Pytloun Hotel Liberec

Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner,

• Slawomir.w

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:17

  Très bon petit déjeuner inclus. Dans le hall, une machine à café à pression - café, chocolat, cappuccino et autres gratuits. Très bon café, pas des balayages Biedronka. Chambres nettoyées quotidiennement. Cuisine entièrement équipée avec cuisinière, micro-ondes, casseroles et couverts. Je le recommande pour peu d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Josef.e

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:24

  Ce n'est pas un hôtel mais une auberge.
• •.�

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:19

  Le service de taxi m'a emmené à la mauvaise adresse. Bien que j'aie une réservation auprès de cette chaîne hôtelière, ils ne me permettent pas d'attendre un taxi à la réception. Il neige dehors et il fait moins, très froid... ce qu'ils s'autorisent est dégueulasse. Je ne choisirai plus jamais cette chaîne hôtelière !
• Monika.u

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:27

  Le service est gentil et serviable, mais la chambre est très petite, il y avait aussi de la moisissure, après une plainte, une chambre Deluxe a été offerte, mais elle avait aussi quelques défauts, je pense que le propriétaire devrait nettoyer un peu l'hôtel avant qu'il ne tombe à part, après tout, peignez la pièce , c'est la plus petite, j'aimerais donner plus, mais la première impression que vous obtenez est assez encombrante, elle est également située assez loin du centre.
• Michal.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:22

  Hébergement de type hôtel décent raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michael, merci pour la note positive. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour. Eva Jarošová Directeur de l'hôtel
• David.c

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:47

  Je ne suis absolument pas à la hauteur de ce qu'ils promettent. J'ai eu 4 déjeuners à 1 lit et je ne les ai pas du tout... seulement ceux de mon mari... Il m'a fallu environ une heure pour m'enregistrer et cela n'a pas encore été fait. . . l'homme de la direction est passé. Sinon j'aurais dormi dans la voiture... J'ai dû prier pour avoir de l'eau chaude......... Je ne recommande pas l'hôtel !!!
• Petr.e

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:49

  Chambre très petite. Manque de communication avant l'arrivée.
• Richard.r

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:38

  L'hôtel est presque sans personnel, mais il a plusieurs gérants qui gèrent une dame qui prépare le petit-déjeuner. Ici, nous avons obtenu notre diplôme sans café, sans couverts et sans sucre. (Ils n'avaient pas de machine à café ni dans le couloir ni au restaurant) Les chambres sont terriblement petites et personne n'a allumé le chauffage avant notre arrivée. Je me fiche du prix.
• Jaroslav.r

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:15

  Bon petit déjeuner - sélection décente et service travailleur et souriant. MAIS les chambres et l'équipement sont en désordre - portes de douche cassées, radiateurs rouillés et non fonctionnels. A notre arrivée, les serviettes préparées étaient humides ! c'est à dire. ils ont donné l'impression qu'ils étaient déjà utilisés par quelqu'un d'autre = mauvaise première impression sur l'invité. Quelques crèmes pour les mains et bonnets de douche mais pas de savon ni de gel douche. La bonne s'est excusée qu'elle venait de manquer de tout et qu'elle le remplirait demain. Le lendemain, le savon et le gel douche n'étaient pas réapprovisionnés. C'est-à-dire a attrapé la femme de chambre qui a apporté les choses nécessaires de l'entrepôt avec des excuses. MAIS ce qu'elle faisait passer pour du savon n'était qu'un bonnet de douche au lieu d'une supposée douche. le gel n'est qu'une crème pour les mains.
• marko.

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:46

  Bon emplacement, à distance de marche du centre, propre parking gratuit, très bon petit déjeuner, chambres confortables et propres, personnel sympathique Malheureusement, l'emplacement est juste sur une route principale et donc le bruit des véhicules dès le début de la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marco, Merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour et que vous ayez été satisfait. Zuzana Kublova Service Clients
• Karel.n

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:39

  Nous avons reçu des informations qu'ils nous attendaient deux fois, mais pour que quelqu'un nous informe que le restaurant était fermé, nous ne l'avons pas reçu. Pas même d'informations sur le restaurant le plus proche dans la région. Une grosse déception, quand vous vous attendez à ce que vous rester et en même temps je le trouve localement ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Petit-fils, Merci beaucoup pour vos commentaires. Je suis désolé que vous n'ayez pas été informé de la fermeture du restaurant pour cause de rénovation. Ce sera un honneur de vous accueillir à l'avenir, lorsque notre restaurant sera pleinement opérationnel. Merci. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur de l'hôtel
• Mariusz.a

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:16

  Hôtel assez bon marché donc emplacement moyen du centre. Les chambres sont cool, le service est correct, mais il y a un problème avec le paiement en ligne de l'aciérie, plus d'une heure perdue devant l'ordinateur, de nombreuses tentatives de virement, notre banque a envoyé des confirmations et ils ont accroché quelque chose, et malheureusement un voyage à un guichet automatique et paiement en espèces à la gentille dame de la cuisine qui a déjà aidé à la commande de taxi, je le recommande généralement car c'est peut-être mais l'incident était désagréable, et j'ajouterai que tous les invités ont refusé les paiements, même un résident tchèque, de peur qu'il y ait quelque chose qui n'allait pas avec la Pologne😀

  Réponse du propriétaire :
  
• i.

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:47

  Mon opinion au début était correcte, mais tout a changé lors du départ et du paiement de la nuit. Eh bien, il n'y a pas de réception, pas un seul service. Rien ne fonctionne lorsque j'essaie de payer. Vous devez tout faire vous-même sur la tablette. Je cherche quelqu'un. Elle est la seule dame qui sert le petit déjeuner. Je demande le paiement par carte car cela ne fonctionne pas. Non... Comment pas, puisqu'il a un lecteur ?!?!? Au bout d'une heure, j'ai appelé un responsable qui m'a dit de secouer l'euro du paradis! Le guichet automatique ne verse pas cet argent. En fin de compte, il a gracieusement autorisé à payer en couronnes .. Drame rien de plus. Je n'ai jamais donné un avis aussi négatif qu'aujourd'hui.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maciek.g

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:50

  Le personnel fût très gentil et serviable! Cependant, l'homme qui prépare le petit-déjeuner a dormi plus de 2,5 heures et nous avons dû attendre le petit-déjeuner. Je comprends que cela puisse arriver à n'importe qui, mais ce qui est étrange, c'est que personne ne l'a remarqué de la part du personnel... Sur les photos, une chambre différente, et à l'arrivée, complètement différente de ce qu'elle était censée être beaucoup plus petite et beaucoup moins équipée. L'endroit a vraiment beaucoup de potentiel, mais il faut l'assumer.
• Radek.t

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:28

  Hôtel agréable et confortable. Très moderne. Toutes les portes avec un code, ce qui est super quand vous êtes plus nombreux. J'apprécie beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Stupko, merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes heureux que vous appréciiez également le concept moderne des serrures, cela nous rend heureux. Nous serons heureux si vous revenez vers nous. Zuzana Kublova Service Clients
• Honza.r

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:25

  Un sac, inutile de le dire, toujours parfait et pour un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hric, merci pour la belle note de 5 étoiles! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nous. Nous sommes très heureux que vous soyez notre invité régulier, c'est le plus grand compliment pour nous. Zuzana Kublova Service Clients
• Mira_K..k

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:08
• Radek.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:17

  Juste l'intersection des feux sous les fenêtres...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Humble, Merci pour votre visite dans notre hôtel et votre avis. Ce fut un honneur de vous accueillir ici. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Petra.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:35

  Excellent petit déjeuner, propre, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Semelová, Merci pour votre belle critique et pour votre visite dans notre hôtel. J'attends avec impatience votre prochaine visite. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Bogdan.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Ladislav.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:09

  Un très bel hôtel dans un bon emplacement. Même s'il semble qu'il n'y aura aucun bruit sur la route. Le petit déjeuner est bon, du café et une petite collation sont disponibles toute la journée. Parking gratuit à l'intérieur de l'hôtel. Super!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Noskovic, Merci beaucoup d'avoir visité notre hôtel et pour la belle critique. J'attends avec impatience votre prochaine visite. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Vladka.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:34

  Excellente nourriture. Jardin d'été au calme. Je recommande de s'arrêter ici. Stationnement pour les clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vojáková, Merci beaucoup pour la belle critique de notre restaurant de l'hôtel. J'attends avec impatience votre prochaine visite. Passe une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Ferdinand.

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:56

  J'ai passé une nuit à Pytloun Liberec. Arrivé en groupe un peu après l'heure d'enregistrement convenue. Après plusieurs minutes et des raccrochages répétés, le directeur de l'hôtel a pu nous donner le code de la porte et nous avons pu nous enregistrer sur le rendez-vous d'auto-enregistrement, qui est conçu pour être inutilement complexe. De plus, le numéro de la carte d'identité est stocké dans le cache de l'Ipad. Notre chambre double était minuscule, la porte frappait le lit lorsqu'elle était ouverte à moitié. Sol moyennement propre. Moisissure dans les joints de la salle de bain et de la chambre. Lits et serviettes mais propres. lit très confortable. La ventilation de la salle de bain était cassée et faisait un bruit de tambour lorsqu'elle était allumée. Chambre très bruyante, un voisin a regardé la télé toute la nuit. Fenêtres mal isolées donc bruit de la rue toute la nuit. Non utilisé, mais TV dans une position impossible (sur le panneau de règle supérieur en haut du lit à gauche du lit). Petit déjeuner très copieux, petits pains mais malheureusement très sec, comme la veille. Conclusion : Pour une nuit certainement compte tenu du prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Petr.o

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:04

  Misère polie. La chambre est propre, mais la disposition est terrible et petite. Lit fissuré avec un matelas inconfortable. L'enregistrement en ligne ou le faire soi-même est très ennuyeux, je ne permettrai pas le concept avec une réception classique. Petit déjeuner en dessous de la moyenne - édulcoré, mauvais jus, mauvaise sélection de fruits / légumes. Je virerais le jeune homme du restaurant sur-le-champ. Un ignorant peu sympathique. Si c'est un hébergement pour 800 NOK / chambre / nuit, je ne dirai même pas cendres. Forte déception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Novak, Merci pour votre avis. Nous avons plusieurs types de chambres, y compris des chambres plus grandes. Je suis désolé que le concept d'auto-enregistrement de l'hôtel ne vous ait pas convenu. J'ai travaillé sur les lacunes concernant le petit-déjeuner et le service et je crois fermement qu'une situation similaire ne devrait plus se reproduire. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Žaneta.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:37

  Louange surtout pour le restaurant de l'hôtel, nous avons vraiment apprécié la nourriture. En ce qui concerne l'hébergement - nous avons eu un petit problème avec l'enregistrement en ligne, mais le gentil monsieur au téléphone a volontiers et rapidement donné des conseils et résolu le problème. Je retire une étoile pour le bruit dans l'hôtel, tout s'entend beaucoup. Quand quelqu'un entre dans la pièce voisine, vous avez l'impression qu'il vous envahit. Sinon, nous l'avons aimé et recommandons l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koch, Merci beaucoup pour la belle critique et vos commentaires. Ce fut un honneur de vous accueillir et je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'attends avec impatience votre prochaine visite. Passe une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Radka.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:52

  Dans les chambres, toutes les gourmandises ont déjà plusieurs mois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kostková, Merci beaucoup pour vos commentaires. Je suis vraiment désolé pour la lacune, j'ai demandé un remède et je crois fermement que la situation donnée ne se reproduira pas. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Cindy.r

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 05:16

  J'ai séjourné ici pour un week-end en ville. Après l'enregistrement compliqué, nous avons été surpris par une belle chambre. La chambre était assez grande. La salle de bain était petite mais tout à fait adéquate. Tout propre et moderne. Nous avions déjà effectué l'enregistrement en ligne à l'avance, mais sur place, vous devez à nouveau terminer la réservation à l'aide d'une tablette avec un code, puis payer. Attention ici vous avez besoin d'une carte de crédit pour déposer un acompte ! Ensuite, vous obtenez le code de la maison et de la chambre. Tout est électronique. Il n'y a pas de réception. Il y a quelqu'un au restaurant pour les questions, mais la communication n'est possible que dans un peu d'anglais. Au restaurant, le paiement n'était malheureusement possible qu'en espèces. Comme nous n'avions pas encore changé d'argent, nous avons cherché un restaurant à proximité. L'emplacement de l'hôtel est bien pour les excursions et ce n'est pas trop bruyant malgré la route passante. Il y a un minibar. À la fin, vous payez les boissons et les collations que vous avez consommées. Le petit déjeuner était super. Nous n'avons rien manqué. Bon choix. Le rapport qualité-prix est correct 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Milan.e

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:50

  Emplacement env. Super enregistrement. Impossible de partir le matin. TV ne fonctionne pas dans la chambre - câble manquant. La chambre est petite, propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peška, Merci beaucoup pour vos commentaires. Je suis vraiment désolé pour la lacune concernant la télévision, je crois fermement que la situation ne se reproduira pas. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Zdenka.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:28

  Bel hôtel, confortable, propre, rien à redire. Hier, le serveur du restaurant... un homme probablement après une fête. Même si nous nous sommes assis à 1 table et que nous étions 5, nous avons attendu le dîner pendant environ 50 minutes. Je me suis servi les couverts. La nourriture était marquée de tartare (je ne l'ai pas remarqué au début, alors je me suis dit), seulement je l'ai eu et on nous a facturé 30 CZK. La nourriture était bonne. Le matin, le réveil de la chambre voisine pendant qu'ils prenaient leur douche. Tout y est très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kroupová, Merci beaucoup pour la belle critique. Je suis vraiment désolé pour les lacunes concernant le personnel du restaurant, j'ai pris des mesures pour éviter qu'une situation similaire ne se reproduise à l'avenir. Je crois fermement que tout sera parfait lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Lucie..

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:02

  Mon ami et moi avons passé 3 nuits à l'hôtel et nous n'avons rien à redire. L'hôtel est situé dans un endroit dégagé et une partie de l'hôtel est un parking, si vous voyagez en transports en commun, il y a un arrêt non loin de l'hôtel. Nous partions en excursion tous les jours, donc pour nous la chambre standard était plutôt un point de départ, mais très satisfaisant pour ça. Propre, confortable, équipé. Quant au petit déjeuner, il n'y a rien à redire non plus. Nous avons également beaucoup apprécié le dîner et la bière. Le service était gentil et attentionné, ils vous conseilleront même si vous ne savez pas comment utiliser le kiosque pour le check-in et le check-out. Je décerne par la présente 5 * et vous remercie pour l'hébergement agréable. :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir visité notre hôtel et pour la belle critique. Je suis heureux que vous ayez aimé notre endroit et que tout ait été conforme à vos attentes. Ce sera un honneur de vous accueillir à l'avenir. Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Zuzana.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:00

  La chambre est pratiquement meublée, propre. Restaurant agréable, dans un style simple et élégant, service parfait, petit déjeuner copieux, super avec un maximum de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Seeman, Merci beaucoup pour votre belle critique et pour votre visite dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous accueillir ici et j'attends avec impatience votre prochaine visite! Passez une bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Toussaint.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:10

  Cet hôtel applique des discriminations sur la nationalité. Nous ne réserverons plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Notre entreprise aide les réfugiés ukrainiens et notre position ne doit pas être utilisée contre nous en termes de discrimination ou de division de la société, etc. Nous comprenons la situation des citoyens russes et biélorusses qui ne sont pas d'accord avec l'invasion russe de l'Ukraine, mais par cette déclaration, nous exprimons notre opposition à l'occupation et souhaitons que les citoyens russes fassent pression sur le président Poutine pour qu'il laisse ses troupes en Ukraine dès que possible. D'autres sanctions de l'UE et d'autres pays visent également la population de tout le pays. Nous n'acceptons pas le fait que nous hébergeons des réfugiés ukrainiens qui sont dans une situation complètement folle et en même temps nous logeons dans le même hôtel russe qui sympathise avec l'invasion de l'Ukraine. Cela évite également d'éventuels conflits dans l'hôtel. Nous comprenons que tous les invités avec un passeport russe ne sont pas d'accord avec le président Poutine. S'il confirme qu'il n'est pas d'accord avec l'invasion, nous lui ferons confiance, et ce sera une raison légitime de l'accommoder, tout comme le russe/biélorusse qui fuit ce régime ou est persécuté pour sa pensée politique. Nous aidons les personnes qui ont un besoin actuel, c'est une priorité, rien d'autre ne nous a conduit à cette étape.
• Lordozo.z

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:37

  Hébergement via conciergerie électronique. Bizarre. Bien pour certains, inutilement compliqué pour moi. La chambre avec un lit double est si petite que je n'ai même pas de place pour poser mes affaires pour une nuit. Télévision quelque part au-dessus de l'armoire. Peu de gens à l'hôtel ne prennent pas beaucoup de petit-déjeuner, et cela ne vaut pas la peine pour eux de faire un buffet. Lit correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre belle critique et pour votre visite dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous accueillir ici et j'attends avec impatience votre prochaine visite! Bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Petr.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:39

  Service d'hébergement inutilisable. Ils veulent un paiement à l'avance en ligne, il n'y a pas de service (réceptionniste) à l'hôtel. Je voyage pour affaires et ma carte Visa professionnelle ne permet pas le paiement en ligne. Il n'est pas possible de payer en espèces et la société ne me remboursera pas si j'ai payé avec une carte privée. Donc un pion. Hébergement pour profiter ou rire. Un hôtel sans service est-il toujours un hôtel ?
• Olaf.

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:31

  J'ai passé quelques jours à Liberec en octobre. Dans un hôtel du groupe Pytloun. Que puis-je dire ou du moins sans voix. Arrivée un peu plus tôt OK. La chambre n'est pas prête en cours de préparation. 0k 14:00 Enregistrez-vous sur la tablette et obtenez le code de la chambre ..... Les gens les gens Bad nous ont accueillis une araignée dans la toile au-dessus des toilettes, elle est restée jusqu'à son départ😜. Après la chasse d'eau oh oh, ça s'écoule à peine et ce qui s'écoule ressort à nouveau dans la douche ou vers le haut. Donc, si vous voulez prendre une douche, il y a aussi des problèmes avec le drain a. Où l'eau ne coule pas non plus et la salle de bain aurait été inondée. Et personne disponible pour se plaindre. OK le lendemain matin à l'heure du petit déjeuner. Le café doit être, mais qu'est-ce qu'ici le personnel de service los doit s'occuper d'autre chose en ce moment. La machine à café est ouverte (éteinte) et doit d'abord être nettoyée et remplie (pendant les heures ouvrables). Donc des petits pains secs. Maintenant, après quelques e-mails avec l'hôtel promettant de rembourser de l'argent si l'avis sur Booking.com est supprimé. J'ai attendu deux semaines et rien ne s'est passé. ALORS LES AMIS S'INCLINENT AUTOUR DE CES HÔTELS DE PYTLOUN. Propreté et service fie.
• Jan.r

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:00

  Tout va bien, tout le monde est agréable, il pourrait y avoir quelques lacunes, mais ce qu'il fallait, ils ont tout résolu tout de suite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jane Trefile, Merci beaucoup pour votre belle critique et pour votre visite dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous accueillir ici et j'attends avec impatience votre prochaine visite! Bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Petr.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:08

  Hôtel incroyable avec un personnel incroyable. Je recommande la belle chambre et les environs de l'hôtel à tout le monde si vous visitez Liberec Hotel Pytloun Liberec

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Petra Malát, Merci beaucoup pour votre belle critique et pour votre visite dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous accueillir ici et j'attends avec impatience votre prochaine visite! Bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Monika.u

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:15

  Je recommande chaleureusement le logement. Chambres agréables et cosy. Super personnel. Et en prime, un excellent restaurant directement dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Moniko Suchardtová, Merci beaucoup pour votre belle critique et pour votre visite dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous accueillir ici et j'attends avec impatience votre prochaine visite! Bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Jiri.u

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:17

  Déception. L'enregistrement compliqué prend 10-15 minutes, vous payez à l'arrivée et vous devez payer une caution de 2000 CZK en plus ! Dans la salle, une tentative de design, il y a un mélange d'équipements partout, mais il y avait peu de place pour poser ou accrocher des choses. Si vous voulez prendre quelque chose au bar du hall, personne ne vous remarque, la réceptionniste est là seule et enregistre les clients avec une longue procédure. Et l'hôtel présente sur le site le goûter gratuit de l'après-midi, mais il est actuellement fermé car le chef a des soucis... (?!). Gros marketing contre réalité. Jamais plus.
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:12

  Le jour du départ, nous avons été transférés au Pytloun Wellness Travel Hotel, mais il n'y avait pas de restaurant. Sur la base de ce nouveau transfert à Bagtloun Grand Impérial. Lorsque vous déménagez, on vous promet un parking gratuit + une compensation de 500 CZK. Ils ne savaient rien de tout cela à l'Impérial. Je dois souligner l'effort et la volonté du responsable, qui a fait de son mieux pour nous accueillir.
• Leninahajovna.i

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 12:36

  Le logement est bon, mais le restaurant cuisine très bien ... Un autre propriétaire possède ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre belle critique et pour votre visite dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous accueillir ici et j'attends avec impatience votre prochaine visite! Bonne journée, Jakub Moravec, directeur des opérations
• Jája.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 13:48

  Propre, personnel sympathique, excellent petit déjeuner. Cela pourrait vouloir rendre le terrain de jeu un peu plus culturel, mais c'est un détail. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Vastagova, Je tiens à vous remercier pour vos éloges. Merci pour les compliments sur le personnel et la propreté. Nous allons certainement travailler à culturaliser l'aire de jeux pour enfants, afin que vous soyez satisfait la prochaine fois. J'attends avec impatience ma prochaine visite. Salutations, Stéphane Alejandro Forero Directeur de l'hôtel
• Simona.a

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:27

  Notre visite était en août 2020, nous avions un studio familial. La chambre était satisfaisante, propre et la cuisine et la table à manger bien équipées sont définitivement un plus. Malheureusement, il y a des murs faibles et l'emplacement de l'hôtel est juste à côté de la route principale - vous ne pouvez donc pas dormir avec la fenêtre ouverte en été. Le petit déjeuner était excellent, la couverture WiFi était pire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Vachovcova, permettez-moi de vous remercier pour votre visite et vos commentaires. Ce fut un honneur pour moi et l'équipe de vous fournir nos services. J'attends avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Stéphane Alejandro Forero, directeur de l'hôtel.
• Barbora..

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 20:23

  Nous avons été entièrement satisfaits du logement. La chambre était belle et propre. Le personnel était très agréable et le buffet du petit déjeuner était également excellent, tout le monde choisira sûrement. Nous sommes heureux de recommander. :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour votre avis instructif et élogieux, ce fut un honneur pour moi et le personnel de vous offrir nos services. J'attends avec impatience ma prochaine visite. Cordialement, Stéphane Alejandro Forero, directeur de l'hôtel.
• augier.h

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 19:50

  Hôtel d'un excellent rapport qualité prix buffet petit-déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  cher utilisateur invité, merci de votre visite et de vos bons commentaires. Je suis content que votre séjour vous a plu. J'espère vous revoir
• Taxi-wtyka.t

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 12:22

  Agréable hôtel à Liberec. Dans la salle, les invités peuvent mettre à cuire le café ou le thé gratuitement. En outre, un mini-bar moyennant des frais à des prix abordables. Chambre assez propre, grand lit confortable, télévision, réfrigérateur et bouilloire électrique. Cosmétiques dans la salle de bain, propres. Les inconvénients comprennent des carreaux fissurés dans le hall, une télévision médiocre et la famille se plaint du fait qu'il fait un peu trop froid. Le personnel est très gentil et vraiment serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomáš.e

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:30

  Excellent rapport qualité/prix pour moi, pour le prix j'ai eu un petit déjeuner luxueux, j'ai bien dormi et le personnel a été très agréable et gentil tout au long de mon séjour. Le restaurant était absolument luxueux, la nourriture était servie rapidement, avait fière allure et avait un goût luxueux! J'aimerais revenir ici! TL

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leri, c'est un grand plaisir de lire que vous avez été extrêmement satisfait de votre séjour. J'espère que vous reviendrez chez nous, j'attends avec impatience votre prochaine visite. Stéphane Alejandro Forero Directeur de l'hôtel
• Michal.o

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:27

  Joli. Super petit déjeuner. Dîner un peu plus petit choix mais aussi bien. Le logement est petit mais propre pour le fait que j'ai une classe supérieure. 4 étoiles pour moi. Satisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wolf, Merci pour les commentaires positifs. Je tiens également à vous remercier pour votre visite. Je m'excuse pour la sélection plus petite, la sélection de plats a été augmentée. Nous serons honorés de vous fournir nos services lors de votre prochain voyage. Bonne journée, Stéphane Alejandro Forero Directeur de l'hôtel
• Michal.o

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 16:59

  Super maison d'hôtes et personnel, seules les chambres avec des fenêtres donnant sur la rue sont un peu plus bruyantes et peuvent être gênantes le matin à cause de la circulation.
• Helena.o

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 21:00

  Excellent petit déjeuner, chambres propres, seulement des salles de bains miniatures-hl. salle de douche ? Ce n'est pas accessible aux fauteuils roulants = pas d'ascenseur... des escaliers partout.
• Jakub.a

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 15:33

  C'est un bel hôtel, mais les chambres sont petites, ce qui ne poserait pas de problème, mais ces lits et matelas sont horribles, pire pour 500kc par personne que je n'ai pas expérimentée, et aussi en termes de restaurant, un cadre magnifique mais rien de très cuisinier, rien du tout. Les plats froids, à ces prix, petites portions et dans le menu vous ne trouverez pas de grammage pour la nourriture, alors rattrapez vraiment les gens. Nourriture pour presque 300kc et nourriture pour garçon de 10 ans 😠
• Lubos.r

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 11:05

  Un bel hôtel propre avec un restaurant. Le petit déjeuner est luxueux, il faut le laisser, je ne comprenais tout simplement pas comment fonctionne le presse-fruits et je n'étais pas seul. Nous vivions dans un appartement, qui était grand et avec une cuisine bien équipée. Mon beau-frère avait une chambre pour, et c'était une toute petite chambre.
• Radka.e

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 17:26

  La nouvelle réservation n'est que pour une nuit, mais elle est joliment meublée, le personnel de la réception est toujours agréable. L'équipement des chambres est super, tout est prêt, préparé, nettoyé. Il y a un minibar, diverses nécessités telles que du savon, du gel douche, etc. Le prix est très avantageux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Radka, Merci pour votre avis et votre note élevée. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nous. J'espère que nous pourrons nous réjouir de vous revoir la prochaine fois. Avec mes meilleurs vœux pour une belle journée et mes meilleures salutations, Hesová Monika Junior directeur de l'hôtel.
• Jitka.�

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 06:04

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Nous avions trois enfants, les chambres étaient super et dans l'ensemble un excellent équipement. Tout est propre, le service à la réception est serviable et agréable. Le petit déjeuner est également excellent et tout le monde a vraiment quelque chose à choisir. Nous aimerions revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jika, Merci pour votre avis et votre note élevée. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nous. J'espère que nous pourrons nous réjouir de vous revoir la prochaine fois. Avec mes meilleurs vœux pour une belle journée et mes meilleures salutations, Hesová Monika Junior directeur de l'hôtel.
• Radovan.o

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 12:52

  Chambres très propres, j'ai beaucoup apprécié mon séjour, service très agréable, tant la réceptionniste que le restaurant, la terrasse était en fonctionnement et la nourriture était très savoureuse. J'utiliserai certainement à nouveau les services de l'hôtel Pytloun pour mon prochain voyage d'affaires

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Radovan, Merci pour votre avis et votre note élevée. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nous. J'espère que nous pourrons nous réjouir de vous revoir la prochaine fois. Avec mes meilleurs vœux pour une belle journée et mes meilleures salutations, Hesová Monika Junior directeur de l'hôtel.
• Marcel.h

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 06:26

  Nous avions une chambre de 3 chambres. Il y avait une télé dans chaque chambre, tout était propre, une petite cuisine dans le couloir. Seule la salle de bain pourrait être plus grande. Le petit déjeuner était excellent - ma femme avait aussi du Prosecco.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcel, Merci pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait. J'espère que nous pourrons nous réjouir de vous revoir la prochaine fois. Avec mes souhaits pour une belle journée et mes salutations, Hesová Monika Junior manager de l'hôtel.
• Daniela.o

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 10:56

  Bel hôtel familial à la périphérie de Liberec avec de la bonne nourriture (nous avions la demi-pension) Nous avions un appartement de 3 chambres avec une petite cuisine et une petite salle de bain avec douche. Les lits de la chambre principale étaient extrêmement usés. Dans l'ensemble, propre, bien rangé et suffisant si vous ne voulez pas passer toute la journée à l'hôtel. Il existe de nombreuses possibilités d'activités de loisirs, que ce soit pour la randonnée, la baignade ou l'expérience, le point de départ idéal pour les familles avec enfants. Nous reviendrons à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  
• Zdenka.a

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 14:10

  Un hôtel agréable avec un bon restaurant. Seul le personnel n'était pas très attentionné, mais j'y étais avec un groupe d'environ 15 personnes, donc ça peut être pardonné. Nourriture et boisson correctes, prix corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zdenko, Merci pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que notre service vous ait fait une telle impression. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous convaincre du contraire. Avec mes meilleurs vœux pour une belle journée et nos meilleures salutations, Hesová Monika Junior manager de l'hôtel.
• Lucie.o

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 02:40

  Très bel hôtel, les prix correspondent à la qualité des chambres. Les petits déjeuners étaient copieux, je suis sûr que tout le monde trouvera quelque chose à son goût. Le personnel est professionnel et gentil, ils n'ont eu aucun problème à répondre à mes questions. Même si l'hôtel est situé près de la route, cela ne me dérangeait pas. Je reviendrai avec plaisir à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes vraiment contents des deux. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Avec mes meilleurs vœux pour une belle journée et nos meilleures salutations, Hesová Monika Junior manager de l'hôtel.
• E.i

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 11:40

  Chambre propre agréable, matelas très moelleux. Contrôler le téléviseur est un peu difficile. Le personnel doit probablement tout réciter d'un manuel, mais sinon sympa. Le restaurant est moyen et ce qui me dérange c'est l'odeur de la cuisine. Il ne fume donc pas, mais les vêtements sont encore dans la machine à laver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mm, Merci beaucoup pour vos commentaires. Notre personnel a des normes très strictes qu'ils doivent toujours communiquer à nos clients. Notre cuisine fait partie du restaurant, vous pouvez donc vraiment la sentir, même si nous avons toujours la ventilation en marche. Mais chaque restaurant de cette nature aura un tel problème. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Avec mes souhaits pour une belle journée, Hesová Monika Junior directeur de l'hôtel.
• Tina.

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 20:41

  Mais oui, le genre de moyenne qui n'éblouit pas, mais qui n'offense pas non plus. L'eau chaude fonctionnait, le chauffage fonctionnait, des draps propres étaient tout ce dont vous pouviez avoir besoin. Pour plus de luxe, il faudrait payer un supplément ailleurs, cet hébergement était bien. J'apprécierais probablement un tapis fraîchement repeint, sans taches et une douche où la poignée ne reste pas dans ma main. Par contre, un bon restaurant juste à côté de l'hôtel, des réceptionnistes sympas - prix serviable et raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis. Au sein de notre réseau Pytloun Hotels, nous avons un total de 7 hôtels et nous en ouvrirons bientôt 8 à Prague. Dans la ville de Liberec au sein de ce réseau, vous avez la possibilité de choisir parmi 6 hôtels, où seul le Pytloun Hotel Liberc est le seul hôtel ***. Les 5 autres hôtels sont **** et sont bien sûr plus confortables que notre Pytloun Hotel Liberec***. Par conséquent, si vous êtes intéressé à effectuer une réservation au sein du réseau hôtelier à l'avenir, n'hésitez pas à informer la réception de toutes vos demandes d'hébergement et nous serons très heureux de choisir un hébergement pour vous. Avec mes meilleurs vœux pour une belle journée et nos meilleures salutations, Hesová Monika Junior manager de l'hôtel.
• Marek.e

  1 / 5

  Le 19/01/2018 à 02:50

  La qualité du personnel de cet hôtel dépasse la qualité de l'hébergement. La réceptionniste est très agréable et serviable, la chambre est bien nettoyée, tout est bien rangé, cependant, la petite pièce mesure 4x4 mètres, sol qui grince, plafond humide dans la salle de bain, ventilateur bruyant, porte de douche qui ne tient pas qui a été laissée dans mon mains! Quand je pense au matelas incroyablement moelleux du lit et à l'étroite place de parking, c'est décevant. De plus, le restaurant a été retardé d'une heure plus tôt que la réceptionniste l'a annoncé à son arrivée, il n'y a donc pas eu de dîner ce soir-là... dans ces circonstances, mécontentement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mark, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons immédiatement transmis les défauts à notre Monsieur l'Administrateur et ils ont été supprimés. Avec mes meilleurs vœux pour une belle journée et nos meilleures salutations, Hesová Monika Junior manager de l'hôtel.
• Andrej.a

  2 / 5

  Le 08/01/2018 à 23:26

  Bonjour chérie. Je voudrais partager mon expérience avec vous. J'ai été accueilli à la réception par une réceptionniste souriante. Cependant, ce fut la fin de tout le plaisir. La réceptionniste m'a demandé une caution de 500 CZK. Je n'ai pas compris au début, alors j'ai demandé pourquoi et pour quoi. On m'a expliqué que c'était pour ne pas m'enfuir sans payer dans l'affaire que je consommerais quelque chose du minibar. J'ai eu très honte après cette annonce. Je me sentais comme un voleur. C'est pourquoi j'ai demandé s'ils exigeraient une caution pour les draps ou une bouilloire. Je n'ai pas eu de réponse. J'ai été obligé de présenter ma carte de paiement pour que le personnel inscrive son numéro. Suite à cette expérience, j'ai rendu la carte de fidélité client à l'accueil. En tant que personne privée, je ne séjourne jamais chez Pytloun. Je ne me sens même pas le bienvenu ici en tant qu'invité. ... au fait, il n'y a même pas 500 de marchandises dans le minibar Je souhaite aux opérateurs de nombreux clients satisfaits Salutations, Andrej Halada

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrej, Merci pour vos commentaires et avis. Maintenant, permettez-nous de nous exprimer. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez personnellement pris en charge le paiement de la garantie du minibar et que vous ayez eu honte. Ce n'est en aucun cas le but. Malheureusement, de nos jours, nous rencontrons un problème très fréquent, lorsque le client ne paie pas lui-même, par exemple, même le minibar et parfois même pas le logement, lorsqu'il est capable de retirer la télévision du mur de la chambre, de prendre une lampe ou au moins des ampoules, ou des lampes de poche des télécommandes, etc. Croyez-moi, ce n'est qu'un petit échantillon de ce que nous avons déjà vécu. Nous essayons de fournir à nos clients le meilleur service possible, y compris sous la forme d'une riche sélection de minibars, malheureusement il n'est pas encore possible de contrôler la consommation d'une autre manière sans payer. D'autre part, la garantie des minibars est assez courante ici en République tchèque et dans le monde. Nous ne sommes vraiment pas la seule chaîne hôtelière à avoir une telle mesure. Malheureusement, la raison pour laquelle nous avons été contraints d'introduire de telles mesures est plutôt triste. Cependant, de nos jours, nous rencontrons très souvent une garantie. Prenez par exemple un caddie, il doit aussi être sous garantie pour que les gens ne le nettoient qu'après eux et aussi on ne pense pas qu'ils ne sont pas les bienvenus dans le grand magasin. Avec mes meilleurs vœux pour une belle journée et nos meilleures salutations, Hesová Monika Junior manager de l'hôtel.
• Jan.a

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 13:15

  Un hôtel modernisé avec une aiguille chaude et pas chère. Tout entendre. Murs en plaques de plâtre. la chambre voisine avait une salle de bain intégrée dans notre chambre. Bruyamment. Personnel sans réserve. Restaurant correct, nourriture aussi. Pauvre bière Krušovice. J'en ai déjà eu de bien meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jane, Merci pour votre avis et note. Le problème du bruit ne concerne pas les murs fins, mais les plafonds. Malheureusement, ce problème ne peut pas être résolu structurellement. Ce bâtiment n'a pas été conçu à l'origine comme un hôtel, donc tous les hôtels de même nature seront confrontés au même problème. Dans tous les cas, nous sommes désolés si vous avez été dérangé. La bière Krušovické est à la pression dans notre restaurant. Que ce soit bon ou pas est une opinion subjective. Tout le monde aime une marque de bière différente. La bière en tant que telle est parfaitement bien. Nous avons une sortie assez grande et désinfectons régulièrement l'équipement du robinet et même rinçons les tuyaux avec de l'eau propre à chaque fois qu'un nouveau baril est percé. D'un autre côté, de nombreux clients font l'éloge de notre bière, en particulier la lager houblonnée à froid. Avec mes vœux pour une belle journée Hesová Monika Junior manager de l'hôtel.
• Kristýna.i

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 14:33

  A notre arrivée à l'hôtel, on nous a donné une chambre différente de celle que nous avions payée. Nous avons donc demandé à la réception de le changer, mais la puce que nous avons reçue de la nouvelle chambre ne fonctionnait pas. Nous avons donc couru avec nos bagages d'une chambre à l'autre, à la réception et retour.. Nous avions une chambre payante avec un bain à remous sur la terrasse qui était sale. Donc le soir, quand nous avons allumé les bulles dans la baignoire, qui se trouvait dans la salle de bain, ils nous ont frappé de la chambre voisine en disant qu'un petit enfant dormait à côté d'eux et que la baignoire les dérangeait. Le petit-déjeuner que nous avions apporté dans notre chambre était super, mais il manquait les couplets que mon ami avait commandés. .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sixtová, Merci pour votre avis, même s'il s'agit plutôt d'une plainte. Il s'agit très probablement d'un hôtel de Pytloun différent de celui de Holel Pytloun Liberec, car nous n'avons pas de puces de chambre ni de terrasses dans notre hôtel. Je ne peux donc pas commenter spécifiquement et équitablement ce que vous écrivez, mais je peux m'excuser si vous n'étiez pas satisfait d'un hôtel de notre réseau hôtelier. Sincèrement, Lukáš Michal directeur de l'hôtel
• Martin.o

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 15:13

  L'accueil est agréable, mais la petite chambre dans laquelle j'ai dormi, pas grand-chose. Je pensais que je ne pouvais même pas entrer dans la douche. Malheureusement, même en termes de prix, l'hôtel ne peut pas être particulièrement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Both, Merci pour votre évaluation. Nous avons une variété de tailles de chambres et il y a certainement beaucoup de choix. Les prix sont tout à fait proportionnels. Si vous n'êtes pas satisfait de la grandeur de votre chambre, nous nous ferons un plaisir de l'échanger contre une autre. Cordialement Lukáš Michal directeur de l'hôtel
• Hanka.r

  2 / 5

  Le 07/08/2017 à 10:14

  Nous avons passé 1 nuit à l'hôtel. Réservation via réservation. La dame à l'accueil et au restaurant est sympa. Chambre-salle de bain ok, propre, petite chambre, petit lit, 140 cm pour deux personnes, problèmes de WiFi. Petit déjeuner - presque pas de pain noir, les légumes étaient trop cuits, jambon, fromage ok. Si vous voulez des œufs ou une saucisse, vous devez les commander et attendre environ 15 minutes lorsque 3 tables sont occupées dans tout le restaurant. . . Je ne recommande certainement pas le "bacon frit", qui était juste enveloppé et nageant dans l'huile. Le clou de cette expérience gastronomique a été la tarte aux myrtilles, qui sentait et avait un goût amer, je ne sais pas combien de jours ils l'ont eue là-bas... La serveuse s'est excusée, mais malheureusement cela n'atténue pas notre déception face à l'hôtel. .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kremlová, merci pour votre avis. Petit déjeuner - nous coupons des légumes chaque matin pour le garder frais. Peut-être que les légumes semblaient croustillants, mais ils étaient définitivement de ce jour. Je suis désolé que vous ayez dû attendre un petit-déjeuner chaud. Malheureusement, le cuisinier était seul dans la cuisine ce jour-là. Nous avons deux cuisiniers par défaut et un petit déjeuner chaud est immédiatement. Nous sommes très intéressés par notre gâteau et nous le cuisons donc tous les jours pendant un jour ou plus. La tarte pour ce week-end a été cuite vendredi. Cordialement Lukáš Michal directeur de l'hôtel
• Vera.e

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 12:46

  Un hôtel très confortable adapté pour un séjour avec de jeunes enfants. Chambres très propres. J'apprécie le café et le thé dans la chambre. Petit déjeuner copieux. Excellent dîner. Personnel très gentil et serviable. Je recommande chaleureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Warm, Merci beaucoup pour votre belle critique. Salutations Lukáš Michal directeur de l'hôtel
• Rostislav.d

  3 / 5

  Le 25/07/2017 à 17:37

  Super hébergement. Je suis venu ici à plusieurs reprises. Je ne peux que recommander. Eh bien, je n'ai jamais été ici pour le dîner. Offre zéro pour moi. Vraiment misérable. Dommage que l'hôtel ne propose pas un meilleur choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Odziomek, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravi que vous soyez satisfait du logement. Notre restaurant est principalement axé sur la cuisine tchèque, que j'ose dire que nous connaissons très bien. Nous n'essayons pas d'éblouir le client avec un grand choix de plats internationaux. Lorsque vous reviendrez vers nous, essayez de commander quelque chose. Vous serez certainement satisfait. Salutations Lukáš Michal directeur de l'hôtel
• Julie.o

  3 / 5

  Le 17/07/2017 à 18:55

  L'hôtel est juste à côté d'une route très fréquentée - intersection. Chambre miniature, TV sans télécommande. 2 tabourets de bar pour s'asseoir à une table haute, absolument inadaptés aux enfants et aux personnes âgées. Murs de papier, tout s'entend. Le prix ne correspond pas à l'offre sur le site. D'autres hôtels 3 étoiles à Liberec sont à propos d'autre chose. Réceptionniste et serveuse gentille et serviable. Elle m'a prêté une chaise normale pour la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Boušová, Merci pour votre évaluation. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait. La vérité est que la pièce dans laquelle vous avez été logé est petite et s'adresse davantage aux représentants commerciaux et à une clientèle similaire. Les personnes qui restent avec nous pour un maximum d'une nuit. Bien entendu, notre hôtel propose également des chambres standard où toute la famille peut dormir. Il est possible que dans votre cas l'hôtel soit complet et c'est pourquoi vous avez choisi ce conseil de chambre. Salutations Lukáš Michal directeur de l'hôtel
• Martin.v

  1 / 5

  Le 21/03/2017 à 18:23

  Service agréable, mais c'est tout. Les prix sont très gonflés et sans aucune raison. La cuisine propose des plats tout à fait ordinaires de qualité inférieure à la moyenne. Si vous aimez le tartare, ne le mangez surtout pas ici ! Et honnêtement, Pilsen pour 45 CZK et c'est à quelques km du centre de Liberec, c'est probablement une mauvaise blague.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Svoboda, Merci pour votre évaluation. Dans le restaurant de notre hôtel, nous offrons un service professionnel et une excellente cuisine. Les prix de ces plats sont proportionnels à la qualité de ces plats et prestations. Malheureusement, les prix des boissons ne peuvent pas être influencés par l'emplacement de notre hôtel. Passe une bonne journée
• jirka.a

  2 / 5

  Le 20/02/2017 à 21:37

  Petites pièces, cloisons fines pour entendre tout ce que font vos voisins (bravo douze vous avez un courant fort et une hygiène adaptée, il suffit d'enlever les légumineuses). Et un restaurant non-fumeur enfumé. Les services sont bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kašpar, Merci pour votre avis. Chacune des chambres est de taille différente et cela ne dépend que de vous, celle que vous choisissez. Si la chambre proposée ne vous convient pas et que vous en souhaitez une plus grande, il vous suffit de prendre vos dispositions auprès de notre réception et nous pourrons vous proposer une chambre qui vous satisfera. Nous essayons toujours de fournir le meilleur service. Notre restaurant est divisé en fumeur et non-fumeur. Au moment où vous nous avez rendu visite, la ventilation du restaurant ne fonctionnait pas et donc la fumée de cigarette pouvait dériver dans tout le restaurant. Nous en sommes vraiment désolés. Aujourd'hui, la ventilation fonctionne déjà et lors de votre prochaine visite, vous constaterez par vous-même que tout est en ordre. Bonne journée
• Tadeáš.r

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 17:53

  Comportement agréable du personnel, chambres correctes (avec un montant supérieur à la norme de "serepetiček" gratuit). Même le prix est raisonnable, surtout s'il y a une remise. La réception ouverte 24h/24 peut également être utile. Le seul inconvénient est le cadre pas si amical de l'hôtel.
• Tereza.o

  1 / 5

  Le 03/02/2015 à 11:58

  Il y a un mois. Poires Nous avons eu un paquet romantique commandé. Nous ne sommes pas prêts depuis une heure après notre arrivée. La réceptionniste était nouvelle et elle était complètement malicieuse et mal informée du pompage de nos services. Les services prépayés que je devais personnellement demander et aucune information ne m’avait été fournie, recepcni rikala ne savait tout simplement pas. Le restaurant Cistern était un peu inconfortable. En tant qu'apéritif, j'ai obtenu des champignons hachés complètement crus, polis par un état. Le repas était différent. Quand nous sommes partis, nous avons erré, nous nous sommes excusés et avons offert une compensation, mais ils ne m'ont pas entendu, j'ai même écrit un email deux fois, personne n'a même répondu après plusieurs mois. C'est scandaleux. Nous allons souvent à Liberec, mais nulle part ailleurs à Pytlouna! nedoporucuji!
• Recenze.e

  5 / 5

  Le 21/03/2013 à 06:33

  Il n'y a donc absolument rien à redire ici. Accueil et service professionnels au restaurant, chambre propre et confortable avec tous les accessoires nécessaires. Le dîner était une expérience culinaire pour nous, le déjeuner du menu du jour à un bon prix était également luxueux. Ne peut être que recommandé !