J'ai séjourné ici pendant une semaine pour le réveillon du Nouvel An 2019/2020 avec 4 adultes et un bébé.
Le mobilier est fonctionnel et malheureusement peu luxueux. Il n'y a que de la lumière froide dans toute la maison. Même avec la cheminée, cela ne crée pas vraiment une ambiance cosy. L'eau de la douche ne devient pas chaude et si vous le faites, elle vous brûlera et la température passera de chaude à chaude ou de chaude à froide sans raison apparente. Nous ne pouvions baigner le bébé que dans le lavabo. La maison n'était pas vraiment propre à l'arrivée, puisque l'aspirateur ne fonctionnait pas vraiment, nous avons dû travailler dur pour lui donner un nettoyage en profondeur. Certains plats sortent du lave-vaisselle plus sales que lorsque nous les avons mis, nous en avons donc lavé certains à la main. Enfin il y avait une grosse facture pour le chauffage, l'électricité et l'eau de 130 € pour seulement une semaine et bien que nous nous soyons presque exclusivement chauffés avec la cheminée. Pour être honnête, nous étions dans le sauna presque tous les jours, qui n'atteignent malheureusement qu'un maximum de 65 degrés. Encore trop cher, pourquoi était-ce ? Nous avons été facturés 50 cents par kWh. Vous pouvez donc augmenter artificiellement le loyer par la suite !
Dans l'ensemble : Malheureusement, ce n'était rien 🙄
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Holzer,
Merci pour votre avis.
Tout semblait bien pendant votre séjour. Ils ne se sont pas plaints auprès de nous du nettoyage insatisfaisant, de l'aspirateur défectueux, du lave-vaisselle ou de la température de l'eau.
Nous sommes à la disposition de nos hôtes en cas de problème. Ils ne sont pas entrés en contact, nous avons donc supposé que tout allait bien.
La facturation séparée des frais supplémentaires a été mentionnée dans vos documents (annonce, offre, réservation) et vous l'avez accepté lors de la réservation. Électricité 0,40 euros, eau 6 euros par unité. Les relevés des compteurs ont été correctement relevés avant votre emménagement et lorsque vous avez quitté la maison.
Sincères amitiés
Votre agence de maisons de vacances
Oliver.�
Sophie.i
