Hotel Krefelder Hof

Tags: Hôtel,

• Tobias..

  / 5

  Le 12/31/2022 à 01:00

  Eigentlich solide, freundliches Personal, akzeptable Frühstücksauswahl. Allerdings ein GROẞES Manko: Der Saunabereich samt Pool war geschlossen. Wir wurden vorab in keinster Weise informiert. Es wurde keine Entschädigung angeboten und auch die Dame an der Rezeption teilte uns erst auf Nachfrage (!), als wir mit Saunatüchern unterm Arm auf die Suche gingen, mit, dass der Bereich geschlossen sei. Für ein Hotel dieser Art eigentlich unverantwortlich.
• Tessa.

  / 5

  Le 12/31/2022 à 01:00

  Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ruime kamer met lekker bed, een lekker zitje en mogelijkheid om thee te zetten. Kamer kan wel kleine update gebruiken. Rond raamkozijnen grote scheuren zichtbaar. Ruim ontbijtbuffet.
• K..

  / 5

  Le 12/29/2022 à 01:00

  Sehr freundliches Personal! Solide Zimmerausstattung. Leider gibt es das Schwimmbad nicht mehr, im Internet sind leider noch ein paar Bilder dazu zu finden. Diese verwirren etwas.
• W.

  / 5

  Le 12/27/2022 à 01:00

  Kamers en ontbijt uitstekend. Diner matig. Restaurant/bar gesloten. Wellicht ivm beperkt aantal gasten, maar geen melding gegeven.
• Max.

  / 5

  Le 12/27/2022 à 01:00

  Fijn verblijf, maar restaurant viel wat tegen.
• Frans.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:15

  Le service est bien, les chambres sont propres. Le petit déjeuner est bien servi
• Andreas.n

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:43

  J'y suis allé pour le dîner de Noël. Cela en valait la peine - la nourriture et le service étaient superbes - ont dépassé nos attentes à tous points de vue. Continuez comme ça!
• Hans.a

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:16

  La nourriture était fantastique. Malheureusement le bar était fermé le soir.
• Fj..

  / 5

  Le 12/23/2022 à 01:00

  Séjour impeccable, excellent petit-déjeuner
• Alexander.

  / 5

  Le 12/23/2022 à 01:00

  Ich war sehr zufrieden... alle MA waren sehr freundlich...alles war sauber.. das Wifi hat funktioniert. 2 Minimale kritikpunkte.. als ich ankam war das Zimmer und bei meinen Kollegen viel zu heiß... (und das bei den Energiepreisen) vlt. nicht so warm einstellen... raufdrehen kann man immer... und beim frühstück.. lachs und paprika und kresse wäre noch fein... danke.. lg alex
• Roger..

  / 5

  Le 12/19/2022 à 01:00

  In hotel Mercure Parkhotel Krefelder Hof you always feel very welcome. It is really like your second home. The staff is very service oriented and you always get a very good service.
• Vanessa.

  / 5

  Le 12/18/2022 à 01:00

  Everything was ok but we were very cold in the room. Very nice staff.
• Martin..

  / 5

  Le 12/18/2022 à 01:00

  Everybody was very friendly and made sure that I was okay with everything !!!
• Angel.x

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:00

  Extension de cheveux avant après photos avec extensions😍
• X.

  / 5

  Le 11/19/2022 à 01:00

  Arrivé à 21h40, impossible de manger quoi que ce soit!
• Costa.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:35

  Un hôtel très bien géré et digne Attrayant pour les visites de la ville en raison de son emplacement dans le centre-ville et de sa proximité avec le centre Super nourriture attrayante et très bon personnel amical Recommandé
• Przemek.

  / 5

  Le 11/17/2022 à 01:00

  Wszystko było OK oprócz możliwości połączenia z internetem, bezpłatny nie działał, a płatny internet to dzisiaj nie jest akceptowalne i po prostu nieodpowiednie w ogóle cos takiego proponować.
• Robert..

  / 5

  Le 11/13/2022 à 01:00

  Nesetkal jsem se s ničím, co by můj pobyt znepříjemnilo. Jak jsem uvedl výše "vše supr".
• Richard..

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:45

  Stationnement facile. La salle est très atmosphérique. Le service est chaleureux et attentionné. Le petit déjeuner est copieux, avec beaucoup de fruits, très frais. J'aimerais revenir
• Roberto.

  / 5

  Le 10/28/2022 à 02:00

  Come al solito, comfort e Qualità sempre ad un ottimo livello
• Johannes.t

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:59

  Très belle chambre, bon service. Malheureusement, l'entrée est un peu difficile à trouver. Si vous venez en voiture, il est préférable de venir de la direction de Sprödental Platz. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable
• Alberto.

  / 5

  Le 10/13/2022 à 02:00

  C’est la 1ère fois que nous avons séjourné dans cet hôtel et nous en sommes satisfaits ! Chambre propre, petit déjeuner copieux, personnel très sympathique. Petit bemol au niveau de la TV dans la chambre : un seul programme en Français. Pour le reste je recommande
• Marc..

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:13

  Très bon service, très bonne chambre au calme, malheureusement petit déjeuner modéré.
• Dino.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 02:00

  buona anche se il ristorante non funzionava: molto importante per la nostra permanenza
• kisatu.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:20

  Bel hôtel, chambre et salle de bain spacieuses. Malheureusement, la chambre a des taches sur la moquette qui avaient l'air très dégoûtantes. Il y avait une légère attaque de moisissure dans la salle de bain. Cela est dû entre autres au fait que la paroi de la douche fuit et que la salle de bain est inondée lorsque vous vous douchez. La personne est très polie et serviable. L'emplacement est génial et calme. Vous n'avez pas entendu grand-chose ou quoi que ce soit des autres clients dans votre chambre. Dans l'ensemble, je retournerais dans un hôtel Mercure à tout moment.
• Alberto..

  / 5

  Le 09/25/2022 à 02:00

  Foi boa, embora com muitos serviços sem funcionar / Bar inglês, sauna, beer bar…
• liliane.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:53

  Dans l'ensemble, je donnerais 8,5/10. Dame à la réception du vendredi soir 24/09/2022 (a obtenu la note de 9,5/10.
• Chris.a

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:03

  Situé dans un parc en retrait de la ville mais accessible à pieds si vous aimez la marche. Style très vieillot aussi bien niveau chambres que resto. Piscine non chauffée et très froide. Repas franchement pas terrible,, 8 euro la bouteille d'eau au resto et 10 euro par jour pour le parking extérieur.... Ne vaut pas 4 étoiles
• Dennis.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:16
• Lexxi78.

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:32

  Nous étions invités pour 2 nuits car nous avons participé à un concours de danse.
• Dirk.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:02

  Chambre assez petite. Pas de port USB. Mais dans un cadre verdoyant, personnel sympa ! Dans l'ensemble 4 étoiles.
• Robert.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:16

  Hôtel démodé légèrement glissant avec un grand hall. De très beaux meubles anciens ici et là, j'aime ça ! Et une belle vue de chaque fenêtre. Le parc autour de l'hôtel et les plantes à proximité immédiate des bâtiments sont entretenus avec beaucoup d'amour.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:35

  Hôtel correct, petit déjeuner varié, chambres correctes. Lanubication est idéal, à côté des parcs pour se promener dans la ville.
• Fear.n

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 06:58

  Nous avons eu une conférence ici. Les chambres étaient parfaitement bien.
• Victoria.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:49

  Reçu très sympathique. Maison adaptée aux enfants :) Volontiers à nouveau
• Alessandro.

  / 5

  Le 07/08/2022 à 02:00

  personale fantastico, ottima colazione, internet scadente. rate secondo il mio punto di vista alto . 110 al giorno sono troppi
• Jan.e

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:45

  Clandestinement. Apparemment, cet hôtel est coincé dans le passé et le personnel est fortement réduit. L'essentiel est simple... ici, vous pouvez organiser au maximum une réunion supplémentaire. Pas plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Leistenschlag, Aujourd'hui, nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous aussi, nous souhaiterions une situation différente, mais malheureusement, toute l'industrie souffre d'une pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Cordialement du Mercure Parkhotel Krefelder Hof
• Christoph.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:21

  Les chambres sont jusqu'à présent propres et bien rangées, un peu démodées. Service à l'arrivée, petit déjeuner et restaurant agréable et poli. La sélection du petit déjeuner pourrait être meilleure.

  Réponse du propriétaire :
  Vielen Dank für Ihre detailliertes Feedback, Herr Leidinger - das nehmen wir uns zu Herzen. Hoffentlich bis bald im Mercure Parkhotel Krefelder Hof.
• Peter.h

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:25

  Cet ancien "salon" de la ville de Krefeld n'est unique que par l'arrogance et l'orgueil des employés. Sinon, c'est un bâtiment délabré et négligé, dans lequel nous avons reçu un buffet hors de prix, qui a été rapidement vidé avant que tous les invités aient mangé. Un peu de salade de fruits a ensuite été récupérée de la cuisine en grommelant. La "dernière commande" de boissons à 23h00 était accompagnée du nettoyage des serveurs, ce qui facilitait grandement les compliments aux invités. Ensuite, nous avons séjourné dans un restaurant voisin, où nous avons été chaleureusement accueillis. Quel contraste positif !!
• Helene.l

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:22

  J'ai été déçu 😞 😞 Petit-déjeuner, rouleaux de caoutchouc et œufs brouillés crus !! la chambre était correcte. Mais la petite terrasse devant l'entrée catastrophique ! Tout plein de toiles d'araignées et d'oiseaux... le prix était de 199,00 euros et bien trop cher. PLUS JAMAIS

  Réponse du propriétaire :
  Danke für Ihre detaillierte Kritik, Frau Klein. Die einzelnen betroffenen Abteilungen wurden darüber informiert. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Zimmerrate für die von Ihnen gebuchten Suite liegt über den Preisen der anderen Kategorien. Ihnen einen schönen Sommer – sendet das Mercure Parkhotel Krefelder Hof
• Pedro.

  / 5

  Le 05/24/2022 à 02:00

  Cuartos normales para un hotel de cadena. El restaurante no sólo no tiene carta de bebidas o me fue negada por el mesero. Al indicarle que quería combinar lo que comería con mi bebida, se ofuscó y se negó a servirme. El personal de recepción al reclamar lo sucedido no hizo nada para remediar el problema, por lo que debí quedarme sin cenar.
• Emi.

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:05

  Un hôtel qui est très vieux. Malheureusement, la nourriture n'est pas si bonne.
• Michael.c

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:32

  Ne peut être recommandé que dans une mesure limitée comme hôtel de conférence : pas de W-LAN raisonnable (uniquement dans le hall, pas dans la salle de conférence), équipement multimédia faible (projecteur et écran), cuisine plutôt moyenne, convivialité correcte
• Gerd.c

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:41

  Marchandises pour la branche de Pâques. Lors de l'inscription, par téléphone, nous nous étions renseignés sur le prix et les performances. Ici, on nous a dit que l'eau et le café étaient inclus dans le prix. Mais j'ai dû découvrir sur place que seul le café était inclus dans le prix. Au final, nous, 5 personnes, avons dû payer 37,50 € pour le prix de base de 39,00 €. Cela ne garde pas ou ne gagne pas d'invités.
• Inge.i

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:10

  Nous voulions déjeuner à la brasserie, comme nous l'avions fait avec grand plaisir à l'époque pré-Corona... chaque fois que nous étions à Krefeld en raison d'un rendez-vous. Nous nous sommes rapidement réassurés en ligne à cause des horaires d'ouverture, etc. D'accord. Comme nous étions déjà assis là, nous avons découvert que la brasserie était fermée à midi depuis le début des fermetures de Corona et n'était pas ouverte, comme annoncé devant l'hôtel jusqu'à aujourd'hui. Avec une audace à la limite de l'impolitesse et avec un minimum de courtoisie professionnelle, on nous a dit que nous aurions dû le savoir, cela a été noté en ligne (ce n'est pas le cas) et maintenant les locaux par la porte qui nous a été assignée - et oui pas par le Lobby - a dû partir. À l'âge de presque 70 ans, j'ai maintenant fait l'expérience de ce que c'est que d'être brutalement expulsé de quelque part. Je ne peux rien recommander ici, malheureusement.
• Alexandra.E

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:10

  Très bel hôtel avec personnel très serviable
• Peter.y

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 08:44

  Mercure au milieu de la campagne - un hôtel à haut facteur détente 👍 ! Avec un grand parking à proximité immédiate... et très proche de Krefeld City 👍 ! La nourriture du buffet était bonne, copieuse et savoureuse 😋 ! Cependant, le personnel de service est parfois agité, inattentif et antipathique ! C'est pourquoi la 5ème étoile manque ici !
• Henning.o

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:43

  Hôtel un peu vieillot. Les chambres ont besoin de rénovation. Personnel sympathique, mais pas assez de personnel à la réception. Longue file d'attente pour vérifier le matin. Un grand parking. Petit déjeuner correct
• Liudmila.

  / 5

  Le 12/24/2021 à 01:00

  Отель расположен в хорошем месте, не совсем в центре, но и недалёко. Что предполагает тишину. Номера аккуратные, убирают очень хорошо. Правда в шкафу была найдена футболка предыдущего постояльца. Единственное, что хотелось, чтобы в номере все таки были принадлежности для душа. Неожиданно было обнаружить только мыло в дозаторах и больше ничего. Если спуститься на завтрак к его концу, есть риск остаться почти без еды: ни выпечки и растительного молока уже нет.
• Tomasz.

  / 5

  Le 12/07/2021 à 01:00

  czysty pokój, wyposażony w czajnik oraz dodatki w postaci kawy i herbaty, dobre śniadania w miłej atmosferze.
• Edwin.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:04

  La foire AAA s'y tient pendant deux jours fin octobre depuis de nombreuses années. C'est un moment fort pour les exposants et les visiteurs. Des appareils haut de gamme et hi-fi ainsi que de nombreux accessoires seront exposés. Le personnel de l'hôtel s'adapte aux circonstances en conséquence. Personnel très gentil et désireux que chaque invité réalise son souhait. J'y suis avec le groupe boursier ou groupe d'habitués Rhein-Main. Petit-déjeuner copieux et élégant buffet du soir, parrainé par l'AAA, suivi d'une dégustation de whisky et de scotch avec des sons haut de gamme jusqu'à ce que vous tombiez.
• Fabian.a

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:48

  J'ai aimé, personnel agréable, excellent petit déjeuner. Bon rapport qualité prix. la chambre était propre. Krefeld en lui-même ne vaut pas le détour... Mais j'y étais pour affaires...
• Janet.�

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:12

  Personnel sympathique, grand parking, bon petit déjeuner, mais chambres fatiguées et bruyantes. Il a désespérément besoin d'être rénové. J'ai aussi pensé que c'était dommage que le bar soit complètement fermé.
• Chrisi.C

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:38

  Très bon hôtel convivial ! Convient également aux chiens! Parfait! Arrivée : réceptionniste sympathique, chariot à bagages, accès facile, grand ascenseur Chambres : grandes et spacieuses, grands lits/lits, TV et coffre-fort, bonne salle de bain avec toilettes séparées, fonction carte-clé ~ HIGHLIGHT ! : deux paniers et bols pour chiens ont été fournis pour nos deux chiens. Point bonus !* Séjour : bon emplacement à Krefeld avec connexion aux transports en commun, petit mais joli parc en face, bar, hall confortable Restaurant: service agréable et sympathique, nourriture délicieuse, bonne ambiance Dans l'ensemble, cet hôtel mérite vraiment 5 étoiles en raison du service amical, du bon emplacement, des belles chambres et de l'accueil des chiens ! *Recommandé*

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schauspiel, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et la description détaillée de vos impressions et expériences avec nous. C'est bien que nous ayons pu vous inspirer. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement ainsi que vos compagnons. Meilleures salutations du Bas-Rhin
• indiana.

  3 / 5

  Le 03/05/2021 à 05:54

  Malheureusement, rien n'est dit sur les prix du minibar ou de la location de vélos. Il n'y a pas de liste de prix dans les chambres ! Si vous le signalez lors de votre départ, vous ne serez que bêtement crié, vous devez le savoir. Ce n'est certainement pas le cas de chacun d'entre vous, mais dans l'ensemble, cela reste absolument interdit !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour au Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Je peux très bien comprendre votre frustration. Les coûts de location de vélo sont généralement discutés lors de la demande de location. Il n'y a pas de liste de prix pour cela. Le minibar est payant dans les deux premières catégories de chambres. Nous vous remercions pour vos informations et en discuterons en interne avec nos collègues. Tous mes vœux.
• Frank.a

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 08:51

  Personnel sympathique, chambre bruyante, le nettoyage laissait à désirer. Moisissure dans le joint de la salle de bain, porte tachée, poussière sur les placards, le long des plinthes, vitres sales, dépôt de calcaire noir sous les toilettes. Petit déjeuner bon et suffisant. Terrasse pleine de mauvaises herbes et de plantes mortes. Entièrement m'a rappelé l'ex-RDA avec des prix occidentaux, bière 4,70 euros en verre sale. A l'arrière de l'hôtel se trouve le jardin de l'hôtel, vous regardez les déchets et les ordures, ici et là des oiseaux morts, un hérisson mort et des meubles de jardin décrépits. Nettoyez bien les choses et vous avez un super magasin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur van Baal, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je voudrais m'excuser pour la chambre mal nettoyée. De telles souillures ne doivent pas arriver ! En raison de la situation Covid-19, nous avons été contraints de réduire au minimum les travaux dans et autour de l'hôtel. Aujourd'hui encore, tous les salariés sont encore au chômage partiel. En conséquence, malheureusement, rien ne s'est passé en termes de maintenance. Nous espérons que la situation changera dans les mois à venir et que nous pourrons revenir à notre niveau normal. Cordialement, Bart Vaessen Directeur général
• yves.a

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:09

  séjour de 7 nuits assez onéreux passé au près de notre fils artisan et habitant Krefeld ! Hotel au 4/5 ème vide vu la pandémie , Chb ne correspondant pas à la réservation ( 22 m2 ! ) , restaurant fermé mais pas prévenus lors de la réservation ( covid ) , tjrs aucune indication en français pour un hôtel dit " international ". Aucune remise commerciale malgré la situation actuelle alors qu'en France c'est fait . Très déçus pour ce second séjour dans cet établissement . La prochaine fois on réfléchira + sur notre choix de l’hôtel , dommage le personnel est tjrs aussi courtois et dispo .

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.a

  1 / 5

  Le 01/06/2020 à 19:28

  Bon : Il y a beaucoup de places de stationnement gratuites dans la rue. Cela vous évite les frais de stationnement élevés de l'hôtel. Point négatif : les chambres. Le mobilier dégage le charme d'une chambre de jeunesse des années 90. Et l'état du meuble le confirme : en partie très usé, par ex. T. cogné et abîmé. Mais le pire : la moquette et le sèche-cheveux étaient tellement sales qu'on voulait éviter tout contact. Pas de problème avec le sèche-cheveux, malheureusement difficilement possible avec la moquette. Cela avait des taches sombres et sèches par endroits. Je ne veux vraiment pas savoir d'où ils viennent. Conclusion : je ne reviendrais pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de décrire avec autant de détails. Nous aimerions savoir exactement où vous séjourniez. Si vous souhaitez nous le faire savoir, merci de le faire à [email protected]
• B...

  4 / 5

  Le 04/05/2020 à 19:46

  Super service, personnel super sympa et compétent. Enregistrement rapide et simple malgré Corona et de nombreux documents à remplir. La chambre est lumineuse et surtout propre ! Il y a un grand bureau, ce qui est très important pour moi en tant que voyageur d'affaires. Il y a suffisamment de places de parking à l'hôtel (payant). Dans l'ensemble très recommandable. Déduction 1 étoile car il n'y a pas assez d'options de rangement et malheureusement il manque au moins 1 crochet dans la salle de bain pour pouvoir accrocher la trousse de maquillage de voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 4 étoiles et surtout le détail. C'est un bon conseil à propos du crochet - merci. J'espère vous voir bientôt au Mercure Parkhotel Krefelder Hof.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 06:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.�

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 18:44

  Les fonctionnaires du SED se sentiraient à l'aise. Le flair des années 70 est toujours vivant dans cette maison. J'avais une suite. Je n'ai jamais vu une chambre aussi délabrée dans un hôtel. Le papier peint se décolle des murs, les fenêtres fuient tellement que les rideaux soufflent dans la tempête. Lignes de plâtre mal posées. Matelas usés au point de ne plus être. Le quotidien inclus dans le prix n'existait pas. Le service est également médiocre. A l'arrivée il faisait un froid glacial dans la chambre. Il était également caractéristique du manque d'amour de cet hôtel que des prix différents pour un plat au restaurant soient annoncés dans la chambre. Si vous ne faites même pas attention à quelque chose comme ça, vous ne vous souciez pas du bien-être de vos invités. Si vous voulez regarder la télévision depuis votre lit, vous devez apporter des lunettes d'opéra, la télévision est si petite. Comme ils ne demandent même pas si vous avez passé un bon séjour à la caisse, le personnel sait à quel point l'hôtel est mauvais. Au moins la suite que j'ai eue n'a rien à voir avec les photos sur le site...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la richesse des informations et il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait. Il est désormais noté qu'une suite différente vous sera attribuée lors de votre prochaine visite au Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Néanmoins, nous envoyons des salutations amicales de Krefeld, Katja Brüggemann.
• Robert..

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:01

  Nous avons visité tous les trois la soirée de la bière artisanale qui a lieu tous les vendredis pour la première fois et nous avons été très agréablement surpris ! De bonnes bières, un service très compétent, rapide et amical et une cuisine délicieuse dans une atmosphère chaleureuse à un prix équitable. Nous reviendrons et avec plus de monde !

  Réponse du propriétaire :
  Et nous l'attendons déjà avec impatience ! Veuillez réserver à temps - il n'y a rien de plus agréable que de commencer le week-end avec un tel coup d'envoi le vendredi soir ! Merci et salutations du Mercure Parkhotel Krefelder Hof
• Torsten.o

  3 / 5

  Le 24/11/2019 à 15:02

  Les chambres sont très confortables et la qualité de la nourriture est très élevée. Malheureusement, les plats sont remplis trop lentement. Les employés ne peuvent tout simplement pas suivre, même s'ils sont déjà en rotation. J'ai continué à aller au buffet en vain pour chercher du fromage, des œufs brouillés et des petits pains. De plus, la cafetière était cassée - juste pour le petit déjeuner. Cher GF : vous ne pouvez inviter qu'autant d'invités que vous pouvez servir. Une machine à café de réserve serait également souhaitable, alors le prix de 18€ serait justifié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos coordonnées - nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite au Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Cordialement de Krefeld
• Peter.

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 13:17

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et je n'ai rien de négatif à dire à ce sujet. Service SUPER sympa et serviable, chambres très propres et un excellent petit déjeuner. J'ai visité 2 hôtels plus chers plus tôt cette semaine mais ils n'étaient certainement pas meilleurs. Recommandé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos nombreux détails et 5 étoiles - cela fait le bonheur de toute l'équipe du Mercure Parkhotel Krefelder Hof ! J'espère que nous pourrons vous accueillir bientôt.
• Michaela.o

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:36

  Un bel hôtel, personnel super sympa. La chambre est vieille mais très propre et une salle de bain spacieuse avec une baignoire. Nous avons trouvé dommage qu'il y ait eu un malentendu lors de la réservation. J'ai vu une photo obsolète avec une piscine sur Internet. Lors de la réservation, on m'a dit au téléphone qu'il y avait une piscine à l'hôtel. La dent a été arrachée à notre arrivée. Le bien-être n'existe plus depuis l'année dernière. Nous n'aurions pas réservé si nous l'avions su à l'avance. Avec les températures actuelles, nous attendions avec impatience un refroidissement. Sinon tout est super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 4 étoiles, Mme Bode. Cela fait longtemps que nous n'en avons pas fait la publicité sur nos propres pages. Malheureusement, les sites Web de tiers ne peuvent pas toujours être surveillés. Peut-être que la prochaine fois que nous visiterons le Mercure Parkhotel Krefelder Hof, nous pourrons vous recommander la baignade ?
• O..a

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 22:26

  Le petit déjeuner était bon, il y avait beaucoup de choix et le personnel était plus sympathique que le Père Noël. La chambre réservée avait déjà l'air d'être plus ancienne, mais avait une salle de bain rénovée un peu trop étroite. Le reste de l'hôtel était très classique et aussi plus ancien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vos coordonnées et de vos 4 étoiles - mais encore plus que vous ayez passé un bon moment au Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Salutations d'ici.
• C.a

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:11

  Agréable réception spacieuse, également pour les grands groupes. Chambres et salles de bains meublées fonctionnelles et modernes. Portes insonorisées. En raison de l'environnement calme, vous pouvez également dormir avec la fenêtre ouverte. Salle de bal représentative avec de hauts plafonds et des baies vitrées pour les occasions festives. Carte et menus attractifs. Salles de petit-déjeuner précieuses et élégamment meublées avec un bon buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe se réjouit de vos coordonnées et de votre note 4 étoiles ! Merci. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite au Mercure Parhotel Krefelder Hof
• Berke.�

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 20:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Anja.a

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 17:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 12:29

  Le rapport qualité prix ne correspondait pas du tout. La chambre était totalement poussiéreuse, très "à l'ancienne" et avait besoin d'être rénovée. On pouvait voir sur le papier peint où la pâte coulait. La chambre était très petite, les matelas très durs et la vue était un désastre. Le personnel était assez désagréable et morveux. La seule bonne chose était le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que tu n'aies pas du tout aimé avec nous. Nous sommes très contrariés que notre personnel ne vous ait pas convaincu non plus. Si vous avez d'autres détails - veuillez les envoyer à [email protected] - nous pouvons certainement nous améliorer au Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Cordialement de Katja Brüggemann
• Arno.s

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 13:03

  L'hôtel est assez vieillot mais bien meublé. Vous devez avoir allumé le sauna à l'avance, mais il cogne très bien. Très intensif. dévaluation à cause de : « Le départ tardif est inclus dans le prix, mais doit être réservé. Oh ils l'ont fait. C'est correct. Mais ce n'est pas possible car nous sommes complets. Non, même pas une heure plus tard. C'est inflexible et non professionnel. Complément au commentaire : Faites-le et ne le corrigez pas avec "revenez bientôt". Ce n'est pas correct pour le prix. Ils devraient leurrer et non parier sur l'avenir. Son existence dépend de la première impression.

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez raison, M. Ostländer - une heure plus tard aurait dû être "in". Nous ferons mieux la prochaine fois - j'espère que nous aurons l'occasion de le faire bientôt. Cordialement du Mercure Parkhotel Krefelder Hof, Katja Brüggemann
• Nicky.b

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 09:16

  Bel hôtel avec un bon dîner. Le petit déjeuner est très bon, beaucoup de choix et de bonne qualité. Le personnel est heureux de vous aider et parle bien anglais. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance que le soir 1, il y ait eu une fête privée dans le couloir en dessous de notre chambre. Le veilleur de nuit n'avait pas grand-chose à dire de plus que : voulez-vous une autre chambre ? A 02:37 plus de No.... Le jeune homme qui était à la réception le lendemain était compréhensif et pensait aussi que c'était une première et unique réaction étrange. Le zoo est accessible à pied et agréable pour un après-midi. Le centre est également recommandé. Garder un œil sur; Vous avez besoin d'un autocollant vert!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Abcouwer, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolé que votre repos nocturne ait été perturbé et qu'un de mes employés n'ait pas répondu adéquatement à votre plainte. Pour cela, je tiens à vous présenter mes sincères excuses. Peut-être reviendrez-vous dans notre hôtel Mercure ? Mon équipe et moi l'attendons avec impatience ! Cordialement Bart VAESSEN
• Dennis.c

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 08:51

  J'ai eu un séminaire dans cet hôtel. Les chambres sont propres et bien rangées. L'installation est un peu datée, mais toujours correcte. Les salles de séminaires sont bien et la restauration était toujours de qualité et plus que convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de continuer à faire de notre mieux et merci beaucoup pour votre évaluation. L'équipe est ravie de vos 4 étoiles. J'espère vous voir bientôt au Mercure Parkhotel Krefelder Hof.
• Annette.e

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 21:41

  Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Les chambres sont propres et très bien équipées avec 2 lits simples avec matelas durs et oreillers plats. Coffre-fort gratuit dans la chambre, minibar, café et thé gratuits dans la chambre, couvertures supplémentaires et bonnes tables de chevet avec lampes. Salle de bain avec baignoire et douche dans la baignoire, mini hôtel, distributeur de savon dans la baignoire/douche et au lavabo. Tout parfaitement facilité. Le parking coûte 11 € par jour sur place, mais vous pouvez vous garer gratuitement sur la voie publique. Le petit déjeuner est très bon et vous pouvez le prendre de 07h00 à 11h00. A la réception on ne parle que l'allemand. Un peu étrange pour un si grand hôtel si proche des Pays-Bas, où de nombreux Néerlandais vont aussi à l'essence. Le restaurant propose une petite carte. Les plats sont également uniquement en allemand sur le menu et seul l'allemand est parlé. La nourriture était bonne. Nous avons trouvé un gros inconvénient qu'elle facturait 10 € par verre pour le vin de la maison. Pas du tout en rapport avec les prix des plats. Ce fait a nui à une très bonne expérience avec cet hôtel. Nous nous sommes vraiment sentis un peu trompés. Cela ne vous invite certainement pas à rester "dans la maison" pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre réponse positive ! Je serai heureux de partager vos commentaires avec mon équipe. Cordialement, Mercure Parkhotel Krefelder Hof
• uarora.

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Bartolome.r

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 22:04

  J'étais en séminaire au Mercure Parkhotel. Le service était extrêmement sympathique et courtois. Il était régulièrement nettoyé pendant nos pauses et de la nourriture délicieuse était fournie. Même les demandes spéciales, telles que la nourriture végétalienne, n'étaient pas un problème et étaient très bien mises en œuvre. Les locaux étaient également bien et calmes. Techniquement, tout était là. Je recommanderais cet hôtel à toute entreprise comme lieu de petits événements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Pross, une excellente critique avec des détails - nous sommes très heureux. Nous espérons vous revoir au Mercure Parkhotel Krefelder Hof
• Marco.u

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 10:57

  0 étoiles méritées ! Piscine qui n'existe plus depuis six mois, nous avons annoncé gros. Chambres pas particulièrement grandes, machine à café pour 5 tablettes à 10€, bière au bar qui coûte 5€ pour 0,4l. Le bar est seulement) minuscule et était complètement surpeuplé pendant la semaine. . Vue moche de la fenêtre. Général Le bâtiment est très ancien. Clientèle de l'hôtel plutôt haut de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jung, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolé que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison. Cependant, nous n'avons pas annoncé de piscine depuis quelques mois maintenant. Notre propre page d'accueil Mercure ne montre pas de piscine. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites Web. Toutefois, si vous nous indiquez sur quel site Web vous avez vu la piscine, nous nous ferons un plaisir de contacter l'exploitant du site. Cordialement, Bart Vaessen, directeur
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 21:40

  Suite à un cadeau Bongo, nous avons fait le choix de passer notre we dans cet hôtel à l'annonce du "Derby Bar" et du sauna. Sauna ok mais désenchantés quand au Derby Bar que nous avons trouvé fermé lors de notre séjour du 14 au 16/08/18 sans aucune annonce. Déçus également par le diner proposé pour un hotel 4* : escalope - frites. Très large choix au petit déjeuner. Le séjour nous est cependant resté agréable grâce à la gentillesse du personnel très professionnel (Je citerais Melle Czelch à l'accueil ainsi que la dame présente au petit déjeuner, très attentionnées. Encore merci à elles pour leur amabilité et leur serviabilité).

  Réponse du propriétaire :
  
• jan.o

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathias.e

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 22:32

  Quiconque arrive dans un hôtel avec l'attitude "dormir, prendre le petit déjeuner et partir" est ici entre de bonnes mains. J'ai trouvé le personnel très serviable et ils m'ont en fait aidé avec mon problème ! Ma chambre était très joliment décorée et propre. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la "coque" extérieure de l'hôtel. Juste une boîte moche. Quand j'ai regardé dehors, j'ai été accueilli par une forte odeur d'immeubles nostalgiques. C'est dommage car l'hôtel a l'air très chic à l'intérieur. De plus, des "vieux petits pains" étaient servis au buffet. Dur et sec....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Bethmann, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. On aimerait aussi que notre hôtel soit différent de l'extérieur... mais on peut faire quelque chose pour les rouleaux. A déjà été communiqué à la cuisine et aux achats. Nous espérons vous voir bientôt au Mercure Parkhotel Krefelder Hof - votre Bart VAESSEN
• Christian.s

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 10:01

  Propre, bien rangé et le buffet du petit déjeuner est correct. Cependant, il y a un arriéré évident de rénovation. Les chambres étaient également minuscules. De plus, la douche ne garde pas la température réglée (elle peut devenir assez chaude ou juste froide).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Assmann, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons pouvoir rénover nos chambres prochainement. Peut-être aimeriez-vous nous rendre visite à nouveau? Salutations ensoleillées de Krefeld, Katja Brüggemann
• Damien.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 13:34

  Tres beau lieu. Accueil chaleureux. Les chambres sont vraiment très bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dennis.i

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 17:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Pieter.

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 18:33

  Bel hôtel d'affaires avec un bon service en bordure du centre. Parking privé et bon restaurant. Mais à proximité immédiate de nombreuses alternatives

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Kribbe - nous espérons vous revoir bientôt.
• St..e

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 23:31

  Malheureusement vieillissant et assez peu moderne. Le crépi va bientôt décoller du plafond, les joints de la piscine sont noirs... Pourtant tout est propre. Il doit être rénové d'urgence. Le personnel est super. La nourriture était seulement tiède, mais savoureuse. Super petit déjeuner. J'ai passé une nuit tranquille !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires honnêtes. J'espère que nous l'avons transmis aux bons endroits... à cause de la rénovation :) J'espère vous revoir très bientôt à Krefeld.
• Werner.e

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 14:23

  Hôtel bien situé avec un bar confortable. Le service au restaurant est bien en deçà des attentes. Peu d'attention aux clients. Même eu du mal à demander l'addition. Le service est trop occupé avec eux-mêmes et avec des collègues. Un cours d'orientation client ne peut pas faire de mal ici. Même fait une plainte au sujet du comportement. La nourriture est également d'excellente qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Weterings, Je tiens à vous remercier pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolé que le service au restaurant ne soit pas au niveau quatre étoiles normal. Cependant, je peux vous assurer que nous recevons régulièrement des éloges pour le personnel de service. Néanmoins, je transmettrai votre commentaire à mon équipe de service et discuterai avec eux de la formation axée sur le client qui leur convient le mieux. Cordialement / Bart Vaessen / Directeur général
• Xander.o

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Freier.�

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 22:44

  Situé dans le centre, digne, mais pourrait être modernisé à certains endroits. Le restaurant est bon mais pas bon marché. A proximité il y a beaucoup de bons restaurants à distance de marche tels que. Les tapas las, qui est fortement recommandé. Un parking est disponible directement à l'hôtel, mais est payant. Le bar est très bien trié. Le petit déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 4 étoiles et les détails - j'espère vous voir bientôt ?
• Matthieu.o

  3 / 5

  Le 29/11/2017 à 10:10

  Chambre vieillotte, mais hôtel plein de charme et d'attentions.
• Gabriela.e

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 08:39

  Grandes chambres, bien équipées. Des lits confortables, vous pouvez même choisir parmi différentes qualités d'oreillers. Négatif : notre chambre dans le bâtiment principal a une porte communicante et est très mal insonorisée. Les conversations de la pièce voisine sont totalement audibles. Beaucoup d'espace de stationnement, endroit très calme.
• Fred.a

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 07:35

  Très bien situé, beau parc, piscine intérieure, petit déjeuner riche et varié. Cet hôtel est vraiment classe, le personnel est à votre écoute quelque soit la langue ... du haut de gamme à apprécier pour visiter Dusseldorf à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher CLUB GR50, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Parkhotel Krefelder Hof. C’est avec grand plaisir que je recève vos compliments. Aussi, je ne manque pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. A bientôt à Krefeld!
• riobeleza.

  4 / 5

  Le 24/04/2017 à 14:45

  L'hôtel en lui-même est super, le personnel est très sympathique, serviable et courtois. J'avais lu les commentaires sur le petit-déjeuner ici auparavant et j'ai pensé que cela ne pouvait pas être si mal. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais le petit déjeuner était une vraie déception pour le prix. Le saucisson était déjà séché sur les bords, le fromage aussi. Le choix n'est pas si grand non plus et j'aurais aimé un étiquetage plus précis pour les types de fromage et de charcuterie. Il n'y avait que du fromage et des saucisses. (Eh bien, je peux le voir moi-même..) Ce que j'ai remarqué par contre, c'est qu'on propose des saucisses véganes, je trouve ça bien. Mais un grand choix de confitures (11) et 6 miels différents. Je ne sais pas qui a besoin de ça. Mais les employés ont de nouveau été super serviables, ont répondu à mes demandes, m'ont même demandé car ils ne pouvaient pas répondre à l'une de mes questions. Mais j'adorerais revenir car, comme je l'ai dit, le service était vraiment super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Mercure, Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre petit déjeuner. J'ai également partagé vos expériences avec mon responsable F&B et nous apporterons une amélioration. Néanmoins, nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à un bon séjour avec notre service. Meilleures salutations d'ici. Henning MICHEL / Directeur de l'hôtel
• Nico.e

  3 / 5

  Le 22/04/2017 à 20:33

  Van un hôtel quatre étoiles ne se réveille jamais ! Zakelijk, beetje kil. Personnel buitengewoon vriendelijk. L'hôtel est daté et a besoin d'une attention urgente. Une grande extrémité des toilettes avec les ciseaux tegenover, bad onderhouden, bord de la salle de bain. Grâce à cela, notre appareil photo lui et le retard nous ont permis d'utiliser le WiFi. De l'entrée en de tuin zijn mooi. hp Opvallend dat foto's avec cassé pas te Plaatsen zijn. Le van de tuin wel ! Vous attendez plus d'un hôtel quatre étoiles ! Affaires, quelque chose de cool. personnel très sympathique. L'hôtel est vieillot et a grand besoin d'être rénové. Un siège de toilette bancal avec des bords opposés pointus et mal entretenus de la cuvette. Même si notre chambre était au bout, nous avions une bonne réception WiFi. L'entrée et le jardin sont magnifiques. Étonnamment, les images avec des défauts ne sont pas acceptées ici. Eh bien du jardin!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur de Boer, Il est dommage que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée, et il est également dommage que nous n'ayons pas pu vous réserver une autre chambre sur place. Notre technicien interne a déjà réparé le siège de toilette bancal. De plus petites zones de l'hôtel sont progressivement rénovées. Veuillez nous contacter directement la prochaine fois que vous effectuez une réservation afin que nous puissions trouver une meilleure chambre. Cordialement de Krefeld. Henning MICHEL / Réalisateur Goedendag meneer de Boer, Jammer dat the hotel voldeed niet aan uw verwachtingen. Avant qu'il ne le dise, je vous demande pardon, donc c'était dommage que nous n'ayons aucune idée de ce qui se passait. Wiebelig wc-bril est al réparé ons huis technici. Les petites chambres de l'hôtel ont également été rénovées. Neem maar op uw suite à la réservation contact direct met ons dus zien en tant que betere kamer. Rencontré la plus grande taille de Krefeld. Henning MICHEL / réalisateur
• Stephen.o

  3 / 5

  Le 08/02/2017 à 22:39

  L'hôtel a déjà quelques années. Cependant, on ne s'est pas retenu avec des rénovations. La salle de bain était très agréable, le coin nuit était bien entretenu mais il reste malheureusement des éraflures et des bosses sur les murs. (Chambre 704) Je ne veux pas tenir le service de ménage responsable de cela, mais on pourrait aiguiser son œil pour quelque chose comme ça et le transmettre aux autorités compétentes. De plus, les joints des fenêtres sifflaient lorsque le vent de l'extérieur se maintenait. Mais sinon, propre et bien entretenu, l'atmosphère avait quelque chose d'agréablement vieux et digne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Mercure, Je suis désolé que la chambre 704 n'ait pas répondu à vos attentes dans tous les domaines. Mon technicien de maison va repeindre les murs. Je m'excuse pour la gêne occasionnée par les fenêtres. Nous avons déjà mandaté notre vitrier pour remplacer les joints. Nous sommes ravis que vous vous sentiez toujours à l'aise dans notre maison traditionnelle. Meilleures salutations de Krefeld. Henning MICHEL
• Alex.o

  3 / 5

  Le 15/08/2016 à 12:42

  Nous y étions un week-end et nous n'avons vraiment rien à redire. Sauf le petit déjeuner. Parce que pour 18 € par personne, vous pouvez certainement vous attendre à beaucoup, mais ces attentes n'ont pas été satisfaites, même pas proches. De plus, il n'y avait pas assez de places disponibles, donc de nombreux invités pouvaient venir plus tard. Tout le reste était super, donc nous aimerions revenir, mais nous ne prendrons probablement pas le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, cher Monsieur Bolger, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes au petit-déjeuner. Nous aimerions savoir ce qui vous manquait. Le dimanche, il peut en effet y avoir des goulots d'étranglement dans la zone de restauration. Cela ne peut pas être complètement évité en raison du temps que les clients passent au petit-déjeuner le week-end. Nous espérons avoir de vos nouvelles et regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Henning MICHEL Directeur / Directeur Général