A propos de : Hôtels Gurkenscheune (Garni-Pension) à Lübbenau
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Tags: Hôtel, Pension de famille, Maison de vacances non-fumeurs, Logement indépendant avec services,
Les photos
Les avis (93)
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Bärbel.a5 / 5Le 24/01/2023 à 03:35
Nous avons passé un bon séjour, des gens gentils et serviables là-bas
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. A bientôt dans le Spreewald. -
Ma.a4 / 5Le 07/01/2023 à 21:44
Toutes les demandes ont été satisfaites rapidement
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Rene.r5 / 5Le 02/01/2023 à 06:19
Super hôtel, propriétaire sympathique et plein d'humour, ambiance décorative et très propre. L'équipe répond pleinement aux souhaits des invités, nous nous sommes sentis les bienvenus et chez nous et nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Merci pour les mots gentils. Le week-end peut continuer ainsi. A bientôt dans le Spreewald -
K.c5 / 5Le 25/10/2022 à 12:22
Bien que l'hôtel soit un peu excentré, je ne peux que le recommander. Nous étions avec des enfants et un chien. Le petit déjeuner est d'un très bon rapport qualité/prix. Le personnel répond aux demandes de renseignements ou aux demandes et essaie de faire tout son possible. Les chambres sont très belles et spacieuses. Les voyages au port, nager avec les pingouins et les balades à vélo et la visite à pied de la ville étaient tous amusants.
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Sandra.e5 / 5Le 20/10/2022 à 19:27
Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons obtenu beaucoup d'informations sur la région. Les chambres sont totalement belles et conçues avec amour. Le lit était très doux, ce qui est inhabituel pour moi, mais bien sûr c'est une question de goût. Le petit déjeuner était copieux et était toujours rempli immédiatement s'il manquait quelque chose. Les tables ont également été immédiatement débarrassées, nettoyées et préparées pour tout nouvel invité. Nous avions des vélos qui pouvaient être enfermés dans un cabanon sur place. Nous reviendrions certainement.
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Francisco.e1 / 5Le 15/10/2022 à 15:38
Réponse du propriétaire :
L'invité n'est PAS resté avec nous, mais a annulé sa chambre le jour de son arrivée. La raison est probablement qu'il voulait se rendre à notre pension à midi, mais aucun personnel n'était là. L'enregistrement officiel et les règles de réservation confirmées et communiquées précédemment stipulent que notre réception autorise l'enregistrement à partir de 15h00. Si vous respectez les accords (qui n'accablent personne), vous pourrez passer de bonnes vacances chez nous. Reste en bonne santé. -
Birgit.r5 / 5Le 04/10/2022 à 11:03
Belle chose toujours heureux
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Karina.e5 / 5Le 03/10/2022 à 19:11
L'emplacement est idéal pour les cyclistes. Le Spreewald est magnifique. La chambre était très propre et confortable. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Le personnel était très amical.
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Udo.r5 / 5Le 27/09/2022 à 14:58
Chambres très propres, petit déjeuner bon et copieux et surtout un personnel (patron) très sympa a pris. Nous aimerions revenir. Nos amis ont aussi aimé.
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Alexander..5 / 5Le 26/09/2022 à 09:44
Une très belle maison d'hôtes, tout était très propre et agréable, personnel courtois, il y a aussi un très bon petit déjeuner (il est toujours réapprovisionné) donc tout est toujours disponible... Je reviendrai à la grange à concombres... Ça vaut le détour. .. Très beau point de départ tranquille pour faire du vélo et de la randonnée dans le magnifique Spreewald... Tout simplement génial !
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Susanne.r4 / 5Le 24/09/2022 à 05:14
Petit Garnihotel confortable, situé directement sur la rue principale. Personnel très gentil et courtois. Chambre de style rustique, très propre. La seule critique est le rideau de douche et la petite étagère dans la salle de bain. Fortement recommandé, car vous êtes également immédiatement aux ports de Lübbenau.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les aimables paroles et vos suggestions, dont nous discuterons en équipe et chercherons des solutions. -
Thomas.n4 / 5Le 18/09/2022 à 11:16
Bon hôtel, petit déjeuner merveilleux, les chambres sont bien mais la salle de bain n'est malheureusement pas si bonne. Il y avait encore des cheveux de l'invité précédent sur le sol. Dommage.
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Uwe.�4 / 5Le 17/09/2022 à 08:44
Hébergement simple et propre avec un excellent petit déjeuner. Les chambres côté rue sont un peu bruyantes, mais vous pouvez obtenir une chambre plus grande et plus calme moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité). Malheureusement, la terrasse ne peut pas être utilisée par les non-fumeurs, sauf s'ils veulent être fumés 🫣
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Mike.h5 / 5Le 14/09/2022 à 12:51
Tout était super, surtout avec un chien
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Michaela.r5 / 5Le 05/09/2022 à 13:52
Bon personnel amical. Fortement recommandé pour un long week-end. Super petit déjeuner. Vous pouvez certainement prêter une oreille attentive aux conseils culturels et accepter les conseils. Des vélos peuvent être réservés sur place.
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Maik.i1 / 5Le 26/08/2022 à 12:08
Je viens d'ici, je me suis rencontré ailleurs par hasard hier, donc j'en ai rencontré 9 x, donc d'autres aussi. Tout le monde se plaint.!!! La construction de conteneurs met des photos de vos salles de bains là-dedans. Et ne dites pas que Lübbenau est accessible à pied. Parce que Berlin est également accessible à pied.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, on essaie d'extraire quelque chose de substantiel des phrases mal formulées ou pas du tout formulées. La manière suggère probablement un profil détourné/faux. Dans tous les cas, l'invité n'a pas passé la nuit avec nous et ne peut avoir aucune connaissance des rouages de la maison. Pourquoi il baisse cette note restera probablement son secret. Le fait est: Il existe différents types de chambres avec des normes différentes. chaque client peut choisir par lui-même s'il souhaite utiliser des chambres récemment rénovées avec de superbes salles de bains ou simplement la norme simple et réserver en conséquence. Le fait est: La maison d'hôtes est à 1,8 km de la vieille ville... chaque invité peut maintenant juger de la distance de manière subjective... pour certains, le 1,8 km est un demi-tour du monde... pour un grand nombre d'invités une belle petite promenade de 20-30 min sur le chemin du pré. En ce sens, soyez toujours juste. -
Julia.5 / 5Le 23/08/2022 à 10:52
Chambres joliment meublées. Vous pouvez également opter pour une chambre du côté plus calme et avec une salle de bain rénovée pour un tout petit supplément. Nous avons pris le côté rue et la salle de bain "plus ancienne" et c'était toujours super. Nous vous recommandons de réserver le petit-déjeuner. Délicieux, suffisant, régional. Vous pouvez louer des vélos à la pension et il y a un réfrigérateur en libre-service avec des boissons (sera mis sur une liste) et TOUJOURS du café. Le personnel est super sympa et serviable. Ici, vous pouvez très bien passer vos vacances 🥒
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Christian.r5 / 5Le 05/08/2022 à 08:47
La grange à concombres est située dans un endroit calme, le personnel est sympathique et les chambres sont bien rangées. L'équipement avec des moustiquaires et des volets est particulièrement remarquable. Le petit déjeuner est copieux mais peu varié. Malheureusement, les chambres ne disposent pas d'installations de refroidissement, mais vous pouvez acheter des boissons fraîches (bière, panaché, vin, eau, soda) à la réception. Vous pouvez également louer des vélos ou entreposer les vôtres. Nous étions satisfaits et aimerions revenir.
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Flora..5 / 5Le 02/08/2022 à 23:09
Chambre confortable, petit déjeuner merveilleux et accueil sympathique, qui s'occupe des problèmes ou des questions rapidement et avec plaisir.
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Lukas.c5 / 5Le 30/07/2022 à 20:16
Le petit déjeuner était super, la salle de bain était très agréable et la chambre confortable :)
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funismylife.5 / 5Le 28/07/2022 à 18:04
Le personnel est très sympathique, les chambres sont également très bien conçues et le buffet du petit déjeuner est également très bon et a tout ce que vous pourriez souhaiter. C'est super ici.
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Dark.n5 / 5Le 27/07/2022 à 19:05
La pension est excellente jusqu'à présent. Les chambres sont vraiment belles et le petit déjeuner est super aussi. Le personnel est également très sympathique.
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Roswitha.p5 / 5Le 27/07/2022 à 08:53
Tout est super et beau ici, personnel très propre et super sympa. Vous n'avez qu'à le recommander
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Hannes.i5 / 5Le 26/07/2022 à 16:52
Une très grande pension avec de très belles chambres.
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Magdalene.e2 / 5Le 23/07/2022 à 12:43
Nous sommes restés dans la grange à concombres pendant 4 jours. Nous avons eu des serviettes propres une fois sur demande. La chambre n'a pas été aspirée et la salle de bain n'a pas été nettoyée non plus. Sur demande, nous avons eu 2 rouleaux de papier toilette. À l'exception d'une serveuse, tout le monde était sympathique.
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Gerhard.i5 / 5Le 15/07/2022 à 10:59
Fam.Liebetrau voudrait dire un grand merci à l'équipe pour les merveilleuses journées de vacances, nous avons vraiment aimé, accueil chaleureux, chambres propres, bon petit déjeuner, beau temps, prix/performance parfait, un grand merci, nous aimerions J'adore revenir 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos gentils mots et à bientôt en bonne santé. -
Claudia.a5 / 5Le 23/06/2022 à 12:41
Personnel agréable super petit déjeuner
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Jürgen.r4 / 5Le 04/06/2022 à 11:58
Les chambres étaient très bien et le petit déjeuner était excellent, le personnel était toujours gentil et sympathique, nous le recommandons à tout le monde.
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Franzy.�5 / 5Le 05/05/2022 à 07:40
Nous avons séjourné ici pour une courte pause. Le personnel est extrêmement sympathique. Nous avons reçu de bons conseils sur les activités qui valent particulièrement la peine. L'installation était bien aménagée, tout comme vous imaginez une grange à concombres. La salle de bain est super, une vraie expérience 💁 Merci pour le bon moment. 👍👍👍👍👍
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Sonja.c4 / 5Le 30/10/2021 à 08:13
C'est un hébergement solide à un prix équitable, et vous pouvez réserver un petit-déjeuner tout aussi bon marché et très savoureux. Les opérateurs sont sympathiques et heureux de donner des conseils pour les excursions. Un réfrigérateur très bien approvisionné dans le hall vous évite d'avoir à acheter des boissons supplémentaires, ce qui est un bon service. Vous pouvez certainement vous plaindre que la peinture s'est écaillée à certains endroits et que le papier toilette n'a pas été correctement rempli, ou vous pouvez simplement profiter des vacances en pleine nature et considérer qu'après Corona, tout ne peut pas toujours être parfaitement rénové. Cependant, le logement n'est pas seulement entouré de champs, mais aussi directement sur la route, cela doit être pris en compte et bien sûr ne peut pas être modifié. Malheureusement, dormir avec la fenêtre ouverte n'est pas possible.
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Christian.o3 / 5Le 20/10/2021 à 18:19
L'ambiance est agréable, agréable, le service courtois, mais la propreté dans la salle d'eau (douche) laisse beaucoup à désirer. Les résidus de savon de la précédente étaient encore bien visibles et le radiateur était plein de poussière. Dommage, bien que nous ayons critiqué la propreté, rien n'a été changé. C'est très décevant.
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Alexandra..5 / 5Le 20/10/2021 à 11:33
Nous nous sommes sentis les bienvenus. Tout le monde était sympathique. Très bien dormi, malgré de nombreux invités, une maison très calme. Le petit déjeuner était bon, absolument suffisant. Nous reviendrions certainement. Un grand merci au Spreewaldhaus Laura🤗
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Veuillez nous rendre visite à nouveau. -
Michaela..5 / 5Le 11/09/2021 à 13:22
Super hôtel, petit déjeuner super délicieux - copieux et varié - ne laisse rien à désirer. Pour toute l'équipe, une étoile de plus pour la gentillesse et la courtoisie, 5 étoiles ne suffisent pas. Nous reviendrons quand nous en aurons l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis que nous avons transmis à l'équipe. Ça motive beaucoup... A bientôt ! -
Radschraubär.�5 / 5Le 10/09/2021 à 19:05
Super propre, personnel sympa, petit déjeuner copieux et savoureux, j'adorerais revenir. Continue comme ça
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Annett.a5 / 5Le 10/09/2021 à 04:46
Super sympa, super propre, super sympa, super petit déjeuner, on reviendra
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Grit.c5 / 5Le 29/08/2021 à 06:40
Très propre, personnel sympathique, petit déjeuner copieux.
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Amos.i1 / 5Le 28/08/2021 à 06:57
Situé sur la Boblitzerchaussee Straße avec le meilleur caractère de motel à la Spelunke : germé, puant, bruyant, pour 90€, édit 80€, la chambre/nuit. En réalité : matelas affaissés, meubles usés, salle de bain au standard des années 80. De plus, il y avait une bonne odeur de toilette dans la chambre, dont on ne peut pas se débarrasser même en l'aérant. Le petit déjeuner simple, peu varié. Mieux vaut s'en passer que de passer la nuit ici. En comparaison, une chambre dans le majestueux château de Lübbenau ne coûte que 20 € de plus, y compris la convivialité, le service et le plus haut niveau. Ps. : La réaction à cette critique montre le comportement déraisonnable, voire franchement effronté, des gérants du dosshouse "Laura". Pps. : Un faux, ou écrit par les opérateurs eux-mêmes, sont probablement ces notes qui louent cet "établissement" comme particulièrement bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, votre note nous irrite beaucoup. Son choix de mots n'est pas non plus opportun pour des critiques éventuellement justifiées. aux faits: Nous ne vendons pas de chambres à 90 €, et nous ne les trouvons pas non plus dans nos dossiers en tant qu'invité. Peut-être une fausse note !! S'ils étaient restés chez nous, ils auraient aimé pouvoir faire part de leurs soucis au personnel local, alors nous y aurions remédié dans la mesure du possible. La majorité de nos clients sont satisfaits du rapport qualité/prix et les avis brossent un tableau différent ! -
Rita.i5 / 5Le 10/08/2021 à 05:13
Nous avons passé un très bon moment ici, la maison de vacances est très joliment meublée, adaptée au style campagnard, Un petit déjeuner très varié Nous aimons revenir, car le rapport qualité-prix est également correct
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HeldHeino.4 / 5Le 08/08/2021 à 16:01
Mon Goldi a été autorisé à entrer dans la chambre. Et les vélos étaient rangés en toute sécurité dans le hangar. La rue me dérangeait. Il y a beaucoup de circulation. Alors ne réservez pas la chambre la moins chère..
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Gela.r4 / 5Le 21/07/2021 à 06:56
Nous avons récemment passé des vacances au Spreewaldhaus Laura et avons adoré la chambre récemment rénovée. Le somptueux petit déjeuner était également super. Malheureusement, en rentrant chez moi, j'ai réalisé qu'il me manquait des cosmétiques personnels, que j'ai oubliés là-bas. Après un coup de fil, le jeune homme de la réception m'a assuré que notre chambre n'avait pas encore été nettoyée et que les articles me seraient certainement envoyés. Malheureusement je n'ai rien reçu jusqu'à aujourd'hui. Néanmoins, nous aimerions toujours nous enregistrer dans cette maison.
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Romeo.a5 / 5Le 10/07/2021 à 15:11
Hébergement pas cher, les chambres sont sympathiques et propres. Le petit déjeuner est très copieux
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de.e5 / 5Le 08/07/2021 à 14:54
Tout simplement génial, nous serions ravis de revenir. Super chambre, personnel super, petit déjeuner délicieux.
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Antonia.d4 / 5Le 04/07/2021 à 12:42
Le logement est propre et bien rangé, parfaitement adéquat pour un court séjour. Le personnel était également très poli et sympathique. Il y a un beau chemin à proximité qui mène directement à la ville de Lübbenau, le long de la Spree en pleine nature. Juste magnifique. Seul bémol, les matelas très moelleux. Sinon tout va bien.
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Ralf.i4 / 5Le 29/06/2021 à 14:38
Très belles chambres rénovées c'était très agréable
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Rolf.c4 / 5Le 20/06/2021 à 14:59
... bel hôtel de campagne * tout récemment rénové et joliment meublé * la disponibilité du personnel de la réception ou de la direction de l'hôtel après 18 heures pourrait être améliorée si vous avez besoin de quelque chose à court terme * dans l'ensemble, c'était un bon WE * merci
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Stefanie.a1 / 5Le 23/10/2020 à 09:43
Lorsque l'interdiction d'hébergement en BRB est entrée en vigueur, j'ai demandé à la direction quelles options j'avais pour modifier mon voyage déjà réservé. Ils ne voulaient pas me donner de bon ou changer mes dates de voyage gratuitement. Pour la direction, il était raisonnable et hors de question que le coût d'un test corona, que j'aurais dû montrer, soit le double du coût de rester dans leur maison. Une remise de 25% était offerte avec un temps de réponse entre 16h et minuit le même jour. Comme j'étais occupé, j'ai découvert cette concession trop tard. Je comprends que l'industrie du tourisme est également aux prises avec les conséquences de la pandémie corona. Cependant, d'autres hôtels de la région sont beaucoup plus accommodants dans la même situation. La pension Zum Schlangenkönig a annulé notre séjour (2 nuits avant notre arrivée au Spreewaldhaus Laura) de manière simple, malgré des conditions d'annulation strictes. Je suis très déçu que même dans des moments aussi imprévisibles que ceux-ci, où les réglementations changent pratiquement toutes les heures, si peu de volonté de compromis et d'hospitalité soient manifestées.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message. Il n'y avait aucune restriction d'hébergement au moment de votre arrivée. Elle n'a pas accepté l'annulation de bonne volonté offerte avec une remise de 25 %. Vous n'êtes pas venu, même si cela aurait été possible sans restrictions. Vous avez réservé un tarif bon marché NON annulable auprès de Booking et avez explicitement accepté ces conditions auprès de Booking. Après la réservation de la chambre jusqu'à un jour après votre arrivée prévue, vous devez procéder conformément aux conditions que vous avez acceptées. C'est une transaction légale normale dans laquelle les deux parties ont des obligations (nous avons fourni la chambre, elles ont l'obligation de payer en conséquence). Comme nous proposons des chambres très abordables, le taux d'annulation n'accable personne. Cependant, nous dépendons du faible roulement pour faire passer nos employés pendant l'hiver. Quoi qu'il en soit, restez en bonne santé et traversez bien cette période! -
Kathrin.u4 / 5Le 04/10/2020 à 18:12
Nous avons passé un agréable court séjour avec un temps magnifique. Hébergement avec petit déjeuner très bien. Nous serons de retour.
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thomas.o4 / 5Le 28/09/2020 à 05:31
Bonne pension simple, gérée par un personnel sympathique ? Le petit déjeuner était servi excellent et copieux. Seul le lit était "corporel", trop mou et usé.
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T...5 / 5Le 20/09/2020 à 14:21
Le Spreewaldhaus Laura a dépassé nos attentes. L'accueil a été chaleureux et nous nous sommes sentis les bienvenus. Les chambres étaient propres, lumineuses et conviviales. Le petit déjeuner était copieux, varié et fraîchement préparé. L'excursion en bateau que nous avions réservée avec l'hôte avec lui en tant que batelier divertissant était tout simplement géniale. Personnellement, je ne peux pas comprendre ce gémissement ici. Tout allait bien. Ok, les poulets sur la photo manquaient mais je peux vivre avec ça. Ils n'appartiennent pas non plus à l'image. Ils appartiennent à la plaque frite croustillante brune. Alors plaignez-vous à un niveau élevé. Merci pour le bon séjour à Spreewald Haus Laura
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Nikolaus.e2 / 5Le 20/09/2020 à 08:45
Sur le site Web et également dans la description de Booking.com, la maison est toujours appelée "Spreewaldhotel Laura". Mais immédiatement après la réservation, des e-mails irritants arrivent. Il y est dit, entre autres : "Le Spreewaldhaus Laura est une simple pension (B&B = hébergement + petit-déjeuner) donc PAS UN HÔTEL. Il y a un simple enregistrement par téléphone sur place. Veuillez appeler le numéro de téléphone sur la porte d'entrée de le logement. Vous arriverez alors dans votre chambre en 2 minutes sans formalités et sans longue attente." Il faut 10 minutes pour que quelqu'un au téléphone s'enregistre. Ma chambre est assez miteuse, la peinture s'écaille partout. Il fait face à la rue (j'ai décliné une offre de surclassement basée sur la communication citée ci-dessus). La salle de bain a peu d'espace de rangement, elle est également recouverte d'un sol en PVC sur les murs. La TV propose peu de programmes, le WiFi ne fonctionne qu'à proximité de la réception. Le petit déjeuner, servi à l'assiette, est simple mais copieux. Des efforts sont faits pour se conformer aux mesures de protection corona. Le porte-clés graisseux ne semble pas avoir été désinfecté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous aimerions faire un commentaire à ce sujet. Chez Booking, notre maison est gérée sous le nom de Spreewaldhaus Laura avec une norme simple depuis 2 ans. Des photos de salle de bain authentiques (même motif que votre photo publiée) sont clairement incluses dans le pool de photos lors de la réservation. Les notes moyennes sur Booking indiquent que vous avez réservé une auberge basique et fonctionnelle. L'emplacement n'a pas non plus changé depuis la construction de la maison et est clairement indiqué sur la carte par la route. Il ne peut donc pas y avoir beaucoup de surprises, et chaque client doit en être conscient avant de réserver. Bien sûr, il existe d'autres potentiels d'amélioration sur lesquels nous travaillons constamment. Salutations ensoleillées du Spreewald -
Jagy.r2 / 5Le 18/09/2020 à 13:18
Hôtel simple. Vous deviez payer un supplément pour le petit-déjeuner, on nous l'a dit lorsque nous avons réservé via Bocing com. non communiqué Les chambres sont propres mais mériteraient d'être rénovées. Les lits étaient usés. Un plus, le personnel est sympathique et arrangeant, malgré les temps de Corona. Correct pour un court trajet.
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Ingo.�5 / 5Le 30/08/2020 à 14:59
Nous avons été très bien accueillis à l'hôtel. L'hôtel donne une impression soignée, les chambres sont joliment meublées. La salle de bain est un peu petite, mais c'est suffisant. L'offre du petit déjeuner était bonne et copieuse. Dans l'ensemble, c'est un bon choix pour un court week-end dans le Spreewald.
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Josi.h4 / 5Le 22/08/2020 à 15:25
Personnel très agréable et excellent petit déjeuner (malgré Corona). L'emplacement est parfait pour faire de la randonnée ou du vélo tout de suite. Malheureusement, il n'y a pas de restaurants dans les environs immédiats, mais ils sont facilement accessibles en voiture ou à vélo. L'emplacement n'est pas aussi calme mais tout à fait correct pour les grands citadins. La décoration de la chambre date un peu mais elle était confortable et propre. Le rapport qualité-prix est correct !
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michael.r5 / 5Le 16/08/2020 à 14:53
Petit hôtel à la périphérie de Lübbenau. Personnel et patron très sympathiques et toujours serviables. Une terrasse couverte à l'extérieur, où l'on peut terminer la soirée en bonne compagnie avec les autres clients de l'hôtel.
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Annett.u3 / 5Le 09/08/2020 à 18:17
Notre chambre était déjà très usée et la propreté n'était pas parfaite non plus, mais le personnel de l'accueil et de la cuisine était super sympathique et très gentil, malgré la situation actuelle et les clients qui n'ont pas pu se détendre à ce moment-là, alors qu'il y avait un beaucoup plus difficile pour le personnel de se mettre à sa place. Attendez simplement, ou laissez le 5 juste être, juste comme un petit conseil
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Mª.o5 / 5Le 02/08/2020 à 19:09
Ils sont très sympathiques et il y a toujours des bières fraîches dans un réfrigérateur pour les invités :)
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Gina.e5 / 5Le 28/07/2020 à 17:43
Personnel très sympathique et les chambres étaient également très bien conçues et très propres?
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Hoodelster.5 / 5Le 27/07/2020 à 20:23
Très belles chambres... Sont juste ici pour un court voyage et c'est assez en 10 minutes en voiture du centre... Super douches et tout dans le style Spreewald... Le petit déjeuner est également pris en charge...
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Antje.o4 / 5Le 25/07/2020 à 15:56
Un joli petit hôtel pour ceux qui sont de passage, mais aussi pour ceux qui veulent profiter de quelques jours dans le Spreewald. Les chiens sont également les bienvenus en tant qu'invités. Le petit déjeuner est simple mais copieux. Le personnel est sympathique. Ma chambre était grande et la salle de bain était élégante.
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morri.i1 / 5Le 20/07/2020 à 07:55
Nous nous sommes sentis très arnaqués ici! Nous avons réservé 2 nuits en chambre double via Booking.com (un total de 6x puisque nous étions 12 personnes). A notre arrivée, le réceptionniste a dit qu'il nous donnerait un surclassement à cause du détour. Nous avons supposé que c'était un geste de bonne volonté car il n'a pas attendu de confirmation ni indiqué de prix. De plus, seuls 4 de notre groupe de 12 personnes étaient présents (6 réservations individuelles). Le réveil brutal est venu lorsque le paiement a été effectué. Sans vergogne, nous avons même dû payer 6 surclassements même si seulement 5 chambres avaient un surclassement! Afin de pouvoir nous plaindre plus tard (nous n'avons pas pu attendre le retour de la réceptionniste qui nous avait simplement réservé le surclassement), nous avons demandé une facture, que la réceptionniste n'a pas pu nous délivrer (il y avait un courrier avec le code).à propos du paiement). À nos yeux, super non professionnel et cela nous a mis de très mauvaise humeur. Certainement pas recommandé! Ici, vous êtes attiré par des prix bon marché et à la fin, vous payez plus et ne faites que vous ennuyer. La qualité des chambres est également très différente. Les photos sur internet ne correspondaient pas à nos chambres. Et pour le petit-déjeuner du samedi, il y avait 1 rouleau par personne.
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Barbs.1 / 5Le 01/07/2020 à 19:50
En tant que touriste, vous n'êtes pas expressément informé que la pension n'est pas directement à Lübbenau, mais à environ 2,5 km. Donc si vous n'avez pas de voiture ou de vélo avec vous, il faut compter au moins 35 minutes de marche jusqu'au centre. Malheureusement, les photos de la maison d'hôtes affichées sur Booking.com ne correspondent pas du tout à la réalité. La chambre était très simple. Le pire aspect de la chambre était la forte odeur pénétrante de moisissure. Lorsque nous avons interrogé le personnel de l'hôtel à ce sujet, on nous a seulement répondu qu'il aurait été préférable de réserver l'une des chambres les plus chères (!?). Citation : "C'est comme ça parfois...". Nous n'avons pas eu de réduction non plus. Au contraire : sans qu'on le prévienne, le prix incluait du coup 2€ "taxe de séjour" par personne. Malheureusement, la chambre était également directement sur une route de campagne très fréquentée. Cela signifiait définitivement que vous ne pouviez pas dormir avec la fenêtre ouverte - et cela en plein été. Pitié! Il y avait des poils partout sur le sol d'invités qui avaient probablement été dans la chambre auparavant. Cela témoigne du fait qu'avant notre séjour, il n'y avait même pas d'aspirateur. Pour moi personnellement, le séjour a été tout sauf satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis qui nous donne matière à réflexion. Nous aimerions répondre à vos critiques. 1. L'emplacement de la pension peut être vu à tout moment à l'avance sur la carte de localisation locale lors de la réservation. Cela ne peut donc PAS être une surprise - bien sûr, vous devez vous informer avant de réserver. 2. Nous avons explicitement signalé l'augmentation du trafic en raison d'un détour dans le centre-ville à l'arrivée et leur avons proposé une chambre double Wiesenblick plus calme. Ils n'ont pas accepté cette offre. 3. Nous n'avons PAS pu détecter l'odeur que vous avez mentionnée. Les nombreuses pré-affectations par d'autres invités n'ont donné aucune information pertinente. 4. Lors de la réservation avec Booking, il est explicitement indiqué que la taxe de séjour/taxe locale n'est PAS incluse. Encore une fois, ce n'est PAS une surprise. 5. À la réception, ils n'ont pas parlé des cheveux dans la chambre. Cependant, nous discuterons de manière critique de ces informations avec la femme de ménage responsable. Bien sûr, cela ne doit pas arriver. 6. Lorsque vous avez donné des conseils à la réception, vous n'avez pas demandé de réduction, nous l'avons donc considéré comme un conseil juste et bien intentionné. Salutations ensoleillées du Spreewald -
Heike.a5 / 5Le 28/06/2020 à 10:36
J'ai passé de très bonnes journées avec ma fille et son chien. Marko nous a donné les meilleurs conseils pour que nous puissions voir et expérimenter le plus possible. Les chambres sont propres, un réfrigérateur avec des boissons en libre-service dans le couloir moyennant un supplément, un excellent petit déjeuner, tout le monde était très hospitalier, des sièges avec une terrasse à l'extérieur. Le rapport qualité prix. Nous reviendrons certainement! Continuez, merci pour tout ! LG, J. + H. Rábay et Ernie.
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Vivien.i5 / 5Le 21/06/2020 à 17:53
Ma famille et moi étions très excités. Les employés de la maison ont fait beaucoup d'efforts, c'était adapté aux enfants et aux chiens. En tant que famille, nous avons passé un très bon moment. Un grand merci pour tout....
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Frank.e5 / 5Le 15/06/2020 à 16:58
Bon hôtel, sans restaurant. Les chambres ont été récemment rénovées dans le style Spreewald. Bon petit déjeuner. Possibilité de location de vélo. Personnel très sympathique et serviable. Possibilité de s'asseoir à l'extérieur ou à l'intérieur le soir. Des boissons sont disponibles dans un grand frigo en libre-service et en prenant des notes. Garage à vélos pour les vélos que vous avez amenés avec vous. Grand environnement, qui offre une variété d'activités (randonnées à vélo, randonnées, canotage, canotage, Spreewaldtherme,...). Bon rapport qualité prix. Les possibilités de loisirs dans l'hôtel lui-même ne sont pas disponibles.
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Uwe.a5 / 5Le 14/06/2020 à 11:03
Belle maison, les prix et les services sont corrects, le petit déjeuner est vraiment copieux et délicieux 🤤. Location de vélos électriques dans la maison avec conseils etc. Donc dans l'ensemble 5 étoiles ⭐️
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Olaf.a4 / 5Le 06/06/2020 à 11:14
J'y retournerais... bon et pas cher... petit déjeuner délicieux
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Verena.u2 / 5Le 05/11/2019 à 20:35
J'ai été très déçu. Devant la maison la route principale, derrière la maison la voie ferrée, à côté de la maison la station service. Vraiment très simple et peu attrayant. Il a rempli sa fonction pour un séjour d'une nuit. Le petit déjeuner était correct. Le personnel sympathique. Dans l'ensemble très usé. Nous avons dû demander à balayer la chambre. Dommage qu'on ne puisse même pas boire un verre ou s'asseoir confortablement au bar le soir. Il fait noir dehors et il n'y a pratiquement pas d'éclairage. Le quartier de Boblitz est un village peu attrayant sans destination de promenade. L'avantage est la proximité de Lübbenau et des autres villes du Spreewald. Malheureusement aucune recommandation de ma part.
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Barbara..4 / 5Le 25/10/2019 à 17:34
Une belle pension simple avec un délicieux petit déjeuner. Nous avons pu amener notre chien, qui y faisait de l'exercice.
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Guido.r4 / 5Le 18/10/2019 à 18:56
La performance peu coûteuse était correcte, le petit déjeuner copieux et varié et très détendu. Personnel très disponible et capable de fournir des informations sur la région. Utiliserait la propriété encore et encore.
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Sandra.u3 / 5Le 24/09/2019 à 13:17
Nous y sommes restés deux nuits avec huit personnes. Les chambres étaient propres, mais avaient en partie besoin d'être rénovées. Le premier petit déjeuner était un désastre total. Pas de rouleaux (qui devaient ensuite être récupérés deux fois à la station-service). pas d'oeufs La saucisse, le fromage et le lait ont été remplis après un certain temps sur demande. Dans l'ensemble très confus et que le matin... Le deuxième petit déjeuner était très bon. Tout était là pour commencer la journée.
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Thomas.3 / 5Le 23/09/2019 à 10:24
Nous avons séjourné ici avec un groupe pendant le week-end. Les chambres sont jusqu'à présent propres, mais il y avait beaucoup de taches de sang sur les rideaux et le mur. Les chambres étaient très simples et simples. Les lits étaient bons. La salle de bain était exiguë, surtout la douche était très sombre. Le rideau de douche rappelait les jours passés. Dans la salle de petit-déjeuner, il n'y a pas assez de places pour les invités et ils doivent manger en plusieurs étapes. Le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique. Les panneaux de plancher étaient lâches dans la zone d'entrée. La réception Wi-Fi est médiocre.
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Günther.a2 / 5Le 21/09/2019 à 06:33
Les lits sont bien, mais la propriété est dans la rue et est bruyante. Internet ne fonctionne pas correctement non plus. Tout un peu délabré et usé.
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Michael.e5 / 5Le 28/08/2019 à 15:42
Je m'aimais beaucoup. Assurez-vous de chercher un petit prestataire privé pour votre excursion en bateau, ça vaut le coup.
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Kathy.n5 / 5Le 27/08/2019 à 10:03
En haut, les chambres sont propres et fonctionnelles, la douche est étroite, mais suffisante pour les courts séjours. Lits super cette fois. Super petit déjeuner, rien laissé à désirer. Parking, Wi-Fi, tout était super. Heureux encore
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Carmen.c2 / 5Le 19/08/2019 à 15:53
Nous avons été agréablement surpris car nous n'avons presque lu que des commentaires négatifs. Vous pouvez voir que le Spreewaldhaus est en transition. C'est propre, le personnel est gentil et serviable. Le petit déjeuner est également correct pour le prix. La performance des prix est correcte.
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laura.i1 / 5Le 09/08/2019 à 13:17
Une fois et plus jamais. Un "hôtel" totalement inflexible, nous y étions deux heures et demie et voulions nous enregistrer. Était vraiment seulement à 3 points. Chambre très minimaliste et sale. Beaucoup de toiles d'araignées et de traces de sang sur les murs.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. L'heure d'arrivée à partir de 15 heures a été communiquée à long terme et suffisamment via booking.com. Un enregistrement anticipé n'est pas possible pour des raisons d'organisation. Rezi est ouvert à partir de 15h. Si vous avez besoin d'un accueil 24h/24, vous devrez bientôt réserver dans une autre catégorie d'hôtel (4*+). -
Mik.a2 / 5Le 15/07/2019 à 09:40
Cabane de mécanicien chère avec un caractère d'auberge! Pas de signal. Passe par le numéro de téléphone mobile et le code de connexion. Jusque-là, pas mal.... seulement, pour presque 80€ chambre double la nuit, c'est pas mal si c'est vieux, ça peut et doit au moins être PROPRE. Peut-être lever les yeux lors du nettoyage, il devait y avoir des toiles d'araignées qui traînaient depuis des mois (chambre 109). La literie est composée à 100 % de polyester. Le petit-déjeuner est limité à ce qui peut être acheté chez REWE ALDi LIDL e.t.c. Vous chercherez en vain les délices du Spreewald. Nappe sale et vous pouvez essuyer la cafetière avant de la mettre sur la table pour l'invité. Je ne me plains pas souvent, j'ai été assez déçu. Il y a beaucoup à rattraper. Addenda: Cher monsieur, peu importe ce que vous réservez et la catégorie dans laquelle vous réservez. Vous pouvez au moins vous attendre à la propreté dans une auberge ou dans un hôtel 5 étoiles. Il est également déconseillé de commenter les avis de vos clients avec des justifications. Voyez-le comme constructif et travaillez sur ce qui est critiqué ici dans les évaluations, vous n'aurez plus à vous attendre à des évaluations à l'avenir que vous devrez justifier, sauf avec un * MERCI * !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre avis. Nous examinerons attentivement vos critiques et prendrons les mesures appropriées pour améliorer la qualité. Nous aimerions répondre tout de suite à quelques points : Une salle de réunion chère ? Vous avez réservé les chambres économiques avec Booking, elles ne coûtent pas 80€ la nuit pour une chambre double ! Délices du petit-déjeuner Sprewald? Nous avons des cornichons Spreewald, du saindoux et du fromage blanc au buffet tous les jours. literie en polyester ? Celui-ci est fourni par une laverie et est en lin bouilli, c'est-à-dire en coton. -
András.o1 / 5Le 30/06/2019 à 13:13
Tout s'est bien passé jusqu'au paiement. Lors de notre réservation, nous avons précisé que nous venions avec notre enfant et notre petit chien. Puis vint la réponse qu'il n'y a pas de frais pour l'enfant s'il dort dans le lit des parents, le chien coûte 7,5-15 €. Au moment du départ, on m'a dit que je ne pouvais pas tout payer avec une carte de crédit et qu'il y avait un coût supplémentaire de 40 € pour le chien et que je pouvais obtenir une facture mais pas de tous les frais. Nous avons donc payé au total 60 € pour le chien pour 2 nuits et 130 € pour la chambre. Rapport "amusant" pour une chambre de 20 m², très vieillotte, avec des meubles usés. La "facture" que j'ai reçue n'a ni numéro de facture ni date de facture et l'entreprise n'y figure pas non plus. A cet égard, j'ai reçu un tableau sur lequel mon nom et environ 70% du montant payé sont écrits. Je ne peux rien faire avec ça. Je regrette déjà de l'avoir payé car ces frais ne nous ont pas du tout été communiqués à l'avance. Il s'agit clairement de savoir comment et où plus d'argent (sans facture, bien sûr) peut ensuite être demandé/calculé (sans préavis) aux clients. En aucun cas je ne peux le recommander. Pour cet argent, nous aurions pu choisir un bien meilleur hôtel. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, peut-être avez-vous oublié que votre chien a uriné deux fois dans la chambre et a fait la même chose dans le hall (bien sûr vous avez oublié de nous signaler le peintre de votre chien, nous devions d'abord vous montrer.) Je ne crois PAS que 60 ,-€ pour le chien (2 nuits x 15 € + 30,-€ de nettoyage supplémentaire) et toute la fronde étaient trop. Vous avez explicitement accepté cet article à notre réception. L'alternative aurait été de le faire nettoyer par une entreprise de nettoyage qu'ils ont refusé à la réception ! Vous avez reçu une facture en bonne et due forme. Le montant restant correspond à la taxe de séjour et sera toujours reconnu sur le formulaire d'inscription correspondant. Il est extrêmement discutable pour vous en tant qu'invité de profiter de notre bonne volonté et donc de suivre de manière déloyale. Si vous n'aimez pas quelque chose, c'est une chose (nous pouvons faire face à des critiques et des éloges raisonnables), répandre des contrevérités en est une autre et également pertinente sur le plan pénal. -
Marianne.e4 / 5Le 08/06/2019 à 15:29
Nous y sommes restés 1 semaine. Le petit déjeuner est bon et copieux pour 6 €. La salle de bain avait trop peu d'espace de rangement. La chambre était correcte.
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Peter.�2 / 5Le 05/05/2019 à 09:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec notre petit-fils (6 ans) pendant les vacances d'automne 2018. C'était déjà très délabré par l'ancien propriétaire, mais nous n'étions là que pour passer la nuit. Et il faut aussi considérer le prix pour lequel on y reste. Cependant, le petit déjeuner et l'employée (Sabine) valaient leur pesant d'or. Sabine est également apparue peu de temps après son arrivée et nous a tout expliqué. Nous avons également rencontré le nouveau propriétaire, un homme très sympathique. Il souhaite rénover entièrement l'hôtel début 2019, ce qui est également urgent. Malgré tout, nous réserverons à nouveau cet hôtel lorsque nous irons dans le Spreewald ! Hanna et Pierre
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Kathrin.e3 / 5Le 26/10/2018 à 20:06
Chambres rudimentaires, pas de petit-déjeuner le dimanche, check-in par téléphone portable, rue bruyante, mais bon marché.
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Dirk.a3 / 5Le 08/10/2018 à 19:59
Malheureusement vieillir. Certains des vélos à louer sont des vendeurs d'âmes. Le buffet du petit déjeuner était la bouée de sauvetage. Convient pour un week-end.
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Sebastian.e3 / 5Le 05/09/2018 à 09:55
Tant pis. Juste correct pour le prix. Mais cela n'attire plus les vacanciers. Il est impératif d'investir ici. L'espace sanitaire d'abord. La collection de différents plafonniers et téléviseurs devrait être éliminée au cours d'une rénovation. Le petit déjeuner était super. Personnellement, je ne reviendrai qu'après la rénovation.
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cfkrefeld.2 / 5Le 05/09/2018 à 08:12
Même si l'hôtel n'a été repris que par le propriétaire actuel, certaines choses nous ont énormément dérangés. Bien qu'il y ait eu une période d'arrivée, je m'attends à ce que quelqu'un y soit personnellement. Il fallait demander un code par téléphone. Ensuite, vous avez été dirigé vers la chambre par téléphone. Cela a fonctionné, mais comme je l'ai dit, personnellement, ce serait mieux. La chambre avait l'air d'avoir été achetée dans une boîte à ordures (les meubles avaient été peints de couleur boue il y a longtemps). Le fait que cette pièce ait été peinte dans le plus beau rose cochon est une question de goût, mais malheureusement je n'ai pas compris pourquoi il y avait des anneaux au-dessus du lit. Cela ressemblait à PUFF. Le petit déjeuner était correct. Pas le meilleur mais pas mauvais non plus. Je n'y retournerai pas.
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Tom.a1 / 5Le 21/09/2017 à 17:55
Ma femme et moi avons réservé une chambre par téléphone pendant 3 jours. 400 km de trajet, à 20h nous nous sommes retrouvés devant des portes closes. Appel plusieurs fois et pas de réponse. Enfin contact après le 5ème appel. Rien n'est venu sauf des excuses effrontées. Nous n'avions pas d'autre choix que de chercher un nouvel hôtel même si nous étions épuisés par le voyage. Le lendemain, nous y sommes retournés, aucun mot d'excuse, rien !! En guise d'excuse de la part de la femme à l'accueil, " ma collègue est nerveuse, elle a dû dormir. " Un conseil de ma part, plutôt dormir sous la tente ou dans la voiture que d'y rester. MFG
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Rico.2 / 5Le 23/08/2017 à 13:17
Suffisant pour dormir. Il y a certainement de meilleurs endroits pour partir en vacances. Il y a encore quelque chose de l'hôtel, qui est très sympa sur Internet, mais il n'y a aucune trace de l'aire de jeux, des chèvres ou du restaurant. À cause de cela, vous avez de mauvaises cartes avec des enfants ici. Le petit-déjeuner annoncé n'est malheureusement pas aussi bon que prévu, je peux manger la saucisse de l'emballage à la maison et je n'ai pas besoin de partir en vacances pour cela.
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Sven.u3 / 5Le 09/08/2017 à 06:06
C'est un hôtel un peu plus ancien, visible depuis le mobilier, il y a des signes d'usure et rien n'est cassé et c'est un point de départ idéal pour des excursions dans le Spreewald. Il y a un petit déjeuner très bon et somptueux où tout le monde trouvera quelque chose. Le dîner n'est pas proposé, mais vous trouverez de nombreux restaurants à 1,5 km. L'hôtel est propre et les chambres sont nettoyées tous les jours.
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Martin.e2 / 5Le 31/07/2017 à 19:32
Le site internet ne correspond plus à l'état connu actuellement, il n'y a que le petit déjeuner, plus d'aire de jeux et diverses choses comme un sèche-cheveux ne sont disponibles qu'à la réception (qui n'est pas constamment occupée).
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Rene.2 / 5Le 31/07/2017 à 16:51
La page d'accueil ou la signalétique et la page sur Booking. Com promet beaucoup de choses que l'hôtel n'a pas. Le restaurant et le café en plein air n'existent plus. Le WiFi ne fonctionne pas partout. Le petit déjeuner est correct. L'équipement de la salle de bain doit être réparé de toute urgence. Puisqu'il n'y a qu'une petite lampe à l'autre bout de la salle de bain, une paroi de douche en brique et un rideau opaque sont d'excellents ingrédients pour une douche dans le noir
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Manuel.o3 / 5Le 26/07/2017 à 11:22
Les photos sur Internet ne correspondent plus à l'état actuel Pas de café en plein air dans l'hôtel et pas de possibilité d'y avoir quoi que ce soit à manger à part le petit déjeuner.
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Gabriele.d3 / 5Le 24/07/2017 à 07:20
Schnaken à la puissance trois ! Les chambres ne sont pas aussi neuves, mais propres. Le buffet du petit déjeuner copieux et bon.
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Norbert.e1 / 5Le 29/04/2017 à 19:43
Les images sont trompeuses. La chambre qu'on nous a proposée avait des meubles très miteux. La réception de la télévision est rare, le WiFi ne fonctionnait pas dans la chambre. C'était trop bruyant pour ma femme à cause de la route principale qui passait devant la chambre. Notre demande d'une chambre à l'arrière a été répondue que ce ne serait pas plus calme à cause de la voie ferrée. Le prix de la chambre est trop élevé pour la prestation ! Néanmoins : la dame à la réception était sympathique et la chambre était propre. Nous sommes partis immédiatement.
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Olga..3 / 5Le 27/03/2017 à 13:58
Bel endroit pour se reposer pendant le voyage. Bon service, repas savoureux