Dorint Resort Baltic Hills Usedom

Tags: Hôtel,

• Karen.c

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 09:06

  Bien situé sur le parcours de golf. Grandes chambres, propres et meublées de façon moderne. Personnel agréable, super petit déjeuner buffet. Aussi le soir au restaurant les plats étaient de grande qualité. Espace bien-être bien équipé. Malheureusement, il n'y a qu'une seule piscine extérieure, mais elle peut également être utilisée en hiver à 23 degrés. Non loin d'Ahlbeck. Un hôtel bien sûr très orienté vers les golfeurs. Dans l'ensemble, un court séjour très agréable.
• Jonny.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:23

  Toujours belle. Chambres calmes, confortables et superbes. Seul le parking devient de plus en plus cher (il était gratuit auparavant) et la piscine extérieure se refroidit chaque année :(
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:58

  Super hôtel et personnel très agréable. La nourriture est très bonne. Nous le réserverons certainement à nouveau
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:43

  Super hôtel, très propre, grandes chambres, j'aimerais revenir ici
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:57

  Nous étions très enthousiastes à propos des chambres, tout était propre et bien rangé et le personnel est super sympa, nous avons de nouveau réservé pour l'année prochaine.
• Sven.u

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:24

  Très beau paysage, personnel super sympa et nourriture très savoureuse. J'y étais pour la première fois et je reviendrai.
• Holger.�

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:30

  Bon endroit. Les chambres, la nourriture et l'espace SPA sont également bons. Chambres très propres. Le personnel est très sympathique et serviable. Emplacement à environ 5 minutes en voiture d'Ahlbeck lorsque le chantier est parti. Marcher environ 25 minutes à travers la forêt
• Harry.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:42

  C'était très agréable et juste pour ralentir et se détendre. Toute l'ambiance est géniale. Le personnel est très sympathique et les chambres étaient très bien entretenues. La nourriture est très bonne et copieuse. La région invite à la promenade. Détente pure.
• Falk.l

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:14

  Très bien situé, excellent service, excellent restaurant. Complètement satisfait.
• Mario.i

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:20

  Vous attendiez plus du dîner. Pas de salade rien de pareil à retrouver dans l'assiette. Dommage. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde mais quelque chose comme ça. Dans les Nets, il est dit qu'un bus fantôme est en train de conduire, mais ce n'est pas vrai. Comme dit cette critique. Dommage.
• Mathias.i

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:03

  Nous y avons passé un week-end en demi-pension. L'hôtel avec terrain de golf attenant dans un village près de la station balnéaire d'Ahlbeck (env. 5 km). L'accueil était très sympathique et bien organisé, il y avait même un verre de bienvenue au bar, il y a un supplément de 8 € pour le parking, dont je préfère me passer hors saison. La chambre était moderne, grande et lumineuse, nous avions l'orientation parking avec un balcon. Le téléviseur pour aujourd'hui un peu petit et pas de SmartTV. Dans la salle de bain, la douche (tartre et champignon noir) et les toilettes (au fond du drain) pourraient utiliser du chlore et une brosse forte. Dans l'ensemble, mais sinon propre et bien entretenu ! Le restaurant le soir uniquement sur réservation mais ça va. Il y avait 3 plats principaux (viande, poisson, végétarien) au choix, plus une soupe et un dessert. Le buffet du petit déjeuner était très copieux, frais et avec un bon choix. Le personnel ici est très attentionné, amical et rapide. Dans l'ensemble, un très bel hôtel avec un personnel formidable.
• Zeitlos.9

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:05

  Dans l'ensemble, l'hôtel offre une grande détente, une cuisine très (!!!) délicieuse, un personnel sympathique. Grâce à sa proximité avec Heringsdorf et entouré d'une nature magnifique, l'hôtel est idéalement situé ! Cependant, nous avons encore quelques suggestions d'amélioration : 1) Plus d'éclairage indirect, s'il vous plaît. Par exemple dans la salle de bain. Il n'y avait qu'un éclairage zénithal. Si vous deviez "sortir" la nuit, vous réveilliez tout le monde car toute la lumière brille à travers la porte coulissante en verre. La même chose s'applique à la lumière au dîner. Les spots halogènes lumineux créent une mauvaise atmosphère détendue et confortable. 2) La salle de bain (824) a beaucoup de taches de moustiques morts et pourrait nécessiter un travail de peinture. Le bas du meuble de la salle de bain est détrempé et aurait besoin d'un "tapis de protection" :-) 3) Un arrêt de porte respectif, en particulier devant la porte coulissante en verre, serait recommandé. 4) Des couvertures dans le spa seraient un plus agréable. Merci pour le bon séjour! 3) Un arrêt de porte dans la chambre serait très utile pour empêcher la porte de heurter le
• Jens.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:06

  TOUT super👍, super équipe, très ouverte d'esprit et bienveillante, Petit déjeuner très varié Nous reviendrons certainement !!!
• Tatjana.n

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:27

  N'est pas directement sur la mer. Mais il y a un immense terrain de golf dessus ! Et à proximité un grand lac et une forêt de hêtres. Très beau!
• Nicole.

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 05:42

  L'hôtel était une "découverte au hasard" car nous voulions nous évader pendant quelques jours et nous l'avons vraiment aimé. Chambre de luxe avec vue sur le golf très bien, grande et propre, petit déjeuner très bon et personnel très sympathique.Vous devriez avoir une voiture car l'hôtel est à 3 km de la plage, mais ce n'est pas un problème. Deux choses pourraient être améliorées : La piscine est agréable, mais pas vraiment chauffée, donc réservée aux inconditionnels. Le départ à 10h00 n'est plus d'actualité pour cette catégorie d'hôtel, je me suis senti pressé même si personne ne me bousculait. Sinon, nous serions ravis de revenir.
• Sukram.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:14

  Nous avons passé 5 nuits formidables ici. Notre chambre penthouse était absolument géniale. Assez d'espace, belle terrasse avec une belle vue sur le golf. Une petite kitchenette aurait également assuré l'autosuffisance. Le nettoyage quotidien des chambres était absolument minutieux. L'ensemble du personnel de service était super sympa et orienté client et le petit déjeuner était absolument génial !. Malheureusement, il n'y a pas grand-chose à Korswandt, les restaurants et magasins les plus proches se trouvaient à environ 3 km à Ahlbeck. Cela ne nous a pas dérangés. Deux choses nous ont gênés : 1) Au bar et au restaurant de l'hôtel 0,4L Sprite / Fanta / Cola pour 6,5 € ! Honnêtement, je pense que c'est impoli. A titre de comparaison, 0,4 L de champignons à la pression 5,5 €. . . Tous les autres prix (nourriture et boissons alcoolisées) étaient corrects. 2) La recharge à la propre borne de recharge de l'hôtel coûte un forfait de 25 €... En plus des frais de stationnement journaliers de 8 €. Peut-être que vous devriez trouver un meilleur concept ici. En raison de ce concept de prix, nous avons dû nous rendre à la borne de recharge d'Ahlbeck. A travaillé aussi. ;-) Cependant, les deux points n'ont pas obscurci le séjour globalement très positif, nous avons donc spontanément prolongé d'une nuit. Nous reviendrions certainement.
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 03:47

  Un bel hôtel de bien-être dans un endroit très calme. Bon restaurant et bar, personnel très sympathique, tout est propre. Nous avons eu un bon temps.
• Tilo.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:03

  Très bon hôtel, bonne ambiance, très belles chambres, mais finalement pas très adaptées aux petits enfants. Mais le personnel met tout en œuvre pour que les plus petits passent un agréable séjour.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:36

  Chambres confortables, personnel agréable et emplacement idéal. Petit déjeuner super et sinon très satisfait.
• Kati.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:36

  Ce fut un court séjour merveilleux, avec une excellente cuisine et des installations de spa. L'équipe est très sympathique. Nous aimerions revenir
• Marina.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:22

  Super hôtel, nous reviendrons certainement. Nous étions entièrement satisfaits. Super petit déjeuner, super piscine
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:34

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Chambre double confort vue golf, 3ème étage. La maison n'est pas trop grande. La chambre était très joliment meublée. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Nous avons également utilisé la location de vélos dans la maison.
• Bernhard.e

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:27

  « Hors des flux touristiques » Installations de chambre très SPARtaniques. Statu quo inhabituel pour un hôtel Dorint, raison pour laquelle "Dorint" ne sera plus au top pour moi à l'avenir. Le service de chambre était très bon.
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:40

  Un bel hôtel soigné et propre. Le personnel très serviable et très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le menu à trois plats du restaurant du terrain de golf sur la véranda est également fortement recommandé. Nous y avons passé trois jours merveilleux.
• Ina.o

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 03:11

  Hôtel très bien situé. Les chambres sont lumineuses et meublées de façon moderne. Pour les étoiles. Sinon pas très recommandable. Le prix sur Internet est ajouté et personne ne peut expliquer pourquoi. La chambre est proposée à 179 euros avec une remise de 10% si vous êtes porteur de la carte Dorint, mais plus personne n'y connaît rien en matière de paiement. Le petit déjeuner est correct pour un 4 étoiles mais pas tel qu'il est présenté sur internet. Malheureusement, seuls des petits pains cuits au four. La chambre et la salle de petit-déjeuner ne sont pas climatisées. Matelas totalement mou et usé, on a la sensation de tomber du lit côté tête. La salle de bain est fonctionnelle mais il y a de la moisissure dans la douche. Une belle installation pour les golfeurs. Cependant, nous ne reviendrons pas.
• Ole.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:19

  L'hôtel est super à tous points de vue ! Propre, moderne et calme. C'est près d'Ahlbeck. Le voyage en Pologne pour une virée shopping est court. Il est préférable d'aller au Corso là-bas. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Les petits enfants sont traités avec affection. Alors familles avec enfants en bas âge : vous êtes les bienvenus ici, ce qui n'est pas vraiment le cas partout. Les golfeurs ont tout ce dont ils ont besoin juste derrière la maison. C'est un bon 5 étoiles pour moi et une recommandation sans faille. Presque rien de mieux.
• Karsten.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:45

  La nourriture est excellente, le personnel très sympathique et attentionné, les chambres lumineuses et accueillantes
• S.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:21

  Une semaine de vacances d'été dans ce magnifique hôtel en août 2022. Chambre double supérieure avec vue sur le golf. Taille bien pour 3 (2 adultes, 1 enfant). Très propre, excellent service. Nous avons utilisé l'espace bien-être presque tous les soirs. Parfaitement adéquat. Le petit déjeuner était excellent. La distance à Ahlbeck and Co. nous convenait parfaitement. Le restaurant du terrain de golf est bon et savoureux. Le temps était également bon. Nous 👧🏻👩🏻👨🏻 reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vouccueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutationmicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Stephan.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:05

  Chambres super propres. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et délicieux et le dîner fraîchement préparé et aussi très 😋. Le personnel est également très sympathique et serviable. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutations amicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Angelina.a

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:04

  Comme il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, nous avons supposé qu'il y avait la climatisation et un réfrigérateur dans la chambre. Ce n'est malheureusement pas le cas. Par temps chaud, c'est insupportable la nuit. Selon la réception, un ventilateur n'était pas disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous nous référons une fois de plus à votre séjour dans notre maison cette semaine et voudrions profiter de cette lettre pour vous présenter nos excuses formelles pour les points soulevés. Bien entendu, vos critiques nous touchent durement, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Ces commentaires de nos clients sont particulièrement importants pour notre travail quotidien, car c'est la seule façon d'identifier les points faibles et d'initier des mesures d'amélioration. Nous avons donc déjà transmis vos commentaires à tous les employés responsables et les évaluerons en détail. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance & nous pourrons vous accueillir à nouveau malgré les désagréments occasionnés. Nous nous réjouissons de votre réservation et de vous convaincre de notre qualité de service habituelle la prochaine fois. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Isa.v

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:24

  Nous sommes allés au sauna avec ma copine et y avons passé un excellent dimanche. Ensuite, assis sur la terrasse et pris quelques cocktails, l'emplacement et le service étaient exceptionnels. Un merci spécial à la grande femme Anna von Tresen qui nous a servi le soir.

  Réponse du propriétaire :
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• Michael.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:00

  Super hôtel, endroit super calme. Personnel sympa. Belle piscine et espace spa propre. Délicieux petit déjeuner. Lits malheureusement trop mous pour nous.☀️😎

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:33

  Nous y étions une semaine en vacances. Nous avons vraiment aimé: personnel super sympa, très bon petit déjeuner et belles chambres grandes mais calmes. Seul l'emplacement : Vous devez être mobile en voiture ou à vélo pour vous rendre dans les villes côtières, mais cela doit être clair pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour cette fantastique critique d'hôtel. Nous sommes très heureux de vos éloges. Ce sont une grande affirmation et motivation pour nous. J'espère vous revoir bientôt - dans le vôtre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Olaf.c

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:11

  Très bel hôtel pittoresque. Les chambres sont suffisamment modernes et fonctionnelles pour nous. Personnel très agréable et sympathique dans tous les domaines. Espace extérieur avec piscine et salon cosy. Petit déjeuner également très bon 👍 c'était toujours copieux. Le seul point de critique pour moi était les frais de stationnement, que j'ajouterais au prix de la chambre en fonction de la durée du séjour. La terrasse ensoleillée (restaurant) également très bien avec une belle vue sur le golf ⛳️.

  Réponse du propriétaire :
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• Aileen.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:58

  Nous étions invités à une fête de mariage et avons passé 2 nuits au Dorint. Les chambres sont très belles et confortables, nous sommes venus avec un bébé et on nous a donné un lit supplémentaire et des plats plus chauds dans la chambre, le service était excellent. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer non plus. L'espace spa vous invite à vous détendre. Ce fut un séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
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• kunsthaus.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:55

  Hôtel sympathique et propre juste un endroit avant Ahlbeck. Le buffet du petit déjeuner était copieux et très varié. Grâce à la mise en place du "feux du petit-déjeuner", vous avez pu très bien organiser le petit-déjeuner "sans congestion". Après tout, ouvert de 7h30 à 11h00, pour que les lève-tard puissent encore bien manger. Toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de l'hôtel et vos éloges supplémentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, c'est une merveilleuse confirmation pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Bianca.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:53

  Nous avons réservé spontanément pour passer une belle journée à Usedom. Le personnel était très, très gentil. Le petit déjeuner était délicieux. La salle du petit déjeuner était très soignée et propre et avait une superbe vue sur le parcours de golf tip top et propre très bien entretenue. Avec café et thé et eau ... super ... balcon et beaucoup d'espace Nous avons vraiment apprécié la piscine et le soleil avec notre fille ... nous revenons sans cesse là où nous sommes maintenant savons où nous l'aimons ... merci beaucoup pour cette belle journée ❤

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour cette fantastique critique d'hôtel. Nous sommes très heureux de vos éloges. Ce sont une grande affirmation et motivation pour nous. J'espère vous revoir bientôt - dans le vôtre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Toby.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:15

  Nous sommes ici pour une semaine pour se détendre. L'hôtel est très agréable et très propre. Le service est excellent et les employés sont très sympathiques et arrangeants. Je recommande vivement les soins du spa. Si vous recherchez des vacances détendues dans une bonne ambiance et que vous aimez aussi le golf, c'est l'endroit qu'il vous faut ! 🤗

  Réponse du propriétaire :
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• Dr.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:09

  Hôtel agréable et propre. Le buffet du petit déjeuner est excellent et il y en a beaucoup. Par contre, je trouve un peu effronté le tarif du parking de 8€ la nuit dans un petit village qui n'est vraiment pas surpeuplé. À un peu moins de 440 € pour 2 nuits, quelque chose comme ça devrait être inclus. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est le restaurant qui appartient au terrain de golf. Nous avions un menu de 3 plats inclus et nous avons en quelque sorte imaginé quelque chose de différent. 2 petites eaux coûtent 7€. Nous pouvons recommander Schwinemünde du côté polonais, accessible en seulement 5 minutes en voiture. Il y a vraiment une belle promenade et de nombreux restaurants qui sont super chers (contrairement au restaurant de l'hôtel).

  Réponse du propriétaire :
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• Sabine.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:28

  Le personnel était sans exception très arrangeant. Les chambres sont très belles, propres et grandes. Le petit déjeuner offrait tout ce que vous pouviez souhaiter. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
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• jay.t

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:23

  Passé un très bon week-end. Excellent service de l'arrivée au départ. Beaucoup de choix au petit déjeuner et un petit bar chic juste à côté de la réception. Nous reviendrons 👍🤩

  Réponse du propriétaire :
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• katja.e

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:23

  Un bel hôtel loin de la mer. La chambre était très grande et bien rangée. Curieusement, beaucoup de meubles et d'accessoires Ikea sont utilisés. Espace bien-être grand et propre. Malheureusement, il nous manquait certaines caractéristiques d'un hôtel 4 étoiles : Réception (spa) sans personnel, donc pas de chaussures jetables, de serviettes ou de couvertures pour la salle de repos. Aussi pas de possibilité de boire de l'eau (sauf si vous apportez une bouteille avec vous). La piscine était assez fraîche. Le petit déjeuner était correct. Le restaurant (dîner) était également correct. Mais on s'attendait à un peu plus. Le bar et les dames de la réception étaient super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous nous référons une fois de plus à votre séjour dans notre maison cette semaine et voudrions profiter de cette lettre pour vous présenter nos excuses formelles pour les points soulevés. Bien entendu, vos critiques nous touchent durement, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Ces commentaires de nos clients sont particulièrement importants pour notre travail quotidien, car c'est la seule façon d'identifier les points faibles et d'initier des mesures d'amélioration. Nous avons donc déjà transmis vos commentaires à tous les employés responsables et les évaluerons en détail. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance & nous pourrons vous accueillir à nouveau malgré les désagréments occasionnés. Nous nous réjouissons de votre réservation et de vous convaincre de notre qualité de service habituelle la prochaine fois. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Maren.e

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:49

  Personnel très agréable qui essaie de répondre aux souhaits des clients.L'espace spa est très fréquenté. La piscine chauffée est particulièrement géniale. 24 degrés et dans un endroit fantastique. ⛳️ Golf à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, quelle belle revue ! Merci beaucoup! Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Karina.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:14

  Très bel hôtel avec de grandes possibilités d'excursions. Surtout à vélo. Grande chambre au calme et superbe vue sur le golf. Personnel très sympathique. Le seul inconvénient Avait 1 dîner inclus. Nous ne réserverions plus cela. Pour nous 4, nous avons tous eu un goût négatif.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, quelle belle revue ! Merci beaucoup! Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• M...

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:26

  Un très bel hôtel où l'on peut vraiment déconnecter. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux - c'est un bon endroit où aller. Nous serions ravis de revenir 😊

  Réponse du propriétaire :
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• Caro.l

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:12

  Bel hôtel avec un espace bien-être attrayant et un excellent restaurant. Les chambres sont grandes et élégamment meublées. Le téléviseur était assez petit en comparaison et la télécommande numérique n'était malheureusement pas satisfaisante. Le service est amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
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• Brigitte.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:55

  Un long week-end en février : tout était parfait ! Le service était parfait : attentionné et très sympathique, tout comme la mini suite (même la liseuse du salon qui me manquait était évoquée - merci beaucoup !), le petit déjeuner était copieux et le menu du soir avait quelque chose pour tout le monde. Les massages étaient super. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
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• Manja.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:25

  Un bel hôtel💙 Nous pouvons certainement le recommander. Juste magnifique 😍 Espace bien-être un rêve Surtout les massages sont si agréables. Personnel très sympathique. Nous y étions du 02/04/2022 au 02/06/2022. Nous reviendrons certainement ☺️ Merci beaucoup pour ce merveilleux court séjour ❤️ Salutations de la famille Meier.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:39

  Nous étions là-bas pendant 5 jours, c'était très relaxant. Le petit déjeuner était copieux et très bon, nous n'avons rien manqué. L'espace spa était très agréable, petit mais agréable et tout à fait convenable. Le massage était recommandé. Le restaurant du soir était délicieux, le dessert était super, surtout la glace à la vanille, qui est toujours incluse. Le service était toujours très sympathique et diligent, demandant toujours la bonne chose. Ce que nous avons trouvé dommage, c'est que le bar ferme si tôt (17h00). Balcon : assez grand pour 2, certains avec de belles vues sur le golf. Chambres : étaient propres et spacieuses. Les lits : étaient malheureusement très mous (mais on ne peut pas satisfaire tous les goûts) Salle de bain : grande, propre, grand lavabo, sèche-cheveux raisonnable Dressing : très grand et accessible, grand miroir, il y a aussi une petite bouilloire où thé et café instantané sont à disposition. De l'extérieur, l'hôtel a l'air en bon état, nous n'avons remarqué que de petites fissures dans le mur du couloir. Environnement : Calme, à 5min en voiture de la plage, la forêt est juste derrière le terrain de golf - parfait pour les propriétaires de chiens. Quand il fait plus chaud, c'est vraiment agréable de faire du vélo dans la région. Je ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de l'hôtel et vos éloges supplémentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, c'est une merveilleuse confirmation pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Anett.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 07:04

  Trois jours de repos à Noël, c'était notre plan. Ce fut un très bon séjour chez vous. Un très bon rapport qualité-prix L'hôtel est très agréable, des chambres très spacieuses, un personnel agréable partout, un super spa et les soins ne laissaient rien à désirer. La nourriture était tout simplement délicieuse et est recommandée à tout le monde. Pour être honnête, nous trouvons vraiment bien que les chambres dans des conditions corona ne soient pas nettoyées et rangées par elles-mêmes tous les jours. Il ne faut pas beaucoup d'efforts pour faire savoir à la réception ce dont vous avez besoin. Pour nous, cela devrait également être fait après le corona, car un changement quotidien des serviettes et des draps consomme beaucoup trop d'eau et d'électricité de notre point de vue. Nous avons passé quelques jours merveilleux et le plan de faire une petite pause a fonctionné. Merci pour le bon moment passé chez vous. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutations amicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Alina.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:00

  Excellent rapport qualité / prix et agréablement détendu pendant la basse saison. Le sauna et la piscine peuvent également être utilisés en hiver et sont très propres et modernes. Les chambres sont également spacieuses et très propres. Le personnel est super sympa aussi. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Tom.h

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:21

  Malheureusement, les employés et les invités sont mesurés avec deux poids deux mesures en ce qui concerne Corona, des personnes testées non vaccinées travaillent également ici.De nombreux petits services amicaux, tels que l'eau potable dans le sauna, Goddys dans la salle de bain, ont été supprimés sous le couvert de Corona. Le chauffage ne marche pas au début, il fait plus chaud dans le couloir que dans la chambre ! A été réparé le lendemain. Plain est le terme correct pour désigner l'hôtel (comme un orateur précédent l'a déjà fait remarquer ici, les prix avec un service de chambre limité ne sont pas du tout simples. Plutôt salés pour la plaine. Les lits sont beaucoup trop mous, je pense que je vais me faire une hanche blessure ici La palette de couleurs dans l'hôtel est catastrophiquement froide - plus comme une atmosphère d'hôpital "Le patron est là et ne veut pas être dérangé" c'est ce que nous entendons du personnel !? Personnel très sympathique - bon dîner et petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire avec autant de détails vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Bien sûr, vos critiques nous ont beaucoup touchés. Nous sommes vraiment choqués de ne pas avoir pu vous convaincre du tout. Les vacances devraient être la meilleure période de l'année, nous sommes vraiment désolés que vous ayez pensé que c'était un flop. Les commentaires de nos clients sont particulièrement importants pour nous, car c'est la seule façon d'identifier les points faibles et d'initier des mesures d'amélioration. Soyez assuré que nous ne pouvons bien sûr en aucun cas nous satisfaire d'un tel résultat. Chaleureuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Maja.h

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:48

  Nous avons passé quelques jours super sympas ici. Le service était super, tout comme la chambre. Le petit déjeuner était super. Nous avons réservé dans un délai très court et nous avons été très heureux de la petite surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutations amicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Anna.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:57

  Très bel hôtel. Le service était super. Nous avions une suite junior, ça valait vraiment le coup. La pièce était très propre. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Le spa était très propre et convenable pour la taille de l'hôtel. Le personnel était très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Elisa.

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:16

  Appel téléphonique très sympathique avant l'arrivée, également à l'enregistrement réceptionniste très sympathique et courtois! Chambres très propres, modernes et bien entretenues. Un point culminant spécial était le vestiaire! Le restaurant de l'hôtel est également fortement recommandé ! Nous y avons dîné (3 plats) qui était vraiment délicieux ! Les serveuses y étaient extrêmement sympathiques! Le petit-déjeuner était un rêve absolu, le meilleur moment pour le petit-déjeuner est entre 7h et 8h du matin, après quoi il se passe toujours quelque chose de plus. Le buffet du petit déjeuner comprend tout ce que votre cœur désire et était délicieux ! Vous pouvez également commander des œufs au plat et des omelettes auprès des serveuses si vous le souhaitez ! Le bar de l'hôtel est également recommandé ! Ambiance agréable, sièges confortables et boissons délicieuses! L'espace spa et sauna est également impressionnant ! Avec une piscine extérieure et plusieurs saunas à recommander ! La salle de fitness avec divers équipements de fitness de haute qualité est également recommandée ! L'hôtel dispose de son propre parking pour 8 € la nuit, mais vous pouvez également vous garer gratuitement dans les rues latérales en face. De l'hôtel, vous pouvez rejoindre Ahlbeck, Herginsdorf en quelques minutes. Vous pouvez également être en Pologne en moins de 10 minutes. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable et nous reviendrons certainement! 5 étoiles +

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Mario.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 14:36

  Le personnel était très arrangeant... Je n'ai pratiquement rien vécu de tel ailleurs. Le petit déjeuner était super. Nous serons de retour. Un petit bémol : le matelas était trop mou pour moi, mais idéal pour ma femme

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutations amicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Sean.a

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:14

  Le service était vraiment un 5 étoiles sur 5, chaque membre du personnel était courtois et sympathique. Le petit déjeuner était également très bon, alors que le dîner au restaurant de l'hôtel n'était pas satisfaisant. De plus, il y a des déductions pour le bien-être et les services qui y sont offerts. Nous avons réservé un massage complet du corps, mais l'employée était distraite et a préféré écouter la radio dans ses écouteurs. De manière générale, une restructuration de l'espace bien-être pourrait être envisagée. Les chambres sont propres et propres mais les lits ne sont pas vraiment confortables. La commande via la tablette interne ne fonctionne que dans une mesure limitée et est plutôt fastidieuse même pour les jeunes, nous sommes donc passés à la télécommande normale. Mais surtout, nous avons été ennuyés par les frais de stationnement cachés de 7,50 € par nuit, ceux-ci n'ont pas été mentionnés à l'arrivée et ne pouvaient être trouvés que dans les petits caractères sur la note qui a été donnée. C'était de belles vacances mais nous ne recommanderions pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous nous référons une fois de plus à votre séjour dans notre maison cette semaine et voudrions profiter de cette lettre pour vous présenter nos excuses formelles pour les points soulevés. Bien entendu, vos critiques nous touchent durement, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Ces commentaires de nos clients sont particulièrement importants pour notre travail quotidien, car c'est la seule façon d'identifier les points faibles et d'initier des mesures d'amélioration. Nous avons donc déjà transmis vos commentaires à tous les employés responsables et les évaluerons en détail. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance & nous pourrons vous accueillir à nouveau malgré les désagréments occasionnés. Nous nous réjouissons de votre réservation et de vous convaincre de notre qualité de service habituelle la prochaine fois. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Hans.t

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:54

  L'hôtel est neuf et bien entretenu. Que vous deviez pré-commander le service de chambre quotidien, ce qui est habituel partout, est inhabituel et inapproprié. Cela fait une mauvaise impression dès le check-in. Les chambres sont grandes et impeccablement meublées. Malheureusement, l'emplacement de l'hôtel juste à côté d'un étang avec le fléau de moustiques associé vous oblige à fermer les fenêtres même en été. Malheureusement, l'hôtel ne possède pas de restaurant sur place. Il faut marcher relativement loin pour rejoindre la gastronomie du parcours de golf voisin. Pas de possibilité d'accès en voiture. Pas très convivial pour les seniors ! Les places de parking de l'hôtel sont trop petites par rapport au nombre de chambres. Si vous revenez à l'hôtel plus tard dans la soirée en voiture, vous ne trouverez pas de place de parking. C'est extrêmement ennuyeux. La salle du petit-déjeuner est lumineuse et spacieuse et le buffet du petit-déjeuner est copieux. Dommage que divers défauts réduisent l'impression générale et donc le rapport qualité-prix n'est pas bon et le prix est trop cher. (Notre séjour août 2021)

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, nous sommes choqués ! Apparemment, nous n'avons pas pu vous convaincre de notre belle maison, ce qui nous rend très tristes. Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour avec nous dans les moindres détails. Les commentaires constructifs de nos clients sont très importants pour notre travail quotidien, car ils nous donnent la meilleure opportunité de découvrir ce sur quoi nous devons encore travailler. Cela nous attriste vraiment que vous soyez si déçu. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Baerbel.�

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:09

  chambre propre. personnel sympathique. Matelas du lit malheureusement beaucoup trop mou. Nettoyage pas entre les deux en raison du manque de personnel. Petit déjeuner copieux et bon. Pas de rendez-vous pour les massages. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos critiques constructives. Nous l'apprécions beaucoup et sommes reconnaissants pour les possibilités d'amélioration. Cordialement Votre équipe Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Kathrin.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 06:58

  Nous y étions du 22.10.-24.10.2021 et avons été entièrement satisfaits. Les chambres étaient propres, superbe vue sur le parcours de golf depuis le balcon. La piscine extérieure était un grand point culminant. Super petit déjeuner. Un merci spécial au personnel amical de tout l'hôtel. Un grand merci également pour la jolie carte d'anniversaire de l'hôtel. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Sigrid.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:26

  Nous avons passé 3 nuits dans ce bel hôtel. Tout était très propre, la chambre était super, le petit déjeuner était excellent, le personnel était super gentil et sympathique, l'espace bien-être était très agréable. Nous avions réservé les massages "Baltic Hills" et "Hot Stone". Merci encore à Monika et Marlena pour cette belle détente. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutations amicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• C...

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:53

  Super hôtel dans un bon emplacement. Employés très sympathiques et serviables. Les chambres étaient très propres. Petit déjeuner offrant excellent. Bon Wi-Fi.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, quelle belle revue ! Merci beaucoup! Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Christian.e

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:33

  Super hôtel avec un bon service. Dans la salle de petit-déjeuner, vous devez coller de petits morceaux de papier sous les chaises, le niveau de bruit sera alors considérablement réduit. Un investissement d'environ 20€ pour l'ensemble des fauteuils. D'où une déduction d'étoiles. Mais sinon tout allait bien, super espace spa. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, quelle belle revue ! Merci beaucoup! Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Andrea..

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:49

  En bref: chambres très propres et grandes, très bon petit déjeuner, personnel super sympa dans tous les domaines, longues heures d'ouverture de la piscine et du sauna. Dans l'ensemble fortement recommandé. Nous reviendrons dans tous les cas.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Verena.u

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:04

  Très bel hôtel avec un personnel super sympa. La nourriture était très bonne et suffisante et la piscine extérieure était bien tempérée malgré le temps froid. La chambre était également très belle et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutations amicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Petra.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:36

  L'hôtel est équipé selon ses 4 étoiles. Style moderne (qui pense à Ikea - est désemparé et se disqualifie), très propre, situé sur la route de passage. Lors de la réservation du type de chambre, chacun décide par lui-même s'il fait calme à l'extérieur et si la chambre donne sur le parcours de golf ou non. Nous avons fait installer un frigo dans notre chambre pour 5 euros par jour. C'était extrêmement calme. Il y a du café et du thé instantanés et une bouilloire. Comme partout dans l'hôtellerie et la restauration, il y a aussi des problèmes de personnel ici, mais les employés très sympathiques essaient tout pour que le client ne s'en aperçoive pas. Le petit déjeuner est copieux. Les demandes spéciales de café et d'œufs fraîchement frits ainsi que de crêpes sont prises en compte. Il y a une navette pour la plage. Le dîner est disponible dans l'un des restaurants à quelques mètres de l'hôtel. Le terrain de golf appartenant à l'hôtel est bien entretenu, vallonné... un parcours de liens, intéressant, varié, pas surpeuplé, fortement recommandé pour les débutants et les familles, pour les personnes handicapées peut-être pas assez pour les vacances de 14 jours. Le club n'a pas beaucoup de chariots. Si vous en voulez un, faites une réservation. Nous avons été très agréablement surpris car nous avions les pires attentes après avoir lu d'autres critiques qui n'avaient pas trouvé de bon mot pour ce parcours de golf. Nous ne pouvons pas comprendre ces critiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de l'hôtel et vos éloges supplémentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, c'est une merveilleuse confirmation pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Laureen.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:47

  Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel Dorint et nous avons été très impressionnés. Les chambres étaient très propres, le spa est magnifique, le petit déjeuner était exceptionnel, le personnel est très gentil et serviable. Tout le monde s'est efforcé de rendre votre séjour inoubliable. L'emplacement de l'hôtel est également agréable, calme, mais central et proche de la plage. Nous étions vraiment ravis et ne pouvons que le recommander. Bien sûr, nous reviendrons aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous tenons également à vous remercier pour votre belle critique d'hôtel. Nous sommes très heureux de vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous envoyons les chaleureuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• riccardo.

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:26

  Un ami nous a réservé la chambre car nous avons fait un tour en quad sur Usedom. Vu le nom et le prix, on s'attendait certainement à mieux. Nous sommes arrivés et avons regardé la chambre. La première impression, la chambre était très propre, la qualité de la chambre était plutôt inférieure quand on considère ce que coûte une nuit (209 €). Miroir troué, joints noirs dans la douche, silicone mal exécuté, vue depuis la fenêtre sur un auvent recouvert de mousse. Le personnel était très gentil et a essayé de plaire aux invités. Nous recommandons le restaurant là-bas, la nourriture était excellente. Quand nous sommes partis, on nous a dit que nous devions payer 7,50 € pour le stationnement tous les jours. Conclusion L'hôtel n'est pas à la hauteur de son prix. Pas encore, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous nous référons une fois de plus à votre séjour dans notre maison cette semaine et voudrions profiter de cette lettre pour vous présenter nos excuses formelles pour les points soulevés. Bien entendu, vos critiques nous touchent durement, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Ces commentaires de nos clients sont particulièrement importants pour notre travail quotidien, car c'est la seule façon d'identifier les points faibles et d'initier des mesures d'amélioration. Nous avons donc déjà transmis vos commentaires à tous les employés responsables et les évaluerons en détail. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance & nous pourrons vous accueillir à nouveau malgré les désagréments occasionnés. Nous nous réjouissons de votre réservation et de vous convaincre de notre qualité de service habituelle la prochaine fois. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Jdjddhhdhd.d

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:34

  La chambre donnant sur la rue est beaucoup trop bruyante. Le petit déjeuner ne correspond pas au petit déjeuner d'un hôtel 4 étoiles à ce prix. La chambre était bien meublée. Nous n'avons eu un minibar dans notre chambre qu'après avoir demandé à la réception. Le minibar était extrêmement bruyant, il faut donc le verrouiller la nuit pour dormir. De plus, le minibar était placé dans la chambre comme de la fausse monnaie. Une fois et plus jamais☹️😣

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre à 100% avec notre service et notre belle maison. S'il vous plaît, donnez-nous une autre occasion de vous accueillir à nouveau avec notre hospitalité habituelle! J'espère vous revoir bientôt - dans le vôtre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Big.l

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:17

  Donc, le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Mais. Ce n'est pas un gros point, il y a beaucoup de petits soucis. Nous connaissons encore l'hôtel sous la marque Best Western Plus, ici plus d'attention a été portée aux détails. Le buffet du petit-déjeuner était plus copieux, par exemple du saumon, dans la chambre, il y avait le choix entre deux couvertures et oreillers différents, plus maintenant. Le parking n'était pas si totalement hors de prix et donc une augmentation de prix cachée car pratiquement tout le monde doit s'y garer. Il y avait des toiles d'araignées dans la chambre avec de nombreux moustiques capturés, il n'y en avait pas non plus à l'époque. La plupart du personnel au petit déjeuner et au restaurant a fait un effort, mais sans plus. Parfois, un dîner durait deux heures, souvent une demi-heure jusqu'à ce qu'une soupe toute faite soit sur la table. Il y avait peu de bons employés, mais la plupart d'entre eux ont juste fait un effort. Enfin le parcours de golf. Le vert est plus un paysage de cratère lunaire que vert. Les fairways étaient parfois plus accidentés que les fairways, si bien que l'on pouvait chercher sa balle dans le trèfle dans le long trèfle du fairway... Dans l'ensemble, j'ai l'impression que cet hôtel avec un changement de marque a sauvé de très nombreux petits coins et recoins. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel et ne pouvons plus le recommander, c'est ce que nous avons fait ces dernières années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous nous référons une fois de plus à votre séjour dans notre maison cette semaine et voudrions profiter de cette lettre pour vous présenter nos excuses formelles pour les points soulevés. Bien entendu, vos critiques nous touchent durement, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Ces commentaires de nos clients sont particulièrement importants pour notre travail quotidien, car c'est la seule façon d'identifier les points faibles et d'initier des mesures d'amélioration. Nous avons donc déjà transmis vos commentaires à tous les employés responsables et les évaluerons en détail. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance & nous pourrons vous accueillir à nouveau malgré les désagréments occasionnés. Nous nous réjouissons de votre réservation et de vous convaincre de notre qualité de service habituelle la prochaine fois. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Max.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:20

  L'hôtel est très agréable. C'est propre, rangé et rangé. Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre est agréable et dans mon cas avait une belle vue sur le parcours de golf. Le personnel de nettoyage était également très gentil et travailleur. Dans l'ensemble un très bon hôtel. Le lac est facilement accessible à pied. La mer Baltique est facilement accessible à vélo. Il est déconseillé de s'y rendre en voiture car il n'y a pas de places de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Peter.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:22

  Hôtel calme et magnifique, loin de la foule à Ahlbeck, Heringsdorf et Bansin. Il propose des chambres propres et fonctionnelles meublées avec des meubles Ikea. L'emplacement sur un superbe terrain de golf le distingue des autres hôtels d'Usedom. L'hôtel dispose d'un bel espace spa et bien-être. L'équipe et surtout la directrice sont à l'écoute et toujours sympathiques. Le petit déjeuner est correct, le dîner au restaurant du golf est vraiment bon. Du côté positif, il existe quatre bornes de recharge AC (payantes) pour les voitures électriques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutations amicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Berg.�

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:14

  Hôtel super et propre. Le petit déjeuner était très bon, le personnel était toujours sympathique. J'ai été particulièrement impressionné par le niveau de bruit, vous n'entendez rien à l'heure du coucher. Seul bémol, la chambre était très chaleureuse, malgré la fenêtre ouverte. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, quelle belle critique d'hôtel! Merci beaucoup, nous sommes vraiment ravis ! Rendez-nous visite bientôt, Usedom et notre belle maison valent toujours le détour ! Chaleureuses salutations de toute l'équipe Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Christiane.c

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:04

  Vous devez donner à cet hôtel avec ses installations et son personnel 5 étoiles. Tout est très propre et soigneusement entretenu. Le personnel très courtois et attentionné. Il n'y a donc vraiment rien à redire ici. En tant qu'invité, vous êtes traité comme des rois, mais vous devez également vous comporter comme des rois.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Petra.e

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:38

  Chambre sans climatisation et sans réfrigérateur, le nettoyage de la chambre a dû être commandé en supplément à cause de Corona. cependant, cela n'a pas toujours fonctionné. Le petit déjeuner était plutôt médiocre, le menu du restaurant de la terrasse ensoleillée (le seul restaurant) était très petit et n'avait même pas été changé pendant un séjour de 7 nuits. Le personnel est sympa mais souvent mal formé. Je pense que les frais de stationnement de 7,50 € par nuit sont un vol d'autoroute moderne. Le terrain de golf est en mauvais état d'entretien. C'est bien dommage, car le paysage est très beau et intéressant. Un no-go pour un hôtel de golf : US open et pas moyen de le regarder à la télé. Tout en un : plus jamais !!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, nous sommes choqués ! Apparemment, nous n'avons pas pu vous convaincre de notre belle maison, ce qui nous rend très tristes. Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour avec nous dans les moindres détails. Les commentaires constructifs de nos clients sont très importants pour notre travail quotidien, car ils nous donnent la meilleure opportunité de découvrir ce sur quoi nous devons encore travailler. Cela nous attriste vraiment que vous soyez si déçu. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Luca..

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:20

  Bon séjour ! Nous avons réservé deux nuits et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Belle chambre propre. Personnel toujours sympathique. L'espace spa est très agréable et tout est mis en œuvre de manière conforme à Corona. La seule petite critique est le dîner. C'était correct, mais sans plus. Les prix sont un peu trop élevés pour la qualité des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merveilleux! La partition complète ! Nous sommes très heureux de cette excellente critique d'hôtel. Merci pour ça. Revenez nous voir bientôt, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. D'ici là, nous vous envoyons les salutations amicales de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Katja.a

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 09:20

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour à deux. La chambre confort deluxe est vraiment très spacieuse et meublée avec goût. La vue sur le golf est magnifique. Merci pour le thé, le café et l'eau dans la chambre. Un grand peignoir nous a fait très plaisir. Il convient également à un bel homme et ne ressemble pas à une mini-jupe. 😉 Le buffet du petit déjeuner était également très agréable avec tout ce que votre cœur désire ! Il faut également souligner la gentillesse et l'activité du personnel du room service, de la réception et de la salle de petit-déjeuner. Application très cohérente des règles d'hygiène! Déduction d'un point pour les taches de bâton ou de moisissure dans le coin douche et le sauna bio. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Comme c'est bien que vous ayez passé un bon moment avec nous. Rendez-nous visite bientôt, Usedom a certainement beaucoup à découvrir. Chaleureuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Patrick.�

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 21:34

  Avait réservé l'hôtel. Mais ensuite, j'ai dû aller à la clinique avec ma fille de 5 ans. Je voulais annuler ici et j'ai fini par devoir payer 90% de frais d'annulation. Vous pourriez faire des concessions dans de tels événements. Et en plus, après des demandes répétées, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 10%. Vous n'obtenez pas non plus de réponse de l'hôtel. Je ne réserverai donc certainement plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos critiques constructives. Nous tenons à vous informer que le remboursement a déjà été transféré. Cordialement Votre équipe Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Romy.r

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 18:18

  Les règles d'hygiène ont toutes été respectées. Petit-déjeuner et dîner uniquement à une certaine heure. Personnel sympa. Amende de stationnement à 7 € par nuit. Chambres propres et grandes avec un joli balcon. Service de chambre également uniquement sur demande, à cause de Corona. Super réglementé, donc les clients et les employés sont protégés. Malheureusement, il y avait beaucoup de moustiques à l'extérieur de la piscine car l'hôtel est près de la forêt.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Maria.y

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 06:36

  Nous y sommes allés quelques fois et toujours satisfaits. Les chambres sont propres et soignées, l'emplacement est idéal pour explorer l'île en voiture et le meilleur de tout : le meilleur buffet du petit déjeuner ! Grand choix, tout fraîchement préparé, quelque chose de différent chaque jour, je n'ai jamais vu ça ailleurs et j'ai été dans de nombreux hôtels. Espace sauna petit, mais aussi agréable. Le seul inconvénient sont les frais de stationnement, qui sont perçus en plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Enrico.c

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 22:05

  En fait, nous y avons mangé pour la deuxième fois en une semaine sur une recommandation et nous avons été complètement ravis. Une super cordialité et la merveilleuse cuisine nous ont offert deux merveilleuses soirées. Surtout, notre serveur attentionné Anna nous a fait vivre de belles expériences. L'île est notre maison, tout comme ce restaurant. A bientôt et merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, 100 %, plein de points ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Notre objectif ultime est la satisfaction de nos clients à 100 %, nous sommes très heureux d'avoir atteint cet objectif avec vous. Rendez-nous visite bientôt - Usedom a certainement beaucoup à découvrir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Luisa.o

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 12:44

  Malheureusement, la piscine n'était pas chauffée, sinon l'espace sauna était très agréable. Chambre très propre, grande, belle décoration. Pas de porte de salle de bain mais une porte coulissante. Joli balcon, belle vue sur le golf. Petit déjeuner très agréable mais rien de spécial. personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre à 100% avec notre service et notre belle maison. S'il vous plaît, donnez-nous une autre occasion de vous accueillir à nouveau avec notre hospitalité habituelle! J'espère vous revoir bientôt - dans le vôtre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Le.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:42

  Un hôtel incroyablement beau juste sur le terrain de golf. Les chambres sont très bien conçues, vous vous sentez très à l'aise. Le personnel était très amical. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer, comme on en a l'habitude dans les hôtels Dorint. Il faut environ 15 minutes en voiture pour se rendre à la mer, mais vous pouvez également louer des vélos directement à l'hôtel. Malheureusement, le WiFi était en panne pendant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous tenons également à vous remercier pour votre belle critique d'hôtel. Nous sommes très heureux de vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous envoyons les chaleureuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Susen.a

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 06:49

  Les chambres sont grandes et propres! Le buffet du petit-déjeuner est relativement grand, tout était frais et délicieux! Le personnel est sympathique et serviable !! MAIS l’espace bien-être est malheureusement trop petit, il n’ya pas de piscine intérieure, l’eau à l’extérieur était froide! Il y a 2 saunas et l'un d'eux était cassé !! L'espace dans le sauna en fonctionnement était pour 3 personnes maximum! Nous ne conduisons plus ici !! Il y a de meilleurs hôtels avec une meilleure offre !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire avec autant de détails vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Bien sûr, vos critiques nous ont beaucoup touchés. Nous sommes vraiment choqués de ne pas avoir pu vous convaincre du tout. Les vacances devraient être la meilleure période de l'année, nous sommes vraiment désolés que vous ayez pensé que c'était un flop. Les commentaires de nos clients sont particulièrement importants pour nous, car c'est la seule façon d'identifier les points faibles et d'initier des mesures d'amélioration. Soyez assuré que nous ne pouvons bien sûr en aucun cas nous satisfaire d'un tel résultat. Chaleureuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Conny.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 16:02

  Très bel hôtel dans un bon emplacement. Nous avions une belle et très grande chambre au 4ème étage, merci beaucoup ! Personnel toujours sympathique, propreté très bonne. Petit-déjeuner varié, beaucoup de fruits frais... Plats à base d'œufs sur demande frais et servis à table ! Vue sur le golf ! Le dîner ne suit pas la qualité. Plats servis froids ou tièdes, service boiteux les premiers soirs. Petite sélection de vins. Petit espace bien-être, propre, mais malheureusement pas de serviettes supplémentaires sur place. Néanmoins, des vacances très relaxantes dans un très bel environnement. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de l'hôtel et vos éloges supplémentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, c'est une merveilleuse confirmation pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Theo.o

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:41

  Endroit très agréable et calme à environ 5 km de la mer. Grande chambre avec vue sur le golf Personnel très agréable à la réception et dans la zone de service. Très bon petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts, très bon rapport qualité/prix. Malheureusement, l'hôtel ne dispose pas de son propre restaurant pour manger ou manger un morceau. Vous pouvez ensuite vous rendre au restaurant sur le parcours de golf, à 300 mètres. L'hôtel lui-même n'a pas grand-chose à voir avec le golf, mais ne communique que avec la boutique du pro ou l'entraîneur de golf. Malheureusement, nous avons été réveillés tous les matins par les aboiements bruyants des chiens des voisins.Personnellement, je ne pense pas que ce soit acceptable que les clients de l'hôtel doivent payer 7 € de plus par jour pour le parking !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre à 100% avec notre service et notre belle maison. S'il vous plaît, donnez-nous une autre occasion de vous accueillir à nouveau avec notre hospitalité habituelle! J'espère vous revoir bientôt - dans le vôtre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Mareke.o

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:22

  Personnel très sympathique. Petit déjeuner très savoureux et varié. Les chambres sont assez grandes. Salle de bain enfin avec espace de rangement. Excellent. Sauna en fait suffisant. Malheureusement, le sauna extérieur est beaucoup trop chaud et l'humidité est beaucoup trop élevée en raison des nombreuses infusions que les visiteurs effectuent eux-mêmes. De plus, la zone extérieure pourrait être mieux protégée avec moins de ressources. Bien que l'hôtel soit juste sur le terrain de golf.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous l'apprécions beaucoup et sommes reconnaissants pour les possibilités d'amélioration. Sincères amitiés Votre équipe Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Nico.o

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 06:19

  Très bel hôtel et super espace bien-être avec piscine. Nous recommandons les chambres donnant sur le golf, car le bruit de fond de la rue se fait entendre dans les chambres standard avec la fenêtre ouverte. J'ai dû déduire une étoile de la note car il faisait très chaud dans notre chambre (chambre standard) en été et il n'y a pas de climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre à 100% avec notre service et notre belle maison. S'il vous plaît, donnez-nous une autre occasion de vous accueillir à nouveau avec notre hospitalité habituelle! J'espère vous revoir bientôt - dans le vôtre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Nissantrommler.

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 20:14

  Très bel hôtel - situé directement sur le terrain de golf avec un personnel très gentil et attentionné. Chambres confortables et pikkobello - salle de petit déjeuner meublée avec goût avec un grand buffet qui ne laisse rien à désirer. Restaurant facilement accessible séparément avec quelques marches sur le golf. La nourriture est très bonne, même si j'ai trouvé le menu un peu serré - peut-être le seul point qui a coûté la 5ème étoile dans l'impression générale. Donc, dans l'ensemble, une recommandation - tout le monde devrait se sentir entre de bonnes mains ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, quelle belle revue ! Merci beaucoup! Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. D'ici là, nous vous envoyons de nombreuses salutations de votre Dorint Resort Baltic Hills Usedom
• Michael.i

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 20:53

  Personnel sympa et bel appartement - un très bon séjour! De grands compliments aux gens du restaurant et de la cuisine pour la gentillesse et la bonne nourriture - dommage que si peu de clients soient venus au buffet du soir. La direction devrait revoir de toute urgence le processus de réservation pour les propriétaires de chiens - cela a causé beaucoup de problèmes, ce qui peut également être lu dans d'autres critiques ici. Mais au final, et c'est le plus important : tout s'est bien passé - grâce au gentil monsieur de la réception, et il est le lien avec l'invité !
• Robgar.r

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 06:54

  La chambre était vraiment propre et confortable. Nous avons eu un surclassement gratuit dans la suite junior, qui était très spacieuse. Le dressing, le salon et le balcon étaient un plus pour nous. Cependant, les lits étaient les pires dans lesquels nous ayons jamais dormi. S'affaissant comme un hamac. Le petit déjeuner était bon, bien que standard. Quelque chose de spécial manquait, mais tout était là. Le personnel était sympathique. Dans l'ensemble un bon séjour.
• Lasse..

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 12:12

  Personnel très sympathique au sein de l'hôtel, avec un bon service. Tout était propre et bien rangé, la chambre était de bonne taille. Le petit déjeuner était très copieux. Le seul inconvénient est le service dans le restaurant du parcours de golf derrière l'hôtel, si vous êtes assez cher, le personnel devrait pouvoir apporter la carte dans les 20 minutes et également être disponible pour d'autres commandes dans un délai raisonnable.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 06:26

  Un hôtel vraiment génial dans un endroit très calme. En voiture, les différentes stations balnéaires (Ahlbeck, Heringsdorf, etc.) ne sont qu'à quelques kilomètres. Les appartements sont très modernes et propres et ont tout ce dont vous avez besoin. Le personnel était toujours attentionné, amical et professionnel. Super petit déjeuner dans une salle très lumineuse (avec vue sur le golf). L'espace bien-être ne laisse également rien à désirer. Dans l'ensemble, c'est un endroit parfait pour quelques jours de détente et de confort.
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 18:05

  Un bel hôtel ! Moderne, spacieux, propre et très calme. Le petit déjeuner vaut à lui seul le déplacement - un grand choix et frais, délicieusement préparé et, grâce au très bon personnel de service, toujours suffisamment réapprovisionné. Les frais de parking sont un (petit) bémol, mais cela ne nous empêchera pas d'y séjourner pour la troisième fois dans un futur proche.
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 13:26

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14/06/2017 au 19/06/2017 et nous nous y sommes sentis parfaitement à l'aise pendant cette période.Cela commence par un excellent petit déjeuner, où rien ne manque et vous avez une vue magnifique sur le parcours de golf (bien que nous n'avons pas de terrain de golf). Jouer au golf) peut en profiter. Les chambres sont propres et bien rangées et l'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et attentionné dans tous les domaines. Nous reviendrons certainement ici.