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A propos de : Hôtels Mercure Hotel Art Leipzig à Leipzig
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Charlotte.h
3 / 5Le 11/02/2023 à 14:28Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Merci pour votre avis. Tous nos matelas sont des produits de marque de haute qualité. Nous avons tendance à utiliser des matelas fermes afin que vous n'ayez pas l'impression qu'ils sont usés. Cependant, il est toujours difficile de trouver le matelas parfait pour tous les invités. Nos couettes sont de taille standard et pas trop petites. Il pleuvait beaucoup le week-end, il peut donc bien sûr arriver que notre hall soit brièvement sale (humide et boueux) après l'entrée des invités. Nous sommes toujours déterminés à garder notre maison très propre et soignée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous aurions aimé recevoir vos commentaires honnêtes sur place. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Stefan.e
4 / 5Le 09/02/2023 à 20:41Chambres très bien meublées et lits confortables avec 2 oreillers que chacun trouvera celui qui lui convient. Le petit déjeuner pour 18€ je trouve trop cher. Tout ce qu'il faut pour un bon petit déjeuner est là, mais c'est aussi rien de spécial qui justifie 18€. Et un autre petit indice. Au fait, le radiateur de la salle de bain est sous le lavabo 😉 Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec un personnel amical que je réserverai à nouveau lors de ma prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos commentaires. Pour un petit-déjeuner avec un choix aussi large et frais, 18 € est plus que juste. Les prix d'achat actuels, les coûts de l'énergie et l'augmentation des coûts de main-d'œuvre ne permettent pas un prix moins cher. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Andreas.c
4 / 5Le 30/01/2023 à 09:51La salle de bain est un peu à l'étroit surtout au niveau de la porte et du coin toilette et lavabo sinon il n'y a rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
R.
5 / 5Le 28/01/2023 à 10:28Séjour très agréable. Enregistrement en ligne, proche de la ville, super belle chambre familiale, très propre
Réponse du propriétaire :
(Traduit paoogle) Cher invité, merci pour votre excellente note. S'il te plait reviens! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Reiner.r
5 / 5Le 20/01/2023 à 20:16Notre chambre sur le toit était vraiment cool ! L'emplacement est génial, à 3 minutes à pied du zoo. La dame à la réception le mercredi soir était très serviable et courtoise, merci ! La chambre était très bien équipée et la terrasse sur le toit était un point culminant absolu, je ne pense pas que cela puisse être mieux en été ! Vous pouvez facilement marcher jusqu'à la ville en 10 minutes, vous n'avez donc pas besoin de roues ici. Avec plaisir à nouveau lors de notre prochain voyage à Leipzig!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes ravis de votre excellente note. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Jusqu'à la prochaine fois! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Thorsten.p
5 / 5Le 31/12/2022 à 19:48Chambre très propre, tout le personnel très sympathique... Le petit déjeuner est super ! Un petit indice !! Réservez une place de parking, pour que la voiture soit en sécurité dans le parking souterrain sous l'hôtel ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Stefan.l
5 / 5Le 31/12/2022 à 15:39Nous y sommes restés un week-end. Personnel très sympathique et bien informé. La chambre était petite mais très bien équipée et moderne. La télévision montrait les informations actuelles sur l'hôtel. L'emplacement était très central et ce n'était qu'à quelques pas de la gare et de la zone piétonne. La promenade jusqu'au zoo de Leipzig était également très courte, ce qui nous convenait très bien. Le parking à étages était bien sûr une petite aventure, mais l'hôtel l'a fait savoir dès le départ. Le prix du garage n'était bien sûr pas bon marché à 18 €, mais il aurait coûté la même chose dans un autre emplacement central. Dans l'ensemble un excellent hôtel dans lequel nous aurions aimé rester plus longtemps. Nous serions ravis de revenir la prochaine fois que nous irons à Leipzig.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour chez nous. S'il te plait reviens! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Cathlen.c
4 / 5Le 30/12/2022 à 21:44Chambre super, petit déjeuner normal, simple mais bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Judith.r
5 / 5Le 23/12/2022 à 13:37J'adorerais revenir, le petit déjeuner était super, tellement de choix et de bonnes choses à manger et à grignoter ❤️ La chambre elle-même était super, nous supposons qu'elle n'a pas été occupée pendant longtemps, un peu poussiéreuse, mais beaucoup d'espace et de superbes installations
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos excellents commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Sonja.l
3 / 5Le 20/12/2022 à 06:25Presque au milieu de la ville, j'ai trouvé que c'était génial. Chambre poussiéreuse, salle de bain très usée et cheveux dans la salle de bain et le lit... du client précédent ? "Chambre sur le toit" avec baignoire, mais avec vue sur un énorme système d'évacuation d'air qui se trouve juste en face de la chambre.... Le service hôtelier s'est efforcé
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente critique! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Julia.h
5 / 5Le 02/12/2022 à 22:23Super hôtel central. adapté aux enfants Chambre agréable, soignée et propre. Super petit déjeuner et personnel très agréable au buffet du petit déjeuner. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
M..R
2 / 5Le 02/12/2022 à 08:40Fondamentalement, un bel hôtel, malheureusement le parking est très, très petit et à l'étroit, les coussins sont en air et d'une manière ou d'une autre, tout est compliqué. Enregistrement, arrivée après 22h, la réception elle-même.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous ne comprenons pas vraiment votre critique. Notre parking souterrain est assez grand pour accueillir toutes les voitures et la taille de l'entrée est clairement visible à l'extérieur de la porte. Il y a des SUV ou des vans dans le garage tous les jours. Nos oreillers ont été achetés récemment cette année et de nombreux invités les louent. Deux tailles différentes sont disponibles pour chaque invité. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec notre literie de qualité. L'enregistrement personnel n'est plus possible après 22h00. La numérisation progresse de plus en plus, et cela vaut également pour l'hôtellerie. Si vous suivez toutes les étapes qui sont expliquées en détail, l'enregistrement en ligne via l'application Hotelbird ne pose aucun problème et est très innovant. Des explications sont diffusées dans tout l'hôtel et sur le site internet. Qu'avez-vous trouvé de compliqué à notre réception ? Que vous deviez remplir un formulaire d'inscription et que nous ne faisions que respecter notre obligation légale ou que vous deviez déposer une carte de crédit en garantie comme dans tous les autres hôtels du monde ? Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaitons une période de (pré)Noël joyeuse et contemplative. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Fabian.K
4 / 5Le 01/12/2022 à 10:23Chambre donnant sur la rue un peu bruyante mais OK avec les fenêtres fermées.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabian, nous vous proposons donc des chambres côté rue ou côté cour. Ainsi, chacun peut décider par lui-même ce qu'il préfère. Merci pour votre avis ! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Silvia.r
5 / 5Le 21/11/2022 à 16:49Chambres meublées avec beaucoup de goût. Personnel sympa. Des problèmes mineurs ont été résolus immédiatement. Petit déjeuner petit, mais quelque chose pour tout le monde. C'est à 10 minutes à pied du centre-ville. J'adorerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, merci pour votre excellent commentaire! Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de si bons souvenirs de notre équipe et de notre petit-déjeuner. A bientôt et tout le meilleur, Votre Art Team Leipzig! -
Philipp..
5 / 5Le 20/11/2022 à 10:08Chambres solides à un prix raisonnable. Il y a un petit frigo dans la chambre et c'était toujours propre. La climatisation est une aubaine dans le Simmer. J'aime venir dans cet hôtel. La taille des chambres est standard pour un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Philipp, c'est formidable que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous. A la prochaine et meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Anja.e
4 / 5Le 11/11/2022 à 17:01Bel hôtel près du zoo (environ 5 minutes à pied), facile d'accès en transports en commun (arrêt de tram en face), chambres superbes et le personnel était/est très sympathique. Le petit déjeuner était également super. Il y en a pour tous les goûts. Seuls quelques éléments structurels doivent être notés, mais maintenant, il se plaint à un niveau élevé. Dans notre chambre, les toilettes se trouvaient dans une pièce séparée, qui n'avait pas de lavabo supplémentaire, il fallait donc traverser la pièce pour se rendre à la salle de bain et se laver les mains. Un radiateur a été installé devant notre porte patio. J'ai alors découvert que ce n'était pas ou ne devrait pas être l'entrée réelle de la terrasse, mais une porte différente. Mais vous vous teniez juste devant le système de ventilation. Je n'ai aucune idée de ce que vous pensiez. Quoi qu'il en soit, nous sommes allés sur la terrasse et avons apprécié la vue, nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerions volontiers.
Réponse du propriétaire :
Chère Anja, merci beaucoup pour votre excellente critique! C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Lors de votre prochaine visite, merci de nous indiquer que vous souhaitez une chambre avec un agencement différent afin que nous puissions la ranger selon votre demande. Jusqu'à la prochaine fois et tout le meilleur! Votre équipe artistique Leipzig -
Oliver.
5 / 5Le 06/11/2022 à 10:03Je suis resté à Leipzig pour une nuit. Un hôtel solide avec un service très amical.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique. Merci de revenir vers nous ! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Ledersocke.
4 / 5Le 30/10/2022 à 06:31Malheureusement un très petit Tg. Certainement réservé. Nous avons été bien accueillis à la réception. La chambre était petite. Très propre. Bon WiFi, coffre-fort et un petit réfrigérateur. Je ne recommanderais pas le petit déjeuner. 18 euros c'est trop pour ça. A côté se trouve un bon boulanger bio. 10 minutes à pied de la gare principale et du zoo. Pour un week-end, tout est passable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas très bien le point avec le petit déjeuner. Les prix d'achat actuels et l'augmentation des coûts de main-d'œuvre ne sont qu'une partie. Le grand choix de produits frais et régionaux en est un autre. Nous savons que le prix d'un si bon petit-déjeuner est très juste par rapport à d'autres hôtels. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Lukas..
5 / 5Le 28/10/2022 à 20:57L'hôtel et l'ameublement de la chambre sont très joliment conçus. Tout dans la chambre est très bien conçu - du placard au sèche-cheveux. Il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre le centre. Aucun bruit de rue dérangeant, un emplacement calme, un enregistrement facile et de petits cadeaux de bienvenue ont rendu le séjour très agréable. Le lit est encadré par un grand placard et il y a un dicton profond au-dessus des oreillers qui rend la chambre spéciale.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos commentaires détaillés et positifs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Stefan.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 07:59Hôtel à environ 10 minutes à pied du centre-ville. Les chambres sont un peu bruyantes mais très modernes. Il y a une TG avec 7 places de parking. Ne convient pas à toutes les voitures.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos excellents commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Nancy.c
5 / 5Le 15/10/2022 à 21:24La réservation, le paiement et l'enregistrement/le départ ont été détendus et simples. L'accueil a été chaleureux et convivial. (Un grand merci aux réceptionnistes - continuez comme ça.) Chambre spacieuse et très propre. La salle de bain est également parfaitement équipée. Lors de ma prochaine visite à Leipzig, je choisirai à nouveau l'Art Hotel Leipzig. Les moins : Peu de stationnement. Bien à vous Nancy
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Wölfin.3
5 / 5Le 12/10/2022 à 09:38J'étais à Leipzig pour un voyage d'affaires. C'est pourquoi je ne suis resté qu'une nuit à l'Art Hotel Le personnel était très sympathique, la chambre moderne, confortable et très propre. J'ai trouvé le canard en plastique comme goodie particulièrement adorable 🌻 Le lit était confortable. Il y avait du thé et du café instantané dans la chambre, mais j'aurais aimé une vraie tasse (pas seulement une tasse en papier). Mais c'est se plaindre à un niveau élevé. Je recommanderais l'hôtel sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note. Les tasses à café sont toujours échangées en raison du concept d'hygiène lié au Covid-19 afin de réduire au maximum le risque d'infection pour les invités et les collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Daniel.g
5 / 5Le 02/10/2022 à 10:41Réponse du propriétaire :
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Nicole.r
4 / 5Le 02/10/2022 à 08:56L'hôtel + les chambres sont super. Superbe baignoire ! Nous avons reçu un accueil chaleureux, tout a été expliqué en détail. Emplacement génial. Le parking est également bien car la voiture est sécurisée.Toutefois, 1 étoile de déduction, car nous avons trouvé que 178 € pour 1 nuit était un peu trop élevé. Nous ne pouvons pas juger le petit-déjeuner, mais 18 € par personne, c'est un peu trop élevé, nous ne l'avons donc pas réservé. Mais dans l'ensemble c'était très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, merci pour votre bonne note ! Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de si bons souvenirs de notre équipe et de notre maison. Veuillez noter que nous avons des prix mis à jour quotidiennement et que ceux-ci varient en fonction de la disponibilité et de l'occupation. Vous n'avez réservé que quelques jours avant votre arrivée, à ce moment-là il n'y avait que quelques chambres disponibles - d'où le prix légèrement plus élevé. Le meilleur pour toi! Votre équipe artistique Leipzig -
Zett.f
5 / 5Le 30/09/2022 à 08:04Hôtel agréable. Personnel sympa. Il est également situé au centre...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour les 5 étoiles et vos éloges. Revenez nous voir bientôt et restez en bonne santé! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Olga.u
5 / 5Le 18/09/2022 à 19:54Réponse du propriétaire :
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Uta.o
5 / 5Le 18/09/2022 à 15:31Belles chambres modernes, assez grande salle de bain propre et moderne avec tous les accompagnements ! Le buffet du petit déjeuner est vraiment génial ! Tout ce que vous pourriez souhaiter est là. Coûte 18 euros p. P., mais ça vaut le coup ! Bel emplacement central, vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville. Prend environ 10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher Uta, merci pour les 5 étoiles et vos éloges pour notre petit-déjeuner - nous apprécions vraiment cela. Revenez nous voir bientôt et meilleures salutations, Votre Art Team Leipzig! -
Sebastian.c
5 / 5Le 14/09/2022 à 19:38Après notre troisième séjour, je ne peux que le noter positivement. Le personnel a toujours été très sympathique, serviable et courtois. Les chambres, auparavant de trois catégories différentes, étaient toujours propres et bien rangées. L'établissement n'est pas neuf, mais bien entretenu et en bon état. On trouve aussi les 18 euros entre-temps raisonnables pour le petit-déjeuner. Le choix et la fraîcheur sont bons. A deux pas du zoo et du centre-ville pour un prix juste.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, merci pour votre excellente critique. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Hanna.
5 / 5Le 13/09/2022 à 21:25Super endroit! Café et bouilloire dans la chambre. Le meilleur livre avec un balcon, belle vue. La réception n'est pas ouverte en continu (la nuit), mais pas dérangée. Parking bien... tout est propre ! Service amical!
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour votre très bonne note. Nous sommes bien sûr très heureux que vous ayez aimé notre chambre sur le toit urbain et la vue fantastique ! Nos places de stationnement dans le parking souterrain sont limitées et doivent être réservées à l'avance, comme cela est également décrit dans les informations de l'hôtel et sur les plateformes de réservation. Alternativement, le parking à plusieurs étages du zoo est accessible en moins de 5 minutes à pied. Tout le meilleur et à bientôt! Votre équipe artistique Leipzig -
Dani..
5 / 5Le 09/09/2022 à 20:28Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière pour un événement extérieur. L'hôtel est super et absolument recommandable. La catégorie de prix est un peu plus chère (4 étoiles), mais nous avions aussi une super chambre au 5ème étage avec une méga terrasse sur le toit :-) Nous avions réservé en ligne au préalable. Un ou deux appels téléphoniques à l'avance en raison de questions/demandes supplémentaires ont reçu une réponse courtoise et agréable. Le petit déjeuner... ce que ton coeur désire ! Nous avons déjà réservé un certain nombre de buffets de petit-déjeuner dans des hôtels, mais celui-ci est resté longtemps dans les mémoires en raison de la sélection et du service très, très agréable. Nous avons très bien dormi.Beau matelas plus dur dans un style king-size. Tout cela semble presque trop fantastique. Nous avons aussi un (petit) défaut : si vous n'osez pas entrer dans les petits parkings souterrains étroits ou si vous avez une voiture plus grande, vous ne devriez pas réserver la place de parking. On nous a dit que l'entrée était étroite, mais c'était une chose éprouvante pour les nerfs d'y conduire avec une voiture de milieu de gamme plus grande et de repartir deux jours plus tard.
Réponse du propriétaire :
Cher Dani, merci pour votre excellente critique. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Regina..
5 / 5Le 09/09/2022 à 19:42Bel hôtel avec chambre d'hôtel propre et petit cadeau. Était très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Regina, merci pour votre excellente critique. C'est super que vous ayez apprécié les petites attentions et que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. A bientôt et tout le meilleur! Votre équipe artistique Leipzig -
Maksim.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 23:36Nous n'étions ici que brièvement. Jolie petite chambre. Bon emplacement au centre. 5-10 minutes de la gare principale/zoo. Boulangerie et pizzeria sous la fenêtre
Réponse du propriétaire :
Cher Maksim, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Marco..
4 / 5Le 04/09/2022 à 10:16Bel hôtel avec de bonnes chambres. Cependant, les possibilités de stationnement sont très limitées. L'hôtel ne dispose que de 8 places de parking souterrain, qui doivent être réservées à l'avance. Le parking le plus proche se trouve à l'hôtel Westin. Il y a un magasin de kebab juste devant la porte et le "Konsum Leipzig" pour les produits de tous les jours n'est qu'à quelques minutes à pied. La gare et le centre-ville ne sont qu'à quelques centaines de mètres et sont facilement accessibles à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, merci pour votre bonne note! Nos places de parking sont en fait limitées, comme indiqué dans les descriptions d'hôtels sur différentes plateformes, sur notre page d'accueil et dans votre confirmation de réservation. A quelques mètres vous trouverez le parking couvert du zoo et le parking du Westin. Tout le meilleur et à bientôt! Votre équipe artistique Leipzig -
Qui.e
5 / 5Le 24/08/2022 à 02:27Belle aire propre et confortable pour se reposer très confortablement. Les employés sont très gentils et polis. Vous pouvez profiter une fois
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles - nous sommes particulièrement heureux que vous fassiez l'éloge de notre équipe ! A la prochaine et meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
K.
5 / 5Le 22/08/2022 à 20:01Bien que nous n'ayons fait qu'une seule escale, nous avons été très agréablement surpris. Tout est propre, très moderne et surtout sécuritaire. La chambre était très bien équipée et la climatisation était tout simplement géniale. Fortement recommandé et nous reviendrons ici la prochaine fois que nous visiterons le zoo.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la partition complète et vos éloges ! Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt. Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Sven.
1 / 5Le 17/08/2022 à 09:18En raison d'une demande, un contact a été pris concernant une réservation. Bien sûr, nous n'avons pas réservé à la fin !!!!! En tant que famille de 4 personnes, il n'est pas possible de réserver une chambre double et de faire ensuite dormir les bébés sur les côtés dans un lit de voyage. Les lits parapluie ne sont pas fournis et l'hôtel n'est pas autorisé à en installer. Une chambre familiale devra être réservée pour une nuitée, moyennant un supplément de 150 € !! En tant que parent, vous aimeriez faire dormir vos enfants sur un canapé-lit pour qu'ils aient encore plus le dos cassé, simplement sans dire un mot... 150€ se justifient encore, non ? 2 bébés occasionnent aussi de tels frais (saleté, usure et nuisances sonores) qu'on appelle quelque chose comme ça avec de tels prix !!! Ce qui est possible dans n'importe quel autre hôtel est absolument hors du monde ici. De plus, les prix du petit-déjeuner à 18 € p.p. appeler est une insolence. Dans de nombreux hôtels environnants, c'est beaucoup moins cher. Mais oui, tout est frais, acheté tôt le matin ... et fraîchement préparé et tout est un luxe haut de gamme, d'une qualité exorbitante ... bla bla ... c'est ce que tout le monde dit, et puis vous vous tenez devant le buffet et le salami d'Aldi se recroqueville et le beurre du penny d'à côté commence à rancir... Un hôtel familial parfait pour les célibataires et les couples qui ne veulent pas entendre "coasser". classe, continue comme ça !!
Réponse du propriétaire :
Cher , s'il te plaît, sois juste et honnête ! En tant que famille de quatre personnes, il est uniquement possible de réserver une chambre Family & Friends avec nous. Cela n'a rien à voir avec des prix usuraires ou des arnaques, mais avec la sécurité de nos clients et nos conditions spatiales. Une chambre Double Côté Rue ou Cour est conçue pour un maximum de deux personnes, enfants ou bébés compris. Nos collègues de la réception vous le communiquent lorsque nous avons des questions. En raison des réglementations de protection contre les incendies et de l'espace dans la chambre, il ne serait pas possible et également interdit d'installer un lit parapluie ou un lit bébé. Et si, en cas d'incendie, le lit vous empêchait, vous et votre famille, de quitter la pièce ? Concernant nos chambres Famille & Amis, il est bien sûr possible de faire installer un lit bébé, voire deux si besoin. Les enfants ne doivent pas dormir sur le canapé-lit. Et juger notre petit-déjeuner, même si vous ne l'avez pas vu ou goûté, est plus qu'abusif. Nous apprécions toujours la fraîcheur et la qualité de notre petit-déjeuner buffet. 18€ sont plus que justifiés par rapport aux prix d'achat actuels et tout à fait justes. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe artistique Leipzig -
Andrew.
5 / 5Le 09/08/2022 à 13:24Réponse du propriétaire :
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Tag.
4 / 5Le 08/08/2022 à 15:36Réponse du propriétaire :
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Julia.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 10:00Chambre d'hôtel très agréable et propre. La chambre était grande, lumineuse et avec du stratifié. Belle salle de bain avec douche. Le buffet du petit déjeuner est petit mais avec un grand choix. Beaucoup de tout, surtout beaucoup de fruits frais et différents. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, merci beaucoup pour votre excellente critique! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. A bientôt et meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Florin.n
5 / 5Le 05/08/2022 à 17:59Réponse du propriétaire :
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???.
5 / 5Le 28/07/2022 à 21:52L'hôtel est proche de la ville, mais toujours dans un endroit calme. Aussi très proche du zoo. Environ 5 minutes à pied. Le côté donnant sur la rue n'était pas non plus perceptible, car la rue semble être apaisée. Nous nous sommes garés dans le zoo Parkhaus et nous étions également à environ 5 minutes à pied de l'hôtel. Très pratique. Hôtel en lui-même super, très bien entretenu. Je ne ferais que revenir sur le sujet du bar de l'hôtel par rapport à Afri Cola. Un hôtel de ce calibre devrait pouvoir s'offrir du Coca Cola. Afri Cola ne fonctionne pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note ! Cependant, nous ne comprenons pas votre critique de notre gamme de barres. Mais rassurez-vous, nous proposerons bientôt du Coca Cola également. Toutes nos meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Carsten.r
5 / 5Le 23/07/2022 à 10:54Nous sommes très contents de cet hôtel, très propre, personnel courtois, très belles chambres. Aussi le petit déjeuner est très bon. Et c'est très proche du centre de la ville
Réponse du propriétaire :
Cher Carsten, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous offrir un séjour agréable. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à l'équipe. A bientôt et tout le meilleur! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Nadine.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:07J'y étais deux fois avec un enfant Belle chambre. Bien entretenu propre Avantage à 5 minutes à pied du zoo Tout a parfaitement fonctionné. Personnel sympathique serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, ravie d'avoir pu vous convaincre encore et encore des qualités de notre hôte. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Aleschka..
5 / 5Le 17/07/2022 à 21:22Hôtel presque parfait à Leipzig. Personnel compétent et sympathique : intérieur, propre, belle chambre, lit super confortable, bon emplacement. L'entrée du parking souterrain est un peu délicate, mais c'est bien expliqué. Si la pièce pouvait être complètement assombrie, tout serait parfait :) Merci encore avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Aleschka, merci beaucoup pour vos éloges. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Cordialement, Votre Art Team Leipzig! -
Marcel.o
5 / 5Le 06/07/2022 à 09:45Super hôtel à seulement 10 minutes du centre. Super chambre, personnel très agréable et sympathique. Grand choix au buffet du petit déjeuner. Nous pouvons recommander l'hôtel sans réserve. Continuez comme ça, nous n'étions pas avec vous pour la dernière fois. Vous vous sentez chez vous. Nous lui donnons un 1 avec une étoile
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux si vous vous êtes senti à l'aise et espérons que vous reviendrez bientôt! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Philipp.a
1 / 5Le 27/06/2022 à 16:08Quatre voyageurs de quatre réservations individuelles sont arrivés après 22 heures. Aucune carte-clé n'a pu être générée via l'application, nous ne pouvions joindre personne de l'hôtel ou de la machine à cartes et étions (au moins) coincés dans le hall. En dehors de cela: il est possible pour presque tout le monde d'entrer dans l'hôtel après 22 heures, vous vous laissez simplement prendre par un autre client et vous pouvez ensuite vous déplacer dans l'hôtel sans être vu. Je vois cela comme un énorme risque pour la sécurité. La salle de petit-déjeuner et donc toute la nourriture y étaient librement accessibles pendant la nuit, et les clients peuvent également être blessés ici. Ce serait inimaginable si les cartes-clés des chambres y étaient également conservées !
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés au cours de la semaine écoulée. Comme nous vous en avons déjà informé personnellement, il y a eu des difficultés techniques lors de l'utilisation de l'application Hotelbird et de la borne d'enregistrement. La raison en était une mise à jour de notre partenaire Hotelbird. Aucune information ne nous a été donnée en tant qu'hôtel sur la survenance de cette mise à jour, sinon nous aurions réagi en conséquence et mis à disposition du personnel sur place. Malheureusement, cela n'a affecté que votre équipe, cela a fonctionné pour les autres. Cependant, nous en avons tiré des leçons et avons immédiatement pris des mesures pour qu'une telle chose ne se reproduise plus à l'avenir. En plus de surveiller nos entrées et sorties ainsi que toutes les zones publiques de l'hôtel via des caméras vidéo, une société de sécurité veillera également à ce que les clients qui rencontrent des difficultés techniques soient toujours autorisés à accéder à l'hôtel. Ceci également avec une protection de sécurité appropriée. Toutes les portes des autres zones sont verrouillées et s'il y a des gens qui, comme vous, semblent simplement entrer dans les pièces, alors ils sont surveillés par vidéo et nous sommes désolés pour ces personnes pour les intentions négatives, que nous n'avons heureusement pas été autorisées à l'expérience de l'un de nos invités ! Votre équipe artistique Leipzig -
Andreas.r
4 / 5Le 26/06/2022 à 12:27Très bel hôtel entre la gare et le zoo. Directement à un arrêt de tram. Les chambres sont petites mais confortables et équipées de la climatisation. Ainsi, vous restez au frais même par temps chaud. Bien que l'hôtel donne directement sur la rue, les chambres sont très calmes grâce à des fenêtres bien isolées. Le personnel s'inscrit parfaitement dans la bonne note. Tout le monde était très sympathique et gentil. Une étoile en moins mais pour le petit déjeuner. Ni génial ni mauvais, mais un peu médiocre pour 18 € par personne et par jour. Le smoothie était étiré avec de l'eau, les petits pains étaient plutôt congelés et non frais du boulanger et la sélection de pain était également claire. C'est pourquoi pas un 5 étoiles complet.
Réponse du propriétaire :
Cher Andreas, merci pour votre très bonne note! Cependant, nous ne comprenons pas votre critique de notre petit-déjeuner. Nos produits sont toujours frais et offrent un grand choix pour tout le monde, le prix est plus que juste compte tenu des prix d'achat actuels. Le meilleur pour toi! Votre équipe artistique Leipzig -
I.h
5 / 5Le 22/06/2022 à 21:51La chambre et l'hôtel dans l'ensemble étaient très propres, l'enregistrement et le départ étaient très faciles et possibles en ligne afin que vous puissiez toujours gagner du temps, ce que j'ai trouvé génial. L'équipe était très gentille et serviable.. Je le recommande.. Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Revisitez-nous bientôt! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Fabian.t
5 / 5Le 14/06/2022 à 10:21L'enregistrement s'est fait jusqu'à 22 heures à la réception (sinon probablement via l'application et le téléphone portable comme clé) Vous serez accueilli de manière amicale et informé brièvement. La chambre (j'avais une chambre simple donnant sur la cour intérieure) était spacieuse et lumineuse et, malgré l'emplacement sur une rue principale, très calme (réveillé par le chant des oiseaux 👍). Le petit déjeuner est tout à fait convenable et il est constamment réapprovisionné. Cependant, le prix est assez élevé. Les employés du matin étaient tous très gentils. Malheureusement, le parking souterrain était déjà occupé, car j'avais réservé à court terme. Cependant, il existe un certain nombre de parkings à plusieurs étages à proximité et vous pourrez également vous garer dans la rue. Dans l'ensemble recommandable. Bar disponible et ouvert jusqu'à 22h
Réponse du propriétaire :
Cher Fabian, merci pour les 5 étoiles ! A bientôt et meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Sven.e
4 / 5Le 11/06/2022 à 08:06Hôtel magnifiquement rénové situé à proximité de la ville de Leipzig. Dans le voisinage immédiat se trouve le zoo. Cependant, dans ma chambre donnant sur la rue, on entendait clairement le bruit de la rue, d'où une légère déduction pour les étoiles. Le petit déjeuner était correct et tout à fait suffisant pour la catégorie.
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, lors de votre réservation, vous avez délibérément choisi une chambre double côté rue. Ces chambres sont toutes côté rue et comme nous sommes en pleine ville, elles ne sont pas au calme. Avec les fenêtres fermées, c'est encore calme. Lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à réserver l'une de nos chambres Courtyard, qui donnent sur la paisible cour intérieure. Bien à vous et meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Susanne.c
4 / 5Le 08/06/2022 à 21:28Les chambres sont confortables et propres, accueil chaleureux à la réception, très bien situé, la gare est à proximité immédiate et de là, vous pouvez rapidement rejoindre votre destination avec le S-Bahn. Les seuls bémols sont le parking couvert, très, très étroit et très, très étroit à l'entrée et à la sortie en voiture, ainsi que les places de parking. Le buffet du petit déjeuner est copieux mais aussi très cher. Au départ, nous avons réservé la même chambre, avec petit-déjeuner et parking souterrain pour une nuit pendant deux mois. A notre arrivée, maintenant en août, nous avons reçu la chambre avec petit-déjeuner, mais le réceptionniste nous a dit que toutes les places de parking du parking souterrain étaient occupées, même s'il avait réservé notre réservation personnellement et sur place il y a deux mois. (Je suppose qu'en raison de ma récession depuis la dernière visite, le parking a été annulé pour nous.) De plus, cette fois, la réception n'était pas aussi sympathique qu'en juin. A notre départ, la jeune réceptionniste nous a accueillis très gentiment et avec courtoisie. Merci beaucoup à ce stade. Malgré les incidents, nous nous sentons toujours très à l'aise à l'"Art Hotel City Leipzig" et sommes toujours heureux de venir vous voir.
Réponse du propriétaire :
Chère Susanne, merci beaucoup pour votre bonne note ! Presque tous les jours, il y a des SUV dans notre parking souterrain qui peuvent entrer et sortir sans aucun problème. Nous ne comprenons pas votre critique de notre petit-déjeuner. Notre prix est plus que juste au regard de la sélection, de la qualité des produits et par rapport aux prix d'achat actuels ! Nous vous souhaitons tout le meilleur et vous adressons nos chaleureuses salutations, Votre Art Team Leipzig! -
Paul.r
4 / 5Le 08/06/2022 à 13:37Joli petit hôtel à seulement 5 minutes à pied du zoo. Les chambres sont joliment décorées et modernes à regarder. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous nous sommes volontairement passés du petit déjeuner hors de prix de 19 euros par personne, de l'autre côté de la rue il y a une boulangerie, où nous pourrions très bien prendre le petit déjeuner et beaucoup moins cher. Ci-joint une photo de la boulangerie et une petite impression de l'endroit. Malheureusement, les gens fument souvent dans la cour arrière et ceux qui ont leur chambre en face doivent fermer leurs fenêtres régulièrement. Pour cette raison, nous ne réserverons plus l'hôtel par ailleurs très agréable. Un no go absolu en 2022!
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que notre équipe et nos chambres aient pu vous convaincre. Notre petit-déjeuner coûte 18 € par personne et par jour - avec le grand choix de produits frais et le prix d'achat en constante augmentation, ce prix est plus que justifié. Nos employés et le personnel de nettoyage ne sont autorisés à fumer que dans la cour arrière. Nous sommes vraiment désolés que cela vous ait dérangé. Toutes nos meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Suzanne.o
4 / 5Le 05/06/2022 à 07:45Super hôtel, embêtant qu'il n'y ait personne à la réception le soir (mauvaise carte). Les cartes-clés ne fonctionnent pas toujours de manière optimale. Ajoutez : non seulement avec moi, mais aussi avec les autres membres du groupe. Seulement, ils partageaient une chambre, donc l'impact était moindre. De plus, le prix déjà élevé du petit déjeuner a été majoré de 3 euros la veille de l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
-
Bea.o
5 / 5Le 02/06/2022 à 10:17Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 1 nuit. La chambre n'était pas prête quand nous sommes arrivés et l'homme sympathique à la réception a proposé et apporté quelque chose à boire pendant que nous attendions. Dix minutes plus tard, nous avons pu monter dans notre chambre. Notre chambre donnait sur la cour intérieure et était joliment meublée. Tout allait bien aussi dans la salle de bain. Dans les placards à gauche et à droite du lit se trouvent un minibar, un coffre-fort, une bouilloire et du thé/café instantané. Le parking souterrain coûte 18 € par nuit, mais était déjà complet lors de notre séjour. On nous a recommandé d'utiliser le parking à plusieurs étages du zoo, qui coûte 12 € et n'est qu'à environ 4 minutes à pied. Nous ne pouvons rien écrire sur le petit-déjeuner, nous l'avons mangé à l'extérieur. L'emplacement est idéal pour explorer la ville. Nous sommes très heureux de recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Béa, merci pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. A bientôt et meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Benjamin.e
4 / 5Le 01/06/2022 à 20:59Eh bien, tout d'abord, nous avons été accueillis super et très bien, la chambre était très propre et bien rangée, la douche aurait besoin d'un peu plus de pression d'eau ! Le petit déjeuner est bon, mais vous pouvez vous attendre à un peu plus pour le prix du petit déjeuner ! Bien que le garage soit étroit, il est tout de même facile de se garer si l'on peut raisonnablement bien conduire une voiture !
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, merci beaucoup pour votre bonne note et vos éloges pour notre équipe et nos belles chambres. Avec les prix d'achat actuels et la variété que nous proposons pour le petit-déjeuner, le prix est plus que juste. Que manquait-il ? Bien à vous et meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Ren.a
4 / 5Le 13/05/2022 à 20:00Bon emplacement juste à côté du zoo. Le petit déjeuner était très bon. Chambres propres, plutôt petites. Pas de réception 24h/24, des panneaux partout - caractère léger de l'auberge, mais cher. TG joli, assez étroit et petit, mais avec borne de recharge gratuite n°3 et 4 (peut être réservée).
Réponse du propriétaire :
Cher Ren, merci beaucoup pour votre bonne note! Notre réception est toujours ouverte de 6h00 à 23h00 si nos clients ont des questions ou des demandes. La signalétique sert d'orientation. Bien sûr, nous sommes très heureux des éloges concernant notre petit-déjeuner ! Toutes nos meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Rolf.�
5 / 5Le 12/05/2022 à 20:58Super hôtel, moderne, bien situé - calme - à 15 minutes à pied du centre-ville dans un sens. Petit déjeuner copieux possible avec supplément.
Réponse du propriétaire :
Cher Rolf, merci pour les 5 étoiles et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Toutes nos meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Se.
5 / 5Le 22/04/2022 à 15:36L'hôtel est situé à environ 750 m de la gare principale et du centre-ville. La chambre réservée était spacieuse et bien équipée. WiFi gratuit disponible, ainsi qu'un ascenseur. Le personnel est sympathique, attentionné et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt et meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Bernd.c
4 / 5Le 19/04/2022 à 18:41Un super hôtel pour visiter le zoo. Moins de 5 minutes de l'entrée principale. Belles chambres et personnel très agréable. Le petit déjeuner a également un très bon choix. Seul le prix de 18€ est excessif, comme dans la plupart des hôtels. D'où une déduction d'étoiles. Mais avec une borne de recharge (3,6 kW) dans le parking souterrain. C'est à 10 bonnes minutes de la ville. Nous étions satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note ! Nous apprécions vos éloges pour nos chambres et notre équipe, et nous vous les transmettrons. Cependant, nous ne comprenons pas votre critique du prix du petit-déjeuner. Avec un si grand choix de produits frais et les prix d'achat d'aujourd'hui, ce prix est tout à fait justifié. Nous vous souhaitons le meilleur! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Anja.p
5 / 5Le 12/04/2022 à 18:37Fortement recommandé pour une visite au zoo : 10 minutes à pied de la gare et du zoo. Belles chambres confortables, petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre confiance et de votre visite ! Revisitez-nous bientôt! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Nik.p
5 / 5Le 31/03/2022 à 04:24Mon hôtel préféré à Leipzig, situé tout près de la gare centrale et du cœur de la ville.
Réponse du propriétaire :
Merci pour 5 étoiles! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Ruslan.r
5 / 5Le 23/03/2022 à 09:00Personnel très accueillant et sympathique ! Bravo! Toujours mon plaisir. La chambre était très propre et équipée de façon moderne. Tous mes besoins ont été satisfaits. Rapport qualité-prix optimal. Emplacement : A quelques minutes de la gare. Grâce à l'Art City Hotel, j'ai passé un voyage d'affaires détendu à Leipzig ! La prochaine fois que je prévois un voyage en famille dans cet hôtel, les chambres familiales sont également disponibles comme je l'ai vu. Merci pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et vos excellents commentaires! A bientôt et tout le meilleur! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Murri1605.
5 / 5Le 22/03/2022 à 21:01Mon conjoint et moi avons réservé cet hôtel pour plusieurs raisons : La proximité du zoo, à seulement 5 minutes à pied environ, absolument fabuleux. Ensuite, il y a la proximité de la gare principale, à seulement un arrêt de tram ou à 10 minutes à pied. Par contre, nous étions très intéressés par les chambres sur le toit et nous en avons donc réservé une tout de suite. Nous l'avons aimé! Bien que nous n'ayons pas eu les températures pour nous asseoir dehors le soir ou le matin, la vue depuis la terrasse était tout simplement fantastique. Le mobilier et l'agencement de la chambre étaient exceptionnels. Nous l'avons beaucoup aimé. Tout était propre et à notre satisfaction. Les membres du personnel étaient tous gentils. Nous avons aussi aimé le petit déjeuner, il y avait de tout. Si nous revenons à Leipzig, nous choisirons à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note ! Rendez-nous visite bientôt. Toutes nos meilleures salutations, Your Art Team Leipzig! -
Daniel.i
5 / 5Le 22/03/2022 à 08:50L'hôtel est super ! La réception à l'arrivée était très sympathique et détaillée. Nous avions également réservé une place de parking, cela a parfaitement fonctionné. Le parking souterrain est un peu exigu mais suffisant. Pendant notre semaine à Leipzig, nous avions notre ami à quatre pattes avec nous, et ce n'était pas un problème ici non plus. Le personnel de la réception et du petit-déjeuner est très sympathique. Le petit déjeuner est très varié avec un large choix. Les petits pains sont apportés frais du boulanger et sont très bons. La chambre est grande, propre et bien équipée. Nous avons vraiment aimé cet endroit et nous reviendrons certainement lors de notre prochain voyage à Leipzig!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de nos qualités d'accueil et que vous ayez passé un agréable séjour. A bientôt et tout le meilleur! Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Madeline.e
5 / 5Le 13/03/2022 à 21:25L'emplacement est super et le personnel est très gentil. Les chambres sont très modernes avec de superbes meubles. Le lit est incroyablement confortable. La seule chose qui nous a un peu dérangés, ce sont les interrupteurs. L'arrangement est un peu compliqué. Une étiquette pourrait aider. L'enregistrement et le départ ont été effectués rapidement. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! C'est formidable que vous vous souveniez de nous si positivement. Rendez-nous visite bientôt. Cordialement, votre Art Team Leipzig! -
Thomas.i
5 / 5Le 19/02/2022 à 16:20Très bel endroit. Les salles de bains avec chauffage au sol ne sont pas une évidence dans cette gamme de prix. Personnel extrêmement sympathique et axé sur le service. Situé au centre . Le parking à plusieurs étages n'est pas un problème pour les conducteurs expérimentés, sinon il est assez étroit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note de 5 étoiles! -
Karl.u
5 / 5Le 15/02/2022 à 01:32Super duper ! Je ne peux que recommander l'hôtel. La chambre et la salle de bain étaient exceptionnellement propres et bien entretenues, la décoration est moderne et très élégante. J'avais une chambre au 5ème étage dans une chambre panoramique, que je recommande vivement. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car il est naturellement difficile à offrir en raison de la pandémie. Merci pour ce bon séjour dans une belle ville.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note de 5 étoiles! -
Claudia.u
5 / 5Le 07/11/2021 à 13:16Super petit hôtel mignon spécial, avait passé un merveilleux week-end à Leipzig et nos attentes ont été totalement satisfaites, nous avions une chambre avec une terrasse sur le toit et une belle vue sur Leipzig. L'hôtel est très bien situé, proche du centre, S-Bahn à proximité immédiate, tout est accessible rapidement. Hôtel super moderne, propre et sympathique, le petit déjeuner était super, tout était frais et très varié, bon rapport qualité prix, si nous revenons à Leipzig, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Oh, 5 étoiles, merci beaucoup, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié la terrasse, le petit-déjeuner et la convivialité. Nous sommes touchés. Votre équipe artistique Leipzig ! -
Eva.c
1 / 5Le 12/10/2021 à 14:59Attention familles ! Nous n'avions pas le droit de laisser notre enfant d'un an dormir dans notre chambre. En fait, nous devrions lui réserver une chambre d'hôtel supplémentaire. Il pourrait difficilement être plus adapté aux enfants. Je déconseillerais fortement à toute famille de réserver une chambre ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Scholz, nous ne trouvons aucune réservation ou annulation en votre nom. Mais nous pouvons certainement imaginer ce que vous voulez dire pour décrire. Seuls 2 personnes maximum sont autorisées dans nos chambres Côté Rue ou Cour. Cela a à voir avec la taille de la pièce et les exigences de protection contre les incendies associées. Il ne vous était donc certainement pas possible de réserver la chambre pour 3 personnes. Même si votre enfant n'a qu'un an, il compte quand même pour une personne. Suite à votre demande, nous vous avons proposé de réserver une de nos chambres Famille & Amis. Il est dommage que dans votre critique, vous décriviez le tout un peu différemment de ce qu'il était vraiment. Si vous entrez le bon numéro lors de la réservation, seules les chambres autorisées vous seront présentées. Comme vous pouvez le voir sur les photos, il n'y a plus de place pour une poussette dans les petites pièces, alors comment êtes-vous censé être protégé en cas d'incendie ? Il ne s'agit pas seulement de savoir si votre enfant dort avec un lit, ce ne serait pas un problème, mais il n'y a pas assez d'espace autour de lui et nous et Booking marquons les chambres pour cela, mais vous devez entrer le nombre correct de personnes. Jusqu'à présent, nos familles ont toujours été très satisfaites de nos chambres familiales et beaucoup ont déjà effectué une nouvelle réservation. Le meilleur pour toi! Cordialement - Votre équipe artistique Leipzig -
Marie-Theres.i
5 / 5Le 10/10/2021 à 21:00Nous avons séjourné à l'Art Hotel pour une nuit. Non loin du zoo de Leipzig, nous avons passé un agréable séjour. Nous nous sommes garés sur le parking à plusieurs étages en face du zoo et avons atteint l'hôtel en quelques minutes à pied. Des places de parking étaient déjà occupées dans l'hôtel. La chambre était assez grande et moderne. Le petit déjeuner était l'un des meilleurs que nous ayons vu depuis longtemps. Offre des aliments sans gluten, des smoothies et un grand choix de fromages et de saucisses. Les concombres avaient l'air un peu battus et pas tout à fait frais. Le personnel était sympathique. Avec plaisir à nouveau lors du prochain voyage à Leipzig.
Réponse du propriétaire :
Wow, Mme Kirchner, merci beaucoup et nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre petit-déjeuner. Votre équipe artistique Leipzig ! -
Marcus.l
5 / 5Le 09/10/2021 à 10:13Les avantages ne deviennent parfois apparents que lorsque vous recherchez une alternative. À distance de marche et bien relié au centre/gare principale par les transports en commun, mais des prix moins chers, calme malgré l'emplacement sur une route d'accès, que l'on entend à peine la nuit, chambres propres, équipées de manière optimale avec tout et le rapport prix/performance tip-top, comparé à d'autres grandes villes même en dentelle. Nous y sommes allés trois fois pendant quelques jours et ne cherchons plus d'alternative à Leipzig !
Réponse du propriétaire :
C'est charmant, merci, appelez-nous avant votre prochain séjour, nous essaierons une belle mise à niveau. Beaucoup d'amour et à bientôt! Votre équipe artistique Leipzig ! -
Moni.l
2 / 5Le 13/09/2021 à 17:29Nous avons dû payer à l'avance et laisser une caution de 50 euros. Le jour du départ, bien sûr, il n'y avait rien à voir avec un départ rapide, car nous avons dû refaire notre caution. Nous avons donc dû faire la queue pendant une demi-heure. Jusqu'à présent, nous avons payé dans tous les hôtels après le séjour. Au moins, ce n'est pas comme ça qu'un week-end romantique commence. Le petit déjeuner était copieux, mais la qualité ne valait pas le prix. Les tranches de concombre et les carottes étaient au moins de la veille. Il y avait de la moisissure dans le sirop d'érable. La salade aux œufs avait déjà une couche séchée à force de se tenir debout. Les chambres étaient super, pourraient être un peu plus propres. Malheureusement, il n'y avait rien dans le minibar. Pourquoi? Nous aurions aimé déguster un autre verre de vin rouge ou un gin tonic sur la terrasse. L'Art Hotel ne nous reverra plus, le rapport qualité-prix n'est tout simplement pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, malheureusement, nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom et chaque hôtel exige un prépaiement et un dépôt de garantie si vous n'avez pas de carte de crédit. Il s'agit simplement d'une norme internationale dont personne ne se fâche. Elle n'a jamais eu à attendre une demi-heure, puisque tout le monde paie à l'avance et a une carte de crédit, c'est vraiment rapide. S'il vous plaît, soyez honnête. De même, il n'est écrit nulle part que nous proposons un minibar, seulement un réfrigérateur, et il est également écrit partout que vous pouvez acheter toutes les boissons au bar pendant 24 heures et que vous pouvez les apporter dans votre chambre. Nous avons coupé tout frais tous les jours et il n'y avait pas de moisissure sur le sirop d'érable mais malheureusement un rebord de sucre séché. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez juste et honnête! -
Nicole.
5 / 5Le 10/09/2021 à 11:35L'hôtel était correct si vous ne voulez pas avoir beaucoup d'exigences et de confort. C'est correct pour y dormir. Le personnel était très sympathique. La propreté va comme ça.. L
Réponse du propriétaire :
Le meilleur pour toi! -
Ron.a
5 / 5Le 04/09/2021 à 19:58Réponse du propriétaire :
-
Al.
3 / 5Le 03/09/2021 à 23:17Réponse du propriétaire :
-
Woldemar.i
1 / 5Le 02/08/2021 à 19:30Hôtel; L'emplacement et la personne sont bons. Cependant, pas du tout familial ou prêt à parler d'un problème. Nous avons réservé une chambre à 50€ pour 1 nuit. Nous étions deux et j'ai dit à l'avance que nous amenions un bébé et j'ai demandé une chambre calme. On nous a dit sur place que nous étions trois (à cause du bébé) et qu'il fallait payer 30 euros supplémentaires et choisir une autre chambre. J'ai posé la question de manière très critique, car le bébé avait 1 mois, dormait dans notre lit, n'utilisait ni eau ni électricité et je n'avais jamais rien vécu de tel auparavant. Ils ont alors répondu qu'il s'agissait d'une réglementation due à la protection contre les incendies et que rien ne pouvait être changé maintenant. Comme nous n'avions pas d'alternative, nous devions maintenant prendre le supplément, payer 30 € et choisir une autre chambre. Nous avons eu une chambre donnant sur la rue, même si ma demande initiale était pour une chambre calme. De plus, il y avait un lit pour 2 personnes dans cette chambre, même si d'après l'hôtel nous étions 3 et nous avons dû payer pour 3 personnes. Où cette troisième personne aurait-elle dû dormir ? Donc très contradictoire. Dans l'ensemble très ennuyeux. En fait, l'emplacement et l'hôtel sont assez corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vos explications ne sont malheureusement pas justes et honnêtes, vous avez réservé une chambre côté rue qui indique expressément, d'un côté de la rue et que seule l'occupation pour 2 personnes est autorisée. Un bébé peut dormir dans le lit des parents dans des chambres plus grandes, sans problème, mais vous devez l'indiquer au moment de la réservation, et les chambres correspondantes vous seront directement indiquées. Un bébé a également une poussette et autre et la chambre est trop petite pour cela et il n'y a pas d'échappatoire et nous sommes soumis à la réglementation incendie pour protéger les invités. Ce n'est pas le cas dans votre chambre réservée. Et nous ne voulons pas vous voir si un incendie se déclare et que vous paniquez et que vous restez coincé dans tout votre équipement et que vous ne pouvez pas sortir. Soyez juste, réservez des chambres dans lesquelles un bébé est autorisé et si vous voulez des chambres calmes, vous pouvez également les réserver. Il y a tout à choisir. Mais s'attendre à tout pour le prix le moins cher n'est pas une attitude juste. Avant votre arrivée, nous vous avons contacté plusieurs fois avec des messages sur Booking et vous avons déjà informé que vos souhaits supplémentaires avec un bébé et au calme ne sont pas possibles. Malheureusement, vous avez ignoré tous les messages. Nous vous souhaitons le meilleur! -
julia.h
5 / 5Le 27/07/2021 à 17:49Super hôtel avec un personnel agréable. Les chambres sont très propres et généreusement meublées. Avec sa propre cafetière et eau dans la chambre. Le lit est très confortable. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer en termes de goût et de choix. Merci 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ahlbach, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. S'il te plait reviens! Cordialement - Votre équipe artistique -
Grzegorz.
5 / 5Le 25/07/2021 à 13:59Façon intéressante de facturer, vous payez la chambre, sur place vous vous renseignez sur une petite taxe pour la ville de Leipzig 3 EUR par nuit, et à la fin une caution de 50 EUR comme si vous alliez les dévaliser. Félicitations pour l'hospitalité entendue différemment. Ce n'est qu'en ces temps difficiles que vous pouvez faire l'éloge du petit-déjeuner, comme d'habitude ! Après un autre séjour, un gros changement pour le plus, le service est gentil et poli. Pas de frais supplémentaires, simple et agréable, chambre super propre et chaleureuse. Bravo ! 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sur chaque plateforme de réservation et dans chaque confirmation, il est clairement indiqué que la ville facture une CityTax, mais nous ne pouvons que l'indiquer clairement. Il est également de norme internationale de garantir sur place avec votre carte de crédit, si vous ne pouvez pas le faire, une caution en espèces vous sera demandée. Norme assez courante. Le meilleur pour toi! -
Miljan.a
4 / 5Le 18/07/2021 à 14:04Réponse du propriétaire :
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Michelle.r
5 / 5Le 11/07/2021 à 14:25Très bel endroit. L'emplacement est génial. La chambre très agréable et cosy. Le personnel très très sympathique et agréable. Idéal pour les jeunes comme nous. Et pas trop cher. Nous nous souviendrons certainement de l'hôtel. Passé un bon week-end 😊❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Tremer, merci beaucoup pour votre note. N'hésitez pas à revenir, nous sommes toujours là pour vous ! Cordialement - Votre équipe artistique -
Veyselabi13.
5 / 5Le 11/07/2021 à 14:23Malgré la réservation à court terme, un très bon prix. La chambre était joliment meublée avec de l'eau gratuite, une bouilloire et du thé et du café gratuits. Des articles de toilette étaient également disponibles. Tout était propre. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et ouvert, on nous a prêté gratuitement des parapluies et du café et du thé ont été réapprovisionnés. L'enregistrement et le départ ont été faciles et sans tracas. Un super hôtel avec de bonnes liaisons avec la gare principale et le centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note. Nous sommes très heureux quand nous pouvons rendre nos invités heureux. S'il vous plaît, revenez et restez en bonne santé! Cordialement - Votre équipe artistique -
Marcel..
5 / 5Le 05/07/2021 à 21:19Super hôtel, accueil très sympathique et on se sent tout de suite à l'aise. Les chambres sont super propres et joliment décorées ! Le lit est confortable et il y a aussi du café et du thé dans la chambre, dans le "propre" bar Ne peut être que recommandé
Réponse du propriétaire :
-
Nadine.o
4 / 5Le 16/10/2020 à 21:28Situé au centre et facile d'accès. Chambres petites et fonctionnelles. Propre et calme. La réception est très sympathique et serviable, ouverte 24h/24. De bonnes idées où sortir manger avec les enfants le soir. Facilement accessible depuis le zoo en 5 minutes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, votre équipe ART Leipzig -
kuro.
5 / 5Le 09/09/2020 à 09:08Le service était très agréable. A également pu mettre mes affaires avant et après l'enregistrement et le départ et passer le temps. A ensuite été (avec beaucoup de chance) autorisé à s'enregistrer plus tôt que prévu, ce qui était vraiment nécessaire après le long voyage 😴 Tout était bien entretenu et le lit était extrêmement confortable. J'ai sacrément bien dormi. Les grandes fenêtres étaient également superbes et offraient beaucoup de lumière et de détente. J'ai pris le petit déjeuner à l'extérieur, donc je ne peux rien en dire. :)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, votre Art Team Leipzig! -
Max.o
5 / 5Le 02/08/2020 à 17:36Merveilleux, c'est comme ça que c'est fait. Hôtel situé au centre avec un design moderne attrayant. La chambre était de bonne taille, la salle de bain spacieuse. La propreté générale dans les parties communes et dans la chambre était exemplaire. Excellente couverture Wi-Fi. Ma chambre était entièrement climatisée et la terrasse offre un endroit merveilleux pour terminer une soirée. Le personnel était extrêmement arrangeant et très professionnel. Excellent rapport qualité/prix. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, votre Art Team Leipzig! -
Katha..
4 / 5Le 25/07/2020 à 15:12Le personnel est très amical. L'enregistrement a fonctionné à merveille. Les chambres sont propres, meublées de façon moderne et fonctionnelles. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, tout est frais, délicieux et toujours renouvelé. La situation de stationnement n'est pas si facile - de toute façon, il y a des frais supplémentaires. Cependant, c'est toujours une question de prix.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, votre Art Team Leipzig! -
claud.a
5 / 5Le 09/02/2020 à 19:31La chambre double supérieure était vraiment grande, même pour 3 personnes (2 adultes, 1 enfant). Nous avons vraiment apprécié de pouvoir faire du thé et du café dans la chambre. Tout comme les fonctions dans la tablette, le balcon (utilisation partagée dans notre chambre avec la chambre voisine) ou encore les peignoirs. La chambre était propre, tout comme le mini-réfrigérateur. Le petit déjeuner était très varié. Il est agréable que les jus, smoothies, thés et spécialités de café (à préparer soi-même) soient inclus dans le prix. L'équipe de l'hôtel - relativement jeune - était vraiment très sympathique, serviable, attentionnée et courtoise. La vaisselle usagée a été enlevée de la table très rapidement. Nous étions très heureux ici pour la énième fois et nous serons certainement heureux de revenir! Merci pour la belle pause!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, votre Art Team Leipzig! -
Holger.a
5 / 5Le 02/02/2020 à 09:25Nous étions sur un court voyage à Leipzig. L'hôtel est situé au centre, à courte distance de la ville, de l'arène, du zoo et de la gare. C'est un très bel hôtel et un hôtel bien meublé. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient très belles et meublées de façon moderne. Le petit-déjeuner peut être réservé à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, votre Art Team Leipzig! -
Anja.i
5 / 5Le 27/01/2020 à 19:00Bel endroit. Proche du centre, non loin de la gare et à deux pas du zoo. Enregistrement super sympa. Grande chambre. Meublé avec amour et modernité. Des lits confortables et une salle de bain spacieuse. Dans la soirée, vous pourrez boire des boissons alcoolisées et non alcoolisées dans le bar confortable. Il y a un distributeur d'eau dans le hall, il y a des biscuits ou des fruits. Super... Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner. Mais peut être pris de 7h à 11h. Tout autour de la paix. Toujours mon plaisir. Nous avons passé un excellent week-end ici.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette évaluation approfondie et le nombre total de points! -
Lena.e
5 / 5Le 27/09/2019 à 15:14Notre séjour dans cet hôtel a été entièrement satisfaisant. Les chambres étaient très bien rangées et en général il y avait beaucoup d'attention portée aux détails, c'est pourquoi vous vous sentiez très à l'aise dans les chambres. Une surprise a été le petit-déjeuner, où vous aviez un grand choix de boissons, de fruits et de légumes ainsi que du fromage et des saucisses. Le service était excellent. Dans l'ensemble, un excellent séjour que je peux recommander à tout le monde.
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Alexandr.r
3 / 5Le 26/08/2019 à 01:45 -
C.e
5 / 5Le 26/07/2019 à 21:40 -
Britta.c
5 / 5Le 20/07/2019 à 16:04Grandes chambres avec terrasse/balcon... très propres. Toilettes dans pièce séparée. Salle de bain spacieuse avec de superbes équipements. Une vraie aubaine pour le prix. Emplacement génial. Café, thé, mini bar... à disposition... juste à recommander. Encore et encore!!!
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pR00digy.
4 / 5Le 30/08/2018 à 12:49Au revoir, l'hôtel bénéficie d'un bon emplacement central, il se trouve à environ 5 à 10 minutes de la gare principale / du centre-ville. Les chambres sont grandes et propres, le petit déjeuner est copieux, bon et pour tous les goûts. Le personnel est très sympathique et a toujours fait de gros efforts. A notre arrivée, on nous a donné une chambre sur la cour intérieure plus calme (qui était réservée face à la rue). Déduction d'une étoile pour la chambre mal insonorisée, les douches des voisins de chambre ne pouvaient pas être entendues ;).
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Catherine.o
1 / 5Le 09/07/2018 à 10:29de passage dans cette ville...personne encore ne souhaite faire un effort pour parler français...même pas bonjour ! c'est en allemand ! par ailleurs on nous propose une chambre au 5éme étage soit disant avec une terrasse OK mais sur la terrasse il y a toutes les machines de climatisation de l'hôtel ! peu attractif ! nous avions roulé 400 km en moto...très chaud ! le refrigérateur est vide dans une chambre privilège ! nous n'avons jamais vu cela. on demande de mettre nos rafraichisseur dans un freezer on nous répond qu'ils n'en ont pas...pitoyable
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Domdom.2
5 / 5Le 14/05/2018 à 22:56Nickel
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Stefan.i
4 / 5Le 16/08/2017 à 00:09Chambres relativement petites mais joliment meublées. Grande salle de bain avec douche. Tout très moderne et contemporain. Personnel sympathique et arrangeant. La propreté n'a rien à redire. Assurez-vous de vous inscrire au parking. La situation de stationnement dans les environs immédiats n'est pas très bonne, mais il y a un grand parking à proximité avec une carte de stationnement longue durée. L'emplacement est à distance de marche (10 minutes) de Marktplatz, la gare encore plus proche. Assez calme à part le bruit de fond de la ville.
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Maria.t
5 / 5Le 08/12/2016 à 11:52Le personnel est très sympathique, courtois et serviable. Les chambres sont propres et bien entretenues, elles sont meublées avec une grande attention portée aux détails. Le lobby attire tous les regards à travers les différentes couleurs combinées. Les petits déjeuners sont très variés et frais. Je retournerais volontiers dans cet hôtel à tout moment, car il se trouve à seulement 700 mètres du centre-ville et j'ai vraiment apprécié le séjour.
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Nils.r
5 / 5Le 04/09/2016 à 10:57Malgré la proximité de la ville, c'est dans un endroit très calme, bien équipé, propre et avec une touche d'élégance. Le petit déjeuner est correct aussi, pas de classe mondiale maintenant mais acceptable. Le service est également très bon, et le personnel toujours sympathique. La seule chose à éviter si vous n'avez pas de smart est le parking souterrain, car il est vraiment très étroit. Comme alternative à cela, vous pouvez utiliser le parking à plusieurs étages du zoo (qui est également moins cher).
Charlotte.h
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