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A propos de : Hôtels Hôtel de la Treille à Lille
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (100)
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Aurelien.u
5 / 5Le 09/02/2023 à 10:59Au cœur du vieux Lille Petit hôtel sympa, les chambres sont propres et confortables. Petit dej sympa. Accueil sympa et avec le sourire il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp monsieur Guyot pour votre commentaire. A très bientôt à l hôtel de la Treille ! -
Pascale.t
4 / 5Le 08/01/2023 à 14:06Très bien placé et un accueil remarquable
Réponse du propriétaire :
Merci bcp pour votre commentaire. A très bientôt à l'hôtel de la Treille ! -
Madame.i
1 / 5Le 29/11/2022 à 01:13Pas d'eau chaude , tâches sur la moquette, et le comble un lit 1 personne dans une mini chambre dans laquelle je n'oserais pas mettre plus qu'un bébé . Le pire c'est que pour la taille de la chambre la prise a côté du lit est inaccessible il faut charger le téléphone au bout du couloir . Le plus de la chambre c'est qu'on peut être aux toilettes tout en se lavant les dents très pratique pour gagner du temps!
Réponse du propriétaire :
Madame, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour la coupure de gaz que nous avons subit. Nous comprenons que ce problème technique est dérangeant et nous avons tout de suite appelé les personnes en charge de notre chaudière pour une intervention en urgence. En ce qui concerne la chambre, nous avons effectivement des chambres dites "single" avec un lit de 90/200 de 10m2, les descriptifs sur les sites sont respectés et après vérification c'est bien ce type de chambre que vous avez réservée. Ce lundi nous avions encore les chambres tradition grand lit de disponibles ainsi que les chambres luxe qui sont, un peu plus chères, mais plus spacieuses avec des lits doubles. Il est prévu que toutes les moquettes de l'établissement (600m2) soient changées à partir de la 2eme quinzaine de janvier pour une durée de 3 mois. Encore désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre court séjour à l'hôtel de la Treille. -
Ludovic.o
4 / 5Le 26/11/2022 à 11:33Le lit de ma chambre était confortable et très grand mais avec peu de place pour circuler dans la pièce
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A très bien bientôt à l'hôtel de la Treille! -
Jean-Louis.
5 / 5Le 03/11/2022 à 08:45Très bel hôtel, chambre petite mais propre et confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, merci bcp pour votre commentaire. A bientôt à l'hôtel de la Treille! -
pilou.i
5 / 5Le 19/10/2022 à 19:34Excellent accueil. Chambre très confortable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! A très bientôt à l'hôtel de la Treille! -
Veronique.i
5 / 5Le 10/10/2022 à 06:48Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! A très bientôt à l'hôtel de la Treille ! -
Ludovic.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 16:39Accueil très sympa, emplacement au top, une adresse à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire! A très bientôt à l'hôtel de la Treille! -
Romain.l
5 / 5Le 22/09/2022 à 21:36Très bon hôtel qui a réussi à créer un équilibre entre la tradition et la modernité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt à l hôtel de la Treille! -
Maud.a
4 / 5Le 15/07/2022 à 11:03Super hôtel en plein milieu du vieux Lille. Un peu bruyant si on laisse les fenêtres ouvertes l'été mais normal on est en pleine ville ! Tarif correct, petit déjeuner frugal.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire a bientôt à l hôtel de la Treille -
Michel.i
2 / 5Le 12/07/2022 à 08:42Très bien situé mais environnement bruyant ( travaux dès 6h30 du matin, sdf qui crient, aboiements de leurs chiens jusqu'à minuit ). Literie bruyante, oreillers inconfortables
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sur l'environement urbain en centre ville dans un quartier très prisé. Nous tombons des nues, nous informons la mairie de la présence de SDF. Bien à vous. -
Frederic.e
5 / 5Le 08/07/2022 à 17:363 séjours. Personnels présents, conviviaux et à l'écoute. Chambres soignées. Un excellent rapport qualité prix. Dans le vieux Lille avec l'ambiance qui va avec...N'en déplaisent aux grincheux J'ai séjourné dans dès 4 étoiles dans cette ville avec beaucoup moins de confort! En résumé, mon hôtel de référence à Lille, je reviendrai !!!! Merci pour votre accueil !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Renauldon, merci beaucoup pour ce commentaire. Nous essayons de satisfaire un maximum notre clientèle et sommes heureux de lire vos mots. A très vite à l'hôtel de la Treille! -
Richard.l
5 / 5Le 05/07/2022 à 17:25Très belle chambre salle de bain spacieuse juste un petit bémol pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous avons pris bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. -
Régis.o
4 / 5Le 04/07/2022 à 23:30Très bel hôtel, les chambres sont confortables. Étonnement, on y trouve dans certaines une douche franchement dépassée et quelques chambres donnent au dessus d un restaurant assez bruyant Pour le reste il est parfait, les petits déjeuners sont super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! A bientôt à l'hôtel de la Treille ! -
Virginie.e
2 / 5Le 30/06/2022 à 08:14Très bel hôtel, bien situé et atypique.. pour le prix on s'attend malgré tout à une meilleure prestation : propreté moyenne, fonctiinnement TV difficile, téléphone HS émettant des bips sonores sans interruption, pas de ventilateur malgré la chaleur, donc impossible de dormir, moustiques écrasés sur le plafond, petit déjeuner plus que moyen! Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons votre commentaire. -
Aurelie.e
5 / 5Le 27/06/2022 à 02:36Nous sommes très heureux du week-end que nous avons passé l établissement magnifique les chambres spacieuses propreté rien à dire je recommande fortement sans aucune hésitation merci à l ensemble du personnel pour l accueil tout particulièrement pour Mr Théodore doté d'un excellent professionalisme nous reviendrons prochainement dans cet établissement qui correspond parfaitement à nos attentes Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup vous ce commentaire nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour. A très bientôt à l hôtel de la Treille! -
Laurent.h
5 / 5Le 18/06/2022 à 13:18Idéalement situé dans le cœur du vieux Lille, très bon accueil et des facilités. Réservez en direct ça les aidera aussi. Chambres bien confortables et reposantes, bons petits déjeuner buffet continental avec quelques produits originaux sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup coup pour votre gentil commentaire A très bientôt à l'hôtel de la Treille ! -
Ricardo.
4 / 5Le 18/06/2022 à 12:38Mais chambre un peu petite...
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur, notez que nos chambres "luxe" sont un peu plus spacieuse que les chambres tradition. En espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Geoffrey.g
5 / 5Le 07/06/2022 à 06:33Hôtel très sympathique avec une situation idéale en plein cœur du vieux Lille, tout se fait à pied sans problème et parking à proximité directe. La décoration y est soignée et l’équipe et accueillante ;) Petit déjeuner au top, servi sur une grande amplitude horaire ce qui est très pratique ! Et les tarifs sont raisonnables ;) à endroit à retenir si vous envisager de séjourner dans le vieux Lille !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! A bientôt à l hôtel de la Treille ! -
Lydie.o
4 / 5Le 05/06/2022 à 23:58Hôtel très bien placé, petit déjeuner varié, literie confortable et nous avons eu un très bon rapport qualité-prix. Les points négatifs seraient la chaleur dans la chambre en étage lorsqu il a fait 25C dehors ou plus, et le bruit même fenêtres fermés
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. En espérant vous revoir un prochain séjour -
Francis.T
5 / 5Le 31/05/2022 à 07:57Très bon rapport qualité prix ! Personnel serviable, sympa, accueillant. Propreté, confort, literie...rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur Staehler pour votre commentaire A bientôt à l'hôtel de la Treille! -
luc.k
4 / 5Le 24/05/2022 à 10:07Chambre agréable, personnes accueillantes, situation géographique impeccable, je recommande ....
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur pour votre commentaire! a bientôt à l'hôtel de la Treille! -
Jeanine.u
1 / 5Le 22/05/2022 à 15:00Ns venons de passer une nuit dans cet hôtel (enfin ns avons essayé de dormir 😴 ) notre chambre àl’arrière était petite mais confortable la vue agréable et reposante où cela ce complique c’est le soir: terrasse très bruyante et cela au moins jusqu’à 2h du matin puis certaines personnes montent dans l’hôtel et le bruit continue ….ns n’avons pas dormis avant 3h Ns n’y reviendrons pas à cause de ce problème majeure dommage !
Réponse du propriétaire :
merci de votre commentaire, malheureusement l'avantage de notre situation centrale dans le vieux Lille est également un inconvenient quand vient la nuit... Merci encore pour votre commentaire -
Alix.a
3 / 5Le 16/05/2022 à 21:09Hôtel hyper bien situé +++ Accueil agréable. Chambre petite et sombre. Armoire style appart sport d'hiver. Salle de bain correcte. Petit-déjeuner catastrophique : dans une salle étouffante sans fenêtre au sous-sol. Plus de pain à 9h30 (petits dejs jusque 11h le we), croissants et pains au chocolat épouvantables. Oeufs brouillés et salade de fruits en rupture de stock permanente. Pas de produits locaux. Franchement, c'est exagéré.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci à vous pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour (pour l'essentiel) dans notre complexe. Nous avons pris bonne note de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être d'une quelconque assistance à l'avenir. Merci encore. - -
Corinne.a
4 / 5Le 06/04/2022 à 11:01Petite chambre et 2 étages sans ascenseur pour cette chambre
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
valerie.a
5 / 5Le 27/03/2022 à 20:50Hôtel charmant , très bien situé car dans le centre et sur une jolie place , deco cosy et très propre. Une mention spéciale pour l’excellent accueil .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
ang.o
4 / 5Le 23/03/2022 à 00:06Joli hôtel. Avec une déco vintage très cohérente, une salle de bain toute rétro de la robinetterie aux meubles. Un accueil impeccable dans le vieux Lille. Une adresse pour un séjour "romantique" sans hésiter. On n'a pas pris le petit déjeuner, un peu cher à notre goût, mais le cadre doit certainement valoir le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
charles.o
2 / 5Le 07/02/2022 à 09:56Bien placé, chambre un peu petite et salle de bain pas très propre. Mais surtout un petit déjeuner nul, croissant et pain au chocolat immonde alors qu il y a une des meilleurs boulangerie de Lille à 20m. Faite un effort avec des produits locaux et bon. Le personnel top
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci à vous pour votre avis. . N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être d'une quelconque assistance à l'avenir. -
Sylvain.a
5 / 5Le 22/01/2022 à 23:47Hôtel se trouvant en plein centre du vieux Lille. Avec un cadre agréable et une joli décoration intérieur, nous avons été très agréablement reçu. La chambre est bien décoré, impecable de propreté, avec une bonne literie, et une vue imprenable. Parfait pour un petit week-end dans le vieux Lille. Un petit déjeuner américain de bonne qualité. Une très agréable expérience
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Ophélie..
3 / 5Le 16/01/2022 à 17:12Nous avons séjourné le temps d'un week-end dans cet établissement. L'emplacement est idéal, les chambres vraiment petites mais bien décorées, le petit-déjeuner copieux. La literie est à revoir, des petits besoins d'entretien dans les chambres également. L'insonorisation est le gros bémol, on entend absolument tout ce qu'il se passe dans les chambres voisines, pas vraiment agréable..
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Patricia.e
5 / 5Le 15/11/2021 à 18:42Très bel hôtel. Accueil très agréable. Intérieur somptueux. La chambre n est pas très grande mais fonctionnelle. Très confortable. Vue sur la place. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Patrouchka.r
4 / 5Le 02/11/2021 à 07:47Dans un quartier très sympa, en plein centre historique de Lille, il est très agréable, chambre un peu petite, mais, si on vient pour 2/3 jours, cela reste très convenable. Petits déjeuners, je trouve un peu cher. Pour visiter Lille a pied, je recommande, d'autant que la gare est a 10 min a pied. Bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Gérard.o
4 / 5Le 27/10/2021 à 18:49Bien situé , chambre petite
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Lauranne.r
3 / 5Le 12/10/2021 à 10:25Hôtel très bien situé mais mal insonorisé entre les chambres. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Fabian.a
4 / 5Le 05/10/2021 à 19:36Hotel bien placé dans le centre de Lille. L'accueil a été chaleureux, nous avons rapidement été pris en charge. La chambre était propre et la literie de qualité. Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
julie.u
5 / 5Le 29/09/2021 à 16:23Très bon accueil, décoration soignée, emplacement idéal (dans le vieux Lille à proximité immédiate de la rue de gand parfaite pour trouver un bon restaurant, et la place de l'église Notre-Dame de la treille, parfait spot pour boire un verre) Rapport qualité prix imbattable, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
rafik.
4 / 5Le 22/09/2021 à 19:31Très bel hôtel, seul bémol chambre plutôt étroite, en revanche la localisation compense largement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
T92.
4 / 5Le 11/09/2021 à 18:20Hôtel confortable mais les chambres sont petites
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
shawn.e
5 / 5Le 04/09/2021 à 19:55Hôtel très agréable, calme, très propre et un personnel tout autant agréable 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Aida.o
5 / 5Le 29/08/2021 à 15:33Personnel aux petits soins ! Chambre agréable propreté impeccable !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
isa.h
5 / 5Le 15/07/2021 à 20:14Hotel très bien pla. Du personnel disponible Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Sylvain.i
4 / 5Le 14/07/2021 à 00:09Bon accueil, très bien situé au centre-ville de Lille. Hôtel cosy.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
roselyne.c
3 / 5Le 24/05/2021 à 07:56Gros manque de parking et de stationnement. Canal+ pas disponible. Restés 3 nuits pas eu de ménage ou de changement de serviettes. Sinon chambre agréable, déco sympathique et originale. Bien situé dans le vieux Lille proche transport en communs, gares et commerces.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
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Clement.
/ 5Le 10/07/2020 à 02:00Très bien situé au cœur du vieux Lille. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées.
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Clement.
/ 5Le 10/07/2020 à 02:00Très bien situé au cœur du vieux Lille. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées.
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cyrille.e
5 / 5Le 29/09/2020 à 11:55Bon accueil..prix raisonnable..et surtout en plein centre ville avec parking à côté très pratique..
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
CHIL-.1
5 / 5Le 27/09/2020 à 11:50Superbe accueil, situation exceptionnelle au coeur du centre historique du Vieux Lille
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Christophe.a
5 / 5Le 26/09/2020 à 22:24Hôtel vraiment très joli. Le personnel est très agréable. Les chambres sont certes un peu petites mais pleine de charme. La situation dans le vieux Lille est un atout. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Espérant vous recevoir pour un prochain séjour ! -
Flavia.g
2 / 5Le 11/08/2020 à 11:25Il n'y a pasar d'AIR CONDITIONNE' la chambre PETITE, la salle de bain OBSCURE. Tres prope, et le personnel gentil
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être d'une quelconque assistance à l'avenir. -
Will.
4 / 5Le 08/03/2020 à 22:37Chouette hôtel proche de tout ! Belle chambre !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! A bientôt! -
Flo.
2 / 5Le 27/02/2020 à 16:27Personnel accueillant, hôtel vraiment bien situé en plein centre ville, petit déjeuné (coté salé) vraiment pas top.. Chambre correcte et plutôt bien équipée. Mais le plus gros bémol, reste la nuisance sonore ! Ayant passer 3 nuits dans cet hôtel pour le travail, j'ai été réveillé plusieurs fois, que ce soit par les techniciens qui réparait l’ascenseur HS à 6h30 du matin, des portes des couloirs et chambres qui claquent fréquemment, ou des clients qui crient, rigolent et j'en passe, en pleine nuit dans les couloirs... Au vu d'avis clients similaire, je pense qu'il faudrait faire quelque chose pour ce manque d'insonorité. Je trouve le prix trop élevé pour les désagrément du séjour qui ce sont répétés. Ce n'est pas le rapport qualité/prix attendu par un 3*** C'est bien dommage !
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boyer.y
1 / 5Le 03/02/2020 à 16:45OUBLIEZ PAS VOTRE TÊTE ! Hôtel bien situé. Un léger manque d’insonorisation dans les couloirs. Mais surtout, surtout, n’oubliez d’objet en chambre... ou est passé mon objet de valeur... ça on ne saura jamais... tant pis pour moi !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. -
Séverine.O
3 / 5Le 26/01/2020 à 20:29Hôtel propre et joliment décoré. Très bien situé avec parking à côté. 2 nuits passées : 1 dans chambre Deluxe donnant sur la rue ; très bruyant et la 2e nuit dans une petite mais charmante chambre donnant sur cour : parfait ! Petit déjeuner parfait dans une jolie salle. Je recommande cet hôtel.
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Marie.u
3 / 5Le 24/01/2020 à 18:47Hotel propre, personnel prévenant. Les chambres ne sont pas très grandes mais plutôt bien décorées. Agréable pour une nuit de passage dans le cadre d un déplacement pro.
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b.l
5 / 5Le 10/12/2019 à 11:08Hotel très charmant avec pleins de petites attentions envers les clients
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Jean.o
4 / 5Le 09/11/2019 à 14:07Excellent emplacement, mais petite chambre et bruyant si vous donnez sur rue.
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Herve.I
5 / 5Le 08/09/2019 à 12:41Un hôtel très sympa tout le vieux Lilles accessible à pied Le personnel est très accueillant et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire très agréable qui sera transmis à nos collaborateurs. Nous sommes très attentifs à vous offrir un séjour de qualité. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. -
Charles.I
2 / 5Le 18/08/2019 à 21:05Ne semble pas a la hauteur des 3 étoiles et du prix. Les murs ne sont pas insonorisés. Les joints de salle de bain sont noirs.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Viard, nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à l’hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques afin d’améliorer la qualité de notre établissement. Cordialement la Direction -
Juliette.a
5 / 5Le 07/07/2019 à 09:50Très bel hôtel.. Accueil et service parfait. En plein centre du vieux Lille. Une adresse à partager
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. Nous le transmettons à notre équipe. Au plaisir de vous revoir. -
MVPhotographie.
5 / 5Le 21/06/2019 à 13:55Accueil chaleureux. Le personnel est très professionnel, sympathique et souriant. Hotel très classe et surtout très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire qui nous permet de continuer à offrir le meilleur service à notre aimable clientèle. -
Michèle.l
3 / 5Le 03/06/2019 à 08:44En plein cœur de Lille. D'où beaucoup de bruit durant la nuit à cause des gens qui parlent, ceci pour les chambres à l'avant. Pas de terrasse, restaurant au -1 donc pas de fenêtre. Chambre au 3ème étage propre, bonne literie, agréable. Accueil à la réception, très bien. De beaux bouquets de fleurs naturelles décorent l'hôtel. Pas de parking à l'hôtel mais en face il y a un parking sous terrain à 26 euros, très appréciable vu la proximité. Petits restaurants, cafés à quelques pas. OK, qualité prix.
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Weiten.o
4 / 5Le 14/05/2019 à 22:12Le personnel est très agréable, et très professionnel. La décoration est fort sympathique et les chambres sont propres et classes, pas de dégradations, pas de moisissures, etc rien à redire. Côté literie c'est top, très confortable et les draps sont propres. La chambre individuelle est agréable bien que petite, cela dit pour dormir c'est nettement suffisant. Seul bémol les murs sont en papiers mâchés on profite des ronflement des chambres voisines, côté insonorisation ext, le bar juste à côté avec sa terrasse extérieure est assez bruyant, donc oubliez de pouvoir dormir avant minuit. Côté petit déjeuner, on est sur dû copieux, c'est frais, bon , et le choix est large, c'est rare de disposer d'un petit déjeuner de cette qualité. Bref en dehors de la nuisance sonore je ne peux que conseiller cet hôtel de grande qualité, excellent rapport Qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire agréable. Il nous aide à nous améliorer au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt. -
Franck.u
5 / 5Le 28/03/2019 à 08:46Tres calme, on n entends meme pas les travaux en cours sur la place Louise de Bretignies. Et confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire et ravis que votre séjour dans notre établissement soit agréable. -
frédéric.e
4 / 5Le 16/02/2019 à 08:46Très belle hôtel, accueil chaleureux et convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire ; c’est un plaisir de vous accueil dans de bonnes conditions -
Fabien.O
3 / 5Le 24/01/2019 à 11:29Bien situé. Manque parfois de souplesse et d'amabilité en cas de modification à apporter aux réservations.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. Vous nous parlez de votre séjour d’août 2017 ? Si c’est le cas, nous avons évolué depuis. Au plaisir de vous revoir -
Lily.e
4 / 5Le 21/01/2019 à 21:17Hôtel très bien situé, agréable, petit déjeuner copieux, personnel attentif. Séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire C’est un plaisir de vous accueillir -
Juan.n
5 / 5Le 20/01/2019 à 18:00Excellent acceuil. Idéalement situé.Tarifs attractifs,petit déjeuner de qualité. On s'y sent naturellement bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Notre équipe est à votre écoute. Au plaisir de vous revoir. -
Soumeya.h
5 / 5Le 23/12/2018 à 19:08Très propre, très mignon, très bien situé et accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre établissement vous plaise 😀 -
liliane.e
4 / 5Le 21/11/2018 à 17:43hôtel bien situé dans le Vieux Lille. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux et délicieux. hôtel très propre et très agréable. Beaucoup de lieux à visiter et restaurants à proximité. Parking à proximité. A refaire avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que l’attention que nous portons à notre clientèle soit efficace, au plaisir de vous revoir -
Massard-Kabinda.a
5 / 5Le 16/10/2018 à 14:37Accueil chaleureux; réceptionnistes charmants, localisation de l'établissement idéale ! Le hall est incroyable, on nous a servi généreusement un petit café tandis que nous attendions que mon frère nous rejoigne à l'hôtel; chambre très propre; amenities de qualité.. Je recommande vivement pour un séjour à Lille !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de ce chaleureux commentaire. C’est un plaisir d’être à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. -
paul.a
4 / 5Le 24/09/2018 à 08:53Bon accueil bien situé chambres propres Bémol sur l'isolation et les voisins manquant d'éducation... Mais comme partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire. Notre hôtel offre une réception 24h/24, 7j/7. N’hésitez pas lors prochain séjour à nous signaler les incivilités que nous tenterons de résoudre. -
Marie-Hélène.�
2 / 5Le 05/09/2018 à 07:01Je ne dirais pas que c est ma meilleure expérience, la chambre était infestée de moustiques ( nous n avons pas su dormir de la nuit ) et le petit déjeuner rassemblait bcp de produits industriels ( oeufs pas bon du tout, fromage et jambon sans goût ) . Par contre personnel très sympathique , hôtel bien situé et deco ok.
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Lulu.o
4 / 5Le 29/07/2018 à 10:37Super hôtel, très beau, chambres impeccables, salle de bain très complète, localisation parfaite. On nous a donné un ventilateur pour la chambre -sinon ces chaleurs auraient rendu le sommei juste impossible. Petit déjeuner par contre très moyen; pour un 3 étoiles, nous attendions plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire qui va nous aider à nous améliorer. Nous sommes ravis que le ventilateur vous a apporté du confort avec ces chaleurs exceptionnelles. Au plaisir de vous revoir. -
sophie.E
3 / 5Le 17/07/2018 à 13:49Chambre petite pas de climatisation l'été. Accueil et petit déjeuner très bien
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. La chaleur a écrasé exceptionnellement notre ville ces derniers jours. Notez que des ventilateurs sont à votre disposition à la réception. -
Nathalie.i
3 / 5Le 12/05/2018 à 14:16La situation de l'hôtel est idéale et le personnel accueillant. Le bruit de la rue est néanmoins très incommodant, le petit déjeuner est de qualité moyenne, le Wi-Fi instable.
Réponse du propriétaire :
Nous avons bien pris note de vos remarques. Concernant le WIFI notre opéra a rencontré, ce week-end des problèmes techniques, qui ont été résolu ce matin. Depuis que nous offrons ce service, en 2014, à notre clientèle c’est le seul incident répertorié. Les produits proposés au petit-déjeuner sont généralement plébiscité par notre clientèle, toutefois nous prenons note de votre avis pour continuer de nous améliorer et vous satisfaire. Concernant le bruit, nous sommes vigilant quant aux bruits intérieurs, malheureusement la ville n’offre pas le calme de la campagne. Nous en sommes conscients et apportons un maximum d’amélioration à notre infrastructure pour vous être encore plus confortable. Au plaisir de vous revoir bientôt. -
Sabine.e
5 / 5Le 08/05/2018 à 21:06Très bien mais bruyant les chambres sur la rue par contre vue magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte, pour améliorer votre confort. A bientôt dans notre établissement. -
Chloé.r
1 / 5Le 15/04/2018 à 13:22Hotel tres bien placé mais pas du tout insonorisé ! Bar en dessous des fenêtres jusqu a 3h du matin tres bruyant ! Et réveil le matin très tôt avec l ascenseur car les chambres sont collées et pas insonorisées ! Petite chambre, aucun charme, et literie à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes surpris de vos remarques car au check out vous ne nous avez pas fait part de votre sentiment. Vous avez souhaité une chambre en hauteur et nous vous l’avons attribué à votre convenance. Nous sommes vigilants quant aux bruits en interne quand les clients nous le signalent (ça n’a pas été le cas) et les bruits extérieurs sont indépendants de notre volonté. Néanmoins nous prenons vos remarques en considération afin de s’améliorer. Merci de votre visite. -
Dominique.O
4 / 5Le 14/04/2018 à 14:38Très bon accueil, personnel très agréable, professionnel et sympathique! Un rafraîchissement des chambres serait le bienvenu. Mais cela reste très positif !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire qui nous touche. Au plaisir de vous revoir bientôt -
Saverio.o
4 / 5Le 24/03/2018 à 07:27Très bel hôtel, idéalement situé, personnel très aimable. (Certaines chambres sont néanmoins trop petites et sentent l'humidité.)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire et nous allons remédier à ce désagrément. A bientôt dans notre établissement. -
Basile.e
5 / 5Le 17/03/2018 à 16:01Un hôtel magnifique et plein de charme, en plein cœur du vieux Lille je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis qui nous touche. Nous sommes ravis que notre établissement vous plaise. -
Angel.n
5 / 5Le 25/02/2018 à 19:06Tres bonne experience. Le patron est vraiment sympathique et arrangeant. La chambre etait bien au calme comme demandé. Emplacement idéal! Un petit bemol, la decoration de la chambre est vieillote et le sommier est bien usé ( il bouge comme sur un bateau).
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis. Nos efforts sont récompensés lorsque nous lisons de telles phrases. Au plaisir de vous revoir bientôt. -
Guillaume.e
4 / 5Le 24/01/2018 à 21:21Réception et petit déjeuner de qualité. Chambres au calme. Tarif un peu élevé en revanche
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. Nos tarifs sont au plus juste sur le secteur. Au plaisir de vous revoir. -
jason.o
5 / 5Le 05/01/2018 à 19:59Super accueil très agréable et personnel souriant 🙂 Je conseille et je reviendrai !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre gentil message et bonne et heureuse année 2018 🎊 Il est agréable de lire que nos efforts et notre vigilance sont gages de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊 -
Frédérique.A
4 / 5Le 29/12/2017 à 17:53Belle décoration, personnel accueillant, jolie salle de bain et chambres cosy
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et nous amène à toujours être vigilant pour le bien être de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt -
Manuella.a
2 / 5Le 28/12/2017 à 10:23Hôtel très joli, belle déco bien situé en plein vieux Lille mais bruyant on n’a pas dormi et service du petit-déjeuner désastreux!!! Je ne reviendrai pas!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Marcuz, nous sommes navrés l’équipe et moi même que votre séjour ne soit pas déroulé comme vous le souhaitiez malgré un établissement confortable et chaleureux. Nous sommes en plein cœur du Vieux Lille et la quiétude de la campagne est malheureusement impossible. 64 personnes étaient présentes dans l’hôtel lors de votre séjour et un rush a eu lieu vers 9h45. Nos clients ont choisi une heure semble t’il commune pour petit déjeuner et malgré notre bonne volonté nous ne pouvons réglementer l’accès à notre salle. Sachez qu’un petit-déjeuner est disponible en chambre. Enfin le petit-dejeuner est servi en salle de 6h30 à 10h30 la semaine et jusqu’à 11h le week-end. -
Stéphane.
4 / 5Le 25/12/2017 à 12:01Bel endroit mais un peu bruyant . bon petit déjeuner. Bien placé
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Le centre ville est toujours un peu plus bruyant que la campagne mais nous sommes vigilants quant à votre bien-être ; avec un grand plaisir de vous revoir -
stephanie.a
3 / 5Le 22/12/2017 à 07:32Hotel tres bien place en centre ville de lille. Chambre petite ainsi que la salle de bain. Un peu trop Cher.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis. Nos prix sont dans le même ordre que les hôtels de la ville. Notre emplacement est exceptionnel et au cœur du Vieux Lille historique. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. -
jean.i
5 / 5Le 15/12/2017 à 18:09Hôtel super, bien placé personnel très pro, Petit déjeuner très complet, chambre impeccable nous adorons cette endroit à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Paumard, c’est un vrai plaisir de lire votre avis. Nous sommes ravis que nos services sont à l’hauteur de votre attente et vos encouragements nous réconfortent dans notre volonté de satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt. -
Alain.e
4 / 5Le 21/11/2017 à 07:42Hôtel bien situé, relativement au calme, chambres propres et modernes.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis. Au plaisir de vous revoir 😀 -
Anne.�
4 / 5Le 15/07/2017 à 04:24Bâtisse et déco typique du vieux Lille. Situation idéale pour découvrir la ville. Personnel très accueillant ! Pas de double vitrage... Et les joints de la salle de bain mériteraient d être refaits.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis, nous allons en tenir compte. Toutefois, nous avons un double vitrage dans chaque chambre. Néanmoins, nous allons revoir ce point pour vous éviter, lors de votre prochaine visite, ce désagrément. -
Luc.I
4 / 5Le 27/06/2017 à 22:20Bien situé dans le vieux Lille. Calme et chambres rénovées.
-
Sophie.e
4 / 5Le 23/06/2017 à 20:52Bon accueil. Chambre très propre. Prix légèrement élevé par rapport au service proposé. Chambre donnant sur rue assez bruyante
-
Ingrid.i
4 / 5Le 15/06/2017 à 06:34Il est situé dans le vieux Lille il est propre. Le petit déjeuner et cher pour les produits proposés
-
Sarah.i
5 / 5Le 22/11/2016 à 19:17Très belle hôtel mais petit déjeuner pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre avis. Nous prenons, chaque jour, en compte vos avis afin d'améliorer nos services. Nous sommes soucieux de la qualité des produits servis à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt et découvrir nos améliorations. -
Marthe.o
3 / 5Le 02/10/2016 à 21:05Une chambre et un accueil agréables mais nous avons eu une chambre donnant sur une place assez bruyante.
Réponse du propriétaire :
Mme Ronteix, bonsoir et merci pour votre commentaire - Je vous souhaite une excellente soirée - Yves Renou -
karin.t
2 / 5Le 09/06/2016 à 23:14Charmant, mais assez bruyant si vous avez une chambre qui donne sur la place.
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Matt.
3 / 5Le 13/07/2015 à 13:42Chambre sympa et calme donnant sur cours, salle de bain avec baignoire. Idéalement placé dans le vieux Lille. Pas d'air conditionné donc obligé d'ouvrir la fenêtre. Réveillé en pleine nuit pour faire une chasse à la dizaine de moustiques qui s'était invités. Ce qui nous a fait changer d'hôtel le lendemain.
-
Eric.r
4 / 5Le 23/05/2013 à 22:08Idéalement situé dans le centre historique du Vieux-Lille, près des commerces et des restaurants, cadre des chambres super cosy
-
Mathieu.r
2 / 5Le 08/11/2012 à 23:38Une très petite chambre avec du charme mais une odeur d'égouts persistante et une femme de ménage qui insiste sur le désodorisant pour masquer l'odeur. Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur du pixels (viennoiseries pas fraîches et jus de fruits mauvais) Résultat, un séjour gâché par des défauts qui sont impardonnable à ce prix là. Passez votre chemin
-
Raoul.o
3 / 5Le 15/11/2011 à 14:56Chambre calme avec belle vue sur l'arrière de la cathédrale ( les chambres cotés rue pavée doivent être bien plus bruyantes ). Pas de wifi dans la chambre (capte pas), pas d'ascenseur pour une partie des chambres, taille de la pièce limite, mur peux épais... dommage que les petits défauts s'accumulent pour un hôtel qui ne manque pourtant pas de charme. A noter que sa situation est parfaite pour sortir en ville le soir, mais un peu trop éloignée de la gare / métro.
Aurelien.u
Pascale.t
Madame.i
Ludovic.o
Jean-Louis.
pilou.i
Veronique.i
Ludovic.a
Romain.l
Maud.a
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Régis.o
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Aurelie.e
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Hotel Kiepenkerl
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