Quels sont les horaires d'ouverture de Berghotel Bastei Lohmen ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Berghotel Bastei à Lohmen | 89 AVIS

Name: Berghotel Bastei
Address: Bastei 1, Lohmen, 01847, Allemagne
Telephone: +49350247790
Rating: 4.2

Ines.e

Super hôtel avec de très belles petites chambres avec vue panoramique. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et s'il manque quelque chose, il sera organisé immédiatement. Même au dîner, un menu 3 services en demi-pension, il y en a pour tous les goûts. La région est tout simplement magnifique et une destination de choix pour les randonneurs

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hess-Braun, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que tout ait été à votre entière satisfaction. Recommandez-nous et revenez nous voir bientôt! Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Ilona.o

L'hôtel est jumelé avec l'emplacement unique très recommandable. Le personnel, la chambre, le petit déjeuner et le dîner sont super. L'espace sauna et l'oasis de bien-être sont également excellents. Nous y avons passé de très belles journées et nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Doerge, Merci beaucoup pour votre séjour et la belle critique. C'est bien que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous soyez heureux de recommander notre maison à d'autres. Revisitez-nous bientôt! Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Luke.u

Réponse du propriétaire :

Miss.u

Mon mari et moi avons passé un très bon week-end au Berghotel Bastei du 13 janvier au 15 janvier. Notre chambre était très propre et confortable, le choix du petit déjeuner était plus que convenable et le personnel était très gentil et serviable. Je donnerais plus de 5 étoiles si je pouvais.

Réponse du propriétaire :
Chère Mademoiselle Tortue, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Jusqu'à la prochaine fois! Salutations de l'équipe Bastei

Nordpol.a

Nous sommes restés 3 nuits et avons pris un repas de 3 plats sur deux nuits et un dîner aux chandelles de 4 plats le dernier soir. Le dîner aux chandelles consistait en deux bougies chauffe-plat allumées et malheureusement, les 4 plats ne vous ont pas rassasié. Le personnel était très sympathique et attentionné et l'hôtel était propre. Il y a des frais supplémentaires pour le parking et l'espace SPA.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Pôle Nord Paula, merci pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la convivialité et la propreté. Dommage que vous n'évaluiez votre visite au restaurant qu'avec 2 étoiles sur 5. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu assez de notre menu à 4 plats. Bien entendu, les portions d'un menu sont plus petites que les portions normales. Cependant, c'est la première fois que nous entendons dire que ce n'était pas suffisant. Nous évaluerons vos suggestions avec notre équipe de restauration. Salutations de l'équipe Bastei

Walbo.a

Les options d'arrivée et de stationnement sont très bonnes. Le personnel est superficiellement très gentil, malheureusement pas réactif à chaque plainte. Bel équipement, mais légèrement usé, particulièrement visible dans la déco. Nous avions la suite junior avec vue sur la forêt et la route, ce qui pourrait être mieux. Les matelas étaient durs comme de l'acier, après une plainte, un surmatelas a été mis. Malheureusement, les points d'hygiène n'étaient pas tout à fait au top. Gel douche à peine suffisant pour une personne et la télécommande du téléviseur était très dégoûtante, malheureusement cela n'a pas été réparé pendant les 2 jours.

Eli.a

Chambres très élégamment meublées, le lit était également confortable. La demande d'un oreiller supplémentaire a été suivie. Cela pourrait être indiqué au moment de la réservation. La salle de bain est joliment meublée. Cependant, il y a une déduction étoile pour la porte en verre dépoli de la salle de bain. Ceux qui tiennent à leur intimité devraient réfléchir à deux fois, car la porte coulissante n'a malheureusement pas du tout rempli sa fonction d'insonorisation. Les porte-serviettes/crochets adhésifs pour les petites serviettes n'étaient malheureusement pas disponibles. Le personnel était très sympathique, tant à l'hôtel qu'au restaurant panoramique. La nourriture était très savoureuse. Le buffet du petit déjeuner était varié et avait quelque chose à offrir pour tous les goûts. Fortement recommandé - sauf pour la situation de la salle de bain.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite dans notre hôtel de montagne et restaurant panoramique Bastei et l'évaluation qui en a résulté. C'est agréable de lire que vous l'avez beaucoup apprécié. Merci aussi pour le conseil concernant la porte de la salle de bain. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Maik.�

Le 25/12 été invité pour le dîner de Noël. La qualité des plats est revenue à l'ancien niveau. Notre serveur, M. Marquez, était attentionné, sympathique et totalement professionnel à tous points de vue. Super. 4 étoiles donc : Malheureusement, ce que j'ai mentionné la dernière fois, la sélection des plats, tout était super et délicieux, malheureusement il manquait quelque chose de plus simple. Un plat de schnitzel. Malheureusement, à cause des épices et de la préparation, je ne peux pas manger les nombreuses choses délicieuses proposées, plusieurs chirurgies intestinales ne le permettent pas. Je devais refaire quelque chose. Je n'ai pas aimé qu'en raison des modifications apportées aux inserts dans mon cas particulier, cet insert forfaitaire ait été facturé. C'est aussi embarrassant pour moi de devoir toujours dire aux gens ce qui m'arrive devant les gens. Avec un escalope, des légumes mélangés et des pommes de terre frites ou au beurre, moi et d'autres invités ayant des problèmes similaires serions du bon côté et les situations embarrassantes seraient désamorcées. Sinon un déjeuner réussi, déjà pré-commandé et réservé pour l'année prochaine, j'aurai peut-être quelque chose de convenable au menu alors.

Birgit.�

Je me sentais très bien. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Quelque chose pourrait encore être amélioré en termes de communication et d'accord mutuel.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Roessler, Merci pour vos courtes vacances dans notre Berghotel Bastei et la critique qui a suivi. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous soyez heureux de recommander notre maison. Nous vous souhaitons un bon temps de l'Avent. Cordialement de la part de l'équipe Bastei et à la prochaine fois.

Bicky.a

Réponse du propriétaire :

Anett.�

Très bel hôtel avec un emplacement génial. Accueil toujours sympathique, belles chambres. Ici, vous pouvez toujours profiter d'une pause agréable et relaxante.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hanel, bien que vous ayez été notre invité. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction, que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous soyez heureux de nous recommander. Revisitez-nous bientôt! Jusque-là, salutations de l'équipe Bastei

Michael.a

Le personnel est sympathique et la vue est superbe, la nourriture est également bonne mais pourrait être plus pour le prix, par exemple le goulasch de gibier ne contenait que 6 morceaux de viande

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martin, Merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation subséquente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos commentaires sur la taille des portions. Nous transmettrons cela à notre équipe de cuisine. Ce serait bien si nous pouvions vous accueillir à nouveau au Bastei bientôt. Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Chriz.o

Emplacement optimal pour un week-end de randonnée! Des employés très gentils et un excellent petit déjeuner signifient que rien ne s'oppose à une randonnée réussie. L'espace spa est également très agréable et la vue depuis le sauna est imbattable ! Les éloges vont aussi au bar, sur demande des cocktails sont préparés qui ne sont pas forcément à la carte. Grande passion que la jeune armée apporte à la journée. Nous avons eu une bonne journée au restaurant, mais le lendemain, le menu à 4 plats était très agréable !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wo., Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et la très belle critique qui a suivi. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez pu vous détendre merveilleusement avec nous. Visitez à nouveau le Bastei bientôt! Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Chris..

Malheureusement, cet hôtel détruit toute l'idylle et l'atmosphère de la nature dans ce bel endroit. Les vieilles pierres, les murs et le pont sont détruits à nos yeux. Le charme ancien et ça La nature mythique et ce qui émane du bastion ne sont malheureusement pas recommandés par nous à cause de ce bloc

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur H, Nous pensons qu'il est dommage que vous donniez une si mauvaise note avec votre opinion subjective sur l'architecture de notre maison, même si vous n'avez manifestement pas profité de notre service et de notre hospitalité. La Bastei est l'une des destinations les plus visitées de la Suisse saxonne. Les randonneurs s'y divertissent depuis plus de 200 ans. Afin de répondre aux souhaits des clients, le restaurant panoramique actuel a été ouvert en 1979 et l'hôtel en 1991 (après plus de 10 ans de construction). Les architectes de Dresde Widder et Antelmann ont utilisé des matériaux naturels de la région tels que le grès et le bois dans la construction. Aujourd'hui, nos clients sont heureux de pouvoir se fortifier lors de leur randonnée sur la Bastei et de profiter de notre service en combinaison avec la vue unique 365 jours par an. Ce serait bien si vous vous laissiez inspirer par l'offre gastronomique lors de votre prochaine visite au Bastei. Cordialement - l'équipe Bastei

Manuela.i

De très bons amis voulaient faire quelque chose de bien pour leur âme et avaient réservé une pause avec vous. En raison d'une annulation à très court terme due au décès du père bien-aimé, l'hôtel a agi de manière absolument inacceptable. Ici, le profit est plus important qu'une minuscule concession de la part de l'hôtel. Selon sa propre déclaration, l'hôtel ne dépend pas de nouveaux clients satisfaits. Totalement incompréhensible de nos jours. Très très triste.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tilgner, Bien sûr, nous comprenons la frustration suscitée par les frais d'annulation. Pour tous les événements imprévus de toute nature, nous recommandons à tous nos clients de souscrire une assurance annulation de voyage, également lors de la réservation. Cependant, ce n'est pas notre faute si cela n'a pas été fait pour des raisons de coût. Après 2 ans de pandémie corona, d'incendies de forêt et de crise énergétique actuelle cette année, il est dommage que seule la bonne volonté soit demandée aux hôtels. Nous attendons avec impatience tous les invités qui trouvent leur chemin dans notre région. Nous sommes des hôtes passionnés, mais les deux parties doivent toujours respecter les conditions générales préalablement convenues et ne pas toujours espérer une bonne volonté unilatérale. Chaleureuses salutations du bastion

CPS.i

Réponse du propriétaire :

Coby.

L'emplacement est bien sûr unique. Et vivre si près des points forts de la région est merveilleux. Le personnel de service de l'hôtel en lui-même était très bon. Le petit déjeuner était correct, mais un peu plus de variété d'un jour à l'autre serait bien. Les chambres étaient très propres et le service de chambre était rapide et complet. Nous avons intentionnellement choisi une chambre avec vue sur la montagne. Un choix très cher que l'on regrettera par la suite. Le balcon est trop petit pour s'asseoir, la chambre très petite. Trop petit pour le prix et à la fin vous ne regardez que quelques fois et préférez être là. Donc ça n'en vaut pas la peine. D'autres salles peuvent transmettre plus de plaisir. Le restaurant a une vue magnifique. Cependant, la nourriture n'est pas particulièrement bonne et à une exception près, le service était insuffisant pour la catégorie. En conclusion, bon pourrait être plus dans la gamme de prix.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre visite au Bastei et l'évaluation ultérieure. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la gentillesse du personnel et la propreté. En même temps, nous regrettons que vous ayez eu des idées différentes sur la chambre que vous avez réservée. Ils ont réservé une chambre double avec vue sur le rocher. Comme décrit sur notre site Web, les chambres mesurent 22 mètres carrés et disposent d'un balcon français (petite sortie) avec vue sur le monde rocheux du Wehlgrund. Si la chambre était trop petite pour vous, nous vous recommandons de choisir la plus grande chambre double Grand lors de votre prochaine visite. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas été impressionné par la nourriture. Parce que la nourriture et la gentillesse du personnel de service sont particulièrement positives dans la plupart des avis. Nous évaluerons votre note avec l'équipe du restaurant pour explorer de petites réserves. Ce serait bien si nous pouvions vous accueillir à nouveau au Bastei afin que nous puissions vous convaincre de la qualité de notre service et de la nourriture. Salutations de l'équipe Bastei

Mark.g

Très bel hôtel avec un service parfait - vous en avez pour votre argent. La "Grande chambre double avec vue sur le rocher" est spacieuse et offre une vue magnifique sur le fantastique paysage rocheux. Le service est extrêmement bon à tous égards, à la fois proactif et à la demande. Le personnel du petit déjeuner en particulier a fait un travail extrêmement professionnel pendant notre séjour. Même dans des situations de forte charge, la qualité et la quantité de l'offre riche ont toujours été maintenues. Le menu à 3 plats du restaurant était très varié et une expérience chaque soir avec la vue panoramique sur la vallée de l'Elbe. Pendant la journée, le plateau est peuplé de nombreux touristes, mais tôt le matin ou le soir, vous avez presque toute la région pour vous, ce qui donne également à l'endroit un charme particulier. Conclusion : Absolument recommandable.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eggman, Merci beaucoup d'avoir visité notre Berghotel & Panoramarestaurant Bastei et pour cette excellente critique détaillée :-). Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous soyez heureux de nous recommander. Vos éloges sont la meilleure motivation pour nous! Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires et merci à notre équipe. Rendez-nous visite bientôt - d'ici là, meilleurs voeux de l'équipe Bastei

Jacqueline.e

Nous avons célébré notre mariage le 17 septembre 2022 sur la Bastei et si nous le pouvions nous donnerions plus que 5 étoiles 🌟. C'était incroyable. Le personnel était super sympa, très attentionné et très arrangeant. Les chefs responsables de notre cuisine ont concocté un magnifique buffet. Un plaisir. Nous délirons encore aujourd'hui. Tout le monde à l'hôtel était très gentil avec nous aussi. Le petit déjeuner était fabuleux et la chambre était parfaite aussi. S'il vous plaît, continuez, nous reviendrons. Nous tenons à remercier tout le monde du fond du cœur d'avoir rendu cette journée si spéciale pour nous. MERCI 🙏

Réponse du propriétaire :
Chère famille P, Nous sommes très heureux que vous ayez célébré votre mariage dans notre maison et vous souhaitons bonne chance. Nous avons été ravis de lire votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Un grand merci à vous aussi. Ce fut un plaisir pour nous d'organiser la célébration pour vous. Heureux que tout ait été à votre goût. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau bientôt - au plus tard le 1er anniversaire de mariage ;-) Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - salutations de l'équipe Bastei

Wüstenrot.e

Bon, la suite avec vue sur la montagne est sympa du point de vue, mais si la salle de bain n'a même pas de vraie porte, qui est même transparente, ça ne vaut vraiment pas le prix...

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre séjour dans notre maison et l'évaluation ultérieure. Nous sommes vraiment désolés que notre porte de salle de bain en verre dépoli ait gâché votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre Berghotel Bastei. D'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations, Votre équipe Bastei

Melanie.r

Manipulation malheureusement catastrophiquement hostile. Il se peut que tout se passe bien avec la réservation via Booking, mais je déconseille FORTEMENT l'achat d'un bon d'achat. Au lieu d'un séjour inoubliable, le voyage surdoué s'est transformé en fiasco. Vous pensez probablement qu'avec la vue magnifique, vous n'avez pas besoin de service. Dommage. Nous l'avons maintenant payé deux fois. ATTENTION: Le sauna coûte plus cher - et cela dans un hôtel 4 étoiles.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Croyè, malheureusement, vous n'écrivez pas exactement dans quelle situation vous avez été traité de manière peu amicale ou pourquoi vous pensez que notre service est mauvais. Selon nos recherches, vous n'avez pas été invité chez nous récemment, mais avez donné un bon que le destinataire a reçu par la poste. Il va sans dire que le bon original doit être présenté lors de l'échange, car il est traité comme de l'argent. Dans le cas d'un voyage à forfait, il n'est pas non plus possible de s'enregistrer sans bon. Comme nous n'avons pas reçu l'original du bon à ce jour, les frais d'hébergement ont été facturés avec l'instruction de les restituer lors de la présentation du bon. Il est dommage que vous perceviez un processus normal comme un mauvais service. Comme nous ne sommes pas un hôtel de bien-être et que la majorité de nos clients n'utilisent pas le sauna, surtout en été, nous pensons qu'il est juste que les clients qui les visitent paient pour cela. Le prix pour l'utilisation illimitée de notre espace sauna panoramique n'est pas trop élevé compte tenu des services offerts et des prix actuels de l'énergie. Chaque client peut décider lui-même s'il veut ou non utiliser le sauna. Le prix sera bien entendu communiqué sur notre site internet. Sincères amitiés l'équipe du bastion

K...

Juste génial 👍😁 Super endroit. Belle vue. Hautement recommandé

Réponse du propriétaire :
Cher K.M., Merci beaucoup pour votre visite et la bonne note. Ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt au Bastei - salutations de l'équipe Bastei

FCB.

Il faut souligner la très belle situation de l'hôtel. Juste à côté du pont Bastei avec une belle vue. Le personnel de l'hôtel est compétent et sympathique, le buffet du petit déjeuner est délicieux et copieux. La salle de bain est très, très petite / étroite et ne peut être séparée du couloir que par une fine porte coulissante, de sorte que tous les bruits sont clairement audibles dans toute la pièce. Nous ne nous sommes pas reposés. Le lit grince à chaque mouvement et est inconfortable pour nous. Nous avons donc opté pour la note 3 (bien).

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre séjour à l'hôtel et l'examen qui a suivi. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous évaluerons vos informations en interne. Merci pour votre franchise. Malheureusement, nous ne pouvons plus influencer la taille de nos salles de bains, mais nous serions heureux de vous conseiller sur le choix de la catégorie de chambre. Vous trouverez certainement la paix dans notre suite ou dans les chambres d'angle de notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Michel72.

Très bel emplacement. Par beau temps avec une belle vue. La nourriture est bonne et les prix sont appropriés pour l'emplacement. Personnel très travailleur et sympathique.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et nous vous remercions pour votre évaluation. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Visitez-nous à nouveau bientôt et recommandez notre maison à d'autres. Jusqu'à la prochaine fois! Salutations de l'équipe Bastei

Wolfi.h

Le meilleur service de tous les temps, un emplacement magnifique et une excellente cuisine avec une vue magnifique. Malgré le feu de forêt, nous avons passé de bonnes vacances, nous serions ravis de revenir

Réponse du propriétaire :
Cher Wolfi, Nous sommes très heureux de votre évaluation. Merci pour les éloges pour le service et la nourriture :-) C'est formidable que le feu de forêt n'ait pas gâché votre humeur de vacances. La Suisse saxonne offre tellement de possibilités d'excursions qu'il est toujours possible de trouver une alternative. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Jusque-là, salutations de l'équipe Bastei

vinzenz.t

Très bel endroit. Emplacement génial, excellent petit déjeuner, super espace sauna. La page du week-end était super. Nous aimerions revenir. Seules les petites pièces sont la raison de la déduction de points. Bien que donner 5 étoiles soit trop bon dans l'ensemble.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Erath, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et la très belle critique qui a suivi. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous soyez heureux de nous recommander. Si la catégorie de chambre que vous avez réservée était trop petite, nous vous recommandons la plus grande chambre double Grand pour votre prochaine visite. Vous pouvez également les réserver avec vue sur le monde du rock. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Bastei bientôt. Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Frank.o

Découvrez le lever et le coucher du soleil avec de belles randonnées sur le Bastei et deux nuits dans un hôtel joliment meublé avec un service amical - une cuisine délicieuse, un bon service et une vue magnifique au restaurant - un petit rêve est devenu réalité pour nous et nous serions ravis de revenir .

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lorenz, nous venons de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel avec d'autres. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs sur tous les domaines de notre maison. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été un petit rêve devenu réalité et que tout ait été à votre entière satisfaction. Notre objectif est que nos clients puissent profiter de leur séjour chez nous et nous recommander à d'autres. C'est bien si nous pouvons vous faire parvenir cela. Nous sommes heureux de partager vos impressions avec toute l'équipe. Si vous ne voulez rien manquer de nouveau du Bastei à l'avenir, suivez-nous sur Facebook ou Instagram. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Jusque-là, nous envoyons nos chaleureuses salutations de la belle Suisse saxonne. Reste en bonne santé! Votre équipe Bastei

Sebastian.e

Certainement rien pour la "petite bourse". Mais sinon il n'y a rien à redire ! Emplacement absolument fantastique, excellent service dans tous les domaines, petit-déjeuner 1a!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kertzscher, Nous sommes très heureux que vous ayez passé vos courtes vacances avec nous au Berghotel Bastei et que tout se soit déroulé à votre entière satisfaction. Merci pour la belle critique! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Bastei bientôt. Jusque-là, nous vous envoyons les salutations chaleureuses de la belle Suisse saxonne Votre équipe Bastei

Susann.c

L'ensemble du personnel de l'hôtel se caractérise par une grande gentillesse et compétence ! Les trois jours qu'on nous a permis d'y séjourner à l'occasion de notre 50e anniversaire étaient très alléchants. Rien n'était laissé à désirer. Nous tenons à dire un grand merci à tout le personnel de la cuisine à la réception en passant par le restaurant et le service. Nous souhaitons à tous les employés une bonne santé et une motivation continue pour leur travail. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous restons avec nos meilleurs vœux Famille Jan et Susann Schreiner

Réponse du propriétaire :
Chère famille Schreiner, Merci beaucoup pour vos courtes vacances dans notre maison et les paroles de louange. C'est merveilleux de lire que notre équipe et l'offre vous ont convaincu et que vous avez pu passer un merveilleux séjour d'anniversaire qui ne laissait rien à désirer. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à tous les employés pour leurs connaissances et leur motivation. Restez en bonne santé aussi! Nous vous souhaitons bonne chance et espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Bastei. Salutations chaleureuses de l'équipe Bastei ... et recommandez-nous à d'autres!

Dan.o

Restaurant bien situé avec une belle vue. Personnel de service très sympathique et très bonne nourriture. Nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rockstreet, Merci beaucoup pour votre visite et la bonne note. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et que vous souhaitiez revenir. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et merci pour votre recommandation! Tout le meilleur de l'équipe Bastei

Rainer.�

Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Les équipements de la chambre sont appropriés pour un hôtel 4****. Seule la taille de la chambre vaut déduire une étoile 🌟. Le petit déjeuner, par contre, est très bon. 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 pour ça. Mais n'oubliez pas ce que vous devez payer pour l'hébergement. Un parking (payant) est disponible à distance pour les clients de l'hôtel. L'hôtel est idéalement situé comme point de départ pour des randonnées en Suisse saxonne.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moeckel, Merci pour votre visite et l'évaluation subséquente. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu profiter de vos vacances. Si la catégorie de chambre que vous avez réservée était trop petite, demandez nos grandes chambres doubles plus grandes lors de votre prochain séjour. Ce serait bien si nous pouvions vous accueillir à nouveau au Bastei bientôt. Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

MAction.0

Nous voulions marier des parents ici avec des amis en janvier 2022. Nous avions déjà clarifié tous les détails et payé l'acompte. Après que la célébration n'ait pas été possible en raison de la couronne, nous avons reçu une offre révisée. . . c'était 47% plus cher que celui réservé !!! Une impudence !!!

Réponse du propriétaire :
C'est dommage que vous l'appeliez impertinent quand nous devons réviser notre offre parce que vous avez reporté la date du mariage d'un an à cause du corona. Nos coûts (eau, électricité, gaz, personnel, nourriture et boissons...) ont plus que doublé. C'est pourquoi nous sommes obligés de répercuter ces coûts, comme c'est également le cas dans d'autres secteurs. De plus, nous avons investi ces derniers mois à la fois dans le restaurant et dans l'hôtel, ce qui enrichit notre offre.

Ivy.u

Les chambres sont un peu rustiques mais très confortables. Le personnel est gentil et sympathique. La vue est super belle, il y a de nombreux points de vue et chemins d'où l'on peut voir le pont Bastei et la vue de celui-ci est également très belle .

Réponse du propriétaire :
cher lierre, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et la belle critique qui a suivi. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous ne qualifierions pas nos chambres lumineuses et conviviales de "très rustiques". Mais c'est une question de préférence personnelle. Nous avons publié des photos sur notre site Web. Chacun est invité à se faire sa propre opinion. Nous sommes heureux. que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite au Bastei. Salutations de l'équipe Bastei

Katrin.e

En mars de cette année, nous avons passé de merveilleuses vacances. La chambre était meublée de façon très moderne. Seuls les matelas étaient un peu flasques. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, très copieux et délicieux. Le dîner au restaurant était merveilleux. Les demandes supplémentaires ont été rapidement satisfaites. Le personnel de tout l'hôtel et du restaurant était très sympathique, gentil et arrangeant. Vous ne ressentez pas cela partout. Merci pour le temps merveilleux.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Maître, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei et la très belle critique qui a suivi. C'est agréable de lire que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et que vous avez passé un merveilleux moment avec nous. Les éloges de nos clients sont la meilleure motivation pour nous. Ce serait formidable si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusque-là, nous envoyons les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei et disons "A bientôt!"

Marlen.h

Nous avons passé 3 jours merveilleux à l'hôtel de montagne. Tous les employés étaient sympathiques et arrangeants. Le buffet du petit déjeuner excellent. La propreté est louable, on l'a rarement vu aussi bien rangé nulle part. Nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thieme, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei et la très belle critique qui a suivi. C'est agréable de lire que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et que vous avez passé un merveilleux moment avec nous. Les éloges de nos clients sont la meilleure motivation pour nous. Ce serait formidable si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusque-là, nous envoyons les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei et disons "A bientôt!"

Cordon.i

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel pendant de nombreuses années. Cette fois, nous voulions réserver à nouveau des vacances et même plus longtemps que d'habitude. Aucune possibilité. Comme nous ne pouvons pas arriver le vendredi et rester jusqu'au lundi, le séjour minimum de 4 jours n'a pas été atteint... Mais nous serions arrivés le samedi et resterions 9 jours. La direction a décidé de ne pas entraîner de pertes... Je ne savais pas que 9 est plus petit que 4 mais OK. Le couronnement est un collègue qui vous interrompt toujours et ne vous laisse pas finir de parler. Et pas un peu essaie de clarifier cette situation mais pousse tout à la direction. Avec cela, le sujet du Berghotel Bastei est l'histoire et nous vous remercions pour ces dernières années. Mais ce n'est pas acceptable. Dans ce cas, malheureusement, nous ne pouvons que le déconseiller désormais.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ti, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez évalué notre hôtel avec une seule étoile en raison de l'échec de la réservation, bien que vous ayez été évidemment très satisfait de notre hôtel et du restaurant panoramique pendant des années. Cela ne se reflète pas dans votre note. Nous comprenons votre frustration, mais nous avons délibérément pris la décision de maintenir le trafic d'arrivée et de départ aussi bas que possible pendant le long week-end de vacances. Le nombre élevé de visiteurs, principalement dû aux visiteurs d'un jour, nous a fait prendre cette décision. Nous sommes désolés que vous ayez décidé d'éviter notre hôtel avec effet immédiat à la suite de cette mesure, qui profite finalement à tous les clients. C'est dommage! Si vous manquez la qualité et le service de notre maison combinés à l'emplacement unique à l'avenir, nous nous réjouissons de vous entendre. Sincères amitiés l'équipe du bastion

Birgit.i

Nous avons séjourné au Panoramahotel Bastei pendant 6 jours en mars 2022. Nous l'avons vraiment aimé, l'une des meilleures vacances que nous ayons eues jusqu'à présent. Emplacement de l'hôtel sensationnel ! Personnel très sympathique, nourriture délicieuse, que ce soit le soir ou au petit déjeuner. Rien ne manquait !! Belles chambres confortables et propres ! Dans l'ensemble, de très bonnes vacances, nous reviendrons certainement bientôt ! Fortement recommandé !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Timm, Merci beaucoup pour votre visite et la note TOP. Content que tu aies aimé. Jusqu'à la prochaine fois! Salutations de l'équipe Bastei

C..c

Nous avons passé quelques jours merveilleux dans cet hôtel. L'ensemble du personnel était toujours très sympathique et serviable. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel et serions ravis de revenir.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schumacher, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos courtes vacances. Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction et que vous ayez pu pleinement profiter de votre séjour. Ce serait bien si vous nous revoyiez bientôt et que vous nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Kathrin.a

Top hôtel dans un lieu unique. Nous avions une chambre avec vue directe sur les rochers. Propre et confortablement meublé. Petit déjeuner copieux avec tout ce que votre coeur désire. Un merci extraordinaire à tout le personnel de l'hôtel et du service de l'hôtel et du restaurant. Vous vivez rarement quelque chose d'aussi chaleureux et convivial, les souhaits sont toujours exaucés ici. Merci beaucoup Nous serions ravis de revenir. Famille Marquardt

Réponse du propriétaire :
Chère famille Marquardt, nous venons de lire votre avis. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel avec d'autres. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs, en particulier sur la gentillesse des employés. Notre objectif est que nos clients se sentent particulièrement à l'aise avec nous et puissent profiter pleinement de leur séjour. C'est bien si nous pouvons vous faire parvenir cela. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Si vous ne voulez rien manquer de nouveau du Bastei à l'avenir, suivez-nous sur Facebook. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Jusque-là, nous envoyons nos chaleureuses salutations de la belle Suisse saxonne. Votre équipe Bastei

Madlen.c

Nous avons passé une petite pause parfaite. Un cadre magnifique, une cuisine super délicieuse, un personnel chaleureux, un sauna avec une vue panoramique, que demander de plus pour se détendre. Particulièrement remarquable, le personnel s'est entièrement concentré sur le bien-être de l'invité. On sent l'harmonie de l'équipe. Nous reviendrons certainement!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schubert, Merci beaucoup pour votre visite dans notre maison et l'excellente note qui en a résulté. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs, que nous sommes heureux de transmettre à nos employés. Super que vous vouliez nous rendre visite à nouveau. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Cordialement de la part de l'équipe Bastei

Anja.c

Catastrophique... C'est dommage comme vous éloignez les invités par pure ignorance ! La réception (y compris le patron ou le chef de quart) devrait examiner de plus près l'ordonnance saxonne sur la protection de la couronne, car personne ne sait quoi faire après la double vaccination + statut de récupération, donc en cas de doute, l'invité sera renvoyé chez lui ! ABSOLUMENT DOMMAGE AUX AFFAIRES, la dame responsable à l'accueil ! En période de fermetures et de chômage partiel, vous auriez pu vous mettre au goût du jour...., il y a eu de la bonne bouffe ailleurs après 😁

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schr., Dommage que vous n'ayez donné qu'une étoile à notre maison sans avoir rien consommé ni dormi. Nous adhérons uniquement aux exigences nationales concernant la 2G+, qui s'appliquent aux visites de restauration intérieure et stipulent que seules les personnes entièrement vaccinées ou récupérées peuvent visiter les restaurants qui peuvent également présenter le résultat négatif d'un test rapide d'antigène ou d'un test PCR. Pour les personnes ayant reçu une vaccination de rappel, il n'y a pas d'exigence de test supplémentaire avec 2G-Plus. Nous préférerions également permettre à plus de clients d'accéder à la gastronomie, mais nous sommes liés par la législation. Cordialement - l'équipe Bastei

Tina.3

L'hôtel est juste sur la Bastei, nous y étions en septembre et même si c'était en dehors de la période des fêtes, il y avait beaucoup de monde. Il faut marcher très tôt jusqu'au bastion, alors il n'y a pas autant de monde. Autour de l'hôtel lui-même, il y a de nombreux sentiers de randonnée ou pistes cyclables, et bien sûr les trous de Suède. La réception de l'hôtel était correcte. À votre arrivée, vous pouvez conduire jusqu'à l'hôtel pour décharger puis vous garer sur le parking. Puis quelques minutes à pied jusqu'à l'hôtel. Les chambres étaient très propres et avaient une belle vue. Le buffet du petit déjeuner était absolument génial 👍 Très savoureux, beaucoup de choix et aussi une bonne ambiance. Le service était excellent, tout était toujours rempli directement et beaucoup de personnel s'occupait de tout ce qui était toujours suffisant. La vaisselle sale était toujours nettoyée immédiatement. Compliments au personnel de service, le buffet du petit déjeuner était absolument excellent ? L'hôtel dispose également d'un restaurant dans le bâtiment annexe. La nourriture et le service étaient bons, et encore une fois une vue imprenable. Cependant, le prix était très cher, donc nous n'y sommes allés qu'une seule fois pour manger. Dans l'ensemble, l'hôtel est définitivement recommandé, mais je n'irais pas en été pendant la saison des vacances, car il y a alors des masses de touristes

Réponse du propriétaire :
chère Tina, Merci beaucoup d'avoir visité notre maison et pour l'évaluation finale. C'est bien que vous ayez trouvé la détente que vous espériez dans notre maison, malgré les nombreux excursionnistes sur les rochers de Bastei. L'emplacement unique de notre hôtel a un charme très particulier, surtout le matin et le soir. C'est ce que beaucoup de nos clients apprécient.Nous sommes très heureux de vos éloges pour le petit-déjeuner buffet et le service de petit-déjeuner. Nous sommes heureux de transmettre cela à notre équipe. Un petit CONSEIL: Visitez notre maison en dehors de la haute saison populaire. De novembre à fin mars, c'est aussi beaucoup plus calme sur la Bastei et vous avez alors de nombreux points de vue pour vous tout seul. Jusqu'à la prochaine fois - salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Erika.

Il y a 2 ans, nos enfants ont célébré leur mariage dans cet hôtel merveilleusement situé et bien équipé. Le 21 août, nous étions de nouveau ici avec nos invités pour célébrer nos noces d'or. Tout avait été parfaitement préparé. L'hébergement, la célébration et un séjour de 3 jours sont devenus le clou de notre événement. La préparation aimante et fiable de l'équipe du restaurant Panorama a rendu la célébration inoubliable - une nourriture extrêmement savoureuse et parfaitement préparée, un super service de la cuisine et un personnel prévenant et amical qui a également répondu aux demandes spéciales. Dans l'hôtel, nous avons pu prendre un excellent petit déjeuner pour 20 personnes séparément - un super hôtel très bien situé avec un excellent service et un personnel amical ! Nous avons été extrêmement satisfaits ! Nous remercions toute l'équipe pour ces journées inoubliables - Chaleureuses salutations des montagnes du Harz ! Nous serons de retour.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wie, nous venons de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel avec d'autres. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs sur tous les domaines de notre maison. C'est formidable que vous ayez déjà célébré le mariage de vos enfants ainsi que vos propres noces d'or avec nous et que vous vous sentiez bien pris en charge. Les éloges de nos clients sont la meilleure motivation pour nous ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. jusque-là, nous envoyons nos chaleureuses salutations de la belle Suisse saxonne. Reste en bonne santé! Salutations de l'équipe Bastei

Peak.i

L'hôtel, l'emplacement et l'ambiance étaient très agréables. Le personnel était également très arrangeant. Nous reviendrons certainement. Surtout quand on a ce magnifique panorama juste devant la porte.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et la très belle critique qui a suivi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons que vous reviendrez bientôt au Bastei. Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Biggi.u

Malheureusement, je ne peux que recommander l'hôtel car le service au petit déjeuner en terme de nettoyage d'une table au petit déjeuner n'était qu'hésitant et l'équipement laissait beaucoup à désirer. Les matelas sont affaissés et l'ancien ascenseur s'est cassé en conduisant. Un soutien verbal apaisant était une fois au début puis malheureusement plus pendant le blocage. Mes inquiétudes concernant un deuxième séjour en novembre avec une incidence de 900 ont été dissipées et j'ai insisté pour faire respecter les conditions générales. Ma suggestion de visiter cet hôtel à un autre moment a été refusée par le respect obstiné des termes et conditions par le système d'annulation inflexible. Les désagréments associés sous forme de frais d'annulation de 80% à payer font que je ne réserverai plus cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame B, Merci pour votre séjour et l'examen ultérieur. Il est dommage que vous décriviez nos employés comme têtus et antipathiques car vous avez respecté les conditions d'annulation de nos conditions générales. Ceux-ci ont été envoyés avec la réservation et acceptés par vous avec la confirmation de réservation écrite. Dans le même temps, nous proposons à nos clients une assurance annulation. Lorsque vous avez séjourné chez nous début octobre, l'incidence était de 70 et en aucun cas de 900. L'ascenseur n'a été bloqué qu'une seule fois, le 1er octobre 2021. Après la longue période de fermeture de notre maison liée à Corona, il ne nous est pas possible d'accepter des annulations à court terme sans frais. Nous regrettons que l'ascenseur se soit bloqué pendant votre séjour. Cependant, le collègue vous a naturellement demandé si tout était en règle. Quand ils ont ri et lui ont dit qu'ils allaient bien, il a appelé le service client pour que l'ascenseur soit opérationnel dès que possible. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans l'ensemble et que vous soyez venu avec des idées différentes. Nous savons que nous ne sommes pas parfaits, mais nous nous efforçons toujours de rendre les séjours de nos clients parfaits. Vous vouliez annuler votre séjour à l'avance sans frais et êtes donc arrivé avec un parti pris. Nous le regrettons. Salutations de l'équipe Bastei

D..c

L'hôtel est très agréable, mais à quoi sert un bel hôtel très bien situé si vous ne vous sentez toujours pas à l'aise, car les réglementations Corona sont complètement ignorées. Ni dans l'hôtel ni dans le restaurant associé, des certificats de test, de vaccination ou de récupération ne sont demandés aux clients, et bien sûr aucune coordonnée n'est enregistrée. En tant qu'invité, vous devez accepter cela, ou vous renoncez au voyage réservé. Les conversations à la réception étaient épouvantables. manger: Le petit déjeuner était très bon. La nourriture au restaurant était correcte, mais la plupart du temps pas très chaude, une soupe était totalement sursalée et, comme déjà lu dans une autre critique, de la viande était servie à la place du plat végétarien. vite: Si vous prenez Corona au sérieux, vous devriez choisir un autre hôtel, après tout il y a beaucoup de beaux hôtels en Suisse saxonne

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Ravi que vous ayez aimé notre maison. Nous regrettons que vous ne vous sentiez toujours pas à l'aise. Bien sûr, nous avons les coordonnées des clients de l'hôtel et du restaurant. Comme mentionné dans la critique précédente, avec des besoins en constante évolution, il est difficile de trouver le bon équilibre pour tous les clients. Dès aujourd'hui, la 2G s'applique en gastronomie dans notre quartier, ce que nous mettons bien entendu en place. Nous aspirons à la normalité, car notre passion n'est pas de contrôler les restrictions, mais d'être un bon hôte. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison afin de pouvoir vous convaincre. Cordialement - votre équipe Bastei

B..a

Hotel & Restaurant ne respecte pas la réglementation Corona : Pendant mon séjour de trois jours, ni à l'hôtel ni dans le restaurant associé, des certificats de test, de vaccination ou de récupération n'ont été demandés aux clients. Les coordonnées pour le suivi n'ont pas non plus été demandées. Selon l'ordonnance saxonne sur la protection de la couronne, les deux sont prescrits pour une incidence sur 7 jours supérieure à 35. Dans le district de la Suisse saxonne-Monts Métallifères orientaux, il s'agit actuellement de 458... Selon les employés de l'hôtel, l'hôtel considère ces spécifications "plus comme des recommandations". De toute façon, de telles mesures n'existeraient pas ici. Néanmoins, tout est propre, joli charme, très bien situé et personnel sympathique. Compte tenu des omissions mentionnées ci-dessus, cependant, je ne me sentais pas à l'aise en tant qu'invité.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre séjour dans notre maison et l'évaluation ultérieure. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel, l'emplacement et la gentillesse du personnel. Dans le même temps, nous regrettons que vous ayez donné au super séjour une note plutôt négative en raison de la réglementation Corona. Nous pensons que c'est dommage. Avant tout, nous sommes des hôtes de cœur et d'âme. Certes, il est difficile de trouver le bon équilibre pour tous les invités en ces temps. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison à une date ultérieure. D'ici là, nous vous enverrons salutations chaleureuses du bastion Votre équipe Bastei

Verena.�

L'hôtel lui-même était vraiment bien et l'emplacement était parfait. Malheureusement, la réglementation corona n'a été que modérément mise en œuvre. Aucun contrôle de la règle 3G et le personnel n'a que médiocrement respecté le port correct du masque. Mais je dois évaluer la nourriture comme vraiment négative. En tant que végétarien, on m'a servi de la viande au moins deux fois, même si j'avais commandé le menu végétarien. Je ne peux pas dire combien de fois j'ai mangé de la viande et je ne l'ai pas remarqué. C'est vraiment un gros point négatif et je ne peux pas le recommander aux végétariens ! Ici la cuisine/le service doit vraiment réfléchir sérieusement à ce que cela veut dire ou non annoncer qu'il y a un menu végétarien.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Muller, Merci pour votre séjour dans notre maison et l'évaluation ultérieure. C'est formidable que vous ayez particulièrement aimé notre hôtel et son emplacement. En même temps, nous regrettons beaucoup qu'en tant que végétarien, on vous ait évidemment servi de la viande dans le cadre du menu. Vous avez raison, cela ne devrait pas arriver. Nous évaluerons immédiatement cette erreur avec notre équipe de service et la cuisine et voudrions vous en excuser. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison ultérieurement afin de pouvoir ensuite vous convaincre de la qualité de notre service et des menus végétariens. D'ici là, nous vous enverrons salutations chaleureuses du bastion Votre équipe Bastei

Ines..

Chambres propres et modernisées, la vue de nos chambres vraiment fantastique (vue sur le bastion), nourriture et boissons très riches et délicieuses, soins de bien-être au top, tous les employés très sympathiques et courtois. L'ensemble de l'hôtel est fortement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame K, Merci beaucoup d'avoir visité notre hôtel de montagne et restaurant panoramique Bastei. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et que vous soyez heureux de recommander notre maison. Rendez-nous visite bientôt. Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei

Kareen.e

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kerbaum, Nous sommes très heureux que vous ayez célébré votre mariage dans notre maison et que vous ayez maintenant pris le temps d'évaluer votre séjour et que vous partagiez également vos expériences avec d'autres couples mariés. Nous vous souhaitons tout le meilleur et beaucoup de chance pour votre avenir ensemble. Ce serait bien si vous nous revoyiez bientôt. Le premier anniversaire de mariage serait certainement la bonne occasion. Chaleureuses salutations du bastion Votre équipe Bastei

Mathis.e

Nous étions invités pendant 5 jours il y a presque 3 semaines et avons trouvé le séjour parfait à tous points de vue! Le dîner à 3 plats était fantastique, accompagné d'une vue fantastique et d'un excellent service. Le personnel de l'hôtel et du restaurant était sans exception très sympathique et a répondu à chaque demande. La chambre était très bien entretenue, le buffet du petit déjeuner était copieux et délicieux. Le bowling et le bar étaient un excellent moyen de passer une soirée pluvieuse. Pouvoir être au Bastei Bridge, le hotspot de la région, en moins de 5 minutes était génial ! Vous pourrez donc vous y rendre à toute heure de la journée et les admirer tout seul sans les nombreux touristes à la journée. De nombreuses randonnées partent directement de l'hôtel, en particulier les trous suédois ont été un moment fort. Nous reviendrons certainement!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reinke, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei et la très belle critique qui a suivi. C'est agréable de lire que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et que vous avez passé un merveilleux moment avec nous. Les éloges de nos clients sont la meilleure motivation pour nous. Ce serait formidable si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusque-là, nous envoyons les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei et disons "A bientôt!"

Helmut.�

L'emplacement de l'hôtel est super, on peut profiter du pont Bastei et des environs tôt le matin ou tard le soir sans que la foule ne se bouscule. Les chambres, les restaurants, l'espace sauna et d'autres options telles que le bowling, le fitness sont super. Le prix du sauna de 15 € par personne est excessif, même si le complexe a beaucoup à offrir. La vue depuis le restaurant panoramique est magnifique, surtout le soir quand le temps est clair avec un beau coucher de soleil. A noter également le nombre, l'attention et la gentillesse du personnel. On le souhaite beaucoup plus souvent. L'hôtel n'était pas accommodant avec le départ anticipé (1 jour) à cause des orages à la maison. Ici, le tarif complet de la nuit a été facturé.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kühn, Merci d'avoir visité notre Berghotel Bastei. C'est super que vous ayez pris le temps d'évaluer vos vacances avec nous avec autant de détails. Nous attendons avec impatience vos commentaires positifs sur tous les domaines de notre entreprise. Notre objectif est que tous nos clients puissent profiter de leur séjour avec nous et soient heureux de nous recommander à d'autres. C'est bien quand nous avons réalisé cela pour vous. En raison de notre emplacement individuel au milieu du parc national, nous n'avons presque pas de walk-in. Nous ne vendrons plus les chambres le même jour qui deviennent vacantes en raison d'un départ anticipé. Nous vous demandons donc de bien comprendre que nous ne pouvons pas vous rembourser le montant de la facture de la dernière nuit. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau comme nos invités bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Votre équipe Bastei

Markus.i

Note uniquement pour le restaurant self-service en terrasse ! Les deux dames au comptoir sont visiblement dépassées par l'affluence (modérée) et semblent un peu confuses... L'escalope congelée passe dans la friteuse, trop froide, et imbibée de graisse. Malheureusement, la vue magnifique ne compense pas la mauvaise nourriture. C'était peut-être juste une mauvaise journée, mais aujourd'hui c'était juste assez pour 2 étoiles. Oh oui, je suis loin d'être une personne écolo - mais la vaisselle jetable en plastique ne fonctionnera plus en 2021

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kink, Merci pour votre visite. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre avec l'offre sur la terrasse self-service. Sur le bastion, il existe de nombreuses options pour tous les goûts pour une halte ou pour une collation rapide. Nous serions heureux de recommander notre restaurant panoramique pour votre prochaine visite. Ici, vous pouvez également profiter de la vue magnifique sur l'Elbe et choisir entre de délicieux plats de saison et internationaux. Nous serions très heureux si vous visitiez notre restaurant pour obtenir un deuxième avis. Cordialement de l'équipe Bastei

Anya.

Réponse du propriétaire :

Mike.e

Nous y étions 5 nuits. Il n'y a en fait rien à redire. La maison est pratiquement au milieu du bastion. Il y a de nombreux sites à distance de marche (veuillez porter des chaussures de marche au minimum ! Nous avons vu des gens avec des tongs et/ou des baskets ! Cela peut être inégal et glissant quand il pleut.) Hôtel : Le personnel est sympathique et arrangeant. Les chambres sont propres, rénovées et nettoyées tous les jours. Pour 3 membres du personnel (2EW plus enfant), le placard est un peu à l'étroit. Nourriture : Il est préférable de réserver une formule en demi-pension. Le petit déjeuner est copieux et offre quelque chose pour tous les goûts. Le restaurant se trouve dans l'autre bâtiment, à environ 50 m de l'autre côté de la place. Classe absolue. Ici, vous pouvez sentir les 4 étoiles de l'hôtel. 3 cures ne suffisent pas forcément pour un homme, mais sont généralement suffisantes. Les boissons sont en supplément, mais avec une vue sur l'Elbe et la forteresse de Königstein, vous payez un euro de plus. Dans l'ensemble, à recommander! 👍👍

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ressel, Merci beaucoup d'avoir visité notre hôtel de montagne et restaurant panoramique Bastei. Nous sommes impressionnés par le détail avec lequel vous décrivez vos impressions personnelles et les informations sur votre séjour. Merci beaucoup pour cela. Nous sommes très heureux de votre retour positif. Notre objectif est d'offrir à nos clients un séjour complètement relaxant et agréable. Pour y parvenir, nous sommes toujours intéressés par l'opinion de nos clients. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau et que vous nous recommandiez. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Bastei

Simone.o

Dans le cadre de la qualité 4 étoiles de l'hôtel, il offre tout ce que votre cœur désire ! Certes, on est au départ un peu sceptique quant à l'architecture un peu dépassée de la RDA, mais le confort ne manque pas ici. La chambre n'était pas seulement propre, elle était propre ! ;) Au petit-déjeuner et au dîner, vous aurez une vue imprenable sur les rochers de Bastei - cette vue est tout simplement inestimable. Le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et propose une sélection surdimensionnée de charcuterie et de fromages, des fruits frais, des variations d'œufs et des plats sportifs et légers, afin que vous puissiez commencer la journée de randonnées bien renforcé, mais pas avec un estomac lourd. Pour le dîner, nous avons pu profiter de deux menus à trois plats et d'un menu à quatre plats dans le cadre du forfait "Basteihit". Chaque plat, chaque plat était un pur régal. Les portions étaient raisonnables et la nourriture était saine et équilibrée. Pendant notre séjour de 4 jours, nous avons toujours eu affaire à un personnel amical, poli et joyeux (!) Qui était heureux de répondre à tous les souhaits. Nous avons adoré l'espace spa, ainsi que le bowling très bien entretenu. Nous reviendrons à tout moment.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rost, nous venons de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel avec d'autres. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs sur tous les domaines de notre maison. Nous sommes heureux de partager vos impressions avec toute l'équipe. Si vous ne voulez rien manquer de nouveau de la Bastei à l'avenir, suivez-nous sur Facebook ou abonnez-vous à notre newsletter sur notre site Web. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. D'ici là, nous vous envoyons nos chaleureuses salutations depuis la belle Suisse saxonne et à bientôt ! Votre équipe Bastei

Mareike.a

Un très bel hôtel et le personnel était super sympa. La montée était un peu fatigante, mais la vue était tout simplement fantastique. Le petit déjeuner était merveilleux et le choix était super. Merci pour ces vacances formidables.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Carl, bien que vous ayez été nos invités. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Peut-être que ça marchera avec une réunion. Jusque-là, tout le meilleur de l'équipe Bastei

Adi.c

Nous étions invités au Berghotel pour la quatrième fois cette année et nous sommes toujours impressionnés par le merveilleux emplacement. C'est devenu une tradition de venir ici une fois par an pour une courte pause relaxante. C'est aussi très bien que vous puissiez facilement prendre le train pour Dresde et bien sûr vous pouvez commencer vos randonnées directement depuis l'hôtel. De plus, vous serez également gâté par des délices culinaires... Cela vaut la peine de visiter le pont Bastei avant le petit-déjeuner car c'est encore assez calme vers 6 heures du matin.... souriez. Oui, et les destinations parfaites tout autour, comme Honigsteine, Amselsee, Bad Schandau, Schrammsteine, la forteresse de Königstein... et bien d'autres. sont facilement accessibles.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité et la 4ème visite chez nous. C'est bien qu'un voyage au Bastei soit déjà devenu une tradition. Nous vous souhaitons une saison de l'Avent contemplative et espérons vous revoir en bonne santé et en bonne santé pour la nouvelle année. Jusque-là, salutations chaleureuses de la Bastei enneigée

Anja..

L'hôtel a le charme et en partie encore l'équipement de la RDA. Bien que la chambre ait été rénovée et meublée dans un style contemporain, elle est si petite que même deux personnes ne peuvent pas passer devant le lit. Le rapport prix/performance n'est pas correct du tout. La dame de l'espace bien-être ne parlait presque pas allemand. De plus, le massage n'était pas un massage bien-être pour se détendre, mais plutôt une physiothérapie, que nous n'avions pas réservée. Nous voulions nous détendre, ce qui n'était malheureusement pas possible. Malheureusement, j'attends plus d'un hôtel 4 étoiles que d'un emplacement idéal. La nourriture du restaurant panoramique, en revanche, était bonne et suffisante.

Andre.h

Nous avons séjourné au Berghotel Bastei pendant une semaine. La chambre familiale était assez grande pour nous, toutes les destinations sont à proximité immédiate. Le petit déjeuner était très savoureux et le personnel du petit déjeuner était super et travailleur. Les demandes supplémentaires ont toujours été traitées rapidement et de manière amicale. Ce que je n'ai pas tellement aimé, ce sont les heures d'ouverture du bar de l'hôtel. Si vous revenez d'une randonnée et que vous souhaitez boire une bière fraîche, vous devez soit vous rendre au stand de bière devant l'hôtel, soit au restaurant voisin. Je pense qu'il y a une meilleure façon de résoudre ce problème. L'emplacement juste à côté du bastion est imbattable. Les parkings sont facilement accessibles à pied en 2-3 minutes. Merci pour une belle semaine dans votre maison.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thielemann, Merci pour votre séjour et la belle critique. Jusqu'à la prochaine fois! Votre équipe Bastei

Carsten.c

J'ai séjourné dans cet hôtel du 04 au 09/10/2020. L'emplacement est bien sûr absolument incroyable. Juste sur le bastion. Passez la porte et vous êtes déjà sur le pont Bastei. L'hôtel en lui-même est joli, les chambres sont joliment meublées et surtout tout est très propre. Le matelas était un peu trop mou pour moi, mais c'est une question de goût. La salle de bain était super. Très moderne avec une belle grande douche. Le buffet du petit déjeuner était très bon, surtout parce que quelque chose de différent était proposé au cours de la journée et pas toujours la même chose. Le personnel de l'hôtel était gentil, amical et serviable. Si j'avais quelque chose à redire, ce serait le WLAN interne. Lorsque j'ai pu établir une connexion, celle-ci était très lente et s'est interrompue au bout de 5 minutes au maximum. Mais ce serait le seul point négatif. Dans l'ensemble, je peux vraiment recommander l'hôtel. Je reviendrai certainement là-bas.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scheffler, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei et la très belle critique qui a suivi. C'est agréable de lire que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et que vous avez passé un merveilleux moment avec nous. Les éloges de nos clients sont la meilleure motivation pour nous ! Comme nous n'avons jamais eu de problèmes avec le WLAN et que le message augmente actuellement, nous avons déjà chargé un technicien de le vérifier. Ce serait formidable si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusque-là, nous envoyons les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei et disons "A bientôt!"

Holger.o

Nous avions réservé un séjour en demi-pension. Presque tout était correct : personnel très sympathique, personnel de chambre et de nettoyage également correct, très bon petit déjeuner buffet, très bien situé. Notre seul point de critique est le dîner en demi-pension. À notre avis, c'était bien pire que le menu à la carte (par exemple, goulasch de cerf) dans le forfait demi-pension. Donc déduction de 2 points. Bien sûr, la nourriture est toujours une question de goût.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loos, Merci pour votre séjour dans notre maison et l'évaluation ultérieure. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la gentillesse du personnel, la propreté, l'emplacement de notre maison et le buffet du petit déjeuner. Dans le même temps, nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de demi-pension. Nous vous remercions pour votre ouverture. Nous évaluerons immédiatement votre pourboire avec notre équipe de cuisine. Ce serait bien si nous pouvions vous accueillir bientôt dans notre maison afin que nous puissions vous convaincre de nos menus. Jusque là nous restons Cordialement Votre équipe Bastei

Aileen.a

L'emplacement est juste un rêve. Le pont Bastei est accessible en 2 minutes. Les chambres et la salle de bain sont petites mais bien. L'équipement est bon et vous avez tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était savoureux. Le personnel était sympathique. Vous pourrez terminer la soirée avec un cocktail au bar. Nous avons eu un excellent dîner au coucher du soleil au restaurant Panorama.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baumann, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei et la très belle critique qui a suivi. C'est agréable de lire que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et que vous avez passé un merveilleux moment avec nous. Les éloges de nos clients sont la meilleure motivation pour nous. Ce serait formidable si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusque-là, nous envoyons les salutations chaleureuses de l'équipe Bastei et disons "A bientôt!"

Tobi.

Nous avons passé environ une semaine dans une grande chambre double dans ce très bel hôtel. Le personnel était très sympathique et arrangeant tant à la réception qu'au petit déjeuner. La chambre était propre et il y avait un grand choix pour le petit déjeuner. Nous avons donc passé d'excellentes vacances. Ce n'était certainement pas notre dernière visite !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur W, Merci beaucoup pour votre visite et vos bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau. Ne prenez pas trop de temps pour cela ;-) Jusqu'à la prochaine fois! Cordialement de l'équipe Bastei

Mandy.p

Un bel hôtel. Le rapport qualité-prix est adapté à l'emplacement. Nous avions réservé un bastion. Il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner et le personnel vous a toujours accueilli de manière amicale. La chambre d'hôtel était propre. Fortement recommandé pour des vacances réussies au Bastei.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Speckmann, Merci de visiter notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Si vous l'avez aimé avec nous et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, nous sommes également satisfaits. Ce serait bien si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Tessy.

N'étaient là que pour une nuit. L'emplacement est bien sûr imbattable, les clients peuvent se garer dans leur propre parking sans frais supplémentaires. La chambre avec la vue promise sur les rochers était un peu décevante, puisque nous ne regardions directement que la terrasse sur laquelle se perdaient assez tôt des invités très bavards ! En général, nous avons trouvé que la chambre n'est pas insonorisée, c'est une bonne chose que le quartier soit calme. Le personnel était gentil, la chambre était propre mais pas à notre goût car elle commençait à vieillir. La salle de bain a été rénovée et propre, un peu trop sombre, miroir de maquillage monté inutilisable. Le petit déjeuner était bon.

Réponse du propriétaire :
Chère Tessy B, Merci pour votre séjour dans notre maison et l'évaluation ultérieure. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions pour les petits conseils. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au Berghotel Bastei et restons jusque-là Sincères amitiés Votre équipe Bastei

Konstanze.u

Le rapport qualité-prix n'est certainement pas satisfaisant ici. Notre chambre (122) avait des rideaux déchirés, la salle de bain avec une douche au-dessus de la baignoire n'est plus à la pointe de la technologie. Le petit-déjeuner avec des petits pains précuits et des bols en plastique pour le muesli n'est pas de niveau 4 étoiles. L'emplacement et la vue sont super. Surtout si vous avez encore le bastion pour vous tout seul le matin. Le restaurant offre également une vue magnifique sur la Suisse saxonne. Nous avons trouvé le menu sans imagination et peu varié. La condition était plutôt inattentive.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mundinger, Merci pour votre séjour dans notre maison et l'évaluation ultérieure. Il est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de notre maison que nous le souhaiterions. Nous savons que les rideaux ont souffert, alors aujourd'hui nous avons remplacé les rideaux par des stores sur tout l'étage. De nos 64 chambres, seules 8 chambres disposent d'une baignoire avec douche intégrée. Toutes les autres chambres ne disposent que d'une douche. Lors de votre prochain séjour, vous êtes invités à indiquer que vous souhaitez une salle de bain avec douche. Le copieux petit-déjeuner buffet est apprécié par beaucoup de nos clients. C'est pourquoi nous avons été surpris par vos critiques à cet égard. Il est dommage que vous n'ayez pas pu convaincre notre gamme de plats et le service. Salutations de l'équipe Bastei

Judith.�

Nous avons séjourné dans une grande chambre pendant deux nuits. L'emplacement est bien sûr génial, vous pouvez profiter de Die Bastei pendant les heures de pointe. Il y a relativement peu de monde le matin et le soir. Un lit bébé a été fourni pour notre enfant de deux ans sur demande. La chambre était bien. Les salles de bain sont rénovées. A mon avis, mais pas très bien pensé (on ne pouvait pas accéder au miroir grossissant sans aller aux toilettes, la douche est intégrée dans la baignoire). Le buffet du petit déjeuner était correct. Malgré le nombre croissant d'infections corona, on nous a également demandé de ne pas porter de masque facial à la réception. Les masques faciaux devaient être portés au buffet, mais il n'y avait pas de «gants». Alors tout le monde a saisi les fourchettes, etc. pour choisir. Les distances minimales n'ont pu être respectées.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hübe, Merci pour votre séjour dans notre maison et l'évaluation ultérieure. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. C'est formidable que vous ayez longuement réfléchi à la manière dont la réglementation actuelle est mise en œuvre dans notre entreprise. Lors de l'enregistrement, nos clients sont informés de la réglementation de distance de 1,50 mètre, ainsi que du port d'un masque facial dans le restaurant du petit-déjeuner. Nous pouvons vous assurer que les réglementations nationales et fédérales constamment nouvelles représentent un défi permanent pour l'industrie hôtelière et que nous les mettons en œuvre en coordination avec le bureau de district local. L'hygiène a bien sûr été à plusieurs reprises sur place et a vérifié le respect des mesures. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans notre maison à une date ultérieure, afin que nous puissions vous convaincre de notre service sans restriction Jusque-là, nous vous enverrons salutations chaleureuses du bastion Votre équipe Bastei

Li.a

Nous avons passé un très bon séjour au Berghotel Bastei. Les chambres sont propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est très bon et suffisant malgré la période Corona actuelle. Malheureusement, l'espace spa n'est actuellement pas ouvert. Cependant, le temps libre peut être passé au bowling. Cependant, vous devez vous inscrire tôt. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. La vue est superbe et le quartier autour de l'hôtel est très beau surtout le soir quand la majorité des touristes sont partis. Fortement recommandé pour les couples

Réponse du propriétaire :
Chère Lila, Merci beaucoup d'avoir visité notre Berghotel & Panoramarestaurant Bastei. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires et de vos éloges. Lorsque nos clients rentrent chez eux heureux, c'est notre meilleure motivation. Ce serait formidable si vous reveniez nous voir bientôt et nous recommander! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous adressons nos meilleures salutations Votre équipe Bastei

Scarpe.2

L'hôtel est dans un endroit fantastique. Il est donc possible de faire un autre tour tôt le matin ou le soir sans le grand nombre de touristes pendant la journée. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. Les chambres et l'hôtel en général étaient très propres. Ce qui conduit à une déduction d'étoiles pour nous, c'est de traiter avec Corona. Nulle part dans l'hôtel (sauf au buffet) il n'est indiqué que les masques sont obligatoires, au contraire, on m'a même dit que j'avais le droit de les enlever. Au début, je trouvais ça agréable, mais quand on y pense, ce n'est pas juste. Pourquoi fais-tu ça? C'est une période extraordinaire qui appelle simplement de telles mesures, même si elle serait plus confortable sans elles. Le petit déjeuner n'était pas tout à fait à mon goût. Mais c'est mon goût personnel, c'est pourquoi je ne peux pas retirer une étoile ici.

Réponse du propriétaire :
Merci de visiter notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Jörg.r

Hôtel très bien situé. Magnifique vue sur le paysage rocheux. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel très gentil. Chambres très très propres. Malgré Corona, nous attendions toujours avec impatience le buffet du petit-déjeuner. Pour des raisons géographiques, le parking est à 150 mètres. Stupide si vous avez oublié quelque chose dans la voiture (c'est pleurnicher à un niveau élevé).

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Friese, Merci de visiter notre Berghotel & Panoramarestaurant Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Steffen.o

A notre grande satisfaction. Réceptionniste très sympathique et compétente. Les chambres sont petites mais très belles et propres. Très calme, pas de portes qui claquent ou similaires Malheureusement, vous pouvez voir les chambres des autres depuis le balcon. Oreiller un peu fin. Il ne manquait rien. Super petit déjeuner. Resto très sympa. menu ok Emplacement et vue tout simplement fantastiques. Un peu cher.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hoppe, Merci de visiter notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction et que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Olga.u

Nous ne pouvons que recommander cet hôtel ! Pour nous, ce fut une semaine inoubliable pleine d'émotions et d'impressions positives. Personnel très sympathique ! Très bon emplacement, dans l'un des plus beaux endroits de toute la Suisse saxonne ! Cuisine délicieuse et variée au restaurant. Un grand merci à tous les employés de l'hôtel et du restaurant!

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gudow, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Si vous l'avez aimé avec nous et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, nous sommes également satisfaits. Ce serait bien si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Katrin.r

Nous avons séjourné dans ce très bel hôtel pendant deux nuits en hiver. La chambre (nous avions une chambre double avec vue sur les rochers) était fonctionnelle et moderne et on regardait directement les rochers depuis le Wehlgrund. L'emplacement en fait un hôtel très calme. Le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre était vraiment très bon et varié. Le dimanche, il y avait même du champagne au petit-déjeuner. Dans l'ensemble, le personnel était très sympathique, serviable et a répondu à toutes les questions. Le sauna peut être réservé à faible coût. Vous pouvez également louer des peignoirs pour une somme modique. Dans l'ensemble, nous avons passé deux belles journées / nuits juste à côté du bastion.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Prief, Merci d'avoir choisi notre hôtel de montagne et notre restaurant panoramique pour votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de faire une évaluation par la suite. Nous sommes heureux que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez apprécié votre visite. Revenez bientôt au Bastei. Jusqu'à la prochaine fois. Cordialement, l'équipe Bastei

Su.r

Positif: - Petit déjeuner bon et suffisant, également constamment réapprovisionné - une connexion Wi-Fi et un parking gratuits - L'équipement de la chambre était en ordre, avait également un petit balcon avec une belle vue sur la nature -Nous avons dîné au restaurant panoramique pendant les 2 jours. Était délicieux. Bien sûr c'est un peu plus cher, mais vous êtes plein et vous payez aussi pour la vue - Personnel au petit déjeuner et au restaurant courtois et gentil Négatif: - matelas trop mou - La douche pourrait être plus grande

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kr, Merci de visiter notre Berghotel & Panoramarestaurant Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Kathrin.e

Un hôtel merveilleusement situé au sommet du bastion avec des chambres récemment rénovées et un très bon restaurant panoramique avec une très bonne cuisine. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. Le seul petit reproche vraiment : les matelas étaient un peu trop mous pour nous, mais c'est toujours une "affaire de goût" de toute façon

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Weißbach, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Si vous l'avez aimé avec nous et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, nous sommes également satisfaits. Ce serait bien si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Nous vous souhaitons un bon temps de l'Avent. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

El.e

Nous avons utilisé le Berghotel Bastei début septembre pour la première fois, mais certainement pas pour la dernière fois. Dès notre arrivée, nous avons remarqué une convivialité naturelle. Nous avons évité la situation de parking (ticket de circulation) qui a été critiquée dans diverses revues; Tout ce qu'il a fallu, c'est un court appel à l'hôtel au préalable, nous disant de conduire jusqu'à l'hôtel, de décharger, de nous enregistrer, de récupérer la carte de stationnement et de nous rendre au parking sans payer de ticket. Néanmoins, la réception nous a fait savoir que si jamais nous recevions un billet, veuillez le remettre à l'hôtel. Bon service! Les questions ont également été répondues avec plaisir. La chambre avec (belle) vue sur la montagne était suffisante, très propre et tout fonctionnait parfaitement. W-Lan aussi, bien que seulement essayé, car à mon avis, il y avait mieux à faire. La réservation au restaurant panoramique a également parfaitement fonctionné. Service très sympathique là aussi. Le petit déjeuner à l'hôtel était suffisant et bon, le buffet était constamment réapprovisionné. Encore une fois, service attentionné. Nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être, la douche chaude était suffisante après les excursions ou nous étions tout simplement trop paresseux. Le matin et le soir, il y a un calme paradisiaque dans la région. Une promenade avant le petit-déjeuner vers la vue presque déserte de Bastei est recommandée - magnifique.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei. Bien que vous ayez pris le temps d'évaluer vos vacances avec nous de manière aussi détaillée. Nous sommes très heureux de vos commentaires extrêmement positifs sur tous les domaines de notre maison. Notre objectif est que tous les clients puissent profiter de leur séjour avec nous et nous recommander. Bien, si nous avons réussi cela avec vous. A propos, j'ai transmis votre note à tous les départements pour l'information de tous les employés. Étant donné que vous ne nous avez certainement pas visités pour la dernière fois, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison. En attendant, nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe de bastion

Stefan.9

L'hôtel est idéalement situé pour la randonnée. La chambre était propre et la vue était magnifique. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait beaucoup de choix donc il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était très gentil, que ce soit à la réception ou au petit déjeuner avec beaucoup de chaleur. Nous reviendrons encore merci à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gatter, Merci de visiter notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Si vous l'avez aimé avec nous et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, nous sommes également satisfaits. Ce serait bien si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Medienfabrik.t

Nous avons célébré notre mariage dans le restaurant panoramique du Berghotel et avons passé 3 nuits à l'hôtel, tout comme nos invités. En général, nous sommes enthousiastes sans exception. Propreté super ! Le panorama, l'emplacement, le service et le personnel sont tout simplement uniques. Tous très sympathiques et arrangeants. La nourriture n'était pas seulement un point culminant en termes de goût, mais aussi merveilleusement préparée. Buffet petit-déjeuner copieux, de haute qualité et pour tous les goûts. Les chambres, l'hôtel en général et le restaurant sont très accueillants, chaleureux et pourtant modernes et invitent à la flânerie. Le personnel de service a lu chacun de nos souhaits dans nos yeux. Pour chaque mariage la "cerise sur la crème" !!!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zeisberg, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Si vous l'avez aimé avec nous et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, nous sommes également satisfaits. Ce serait bien si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Julia.

Séjour très agréable à l'hôtel. Le service était de première classe, personnel très gentil et courtois. La chambre d'hôtel était propre, confortable et spacieuse - nous nous sommes sentis très à l'aise ! Il n'y a rien à redire - tout est réussi et tout comme nous l'avions imaginé !

Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Si vous l'avez aimé avec nous et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, nous sommes également satisfaits. Ce serait bien si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Sterntaucher.

Vue magnifique juste à côté du bastion. Personnel très gentil, courtois. Surtout le bar intérieur est très confortable le soir. Les chiens bien élevés sont également autorisés d'une manière aimable. Jeune homme très courtois, engageant et poli au bar. Merci pour le bon séjour. :)

Réponse du propriétaire :
Merci de visiter notre Berghotel & Panoramarestaurant Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Sonja.t

Très bel hôtel dans un endroit fantastique ! Nous avions une chambre très agréable et très propre avec un balcon intégré sur le toit. La vue de là est magnifique. Le personnel est très gentil et très serviable. Le petit déjeuner était délicieux et ne laissait rien à désirer ! Le chat domestique est également très confiant et vous donne immédiatement le sentiment d'être chez vous ! Je ne peux que recommander l'hôtel !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Otte, Merci d'avoir choisi notre hôtel de montagne et restaurant panoramique pour votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de poster un avis par la suite. Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction et que vous ayez pu profiter pleinement de votre visite. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Ric.

Un hôtel agréable et confortable vous attend. Excellent point de départ pour la marche et la randonnée. Les chambres sont bien équipées et propres. Ce serait bien s'il y avait une bouilloire dans la chambre. La nourriture est bonne et justifiée par le prix. Le personnel était très sympathique et attentionné. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé du service aux installations.

Réponse du propriétaire :
Cher k, Merci de visiter notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Si vous l'avez aimé avec nous et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, nous sommes également satisfaits. Ce serait bien si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

wim.e

Réponse du propriétaire :

P...

L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont très propres, bien meublées et la salle de bain est très moderne et confortable. Le buffet du petit déjeuner est bon, avec un large choix. (cependant, à mon avis, certaines des critiques positives précédentes sont exagérées) Le personnel est incohérent amical avec la bruine. Néanmoins, je reviendrais ici à tout moment!

Réponse du propriétaire :
Merci de visiter notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos courtes vacances. Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction et que vous ayez pu pleinement profiter de votre séjour. Ce serait bien si vous nous revoyiez bientôt et que vous nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Anica.o

Hôtel idéalement situé au milieu des montagnes de grès. La vue depuis le bastion est magnifique en automne avec ses feuilles colorées. Même sans passer la nuit, cela vaut la peine de passer une journée là-bas. De l'hôtel, vous pouvez rejoindre de nombreuses attractions en peu de temps. Si vous voulez faire de la randonnée, il existe de nombreuses excursions dans la région avec des points de vue sensationnels. Le buffet du petit déjeuner était de première classe et le personnel était arrangeant, sympathique et serviable. La nourriture dans le restaurant panoramique était super délicieuse et le personnel a 5 étoiles. Les chambres avec vue sur la montagne étaient confortables et très soignées. La seule chose qui nous a un peu gêné, la porte coulissante en verre de la salle de bain ... Un peu d'intimité? = 0 Nous avons passé de belles journées là-bas et aimons revenir. Top !!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boettger, Merci de visiter notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Si vous l'avez aimé avec nous et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, nous sommes également satisfaits. Ce serait bien si vous nous revoyiez et nous recommandiez. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Bastei

Felix.a

Nous l'avons aimé dans l'hôtel juste à côté du bastion. Nous avons été reçus très amicalement et toujours traités avec courtoisie dans la suite du cours. La chambre était assez grande et très propre et bien rangée, tout comme la salle de bain. Malheureusement, la vue depuis la fenêtre était plutôt morne. Nous avions espéré un panorama - mais la réalité montre la place devant l'hôtel. Si vous y êtes déjà, nous vous recommandons l'espace sauna. Cela ne coûte que 3 euros de plus et est agréablement calme. Le point culminant est certainement le sauna panoramique avec une vue magnifique sur les montagnes de grès de l'Elbe. S'il y avait encore une vraie infusion, alors ce serait parfait. Mais ce serait trop demander pour le prix. La nourriture s'est avérée vraiment savoureuse. Le dîner était très copieux et bien assaisonné. Le service a fait une impression compétente et amicale à tout moment. Chacun de nos souhaits a été exaucé du mieux possible. Le petit déjeuner était également assez varié - avec des fruits frais et différents types de fromages et de saucisses. C'était super qu'il y ait des jus de fruits frais - et pas de douches en poudre mélangées. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis entre de bonnes mains et ne pouvons que recommander cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur H, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances avec nous avec autant de détails. Nous sommes très heureux de vos commentaires extrêmement positifs sur tous les domaines de notre maison. Notre objectif est que tous nos clients puissent profiter de leur séjour chez nous et soient heureux de nous recommander à d'autres. C'est bien si nous pouvons vous faire parvenir cela. Pour votre prochaine visite, nous vous recommandons de réserver une chambre avec vue sur le rocher (catégorie à part) avec vue sur le monde rocheux du Wehlgrund. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invités et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Votre équipe Bastei

Melanie.o

Accueil super sympa avec de bonnes explications où tout est dans la maison. L'équipe de l'hôtel est très agréable et ouverte à toutes vos questions. La nourriture à l'hôtel est également super délicieuse et a une super qualité et le service dans l'assiette avait l'air super. Le petit déjeuner était très bon et tout était suffisant était également bien préparé, l'offre de saucisses, fromages, confitures et tout ce qui va avec était bien préparée et également suffisamment disponible. La chambre d'hôtel était joliment meublée et la salle de bain avec baignoire vous invite à prendre un bain chaud dès que vous la voyez. Vous ne pouvez que recommander l'hôtel et je réserverais à nouveau une chambre là-bas et passerais vos vacances sur le Bastei.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lorenz, Merci beaucoup pour votre visite à notre Berghotel Bastei. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances avec nous avec autant de détails. Nous sommes très heureux de vos commentaires extrêmement positifs sur tous les domaines de notre maison. Notre objectif est que tous nos clients puissent profiter de leur séjour chez nous et soient heureux de nous recommander à d'autres. C'est bien si nous pouvons vous faire parvenir cela. Au passage, j'ai transmis votre note aux services concernés pour l'information de tous les collaborateurs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invités et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Votre équipe Bastei

Nico.

Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. Le petit déjeuner est un régal et les chambres sont très propres et bien entretenues. Le restaurant panoramique a également été l'un des points forts gastronomiques que j'ai pu découvrir. Absolument bons cuisiniers au travail. Un grand merci à la bonne et sympathique équipe des deux lieux. Avec plaisir encore !!!

Réponse du propriétaire :
Merci de visiter notre Berghotel Bastei. Bien que vous ayez pris le temps d'évaluer vos vacances. Nous sommes très heureux de vos bons commentaires. Si cela vous a plu et que vous pouviez profiter de votre séjour dans tous les sens, nous sommes également heureux. Ce serait bien si vous nous rendez visite et nous recommandez. A la prochaine fois. Votre équipe de bastion

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