Novum Hotel Aviva Leipzig Neue Messe

Tags: Hôtel,

• Angela.e

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:42

  J'ai réservé pour 3 nuits. Mais la carte-clé n'a fonctionné que pendant 24 heures, plainte à la réception, après 24 heures - employé de service arrogant, dit que nous nous trompons avec la clé, ne sait même pas quel est le numéro de chambre, par exemple 112a ou 112b , pour lui il n'y en avait que 112 . Après une longue discussion, il est venu dans la pièce, comprenant alors seulement ce que cela signifiait. Le lendemain, c'était un problème, la carte-clé ne fonctionnait plus. Prochaine réclamation procédure honnête, comme la veille. Mauvais personnel de service. Chambre propre, mais malheureusement pas très chaleureuse.
• Mike.i

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:12

  La chambre ressemble à un logement de travailleurs. Il y a une prise juste à côté de la porte d'entrée. Lampe mal installée dans la salle de bain. Câble du lampadaire dans la pièce posé "professionnellement"... toujours sans fonction. Tout sauf confortable. Trouvé une prise derrière la table de chevet..... Température ambiante réglée à 22 degrés, 3 jours n'ont pas dépassé 20 degrés, chauffage au sol probablement en panne 🙈🤮. Le dernier jour la chambre avait 26 degrés... dans l'ensemble absolument déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous examinerons les problèmes que vous avez soulevés et verrons ce que nous pouvons faire pour améliorer la situation. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Aviva Leipzig
• Eva.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:45

  Mon mari a observé : pendant que je dormais, un gros insecte est tombé sur le lit (ce que lui-même n'avait jamais vu auparavant). Il m'a réveillé et nous avons quitté cet hôtel immédiatement !
• Marcus.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:16

  Très bel endroit. Personnel super sympa. Nous avons encore du travail à faire sur le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lena.c

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 05:40

  Ici, quelqu'un essaie de gagner de l'argent sans investir. La douche était moisie, l'une des cabines de douche était suspendue à 7h30 à cause d'une roulette manquante et la moquette était sale partout. Le ventilateur de la salle de bain était cassé et ça sentait mauvais. Chambre 426. C'est vraiment dommage quand on pense que ça pourrait être si beau ici
• Markus.r

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:20

  L'hôtel est bon, les chambres sont spacieuses - j'ai séjourné dans une chambre confortable donnant sur l'arrière. Donc vous n'avez rien remarqué de l'autoroute. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville mais très proche pour visiter les foires commerciales. Il y a aussi une station S Bahn à environ 15 minutes. Bien pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hasi.

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:01

  Nous connaissions cet hôtel avant Corona. Malheureusement, le service a baissé. Salle de petit déjeuner froide et petit déjeuner très clair. L'ensemble de l'hôtel était très chaleureux à l'exception de la salle du petit déjeuner. L'usure est perceptible. Les serrures de porte ne se comportent pas toujours correctement et sont fixées avec du ruban adhésif. le personnel était heureux de vous aider) Le nettoyage des chambres était également mieux... Nettoyez les draps avec des taches que le nettoyage n'a pas pu enlever. Très bruyant...... Rapport qualité prix pas donné Pitié .....
• Andre.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:54

  Nous avions une chambre d'angle spacieuse avec des fenêtres très bien insonorisées. L'hôtel est très bien situé au niveau des transports. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était correct. Dans l'ensemble, pour le prix, nous avons été entièrement satisfaits.
• Burly.a

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:40

  L'hôtel est relativement proche de la foire commerciale de Leipzig, qui était aussi la raison de mon séjour. En 20 minutes vous pouvez marcher jusqu'au centre des congrès. Malheureusement, la chambre était correcte, rien d'extraordinaire. Le lit était trop dur pour moi, mais l'oreiller était beaucoup trop mou. Il en résultait des nuits très agitées et donc pas très reposantes. La voie ferrée passe à 20m d'un côté et la route principale de l'autre. De plus, l'aéroport est très proche, ce qui rend également le trafic aérien audible. Le personnel s'est efforcé de faire face à la cohue le jour de l'arrivée, mais a été un peu dépassé par la masse d'invités. J'ai pris le petit déjeuner à l'extérieur, donc je ne peux rien en dire. Je chercherai probablement une alternative pour la prochaine visite du salon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir donné trois étoiles. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un séjour relaxant avec nous. Nous transmettrons vos critiques en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Aviva Leipzig
• Tatjana.e

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:33

  J'ai rarement vu un hôtel aussi négligé en Allemagne. Nous nous sommes sentis très mal à l'aise et le personnel n'était pas vraiment sympathique. L'hôtel a l'air très sombre et pour 160€/chambre double par nuit beaucoup trop cher!!!!! Je n'irai plus dans cet hôtel, malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karol.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:54

  La chambre était assez sale, tout comme la salle de bain, comme le prouvent les photos. La pièce était chauffée à environ 26-28 degrés. car le thermostat était cassé.. La solution proposée était de dormir avec la fenêtre ouverte... Solution bien malheureuse.. Ma visite a eu lieu en novembre 2021. Il y a une étoile pour le prix bon marché. Au moins, le personnel pouvait être trouvé et essayé d'aider.
• Peggy.�

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 05:30

  En fait, j'étais assez satisfait. Sauf pour une ou deux petites choses. Doit retourner à Leipzig la semaine prochaine et utilisera à nouveau l'hôtel. Comme il est assez proche de l'autoroute, vous ne pouvez pas dormir avec la fenêtre ouverte la nuit. C'est propre et c'est important pour moi. Le petit déjeuner est également copieux pour tous les goûts. Le soir c'est difficile car il n'y a pas de bar à l'hôtel, mais je peux recommander le grec qui est à l'hôtel. Le personnel est également très sympathique, ils s'efforcent de satisfaire les clients.
• Bülent.o

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:11

  Malheureusement, je dois choisir 1 étoile, je préférerais mettre 0 ! Cher directeur d'hôtel, pourquoi avez-vous un personnel aussi hostile à la réception ? Les deux messieurs à mon arrivée ou l'équipe de nuit ne sont qu'au téléphone. Au moins celui de l'après-midi avait encore des écouteurs et était ennuyé que les invités veuillent maintenant s'enregistrer ???? et je peux entendre celui de l'équipe de nuit au 2ème étage. Langue allemande? Un mot étranger ! Très mauvais et les messieurs ne sont pas la courtoisie personnifiée. Continuez ainsi 👍. Ensuite, vous pouvez fermer la boutique bientôt. Il y a suffisamment d'hôtels à Leipzig.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bulent Solmaz, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour avec nous. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer dans les domaines que vous avez mentionnés. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Aviva Leipzig
• Marion.�

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 05:32

  chambre pas propre. Des moustiques morts pendaient au plafond. Service aucune idée de la réservation en ligne. Le personnel du petit déjeuner n'a aucune idée de ce que l'invité a réservé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion Hoeger, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la propreté de la chambre et en discuterons avec notre personnel d'entretien. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Aviva Leipzig
• arnevollstedt.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 06:39

  J'ai eu un plus gros problème (qui s'est avéré être auto-infligé.) Le directeur de l'hôtel et les services de l'immeuble étaient très très serviables et ont essayé de bien tout clarifier. Super super "gestion de crise". L'hôtel en lui-même est simple mais tout à fait correct !
• Tom.i

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:57

  Les chambres sont très anciennes. Il y avait des taches de moisissure partout dans la cabine de douche. Le personnel est très gentil mais ne parle pas très bien l'allemand. Le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tom, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du service fourni par le personnel. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à votre satisfaction et qu'il y ait eu des motifs de réclamation. Concernant les commentaires sur la chambre habitée, nous avons contacté la société de nettoyage qui travaille pour nous, afin qu'un tel incident ne puisse plus se reproduire. Nous tenons à nous excuser formellement pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Aviva Leipzig
• Stephan.r

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:52

  Le pire hôtel, content que le séjour trop cher soit terminé après 2 nuits. Personnel peu aimable avec la salle de bain pas propre (chaussures collées au sol), avec l'intérieur vieillissant résultat dans la note. Une construction simple et insonorisée complète le tableau d'ensemble.
• Maik.r

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:43

  Un hôtel très soigné et propre. Le personnel est gentil. Malheureusement, je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car j'ai réservé sans. Je trouve les matelas super confortables particulièrement dignes de mention. Je n'ai jamais aussi bien dormi dans aucun hôtel. Cependant, il y a un petit inconvénient. Les chambres sont relativement bruyantes. On entend les gens dans les chambres voisines et dans le couloir. Mais le positif l'emporte sur le négatif et reviendrait donc certainement à tout moment.
• Heinz.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:02

  Bonjour, hôtel près de la foire à 5 minutes. Pour la ville en train 2 stations de la gare principale. Il faut 15 minutes à pied pour rejoindre la gare. Un restaurant grec à l'hôtel. En face d'une station-service Aral. 👍
• Ingo.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:29

  J'avais une chambre très propre, bien rangée et spacieuse qui était vraiment bien équipée pour ce niveau de prix. Il y avait même un accès à la terrasse sur le toit et aussi de petites commodités comme une bouteille d'eau, une bouilloire, du café et du thé. Lit et literie confortables et agréables. Le service à la réception était très sympathique. Si vous arrivez en voiture, l'emplacement, la facilité d'accès, par ex. Par exemple depuis l'A14 et de nombreuses places de parking gratuites directement dans la rue devant l'hôtel. La station S-Bahn est à environ 800 mètres. Si vous voulez une vie urbaine directe dans les environs ou un paysage d'excursion, vous devriez faire un choix différent. L'environnement est une zone commerciale ou mixte décente à la périphérie nord. Je l'ai trouvé agréablement calme. Conclusion : très agréablement surpris. Ma recommandation surtout pour les voyageurs motorisés.
• M..a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:47
• Henoch.u

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:24

  Les chambres sont de bonne taille et propres (TV, WiFi, douche). Ce que je ne trouve pas génial, c'est que l'eau de la chambre coûte en supplément (4 euros pour 0,75 l). Ça sent un peu le moisi dans les couloirs. Je peux généralement recommander le petit-déjeuner et le restaurant. L'emplacement est dans la zone industrielle près de la foire commerciale. En d'autres termes, super pour les foires commerciales, sinon l'emplacement n'est pas le plus joli en termes d'ambiance. Par conséquent, compte tenu du rapport qualité-prix, ce n'est pas tout à fait suffisant pour 5 étoiles.
• Dave..

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:47

  Super chaud en été, surtout aux étages supérieurs (4e étage). Les chambres du haut ont un balcon qui passe devant toutes les pièces, donc laisser les fenêtres ouvertes la nuit est également risqué. Il a déjà été aspiré dans le couloir vers 8h30 par le personnel. C'est bien qu'il y ait un délicieux petit déjeuner à partir de 6h30. De là, vous pourrez facilement vous rendre à pied au parc des expositions de Leipzig.
• Nikos.l

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:13

  La chambre est immense d'environ 30m2. L'isolation phonique est excellente. Personnel poli. Tout est bon. Un moins inattendu... Une bouteille d'eau 4 euros. Habituellement, une bouteille est fournie gratuitement. Installé de la route, boire de l'eau, aller à la douche. Ensuite, vous pouvez aller au restaurant. Je pense que l'eau pour 0,5 euros peut être donnée. Mais vendre 4 euros n'est pas normal.
• Michael.F

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:56

  Pour les courts trajets, si vous êtes mobile, hôtel acceptable entre la voie ferrée, la route fédérale de la ville et l'hôtel situé à proximité de la foire. Si vous n'avez pas de base mobile, vous êtes dans une situation difficile ici, les clients sont principalement en voyage d'affaires en tant qu'installateurs, représentants, etc. Les chambres sont simples mais fonctionnelles, le lit et la salle de bain étaient d'une propreté impeccable. Le petit déjeuner est correct aussi. Le Wi-Fi fonctionnel est différent...
• Friedhelm.i

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:55

  La chambre était dans l'ensemble en ordre, il y avait suffisamment d'espace et d'espace de rangement. Le petit déjeuner était également correct. Bon rapport qualité prix.
• Giu.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:12

  Rapport qualité prix tout à fait correct. Nettoyer de belles chambres. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire à ce sujet. L'emplacement est dans une zone industrielle, mais peut être atteint rapidement par l'autoroute. La ville est rapidement accessible en voiture
• Korbinian.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:45

  Vous ne vous sentez pas le bienvenu en tant qu'invité, que ce soit au petit-déjeuner ou à l'enregistrement. Un buffet vide et des miettes par terre au petit-déjeuner le confirment, les sols usés et l'ascenseur en mauvais état étaient encore une fois épouvantables. Les toilettes pour handicapés n'étaient ni entretenues ni nettoyées. La chambre a été rénovée mais pas par des professionnels. Les rideaux, les miroirs et la literie étaient tachés. La bouteille d'eau à 4 € n'arrange rien. Dans l'ensemble, c'était beaucoup trop cher pour 2 personnes en chambre double avec petit-déjeuner à 90 €. A notre arrivée, on ne nous a pas demandé si cela nous plaisait, je pense que les deux dames le savaient, même si nous n'avions rien dit. Ma conclusion Je préférerais aller à l'auberge de jeunesse la prochaine fois, elle a un standard plus élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et de partager vos expériences et impressions personnelles avec nous. Nous apprécions toujours les critiques constructives : elles nous aident à reconnaître les irrégularités et les faiblesses et à prendre les mesures appropriées pour les éviter à long terme. Ce n'est que grâce à vos commentaires qu'il nous est possible, en tant qu'équipe de l'hôtel, d'améliorer constamment notre service et nos performances. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Aviva Leipzig
• Corinna.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:47

  Nous y avons passé une nuit avec deux enfants. L'enregistrement et le départ se sont déroulés rapidement et sans heurts. Il y a des places de parking dans une cour qui sont bon marché pour 2 € par nuit. Les chambres sont très joliment meublées et tout était propre. Le buffet du petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix et très savoureux. Nous aimerions revenir
• Martin.

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:07
• helli.

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:06

  Hôtel très bon marché. Ceux qui acceptent un peu plus loin en dehors du centre-ville de Leipzig trouveront un hébergement de qualité. Malheureusement, le WiFi ne fonctionne que mal dans notre partie du bâtiment. Malheureusement l'ascenseur est tombé en panne. Pas un problème pour moi personnellement, mais il y avait aussi des clients qui en dépendaient et ont dû déménager dans un autre hôtel car aucune solution n'a été trouvée rapidement. Ou il n'y avait pas de pièce sans obstacle au rez-de-chaussée. Le tram est facilement accessible en quelques minutes à pied et après quelques arrêts, vous pouvez vous rendre directement au centre-ville (commercant). Si vous cherchez un hébergement bon marché à Leipzig, vous êtes ici entre de bonnes mains. Recommandé s'il y a peu de demandes sur un hôtel, mais un excellent rapport qualité-prix 😊👍
• Stephan.u

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 04:43

  Situé un peu en dehors de Leipzig, mais la ville est accessible rapidement en tram ou en S-Bahn. La chambre avait tout ce à quoi je m'attendais en termes d'équipements, les seuls problèmes que j'avais étaient les portes minces du couloir, ce qui signifiait souvent que vous pouviez entendre un groupe de personnes parler dans le couloir la nuit, et la douche, qui était au milieu du receveur de douche avait une dépression, de sorte qu'il y avait toujours une flaque d'eau qui ne s'écoulait pas car le drain était au bord.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.t

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:05

  Cauchemar!!! Cette maison est une catastrophe ! Je travaille moi-même dans un hôtel 4 étoiles et je me demande qui a donné les étoiles ici et pourquoi il y a un service de santé et pourquoi cet hôtel est toujours ouvert. Cet endroit ne vaut pas une étoile. Tout sale, la réception rappelle un bazar turc, où les employés passent des appels vidéo avec la famille, fument des cigares et boivent. Nous avions l'impression de déranger. Le sol ressemble à ce qu'il était après le carnaval, sauf que La saleté a probablement des années. Antisocial et dangereux pour la santé et juste une impertinence cet hôtel !... Difficile de croire qu'il existe une telle chose.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:20

  L'hôtel est correct. Typique pour un court séjour. Le rapport qualité-prix est correct. La chambre était correcte pour un séjour d'une nuit, l'emplacement est idéal pour visiter le parc des expositions, à environ 1,8 km à pied le long de la route principale (sentier). Le lit queen size dans notre chambre était correct, un peu étroit mais bon. La chambre était côté est et assez chaude. La salle de bain avec douche, lavabo et toilettes était séparée de la pièce principale par une porte coulissante en verre et était assez grande et propre. La moquette et les rideaux avaient connu des jours meilleurs, mais étaient négligeables. La chambre était également équipée d'une petite kitchenette avec un évier, un micro-ondes, une bouilloire et un réfrigérateur. Les placards ne contenaient ni tasses, ni assiettes ni couverts. Il y avait un coffre-fort, un parking dans la cour pour une somme modique, dans la rue sans. La réception était ouverte 24 heures sur 24, il y avait des machines avec des boissons et des collations à des prix équitables. Le petit déjeuner était offert séparément sous forme de buffet, mais nous ne l'avons pas utilisé. Dans la salle du petit-déjeuner, il y avait la possibilité de prendre un café à emporter, qui était bon.
• A...

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:43

  Une fois et plus jamais ! À l'enregistrement, je ne voulais pas vraiment m'occuper d'un (2 messieurs), quand on a finalement eu pitié, il fallait lui soutirer toutes les informations (quel étage est la chambre, quand est le petit-déjeuner, etc.) Malheureusement , la chambre n'était pas mieux. Moquette déchirée. Taches de sang sur le lit, cabine de douche sale et cassée (impossible d'ouvrir dans certains cas et les portes n'étaient fixées qu'en haut) ventilation dans la salle de bain cassée, il manque le bord du lavabo (le panneau de particules regarde, m'a égratigné aussi ) le robinet ne restait ouvert qu'à pleine puissance, sinon il allait, lumière dans la salle de bain défectueuse/sombre (a été signalé, mais aucun intérêt et aucune réparation), température de la chambre malheureusement jamais en dessous de 25 degrés, selon l'avis, la chambre était seulement nettoyé après l'enregistrement. Le petit déjeuner était comestible, mais c'était un pari de savoir si les rouleaux normaux étaient réapprovisionnés. Le café n'était disponible qu'à partir d'une casserole (donc rassis) Le bar était malheureusement fermé et soi-disant ouvert uniquement le week-end, vous étiez donc obligé de boire des choses que vous aviez apportées avec vous dans la chambre ou de rester dehors. Le personnel dans son ensemble semblait plutôt désintéressé et comme s'il avait du temps libre (vêtements) CONCLUSION... plus jamais, j'ai été très déçu car c'était nos vacances annuelles. ... merci pour le séjour frustrant. (voulait en fait conduire à nouveau)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre hôtel. Bien sûr, en tant qu'hôtes, nous nous sentons obligés de veiller à ce que vous passiez un séjour agréable. Vos commentaires nous indiquent que, malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de le faire. Nous discuterons de votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Aviva Leipzig
• Michael.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:30

  Communication désastreuse. J'ai dû annuler peu de temps avant mon arrivée à cause de Corona, la communication au téléphone a fonctionné, vous devez le faire via Booking. D'un ton très grossier. J'ai essayé cela, formellement ce n'est pas un problème non plus, mais j'attends toujours des réponses à mes questions sur les frais d'annulation. Au moins on pouvait répondre oui, même si on voulait insister sur ses revendications. Pas recommandé du tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lang, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu voyager pour cause de maladie et nous espérons que vous vous sentez mieux. Malheureusement, vous avez choisi un tarif restreint alors que la réservation et l'annulation n'étaient plus possibles. Les conditions de réservation ont été clairement définies à l'avance. Surtout en ces temps, nous recommandons à nos clients de toujours réserver un tarif flexible, car la réservation peut alors être annulée sans frais jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée dans la plupart des cas. Nous sommes extrêmement désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre question concernant les frais d'annulation et nous travaillerons certainement pour assurer une meilleure communication. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Aviva Leipzig
• Barbara..

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:24

  J'y ai passé une nuit. C'était bien pour ça. Les chambres étaient relativement propres. Le service à la réception était sympathique. Le service au buffet du petit déjeuner m'a fait une impression assez confuse. Le petit déjeuner était suffisant à l'heure où nous y étions (environ 8h00). Cependant, peu de choses ont été ajoutées. Du moins c'est comme ça que j'ai eu l'impression. Contrairement à nos amis, mon partenaire et moi avons eu de la chance avec notre salle de bain. Apparemment, nos amis n'avaient ni la douche ni le lavabo, ou ils se vidaient très mal. La situation n'est pas si grande maintenant. (Au milieu de la zone industrielle et en face du centre d'expédition GLS). Pourtant, ce n'était pas très bruyant non plus. Il faut environ 15 à 20 minutes à pied pour se rendre à la prochaine station de S-Bahn. Je ne prendrais probablement pas de vacances plus longues ici. Mais comme je l'ai dit pour 1-2 nuits, ça va.
• Maja.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:02

  Un seul point parce que la dame au départ était gentille. Sinon personnel incompétent. La pièce est sombre et l'éclairage électronique n'est pas suffisant. Fenêtres sales et il y avait une odeur constante de nourriture provenant de la ventilation du restaurant. La moitié du petit déjeuner était parti à 8h30 et n'a pas été réapprovisionné. Les tables étaient toutes sales et couvertes de vaisselle usagée.
• Marcel.r

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:58

  Vraiment un très mauvais hôtel. -Service très lent -Chambre très sale -Une autre porte dans la pièce à laquelle vous ne savez pas où elle mène et qui vous met également très mal à l'aise -salle de bain avec détecteur de mouvement, qui ne fonctionne pas correctement non plus, au moins nous avons pu éteindre la lumière de la pièce car il y avait une grande vitre dépolie dedans -Beaucoup cassé Ce qui m'a vraiment ennuyé, c'est que lorsque je me suis réveillé tôt le matin, la porte de la chambre était soudainement entrouverte et donc ouverte, et je savais aussi très bien que j'avais bien verrouillé la porte. C'est absolument impossible, n'importe qui aurait pu se faufiler dans la chambre pendant que nous dormions, surtout parce que je ne sais pas depuis combien de temps elle était ouverte. Donc vraiment à ne recommander à personne, ici à l'hôtel il faut avoir plus peur que de pouvoir dormir raisonnablement et en paix. Mieux vaut chercher un hôtel ailleurs et si nécessaire dépenser un peu plus d'argent pour éviter de se retrouver ici.
• Ke.u

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:51
• Raika.a

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:57

  La chambre et la salle de bain sont bien. Un peu délabré mais bien pour quelques jours. les chambres sont très bruyantes. Au 4ème étage, les chambres sont reliées par un balcon, parfois bruyant. Le personnel est vraiment relativement lent mais sinon ça va. Vous pourriez faire beaucoup plus dans le service - vous n'y avez tout simplement pas mis beaucoup d'efforts. L'emplacement est correct - le tram vous emmène assez rapidement à la gare principale.
• LeCoco.2

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:14

  L'accueil n'est pas très accueillant. Très démotivé pour aider les clients à l'enregistrement. Cela commence par l'enregistrement. Lorsque nous avons dit notre nom, nous avons reçu un formulaire d'inscription, où l'employé ne nous a pas dit exactement ce que nous devons remplir. Et ils ne nous ont même pas demandé comment y aller. Ensuite, lorsque nous avons commandé quelque chose à manger à l'extérieur, nous sommes descendus chercher des couverts. Lorsque nous étions au restaurant et avons demandé si nous pouvions l'obtenir, nous avons obtenu la réponse que ce n'était pas parce que la nourriture était à l'extérieur et que ce n'était pas possible. Donc une recommandation claire : ce n'est pas l'hôtel le plus idéal pour passer une courte nuit. Le personnel est très très désagréable et improductif.
• TG.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:26

  La première question qui m'est venue à l'esprit : comment quelque chose comme ça est-il censé obtenir 4 étoiles ???? - Pas de climatisation, - A peine dormi de la nuit à cause du bruit - à 32 degrés la pièce est entièrement chauffée - La chambre est un espace de bureau converti Il faut une éternité pour atteindre la chambre #111 - Et Internet ne fonctionne pas - Le café est du café moulu Plus d'une salle de mécanicien !!!! Attention, plus de fraude que 4 étoiles. En fait, il ne devrait pas y avoir d'étoiles du tout !
• Qui.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:22

  Très bon repos. Pour le repos est très agréable et calme dans la région. Vous devez l'essayer une fois et l'évaluer vous-même
• Aneta.�

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:06

  Chambre agréable et propre, le seul inconvénient était qu'elle atteignait à peine le wifi. Un autre inconvénient était que le monsieur à la réception ne parlait pas anglais et n'était pas très gentil avec nous quand nous ne le comprenions pas. L'hôtel se trouve à moins de 2 km de l'arrêt de S-Bahn.
• Anbu.u

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:39

  L'hôtel est terriblement délabré, la chambre beaucoup trop chaude, nous avions environ 24 ° C à l'extérieur dans la chambre, il faisait beaucoup plus chaud, beaucoup de bruit et un environnement horrible. Personnel plutôt antipathique et terriblement démotivé, l'allemand était aussi plutôt une langue étrangère. Si nous avions d'abord regardé les critiques de Google, nous ne l'aurions pas réservé même si c'est assez bon marché. La pièce était grande, mais semblait vide, certains meubles étaient cassés, les choses étaient débranchées, il n'y avait pas de prises, la télévision était beaucoup trop petite et tout était de très mauvaise qualité. Dans l'ensemble, nous étions plus qu'heureux de n'avoir été là que pour dormir, rien de plus.
• Mike.o

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:35

  Malheureusement seulement trois étoiles car : - très sombre dans l'éclairage de la chambre - Le frigo ne fonctionnait pas - lit réparé de fortune (bloc de bois en dessous) - Lumière de salle de bain sombre (chaque bougie serait plus lumineuse) - Pour 12,50 € par personne, on pouvait s'attendre à un peu plus pour le petit-déjeuner que les saucisses et fromages de supermarché, qui n'étaient que peu réapprovisionnés. Le café n'était disponible que sur demande. Mais il y avait des œufs brouillés et des mini saucisses (si vous étiez assez rapide) Cependant, le personnel, qui malgré le stress (parce que pas assez) était toujours aimable, est à noter positivement.
• Mike..

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:25

  Cet hôtel, si vous pouvez l'appeler ainsi, est juste souterrain. Je n'ai jamais rien vécu de tel. Les chambres n'ont pas été nettoyées à 15h30, alors qu'elles auraient pu être occupées à partir de 15h00. Le service à la réception est nul. Aucune sympathie pour les clients qui sont contrariés à ce sujet. Après avoir obtenu une chambre, la vue ressemblait à celle d'une auberge de jeunesse (chères auberges de jeunesse, vous êtes maintenant bien mieux que cet hôtel). Vomi sur la table et sur un tabouret, la douche n'a pas été nettoyée, elle a probablement été aspirée par la porte d'entrée, pas de linge de lit neuf et la dureté, même le linge de lit était retourné de telle manière qu'on ne pouvait pas voir le taches dessus à première vue. Quand j'y pense maintenant, tout s'enchaîne. Le petit-déjeuner n'était pas meilleur, il fallait chercher des assiettes et des couverts, les saucisses et le fromage n'étaient pas réfrigérés (ils traînaient aussi ouvertement dans la cuisine), les tables n'étaient pas débarrassées, les invités le faisaient eux-mêmes. Je n'ai jamais été aussi heureux des choses sous film plastique. Laissez ce bâtiment tranquille. La notification au service de santé va certainement sortir.
• Max.c

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:37

  Cet hôtel est un tiroir du bas. La chambre pue, la douche est moisie à divers endroits, il y a des ordures du client précédent dans la chambre, tout est sale, la brosse des toilettes est pleine de merde, le sol semble n'avoir jamais été nettoyé. N'importe quel motel d'autoroute est plus propre. 0,0 étoiles - mieux dormir dans le parc, au moins vous n'y attrapez pas la gale.
• Jens.c

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 05:16

  Le personnel de la réception dort au travail, je n'ai pas vu de personnel aussi lent depuis longtemps et aussi désagréable avec les clients. Soit l'alarme incendie se déclenche dans la nuit, vous descendez alors en espérant avoir une réponse, mais vous êtes tout simplement renvoyé dans la chambre, pas normal ! La pièce est grande, mais elle n'est pas nettoyée correctement, des tas de poussière sont nettoyés dans presque tous les coins. Pour allumer le téléviseur, j'ai dû utiliser les boutons du téléviseur. La télécommande ne fonctionnait pas vraiment.
• Uwe.e

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:49

  Il n'y a rien de négatif à dire sur le service et l'emplacement. Cependant, la propreté de la chambre (205) était médiocre. De toute évidence, il y a eu un accident dans la salle de bain qui a laissé de mauvaises traces sur la moquette, les lampes de chevet étaient là où elles avaient été laissées par les précédents clients, les draps avaient des taches, tout était poussiéreux et le rebord de la fenêtre était un cimetière de mouches. Le petit déjeuner était correct.
• ifer.s

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:14

  NE TOUCHEZ PAS!! Pas recommandable ! Les photos sur Internet qui annoncent cet hôtel sont extrêmement trompeuses ! Il est annoncé comme un "petit déjeuner copieux", malheureusement il en manque partout. Parfois, les couverts étaient vides, puis il n'y avait plus de petits pains, de lait, de saucisses, de fromage, d'œufs, puis le distributeur automatique était en panne. Les tables n'étaient jamais débarrassées jusqu'à ce que les clients se plaignent du manque d'espace. Tout expérimenté au cours de ces 3 jours. Cet hôtel est un taudis à la périphérie. Le hall d'entrée n'a même pas été aspiré pendant les 3 jours. L'escalier extérieur était plein de mégots, de bouteilles de bière et d'autres déchets car la poubelle à l'extérieur débordait en raison de la négligence du personnel. Les ordures étaient balayées par nécessité et pourtant pas éliminées, mais laissées traîner. Les fenêtres ne sont pas isolées et laissent passer le bruit. Dépoussiérage uniquement dans les zones visibles, sinon uniquement un nettoyage à la va-vite. Le personnel parlait à peine allemand, fumait plutôt que de garder l'entrée propre et semblait généralement peu motivé et hostile.
• Janine.

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:39

  Même une étoile c'est trop ! Des bouteilles d'alcool vides traînaient déjà devant l'entrée de l'hôtel. La zone d'entrée était déjà usée et peu attrayante. Ça sentait un peu étrange. L'ascenseur n'inspirait pas beaucoup de confiance, il grinçait et semblait savoureux. Nous avons "départ" immédiatement après avoir vu la chambre et essayé d'annuler, j'aurais préféré dormir dans la voiture plutôt que d'y passer une minute trop longtemps. Conditions inacceptables. Lorsque vous avez ouvert la porte, vous avez été accueilli par une odeur dégoûtante, de moisi, de fumée, de vieux, indéfinissable. La moquette était très sale et cassée, au premier coup d'œil sur le lit, il y avait une grande tache sombre sur le matelas clairement visible à travers le drap. Lors d'une inspection plus approfondie, également sur la couette et les oreillers, des taches. Tout très sale, des miettes sur la chaise. Le miroir de la salle de bain était sale, nous n'osions même pas regarder les toilettes. Tu ne voulais rien toucher. Je dirais que c'est un danger pour la santé. Personnel très antipathique. Nos commentaires ont été ignorés, rien ne pouvait être fait, ils ne devraient pas, il n'y avait personne en charge à qui parler. C'était comme si vous connaissiez les conditions misérables, l'acceptiez et essayiez de l'ignorer.
• Steffi.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:12

  Même une étoile c'est encore trop. J'ai rarement connu un "hôtel" aussi sale et minable. La literie était sale, les volets étaient cassés, ainsi que le robinet. Taches dégoûtantes sur la table et la moquette, poussière à perte de vue. Au petit déjeuner il n'y avait pas assez d'assiettes ni de café. Personne ne se sentait responsable de débarrasser les tables. Les œufs brouillés en poudre ont été mélangés et la saucisse gisait non refroidie à température ambiante à côté du fromage, qui était tout aussi négligemment giflé et dont les bords étaient déjà bombés. Désastreux et absolument déconseillé de s'enregistrer ici. . .
• Danny.n

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:32

  Tout à fait correct pour une nuit, mais si vous bousillez les prix pour un week-end de concert, vous devrez peut-être vous assurer que la chambre réservée est prête à être occupée à partir de 15 heures. Par exemple. par des entreprises de nettoyage externes... sinon la dame de la réception a fait de son mieux. Toujours plus jamais
• Chris.i

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:14

  "Oh cher"! C'est probablement la description la plus précise. + il y a des chambres - il peut arriver que quelqu'un d'autre utilise déjà la pièce + Bouilloire dans la chambre - mais pas de gobelets + il y a un ascenseur qui va aussi au 4e étage - il n'y a pas de bouton dans l'ascenseur + il y a une salle de petit-déjeuner - mais sans petit déjeuner. Aujourd'hui un pauvre employé a eu le plaisir de gérer tout le buffet. Servir, nettoyer, remplir, cuisiner et et et. Avec pour résultat qu'il n'y avait pratiquement pas de petit déjeuner. L'hôtel n'a aucune prétention à permettre à ses clients de passer une nuit agréable. Si l'hôtel était une personne, je lui conseillerais vivement de faire une cure longue suivie d'un entraînement de motivation, d'une tenue de rechange et de sport.
• Andre.l

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:06

  Rien pour les familles, c'est plutôt pour les artisans, nous avons décidé de chercher un nouvel hôtel à 20h le soir. Les images sont très trompeuses. Odeur très sale et de moisi, pas recommandé du tout.
• Kevin.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:14

  L'une des pires expériences dans un hôtel dont je me souvienne. Pour commencer, le traitement de la majorité des ouvriers et ouvrières était tout simplement désastreux. Le manque d'éducation était inquiétant, et généralement personne ne s'efforçait de résoudre vos problèmes. Par contre, le buffet était assez limité, mais le premier jour fut un désert : il n'y avait presque rien à manger ni à boire, la machine à jus ne fonctionnait pas, et l'horaire du petit déjeuner était toujours valable. Trois jours plus tard, les choses s'étaient améliorées, pour être honnête, mais je ne pensais pas que l'argent investi était justifié. Les chambres, quant à elles, sont dans un état assez inégal. Je connais des collègues qui ont vu leur salle de bain presque inondée après une simple douche, ou d'autres dont la serrure principale ne fonctionnait pas correctement. Le seul avantage de l'hôtel est la proximité avec le parc des expositions de la ville, mais si vous recherchez vraiment un minimum de qualité... Désolé, je ne peux pas le recommander du tout.
• Tuomo.e

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:46

  L'hôtel était agréable, mais comme je l'ai dit plus tôt. J'avais réservé une chambre "confort", qui est censée être la deuxième meilleure norme. Le chemin vers la chambre était un désastre. D'abord au deuxième étage, le couloir tout en arrière, la sortie de secours (escaliers uniquement) en bas d'un étage et encore plus en arrière. Le confort est différent avec une valise lourde. L'inventaire était également très usé. Beaucoup auraient pu être réparés facilement et à moindre coût, mais l'hôtel ne semble pas s'en soucier.
• Gunnar.e

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:47

  Une catastrophe! Les chambres ressemblent à une cellule de prison, le personnel complètement incompétent. Lors de notre réservation, on nous avait promis un garage, il n'y en avait pas sur place et l'employé (parle peu allemand) ne sait pas faire la différence entre une place de parking dans la rue et un garage. L'annulation a été rejetée - expression scandaleuse ! Plus jamais
• Christian.o

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:40

  Hôtel désastreux. Sale et avec de nombreux défauts dans les chambres. Rapport qualité prix absolument mauvais. Plus de petit déjeuner après 8h. Les tables n'ont pas été nettoyées. Il n'y avait plus d'assiettes et de café. Mieux vaut chercher un autre hôtel à Leipzig.
• Michi.u

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:30

  Je n'ai jamais rien vu de tel auparavant... Chambres sales, vieux pommeau de douche calcifié. Le petit déjeuner n'était pas possible. Les tables n'étaient pas débarrassées, vous ne pouviez pas vous asseoir ? Le buffet était vide à 08h00 et était à peine rempli ou pas du tout... La machine O-juice était en panne même le deuxième jour. L'hygiène était souterraine, le personnel était totalement débordé. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne correspond pas non plus. Désolé et dommage
• Mi.o

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:30

  Dans la salle de bain se trouvaient les ordures du dernier client. Le gel douche dans la douche était vide. Pour le petit déjeuner: Il n'y avait pas de petits pains, pas de pain, pas de jus de fruits, pas de fromage. C'était vraiment le pire buffet du petit déjeuner. Aufbackbrötchen est venu après environ 25 minutes. Le pain était également congelé à l'intérieur.
• G.e

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:48

  La première chambre n'a pas été nettoyée. La poubelle a débordé. Le linge sale traîne par terre dans les couloirs. Moquette usée, tachée, sale. Installations de l'hôtel usées, sales. Le bruit toute la nuit des résidents de l'hôtel non germanophones. Aucune recommandation !
• Familie.l

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:43

  Bon sauna. Le thermostat de ma chambre était réglé sur 29°C et vous ne pouvez pas laisser la fenêtre/porte du balcon ouverte tout le temps car toutes les pièces sont reliées à ce balcon. Le petit déjeuner était minimaliste.
• Ulrike.h

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:14

  L'hôtel est correct pour un court séjour. L'hôtel est très bruyant. La salle de bain a un mur en verre dépoli et malheureusement la lumière ne pouvait pas être éteinte. En conséquence, j'ai dû retirer la carte de la chambre la nuit pour couper l'électricité dans la chambre et le téléphone portable ne pouvait pas être rechargé la nuit. Malheureusement, l'erreur n'a pas pu être corrigée.
• Stephan.f

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:24

  Bonjour, nous avons séjourné dans votre hôtel à Leipzig la dernière fois que nous y étions, nous devons dire que nous avons été très négativement surpris. Les chambres n'étaient pas propres, il y avait des ordures sur le balcon, le petit déjeuner n'en valait pas la peine, c'était juste mauvais, la réceptionniste parlait très, très mal allemand, nous ne pouvons recommander l'hôtel à personne. Je n'ai jamais rien vu de tel, nous sommes ravis de voir s'ils répondent aux questions.
• Paul.e

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:03

  Plus mal que bien... Enregistrement: Lorsque nous avons voulu nous enregistrer dans notre chambre réservée, nous avons constaté, à notre grand regret, que la chambre n'avait pas été nettoyée. L'opérateur nous a donné une chambre qui n'était pas prête à être occupée, qui a été laissée en désordre par le client précédent. Après consultation avec la réception, qui a ensuite eu un conflit bruyant avec le personnel de nettoyage, notre chambre a été nettoyée en 15 minutes et était prête à être occupée État de la chambre : Nous avons trouvé la chambre en mauvais état. Le mobilier de la chambre était convenable, mais la chambre manquait d'hygiène. Nous avons trouvé la chambre avec • Taches et poils sur le linge de lit • Surfaces de table et d'armoire non nettoyées • petits animaux dans le réfrigérateur et la bouilloire • Moisissure dans les douches et serviettes de toilette et de bain tachées Vérifier: Le départ s'est bien passé. Vous pouvez laisser la pièce comme vous l'avez trouvée. Bien que les prix soient très bas, le rapport qualité-prix n'est pas proportionné à mon avis. Appel : il vaut mieux chercher un autre hôtel s'il doit être dans le quartier de Leipzig !
• KeineAngst.c

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:13

  J'étais ici pour la deuxième fois maintenant. Absolument pas recommandé. Le personnel de la réception parle à peine allemand et est également très hostile (également le "patron"). Le personnel au petit déjeuner complètement débordé, parfois il n'y avait même pas de café. Les chambres sont sales et le service de chambre ne vient que quelques jours. Je suis très déçu.
• Björn.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:26

  Malheureusement, je dois donner une étoile sinon je ne peux pas écrire d'avis. Éloignez-vous de cet "hôtel". Moisissure dans la salle de bain, le sol sale n'est pas aspiré. Les chambres seront ouvertes malgré le signe *Ne pas déranger. Verres sales et serviettes usagées dans la chambre. La réception n'est pas en mesure d'émettre une facture adéquate malgré une carte de visite et des rappels répétés de ma part. Je ne sais pas si je dois pleurer ou juste en rire ! Veuillez éviter ce dépotoir si vous souhaitez passer un séjour agréable et sans stress à Leipzig !
• C.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:33

  Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais ..! Même à la réception, le personnel est submergé par une réservation et ne se réfère qu'à un numéro de téléphone. La réservation a été faite rapidement par téléphone, mais cet employé était visiblement dépassé. Bien qu'ils puissent épeler mon nom, ils ne pouvaient pas écrire mon nom correctement, j'ai donc eu des problèmes pour m'enregistrer. La chambre elle-même est un désastre. Rideaux sales et cassés, placards cassés avec bords/coins ébréchés et zones gonflées. Moule dans et sur le rail de guidage de la douche. Couvercle de toilette cassé, les écrans de prise tombent et sont simplement peints. Pas d'interrupteur pour la salle de bain, juste un détecteur de mouvement qui fonctionne parfois quand on en a envie et parfois non. La bouilloire est pleine de peinture et calcifiée. Du chewing-gum dans la poubelle, des cintres cassés au milieu de la pièce, des morceaux de plastique non identifiables sous l'évier, des cure-dents usagés et ainsi de suite. Oh oui, et l'inspection des appareils électriques est en retard depuis 2 ans. Je n'ai jamais écrit de critiques car je ne suis pas particulièrement difficile mais ça... Je ne pouvais pas faire autrement..! Clairement aucune recommandation ..... !!
• Marcel.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 06:49

  Le pire hôtel que j'ai eu à connaître depuis longtemps ! Le couloir pue et la chambre était assez rangée au premier coup d'œil, mais les taches sur les tissus d'ameublement donnent envie de partir. Au petit déjeuner à 8h30 il n'y avait déjà plus d'assiettes disponibles et le buffet avait également été vidé. La prochaine fois je dormirai plutôt dans la voiture
• Carsten.e

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 06:37

  De loin le pire hôtel que je connaisse depuis mes séjours du lundi. Personnel super antipathique, chambres sales, il faut avoir de la chance pour avoir quoi que ce soit au petit déjeuner. Un hôtel sans réel leadership.
• Tanzhexle.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:47

  Chambre très sale, tapis non aspiré, verres pour se brosser les dents aussi sales que si quelqu'un les avait utilisés auparavant, on ne pouvait pas voir à travers les vitres de la douche à cause de la saleté et des taches d'eau. Il y avait des taches sur les rideaux. Je voulais une chambre propre après m'être plaint, mais la deuxième chambre était toujours souillée par des ordures, des canettes de bière et nous de l'invité précédent. Le lit n'est pas encore fait. À la troisième tentative, on nous a proposé une chambre et activé la carte, mais il y avait un autre invité qui y séjournait. Il est difficile de croire que les cartes sont mélangées librement alors qu'il y a encore des invités dans la pièce. Hausfljre n'aurait pas non plus passé l'aspirateur sur les tapis. Il y avait des déchets qui traînaient. L'employé était dépassé. Il n'a pas non plus intéressé si l'on est un invité régulier. Ici, il est accepté que les clients réguliers restent à l'écart. Apparemment, il y a suffisamment de réservations pour que vous n'ayez pas à négocier ici. C'est dommage mais si vous pouvez vous le permettre. Je ne peux que conseiller à chaque client de regarder la chambre avant de payer.
• Stesha.z

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:50

  L'hôtel est tout simplement horrible ! Il est situé à proximité de certaines entreprises et usines, les chambres sont mal nettoyées, seuls les draps et les serviettes sont propres. Les tapis ne sont pas aspirés. Ils n'essaient même pas de laver les endroits difficiles d'accès dans la salle de bain. A notre arrivée, la chambre s'est avérée trop petite, nous avons demandé un autre lit ou être transféré dans une autre chambre. Mais personne ne nous a rien apporté, et nous avons dû nous installer tous les trois dans un lit double. Ils n'ont déménagé que le lendemain. Il y avait encore des problèmes avec les cartes-clés. La porte ne se fermait ni ne s'ouvrait. Heureusement, ce problème a été corrigé. Le petit déjeuner à l'hôtel n'est pas très bon. Des soirées bruyantes ont lieu la nuit, ce qui perturbe le sommeil. Il n'y a pas de chauffage ni de climatisation dans les chambres. Il y a eu des problèmes avec Internet, pour se connecter au réseau, il faut descendre à la réception et prendre un papier avec un mot de passe, car l'hôtel n'a pas un mot de passe pour tous les utilisateurs. Même la nuit, quelqu'un fumait dans la chambre voisine, et même avec les fenêtres fermées, ça sentait comme s'ils fumaient dans notre chambre. Je ne recommande pas cet hôtel et ne reviendrai jamais ici, je préférerais rester ailleurs.
• Melina.e

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:53

  L'hôtel ne vaut vraiment pas un 4*. Les chambres sont relativement vieilles et pas particulièrement propres. Nous avions des verres dans la chambre qui étaient tellement sales. Il y a de la moquette dans tout l'hôtel, qui est si vieille qu'elle ne peut plus être nettoyée. Quand nous sommes arrivés, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas offrir de petit-déjeuner car il n'y avait pas de personnel. Il y avait le petit déjeuner le lendemain matin, qui était un désastre : les tables n'étaient pas débarrassées, les œufs brouillés étaient glacés, les saucisses et le fromage avaient l'air très vieux et en partie séchés. Certains employés n'étaient pas vraiment sympathiques. L'hôtel est assez excentré, il est donc facilement accessible en voiture et il y a aussi des places de parking. Il est proche de l'autoroute, donc c'est assez bruyant.
• Robert.f

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:16

  Certaines chambres n'ont pas été faites, serviettes et draps utilisés dans la chambre, pas nettoyées même après des demandes répétées. Le petit déjeuner est vieux et desséché, il y avait déjà un petit pain moisi. Les douches sont également pleines de moisissure noire.
• Paul.

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:15

  Plus jamais. Chambre complètement sale à l'arrivée, certainement pas nettoyée. Les douches de mes collègues étaient moisies, certains lits n'étaient même pas faits après les précédents clients.
• California.4

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:02

  Rarement vu un hôtel aussi négligé en Allemagne. Chambre sale, plusieurs lampes ne fonctionnaient pas et il faisait très froid. Pas de chauffage à régler. A la réception on ne pouvait pas aider. Aucune mesure d'hygiène malgré Corona. Petit déjeuner copieux faute de personnel. Pas de café à proximité. De plus très bruyant, à 2 heures du soir il y avait encore une fête et personne ne s'en souciait. Une fois et pas plus...
• Kristina.i

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:17

  Bien pour un séjour d'affaires. Rien d'autre. Pas de petit déjeuner buffet faute de personnel. Malgré l'accord d'envoi de la facture, vous avez été exclu de la chambre car vous deviez payer le jour même. Les problèmes Internet du jour 2 n'ont pas non plus pu être résolus. Malheureusement, les employés n'ont pas pu redémarrer le routeur ou similaire. La seule chose qui est ressortie était "ça se bloque entre les deux". De nos jours, cependant, aucun Internet n'est mauvais pour faire des affaires. Les chambres sont correctes pour passer la nuit. Mais ne vaut pas 4 étoiles.
• Achim.i

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:37

  L'hôtel est juste mal géré. La chambre était glaciale, mais le couloir était agréable et étouffant. J'ai rarement eu aussi froid la nuit malgré deux couvertures. Le chauffage au sol sous une moquette tachée n'a pas pu être réglé. Tringle de douche accrochée à sept heures et demie. Commentaire à la réception : si personne ne nous le signale de la part des clients, nous ne le savons pas. Petit déjeuner négligemment, tranches de fromage flétries, fruits au lieu de frais comme sur l'affiche publicitaire d'une boîte : poires dures, œufs brouillés comme du béton. La première chambre n'a pas été faite du tout, ma troisième chambre n'a pas été faite une seule fois au cours des quatre nuits. Les bonnes ne comprenaient rien, l'allemand était nul.
• Dariusz.u

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:21

  Le niveau de service baisse chaque année. Plus l'entreprise est grande, moins elle se soucie du client. J'ai réservé l'hôtel en réservant, lorsque le personnel est arrivé, ils ont reçu des informations selon lesquelles il n'y avait pas de place. Ils ont passé la nuit dans la voiture et l'hôtel a quand même facturé des frais. Le litige avec la réservation dure depuis plus de deux mois. Personne ne veut aider avec ça.
• Nils.i

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:45

  Convient comme endroit pour dormir, tout le reste est absolument mauvais. La chambre n'a pas été nettoyée avant le check-in. J'avais encore de l'urine dans les toilettes, le carrelage de la salle de bain de mon voisin tombait du mur. Si les Grecs en bas n'étaient pas si bons, rien de tout cela ne pourrait être excusé
• Arkadiusz.o

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:56

  Je me demandais pourquoi cet hôtel avait de si mauvaises notes et après la nuit passée, je le sais déjà ... les chambres sont fraîches, mais malheureusement, il n'y a aucun moyen de réguler la température, car il n'y a pas de chauffage. Et à mon avis, il y fait tout simplement froid, et s'il est conseillé de dormir, une salle de bain froide n'est pas agréable. L'hôtel est grand et a une disposition des chambres compliquée... Je cherchais le mien pendant environ 15 minutes... Bien que les petits déjeuners soient proposés, ils ne le sont pas - c'était tellement médiocre et bidne. Et à la fin du séjour - un bonus - une dame très désagréable à la réception, qui est tellement occupée que chaque invité et entreprise à la réception est un problème pour elle et une perte de temps. Je ne recommande pas de rester dans cet endroit étrange.
• Fred.r

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:54

  L'hôtel n'est pas à la nouvelle foire commerciale comme annoncé, il n'y a pas de connexion de transport du tout. Vous devez marcher plus d'une demi-heure pour même prendre un tram ou un bus. Et l'hôtel lui-même est très sale. La zone d'entrée à elle seule était pleine de saleté devant la porte à notre arrivée. Le lendemain, il fallait en parler au personnel. Les chambres n'étaient pas mieux non plus, les sols et les murs étaient très sales. Mais il y a encore des employés très gentils dans l'hôtel.Je ne peux rien faire pour l'état délabré. Cordialement, Fred Krueger Mes proches ne séjourneront certainement pas dans cet hôtel pour les prochaines vacances.
• Idrin.

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:29

  D'abord, la réservation aurait été repoussée d'une semaine, bien que je ne l'aie jamais fait. En conséquence, la chambre était maintenant presque deux fois plus chère. Le fait que je l'ai pris quand même, je m'en suis occupé très rapidement. Les chambres sont aménagées si inutilement que l'eau de la salle de bain coule toujours dans la moquette devant le lit. Cela pue comme un refuge pour animaux complet. Les vestiaires n'aident pas, d'après le staff c'est comme ça partout... Il était trop tard pour un autre hôtel, alors j'ai dormi avec la fenêtre ouverte une nuit, mais je n'y suis jamais retourné ! Le personnel est sympa, mais semble avoir renoncé devant la situation...
• Anja.r

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:27

  J'étais plus que déçu. Les quatre étoiles ne sont actuellement pas justifiées. Les couloirs étaient très sales, la télévision ne s'allumait pas, ils ne répondaient pas à l'appel de la réception et le wifi ne fonctionnait que le lendemain matin. Malheureusement, il n'y avait que la possibilité de dîner à la station-service sur place. Malheureusement, la gentillesse des employés n'a pas pu sauver l'impression générale.
• Julien.u

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 16:34

  Chambre spacieuse et bien équipée. Je déplore le manque de courtoisie du personnel d'acceuil ainsi que le réapprovisionnement des services de la chambres comme le café, le sucre, le thé..
• Nicola.o

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 13:25

  Femme à l'accueil très désagréable mais chambre assez comfortable