Best Western Spreewald

Tags: Hôtel,

• Torsten.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:41

  Personnel agréable et sympathique, bonne ambiance. Et la cuisine d'abord.... un reve la bouffe. Bravo au cuisinier
• ingo.t

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:14

  L'étoile seulement parce qu'il n'y a pas d'autre moyen Ce qui suit pour mon évaluation Pour un 3 étoiles chambre ok très propre Le personnel est super sympa, mais passons aux choses sérieuses Réservé en demi-pension et prolongé 1 jour pas vraiment une chose à laquelle on pourrait penser mais la facture alors quelque chose de déroutant Le séjour d'une nuit est répertorié comme une décélération ?? Le client peut-il s'attendre à ce que la nourriture et les boissons soient détaillées et pas seulement les boissons ? Mais le marteau est dans le forfait réservé en tant que service inclus Kahnfahrt à nouveau sur la facture. Ensuite il y aurait 15 euros par jour pour un petit chien, si je calcule que sur 30 jours, j'obtiens 450 euros Désolé pour ça je mets un cheval sous !! L'alors encore pour les clients payants 3 euros Les frais de stationnement sont limites sinon effrontés pour le dire franchement Je ne peux que mettre en garde tout le monde sur les allégations Des services inclusifs de confiance Nous éviterons cet établissement
• Birgit.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:12

  L'hôtel est approprié pour trois étoiles. Le petit déjeuner était copieux 👍 .... Personnel très sympathique .. Le seul bémol était que l'hôtel était généralement trop froid... j'avais réservé en demi-pension et la soupe et le plat principal étaient également très savoureux, un grand éloge... mais le dessert n'était vraiment pas bon...très sec !!! !! Comme le même dessert était les deux jours Il sera certainement meilleur avec de la compote de pommes. ...
• andrzej.l

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:29

  Excellent service et très bonne nourriture
• Laura.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:53

  Mes copines et moi sommes restés 2 nuits, malheureusement nous avons eu une chambre où un propriétaire avec un chien avait déjà dormi. Avec une allergie aux poils de chien, c'est un peu difficile. L'a signalé poliment et le sol a été nettoyé en conséquence, mais la poussière a été laissée derrière. Un personnel super sympa et un excellent petit déjeuner vous attend, ainsi qu'une ambiance agréable à un prix humain. !Danger! Le parking sur place coûte 3 € par nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Roland, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Sincèrement Sabrina Krause/ Réception
• Carmen.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:07

  Un si bel hôtel mais il faut avoir une voiture car il est éloigné. Malheureusement, nous avions sous notre chambre, l'îlot fumeur, qui n'a pas l'air super avec la fenêtre ouverte en tant que non-fumeur. Le mobilier est sporadique, la chambre était sans placard. Nous vivions dans une valise. Seules les petites étagères sont appropriées là où vous ne pouvez pas vraiment stocker grand-chose. Seul le petit déjeuner était bon et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pommer, Merci pour votre séjour dans notre maison et vos commentaires. Sincèrement Sabrina Krause/ Réception
• Dirk.h

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:54

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour un long week-end, première impression, tout était super, accueil sympathique, tout était bien expliqué ! Puis nous sommes allés dans la chambre, la dernière face à l'autoroute, la première pensée était... ce serait bruyant ! Mais vous pouvez dire ici, que ce n'était absolument pas le cas, il n'y a pas grand chose à dire sur la chambre non plus, propre, suffisante, bien sûr, ici et là un petit truc mais ce serait se plaindre au plus haut niveau ! Le service au petit déjeuner ou le soir au bar est toujours sympathique et fait des efforts ! Le petit déjeuner est très copieux, régional et très savoureux, absolument recommandable, rien ne manque ! Le seul petit reproche est la situation du parking si vous arrivez un peu tard dans la soirée, moyennant un supplément de 3 euros puis à cause du parking surpeuplé il fallait utiliser le pré tout au fond !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Uhlig, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison ! Meilleures salutations du Spreewald Sabrina Krause/ Réception
• Frank.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:08

  Chambres propres, personnel agréable et bien situé à la sortie de l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hinz, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Avec salutations amicales Sabrina Krause/ Réception
• Dawid.e

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 01:36

  Je n'ai jamais vécu un traitement aussi scandaleux d'un client. Après avoir réservé une chambre et utilisé l'option réception 24h/24 disponible à la réservation, il s'est avéré que j'ai passé la nuit dans la voiture, car la réception est en fait ouverte jusqu'à 22h.La chambre est payante et le client reste dans la terrain de stationnement! Le droit de fournir des services devrait être retiré pour un tel traitement !
• Christian.

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:38

  Un immeuble visiblement et sensiblement vieillissant avec une salle de bain très mal insonorisée. L'ascenseur est extrêmement petit. Les chambres elles-mêmes sont simples mais propres. L'état de maintenance pourrait être un peu meilleur. Le personnel est sympathique. Pour les balades après 22h il faut récupérer une clé au préalable contre une caution. Le petit déjeuner pour 14 Eur est varié et bon. Le rapport qualité prix me convient donc 👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour dans notre maison et vos commentaires. Sincèrement Sabrina Krause/ Réception
• Bernd.�

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 09:40

  Pour une mauvaise consommation de boisson sur la facture, l'hôtel a mis plus de 2 mois pour le remboursement, et cela après deux rappels. Indigne de confiance. En raison d'un groupe de clients très bruyant jusqu'à 1h30 personne n'a pu être joint car le numéro d'urgence dans la chambre est celui de la réception et celui-ci n'est plus occupé à partir de 22h. Alors soyez prudent ⚠

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kuehn, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Sincèrement Sabrina Krause/ Réception
• Cornelia.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:22

  Les chambres sont fonctionnelles mais propres. Personnel sympathique, la nourriture est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Biskupski, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la gentillesse de notre personnel et de la nourriture. Sincères amitiés Sabrina Krause/ Réception
• Christine.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:42

  Petit hôtel avec des chambres confortables et propres. Assez grand et tout ce dont vous avez besoin est là. Relativement calme malgré la proximité de l'autoroute avec un joli patio. Le petit déjeuner offre suffisamment de choix et est savoureux. Il en va de même pour le buffet du soir, à un prix raisonnable. Lübbenau est facilement accessible en voiture - dans l'ensemble, absolument recommandé pour des vacances dans la Spreewald

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hahn, agréable d'entendre que vous êtes satisfait de notre service. L'équipe serait très heureuse de vous accueillir à nouveau prochainement ! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Frank.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:13

  Week-end avec 8 personnes. Bel hôtel dans un endroit calme près de l'autoroute et de Lübbenau ! Le petit déjeuner est très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krasson, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour. Reste en bonne santé! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Joyo.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:14

  Endroit très beau et paisible. La chambre est propre et confortable, le personnel est toujours gentil et souriant. Je recommande vraiment. Pour faire du shopping, je recommande Kaufland, qui se trouve à environ 3,4 km. Vous pouvez également y acheter du poulet, du kebab et de la nourriture chinoise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joyo, Merci pour votre séjour et je suis heureux de la partition complète. Je suis heureux de transmettre vos compliments à mon équipe. Tout le meilleur et restez en bonne santé! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Bianca.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:33

  Notre visite s'est limitée au café en plein air. Endroit très calme, bonne nourriture et boisson. Suite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wedell, merci de votre visite et de vos retours ! A bientôt, j'espère. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Cornelia.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:57

  Ambiance agréable, personnel très ambitieux. Bonne accessibilité de tous les côtés. très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bruntsch, Merci pour les bons commentaires et les éloges pour mon équipe. Reste en bonne santé. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Peter.o

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:16

  Malheureusement, les autres clients ne seront pas servis lors d'événements dans l'hôtel ! Mal organisé par manque de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Post, Merci pour votre avis. Chez nous, tous les convives sont servis, à toute heure ! Je ne veux pas exclure qu'il puisse y avoir des temps d'attente lorsqu'il y a une grande affluence d'invités. Le meilleur pour toi! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:32

  L'hôtel est nettement mieux que prévu. Malgré la proximité de l'autoroute, c'était toujours calme. L'ensemble du personnel était toujours très sympathique et très serviable, même si l'hôtel était complet et qu'il y avait beaucoup à faire. Le restaurant était super aussi; on y cuisine avec passion. Vous pourriez y retourner juste pour la nourriture. Si je visite à nouveau le Spreewald, je réserverai à nouveau ici.

  Réponse du propriétaire :
  Wow, merci cher Monsieur Gassmann. Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez tant apprécié. J'ai déjà transmis vos compliments à mon équipe. Meilleures salutations! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Yaser.m

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:15

  C'était vraiment agréable de séjourner dans cet hôtel ! Belles chambres et bon traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et votre séjour! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Salman.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:54

  Très bon hôtel, excellent service et chambres propres 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hamzeh, merci pour ce gentil retour. Meilleures salutations du Spreewald. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• joachim.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:37

  Bon hôtel comme point de départ pour Spreewaldtouren. Chambres spacieuses et propres. Le buffet du petit déjeuner est super pour un hôtel ☆☆☆. Seul bémol pour les personnes qui dorment légèrement, on entend l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de donner son avis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Lutz.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:17

  Très bel hôtel avec de très belles chambres, à une courte distance de l'autoroute et toujours très calme. La nourriture était très abondante et très bonne. Idéalement situé au cœur de la Spreewald, il n'est qu'à une courte distance de Lübbenau, où vous pourrez faire de superbes excursions en bateau.Vous pouvez également louer des vélos électriques et explorer la Spreewald à vélo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Franke, Cela ressemble à un excellent séjour avec nous et dans le Spreewald. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Tout le meilleur et merci! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Kathrin.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:42

  Nous y étions du 13.08 au 14.08. Et ce ne sera pas la dernière fois. La pièce était très propre. Le dîner était très, très savoureux. Le matin, la prochaine surprise positive : rien ne manquait, très savoureux et frais. Un merci à l'équipe du soir et du matin 😊 très sympathique, flexible et toujours souriante 🙂 Continuez comme ça 👍

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• kathrin.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:01

  Nous avons passé une merveilleuse fête d'anniversaire à l'hôtel! Ce fut une fête très réussie, grâce aux conseils professionnels du gérant de la maison et à la cuisine super délicieuse ! Le personnel était très travailleur et arrangeant! Nos invités endormis se sont également sentis très à l'aise! Merci à toute l'équipe ! Nous serions ravis de revenir! Reste en bonne santé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci et restez en bonne santé Mme Mende! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Ghost_Soldier.

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:37

  Chambres trop chères pour la qualité constatée. Réceptionniste désagréable qui a également fait des commentaires inappropriés. Vers 23 heures le soir, le personnel a commencé à verser des bouteilles dans des conteneurs, on aurait dit qu'ils jetaient chaque bouteille individuellement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Quand l'incident avec les bouteilles est-il censé s'être produit ? Nous n'avons pas de conteneur à bouteilles ;-) Tous mes vœux! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• alex.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:02

  Hôtel Western la description Je peux dire en toute bonne conscience que l'hôtel était merveilleux et si j'étais dans la région, je reviendrais une deuxième fois voire une dixième fois si la qualité de l'hôtel est maintenue, donc je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex "twast1001" baumgärtner, merci beaucoup pour les excellents commentaires ! Je suis très heureux d'apprendre que vous l'aimez autant avec nous à l'hôtel Spreewald :-) Merci et a bientot! Alexandre Noack et son équipe
• t3ntakel.

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:35

  L'hôtel est propre et le personnel est super sympa. Mais… que faites-vous de vos employés ? Travailler et aider au bar le soir jusqu'à 23h00 et reprendre le petit-déjeuner à 6h30 ?! Et cela avec des personnes qui ne sont là que pour une journée ou pour une courte durée ? Vous n'avez donc pas à vous étonner que plus personne ne veuille aller au gastro. Les forces de service et les employés ne savent pas préparer les boissons. Cela devrait vraiment être une formation pour tout le monde. Je sais qu'il est difficile d'avoir du bon personnel en ce moment, mais cela n'arrivera pas. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher t3ntacle, Merci pour votre appréciation de votre séjour et de la situation de notre personnel. Il est toujours rapide de juger sans connaître le contexte exact. Ce n'est pas notre norme que les collègues travaillent le matin et le soir. Nos employés motivés font tout leur possible pour que vous et nos autres clients passiez un séjour agréable. Les salariés qui ne savent pas préparer les boissons sont des intérimaires qui évoluent sur le marché du travail et font leurs premiers pas dans la vie professionnelle. Malheureusement, aucun maître n'est tombé du ciel non plus dans notre industrie. Chaque employé mérite sa chance! Je vous souhaite le meilleur! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Silke.h

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:06

  Nous y avons passé une semaine de vacances. Les chambres sont assez grandes. Le service dans tous les domaines était très bon, les demandes ont été reçues. De l'emplacement, vous pouvez faire de superbes excursions en voiture ou à vélo. La réception WiFi au deuxième étage était très faible. MERCI pour une semaine de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thiele, c'était bien que tu sois avec nous. Nous devons remercier ! Reste en bonne santé! Alexandre Noack et son équipe
• Locofront.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:57

  Un hôtel très agréable et propre. Le service était excellent : sympathique, serviable et toujours avec le sourire. La nourriture était très, très bonne, je dois dire, variée et surtout le dîner était vraiment délicieux. Mes 2 petites filles ont toujours trouvé quelque chose de génial. Ce que nous avons le plus aimé (en tant que parents de 2 jeunes enfants), c'est l'emplacement. Tout est accessible en quelques minutes (mondes de la fête, château, vieille ville de Lübbenau, etc.) nous ne nous sommes jamais ennuyés. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Ouah. Cela sonne bien et je suis heureux que vous l'ayez tant aimé. Mon équipe se donne beaucoup de mal pour s'assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. A bientôt dans le Spreewald. Alexandre Noack et son équipe
• Markus.t

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:47

  Je viens ici pour l'assemblage depuis des années. Très bon petit déjeuner et personnel courtois. Malheureusement pas de climatisation et de minibar.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steimel, merci de nous rester fidèle. Nous n'avons pas de minibar, c'est vrai, mais il y a un maxi-bar dans l'escalier arrière depuis environ 2 mois. Des boissons fraîches et des collations sont disponibles ici. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Alexandre Noack et son équipe
• Gerhard.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:57

  Le séjour à l'hôtel était excellent. Le service de chambre et la nourriture étaient très bons. Je ne peux que recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Haeckl, Merci pour l'excellente critique de votre séjour. Alexandre Noack et son équipe
• Jörg.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 05:53

  Hôtel très bien situé pour des excursions dans le Spreewald. Excellente auberge de contrôle, prépaiement conseillé car l'expérience a montré qu'il y a beaucoup de monde le jour du départ. L'avantage d'être proche de l'autoroute se transforme en inconvénient la nuit. Les chambres sont assez grandes pour une courte pause, pour les longs séjours, il n'y a pas de placard. J'ai trouvé l'odeur du drain dans la salle de bain vraiment ennuyeuse. Il est urgent de faire quelque chose ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hurdelbrink, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre séjour avec nous. Nous vérifierons ce qui sentait dans la salle de bain de votre chambre et prendrons les mesures appropriées. Je serais ravie de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• DJ.r

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:37

  Gastronomie pas satisfaisante, par exemple buffet du samedi pour tout le monde. Petit déjeuner trop cher en supplément. Prix ​​cachés du tout, par exemple frais de stationnement. L'autoroute est à 100 m. Dormir la fenêtre ouverte n'est plus nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nos prix sont annoncés sur notre site Web afin que chaque client puisse voir ce qui est payant et ce qui ne l'est pas. Je vous souhaite beaucoup de succès. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Ceyzan.f

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:42

  L'enregistrement a été professionnel et rapide et il y avait un excellent petit déjeuner. Le séjour a été très agréable et la soirée au bar était également super grâce au personnel et au grand choix. Un merci spécial aux trois dames du grill. Katharina (Frau K.I.Z), Marlene (sans E) et Gina Wild en mieux. Merci de promouvoir les trois :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher fonctionnaire de Ceyzan, ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour votre excellente critique. Salutations ensoleillées du Spreewald. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Toine.u

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:44

  L'hôtel est une catastrophe ! Le rapport prix/performance n'est pas du tout correct : -La salle de bain sentait les égouts - Il n'y a pas de WiFi fonctionnel dans la chambre -le personnel est inflexible et grincheux - Au petit déjeuner (+12€) il y a des fruits en boîte, malgré le supplément boisson (2€) cappuccino en supplément -l'emplacement à côté d'une station-service est tout sauf pittoresque, -Les places de parking (+3€) sont tellement exiguës que même une Golf n'a pas assez de place

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Calme, Merci beaucoup pour vos commentaires, que vous m'avez déjà envoyés par e-mail. Comme je vous l'ai déjà écrit personnellement, je suis heureux de faire preuve de bonne volonté généreuse sur place si cela est justifié et ne se produit pas par la suite par e-mail. Je trouve également que la tarification des frais d'hébergement de votre part dans le cadre de la réclamation de ma part est inappropriée. Vous êtes invités à clarifier cela lors de votre séjour sur place ! Bien sûr, de nos jours, chaque client peut utiliser Google Maps pour trouver l'hôtel qu'il souhaite avant sa visite et vérifier l'emplacement en conséquence. Donc l'emplacement ne devrait pas avoir d'importance ici. Je vous souhaite le meilleur! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Andreas.i

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:11

  De tous les 6 hôtels. que nous avons visité lors du tour à vélo, cet hôtel était celui avec la pire note. C'est juste sur l'autoroute. semblait complètement dépassé. Nous avons dû garer les vélos devant l'hôtel, ce qui n'est en fait pas possible. La cabane pour les vélos est si petite qu'à peine 4 vélos y tiennent confortablement. Eh bien... je ne peux pas le recommander, désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lindenborn, Merci pour votre avis. Je continue de lire que les clients remarquent que nous sommes proches de l'autoroute. De nos jours, tout le monde peut simplement le rechercher dans Google Maps et voir s'il aime l'emplacement de l'hôtel souhaité. 20 vélos rentrent dans notre cabane à vélos. Cela a été testé et est facilement réalisable. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons. Nous sommes très heureux de nos groupes de voyage, qui n'ont pas été autorisés à proposer ou à effectuer de voyages pendant longtemps. Cette clientèle d'invités a également droit à de belles vacances et à des réservations dans notre hôtel. Certes, notre personnel n'est pas apathique et désintéressé. Si c'est comme ça que ça s'est passé, c'est faux ! Nous sommes très heureux de pouvoir faire fonctionner l'hôtel dans la situation actuelle et d'avoir du personnel pour offrir tous les services et maintenir le restaurant ouvert. Vous aimeriez certainement encore moins un restaurant fermé et un café en plein air après votre tour à vélo ;-) Merci pour votre séjour et votre compréhension. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Sandra.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:34

  Nous ne sommes restés que deux nuits et nous l'avons trouvé très agréable. Les buffets du petit déjeuner et du dîner étaient délicieux et il y avait un grand choix. La chambre était très agréable et mon ami prenait son café tous les matins avant le petit déjeuner grâce à la bouilloire dans la chambre. Le personnel était vraiment sympa. Je peux donc vraiment recommander cet hôtel. Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, C'est agréable d'entendre que vous êtes satisfait de notre service et que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Je suis heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de cuisine. Cordialement! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Kerstin.e

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:12

  Les chambres sont pratiques - propreté très bonne - récemment vous pouvez payer 3 euros pour le parking (vous pouvez le faire, mais vous n'êtes pas obligé) - ce que j'aime, une bouilloire pour le café et le thé est disponible ainsi que du café instantané et thé - le petit déjeuner est inclus Rêve, très bien trié, très varié, tout ce que votre coeur désire prix 14 euros - personnel très sympathique et gentil - ce n'était pas ma première fois à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heinze, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous utilisiez les installations et sommes satisfaits du petit-déjeuner et du personnel. A bientôt dans le Spreewald. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Kristin.

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:24

  Nous avions inscrit un bambin chez nous, mais avons eu une chambre juste au dessus de l'entrée, vu les températures, la fenêtre devait être ouverte et c'était beaucoup trop bruyant ! La moquette était sale. La literie était tachée. Aucune table disponible pour le dîner pour nos propres clients de l'hôtel, nous avons ensuite été autorisés à nous rendre dans la ville voisine avec notre enfant de 13 mois pour manger, les restaurants étant complètement surpeuplés et notre enfant s'est finalement couché 2,5 heures plus tard que la normale ! Un parking est disponible et bien sûr il pourrait aussi être payant, mais nous avons dû nous garer sur le parking des employés car tout le reste était occupé, en partie par un parking complètement idiot en travers des lignes, mais la réceptionniste n'a pas jugé nécessaire de le faire rien à ce sujet, même si toutes les plaques d'immatriculation pouvaient être attribuées aux invités. La nuit nous devions être 3x !!!! signaler à la réception pour trouble à l'ordre public ! La dernière fois vers 02h35 LA NUIT ! Notre enfant s'est réveillé plusieurs fois. De plus, il faut mentionner que toute la nuit, un bip récurrent pouvait se faire entendre pendant quelques secondes. La nuit a donc été blanche, pas reposante.... Dans l'ensemble - UNE FOIS ET PLUS JAMAIS !

  Réponse du propriétaire :
  Chère e, merci d'avoir décrit votre séjour. Je ne veux pas entrer dans tous vos arguments selon lesquels cela irait au-delà de la portée. La perturbation de la paix à 02h35 a été causée par la fête du village de Groß Beuchow. Malheureusement, nous n'avons aucune influence là-dessus. Nous avons pu réparer le bip rapidement car une unité de refroidissement est tombée en panne ici. Je voudrais m'excuser pour cela. Le meilleur pour toi! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Karlheinz.h

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:15

  Un bel hôtel, complet bien sûr. Grâce aux employés actifs, nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Cette maison est fortement recommandée, en particulier pour les motocyclistes et les cyclistes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Thième, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Michael.r

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:58

  Dîner du buffet hors de prix et mauvais, chambres propres, douche avec rideau pas au goût du jour pour un 3 étoiles, lit double avec 1,60m certainement pas non plus, odeur permanente de station d'épuration, places de parking trop petites,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fiedemann, merci pour votre avis sur votre séjour. Nous sommes actuellement en train d'équiper toutes nos douches de parois de douche. Cela prend un peu de temps et ne se fait malheureusement pas du jour au lendemain. 30 chambres ont déjà été aménagées. Notre hôtel est situé dans une zone rurale à côté du LPG Groß Beuchow. Celui-ci gère également l'élevage bovin. Ainsi, il peut arriver qu'une "odeur de campagne" typique envahisse notre ensemble immobilier et hôtelier. Ce n'est pas une station d'épuration comme vous le prétendez. Le meilleur pour toi
• Andreas.r

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:25

  La chambre était propre et fonctionnelle. Le lit pas très confortable, seulement de petits oreillers. Le buffet du petit déjeuner était correct et avait vraiment un bon choix Malheureusement, il n'a pas été possible de réserver une table de petit-déjeuner pour un groupe pendant 4 jours. Le buffet du soir est vraiment déconseillé, peu de choix. Nourriture en partie toute et aussi pas nouvelle disponible. Réservation pour 19h30. Tout a été débarrassé à 20h45, et le tout pour 25,50 €. Le personnel n'avait pas non plus le droit de donner une réduction en raison du manque de nourriture. Dans l'ensemble seulement recommandable sous condition

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Friedemann, Merci de nous avoir parlé de votre séjour. Il est exact que nous ne réservons pas de tables pour le petit-déjeuner. C'est une pratique courante dans un certain nombre d'hôtels, pas seulement le nôtre. Beaucoup de nos clients nous félicitent pour notre excellent buffet le soir. Je suis vraiment désolé que vous ayez manqué de plats ou que vous n'ayez pas été satisfait du grand choix. Nous nous efforçons de nous améliorer constamment et discuterons et évaluerons vos critiques avec nos collègues en cuisine. Je vous souhaite le meilleur! Alexandre Noak directeur de l'hôtel
• Mona.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:36

  La seule étoile est pour le personnel très sympathique et travailleur. Sinon, le rapport qualité-prix n'est pas tout à fait correct. Chambre pas de petit frigo, oreillers un désastre, beaucoup trop petit, gaze grossièrement cassée, bruit de l'autoroute. Parking payant (effronté pour les clients) et places de stationnement dangereusement trop étroites et trop peu nombreuses. Le buffet du petit déjeuner était très bon, mais c'est tout, l'offre du buffet du soir n'était pas savoureuse et outrageusement inappropriée pour 25 € par personne. La location de vélo incluse dans l'offre s'est très bien passée. Je ne reviendrai certainement pas et je ne peux pas le recommander non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Polz, Merci pour vos nombreux commentaires sur votre séjour. Notre parking est géré et entretenu. Cela nécessite du personnel et nous facturons donc des frais de stationnement de 3,00 € par nuit. Ce n'est pas de l'effronterie, mais un service dont vous avez profité dans notre hôtel. Vous êtes invités à vous arrêter et à dîner dans de nombreux restaurants différents à Lübbenau et dans les environs. Je suis ravi que vous ayez été satisfait de notre service de location de vélos. Salutations de Lubbenau. Alexandre Noak directeur de l'hôtel
• MH.7

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:20

  Nous avons passé un très bon week-end à Lübbenau. L'hôtel est juste à côté de l'autoroute, les chambres étaient propres et la nourriture était délicieuse. Le personnel était toujours sympathique. Notre chien a pensé que c'était super aussi, malheureusement un peu cher à 15 € par jour, vous pourriez peut-être calculer par taille, le parking pourrait être inclus, donc une déduction d'étoiles, sinon nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end dans la belle Spreewald. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Alexandre Noak directeur de l'hôtel
• Sven.a

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:56

  Pour une nuit ok. Malheureusement, le petit déjeuner est trop cher à 14 euros, même s'il s'agit d'un buffet. Il y a du café gratuit à emporter

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Hautzel pour votre avis. Les spécialités de café sont également incluses dans les 14 € du buffet du petit-déjeuner. Notre prix est donc plus que raisonnable. Merci pour votre séjour. Alexandre Noak directeur de l'hôtel
• Loris.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:03

  Un joli petit hôtel qui borde Lübbenau. Les chambres sont propres et tout à fait suffisantes. Le service est très sympathique. La nourriture était très délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heinze, Nous sommes très satisfaits que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et restons avec un grand MERCI pour votre séjour. Alexandre Noak directeur de l'hôtel
• Simone.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:03

  L'hôtel est très agréable, malheureusement, il est un peu éloigné du centre, il faut absolument une voiture, le petit déjeuner était très bon et délicieux, tout ce dont vous avez besoin était là. Aussi à l'arrivée un très bon accueil même si vous êtes un peu à l'écart vous devriez y aller les matelas étaient super, en d'autres termes nous n'avons pas dormi aussi bien que là-bas à Berlin et dans les environs depuis longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weiss, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour avec nous. C'est agréable d'entendre que vous l'avez aimé. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées du Spreewald. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Gipsy.

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:06

  Table réservée, confirmée par téléphone : pas de table ! Pas de nourriture! Vraiment mauvais! Pure déception. Le stationnement est payant : pas de stationnement ! Dans l'ensemble, les parkings sont beaucoup trop petits. Beaucoup est promis et malheureusement rien n'est tenu. C'est vraiment déconseillé ! Invités bruyants jusque tard dans la nuit. Dans l'ensemble, il a plus l'impression d'être une auberge de jeunesse qu'un hôtel. Le petit déjeuner, en revanche, était super. 🤷

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Le meilleur pour toi! Alexander Nock / Directeur de l'hôtel
• Franziska.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:34

  Un grand merci à l'équipe de service, aux techniciens et à la direction pour 2 jours d'atelier très agréables et réussis à l'hôtel. Ce fut un séjour très agréable pour toute notre équipe de 25 personnes. Les demandes à court terme pendant l'atelier ont également été satisfaites sans aucun problème. Merci également pour le grand soutien dans l'organisation de la soirée. Un forfait sans soucis complet * très bonne nourriture * spécialités de grillades en soirée * bel espace jardin / terrasse pour se détendre avec de délicieuses boissons * nuit agréable dans les chambres d'hôtel bien équipées * belles salles inondées de lumière pour notre atelier * Franziska Kunath et l'équipe financière d'Elbe Flugzeugwerke GmbH Dresden

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kunath, Merci beaucoup pour ce super retour sur votre conférence chez nous. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir. Je suis heureux de transmettre vos commentaires à mon équipe. Je vous souhaite tout le meilleur et vous envoie mes meilleures salutations du Spreewald. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Saskia.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:35

  Un très bel hôtel. Très propre. Les chambres sont également très belles et très propres. . Personnel très sympathique. Délicieux petit déjeuner. Nous ne manquions de rien. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Buechel, Je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe pour cet excellent commentaire et votre séjour. Nous sommes très heureux que vous soyez resté avec nous et que vous ayez profité des journées ensoleillées dans le Spreewald. Je vous souhaite tout le meilleur et restez en bonne santé! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Resa.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:30

  La seule étoile va au personnel amical. Malheureusement, la chambre était tellement délabrée et glaciale (enfin, grâce au chauffage, on pouvait la maîtriser). Il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain, le sol était glacial, le mur près de l'interrupteur était jaune (apparemment quelqu'un ne pouvait pas "le tenir"), cela ressemblait à une auberge de jeunesse des années 80. Je suis habitué à un standard différent de Best Western et je suis très déçu. A notre arrivée, la fenêtre de la chambre était grande ouverte, 4 moustiques et une araignée ont adoré. Dans le placard près de la table se trouvaient 3 paquets de préservatifs vides et un rouleau de papier essuie-tout à moitié vide de l'ancien propriétaire, ce qui, bien sûr, le rendait encore plus minable. La bouilloire ne fonctionnait pas, alors j'ai pris du thé à emporter à la maison. Télécommande possible uniquement avec une pression très forte, éventuellement piles vides. Traces d'usure sur les murs et les aménagements, ainsi que joints sombres dans la douche + rideau de douche jauni. Le petit déjeuner était correct, les tranches de concombre étaient séchées et la saucisse légèrement cambrée. Conclusion : prix correct, équipement/état de la chambre était un désastre, le personnel était très sympathique, pas encore.
• Thomas..

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:37

  Très joli petit hôtel. La chambre était propre et le personnel était toujours sympathique. Notre chambre était très propre et le petit déjeuner était plus que suffisant pour la taille de la maison. J'ai vu pire dans des hôtels de taille comparable. Fortement recommandé si vous êtes sur une courte pause ou juste de passage. Si jamais je reviens dans la région, je réserverai certainement à nouveau cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour votre excellente critique. Salutations ensoleillées du Spreewald. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Losboss.P

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:05

  Bon hôtel pour un court séjour d'une nuit, mais la réceptionniste ne parlait que l'allemand, ce qui est un peu étrange. De plus, ils verrouillent la porte d'entrée à 22... Vous ne pouvez pas vous plaindre du petit déjeuner, c'était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Losboss, en début et en fin de saison, nous n'avons pas de service de nuit à la réception. Vous pouvez entrer dans l'hôtel comme d'habitude et avoir toujours un accès permanent. Le meilleur pour toi! Alexandre Noak directeur de l'hôtel
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:05

  Ambiance très agréable avec de très bonnes liaisons de transport et un accès direct à l'autoroute. Le bruit de la circulation est à peine perceptible, cependant, il existe des offres spéciales pour les clients sensibles au bruit. Beau foyer avec cheminée, bar et restaurant buffet attenant. Idéal pour les voyageurs d'affaires ou pour se détendre lors de longs voyages de vacances. La gentillesse et la courtoisie des employés et la propreté vous invitent également à vous détendre ici pour une ou plusieurs nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lorenz, wow, merci pour ce gentil retour. Nous sommes toujours très heureux lorsque nos clients sont entièrement satisfaits. Reste en bonne santé! A bientôt dans le Spreewald ! Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:40

  Un super endroit où séjourner pour notre voyage de groupe, un personnel super sympa et à un prix raisonnable. MERCI à toute l'équipe de l'hôtel. J'aimerais revenir. 🚐😃👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mehner, merci pour les commentaires amicaux! Super d'entendre que vous l'avez aimé. Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Janine.�

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:57

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour. La chambre était propre et assez grande. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Le buffet du soir était également suffisant et savoureux. L'hôtel est également bien situé comme point de départ pour les sites environnants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lübke, il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre excellente critique. Alexandre Noak directeur de l'hôtel
• Brigitte.n

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:04

  Nous avons passé une nuit ici. Oui, vous pouvez entendre l'autoroute, mais ce n'est pas dérangeant. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et excellent.
• Niko.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:00

  Un super hôtel 3 étoiles comme point de départ de nos balades à vélo ! L'emplacement direct sur l'autoroute ne nous a pas trop dérangés. Le personnel et même le "patron" étaient très gentils. Devrions nous Si nous avons à nouveau envie de Spreewald, nous serions ravis de revenir ici (dans la salle familiale) - MERCI - !!
• Simona.e

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:39

  C'était très beau . Le personnel était très sympathique et serviable. Le seul conseil que je peux donner est que vous pourriez proposer un service de navette, les vacanciers qui n'ont pas de voiture ou même pas de permis de conduire viennent ici car la connexion en bus n'est pas vraiment rose. Sinon tout allait bien.
• Monique.i

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:31

  C'est un hôtel très isolé dans un petit village. Tout est facilement accessible en voiture ou à vélo. Nous y étions en famille et malheureusement il n'y avait pas de siège enfant à la location de vélo. C'est pourquoi nous n'avons pas pu faire de tour à vélo depuis l'hôtel. Une belle aire de jeux extérieure serait également agréable. A l'intérieur il y a un coin peinture et un coin jeux... Dans la partie restaurant il y a des plats pour enfants et aussi Capri Sonne. C'était vraiment sympa. Le personnel était vraiment sympa. Le petit déjeuner est parfait et est complété par du vin mousseux et des spécialités de café. Les chambres sont meublées simplement, il n'y a pas de placards ni de réfrigérateur. Notre salle de bain était datée et la douche avait un rideau de douche. Cela ne fonctionne pas du tout à l'époque de Corona. En raison de Corona, vous devez mettre vos serviettes et vos ordures devant la porte pour vous changer. Le couloir était vraiment agréable à regarder le matin :-(Après quelques jours, on nous a demandé si notre chambre devait être nettoyée. Sinon, les règles corona ont été très bien respectées par les employés. Un autre problème est l'espace de stationnement, qui est en fait suffisant, mais certaines personnes ne peuvent tout simplement pas se garer. De ce fait, plusieurs places de parking n'étaient plus adaptées au stationnement tous les soirs.
• Karin.a

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:46

  L'hôtel est recommandé, si vous regardez la carte, vous savez où réserver. Les chambres elles-mêmes étaient propres mais les salles de bains avaient besoin d'être rénovées. Et si seulement 2 des 3 lumières de la salle de bain fonctionnent encore, le ménage n'est pas très attentionné. Le dîner était excellent, le petit déjeuner copieux et varié. Mais ni l'un ni l'autre ne sont bon marché. Il correspondait donc au prix. Cependant, la facture finale était très opaque.
• Marita.e

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:57

  Le rapport qualité-prix n'est pas correct du tout. Chambres trop petites, inventaire désuet, salle de bain des années 60 avec rideau de douche, Pas de masques faciaux et de gants jetables au buffet / aucun nettoyage de la chambre en raison de Corona pour protéger le personnel, emplacement impossible directement sur l'autoroute
• Saskia.

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:50

  Le personnel est très sympathique, l'hôtel est propre et la nourriture était excellente aussi. Le seul point de critique pour moi personnellement est que malheureusement j'étais dans une chambre au rez-de-chaussée (à quelques pas seulement du hall, du restaurant et du bar). C'était très mal insonorisé, dormir n'était possible qu'après 23h, puisque tout pour le petit déjeuner était préparé au restaurant. Par conséquent, le niveau de bruit était moins l'autoroute. Le nettoyage des chambres n'a pas lieu à cause de Corona (ici des notes étaient disposées partout), je pense que ça va, car vous n'avez pas le stress de sortir de la chambre lorsque le ménage est à la porte. Sinon, j'étais complètement satisfait, après tout, je suis en vacances pour voir quelque chose de la région et non pour m'asseoir dans la chambre d'hôtel. 😉
• celtic.i

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:55

  J'ai l'habitude d'autre chose du Best Western. Cuisine approvisionnée en beaucoup de produits finis, hôtel globalement pas bien entretenu, rapport qualité-prix plus faible et la prise en main du Covid laisse à désirer. L'emplacement sur la l'autoroute est bon marché mais malheureusement aussi bruyante
• Michael.c

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:23

  L'hôtel est assez proche de l'autoroute. Les chambres sont assez petites, il y a des chaises mais pas de table, qui a besoin d'un bureau quand on est en vacances. L'approvisionnement était bon. La zone intérieure est très petite, si vous vous asseyez au bar, vous avez le trafic constant derrière vous. La réservation de table, un pari. Nous avions réservé une table pour le dîner du lundi, mais il n'y avait plus de place dans la salle à manger. Les heures de repas des convives devraient être mieux coordonnées. Ce n'est pas bon si je dois attendre une place. J'espère pouvoir aider l'hôtel avec mes suggestions.
• manfred.�

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:12

  Très bonne cuisine, offre très variée. Je ne peux pas confirmer le bruit de l'autoroute. Plutôt du bruit dans le couloir car il n'y a pas de porte vers le bar.Mais probablement dépendant des vacanciers. Sinon super.
• Janina.l

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 22:00

  Le personnel était très gentil et la chambre était correcte. Mais les places de parking à 3 euros la nuit étaient bien trop justes. Chaque matin, il y avait de nouvelles rayures des deux côtés de la voiture. D'ailleurs, il y en avait beaucoup trop peu. Le petit déjeuner était correct
• Max.l

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 22:00

  Les places de parking sont effrontées, chaque jour de nouvelles rayures sur la peinture et des bosses sur les portes, extrêmement serrées et demander 3 € par nuit est effronté. Les chambres de l'hôtel n'ont jamais été nettoyées, mais sinon, personnel agréable et bon emplacement, un peu bruyant à cause de l'autoroute
• Alexandra.i

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:20

  Le personnel était super gentil, mais nous ne pensons pas que ce soit raisonnable pour le prix. Si le petit-déjeuner était inclus dans le prix et le dîner, alors ok, mais le dîner pour 2 personnes par jour à 49 €, c'est fou. Je suis désolé mais c'était vraiment trop cher. Plus de 600 euros pour 3 jours... tout simplement trop cher. La chambre était très mignonne et une surprise si vous n'aviez pas nettoyé la chambre, j'ai aussi trouvé que c'était mignon. .
• Susanni.i

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:43

  Personnel semi-amabilité, chambre très petite, moisissure dans la salle de bain, douche avec un rideau. Chambre sans climatisation au 2ème étage face au parking, la nuit soit fenêtre fermée et transpiration soit fenêtre ouverte et à cause de l'A13 qui passe à 50m derrière la maison et les clients de l'hôtel qui font la fête directement sous la fenêtre ne pouvant pas se reposer. Pas de placard dans la chambre, pas de coffre-fort, pas de minibar. Toute la maison sent le détergent N. Le petit déjeuner est bon mais le dîner est très moyen. Les boissons commandées ne sont venues qu'après avoir demandé. Nous avons ensuite organisé nous-mêmes le café du petit-déjeuner le deuxième jour. Rapport qualité prix pas du tout. Belle région de Spreewald, mais vous restez ailleurs.
• Maik.a

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 05:20

  Il n'y a rien de mal avec l'hôtel, sauf pour l'emplacement. Vous connaissez la classe des hôtels Best Western et c'est très bien géré. Les chambres sont propres, la nourriture est très bonne et très variée. Nous recommandons particulièrement le petit-déjeuner, sur demande également avec des variations spéciales de café et du vin mousseux sans frais supplémentaires. Seul l'emplacement, qui pourrait adoucir une promenade du soir, n'est pas terrible. Directement sur l'autoroute, ce qui améliore l'accessibilité, mais trop loin du centre, ce qui nécessite l'utilisation quotidienne de la voiture, ou au moins d'un vélo.
• Heidrun.o

  3 / 5

  Le 21/10/2020 à 14:32

  L'emplacement est particulièrement pratique si vous arrivez en voiture. Le personnel était sympathique et serviable, le petit déjeuner habituel, avec les spécialités de la région. Les pièces que nous avons pu visiter peuvent être qualifiées de fonctionnelles. Le confort est différent. Pour un court trajet, la chaîne est davantage envisagée.
• Charléne.i

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:14

  Oui, l'hôtel est un peu démodé et il est proche de l'autoroute (tout le monde le sait lors de la réservation), mais nous nous sommes quand même sentis très à l'aise. Tout dans la chambre était très propre, le petit déjeuner était délicieux et le personnel était sympathique.
• ILuvUgly.

  2 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:17

  Nous avons passé un total de 4 nuits là-bas et avions en fait envisagé d'en ajouter un cinquième, mais nous avons ensuite décidé de ne pas le faire. Le personnel du Best Western était très sympathique, les chambres étaient propres et le buffet du petit déjeuner était correct. Un gros inconvénient est la situation de stationnement en face de l'hôtel. Si vous ne revenez que plus tard dans la soirée, vous n'avez malheureusement plus la possibilité de vous garer directement devant l'hôtel, puisque les visiteurs du restaurant sont également là et les places sont donc toutes parties. Heureusement, lorsque nous avons demandé, on nous a proposé une alternative au parking. La situation du petit-déjeuner était également bonne, mais seulement tant que vous deviez vous inscrire pendant un certain temps en raison de Corona. Quand ce n'était plus le cas, il y a eu un peu de chaos dans le restaurant. On vous a conduit à une place, mais nous avons eu le sentiment que les serveurs avaient perdu la trace des places libres, car quelqu'un d'autre reprenait sans cesse cette tâche. Dans la chambre, notre lit double n'était malheureusement que deux lits simples rapprochés sur roulettes, qui s'écartaient au moindre mouvement. Quel dommage! En bref, nous pensons que le Best Western est bien pour de courts séjours, mais nous ne le recommanderions pas pour des séjours plus longs.
• Heike.a

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:53

  Étaient ici pour la troisième fois et très satisfaits. Tout le monde était sympathique ! Le petit déjeuner parfait ! Salutations à Mme Gimpel, qui est très sympathique et orientée client. Nous reviendrons l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sauer, Merci pour votre troisième visite chez nous. C'est agréable d'entendre que vous l'avez aimé. Je suis heureux de transmettre vos éloges à Mme Gimbel. A bientôt dans le Spreewald Alexander Noack / Directeur de l'hôtel
• Silvio.

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:40

  L'hôtel est certainement un bon endroit où séjourner pour une courte visite dans le Spreewald. Les chambres sont propres et suffisantes. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. Le buffet du soir plutôt décevant. Peu de choix, souvent vide. Un végétarien serait sûrement mort de faim
• Claudia.u

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:03

  Nous avions réservé de courtes vacances et une excursion en bateau pour le faire. Les chambres sont tout à fait suffisantes, vous ne voulez qu'y dormir et elles sont propres aussi. Le plus gros inconvénient est que les autres clients de l'hôtel aiment parler fort devant l'hôtel le soir et vous ne pouvez pas dormir. L'autoroute adjacente dérange moins. Peut-être pouvez-vous offrir aux invités une autre alternative pour s'assurer que tous les invités passent une bonne nuit de sommeil. Le buffet du petit déjeuner était copieux, le buffet du soir décevant. Nous ne réserverons plus ici, non pas à cause de la propreté, de la nourriture ou des chambres trop petites, non, car nous ne voulons pas utiliser le volume des autres clients pour la détente, malheureusement il n'y a pas de couvre-feu pour l'extérieur des fenêtres de la chambre .
• Hilke.e

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 20:31

  Service mauvais, un menu de 3 plats était proposé par Kurzurlaub.de, malheureusement l'hôtel ne pouvait pas le fournir, mais le buffet est possible, ils avaient également prévu avec préavis. Malheureusement, il n'en restait pas assez et ce n'était pas savoureux non plus. Les lits sont des lits simples qui se déplient. Le personnel n'a pas non plus de solution à cela. Sauf pour une réponse morveuse. Accrocher des petits sacs à la porte, si vous voulez renoncer au nettoyage des chambres, il devrait y avoir une surprise dans le sac. La surprise était qu'il n'y en avait pas. Surprise! J'avais réservé une excursion en bateau en plus, malheureusement seulement pour une personne, aucun autre billet ne pouvait être rempli à l'hôtel, vous ne savez pas pourquoi. Pas de climatisation, fenêtres ouvertes avec autoroute en arrière-plan. Je suis très déçu car j'ai donné la courte pause à mon mari pour son anniversaire de mariage. Absolument pas recommandé.
• Paul.e

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:07

  C'était un désastre depuis le début La première surprise après l'enregistrement (les chambres 2 n'ont pas été nettoyées et le linge de lit n'a pas été renouvelé) Après quelques jours, la chambre devait être nettoyée par le personnel de nettoyage comme d'habitude dans un hôtel, malheureusement cela ne s'est pas produit. Cet hôtel a le sentiment d'un hôtel toutes les heures et est situé directement sur l'autoroute, donc si vous recherchez la paix et la tranquillité en vacances, vous ne le trouverez pas ici. Le petit-déjeuner n'est pas non plus un apporteur car les rouleaux sont parfois durs comme de la pierre. Le dîner est totalement hors de prix, car vous pouvez manger beaucoup mieux dans la région, surtout plus frais et encore moins cher. La conclusion après ces vacances, vous avez besoin de vacances et cet hébergement n'est vraiment pas conseillé.
• Jennifer.i

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 16:43

  En fait, cet hôtel ne mérite même pas une étoile ! Nous avons réservé une chambre plus de 5 mois à l'avance. Aujourd'hui, 2 jours avant le départ, notre chambre a été annulée comme ça !!! Une joue sans fond !! Aucune alternative ou compensation n'est proposée et 2 jours avant le début du voyage il n'y a bien sûr rien d'autre de disponible nulle part dans la région, mais nous sommes dépendants de l'hébergement car nous sommes invités à un mariage sur place. Maintenant, nous sommes autorisés à conduire 1 1/2 heures à la maison avec un petit enfant le soir. Super mauvais service, plus jamais Best Western !!!!!
• Christian.e

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:11

  La réception et le service étaient sympathiques et ont toujours fait de gros efforts malgré le stress du soir. Le buffet aurait pu être un peu plus varié et devait être pour un 3 étoiles(S) ! Les chambres au charme des années 80 et assez petites étaient correctes si vous ne voulez pas vraiment le luxe et une bonne nuit de sommeil, ce n'est pas grave. Les chambres sont très mal insonorisées, l'autoroute à proximité fait ensuite le reste. Le concept des eaux usées pour la route du GPL doit être révisé dès que possible. Si la direction du vent est défavorable, assis dehors et éventuellement en train de manger, vous pouvez être surpris par un nuage de matières fécales. Le petit déjeuner était très copieux. Les œufs brouillés sont vraiment excellents. Conclusion... trop cher, trop vieux, trop bruyant. A plus d'un caractère de motel. Très bien situé, faites le plein, mcd, directement sur place et rapidement de retour sur la piste. Correct pour un court séjour ou une nuit. Mais pas à ces prix. Les 3 étoiles (S) sont à revoir. En raison de la saison, le personnel était totalement en sous-effectif le soir et donc débordé, mais ils ont tout de même fait du bon travail et ont toujours été sympathiques et ont essayé de répondre aux souhaits des clients.
• Mandy.a

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:38

  Nous avons passé un séjour de 3 jours (vendredi-dimanche). Nous avons été reçus très agréablement et amicalement. En entrant dans la chambre, nous avons été accueillis par une odeur très désagréable d'œufs pourris. Tout l'étage en sentait l'odeur, lors de notre séjour de 3 jours. La chambre était très vieillotte, un lit pliant qui était inconfortable et très petit 140x200. L'hôtel est également très mal insonorisé, nous n'avons pas pu très bien dormir. Allons à la salle de bain, c'était très sale, poussiéreux et pas agréable à regarder. Dans la douche, il y avait des rayures indéfinissables et un rideau en tissu. Les toilettes fonctionnaient en continu, ce qui était très inconfortable car c'était juste à côté du lit avec seulement des cloisons sèches entre les deux. Pour en venir au positif, le petit déjeuner était très convenable avec beaucoup de choix. Le personnel était toujours sympathique et faisait de son mieux. Dans l'ensemble, nous ne recommanderions pas cet hôtel, sauf si vous n'appréciez pas particulièrement la propreté et une bonne nuit de sommeil.
• Silke.i

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 21:16

  Je suis allé au brunch de l'Avent le 15/12/19. Tout d'abord, aucune table n'était préparée pour nous 14 personnes, malgré la réservation. Des tables de 2 et 7 ont alors été rapidement mises en place, ce qui ne correspondait pas à nos attentes.Lorsqu'on nous a demandé s'ils pouvaient être mis en place en table, on nous a dit qu'ils pouvaient le faire. Et en effet, nous avons dû déplacer les tables nous-mêmes. Le tout sans un mot d'excuse. Le service laissait également beaucoup à désirer, les questions sur les boissons n'étaient qu'au début. Ce qui était super, cependant, c'était le buffet. La cuisine mérite beaucoup d'éloges pour cela. Tout était frais et très savoureux et il était toujours prévu pour les fournitures. Il fallait faire la queue au comptoir pour payer. Dans l'ensemble, un bon plan mais une mauvaise exécution.
• Michael.o

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 18:31
• Pini.

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 14:02

  La chambre était super petite, la propreté laissait beaucoup à désirer, pas de placard. Toutes les fenêtres avec moustiquaires sauf la nôtre. L'autoroute était très bruyante et on pouvait l'entendre jour et nuit. Le service du matin et du soir - surtout le soir - était super sympa, attentionné et rapide. Bien que nous ayons tous les deux eu un laissez-passer pour personnes gravement handicapées, nous avons eu la toute dernière chambre du long couloir.
• Helgard.h

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 08:04

  L'hôtel n'était pas notre premier choix mais nous avons été agréablement surpris. Propre, personnel agréable, bonne nourriture juste tout ce dont nous avons besoin. Malheureusement, l'autoroute à proximité le rend un peu bruyant. Un bon point de départ pour des excursions dans la région.
• Jens.e

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 11:13

  Les chambres sont propres et tout fonctionnait bien, le petit déjeuner était copieux et goûté, le parking était trop peu nombreux .. nous avons donc dû garer la voiture sur le "terrain". le menu du soir il faut regarder un peu .. l'offre n'est pas si précieuse et tout le monde ne le goûte .. le personnel est sympathique et attentif .. une déduction étoile à cause de la situation du parking .. mais recommandé
• Jan.a

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 19:45

  Hôtel pas cher avec des chambres propres. Le restaurant de l'hôtel est bon mais pourrait avoir un plus grand choix. Quand il fait beau, le café en plein air est attenant au restaurant. Les liaisons de transport sont excellentes, car il est situé directement sur l'Autohahnabfahrt. Cependant, cela peut aussi être entendu. Parking gratuit juste devant l'hôtel. Station essence à proximité immédiate.
• Jana.c

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 11:09

  Nous y étions ce week-end et avons profité de l'offre d'hiver... Le petit déjeuner et un menu 3 plats dans le cadre de la demi-pension et une balade en bateau vin chaud... absolument génial. Nous avons été ravis du copieux petit-déjeuner, rien ne manquait, il était constamment rempli, il n'était jamais vide et tout était délicieux et préparé avec amour. . Le dîner était également très savoureux et bon. Le personnel est rapide, sympathique et très arrangeant. Les chambres sont simples mais propres. Nous l'avons aimé. Fortement recommandé pour un court séjour.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 22:06

  Nous avons réservé le menu 3 plats ici et nous n'avons pas passé la nuit. Le personnel du restaurant est sympathique et arrangeant. La nourriture est délicieuse et fraîchement préparée. Le steak était parfaitement cuit et le plat d'accompagnement était bien choisi. Le dessert était fantastiquement arrangé. Il y a une recommandation claire pour le restaurant.
• R.

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 20:54

  Le petit déjeuner est copieux. Des places de parking sont disponibles et gratuites, tout comme le WiFi. Les chambres sont très propres (pas même les taches d'eau) et la télé est assez grande pour la distance. C'est assez calme la nuit et pourtant l'autoroute est à peu près au coin de la rue. La seule chose qui m'oblige à déduire une étoile, ce sont les matelas étranges. Je ne peux même pas dire s'ils sont trop mous ou trop durs mais ma femme et moi avons eu mal au dos ce matin. Le personnel est très sympathique et serviable.
• Max.

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:07

  Le rapport qualité prix convient ici. La chambre était un peu vieillotte et n'avait malheureusement pas de climatisation (assez chaude en été...), mais le lit était confortable et la propreté était également bonne. Il y avait des places de parking directement à l'hôtel. Le soir, vous pouvez prendre une bière, etc. ici, et vous pouvez également vous asseoir sur la terrasse. Le petit déjeuner était tout à fait correct, il y avait même des spécialités régionales. Vous ne devriez pas avoir des attentes très élevées, mais dans l'ensemble, cela correspond bien.
• Stephanie.l

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 09:18

  Pour un court séjour comme nous l'avons fait pendant 3 jours/2 nuits, cet hôtel est parfaitement bien ! La chambre était propre et bien rangée. L'hôtel est sur l'autoroute, mais cela ne m'a pas dérangé du tout. Les dormeurs légers peuvent obtenir des bouchons d'oreilles à la réception. Le petit déjeuner était super, quelque chose pour tout le monde et très savoureux. Le dîner était correct aussi. Malheureusement, la majorité du personnel de service (90%) était horrible. Donc seulement 4 étoiles !
• Tom.a

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 18:09

  Les chambres sont un peu démodées et sentent un peu le moisi. Le personnel est très sympathique et il y a un large choix pour le petit déjeuner. Convient aux chiens et aux familles avec de jeunes enfants. Dans les chambres donnant sur l'autoroute il vaut mieux ne pas ouvrir de fenêtre la nuit, car c'est assez bruyant. Dans ce cas, l'hôtel propose également des bouchons d'oreille gratuitement.
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 19:42

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et nous nous sommes sentis à l'aise. La chambre était simplement mais fonctionnellement meublée. Au niveau de la propreté il n'y avait rien à redire. L'ensemble du personnel de l'hôtel était toujours très sympathique, serviable et attentionné. La nourriture à l'hôtel était délicieuse et les portions étaient copieuses. Il n'y avait rien à redire au buffet du petit déjeuner. Il y a un wifi rapide et gratuit. Il y a suffisamment de places de parking directement à l'hôtel.
• Matze.

  4 / 5

  Le 22/05/2016 à 10:42

  J'ai séjourné ici pendant 4 nuits. Notre chambre et notre salle de bain étaient très propres. Nous étions en demi-pension. Le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et variés. Tout très savoureux !!! L'hôtel est situé directement sur l'autoroute A13, ce que nous avons trouvé très bien. Ainsi, tous les lieux sont facilement et rapidement accessibles. Le personnel était très amical. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Pour cette raison, nous reviendrions à tout moment. 👍