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Le niveau de service baisse chaque année. Plus l'entreprise est grande, moins elle se soucie du client. J'ai réservé l'hôtel en réservant, lorsque le personnel est arrivé, ils ont reçu des informations selon lesquelles il n'y avait pas de place. Ils ont passé la nuit dans la voiture et l'hôtel a quand même facturé des frais. Le litige avec la réservation dure depuis plus de deux mois. Personne ne veut aider avec ça.
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