Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Pentahotel Leipzig à Leipzig
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Eric.e
5 / 5Le 18/02/2023 à 15:50Super hôtel, bon petit déjeuner, tout est propre et des gens sympas. Tout cela à un prix équitable.
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci pour vos excellents commentaires - plein de points Wow ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon séjour avec nous. La prochaine fois que vous venez chez nous, pourquoi ne pas utiliser notre programme Amis pour plus d'offres ! Salutations de la belle Leipzig. Votre équipe penta -
Christian.r
4 / 5Le 17/02/2023 à 20:20Bel hôtel près de la gare principale. Facile à atteindre. Service et bonne nourriture. Malheureusement, les chambres doivent à nouveau être nettoyées à fond. Mais le rapport qualité-prix est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brüggemann, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires associés. Nous sommes ravis de votre évaluation positive, car elle nous montre que nous avons pu vous convaincre dans presque tous les domaines. Veuillez nous rendre visite à nouveau ! Cordialement Pentateam Leipzig -
Passi.d
5 / 5Le 30/01/2023 à 17:15Malheureusement, l'hôtel ne fournit plus de peignoirs pour la piscine et le sauna, ce que nous n'avons découvert que sur place. Sinon tout était super. Personnel sympathique et serviable. le hall est exceptionnellement beau et la salle Penta Plus avec machine à sous rétro, beaucoup d'espace, un lit immense et une deuxième toilette valait bien le supplément! Nous reviendrons certainement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Passl Merci pour vos excellents commentaires. Nous avons vraiment hâte d'y être. Les peignoirs ne sont pas inclus dans notre concept. Je ne peux que demander votre compréhension ici. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Ulrike.h
4 / 5Le 29/01/2023 à 20:50Est très central. Super hôtel, seulement très occupé au petit déjeuner. Il n'y avait pas assez de tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulrike, Veuillez excuser la situation du petit-déjeuner. Nous avons déjà évalué cela dans l'équipe et nous le structurerons différemment à l'avenir. LG Bjorn -
Heiko.r
5 / 5Le 29/01/2023 à 15:10Un hôtel agréable, propre et moderne avec un personnel très agréable et une excellente cuisine. Emplacement très central mais calme. Malheureusement, notre climatisation dans la chambre était en panne et il faisait très froid, mais comme nous ne l'avons remarqué qu'en rentrant dans la chambre à minuit, personne ne peut s'en prendre à personne. Mais quand nous nous en sommes plaints lors de notre départ, nous nous serions attendus à une petite concession. Mais ce fut néanmoins un excellent séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helko Merci pour vos excellents commentaires. Veuillez excuser le climat. Nous l'avons réparé immédiatement. Nous avons vraiment hâte d'y être. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Mark.o
1 / 5Le 28/01/2023 à 12:45J'étais là pour une conférence de 2 jours et j'étais dans la chambre 412 qui se trouve essentiellement dans le coin arrière droit de l'aile principale, vue de l'entrée principale. Il y a eu un bruit constant d'un climatiseur ou d'un ventilateur la nuit. Les boissons étaient livrées vers quatre heures du matin - le sommeil était hors de question pendant une heure et demie. La nourriture était sous toutes les coutures (poulet cru à l'intérieur, buffet une fois parti puis parti, etc.). De plus, je dois manger sans gluten. Dans ce cas, cela signifiait des fruits et des yaourts avec du poisson fumé pour le petit-déjeuner, des fruits entre les deux et une salade avec du poisson fumé pour le déjeuner et le dîner. Pas d'étiquetage des allergènes etc. malgré l'enregistrement préalable. La chambre était correcte (lit moyen). Il n'y avait pas de temps pour le fitness et le sauna, je ne peux rien écrire ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mark, Merci pour votre avis. Nous tenons à vous présenter nos excuses, quelque chose ne s'est pas bien passé. Veuillez nous contacter afin que nous puissions voir comment nous pouvons faire amende honorable. Veuillez nous envoyer un court e-mail à [email protected] Merci beaucoup bjorn -
Thal.
5 / 5Le 26/01/2023 à 19:18Receptionniste check in et check out le même et vraiment top : professionnalisme, accueil, serviabilité. Chambre spacieuse, bonne litterie, belle sdb. Enorme lobby avec coins billard-lecture. Pt dejeuner copieux- varié et pour tous les goûts! Dinner correct, bonnes bierres locales. Jacuzzi au top : dommage que trop d enfants sans surveillance presents et eau froide le dernier jour. Proche du centre ville, des magasins et de la gare. Parking souterrain payant disponible.
Réponse du propriétaire :
bonjour Merci beaucoup pour ton super feedback - la note maximale ! Nous sommes très heureux que tu aies passé un si bon séjour chez nous. La prochaine fois que tu viendras chez nous, profite de notre programme Friends pour découvrir d'autres offres ! Salutations de la belle ville de Leipzig. Janette -
Martin.a
5 / 5Le 19/01/2023 à 22:44Hautement recommandé! Très bon emplacement, bonnes chambres, espace fitness avec sauna et bar cosy !
Réponse du propriétaire :
bonjour Martine Merci pour vos excellents commentaires. Nous avons vraiment hâte d'y être. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Birgit.a
2 / 5Le 18/01/2023 à 19:12Malheureusement très mauvaise organisation de la nourriture - au petit déjeuner il n'y avait qu'une seule machine à café, qui devrait fournir au moins 50 personnes avec du café ou de l'eau chaude. Si vous n'étiez pas assez rapide, il n'y avait généralement plus rien à manger. C'était une expérience très négative. Malheureusement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Birgit Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter afin que nous puissions voir comment nous pouvons faire amende honorable. Fondamentalement, au moins 2 machines sont en cours d'utilisation. Si nécessaire, un 3. Concernant l'alimentation, nous testons actuellement une réduction du gaspillage alimentaire. Nous produisons frais, malheureusement il peut y avoir des goulots d'étranglement à court terme. Mais nous optimisons actuellement les processus. Je demande votre compréhension ici. sincères amitiés bjorn -
Emil.e
5 / 5Le 11/01/2023 à 21:46Très hospitalier. Nous sommes régulièrement avec des séminaires dans cet hôtel. Toujours très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émile, Merci pour vos excellents commentaires. Nous avons vraiment hâte d'y être. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Nicole.i
4 / 5Le 10/01/2023 à 08:44Lorsque nous avons commenté les "défauts" de la fête du Nouvel An lors de notre départ, l'hôtel les a pris en charge et nous a accommodés en termes de facture de boissons. Malheureusement, nous avions oublié dans la confirmation d'origine que la sélection de boissons n'était incluse que jusqu'à 1h00 du matin. Un rappel dans le menu que tout le monde avait sur la table aurait été bien ici. Tous les autres points de critique légitimes ont été repris et portés à la prochaine réunion d'équipe. On peut donc dire après coup que l'hôtel essaie très fort de travailler sur les critiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, merci beaucoup pour vos commentaires. Oui, nous avons déjà évalué le réveillon du Nouvel An et traiterons toutes les critiques afin qu'elles soient traitées. Nous sommes également heureux d'inclure le point de sélection des boissons jusqu'à 1 h du matin. À bientôt j'espère Salutations de Leipzig bjorn -
Alejandro.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 10:12Quand nous sommes arrivés à l'hôtel dans l'après-midi, ils nous ont traités grossièrement, les deux personnes qui étaient là étaient plongées dans le PC alors que nous étions debout devant eux, jusqu'à ce qu'ils décident de nous aider. Nous sommes revenus plus tard pour nous enregistrer et c'était mieux avec attention, ils étaient plus attentifs et agréables. A part ça, l'hôtel en général est très bien. Beaucoup d'animations le soir dans le hall.
Réponse du propriétaire :
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Martin.o
5 / 5Le 07/01/2023 à 16:07Hôtel très agréable, belles chambres, personnel très sympathique, bon service. super hôtel
Réponse du propriétaire :
Salut Martin Merci pour vos excellents commentaires. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Irene.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 20:28Nous sommes déjà la 2ème fois ici et encore totalement ravis. Hôtel élégant très cool, très belles chambres bien équipées. Personnel sympathique, ambiance agréable. Le petit déjeuner était délicieux et l'emplacement était génial. Le centre au coin de la rue dans un quartier très calme. Vous pouvez même vous garer gratuitement autour de l'hôtel. Que veux-tu de plus?!
Réponse du propriétaire :
Salut Irène Merci pour vos excellents commentaires. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Julian.l
4 / 5Le 04/01/2023 à 18:26Top dans la catégorie prix/performance. La chambre était bien et propre. Il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre le centre. L'enregistrement a été rapide (5min) le personnel était sympathique. Mais il y a place à l'amélioration. Parking disponible. Un peu trop cher. Le stationnement pendant 24 heures coûte 22 €. Je ne peux pas juger le restaurant et le petit-déjeuner ou la piscine en raison de la non-utilisation.
Réponse du propriétaire :
Salut Julien Merci pour votre avis. Nous continuerons à travailler sur nous-mêmes pour que la prochaine fois ce soit, espérons-le, 5 étoiles ;-) Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Eva.o
5 / 5Le 02/01/2023 à 09:21Nous avons passé un excellent séjour avec une belle fête du Nouvel An. Un grand hôtel avec un hall inhabituellement accueillant avec un bar, un billard et des fléchettes. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. Joli jacuzzi, piscine et sauna. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci au personnel toujours aimable, gentil et compétent.
Réponse du propriétaire :
Salut Eva, une nouvelle santé ;-) Merci pour votre avis. Nous sommes très contents. À bientôt j'espère? LG Bjorn -
Matthias.i
2 / 5Le 01/01/2023 à 23:15personnel très sympathique. Malheureusement, les chambres que nous avions étaient très usées et sales. Le restaurant propose un menu avec des titres en anglais que même le personnel ne pouvait pas traduire lorsqu'on le lui demandait. Ces rubriques anglaises nous sont incompréhensibles. La nourriture était très bonne. La piscine intérieure était très froide. Malheureusement, il n'y avait pas de peignoirs dans les chambres. Lorsqu'on lui a demandé, il a été dit que vous devriez vous changer à la piscine. Se changer est très difficile car il s'agissait d'un petit vestiaire pour hommes et femmes ensemble. De plus, il n'y avait pas de «pantoufles», vous deviez vous en procurer vous-même ou les apporter avec vous ou à la piscine avec des chaussures de ville, puis pieds nus jusqu'au vestiaire. Les serviettes de bain étaient très petites, probablement plutôt des serviettes. Malheureusement pas de mini bar dans les chambres, mais une machine à sucreries dans le couloir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias Merci pour votre avis. Nous nous excusons si votre séjour n'a pas été à votre satisfaction. Fondamentalement, nous avons nos menus en allemand et en anglais. Nous continuerons à former les nouveaux employés ici. Les minibars dans les chambres et les peignoirs pour la piscine ne font pas partie de notre concept, car nous ne les proposons pas pour des raisons écologiques. En raison de l'espace disponible, nous n'avons qu'un seul vestiaire général pour hommes et femmes. Je suis heureux de transmettre vos compliments à mes collègues. merci beaucoup Veuillez nous contacter afin que nous puissions voir comment nous pouvons réparer cela. Cordialement bjorn -
Nicole.i
3 / 5Le 01/01/2023 à 02:18Nous sommes restés pour le réveillon du Nouvel An et avons réservé l'arrangement pour la fête. L'hôtel et le service dans l'ensemble étaient bons. Mais l'arrangement du Nouvel An pour 130 euros par personne n'était pas suffisant à mon avis. Il fallait attendre jusqu'à 10 minutes au buffet pour les plats principaux. Le choix de boissons était très limité et n'était inclus dans le prix que jusqu'à 01h00. La musique se termine à 02:00. Désolé, c'est une arnaque pour moi personnellement ! Principalement parce qu'il n'était pas dit à l'avance que les boissons n'étaient incluses que jusqu'à 1h du matin. Ce n'est tout simplement pas suffisant. Le DJ a joué le volume de la pièce. Le réveillon n'est célébré qu'une fois par an. Si vous faites l'offre en tant qu'hôtel, soyez cohérent et ne faites pas les choses à moitié pour l'offre. Comme je l'ai dit, le prix était de 130 euros par personne. Et je ne suis pas le seul à partager cet avis, la majorité a été très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, nous vous souhaitons une bonne année. Veuillez m'excuser si tout n'était pas à votre satisfaction. Veuillez nous contacter ([email protected]) afin que nous puissions voir comment nous pouvons nous rattraper. Cordialement bjorn -
David.l
4 / 5Le 22/12/2022 à 20:12Pour un court voyage à Leipzig, nous avons séjourné au Pentahotel, petit déjeuner compris. À la réception dans le grand hall, nous avons été accueillis par un employé sympathique après une courte attente. Le parking souterrain était facturé 22 € par jour (borderline), mais il est fermé et sous vidéosurveillance. Un ascenseur nous a emmenés jusqu'à la chambre, qui était de bonne taille et avait un mobilier élégant et moderne. La chambre est telle que décrite, mais n'offre pas de points forts particuliers. Le lit est grand et confortable, mais les 2 oreillers par personne sont bien trop petits ! La chambre est propre et ne montre aucun signe d'usure. Le petit-déjeuner est servi dans le grand hall. Un dimanche plein à craquer, attendez-vous à attendre une place ici. Des standards sont proposés, mais malheureusement ils ne sont pas réapprovisionnés suffisamment et rapidement et sont servis à tort et à travers. Pêcher le yaourt dans un tout petit verre avec une cuillère en bois est totalement inadapté au nombre de convives, la disposition des plats est écrasante à première vue car ils sont disposés de manière illogique et même les bols et les tasses manquent quand on les demande. Le collecteur de plaques dédié collecte constamment les plaques usagées, mais devient fastidieux avec le temps. Il y a certainement place à l'amélioration ici si vous voulez suivre les autres hôtels. Nous avons passé un bon séjour avec de petits bémols.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci pour vos commentaires détaillés. Soyez assuré que nous discuterons de vos commentaires et suggestions en interne et nous espérons que cela nous permettra d'améliorer notre offre. Si vous avez besoin d'oreillers supplémentaires pour votre prochain séjour, parlez-en simplement à notre équipe à la réception. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre petit-déjeuner lors de votre prochain séjour. Salutations de Leipzig et à bientôt ! Christian -
Sascha.a
4 / 5Le 19/12/2022 à 19:15Séjour d'affaires. Bon emplacement et à quelques pas du centre-ville. Super buffet de petit-déjeuner et ambiance cool grâce à la combinaison du bar de l'hôtel et de la réception. Petite salle de sport, sauna, piscine et bain à remous disponibles. Service dans l'espace gastro et bar très agréable et compétent. Service en chambre de qualité différente. Cela n'a pas toujours fonctionné pour faire le plein, donc seulement trois étoiles. Mais puisque le reste tient dans l'ensemble des quatre étoiles et je serai heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Merci pour votre avis. Veuillez excuser la différence de service en chambre. Ce n'est pas notre standard et nous en reparlerons en équipe. Salutations bjorn -
Nicola.o
4 / 5Le 18/12/2022 à 16:37Nous avons passé un week-end avec les enfants à Leipzig et avons séjourné au Pentahotel. Les chambres étaient propres et fonctionnelles. Nous nous sommes sentis à l'aise et les lits étaient très confortables. Seules les moquettes étaient un peu dégoûtantes, mais elles sont probablement déjà en train d'être remplacées. Ce qui nous a vraiment dérangé c'est le manque d'information sur le site internet ou lors de la réservation qu'il n'y a actuellement pas de plats à la carte. Au lieu de cela, un buffet assez copieux à 25 euros par personne.Une des raisons pour lesquelles nous avons choisi l'hôtel était que les enfants pouvaient alors manger un petit quelque chose le soir. Cependant, une solution a été trouvée avec la direction de l'hôtel, le buffet du soir était assez décevant... Le petit déjeuner compensait tout... Super délicieux... Grand choix... Ce que j'ai trouvé super c'est la durabilité. Rien d'extra emballé Beurre de la pièce... etc.. C'était vraiment super. Seule la sélection de thé était un peu petite et le thé bon marché du métro n'allait pas avec le grand buffet délicieux. Le personnel était très gentil et sympathique (à part le barman) et essayait toujours de vous mettre à l'aise, ce que nous avons fait. L'espace bien-être était bien aussi, assez petit, mais tout à fait convenable.Le prix du parking nous a vraiment choqués.Mais bon. C'est juste le chemin. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis. Veuillez m'excuser si tout n'a pas fonctionné. Nous travaillons déjà d'arrache-pied sur la question des tapis. Nous avons spontanément changé le dîner à la carte en un buffet du soir, car le nombre de clients de la maison et l'absence de toute l'équipe pour cause de maladie rendaient la carte impossible. Dans de tels cas, cela sera communiqué directement lors de l'enregistrement. Je ne peux que demander votre compréhension ici. sincères amitiés bjorn -
C...
5 / 5Le 18/12/2022 à 08:17Super hôtel, atmosphère totalement détendue. Les chambres sont assez grandes, les lits sont confortables. Petit déjeuner correct. Emplacement inégalé, proche du centre mais toujours pas de circulation bruyante.
Réponse du propriétaire :
Salut CH Merci pour vos excellents commentaires. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Nancy.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 23:59J'y étais il y a de nombreuses années pour ma présentation finale de ma formation. J'ai vraiment adoré et je dois ajouter que même si nous n'avions pas beaucoup de temps dans les chambres - c'était le lit le meilleur et le plus confortable dans lequel j'aie jamais dormi. 😄 J'ai dormi comme sur des nuages ☁️.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy Merci pour vos excellents commentaires. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Karsten..
1 / 5Le 16/12/2022 à 12:58Malheureusement, ce sera notre dernière fois dans cet hôtel. Nous avons toujours aimé séjourner ici, mais il y a maintenant des hôtels bien meilleurs et plus modernes à Leipzig pour le même prix. Tout est un peu vieillot, ce qui n'aurait pas été un problème si le service l'avait rattrapé. A commencer par le fait que nous avons dû changer de chambre deux fois jusqu'à ce que nous ayons le lit double demandé. Je ne comprends pas le commentaire selon lequel ce n'est qu'un souhait si la chambre est disponible et que nous ne restons qu'une nuit. En raison de l'échange, il était maintenant 22h08, mais la nourriture chaude n'est disponible que jusqu'à 22h, même si le site Web indique 22h30 comme heure d'ouverture. Malheureusement, personne à la réception n'a pu être conquis pour une exception. Depuis six mois, le sauna n'est également ouvert que de 17h à 22h, pour nous aller au sauna le matin a toujours été un gros plus. Malheureusement, aucune exception n'est possible ici non plus. Je trouve risqué et irresponsable que vous puissiez activer une carte de chambre sans preuve de votre nom, de sorte que vous puissiez théoriquement entrer dans n'importe quelle pièce. Cela est dû soit à une mauvaise formation des employés, soit à de mauvais processus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karsten, Merci pour votre avis. Tout d'abord, je voudrais vous présenter mes excuses. Quelque chose ne va pas ici et ce n'est pas non plus notre norme. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions voir comment nous pouvons réparer cela. Nous pouvons alors également discuter directement des points mentionnés. Cordialement de Leipzig bjorn -
Stefan.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 19:00Très bien situé non loin de la zone piétonne. Notre chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner offre un très bon choix pour tout le monde. Cependant, je ne réserverais pas l'accès au Penta Club Lounge pour 50 € par jour pour deux personnes, vous ne pouvez pas boire et manger autant pour que cela en vaille la peine. Sinon, nous réserverions à nouveau l'hôtel à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefan Merci pour vos excellents commentaires. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Jürgen.t
5 / 5Le 14/12/2022 à 18:51Bonjour, je m'appelle Jürgen "Stumpfi". J'ai écrit une récession il y a quelques semaines qui ne me convenait pas. Je me suis mis en colère à propos de certaines choses. C'est parfait. Ce qui est et était important pour moi. Ce sont les personnes (employés) qui m'ont donné une "seconde maison" en tant que voyageur d'affaires dans cet hôtel depuis 24 ans. Je ne peux que recommander à tout le monde de s'impliquer avec ces gens adorables, vous obtenez beaucoup plus que vous ne donnez. Je ne peux pas tous les citer, mais j'aimerais en nommer quelques-uns. Janet, Jens Poselt, Franka, Mme "Röni", David, Jan et bien d'autres. !!!! Merci pour le bon moment avec vous. Salutations Jürgen "Stumpfi"
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stumpy, Merci beaucoup pour ce commentaire. Cela signifie beaucoup pour l'équipe. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël. Prenons un café en paix quand nous en aurons l'occasion ;-) Salutations de Penta bjorn -
Florian.�
4 / 5Le 14/12/2022 à 18:35Hôtel à la bombe, fortement recommandé mais je conseillerais de laisser le chauffage allumé. Comme il peut faire un peu froid dans la pièce sans eux. Sinon, le petit déjeuner est également extrêmement délicieux.! Nous serons de retour.! ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Merci pour vos excellents commentaires. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Mike.c
5 / 5Le 11/12/2022 à 19:28Très bel hôtel au centre de Leipzig. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. lits très confortables. L'hôtel dispose d'une piscine (un peu froide) et d'un jacuzzi ouverts 24h/24. Malheureusement, le sauna n'est ouvert que de 17h00 à 22h00. Le petit déjeuner est correct mais pourrait être mieux. Un parking à plusieurs étages est situé directement sous l'hôtel, mais les frais de stationnement sont un peu élevés à 22 € par nuit. Dans l'ensemble, fortement recommandé pour un voyage en ville à Leipzig.
Réponse du propriétaire :
Salut Mike, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux ;-) À bientôt j'espère Salutations de Leipzig bjorn -
marko.
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:36Nous étions entièrement satisfaits. Taille de la chambre attrayante, personnel sympathique, très bon petit déjeuner avec un large choix, petit espace bien-être "Attention, l'eau de la piscine pourrait être très rafraîchissante (froide)".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux ;-) À bientôt j'espère Salutations de Leipzig bjorn -
Simon.
5 / 5Le 10/12/2022 à 11:46Nous y sommes restés 3 nuits. La chambre était très bien. Le service était excellent. L'hôtel est bien situé et nous avons quand même trouvé un parking gratuit dans la rue derrière l'hôtel. L'entrée et le salon sont très agréables et accueillants. Le petit déjeuner était correct aussi. Nous pouvons recommander l'hôtel pour un voyage à Leipzig.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux ;-) À bientôt j'espère Salutations de Leipzig bjorn -
Irene.i
3 / 5Le 06/12/2022 à 09:56Réponse du propriétaire :
bonjour irene, Merci pour votre avis. Dommage que ce ne soit que 3 étoiles. Malheureusement, nous n'avons pas vraiment la possibilité d'augmenter l'espace de rangement dans les salles de bain. Je ne peux que demander votre compréhension ici sincères amitiés bjorn -
Zeljko.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 20:59Vous ne pouvez rien dire de mal ou de négatif sur le Penta Hotel, même si vous avez cherché.. une ambiance super jolie, chaleureuse et super confortable.. sans parler de la cuisine.. J'ai eu un petit déjeuner buffet plus grand, plus frais et plus ça fait longtemps que je ne suis pas allé dans un hôtel comme le Penta. ).. le prix Le rapport qualité prix est tout à fait correct.. pendant que j'écris cette critique, je remarque à nouveau l'enthousiasme que j'y avais. Le personnel est également louable.. Je ne peux que recommander la combinaison d'un super super hôtel et de la belle Leipzig à tout le monde. LG Daniela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zeljko Merci pour votre avis. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? https://www.pentahotels.com/let-s-be-friends Salutations de Leipzig bjorn -
Brigitte.u
5 / 5Le 03/12/2022 à 20:49Bel hôtel, avait une chambre standard était suffisante, le petit déjeuner était super, le personnel est très gentil et serviable aimerait revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis ;-) Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? Salutations de Leipzig et nous espérons vous voir bientôt bjorn -
Dirk.c
5 / 5Le 30/11/2022 à 23:05Bon hôtel de ville qui se trouve à distance de marche de la gare et du centre-ville. L'espace bien-être est disponible, mais clairement trop petit pour ce grand hôtel. Grande est l'offre à l'arrivée de se retirer du nettoyage de la chambre et d'obtenir une boisson gratuite au bar ou la plantation d'un arbre. Le petit-déjeuner et le dîner sont de style buffet et copieux. Un bon choix pour un court séjour à Leipzig
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dirk Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis ;-) Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? Salutations de Leipzig et nous espérons vous voir bientôt bjorn -
daphne.�
3 / 5Le 27/11/2022 à 21:39L'ambiance de la gare dans le hall, tellement bondée et qu'il faut prendre son petit déjeuner ou boire un verre en toute tranquillité ? Des taches sur la moquette de la chambre, pas de peignoirs malgré la demande, des petites serviettes dans le sauna, une salle de détente extrêmement sombre sans aucun charme, un jacuzzi frais. La piscine n'est pas aussi grande que sur la photo. Il y avait 2 verres sur la bouteille d'eau dans la chambre, ils devraient probablement aussi être utilisés pour les brosses à dents, mais il n'y avait pas de verres dans la salle de bain. Le parking très cher coûte 2 nuits, 44 euros. Nous avons payé 385 euros pour 2 nuits + parking. Le prix de la chambre n'est pas justifié. Dimanche à dix heures et demie, la porte de notre chambre non verrouillable s'est ouverte et le personnel de nettoyage a vérifié si quelqu'un était à l'intérieur. Je l'ai regardée dans le couloir, elle a vraiment ouvert toutes les pièces. Nulle part où trouver un panneau "ne pas déranger" pour éviter quelque chose comme ça. Peu professionnel. Chambres mal insonorisées. L'hôtel obtient un maximum de 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphné, Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons si tout n'a pas répondu à vos attentes. En gros, nous sommes très complets les week-ends de l'Avent, donc le salon et le restaurant se remplissent. Je voudrais m'excuser pour les taches dans la chambre. nous travaillons déjà sur ce sujet. Ici, je ne peux que demander de la patience. Les gobelets brosse à dents et les peignoirs ne font plus partie de notre concept puisque nous les avons supprimés pour des raisons écologiques. Je vais faire vérifier la température de la piscine immédiatement, veuillez m'excuser s'il faisait trop froid. Les panneaux "Ne pas déranger" sont toujours accrochés dans notre vestiaire, mais je ferai vérifier votre chambre immédiatement. Peut-être que vous nous donnerez une autre chance. Nous serions heureux Cordialement de Leipzig bjorn -
Dorothea.
4 / 5Le 26/11/2022 à 12:20Très bel hôtel avec un rapport qualité-prix raisonnable. Les chambres sont très chics et les lits super confortables ! Je pense que les lits d'hôtel les plus confortables que nous ayons jamais eu! Parfaite fermeté du matelas et surtout super bons oreillers, pas de mousse purement rembourrée ;-) Les rideaux s'obscurcissent bien et c'est calme aussi Points négatifs : La lampe de la chambre ne fonctionnait pas Le service de chambre vous dérange très tôt, avant l'heure de départ Petit-déjeuner uniquement jusqu'à 10h ou 10h30 Pas de plateau thé ou café dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée, Merci pour vos commentaires. Veuillez excuser la perturbation précoce par le nettoyeur. Nous informerons à nouveau l'équipe À bientôt j'espère LG bjorn -
Melanie.i
4 / 5Le 20/11/2022 à 17:10Très bel hôtel avec un personnel sympathique. Les prix semblent varier beaucoup. Nous avons payé 160€ pour une nuit, aujourd'hui ça coûte entre 80-100€... Le buffet du petit déjeuner est super et il y a beaucoup de petits détails qui ne vont pas de soi. La chambre est assez standard. Pour le prix, je m'attendais à un mini-réfrigérateur. Le plus gros point négatif pour moi était qu'il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain. La piscine est très basique et j'ai trouvé qu'il faisait trop froid pour y être. Sinon, vous pouvez le recommander, ce n'est pas une longue marche du centre. La nourriture que nous avons commandée était correcte. Pour 160 €, je ne le réserverais plus.
Réponse du propriétaire :
bonjour Mélanie Merci pour vos commentaires. Les prix varient toujours selon la saison et l'occupation. Nous vérifierons immédiatement la ventilation de la salle de bain dans votre chambre. Je suis désolé, cela ne devrait pas arriver. Nous n'avons pas de minibars dans le concept pour des raisons écologiques. Pour cela il y a nos maxi bars aux étages. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? Salutations bjorn -
Petra.c
5 / 5Le 13/11/2022 à 15:26Je me sentais très bien. Le lit était très confortable et le buffet du petit déjeuner était très varié. Le soir et tôt le matin, j'avais la piscine et la salle de sport pour moi tout seul ?.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Petra Merci pour vos commentaires. 5 étoiles - nous sommes très heureux :-) À bientôt j'espère?! Salutations de Leipzig bjorn -
Jens.e
3 / 5Le 09/11/2022 à 19:53L'hôtel est situé au centre, les espaces publics sont attrayants. Ma chambre a connu des jours meilleurs. La moquette était très sale, l'eau de la douche ne s'écoulait pas. L'installation semble stérile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jens Merci pour vos commentaires. Nous travaillons déjà sur le thème des chambres. Ici, je ne peux que demander de la patience, car ce n'est pas si simple avec 356 chambres :-) Salutations de Leipzig bjorn -
Thierry.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 00:14👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. 5 étoiles - nous sommes très heureux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ;-) Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? Non? Alors jetez un œil à notre page d'accueil. Salutations de Leipzig bjorn -
Matthias.i
5 / 5Le 03/11/2022 à 21:41Super chambres, douche propre et sans calcaire dans la chambre, super toilettes, super restaurant, excellent service - vraiment très bien pour un hôtel de conférence et absolument recommandable. J'ai vraiment apprécié les trois jours ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. 5 étoiles - wow - c'est exactement comme ça que ça devrait être :-) Je serai heureux de transmettre vos éloges aux équipes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ;-) Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? Non? Alors jetez un œil à notre page d'accueil. Salutations de Leipzig bjorn -
Gabriele.i
4 / 5Le 02/11/2022 à 18:00Hôtel avec une ambiance intéressante, des chambres de taille adéquate et un personnel de service fantastique. Ce que font les hommes et les femmes (et non nommés) à la réception, dans le hall et au restaurant, toujours de manière amicale et avec le sourire, mérite le plus grand respect et admiration. Ils veillent tous à ce que tous les clients se sentent à l'aise. Cela compense également le tapis qui n'est plus très attrayant dans la pièce. Sinon, toutes les zones étaient scrupuleusement propres. J'aimerais revenir - aussi à cause de l'emplacement central.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabrielle, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que cela vous ait autant plu :-) Je suis heureux de transmettre les éloges à toute l'équipe. À bientôt j'espère Salutations bjorn -
Maxim.K
5 / 5Le 02/11/2022 à 10:19Les chambres valent encore plus d'étoiles. Les lits étaient confortables et grands. Malheureusement, un soir, le personnel de service était débordé et non coordonné dans le hall. Sinon tout est excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Merci beaucoup pour votre avis, qui est vraiment super, malgré les petits défauts - merci beaucoup. Nous avons quelques nouveaux membres de l'équipe que nous continuons bien sûr de former assidûment :-) À bientôt j'espère Salutations bjorn -
Philippe.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 13:00Super hôtel design dont le cool Pentalounge, où il fait toujours bon flâner (jeux, plaisir et nourriture et boissons délicieuses). Les employés sont joyeux et détendus :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux et je suis heureux de transmettre les éloges à toute l'équipe. Salutations bjorn -
Diana.t
5 / 5Le 01/11/2022 à 11:00Nous recommandons immédiatement le Pentahotel de Leipzig à toutes les familles avec enfants ! Nous y sommes allés deux fois et nous avons toujours été impressionnés par le personnel super sympa, l'atmosphère détendue et la vaste gamme de divertissements et de détente. Tout est propre et on se sent comme chez soi, grâce au Pentateam !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Merci beaucoup pour vos commentaires. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? À bientôt :-) Salutations bjorn -
Franzika.u
5 / 5Le 31/10/2022 à 23:30L'ensemble du personnel était très gentil et arrangeant, ils ont accepté toutes nos demandes. Très adapté aux enfants et une piscine parfaitement adéquate. Le petit déjeuner était très bon et d'excellente qualité pour le prix. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise dans l'hôtel et nous aimerions revenir. Les lits étaient très confortables aussi. Un grand merci à toute l'équipe pour ce super séjour. L'hôtel s'est senti très à l'aise et aimerait revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franziska, Merci beaucoup pour vos commentaires. Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? À bientôt :-) Salutations bjorn -
Diana.g
5 / 5Le 31/10/2022 à 06:43Très bel endroit. Le stationnement pour une journée complète (24 heures) coûte 22 euros ! Conduisez juste derrière l'hôtel et cherchez une place de parking gratuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, merci pour 5 étoiles. Notre parking souterrain est fermé et sous vidéosurveillance et nous sommes dans la moyenne des prix ici. À bientôt j'espère Salutations de Leipzig bjorn -
Henrik.e
5 / 5Le 30/10/2022 à 10:09L'hôtel idéal pour notre court séjour à Leipzig avec deux enfants. Toutes les destinations facilement accessibles. Nous, ou les enfants, avons trouvé le salon de l'hôtel particulièrement génial. Des coins salons confortables, la Bundesliga et le football international à l'écran, des tables de billard, un très bon bar et une Playstation pour que les enfants jouent à la FIFA. Il y avait toujours de la vie dans le hall le soir. Excellent! :-) Le service et la gentillesse étaient de première crème. Très, très louable ! Pour moi, un bon service est plus important que toute autre chose. Offre petit-déjeuner tip top ! Le café filtre était très bon, ce qui est rare dans les hôtels. :-) Il y a encore place à l'amélioration en ce qui concerne la nourriture qui peut être commandée pour le soir. Prix et qualité ne font pas bon ménage pour le moment. Nos deux chambres standard sont de taille parfaitement adéquate. Lits confortables, très grands. Pas très agréable : les taches sur les tapis, comme mentionné par d'autres clients. Partout : pour nous l'hôtel parfait pour un court séjour. Recommandation claire! Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henrik, Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Nous travaillons d'arrache-pied sur le problème de la moquette. Ici, je ne peux que demander de la patience en raison de la taille de la maison. Salutations bjorn -
K.
5 / 5Le 29/10/2022 à 17:34Le bar de l'hôtel est bien meublé. personnel très sympathique. Chambres modernes et propres.
Réponse du propriétaire :
Salut KB, Merci pour vos commentaires. 5 étoiles - nous sommes très heureux. À bientôt j'espère Salutations bjorn -
MeL.u
5 / 5Le 28/10/2022 à 13:39Super endroit. Super délicieux et grand choix de petit-déjeuner. Très bon service. L'entrée de l'hôtel est remarquable, d'apparence folle, elle est moderne et accueillante, cosy et chaleureuse, Cela aurait été bien si les chambres de l'hôtel avaient eu le même style, mais c'était très agréable, tout était propre. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Salut Mel, Merci pour vos commentaires. 5 étoiles - nous sommes très heureux. À bientôt j'espère Salutations bjorn -
Julius.p
2 / 5Le 27/10/2022 à 12:56Service médiocre, chambre et serviettes sales, la piscine n'était pas chauffée La salle de gym était super et l'emplacement aussi Malheureusement pas de room service non plus, le petit déjeuner était très copieux et délicieux A 10h une femme frappe à la porte et dit ménage Malheureusement tout simplement pour le prix (333.50€) pour une nuit beaucoup trop chère car les offres et le service ne correspondaient pas Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julius, Merci pour vos commentaires. Désolé, les choses ne se sont pas bien passées là-bas. Veuillez nous contacter afin que nous puissions voir comment nous pouvons faire amende honorable. Salutations bjorn -
Cars10oz.
5 / 5Le 24/10/2022 à 21:56Idéalement situé pour un court séjour à Leipzig. Le petit déjeuner est copieux et a été apprécié de tous. À 5 minutes du centre-ville et la connexion au zoo est très facile. En raison de la taille de l'hôtel, vous devrez peut-être attendre un peu pour votre chambre, en particulier les principaux jours d'arrivée. Mais vous pouvez y laisser vos bagages et explorer la ville en attendant. L'équipe de la réception aide également avec beaucoup d'informations sur ce qu'il faut faire à Leipzig.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Connaissez-vous déjà notre programme Penta Friends ? Salutations de la belle Leipzig Christian -
W.
2 / 5Le 19/10/2022 à 22:19Chambre assez peu aimante, malheureusement de grosses tâches de graisse sur la vitre et un trou dans le drap. Espace bien-être très petit et peu accueillant. Aucun peignoir n'est fourni et les vestiaires de l'espace bien-être rappellent une salle de sport à l'ancienne. La demande de peignoirs a été grossièrement rejetée à la réception. Le jour du départ, nos cartes-clés pour la chambre étaient déjà désactivées avant le départ tardif convenu, de sorte que nous ne pouvions pas rentrer dans notre chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour WG, Merci pour vos commentaires. Je suis désolé, quelque chose ne semble pas s'être bien passé. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions voir comment nous pouvons nous rattraper ? Fondamentalement, nous ne sommes pas un hôtel de bien-être. Pour cette raison, nous n'avons qu'un sauna et une piscine. Les peignoirs ne sont pas non plus inclus dans le concept. Je ne peux que demander votre compréhension ici. Salutations bjorn -
Thomas.
5 / 5Le 17/10/2022 à 12:08L'hôtel est à quelques minutes à pied d'Augustusplatz. Chambre parfaite pour un séjour en ville. Douche à l'italienne à effet pluie. Personnel super sympa, détendu et attentionné. Très bon petit déjeuner buffet. Ambiance lumineuse et moderne avec un grand bar dans le hall. Tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Salut Thomas, Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis ;-) Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? Salutations bjorn -
Jennifer.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 11:25Super hôtel avec de nombreuses fonctionnalités qui permettent de se détendre. Le Penta Lounge ne peut qu'être recommandé et le bar est également super. Les chambres sont un rêve, très propres et, surtout, tout a été pensé. Un petit bémol est qu'il n'y a que la zone fumeur devant la porte et il n'y a pas de balcon même dans le salon. Mais cela ne m'empêche pas de revenir bientôt au pentahotel.
Réponse du propriétaire :
Salut Jennifer, Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis ;-) Connaissez-vous déjà notre programme Friends ? Salutations bjorn -
Mega.a
2 / 5Le 15/10/2022 à 13:17Les moquettes des chambres étaient très sales. Ce n'était pas très agréable et aussi un peu dégoûtant. Ces planchers doivent être refaits d'urgence. Je ne veux plus vivre dans une pièce comme ça. Sinon l'hôtel était très bien et agréable. Le petit déjeuner et la nourriture en général étaient très bons. le personnel était très sympathique. La seule raison pour laquelle je lui donne une note de 2 étoiles est à cause des tapis. Je donnerais au reste un 4,5. J'espère que si plus de clients évaluent cela, quelque chose changera et la moquette sera renouvelée. Ce serait dommage sinon. En fait un très bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mega Paradise GmbH, Veuillez excuser les taches sur la moquette. Nous travaillons déjà sur le sujet et envisageons actuellement diverses options. Étant donné que cela ne peut pas être mis en œuvre aussi rapidement en raison de la taille de la maison, je ne peux que demander votre patience. Sinon, je transmettrai les compliments à l'équipe :-) J'espère que vous continuerez à nous rendre visite? Salutations bjorn -
N.
4 / 5Le 15/10/2022 à 07:01Petit-déjeuner buffet bien approvisionné, ne laisse rien à désirer, bon choix et chaleureux. personnel sympathique. Chiens autorisés. Emplacement très central. lit/salle de bain propre. Taches sur les murs, le canapé, la moquette - peut-être pour "salle de chien"
Réponse du propriétaire :
Salut NS Merci pour vos excellents commentaires. Je suis heureux de transmettre les éloges ;-) S'il vous plaît laissez-nous savoir ce qui manque pour le 5 étoiles? Salutations bjorn -
Sven.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 19:32Les chambres et l'ambiance étaient vraiment super. 10 minutes à pied de la ville. Petit déjeuner délicieux et avec un large choix. Tout simplement fortement recommandé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très satisfaits des 5 étoiles. J'espère que vous nous rendrez visite bientôt? Salutations de Leipzig bjorn -
Vanessa.l
3 / 5Le 02/10/2022 à 16:32positif - personnel sympathique - petit-déjeuner buffet très copieux -ambiance sympa -Un dîner delicieux négatif - Équipement manquant dans les chambres (placard, réfrigérateur, café & thé, miroir cosmétique) -Chambres assez chères - sol sale dans la chambre -Le buffet du petit déjeuner n'était souvent pas réapprovisionné (peu de choix pour les végétariens)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour vos commentaires. Veuillez excuser le sol sale. Ce n'est pas notre norme. Nos chambres standard ont toutes le concept de garde-robe ouverte. Nous avons des armoires classiques dans nos chambres Penta Plus. Le café et le thé, les miroirs cosmétiques et les réfrigérateurs ne sont pas inclus dans notre concept. Nous vous proposons des snacks et des boissons fraîches à petits prix dans nos Maxis bars à chaque étage. Nous reviendrons sur la sélection végétarienne au petit-déjeuner. À bientôt j'espère :-) Salutations de Leipzig bjorn -
Niels.o
4 / 5Le 28/09/2022 à 22:49J'étais là pour une conférence, donc je ne peux rien dire sur les chambres. Mais tout le reste que j'ai pu voir était de haute qualité, soigné et propre! Le service était de première classe et le buffet exceptionnel ! Malheureusement, le parking est extrêmement cher à 22 euros pour environ 9 heures !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niels, Merci pour vos éloges. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait du service et de la nourriture. Voilà comment il devrait être ;-) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations bjorn -
Nicole.l
4 / 5Le 24/09/2022 à 10:12Bel hôtel moderne, avec une entrée ouverte et accueillante. Salles de séminaires en haut. Haut de service. La nourriture était bonne mais pas bien organisée car à l'heure du déjeuner (annoncée) tout était soudainement vide et n'était pas rempli. Bien que les chambres aient été modernisées, elles semblent encore un peu "bercées" par des vitres très sales et des draps abîmés. Les tuyaux d'évacuation sentent aussi un peu fort. Sinon une belle maison bien entretenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Merci pour vos commentaires. Nous vous prions de nous excuser si votre chambre n'était pas aux normes et que la nourriture n'a pas été réapprovisionnée à temps. Nous avons déjà apporté quelques modifications et espérons pouvoir mieux vous convaincre lors de votre prochaine visite. Salutations de Leipzig bjorn -
Armin.a
5 / 5Le 23/09/2022 à 12:24POSITIF: Super personnel chaleureux et extrêmement attentionné qui essaie de répondre à tous les souhaits très bon service Super petit déjeuner super endroit Entrée confortable, bar et salon avec de superbes installations, regarder le football, billard et des sièges très confortables Belle piscine Belle salle de sport NÉGATIF: Malgré la nourriture vraiment délicieuse, malheureusement un très petit menu. Cela devrait être plus grand! Cependant, la cuisine est flexible avec des demandes spéciales et essaie ce qui est faisable. La moquette des chambres n'a pas l'air très propre. Un sol stratifié ou en vinyle serait certainement mieux ici. Les lits grinçaient parfois quand on les retournait et ne pouvaient pas être rapprochés. CONCLUSION: Encore et encore avec grand plaisir, car je me sentais extrêmement à l'aise !!! Un grand merci à tous les employés !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armin, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux que vous aimiez venir chez nous. Nous élargirons à nouveau le menu en temps opportun. Nous avons dû faire face à l'un ou l'autre échec dans l'équipe. Concernant les tapis - nous travaillons déjà sur une solution. Le stratifié est malheureusement très vulnérable. À bientôt Salutations bjorn -
Axel.l
3 / 5Le 21/09/2022 à 18:15La réception a toujours l'air chic, mais les chambres sont un peu vieilles, mais propres. Ma salle de bain (151) a été récemment refaite avec une douche à effet pluie. Personnel très sympathique, aucun compromis au petit déjeuner non plus, qui mérite 5 étoiles. D'ailleurs, j'ai été traumatisé au petit déjeuner car tout à coup 10 soldats en tenue de combat se sont assis à la table voisine. Apparemment, la Bundeswehr n'a même plus d'argent pour les uniformes initiaux. Dans la NVA, nous n'aurions pas été autorisés à prendre le petit déjeuner dans un hôtel en service sur le terrain et en bottes de combat...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci pour vos commentaires. Dommage qu'il n'ait pas obtenu 5 étoiles. On parlera à la Bundeswehr ;-) LG Bjorn -
Joachim.
5 / 5Le 17/09/2022 à 18:42Super hôtel, très bien situé, seul le parking est vraiment cher. Il y a de belles chambres, un super bar et tout ce que votre cœur désire.
Réponse du propriétaire :
Salut Merci pour les excellents commentaires. À bientôt j'espère. Salutations bjorn -
Dieter.�
4 / 5Le 14/09/2022 à 08:40Bel hôtel de ville, tout est accessible rapidement à pied. Chambres convenablement meublées. Buffet petit-déjeuner tout simplement génial... Aussi pour les fans de muesli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dieter Merci pour l'évaluation. S'il vous plaît laissez-nous savoir ce qui manquait pour le 5 étoiles? À bientôt LG Bjorn -
_.6
4 / 5Le 09/09/2022 à 10:43Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité merci beaucoup pour vos commentaires. Nous travaillerons d'arrache-pied sur le thème de la chambre Salutations Bjorn -
Dirk..
4 / 5Le 05/09/2022 à 10:01Le personnel était gentil. Le parking est très grand et un peu déroutant, mais il y a suffisamment de places de parking. La chambre était correcte, mais toutes les taches sur la moquette ne sont pas vraiment correctes. L'espace spa était propre et bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dirk Merci pour vos commentaires. Veuillez excuser les taches sur la moquette. Nous travaillons dur sur le sujet. Salutations de Leipzig bjorn -
Fredi.g
4 / 5Le 05/09/2022 à 00:01Hôtel meublé de façon moderne. Peu d'espace de stockage pour les longs séjours. Le petit déjeuner est très bon. Le bar est assez bien achalandé. Il y a de bonnes options pour un bon dîner dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fredi Merci pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite Salutations de Leipzig bjorn -
Roland.e
1 / 5Le 03/09/2022 à 20:35Je ne peux pas comprendre les critiques relativement bonnes. J'y étais du lundi au vendredi pour un séminaire. Le personnel de l'enregistrement n'était que semi-amical. La literie de la chambre était sale et couverte de longs cheveux noirs. Sinon, il ne faut pas regarder de trop près. Nettoyer c'est différent ! Le papier toilette n'était rempli que sur demande. La télécommande du téléviseur était tout simplement dégoûtante. C'était sale et collant. A été aspiré très superficiellement. Astuce : le nettoyage peut aider. A propos de la nourriture : Honnêtement ? Je suis désolé pour les ingrédients. Nourriture de commodité simple pour de l'argent cher. Clandestinement. Rapport qualité prix insuffisant !! Le service semblait également très peu professionnel et débordé. La réception c'est aussi le bar, une immense salle où l'on mange ou prend le petit déjeuner ! Comme dans le hall de la gare. Induire en erreur de nombreuses personnes et babillage de voix. Un méga bruit de fond ! Peut-être OK pour les jeunes invités fous de fête. Mais si vous recherchez le calme et la tranquillité, évitez cet hôtel. A mon avis, ni adapté aux séminaires ni aux familles avec enfants. Pour ne rien arranger, un groupe a alors joué dans ladite "salle". Jusqu'à minuit. Désolé, mais plus jamais pour moi !! Ici, il y a un problème à chaque coin et recoin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, Merci pour vos commentaires détaillés. Je ne peux que m'excuser au nom de toute l'équipe, ce n'est pas notre standard. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions voir comment nous pouvons compenser cela. En ce qui concerne la chambre et la nourriture, nous agirons en conséquence dans les départements. En gros, Penta a un concept ouvert avec réception, bar, salon et espace restaurant, qui est très bien accueilli. Nous avons également un public mixte, des participants à la conférence aux familles. Cordialement de Leipzig bjorn -
Annett.c
5 / 5Le 31/08/2022 à 22:22Bel hôtel très bien situé en plein centre-ville Le personnel est très attentionné et serviable. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très adapté aux enfants. La nourriture au restaurant est très bonne. Ce qui est vraiment génial, c'est que les enfants de moins de 5 ans peuvent profiter gratuitement d'un excellent menu pour le dîner et le petit-déjeuner. Notre chambre (chambre confort) était très spacieuse et bien équipée. Le spa est également très propre et ouvert 24h/24. Les places de stationnement dans le parking souterrain conviennent également très bien aux voitures plus grandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annette Merci pour vos commentaires. 5 étoiles - WAOUH Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de Leipzig bjorn -
Dana.i
4 / 5Le 31/08/2022 à 17:51Dans notre chambre, il n'y avait pas de coffre-fort ni de placard où l'on pouvait ranger ses affaires. Dans la salle de bain, il y avait une serviette totalement cassée et la brosse des toilettes était sale sous terre. Pour 4 étoiles, je m'attends à quelque chose de différent. Ensuite, le parking à plusieurs étages devrait coûter 22 € par nuit, ce que nous n'avons même pas eu à payer à Munich. Sinon l'espace spa est bien et le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
bonjour dana Merci pour vos commentaires. Veuillez excuser la serviette et la brosse, cela ne doit pas arriver et je parlerai immédiatement au service de ménage. Nous n'avons pas de coffres-forts dans le concept. Pour cela il y a la possibilité au rez-de-chaussée (via les collègues de la réception) de faire enfermer des objets de valeur dans le coffre-fort. J'espère que tu nous donnes une autre chance ? Salutations de Leipzig bjorn -
Rainer..
4 / 5Le 31/08/2022 à 13:53Réponse du propriétaire :
Bonjour Rainer Merci pour vos commentaires. Les enfants sont toujours les bienvenus chez nous :-) Je transmettrai volontiers vos compliments à l'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de Leipzig bjorn -
Mama.r
4 / 5Le 28/08/2022 à 20:46Un super endroit! Tout est très joliment meublé. L'hôtel possède son propre espace spa avec piscine et sauna. Il y a un bar et des tables de billard dans le hall. Les chambres étaient également propres, bien que très basiques, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maman Terre Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes heureux. À bientôt j'espère ?! Salutations de Leipzig bjorn -
Mike.n
3 / 5Le 28/08/2022 à 18:24Je pensais que c'était très agréable et tout le monde était très gentil. Mais malheureusement j'ai perdu mon sac à main aujourd'hui, avec toutes mes cartes aussi, bien sûr. J'ai donc demandé à la réception s'il était possible de faire transférer de l'argent à l'hôtel, j'ai trouvé le type de réponse décevant, le commentaire du jeune homme m'a alors encore plus agacé, il a juste dit, non, nous ne sommes pas une banque ici. Mon avis sur celui-ci aurait pu le dire normalement et non comme s'il s'agissait d'un hôtel et non d'une banque.Il est également clair pour moi qu'il est dommage que parfois quelque chose comme ça suffise,
Réponse du propriétaire :
Salut Mike, Merci pour votre avis. Veuillez excuser le comportement du jeune employé. Ce n'est en aucun cas notre norme et nous organiserons une formation supplémentaire ici. Je vous remercie de votre compréhension Salutations de Leipzig bjorn -
Axel.u
4 / 5Le 14/08/2022 à 22:29Super hôtel élégant dans un bon emplacement pour le centre-ville et la gare. Le petit déjeuner est toujours très bon, mais a un peu diminué par rapport aux dernières années (seulement des petits pains et pas de pain, pas de yaourt aux fruits, pas de gâteau et plus de vin mousseux) positif : jus corrects, smoothie du jour, œufs brouillés et au plat , plus savoureux Salade de fruits, spécialités de café, saumon fumé. Lobby grandiose et élégant, belle piscine et sauna, belle terrasse extérieure avec mobilier de salon et autres sièges.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle Merci pour votre avis et les 4 étoiles ! Les commentaires de nos clients alimenteront la prochaine mise à jour de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt! Jan -
Claudia.e
3 / 5Le 13/08/2022 à 08:18Les chambres sont correctes, la climatisation n'a pas bien compris son travail et a plutôt agi comme un ventilateur. Petit déjeuner varié, mais absolument hors de prix à 22€ par personne. Le petit menu du restaurant était également décevant, mais il y avait quelque chose pour les végétariens. Une déduction définitive des étoiles est que notre souhait d'un oreiller plus ferme n'a pas pu être satisfait. Cependant, je m'attends à cela à ce niveau de prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie Merci pour vos commentaires. Nous examinerons vos commentaires critiques et apporterons des améliorations dans la mesure du possible. N'hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons faire quelque chose pour résoudre ce problème pour vous. Chaleureuses salutations de Leipzig Jan -
The.O
1 / 5Le 09/08/2022 à 13:12Le petit déjeuner est une blague ! Quelques petits pains et quelques plats d'accompagnement - c'est fait ! Confiture et Nutella dans de grands bols ouverts - tout le monde y fouille - vraiment dégoûtant. Le choix au petit déjeuner correspond au maximum à un hôtel 2 étoiles. La climatisation dans la chambre ne refroidit pas correctement, souffle juste plus comme un ventilateur ! Espace SPA ok, ouvert 24h / 24 mais conçu de manière absolument négligente, ressemble à un bain public de catégorie inférieure. Chambre correcte, mais on ne peut pas vraiment dormir sur les oreillers, beaucoup trop mous. Le personnel semble surtout apathique Seulement 2 vélos à louer, dont la plupart sont toujours en déplacement. Beaucoup de place à l'amélioration pour le prix et les performances offertes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour docteur Merci pour les commentaires. Malheureusement, quelque chose n'a pas fonctionné pendant votre séjour. Nous serions ravis que vous nous contactiez directement. Nous voulons vous présenter nos excuses et essayer de le réparer. Meilleures salutations Jan -
Steffi.�
5 / 5Le 06/08/2022 à 14:48Nous avons été chaleureusement accueillis et avons pu entrer dans la chambre avant le check-in.La chambre était climatisée et un très beau et grand lit était tout à fait suffisant pour 3 personnes. La piscine est ouverte 24h/24. Ouvert et la température de la piscine était parfaite. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Le soir, vous pourrez jouer au billard et dîner en terrasse autour d'un cocktail ou similaire.Restaurant sur place. Coffre-fort disponible sur demande. Dans l'ensemble, nos journées ont été inoubliables et nous reviendrons certainement avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steffi Merci pour votre visite et les nombreux compliments ! Nous espérons que nous vous reverrons bientôt! Meilleures salutations Jan -
Christopher.c
2 / 5Le 05/08/2022 à 11:23Dans l'une de nos chambres, un panneau de plafond s'est détaché deux fois lors de l'ouverture de la porte de la salle de bain. L'un d'eux a failli toucher mon fils à la tête. Les tapis de la chambre étaient très sales et tachés. Je ne suis pas pointilleux sur des trucs comme ça, mais c'était vraiment limite. Dans le hall, il s'était infiltré à travers le porche en verre après une averse. Le petit déjeuner était très copieux et de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Merci pour votre avis. Nous n'avions pas connu cela avec les panneaux de plafond et nous y reviendrons de près. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Veuillez nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour résoudre ce problème pour vous. Cordialement Jan -
JM...
5 / 5Le 04/08/2022 à 09:08Nous étions un groupe de 6 personnes et étions déjà très satisfaits d'avance et au premier contact. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et compréhensif par mail et aussi sur place. L'hôtel est très bien situé, de superbes installations et un excellent petit déjeuner. Le rapport qualité-prix est également tout à fait convaincant - volontiers encore et encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour JM.H. Nous sommes heureux que tout se soit si bien passé pour votre groupe. Reviens bientôt! Meilleures salutations Jan -
Sabine.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 20:27En famille, nous avons séjourné au Pentahotel Leipzig avec nos enfants. L'accueil et le service tout au long du séjour ont été très bons. La chambre était bien rangée, mais le sol aurait pu être aspiré plus en profondeur. De plus, peu d'espace de stockage était disponible. Le petit déjeuner était très bon, surtout la qualité et la sélection se démarquaient. Notre dernière critique concerne le montant des frais de stationnement. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
bonjour Sabine Merci pour les 4 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Les frais de stationnement à l'hôtel sont au niveau habituel à Leipzig, mais vous pouvez également vous garer à proximité de l'hôtel dans la rue. À bientôt j'espère! Meilleures salutations! Jan -
Vanessa.u
5 / 5Le 30/07/2022 à 13:26Super hôtel, adapté aux enfants et aux familles. Très content de tout. accueil sympathique, collègues agréables. La piscine et l'espace bien-être étaient super pour toute la famille. Les chambres sont propres et bien équipées. Une salle de bain moderne. Le buffet du petit déjeuner était bien fourni, beaucoup de choix pour tous les goûts. Revenez certainement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Un grand merci pour les 5 étoiles !! Cela nous motive à continuer. À bientôt j'espère! Jan -
Kasper.j
2 / 5Le 27/07/2022 à 21:32Réponse du propriétaire :
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Relüsch.
3 / 5Le 25/07/2022 à 11:19Très bel endroit. Chambres très calmes, bien que très centrales et non loin à pied du centre-ville. La propreté de la salle de bain est encore perfectible. J'ai également séjourné à l'hôtel pour un événement professionnel qui comprenait la restauration. Le buffet du petit déjeuner était bon, tout ce que vous vouliez était là. Le buffet du soir n'était pas adapté à un hôtel 4* pour moi. Pour moi, c'était plutôt de la nourriture de cantine, avec une sauce instantanée. Après la moitié de la file d'attente de personnes, le buffet était vide et il a fallu un temps relativement long avant que les recharges n'arrivent. Les serveuses étaient toutes très sympathiques. Le bar le soir super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renate, Merci pour vos commentaires. Veuillez excuser si la nourriture du soir n'a pas répondu à vos attentes. Nous évaluerons bien sûr cela avec l'équipe de cuisine. Salutations de Leipzig bjorn -
Manuela.e
3 / 5Le 25/07/2022 à 07:48Super petit déjeuner malgré l'affluence tout s'est bien passé et délicieux. Bravo au chef. Parking trop cher. Personnel un peu stressé. Bons lits, super douche, piscine petite mais agréable. Chambres calmes. Dans l'ensemble, tout va bien. L'emplacement est super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela Merci pour vos commentaires. Je transmets vos compliments au chef :-) À bientôt j'espère LG bjorn -
Alina.
3 / 5Le 23/07/2022 à 09:35Personnel sympathique, cuisine délicieuse et accès 24h / 24 à la piscine. Le rapport qualité-prix est très bon. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, une odeur de moisi dans le couloir. Assez pour dormir. Recommandé pour les familles et les jeunes mais aussi pour les personnes âgées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous nous occuperons du sujet. Merci pour l'indice LG bjorn -
Erich.i
4 / 5Le 22/07/2022 à 20:06Les chambres sont bien rangées mais il faisait assez sombre dans la pièce avec pratiquement aucune source de lumière. La piscine est un point culminant, le sauna aussi super. Nous avons passé un bon séjour. L'emplacement est très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison À bientôt j'espère LG bjorn -
Christin..
4 / 5Le 12/07/2022 à 07:32Nous y avons passé une nuit avec nos enfants. La chambre était assez grande, les lits confortables. Quelques coins de la pièce auraient dû être dépoussiérés plus en profondeur. Nous étions dans la piscine le soir, c'est très agréable et aussi très propre. Cependant, les carreaux de cette zone sont extrêmement glissants lorsqu'ils sont mouillés, même avec des chaussures de bain. Nos enfants ont glissé plusieurs fois alors qu'ils marchaient normalement. Le petit déjeuner était très bon, vous avez un grand choix. Cependant, c'était très bruyant dans la salle du petit déjeuner, donc ça avait un peu l'impression d'être à la gare. Mais dans l'ensemble, c'est un bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrétien, Merci pour vos commentaires. Nous travaillons déjà sur le thème de la piscine, mais malheureusement il faut aussi être patient avec le bricolage :-) Veuillez excuser la poussière dans la chambre. Cela ne doit pas arriver J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau? Salutations de Leipzig bjorn -
Cassandra.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 20:27Super bel hôtel avec espace bien-être 24h/24. Le petit déjeuner était super. Les lits sont immenses. Le seul inconvénient était l'espace extérieur. Il n'y a actuellement aucun service ici, donc les verres, etc. des autres clients sont empilés ici. Nous aurions aimé un peu plus de cocktails et de choix de nourriture, mais vous n'êtes pas obligé de manger à l'hôtel. Sinon tout super propre et une déco de très bon goût. Avec plaisir à nouveau quand le portefeuille sera de retour 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre, merci beaucoup pour vos commentaires. Je suis heureux de transmettre les éloges. Mes excuses si l'équipe n'a pas nettoyé correctement. Nous en discuterons en interne. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Si vous devenez un ami Penta au préalable, vous obtiendrez des avantages :-) https://www.pentahotels.com/en/let-s-be-friends Salutations bjorn -
Alain.a
4 / 5Le 25/11/2020 à 11:35Personnel super gentil, mais la literie pourrait etre améliorée
Réponse du propriétaire :
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Skiny.e
4 / 5Le 13/06/2019 à 08:25Original et confortable Bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Chère , nous vous remercions pour votre bonne critique. Votre équipe du Pentahotel Leipzig -
Laetitia.a
5 / 5Le 16/04/2019 à 17:35Qualité prix parfait
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour vote note. Pentahotel Leipzig -
Sadek.o
5 / 5Le 26/12/2018 à 13:41Superbe hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir si bien noté votre séjour chez nous. Nous avons été très heureux que vous soyez notre invité. Cordialement et nous espérons vous revoir bientôt, votre équipe penta! -
Patrice.
5 / 5Le 04/07/2018 à 22:30Un super hôtel à 10' à pied (ou 2' avec un vélo en prêt gratuit) du centre-ville de Leipzig. Rien que l'énorme lobby vaut le déplacement : 2 billards, plein de canapés vintage dans tous les coins et assez d'écrans pour les soirs de match ! :) Les chambres sont aussi très bien, spacieuses et confortables. Seul bémol: le wifi ("penta free") est très lent et peut vous pousser à opter pour la version payante (€7.5/24h). Buffet petit-déjeuner nickel.
Réponse du propriétaire :
cher client, merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt penta Team! -
Fred.a
5 / 5Le 19/04/2018 à 13:23Un bel hôtel, pas trop loin du centre ville. Le bar est superbe, le petit-déjeuner aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour à l'hôtel. Nous étions très heureux que vous étiez avec nous et sommes déjà impatients de votre prochaine visite. Cordialement -
L..r
4 / 5Le 01/03/2018 à 17:22Le petit déjeuner est bruyant. Cela ne permet pas de se réveiller en douceur Très original hôtel Manque d'explications sur la prise d'empreinte de la carte bancaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous étions très heureux que vous soyez notre invité et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe penta!
Eric.e
Christian.r
Passi.d
Ulrike.h
Heiko.r
Mark.o
Thal.
Martin.a
Birgit.a
Emil.e
Nicole.i
Alejandro.o
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Julian.l
Eva.o
Matthias.i
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