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A propos de : Hôtels Wyndham Garden Lahnstein Koblenz à Lahnstein
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Tags: Hôtel,
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Les avis (94)
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Jörg.c
4 / 5Le 11/02/2023 à 16:55Hôtel désuet. Mais bonne bouffe. Bon rapport qualité prix pour un court séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience ici. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre de notre cuisine. Cordialement Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Hamburger.i
3 / 5Le 10/02/2023 à 14:53La vue et le parking gratuit sont des atouts évidents de l'hôtel. Le personnel était sympathique et la chambre était correcte pour moi en tant que voyageur solo pour une nuit. Mais l'hôtel vieillit définitivement et ce n'est ni un véritable hôtel d'affaires ni une sécurité. Car même si on peut avoir l'impression qu'elle est (encore) en bon état en partie, elle a besoin d'une révision en profondeur. L'accueil est sympathique, mais l'ascenseur baisse alors sensiblement. Malheureusement, ce « d'un côté, de l'autre » perdure dans les chambres. La vacance apparemment soutenue était frappante. Le petit déjeuner était à nouveau adapté à la catégorie hôtelière. Donc, si vous ne cherchez quelque chose de pratique que pour une ou deux nuits, vous le trouverez ici.
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Michael.i
1 / 5Le 09/02/2023 à 09:06Aujourd'hui était définitivement ma dernière visite. Je voyage beaucoup pour affaires, mais je n'ai jamais connu de pire service
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Don.a
3 / 5Le 08/02/2023 à 11:56Chambre et petit déjeuner moyen. Le personnel essaie très fort. Le reste de l'hôtel, pour ainsi dire "core", lui-même vieillit, ce qui n'est pas mal au début, mais a été entièrement rénové, ou en grande partie abandonné, comme l'ancienne grande base, l'espace piscine incluant la gastronomie - qui appartient en quelque sorte à l'ensemble, comment les installations extérieures - où seules les choses les plus nécessaires sont faites - en font partie. Si le complexe avait été conservé dans le style original des années 70, cela aurait certainement été un rêve, un signe de son temps qui vaut le détour... Pourrait devenir un super hôtel rétro si l'on n'y prend pas garde, finalement des places perdues pour les débutants...
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Carel.a
3 / 5Le 03/02/2023 à 20:09Le sauna n'était pas une visite agréable aujourd'hui. Plusieurs clients d'Europe de l'Est étaient bruyants dans les saunas. Peut-être que des panneaux pourraient être mis en place pour indiquer que le silence doit être observé dans les zones de sauna.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Janssen, Merci pour votre avis sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous serions heureux d'en discuter en interne avec des collègues. Cordialement Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Michael.r
3 / 5Le 01/02/2023 à 05:31Tout dans cet hôtel vieillit. La douche dans notre chambre n'était possible qu'avec de l'eau froide. La pression de l'eau chaude n'était pas suffisante.
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Gabi.r
5 / 5Le 29/01/2023 à 17:29Bien que l'hôtel ne soit pas super moderne, le personnel rend le séjour très agréable. Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects et appétissants Nous sommes très satisfaits été avec tout.d Le point culminant est la crêpière, tout simplement génial. La chambre est propre et soigné, il ne manquait rien. Nous aimerions revenir attention
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Grooten Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre de notre personnel de service et de notre petit déjeuner buffet. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Mariana.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 13:43Malgré tant de commentaires négatifs sur cet hôtel, je pense toujours que c'est mieux que prévu. La chambre était très spacieuse. Le petit déjeuner était assez copieux en fait, la nourriture du soir était sous forme de buffet était savoureuse, je pense que pour le prix que vous avez payé, c'était correct. Ils ont fait de leur mieux pour ranger la chambre. Mais comme les tapis existent depuis longtemps, se débarrasser des taches risque d'être difficile. Il y a quelques taches sur les sièges. Je pense que le balcon a besoin d'être rénové. Personnel amical
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lakwatsera, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis sur votre récent séjour au Wyndham Garden Lahnstein. Afin d'offrir à nos clients un service parfait, la meilleure qualité et une atmosphère agréable, nous nous efforçons constamment d'optimiser nos services. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre de notre personnel de service et de notre petit-déjeuner buffet, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
H...
1 / 5Le 07/01/2023 à 18:56Comme nous avions reçu un bon cadeau pour les thermes de Bad Ems, nous n'avons malheureusement eu aucune influence sur le choix de l'hôtel. Sinon nous n'y serions pas allés. Décrire quelque chose comme ça comme un hôtel est tout simplement effronté. Je tiens à souligner que la dame de la réception et les 2 serveurs italiens du bar étaient polis et courtois. Mais l'état des chambres ainsi que le foyer sont sous toutes les coutures. Les moquettes sales. Il y a des radiateurs partout dans le bar. Il y a des radiateurs de chantier dans le hall et dans la salle de petit-déjeuner. Il y a de la moisissure sur le balcon. Les matelas n'ont pas de housses. La salle de bain une impertinence. Le fait que personne des étages supérieurs ne déménage ici et ce qui change est un mystère pour moi ces jours-ci. Avec autant de critiques négatives, il faut généralement réagir car la région y est très belle !
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour vos paroles franches. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire a déjà été évalué en interne et des mesures ont été prises dans les domaines sur lesquels nous pouvons influencer afin que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous serions ravis si vous pouviez encore nous donner une chance de vous convaincre de nous et nous serions heureux de faire une réservation et de vous parler personnellement à tout moment. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Ulrike.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 09:07L'hôtel 🛌 est malheureusement un peu excentré, mais il y a une gare routière juste en face de l'hôtel. Le petit déjeuner est très bon et savoureux, avec un large choix. La chambre était adaptée pour 3 personnes et également très propre. J'y passerai certainement quelques jours de vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lauer, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre de notre personnel de service et de notre petit déjeuner buffet. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Stephan.a
2 / 5Le 28/12/2022 à 10:14L'accueil a été très agréable et sympathique. Le hall a l'air très agréable - mais c'est à peu près tout. Tout le reste est plutôt bercé, un voyage dans le temps jusqu'aux années 80. Les lits inconfortables. Le balcon abîmé et sale. La douche ne devrait pas s'appeler ainsi, et le "spa" et la salle de fitness ne méritaient pas non plus ce nom. Malheureusement nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour au Wyndham Garden évaluer Lahnstein. Nous regrettons de lire que nous ne vous avons pas parlé de notre service ont su convaincre. Malgré cela, nous regrettons profondément que l'attitude de notre personnel ait gâché vos moments avec nous a éclipsé. Nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas senti le bienvenu. s'il te plait sois assure que toutes vos informations seront soigneusement vérifiées et traitées de manière appropriée. Nous esperons, que malgré tous ces désagréments nous vous accueillons à nouveau au Wyndham Garden Lahnstein autorisé à. Sincères amitiés, Votre équipe Wyndham Lahnstein -
Anton.
2 / 5Le 22/12/2022 à 10:45Hôtel très vieillot. Petites chambres et lits. Nombre d'espaces fermés. Buffet du dîner très médiocre. Petit-déjeuner buffet raisonnable. Des salles à manger froides qui ont été essayées de chauffer avec un pistolet thermique. Certainement pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden Lahnstein. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre de notre maison et serons heureux d'échanger avec les chefs de service sur les points soulevés. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre lors de votre prochaine visite que cette expérience négative était un cas isolé qui ne correspond absolument pas à notre norme. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Bert.a
4 / 5Le 11/12/2022 à 10:12Super hôtel pour cet argent. Bonne nourriture et excellent petit déjeuner. Il fait froid car le chauffage ne fonctionne pas aussi bien partout. Personnel amical. Une partie de l'hôtel où la piscine est fermée et verrouillée. Avec les chambres qu'ils rénovent. 1 par 1 je pense. Mais nous avions déjà une chambre rénovée. Petit mais propre et pas de moquette au sol mais stratifié. Beaucoup d'argent doit être investi pour remettre cet hôtel à un niveau supérieur. Mais encore une fois pour l'argent c'est bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur van Munster, Merci beaucoup pour votre commentaire que je suis très heureux d'avoir transmis à mes collègues. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions pour vos suggestions ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Sonja..
5 / 5Le 09/12/2022 à 18:03Ce fut un séjour très relaxant à l'hôtel ❤️ Le personnel était très gentil et attentionné, la nourriture et les boissons étaient délicieuses. La chambre était propre et confortablement meublée et la vue est tout simplement magnifique. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise et je ne comprends pas les critiques de certaines personnes ici. Pour moi c'est pleurnicher au plus haut niveau ! Nous reviendrons certainement 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, J'ai déjà transmis votre excellente note au personnel et cela nous sert de motivation positive et de confirmation de nos actions en termes de satisfaction des clients.Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité au Wyndham Garden Lahnstein Koblenz. Sincères amitiés Votre équipe du Wyndham Garden Lahnstein Koblenz -
Gerald.c
2 / 5Le 08/12/2022 à 09:22Le rapport qualité prix. Comme déjà mentionné, le bâtiment montre son âge. Béton éclaté sur le balcon. Tapis dans la salle à manger des signes clairs d'usure. Le petit déjeuner était étonnamment copieux. Au début, il n'y avait pas de personnel en vue. Mais vous pouvez aussi vous y retrouver par vous-même. La chambre était propre à première vue. Au deuxième coup d'œil, il y avait des taches sur le stratifié. Donc a été essuyé plutôt pas. Le lit semblait propre et j'ai bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneider, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire vos impressions personnelles. Votre commentaire a déjà été évalué en interne avec les chefs de service concernés et des mesures ont été prises dans les domaines où nous pouvons influencer afin que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous ne pouvons que continuer à améliorer notre service avec des conseils comme le vôtre, nous vous remercions donc pour votre commentaire. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
chris.a
2 / 5Le 03/12/2022 à 07:20Gloire fanée. Mauvais restaurant, rosti faibles J'étais sur le courant d'air froid. Payez un supplément pour les boissons... 5 € pour un demi-litre de bière. Le sauna fonctionne sur demande. Est très sobrement meublé, 3 douches, 2 cabines de sauna et 2 pédiluves, c'est tout. Tout le personnel semble avoir plus de 65 ans. De grandes parties de l'hôtel sont fermées. Bar et club au dernier étage fermés et tout est sombre. De grandes parties de l'hôtel sont inutilisées/fermées J'ai vu des fuites à plusieurs endroits. Vous pouvez clairement entendre des pompes et autres tourner et gémir pour garder l'hôtel au chaud. La chambre était propre et j'ai bien dormi. Le petit déjeuner était bien. Rien de spécial. Un autre restaurant froid, Cet hôtel mérite une rénovation majeure car il a vraiment du potentiel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Habets, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre récent séjour au Merci Wyndham Garden Lahnstein. A nos clients un service parfait, le meilleur Pour offrir de la qualité et une atmosphère agréable, nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre pour optimiser les performances. Nous serons heureux de discuter des points que vous avez soulevés en interne. Nous espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors d'un autre séjour. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Ursula.e
1 / 5Le 01/12/2022 à 12:57L'hôtel est très bien situé et je ne comprends pas pourquoi la période de verrouillage n'a pas été utilisée pour les rénovations. La moquette de notre chambre était tachée et la salle de bain n'était pas très attrayante non plus. Nous ne réserverions plus de chambre là-bas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Memmel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre récent séjour au Merci Wyndham Garden Lahnstein. A nos clients un service parfait, le meilleur Pour offrir de la qualité et une atmosphère agréable, nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre Optimiser les services dans notre zone de service également. Nous regrettons de ne pas avoir pu et de ne pas vous convaincre en tant qu'invité de notre maison heureux de discuter des points soulevés en interne. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Maylien.�
2 / 5Le 27/11/2022 à 23:15Le Wyndham Garden Hotel fait bonne impression dès l'arrivée depuis le hall. Le couloir et les portes avaient l'air plus vieux mais ça allait. Malheureusement, la vue à travers notre chambre n'était pas aussi agréable, des meubles plus anciens, de la moquette avec des taches et malheureusement pas de lits confortables. Mais la vue du balcon était très agréable. La salle à manger n'était malheureusement pas le plus bel accroche-regard. Malheureusement, au dîner, les desserts n'étaient pas étiquetés et vous ne saviez pas quel était le contenu. De plus, le choix pour un buffet était limité et en raison des longues périodes de repos, la nourriture dans le récipient chauffant est malheureusement devenue dure et non comestible.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gotzel, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Vos commentaires sont très important pour nous. Nous regrettons que tout n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons les points que vous avez mentionnés très au sérieux et continuerons à travailler pour améliorer notre qualité. Sincères amitiés Votre équipe du Wyndham Garden Lahnstein Koblenz -
Sebastian.c
1 / 5Le 22/11/2022 à 09:11Malheureusement, l'hôtel n'est pas quatre mais deux étoiles. Notre chambre n'a pas été dépoussiérée depuis des mois. Les chambres ne sont pas équipées de façon moderne. Les meubles sont cassés, les interrupteurs ne fonctionnent pas et l'alarme incendie nocturne qui s'est avérée être un bogue appelle à la modernisation. Le seul point positif est le wifi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmitz, Votre commentaire a déjà été évalué en interne et des mesures ont été prises dans les domaines sur lesquels nous pouvons influencer afin que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous sommes vraiment désolés pour l'alarme incendie nocturne, mais nous pouvons vous assurer que notre système d'alarme incendie est régulièrement entretenu et vérifié. Sincères amitiés Votre équipe du Wyndham Garden Lahnstein -
Boris.
1 / 5Le 10/11/2022 à 08:44Malheureusement, une décision que je ne prendrais plus. L'hôtel montre son âge et montre clairement les traces du passé. L'emplacement est assez agréable, mais cela n'aide pas à passer un bon séjour. Les chambres sont très étroites et la salle de bain que j'avais était depuis le début et ça sentait mauvais là-dedans. La vue du balcon n'était pas très belle, car on regardait une ancienne et grande extension qui ressemblait à un endroit perdu (ancienne piscine extérieure vide, etc.) Le complexe hôtelier devait être un vrai bijou il y a de nombreuses années.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Vos commentaires sont très important pour nous. Nous regrettons que tout n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés et nous continuerons à travailler à l'amélioration de notre qualité dans les domaines où nous pouvons exercer une influence. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Jaap.a
4 / 5Le 06/11/2022 à 23:50Le personnel est sympathique et attentionné, la chambre et la douche propres, le lit bien. L'emplacement est magnifique, la vue aussi. Cependant, le bâtiment a ses meilleures années derrière lui. Le buffet du petit déjeuner est copieux, frais et polyvalent. Le menu du buffet obtient un 6. Pour ce prix, tout va bien.
Réponse du propriétaire :
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Overgangsconsulente.a
3 / 5Le 06/11/2022 à 20:16Le personnel ne pouvait pas gérer correctement le petit-déjeuner. La chambre bien supérieure était bien, le wifi très mauvais. Pas un hôtel 4 étoiles pour nous.
Réponse du propriétaire :
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Stephanie.�
4 / 5Le 06/11/2022 à 00:52Après les critiques négatives, nous étions un peu incertains, mais nous avons ensuite réservé et nous avons été très agréablement surpris. Oui, l'hôtel vieillit, surtout de l'extérieur et de la moquette, mais on voit aussi partout les efforts de rénovation. La chambre était propre et avait une belle vue. Nous avons également obtenu une mise à jour gratuite. Le petit déjeuner était bon et copieux, avec beaucoup de choix. Et enfin, le personnel était sans exception sympathique et serviable, surtout à l'arrivée. Vraiment super! Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jähnert, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu vous convaincre par notre service et l'offre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Hajosch.
3 / 5Le 04/11/2022 à 18:46L'hôtel est un peu vieillot et les meilleurs moments sont derrière lui. Qu'il s'agisse de la chambre, en particulier de la salle de bain (les rideaux de douche sont si peu hygiéniques), ou des aménagements extérieurs, les ravages du temps sont indubitables. Cependant, l'emplacement est agréable et il y a de superbes vues depuis les étages supérieurs. Petit déjeuner copieux et somptueux, le café est moins bon. Le midi et le soir, il y a un buffet chaud et froid avec principalement des produits de commodité. Le personnel de service est sympathique et attentionné. Le personnel du bar est sympathique mais inattentif, plutôt démotivé. Bilan : 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre de notre personnel de service et de notre petit déjeuner buffet. Afin d'offrir à nos clients un service parfait, la meilleure qualité et une atmosphère agréable, nous nous efforçons constamment d'optimiser nos services. Par conséquent, soyez assuré que nous discuterons des points restants en interne. Nous espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors d'un autre séjour. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Daniel.f
4 / 5Le 04/11/2022 à 13:11L'accueil a été très sympathique. L'ameublement de la chambre plutôt démodé, mais propre. Petit déjeuner buffet très large choix. Dîner possible sous forme de buffet avec un prix tout compris ou repas à la carte. Les deux sont possibles. Cependant, les restaurants ici sont également touchés par le manque de personnel. Il faut attendre un peu pour être servi. L'emplacement est juste à l'extérieur de Lahnstein. Il y a suffisamment de places de stationnement à choisir. En 15 minutes environ, vous pourrez vous rendre à Coblence.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pfahl, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs aux services concernés. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Pieter.t
2 / 5Le 03/11/2022 à 18:52Déconseillé, désuet, le sauna est sale, branlant et à peine aéré puisqu'il est situé au sous-sol. Belle région pour se promener.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Steyaert, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous discuterons immédiatement des points listés avec nos services et optimiserons nos processus. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Benjamin.o
1 / 5Le 02/11/2022 à 21:15Sont ici deux nuits. Malheureusement peu pour se sentir bien. Tâches, calcaire, cheveux sur le miroir et bien plus encore nous attendent dans la chambre. Pourquoi cela ne peut-il pas être éliminé. Ce sont des conditions !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roesch, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous passerons en revue vos points avec les départements concernés et optimiserons les processus en conséquence. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Marvin.e
2 / 5Le 30/10/2022 à 10:06Vous bénéficierez d'un accès gratuit au sauna, d'une place de parking et d'un bon valable pour les thermes à proximité. Cependant, la moquette de la chambre est tachée, le balcon est sale et le mobilier est en dessous de la moyenne. Le buffet du petit déjeuner était correct, mais était régulièrement vidé le dimanche. Le personnel a fait de son mieux pour le remplir. Nous avions un bon pour le dîner et nous ne pouvons pas le recommander. Surtout la sélection végétarienne était médiocre, les végétaliens ont un problème ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kellerman, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Wyndham Garden Lahnstein. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas pu vous convaincre de notre service. Votre commentaire a déjà été évalué en interne et des mesures ont été prises dans les domaines dans lesquels nous pouvons exercer une influence afin que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors d'un autre séjour. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Dennis.i
1 / 5Le 30/10/2022 à 10:01La chambre (la grande chambre double, qui avait été réservée moyennant un supplément) était de taille correcte, mais la moquette était très sale et le balcon était totalement délabré, très mauvais, surtout pour le prix trop élevé. Le dîner que nous avions réservé était mal préparé à l'exception des gyros et il n'y avait tout simplement pas de choix de plats végétariens. Au petit-déjeuner suivant, nous avons dû attendre 15 minutes pour nos couverts car les œufs brouillés, beaucoup trop gras et recouvrant toute l'assiette d'huile, étaient déjà froids. Pour obtenir des rouleaux, nous avons dû commencer 4 tentatives, avec les tasses pour le café exactement les mêmes. Ici, je tiens à souligner que le personnel de service a déjà fait du bon travail, c'était tout simplement mal organisé. Ce que l'hôtel ne peut rien faire, et je ne l'inclurai pas dans le classement, c'est que l'âge moyen des visiteurs était d'environ 60 ans. Celles-ci étaient mauvaises en respectant les principes d'hygiène (ne prendre les rouleaux qu'avec des pinces et ne pas tous les toucher avec les mains, etc.). L'hôtel est absolument inadapté aux jeunes. Je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Withot, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous regrettons de n'avoir pu vous convaincre de notre maison et serons heureux de discuter en interne des points que vous avez soulevés. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Katharina.c
2 / 5Le 30/10/2022 à 10:00L'hôtel vieillit un peu. Les moquettes des chambres étaient tachées et le balcon était délabré. La nourriture n'était pas très bonne, surtout qu'il n'y avait pratiquement pas d'options végétariennes et encore moins végétaliennes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schäfers, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous regrettons de n'avoir pu vous convaincre de notre maison et serons heureux de discuter en interne des points que vous avez soulevés. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Naui.
4 / 5Le 27/10/2022 à 16:05Nous y étions du vendredi au dimanche. L'hôtel est très bien situé. Oui, les chambres sont un peu vieilles, mais elles étaient propres ! Le buffet du petit déjeuner était incroyable, rarement trouvé autant de choix dans un buffet !!! Nous avons beaucoup aimé l'ambiance du bar. Malheureusement, il y avait beaucoup trop peu de personnel les deux soirs, surtout le samedi ! Nous avons attendu les boissons pendant plus d'une heure samedi. Le gentil barman a fait de son mieux, mais il n'a tout simplement pas pu le faire. Malgré cette soirée plutôt pas si agréable nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre de notre bar et de notre petit déjeuner buffet. Afin d'offrir à nos clients un service parfait, la meilleure qualité et une atmosphère agréable, nous nous efforçons constamment d'optimiser nos services. Par conséquent, soyez assuré que nous discuterons des points restants en interne. Nous espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors d'un autre séjour. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Dirk.u
3 / 5Le 24/10/2022 à 21:41Un bâtiment vieillissant péché dans le plus beau paysage. Le personnel était très sympathique, la chambre était suffisante pour une personne. Le mobilier vieillit, style années 80. Le petit déjeuner était correct mais un peu inconfortable dans la chambre. Parking gratuit juste devant l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Huefing, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre de nos employés et de notre petit-déjeuner buffet. Nous serons heureux de discuter des problèmes soulevés en interne. Nous espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors d'un autre séjour. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Mo.o
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:08L'hôtel montre en effet son âge, mais cela n'a pas nui à notre séjour de deux nuits. Nous ne pouvons pas confirmer les critiques négatives ici. La chambre était propre, le service impeccable. Le petit déjeuner était très copieux et qualitativement très satisfaisant. Dans l'ensemble, un bon week-end de bien-être. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Wyndham Garden. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre de notre service. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt! Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Galina.r
2 / 5Le 23/10/2022 à 01:16Les chambres sont si petites, la salle de bain est en si mauvais état. 🚽 pue et sale. Nous avons réservé avec le dîner, le buffet était toujours vide, nous n'avons pas été rassasiés. Donc déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Krause, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis sur votre récent séjour au Wyndham Garden Lahnstein. Afin d'offrir à nos clients un service parfait, la meilleure qualité et une atmosphère agréable, nous nous efforçons constamment d'optimiser nos services. Nous sommes désolés de lire que vous avez toujours trouvé notre buffet du soir vide et que vous n'en avez pas eu assez. Nous serons heureux de discuter des points que vous avez soulevés en interne. Nous espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors d'un autre séjour. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
cattaert.
3 / 5Le 14/10/2022 à 21:26La moquette du restaurant réclame un remplacement ou au moins un nettoyage à la vapeur. Le dîner en libre-service est simple mais suffisant et il y a beaucoup de choix. L'hôtel a besoin d'être rénové, ce qu'ils faisaient. Impression générale : obsolète Personnel : aimable
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Dietrich.t
4 / 5Le 09/10/2022 à 11:42Installation désuète avec beaucoup de potentiel. Belle vue sur la vallée. Les chambres étaient propres. Le petit déjeuner avait un très bon choix, quelque chose pour tout le monde. Tous ensemble, un bon week-end de vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dietrich, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire vos impressions personnelles. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Wyndham Garden Lahnstein Koblenz -
Michael.i
1 / 5Le 07/10/2022 à 18:44Le pire hôtel que j'aie jamais vu. Fissures dans les éviers, raccords calcifiés et drains pourris dans les éviers. De plus, tous les programmes TV ne fonctionnent pas. Au petit-déjeuner, nous ne pouvions même pas nous asseoir à 4 aux tables, car tout le monde n'était prévu que pour 2 ou 3 personnes. Et malheur à vous de vous asseoir avec vos collègues et de prendre la tasse à café et les couverts d'une autre table. Le ton du seul militaire était comme dans l'armée. Dans le cas où mon employeur aurait l'idée de m'envoyer en voyage d'affaires à Coblence pendant 3 jours à court terme, je louerai un mobil-home ou demanderai à mes proches.
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Lukiena.r
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:40Après toutes les critiques négatives, nous étions un peu hésitants mais nous sommes arrivés aujourd'hui et je dois dire que ce n'est pas si mal personnel agréable chambres propres bon restaurant rien n'est trop donc nous reviendrons certainement nous avons déjà décidé que
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Orsel, Merci pour la critique positive de votre récent séjour au Wyndham Garden. J'ai transmis vos commentaires à mes collègues avec plaisir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Bob.i
1 / 5Le 30/09/2022 à 06:43plus jamais. pas de bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée la moquette du restaurant était sale et sale Réservé 4 jours mais nous sommes partis un jour plus tôt ils n'ont même pas demandé pourquoi. la nourriture était en dessous de la moyenne, nous allions toujours prendre un autre repas. pourriture du béton sur la terrasse et serviettes sales sur le toit plat, ils ne me reverront plus jamais là-bas.
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Ulrike.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 17:16Nuitée spontanée Service rapide à la réception, personnel très agréable. Bon dîner au bar, bon service. J'ai eu un surclassement pour le même prix pour un lit double, très confortable et la vue depuis le 14ème étage. Les bâtiments, les rideaux et autres montrent leur âge. Mais tout va bien. Petit-déjeuner buffet copieux avec une vue magnifique sur le parc. J'ai été ravi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Daseking, Merci pour la critique positive de votre séjour au Wyndham Garden. J'ai été très heureux de transmettre vos commentaires à mes collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Adriana.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 16:00Bel hôtel. L'emplacement est agréable, presque dans les bois. Seul bémol, la nourriture du buffet était tiède. La nourriture au bar de l'hôtel était bien meilleure et plus savoureuse. Je ne réserverais plus cet hôtel de si tôt. C'était un hôtel secret.
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Sandra.u
2 / 5Le 25/09/2022 à 17:57Nous avons séjourné à l'hôtel pour une nuit, ce qui était tout à fait suffisant... Dame désagréable à la réception. Chambres une moisissure catastrophique dans le lavabo de la douche totalement cassée, l'eau ne s'écoulait pas dans la douche. Le petit déjeuner était bon, tout était disponible, sauf qu'il n'y avait pas de serviettes sur la table et que les salières et poivrières n'étaient là que pour la décoration. La moquette de la salle à manger est couverte de taches.Pour 120 euros je m'attends à quelque chose de différent...
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Michael..
1 / 5Le 24/09/2022 à 21:04L'hôtel est très vieux et délabré. Ce ne serait pas si dramatique s'il y avait des efforts de maintenance visibles. De tels efforts ne sont nulle part vraiment visibles. Ce qui est bien pire à côté de l'état structurel mais c'est le manque ou la propreté inexistante (la moquette de la salle à manger est très sale et semble avoir les taches des dix dernières années). Les machines à café de la salle à manger n'ont pas été nettoyées et les tables et les chaises n'ont été nettoyées que de manière improvisée. Il y avait des masses de mouches mortes sur les rebords des fenêtres de la cage d'escalier et la poussière s'accumulait littéralement. La moquette de notre sol n'avait pas été aspirée et les traces de notre chariot, que celui-ci avait laissé dans la poussière à l'arrivée, étaient toujours là à notre départ. L'ensemble de l'hôtel semble n'avoir pas été nettoyé depuis des mois. Et il n'y a presque aucun effort de la part du personnel (qui s'est également présenté très antipathique pendant notre séjour) pour changer cela. De telles conditions sont aujourd'hui intolérables. Dans les commentaires, le Wyndham répond encore et encore qu'il prendrait les lacunes au sérieux et les éliminerait - mais apparemment rien ne se passe ici pour améliorer les conditions intolérables.
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Rob.a
2 / 5Le 23/09/2022 à 19:02Cet hôtel respire la gloire passée : la moquette du (grand) restaurant est tachée, la machine à café est couverte d'éclaboussures de café, la peinture du balcon s'écaille, le branchement téléphonique dans la chambre pend un peu, les câbles traînent dans le chambre, certaines parties de l'hôtel sont vides. L'hôtel est également utilisé pour les journées d'entreprise et les sorties de groupe (principalement des personnes âgées en bus). C'est pourquoi le dîner est aussi un buffet ; alors rejoignez le fond de la file et espérez qu'il en reste encore. Notre chambre et notre salle de bain étaient petites et je veux dire à l'étroit. L'emplacement est magnifique et le bus pour Coblence (4,05 euros aller simple) s'arrête devant la porte. Les lits sont bons, tout comme la douche. Un avantage était que - pour sauver l'environnement - vous pouviez annuler le changement de chambre par code QR ! Vous avez même eu droit à un verre au bar en guise de compensation. Grand parking devant la porte.
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Dawina.a
1 / 5Le 18/09/2022 à 12:08hôtel fantôme. Lumières tamisées dans les couloirs, bâtiments désaffectés à proximité. Taches sur la moquette de la salle à manger, moquette noire partielle et vieux cadres ébréchés dans la salle à manger. Miettes de pain sous la table et sur la chaise, vous n'avez plus grand appétit. Hôtel très ancien. Le plâtre s'effrite, des taches d'urine dans les toilettes. Chambre standard exiguë et très bruyante. Mais personnel sympathique, la vue sur le parc est magnifique et le petit déjeuner est très copieux et vous obtenez tout ce que votre coeur désire. Une nuit, c'est bien, mais pas plus.
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Glyn.a
1 / 5Le 16/09/2022 à 15:04 -
Patrick.e
3 / 5Le 15/09/2022 à 23:12Bon emplacement, belle vue (14 étage), grand parking. Petite chambre, petite salle de bain. Pourrait utiliser une mise à jour. Le buffet du petit déjeuner est correct, le buffet du soir aussi. A la charrette au bar c'est sympa mais peu de choix. Grand beau jardin autour de l'hôtel. C'est correct mais pas recommandé.
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Theresa.r
1 / 5Le 15/09/2022 à 14:48La chambre dans la catégorie standard réservée était bien. Très petit, lit très bas, matelas confortable. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer. Je ne suis pas difficile, mais des mouches mortes et beaucoup de poussière, des raccords collants. Nous avons séjourné ici auparavant dans une chambre supérieure, c'était propre et agréable. L'emplacement était super avec une vue, donc nous voulions vraiment retourner dans cet hôtel. MAIS Enfin et surtout, le service laissait beaucoup à désirer. Si j'avais pu donner 0 étoiles ici, je l'aurais fait. Du jour de l'arrivée jusqu'au lendemain après-midi, le personnel reporte les billets déjà réservés. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de l'utiliser car nous n'étions là que pour 3 jours. Témoignage du spécialiste : "Eh bien, je ne le sais pas non plus. Nous avons voulu attendre d'avoir demandé à notre collègue de la veille pourquoi elle n'avait pas distribué les billets tout de suite... Nous avons donc dû mettre jusqu'à 14 heures au moins..." nous ne reviendrons pas. S'asseoir dans la chambre le week-end et attendre le service de l'hôtel est tout simplement trop cher, sale et inconfortable. Malheureusement très déçu. Nous étions très contrariés. 600 km de route pour rien.
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Katrin.
1 / 5Le 15/09/2022 à 09:13Malheureusement, je ne peux pas évaluer les chambres car la réservation a été annulée. Le processus n'a pas pu être clarifié avec le personnel hostile. Au cours de la conférence à laquelle j'ai assisté, cependant, j'en suis venu à la conclusion que ce n'était pas si mal. L'hôtel est minable et très sale. Sanitaires sans savon et sales.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous avons pris votre commentaire très au sérieux et en avons discuté en interne avec le service des réservations et la réception notamment. Des mesures seront prises pour éviter qu'une situation similaire ne se reproduise à l'avenir. Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Project.i
5 / 5Le 14/09/2022 à 16:10Wyndham Garden est un super hôtel. Vous y trouverez une atmosphère de bien-être. L'emplacement est génial et le personnel est très sympathique. Nous louons particulièrement l'engagement envers la protection de l'environnement. Avec le Wings Coin, Wyndham Garden garantit que les clients ont la possibilité d'annuler le nettoyage de la chambre pour le lendemain. Avec un simple QR code, le CO₂ est compensé, l'eau est économisée et l'hôtellerie est soulagée. Merci d'avoir apporté cette précieuse contribution et d'avoir utilisé la Wings Coin pour garantir la préservation d'une belle planète pour les générations futures. Nous tenons à vous remercier avec la devise : Chaque nuit une différence. :)
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Niklas.a
2 / 5Le 14/09/2022 à 13:21A déconseiller... la chambre était très sale, contrairement à ce qui était réservé, la chambre était aussi très petite. De l'extérieur, l'hôtel a l'air plutôt délabré et peu attrayant. Le petit déjeuner n'était vraiment pas bon ! Les petits pains cuits au four ne sont pas complètement prêts. . . Je sais que c'est différent des autres hôtels. . .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Votre commentaire a déjà été évalué en interne et des mesures ont été prises dans les domaines sur lesquels nous pouvons influencer afin que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. -
Rainer.k
2 / 5Le 11/09/2022 à 20:47J'ai séjourné à l'hôtel pendant le week-end. Toutes les mauvaises critiques des chambres sont pleinement valables. Rénovation urgente ! Néanmoins, la chambre était propre !! Le personnel était très poli et gentil. Il n'y avait rien à redire au buffet du petit déjeuner. Tout et toujours proposé ! Même au bar, M. Antonio Cavalli était très arrangeant ! Merci pour ça!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scorpion, Merci pour votre avis positif que nous transmettrons avec plaisir à nos collègues ! Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Cord.t
3 / 5Le 05/09/2022 à 07:01Un hôtel plutôt en lambeaux et vieillissant. La chambre était immense, mais la moquette et les fenêtres étaient en partie sales. La machine à café au petit déjeuner ressemblait à... Rapport qualité prix OK pour une nuit mais je ne voudrais pas rester ici plus longtemps.
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Ad.a
2 / 5Le 04/09/2022 à 08:50Vous pouvez voir de la taille et de la disposition énormes du bâtiment qu'il a eu un temps glorieux. La partie gauche n'est plus utilisée et dans un état déchu, une partie semble brulée et comporte des graffitis. Seule la tour est encore (partiellement) utilisée, la moquette de la salle à manger est entièrement recouverte de taches immondes. Le personnel de la salle à manger travaille dur et est sympathique. La nourriture est bonne. Si vous arrivez avant 17h00, quelque chose à boire ou à manger n'est malheureusement pas possible. L'accueil n'est pas exactement enthousiaste, ce qui est dommage s'il est reçu de cette façon. Les rideaux de la chambre ne se ferment pas correctement et sont poussiéreux. Le rapport qualité-prix est raisonnable, il ne faut donc pas en attendre trop.
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Rena.7
5 / 5Le 02/09/2022 à 22:15Nous avons séjourné à l'hôtel Wyndham Garden à Lahnstein pendant trois nuits. La chambre était petite mais très propre, tout comme le balcon. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. L'hôtel est très bien situé et on peut aller partout rapidement en voiture. Le grand parking est directement à l'hôtel. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Réna, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et j'ai été heureux de transmettre vos commentaires motivants à mes collègues pour confirmer nos actions. Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Abigail.a
2 / 5Le 01/09/2022 à 19:46 -
Anneke.a
2 / 5Le 31/08/2022 à 20:17Un hôtel daté avec beaucoup d'entretien en retard. Des moquettes sales partout, les balcons ont aussi une impression défraîchie. Et chambres très chaleureuses l'été, dîner modéré, heureusement fait une seule fois. Le petit déjeuner est raisonnable. Belles photos sur place mais en réalité c'est différent. Des clôtures autour du bâtiment au bord de la piscine, des commerces fermés dans un hall donnent un aspect très délabré. Beaucoup de grincements dans le bâtiment la nuit. Non recommandé. Environnement agréable. Besoin de rénovation à l'intérieur et à l'extérieur et un peu de personnel plus sympathique ici et là serait bien.
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Heike.o
4 / 5Le 30/08/2022 à 21:31L'hôtel vieillit et a un retard de rénovation. Les chambres doubles sont petites. nourriture correcte La barre est bonne. service aussi. La vue depuis l'hôtel déchire beaucoup et le cadre magnifique avec tous les sites touristiques
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Holtkamp, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre Wyndham Garden Lahnstein Koblenz sur cette plateforme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions pour vos suggestions ! Votre équipe Wyndham Garden Lahnstein -
Stephan.r
3 / 5Le 28/08/2022 à 15:02L'emplacement et le parc est très positif. Malheureusement, il n'y avait pas assez de personnel pour répondre aux besoins. La climatisation par ces chaudes journées aurait été appréciable. En général, l'hôtel n'est plus dans les meilleures conditions. Cependant, la vue est très agréable.
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Miramu.i
2 / 5Le 24/08/2022 à 22:02Le petit déjeuner était médiocre, un message permanent au nettoyage du filtre à la machine à café, peu de choix et verres et vaisselle sales. La chambre d'hôtel est critique en termes de propreté et la douche de l'hôtel est une véritable catastrophe tout comme le confort des lits. Les fenêtres étaient sales partout. Au bar, nous avons été ignorés par le personnel pendant plus de 30 minutes jusqu'à ce que nous partions finalement sans rien boire. A la réception, il y avait plusieurs problèmes de paiement et la réceptionniste comprenait peu l'allemand, c'est pourquoi il y avait des difficultés. Néanmoins, nous avons survécu au séjour
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Edwin.c
2 / 5Le 23/08/2022 à 09:04L'hôtel est vraiment en dessous de la norme, cela reste l'Allemagne où généralement ils utilisent de la moquette partout où ils le peuvent. Dans la salle où ils servent le buffet du petit-déjeuner et le dîner, le sol est vraiment sale. La chambre "supérieure" n'a pas de climatisation, pas de rideaux bien fermants. Est très chaud, les moules sont sur les bords du mastic et la toilette a une belle couleur jaune sous le siège des toilettes.
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Wolfram.a
2 / 5Le 21/08/2022 à 15:11Hôtel très ancien. La chambre était très étroite. Douche avec rideau, salle de bain inondée après chaque douche. Petit déjeuner au plus bas niveau. Le revêtement de sol de la très grande salle à manger a beaucoup vu. Tout a l'air très délabré de l'extérieur. Les employés étaient toujours sympathiques.
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Ellen.u
1 / 5Le 17/08/2022 à 17:46L'hôtel est vieillot ! La chambre est propre, mais le restaurant par contre est carrément sale et vieux ! La moquette est pleine de taches ! La vue panoramique au-dessus avec bar/restaurant est vétuste, et la piscine est en décrépitude ! Le personnel est rare et antipathique / indifférent. Le logement est complètement épuisé sans aucune forme d'investissement….en attente de décomposition.
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Pamela.
3 / 5Le 09/08/2022 à 09:58Nice quartier peut se promener autour de l'hôtel. Belle vue depuis les chambres. Grande salle de petit-déjeuner et vous pouvez prendre un petit-déjeuner savoureux et copieux. L'hôtel pourrait être vraiment magnifique. Nous avions été surclassés dans une suite. Très grande chambre au 8e étage. Avec même 2 balcons et un bureau. Ce ne serait que mieux et mieux s'il était un peu rénové. J'avais un peu l'impression que ça allait s'effondrer. De plus, la literie sentait un peu le moisi. Mais néanmoins, notre séjour d'une nuit s'est bien passé (nous étions en transit). D'autres clients et nous avons eu le problème que parfois la clé de la chambre ne fonctionnait pas soudainement. Il y avait aussi une longue attente pour un employé de la réception.....(le soir vers 20h)
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Boy.
1 / 5Le 05/08/2022 à 18:00C'est vraiment l'hôtel le plus sale dans lequel j'aie jamais dormi. Quelle moquerie c'est pour la chaîne Wyndham. Le monsieur du bar et la dame de la réception étaient sympathiques mais c'est à peu près tout ce que je peux dire sur cet hôtel. La dame de la réception ne fait que nettoyer les débris des clients qui se plaignent parce que cet hôtel est tellement médiocre. Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre. La chambre était encore très sale, du papier toilette en vrac à côté des toilettes, des cheveux dans la douche, de la saleté et des guêpes dans la chambre. Le buffet était à 25 euros taille encore immangeable. La nourriture était insipide, le poulet était dur, les pommes de terre étaient constamment allumées et n'étaient pas réapprovisionnées. La décoration du restaurant et du buffet manque d'ambiance, moquette crasseuse, et encore une grange/ruine délabrée. Le buffet du petit déjeuner était correct mais certainement rien de spécial. Cet hôtel ne vaut vraiment pas 4 étoiles. Cet hôtel n'est qu'une ruine sale où vous ne voulez vraiment pas dormir. Mon conseil évitez cet hôtel !!!! @management wyndham international s'il vous plaît, faites un contrôle ponctuel dans cet hôtel et fermez-le.
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Anett.o
3 / 5Le 05/08/2022 à 16:14Nous avons réservé 2 nuits et nous nous attendions à quelque chose de différent pour le prix. L'hôtel est très vieux, ce que malheureusement vous pouvez voir partout. Les chambres sont très bruyantes et l'installation a vraiment besoin d'être renouvelée. Comme d'autres clients l'ont déjà décrit, les balcons sont sales, la peinture s'écaille, le robinet de la salle de bain est lâche, les taches sur les tapis sont pires dans la salle à manger. On se demande si un tapis a sa place. Malheureusement, je peux seulement dire qu'il y avait quelque chose à manger pour le petit déjeuner... Rien de bien préparé, rien de spécial. Non recommandé pour les végétaliens ou les enfants. Le personnel est vraiment sympa seulement de mon point de vue très débordé. Je souhaiterais que les critiques parviennent également à la direction de l'hôtel et y soient discutées avec l'équipe et travaillent ensemble sur des solutions. En raison de son emplacement magnifique, il y a beaucoup de potentiel et avec quelques rénovations et un concept sensé, ce serait probablement un endroit fantastique pour se détendre pendant quelques jours.
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Alexander..
2 / 5Le 29/07/2022 à 13:49Positif: + L'hôtel est très bien situé à la campagne. En raison de la hauteur, vous avez une vue magnifique sur la vallée du Rhin. + Le petit déjeuner est varié et délicieux. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner, des petits pains, des croissants, des crêpes, du muesli et du quark. + Un espace sauna gratuit avec des serviettes propres est également inclus dans le prix. Négatif: - L'hôtel est fondamentalement propre. Mais à certains endroits, les gens aiment aussi être jetés. Par exemple, il y avait des frites sur le lit de notre chambre, la ventilation de la salle de bain était poussiéreuse et dans la salle du petit-déjeuner, le personnel de service aime balayer les miettes de la table et sur le sol. - Le personnel de service semble généralement démotivé. Naturellement demandé, par exemple, de louer un sauna pour nous, n'a pas été respecté. - La détérioration de l'hôtel est perceptible dans de nombreux détails. Les boutons d'ascenseur ne fonctionnent pas, les chaises sont rapiécées avec du ruban adhésif et les murs s'écaillent sur le balcon. Cela s'étend au mobilier de la chambre. De plus, il y a des bruits de battement forts et réguliers dans la pièce. Cependant, nous n'avons pu identifier ni le déclencheur ni l'origine. Conclusion : Pour un court séjour, où l'hôtel ne sert qu'à dormir, c'est suffisant. Mais rien de plus.
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Martina.e
4 / 5Le 20/06/2022 à 18:30Bien adapté pour de courtes vacances. La voiture peut s'arrêter. Connexion de bus devant l'hôtel. Chambres propres mais exiguës. Petit déjeuner copieux. L'excursion à l'Ehrenbreitstein en liaison avec une excursion en bateau et une promenade en gondole jusqu'au château était très bien chronométrée.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci pour le retour positif sur votre séjour dans notre maison. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité au Wyndham Garden Lahnstein Koblenz. Wyndham Garden Lahnstein -
Angelika.e
2 / 5Le 29/05/2022 à 17:28L'emplacement de l'hôtel est super. Malheureusement, la maison vieillit et a besoin d'urgence d'une rénovation. Nous avions réservé deux nuits. Certaines choses dans la chambre et sur le balcon pourraient être renouvelées ou échangées. Les aménagements extérieurs ont également besoin d'être rénovés. Le personnel était très gentil et sympathique et la nourriture du matin et du soir était correcte.
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience ici. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Ce n'est qu'en répondant à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons continuellement améliorer notre service et répondre pleinement à vos désirs et besoins. Wyndham Garden Lahnstein -
Ivan.l
4 / 5Le 26/04/2022 à 15:34L'hôtel est situé dans un endroit pittoresque dans les montagnes, la nature et l'air sont divins, les Allemands viennent ici pour "le repos de l'oxygène", pour faire une pause dans l'agitation de la ville. L'hôtel en lui-même semble dater des années 70, tant sur le plan architectural que sur le plan des services - il n'y avait pas de bouilloire ni de réfrigérateur dans la chambre, très spartiate. Le petit déjeuner était excellent, varié. En résumé : si vous souhaitez respirer l'air pur et profiter des randonnées sur les sentiers de montagne, wilkommen est fait pour vous !
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous détendre avec nous. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein Coblence -
Julien.A
2 / 5Le 20/11/2021 à 19:32Je ne suis pas du genre difficile mais franchement la qualité laisse à désirer. La literie est une catastrophe, une offre avec des peignoirs, mais ils n'en mettent plus à disposition. On voit qu'il 'y a plus aucun investissement de fait dans cet établissement ! Je ne conseille pas du tout
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Ecca.u
5 / 5Le 14/11/2021 à 15:11Superbe endroit pour un weekend !
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Denis.i
2 / 5Le 17/10/2021 à 18:03Petit déjeuner pas top, produits industriels sans saveurs. Au buffet chaud, il n'y a que des œufs brouillés, pas de bacon ni de saucisses. 45 minutes chrono pour prendre son petit déjeuner, ensuite il faut dégager pour le service suivant. Par contre notre chambre n'était pas mal, avec balcon lit king size et très belle salle de bain.
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Aurelie.v
2 / 5Le 06/10/2021 à 14:32Grand immeuble qui gâche le paysage. Intérieur pas bon état. Déjeuner industriel, œufs pas bons, rien de local ni de vegan, même pas du lait végétal comme dans la plupart des autres hôtels allemands. Certains membres du personnel sont sympathiques, d'autres le sont moins. Aucune boisson originale ou locale au bar.
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Sophie.i
1 / 5Le 08/09/2021 à 22:51Après un séjour de deux nuits dans une chambre double standard, voici le bilan en bref : chambre surchauffée sans frigo, connection WiFi problématique, baignoire bouchée, téléviseur qui ne répond pas à la télécommande... A côté des points négatifs propres à la chambre, citons aussi le fait que le spa ne compte que deux saunas + quelques douches et le fait que les clients étant si nombreux (à notre grand étonnement d'ailleurs, compte tenu du covid... ) que le petit déjeuner est chronométré : 45 min. de table par clients. Enfin, notons que le dernier soir de notre séjour, aucun employé n'était présent à la réception, alors qu'il n'était que 20h30. Les plus patients, comme nous, ont attendu une demie heure avant que qqn arrive. Les moins patients ont abandonné l'attente, choisissant de retourner dans leur chambre, dépités... En conclusion: il n'y aura pas de prochaine fois à Wyndham Garden Lahnstein Koblenz!
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Patrick.w
4 / 5Le 28/08/2021 à 14:08Important complexe hôtelier sur plus de 10 étages chambre correctes. Un petit rafraîchissement dans les chambres serait toutefois le bienvenu. Restaurant de grande taille, et sécurité covid respectee. Les prix sont tout à fait corrects. A noter qu a l exterieur du restaurant une belle terrasse est disponible ainsi qu un superbe parc environnant, offrant un beau endroit de verdure.
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Freddy.r
2 / 5Le 20/08/2021 à 22:48Hotel des années 70 defraichi... Belle situation et vue .au calme. Eviter le buffet du soir.. C est la cantine et encore . dommage car les desserts et le vin était très bons. Par contre le petit déjeuner copieux a l allemande. Il faudrait peu de choses pour améliorer. Le bar après la ballade du soir dans le grand parc est bien agréable et propose une belle variété de boissons.
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Helmut.a
5 / 5Le 14/11/2020 à 18:08Tres bon
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sonia.o
3 / 5Le 29/12/2019 à 09:53Hotel très bien juste un peu vieillot propreté dans les chambres juste bien nourriture délicieuse personnel sympathique agréable pour tous ceux qui aiment faire bcp de promenades et randonnées endroit très calme point positif le centre n, pas très loin.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonja, merci pour ton séjour. Nous sommes ravis que vous l'ayez aimé et nous vous souhaitons à nouveau la bienvenue. Meilleurs vœux pour 2020. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
Dominique.a
4 / 5Le 04/12/2019 à 17:39Chambre propre et confortable. L'hôtel n'est plus tout neuf mais bien entretenu. Situation idéale pour des belles balades dans la nature. Le dîner qui était sous forme de buffet n'était pas top, très limité et pas très gastronomique... plutôt pour le sportif fatigué qui a juste envie d'aller dormir 😀
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Merci pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez aimé avec nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe de Wyndham Garden Lahnstein -
thierry.e
3 / 5Le 30/11/2019 à 20:54Pour la chambre. Grande économie faite sur le repas en demi pension...
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour votre séjour et votre note. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
Mad.a
2 / 5Le 15/09/2019 à 09:50Personnelle sympa mais chambre très petite et rien d'exceptionnel concernant le buffet néanmoins le parc a l'arrière est agréable et il y a de la place pour se garer
Réponse du propriétaire :
Cher Maxi Puma, Merci pour votre séjour et votre note. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
Van.l
4 / 5Le 18/07/2019 à 13:08Bien, propre, buffet un peu la même chose deux jours de suite,au sinon je recommande
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour votre séjour. Nous espérons que vous avez fait un bon retour à la maison et revenez nous rendre visite. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
alain.r
3 / 5Le 10/06/2019 à 06:53Buffet soir 21 euros pas satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Merci pour vos commentaires. Le buffet à la réservation à la réception pour 18 € par personne. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
Korian.o
1 / 5Le 19/05/2019 à 04:12Pour information, nous avons été la chambre 1207 et nous sommes restés 1 nuit. Déjà, cette chambre peur être partagée avec la chambre 1208 pour en faire une très grande. Les chambres sont mal insonorisées et froides, la porte de la salle de bain ne ferme pas entièrement. Douche avec rideau et non parois, bonjour l'eau partout par terre. La sonnette de la chambre 1206 sonne dans la chambre 1207 (la nôtre, à 4h am et plusieurs fois après). La nourriture n'est pas terrible mais les boissons chères (6 euros une bouteille d'eau de seconde marque et 7 euros un petit verre de vin blanc), le serveur fait payer et nous donne les prix après (10 minutes pour payer des boissons, avec 3 ou 4 allés retour en cuisine parce qu'il ne savait pas répondre à nos questions), la partie thermale semble être à l'abandon.... Pour plaisanter je disais que l'hotel faisait typiquement scène de décor de film d'horreur. Cet hôtel est nul à ch*er, pire hotel que j'ai du faire de ma vie. Je décommande fortement. Passez votre chemin vers un endroit plus typique et moins usine à touriste.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Nous sommes désolés si nous ne pouvions pas vous satisfaire et espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
Yves.h
3 / 5Le 17/04/2019 à 11:18Hôtel vieillot. Le sauna et le fitness (si l'on peut appeler ça comme ça...) sont dans la cave, sans aération. Déjeuner industriel. Les grandes chambres sont confortables pour un couple mais trop petites pour y être en famille. Hygiène et service sont ok pour le prix. Un prix qui est bas mais ce n'est pas sans raison...
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour vos commentaires, car il est très important pour nous d’améliorer les choses et d’avoir des clients satisfaits. Nous espérons que vous avez fait un bon retour chez vous. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
Dimitri.h
4 / 5Le 22/01/2019 à 08:04Lieux Extra. Chambre pas mal même si je ne comprend pas pourquoi ce ne sont pas de vrai lit double.... Le service était impeccable !
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour votre séjour et le temps que vous avez pris pour une critique. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
Daniel.u
4 / 5Le 16/01/2019 à 18:43Très bien .et cordiale
Réponse du propriétaire :
Chers invités, nous sommes heureux d’apprendre que cela vous a tellement plu. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
Henri.i
4 / 5Le 08/09/2018 à 08:32Pas très loin de Coblence, dans un magnifique parc. Navette de Bus toutes les heures entre l'hôtel et la gare
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes heureux si vous avez aimé avec nous. Votre équipe de Wyndhamgarden Lahnstein -
dom.
3 / 5Le 23/07/2018 à 12:51Propre
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William.n
4 / 5Le 21/03/2018 à 20:15Très bon sejour
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Michel.e
3 / 5Le 05/12/2017 à 21:44Bel hôtel,belle situation, très propre, belle chambre, bon matelas,nourriture moyenne, on ne parle pas français, aucune chaine francophone mais 2 algeriennes, wi fi dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
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morvan.i
4 / 5Le 16/09/2017 à 07:53Superbe hôtel mais ne convient pas au familles
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mikaël, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre équipe du Wyndham Garden Lahnstein Koblenz -
Fabrice.O
5 / 5Le 01/09/2017 à 10:09Super emplacement, personnel agréable, décoration un peu datée mais chambre confortable très propre avec une excellente literie.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Koessler, nous vous remercions de votre évaluation. Votre équipe de Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
Jörg.c
Hamburger.i
Michael.i
Don.a
Carel.a
Michael.r
Gabi.r
Mariana.a
H...
Ulrike.a
Stephan.a
Anton.
Bert.a
Sonja..
Gerald.c
chris.a
Ursula.e
Maylien.�
Sebastian.c
Boris.
Jaap.a
Overgangsconsulente.a
Stephanie.�
Hajosch.
Daniel.f
Pieter.t
Benjamin.o
Marvin.e
Dennis.i
Katharina.c
Naui.
Dirk.u
Mo.o
Galina.r
cattaert.
Dietrich.t
Michael.i
Lukiena.r
Bob.i
Ulrike.a
Adriana.a
Sandra.u
Michael..
Rob.a
Dawina.a
Glyn.a
Patrick.e
Theresa.r
Katrin.
Project.i
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Hotel Werner Pistono GmbH & Co. KG
(97 Avis)De plus, lors de la 3ème visite, tout allait bien. Chambres propres, personnel sympathique, plus une bonne gamme de plats délicieux. Nous reviendrons certainement! ...
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