(98 Avis)
Nous avons vraiment aimé les chambres joliment meublées et le fait qu'un grand panier pour chien était disponible pour notre chien
était.
Le service de chambre laissait beaucoup à désirer. La salle de bain n'a pas été nettoyée correctement. Le distributeur de savon, cassé depuis le début, n'a pas été remplacé.
Au petit déjeuner, nous avons demandé du café 4 fois, puis nous avons eu un pot nous-mêmes. Le choix au buffet était correct.
Lors de la pré-commande d'un Knieper pour le dîner, on nous a dit qu'il n'y en avait pas car tous les homards mangeraient le Knieper! Nous les avons vus dans d'autres restaurants et les avons mangés aussi. Pendant le repas, aucune serveuse n'est venue demander si tout allait bien. Nous avons rempli le vin nous-mêmes.
À partir de midi, il y avait un grand panneau devant la maison, sur lequel il était indiqué qu'il y avait du café et des gâteaux à partir de 15 heures. Quand nous voulions commander à 16 heures, nous avons été écrasés de manière plutôt hostile, il n'y a rien et ils devraient maintenant s'occuper du dîner! Le panneau était toujours à l'extérieur.
Dans l'ensemble, nous avons été très déçus par le Rickmers Insulaner. Nous y étions il y a environ 4 ans et avons maintenant constaté que la maison s'est beaucoup détériorée. Le service ne correspond pas à celui d'un hôtel 4 étoiles.
Lors de notre prochaine visite à Heligoland, nous ne réserverons plus le Rickmers Insulaner. Pitié!
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Daniel.a
Jörg.e
