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A propos de : Hôtels Hyperion Hotel Leipzig à Leipzig
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Tags: Hôtel,
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Les avis (95)
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Sabine.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 09:24Nous nous sommes sentis très à l'aise dans ce nouvel hôtel. Le petit déjeuner était sain, varié et délicieux. Il y avait des œufs au plat immédiatement. La vue de la cuisine est superbe. Nous sommes très satisfaits du service. Tous les employés étaient très serviables et courtois. Les chambres sont modernes et propres. Beaucoup de jeunes y travaillent, ainsi que des stagiaires. Nous avons vu tout le monde traité avec respect. Merci pour le bon moment. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kosler, "Nous reviendrons"! Une belle promesse ! Des mots gentils qui nous récompensent pour notre effort constant d'offrir à nos clients un séjour inoubliable. Merci pour votre appréciation flatteuse de notre personnel. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Jörg.e
4 / 5Le 10/02/2023 à 08:22Bel hôtel, la nourriture dans le wagon pourrait être meilleure. Excellent emplacement pour les réunions.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Werner, Merci d'avoir séjourné dans notre HYPERION Hotel Leipzig et de l'avoir si bien noté. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Antje.c
2 / 5Le 05/02/2023 à 21:44Nouvel hôtel moderne avec des défauts. Personnel sympathique, mais certains débordés. Les chambres étaient modernes et propres à première vue. Malheureusement, certaines choses manquaient dans la chambre qui sont standard dans d'autres hôtels de la chaîne. Les serviettes ont également eu leur meilleur temps. Ces choses doivent être vérifiées par les dames du service. Le petit déjeuner et le salon étaient convaincants. Pour le prochain séjour nous ne choisirons pas cette maison.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Smith, Merci de nous avoir noté. Comme c'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre délicieux petit-déjeuner et de notre personnel amical ainsi que de notre salon exécutif. Si quelque chose n'était pas en ordre, nous serions heureux de recevoir un conseil correspondant et une critique constructive sur place. Parce qu'alors nous avons la possibilité de nous améliorer et de rendre votre séjour encore plus agréable. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez encore une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
vwbasti.
2 / 5Le 24/01/2023 à 19:51Malheureusement pas de personnel agréable à la réception. La prise en charge des frais par mon entreprise n'a pas été acceptée alors que je l'avais par écrit et que je m'étais renseigné par téléphone au préalable. J'attends un service et une solution et non pas que je doive payer la chambre en privé !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service, votre critique nous donne des points de départ concrets pour un examen. Nous regrettons vivement de ne pas avoir accepté votre prise en charge des frais.Veuillez nous envoyer la prise en charge des frais avant votre arrivée afin d'éviter de tels malentendus. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et serions ravis si vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre chaleureuse hospitalité. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Frank.
5 / 5Le 24/01/2023 à 19:07Malheureusement, nous n'avons pu rester qu'une nuit au lieu des 2 nuits prévues... dommage :-( Hôtel situé au centre avec un personnel amical, un bar agréable et un excellent petit déjeuner buffet ! Les chambres sont modernes et ne laissent rien à désirer. Stationnement disponible. Si nous revenons à Leipzig, nous reviendrons à 100% ici!
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs que vous reviendrez certainement avec nous à l'hôtel HYPERION lors de votre prochaine visite à Leipzig, nous aimons vraiment entendre ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous à l'HYPERION Hotel Leipzig et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Chaleureuses salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Laura.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 13:26Chambres chics, de haute qualité et propres avec un excellent éclairage. Très bon bar Personnel sympathique. Très bien situé juste à côté de la gare principale. Je reviendrais à tout moment. Seul reproche : le petit-déjeuner a été transféré à l'hôtel voisin H2 sans autre justification, c'est pourquoi le standing n'était pas aussi élevé qu'à l'Hypérion. Surtout, il nous manquait du bacon au petit-déjeuner et des jus de qualité (ceux qui étaient disponibles étaient très dilués) !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pajewski, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente évaluation de votre séjour. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu recueillir des impressions principalement positives. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Leipzig et nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Steffi.l
5 / 5Le 20/01/2023 à 08:58Super hôtel, excellent service, ne peut être que recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Klemm, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite et votre merveilleuse recommandation. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Toutes mes meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Carmen.u
5 / 5Le 15/01/2023 à 10:46J'y étais pour un événement et l'organisation était excellente, tout comme la restauration. L'emplacement juste à côté de la gare facilite les déplacements en train.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Huber, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre HYPERION Hotel Leipzig. Merci également d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences et impressions. Nous aimons être des hôtes et des critiques positives comme la vôtre sont la plus grande récompense pour toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison bientôt. Meilleures salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Tiguan.
5 / 5Le 14/01/2023 à 21:32Personnel très sympathique à la réception. La propreté des chambres pourrait être améliorée.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation et votre visite à l'HYPERION Hotel Leipzig. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre maison et de notre personnel lors de votre séjour. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec notre personnel de réception - des commentaires comme le vôtre sont une grande motivation pour poursuivre notre engagement et mener à bien nos tâches avec passion et joie. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Heike.i
5 / 5Le 14/01/2023 à 10:39Emplacement parfait, très moderne, noble... juste pour se sentir bien. Le personnel est très compétent et serviable, donc parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Liehr-Pape, 5 étoiles ......... plus n'est pas possible! Merci pour cette excellente note et le commentaire très positif. L'équipe en était très contente. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt à l'HYPERION Hotel Leipzig. Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
René.o
5 / 5Le 09/01/2023 à 21:16J'ai déjà visité deux fois. Chambres très centrales et toujours calmes. Belle vue sur la ville. Convient également très bien aux voyageurs en train ! Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cook, Merci pour l'excellente note de votre séjour dans notre hôtel HYPERION à Leipzig. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour et que nous ayons pu apporter notre contribution. Je suis très heureux que vous restiez fidèle à notre Hôtel HYPERION et que vous soyez heureux de revenir encore et encore parmi nous. Nous serions très heureux d'être à nouveau là pour vous pour de futurs séjours - soyez les bienvenus! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Anna.a
5 / 5Le 05/01/2023 à 18:34Bon emplacement. Belles chambres modernes. Même avec un espace spa. Bon petit déjeuner. Le parking est un peu cher à 14 euros/jour.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre HYPERION Hotel Leipzig. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons pouvoir vous convaincre à nouveau prochainement. Tout le meilleur jusque-là. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Kathi.
5 / 5Le 04/01/2023 à 21:00Hôtel moderne directement à la gare principale. Enregistrement rapide et simple. Belles chambres, mais malheureusement avec deux oreillers très mous, sur lesquels je n'ai personnellement pas bien dormi. La fonction tactile pour la lumière, etc. était parfois un peu délicate. Le copieux buffet du petit-déjeuner a définitivement dépassé nos attentes, même s'il pouvait répondre un peu plus aux végétaliens (il y avait des tartinades, mais nous n'avons pas vu d'alternatives au lait, par exemple). Note aux clients et au personnel : si, surtout en tant que végétalien, vous ne pouvez plus prendre de concombres ou de tomates parce que chaque morceau de couvert est enduit de fromage, de saucisse ou similaire, c'est très ennuyeux. Comme vous ne pouvez probablement pas sensibiliser certaines personnes à cela, une idée pour l'hôtel serait simplement de proposer les légumes séparément des produits laitiers/carnés.
Réponse du propriétaire :
Chère Kathy, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et votre suggestion d'amélioration. C'est formidable que vous ayez aimé notre HYPERION Hotel Leipzig et que vous l'ayez partagé directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Daniel.o
3 / 5Le 30/12/2022 à 19:50En raison de problèmes informatiques, il n'y avait qu'une seule carte de chambre. C'est juste mauvais si l'ascenseur doit fonctionner avec cette carte. Il n'y a pas de lumière dans l'espace détente du spa. Il n'y a pas de placard dans la chambre, toutes les vestes et valises doivent être empilées dans la chambre sur une petite étagère. Il n'y avait pas non plus de peignoirs pour le spa en raison de problèmes de lessive. Chacun n'est pas si mal en soi, mais accumulé et cela avec les supposés 5 étoiles et le prix est plutôt discutable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jonas, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel HYPERION et pour votre avis. Dommage que nous n'ayons pas pu complètement vous convaincre, mais peut-être que nous réussirons lors d'un prochain séjour. Nous promettons que nous ne relâcherons pas notre souci pour nos clients et nous espérons que vous reviendrez. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Cordula.u
4 / 5Le 27/12/2022 à 10:13En fait, nous avons réservé une suite à l'Hyperion et nous avons ensuite été placés au H+. Les deux hôtels ne sont pas comparables et donc la déduction d'étoiles. Le H+ est bien adapté comme hôtel d'affaires et nous avons beaucoup aimé le salon d'affaires. Nous réserverions à nouveau le H + pour des événements professionnels.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ruse, Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous vous sentiez globalement à l'aise et que vous ayez passé un agréable moment. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
R...
5 / 5Le 26/12/2022 à 19:57Très bel hôtel, gens sympathiques et service courtois. Nous avions une chambre d'affaires avec vue sur la ville et accès au salon, des collations et des boissons fraîches étaient toujours disponibles. Du café et du thé, des fruits frais, ainsi que de la bière et un vin maison étaient toujours disponibles de 7 h à 22 h. La chambre était propre et le lit était très confortable, tout allait bien dans la salle de bain aussi, nous avions une grande douche. L'hôtel est propre, moderne et l'emplacement central est parfait. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel à cause des vacances de Noël mais le menu avait l'air très bien aussi, un bon choix de plats. L'atmosphère de l'hôtel était très agréable et accueillante. Le bar est également très agréable et élégant. C'était un très bon séjour et nous reviendrions toujours.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison si formidable en ce qui concerne vos expériences de séjour. C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pu emporter de bonnes impressions chez vous. J'espère que nous pourrons bientôt être à nouveau vos hôtes à Leipzig pour vous inspirer à nouveau. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Ronny.c
5 / 5Le 24/12/2022 à 15:05La dame à la réception était très sympathique et serviable. La chambre est propre et calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, Nous sommes très heureux de vos éloges et des cinq étoiles. Merci beaucoup et revenez très bientôt, cher M. Schmidt. Jusque-là, passez un bon moment et un bon début dans la nouvelle année - restez en bonne santé. Meilleures salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Lisa.o
5 / 5Le 19/12/2022 à 20:25Parfait à côté de la gare principale, très bien situé. Chambres au design moderne. Buffet petit-déjeuner parfait, ce que votre cœur désire. Super et beaucoup de choix. Un point négatif dans la chambre, que les fenêtres ne s'ouvrent pas pour des raisons de sécurité, même pas pour aérer.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bode, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel HYPERION pour votre visite à Leipzig et d'avoir pris le temps de nous donner une si bonne note. Nous sommes des hôtes de cœur et des critiques positives comme la vôtre sont la plus grande récompense pour notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Leipzig bientôt. Chaleureuses salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Steven.e
5 / 5Le 18/12/2022 à 15:09Nous avons réservé une nuit. La chambre était vraiment super ! Très propre et superbe vue. Nous pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mergen, Merci d'avoir choisi notre HYPERION Hotel Leipzig pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce que vous souhaitiez. Nous sommes très reconnaissants pour votre recommandation et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Dani.h
5 / 5Le 18/12/2022 à 14:31L'hôtel, qui n'a que trois ans, est très central juste à côté de la gare... le personnel est très sympathique... le petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts... les chambres sont très propres... au centre avec la rue commerçante vous n'avez besoin que de 5 minutes. à pied...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thes, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre maison, de notre personnel amical et du délicieux petit déjeuner. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Beate.o
5 / 5Le 15/12/2022 à 23:09Super bel hôtel neuf, belle réception, très serviable. Chambres confortables. je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Holluba, Des clients satisfaits qui aiment revenir - c'est exactement notre objectif. C'est donc aussi très agréable de lire que nous avons réussi et que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Chère Mme Holluba, nous attendons avec impatience votre prochaine visite et de nombreuses autres visites chez nous à Leipzig. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Gary.o
5 / 5Le 07/12/2022 à 15:14Nous n'étions là que pour le petit-déjeuner car nous avons séjourné à l'auberge a & o à côté et le petit-déjeuner n'est pas si copieux. Au début, je pensais que 20 €, c'était beaucoup, mais je dois dire que j'ai rarement pris un petit-déjeuner aussi copieux. L'omelette était fantastique, la salade aux œufs était délicieuse, le poisson était super et le vin mousseux était également très savoureux. Nous nous sommes également offert deux bouteilles. L'ambiance était géniale. Nous n'étions pas assis directement dans la salle à manger mais près du bar dans le hall. C'était vraiment génial. Lors de notre prochaine visite à Leipzig, nous testerons probablement aussi les chambres d'hôtel de l'Hypérion.
Réponse du propriétaire :
Un délicieux petit-déjeuner, cher M. Powers, est si important. Et chez nous, c'est toujours quelque chose de plus. C'est fabuleux que vous ayez vraiment apprécié votre séjour dans notre HYPERION Hotel Leipzig pour le petit-déjeuner. Revenez très bientôt et ensuite volontiers avec une nuitée. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et vous envoyons Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Dirk.o
4 / 5Le 05/12/2022 à 10:40Pas de 5 étoiles par manque de gentillesse et d'attention. Je séjourne dans de nombreux hôtels par an pour affaires. Je viens moi-même de la gastro et je me pose toujours la question. Qu'est-ce qui est si difficile à dire à ce sujet : "Bienvenue et bon voyage." Aucun contact visuel. "Bonjour, s'il vous plaît" C'est tout. Oui s'il te plaît? Je voudrais des frites avec de la mayonnaise. Oui, qu'est-ce que je veux ? Recevez un accueil chaleureux et enregistrez-vous. Le personnel du bar, en revanche, était super gentil et attentionné. Vous pouvez accomplir tant de choses avec un sourire. Pardon Sinon l'hôtel est vraiment super. Belles chambres. Tout propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Forthman, Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre HYPERION Hotel Leipzig. Nous sommes ravis que vous vous sentiez globalement à l'aise et que vous ayez passé un agréable moment. Nous discuterons immédiatement de votre commentaire sur la convivialité avec l'équipe de la réception, car la cordialité et l'hospitalité sont notre priorité absolue. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Thomas.e
5 / 5Le 04/12/2022 à 18:36Service absolument professionnel, nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Merci pour le bon service rendu à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Today House, un grand merci pour cette fantastique critique 5 étoiles! Nous sommes ravis que toute l'équipe de notre hôtel HYPERION vous ait laissé une si bonne impression et vous remercions pour votre recommandation. J'espère que nous aurons bientôt l'occasion de vous impressionner à nouveau avec notre service ! Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Christian.�
5 / 5Le 29/11/2022 à 14:59Le petit déjeuner formidable et la très belle chambre avec une vue magnifique nous ont fait oublier le fait que la chambre n'était pas nettoyée, le lit n'était pas fait et la serviette par terre n'était pas changée. Au fait, le minibar a été rempli, donc personne ne peut l'avoir oublié. Sinon, il faut également mentionner le bar dans le hall d'entrée. Barman très sympa, bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moeckel, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et votre note de 5 étoiles. C'est formidable que vous ayez aimé notre HYPERION Hotel Leipzig et que vous ayez pu profiter de la vue fabuleuse et de notre copieux petit-déjeuner. Nous avons immédiatement informé notre femme de ménage du ménage intermédiaire oublié et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, bonne chance et bon temps de l'Avent contemplatif. Salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Thomas.r
1 / 5Le 29/11/2022 à 05:45Je me suis fait arnaquer à la facturation. L'hôtel doit être évité. Concernant les notices : Mise à jour 1 : 1. Je vous cours depuis des semaines et vous demandez des documents qui étaient déjà dans mon premier e-mail. 2. J'aurais aimé discuter des questions ouvertes tout de suite lors du paiement. Mais je ne savais pas alors que vous feriez la double réservation trois jours plus tard. Mise à jour 2 : Des semaines plus tard, après un autre appel téléphonique, l'hôtel a transféré les frais du petit-déjeuner qui avaient été illégalement facturés deux fois, sans commentaire ni excuse. Dans l'ensemble, c'est une énorme honte.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bresch, Nous sommes très attristés que vous évaluiez votre séjour avec des mots aussi négatifs et préjudiciables. Vous êtes déjà dans de fréquents échanges de mails avec nos collègues et on vous a encore une fois expliqué que le petit déjeuner n'était pas mal calculé. Nous sommes vraiment désolés que vous ne nous l'ayez pas demandé lors du paiement sur place, nos collègues auraient aimé revoir la facture en détail avec vous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et apprécierions si vous pouviez ajuster votre note en fonction de votre séjour. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
E...
5 / 5Le 22/11/2022 à 06:31Tout était super, était là pour un WE. Très bien situé, équipements modernes, personnel agréable. Emplacement juste à côté de la gare, mais très calme. Il y a plusieurs places de parking. Ma demande d'une chambre au dernier étage a été acceptée. Classe de chambre et service de chambre. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez passé votre week-end dans notre Hôtel HYPERION et nous sommes encore plus ravis que vous ayez envie de revenir. Nous sommes heureux de répondre aux souhaits de nos clients et nous serons également à votre disposition 24 heures sur 24 lors de votre prochaine visite. J'espère vous voir bientôt dans la belle ville de Leipzig. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne -
Francis.h
4 / 5Le 20/11/2022 à 12:56Réponse du propriétaire :
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Thomas.o
5 / 5Le 10/11/2022 à 19:31Très bon nouvel hôtel juste à côté de la gare principale de Leipzig. Les chambres sont plutôt parfaites. La salle de bain avec chauffage au sol, deux pommes de douche, pas de fluctuations de température lors de la douche. L'éclairage est facile à utiliser et l'éclairage au sol avec un capteur. La température ambiante peut être réglée facilement et précisément. TV avec Sky, plus un matelas plutôt dur. Petit déjeuner avec tout ce que votre coeur désire. Salade de fruits frais, petits et grands croissants, pain frais, œufs brouillés, omelettes et petit-déjeuner anglais, le tout fraîchement préparé par le chef. Mon nouveau favori à Leipzig. Par excitation, j'ai oublié de prendre des photos.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hochschurtz, Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Je suis très fier que vous récompensiez ainsi nos efforts constants. Inspirer les gens - c'est notre mission et si vous lisez vos lignes, nous l'avons fait pour vous. Merci encore et nous nous réjouissons de vous voir à Leipzig! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Tomáš.a
4 / 5Le 06/11/2022 à 23:00Je peux recommander. Hôtel - généralement moderne et propre avec accès au centre-ville en 5 minutes à pied. Couverture du signal téléphonique très faible. Équipement de la chambre - moderne et de bon goût. Minibar disponible. Salle de bain et Wi-Fi OK. Climatisation dans la chambre. Dans notre chambre 435, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Il n'y avait donc aucune possibilité d'air frais. Lits - tout en ordre. Le matelas est légèrement plus dur. Personnel - très belle approche. Emplacement - près du centre-ville et juste à côté de la gare principale. Restaurant - je ne l'ai pas utilisé. Petit déjeuner - d'accord. Tout le monde choisit Sport et SPA - je ne l'ai pas utilisé. L'hôtel offre les deux. Parking - dans le parking à côté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Martina.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 16:32Super super endroit. Nous pourrions simplement réserver nos enfants pour le petit-déjeuner. Tout simplement génial.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Michels-Foesch, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison si formidable en ce qui concerne vos expériences de séjour. C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pu emporter de bonnes impressions chez vous. J'espère que nous pourrons bientôt être à nouveau vos hôtes à Leipzig pour vous inspirer à nouveau. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Werner.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 15:49Bon rapport qualité prix - moderne et tout est encore neuf - très bien situé directement à la gare principale - ce que vous devez savoir : en raison du bon emplacement, il est très bruyant dans la zone autour de l'hôtel. Vous ne pouvez donc dormir que les fenêtres fermées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fermier, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre bon rapport qualité-prix et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite très bientôt ! Cordialement de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Milan.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 23:11Très bien situé, chambres belles et bien pensées, un buffet de petit-déjeuner formidable et un personnel très attentionné et formé au bar et à la réception de l'hôtel. Avec le parking adjacent à plusieurs étages, il est également idéal pour les clients de passage. Continuez ainsi👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Léo, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les merveilleux commentaires sur votre séjour passé. Pour nous, en tant qu'hôtes, c'est le meilleur compliment lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise avec nous. D'autant mieux que nous avons pu vous inspirer. Toute l'équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Chaleureuses salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Mpp.8
5 / 5Le 19/10/2022 à 05:30Très bon séjour. Chambres calmes et propres. Tout très nouveau. Énorme petit déjeuner buffet. Juste à côté de la gare, à 10 minutes à pied de la ville. Parking couvert directement derrière l'hôtel. Dans l'ensemble, super
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer une si bonne note à notre HYPERION Hotel Leipzig. C'est formidable que vous vous souveniez particulièrement bien de l'emplacement parfait, de la chambre propre et de notre délicieux petit déjeuner buffet copieux. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
SFHouse.
5 / 5Le 17/10/2022 à 11:12Jusqu'à présent, le meilleur hôtel de Leipzig d'après mon expérience. Chambres très modernes, service agréable et agréable et l'un des meilleurs buffets de petit-déjeuner que j'ai eu à Leipzig. Haut!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis d'avoir pu vous séduire par notre haut niveau de confort et notre accueil chaleureux et que vous vous sentiez tout simplement chez vous dans notre maison. Merci pour votre commentaire fantastique et pour nous avoir décrits comme "le meilleur hôtel de Leipzig". Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Lukas.
1 / 5Le 16/10/2022 à 18:39Après que la troisième demande de peignoir pour "l'espace spa" ait finalement abouti, j'ai été un peu choquée : pas de lumière, des serviettes et des tasses utilisées partout, évidemment pas nettoyées depuis longtemps, un sauna finlandais à 58 degrés confortable - et le Couronnement : les invités avant moi s'étaient probablement offert un "UNDERBERG AufgUSS" (voir photo). Les bouteilles étaient encore dans le seau à infusion. Depuis combien de temps est-il resté là... ? Ça ne m'est pas arrivé comme ça non plus. Répugnant. La réceptionniste a également semblé surprise, mais n'a malheureusement rien pu faire, mais a dit que je pouvais poster la photo... sous terre.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante et nous nous excusons sincèrement pour l'expérience mentionnée. Nous serions très heureux d'avoir une deuxième chance et vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Dirk.a
5 / 5Le 16/10/2022 à 12:10Très bon hôtel, juste à côté de la gare. Petit-déjeuner de première classe, avec cuisine en direct, fraîchement préparé selon vos propres souhaits. Chambres très bien, lits très bien. Et un espace bien-être avec sauna et centre de remise en forme
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Landwehr, Merci beaucoup pour votre excellente note! Votre enthousiasme et vos éloges nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel HYPERION et de vous chouchouter. Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Jens.u
5 / 5Le 14/10/2022 à 11:32Bel hôtel juste à côté de la gare centrale de Leipzig. Chambres agréables et modernes. Je me sentais à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hungershausen, Nous sommes très heureux de votre fabuleuse note de 5 étoiles. C'est bien que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour et de votre temps dans notre HYPERION Hotel Leipzig et que vous vous sentiez à l'aise. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Cordialement de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Uwe.l
5 / 5Le 12/10/2022 à 13:23J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux jours et deux nuits pour un séminaire. Les équipements et le service sont exceptionnellement bons. Emplacement parfait juste à côté de la gare et à distance de marche du centre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Klein, Nous sommes très heureux de votre excellente note et vous remercions pour vos excellents commentaires ! C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre sur tous les points - que ce soit l'emplacement ou la gentillesse du personnel. Merci pour ce beau compliment et j'espère à bientôt ! Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Steffen.c
5 / 5Le 07/10/2022 à 14:51Pendant notre court séjour à Leipzig, nous avons séjourné à l'Hyperion. Même la réception était extrêmement sympathique. L'hôtel et les chambres sont de conception et de mobilier modernes. La chambre ne laisse rien à désirer. De grandes fenêtres, de grands lits et une salle de bain magnifiquement conçue font de votre séjour une expérience spéciale. Même si notre chambre donnait sur la gare, nous n'avons pas eu de bruits gênants grâce aux fenêtres très bien isolées. Le buffet du petit déjeuner le lendemain matin était exceptionnellement varié et délicieux. De plus, il y a des employés sympathiques et très attentionnés. Dans l'ensemble, un séjour agréable dans l'ensemble, que nous serions heureux de répéter à la prochaine occasion.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneider, Un grand merci pour l'excellente note résultant des impressions positives de votre séjour dans notre maison confortable. Nous sommes ravis d'avoir pu vous séduire par nos équipements et notre hospitalité chaleureuse et que vous vous sentiez tout simplement à l'aise avec nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Fein.r
2 / 5Le 06/10/2022 à 17:23Hôtel moderne avec un personnel médiocre qui n'est pas vraiment sympathique. D'une manière ou d'une autre, personne n'a Vraiment envie de vivre la gastronomie. Vous pouvez le voir, entre autres, en nettoyant exactement 2 mètres de fenêtres de 3 mètres de haut (personne ne voit) Je ne veux certainement pas être difficile, mais cela a fonctionné comme un fil rouge à travers l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Comme j'espère que vous pourrez le voir dans nos autres avis, votre situation est exceptionnelle et loin de nos standards élevés habituels. Nous nous efforçons d'autant plus de faire en sorte que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Nous espérons vraiment que vous nous donnerez l'occasion de faire à nouveau nos preuves. Nous voulons vous montrer que nous sommes absolument capables et désireux de rendre nos clients heureux. Meilleures salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
david.c
5 / 5Le 05/10/2022 à 23:09Très bel endroit. Très bien situé 👍👌 Bonne nourriture et les chambres sont très belles 👍 J'adorerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Berger, Comme c'est merveilleux que vous ayez été si enthousiaste et que vous reveniez. Voilà comment il devrait être. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine et à très bientôt. Beaucoup de salutations chaleureuses de toute l'équipe. Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Philipp.u
3 / 5Le 01/10/2022 à 12:26Réponse du propriétaire :
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Mark.o
3 / 5Le 28/09/2022 à 09:44Chambres élégantes, nourriture correcte, mais pas de révélation. Côté propreté, il y a encore une petite marge de progression.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loup, Merci pour votre avis. Les attentes et les besoins de nos clients sont notre priorité absolue et nous essaierons d'améliorer nos performances grâce à vos critiques constructives. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Frank.a
4 / 5Le 24/09/2022 à 11:24Hôtel situé au centre près de la gare principale, que j'ai réservé dans le cadre d'une conférence le 22 septembre. Mobilier haut de gamme, chambres propres et lits confortables caractérisent tout particulièrement l'hôtel ! Le petit déjeuner est également recommandé. Le négatif pendant mon séjour était le long temps d'attente à l'enregistrement (plusieurs participants à la conférence) et le soir dans le restaurant de l'hôtel le long temps d'attente lors de la commande de plus de boissons lors d'un événement d'entreprise d'environ 100 invités ! Il y a certainement encore du travail à faire sur l'organisation ici. Sinon fortement recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Manuel.a
5 / 5Le 22/09/2022 à 20:15Très bel hôtel dans un emplacement idéal. Les chambres sont belles et propres, super salle de gym au dernier étage. Le personnel essaie dur et la nourriture est bonne aussi ! Recommandation claire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Paschinger, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Surtout vos aimables paroles sur nos chambres, notre salle de fitness et l'emplacement idéal nous remplissent de fierté et nous motivent beaucoup. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un séjour inoubliable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement de Leipzig, Votre équipe H-Hotels, Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Patrick.e
4 / 5Le 17/09/2022 à 00:13L'hôtel est bien, mais le service et l'accueil au bar sont médiocres Après la commande, cela a pris environ 1 heure et même après plusieurs demandes, le personnel n'a pas bougé. Une demi-heure plus tard, nous avons commandé un deuxième tour et n'avons même pas eu notre premier verre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reinecke, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et aussi votre description détaillée, car c'est la seule façon de voir exactement où nos clients sont déjà satisfaits et où nous devons encore tourner l'une ou l'autre roue. surtout ici on va aller au fond des choses pour s'améliorer en conséquence. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité à l'avenir. Salutations de Leipzig Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Jeanine.i
5 / 5Le 12/09/2022 à 12:38Très bel endroit. Chambres très propres bien rangées. excellente prestation. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rietdorf, Merci d'avoir choisi notre hôtel HYPERION pour votre voyage à Leipzig. Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une si bonne note basée sur vos impressions positives. Veuillez nous recommander et revenir bientôt pour un autre séjour fantastique à l'hôtel HYPERION. Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
R..h
5 / 5Le 30/08/2022 à 19:16Personnel très sympathique, super petit déjeuner buffet. Malheureusement, la chambre n'est pas très propre. Mais il n'y a pas de réprimande 😉
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Un service amical et un excellent petit-déjeuner - c'est ainsi que chaque journée devrait commencer, c'est ainsi que nous le souhaitons pour nos clients. Merci également pour votre conseil subtil, que nous avons déjà transmis à notre ménage. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A bientôt à l'HYPERION Hotel Leipzig. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Kathi.6
4 / 5Le 30/08/2022 à 15:13Bel hôtel moderne. Super design, bar confortable. Chambres suffisamment grandes. Les souhaits sont pris en compte. Personnel agréable au-dessus de la moyenne pour un hôtel de cette taille. Les couettes pendaient partout après le ménage et étaient sur la moquette, ce que je trouve personnellement très peu hygiénique. Je pense que c'est encore mieux dans un hôtel 5 étoiles. Déduction de 1 point à cause du petit déjeuner. Le petit déjeuner était typique d'une grande chaîne, beaucoup de quantité, mais la qualité en souffre. Bien sûr, tout le monde trouvera quelque chose. Le café au petit déjeuner était bon, des alternatives au lait étaient disponibles sur demande. Légumes pas frais, tomates totalement molles. Les fruits, quant à eux, sont frais et savoureux. A souligner positivement : Personnel au petit-déjeuner sympathique et sur le ballon, même avec de nombreux invités. Excellent!
Réponse du propriétaire :
Chère Kathy, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et le temps que vous avez pris par la suite pour évaluer nos services. C'est formidable que vous ayez largement accepté nos équipements et que vous gardiez de bons souvenirs de nous. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons cordialement de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Robin.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 12:58L'hôtel est très bien situé juste à côté de la gare principale. La chambre Confort est meublée de façon moderne et dispose d'une grande télévision et d'une belle salle de bain. Tout était très propre. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. D'excellents cocktails sont servis au bar de l'hôtel. Le barman nous a séduits avec ses recommandations. En général, le personnel était très sympathique et a assuré un séjour agréable à l'Hyperion Hotel Leipzig.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reiner, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les merveilleux commentaires sur votre séjour passé. Pour nous, en tant qu'hôtes, c'est le meilleur compliment lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise avec nous. D'autant mieux que nous avons pu vous inspirer. Toute l'équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Chaleureuses salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Tereza.
5 / 5Le 25/08/2022 à 09:40Hôtel moderne et élégant directement à la gare. Nous avions une super chambre d'angle avec vue sur le centre-ville. Les chambres sont petites mais parfaitement adéquates pour nous. Grande télé, grand lit et très belle douche. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Personnel très sympathique. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note et sommes heureux d'avoir pu vous convaincre de notre très bon rapport qualité-prix. Nous sommes particulièrement ravis que vous mentionniez autant la gentillesse de notre personnel. Ils sont le cœur et l'âme de l'hôtel HYPERION. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Holidayvision.
5 / 5Le 24/08/2022 à 13:37L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités en Allemagne ! Un service de première classe, personnalisé et chaleureux qui dépasse le standard d'un hôtel 5 étoiles. Grandes chambres modernes et très propres, qui comprennent également une salle de bain de première classe (avec douche à effet pluie, etc.). Un point fort est le salon exécutif au 6ème étage, à côté de l'espace bien-être et fitness, qui est inclus lors de la réservation de certaines catégories de chambres. Il y a aussi un très bon restaurant dans l'hôtel, qui se distingue par une cuisine ouverte et un équipement moderne ainsi que des plats très savoureux. Je ne peux que recommander le petit déjeuner très copieux et copieux. Conclusion : super hôtel, service super et très attentionné, chambres modernes et élégantes - absolument recommandable !!! Je vais certainement revenir!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, WOW - quel retour - merci beaucoup ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous nous décrivez comme "l'un des meilleurs hôtels d'Allemagne". Je suis heureux que nous ayons pu vous inspirer et vous convaincre en tant qu'invité. Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement ils nous font l'éloge, mais ils confirment également que nos efforts sont appréciés. Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'HYPERION Hotel Leipzig dans un proche avenir. Avec mes salutations estivales de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Sabrina.o
4 / 5Le 08/08/2022 à 18:28Très bien situé à la gare. Toujours très calme. Personnel très gentil. Nous avions une chambre accessible, tout était bien pensé. Ce serait encore mieux avec quelques crochets de plus dans la salle de bain, malheureusement ils manquent. Il manque aussi quelque chose pour mettre quelque chose dans la douche, ce qui est en fait très important pour les chambres sans barrières, il y a encore place à l'amélioration ici. Néanmoins nous étions satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wolff, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre HYPERION Hotel Leipzig. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et vous remercions pour vos précieuses informations, que nous nous ferons un plaisir de transmettre au développement ultérieur de notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Antje.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 08:06Un super hôtel à tous points de vue, nous reviendrons. :) Nous avons séjourné à l'Hyperion à Leipzig pendant 4 nuits/5 jours. Un super séjour : la chambre était parfaitement propre, superbe vue sur la ville (à ce stade, MERCI encore à l'équipe formidable de l'hôtel), super super petit déjeuner, tout était parfaitement frais et propre ici aussi, et la super équipe- juste pour se sentir bien et profiter. L'espace spa est également super, après un super tour à vélo, on s'est laissé aller et on a pu se détendre. La salle de fitness est également très agréable et il y en a pour tous les goûts je pense. Oh oui; c'était le premier hôtel depuis longtemps avec un lit et des oreillers confortables parfaits pour nous, super ! Donc en résumé : dans l'ensemble parfait et fortement recommandé. Le patron de cet hôtel peut être vraiment fier d'employés aussi motivés, sympathiques et compétents et, espérons-le, aussi :))))))
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hermann, Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Cela nous remplit de fierté et nous rend très heureux que vous reconnaissiez ainsi nos efforts constants. Inspirer les gens - c'est notre mission et si vous lisez vos lignes, nous l'avons fait pour vous. Cela rend le travail amusant et motive encore plus l'équipe. Merci encore et nous nous réjouissons de vous voir à Leipzig! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Tom.e
5 / 5Le 28/07/2022 à 12:02J'ai visité plusieurs hôtels et je ne peux que recommander cette maison à tout le monde. L'équipement est moderne, neuf et bien entretenu. Le personnel est sympathique, courtois et compétent. À tout moment!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hermanns, super et merci beaucoup pour les cinq étoiles. Cela nous rend fiers et vraiment heureux que nous vous ayons convaincu. Bien sûr, nous sommes heureux de vous prendre au mot et de dire également : vous êtes les bienvenus pour être à nouveau notre invité. D'ici là, nous enverrons Salutations de Leipzig – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Hans.i
5 / 5Le 25/07/2022 à 12:11Un hôtel avec un très bon service, un excellent emplacement dans le centre-ville et des liaisons parfaites avec le train et les transports publics. Les esprits "serviteurs" sont courtois, serviables et attentifs. La réception, qui est à disposition avec des conseils et astuces pour le client, mérite une mention spéciale. La cuisine peut encore être améliorée, mais le problème a également été résolu pour nous. Finalement, ce ne sera pas le dernier séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Hans, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Pras.
4 / 5Le 20/07/2022 à 21:45Réponse du propriétaire :
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Pascal.
3 / 5Le 13/07/2022 à 22:49L'hôtel est bien situé, propre et très moderne. Les baies vitrées ne sont pas du goût de tout le monde, surtout si vous ne vous sentez pas vraiment à l'aise dans la hauteur. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux, mais à 20 € ce n'est pas bon marché non plus. Malheureusement, le beau séjour a été un peu abîmé au moment du départ. Le personnel était très désagréable et désorganisé à la réception au moment du départ, ce qui a entraîné des malentendus et des discussions. Conclusion : J'attends plus de professionnalisme d'un hôtel dans cette gamme de prix et ne peux donc le recommander qu'avec réserve.
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Bien que nous ayons été ravis de recevoir votre bonne note, nous avons remarqué que tous les aspects de votre séjour n'étaient pas à votre entière satisfaction. Nous regrettons donc vivement que nos services, pour lesquels nous recevons par ailleurs de nombreux éloges, n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour la gêne occasionnée à notre réception. Nous aimerions faire mieux lors de votre prochain séjour et serions heureux si vous nous donniez une autre chance. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
NJ.o
4 / 5Le 09/07/2022 à 13:47L'hôtel est meublé de façon moderne et bénéficie d'un emplacement central. professionnel du personnel. J'y retournerais. Pour les petites choses, comme la vaisselle sale non enlevée par le room service, qui n'était pas parfaite, une déduction d'étoile
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous disons MERCI du fond du cœur pour votre visite et votre gentil commentaire. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez, nous l'attendons déjà avec impatience. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
H.
5 / 5Le 04/07/2022 à 16:23Il n'y a vraiment rien à redire ici. Nous avons séjourné à l'Hyperion à Dresde et nous en avons été très satisfaits. C'est pourquoi j'ai choisi cet hôtel à Leipzig. Emplacement parfait, personnel très sympathique, notre chambre était très moderne avec une climatisation silencieuse. Tout propre et bien rangé. Le buffet du petit déjeuner n'est pas non plus à redire. Des omelettes fraîches, etc. sont également préparées sur demande. Seule critique : le parking attenant n'est pas vraiment attrayant et spacieux et, du moins tel que nous l'avons vécu, n'a pas d'accès direct à l'hôtel. Nous recommandons l'hôtel sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre note et vos éloges sur nos hôtels HYPERION. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Avec nos meilleures salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Sabine.e
5 / 5Le 01/07/2022 à 14:54Le personnel était super attentionné et sympathique, bonne bouffe, grand choix, les boissons étaient super fraîches, le café était chaud et bon. Emplacement juste à côté de la gare principale et à côté de la vieille ville, que demander de plus. Belle ambiance réfléchie. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pesch, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre séjour et vos commentaires positifs. Rien n'est plus agréable que d'entendre des clients qu'ils aimeraient revenir chez nous ! Nous l'attendons déjà avec impatience et vous enverrons d'ici là Cordiales salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Yelling.u
5 / 5Le 27/06/2022 à 14:22Le plus bel hôtel que je connaisse. Par coïncidence, j'étais là quand le Wave-Gotik-Treffen était en marche, alors je pensais que le taux d'occupation serait extrêmement élevé et que le personnel pourrait être débordé, mais tout était parfait. A la réception, on m'a même gentiment conseillé ce que je devrais regarder dans la ville si je n'y suis que pour 1 jour. Le petit déjeuner était très chic et les chefs étaient heureux quand vous avez profité de leurs créations. Du shampoing et du gel douche étaient fournis dans la chambre, tout comme de l'eau en bouteille. Les lits étaient confortables, deux personnes y dormaient bien, même s'il y avait en fait 2 lits simples - aucun ne tombait dans l'espace.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel HYPERION. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre maison et de nous décrire comme "le plus bel hôtel dans lequel vous ayez séjourné". Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite reste un souvenir positif et que nous puissions à nouveau vous faire passer un bon moment à Leipzig. Salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Jürgen.r
3 / 5Le 13/06/2022 à 11:01Bel hôtel ..... mais !!! Après l'invasion d'un groupe plus important (événement d'équipe), le restaurant a simplement été fermé sans avertissement en raison d'une société fermée. Le bar aussi, nous n'avons tout simplement pas été servis ici et quand nous avons demandé (après que le directeur de l'hôtel soit passé sans répondre), l'annonce a été faite que le bar était fermé car l'entreprise était fermée. Le porte-papier toilette était tombé et ne servait plus, grâce à un couteau de poche j'ai pu réparer moi-même les dégâts Je pense que 5 étoiles incluent également un restaurant ouvert et un bar ouvert, ou vous devriez en être informé lors de votre enregistrement. À notre départ, ils ont voulu débiter à nouveau ma carte de crédit, même si nous avions déjà payé à notre arrivée. J'ai ensuite envoyé un e-mail à la direction de l'hôtel mais je n'ai reçu aucune réponse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brandli, Merci pour votre avis. Cela nous donne la possibilité de nous développer et de nous améliorer constamment. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous, nous sommes désolés si cela n'a pas pu être pleinement transmis lors de votre séjour après les incidents mentionnés dans notre maison. Je tiens à m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Notre restaurant et notre bar étaient réservés exclusivement pour un événement ce jour-là, nous regrettons vivement de ne pas vous en avoir informé lors de l'enregistrement. Bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour que tous nos hôtes passent un séjour agréable, à tout moment. Néanmoins, je vous remercie beaucoup pour vos commentaires amicaux et j'espère vous accueillir à nouveau. Merci et meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage Responsable de la réputation en ligne -
Richard.e
4 / 5Le 31/05/2022 à 12:29Réponse du propriétaire :
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Dirk.o
3 / 5Le 15/05/2022 à 20:09L'hôtel en lui-même est super, tout comme la nourriture. Si, cependant, trop peu de personnel est présent à un événement planifié depuis longtemps, la bière pression est partie après 15 minutes, vous attendez 30 minutes pour un cola, un long drink est rejeté avec les mots "vous pouvez voir ce qui se passe ici" , alors vous devez être complètement mal planifié et mal servi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bornschier, Merci pour votre avis. Cela nous donne la possibilité de nous développer et de nous améliorer constamment. Le bien-être de nos invités est très important pour nous, nous sommes désolés si cela n'a pas pu être pleinement transmis lors de votre événement après les incidents mentionnés dans notre maison. Je tiens à m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour que tous nos hôtes passent un séjour agréable, à tout moment. Néanmoins, je vous remercie beaucoup pour vos commentaires amicaux et j'espère vous accueillir à nouveau. Merci et meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage Responsable de la réputation en ligne -
Christian.o
4 / 5Le 15/05/2022 à 01:28Hôtel agréable. Très bien situé juste à côté de la gare principale. Belle chambre. Bon petit déjeuner buffet. Personnel sympathique attentionné. Le parking est situé dans un bâtiment adjacent. C'est un peu dommage. Mais c'est supportable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Doerfler, Merci pour l'excellente note et les aimables paroles concernant votre séjour dans notre maison. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de passer en revue vos impressions positives et de nous donner un excellent retour en conséquence. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
TAZ.a
3 / 5Le 08/05/2022 à 19:41Malheureusement, je ne peux pas répondre aux chambres car je n'étais là que pour une conférence. Je dois donc me référer au service et au général. J'ai trouvé le hall d'accueil très agréable à mon goût, mais il n'y avait qu'une seule - très gentille - dame à la réception et si plusieurs personnes ont des demandes en même temps, cela prend du temps. La seule très gentille dame sauve le point de service. Un déjeuner buffet a été mis en place pour nous et d'autres événements... Malheureusement, il n'y avait pas du tout d'épices, même pas de sel. Tous ceux qui ont déjà essayé des légumes surgelés au micro-ondes ont à nouveau le goût sur la langue. Mais bon, c'était un buffet. C'est pourquoi c'est malheureusement le cas. Ce que moi et les autres invités n'avons vraiment pas remarqué, c'est que le serveur attend à côté de vous à table pour "enfin" pouvoir débarrasser l'assiette. Les serveurs se sont efforcés de nettoyer à nouveau les sièges le plus rapidement possible et cela ne fait vraiment pas bonne impression lorsque vous êtes invité à manger. Ce n'est qu'un instantané, peut-être que les choses seront différentes les autres jours. Mais les points m'ont "conduit" à ma note.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous espérons vraiment que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez passé un agréable moment avec nous. Nous serons heureux de suivre vos conseils et d'en discuter lors de notre prochaine rencontre, car votre satisfaction nous tient à cœur! Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Jana.
5 / 5Le 07/05/2022 à 17:52Quel hôtel moderne et très central ! Les chambres étaient très propres et confortablement meublées ! Le petit déjeuner était un rêve ! Tout ce que votre cœur désire ! Le personnel était très sympathique et attentionné ! Je reviendrai ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Chère , Super et merci beaucoup pour les cinq étoiles et vos éloges. Cela nous rend fiers et vraiment heureux que nous vous ayons convaincu. Bien sûr, nous sommes heureux de vous prendre au mot et de dire également : vous êtes les bienvenus pour être à nouveau notre invité. D'ici là, nous enverrons beaucoup de salutations de Leipzig – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Michael..
5 / 5Le 07/05/2022 à 17:33C'était le meilleur hôtel que nous ayons jamais eu, le service est imbattable et le personnel est super sympa. Nous n'avions jamais eu un si bon hôtel, cela coûte un peu plus cher mais cela ne veut pas dire que tout est super, sauf à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
cher Michael Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Cela nous remplit de fierté et nous rend très heureux que vous récompensiez nos efforts constants et que vous l'appeliez le "meilleur hôtel". Inspirer les gens - c'est notre mission et si vous lisez vos lignes, nous l'avons fait pour vous. Cela rend le travail amusant et motive encore plus l'équipe. Merci encore et nous nous réjouissons de vous voir à Leipzig! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Andi.o
5 / 5Le 05/05/2022 à 13:25Je dois d'abord mentionner la gentillesse du personnel. C'était vraiment génial. (Pas seulement...) Mme Hel* nous a chaleureusement accueillis au buffet du petit déjeuner. Sur demande, des plats à base d'œufs fraîchement préparés sont préparés dans la cuisine ouverte. Le café peut être trop fort pour certains. Il était juste pour moi. Nous avons pensé que l'atelier de serviettes spontanées à la table voisine était super ! Passons maintenant aux chambres : très élégantes et très propres. La salle de bain avec douche pluie est déjà un temple du bien-être. L'immense couette du lit double suffit même aux personnes possessives voyageant avec vous ;-) Il y a aussi une grande télévision. Le soir, il y avait d'excellentes boissons dans le bar confortable du hall. Comme point de départ pour les nombreux sites touristiques, l'hôtel est fortement recommandé. Un petit conseil : se garer du côté ouest de la gare (Parkhaus Promenaden-West Leipzig) est un peu moins cher (5 € par jour calendaire).
Réponse du propriétaire :
Cher Andy, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel HYPERION. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Leipzig. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Thomas.
5 / 5Le 02/05/2022 à 22:34Malheureusement, vous ne pouvez donner que 5 étoiles, plus serait mérité. Juste à côté de la gare, mais c'était quand même calme. Le buffet du petit déjeuner était génial. Grand choix, les souhaits sont exaucés par la cuisine. Les chambres sont équipées de thé et de café, d'un minibar et de collations. Totalement génial la douche à effet pluie, un plaisir. Malheureusement, ce n'était que trois jours, mais ça valait le coup !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les merveilleux commentaires sur votre séjour passé. Pour nous, en tant qu'hôtes, c'est le meilleur compliment lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise avec nous. D'autant mieux que nous avons pu vous inspirer. Toute l'équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Chaleureuses salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Karen.r
5 / 5Le 28/04/2022 à 22:14Un grand merci pour le bon début de mercredi... avec le meilleur petit-déjeuner de Leipzig. Nous n'avons pris que le petit déjeuner à l'hôtel... et je dois dire que c'est super. Très bien entretenu, choix très ample... rien ne manque. En tant que végétalien moi-même, j'ai apprécié un merveilleux petit déjeuner avec des fruits frais, des tartinades végétaliennes, des légumes frais... du pain délicieux et du muesli au lait d'avoine. Délicieux smoothie et haricots blancs. Délicieux. Toujours très heureux. Aussi, un grand merci à un service merveilleusement attentionné... les dames nous ont traités avec beaucoup de courtoisie et ont réalisé pratiquement tous les souhaits. Merci dame de service Katja.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kriegel-Bunk, quel merveilleux retour ! Il est d'une importance vitale pour nous tous de créer une expérience joyeuse et c'est fantastique de lire que vous vous êtes senti le bienvenu lors de votre visite dans notre restaurant pour le petit-déjeuner. Un délicieux petit-déjeuner, chère Mme Kriegel-Bunk, est si important. Et chez nous, c'est toujours quelque chose de plus. Quel plaisir d'entendre que vous avez trouvé le service fourni par notre personnel si positif. L'objectif principal de notre philosophie d'entreprise est de ravir chaque client et de toujours leur donner un peu plus que ce qu'ils attendent de nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et nous nous réjouissons d'être votre hôte. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Andrea.i
5 / 5Le 22/04/2022 à 11:00Nous avions réservé un court séjour (3 nuits) et ne pouvons que recommander l'hôtel ! Notre chambre était joliment meublée et très propre. Notre demande d'une chambre avec vue sur la ville a été satisfaite avec plaisir. Bien que la gare soit juste à côté, vous n'entendez aucun bruit, les fenêtres sont bien isolées. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner était très bon. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hintz, un grand merci pour cette fantastique note de 5 étoiles! Nous sommes ravis que toute l'équipe de notre hôtel HYPERION vous ait laissé une si bonne impression et vous remercions pour votre recommandation. J'espère que nous aurons bientôt l'occasion de vous impressionner à nouveau avec notre service ! Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
M.
5 / 5Le 20/04/2022 à 12:17L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. L'emplacement est parfait pour se promener en ville. Les chambres, les installations, le service, le salon exécutif, tout est plus que parfait. Le buffet du petit-déjeuner mérite particulièrement d'être mentionné. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, "L'un des eilleurs hôtels..." et "nous reviendrons certaineent"... nous pensons que c'est génial. :-) Nous espérons que vos plans de voyage vous raèneront très bientôt à Leipzig à l'hôtel HYPERION. Cordialeent et bonne seaine - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Moin.o
4 / 5Le 15/04/2022 à 22:57Dans l'ensemble, l'hôtel peut être qualifié de très bon. Bon emplacement juste à côté de la gare. Cependant, le bruit provenant de la traversée de la rue animée peut également être entendu dans la chambre, ce qui n'était pas très agréable la nuit. Le salon exécutif était très positif, même si j'avais un peu plus de choix ici, par exemple à l'Hyperion Hotel Berlin. Le petit déjeuner propose un très bon choix, même si je ne m'attendais pas aux crêpes qui sont courantes dans de nombreux hôtels et à la salade de fruits, qui n'avait pas l'air très fraîche. Sinon il y a un très bon choix, surtout de plats chauds. Les employés étaient positifs, surtout ceux à la réception. Dès que nous sommes arrivés et que nous nous sommes enregistrés, nous avons été accueillis de manière très amicale et il semblait que nous étions les bienvenus et nous avons pu avoir une bonne conversation, ce qui a fait une bonne première impression. On nous a donné un surclassement et la chambre était bien, mais je m'attendais à un peu plus car il n'y avait pas beaucoup d'espace à côté du lit. Cependant, tout était assez neuf, propre et semblait de grande qualité. Néanmoins, il faut aussi tenir compte du prix élevé de la maison, qui promet bien sûr une certaine exclusivité. Dans l'ensemble, je donnerais environ 4,3 à 4,5 étoiles car certaines choses m'ont dérangé, mais vous pouvez être satisfait.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Ce fut un plaisir pour nous d'avoir été votre hôte et d'avoir répondu à vos attentes dans l'ensemble. Un grand merci pour la belle évaluation de votre séjour dans notre HYPERION Hotel Leipzig et vos mots particulièrement aimables à notre équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite pour rendre votre séjour encore plus agréable. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Aleksandra.l
5 / 5Le 09/04/2022 à 23:18Bon emplacement de l'hôtel. Propre et confortable, récemment rénové, rien de plus. Lit et oreillers confortables. Mais le dîner au restaurant était un peu décevant - pommes de terre trop séchées et viande trop cuite du menu pour enfants.
Réponse du propriétaire :
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Cee.a
5 / 5Le 06/04/2022 à 13:52Directement à la gare et toujours calme et une oasis de bien-être. A quelques minutes à pied de la vieille ville. Personnel super gentil, sympathique et serviable. Très belles chambres modernes et cosy. Grand salon exécutif avec de délicieuses petites choses et des boissons. L'espace spa et fitness est également très bien. Et le petit déjeuner est varié avec de super offres et très, très bon. Si je reste à Leipzig à nouveau, alors ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, toute l'équipe est heureuse que vous ayez choisi notre hôtel HYPERION pour votre séjour à Leipzig. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et vous remercions pour les aimables paroles. C'est formidable que vous ayez aimé notre maison et nos offres et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau à cause de cela. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Manuel.o
3 / 5Le 05/04/2022 à 12:54Un bel hôtel avec de superbes chambres et 1a emplacement. Le service à la conférence et surtout au bar était plus qu'inamical. La nourriture est absolument recommandable, mais reste un arrière-goût négatif.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moll, merci beaucoup pour votre avis. Je tiens à m'excuser sincèrement que nous vous ayons laissé une impression peu amicale, bien sûr, vous devriez vous sentir chaleureusement accueilli et bien soigné à tout moment. Nous avons utilisé vos mots pour recycler l'équipe. Ce serait un grand plaisir pour nous si vous nous donniez une autre chance à l'avenir. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Neeltje.e
5 / 5Le 03/03/2022 à 21:28J'ai rarement été aussi enthousiaste pour un hôtel ! Chambre agréable et moderne, très belle salle de bain, personnel sympathique et serviable - même tard le soir ! Et le matin un petit déjeuner sans pareil en terme de choix - la journée ne peut être que bonne 👍. Merci je l'ai fait. Je me sentais très à l'aise !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Menzel, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les merveilleux commentaires sur votre séjour passé. Pour nous, en tant qu'hôtes, c'est le meilleur compliment lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise avec nous. D'autant mieux que nous avons pu vous inspirer. Toute l'équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Chaleureuses salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
RAMONA.U
5 / 5Le 27/02/2022 à 20:20L'hôtel est très bien situé, que vous arriviez en train ou en voiture. Le parking est à côté et le tarif journalier est de 15 euros. L'hôtel est très élégant et a une super ambiance. Nous avions une suite au 6ème étage avec une vue fantastique sur Leipzig. La suite est super spacieuse et est parfaite pour se sentir bien. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, rarement un si bon petit déjeuner dans un hôtel. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Super séjour à Leipzig, le week-end prochain est déjà réservé, bien sûr encore à l'hôtel Hyperion.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hupe, Merci beaucoup pour votre visite à notre HYPERION Hotel Leipzig et la bonne note et les éloges. Une belle récompense pour nos employés - un grand merci pour les excellents commentaires. Le fait que vous souhaitiez revenir et que vous ayez déjà réservé à nouveau rend le tout parfait. Nous l'attendons avec impatience ! Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Joge.e
5 / 5Le 19/02/2022 à 12:21Deuxième fois là-bas et tout aussi excité que la première visite. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer pour que vous puissiez commencer la journée. Chambres très modernes, propres et spacieuses. Reviendra... Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Comme c'est merveilleux que vous ayez été si enthousiaste et que vous reveniez. Voilà comment il devrait être. Nous vous souhaitons une belle semaine et à très bientôt. Beaucoup de salutations chaleureuses de toute l'équipe. Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Dan.e
5 / 5Le 14/02/2022 à 20:04En raison de Corona, nous avons été transférés dans cet hôtel. Le séjour méritait plus que 5 étoiles - le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était très copieux et savoureux et les chambres sont spacieuses et propres ! La douche à effet pluie et le plancher chauffant valent également la peine d'être mentionnés, nous reviendrons certainement! Localement, l'hôtel est en plein centre, à côté de la gare principale de Leipzig !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Excellent et merci beaucoup pour les cinq étoiles. Cela nous rend fiers et vraiment heureux que nous vous ayons convaincu. Bien sûr, nous sommes heureux de vous prendre au mot et de dire également : vous êtes les bienvenus pour être à nouveau notre invité. D'ici là, nous enverrons Salutations de Leipzig – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Silvana.e
5 / 5Le 07/02/2022 à 11:01Personnel très sympathique, les chambres sont très propres et bien équipées. Super salle de bain, nous sommes super excités et avons prolongé d'une nuit. Le petit déjeuner est très copieux, ne laisse rien à désirer. L'emplacement est hyper central. L'espace bien-être est petit, mais bien, la terrasse extérieure avec transats y est particulièrement agréable. Séjour fantastique, nous serions ravis de revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Werner, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel HYPERION et votre recommandation ! Merci beaucoup d'être resté fidèle à notre maison. C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous impressionner sur tous les points - que ce soit le personnel très sympathique, la propreté ou le délicieux petit déjeuner copieux. Merci pour ce beau compliment et j'espère à bientôt ! Chaleureuses salutations de Leipzig – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Kev.
5 / 5Le 29/01/2022 à 12:07Je suis venu ici en raison d'un déménagement et je suis vraiment agréablement surpris. Non seulement j'ai été reçu de manière amicale et professionnelle, mais aussi la première vue depuis la salle de réception. L'ambiance est moderne et vous pouvez voir le style haut de gamme. Continuons avec les chambres. Avait un lit double king. La particularité de la chambre pour moi était la douche à effet pluie, le sol chauffant de la salle de bain et le contrôle complet de la lumière sur le lit. L'espace fitness et sauna était gratuit pour tout le monde. Ils ne sont pas grands, mais ils sont parfaitement adéquats pour un accès gratuit. Le dernier est le buffet du petit-déjeuner. Je suis très satisfait du choix, de l'équipement, de la qualité et de la quantité. Des produits biologiques et des ingrédients sans lactose sont disponibles (renseignez-vous auprès du personnel). Les fruits et légumes sont mûrs et ont bon goût ensuite. Pour moi, ce fut un bon séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note! Votre enthousiasme et vos éloges nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre HYPERION Hotel Leipzig et de vous chouchouter. Chaleureuses salutations de Leipzig - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Heiko.i
5 / 5Le 16/01/2022 à 22:44Hôtel chic et haut de gamme avec un personnel très sympathique. Chambres grandes, modernes et calmes avec de très bons lits. Super petit déjeuner avec un grand choix. L'ensemble de l'hôtel est extrêmement propre et les règles corona sont mises en œuvre et illustrées par le personnel. Je me suis senti le bienvenu à tout moment. Un grand merci à tous les employés pour le bon séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wilde, wow - que dire de plus que merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous sommes plus qu'heureux de transmettre cela à notre équipe. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Jusque-là, tout le meilleur. Salutations de Leipzig – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Corinna.c
5 / 5Le 17/10/2021 à 20:46Super hôtel, emplacement parfait. Était à Leipzig pendant 2 jours, l'hôtel est situé à côté de la gare et juste en face du centre. Tout ce que votre cœur désire est accessible à pied - et sinon, le tram s'arrête juste au coin de la rue. Les chambres étaient propres, le personnel sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était particulièrement délicieux, super copieux et avec des petits extras, vraiment vraiment délicieux. Je vais certainement revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Super que vous soyez satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Le fait que vous nous rendiez visite à tout moment est le plus grand éloge pour nous et la meilleure motivation. Nous espérons te revoir bientôt. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne -
Tobias..
5 / 5Le 20/09/2021 à 23:12Très grand hôtel avec un emplacement exceptionnel, le centre-ville est juste au coin de la rue. Le parking est également bon marché à 13 € par jour. L'espace sauna est super. Le personnel est très serviable et sympathique. Nous reviendrons certainement à l'Hyperion lors de nos prochaines vacances à Leipzig. *****
Réponse du propriétaire :
Cher Tobias, Nous avons été ravis de votre visite et vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à Leipzig, espérons-le bientôt! Bien à vous - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Ursula.r
5 / 5Le 13/08/2021 à 10:58Très bon hôtel à la gare, donc très central. Tout est très bien entretenu et conforme à la couronne. Les lits étaient super confortables. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le personnel était très attentionné et sympathique. Nous étions très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellente note. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Merci de nous recommander. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne -
Philipp.c
3 / 5Le 03/08/2021 à 14:25En soi un très bel hôtel. L'emplacement est génial. Tous les commerces sont facilement accessibles en quelques minutes à pied. Les chambres sont bien. À mon avis, vous pourriez être un peu plus gros pour le prix. De plus, la salle de bain était malheureusement encore un peu sale. Même lorsque le personnel nettoyait la chambre le matin, cette lacune n'était pas corrigée. Le plus gros point négatif est le petit déjeuner. Malheureusement, nous avons dû faire la queue 2 fois. Il devrait y avoir des améliorations significatives ici. Les tables du buffet étaient totalement surpeuplées et il fallait attendre partout. Les heures de petit-déjeuner spécifiées seraient une mesure judicieuse. Le personnel était très sympathique et s'est efforcé de répondre aux besoins des clients. Le rapport qualité-prix n'est pas tout à fait correct à mon avis. Donc seulement 3 étoiles sur 5.
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Steffi.r
5 / 5Le 27/07/2021 à 21:28Les chambres, la réception, l'ensemble de l'établissement, tout simplement génial ! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons eu une chambre calme, comme demandé. Nous tenons à remercier encore une fois la gentille et serviable réceptionniste (23 juillet) qui s'est assurée que nous pouvions "libérer" notre voiture du parking. Elle a essayé si fort, nous lui en sommes très reconnaissants. Nous n'étions pas très satisfaits du petit-déjeuner, mais cela n'a pas besoin d'être rediscuté ici, c'est réglé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , merci beaucoup pour la description de votre séjour et l'évaluation. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de l'établissement et du personnel. Concernant votre commentaire négatif, nous vous remercions pour votre retour honnête sur le site et nous prenons à cœur les critiques constructives. Nous serions heureux de vous convaincre à nouveau de notre concept de service et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne -
Frauke.i
5 / 5Le 23/07/2021 à 19:39Nous sommes restés 2 nuits et c'était vraiment très agréable. Emplacement très central juste à côté de la gare principale. La chambre est conviviale, moderne et fonctionnelle. Tout était très propre et non clairaudient. Parfait pour une escapade. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner est très varié et copieux.
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pecriaux.i
5 / 5Le 09/11/2020 à 19:23Excellent Hôtel
Réponse du propriétaire :
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Markus.n
5 / 5Le 20/09/2020 à 13:31Nouvel hôtel, directement à la gare. Les chambres étaient de taille tout à fait convenable, le lit était confortable et la salle de bain était super. La fenêtre ne pouvait qu'être inclinée, la climatisation faisait du bon travail. Le buffet du petit déjeuner était varié et il y en avait pour tous les goûts. À l'époque de Corona, il y avait des temps d'attente, mais vous pouviez y faire face. Sinon, l'accent a été mis sur l'hygiène et la propreté sur place. Nous serions ravis de revenir!
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Lorette.a
5 / 5Le 26/08/2020 à 05:10Très bel hôtel. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
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Adresse :- Sachsenseite 7 04109 Leipzig
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–22:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 12:00–22:00 | |
| Mercredi | 12:00–22:00 | |
| Jeudi | 12:00–22:00 | |
| Vendredi | 12:00–22:00 | |
| Samedi | 12:00–23:00 | |
| Dimanche | 12:00–21:00 |
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