Viva Hotel Lübeck

Tags: Hôtel,

• Jay..

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 14:14

  Pour 1 nuit tout à fait suffisant

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment de détente. Content que tu aies aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis Hôtel Four Seasons Lübeck
• JS.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:54

  Très bel hôtel, personnel agréable et serviable, recommandation claire!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Votre note est un très beau compliment pour notre maison ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement Votre équipe de gestion des avis VIVA Hotel Lübeck
• le.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 23:57

  Hôtel moderne et pas cher ! Tout propre et neuf. Nous avions une chambre au sous-sol, ce qui était un peu inhabituel, mais la chambre était vraiment super. Rien à redire. L'équipement est également bon, à peine pire que par exemple dans un hôtel 4 étoiles. L'inconvénient était le check-in à l'hôtel voisin (probablement seulement temporairement) et le personnel était sympathique. Check-out très simple avec insertion de la carte. L'emplacement est un peu en dehors du centre-ville, si vous aimez la restauration rapide, vous ne mourrez certainement pas de faim dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis VIVA Hotel Lübeck
• Florian.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:28

  Belles grandes chambres avec un équipement normal Le service de nettoyage des chambres est un peu paresseux quand il s'agit de faire le plein, mais sinon c'est plutôt bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Content que tu aies aimé. Nous sommes désolés que notre service de nettoyage n'ait pas été à votre satisfaction. Votre explication nous montre des points de départ concrets pour un potentiel d'amélioration - merci beaucoup ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis Hôtel Four Seasons Lübeck
• Michael.

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:34

  Juste triste. En raison d'une double réservation de la part de l'hôtel, nous avons été logés dans le bâtiment annexe avec notre fête de Noël. Une salle de conférence froide et clairsemée nous attendait donc. Mauvais éclairage et musique soporifique. Mais la nourriture était la pire. Le canard et le saumon étaient froids, le canard était presque impossible à couper, les sauces étaient froides également. La sauce hollandaise avait un goût de gras et les gnocchis étaient immangeables. Dans l'ensemble, un gaspillage d'argent. Le serveur était gentil mais semblait inexpérimenté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite chez nous. Nous sommes vraiment désolés que la soirée ne se soit pas déroulée à votre satisfaction - bien sûr, nous voulons que tous les invités d'une célébration passent une bonne soirée avec nous. Étant donné que la pièce a été inspectée au préalable, nous avons supposé que cela vous conviendrait. Sur place, aucune critique n'a été formulée sur les lieux - ni sur l'éclairage. Nos clients ont la possibilité de jouer leur propre musique dans nos locaux. Nous sommes sincèrement désolés que la nourriture n'ait pas été à votre satisfaction. Les points de critique mentionnés nous donnent des suggestions concrètes d'amélioration, dont nous vous remercions beaucoup ! Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis Hôtel Four Seasons Lübeck
• steen.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:15

  Punaises de lit dans la chambre. Je me suis réveillé le matin avec BEAUCOUP de piqûres de punaises de lit sur les deux bras. Je l'ai signalé à la réception, mais apparemment, cela n'a pas vraiment impressionné le personnel. Je ne peux PAS recommander cet hôtel - je ne reviendrai JAMAIS.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominik.t

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:06

  Un très bon hôtel pour un séjour en ville. Il est facile de se rendre en ville en bus et les chambres sont grandes et propres. Les lits sont confortables et il y a la possibilité de se faire un café le matin.

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronika.i

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:58

  Je ne connais pas l'hôtel, donc je ne peux pas non plus le juger. Alors demande à Jürgen Himmel, je pense qu'il le sait peut-être
• janina.r

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:07

  Une grande chambre pour le prix. Cependant, la salle de bain aurait pu être un peu plus propre et une télévision connectée serait bien, mais c'est plus un problème de luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment. Content que tu aies aimé. Merci pour vos commentaires qui nous donnent de précieuses indications sur ce que nous pouvons encore améliorer. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis Hôtel Four Seasons Lübeck
• Bernd.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:26

  L'hôtel est un hôtel Garnie inoccupé et est cogéré depuis les 4 saisons. Je trouve les prix du parking exorbitants (12 € par jour) le petit-déjeuner est une expérience, non pas en termes de choix ou de grandes charcuteries, mais de vue. Au petit déjeuner, je dois dire qu'avec 4 personnes en un quart de travail et la moitié du buffet était vide la plupart du temps parce que vous n'aviez pas rempli c'était vraiment mauvais et ce n'était pas plein.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Waltring, Merci pour votre avis. Il est dommage de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait du petit déjeuner. Pour s'assurer que les produits fabriqués sont utilisés dans le respect des ressources et pour éviter le gaspillage, les buffets sont réapprovisionnés avec modération. Cela garantit également la fraîcheur lorsque seuls quelques invités se présentent pour le petit-déjeuner. Nous avons partagé votre commentaire avec l'équipe afin que nous puissions optimiser un peu plus ce processus et faire en sorte que tous les invités puissent prendre leur petit-déjeuner dans le bonheur. Merci de nous l'avoir fait savoir et nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Martin Plata directeur de l'hôtel
• Janet.t

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:29

  Super hôtel avec belle chambre. Le rapport qualité prix est correct. Cependant, c'est un peu bruyant avec les fenêtres ouvertes, car c'est juste sur une rue animée. Il faut se rendre à l'hôtel voisin pour s'enregistrer et prendre le petit déjeuner. Mais ce n'est vraiment qu'à environ 50 m. Je le réserverais à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis. C'est agréable de lire que vous étiez satisfait du rapport qualité-prix et que vous avez également pris le petit-déjeuner à l'hôtel Vier Jahreszeiten voisin. Nous attendons avec impatience une réunion. Salutations ensoleillées, Martin Plata directeur de l'hôtel
• Patricia.�

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:18

  La chambre était grande et propre. Il y avait une bouilloire pour faire du café et du thé. Précisément parce qu'il n'y a pas de petit déjeuner à l'hôtel, la bouilloire était très bonne. La rue principale devant l'hôtel ne m'a pas dérangé... J'ai un aéroport à côté de chez moi et j'ai l'habitude du "bruit" même la nuit... L'hôtel est à environ 5 arrêts de bus du centre et est facilement accessible. La gare est également accessible en peu de temps en bus. Il y a plusieurs lignes de bus à proximité, donc le ticket journalier était logique. Je ne sais pas si l'enregistrement a généralement lieu à l'hôtel "Vier Jahreszeiten"... Mais après un très long voyage, vous ne voulez pas lire des notes qui disent "Pour l'enregistrement, veuillez marcher 80 mètres en arrière jusqu'à la promenade de l'hôtel Vier Jahreszeiten"... 80 mètres semble succinct, mais après un long voyage, je ne pensais pas que c'était si bien. Surtout depuis que je suis passé devant l'hôtel... Le petit-déjeuner à l'hôtel Vier Jahreszeiten coûte environ 15 euros et en valait la peine. La vue était également très agréable...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis.
• Christian.i

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:24

  Chambre grande et spacieuse - tout propre - tout préparé avec amour pour le chien avec des bols et un lit pour chien. Mais l'emplacement au rez-de-chaussée et à l'extérieur de la rue passante en permanence + pas de climatisation ==> alors le rapport prix/prestations n'est plus correct. Parce que nous ne pouvions pas ventiler comme ça et que nous avions une nuit clairement trop chaude et étouffante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Michel, Merci pour votre avis. Il est agréable de lire que l'équipement du chien était à votre satisfaction. Nous attendons avec impatience une réunion. Salutations ensoleillées Martin Plata directeur de l'hôtel
• Anette.�

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:47

  Le bruit dans et autour de la maison était insupportable. Vous êtes accueilli avec des bouchons d'oreille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annette Luddecke, Malheureusement, après recherche, nous n'avons pas pu déterminer quel bruit dans la maison aurait pu vous déranger. Les bouchons d'oreille sont un petit cadeau pendant les mois d'été, car nous sommes conscients que les clients aiment garder les chambres ouvertes la nuit. Salutations ensoleillées Martin Plata directeur de l'hôtel
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:34

  Personnel super sympa à la réception. Le petit déjeuner est bon aussi avec une belle vue sur la ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johanna, Merci pour votre avis. Nous attendons avec impatience une réunion. Sincères amitiés Martin Plata directeur de l'hôtel
• Klauenstand.

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:38

  Un bon hôtel pour le prix. Le petit déjeuner était un rêve

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clawstand, Merci pour votre avis. Nous attendons avec impatience une réunion. Sincères amitiés Martin Plata directeur de l'hôtel
• Anja..

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:20

  Chambres donnant sur la rue malheureusement très bruyantes, WiFi quasi inutilisable. Les chambres sont toujours très belles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment de détente. Content que tu aies aimé. Afin de pouvoir offrir à nos clients de l'hôtel un moment de détente, des bouchons d'oreille sont placés dans toutes les chambres donnant sur la rue. Ceux-ci sont à la libre disposition des clients. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis vive l'hôtel
• Heike.u

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:54

  Nous avons réservé très tôt mais avons eu une chambre donnant sur la route très bruyante à 4 voies. Echange pas possible, toutes les chambres sont occupées. Il n'y a pas de climatisation, donc quand il faisait chaud, nous devions laisser les fenêtres ouvertes et c'était très bruyant. Chambres correctes, mais style auberge de jeunesse. Rapport qualité prix pas du tout !
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:30

  La chambre au troisième étage à l'arrière était bien jusqu'à présent. Assez calme pour dormir avec la fenêtre ouverte. Nous devons remercier la réception pour cela, la chambre d'origine faisait face à la rue bruyante. Merci pour ça!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment de détente. Content que tu aies aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis vive l'hôtel
• Rubert.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:14

  Nous avions une grande chambre, agréable et lumineuse, moderne et meublée simplement. La salle de bain était également vraiment super, très spacieuse et la douche à l'italienne de première classe !
• Michael.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:15

  Toutes de très bonne qualité, belle salle de bain. Les sols des couloirs pourraient utiliser un rembourrage pour réduire le bruit.
• Christel.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:08

  Fenêtres extrêmement sales, très bruyantes, mais belle grande chambre et salle de bain. Parking inadapté aux grosses voitures, trop court et trop étroit.
• Jenzi.4

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:34

  Hôtel très moderne et confortablement meublé. Les fenêtres avaient même des stores, quelque chose que nous n'avions jamais expérimenté auparavant dans un logement. La seule déduction est la chambre côté rue, car malheureusement toutes les voitures pouvaient y être entendues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment de détente. Content que tu aies aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis vive l'hôtel
• Christian.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:08

  Grande chambre propre. L'enregistrement a été possible sans aucun problème via l'hôtel voisin (quatre saisons), car la borne d'enregistrement était malheureusement en panne. Je ne retire qu'un point car nous avions une chambre côté rue et c'était très bruyant. Sinon, tout était exempt de plaintes. Super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment de détente. Content que tu aies aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis vive l'hôtel
• Katarina.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:13

  Chambres fraîches, propres et bien rangées. Beaucoup de trafic toute la nuit cependant. Petit-déjeuner buffet tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ole.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Anonym.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:26

  C'était malheureusement une nuit spontanée là-bas, mais ce que j'ai pu y vivre en termes d'hospitalité pour un chien dans cet hôtel, avec son propre lit pour chien et son abreuvoir, cinq points ne suffisent certainement pas. Il devrait y avoir un bon 10 étoiles 🌟 pour cela. Un grand merci pour ce bel accueil...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes bien sûr très heureux d'entendre de tels éloges et cela nous encourage dans notre travail. Merci beaucoup ont pris le temps. Nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau vous offrir un moment de détente dans notre maison. Merci de nous recommander. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis Hôtel VIVA
• Kristine.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:35

  Chambre moderne et propre (pas de minibar). L'hôtel est juste sur la rue, donc c'est parfois un peu bruyant. L'enregistrement a lieu à l'hôtel Vier Jahreszeiten, cela doit être noté dans la confirmation de réservation afin d'économiser des trajets supplémentaires à l'arrivée avec des bagages. L'accueil était très sympathique, le séjour s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment de détente. Content que tu aies aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis Hôtel VIVA
• Yvonne.c

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:36

  Bon rapport qualité prix. Grandes chambres propres. Malheureusement la rue est très bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Martin Plata directeur de l'hôtel
• Jen.r

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:48

  Vous dormez bien dans les chambres équipées pour la plupart de manière fonctionnelle. L'enregistrement est fastidieux dans l'hôtel voisin. Il en va de même pour le petit-déjeuner. Quand je suis arrivé en retard, j'ai dû attendre environ 15 minutes à la réception. Malheureusement pas recommandé pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de votre visite à l'hôtel VIVA et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à votre satisfaction. Pour déterminer où nous en sommes développer et améliorer, nous lisons toutes les critiques. Malheureusement, la borne d'enregistrement du VIVA Hotel n'est actuellement pas opérationnelle. Pour cette raison, l'enregistrement a lieu dans Hôtel Four Seasons. Bien sûr c'est ennuyeux quand il faut attendre un peu à la réception, mais tous les nôtres le font Les employés font de leur mieux pour éviter de longs délais d'attente. Merci beaucoup pour votre aide. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis Hôtel VIVA
• Thorsten.�

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:39

  J'étais monteur du 27.06.-29.06. dans cet hôtel. L'hôtel n'a pas pris le petit déjeuner uniquement dans l'hôtel principal. Le petit déjeuner aurait pu être offert dans l'hôtel principal. L'hôtel est juste sur une rue à quatre voies extrêmement bruyante. Vous ne fermez pas les yeux la nuit, même avec les fenêtres fermées. Le deuxième jour, j'étais dans ma chambre lorsque ma porte s'est ouverte et qu'un invité étrange s'est tenu devant moi. J'ai appelé la réception et la dame m'a dit que je m'étais trompée de chambre et que le stagiaire l'avait échangée. Le numéro de chambre était sur ma carte et j'étais resté dans la chambre pendant une nuit. Le lendemain, je voulais aller dans ma chambre et la carte ne fonctionnait pas. J'ai donc rappelé la réception. On vient de me dire, je suis vraiment désolé, mais je suis seul ici, pouvez-vous s'il vous plaît aller à l'hôtel principal et ils vous aideront davantage. Aucun accommodement de l'hôtel jamais juste désolé. C'est vraiment dommage. Le service client est écrit en petites lettres ici. C'était mon premier et dernier séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes sincèrement désolés de ce qui s'est passé pendant votre séjour. Malheureusement, nos mécanismes conçus pour éviter de telles situations ont échoué. Même si cela n'aide pas dans votre situation, nous avons pu analyser les erreurs et éviter les répétitions à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre de notre bon service. Sincères amitiés Martin Plata directeur de l'hôtel
• Anne-Mee.t

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:19

  Tout était très soigné et chic. Mais pour le prix j'aurais au moins aimé avoir une autre vue que le parking. Pas de mini-bar ou de frigo pas de lit hoofer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment de détente. Content que tu aies aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Paméla Fahnick - Gestion des avis - Hôtel VIVA
• S..a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:53

  Personnel super sympa, les chambres sont parfaitement adéquates et le petit déjeuner est bon. Je suis un invité fréquent et je suis toujours heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes bien sûr très heureux d'entendre de tels éloges et cela nous encourage dans notre travail. Merci beaucoup ont pris le temps. Nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau vous offrir un moment de détente dans notre maison. Merci de nous recommander. Sincères amitiés Votre équipe de gestion des avis Hôtel VIVA
• Simone.o

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:10

  Mauvaise nourriture, froid, chambre à tempérer dans l'ensemble, si vous aimez le froid pour dormir, la salle de bain est froide aussi, pas de chauffage séparé pour la salle de bain. La fenêtre ouverte ne fonctionne pas, car elle se trouve juste à côté d'une intersection principale. Il y a de meilleures choses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une si mauvaise impression de nous, nous aimerions savoir comment nous pouvons nous améliorer, en particulier en ce qui concerne la nourriture. Ce n'est qu'en dialoguant avec nos clients que nous pouvons continuer à nous développer en tant qu'hôtel et à le garantir. que vous puissiez passer un agréable séjour chez nous. Les problèmes de chauffage dans nos chambres sont connus et nous faisons de notre mieux pour les résoudre. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et vous souhaitons tout le meilleur ! Cordialement Jan Swoboda - Gestion des avis - Hôtel Four Seasons Lübeck
• Michelle.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:39

  A l'arrivée, tout s'est relativement bien déroulé, mais le parking coûte 12 € pour une nuit, ce qui est clairement trop cher. De plus, un chien coûte 22 € supplémentaires par nuit, ce qui est définitivement trop cher et non justifié. Comme notre chambre était sur la rue principale, c'était très bruyant. Sinon tout s'est bien passé, la chambre était propre et le petit déjeuner était bon. Si un chien était moins cher, nous reviendrions.
• Anni.

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 23:02

  Malheureusement fini au sous-sol au lieu du rez-de-chaussée, l'insonorisation promise n'est pas non plus comme vous l'imaginez, les bruits d'en face et d'en haut peuvent être clairement entendus... La propreté et l'ameublement encore une fois assez bons... mais dans l'ensemble malheureusement décevants. .. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir visité le Viva Hotel Lübeck et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Lübeck et que vous êtes bien rentré chez vous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Nous ne proposons pas explicitement de chambres au rez-de-chaussée dans notre maison, uniquement des chambres au sous-sol. Ce sont des chambres plus basses que le niveau de la rue. Néanmoins, nos salles sont conçues de manière à recevoir suffisamment de lumière du jour. Nous regrettons que votre chambre n'ait pas été aussi calme que nous l'espérions. Nous serions toujours heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés Pia Rosenau - Gestion des avis - Viva Hotel Lübeck
• Melanie.r

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:10

  Bien qu'il soit juste sur une route principale, c'est très calme dans la chambre. Les chambres sont propres et confortablement meublées. Réception pas possible via le terminal pour le moment, mais via la réception de l'hôtel 4 Jahreszeiten à proximité.
• maiike07.

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:41

  La chambre est propre et calme (cour intérieure). Le personnel des 4 saisons (hôtel voisin, où vous devez vous enregistrer) était sympathique. Cependant, il y a 2 points négatifs : Le stationnement dans le parking de l'hôtel coûte 12 € par jour. De plus, la salle de bain n'a pas de porte, donc l'intimité fait défaut.
• Stephan.

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 21:04

  Chambre petite mais bien. Le seul point négatif était que le ménage a frappé peu après 11 heures et le départ à 12 heures a été convenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci d'être notre invité au Viva Hotel Lübeck et de nous avoir évalués. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans la ville hanséatique et que vous êtes revenu en toute sécurité. Nous regrettons que le ménage vous ait dérangé le jour du départ. Il doit y avoir eu un malentendu interne de notre part. Nous nous en excusons. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Pia Rosenau - Gestion des avis - Viva Hotel Lübeck
• Rainer.e

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:53

  Grande chambre spacieuse... Mais pas propre (araignées vivantes dans le rideau), la cage d'escalier n'avait pas été nettoyée depuis des jours. En fin de compte une question de prix, car dans ce domaine le VIVA est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Deinhard, Merci de visiter notre maison et de nous évaluer. Nous sommes ravis de lire que la chambre vous a plu et que vous avez été satisfait du rapport qualité prix. Nous tenons à nous excuser pour les lacunes décrites dans la propreté. Cela ne correspond pas à notre compréhension de la propreté et nous sensibiliserons particulièrement notre personnel de nettoyage à ces zones afin que tous nos hôtes se sentent complètement chez eux dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Viva Hotel Lübeck. Sincères amitiés Pia Rosenau - Gestion des avis - Viva Hotel Lübeck
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:26

  Absolument suffisant pour une nuit. Malheureusement, le matelas était d'un côté, donc j'ai failli tomber, et l'emplacement dans une rue animée ne permet pas de dormir avec la fenêtre ouverte.
• Kerstin.u

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:58

  Je ne peux en aucun cas comprendre les commentaires négatifs. Si je réserve l'hôtel le moins cher, je ne peux pas m'attendre à un hôtel 5 étoiles. Nous avons séjourné plusieurs fois au Viva Hotel, il a toujours été propre et le personnel a toujours été sympathique. Le rapport qualité-prix est correct !
• Adrian.

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:07

  Pas de réception, parking et la borne d'enregistrement ne fonctionnait pas - vous devriez vous rendre à l'hôtel voisin. C'est devenu trop coloré pour moi et j'ai annulé sur place via la réservation et réservé un nouvel hôtel - des problèmes inutiles.
• Roland.e

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:35

  D'abord pour le positif. Les chambres sont très spacieuses et modernes, tout comme la salle de bain. Le petit-déjeuner au 8ème étage de l'hôtel partenaire offre une vue magnifique sur Lübeck. Lorsque vous y êtes pour la première fois, l'enregistrement est extrêmement stressant. Vous conduisez sur une petite allée pour constater que personne n'est là. L'infrastructure typique de l'hôtel, comme la réception, la salle de petit-déjeuner, etc., est complètement absente. Vous serez dirigé vers l'hôtel partenaire environ 100 m plus loin. Maintenant, cela signifie reculer aux heures de pointe, sur une route principale à quatre voies. On peut se garer la nuit sur le parking à étages entre les deux hôtels pour 12 €, ou on peut se garer « en toute légalité » sur le parking de la quincaillerie d'en face en espérant que la voiture ne sera pas remorquée. En tant que voyageur d'affaires, vous avez généralement besoin du Wi-Fi proposé, qui ne fonctionne malheureusement que sporadiquement.
• Bjoern.r

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:31

  Ui... Bon personnel en partie antipathique, pas l'hôtel le plus propre. En partie à rénover. Au moins, le personnel semblait être désolé (en partie) pour la propreté... Ce que vous ne pouvez pas tordre... Pourquoi roulez-vous des yeux si quelque chose ne va pas... Je recevrais une réprimande de mes patrons ! Bien soit-il. Plus jamais..
• FRN.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:18

  Check-in un peu compliqué car il faut d'abord se rendre au Four Seasons Hotel voisin, mais ensuite ça marche. Nous avons sauté le petit-déjeuner et sommes plutôt allés prendre le petit-déjeuner à proximité. Parking couvert à proximité immédiate (12 €, par jour) et la voiture est bien garée. La route à quatre voies devant la porte est définitivement un problème. Nous avions opté pour la chambre au sous-sol, qui est tout à fait correcte et très calme.
• Marcel.r

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:41

  Bon équipement en somme, mais la douche n'a pas expiré, aucun système de ventilation réel n'était perceptible et un lit qui s'affaissait d'un côté. Par conséquent, aucune meilleure note n'est possible
• Julian.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:46

  Bien que l'hôtel soit très central, ce qui est idéal pour les touristes, si vous dormez avec la fenêtre ouverte la nuit, cela pourrait être une nuit agitée car il se trouve juste sur une grande route principale. Le poussin court actuellement, apparemment à travers Corona, à travers l'hôtel Vier Jahreszeiten, qui est juste à côté. Nous avons pu réserver facilement une place de parking pour 12 € par nuit. Tout était très propre, chambre très grande et spacieuse, vous avez certainement assez d'espace !
• josie.t

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:05

  Malgré sa situation sur la route principale, l'hôtel était très calme et agréable (la chambre était à l'arrière, face à la cour). La propreté était bien. Totalement satisfait pour le prix !
• Alex.

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:02

  Absolument bien, les chambres sont relativement grandes et la salle de bain était également spacieuse et propre. L'intérieur est bon marché mais aussi correct. Le rapport qualité prix est définitivement au rendez-vous ! Une étoile déduite car le WiFi fonctionnait à peine et la réception dans un autre bâtiment qui avait l'air un peu minable.
• David.c

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:31

  Négatif ... Enregistrement difficile car très déroutant et pas de parking. Ensuite faire payer 12€ le stationnement dans le parking à plusieurs étages... je trouve ça beaucoup trop cher... Pas de petit déjeuner, alors que cela m'a été proposé au téléphone... Une table devait être réservée à l'arrivée, mais malheureusement ce n'était plus possible. WLAN si vous pouvez l'appeler c'est un désastre. Ma chambre n'était pas vraiment propre non plus et c'était dans une rue animée. Donc très bruyant, à partir de 5 heures plus de sommeil possible... Positif... Les chambres sont très neuves, mais malheureusement c'est la seule chose positive que je puisse dire. Oh oui, et les dames de la réception ont fait de gros efforts et étaient gentilles! Mais malheureusement pas plus de 2 étoiles...
• Leo.u

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:01
• Jenny.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:30

  Malheureusement, je ne peux pas recommander l'hôtel du tout! Vous devez vous enregistrer via l'hôtel voisin, ce qui n'était pas un problème. Arrivé dans la chambre d'hôtel, puis le choc. Nous avons eu des verres de brosse à dents sales, les joints en caoutchouc de la salle de bain étaient moisis et l'essuyage était également mauvais. Sous toutes les truies se trouvaient également les cheveux et la saleté dans notre lit et sur le sol. Mais le pire c'est que sous nos toilettes tout était plein d'urine, desséché, mais ça puait ! Les femmes de ménage viennent tous les 2 jours et ce n'était pas nettoyé ! Le WiFi ne fonctionnait pas et les portes du couloir étaient constamment claquées. Pour le stationnement, vous devez payer 12 € par jour et l'entrée du parc est juste étroite ! Les grosses voitures y ont de vrais problèmes ! La climatisation manque définitivement, tout comme un minibar. Les chambres étaient trop chaudes et nous avions le choix entre « étouffer à cause de la chaleur » ou « rester éveillé à cause du bruit d'une route à plusieurs voies ». Une fois et plus jamais !
• Ruth.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:56

  Vous avez une chambre double au lieu d'une chambre simple - donc beaucoup d'espace. La propreté était correcte. La salle de bain et le sol auraient pu être un peu plus propres, mais ça reste correct. Malheureusement, une des serviettes était déchirée. Il fallait s'enregistrer à l'hôtel voisin. La manipulation était bonne. Je ne peux pas évaluer la nourriture. J'aurais aimé un parking gratuit. Globalement correct pour le prix.
• Moritz.

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:02

  première impression assez bonne mais le wifi ne fonctionne que parfois et une couche de poussière se forme sur la commode. La salle de bain est calcifiée et il n'y a même pas de porte (dans la chambre où j'étais) qui sépare la salle de bain du reste de la pièce. L'enregistrement n'était possible qu'à partir de 15h00. Mais dans l'ensemble, il remplit bien son rôle.
• ND..c

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:59

  La chambre simple était minuscule, pas de placard, pas de porte-bagages, pas de sèche-cheveux, pas de rideaux occultants, pas d'espace de rangement dans la salle de bain. La chambre double, en revanche, était spacieuse et équipée de tout. Tout était très propre.
• F..e

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 02:50

  Tout d'abord les points positifs : la chambre et la salle de bain étaient très belles, grandes et propres. Négatif : L'emplacement de la chambre sur la route à quatre voies est une catastrophe !!! Même avec les fenêtres fermées, c'est incroyablement bruyant. La rue est souvent utilisée comme piste de course jusque tard dans la nuit. Heureusement, ce n'était que deux nuits !!! Malheureusement, je ne peux pas et ne recommanderai pas cet hôtel, dommage.
• Ben.

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:03

  Equipement de la chambre correct. Smart TV manque, ce serait bien le soir. salle de bain bien. Parking tarif journalier environ 12 euros, entrée/sortie juste à côté de l'hôtel principal "Four Seasons". personnel très gentil.
• Martin.�

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:57

  Bon, pas cher et propre. Le matériel est adapté et bien entretenu. le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est de bonne qualité à un prix correct.
• Karina..

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 22:54

  Pas de climatisation, pas de téléphone. La réception est dans l'hôtel à côté, parking également uniquement à côté de l'hôtel et assez cher. Malheureusement, la douche n'est pas aussi bien construite, car tout était toujours sous l'eau après, mais sinon ça allait.
• Momo.a

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 21:56

  La première impression est simple et agréable. Dans le deuxième moule de la salle de bain sur le joint en caoutchouc, le WiFi ne fonctionne pas, le sol n'a pas été bien essuyé et même avec les fenêtres fermées, c'était très bruyant de la rue. Pas encore, même pour le prix bon marché.
• RoB.a

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:14

  Hôtel de conférence moderne avec des salles de conférence bien équipées. Très bon concept d'hygiène, personnel attentionné et sympathique. Je n'y suis pas resté moi-même. Des collègues ont signalé qu'il n'y a pas de climatisation dans les chambres et que les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes lorsque la fenêtre est inclinée la nuit. Recommandation : demander une chambre sur l'arrière lors de la réservation, qui est vraiment très calme !
• Torfisk.i

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:42

  Nous avions en fait réservé au 4 saisons et avons ensuite été emmenés au Viva. Le prix du petit-déjeuner était complètement différent pour nous, nous avons trouvé 14,50 € par personne un peu trop. Un 10 ner aurait été approprié ou moins de 10 €. La chambre était apparemment propre et n'a pas été examinée plus avant par nous et c'était calme la nuit et nous avons pu dormir.
• Dario.k

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:30
• Marco..

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 12:15

  Malheureusement, je ne peux pas le recommander. Vous vous enregistrez à l'hôtel voisin "Four Seasons". Jusqu'ici pas le problème. En arrivant à l'hôtel, les chambres avaient l'air plutôt bien et modernes à première vue, surtout la salle de bain. Cependant, vous ne devriez pas regarder de près. - Poncer tout le sol, nettoyage seulement tous les deux jours à cause de l'environnement. Probablement seulement avec un balai, il ne sera pas essuyé. - Moisissure sous la douche - Taches de sang et beaucoup de cheveux sur le lit et les draps Les vacances étaient alors terminées pour moi. J'ai trouvé le parking de l'hôtel voisin positif. Moyennant un supplément, vous pouvez garer votre voiture en toute sécurité (même avec un système de barrière et une carte de stationnement). Lübeck et ses environs valent vraiment le détour, mais nous n'utiliserons plus l'hôtel et je ne peux certainement pas le recommander.
• Nora..

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:34

  Cet hôtel tient ses promesses. L'enregistrement à l'hôtel voisin Vier Jahreszeiten s'est déroulé sans problème. L'accès à l'hôtel avec les cartes magnétiques est bien pensé. Les chambres sont modernes, "calmes" et propres. Seul bémol : notre chambre était côté rue et la circulation s'entend bien même les fenêtres fermées. Néanmoins : Le rapport qualité-prix est impeccable !
• Alexander.�

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:30

  Chambres belles, grandes et particulièrement propres. Mobilier moderne et suffisamment d'espace de rangement pour les bagages, etc. De plus, la possibilité d'autocontrôle Dans. Sauf si c'est Corona. Dans ce cas, le check-in s'effectue via l'hôtel partenaire 4 seasons à 100m.
• Zoe.i

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:01

  La chambre était très grande et agréable, mais le bâtiment de l'hôtel lui-même ne l'est pas, et vous vous sentez un peu comme si vous n'étiez pas "assez bien" pour le Four Seasons juste à côté, qui abrite également le hall et la réception. L'emplacement est correct, à environ 20 minutes à pied du centre-ville.
• Petra.o

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:21

  Si vous avez des fenêtres sur la cour, tout va bien. Le point culminant est la salle de petit-déjeuner/PanoramaBar au 8ème étage de l'hôtel voisin Vier Jahreszeiten. Petit déjeuner super malgré Corona! Petit local vélo. Parking souterrain. Environ 20 minutes en vélo de la vieille ville de Lübeck.
• Lee.l

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 22:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Phi.e

  2 / 5

  Le 13/07/2020 à 13:57

  Je ne recommande pas cet hôtel ! J'ai réservé une chambre via Booking et j'ai séjourné dans l'hôtel voisin. J'ai eu une chambre d'hôtel avec une fenêtre en sous-sol donnant sur la rue. Une nouvelle réservation sur place était nécessaire pour avoir au moins une chambre à l'étage. Bruit de rue et de travaux 24h/24 devant l'hôtel. Les véhicules de construction sont garés derrière l'hôtel et partent le matin. Pas de récupération possible ! Vous pouvez trouver de meilleurs hôtels / hébergements au centre-ville pour le même prix.
• TNG.

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 22:03

  Notre chambre double côté rue est très spacieuse. La rue est animée. La réceptionniste est sympathique. La chambre est un peu poussiéreuse et le sol ne semblait pas vraiment spacieux. Sinon c'est propre et moderne. Le distributeur automatique était malheureusement toujours vide. Bien pour une nuit de base. Le WiFi continue de s'éteindre et bien que vous n'ayez pas à vérifier avant 11h00, vous ne pouvez pas vous connecter avant cela (à partir de 9h00).
• B..h

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 01:58

  Un bon hôtel pour quelques jours, le rapport qualité-prix est toujours correct. Service en chambre seulement tous les 2 jours, mais ça va. Très bien situé .. goldene Möve et d'autres excursions culinaires sont rapidement accessibles. Le service de livraison indien au coin de la rue est fixé à l'hôtel;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher B Ahhur, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison! Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un bon moment avec nous ! Bien sûr, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir ! Sincères amitiés, Votre Viva Hotel Lübeck, Julia
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 00:48

  Chambres propres, le WiFi ne fonctionne pas toujours ou est souvent instable. Petit-déjeuner buffet top solitaire. La vue sur Lübeck depuis le restaurant au dernier étage est également phénoménale. Bon choix pour Luebeck. Est un peu à l'écart, donc facile d'accès depuis le BAB et pas de problèmes de stationnement autour de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous ayez pu commencer votre journée avec le petit déjeuner ! Nous transmettrons vos commentaires concernant la faiblesse du WLAN au service approprié. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur! Sincères amitiés, Votre Viva Hotel Lübeck, Julia
• Stephan.a

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 09:49

  Au début, vous pensez que le rapport qualité-prix est raisonnable, car la chambre est très soignée et propre et le lit fait également bonne impression jusqu'à ce que vous vous y allongez et que vous perceviez le bruit de fond. Les fenêtres sont mal isolées, la porte claque dans la serrure, le couloir est bruyant et à partir de huit heures la femme de ménage frappe régulièrement. Qu'est-ce que ça devrait ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience et que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos hôtes est notre priorité absolue ! Nous vous assurons que nous prenons votre avis à cœur ! Nous nous efforçons toujours d'améliorer et d'offrir à nos clients le meilleur séjour possible. Et cela n'est possible qu'avec l'aide d'avis honnêtes comme le vôtre ! Nous transmettrons vos commentaires concernant la perturbation précoce par le personnel de nettoyage au service approprié. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir afin que nous puissions vous convaincre de notre qualité ! Sincères amitiés, Votre Viva Hotel Lübeck, Julia
• Michael.i

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 09:13

  Hôtel à petit budget avec de bons équipements. Petit-déjeuner à l'hôtel voisin 4 saisons. Grandes chambres, lits king-size, équipements modernes, WiFi gratuit, TV. Malheureusement pas de placard fermé, juste un placard ouvert. Assombrissez avec des stores.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel Einsiedel, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison ! C'est formidable que vous ayez tant apprécié le mobilier de votre chambre et le petit-déjeuner au Four Seasons Lübeck ! Nous serons heureux de transmettre vos commentaires concernant l'armoire à étagères ouvertes au service approprié. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur! Cordialement, Votre Viva Hotel Lübeck, Julia
• Stefanie.o

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 22:15

  La télévision n'était pas au rendez-vous, malheureusement très bruyante même au troisième étage, un store extérieur plus un pare-soleil qu'une protection contre le bruit. Sinon propre et moderne, très belle chambre. L'enregistrement à la machine n'est pas pour tout le monde, je pense. Pas de parking gratuit malheureusement, 12 euros/jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéfanie, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison! Je suis vraiment désolé que la télé n'ait pas fonctionné ! Nous avons eu un problème technique avec notre fournisseur, qui est maintenant résolu. Il me fera plaisir de transmettre vos commentaires concernant les stores et la situation du stationnement aux services appropriés! Bien sûr, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir ! Sincères amitiés, Votre Viva Hotel Lübeck, Julia
• Le.a

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:10

  Grande pièce. Calmes. La propreté des chambres pourrait être bien meilleure. Le WiFi n'a pas fonctionné pendant des jours/semaines. Super petit déjeuner avec une superbe vue au 8ème étage de l'hôtel partenaire 4 saisons à côté. Malheureusement pas de parking gratuit. Idéal pour un week-end mais pas pour un voyage d'affaires plus long.
• Sylvia.r

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 16:34

  Même lors de la réservation en ligne, cela ne fonctionnait pas avec la réduction accordée. Enregistrement sur place aux machines. Une carte de chambre pour deux personnes, et cela avec trois portes de sécurité qui ne peuvent être ouvertes qu'avec une carte pour entrer dans la maison, le couloir et la chambre. Les chambres sont modernes et correctes. L'espace fumeur devant la maison invite apparemment à s'attarder même les nuits douces. Notre chambre était juste derrière au rez-de-chaussée. C'était très bruyant et comme il n'y avait pas de personnel dans la maison ni de téléphone dans la chambre, nous étions un peu seuls face au problème. Le matin dans l'hôtel voisin, qui fait partie du paiement du parking, a montré à quel point le personnel est réticent à être dérangé le dimanche matin. Désolé que nous payions des invités ici! Plus jamais!
• Andreas.i

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 17:16

  Est bien situé ... les chambres sont très propres et bien rangées. En fonction de vos besoins, la taille est également appropriée. L'enregistrement se passe bien ... Malheureusement, le parking à 12 euros par jour est assez sportif.
• Dirk.c

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 14:41

  + Ameublement neuf et moderne. Grande pièce. Enregistrement facile à la machine. - une seule carte de chambre, malgré une réservation pour deux personnes. Vous ne pouvez même pas entrer dans la chambre sans frapper dessus. Salle de douche moderne mais inondable après la douche.
• Basti.

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 09:59

  Certes moins cher que le Four Seasons voisin, mais ce n'est pas un vrai hôtel. Il n'y a pas de lobby, un automate est utilisé pour le check-in. Les chambres sont toutes nouvellement meublées, mais dans certaines chambres, il n'y a pas de porte de salle de bain. De plus, il n'y a pas de restaurant, pour le petit déjeuner on va chez les voisins au 8ème étage
• Yannik.i

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 09:46

  Pas cher, propre, calme. Nous étions ici pendant 4 jours et n'avons rien à redire. Vous pouvez facilement vous rendre au centre-ville à pied (environ 20 minutes). Vous pouvez vous y rendre en bus en 5 minutes (environ 2,60 € par trajet simple)
• gevork.a.

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 21:52

  Toujours un séjour relaxant au Viva Hotel ! Le service d'enregistrement est toujours rapide et amical. Les chambres sont vraiment très positives, chambres très grandes et propres ! Le rapport qualité-prix est vraiment correct ici. Sincères amitiés
• mahmut.o

  2 / 5

  Le 06/08/2018 à 17:11

  Je voulais passer un bon week-end avec ma mère dans un hôtel confortable. Le nom "Four Seasons" m'a vraiment mis dans le mille. L'emplacement est moche. A moins de 2 km à vol d'oiseau du joli centre-ville, l'hôtel est situé au milieu d'une zone commerciale. Les fronts est sur une rue animée. En face se trouve un Bauhaus. A l'arrière se trouvent des garages et des entrepôts. Il n'y a pas de téléphone, de coffre-fort, de climatisation ou de réfrigérateur/mini bar dans la chambre. Lorsque nous avons objecté que ma mère avait besoin de médicaments qui devaient être réfrigérés, on nous a proposé d'utiliser un réfrigérateur dans le restaurant, situé à 100 m au 8ème étage de l'hôtel voisin. Ou vous pouvez mettre un petit frigo dans notre chambre moyennant un supplément de 15 € par jour ! À terme, il consommerait de l'électricité. Nous avons tous les deux très mal dormi sur les matelas. Le rebord de la douche était complètement pourri et la porte ne se fermait pas. La chambre elle-même était moderne et propre. Le personnel de l'hôtel voisin sympathique mais inflexible. Dans l'ensemble, notre visite au Viva Hotel a été une déception
• Fuel.b

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:52

  Nous sommes restés deux nuits, c'est dommage qu'ils aient aussi le sous-sol vendu comme une "chambre". Il y a tous les chariots à linge dans le couloir et vous pouvez à peine les traverser car ça pue. Personne à qui parler. 100 mètres plus loin se trouve l'Hôtel 4 Saisons. Vous pouvez parler à quelqu'un là-bas. Je serais prêt à payer un peu plus pour la nuit et à avoir une chambre raisonnable. Pas de climatisation dans la chambre, pas de minibar. Pas de fenêtre dans la salle de bain, pas de ventilation, peut-être que ça ne marche pas ? Le parking pour 11 € la nuit est bien. La prochaine fois, vendez la pièce du sous-sol au marchand de tapis ! Salutations à Lübeck et à l'équipe VIVA Hotel
• Celine.p

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 21:05

  Enregistrement sans tracas. Frais de parking très élevés de 11€ par nuit ! La propreté était correcte, quelques taches dans la douche. La literie sentait grand-mère. Nous avions une chambre donnant sur la rue près de l'entrée. C'était très bruyant. Il n'y avait pas de minibar, la chambre était meublée d'un lit, d'une télévision, d'un petit placard et d'une salle de bain. C'est suffisant pour une nuit.
• Alex.e

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 17:29

  Idéal pour les nuitées bon marché dans la ville. Hôtel moderne avec des chambres fonctionnelles mais bien meublées. Surtout des salles de bains de très haute qualité. Seul un minibar aurait été formidable. L'hôtel fonctionne également sans employés, l'enregistrement se fait par des machines. Aussi paiement à la machine. Si quelque chose est, vous devez contacter l'hôtel principal à côté.
• Thorsten.�

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 13:24

  Volume extrême, fenêtres mal installées (vacillantes, vous pourriez les pousser avec la main) et donc bruit de rue très fort, peu dormi, la salle de bain sentait toujours les égouts, pas de ventilation fonctionnelle dans la salle de bain. Sur plainte, il n'y avait qu'un parking gratuit. Attention donc à la chambre 409. Hôtel automatisé donc pas de paiement en liquide possible
• U.

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 22:23

  Très belle chambre. Cependant, lors de la réservation, vous devez indiquer votre désir d'hébergement au calme. Ensuite, la chambre est sur le côté opposé à la rue. Le petit-déjeuner (au Vier Jahres Zeiten) est très bon marché à 8,90 € et fortement recommandé. Le personnel est très serviable. Les cyclotouristes peuvent garer leurs vélos dans le parking souterrain sécurisé.
• Votre.p

  2 / 5

  Le 07/05/2018 à 09:30

  Pas de réceptionniste, pas de bar et restaurant,pas de possibilité de prendre un Petit déjeuner... Belle chambre et belle salle de bain
• Jan.l

  3 / 5

  Le 03/02/2018 à 21:26

  J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel. Pour un court séjour de 2 jours maximum reste à recommander. Positif : belle salle de bain et lits confortables. Négatif : Vous n'obtenez la carte-clé qu'en combinaison avec la carte de crédit (+ PIN). Si vous n'avez pas activé de code PIN pour votre carte de crédit, veuillez vous rendre directement à l'hôtel principal : Four Seasons et récupérer les cartes à la réception.
• Jörg.o

  5 / 5

  Le 04/04/2017 à 18:05

  Très bon état des chambres, également grandes et spacieuses, également meublées de façon moderne. Le système de saisie et de paiement électronique fonctionne également très bien. Le prix bas est définitivement justifié pour cet hébergement! Au dernier étage il y a un délicieux petit déjeuner pour 10 €!
• Mika.i

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 15:00

  Hôtel agréable, moderne et surtout pas cher. Les chambres sont propres et assez grandes. L'enregistrement est possible à tout moment via une borne. Nous y étions avec 2 chiens et nous n'avons eu aucun problème. Pour 6 personnes par personne, vous pouvez prendre un bon petit-déjeuner au grand 4 Jahreszeiten presque à côté. Seul bémol : les murs sont très bien isolés, ce qui fait que l'air est assez calme. Si vous voulez ouvrir la fenêtre, c'est alors assez bruyant. Mais il devrait aussi y avoir des pièces calmes.
• Tim.a

  5 / 5

  Le 09/02/2017 à 13:54

  Nous avons séjourné ici pour une excursion d'une journée à Lübeck et y avons passé une nuit. L'hôtel est parfait pour cela. Notre chambre était grande, lumineuse et propre, tout comme la salle de bain. De plus, la vieille ville de Lübeck est facilement accessible à pied en 15 minutes. Pour le petit prix, il est fortement recommandé pour un city trip.
• Jacques.

  2 / 5

  Le 28/01/2017 à 17:40

  Pas chaleureux
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:59

  Super hôtel avec des prix abordables dans un emplacement pratique! Tout est moderne et propre ! La seule critique est le manque de pour la salle de bain. Je ne veux pas entendre les bruits de toilette/douche et de brossage des dents de mon partenaire avant de me lever. Néanmoins, je reviendrais ici, mais pas pour des vacances de longue durée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Dietrich, Merci pour votre bonne note et vos commentaires. Au Viva Hotel, nous avons en fait des salles de bains "normales" avec des portes, à côté du Four Seasons Lübeck, les salles de bains sont plus ouvertes avec des portes vitrées pour les toilettes.