10/2018 à 04:07
Sont ici pour un week-end, chambre et salle de bain propres, tout rénové et moderne. Petit déjeuner délicieux et copieux pour tout le monde, personnel poli et courtois. Navette directe pour l'aéroport depuis l'hôtel. Sont au 6ème étage, au calme. Bien sûr c'est juste dans la voie d'entrée des avions, mais les fenêtres sont bien isolées, et de 22h00 à 5h00 aucun vol n'est autorisé. Mais l'hôtel est juste sur la Principal. Vous pouvez recommander l'hôtel. Nous reviendrons ici lors de notre prochaine visite !!
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Fillip.c4 / 5Le 27/09/2018 à 10:07
Hôtel récemment ouvert avec sa propre brasserie directement sur la Main. L'hôtel est situé dans une zone industrielle près de l'aéroport de Francfort. Il y a des navettes toutes les heures vers l'aéroport, mais aussi un parking privé. Les chambres sont modernes et propres, mais plutôt simples pour la gamme de prix. Malgré la proximité de l'aéroport, les chambres sont au calme grâce à une bonne isolation. Malheureusement, il n'y a pas de salle de sport, mais vous pouvez faire du jogging le long de la Main. Le petit-déjeuner coûte 15 euros et est servi de 6h à 10h. Il n'y a pas de restaurants ou de boulangeries à proximité immédiate de l'hôtel. Dans l'ensemble un bon hôtel à un prix attractif.
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Calvin.5 / 5Le 13/09/2018 à 15:18
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John.a4 / 5Le 10/08/2018 à 04:35
Très bon hôtel et rapport qualité prix. Les chambres sont modernes, le petit déjeuner est excellent et la proximité de l'aéroport ne dérange pas du tout. Personnellement, je n'ai pas entendu d'avions dans la chambre. Le personnel était également toujours courtois. Vous pouvez passer la nuit ici...
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GermanEagle27.5 / 5Le 03/08/2018 à 16:37
Endroit super sympa. Étaient très enthousiastes à propos de la chambre d'hôtel. Lit confortable, nous pensions déjà à l'emporter avec nous. La valise était alors trop petite :D La salle de bain était un rêve Je n'avais pas été dans une salle de bain aussi soignée et propre depuis longtemps. Je ne voulais pas arrêter de prendre une douche. Le petit déjeuner était bon, j'aurais aimé un peu plus de choix, sinon le goût était excellent. Cependant, il me manquait un minibar et des tasses en porcelaine pour le café dans la chambre au lieu de 2 gobelets en papier. Encore avec plaisir. Au plus tard quand on veut ne pas être dérangé par l'enfant pour une nuit ou deux..... :D
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Alexandr.u5 / 5Le 22/07/2018 à 05:48
Réponse du propriétaire :
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Mahan.a5 / 5Le 18/07/2018 à 18:48
Réponse du propriétaire :
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Isabela.5 / 5Le 16/07/2018 à 08:38
Nous (10 personnes) avons passé une nuit à l'hôtel et une chose est sûre : "Nous reviendrons" !!!!! Les chambres sont très propres, les fenêtres sont fermées (on n'entend pas les avions), mais surtout, nous avons adoré le personnel. Katharina nous te remercions pour ta manière ouverte et amusante 😍 Nous reviendrons l'année prochaine !!!! Cordialement, Gerty's Kangoo Club Augsbourg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour les excellents commentaires. Nous avons transmis les commentaires à Katharina et elle la remercie également beaucoup et nous attendons tous avec impatience l'année prochaine. Salutations de Kelsterbach au Kangoo Club d'Augsbourg -
Christian.c5 / 5Le 16/07/2018 à 08:36
Super hôtel, bon rapport qualité prix, super installations, très propre et moderne. La nourriture au restaurant était très bonne. La bière était excellente. Ainsi que le petit déjeuner et le personnel. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrétien, Merci pour la bonne note, nous avons également apprécié de vous avoir comme invité. Nous attendons avec impatience de nouvelles visites de votre part et vous souhaitons un bon moment. Salutations de Kelsterbach, Votre équipe du Comfort Hotel Frankfurt Airport West -
C.K..i1 / 5Le 26/06/2018 à 20:15
Réponse du propriétaire :
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DX.5 / 5Le 04/06/2018 à 20:35
Réponse du propriétaire :
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Giovanni.a4 / 5Le 01/06/2018 à 17:28
Bon emplacement, un confort très récent, propre, avec un restaurant avec une nourriture décente. Le seul défaut dans la région, il n'y a rien, mais seulement les industries, il y a souvent une navette pour l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Salut John, Merci pour votre aimable évaluation et d'avoir pris le temps de répondre au sondage en ligne. Peut-être à première vue, l'emplacement n'est donc pas un hôtel de vacances. Cependant, notre maison est directement adjacente à la réserve naturelle de Mainufervorland et présente des aspects très relaxants. De plus, certaines chambres de notre hôtel ont une vue imprenable sur l'aéroport et les avions qui y atterrissent. Cordialement Comfort Hotel Aéroport de Francfort Ouest -
A.a5 / 5Le 13/04/2018 à 21:24
Réponse du propriétaire :
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Jorn.s5 / 5Le 17/02/2018 à 14:38
Réponse du propriétaire :
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Mihau.5 / 5Le 02/02/2018 à 20:58
Un hôtel élégant sur les rives de la rivière Main, à côté duquel se trouve un parking payant à plusieurs étages pour les voitures, malheureusement pour les voitures plus grosses, il faut chercher une place dans la rue. Les chambres sont spacieuses, propres, climatisées, avec des moquettes moelleuses, nettoyées quotidiennement. L'équipement comprend une grande télévision avec télévision par câble, une bouilloire, du café et du thé. Haut niveau de finition de la salle de bain. Petit déjeuner trop cher pour une table suédoise - 15€ par personne
Réponse du propriétaire :
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Felix.o5 / 5Le 28/12/2017 à 21:35
Chambres propres et modernes. L'accueil a été très sympathique. Le buffet du petit déjeuner à 15 € était bon et copieux. Des œufs, du bacon, des saucisses, des fruits et une barre granola. Ci-joint se trouve une brasserie qui propose également des plats à partir d'un petit menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Kosmalla, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous souhaitons un bon moment. Peut-être que nous nous reverrons à la prochaine occasion, nous serions heureux de vous accueillir en tant qu'invité. Salutations, Votre équipe du Comfort Hotel Frankfurt Airport West -
Yoni.l5 / 5Le 10/12/2017 à 06:54
Très bien
Réponse du propriétaire :
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Anastasia./ 5Le 11/25/2017 à 00:00
Год постройки отеля , картинка отеля до приезда в сам отель ! Кондиционер просто не справляется с работой в этом отеле , окно не открывалось достаточно , исправить проблему никто не мог , казалось что находишься в душегубке , тело прилипало а кровати , спать и жить в этом номере было невозможно , нам не предоставили номер в замену , но проблема в том что все номера такие . Следующее , это слышимость , слышно было каждый звук издаваемый в соседних номерах , кашель , разговор ,душ , слив ... очень пыльно .. в постельном белье были чьи то Волосы .. в ванной комнате два полотенца (нас двое ) , одно которое наверно подрала . Унитаз был грязным . Все это никак не укладывалось с нормами Германии . У меня просто нет слов , я должна была жить в этой гостинице 10 дней , я съехала через 3 .. деньги мне отказались вернуть ...
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Anastasia./ 5Le 11/25/2017 à 00:00
Год постройки отеля , картинка отеля до приезда в сам отель ! Кондиционер просто не справляется с работой в этом отеле , окно не открывалось достаточно , исправить проблему никто не мог , казалось что находишься в душегубке , тело прилипало а кровати , спать и жить в этом номере было невозможно , нам не предоставили номер в замену , но проблема в том что все номера такие . Следующее , это слышимость , слышно было каждый звук издаваемый в соседних номерах , кашель , разговор ,душ , слив ... очень пыльно .. в постельном белье были чьи то Волосы .. в ванной комнате два полотенца (нас двое ) , одно которое наверно подрала . Унитаз был грязным . Все это никак не укладывалось с нормами Германии . У меня просто нет слов , я должна была жить в этой гостинице 10 дней , я съехала через 3 .. деньги мне отказались вернуть ...
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Matthias.c5 / 5Le 01/11/2017 à 16:28
Hôtel tout neuf, propre avec une belle décoration. Les lits sont un rêve, la grande télévision et l'internet haut débit (!!!) sont idéaux. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable - continuez comme ça ! Idéal pour les voyageurs d'affaires qui apprécient également la délicieuse bière maison et la cuisine raffinée - ma recommandation : Le Helle est un rêve. Un grand éloge et un grand merci au maître brasseur pour la courte visite et un aperçu de l'art du brassage! Un parking à plusieurs étages suivra probablement bientôt - la façade a vraiment l'air très intéressante. Le service de navette offert à l'aéroport de Francfort est également idéal. J'utiliserai certainement cet hôtel à nouveau pour les affaires et envisagerai certainement pour les prochaines vacances en famille.
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Mykky.y1 / 5Le 25/10/2017 à 07:21
Réponse du propriétaire :
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Douglas.e2 / 5Le 06/10/2017 à 06:36
Réponse du propriétaire :
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Dirk.5 / 5Le 01/10/2017 à 07:15
Hôtel très moderne et bien entretenu, directement sur le Main avec vue sur l'écluse. Personnel sympathique, chambres calmes. En raison de travaux de rénovation, le parking de l'hôtel est actuellement une zone de gravier dans un important chantier de construction. Le buffet du petit-déjeuner est un peu cher à 15 €, mais aussi très copieux. L'hôtel est situé dans une zone industrielle. Un service de navette gratuit dessert l'aéroport de Francfort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. S'il te plait reviens. Cordialement, Votre Comfort Hotel Frankfurt Airport West -
Johanna.o3 / 5Le 24/09/2017 à 16:32
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Yousuf.u4 / 5Le 15/09/2017 à 22:36
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Peter.o4 / 5Le 15/09/2017 à 18:03
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Sebastian..5 / 5Le 21/08/2017 à 09:42
Hôtel très moderne et magnifique. Ce personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont meublées dans un style moderne et les lits sont très confortables. Un énorme + pour les nombreuses prises. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux. Des places de parking sont disponibles, malheureusement la connexion avec les transports en commun n'est que médiocre car il est souvent à 5 km de Kelsterbach et dans une zone commerciale assez récente. Recommandation :👍👍👍