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A propos de : Hôtels Steigenberger Inselhotel, Konstanz à Konstanz
Hôtel en bord de lac dans ancien monastère avec 2 restaurants, petit-déjeuner gratuit et salle de fitness. Hôtel pittoresque en bord de lac, resto.
Tags: Hôtel,
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Les avis (94)
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Felix.s
5 / 5Le 21/02/2023 à 16:42Un hôtel particulièrement agréable, le personnel est très sympathique, les chambres sont magnifiques et le petit déjeuner est excellent. De plus, l'emplacement directement sur le lac et à seulement deux minutes du centre-ville est idéal. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gwind, Merci pour vos aimables paroles concernant votre récent séjour au Steigenberger Inselhotel. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le personnel amical, les belles chambres et l'excellent petit déjeuner. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, car nous sommes à seulement deux minutes du centre-ville et juste au bord du lac. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! cordialement du lac de Constance Son Thomas A. Swieca directeur général -
schule.l
1 / 5Le 11/02/2023 à 20:55Nous mangions. La nourriture était délicieuse. J'ai dû utiliser les toilettes pour handicapés à cause de ma maladie rénale. Alors que j'étais assis sur les toilettes, j'ai été dérangé par une dame qui criait et frappait à la porte. Plus précisément, une petite femme asiatique. Très agressif ! Quand je suis sorti pour voir ce qui s'était passé, on m'a crié dessus. Elle me crie que son sac est toujours sur les toilettes et ce que je veux sur les toilettes, que je ne suis pas du tout handicapée et que je n'ai pas le droit de le faire ! Elle a tout crié vraiment très fort. Puis elle cria avec ses mains. Très mauvais! Cela a gâché ma soirée et je n'y retournerai certainement pas et ne le recommanderai certainement pas! 🙄
Réponse du propriétaire :
Chère école de Glattfelden, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre service concernant l'utilisation des toilettes pour handicapés et je voudrais profiter de cette occasion pour vous présenter à nouveau mes sincères excuses. Bien sûr, je discuterai des points mentionnés avec le chef de service responsable. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre hospitalité et de notre service professionnel. Cordialement Bien à vous, Thomas A. Swieca directeur général -
Antonio.i
2 / 5Le 04/02/2023 à 17:50Nous y avons passé un week-end de 2 nuit, le bâtiment est magnifique et il est sur une presqu'île au bord du lac. Un accueil plutôt chaleureux. Nous avions réservé une bouteille de bulles et un plateau de fruits pour notre arrivée, malheureusement il a fallu la demander car elle avait été oubliée. Notre réservation au restaurant, idem oubliée. heureusement il restait quelques places. Côté restauration rien a dire, une belle carte et une cuisine savoureuse. La chambre, une catastrophe ! Le tapis usé et déchiré, le coffre au bord du lit très usé par le temps et il en va de même pour la tête de lit... Dommage que les chambres manquent d'entretien.
Réponse du propriétaire :
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Tanja.u
5 / 5Le 29/01/2023 à 06:40Tout simplement super hôtel, petit déjeuner fantastique et personnel très agréable. C'est juste un ancien monastère 🥰 Seul l'espace bien-être pourrait être un peu plus agréable, c'est un peu maigre pour la classe de l'hôtel... Sinon bien sûr pas si bon marché, mais vous savez qu'à Constance et sur le lac de Constance
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos commentaires sur le Steigenberger Inselhotel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le bon petit déjeuner et le personnel amical pendant votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé l'espace bien-être satisfaisant. nous nous efforçons d'offrir à nos clients les meilleurs équipements possibles. Nous croyons qu'il est important d'offrir à nos clients une expérience intemporelle et classique tout en profitant de la beauté du lac de Constance et de Constance. Merci encore de rester avec nous! ton Thomas A. Swieca Directeur général -
peter.c
5 / 5Le 17/01/2023 à 15:03Une belle maison avec beaucoup d'histoire. Des chambres bien tenues et une équipe très sympathique et à l'écoute. Le petit déjeuner est très varié et de grande qualité... un séjour réussi en tous points !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires fantastiques sur votre séjour avec nous au Steigenberger Inselhotel. Cela nous remplit de fierté que vous donniez une note maximale à notre équipe et à notre maison et que vous nous choisiriez à nouveau. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de l'île du lac de Constance ton Thomas A. Swieca Directeur général -
Harald.r
5 / 5Le 08/01/2023 à 13:55Chère équipe Steigenberger, Nous tenons à vous remercier tous pour les super vacances du 20.12.22 au 01.01.23. Toujours en novembre 2022, nous avons été heureux de visiter sa maison. Noël avec le Hornbläser dans le Dominikaner-Stube était très festif, joué avec brio et nous a mis dans l'ambiance parfaite pour la belle veille de Noël. Le Gala Sylvester et vos feux d'artifice 🧨 étaient formidables et nous avons donc pu profiter pleinement de la nouvelle année. Il est à noter que notre chien Bo a également pu vivre un excellent séjour dans votre maison. Steigenberger Konstanz est plus qu'un "dog friendly" qui adoucit les vacances des femmes et des maîtres. La vue du matin depuis notre balcon (même depuis le lit 👌) sur le lac est tellement fantastique que le petit-déjeuner est encore meilleur après. Le buffet du petit déjeuner était délicieux tous les jours et tout était disponible en quantité suffisante. L'ensemble du personnel courtois, aimable, sans exagération sur ce point... même chaleureux. Nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Nicola Pinkwart (responsable de la réception et des réservations) et M. Bardocz, qui ont habilement transformé chaque situation en une bonne chose, pour leur engagement professionnel avec charme et esprit. Grâce à tous les employés, nous avons pu passer un bon Noël, un excellent réveillon et bien nous détendre. Nous reviendrons certainement bientôt... La famille Brandmüller avec Bo 🐕🦺.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Brandmüller & Bo, Merci pour votre merveilleuse critique et la recommandation associée de notre maison. C'est un grand éloge pour nous que vous ayez passé de "bonnes vacances" avec nous et que "tout allait bien". Fondamentalement, nous sommes reconnaissants pour tout commentaire de nos clients et sommes constamment motivés pour optimiser la qualité de notre service. Vos compliments seront partagés avec l'équipe. Merci encore pour les commentaires très positifs et agréables. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre ami à quatre pattes Bo, lors de votre prochain séjour au Steigenberger Inselhotel. Salutations chaleureuses du lac de Constance ton équipe de l'hôtel de l'île & Thomas A. Swieca Directeur général -
Remy.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 11:12Bonjour,nous avons passé deux nuits dont le réveillon du Nouvel an. Tout s'est parfaitement bien passé. L'accueil,le buffet et l'orchestre étaient de très haute qualité. Merci à tous pour ces bons moments passés à l'hôtel . Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Rémy Kaiser, Cela nous remplit de fierté que vous donniez une note maximale à notre équipe et à notre maison et que vous nous choisiriez à nouveau. Je suis très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre de nos qualités d'accueil distinctives en cette fin d'année. Soyez assuré que votre avis positif a été communiqué à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vos prochains séjours et de vous convaincre de notre haut niveau de service habituel et d'enrichir votre séjour. Si nous pouvons vous aider d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter personnellement. Sincères amitiés, ton Thomas A. Swieca Directeur général -
Matthias.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 11:21Super hôtel, tout est parfait... bâtiment, ambiance, cadre mais surtout le personnel... malheureusement nous partons déjà demain
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci de rester avec nous sur l'île et pour vos commentaires fantastiques. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait à tous points de vue et apprécions vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations du lac de Constance, toi Thomas A. Swieca Directeur général -
Lukas.c
2 / 5Le 02/01/2023 à 22:59Malheureusement un flop aujourd'hui... De grandes attentes pour une chaîne par ailleurs excellente. Soupe totalement sursalée, oignon rôti malheureusement pas assez chaud, mais bon goût. Prix beaucoup trop élevés pour ce service et cette nourriture. Service après critique de la nourriture aussi pour oublier, à la fin le serveur murmure, à peine audible pour tout le monde, que le dessert est offert par la maison. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives détaillées, car ce n'est qu'avec l'aide de nos hôtes que nous pouvons travailler sur d'éventuelles lacunes organisationnelles et erreurs humaines dans notre maison et les améliorer. Nous promettons que nous pouvons faire mieux. Nous nous réjouissons de vous revoir au Steigenberger Inselhotel. L'équipe de votre hôtel insulaire Thomas A. Swieca Directeur général -
Fabian.e
2 / 5Le 02/01/2023 à 10:59L'hôtel est magnifique de l'extérieur et l'emplacement entre la vieille ville et le casino est parfait. Cependant la nourriture était horrible, les plats froids étaient congelés et les plats chauds étaient servis froids. Ceci les deux jours 😢 Au bar Zeppelin il fallait attendre plus de 30 minutes pour 1 verre ! Les chambres sont démodées mais agréables et il y a tout ce dont vous avez besoin. L'espace bien-être est déconseillé pour un hôtel trop petit et vieillissant.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien Berger, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Veuillez noter que vos commentaires nous sont extrêmement précieux. Nous utilisons des commentaires comme le vôtre pour apporter continuellement des changements à notre marque et améliorer l'expérience client. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir à nouveau un séjour agréable à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi le Steigenberger Inselhotel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés, Votre équipe de l'île & Thomas A. Swieca Directeur général -
Christian.u
5 / 5Le 01/01/2023 à 19:30Mérite tous les 5 étoiles! Le seul bémol est la salle de fitness. Ce qui est très spartiate. Cependant, cela devrait être amélioré, comme on me l'a dit. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique de notre Steigenberger Inselhotel. C'est formidable que notre équipe ait pu vous inspirer lors de votre visite du réveillon et que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement Meilleures salutations du lac de Constance toi Thomas A. Swieca Directeur général -
Stefan.e
1 / 5Le 31/12/2022 à 22:25Pas d'entrée malgré un appel préalable le soir du Nouvel An. Cordialement au directeur de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Comme je vous l'ai déjà dit le soir du Nouvel An, pour être admis dans notre gastronomie, il fallait acheter à l'avance un billet pour le gala. Le fait qu'un employé de notre maison se soit vu promettre un accès gratuit à notre terrasse de bar au téléphone est absurde et devrait en fait être clarifié avec cette personne. Malheureusement, vous ne pouvez pas vous souvenir du nom de cette personne. De plus, cet employé a également omis de signaler le code vestimentaire approprié pour le gala du Nouvel An. Les autres invités l'auraient certainement remarqué et vous et votre compagnon auriez été très mal à l'aise si vous étiez les seuls à ne pas être vêtus d'un costume ou d'une robe de soirée. Ils ont demandé à entrer à 21h30. Notre événement a commencé à 18h30. Vous n'auriez probablement pas aimé non plus commencer le menu par un dessert. Nous avons essentiellement une fête à huis clos ce soir. C'est une tradition depuis des années et cela continuera d'être le cas. Nous serions heureux de vous réserver les places appropriées pour notre réveillon du Nouvel An 2023/2024. Veuillez nous envoyer vos coordonnées. Nous vous attendons avec impatience. toi Thomas A. Swieca Directeur général -
Gerd.f
3 / 5Le 31/12/2022 à 11:44Nous sommes allés dîner le 25 décembre. Seuls deux bouts de papier A4 au choix parmi deux menus ont été apportés sur la table. A la rés. était promis à la carte. Mon cerf était alors ok. En tout cas, l'oie avait trop d'heures de vol. Pas abordable pour une si belle maison et au prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour votre visite et pour votre avis détaillé ! Cependant, il ne doit y avoir aucune restriction sur la qualité de l'oie. Nous en prenons soin et nous nous en excusons sincèrement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons la bienvenue ! toi Thomas A. Swieca Directeur général -
Aurora.i
5 / 5Le 30/12/2022 à 14:16Nous avons séjourné ici au moment de Noël. Un hôtel magnifique et bien entretenu. Le personnel était très serviable et extrêmement sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires fantastiques sur votre séjour. Vos retours toujours positifs nous encouragent dans notre mission d'être des hôteliers passionnés et de continuer à la poursuivre. Nous sommes fiers que vous ayez apprécié le travail de nos employés et nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous serions ravis d'être à nouveau votre hôte prochainement. toi Thomas A. Swieca Directeur général -
Ralph.r
5 / 5Le 23/12/2022 à 09:39Réponse du propriétaire :
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Milan.e
5 / 5Le 18/12/2022 à 10:28Excellent accueil et cadeau de la maison pour moi. Un court rendez-vous en valait la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité au Steigenberger Inselhotel. Restez en bonne santé et bien! Toute l'équipe Steigenberger vous adresse ses meilleures salutations de la part de Constance toi Thomas A. Swieca Directeur général -
Holger.u
5 / 5Le 06/12/2022 à 07:17Super hôtel juste au bord du lac. Les chambres face au lac en valent la peine. Le prix est élevé. Le petit déjeuner est très bon. L'accès est un peu difficile du côté allemand. Nous diffusons à la gare routière chinoise. Oui, il y a une ligne continue sur la route. L'hôtel possède son propre parking. Les deux colonnes de localisation sont Kolo et quelque peu cachées derrière le parking.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous nous fassiez part maintenant de vos impressions. Comme c'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre service et de la qualité de la maison à tous égards. Une merveilleuse incitation à s'améliorer un peu plus chaque jour. Comme c'est bien qu'aucun souhait ne soit insatisfait. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir au Steigenberger Inselhotel. Sincères amitiés Thomas A. Swieca Directeur général -
Franzi.i
5 / 5Le 27/11/2022 à 18:59L'hôtel est vraiment sympa et le service très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et le dîner était également excellent. Tout était fraîchement préparé et de bonne qualité. La seule chose qui nous a dérangé était les portes des toilettes presque inexistantes dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre visite au Steigenberger. C'est avec grand plaisir que nous avons partagé votre évaluation toujours positive avec toute l'équipe. Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte. Nous sommes fiers d'être votre adresse à Constance et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Dunya.
5 / 5Le 27/11/2022 à 17:04Très bel endroit. Il est également décoré en hiver au moment approprié de l'année.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre visite et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons été très heureux des éloges concernant nos employés et avons partagé vos commentaires avec toute l'équipe. Comme c'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre service et de la qualité de la maison à tous égards. Toute l'équipe d'Inselhotel se réjouit déjà d'une prochaine visite. Sincères amitiés, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Mac.
5 / 5Le 13/11/2022 à 12:21Très bien situé, bel immeuble ancien, mais bien entretenu, propre et moderne. Tout ce dont vous avez besoin, de belles chambres et un personnel agréable. Petit déjeuner également au-dessus de la moyenne. Très bon hôtel dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mac Kuidaore Z, Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour votre belle critique qui a fait briller toute l'équipe d'Inselhotel ! Merci pour vos chaleureux compliments concernant le petit déjeuner, le service, le ménage et l'accueil du personnel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour mémorable chez nous. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir à l'avenir. Merci d'être nos invités! Jusqu'à la prochaine fois, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Markus.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 19:31Chambre d'hôtel très agréable et haut de gamme Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir choisi le Steigenberger. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager vos impressions avec nous. C'est avec grand plaisir que nous avons partagé vos éloges pour notre maison avec toute l'équipe. C'est une merveilleuse motivation pour nous tous de faire de notre mieux chaque jour. Nous serions heureux d'être vos hôtes pour votre prochain séjour à Constance. Sincères amitiés Thomas A. Swieca Directeur général -
r.
4 / 5Le 30/10/2022 à 07:37Très bel hôtel, était là pour le travail, l'emplacement domine le prix (juste au bord du lac). La pièce était si pleine de meubles qu'elle semblait à l'étroit.
Réponse du propriétaire :
cher rh, Merci beaucoup pour votre visite au Steigenberger. C'est avec grand plaisir que nous avons partagé votre évaluation toujours positive avec toute l'équipe. Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Thomas A. Swieca Directeur général -
Stephan.i
5 / 5Le 18/10/2022 à 13:42Ça ne pourrait pas être mieux, la cuisine, le service et les chambres sont incomparables, continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique de notre hôtel insulaire. C'est formidable que notre équipe ait pu vous inspirer et que vous ayez apprécié tout votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement Meilleures salutations du lac de Constance Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Mike.i
5 / 5Le 05/10/2022 à 12:59Réponse du propriétaire :
Cher Mike, Merci pour vos commentaires fantastiques sur votre séjour avec nous au Steigenberger Inselhotel. Inspirer les gens - c'est notre mission et si vous lisez vos lignes, nous l'avons fait avec vous, ce qui nous rend extrêmement heureux. Nous transmettrons bien sûr vos éloges. Merci encore et au plaisir de vous revoir à Constance! Sincères amitiés Bien à vous, Thomas A. Swieca Directeur général -
SK.
1 / 5Le 04/10/2022 à 14:085 étoiles pour l'emplacement. Service correct. Mais c'est à peu près tout. Nous avons dû nous occuper des bagages et garer la voiture nous-mêmes - au niveau de l'hôtel ? Parking payant pour les handicapés, pas gratuit comme les autres hôtels haut de gamme. chambre pas propre. Cheveux sur le sol, poussière sur les étagères de la salle de bain, porte de douche à moitié disponible, car la partie mobile manquait complètement, points noirs dans les joints. Le lit grince et grince à chaque mouvement, les oreillers sont horribles, la couette grumeleuse. Des efforts sont faits au petit déjeuner. Café beaucoup trop liquide. Dîner au restaurant de l'hôtel pas bon. Wiener Schnitzel - pratiquement aucune panure qui colle à la viande au lieu d'être moelleuse et non frite au beurre. Nous y avons mangé deux fois et ça ne s'est pas amélioré la deuxième fois. Les prix ne sont donc pas justifiés. Dame qui propose les massages, très insistante, arrogante et antipathique. Je voulais offrir le service le plus cher à tout le monde, bien que cela n'ait pas été convenu à l'avance lors de la planification. Comme convenu, je voulais l'option la moins chère, cela a été blasphémé dès le début du traitement. En plus de cela, elle a essayé à deux reprises de persuader ma mère de venir se faire masser par téléphone. Pour un hôtel 5 étoiles une erreur absolue ! Dans l'ensemble, le prix du séjour n'était pas justifié au vu de ces impressions et expériences.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre service et je voudrais profiter de cette occasion pour m'excuser une fois de plus. Bien sûr, je discuterai à nouveau des points mentionnés avec le chef de service responsable. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre hospitalité et de notre service professionnel. Sincèrement Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Peter.a
4 / 5Le 30/09/2022 à 20:03Emplacement, emplacement, emplacement... et c'est unique. La vue depuis les chambres sur le lac de Constance est fantastique ... et bien sûr vous payez cela dans le prix de la chambre. Le personnel est toujours sympathique, accommodant et capable de gérer les conflits. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Malheureusement, un seul restaurant était ouvert. En dehors du parking de l'hôtel, il n'y a pratiquement pas de parking à proximité. Je trouve donc 26€ par jour dans le parking ouvert de l'hôtel un peu élevé pour les clients de l'hôtel. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Parker, Merci beaucoup pour votre visite au Steigenberger. C'est avec grand plaisir que nous avons partagé votre évaluation toujours positive avec toute l'équipe. Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Moni.p
5 / 5Le 27/09/2022 à 18:55Nous étions à une fête d'anniversaire et il y avait un buffet et c'était très délicieux, rarement eu un aussi bon buffet 👍🏻 Aussi le personnel, très sympathique et attentionné. Avant ça, un apéro dehors avec vue sur le lac de Constance... super 😃
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Spatafora, Merci pour vos commentaires fantastiques sur votre séjour. Vos retours toujours positifs nous encouragent dans notre mission d'être des hôteliers passionnés et de continuer à la poursuivre. Nous sommes fiers que vous ayez apprécié le travail de nos employés et de la cuisine et nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous serions ravis d'être à nouveau votre hôte prochainement. Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Alfred.l
5 / 5Le 26/09/2022 à 19:57Le Steigenberger Inselhotel à Constance bénéficie d'un emplacement idéal au bord du lac. La plupart des chambres confortables et meublées avec goût offrent une vue magnifique. Dans le cloître de l'ancien monastère dominicain, de nombreuses peintures murales sur l'histoire créent une atmosphère tout à fait unique.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir séjourné avec nous sur l'île et pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait à tous points de vue et apprécions vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations ensoleillées du lac de Constance, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Urte..
5 / 5Le 11/09/2022 à 17:43L'hôtel est fortement recommandé car il est situé directement sur le lac de Constance. De plus vient le très bon service dans tous les domaines. Notre chambre supérieure avait une vue directe sur le lac, elle est très spacieuse et moderne. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. C'est très varié et surtout on peut prendre le petit déjeuner de 7h à 11h. Le mieux était de prendre le petit déjeuner sur la terrasse le matin avec une belle vue sur le lac. Possible à partir de 8h Le parking de l'hôtel était possible pour 26 € par jour.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre excellente note. Personnellement, je suis particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum et que rien n'ait été laissé à désirer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Markus.
5 / 5Le 11/09/2022 à 11:03Très bel hôtel, emplacement fantastique, excellent service au restaurant et surtout au buffet du petit déjeuner. Nous avons été servis par Mme J. Gutierrez d'une manière très amicale et courtoise. Chaque souhait était lu sur nos lèvres. L'excellente ambiance et le service professionnel font des spécialités culinaires une expérience spéciale. Toujours mon plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Mark Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour votre belle critique qui a fait briller toute l'équipe d'Inselhotel ! Merci pour vos chaleureux compliments concernant le petit-déjeuner, le service, le ménage et l'hospitalité du personnel, en particulier J.G. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour mémorable chez nous. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir à l'avenir. Merci d'être nos invités! Jusqu'à la prochaine fois, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Irene.i
4 / 5Le 10/09/2022 à 21:17Je suis allé manger à l'hôtel aujourd'hui, la nourriture était bonne 👍 mais malheureusement nous n'avons pas pu utiliser la belle terrasse à cause du temps pluvieux. La vue sur le lac de Constance est tout simplement magnifique de là
Réponse du propriétaire :
Chère Irène Finn, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est aussi dommage pour nous quand la météo ne joue pas le jeu, surtout en septembre. Néanmoins, bien sûr, nous faisons tout notre possible pour que nos clients passent un excellent séjour. Nous pouvons voir d'après votre note que nous avons réussi à le faire, malgré la météo. Toute l'équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite chez nous. Avec mes meilleures salutations Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Mohammad.l
5 / 5Le 07/09/2022 à 22:43L'hôtel est magnifique, il a une belle vue, le petit déjeuner est excellent, mais ce n'est pas halal, et l'endroit est très calme
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir visité l'Inselhotel. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'écrire cette belle critique. En tant qu'hôtel Steigenberger, il est très important pour nous de combiner tradition et innovation et de rendre chaque séjour de nos clients spécial. Vos paroles d'éloges nous honorent d'autant plus. Nous étions heureux de transmettre cela à toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt au lac de Constance. Sincères amitiés Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Bazi.r
4 / 5Le 07/09/2022 à 19:27Bel hôtel avec un personnel formidable et un très bon petit déjeuner. Cependant, les chambres laissent beaucoup à désirer. Surtout, la porte battante de la salle de bain se démarque, elle n'est même pas près de se fermer. Aucune porte n'aurait fait aucune différence. Parfois, vous souhaitez également garder une certaine intimité devant votre partenaire. La salle de sport est une blague. Seulement des machines cardio et pas un seul poids. L'emplacement est bien sûr unique, mais il faut savoir que des trains passent devant la maison et qu'une église sonne ses cloches très régulièrement. Dormir la fenêtre ouverte devient vite inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre note et la recommandation associée de notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez passé votre temps dans notre maison et que vous ayez été satisfait du service et du petit déjeuner. Les bains semi-ouverts font partie de l'architecture moderne des bains de notre maison. Cher , Merci encore pour vos commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment. Salutations chaleureuses du lac de Constance Son Thomas A. Swieca Directeur général -
m.
1 / 5Le 04/09/2022 à 22:51Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre visite dans notre bar et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il est important pour nous de savoir comment le comportement des employés affecte le client, nous dépendons donc de vos commentaires en tant qu'invité. Nous en profiterons pour initier des mesures de formation. Sincères amitiés ThomasA. Swieca Directeur général -
andreas.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 18:01Emplacement fantastique, belles chambres avec vue sur le lac. Le personnel excellent dans le traitement des clients de l'hôtel. Très bonne climatisation dans la zone des chambres, chambres bien entretenues avec des précautions d'hygiène élevées. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de rester avec nous sur l'île et pour vos commentaires fantastiques. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait à tous points de vue et apprécions vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations ensoleillées du lac de Constance, Sincères amitiés Thomas A. Swieca -
Claire.�
5 / 5Le 02/09/2022 à 16:26Restaurant / hôtel très bien situé dans le centre-ville, juste au bord du lac. Gastronomie exquise. Prix dans le segment supérieur. Personnel très sympathique et efficace. Assez de places de parking. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mücke, merci pour votre commentaire fantastique sur votre séjour parmi nous au Steigenberger Inselhotel. Nous apprécions vraiment vos éloges pour notre emplacement sur le lac de Constance. Nous serons heureux de transmettre vos compliments sur nos employés à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de l'île Thomas A. Swieca Directeur général -
Gabriele.i
1 / 5Le 30/08/2022 à 23:50Pas recommandable !! Commandé une salade César à un serveur sympathique dans une atmosphère agréable cet après-midi et nous étions totalement insatisfait !! Une laitue romaine déchirée avec une légère touche brune a été servie, garnie de 3 tranches de tomates cocktail, de quelques croûtons et de 3-4 copeaux de parmesan mélangé avec une vinaigrette au yaourt 08/15. Et cela pour 15,50 euros !!! Ce genre de salade et à ce prix dans un si grand hôtel n'est pas possible. En guise de conseil pour la cuisine : de la laitue fraîchement cueillie ou diverses salades vertes mélangées à une légère vinaigrette estivale seraient la meilleure alternative, mais ce n'est certainement pas un produit phare pour votre hôtel. P Wiegand
Réponse du propriétaire :
Chère Gabrielle Wieland, Merci pour votre retour sur votre séjour sur notre terrasse au bord du lac. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre salade César et je voudrais profiter de cette occasion pour vous présenter une fois de plus nos excuses formelles. Bien sûr, je discuterai à nouveau des points mentionnés avec le chef de service responsable. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre hospitalité et de notre service professionnel. Sincèrement Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Laura.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 12:22Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir séjourné au Steigenberger Inselhotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment de détente dans notre maison et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous avons été particulièrement ravis de vos éloges concernant la gentillesse de notre personnel. Chère , Merci encore pour vos commentaires positifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment. Cordialement du lac de Constance Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Florian.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 10:16L'hôtel correspond à ce qu'on attend d'un hôtel de cette catégorie dans un bâtiment historique. Hormis la piscine intérieure manquante, il n'y aurait rien à redire et on pourrait mettre 5 étoiles en toute bonne conscience, mais nous voulions boire un apéritif en terrasse en attendant la chambre, la serveuse là-bas était visiblement agacée par ça et il ne nous a pas été possible de commander quelque chose en 20 minutes car les (5 ou 6) serveurs étaient occupés à dresser les tables et n'avaient pas le temps pour notre apéritif. Donc seulement 4 étoiles sur 5.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Zelger, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service à l'heure de l'apéritif et j'en profite pour vous présenter mes plus sincères excuses. Bien sûr, je discuterai à nouveau des points mentionnés avec le chef de service responsable. Malgré tout, j'espère vivement que vous nous rendrez visite à l'avenir et que nous saurons vous convaincre de notre qualité de service habituelle lors de votre prochaine visite. Sincèrement Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Meinrad.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 12:42Nous avons été autorisés à profiter du Seenachtsfest sur la terrasse de ce super hôtel, la nourriture des trois soirs était une expérience comme chaque année, un grand merci à tous les employés, il était donc clair pour nous que lorsque nous partirions, nous aurions une chambre pour le prochain livre Seenachtsfest avec vue sur le lac, hâte de passer à nouveau quelques jours sur l'île en 2023
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hengartner, Merci beaucoup d'avoir visité le Seenachtfest et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons été très heureux des éloges concernant nos employés et la cuisine et avons partagé vos commentaires avec toute l'équipe. Comme c'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre service et de la qualité de la maison à tous égards. Toute l'équipe de l'Inselhotel se réjouit déjà d'une autre visite l'année prochaine pour le feu d'artifice. Sincères amitiés, Sincères amitiés Thomas A. Swieca Directeur général -
Miguel.n
1 / 5Le 19/08/2022 à 22:19Pour un tel prix, je pense que l'hôtel aurait besoin de quelques rénovations. Le restaurant était très, très agréable, mais n'avait absolument pas bon goût et demander un tel prix pour l'eau est vraiment impressionnant. . . Malheureusement plus jamais dommage, mais le personnel était vraiment sympa 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cher Campanico Dos Santos, Merci d'avoir choisi le Steigenberger Inselhotel. Nous avons été heureux de partager vos commentaires sur le personnel "gentil" avec toute l'équipe. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes avec l'ambiance d'un ancien monastère. Afin de répondre aux différentes demandes et souhaits de nos clients, nous proposons une large gamme de différentes catégories de chambres et de styles d'ameublement. Notre service des réservations se fera un plaisir de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir lors de votre prochaine réservation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
nükhet.t
2 / 5Le 18/08/2022 à 20:30L'hôtel est super en termes de propreté et de confort..Mais le restaurant fait pleurer. Vous demandez pourquoi? Vous venez vous asseoir 20 minutes plus tard pour que le serveur vienne prendre votre commande. Vous commandez; La commande arrive au bout de 50 minutes. Si vous êtes venu en groupe... Cette commande arrive au moins 1 heure et 20 minutes plus tard... Je ne pense pas que je reviendrai dans un tel hôtel à cause du restaurant. Malheureusement, je suis désolé de le dire..
Réponse du propriétaire :
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Roland.r
2 / 5Le 17/08/2022 à 11:18Restaurant de l'île : en fait le plus bel endroit... malheureusement la prestation de ce restaurant est insuffisante : 1.) tables branlantes de toutes choses dans le meilleur emplacement 2.) Service sympa mais malheureusement insuffisant : entrée et plat étaient servis ensemble. Fischknusperl : Salade un désastre ! La sauce tartare ressemblait plus à de la mayonnaise qu'autre chose. Le citron avec le poisson manquait, a été commandé, mais pas apporté (oublié). Quand j'ai critiqué la serveuse, la réponse est venue : nous venons d'avoir un nouveau cuisinier qui n'est avec nous (que !!!) que depuis 3 mois.... Nous sommes allés plusieurs fois chez vous, au début c'était bon (environ 2 ans, de moins en moins agréable ensuite). Malheureusement, nous ne pouvons plus recommander le magnifique restaurant de l'île pour manger en toute bonne conscience. Cependant, j'apprécie toujours une bouteille de bon vin.
Réponse du propriétaire :
Cher comte Merci pour votre retour suite à votre visite dans notre restaurant. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre cuisine et je voudrais profiter de cette occasion pour vous présenter une fois de plus nos excuses formelles. Bien sûr, je discuterai à nouveau des points mentionnés avec les chefs de service responsables. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre hospitalité et de notre service professionnel. Sincèrement Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Hans.
4 / 5Le 12/08/2022 à 17:52On prévient ici pour mon anniversaire. Superbe vue, bonne nourriture et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre excellente critique et vos aimables paroles sur Google. Nous sommes très heureux d'apprendre que le Steigenberger Inselhotel Konstanz a répondu à vos attentes et que vous avez pu explorer le lac de Constance grâce à l'emplacement unique de l'hôtel. Jusqu'à ce que nous espérons vous revoir bientôt, nous restons avec les meilleures salutations de l'île Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Franziska.r
5 / 5Le 10/08/2022 à 18:02Un rêve! Nous étions en lune de miel et avions une suite junior avec un balcon donnant sur le lac, belle vue ! Le personnel est extrêmement sympathique, malgré le manque de personnel largement évoqué dans le gastro, un grand merci à tous, service en salle, réception, bar et surtout notre service au top en terrasse, malheureusement je ne connais pas votre nom (mince et blond) ! Vous faites un excellent travail, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gromzik, quel retour époustouflant, merci beaucoup. Vos retours toujours positifs nous encouragent dans notre mission d'être des hôteliers passionnés et de continuer à la poursuivre. Nous serions ravis d'être à nouveau votre hôte prochainement. Et votre premier anniversaire de mariage ? :-) Meilleures salutations du lac de Constance Thomas A. Swieca Directeur général -
Nunzio.o
1 / 5Le 10/08/2022 à 17:18Je ne peux pas juger l'hôtel. Ne peut donner un avis que depuis la terrasse extérieure du restaurant. Mot clé "arnaque" Une eau (11 euros) une bière Mieux vaut ne pas parler de la salade. La salade de poulet a dû être retournée deux fois. Pauvre poulet, c'est tout ce que je peux dire, il n'est pas revenu un morceau. Non, un autre morceau plus petit est revenu. Extrêmement sec bien sûr. Fallait le rendre. Total 64 euros.. pour rien. Plus jamais.. Réponse: Je suggérerais de transmettre cela à la cuisine. Le service a fait des efforts. Sans faute. Vous ne nous reverrez certainement plus..!!!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite chez nous sur Google. Nous sommes vraiment désolés que notre service n'ait pas répondu à vos exigences. Nous avons transmis vos critiques à l'équipe du restaurant. L'équipe prendra bien sûr vos conseils à cœur afin d'éviter une telle situation à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Jusque-là, meilleures salutations Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Richard.a
4 / 5Le 29/07/2022 à 15:37Réponse du propriétaire :
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Danilo.m
5 / 5Le 19/07/2022 à 17:16Réponse du propriétaire :
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vendettasubito.
1 / 5Le 17/07/2022 à 21:3421:30 h Meilleur temps de terrasse. La plus belle vue, tout est prêt pour une bière ou un vin. L'un est content. Le service. Non, il n'y a rien de plus. Nous avons déjà réglé... Je ne peux penser à rien d'autre... Je préfère attendre à nouveau le verrouillage du charbon de l'État. Les amis, vous n'avez rien compris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis très sincère. Je ne me souviens pas avoir jamais reçu d'indices d'un invité avec un pseudonyme aussi intéressant, Vendetta subito, italien pour "vengeance immédiate", merci pour cela. En gros, je peux comprendre les motivations du personnel de service en terrasse. Nous essayons de fermer cette zone à 22h afin que, jusqu'à ce que tout soit couvert et réaménagé, nos clients de l'hôtel puissent se reposer jusqu'à 23h au-dessus de la terrasse. Mais bien sûr, le personnel de service aurait dû vous expliquer cela et également vous servir dans la zone de restauration si vous vouliez simplement prendre un verre après le travail. Je suis désolé que cela ne se soit pas produit et je m'excuse pour notre manque de professionnalisme. Sur la terrasse du bar également, le gérant présent aurait dû reconnaître la situation et prendre des mesures correctives sans que vous le demandiez/vous plaigniez. Et en ce qui concerne l'argent de vos impôts, je voudrais également vous en dire un mot. Cher , l'Inselhotel avec tous ses employés est heureux de pouvoir à nouveau travailler pleinement, avec le brouhaha des clients, l'agitation constante dans l'hôtel et le restaurant. Et je ne souhaite rien de plus pour vous et moi que comme pendant le confinement cela ne se reproduise plus. Veuillez rester en bonne santé pour vous et votre famille. Salutations à vous, Votre équipe de l'île & la direction -
Ulrich.o
2 / 5Le 11/07/2022 à 19:33L'emplacement et le bâtiment de l'hôtel lui-même sont excellents. Pour un hôtel 5 étoiles et un prix élevé en conséquence, l'ameublement de la salle de bain n'est plus au goût du jour. La douche est dans le bain. La paroi de la baignoire est très haute. Il n'y a pas de poignée de maintien. Entrer et sortir est donc dangereux. Le distributeur de savon près de l'évier nécessite une grande force pour presser, ce qui ajoute un autre désagrément inutile aux clients ayant des problèmes articulaires. Une partie du personnel a besoin d'une formation intensive supplémentaire sur la façon de traiter un client. En groupe de 7 personnes nous avions réservé une table au restaurant pour 19h le soir. Lorsqu'un membre de notre groupe est allé à notre table à 18h55, on lui a dit grossièrement de ne pas entrer dans le restaurant et d'attendre ailleurs. L'hôtel accuse manifestement son âge et le personnel doit comprendre que le client n'est pas un suppliant mais un client payant le prix fort.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hopt, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite chez nous. Nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives détaillées, car ce n'est qu'avec l'aide de nos hôtes que nous pouvons travailler sur d'éventuelles lacunes organisationnelles et erreurs humaines dans notre maison et les améliorer. Nous promettons que nous pouvons faire mieux. Nous avons notamment transmis votre point de critique à l'équipe du restaurant. L'équipe prendra bien sûr vos conseils à cœur afin d'éviter une telle situation à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Jusque-là, meilleures salutations Son Thomas A. Swieca -
Dominik.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 18:28J'ai séjourné à l'Inselhotel ce week-end Déjà à l'enregistrement, vous avez été accueilli chaleureusement et amicalement. Le petit déjeuner est incroyable avec beaucoup de choix. La propreté est très importante L'hôtel est vraiment propre
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre visite au Steigenberger. C'est avec grand plaisir que nous avons partagé votre évaluation toujours positive avec toute l'équipe. Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte. Nous sommes fiers d'être votre adresse à Constance et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Daniela.t
1 / 5Le 09/07/2022 à 09:17Au menu du déjeuner (lavable) seuls des snacks comme des burgers et de la salade étaient proposés à des prix complètement exorbitants. Le personnel de service et la cuisine n'étaient pas disposés à accueillir le client, je devrais revenir le soir ou la semaine prochaine, a dit le serveur. Le client doit donc suivre la cuisine et non l'inverse. . C'était la frustration maximale dans un cadre magnifique. Malheureusement, la nouvelle ambiance qui y règne maintenant a empoisonné tout mon séjour. Ce n'est pas comme ça que ça marche pour moi ! Je ne suis pas prêt à répéter quelque chose comme ça.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite chez nous. Nous sommes vraiment désolés que notre service n'ait pas répondu à vos exigences. Nous avons transmis vos critiques à l'équipe du restaurant. L'équipe prendra bien sûr vos conseils à cœur afin d'éviter une telle situation à l'avenir. Nous sommes désolés que vous ne souhaitiez pas retourner à l'Inselhotel à cause des points que vous avez décrits, mais nous respectons bien sûr votre décision. Si vous souhaitez nous donner une autre chance, nous serions bien sûr ravis et espérons pouvoir vous inspirer tous la prochaine fois. Sincères amitiés Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Anselm.o
3 / 5Le 18/06/2022 à 22:01Sont ici juste un invité et profiter du séjour. L'emplacement et la vue sont magnifiques. Seule la propreté à certains endroits (bar WC zeppelin, compartiments bureau) laissait à désirer. De plus, notre commande au bar Zeppelin n'a pas été exécutée malgré des rappels répétés. Très ennuyeux pour un hôtel avec ces prétentions.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre service de petit-déjeuner et je voudrais saisir cette occasion pour vous présenter une fois de plus mes sincères excuses. Bien sûr, je discuterai à nouveau des points mentionnés avec le chef de service responsable. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre hospitalité et de notre service professionnel. Sincèrement Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Clemens.r
1 / 5Le 29/05/2022 à 17:30L'hôtel a probablement le plus bel emplacement de la ville. Malheureusement, l'opérateur ne sait pas comment l'utiliser. Par contre, il agace constamment ses hôtes.La chambre réservée ne correspondait en aucun cas à la description et à l'équipement réservé et à la taille min. 10 m² plus petit que réservé. Mais max 10% de réduction ou changement de chambre que vous n'avez jamais vu auparavant Dîner sur la belle terrasse au bord du lac (à 12-15 °C) avec l'indice vous pouvez mettre un pull ou mettre une couverture (est-ce encore possible ?) Le restaurant à l'intérieur restera fermé, faites-le ou mourez !! Le personnel de la réception n'a pratiquement aucune idée de la ville, pas de pourboire pour une connexion en bus, il n'y a pas d'horaires. Une fois et plus jamais, les autres invités rapportent bien pire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frey, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Steigenberger Inselhotel. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez quitté notre maison avec ces impressions. Nous pouvons vous assurer à ce stade que nous prenons votre critique très au sérieux et cherchons à parler à l'équipe, en particulier au restaurant, afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cher Monsieur Frey, merci encore pour vos commentaires constructifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. toi Thomas A. Swieca Directeur général -
Molen.e
5 / 5Le 25/05/2022 à 14:10En tant que résident de Constance, j'aime être sur la terrasse de cet hôtel - l'emplacement seul est unique avec la vue sur le lac et les environs. Les prix sont un peu plus élevés - mais il faut pouvoir se faire plaisir. Ça vaut vraiment le coup.
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Max.p
5 / 5Le 19/05/2022 à 18:45Hôtel très bien situé au bord du lac avec une vue magnifique. L'hôtel se trouve dans un ancien monastère dans lequel l'hôtel a été intégré avec amour. Le service est excellent et rend de nombreux souhaits possibles. Le restaurant est de grande qualité, tout comme le petit-déjeuner. Les chambres sont spacieuses mais montrent quelques signes d'âge et ne correspondent plus au goût actuel. Mais ils remplissent parfaitement leur rôle.
Réponse du propriétaire :
Cher Max Avril, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de rendre compte de manière aussi détaillée de votre séjour au Steigenberger Inselhotel. Merci beaucoup! Bien sûr, mon équipe et moi-même sommes également ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que tout se soit bien passé. Cordialement et à la prochaine! Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Ingrid.r
3 / 5Le 18/05/2022 à 16:03Emplacement excellent ! Ça ne pourrait pas être mieux ! Facile d'accès depuis la gare de Constance en 7 minutes à pied le long du port, du parc et du lac ! Ici même un taxi serait superflu. À la maison elle-même, il y a un grand parking pour ceux qui arrivent en voiture. Le bâtiment est un ancien couvent, les chambres sont disposées autour d'une cour intérieure avec un cloître. Belles terrasses lacustre à l'extérieur, parc protégé avec de grands arbres séculaires réservé aux clients de l'hôtel, accès privé au lac avec pelouse de baignade. Les chambres atteignent z.Tl. juste la taille minimale pour une chambre d'hôtel ; lits 90x200, oreillers vieux et bosselés; nous n'avions pas la télécommande de la télé, elle était livrée avec les mauvaises piles et bien sûr elle ne fonctionnait pas non plus ; 1 jeu a été oublié lors du changement des serviettes; au petit-déjeuner, des œufs au plat froids et visqueux ; Personnel à la réception et au restaurant très sympathique et serviable !
Réponse du propriétaire :
Cher Orzesek, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Veuillez noter que vos commentaires nous sont extrêmement précieux. Nous utilisons des commentaires comme le vôtre pour apporter continuellement des modifications à nos services et améliorer l'expérience client. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir à nouveau un séjour agréable à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi le Steigenberger Inselhotel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe de l'île & Thomas A. Swieca directeur général -
Cosima.�
2 / 5Le 17/05/2022 à 20:44L'emplacement est unique, le bâtiment est également magnifique. Et le personnel de service est extrêmement sympathique et arrangeant. Malheureusement, je dois me plaindre de cette réclamation de l'hôtel. Pour cette gamme de prix, la salle de bain aurait dû être propre, la brosse des toilettes ne devait pas être complètement immergée dans de l'eau sale lorsqu'elle est neuve, le sèche-cheveux n'aurait pas dû être collé avec du Harspray sur lequel les cheveux de l'utilisateur précédent étaient encore collés. Il manquait le joint en caoutchouc à la porte du mur de la douche, de sorte qu'une inondation était inévitable lors de la douche. Au buffet, il faut atteindre le fromage et le poisson, si quelque chose tombe de la cuillère, c'est dans le poisson ou le fromage. Le fromage n'était pas fraîchement coupé mais conservé au réfrigérateur, de sorte que vous pouviez à peine séparer les tranches de fromage et que vous deviez les percer. La nourriture était froide. Mais les serveuses étaient très attentionnées. Nos remerciements vont à Mme Marion Koch et son équipe. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Koehler, Comme nous, ils associent le nom Steigenberger Hotels & Resorts aux plus hauts standards de qualité et de service. Par conséquent, nous vous remercions pour vos conseils afin que nous puissions nous améliorer. Je vous assure que j'interviendrai immédiatement auprès de la gouvernante et du chef concernant vos remarques afin de répondre en tout temps aux exigences de la maison et de nos hôtes. Si nous pouvons vous aider d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Johannes.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 10:50J'étais "seulement" là pour le déjeuner. L'emplacement juste au bord du lac est incroyable. Nous avions une table sur la terrasse au bord de l'eau, un temps magnifique et un superbe repas. Je ne peux que recommander de passer un moment de détente ici, ça vaut le coup.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je voudrais profiter de l'occasion aujourd'hui et je vous remercie beaucoup pour les commentaires merveilleux. C'est formidable que notre équipe ait pu contribuer à un séjour réussi et que vous vous sentiez à l'aise avec nous au Seerestaurant. Je suis très heureux de transmettre vos aimables paroles à notre équipe - car c'est une grande motivation ! Bien cordialement et nous espérons vous revoir très bientôt, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Noël.a
5 / 5Le 04/05/2022 à 19:48Excellente cuisine service irréprochable et la vue splendide
Réponse du propriétaire :
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Bernd..
4 / 5Le 03/05/2022 à 20:56C'est un excellent emplacement sur le lac. Puis comme un ancien monastère. Les chambres spacieuses. La salle de bain et la fenêtre/balcon sont limitées en raison de l'âge du bâtiment. Il faut s'asseoir en terrasse. Mais un hôtel spécial qui en vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher Bernd M, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de voir à partir de votre score et de l'excellent commentaire que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Vos mots "un hôtel qui en vaut la peine" nous montrent que nous avons réussi à vous convaincre de notre station. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires aux services concernés. Toute l'équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite. Salutations de Constance Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Ingrid.o
5 / 5Le 03/05/2022 à 20:33Je suis allé à l'Inselhotel pour prendre un café cet après-midi. Nous avons été servis amicalement, nous avons été autorisés à choisir un endroit au bord du lac même si nous ne voulions boire que du cappuccino. Recommandation claire, en raison de l'atmosphère informelle.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre excellente critique de notre hôtel insulaire. C'est formidable que notre équipe ait pu vous inspirer et que vous ayez apprécié tout votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement Meilleures salutations du lac de Constance Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Marc.l
4 / 5Le 29/04/2022 à 22:39Très bien situé, belle chambre, propre et confortable, excellent petit déjeuner buffet sauf pour le très mauvais café. Le personnel pourrait être globalement un peu plus chaleureux et attentionné, un peu trop de stagiaires/apprentis pour un hôtel 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Elmiger, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre service et de la qualité du café au petit déjeuner, et je voudrais profiter de cette occasion pour m'excuser une fois de plus. Bien sûr, je discuterai à nouveau des points mentionnés avec le chef de service responsable. Je serais très heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre hospitalité et de notre service professionnel. Sincèrement Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Peter.c
5 / 5Le 25/04/2022 à 12:43L'ambiance de ce magnifique bâtiment est unique. La pièce était spacieuse et très propre. Bien équipé et très moderne malgré l'ancien bâtiment. Le personnel était extrêmement sympathique dans tous les domaines. La vue sur le lac est juste géniale. Si possible, réservez une chambre avec vue sur le lac. Je décrirais le petit déjeuner comme parfait. Au restaurant, vous pourriez améliorer les choses ici et là. Mais c'est se plaindre à un très haut niveau. Il y a un parking privé fermé de l'hôtel. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter Schönlau, Merci de rester avec nous sur l'île et pour vos commentaires fantastiques. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait à tous points de vue et apprécions vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations ensoleillées du lac de Constance, Sincères amitiés Thomas A. Swieca Directeur général -
Estee.
5 / 5Le 25/04/2022 à 12:38Nous avons séjourné dans ce charmant hôtel pendant 2 nuits. Nous l'avons beaucoup aimé. Les employés étaient toujours très sympathiques, serviables et courtois. Le petit déjeuner était un moment fort, dans la salle à manger avec une belle vue sur le lac. Un rêve. Nous reviendrons. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires fantastiques sur votre séjour. Vos retours toujours positifs nous encouragent dans notre mission d'être des hôteliers passionnés et de continuer à la poursuivre. Nous sommes fiers que vous ayez apprécié le travail de nos employés et nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous serions ravis d'être à nouveau votre hôte prochainement. Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Lina.b
5 / 5Le 22/04/2022 à 22:57Super hôtel en bord de lac. Un grand merci à Mme HILLAIRE (je ne suis pas sûr de son nom mais c’est la dame à l’accueil qui parle le français) et oui les vacances c’est l’aventure et mon fils a un bon souvenir a raconter à ses copains... MUHANNA
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Jessica.�
5 / 5Le 06/04/2022 à 21:09De l'emplacement le meilleur hôtel de Constance. Situé au calme sur une île séparée avec une vue directe sur le lac et à 5 minutes du centre-ville. Parfait pour surplomber tout le lac de Constance et observer les cygnes. Notre chambre de luxe avait même une vue partielle sur l'Imperia. très bon service. Pour moi (157,58 kg), qui est plutôt mou, les lits étaient un peu trop durs, par clarification préalable avec surmatelas le lit était parfait. très bon service.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame König, Merci pour vos commentaires fantastiques sur votre séjour avec nous au Steigenberger Inselhotel. Inspirer les gens - c'est notre mission et si vous lisez vos lignes, nous l'avons fait avec vous, ce qui nous rend extrêmement heureux. Nous transmettrons bien sûr vos éloges. Merci encore et au plaisir de vous revoir à Constance! Sincères amitiés Bien à vous, Thomas A. Swieca Directeur général -
Lisa-Marie..
5 / 5Le 22/03/2022 à 09:40Une belle et spéciale maison. Nous avons apprécié notre séjour. La chambre et la vue sur le lac - fantastique. Tout le personnel était très poli, attentionné et sympathique. Même pour les chiens, il y avait un super pack de bienvenue, un panier, un dépliant, un bol, du savon et d'autres bonnes choses. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et avons passé un bon week-end ensoleillé à Constance. Nous reviendrions à tout moment et attendons avec impatience notre prochaine visite! Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Merci pour vos commentaires fantastiques sur votre séjour. Vos retours toujours positifs nous encouragent dans notre mission d'être des hôteliers passionnés et de continuer à la poursuivre. Nous sommes fiers que vous ayez apprécié le travail de nos employés et nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous serions ravis d'être à nouveau votre hôte prochainement. Son équipe de l'île & Thomas A. Swieca directeur général -
Alicia.l
3 / 5Le 12/03/2022 à 10:36Réponse du propriétaire :
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Rami.l
5 / 5Le 06/03/2022 à 00:47Personnel très sympathique et serviable. Les chambres sont propres et bien meublées La nourriture était délicieuse et surtout végétarienne ! Recommandé encore et encore. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Ramin Almatar, Merci pour votre commentaire fantastique sur votre séjour avec nous au Steigenberger Inselhotel. Nous apprécions vraiment vos éloges pour nos services gastronomiques. Nous serons heureux de transmettre vos compliments sur nos employés à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de l'île Thomas A. Swieca Directeur général -
Arno.e
5 / 5Le 19/02/2022 à 14:20J'ai séjourné ici pour un dîner et une réunion d'affaires pendant la nuit. Le service de conférence était très bon, le personnel amical et courtois, le dîner excellent et la salle attrayante et parfaitement préparée. De plus, l'ambiance particulière d'un ancien monastère médiéval et l'emplacement unique directement sur le lac dans la baie de Constance, tout cela fait d'un séjour ici une expérience agréable !
Réponse du propriétaire :
Cher , Cela nous remplit de fierté que vous donniez une note maximale à notre équipe et à notre maison et que vous nous choisiriez à nouveau. Je suis très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre de nos qualités distinctives d'accueil. Soyez assuré que votre avis positif a été communiqué à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vos prochains séjours et de vous convaincre de notre haut niveau de service habituel et d'enrichir votre séjour. Si nous pouvons vous aider d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter personnellement. Sincères amitiés, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Florian.e
5 / 5Le 16/01/2022 à 09:37L'Inselhotel est l'un de mes hôtels préférés absolus et vaut toujours le détour. L'emplacement, l'architecture et le personnel correspondent à la classification de l'hôtel. J'ai aussi merveilleusement dormi dans les chambres qui n'avaient pas encore été rénovées. Cependant, la nouvelle installation est très réussie et aussi confortable ! La communication était exemplaire (même en amont) et le service était excellent. Merci et à la prochaine visite!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir choisi de rester avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci encore pour vos commentaires et votre confiance et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Steigenberger Inselhotel dans un proche avenir. Son Thomas A. Swieca Directeur général -
KH.
4 / 5Le 07/01/2022 à 23:58Un bel hôtel, un emplacement parfait, un excellent petit déjeuner, une bonne nourriture et un personnel agréable. La chambre était correcte ainsi que l'espace sauna. Les massages sont super. Petit bémol : j'ai eu mal à la tête un soir et j'ai demandé une pilule. J'ai été informé, bien que poliment, que l'hôtel n'en gardait pas un en stock et ne pouvait pas en obtenir un. Je devrais trouver une pharmacie d'urgence moi-même. C'est incompréhensible pour moi, même quand il s'agit de médicaments. Bien sûr, j'aurais signé une décharge de responsabilité. Néanmoins recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Schnipp, Merci beaucoup pour votre excellente note. Je suis personnellement particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Petra.l
5 / 5Le 22/12/2021 à 19:38Notre dernière étape de nos courtes vacances nous a emmenés à Constance dans l'ancien monastère, devenu un hôtel fantastique. Juste la vue de l'avant, le z. Zt. est très décoré de Noël. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et dès lors nous avons pu profiter du Steigenberger. Après un petit déjeuner très copieux, nous sommes allés explorer Constance. Une ville très charmante avec de nombreuses ruelles et de très bons restaurants. Après une journée bien remplie, nous avons pu profiter du sauna de la maison. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Merci beaucoup pour cela!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Cela nous remplit de fierté que vous donniez à notre équipe et à notre maison des notes complètes. Je suis très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre de nos qualités distinctives d'accueil. Soyez assuré que votre avis positif a été communiqué à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vos prochains séjours et de vous convaincre de notre haut niveau de service habituel et d'enrichir votre séjour. Si nous pouvons vous aider d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter personnellement. Sincères amitiés Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Thor.t
5 / 5Le 13/12/2021 à 21:21Nous ne sommes allés au bar que pour prendre un café, mais nous nous sommes sentis très à l'aise. Bon cappuccino avec de délicieux gâteaux. L'emplacement était un ancien monastère dominicain avec un très beau cloître et des fresques. A 5 minutes de la vieille ville Emplacement 1A directement sur le lac.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous au Zeppelin Bar et pour vos commentaires fantastiques. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez passé un séjour parfait et apprécions vos compliments sur le café et le gâteau. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations ensoleillées de l'île, Sincères amitiés Thomas A. Swieca Directeur général -
Yoli.a
5 / 5Le 23/09/2021 à 17:44De cet hôtel, vous avez une vue magnifique sur le lac. La nourriture est excellente, tant au menu qu'au buffet du petit déjeuner. Les salles de séminaires sont confortables et bien équipées. La meilleure chose pour moi était le traitement du personnel pour sa gentillesse et son hospitalité, à tout moment. Très propre. Si je devais mettre un défaut, c'est que les toilettes dans les parties communes sont très étroites/petites.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de rester avec nous sur l'île et pour vos commentaires fantastiques. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour parfait à tous points de vue et nous apprécions vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt et d'ici là nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations ensoleillées du lac de Constance, Votre équipe Steigenberger -
Dawn.e
4 / 5Le 10/09/2021 à 20:34En fait, je veux évaluer l'hôtel et le restaurant séparément. L'hôtel est magnifique, dans un excellent emplacement. Et bien que nous ayons eu une chambre assez petite, le séjour s'est bien passé. Les fenêtres qui peuvent s'ouvrir, par exemple, ont une moustiquaire, très sympa !! Salle de bain trop petite pour se tenir debout avec 2 ps en même temps. Lit grand, mais recouvert en été d'une couette adaptée à l'hiver : beaucoup trop chaud. Avantages : grande intelligente LA TÉLÉ. Le restaurant avec terrasse à l'extérieur est bien sûr magnifiquement situé. Cependant, assez cher et mon partenaire et moi avons estimé que tous les plats du dîner étaient beaucoup trop salés. Le petit déjeuner était bon, mais le jus d'orange fraîchement pressé me manque, ce que j'attends dans cette gamme de prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Dawn Kettig, Merci beaucoup pour votre séjour au Steigenberger Inselhotel et votre fantastique critique sur google. Comme c'est bien que vous ayez vraiment apprécié votre séjour. Toute l'équipe était très heureuse de vos mots gentils et motivants. Nous espérons vous revoir bientôt sur l'île du lac de Constance. Meilleures salutations, Bien à vous, Thomas A. Swieca Directeur général -
Mark.t
3 / 5Le 09/09/2021 à 05:15L'emplacement est sensationnel, sans aucun doute. Cependant, le service laisse encore à désirer. Petit déjeuner à 7h mais en terrasse uniquement à 8h, pourquoi ? Demandez-en un Rallonge pour utiliser les prises à l'extérieur…. Cafetières anciennes et abîmées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Steier, Un grand merci pour votre séjour au Steigenberger Inselhotel et pour la description détaillée de votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu vous impressionner par notre emplacement sur la Seeterrasse. Nous avons été ravis de partager vos commentaires avec l'ensemble du collège. Veuillez noter que l'état des cafetières que vous avez décrit ne répond pas à nos normes et nous nous en excusons sincèrement. Un suivi correspondant sera discuté avec notre direction de restaurant. Cher Monsieur , soyez assuré que nous aimerions offrir la terrasse à nos clients à tout moment, mais afin de pouvoir offrir à nos clients des chambres avec vue sur le lac un sommeil détendu, nous vous demandons de comprendre que nous n'offrons que le petit-déjeuner. sur la terrasse du lac à partir de 8h du matin . Nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives concernant les rallonges et les utilisons toujours pour améliorer encore notre qualité. En ce qui concerne votre suggestion, vous pouvez certainement comprendre que nous ne sommes pas autorisés à utiliser un câble de rallonge sur la terrasse du lac en raison du risque de trébuchement. Nous sommes heureux de prendre votre note comme motivation et serions très heureux de vous accueillir à nouveau sur la terrasse au bord du lac du Steigenberger Inselhotel. Sincères amitiés Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Steffen.e
4 / 5Le 04/07/2021 à 10:42Un hôtel merveilleux avec le meilleur emplacement et de superbes installations. Nous ne voulions pas partir du tout. Et un conseil : prenez absolument une chambre côté lac, vous allez adorer. La seule chose est que le service dans le domaine gastro a encore du potentiel : Un peu moins de dominance serait bien. Nous reviendrons quand même, c'était inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Keller, Nous tenons à vous remercier pour cette merveilleuse note et les excellents commentaires sur votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous malgré les difficultés rencontrées avec le service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations du lac de Constance, Son Thomas A. Swieca Directeur général -
Manuel.u
5 / 5Le 21/06/2021 à 23:14Nous étions trois à dîner ce soir et nous avons passé une soirée sensationnelle. La cuisine et le service étaient au top niveau ! Le goût des plats était parfaitement assorti - le degré de cuisson était toujours respecté. Les vins correspondants ont parfaitement clôturé la soirée. Avec l'emplacement et la vue incomparable, une recommandation absolue.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre séjour au Steigenberger Seeterrasse et d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis client. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de nos services et merci beaucoup pour vos paroles selon lesquelles notre service et notre cuisine sont de la plus haute qualité. Votre satisfaction est probablement la meilleure récompense pour nos employés - et en même temps une formidable motivation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et vous adressons nos meilleures salutations de l'île. Votre équipe de l'île & Thomas A. Swieca directeur général -
M.
5 / 5Le 13/09/2020 à 17:59Top hôtel directement sur le lac de Constance, avec bains de mer incl. pelouse. Un joli bar de plage. Personnel très gentil et arrangeant. Chambres très joliment et fonctionnellement meublées. Petit-déjeuner buffet Poundy et savoureux, un très grand choix Si vous avez du mal à marcher, évitez le 4ème étage, car il n'y a pas d'ascenseur jusqu'au 4ème étage, celui-ci se termine au 3ème étage. Le restaurant est également fortement recommandé. Parkings disponibles. Le chemin de la zone piétonne à environ 200 mètres Nous reviendrons. Dans l'ensemble, un bel hôtel pour les vacances.
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A.
2 / 5Le 27/08/2020 à 18:47La vue et le bâtiment je comprends le 5 étoiles, par contre il faudrait revoir les règles de l'hôtellerie. L école hôtelière manque aux serveurs et c est bien dommage!!! Moustiquaire trouée et qui vous reste dans les mains car elle est usée par le temps et pour la remplacer et bien c est une semaine...je ne comprends pour un hôtel de prestige ??? Pas de réserve ? Dans la salle de bain, il manquait tapis de douche, draps REPRISÉS??? Un 5 étoiles ? L aspirateur sous le lit après 2 nuits pas besoin apparemment!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Malheureusement vous n´étiez pas satisfait de votre séjour, prenez nos excuses. Veuillez agréer nos salutations respectueuses. Steigenberger Inselhotel Team -
fred.a
5 / 5Le 14/07/2020 à 20:03Le top à Constance. L'ensemble et le prix sont cohérents
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de votre visite et de votre appréciation, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre équipe Inselhotel -
Catherine.e
5 / 5Le 20/11/2019 à 06:58Exceptionnel lieu ! Dans un ancien monastère le cloître à été conservé au cœur de ce lieu accueillant chargé d'histoire qui invite au calme et à la détente. Restaurant les 2 la winstub et le plus chic de très haute qualité service très agréable pour des français ne parlant pas l'allemand ! Et pour couronner le tout un petit déjeuner buffet extraordinaire !
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre établissement sur l´ile. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Meilleures Salutations Steigenberger Inselhotel Team -
Lorella.a
5 / 5Le 16/11/2019 à 15:59Service excellent. Spa mixte et petite salle de fitness. Buffet au petit déjeuner très copieux, beaucoup de choix et très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires ! Meilleures Salutations Steigenberger Inselhotel Team -
Patrice.e
5 / 5Le 09/08/2019 à 20:05Hôtel fantastique , vue spectaculaire, excellent service. Nous avions la chambre 125 côté lac avec balcon. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer nos salutations respectueuses. Steigenberger Inselhotel Team -
Araghm.C
5 / 5Le 31/07/2019 à 11:00Chambre vraiment très bien, grande, climatisée, ligne de bus juste à coté pour aller au centre ville (pas besoin de ticket pris en compte dans la taxe de séjour), places de parking pour un petit nombre de voitures devant l'hôtel mais plein de places pas très loin
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires ! Meilleures Salutations Steigenberger Inselhotel Team -
The.u
5 / 5Le 14/07/2019 à 19:27Très bon hôtel et bon restaurant avec vue sur le lac.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires! Veuillez agréer nos salutations respectueuses. Steigenberger Inselhotel Team -
Aymerick.E
5 / 5Le 26/05/2019 à 23:08Superbe hôtel au bord du Lac de constance. Niche sur une île l’hôtel semble être un ancien couvent avec une vue panoramique sur le lac. Les chambres sont propres et le petit déjeuner de très bonne qualité. Bar sympa, superbe terrasse. Adresse nichée au bord du lac à découvrir
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Didier.e
5 / 5Le 21/04/2019 à 01:00A ne rater sous aucun prétexte.prendre une chambre sur le lac au relier étage.prendre le petit déjeuner dehors si possible.excellent service.resto un cran en dessous de la qualité de l’hôtel
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Pierre.a
5 / 5Le 23/03/2019 à 09:07Très bien, calme. Très bon petit déjeuner en face du lac. Il vaut le détour
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Robert.C
4 / 5Le 28/12/2018 à 14:49Tres bon séjour
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Anh.o
5 / 5Le 11/03/2018 à 16:31Un bel hotel de charme, service attentionné digne d'un 5 étoiles, jusqu'à la dernière minute du check out!
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John..
5 / 5Le 24/01/2018 à 19:58J'ai visité d'innombrables hôtels dans ma vie - et je ne suis tombé amoureux que de quelques-uns. L'Inselhotel est maintenant l'un de mes anciens amours. Une maison avec beaucoup de classe et de charme. Si cela ne vous convainc pas, rendez-vous au Zeppelin Bar. Si cela n'est toujours pas convaincant, il n'y a pas d'aide.
Réponse du propriétaire :
Cher John R, Merci beaucoup pour votre excellente note. Personnellement, je suis particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum et que rien n'ait été laissé à désirer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations Son Thomas A. Sweca Directeur général
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Adresse :- Auf d. Insel 1 78462 Konstanz
- steigenberger.com
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