Hotel Düsseldorf Krefeld Affiliated by Meliá

Tags: Hôtel,

• Rolf.e

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:21

  BON et facile. De nombreuses places de parking juste devant la porte. Bon petit déjeuner
• Nacera.u

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:16

  La salle de bain est spacieuse. La propreté est excellente. petit déjeuner correct Personnel du petit déjeuner très sympathique et attentionné. Pour cela 4 étoiles Cependant, dormir n'est pas possible car le lit à roulettes s'adapte à chaque mouvement, à la manière d'un hôpital. Au moins un réceptionniste n'était pas sympathique, débordé et incompétent, malheureusement l'expérience de l'hôtel a été gâchée par cela
• Figo.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:13

  Super hôtel avec un personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis! Bon début de semaine, Sincères amitiés, Jil Beckers (Directrice adjointe de la réception)
• Sascha.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:13

  Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. Cependant, quelque chose n'allait généralement pas avec la ventilation et les salles de bains. Quelque chose sentait ici. Que ce soit dans votre propre chambre ou dans les toilettes près du hall. La chambre en elle-même était convenable, les lits étaient généralement assez confortables. Cependant, vous pouviez les déplacer car il y avait des rôles en dessous. Cependant, le restaurant attenant était très bon. Le petit déjeuner était très copieux et dans l'ensemble, vous en avez eu beaucoup pour le prix. Les repas du soir étaient tous très savoureux et pas trop chers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reichert, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous recherchons déjà l'origine de l'odeur comme nous l'avons d'ailleurs constaté dernièrement car celle-ci est également très désagréable. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre restaurant et la variété des plats. Concernant les lits, nous avons déjà reçu des conseils et les remplacerons étape par étape. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un agréable dimanche. Sincères amitiés, Jil Becker Assistante Responsable Front Office
• Markus.c

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 05:48

  Le rapport qualité prix est bon. Le personnel était très gentil sauf la personne au téléphone. Le buffet du petit déjeuner est super
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:31

  L'emplacement était idéal pour ma formation. Le S-Bahn était facile d'accès à la ville. La chambre était belle et propre. J'ai aimé le buffet du petit déjeuner. Le personnel est sympathique et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis, Monsieur Kaiser, d'avoir pu non seulement vous convaincre avec notre petit-déjeuner buffet, mais aussi avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir, cela ne doit pas toujours être uniquement à des fins de formation. Cordialement, Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager
• C.J..

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:16

  J'étais là pour affaires. Chambres petites mais propres. La chambre était nettoyée tous les jours si vous le vouliez. Cependant, il y a quelque chose qui m'a beaucoup dérangé. Le lit ou cadre de lit. Dans un hôtel 4 étoiles, on s'attend à un lit vraiment stable. Mais il n'y avait qu'un cadre de lit avec un matelas dessus. Le cadre avait également des rouleaux en dessous qui ne pouvaient pas être identifiés. A chaque changement de position ou en s'appuyant contre le mur, le lit roulait toujours. Terrible! Le personnel était correct. Rapport qualité prix non justifié. Vous pouvez certainement rester là-bas, mais ce ne serait pas mon premier choix pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, merci beaucoup pour vos commentaires et bien sûr aussi pour votre évaluation. Soyez assuré que nous avons identifié le problème avec les lits et que nous remédierons à la situation dans les plus brefs délais. Cependant, en raison des difficultés de livraison bien connues, nous avons jusqu'à présent les mains liées. Soyez bientôt notre invité et voyez par vous-même. Cordialement, Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager
• Amy.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Costa.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:34

  Un hôtel très bien géré et digne En raison de sa situation rurale et de la proximité de la zone commerciale éloignée de la ville, les liaisons en bus sont difficiles et fastidieuses Super nourriture attrayante et très bon personnel amical Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire de si beaux commentaires. Nous sommes également ravis que vous ayez été très satisfait de notre équipe et de la nourriture attrayante. C'est super que vous vous sentiez à l'aise avec nous, merci beaucoup pour la bonne note! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. En nous adressant nos meilleures salutations, Fariba Gholamalischahi, responsable de l'expérience client
• Daniel.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:56

  Très bel hôtel avec de bonnes chambres et un personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , c'est une critique fantastique pour nous. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre gentil commentaire sur notre maison et notre personnel. Soyez à nouveau notre invité bientôt, toute l'équipe se réjouit de vous revoir. Cordialement, Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager
• Fred.l

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:06

  Arrivée 2h du matin. L'hôtel est ouvert, mais la réception n'est pas occupée et il n'y a pas d'autre personnel à trouver. Heureusement, ma carte de chambre était sur un bureau. . .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Klinkert, il n'est pas rare qu'un travailleur de nuit à la réception fasse sa ronde tard le soir. Notre collègue était de retour chez lui quelques minutes plus tard et aurait été plus qu'heureux de vous aider. Cordialement, Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager
• Hans..

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:57

  Tout était bien. Je me suis senti très à l'aise et notre conférence a été organisée de manière professionnelle et parfaite. Oh oui, la nourriture au restaurant est aussi vraiment délicieuse !

  Réponse du propriétaire :
  Cher C'est un plaisir de lire vos commentaires. Je transmettrai votre avis à toute l'équipe car c'est exactement ce qu'ils vous récompensent pour avoir fait un excellent travail sur l'invité. Merci d'avoir pris le temps supplémentaire pour le faire. Merci Fariba Gholamalischahi, responsable de l'expérience client
• Tracy.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:02

  Était là pour un week-end et réservé à court terme. Très propre, personnel sympathique, très bien situé. Rien à redire. Volontiers à nouveau 👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère , 1000 mercis pour votre note fantastique et vos excellents commentaires. C'est agréable de lire que nous avons pu vous convaincre complètement de nous et de notre produit. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement, Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager
• Silas.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:51

  Très bel hôtel et personnel sympathique. Après que l'hôtel que nous avions réservé n'avait malheureusement plus de chambres disponibles, nous avons dû en chercher une nouvelle au milieu de la nuit. Après plusieurs annulations très désagréables, nous avons été reçus très amicalement ici tard dans la soirée. Les chambres et la salle de bain sont propres et toute la zone donne une impression soignée. L'hôtel est dans un endroit agréablement calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir après cette situation désagréable et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous envoyons les salutations les plus chaleureuses de Krefeld. Fariba Gholamalischahi, responsable de l'expérience client
• Dilshad.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:19

  Très bel hôtel personnel sympathique propre et petit déjeuner délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre complètement. Cordialement, Fariba Gholamalischahi, responsable de l'expérience client
• dirk.t

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:29

  Le petit déjeuner était délicieux 😋 personnel très sympathique. Les lits, eh bien, les rôles ne sont tout simplement pas bons sur le lit. Belle terrasse avec étang vous invite à vous détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stade, merci beaucoup pour votre excellente note et vos gentils commentaires. Nous sommes ravis que nous ayons pu vous inspirer avec notre petit-déjeuner et que vous mentionniez notre équipe de manière si positive. Vous pouvez vraiment vous détendre sur notre belle terrasse ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons nos chaleureuses salutations, Fariba Gholamalischahi, responsable de l'expérience client
• Rene.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:01

  Une étoile 🌟 c'est encore trop ! Nous sommes des membres d'or, mais apparemment, le personnel hostile ne sait pas ce que cela signifie. Mise à niveau : aucune Petit-déjeuner gratuit pour la personne accompagnante : à rechercher au préalable Départ tardif : selon le site internet jusqu'à 16h La réalité ici est 13h, même si malgré le panneau s'il vous plaît ne pas déranger sur la porte, vous serez dérangé à 10h40 quand vous voudrez partir, malgré l'arrangement avec la réception. Le restaurant et le bar étaient fermés le samedi et le dimanche pour cause de richesse 🤪 Vous pouvez mieux dormir dans la voiture et avoir plus de service 🤣

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vermorgen, nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Ce n'est pas notre norme et nous avons déjà transmis votre critique aux services concernés. Nous essayons de nous améliorer chaque jour et serions donc très heureux si vous nous donniez une autre chance à l'avenir de vous montrer les beaux côtés de notre hôtel et que nous pouvons faire mieux que ce que vous avez connu lors de votre séjour actuel. Sincères amitiés Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Mat.c

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:33

  J'y suis allé pour affaires. Des équipements tels que Malheureusement, le projecteur était à peine utilisable. Certains employés sont devenus très proches de mes collègues et moi malgré la pandémie de Covid. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mat, Merci pour votre avis. Qu'est-ce qui ne vous a pas plu dans votre séjour chez nous ? Nous serions ravis de recevoir une critique de votre part. Cordialement Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Angelo.a

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:40

  Des lits pliants qui ne sont pas vraiment réparables. Cela m'a fait perdre mon sommeil. Sinon la propreté est correcte. L'expression "toujours essayé dur" s'applique ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angelo, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous avons transmis votre critique au service responsable et y remédierons dès que possible. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Rebekah.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:52

  L'hôtel a été trouvé rapidement grâce à la navigation par satellite, le traitement à la réception a été rapide et facile, la chambre était propre sauf un peu de poussière mais ce n'est pas différent à la maison, les frais de stationnement de 10 euros par jour, je pense que c'est justifié car le complexe est fermé et Parking juste devant l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rébecca, Merci pour la critique très amicale et positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Andrea.t

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:03

  C'est incroyable combien de temps ils essaient de garder les vieux hôtels en activité. Dans certaines parties, il y a des années optiquement éternelles, probablement "modernisées". Les lits sont une catastrophe (cadres branlants, quand on se retourne la nuit on a peur que ça dure. L'évier était vieux et n'était plus en parfait état (il manquait le bouchon de vidange), les verres à brosse à dents reposaient sur de vieux sous-verres réutilisables (un NON absolu - surtout à l'époque actuelle), la douche n'avait pas d'éclairage raisonnable (cellule sombre), le radiateur était dans un état similaire. Agréable que le sol soit recouvert de stratifié assez frais. Le lobby moderne ne suggère pas de si mauvaises chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et votre séjour avec nous. Nous tenons à nous excuser à l'avance pour la gêne occasionnée. Vos critiques ont été transmises aux services concernés. Notre objectif est de nous améliorer chaque jour et de garantir à nos clients un séjour agréable à chaque fois. Nous serions donc ravis si vous pouviez nous donner l'opportunité de nous montrer sous un meilleur jour lors de votre prochain séjour. D'ici là, nous vous souhaitons une agréable semaine et restez en bonne santé. Sincères amitiés Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Madame.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:24

  Personnel très sympathique et serviable à la réception! Lits confortables, salle de bain avec grande douche de plain-pied, super ! Super petit déjeuner avec des omelettes faites à la commande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Gregor.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 22:22

  Bel hôtel propre à Krefeld. Réception 24h/24, chambres propres et confortables. Le buffet du petit déjeuner est bon, le personnel est très sympathique. Rapport prix/performance tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégory, Merci pour le retour amical et très positif. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Peter.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:48

  L'hôtel de conférence idéal pour notre atelier de 3 jours. Bonnes possibilités de stationnement directement devant la maison. Un accueil chaleureux, des chambres lumineuses et modernes et un service courtois. Le restaurant sur place s'est bien occupé de nous - même pendant les pauses. La grande terrasse avec vue sur un lac idyllique est idéale pour une pause aux allures de vacances. Situation calme dans une zone commerciale aux allures de parc et pourtant au centre de la ville de Krefeld et de l'aéroport de Düsseldorf (idéal pour nos partenaires commerciaux ; environ 15 minutes en voiture). Il est prévu de le répéter en 2023.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lengwenings, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Cee.a

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 22:42

  Un bon hôtel en soi... MAIS, comme d'habitude, le WLAN est une horreur (il fallait continuer à se connecter, pratiquement aucune performance, donc si vous vous sentez comme Netflix and Co, vous avez une mauvaise main), vous pourriez utilisez aussi le personnel pour le petit déjeuner (ce qui ne serait pas si mal s'il y avait du café sans personnel) et sinon personne ne s'intéressait vraiment à ce que vous en pensiez ou si tout allait bien, j'avais l'impression...plutôt DÉCEVANTE pour un 4 ( immérité ) star house...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cay, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous et pour vos critiques. Nous avons transmis vos problèmes aux services concernés et les corrigerons dans les plus brefs délais. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• christoph.e

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 05:49

  Les lits sont à roulettes en tête de lit ?! Cela fonctionne assez bien sur la moquette, mais pas sur le stratifié. Au sujet des frais de stationnement : 10 € pour le van et 20 € ! pour le camion de 7,5 tonnes. Je trouve dommage que les clients qui choisissent un hôtel (il y en a beaucoup) soient déduits des frais de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weber, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous et pour vos critiques. Nous avons transmis vos problèmes aux services concernés et les corrigerons dans les plus brefs délais. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Jens.c

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:46

  Malheureusement, quatre étoiles ne sont pas justifiées. Les chambres sont correctes, mais malheureusement sans plus. Malheureusement, je n'ai pas trouvé la propreté super non plus. Malheureusement, les lits étaient un peu durs et bancals, car ils étaient sur roulettes d'un côté. Le petit déjeuner était bon. Nous avons également testé le restaurant de l'hôtel... le schnitzel était standard et délicieux... Ma conclusion est que j'aimerais revenir pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneidereit, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous avons transmis vos points critiques aux services responsables et ils seront corrigés dans les plus brefs délais. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• R.i

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:44

  Je pensais que j'étais dans un mauvais film. Au début, j'étais logé dans une pièce où ni le chauffage ni la climatisation ne fonctionnaient. Il faisait environ 18 degrés de froid dans la chambre. Ok, ça peut arriver, je prends une douche chaude - oh, il n'y a pas d'eau chaude ce soir-là non plus - l'ascenseur n'a pas fonctionné temporairement ce jour-là non plus. Beacheid était connu à la réception, mais rien ne s'est passé. Après deux nuits très froides, on m'a donné une nouvelle chambre - les radiateurs ne fonctionnaient pas non plus - il faisait très froid. Une femme de ménage m'a dit "problème dans tout l'hôtel". J'ai eu de l'eau chaude dans la nouvelle chambre une seule fois sur deux nuits. La "chambre premium" présentait de nombreuses traces d'usure - sinon elle est très fonctionnelle. Le WiFi est inutilisable, vous ne pouvez même pas envoyer d'e-mails. De plus, l'équipe de nettoyage vient d'entrer deux fois malgré le panneau sur la porte... Un avantage est le petit-déjeuner, une offre fraîche et savoureuse et un personnel très agréable. C'est dommage que de telles personnes doivent travailler dans un tel hôtel, elles ne peuvent pas aider le service catastrophique et doivent servir des clients de mauvaise humeur au petit déjeuner. Je ne reviendrais certainement plus jamais dans cet hôtel à Krefeld - je ne peux pas le recommander avec la meilleure volonté du monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieu, nous tenons à nous excuser pour le séjour moins qu'agréable dans notre maison. Malheureusement, l'un de nos réservoirs d'eau chaude est tombé en panne et toutes les pièces n'ont pas pu être livrées immédiatement, c'est pourquoi nous nous sommes retrouvés dans cette situation. Cependant, nous aimerions vous inviter à nous choisir à nouveau pour votre prochain séjour à Krefeld, afin que nous puissions vous montrer que les choses peuvent être mieux faites. Cependant, nous comprenons votre frustration. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Jean.a

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 05:43

  Chambres spatieuses et agréables, salle d'eau très propre et très grande douche à l'italienne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.a

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:33

  De l'eau froide maintenant pour le 3ème jour consécutif. Tout joli mis au rebut. Le WLAN gère un ensemble de 3 MBit ! Vous ne pouvez rien faire avec ça de nos jours. Rien n'a été rénové ici pendant Corona. Mais le parking coûte 10 €. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à "plus"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hauswald, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les points soulevés ont été transmis aux services responsables et seront rectifiés dans les plus brefs délais. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Susanne.o

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:05

  Nous sommes revenus ici après une longue période. Peu de choses ont changé, mais suffisamment pour un long week-end. C'était propre et à la réception, le personnel était également assez sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  chère Susan, Merci pour votre avis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Stuart.r

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:41

  Réponse du propriétaire :
  
• twissell7679.

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 07:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Rolf.e

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:43

  Un hôtel à prix modéré dans une zone industrielle bien entretenue. Malheureusement, les places de parking dans la zone sont artificiellement basses et il est indispensable de se garer dans le parking de l'hôtel pour 10,00 € par nuit. Deux étoiles déduites pour l'augmentation de prix cachée. Le petit-déjeuner est peut-être bon, mais le panier-repas pour les lève-tôt est complètement faux en termes de rapport qualité-prix ! La gentillesse du personnel et la chambre suffisamment grande avec une salle de bain joliment conçue ne peuvent malheureusement pas faire l'impasse sur le prix disproportionné et la propreté négligée (j'ai aussi eu une infestation de mouches dans la chambre).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre séjour et les commentaires détaillés. Nous discuterons des critiques soulevées en interne et les transmettrons au service approprié. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de notre qualité. Jusque-là, tout le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:39

  Les chambres sont très miteuses et peu équipées, pas même une poubelle. trous dans les murs. Nous avions des mouches mortes sur le rebord de la fenêtre, donc personne n'est resté longtemps dans la pièce. La chambre n'a pas été faite. Lorsque nous avons demandé, on nous a dit que nous aurions dû le signaler à la réception lors de l'enregistrement à cause de "Corona". Cependant, personne ne nous l'a dit. Beaucoup semble être sauvé ici à cause de Corona, pas seulement le personnel de la chambre. Il n'y avait aussi qu'un menu et un menu de boissons bon marché et sans amour à cause de Corona, bien sûr. L'emplacement est spécial, si vous êtes là pour affaires, vous pouvez être idéalement situé. Sinon au milieu d'une zone commerciale endormie sans aucune connexion ni infrastructure, vous y êtes perdu sans voiture. Un supplément de 10 € est facturé pour le stationnement, ce qui ne devrait pas être le cas. Pourquoi l'hôtel a 4 étoiles ne m'est pas accessible. La seule chose agréable est le petit lac. Malheureusement, un événement fermé n'était pas disponible lorsque nous y étions et donc le jardin à 26° n'était pas utilisable pour nous, vous auriez pu vous asseoir dans le salon. réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lorenz, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour et vos précieux commentaires. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à votre satisfaction et nous voudrions nous excuser au nom de la maison. Nous discuterons et résoudrons les points de critique adressés avec les responsables. Nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de nous et de notre produit et si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Dom.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:00

  Personnel très sympathique et gentil. Les chambres étaient correctes mais un peu vieilles. Malheureusement, mon lit s'est un peu éloigné pendant la nuit car il était sur roulettes. Emplacement calme. Malheureusement le bar était fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre séjour et votre avis. Nous résolvons actuellement le problème des lits roulants. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Tout le meilleur et à bientôt Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Cornelia.�

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:29

  L'ameublement des chambres peut au mieux être décrit comme fonctionnel. Il n'y a pas de miroir de maquillage ni de verre à dents. L'éclairage de la salle de bain est médiocre. Le lit est confortable. C'est calme. Au restaurant, il y a une très petite sélection de plats. Pour les personnes qui n'aiment pas manger de viande, la seule option qui reste est la pizza margherita, mais c'est en fait recommandé. Le personnel est très amical. Quand il fait beau, s'asseoir sur les meubles du salon près de la mare aux canards est idyllique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Hörning, Merci pour votre séjour et votre évaluation et vos commentaires! Les miroirs de maquillage sont actuellement en cours de rénovation dans toutes les chambres. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu trouver de verre à brosse à dents et voudrions nous en excuser. Nous travaillons actuellement sur un nouveau menu plus large qui comprendra également plus de plats végétariens. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Karolina.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobi.

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:11

  Maximum ok pour un séjour d'une nuit. Pas de nettoyage de la chambre pendant le séjour et sinon seulement superficiellement propre. Pas de poubelle dans la chambre. Matelas sans aucun confort et extrêmement léger. Le lit entier bougeait à chaque mouvement, pire que le cadre de lit Ikea le moins cher. La lumière dans la salle de bain est beaucoup trop faible. La fenêtre ne fermait pas correctement. La nuit, un compresseur démarre à l'extérieur toutes les quelques minutes. J'ai rarement aussi mal dormi. Le petit déjeuner est trop cher à 15 €, tout comme les frais de stationnement de 10 €. Considérant le prix total par nuit non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcus.l

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:51

  Les frais de stationnement ne sont pas justifiés, les chambres n'ont pas été nettoyées, le WiFi ne fonctionnait pas. Vous êtes au milieu de nulle part sans pouvoir faire quelque chose sans véhicule... Le personnel était vraiment toujours très gentil, donc 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Eller, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous regrettons que tout n'ait pas été à votre satisfaction. Nous travaillons également actuellement sur le problème avec le WLAN. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de nous et de notre maison. Nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Wolfgang.r

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:06

  Si les 4 étoiles sont là, beaucoup d'argent a dû couler. Cela commence par les lits et se termine par le bar ouvert du lundi au jeudi mais fermé du vendredi au dimanche en raison de Corona. Service en chambre uniquement sur demande. Petit déjeuner 16 euros, parking 10 euros par jour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Brauers, Merci pour votre séjour et vos retours. Nos lits ont tous été renouvelés en mars 2020, nous apprécierions donc vos commentaires sur ce qui n'allait pas exactement. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, mais nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de nous. Nous vous souhaitons le meilleur Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Libelle.�

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:07

  Bel hôtel dans (le week-end) quartier calme (zone industrielle). Tout propre, personnel très gentil. Chambres parfaitement correctes, salles de bains très agréables. Les chambres familiales sont super spacieuses. Toutes les chambres sont climatisées, mais la clim atteint ses limites lors des journées très chaudes. Surtout dans les chambres familiales sous les toits. Sinon prix pas cher. Recommandé sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour libellule muesli, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos excellents commentaires ! Nous étions très contents. A bientôt et tout le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Carola.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:51

  Nous allons maintenant dans cet hôtel pour la quatrième fois et sommes très satisfaits. La chambre est toujours propre et rangée. Le soir, vous pouvez prendre un dernier verre dans le jardin et le petit étang car la vue est relaxante et romantique. Le service est très sympathique et nous nous sentons très bien accueillis. Un grand merci à toute l'équipe 👍❣

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Merci pour votre avis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Helmut.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:24

  Eh bien, ça ne va pas beaucoup mieux dans cette catégorie. Amical, extrêmement serviable. Et très propre, hygiène éclatante bonne. Cuisine limitée en raison de la situation due au covid, bon goût, meilleur que dans certains restaurants. Bar techniquement bien approvisionné. Une recommandation de ma part 100% à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Fessler, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos excellents commentaires. Nous étions tous très heureux ! A bientôt et tout le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Michael.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 08:53

  Un joli petit hôtel dans la zone commerciale. Très facile d'accès en voiture depuis l'autoroute. Le personnel est très sympathique et serviable. Le séjour a été très agréable. Ce qui vous manque, c'est une salle de fitness. Les aménagements extérieurs, c'est-à-dire les sentiers, pourraient être un peu mieux entretenus. Certains d'entre eux ont un peu trop grandi. Mais cela n'enlève rien à l'impression générale. La terrasse extérieure au bord de l'étang est également magnifique. Là, vous pourrez vous détendre le soir. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel aux voyageurs d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Reinert, Merci pour votre séjour, votre note et vos excellents commentaires! A bientôt et tout le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Christian.r

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:16

  Personnel amical. Chambre ici et là avec de légers défauts (fuite tuyau de douche, chasse d'eau des toilettes coulait en permanence dans le ruissellement). Le petit déjeuner était clair et ne valait pas le prix, même si vous n'aviez pas de self-service à cause de la couronne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Trenkler, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous avons à nouveau élargi notre buffet de petit-déjeuner et serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Tous mes vœux Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Yves.o

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:21

  Endroit super calme et chambres superbes. Tout relativement récemment rénové. Bon accueil et le personnel est très courtois et agréable. Barman sympa et très à l'écoute. Idéal pour les voyages d'affaires. Parkings adéquats disponibles et privés. Nous avons passé un très bon et agréable séjour ici. Continue comme ça Mélia

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves Goldfuss, Merci pour cette excellente note et ce commentaire. Nous étions tous très heureux. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, tout le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• HexeZakuro.o

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:19

  Personnel très propre sympathique et courtois. Malheureusement, les lits doubles ne sont pas reliés les uns aux autres, ils se séparent donc - c'est très moche et ennuyeux. Donc déduction de 2 points

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour HexeZakuro de Blocksberg, Merci pour votre séjour et vos précieux commentaires! Nous sommes heureux de vous informer que nous résolvons actuellement le problème avec les lits. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Michael.e

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 08:48

  Un hôtel orienté vers les voyageurs d'affaires de la zone commerciale environnante, qui crée un microcosme de confort dans l'aura orientée vers l'objectif. De belles chambres spacieuses, une bonne cuisine, un personnel très sympathique et une terrasse isolée au bord de l'étang garantissent une atmosphère de bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Seelhöfer, Merci pour le bon retour et la bonne note ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous et à bientôt Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Jam.e

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 06:24

  Un très, très bon hôtel, que l'on peut et doit toujours recommander, car le service est parfait, même pour moi je m'y sens très familier, il ne manque rien au petit déjeuner, il y a même du pain sans lactose et d'autres produits sans lactose, bien que ceux-ci soient très importants pour un séjour d'une nuit ces jours-ci. Les chambres sont également parfaites, propres, tout est très bien et comme cela fonctionne si parfaitement et personnellement si bien là-bas, mes parents y célèbrent leurs fêtes de famille, puisque les proches peuvent y passer la nuit immédiatement. Nous y sommes toujours très heureux, il n'y a eu aucun problème jusqu'à aujourd'hui et les souhaits des clients ont toujours été mis en œuvre !!! Toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jam Salut Castello, Merci beaucoup pour les excellents commentaires et la bonne note. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt Tous mes vœux Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Tyler.o

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 00:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Ramin.a

  2 / 5

  Le 24/09/2020 à 19:43

  Pour 40€ à 45€ la nuit ok. L'enregistrement tard le soir malgré la réservation préalable a pris exactement 20 minutes ! Après un long voyage, c'est clairement trop long. Au petit déjeuner le premier matin, il n'y avait pas de margarine, seulement du beurre. Les lits sont corrects, mais sans plus. Les chambres sont assez grandes ! La chambre était en fait propre, mais j'ai trouvé un cafard (mort) dans le cadre de la fenêtre et d'autres insectes morts. Les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours pendant la période Corona. Le personnel au petit déjeuner était sympathique, parfois même très sympathique et faisait de son mieux. Dans l'ensemble, je reviendrais ici à cause de l'accès à l'autoroute, mais il y a quelques points qui pourraient facilement être améliorés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramin, Merci pour votre avis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld
• Marion.u

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 14:32

  Hôtel au top, accueil super sympa et utile . Le ménage était super. Les chambres très propres et bien tenues. Nous étions vraiment très contents de tout. Le petit déjeuner offre quelque chose pour tout le monde et était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci pour vos aimables paroles et votre séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe HotelDKR
• Doraid.a

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 09:11

  L'hôtel pour 40-50 euros la nuit est correct mais ne vaut pas plus. Plus de travail devrait être fait sur l'hygiène et la literie. Les employés étaient tous sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Doraid, Merci pour vos commentaires honnêtes et votre séjour à l'hôtel Düsseldorf Krefeld. Vos critiques ont déjà été transmises aux chefs de service responsables et seront corrigées. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Votre équipe de réception
• J..r

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 22:41

  Hm, case difficile pour évaluer cette maison : Bon est l'emplacement calme, la propreté de la chambre, la taille est ainsi. Disons que la réception essaie dur. Le personnel de service assez dodu dans la salle de petit-déjeuner est extrêmement sympathique et parle même un anglais solide. L'offre de petit-déjeuner elle-même est gérable, le café est plus ancien, à 9h00. . . . Mais demander 10 € pour une place de parking extérieure banale sous des arbres feuillus pour une voiture est effronté. 5€ le feraient aussi, après tout ce n'est pas un parking souterrain et nous ne sommes pas à Düsseldorf mais à la périphérie de Krefeld. Conclusion : ça marche comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner quelques bons conseils. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Sincères amitiés
• Ilka.

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:39

  Hôtel d'affaires décent avec un bon buffet de petit-déjeuner comprenant un grand choix; Les chambres sont propres et fonctionnelles ; Enregistrement - départ par défaut ; Le service est courtois et serviable Dehors, il n'y a malheureusement pas d'alternative pour manger; Une voiture est un avantage - mais les frais de stationnement de 9 € par jour sont surprenants

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ilka, cher Sébastien, merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés.
• Paul.i

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 21:49

  L'hôtel est en cours de rénovation (septembre 2019), donc la note est purement un instantané. Dans l'ensemble, l'hôtel est un bâtiment convenablement équipé et fonctionnel, qui dispose également de salles disponibles pour les conférences. C'est dans un parc d'activités près de l'autoroute. Le complexe date des années 90. La peinture est un peu décalée à un endroit ou à un autre. Mais c'est en train d'être travaillé en ce moment. Le 3ème étage est actuellement en cours de rénovation pendant les opérations en cours. Si cet étage doit vraiment être ouvert pendant cette période, c'est une question qui peut certainement être posée. Je n'ai moi-même pas été concerné par les mesures de construction, mais des collègues ont été logés sur cet "étage de chantier". Le chemin vers la chambre était donc un peu poussiéreux. Le personnel est sympathique et attentionné. La nourriture était joliment présentée et délicieuse. La propreté était correcte au 4ème étage. Dans la chambre, il offre l'image familière d'un hôtel 3 étoiles et appartient déjà à la partie rénovée. Norme normale (bonne) sans déductions ni particularités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés.
• Jan.o

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 11:21

  L'hôtel dans son ensemble est meublé sans amour et froidement. De plus, les plafonds des couloirs avaient été démontés et les lignes étaient ouvertes. La chambre était en ordre et propre - mais vous ne vous sentez pas à l'aise avec le mobilier clairsemé. Pour aggraver les choses, le service n'a pas bien fonctionné et n'a pas laissé une impression compétente ou courtoise. Le prix du petit déjeuner à 16 €/pp est trop élevé pour ce qui est proposé. Les frais de stationnement de 10 €/jour pour une zone INDUSTRIELLE sont exorbitants. Les billets ont été émis à plusieurs reprises de manière incorrecte par la réception et les services non utilisés ont été facturés - les erreurs n'ont été signalées que de manière désinvolte. La femme de ménage a frappé et a demandé si elle pouvait venir tout de suite - mais on ne l'a plus revue. Dans l'ensemble, l'hôtel n'a pas laissé une bonne impression. Ni le service ni l'équipement n'étaient convaincants. À 70 €/nuit, vous pouvez vous attendre à plus. En résumé, l'hôtel ne convient que si vous avez un besoin urgent d'un simple séjour d'une nuit - malheureusement pas plus que cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Notre objectif est que les clients se sentent à l'aise avec nous. Nous sommes consternés de lire que cela n'a pas été le cas pour vous. Bien sûr, nous avons transmis les points de critique adressés aux départements respectifs. Néanmoins, nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Hôtel Düsseldorf Krefeld
• Ben.o

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 14:55

  L'hôtel remplit sa fonction. Cependant, si vous trouvez des ongles, des chewing-gums et des cure-dents du client précédent dans la chambre, vous ne vous sentez plus à l'aise. La poussière pourrait également être enlevée sous le lit et sur les étagères. Malheureusement, tout nous a déçus, mais comme je l'ai dit, cela a servi son objectif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis vos informations au service approprié, car cela ne doit pas se produire. Lors de votre prochain séjour, nous aimerions profiter de l'occasion pour vous montrer à quel point la propreté de nos chambres est importante pour nous ! Sincères amitiés
• Jaron.i

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:56

  Excellent service bonne nourriture. Retrouvez les avis négatifs sous très inappropriés sans donner de raisons. Je trouve dommage que le service ne puisse pas évaluer les clients. Beaucoup d'invités ne respectent pas les règles de la maison et doivent ensuite se plaindre si vous êtes signalé de manière très amicale. Tout le monde était toujours très amical et serviable envers moi. C'est pourquoi j'ai dû écrire ceci. Parce que tout le monde pense toujours qu'ils sont à l'hôtel et que tout le monde doit suivre mon exemple. Et ce n'est pas juste à mon avis. Il y a aussi des horaires et des règles que les clients doivent suivre. Ici, je pouvais toujours voir que le personnel fermait toujours les yeux et ce n'était pas bien non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaron, Merci pour votre avis détaillé et toujours positif. Comme vous le savez, notre objectif est toujours de satisfaire pleinement nos clients. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Votre équipe de l'hôtel Düsseldorf Krefeld
• Rita.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:52

  Le service est très sympathique et toujours courtois. Le personnel du restaurant et du bar est toujours aimable. Les chambres sont propres et équipées de façon moderne. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rita, nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre du charme de l'Hôtel Düsseldorf Krefeld et surtout de la gentillesse de notre personnel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés
• B...

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 23:21

  Très bon hôtel 3 étoiles. Le personnel était très gentil et le personnel du petit-déjeuner très arrangeant et génial. Merci pour le petit déjeuner agréable. Avait une chambre normale qui était suffisante pour notre relation. Chambre propre, bon matelas et bonne salle de bain. Nous y avons passé trois nuits et nous aimons revenir. La seule chose qui était dérangeante était les 9 € par jour pour le stationnement. Malheureusement, il n’est pas possible de se garer ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci pour vos aimables paroles concernant votre séjour dans notre hôtel Düsseldorf Krefeld. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Krefeld.
• Armando.i

  2 / 5

  Le 12/06/2019 à 23:22

  L'hôtel est en déclin constant. Chambre pas vraiment propre. Beaucoup de poussière sous le lavabo de la salle de bain. Ici, ce n'est que superficiel et pas complètement nettoyé. La chambre beaucoup trop sombre. Pas de lampe de bureau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour à l'hôtel Düsseldorf Krefeld et votre commentaire. Nous avons transmis les points soulevés aux chefs de service responsables et en discuterons dans un proche avenir. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de réception
• Harris.a

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 16:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Janusz.a

  2 / 5

  Le 17/04/2019 à 17:58

  Hôtel propre et moderne, opérateur ou personnel pas accommodant et antipathique. Prix ​​trop chers ainsi que 16€ pour le petit déjeuner ! En raison d'une mauvaise réservation, malgré une réservation correcte, mon argent de la mauvaise réservation ne m'a pas été remboursé. Je passe une semaine sur deux à l'hôtel et rien de tel ne m'est jamais arrivé, à mon avis cet hôtel n'est pas recommandé ! Ensuite, je préfère l'Ibis Budget à Willich, qui propose essentiellement la même chose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher CommandantJl, Merci pour votre avis détaillé. Malheureusement, ce n'est pas toujours à nous de décider si vous récupérez votre argent. Si, par exemple, vous avez réservé sur un site externe (booking.com, HRS, etc.) et qu'il s'agit d'un tarif prépayé, il ne pourra malheureusement plus être annulé. Ces tarifs sont donc généralement moins chers que les tarifs normaux. Malheureusement, cette pratique est courante dans toute l'industrie hôtelière. Cependant, nous tenons à nous excuser pour cet incident et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre hôtel Düsseldorf Krefeld by Melia
• JM.M

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 09:01

  Bien que pour quoi que ce soit, vous devez avoir une voiture, dîner et vous déplacer. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables, la salle de bain est moyenne, moyenne, mais avec une douche grande et confortable. Le restaurant de mon point de vue j'ai été en mieux. Accès rapide et facile.

  Réponse du propriétaire :
  
• danny1987de.

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 22:14

  Très bel hôtel et personne très sympathique. Le rapport qualité-prix convient, à condition que vous vous débarrassiez des "extras". Le petit déjeuner (pas encore testé) coûte 16 euros supplémentaires. Une eau plate pour la chambre avec 0,5 litre coûte 5 euros ! Néanmoins, les chambres ne sont pas très grandes mais confortables. Une grande douche à l'italienne est intégrée et les chambres sont très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires très aimables. Notre petit-déjeuner buffet se caractérise par son très grand choix de plats chauds et froids. Le tarif de 16 EUR comprend également du café et des jus de fruits. Pour les chambres nous proposons des bouteilles Apollinaris de 0,7 L au prix de 5 EUR. Nous traiterons vos points critiques au collège et chercherons des solutions possibles. D'ici là, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe de réception
• Joachim.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 23:07

  Super hôtel, grand, bon service, bons prix, le restaurant est ouvert jusqu'à 22h et il y a aussi un bar de l'hôtel. Les chambres sont déjà et pratiquement meublées. Personnel amical. Internet gratuit. Certainement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zausel, Merci pour vos aimables commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés Votre équipe de réception
• Madrinja.h

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 21:51

  Personnel très sympathique. Super grande chambre et tout très propre. Il y a du café et du thé, ainsi que de l'eau dans la chambre. Cela seul me fait 1 étoile !!!! Aussi vraiment très calme (le premier hôtel, qui a enfin des murs et des portes insonorisés) ! Oh sans oublier le très, très bon linge de lit ! Suis ravi.!

  Réponse du propriétaire :
  chère Mady, Merci pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous essayons d'offrir à nos clients une bonne ambiance tous les jours ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Votre équipe de réception
• Dirk.�

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:21

  Je me demande donc sérieusement comment une chaîne hôtelière aussi grande que Melia peut traiter ses clients de la sorte. Dans aucune des chaînes hôtelières que je connais, les clients ne sont ensuite saisis dans leurs poches de cette manière. 9€ pour une place de parking non surveillée devant la maison c'est un culot ABSOLU ! De plus, il y a quelque chose qui ne m'est jamais arrivé : quand j'ai voulu écrire mes verres dans la chambre et les régler à la fin, le personnel a supposé que je "pouvais" partir sans payer. cela justifiait également le paiement en espèces exigé. Garçon, PLUS JAMAIS !!!
• Vinc.n

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 12:25

  Très bien
• Bernd.

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 12:57

  Les prix du parking et du petit-déjeuner sont élevés. Sinon, c'est un petit hôtel de conférence. Service sympathique mais pas chaleureux. Les chambres sont propres et simples. Si vous avez encore soif le soir, vous pouvez utiliser le bar ou acheter 0,5 l d'eau minérale pour 5 €.
• Niels.

  2 / 5

  Le 17/09/2018 à 14:45

  L'hôtel a autant à voir avec Düsseldorf que Düsseldorf et Cologne entre elles. L'enregistrement n'a pas été possible sans une querelle de compétences à la réception. D'une manière ou d'une autre, j'ai eu l'impression que quelqu'un était assis là qui ne connaissait pas si bien son chemin - mais il devrait également porter une étiquette de nom appropriée.... Chambres meublées avec goût.
• Anouck.A

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 09:53

  J'ai réservé et payé la chambre sur Internet. Il a dit qu'il pourrait y avoir des frais. Alors découvrez sur place: Chien 15 € Petit déjeuner 18,50 € Parking 9 € (extérieur et librement accessible, non surveillé). Avec ces suppléments, vous pouvez également réserver un hôtel 4 ou 5 étoiles situé au centre. Grosse déception!
• Atsuki.

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 07:45

  Les chambres sont spacieuses et la salle de bain est facile à utiliser. Une fois a un restaurant et un pub. Vous pouvez manger dehors quand il fait beau. Cependant, il n'y a pas de climatisation, donc la pièce devient assez chaude les nuits d'été. De plus, le lit n'était pas très confortable donc je n'ai pas bien dormi. Le parking est grand et pratique. Le petit déjeuner est également copieux.
• Markus.o

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 07:38

  L'hôtel en lui-même est agréable à la périphérie de la ville dans une zone commerciale. Chambre tout simplement trop chaude et pas de climatisation disponible. Seulement des oreillers très épais, ce qui n'est pas mon truc pour dormir. Donc je n'ai pas très bien dormi. Sinon chambres vraiment propres et spacieuses, parking devant la porte et aussi suffisamment disponible.
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 10:48

  Hôtel très agréable et propre dans un endroit calme mais facilement accessible. Vous pouvez également vous enregistrer la nuit. Le buffet du petit-déjeuner est de bonne qualité, avec presque tout ce dont vous avez besoin - petits pains (y compris complets), œufs brouillés, charcuterie, fromage, muesli, yaourt, fruits frais, thé, différents types de café, jus de fruits... Les chambres sont jolies, fonctionnelles et très propres.
• Thorsten.�

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 22:23

  La chambre était très belle et grande aussi. Le petit déjeuner était trop cher pour nous. Le service à la réception était correct mais pas trop sympathique. Super au téléphone lors de la réservation, d'accord à l'hôtel sur place...
• Michael.r

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:33
• Matthias.m

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 22:32

  Bel hôtel, chambres propres et grandes, endroit très calme. Je ne lui ai donné que trois étoiles car il faut un certain temps pour le remplir au petit déjeuner. Par exemple : O-juice all, eau de la machine à café all, eh bien ! De plus, je trouve le prix pour le trouvé pas adapté ; J'ai eu de meilleures nuits pour ça.
• Yvonne.c

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 17:36

  Les lits étaient si durs que nous pensions que nous étions par terre. La nuit a été horrible. Nous avons eu mal au dos toute la journée après. Le personnel de la réception n'était pas intéressé. Plus jamais dans cet hôtel !
• Chris.l

  2 / 5

  Le 13/03/2018 à 22:42
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 09:48

  Très bon hôtel, très bon service
• Marlu.-

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 11:43

  Design moderne et attrayant. Les chambres sont très bien entretenues et disposent d'une belle salle de bain. Le petit-déjeuner propose une large gamme de plats chauds et froids. Personnel sympathique et arrangeant.
• Alan.c

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 00:00

  Tout est propre, accueil sympathique, belle chambre et salle de bain. Tout est vraiment bien, mais malheureusement une déduction d'étoile pour : presque 10 euros pour un parking où il ne se passe de toute façon rien (du moins aujourd'hui) parking absolument vide... et presque 20 euros pour un (bon) petit déjeuner c'est costaud. Donc tout est top sauf la politique de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci d'avoir pris le temps de nous donner quelques conseils. Je tiens à vous remercier pour la bonne note et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés
• Fred.

  2 / 5

  Le 11/12/2017 à 00:38

  Plus jamais! Hôtel bien entretenu ainsi que la chambre et la salle de bain. Mais ambiance absolument froide. La chambre sent le moisi. Lits incroyablement durs. La lumière est très faible, même dans la salle de bain, où vous pourriez utiliser un peu plus de lumière sur le miroir. Le petit déjeuner du samedi était correct, rien de spécial. Petit-déjeuner le dimanche tout simplement horrible! Fini la place libre, les longs embouteillages à la machine à café (il n'y en a qu'une !) Fini les petits pains, les crêpes, les œufs, la salade de fruits. Une grosse déception pour nous et ils ont voulu prendre les frais de parking, malgré le forfait. Pas recommandable !!
• Desiree.a

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 21:31

  La chambre était spacieuse et propre. Belle salle de bain avec douche à l'italienne. Le personnel assez sympa. Qui a apporté de la nourriture était très hostile, la nourriture pourrait aussi être meilleure. Notez que vous payez quand même 5 euros de frais de stationnement.
• Hartmut.b

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 06:36

  En ce qui concerne la taille et la propreté, les chambres sont correctes, mais il n'y a qu'un "placard" sans porte et sans minibar. Ce dernier est particulièrement gênant du vendredi au dimanche lorsque le bar et le restaurant de l'hôtel sont fermés. Lorsque le bar est ouvert, il manque également d'ambiance et n'invite pas à s'attarder. Le buffet du petit déjeuner est copieux et de bonne qualité, le personnel est sympathique et se donne du mal. Conclusion : l'hôtel est correct pour une nuit.
• Otto.o

  3 / 5

  Le 03/10/2017 à 19:31

  Hôtel simple, plus pour les voyageurs d'affaires, j'ai personnellement trouvé le matelas à ressorts trop dur, j'ai très mal dormi. La douche est une plaisanterie, juste assez pour mouiller le corps. Le très bon petit déjeuner le retire un peu, de sorte que 3 *** sont justes.
• Catie..

  1 / 5

  Le 27/03/2017 à 10:40

  Très décevant et absolument déconseillé ! Si je pouvais, je donnerais zéro point. Lits extrêmement durs, vous êtes expulsé de la salle de petit-déjeuner à 10h00, le parking (dans une zone industrielle !) coûte 5 € la nuit, Internet annonce "petit-déjeuner dans votre chambre", mais ce n'est pas proposé à le tout dans l'hôtel (également pas possible sur demande et la référence à la publicité mensongère). Le personnel est très désagréable et semble incompétent. Aucune réponse aux problèmes. Les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes, extrêmement bruyantes à l'extérieur (les camions roulent toute la nuit, même le week-end). Plus jamais!!!!!
• Michél.u

  1 / 5

  Le 16/12/2016 à 09:00

  Terrible!! Les chambres sont correctes. Malheureusement, vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre car c'est très bruyant. Il y a une ventilation dans la salle de bain qui, du moins dans ma chambre, ne s'est pas éteinte. C'était très ennuyeux. Le petit déjeuner est vraiment horrible. Les œufs sont presque encore crus et il faut attendre une éternité pour en avoir un dur. Certains membres du personnel sont très antipathiques et désagréables. Si je n'avais pas à le faire, je ne dormirais pas ici...
• Jérémy.O

  3 / 5

  Le 27/10/2016 à 10:37

  Hôtel aux prestations correctes, un peu bruyant à cause la la mezzanine sur tous les étages.
• M.

  3 / 5

  Le 21/09/2016 à 15:52
• Andreas.o

  2 / 5

  Le 19/09/2016 à 23:35

  Je suis plutôt déçu de la maison. La chambre était correcte et le lit était bien ferme pour moi. Le service et les prix mais en partie clairement couverts. 6 euros pour une bouteille d'eau se trouvent plutôt dans d'autres maisons, ou directement chez Nestlé. Le service était correct. Pas courtois, mais plutôt dans le sens de la récupération. Le petit déjeuner était standard et un peu négligent.
• Stefan.u

  4 / 5

  Le 20/05/2016 à 07:22

  Quelle critique stupide mon prédécesseur a écrit. L'hôtel est impeccable. Fortement recommandé. Le personnel est gentil et courtois, le petit déjeuner est fortement recommandé, l'ambiance de l'hôtel est très bonne les chambres sont bonnes la propreté est très bonne.