Hotel Reutemann-Seegarten

Tags: Hôtel,

• Gagol.n

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:14

  Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoiles, sinon je l'aurais fait. Serveur très antipathique qui nous a fait signe de la main de loin 👋. Je n'ai jamais vécu ça ! Ils n'ont même pas pris la peine de nous donner une place. Juste faible ! 👎
• Claudia.a

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:02

  très mauvaise expérience au café. Avant de s'installer en terrasse, ils préviennent que le service se terminera dans 30 minutes puisque c'est la Saint-Sylvestre ; D'accord pas de problème. 15 minutes plus tard, ils n'étaient toujours pas venus prendre notre commande. . . . nous sommes allés à côté pour déguster un très bon café et un gâteau.
• Salvatore..

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:37

  Super décor moderne et élégant, prix haut de gamme, mais toujours abordable. Prestation 1a. Superbe vue.
• Raya.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:50

  Attendu une demi-heure pour commander. En plus un service antipathique, si vous demandez amicalement. J'ai attendu encore une demi-heure pour le café. Les clients arrivés loin après nous ont été servis plus rapidement que nous. L'emplacement est génial, c'est pourquoi nous sommes restés. Sinon, nous nous serions levés et partis depuis longtemps.
• Ilka.

  / 5

  Le 10/31/2022 à 01:00

  erstklassige Lage zum Verweilen und Ausgangspunkt für Tagesausflüge per Bahn oder Schiff ausgewähltes, reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, auch die Speisekarte ist sehr ansprechend gestaltet, das Essen war vorzüglich gewürzt und frischhaltig nette Zimmergestaltung , hervorzuheben ist die peinlichste Sauberkeit aller Bereiche, angenehme Matratzen ermöglichten einen geruhsamen Schlaf, Kopfkissen mit kleinem Zusatzkissen und Bettdecke fühlten sich neuwertig an und waren mit frischer gemangelter Bettwäsche bezogen "Spitzenklasse" Sauberkeit und Hygiene werden hier offensichtlich "groß" geschrieben, als studierter Hygieniker mit 40 Jahren Berufserfahrung konnte ich nicht den kleinsten Mangel feststellen Nach dem sehr freundlichen und angenehmen Empfang hatte man das Gefühl "angekommen" zu sein. Erwähnenswert ist auch das freundliche Auftreten und fleißige Wirken des Zimmerservicepersonals.
• Ilka.

  / 5

  Le 10/31/2022 à 01:00

  erstklassige Lage zum Verweilen und Ausgangspunkt für Tagesausflüge per Bahn oder Schiff ausgewähltes, reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, auch die Speisekarte ist sehr ansprechend gestaltet, das Essen war vorzüglich gewürzt und frischhaltig nette Zimmergestaltung , hervorzuheben ist die peinlichste Sauberkeit aller Bereiche, angenehme Matratzen ermöglichten einen geruhsamen Schlaf, Kopfkissen mit kleinem Zusatzkissen und Bettdecke fühlten sich neuwertig an und waren mit frischer gemangelter Bettwäsche bezogen "Spitzenklasse" Sauberkeit und Hygiene werden hier offensichtlich "groß" geschrieben, als studierter Hygieniker mit 40 Jahren Berufserfahrung konnte ich nicht den kleinsten Mangel feststellen Nach dem sehr freundlichen und angenehmen Empfang hatte man das Gefühl "angekommen" zu sein. Erwähnenswert ist auch das freundliche Auftreten und fleißige Wirken des Zimmerservicepersonals.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 23:49

  Nous avons pu déguster un merveilleux café glacé viennois dans un cadre magnifique
• Dr..o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:51

  Bel endroit! Vous pourrez même vous baigner avant un très bon petit déjeuner ! Excellent!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre "vote" positif !! La direction
• Claus.i

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:41

  ma femme et moi voulions prendre un café et un gâteau pendant la semaine, la terrasse était bien fréquentée. Lorsque nous nous sommes tenus à une table libre, une serveuse nous a regardés comme si nous étions des mendiants ou quelque chose de similaire. . . puis j'ai demandé si nous pouvions prendre un café ... euhhh ... oui. Après environ 10 minutes je suis allé aux toilettes, jusque là notre commande n'avait pas été prise.. après un temps d'attente total d'environ 20 minutes, ma femme a obtenu son jus de pomme. . . il a ensuite fallu environ 5 minutes pour que j'obtienne mon café, Derrière nous, il y avait 2 employés de service, un homme et une femme. ma conclusion..plutôt plus
• Katrin.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:03

  Nous avons été servis très amicalement. Il y a toujours des plats chauds sur la terrasse du jardin. Notre repas était délicieux. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif ! Nous attendons avec impatience une prochaine fois. La direction
• Manfred.e

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:22

  Super ambiance, gâteaux exceptionnels, rarement vu un serveur plus grincheux.
• eliloh.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:49

  Hôtel à l'ancienne directement sur le port de Lindau. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère calme et détendue de cet hôtel. L'arrangement du festival "Mme Butterfly" était excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif. La direction
• Julian.b

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 23:59

  Nous nous sommes arrêtés ici pour un café et un morceau de gâteau. Il n'y avait que 4 tables occupées et beaucoup d'entre elles n'étaient pas dressées, si nous le demandions, apparemment toutes étaient occupées sauf une à l'avant, que nous avions choisie. Après avoir passé notre commande, nous l'avons eu après une très longue attente (4 tables étaient occupées et 5 serveurs) Malheureusement, notre serveur n'a pas pu nous apporter le morceau de gâteau sans le renverser, y compris l'assiette sale. Après que la commande soit là, nous lui avons dit que nous aimerions nous disputer directement, après avoir demandé deux fois le paiement dont 30 !! Nous sommes autorisés à payer les minutes d'attente. À part la vue, tout le reste ici était un désastre, malheureusement. Très bien situé mais nous n'y retournerons pas.
• Cornelia.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:22

  En fait, nous voulions manger quelque chose de bon et étions heureux qu'il y ait du corégone du lac de Constance. Malheureusement, nous n'avons eu que la boisson et nous n'avons pas été regardés pendant une demi-heure - dommage! Déposez de l'argent puis passez au restaurant suivant.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que votre séjour dans notre jardin d'hôtes ne se soit pas si bien passé. Comme vous l'avez peut-être compris dans les médias généralistes, de nombreux secteurs souffrent actuellement d'une pénurie de travailleurs qualifiés (cf. par exemple les compagnies aériennes, les métiers, le secteur informatique, etc.), de sorte qu'il peut également y avoir des temps d'attente. Ce n'est pas agréable, mais pas pour nous non plus, mais dans un cas ou dans l'autre, cela peut difficilement être évité. Pardon! La direction
• Florian.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:42

  Gâteau au fromage sensationnel avec cappuccino. Super endroit pour le café et Co.? Le service était excellent, le paiement par carte est possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et motivant ! La direction
• Christian..

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:51

  Nous avons commandé une portion de boeuf bouilli et une portion de spaetzle au fromage avec salade. Le filet bouilli était bon. Les spaetzle au fromage étaient corrects et la portion était très petite. La salade était fraîche et croquante mais la vinaigrette était fade et très salée. Nous y sommes allés plusieurs fois mais malheureusement le rapport qualité/prix n'est plus correct. Malheureusement, la qualité de la gastronomie s'est beaucoup détériorée dans tout Lindau !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris la peine de nous évaluer. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire. Nous sommes vraiment désolés. La direction
• Edgar.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Marlies.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:22

  Maison bien entretenue, service amical et emplacement idéal! Nous y sommes allés plusieurs fois et toujours très satisfaits !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de votre prochain séjour! R. Stolze
• Jürgen.i

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:24

  Bel hôtel dans un très bon emplacement. Quand nous sommes arrivés, nous y étions avant 16 heures. Les chambres n'étaient pas encore prêtes, mais nous avons pu nous changer dans l'espace sauna et laisser nos affaires à la réception. Étaient là en moto. La chambre était alors prête à l'avance et nos affaires étaient dans la chambre. Nous étions au petit déjeuner à 9h30 du matin où beaucoup de choses étaient vides et ils ne sont pas revenus se remplir. Il n'y avait que 2 serveurs présents. Pensez à la pénurie de personnel. Mais ce n'est pas possible dans un hôtel comme celui-ci. J'ai dû attendre 15 minutes pour mon café. Devrait alors déposer une machine entièrement automatique.
• Volker.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:15

  Depuis 15 ans, nous séjournons au complexe hôtelier Bayer.Hof / Seegarten / Reutemann au moins 1 semaine par an. Nous vivons dans la partie Bayer de l'hôtel. Cour et restauration sur la terrasse Reutemann. Vue fantastique sur le lac et le port. Personnel régulier majoritairement familier qui nous accueille avec plaisir chaque année. Comme nous connaissons par cœur la carte Reutemann depuis 15 ans, si nous exprimons une demande, le chef répondra à toute demande particulière avec un petit préavis. Comme il existe également des critiques négatives pour le Reutemann, une note ne devrait pas manquer. Il y a des avis différents des clients de l'hôtel (positifs) de certains clients sans rendez-vous sur la terrasse. Vous pouvez très bien les voir. Il doit être bon marché et abondant, et la patience pour un repas convenablement servi n'est pas de mise. Et il y a des heures de pointe - lorsqu'un bateau de plaisance vient d'accoster ou qu'un car a débarqué ses passagers. Il devrait être clair qu'un service de 3 minutes n'est pas possible à ces heures de pointe. Ces "invités" se plaignent-ils aussi lorsqu'ils doivent attendre au kebab ?
• Robert.�

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:03

  L'emplacement sur le port avec vue sur le lion et le phare est idéal. Le restaurant de l'hôtel a également quelque chose à offrir aux végétariens et végétaliens. Le personnel est attentionné et gentil. Astuce : le parking de l'hôtel se compose d'un parking souterrain (à gauche) et d'un parking couvert (à droite, certains avec carport). Le garage est presque toujours plein, mais nous avons même trouvé une place de parking sur le parking un samedi de juillet.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:57

  Très bien situé, vous pouvez regarder de petits voiliers toute la soirée. Hôtel très propre et de bonne taille avec un coin canapé et bien plus encore. Il y a un sauna et une piscine que vous pouvez utiliser comme bon vous semble sans frais supplémentaires.Il y a une piscine intérieure et extérieure accessible par une porte. Tout était super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour à Lindau et avec nous. R. Stolze
• Luboš.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:11

  Je recommande une chambre avec une terrasse donnant sur la promenade (voir photo de la terrasse), c'est tout simplement exclusif. Un grand espace bien-être avec une piscine intérieure et extérieure, qui n'était jamais bondée (l'hôtel était principalement occupé par des personnes âgées, donc le restaurant est populaire auprès d'elles :-)). Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mónica.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:53

  Le personnel de la réception et le compteur du restaurant sont très désagréables avec nous. Ils ont répondu à toutes les tables d'Allemands qui sont arrivés après nous. Ils ont dû penser qu'étant étrangers, nous étions leur dernière priorité. Après une heure et demie d'attente pour le dîner, nous sommes partis. Nous n'y retournerons jamais. Aussi, petite pièce ridicule.
• Christina.c

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:44

  Meilleur emplacement. très bon service. Bien manger. Vous ne pouvez que recommander cet hôtel super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos gentils mots sur nous et notre maison !! La direction
• Monika.c

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:55

  J'ai séjourné à l'hôtel Reutemann avec ma petite amie pendant 4 nuits. Je le savais déjà des précédents séjours de vacances. Bel hôtel dans un emplacement parfait. L'offre de petit déjeuner était pour un hôtel 4 étoiles plutôt à la limite inférieure. Après une visite de la ville le soir, nous voulions prendre une tasse de thé ou de café. Il était 22h20 et on nous a dit que la dernière série de commandes était déjà terminée. Astuce : une bouilloire et un sachet de thé ou un sachet de café instantané dans la chambre auraient été parfaits. Le frigo du minibar était chaud. La carte d'hôte ne nous a été remise qu'à notre demande l'avant-dernier jour. Le personnel était très sympathique et les chambres étaient très propres. Malheureusement, je ne peux pas donner 5 étoiles à cause des défauts ci-dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de recevoir vos critiques et étudierons les points. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur ! La direction
• Gisela.r

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:37

  L'hôtel est magnifique, très bien situé sur le lac de Constance. Avait réservé la nourriture Hp était très bon menu à trois plats. le personnel était sympathique. C'était de belles vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Ravi que vous l'ayez aimé avec nous et à Lindau. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! La direction
• isoldi.�

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 21:26

  Située directement sur la promenade, belle chambre récemment rénovée avec une belle vue sur le lac. Et super aussi : le personnel semblait être "professionnel" et pas seulement composé d'assistants, ce qui cadre très bien avec l'ambiance un peu conservatrice.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous revoir! La direction
• Christine.r

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:08

  Était le vendredi avec des amis à l'hôtel Reutemann pour un sundae confortable. Le service était en dessous de la critique! Le serveur à lunettes et à barbe ferait mieux de faire un métier où il n'a rien à voir avec les gens ! Le jeune serveur qui nous a apporté le café était très gentil ! Le sundae était super ! Tant que le serveur peu aimable sera là, je ne retournerai pas au Reutemann et je suis sûr que je ne suis pas le seul !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience désagréable. Je tiens à vous informer que nous n'employons plus cet employé, car nous avons malheureusement reçu plusieurs plaintes de ce type. Encore pardon!! R. Stolze
• Petra.i

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:22

  Nous nous sommes assis sur la terrasse pour déguster un café glacé. Le vieux serveur aux lunettes rouges a une manière qui ne correspond en rien aux manières habituelles de traiter les clients. Je suppose qu'il est payé juste pour être là. Arrogant est un euphémisme ..... Ne vous asseyez plus jamais là pour moi !!!! Mais ce n'est pas grave, les touristes vont et viennent !!! Le chef de maison ne se rend pas service avec un tel personnel. FG PZ

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Puis-je vous informer que nous nous sommes assurés que cet employé a déjà quitté notre entreprise. Je suis d'accord avec vous que son comportement était impossible! Je suis désolé que vous ayez dû vivre cette expérience. R. Stolze
• Fabian.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:10
• Gisela.w

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:26

  Par une soirée ensoleillée de mai sur la terrasse : nous avons dû attendre 30 minutes avant que quelqu'un nous serve enfin d'une manière relativement peu aimable. Après plusieurs gestes de la main, nous nous sommes fait rebuter plusieurs fois en disant que notre collègue venait nous voir... La nourriture était bonne, mais un tel service est inacceptable !
• Sylvia.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.d

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:32

  Personnel très désagréable ! Nous (4 adultes) voulions commander quelque chose à boire/manger en terrasse, ce à quoi nous avons finalement renoncé car une serveuse très antipathique nous a habilement ignorés. Les clients de l'hôtel qui sont arrivés après nous ont été servis immédiatement. Nous ne sommes pas habitués à ce genre de traitement. Nous ne reviendrons pas !
• Laura.e

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:25

  nous (4 adultes normaux) voulions manger une glace confortablement. . . . la serveuse ne nous a même pas regardés avec la merde... (pas de "bonjour", pas de regard, mais les tables à côté étaient servies... Très irrespectueux et grossier !!! 🧐😒
• Alin.o

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:42

  Très bel emplacement au port. La propreté était acceptable. Le personnel était très sympathique et souvent à table. Prix ​​un peu plus élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous donnerons immédiatement suite à vos critiques qui y sont contenues. La direction
• Nancy.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:16

  N'ont dîné qu'en terrasse. Les plats étaient très savoureux, nous avons donc très bien mangé. Bon vin, dame sympathique qui nous a servi. Nous faisions bien et des pauses normales entre les cours. Nous avons vu que les gens s'enfuyaient régulièrement parce que les serveurs ne répondaient pas. Peut-être en sous-effectif mais c'était un peu chaotique. Dommage car on y mange bien. ordre
• Rethin.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:39

  Réponse du propriétaire :
  
• meena.

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:46

  Nous n'étions qu'au restaurant sur la terrasse. Très belle vue, sièges confortables, service amical. Nourriture délicieuse, mais les portions sont parfois très petites, mais les prix sont élevés. D'où une déduction d'étoiles.
• Stefanie.n

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:08

  endroit très agréable. Temps d'attente pour 2 boudins blancs sur 40 minutes. Prix ​​9,80 €, avec un petit bretzel. Cappuccino bon, mais tasse à moitié pleine, reste de mousse de lait. Doit être enregistré ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Comme vous ne l'avez certainement pas manqué, les prix des denrées alimentaires ont augmenté massivement ces derniers temps, ce qui a bien sûr également entraîné une hausse des prix dans notre pays. Les bretzels sont de taille normale ! Apparemment, il y a eu une longue attente, dont je m'excuse. La direction
• David.G

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:41

  Décoration de chambre ancienne. La critique est considérée comme une attaque. Il n'y a pas de concession. L'emplacement est le meilleur atout de cet hôtel. Malheureusement, le café a des serveurs très hostiles. Le petit déjeuner était correct. La chambre est très lumineuse la nuit.Sur demande, on nous a dit qu'il y avait des volets.

  Réponse du propriétaire :
  Cette critique a déjà reçu une réponse adéquate. Une certaine introspection serait - je pense - appropriée dans ce cas !
• irem.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:01

  La pire nuit que j'aie jamais eue dans un hôtel! A 4 heures du matin le déchargement des courses ou autres a commencé devant notre fenêtre (qui était au 1er étage). Le bruit serait un euphémisme ici. Il n'était même pas possible de fermer un œil. Il était difficile de dormir dès le début car la pièce ne pouvait pas être assombrie malgré les rideaux. Lorsque nous avons signalé cela à la réception le matin, ils ont dit que le problème avec les lampadaires était connu. Tu aurais dû appeler la nuit et demander. Alors on vous aurait dit qu'il y avait un volet. Le comptoir est difficile à trouver mais on nous a permis. Que devez-vous faire avec une telle déclaration en tant que payeur complet ? Pourquoi ne pas le signaler lors de l'enregistrement ? La chambre était trop petite pour le prix et "vieux" ! Absolument pas recommandé! Une fois et plus jamais :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la nuit dans notre maison. Permettez-moi maintenant de commenter les allégations. Malheureusement, vous n'avez peut-être pas remarqué que nos chambres sont équipées de volets actionnés par des manivelles bien en vue. Cela permet un assombrissement très efficace ! L'éclairage de la petite ruelle est très faible, est bien en dessous du niveau de la fenêtre de votre chambre et ne peut donc pas du tout vous déranger ! A 4 heures du matin, ni livraison ni enlèvement n'ont lieu dans notre entreprise. N'oubliez pas que d'autres personnes vivent également en permanence dans la rue ! De plus, ces processus se déroulent à un endroit différent, bien trop éloigné de votre chambre pour être dérangé. Ce serait bien si l'on soumettait d'abord sa propre évaluation émotionnelle à un examen factuel de sa véracité avant de la rendre publique ! La direction
• Robin.l

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:00

  Nous n'étions là que pour le café et les gâteaux. Le café et la nourriture étaient super. Le serveur un peu plus âgé avec les lunettes rouges était absolument antipathique. Aucun contact visuel, arrogant, désintéressé, jette le cendrier sur la table. Peu importe la qualité de la nourriture, avec un tel personnel, vous vous débarrassez de chaque invité!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Je suis désolé que vous ayez été traité si grossièrement. Je vous assure que nous enquêterons sur la question immédiatement. Cordialement, R. Stolze
• Der.u

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:42

  Hier, nous voulions commander un délicieux café et un gâteau sur la terrasse de l'hôtel par beau temps. Bien sûr, vous n'êtes pas le seul à chercher un si bel endroit avec vue sur le lac de Constance, mais malheureusement le serveur avec ses commentaires peu aimables nous a fait une impression si négative que nous avons préféré donner notre argent à un autre restaurateur.
• Louis.

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 23:28
• Hans-Ulrich.r

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:24

  En fait, nous voulions juste boire une tasse de café et peut-être manger un morceau de gâteau. Comme il faisait un peu froid, nous ne nous sommes pas assis sur la terrasse mais nous sommes allés à l'intérieur. Mais bien que l'intérieur ne soit rempli qu'à environ 50%, aucune serveuse ne s'est occupée de nous pendant 20 minutes et ce n'est que lorsque j'ai parlé directement à une serveuse que je voudrais commander quelque chose qu'une autre serveuse a été informée. Le gâteau est venu après 5 minutes et le café après 10 minutes. Peut être amélioré à mon goût.
• Simon.�

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:48

  Le restaurant et l'emplacement sont super, s'il n'y avait pas le serveur masculin, qui (comme cela a déjà été lu dans les critiques précédentes) est extrêmement impertinent et prend sa frustration sur les invités. De plus, il semble aussi vouloir arnaquer les convives, car non seulement à la table d'à côté il a d'abord trop demandé, mais il nous a aussi demandé (bien sûr sans présenter de reçu) 22,10 EUR au début et seulement lorsqu'on lui a demandé s'il nous a aimés calculons comment il trouve le montant correct de 16,40 EUR. On se demande comment le propriétaire peut employer quelqu'un comme ça, mais ça semble trop bien se passer.
• B.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:06

  Nous étions trois à espérer un café et un dessert et c'était plus que satisfaisant. Les conditions sont super sympas et étaient très attentionnées et serviables. Ici, vous pouvez vous asseoir dehors même à la fin de l'été avec une légère brise. Bonne carte. Magnifique vue sur le port.
• T...

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:44

  Nous voulions nous arrêter sur la terrasse, les tables n'étaient que partiellement définies. Quand j'ai demandé s'il y avait encore de l'espace pour quatre personnes, j'ai eu la réponse suivante: "Donnez-moi le temps de penser s'il y a suffisamment de personnel". J'ai compté au moins trois serveuses sur la terrasse - nous sommes partis, car personne n'a tenu une attention particulière à nous. Il semble n'y avoir aucun besoin économique ici.
• Donald.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:20

  Super sympa au restaurant. Pas si adapté aux familles avec enfants, cependant, car les enfants ici doivent rester modérément sages et calmes dans leur siège. Très sympa pour les gens qui aiment ce genre de choses.
• Eberhard.r

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:49

  Bel hôtel restaurant avec une grande terrasse dans un emplacement privilégié juste en face de l'entrée du port. Nous n'étions là "que" pour le café et les gâteaux. Le gâteau aux framboises était délicieux. Malheureusement, les règles Corona sont à peine respectées. L'enregistrement via l'application Luca est volontaire. Le serveur nous traitait les touristes d'un jour avec peu de respect : il évitait d'être particulièrement amical, renversait le café et gardait lui-même le pourboire.
• Karsten..

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:32

  Malheureusement, nous ne sommes pas restés à l'hôtel. Mais nous devrions profiter de la magnifique terrasse. L'apéritif était délicieux. La soupe aux tomates était très savoureuse et je le recommanderais. La vue sur le lac de Constance jusqu'aux montagnes est tout simplement inestimable. Notre serveur était également très sympathique
• Tony.r

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:32

  La gentillesse doit être pratiquée à nouveau. J'ai fait un voyage à Lindau et je voulais juste prendre un café. Temps d'attente jusqu'à une demi-heure puis antipathique. Se réfère maintenant à la serveuse masculine. Tout le reste était OK
• ML.

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:16

  Chambre d'hôtel spacieuse et bien équipée, la chambre était très calme la nuit. Points négatifs : Pas d'accès handicapé possible. Le personnel était sympathique et serviable, seul le service en terrasse était un peu stressé, même si toutes les tables n'étaient pas occupées. Le dîner au restaurant était bon, le vin rouge sélectionné était exactement à la bonne température. Le service très sympathique et compétent. Malheureusement, le petit déjeuner était décevant : les petits pains malheureusement pas croustillants, les croissants n'avaient rien de spécial. Le Bircher muesli avait juste le goût de flocons d'avoine humides. Malheureusement seulement des sachets de thé, pas de thé en vrac. Malheureusement, les 4 étoiles ne se voient pas au petit déjeuner. Positif : propre parking souterrain et places de parking disponibles, ce qui n'est pas une évidence sur l'île.
• Nicholas..

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:25
• Alex.i

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:44
• _thesoso_.

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:46
• Stefanie.�

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:31

  Très bel hôtel propre avec un excellent petit déjeuner buffet. La salle de fitness est très gérable mais c'était suffisant pour nous. Fortement recommandé - personnel très attentionné. Location de vélos juste en face

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous à Lindau ! R. Stolze
• Pia.e

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:51

  Un bel hôtel. Nous avons vraiment aimé la piscine, le personnel était très sympathique, surtout au petit déjeuner. Cependant, les prix sont hors de prix. Ici, l'hôtel profite probablement de sa situation sur le port. Il y a seulement 2 semaines, je l'ai comparé à un hôtel équivalent avec des installations similaires dans l'Allgäu pour la moitié du prix. J'étais ennuyé qu'après un long trajet, j'ai dû manœuvrer pendant 15 minutes pour entrer dans l'une des rares places de parking gratuites et extrêmement étroites (si les invités ne se garent pas exactement au milieu, c'est parfois un travail millimétré avec une voiture plus grande) . Ici, vous réfléchissez vraiment à deux fois à la fréquence à laquelle vous voulez conduire la voiture. Et pour cela, 16 euros supplémentaires par jour, c'est beaucoup. Le deuxième point de critique est la mauvaise insonorisation de l'hôtel. Nous avons entendu chaque pas de la chambre au-dessus de nous. Pour le prix, tout doit être parfait pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été aussi satisfait de la situation de stationnement avec nous. Je tiens à souligner que les places de parking sur l'île de Lindau sont extrêmement rares et que nous sommes le seul hôtel de l'île à disposer d'autant de places. Par rapport aux centres-villes des grandes villes, qui ont le même problème d'espace, nos prix sont très modérés. Je pense aussi que nos prix de chambre et de gastronomie sont justifiés par rapport à d'autres maisons. Merci encore d'avoir pris le temps de nous évaluer. R. Stolze
• Petra.

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 19:08

  Les chambres sont belles. Juste au bord du lac de Constance et pas un morceau de poisson au petit-déjeuner ! J'ai trouvé que le petit déjeuner était standard, mais ne valait pas 4 étoiles. Ensuite, nous avons été extrêmement agacés par le jardinier qui a coupé la haie. Il y a certainement de meilleurs moments pour un tel travail, par exemple lorsque le petit-déjeuner est terminé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement avec nos performances. Notre terrasse est utilisée toute la journée, nous créons donc toujours des nuisances en taillant la haie. Par conséquent, il nous est difficile de choisir qui nous préférons déranger - les petits déjeuners, les déjeuners, les buveurs de café ou les dîners - et nous devons donc toujours demander votre compréhension. R. Stolze
• Sarah..

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:20

  Juste un rêve où tout rentre. Employés sympathiques dans tous les domaines très orientés client. Chambres propres et climatisées. Nice si petite piscine avec vue sur le lac. Grande terrasse également avec vue sur le lac au premier rang et très central à distance de marche de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme K Nous sommes très heureux que nous ayons répondu à vos souhaits et attentes pendant vos vacances dans notre hôtel Reutemann - Seegarten et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Veuillez nous rendre visite à nouveau bientôt et nous serons heureux d'être à nouveau à votre service. Sincères amitiés Daphné Krauss adjoint directeur
• Martin.u

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:27

  La chambre d'hôtel est agréable, la salle de bain est également belle et spacieuse, la piscine est malheureusement si froide qu'on peut à peine entrer dans l'eau, bien que de nombreux clients s'en plaignent, rien n'a été fait, nous nous en sommes plaints trois fois seuls. A l'exception de la réception, le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Concernant la température de l'eau, je suis un peu surpris par votre affirmation. La piscine extérieure a - mesurée - 26/27 degrés et la piscine intérieure est chauffée à 28 à 30 degrés - également surveillée en permanence. Nous gérons les deux piscines depuis de nombreuses années et n'avons eu aucun problème avec elles jusqu'à présent. Merci encore pour vos commentaires. R. Stolze
• Julian..

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 15:49

  Bon emplacement sur le lac. La nourriture était passable, mais pas d'un bon rapport qualité/prix. Le personnel était correct. Mais ce qui nous reste malheureusement à l'esprit, c'est l'employé hostile qui a simplement éteint la lumière sur le terrain pour nous. Dans l'ensemble, nous n'y retournerions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Anstatt, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos exigences et que vous ayez été contrarié par l'un de nos employés. Nous espérons cependant que nous pourrons vous accueillir à nouveau à Lindau et vous convaincre de notre excellent service et de notre personnel amical. Sincères amitiés Daphné Krauss adjoint directeur
• B.

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 12:41

  Personnel courtois, petit déjeuner très bon et copieux. Le restaurant de l'Hôtel Reutemann est également fortement recommandé ! Nourriture fabuleuse et très bonne ambiance juste au bord du lac!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wieser, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et vos aimables paroles. Merci aussi de mentionner notre personnel courtois, notre cuisine et l'ambiance au bord du lac. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à Lindau. Sincères amitiés Daphné Krauss adjoint directeur
• Chiquita.1

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 20:37

  Ce fut un vrai plaisir culinaire. Grande cuisine. Service à son meilleur. Une soirée très réussie dans une ambiance raffinée. Si vous devez attendre un peu, c'est vraiment payant d'être patient.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif ! Surtout en ces temps "émouvants" pour notre industrie - et bien sûr d'autres domaines - il est très bénéfique de recevoir de tels commentaires. Merci beaucoup! R. Stolze
• Katharina.

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 17:37

  Catastrophique! Nous voulions prendre une bière ici, mais nous avons attendu au moins 10 minutes à l'entrée jusqu'à ce qu'on nous attribue une table. À table, encore 20 minutes se sont écoulées avant que la carte des boissons ne nous soit apportée (cependant, seulement après des demandes répétées), encore 15 minutes jusqu'à ce que les boissons arrivent et ainsi de suite et immédiatement. Le personnel semble extrêmement peu professionnel et débordé. Les tables ne sont ni nettoyées ni désinfectées entre les convives. Les serveurs récupèrent les plats usagés sur leur plateau tandis que les plats frais sont sur le même plateau. . très peu hygiénique à mon avis. Et pour ce mauvais service, les prix sont vraiment une blague. (bière 0.5L 5.10€)

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite chez nous. Malheureusement, il n'est pas clair d'après votre avis où exactement vous étiez invité. Je voudrais juste vous rappeler que la réglementation Corona actuelle rend la gestion d'un restaurant plus lourde et nécessite donc également une certaine patience et compréhension de la part des clients ! R. Stolze
• Fidsch.

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 08:40

  La nourriture est très bonne. Malheureusement je ne mets que 2 étoiles car je n'approuve pas le comportement de la serveuse en chef. Une serveuse se faisait claquer par elle encore et encore. Trouvez un tel comportement irrespectueux totalement inacceptable et ne le supporterez pas avec une deuxième visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grotz, Merci pour votre retour concernant votre séjour dans notre maison. Bien sûr, nous donnerons suite à vos commentaires et veillerons à ce qu'aucun autre invité ne reçoive la même impression. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et rester avec nous jusque-là Sincères amitiés Daphné Krauss adjoint directeur
• Genuss.e

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 12:43

  Nous nous sommes assis dehors, sous le chauffage de terrasse.Très bon espace. Ce n'était pas occupé. Il faut un temps relativement long jusqu'à ce que quelqu'un vienne enregistrer. Nous avons eu Aperol Spritz ainsi que du café. C'était LE PLUS CHER QUE J'AI JAMAIS BUVÉ. 7,90 € et puis même pas une tranche d'orange ou une sorte de garniture (physalis ou autre) Il a fallu si longtemps pour recueillir à nouveau, j'ai dû dire quelque chose deux fois. Je comprends quand l'endroit est plein, mais ce n'était pas le cas. Conclusion : Ici c'est calculé avec vue sur le lac...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que notre service ait été manifestement si inattentif. Je vous assure que nous donnerons immédiatement suite à vos critiques afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Encore un grand merci. R. Stolze
• Stef.

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 21:26

  Aujourd'hui, nous sommes allés prendre un café et bien sûr un gâteau sur la belle terrasse. Les mesures Corona ont été respectées de manière exemplaire, le personnel était très sympathique et rapidement sur la route. Le café et les gâteaux en particulier étaient vraiment délicieux et les prix étaient tout à fait corrects compte tenu de l'emplacement. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif! C'est bien pour toute l'équipe de lire quelque chose comme ça. En ces temps de Corona, où nos employés de service sont particulièrement mis au défi, nous sommes heureux de ces paroles encourageantes. Merci beaucoup! R. Stolze
• Thorsten.h

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 15:54

  Ma femme et moi étions invités à l'hôtel Reutemann du 7 au 9 septembre. Notre impression était très positive, la chambre était super, dans notre cas, le personnel était super et sympathique. Le buffet du petit déjeuner copieux et savoureux, et la nourriture sur la terrasse était également très bonne. La surprise que j'ai commandée à l'avance était merveilleuse et à notre arrivée dans notre chambre. Nous serions ravis de revenir et souhaitons à l'hôtel Reutemann et à son personnel le meilleur et vous remercions pour ce bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Vous vous portez particulièrement bien, surtout en cette période très exigeante pour tout le monde. R. Stolze
• RE.h

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Danijela.

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:37

  Rezultati pretraživanja Résultat obtenu Srpski Njemački Catastrophe. Un hôtel cinq étoiles, qui n'en vaut pas deux. Terriblement cher pour cet argent. Le serveur a attendu une demi-heure comme j'avais toute la journée. Pas de choix de nourriture. salle de catastrophe. J'ai tout filmé et peint. Au lieu d'un climatiseur dans la première pièce, nous avons un ventilateur. Dans la deuxième pièce, vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre car un million de moustiques entrent. Nous devions être sous le climatiseur. J'ai gelé. Ma mâchoire s'est retournée. Je ne le recommanderais à personne. Heureusement, j'ai pris des photos et des vidéos pour montrer aux gens à quel point c'était un désastre. Ils ont voulu me faire payer plusieurs fois les boissons même si j'avais déjà tout payé. Ils le font, donc quiconque passe ou ils ne savent pas sur l'ordinateur. Lits trop durs, horreur des oreillers. Alors je n'y suis plus allé.
• Kullerpfirsich.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:48

  J'étais là pour le café. Un gâteau est bien sûr inclus. Cappuccino très savoureux avec une mousse moelleuse et la Herrentorte un poème. Le personnel très, très sympathique. Je reviendrai à coup sûr.
• Sergio.e

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Ann.k

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:03

  Nous avons séjourné à l'hôtel Reutemann pendant le week-end. Tout allait bien et nous serions ravis de revenir. Très propre, bien rangé, les chambres sont assez grandes (chambres doubles sans balcon). La piscine intérieure et extérieure était super. Aussi en raison de la situation actuelle, l'hôtel et le service ont trouvé de bonnes solutions et malgré le masque et les 35 ° C tout le monde était très sympathique et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Surtout en période de Corona, un tel commentaire est très motivant pour nous ! R. Stolze
• U.

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:11

  Examen de conclusion, comme je l'ai dit, les chambres sont propres et climatisées. Le petit déjeuner ne vaut pas son prix. Les économies sont réalisées ici au détriment des invités et la pandémie corona n'est pas une excuse. Pas de fruits frais, pas de poisson et de muesli, les fruits qui étaient disponibles étaient destinés aux personnes âgées à mon avis et le personnel ne souriait pas non plus, et le soir nous étions assis en terrasse, la table n'était pas vide du invité précédent et la durée de la commande de boissons a également pris environ minutes 30. Juste triste. Cela ne vaut pas l'argent

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Malheureusement, certaines d'entre elles sont rédigées de manière incompréhensible. En période de Corona, de nombreuses activités supplémentaires et donc chronophages sont prescrites, en particulier dans la restauration. Cela peut parfois entraîner des retards, pour lesquels nous devons tous faire preuve d'une certaine tolérance. Pardon! R. Stolze
• Theresa.u

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:50

  Le séjour à l'hôtel était merveilleux. Les chambres étaient propres, pas nécessairement modernes, mais ce n'est pas un problème. Le petit déjeuner a été très bien résolu en cette période actuellement étrange. Le personnel était sympathique. La terrasse avec une belle vue sur le port. Le seul inconvénient est la situation de stationnement. L'hôtel semble avoir des places de parking qui ne peuvent pas être louées. Ainsi, vous ne savez jamais à votre retour si vous avez une place de parking ou non. Surtout la nuit, il n'est pas très agréable de devoir conduire à nouveau vers la ville de Lindau et de marcher jusqu'à l'hôtel la nuit. Une meilleure solution serait si vous pouvez louer un emplacement, vous savez qu'il y en a un. Si tous sont pris, vous pouvez configurer les choses différemment dès le départ et ne pas rouler en vain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et à Lindau. La situation du stationnement sur toute l'île est catastrophique depuis cette année. 660 places de stationnement ont été annulées sans remplacement pour un salon du jardin qui se tiendrait en 2021. Le parking à plusieurs étages qui était réellement prévu et prospecté n'a tout simplement pas été construit. Nous sommes le seul hôtel à disposer d'un aussi grand nombre de places de parking et nous gérons pour vous le stationnement de votre véhicule. En cas d'embouteillage, il vous suffit de remettre la clé de la voiture à la réception et nous nous occupons du reste. Merci encore ! R. Stolze
• Grazia.i

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 23:08

  Je suis allé au restaurant de l'hôtel Reutemann avec des amis aujourd'hui. Nous avons commandé le déjeuner à 13 h 00. Après environ 3/4 heures, la serveuse nous informe que la cuisine était fermée et qu'il ne restait plus qu'un cuisinier et que par conséquent les plats que nous avions commandés ne pouvaient pas être cuisinés. Il nous a dit qu'il y avait la carte réduite. Nous avons donc commandé sur cette carte. Après une autre demi-heure, les plats étaient servis et le mien était faux. Alors je l'ai fait enlever. Enfin, le mien aussi est arrivé à 14h30 (!!!) Je me suis levé pour prendre un couteau qui manquait à la table de service qui était à 2 mètres de notre table. Un serveur nommé Magnus Hütter m'a dit très grossièrement de mettre le masque. Certainement je ne mettrai jamais les pieds dans cette structure qui a des prix élevés et un mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hildegard Marquess, merci pour votre rapport. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et nous essayons de reconstituer ce qui s'est passé et qui était responsable de ce désagrément. Ce n'est pas notre style de traiter nos invités grossièrement. Nous nous excusons sincèrement et espérons pouvoir vous démontrer notre professionnalisme à l'avenir. Cordialement, R. Stolze
• Marion.o

  3 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:51

  L'hôtel était très propre. L'emplacement directement sur le port de Lindau est génial. Cependant, nous avons été ignorés pendant environ 20 minutes à 2 des 4 petits déjeuners. Puis il y avait du champagne et du saumon au buffet du mardi au jeudi, du vendredi pas plus. Explication : les clients de l'hôtel 5 étoiles associé ont également mangé dans notre hôtel 4 étoiles et ensuite seulement jusqu'à jeudi !!! Le chien coûtait plus de 20 € par jour et n'était pas du tout pris en compte. Le personnel n'était que partiellement sympathique. Le personnel de nettoyage était le plus gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hoffmann, Merci pour votre note et vos commentaires concernant votre séjour dans notre maison. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre un peu pendant le petit déjeuner 2 fois. Pendant quelques jours, nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel Bayerischer Hof. Le saumon et le Prosecco font partie de notre offre là-bas. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié cette expérience. Les frais que nous facturons pour les chiens concernent le nettoyage spécial effectué après l'occupation de nos chambres. Merci d'avoir donné une mention aussi spéciale à notre sympathique personnel de nettoyage. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à Lindau et restons jusque-là Sincères amitiés Daphné Krauss adjoint directeur
• Fabian.r

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 22:23

  Chers aubergistes, si mon visage ne vous convient pas, ne me donnez pas une table au lieu de me traiter si mal et de m'ignorer constamment! Les tables à gauche et à droite de nous ont été servies beaucoup plus rapidement et plus attentivement. La nourriture était bonne, mais malheureusement plus chaude jusqu'à ce qu'elle soit à table. Avant le plat principal, nous avons commandé une deuxième bouteille de vin, qui nous a été présentée rapidement, mais malheureusement n'a pas été ouverte. Après le plat principal, nous ne voulions plus l'ouvrir ... Le caca d'oiseau était partout sur les tables et les chaises! Le cendrier promis a été livré à un moment donné après avoir été commandé plusieurs fois, effacé peu de temps après et jamais remplacé ... Désolé, les gens ne fonctionnent pas de cette façon! Certainement pas à ce niveau de prix !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis malheureusement pas très pertinent. À partir de là, il n'est pas clair si vous étiez invité au jardin Reutemann ou au Corner Cafe. Ce dernier n'est pas exploité par nous, mais par un locataire. De plus, la question se pose de savoir si la qualité de la critique est aussi bonne que le style dans lequel elle est rédigée !?! R. Stolze
• Martin.r

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:45

  J'écris cette critique à propos de notre petite expérience sur la terrasse de l'hôtel Reutermann... sinon je placerais mon commentaire ailleurs : A la fin de notre tour à vélo (27.06.2020) nous voulions nous arrêter et avons pris une bière fraîche et apprécié un délicieux repas. Il était 18h00 et nous nous sommes assis sur la terrasse. Bien qu'il y ait encore des places disponibles et que, de notre point de vue, il n'y avait aucune raison de s'énerver, le serveur a signalé si grossièrement nos vélos garés (peut-être pas tout à fait correctement) que nous nous sommes levés tout de suite. Un petit indice : la convivialité ne coûte rien, sauf peut-être un sourire. Et j'espère que vous êtes déjà client lorsque vous entrez dans un restaurant avec l'intention de vous y arrêter... ou seulement après avoir payé ?

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, votre commentaire n'indique pas quelle terrasse vous vouliez visiter - Reutemann Terrace ou Corner Cafe au Bayerischer Hof ? Nous ne savons pas non plus comment vous vous êtes comporté envers l'employé. De plus, il n'est pas d'usage de donner des avis sur des restaurants sans y avoir été convié ! R. Stolze
• Stefan.

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 14:54

  Notre expérience porte exclusivement sur le service au restaurant. Il n'y a aucun service ! Les tables ne sont pas débarrassées. Après avoir été accueillis, nous avons attendu plus de 20 minutes pour le menu ou une question sur nos préférences en matière de boissons. Même si le restaurant n'était qu'à moitié plein, le service semblait manquer d'organisation. Le maître d'hôtel avait l'air ennuyé. Nous sommes repartis déçus. Aucune recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note! Je suis désolé que notre service au restaurant ne fonctionne évidemment pas. Malheureusement, vos critiques ne révèlent pas si vous étiez dans le Corner Cafe (loué, pas exploité par nous) ou dans le restaurant "normal". En tout cas, je peux vous promettre que nous allons poursuivre l'affaire immédiatement. Nous sommes vraiment désolés! R. fier
• Brent.h

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Katja.y

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.u

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 21:00

  Très belle vue de la terrasse sur la promenade. La nourriture était bonne, mais les portions étaient tout sauf consistantes. Le prix était beaucoup trop élevé pour cette taille de portion. J'ai dû en commander plus pour ne pas avoir faim.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Malheureusement, la note critique était trop vague pour entrer dans le détail. R. Stolze
• Hans-Peter.r

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 19:06

  Nous voulions y déjeuner au soleil. En raison du temps fantastique et de l'emplacement de la terrasse du restaurant, il y avait beaucoup de monde. Néanmoins, nous avons pu obtenir une table gratuite. Après 10 minutes, nous n'étions toujours pas servis, bien que (plusieurs) personnel(s) de service nous aient clairement perçus. Rien ne s'est passé après 15 minutes non plus. À un moment donné, c'était trop stupide pour nous et nous avons mangé ailleurs. Dommage. Je suis vraiment désolé pour le groupe hôtelier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Malheureusement, il n'indique pas si vous étiez sur la terrasse Reutemann ou sur celle du Corner Cafe. Ce dernier n'est pas exploité par nous mais par un locataire indépendant. Lors d'une journée forte avec des températures inhabituelles pour la période de l'année, il peut bien sûr y avoir des temps d'attente plus longs, tout comme dans d'autres secteurs où les goulots d'étranglement se produisent aux heures de pointe. Peut-être pourrons-nous vous convaincre à un autre moment que nous maîtrisons notre métier. R. Stolze
• Milana.

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 23:22

  Hôtel avec restaurant pour des exigences élevées. Ambiance très agréable et personnel très sympathique et attentionné. Les gâteaux et tartes ainsi que les glaces et les spécialités de café sont délicieux. On s'y sent bien et on peut se détendre. En été, une grande terrasse vous invite à vous asseoir dehors avec vue sur le port. Les prix sont relativement élevés, mais corrects pour l'offre globale. Fortement recommandé 👍🏼👍🏼👍🏼 J'aime toujours venir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! R. Stolze
• M.

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 07:22

  Parfois, vous réfléchissez à deux fois avant de commenter. Mais après avoir lu beaucoup de commentaires sur Reutemann-Seegarten, j'en ai ressenti le besoin. Surtout avec des critiques négatives, l'hôtel est très peu professionnel et certaines des réponses aux commentaires sont presque insultantes ! Chaque pub de village peut mieux gérer les critiques. Mais passons maintenant à notre visite. En fait, nous ne sommes allés que pour le café. Après que toutes les places de la terrasse aient été occupées, nous avons décidé d'entrer. Nous avons tout de suite remarqué le mauvais air, assez chaud et moisi ! Nous avons dû attendre très longtemps pour une condition. Nous avons commandé du café et des gâteaux. Le gâteau a été servi super rapidement et nous avons failli prendre le café Attendre 10 minutes c'est dommage ! Le café était déjà assez froid quand il est finalement arrivé. Super petit morceau de gâteau mais très savoureux! Si tout n'allait pas si mal, seulement nous sommes dans l'une des meilleures maisons de Lindau et attendons simplement plus, beaucoup plus, surtout quand il faut dépenser autant d'argent pour un café froid avec un si petit morceau de gâteau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire. Malheureusement, dans votre critique, vous ne donnez aucune information plus précise sur l'heure de l'événement, de sorte qu'il est presque impossible de suivre les faits. Nous sommes à votre disposition pour un entretien personnel ou un appel téléphonique. R. Stolze
• Sebastian.r

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 23:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Arno.�

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:30

  L'hôtel est situé directement sur le port de Lindau. La gare n'est qu'à quelques minutes. Ma chambre était super propre. Malheureusement, la chambre était sous le toit et très chaude en été car il n'y a pas de climatisation. Donc dans l'ensemble très sympa. Surtout l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous et merci pour votre avis!
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 16/04/2018 à 20:25

  Étaient pour un café sur la belle terrasse avec une vue magnifique sur le lac. Mais c'était la seule chose positive. Nous n'avions pas le droit de nous asseoir à la table que nous avions dressée car cette partie était déjà censée être débarrassée. Puis passé à une autre table. Nappe sale. N'a pas été effacé. Serveur faux sympathique. Il n'y avait que du café dans une cafetière. J'ai commandé un cappuccino. Malheureusement presque froid et il fallait chercher le café dedans. Et cela pour 3,50 €. CONCLUSION Super ambiance. Mais sinon pas recommandé. Au fait, il serait conseillé de vider les plats immédiatement avant que des hordes de moineaux ne récupèrent les restes des assiettes.

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire ! R. Stolze
• Stähli.l

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:38

  Très bel hôtel d'une propreté éclatante avec un restaurant qui dispose d'une terrasse de jardin avec des chaises très confortables et une vue sur le lac de Constance. La nourriture est médiocre et assaisonnée très légèrement à mon goût. Les chaises du restaurant du jardin sont idéales pour les personnes ayant des problèmes de dos ! Extrêmement confortable ! Je peux recommander de rester.
• Gyuri.e

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 12:58
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 28/03/2016 à 13:20

  J'y ai passé deux nuits à Pâques. La réception était très sympathique, les chambres très propres, spacieuses et confortables. Le petit déjeuner était très copieux. Le service était toujours là, vous avez constamment veillé. Je savais ce que j'avais bu la veille. À la réception, ils savaient toujours mon nom. La piscine intérieure est agréable et calme. Pas très grand, mais suffisant. L'espace détente associé est très attractif. J'utiliserais à nouveau cet hébergement à tout moment et je peux le recommander à tout le monde.