Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Maison de vacances non-fumeurs, Hôtel bien-être,

• Anja.o

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:24

  chambre vraiment bien. La pomme de douche ne peut pas être fixée, vous devez la tenir tout le temps pour prendre une douche. Espace spa agréable. Un peu de verdure aurait pu rendre la piscine beaucoup plus agréable/amante. La piscine et le bain à remous étaient déjà froids, à mon goût.Après que nous ne soyons allés tous les trois dans la mer Baltique qu'en février, nous cherchions toujours le bain à remous pour nous réchauffer. En dehors du thé et de l'eau, il n'y a rien d'autre à boire. nourriture .. chose de goût .. Cuisine élevée, juste... malheureusement pas d'offres quotidiennes habituelles tangibles alternatives. PRIX IMPRESSIONNANTS... pour un fromage 3 étages 19 euros.. Les gradins sont constitués de soucoupes. Cela signifie environ 3 à 4 petites bouchées de fromage sur deux niveaux, plus quelques baies/raisins pour la décoration. Et 4 tranches de baguette sur un étage 😐 que 19 euros !!!!!! OHHHHH .. Il n'y avait pas non plus de boissons de bienvenue ... ☹️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Poetzsch, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés qu'il y ait eu quelques critiques et que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité-prix. Fondamentalement, notre équipe de cuisine est très flexible, vous auriez donc pu exprimer un souhait pour le dîner. Néanmoins, nous sommes d'avis que notre menu du soir est déjà très complet et varié. Malgré les points évoqués, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Beate.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:07

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois. L'ensemble du séjour a été caractérisé par une atmosphère amicale et compétente. La propreté de toute la zone est incomparable. Merci à tout le personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paul, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique et les éloges pour notre personnel. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez particulièrement remarqué l'ambiance conviviale et que vous vous soyez senti parfaitement à l'aise. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Martin..

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:08

  Nous n'étions là que pour le déjeuner. Était très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , merci beaucoup pour la très bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre déjeuner avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Ernst.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:36

  Super hôtel avec un bel espace spa

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité ., Merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous nous décriviez comme un super hôtel et que vous en ayez fait l'expérience. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Gerhard.u

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:49

  Un hôtel où vous pouvez toujours passer de bonnes vacances. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buchholz, Merci beaucoup pour la merveilleuse note et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• K...

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:56

  Vacances très reposantes. Grand espace bien-être avec de nombreuses possibilités de détente. Personnel sympathique et serviable. Service de chambre très bien. Dans l'ensemble un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité K.H. Merci beaucoup pour la merveilleuse note et les nombreux éloges. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise partout et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Angela.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 11:20

  Super hôtel tout sur chaque sauna au nombre de 4 à plein régime bon petit déjeuner et l'espace spa un rêve

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sell, Merci beaucoup pour la très bonne note et les éloges. Nous l'apprécions vraiment et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Gitti.r

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:32

  Nous avions réservé la joie de fin d'année avec le dîner de gala, qui était exclusif et excellent. La nourriture au restaurant, cependant, n'était pas dans le rapport qualité-prix. Les plats ont été rehaussés de 3-4 € à ce moment-là. Après cela, nous sommes allés au bar pour boire un verre. Nous avons dû attendre 50 minutes pour notre verre et cela pendant tout le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Krueger, nous vous remercions pour cette bonne note. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente fin d'année dans notre maison. Nous sommes d'autant plus désolés que notre rapport qualité-prix au restaurant ne vous ait pas convenu. Nous nous excusons également de vous avoir fait attendre au bar alors qu'il était plein. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir ensuite pleinement vous convaincre de notre service. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Bianca.n

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:27

  Nous sommes maintenant la deuxième fois ici et certainement pas pour la dernière fois. Tout est vraiment juste ici. Super chambres, belle piscine, bon personnel à venir. Excellent petit déjeuner et la nourriture au restaurant est fortement recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la merveilleuse critique.
• Torsten.c

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:46

  Gutshof Bastorf, bien situé, personnel agréable, propreté 3, solution rapide après problèmes d'équipement, globalement ok.

  Réponse du propriétaire :
  Veuillez noter que vous avez sélectionné la mauvaise entreprise pour votre avis. Nous vous demandons donc de supprimer ou d'ajuster la note en conséquence. Merci beaucoup. Sincères amitiés Votre équipe de l'Ostseehotel Kuehlungsborn
• Ulrich.i

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:01

  Ici, vous vous sentez super soigné. La piscine extérieure est particulièrement belle en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eichenberg, merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de lire que vous vous sentiez entre de bonnes mains et que vous avez particulièrement apprécié notre piscine extérieure. Nous espérons donc vous revoir bientôt et restons Cordialement de Kuehlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:45

  Très bel emplacement directement sur la mer Baltique. Super espace bien-être. Le personnel à la réception était très sympathique. L'emplacement de la chambre (vue latérale sur le lac) était super. Tout était très propre. Délicieux petit-déjeuner buffet. Le jour de mon anniversaire, j'ai eu une belle salutation d'anniversaire avec du champagne et des gâteaux dans la chambre. Grande surprise. Le dîner (à la carte) à l'hôtel n'était pas très agréable. Le serveur (vieille dame) était extrêmement stressé et n'a pas pris son temps. En conséquence, nous avons annulé le dîner de mon anniversaire le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heckmann, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous surprendre avec notre petit geste pour votre anniversaire. Nous nous excusons pour le comportement stressé de notre collègue et espérons pouvoir vous convaincre de notre service du soir au restaurant lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Steffen.l

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 04:37

  Pour un hôtel de cette catégorie, nous avons été absolument déçus du petit déjeuner. Le fait que nous ayons obtenu une table après environ 15 minutes peut encore s'expliquer en raison de la forte ruée et ne peut pas être modifié. Mais les tables vides ne sont pas dressées, les plats ne sont pas débarrassés et les commandes ne sont pas prises. C'est inhabituel. Mais le fait que des saucisses, du fromage, des œufs brouillés ou des pancakes soient ajoutés au buffet 1h avant la fin de l'heure du petit déjeuner est rédhibitoire et acceptable dans cette gamme de prix. Il ne restait plus rien ! Au niveau du personnel, la cuisine semble absolument débordée. Un autre point de critique était silverfish dans la salle de bain ! Pour 230 € la nuit, vous pouvez vous attendre à autre chose. Nous nous abstiendrons de faire une autre réservation basée sur cette expérience. D'autres hôtels peuvent faire mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Albert, Merci de partager vos impressions et commentaires constructifs. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir tant déçu par notre service. Nous discuterons en interne des problèmes de nettoyage et de remplissage du buffet. Nous pouvons certainement faire mieux que cela. Nous espérons donc que vous nous donnerez une chance de nous améliorer et que nous pourrons pleinement vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Nadja.t

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:37

  Top service..tout est rendu possible ici. L'invité est roi ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Stuker, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique et ces compliments. Nous sommes très heureux et espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Andreas.h

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:12

  Attention : fortes fluctuations de prix ! La réservation est rapide, mais pour reprendre un rendez-vous 7 jours plus tard, j'ai dû parler à 4 personnes différentes. En novembre. Pas en haute saison. Et il y a eu une augmentation significative des prix. Les prix y sont recalculés chaque semaine. Cela peut rapidement ajouter jusqu'à 30 %. Au final j'ai dû annuler car l'augmentation de prix de 50€ me semblait déraisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thos, Merci pour votre avis et la description de votre processus de réservation. En effet, nous travaillons avec un système de tarification dynamique basé sur la demande et la période de réservation. Plus vous approchez de la date de réservation, plus le prix est susceptible d'augmenter. Cela signifie que des modifications de prix sont également possibles en cas de changement de réservation. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir contrarié avec notre système, mais nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir un jour. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:12

  Du 27.10.-30.10.22 j'étais invité pour la première fois, avec ma mère, dans sa maison, c'était tout simplement génial, rien ne manquait, le personnel était parfait, ça ne pouvait pas être mieux, c'était un merveilleux week-end , nous reviendrons Merci pour le bon moment Généralités Chambre 220

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kröhnke-Lübeck, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires et les nombreux éloges. Nous sommes vraiment ravis que vous et votre mère ayez passé un week-end de détente avec nous. Nous espérons donc vous revoir bientôt et restons Cordialement de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• biene.i

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:31

  Un très bel hôtel directement sur la plage de la mer Baltique à Kuehlungsborn sur la jetée. Une équipe sympathique, une bonne cuisine et une belle piscine intérieure et extérieure à vue sur la mer. Petit bémol : le bar est situé au milieu de la zone d'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wincierz, Nous apprécions vos commentaires et vos éloges pour notre personnel. Malgré l'emplacement de notre bar, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Kühlungsborn Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Klaus.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:23

  N'était là que pour manger et dans le cadre de "Kuhlungsborn Tanzt" à la soirée Discofox ! Super!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Drôle, Merci beaucoup pour votre visite dans le cadre de l'événement "Kuhlungsborn Tanzt". Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la nourriture et l'événement, nous espérons donc vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Frank.l

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:40

  Nous sommes ici depuis une semaine et sommes très satisfaits. Notre chambre côté terre a une vue magnifique sur la mer. Le petit déjeuner est très bon et le personnel est très sympathique. L'offre de bien-être avec piscine et sauna est également très agréable. Il n'y a vraiment rien à redire, un super hôtel. Nous reviendrons certainement ici un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Flottau, Nous vous remercions pour les commentaires extrêmement amicaux. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez très satisfait et que vous passiez un agréable séjour chez nous et avons hâte de vous revoir - d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur du fond du cœur ! Sincères amitiés Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Guenne.k

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:11

  Ambiance très agréable, le personnel est très agréable sympathique et compétent. La maison est très propre, le terrain est très bien entretenu. Nous recommandons les chaises longues dans le jardin et la piscine. Veuillez réserver à l'avance des places de stationnement à la maison ou dans le parking souterrain Le stagiaire "Hau" dans le fonctionnement du bar et le gérant du bar Kai Rodat nous ont fait une impression particulièrement positive, c'était vraiment amusant, merci

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour la bonne note et les éloges, en particulier à nos deux employés Hao et Kai. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez trouvé l'ambiance très agréable. Nous espérons donc vous revoir et rester Cordialement de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Torben.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:26

  Très agréable, bien situé et belle vue... tout à proximité et facilement accessible. Bon service à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kielstein, Merci beaucoup pour la merveilleuse note et les éloges. Nous espérons vous revoir à l'Ostseehotel et rester Cordialement de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• B...

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:25

  Nous sommes allés à Kuehlungsborn plusieurs fois et c'est la première fois que nous séjournons dans cet hôtel. C'était parfait. Personnel sympathique, excellent service, très bon petit déjeuner, bar confortable Nous avons également beaucoup aimé le bel espace bien-être. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité B.E., Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre premier séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Anita.�

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:49

  Nous séjournons pour la 10ème fois dans cette chaîne hôtelière Travel Charme et avons toujours été très satisfaits. Recommandé pour les vacanciers plus âgés, car il y a un bain thermal dans la maison. Nous vous remercions pour les soins amicaux optimaux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Büchner, merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de pouvoir vous compter parmi nos habitués et d'autant plus que vous avez été une fois de plus très satisfaits. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ou dans l'un de nos hôtels partenaires et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Bernhard.r

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:05

  Nous étions au restaurant pour le déjeuner, dans une ambiance sophistiquée. Nous avons été déçus par ce qu'il y avait au menu. La nourriture avait le goût et la qualité de la cantine et les portions étaient très gérables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krebs, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous. Nous prenons votre critique très au sérieux et en discuterons en interne. Comme nous changeons régulièrement notre carte, nous espérons pouvoir vous convaincre de notre offre lors de votre prochaine visite. Nous serions très heureux de la possibilité d'amélioration. Sincères amitiés Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Bärbel.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:09

  Bon hôtel, seules les chambres doubles supérieures étaient un peu plus petites que prévu, une bouilloire serait super, la piscine est super, le coulis dans la salle de bain et le jacuzzi pourraient être plus propres. Mais tout se plaint à un niveau élevé. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kemper, Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes et bons. Nous sommes heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise avec nous et que vous envisagiez une autre visite. Nous espérons que nous serons alors en mesure de vous convaincre pleinement de notre offre. Jusque là nous restons Cordialement de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Hans.e

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:53

  Tout était très agréable, nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel, le service, la chambre, le SPA tout était super. Surtout la surprise d'anniversaire. Le lit, qui grince beaucoup et était globalement instable, mérite une petite critique. Pour Kühlungsborn dans son ensemble, il reste encore beaucoup à faire en termes d'infrastructure de recharge pour les véhicules électriques et hybrides.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maître, Merci pour la bonne note. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Merci également pour la note concernant le lit. Nous allons bien sûr vérifier et réparer le grincement. Nous espérons également que nous pourrons bientôt proposer davantage d'options de recharge et, surtout, nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Jusque là nous restons Cordialement de Kuehlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Tanja.c

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:22

  La moyenne d'âge était un peu plus élevée en dehors des vacances, mais cela ne nous a pas dérangés. Au contraire, tout et tout le monde était totalement détendu. Les chambres étaient propres et notre chambre avait un balcon/terrasse avec une chaise longue. Au petit déjeuner, nous étions presque submergés par le choix. Tout délicieux! Dans l'ensemble, le personnel était très serviable, attentionné et sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Smith, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Bien sûr, nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise et que vous ayez apprécié une pause relaxante avec nous. Nous espérons donc vivement vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Manfred.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:57

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Très bon emplacement de l'hôtel, personnel très gentil et arrangeant. Nous reviendrons certainement. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zemaitat, Merci beaucoup pour l'excellente note et les nombreux éloges, dont nous sommes très heureux. C'est bien que tu veuilles revenir. À bientôt! Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:09

  Nous y étions en janvier 2017 et avons passé une journée de mariage très relaxante. La chambre a été spécialement décorée avec un cœur de pétales de rose. :-) Nous nous sommes sentis très à l'aise les jours. Le flair entier rayonne de professionnalisme, mais aussi de détente. Ici, personne n'est préféré ou traité d'en haut. Nous serons heureux de vous le rendre. La nourriture et les chambres sont de grande qualité, et nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner varié. En raison de nos impressions positives, nous attendons avec impatience la visite prochaine de Travel Charme Kuehlungsborn et sommes ravis de voir à quelle vitesse nous pourrons lâcher prise cette fois. Beaux voeux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boelke, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour aussi relaxant avec nous. Nous nous efforcerons d'autant plus de vous convaincre à nouveau de notre service lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:22

  Super hôtel juste sur la jetée. Bon accueil avec bon de bienvenue. Certaines chambres avec vue sur la mer Baltique. Petit déjeuner dans le jardin possible. Il y a aussi des chaises longues pour se détendre. Pour la piscine intérieure d'automne et d'hiver. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Andreas, Merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable dès le départ et que vous envisagiez de revenir. A bientôt à l'Ostseehotel Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Melina.o

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:54

  L'emplacement de l'hôtel est bien sûr génial, mais l'hôtel est vraiment très vieux. Les chambres ont grand besoin d'être rénovées... il y a une très mauvaise odeur de vieille moquette. Le personnel est sympa mais les prix sont démentiels. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas eu une chambre aussi usée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Summer, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Nous regrettons vraiment que vous ne soyez pas reparti satisfait et espérons donc pouvoir vous accueillir à nouveau l'année prochaine après notre rénovation au plus tard. Salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Oliver.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:30

  Très bel emplacement. Même si l'hôtel existe depuis quelques années, il est toujours bien. Cependant, il est relativement trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heinke, Merci pour la bonne note. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre de notre rapport qualité-prix après notre rénovation au plus tard l'année prochaine. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Patricia..

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:31

  Très, très bel hôtel, employés sympas, excellent petit déjeuner, chambres confortables, piscine et sauna également super... et la mer juste devant la porte d'entrée. Nous serions ravis de revenir !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci beaucoup pour l'excellente note et les nombreux éloges - nous en sommes vraiment heureux et espérons vous revoir bientôt ! Salutations ensoleillées de Kuehlungsborn Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Brita.�

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:58

  Notre chambre était en face de la zone d'arrivée, mais elle avait une vue latérale sur la mer. À cause de la rue, ce n'était pas aussi calme que j'étais habitué dans les quatre autres hôtels TC. Climatisation selon information uniquement dans les suites. Espace spa et piscines, ainsi que l'espace extérieur très agréable, avec un bar.Ce qui m'a manqué, ce sont les petits détails auxquels ma perfection était habituée. La soirée du mercredi a été couronnée par un super bon duo de musique, ce qui a ravi de nombreux danseurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Miller, Merci pour votre avis. Malheureusement, notre excellent emplacement est parfois un inconvénient en raison des rues pavées de l'Ostseeallee. Nous sommes désolés que vous vous soyez senti dérangé par le bruit, mais nous sommes également ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions donc très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Manfred.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:31

  Bel hôtel, très bien situé, super petit déjeuner buffet, chambres propres, beau jardin avec chaises longues, belle piscine et sauna. Il n'y avait qu'un seul repas au restaurant car cela prenait beaucoup de temps. Dans l'ensemble, vous pouvez recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weidt, merci beaucoup pour la très bonne note. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons donc vivement pouvoir vous accueillir et vous chouchouter à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Cordialement de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:23

  Nous avons réservé une chambre double au bord du lac pour deux nuits et nous avons été très impressionnés du début à la fin de notre séjour. Déjà à la voiture, nous avons été accueillis par notre nom, accueillis avec des boissons et bien présentés. La chambre était super, la propreté était super, le massage était super, le petit déjeuner était délicieux et le personnel était toujours de bonne humeur, sympathique. Malheureusement, il a été remarqué à maintes reprises que l'hôtel était plutôt destiné à un public plus âgé. Par conséquent, nous avons dû répondre à la question de vous revoir par "non" à la caisse. Mais la dame n'a pas laissé passer cela, ce qui est très louable, et s'est battue pour notre faveur. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruhling Merci beaucoup pour la merveilleuse note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié votre séjour à l'Ostseehotel. Ravi que notre collègue ait pu vous convaincre de nous rendre visite à nouveau. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Cordialement de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• S...

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:27

  Bel hôtel juste sur la promenade de la plage, le personnel était très sympathique et serviable, super petit déjeuner buffet, le stationnement dans le parking souterrain est assez cher à 16 €, il pourrait y avoir une bouilloire dans la chambre pour que vous puissiez faire du thé, lit très confortable , Minibar gratuit avec boissons non alcoolisées, notre chambre donnait sur la promenade "vers la jetée" et était assez bruyante le soir (mais ce n'est pas la faute de l'hôtel) - dans l'ensemble un bel hôtel, que vous ne pouvez que recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité SM, Merci beaucoup pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié votre séjour à l'Ostseehotel. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Schnucki.K

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:30

  Mega premier rang et la vue compense les difficultés d'accès telles que les embouteillages et les accidents, etc. La nourriture est une adresse de choix et le service aussi. Ce n'est que lorsque vous êtes assis sur la promenade qu'on vous demande de partir à un moment donné. Vous pouvez également offrir cela à l'invité d'une manière plus charmante en proposant, pourriez-vous s'il vous plaît déménager dans la véranda ou le pavillon ? Au lieu de cela, ils devraient payer maintenant car nous fermons maintenant cet espace extérieur. Il y aurait alors eu encore plus de ventes pour l'hôtel. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions pour les commentaires concernant la situation décrite, pour lesquels nous nous excusons. Vous avez tout à fait raison de dire que nous aurions pu mieux formuler cela, par exemple plus heureux. Néanmoins, nous espérons vous revoir et rester Cordialement de Kuehlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Rainer.o

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:07

  Hôtel haut de gamme, personnel sympathique, chambres également standard, Les prix, cependant, excessivement excessifs, plus de 300,00 euros par nuit ne conviennent pas du tout et montrent une fois de plus l'arnaque sur toute la côte de la mer Baltique du Mecklembourg-Poméranie occidentale. C'est dommage, vous ne gagnerez pas d'invités réguliers de cette façon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wollborn, Merci pour votre avis. En gros, nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre service et de notre personnel, mais nous regrettons également que vous n'ayez pas été satisfait des prix proposés. Bien sûr, une forte demande signifie également des prix plus élevés. Cependant, vous ne trouverez pas seulement une telle gestion des prix sur la côte de la mer Baltique des MV. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions. Salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Franziska.c

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 03:34

  Très bel endroit! Les chambres et l'espace spa sont très propres et hygiéniques. Mon mari et moi avons réservé en demi-pension. Énormes compliments au personnel du restaurant Kiek In. Vous voyez rarement quelque chose d'aussi amical, humoristique et pourtant très poli dans les restaurants. Vraiment super! La nourriture y était délicieuse aussi. Mais le personnel de l'hôtel, par exemple à la réception, était très sympathique. Je peux certainement recommander l'hôtel dans son ensemble et nous reviendrons certainement :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schrade, Merci beaucoup pour la merveilleuse note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci également pour le grand compliment à notre personnel de service. C'est vraiment ce que nous attendons le plus. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Salutations ensoleillées de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Ingeborg.a

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:58

  Nous sommes restés 1 semaine dans votre hôtel et nous avons vraiment apprécié, il ne manquait rien, le seul bémol était que les toilettes de la chambre 339 étaient très profondes, ce qui rendait difficile pour nous deux de nous lever, car je ne prévoyais que Total opération du genou pendant 8 semaines (réfection d'un nouveau genou) à part cela nous ne pouvons que louer le service et le personnel et serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Karge, Merci beaucoup pour votre avis et vos éloges. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Nos abattants de toilettes sont tous fixés au standard du bâtiment avec la hauteur standard correspondante. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes avec cela. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement après votre opération du genou et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• rail.w

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:43

  Juste magnifique. Si vous réservez Travelcharme, vous obtiendrez ce que vous attendez et savez déjà des autres hôtels. Très bien situé, excellent service, excellent petit déjeuner. Faites l'expérience vous-même

  Réponse du propriétaire :
  Cher rail deux, Merci beaucoup pour la merveilleuse note et les éloges, que nous apprécions vraiment. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos beaux hôtels Travel Charme et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Salutations ensoleillées de Kuehlungsborn Votre directeur et hôte Joost Smeulders et son équipe
• Ute.c

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:19

  Bel hôtel juste sur la jetée. Il n'y a pas de meilleur emplacement. Se garer dans le parking souterrain avec un accès sans obstacle aux chambres et un espace pour les vélos est pratique. Très bon petit déjeuner dans le jardin d'hiver avec vue sur le lac, personnel suffisant et attentionné à toute heure de la journée. Beau jardin avec chaises longues et piscine. Notre chambre avait une vue partielle sur la mer. Nous avons aimé visiter le bar le soir. Une chambre avec douche était possible après consultation. Personnellement, nous aimerions des lits avec un matelas continu sans fissures gênantes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schweitzer, merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise dans tous les départements. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir et vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions. Salutations ensoleillées de Kühlungsborn Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Marén.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:54

  Pour les 80 ans de mon père en avril, j'avais déjà réservé une table dans la véranda par téléphone en février. C'était très décevant - la table n'était pas dans la véranda, c'était juste en face de l'entrée - ce qui signifie que la circulation, juste à côté de notre table, se trouvait la caisse et la station de compensation. C'était horrible. Une niche sans amour, sombre, inconfortable et agitée. Le service (dans l'ensemble, nous avons été servis par 4 employés différents) impression désagréable, en partie ennuyé. Le siège d'appoint pour un enfant de 2 ans n'est pas venu. Il n'y a eu aucune réponse. La commande de gâteau a été prise, mais pas le café. Après environ 15 minutes, nous avons pu demander à la serveuse si nous pouvions également commander du café avec le gâteau. C'est arrivé après 15 minutes supplémentaires. Dans l'ensemble, nous avons eu une très, très mauvaise impression du Travel Charme Hotel Kuehlungsborn.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pokorski, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service pour le 80e anniversaire de votre père. Nous tenons à nous en excuser sous toutes les formes. Nous discuterons bien entendu de vos remarques en interne et espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:51

  régulier ici. Pas vraiment bon marché, mais très sympathique... surtout si vous connaissez les petits plus que l'hôtel propose. Et un service client très personnalisé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paul, merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients réguliers et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Kühlungsborn Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Alassea.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:29

  J'ai profité du bar pour une pause en fin de journée. Le personnel est très accueillant et souriant, malgré le masque. L'hôtel bénéficie d'une situation idéale avec vue sur la Baltique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre bar.
• Ralf.r

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:57

  Nous nous sommes sentis très à l'aise pendant les jours de Pâques.Le personnel est sympathique et attentionné. L'ensemble de l'hôtel respire la chaleur et le confort. Le petit déjeuner était délicieux et très varié. Notre chambre était très propre et bien entretenue. Dans le grand espace SPA, vous pouvez vraiment vous détendre. L'ensemble de l'établissement est bien entretenu et invite à la détente. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci pour la belle note de notre maison et les commentaires positifs sur le service dans la maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Calle.o

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:05

  Taches d'urine sur le siège des toilettes, il fallait se plaindre à la réception. Ceux-ci ont été nettoyés, mais le siège vieillit et ne peut plus être nettoyé correctement. poussière sur les lampes. Pour 298 € la nuit, l'hôtel est déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vous avez déjà discuté des critiques que vous avez mentionnées avec votre collègue lors de votre départ. Nous avons à nouveau vérifié le siège des toilettes, il a été endommagé par des nettoyants chimiques et doit être remplacé. Nous sommes vraiment désolés que cela ait gâché votre expérience dans notre maison. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Madlen.c

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:27

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné jusqu'à présent. Le service est parfait partout, sympathique et très arrangeant (vraiment tout le monde... au restaurant, à la réception, au nettoyage des chambres...). Absolument adapté aux enfants et la nourriture est également très bonne et suffisante, aussi bien le soir dans le menu que pour le petit-déjeuner. Ma fille de 4 ans a adoré aussi. Nous avons définitivement trouvé notre nouvel hôtel préféré sur la mer Baltique :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée Madlen Schoenherr, Merci beaucoup pour cette belle contribution. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:24

  Nous y étions pour la première fois le week-end du 8 avril au 10 avril 2022, les chambres étaient super propres/excellent service/grand choix au petit déjeuner et le dîner est également impressionnant ! Très bon service au bar le soir, et le paysage de la piscine et du sauna était excellent. Devant la porte la mer et les commerces ainsi que la jetée juste un super endroit et un super hôtel. Pour nous, il est clair que nous aimerions revenir !!! Salutations de la famille Hecht

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci pour votre gentil commentaire sur notre maison et la description complète et détaillée de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir autant inspiré. Nous espérons que vous pourrez profiter encore longtemps du reste de votre séjour et nous vous souhaitons à tous le meilleur et une bonne santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Frank.F

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 04:40

  Pendant des années, la chaîne Travel Charme a toujours été notre premier choix en matière de courts séjours et de détente. L'hôtel de Kühlungsborn est toujours l'une des meilleures adresses de la mer Baltique. Au revoir à la prochaine...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Franck, quelle critique fantastique! Merci beaucoup! Nous sommes très contents! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Uwe.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:49

  Un hôtel très sympathique directement sur la plage. Nous avons célébré nos noces d'or ici, avons séjourné dans la chambre d'angle 324 avec deux balcons et une double vue sur la mer Baltique, avons apprécié le copieux petit déjeuner buffet, les bons lits, l'excellente cuisine de la maison et bien sûr la charmante station balnéaire de Kühlungsborn. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:37

  Nous avions une très belle chambre avec une vue directe sur la mer. Le petit déjeuner était très copieux, y compris des œufs au plat et des omelettes fraîchement préparées. Deux fois pendant notre séjour d'une semaine, il y avait de la musique live dans l'atrium. Ici, vous pouvez écouter la musique confortablement sur des groupes de sièges. L'hôtel est situé à Kuehlungsborn Ost, directement sur la promenade de la plage et au centre de la rue commerçante. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meyer, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique et la description de vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, du petit-déjeuner à notre programme d'animations en soirée et que nous ayons pu vous convaincre de notre offre. A bientôt à Kühlungsborn ! Votre directeur Joost Smeulders & son équipe
• Stefan.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:57

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant un long week-end ! Tout était parfait ! Arrivée, avec le retrait de la valise et le transport jusqu'à la chambre, jusqu'à l'accueil chaleureux à la réception, jusqu'à la belle chambre ! Il n'y a rien de mal avec la nourriture! C'était juste merveilleux !!!! Merci au personnel de la cuisine et du restaurant qui a fait de notre repas et de notre séjour une expérience! Un grand merci également à l'ensemble du personnel, vous pouvez dire que tout le monde aime vraiment travailler là-bas ! Nous reviendrons certainement !! 👍🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , merci beaucoup pour vos aimables paroles. De nombreux employés veillent chaque jour au bien-être de nos hôtes. Votre description détaillée exprime l'enthousiasme, ce qui nous rend tous très fiers et nous motive à continuer à faire de notre mieux. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Martina.i

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:22

  Chère équipe, Merci pour ces quelques jours agréables dans votre hôtel. Vous avez également résolu la réservation supplémentaire en restant bien dans la chambre d'origine. Le petit déjeuner est merveilleux, délicieux et vraiment agréable dans un cadre magnifique. Son espace SPA était également un régal le matin ou pour se détendre le soir. Je reviendrai avec plaisir. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci beaucoup pour les bons mots et d'avoir pris le temps! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Jens.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:33

  Nous avons séjourné dans une suite avec vue latérale sur la mer pendant 5 jours en février 2022. La suite était spacieuse, bien aménagée et avait 2 balcons. Le petit déjeuner était copieux et de très bonne qualité. Nous avons également beaucoup aimé le dîner au restaurant; le menu contenait des plats que vous n'obtenez pas souvent ailleurs. Nous avons préféré le bar spacieux et très confortable. Le service à la réception, dans la chambre et au restaurant et au bar était exemplaire. Nous avons également aimé la piscine, même si la piscine intérieure pourrait être un peu plus grande. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Ute.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:28

  Nous avons encore une fois passé quelques jours merveilleux dans cet hôtel super situé et bien entretenu. L'accueil a été vraiment très chaleureux. Les chambres sont joliment meublées et très propres. Le petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Personnel très sympathique et serviable. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Joel.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:14

  Nous avons été autorisés à profiter du cours de cocktails "actifs" dans leur bar d'ambiance le 16 février 2022😋. Ce fut 2 heures très agréables, instructives et particulièrement humoristiques. Recommandé! Un merci très spécial au barman sympathique et très compétent Svea Stracke👍 Nous serons heureux de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Joël, Merci pour cette belle critique. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Sabine.c

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:39

  Hôtel très bien situé à proximité immédiate de la jetée et avec accès direct à la plage. Décoration intérieure lumineuse et conviviale. Chambres spacieuses. Avec des jardins, des installations de bien-être et de remise en forme. Piscine intérieure et extérieure. Service amical. Mais la cuisine du restaurant peut certainement faire plus... Le soir avec pianiste dans l'espace bar. Nous aimerions revenir. Étant donné que Kühlungsborn est actuellement très fréquenté, les réservations pour les restaurants sont recommandées. Parfois longues files d'attente devant les restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Karin.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:53

  Nous y sommes allés pour déjeuner un midi. Très bon service, nourriture délicieuse à un prix raisonnable, fortement recommandé. Aussi mangé un délicieux dessert.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée Karen, quelle critique fantastique! Merci beaucoup! Nous sommes très contents! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Jutta.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:31

  Grandes chambres. Lits confortables. Ne laisse aucun souhait inassouvi. Petit déjeuner sensationnel. Malheureusement, le dîner dans le restaurant de l'hôtel n'était pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci pour votre belle critique. C'est super que vous ayez passé de courtes vacances avec nous. Merci pour vos commentaires, c'est la seule façon de nous améliorer continuellement. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Jusque-là, nous vous souhaitons un bon moment et restons avec les meilleures salutations de Kuehlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 23:24

  Un très bel hôtel avec des chambres confortables et un bel espace bien-être. Idéal pour travailler et se détendre. Très bel emplacement. Service très amical. Très bon petit déjeuner buffet. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Detlef.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:54

  Idéalement situé, à quelques pas de la jetée, un hôtel qui vous donne le sentiment de rentrer à la maison. Avec un petit déjeuner buffet de la classe extra. Les exigences pandémiques sont scrupuleusement respectées. La gestion du temps dans l'espace bien-être n'était pas un problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Des invités reposés et détendus sont notre plus grand éloge et nous motivent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Sonja..

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:11

  Cher Monsieur ou Madame, nous avions vraiment besoin de vacances et de détente. Et votre hôtel a tout fait pour que ce soit vraiment agréable pour nous. Service, chambres, gastronomie, bien-être - tout était merveilleux. Nous reviendrons. Nous remercions tout le monde La famille K. de Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci beaucoup pour cet avis vraiment motivant ! C'est un compliment gratifiant pour nous lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise et que nous n'avons rien laissé à désirer ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Rehlein.

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:56

  Super hôtel avec un personnel super sympa et travailleur. Sélection de repas et qualité toujours exquise. Malheureusement, tous les jets de massage ne fonctionnent pas dans la piscine intérieure. Un séjour à l'hôtel le week-end est déconseillé en raison du taux d'occupation très élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et sommes heureux de transmettre vos éloges. Nous vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Reco.�

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:39

  Après un enregistrement très bon et amical, nous avons passé une courte pause vraiment relaxante. Toute l'équipe est très sympathique et arrangeante. Merci pour les belles journées. Chambres, nourriture et bien-être très bien. Marco Pfitzner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Marco Pfitzner, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Mona.c

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:00

  Le bon emplacement ! Tous les employés super sympas! Nettoyer! Le petit déjeuner parfait ! Les chambres super ! Nous sommes plus que ravis et reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Zuliette.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:18

  Personnel de la réception très accueillant. Le lieu est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher , Merci beaucoup pour cette très bonne évaluation! Nous avons hâte de pouvoir vous revoir chez nous. Amicalement, Direktor Joost Smeulders & Team
• Michael.u

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:56

  Nous avons séjourné au Travel Charme Hotel Kuehlungsborn pour un long week-end (du vendredi au lundi). Un hôtel avec un excellent emplacement en bord de mer et une ambiance agréable. Le personnel à la réception très courtois et serviable. Nous n'avons pas trouvé que le prix pour 3 nuits avec petit-déjeuner à 770,00 € hors saison était approprié compte tenu de la taille de notre chambre. Dans le service (Restaurant Kiek In ainsi que dans le Bar Rondo), des temps d'attente plus longs ont dû être acceptés. Entre autres choses, cela était probablement dû à une panne totale de la technologie de données interne qui avait eu lieu peu de temps auparavant. Ces choses étaient désagréables dans un hôtel de cette catégorie. La piscine et l'espace bien-être sont très agréables à utiliser. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec quelques inconvénients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci pour votre avis détaillé. Je tiens également à vous remercier pour notre appel téléphonique d'hier et j'ai hâte de vous rencontrer personnellement lors de votre prochain séjour à l'Ostseehotel. Sincères amitiés Directeur Joost Smeulders et équipe
• Ines.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:35

  Super ! Un séjour unique de A à Z. Accueil, traitement, service, des surprises pour nous à l'occasion de l'anniversaire. La gentillesse du personnel, la propreté. Tout était parfait Merci Nous avons réservé notre prochain séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci pour cette excellente note ! C'est formidable que nous puissions offrir à nos clients quelque chose de spécial. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Frank.r

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:04

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour un court séjour. C'était aussi l'anniversaire de ma femme. Le personnel était toujours sympathique et pour l'anniversaire de ma femme, il est passé de la réception au responsable ! Grand éloge et merci beaucoup pour cela! Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour cet avis vraiment motivant ! C'est un compliment gratifiant pour nous lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise et que nous n'avons rien laissé à désirer ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Anne.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 05:13

  Bel hôtel dans un emplacement de choix absolu à Kühlungsborn. Nous ne pouvons que le recommander chaleureusement ! Chambres très propres et bien équipées, bel espace spa et bien-être, personnel sympathique & très orienté service ! Un choix de petit-déjeuner super délicieux et copieux ainsi que la nourriture du soir à la carte sont recommandés. Nous étions 1000% satisfaits de notre séjour et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci beaucoup pour cet avis vraiment motivant ! C'est un compliment gratifiant pour nous lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise et que nous n'avons rien laissé à désirer ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:37

  malheureusement j'ai oublié un texto 🙈 L'hôtel est super très concentré sur les besoins des clients. quoi qu'il en soit, nous avons toujours été traités de manière très satisfaisante. Même si les choses ne se sont pas si bien passées, tout a été fait pour que les clients soient satisfaits. Je ne peux que recommander l'hôtel. surtout un grand merci pour les souhaits d'anniversaire, y compris le gâteau

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , quelle critique fantastique! Merci beaucoup! Nous sommes très contents! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Angelo.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:02

  Ce n'était pas notre première fois dans ce bel hôtel et nous restons fidèles aux hôtels Travel Charme à Heringsdorf et à Kühlungsborn. A commencer par la réservation simple, la gentillesse du personnel à la réception et au service, la belle chambre propre, la belle vue et la belle plage à deux pas.... transforme votre séjour en détente et bien-être. Merci de continuer 👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Iris.i

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:20

  Super nourriture au restaurant. Personnel très sympathique dans tout l'hôtel. Chambres propres et confortables. Malgré les règles de Corona, un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , quelle critique fantastique ! Merci beaucoup pour ça! Nous sommes très contents! Nous serions très heureux de vous revoir bientôt dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders et équipe
• Elke.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:26

  Cet hôtel est un rêve. Notre séjour ici était vraiment très agréable. Tout était juste ici. Merci encore à tous ceux qui y ont contribué.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Anika.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:08

  L'ensemble de l'hôtel est très propre ; tous les employés (à une exception près) très courtois et sympathiques ; le petit déjeuner buffet copieux et délicieux ; Je ne peux que recommander l'espace bien-être ; l'équipe du bar était de premier ordre; les terrains sont très bien entretenus; il y a un espace fumeur à l'extérieur et c'est le seul vrai bémol : ce n'est pas couvert et très peu affectueux, si bien qu'on se retrouve devant l'entrée ; le Wi-Fi était offert gratuitement, mais ne fonctionnait que partiellement ; le parking à 15€ la journée à 5 minutes à pied, je trouve ça un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Anika M., Merci beaucoup pour cette belle contribution. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés. Notre parking extérieur coûte 7,00 € par nuit. Nous proposons notre parking souterrain pour 15,00 € par nuit. Malheureusement, les places dans le parking souterrain sont limitées, veuillez toujours réserver une place de parking en même temps afin d'obtenir la place de parking que vous souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• T...

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:27

  Attention au piège des coûts. !!!!! Avec un accès depuis la promenade / jetée, vous arrivez à un restaurant qui appartient à l'hôtel.Le déjeuner est proposé ici.Le personnel est incroyablement sympathique et l'ambiance est géniale. Situé dans la première rangée sur l'eau. Entre autres burgers avec frites pour 8,40 €. Super savoureuse et le prix est raisonnable mais 5,10€ pour 0,5 litre de bière de blé sans alcool...?Nous ne sommes pas à l'Oktoberfest

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité T.G., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions votre avis et vos paroles franches. Notre menu du midi est une belle alternative au sandwich au poisson et est adapté aux petites faims du moment. Nous sommes ravis d'avoir pu vous en inspirer. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Holger.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:53

  Le personnel était très arrangeant. Tout était agréable et c'est une bonne ambiance. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel, mais nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour les bons mots et d'avoir pris le temps! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Oda.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:48

  Excellent hôtel ! Très bon service! Petit déjeuner et dîner fantastiques! Nous nous sommes sentis les bienvenus dès notre arrivée! Personnel agréable, courtois et compétent ! Nous reviendrons à coup sûr Merci pour ce merveilleux court séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour ce beau billet. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders et équipe
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 04:53

  Les vacances parfaites. TOUT est vraiment beau dans cet hôtel. De la première minute jusqu'à votre départ, vous vous sentez pris en charge avec amour. TOUS les employés sont super gentils et répondent à tous les souhaits. Bel espace extérieur avec piscine. Bien que vous viviez très centralement sur la promenade de la plage, vous disposez d'un grand espace extérieur pour vous retirer et prendre un café .... pour profiter de vos vacances avec une cuisine délicieuse ou des conversations détendues avec pour guider l'opération. Nous n'avons jamais eu le sentiment que personne n'avait beaucoup de travail ici, bien que la situation actuelle exige beaucoup des employés. Ici, vous êtes toujours les bienvenus et vous vous sentez très à l'aise dans les chambres confortables et dans toute la maison. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci pour cette excellente note ! C'est formidable que nous puissions offrir à nos clients quelque chose de spécial. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Leonti.r

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:40

  En fait adepte des hôtels de charme du voyage et en tant que grand voyageur souvent là aussi, cette fois je n'étais au restaurant qu'à l'heure du déjeuner. Cette fois, j'ai voulu essayer du poisson frit. Comme indiqué correctement sur le menu, cela ressemblait plus à de la pâte avec du poisson. Cependant, je ne m'attendais pas à cette relation grossière. La pâte était d'environ 15 à 20 fois la quantité mesurée pour le poisson. Fraîchement cuit et savoureux, mais ressemblait plus à un numéro d'air. Je peux comprendre qu'il soit difficile de recommencer après Corona et de maintenir les coûts bas. L'annonce relativement claire sur le menu était également correcte. Mais quelque part ce n'est digne d'aucun restaurant d'hôtel de charme de voyage. J'aurais préféré payer plus pour avoir un bon poisson frit. Les boissons étaient extraordinairement chères. Ils veulent probablement éloigner "seuls les touristes qui boivent". Je peux comprendre qu'il existe certainement de meilleures solutions. D'une certaine manière, cela m'a fait une impression maladroite. Le service amical et éloquent a essayé de rendre les longs moments de cuisine divertissants. Vous êtes bien assis avec une vue sur la mer Baltique, si vous avez de la chance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, c'est la seule façon de nous améliorer constamment. Nous avons communiqué votre point critique au service concerné. Nous sommes vraiment désolés que cela ait gâché votre expérience dans notre maison. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Erik.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:02

  Le Travel Charme Ostseehotel est un très bon "hôtel de bien-être" avec de nombreux équipements, mais en haute saison, les tarifs des chambres sont trop chers. Cela ne doit pas être caché, malgré le standard de qualité élevé. Après notre dernier séjour ici pendant quelques jours il y a 15 ans, les souvenirs positifs ont été absolument confirmés. Service amical, excellente hygiène, ambiance de vacances digne et en même temps détendue dans l'hôtel, très bonne qualité de la nourriture. Dehors, il y a partout de beaux endroits où vous pouvez vous attarder un moment (par exemple dans une chaise longue). Pour dire au revoir, il y avait un petit "panier-repas" - une bonne idée. Nous prévoyons une autre visite, peut-être l'année prochaine et espérons que les prix ne monteront pas en flèche. Dans l'ensemble, une recommandation claire pour cet hôtel très bien géré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Kühlungsborn Directeur Joost Smeulders & équipe
• Sabine.o

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 15:30

  Nous n'étions là que pour le déjeuner. Le personnel était vraiment sympa. Nous avons opté pour le spécial du midi, roulade de boeuf au chou rouge et boulettes. Puis les assiettes sont arrivées et nous avons été émerveillés par la taille des roulades. Une roulade a probablement été transformée en deux. La viande était si dure que vous mâchiez inévitablement la viande ensemble. Pas compréhensible au prix de 13,- €.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre menu du midi et tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Joost Smeulders et son équipe directeur
• Karsten.e

  2 / 5

  Le 23/11/2020 à 19:10

  Mise à jour : nous nous sommes presque sentis comme des habitués. Mais même nous ne sommes pas à l'abri des hausses de prix extrêmes. Depuis le changement de propriétaire il y a quelques années, le prix ressemble en quelque sorte à une arnaque☹️ Et c'est dommage car c'est toujours un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre mise à jour. Soyez assuré que le changement de propriétaire et le prix sont indépendants l'un de l'autre. Néanmoins, nous regrettons que notre politique de prix vous paraisse trop élevée. Sincères amitiés Votre équipe de l'Ostseehotel Kuehlungsborn
• André.r

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 00:06

  Un très bel hôtel avec des employés très serviables et sympathiques, dont on peut dire qu'ils aiment leur travail et qui transmettent aux clients leur bonne humeur. En tant qu'invité, vous vous sentez ici entre de bonnes mains - de la première minute d'arrivée (avant même d'entrer dans le hall) au départ détendu. L'emplacement juste au premier rang de la mer Baltique et de la promenade piétonne sur la jetée ne pourrait pas être mieux. La piscine à partir de laquelle vous pouvez nager dans la piscine extérieure vaut également le détour en hiver. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krenz, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn Tobias Wanitschek et son équipe gestionnaire résident
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 12:24

  L'accueil a été excellent. Nous nous sommes sentis les bienvenus. Chambres propres, nourriture délicieuse. Bravo à la cuisine. Merci! Corona restreint presque tout ! Vous devez en être conscient. Tout a été bien fait ici !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Better, Un grand merci pour la bonne note de notre maison et les commentaires positifs sur le service et les mesures mises en œuvre par rapport à Corona dans la maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Kühlungsborn Tobias Wanitschek et son équipe gestionnaire résident
• mike.1

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 22:32

  Hôtel soigné qui mérite l'appellation quatre étoiles supérieur, très calme malgré sa situation centrale, directement sur la plage, espace piscine intérieur et extérieur spacieux, la cuisine est variée et très bonne. Très beaux aménagements extérieurs. Nous avons apprécié une belle semaine de congé et le referions!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour cette belle contribution. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre par notre service. Jusqu'à la prochaine fois! Cordialement de Kühlungsborn Tobias Wanitschek gestionnaire résident
• Paul.r

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 17:03

  Si c'était possible j'ajouterais deux étoiles, super super hôtel, un personnel absolument sympathique et compétent. Un concept corona qui fonctionne bien, en tant que fumeur, il était un peu problématique de s'y tenir strictement, je me suis arrêté sur la promenade et j'ai apprécié la vue (tout en fumant).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brocki, Merci pour cette excellente note ! C'est formidable que nous puissions à nouveau offrir à nos clients quelque chose de spécial pendant cette période. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 22/03/2020 à 00:28

  Comme c'est presque toujours le cas avec les hôtels de cette chaîne en Allemagne, en tant que client régulier de leurs "auberges", je peux dire : Excellent emplacement dans la station de vacances, facile d'accès. Le personnel est sympathique et compétent. L'hôtel possède également ce que je considère comme les caractéristiques typiques des branches de cette chaîne : un très bon petit déjeuner buffet, des chambres bien conçues avec un bon service et un espace bien-être correct. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Parugo, Nous tenons à vous remercier pour votre visite et aussi pour ce retour très amical et appréciatif sur tous les hôtels Travel Charme. Cela nous rend fiers que notre engagement vous ait convaincu et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel
• Tilo.r

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 16:37

  Un bel hôtel dans un emplacement privilégié, juste au bord de l'eau. Le service est parfait, les chambres sont spacieuses, bien meublées et très bien insonorisées, de sorte que vous n'entendez rien des autres personnes présentes dans l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer et les employés ont tous laissé une très bonne impression. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kronfeldt, quelle critique fantastique! Merci beaucoup! Nous sommes très contents! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel
• Rebecca.i

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 08:06

  Hôtel chic, génial et relaxant avec de délicieux petits déjeuners et cocktails. La piscine est également très agréable, mais un peu plus petite. Le personnel est super gentil, courtois et serviable. Super endroit. Le jour du départ, il y avait du pain frais et de l'eau comme nourriture. Mais j'ai eu une suite différente de celle illustrée sans jacuzzi et terrasse sur le toit, ce qui était un peu trompeur. Le lit et la salle de bain étaient très propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca M., Merci pour votre évaluation positive de notre maison et les éloges. Nous apprécions vraiment vos commentaires et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 13:42

  Nous sommes des habitués de l'hôtel depuis 5 ans. Le personnel est très attentionné et répond bien aux demandes spéciales. L'espace bien-être et les soins du spa évacuent le stress. Le restaurant vaut le détour à tout moment de la journée. Nous resterons fidèles à cette Assemblée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur vos nombreux séjours avec nous et d'autres. Nous sommes extrêmement heureux de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients réguliers et de vous avoir inspiré sur le long terme.Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel
• Angelika.a

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 19:43

  Cette année, nous avons pu à nouveau passer de bonnes vacances avec vous. Nous sommes clients de votre hôtel pour la troisième fois. L'accueil est toujours agréable. L'ensemble du personnel est toujours agréable et sympathique. Nous avons été très surpris le jour de notre mariage. Mme Peters, qui était responsable des chambres, a décoré notre chambre avec amour. On ne pouvait que souhaiter un employé aussi gentil. À ce stade, un grand merci encore à Mme Peters Joy pour cette belle expérience. Nous souhaitons à toute l'équipe de Travel Charme une bonne et heureuse année 2020. Peter et Angelika Kaufhold

  Réponse du propriétaire :
  Cher couple Kaufhold, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel
• Renate.i

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:00

  J'ai beaucoup aimé avec toi. La nourriture, le service et le personnel étaient excellents. Pour le bien de l'environnement, les serviettes ne devraient vraiment être changées que si je les "jette" par terre en tant qu'invité. Malheureusement, nous avons eu de la malchance avec le temps, puis la salle de bain a fermé ! C'était juste de la malchance !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mizera, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une agréable pause avec nous et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:33

  Un très bel hôtel. Belles chambres, propres, tout le monde est serviable et la nourriture est excellente. Le petit déjeuner est copieux et tout est frais tous les jours. Nous reviendrons certainement La piscine est assez grande aussi. Le bar a un grand choix et un barman très gentil et attentionné 🍾🥳 L'hôtel est également si central que vous n'avez normalement pas besoin de voiture. Continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Woitek, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison et la description détaillée de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et merci pour les photos fantastiques. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusque-là. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel
• Tara.

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 11:14

  Nous venons de visiter l'hôtel... Moyenne d'âge élevée (plus de 70 ans ressenti), l'accueil sent bon l'espace bien-être, les gens en peignoir se promènent partout. Mais l'emplacement de l'hôtel est très bon. Complément au commentaire de l'hôtel : nous étions déjà clients dans un autre hôtel de cette chaîne, le service et l'amabilité y étaient très bons ; Je n'ai rien prétendu du contraire pour Kuehlungsborn.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stefanie R., Merci pour votre avis. C'est vraiment dommage que vous ayez porté ce jugement sur la base d'une courte visite de notre maison. Nous serions heureux de vous accueillir parmi nos hôtes afin de vous convaincre de nos qualités et de la cordialité de tous nos collaborateurs. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement Votre équipe de l'Ostseehotel
• Ulf.i

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 09:21

  Notre premier séjour dans cet hôtel. Accueil très agréable et courtois. Le personnel dans tous les domaines était très gentil et attentionné. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Les cocktails qui n'étaient pas au menu étaient mélangés au bar. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bielau, Merci beaucoup pour votre évaluation toujours positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations avant Noël de Kühlungsborn Votre équipe de l'Ostseehotel
• Martina.c

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 15:20

  Merci pour les belles journées de vacances, nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu vraiment nous déconnecter. La chambre était très confortable, le personnel courtois et la nourriture divine. La surprise le jour du mariage était aussi très touchante. Cet hôtel respire la chaleur et vous vous sentez les bienvenus dès la première minute. 1000 merci pour ça. Nous serions ravis de revenir! Salutations M.S.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame étudiante, Merci pour vos aimables paroles et la note élevée de notre hôtel. C'est pour nous une incitation et une exigence pour continuer à travailler sur notre grand hôtel et ses offres. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions. Salutations ensoleillées de Kühlungsborn Votre équipe de l'Ostseehotel
• Franziska.a

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 14:39

  L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste sur la jetée. Nous avons reçu un accueil très sympathique et on nous a donné une belle chambre avec vue sur le lac. Tout est très confortable et décoré avec goût.La propreté de tout l'hôtel est irréprochable. Le petit déjeuner est excellent et très varié. Nous étions très satisfaits et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gabriel, Merci beaucoup pour votre évaluation toujours positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre service, de notre propreté et de notre intérieur. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Kühlungsborn L'équipe de l'Ostseehotel