A propos de : Hôtels H+ Hotel Lübeck à Lübeck
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Carsten.o
4 / 5Le 08/02/2023 à 19:38Une maison basée sur la devise : J'aimerais bien mais je n'y arrive pas tout à fait. La base est bonne, il ne manque que les finitions. La propreté dans les chambres (surfaces poussiéreuses, rideaux et parois de douche sales, taille des chambres (enfin dans un bâtiment classé peut-être pas faisable autrement) est un désastre. Une chambre supérieure a plus d'espace là où on ne peut pas l'utiliser, le bureau le mérite c'est sans nom. La télévision n'a pas de fonctions supplémentaires telles que la connexion USB ou la mise en miroir d'écran. Aujourd'hui, c'est interdit. Le matelas était parfait pour moi, les oreillers .... eh bien. Le petit déjeuner est absolument moyen. Le prix est plus. Le bar n'existe plus et les espaces publics sont très minimes Dans l'ensemble, on peut se plaindre à haut niveau, mais ça s'améliore vraiment dans cette catégorie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Borchert, Merci beaucoup pour votre classement 4 étoiles et votre séjour dans notre H+ Hotel Lübeck. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu pleinement vous convaincre. Les retours clients sont pour nous l'occasion d'améliorer sans cesse la qualité de la maison. Nous sommes heureux d'entendre vos commentaires et serons heureux de vous inclure dans la planification et le développement ultérieurs de notre maison. Concernant la propreté, nous avons immédiatement informé notre femme de ménage et nous nous excusons pour tout inconvénient. Veuillez toujours nous informer sur place afin que nous puissions assurer une amélioration immédiate si quelque chose ne vous convient pas. Nous espérons que vous considérerez à nouveau notre maison lors de votre prochain voyage à Lübeck et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage Responsable de la réputation en ligne -
Falk-Wilhelm.c
3 / 5Le 26/01/2023 à 07:34Bon emplacement, chambres propres, petit déjeuner très modéré, presque rien de végétalien. La chambre était froide, la salle de gym ouvre à 8h ! Aucune recommandation…
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schulz, Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre hôtel H+. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Hans.o
5 / 5Le 12/01/2023 à 17:01L'hôtel est très agréable et vraiment confortable, mais surtout le portier de nuit fait de l'hôtel un endroit exceptionnel et qui vaut le détour à Lübeck !!! Si amical et adorable que vous vous sentez immédiatement chez vous et à l'aise. Ce furent des discussions très inspirantes et un moment merveilleux !! Toujours heureux et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rosenthal, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que le confort de notre maison et l'excellent service fourni par notre équipe dévouée aient rendu votre séjour si merveilleux. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous et nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable. Cordialement et à bientôt - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Karen18367.a
3 / 5Le 08/01/2023 à 22:20Personnel très sympathique, le petit déjeuner était correct, œufs brouillés du pack, offre de saucisses et de fromage également emballée et unilatérale, la chambre était correcte, n'a pas été nettoyée entre les deux, pour un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à plus
Réponse du propriétaire :
chère Karine, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre H+ Hotel Lübeck. Nous sommes ravis que vous vous sentiez globalement à l'aise et que vous ayez passé un agréable moment. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Hendrik.a
4 / 5Le 02/01/2023 à 20:45L'hôtel est un peu en dehors du centre, pas plus loin que vous ne pouvez faire une courte promenade. Les chambres étaient parfaitement bien, j'ai trouvé que le petit déjeuner était vraiment bon, il y avait la plupart de ce que vous voulez dans un petit déjeuner d'hôtel. Ce qui m'a manqué, c'est qu'il n'y avait pas de restaurant ici. Nous avons eu un peu faim le soir, puis nous avons dû faire nos courses dans un distributeur automatique avec des collations et des boissons non alcoolisées, etc. Mais dans l'ensemble, c'est tout à fait correct compte tenu du prix. Le personnel était très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
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Jasmin.o
5 / 5Le 30/12/2022 à 20:42Nous avons été très satisfaits de la belle et grande chambre, du bon emplacement et du service amical. Seul le volume du matin dû au nettoyage dans les pièces voisines était assez bruyant et gênant. Rien n'a été entendu de la gare. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Donath-Husmann, Des clients satisfaits qui aiment revenir - c'est exactement notre objectif. C'est donc aussi très agréable de lire que nous avons réussi et que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Dans tous les cas, nous attendons avec impatience une autre visite et de nombreuses autres visites chez nous à Lübeck. Jusque-là, beaucoup de salutations et un bon début dans la nouvelle année - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Marie-Claude.
5 / 5Le 30/12/2022 à 20:16Très bel hôtel, superbe petit déjeuner, chambre très confortable mais un peu petite.
Réponse du propriétaire :
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Jeongwon.I
4 / 5Le 28/12/2022 à 12:33juste en face de half hop J'ai passé un bon séjour avec petit déjeuner inclus. Calme et petit déjeuner à côté... La salle est aussi chaleureuse...
Réponse du propriétaire :
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Pernille.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 22:59Bon hôtel, bon parking et bon petit déjeuner. Service vraiment agréable et personnel accueillant. L'hôtel est situé au centre, à 10-15 min. entrer dans le centre. Les installations de stationnement étaient également bonnes. Stationnement par La nuit nous a coûté 4,50 €. Le petit déjeuner était également bon, il y avait à peu près tout ce que vous pourriez souhaiter sur une table de petit déjeuner. Tout, des œufs, du bacon et des crêpes au pain et à la charcuterie. Si vous devez mettre le doigt sur quelque chose, c'est que la pièce était incroyablement chaude. Nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes car la climatisation ne fonctionnait pas de manière optimale. Et il y avait beaucoup de bruit dehors. Dans l'ensemble un bon séjour. Ce n'est pas la dernière fois que nous y louons une chambre.
Réponse du propriétaire :
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Looking.l
3 / 5Le 25/12/2022 à 14:47Cet hôtel à Lübeck est juste à côté de la gare, donc pas loin à pied. Le centre-ville n'est pas à un kilomètre en bus, tous les accès au musée 🎨🖌️ sont proches. L'hôtel est également juste à côté de la gare routière si vous prévoyez de voyager plus loin, comme la plage. Cependant, vous êtes proche du service de train et la gare est également occupée, donc c'est bruyant. L'impression générale de l'hôtel est propre et bien rangée, le service est très agréable et offre de l'aide. Ma chambre était côté rue, j'entendais la gare, cela ne me dérangeait pas personnellement. La chambre était très petite, ce qui était ennuyeux car elle n'était pas nettoyée à 100 %. (Voir les photos)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel H+. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous excusons sincèrement pour le nettoyage négligent de la chambre. Nous supposons que vous avez contacté notre personnel amical directement sur place pour remédier à la situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Bravo.l
4 / 5Le 12/12/2022 à 12:22très bien situé, juste à côté de la gare, mais toujours pas de bruit, à environ 15 minutes à pied de la vieille ville. Accueil agréable et sympathique. La chambre était très propre, juste un peu petite, peu d'espace de rangement, mais tout à fait suffisant pour y dormir. Bon petit déjeuner buffet avec tout ce dont vous avez besoin, super machine à café. Personnel aussi sympa. Le seul bémol : pas de bar pour un dernier verre, mais il y a assez de choix dans la très belle vieille ville Bilan : à recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire concernant votre séjour dans notre maison. Comme c'est bien que vous ayez pu profiter de votre temps. Merci pour votre recommandation, s'il vous plaît revenez nous voir très bientôt pour un autre bon moment au H+ Hotel Lübeck. Meilleures salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Norbert.e
4 / 5Le 06/12/2022 à 15:07Nous avions une petite chambre. Le service était irréprochable. Ce n'est que le dimanche qu'il n'y avait pas assez de places pour les clients du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Merci d'avoir séjourné dans notre H+ Hotel Lübeck et de l'avoir si bien noté. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Dirk.a
4 / 5Le 23/11/2022 à 18:05Hôtel propre, personnel sympathique, très bon petit déjeuner Très bruyant à cause de la proximité de la gare principale et de la gare routière centrale et des grands chantiers
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel H+ après votre séjour et de nous avoir soutenu dans la planification future pour devenir encore meilleur. Nous voudrions nous excuser pour le volume, mais nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans la belle Lübeck. Au fait, le marché de Noël vaut toujours le détour ;-) Salutations et bonne chance à vous Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz – Responsable de la réputation en ligne -
Peter.r
4 / 5Le 22/11/2022 à 06:49On se sent très à l'aise, le service est très agréable, la chambre est propre. Dommage : pas de parking fermé.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu emporter chez vous de si merveilleuses impressions. J'espère que nous pourrons bientôt être à nouveau vos hôtes à Lübeck, afin que nous puissions vous inspirer à nouveau avec notre service. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels, Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne -
Angel..
5 / 5Le 09/11/2022 à 13:11Hôtel absolument recommandable, ne serait-ce qu'à cause du personnel à la réception ainsi qu'au service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux d'une si bonne note et bien sûr des cinq étoiles. Toute notre équipe travaille toujours avec beaucoup de passion et nous sommes infiniment reconnaissants pour des invités aussi formidables que vous. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir au H+ Hotel Lübeck et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations chaleureuses de la belle Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
A...
4 / 5Le 06/11/2022 à 21:13Bel hôtel confortable juste à côté de la gare. Personnel très sympathique. Chambres petites mais lits propres et très confortables. Malgré la gare adjacente, on n'entendait presque rien et on pouvait très bien dormir. Bon petit déjeuner buffet régulièrement réapprovisionné. Dommage qu'il n'y ait pas de parking à l'hôtel pour ceux qui arrivent en voiture. Il faut donc chercher longtemps, car le parking du train adjacent derrière l'hôtel, où se trouve un gros chantier, est plein pendant des heures et les parkings à plusieurs étages sont très chers. Merci, nous avons passé un agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre H+ Hotel Lübeck. Nous sommes ravis que vous vous sentiez globalement à l'aise et que vous ayez passé un agréable moment. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Katrin.�
3 / 5Le 01/11/2022 à 19:59L'emplacement de l'hôtel est super, juste à côté de la gare. Chambres joliment meublées, moquette, télévision à écran plat, climatisation, lit confortable, nouvelle salle de bain. Si vous avez une chambre à l'avant, vous devez vous préparer au bruit avec les fenêtres ouvertes ou fermer les fenêtres la nuit. Malheureusement, nous avons été déçus par le petit-déjeuner lui-même, pour un 4 étoiles, nous nous attendions à mieux. Malheureusement, il n'y avait pas besoin de variété, au contraire. Nous ne pensions pas que c'était si bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Buttner, Merci beaucoup pour votre avis et votre séjour dans notre H+ Hotel Lübeck. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre pleinement de notre petit-déjeuner. Nous espérons que vous considérerez à nouveau notre maison lors de votre prochain voyage à Lübeck et vous souhaitons tout le meilleur. Bien à vous - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage Responsable de la réputation en ligne -
Thomas.i
5 / 5Le 31/10/2022 à 09:39Gens sympas super petit déjeuner chambres calmes et super meublées ! Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Riedel, il n'y a probablement pas de meilleur éloge que l'annonce de nos invités qu'ils aimeraient revenir. Comme toi. Cela nous rend infiniment heureux. Super que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt et beaucoup de salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Agni.
5 / 5Le 30/10/2022 à 22:45Réponse du propriétaire :
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S.
2 / 5Le 17/10/2022 à 22:00Travaux de construction bruyants, les chambres premium ne sont pas vraiment ce à quoi on s'attend. Le pire, cependant, c'est que l'espace bien-être ressemble plus à une cabine téléphonique. La salle de fitness ne dispose que de trois machines pour le cardio. Cependant, le personnel est très gentil et serviable. D'où deux étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter après votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes, mais merci beaucoup pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Christa.e
4 / 5Le 14/10/2022 à 14:50Chambres très propres. bon petit déjeuner. Personnel très sympathique et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Reschke, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et sommes très reconnaissants pour les mots particulièrement aimables à propos de notre personnel. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordiales salutations et meilleurs voeux - Votre équipe H-Hotels Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Kira.o
5 / 5Le 12/10/2022 à 17:53Un hôtel très agréable et propre ! Le matin, une sélection très savoureuse et étendue d'articles de petit-déjeuner est proposée. Le service est excellent. Les chambres sont modernes et neuves. Il n'y a pas de places de parking, mais je ne pensais pas que c'était un problème car c'était juste à côté de la gare et donc facilement accessible par les transports en commun. Un très bon rapport qualité-prix ! Je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Tok, Merci d'avoir choisi notre H+ Hotel Lübeck pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce que vous souhaitiez. Nous sommes très reconnaissants pour votre recommandation et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Martina.e
5 / 5Le 11/10/2022 à 06:23Entrez et sentez-vous bien. Très belle réception et chambres de super bon goût Fenêtres bien isolées malgré la proximité de la gare. J'ai très bien dormi. Le petit déjeuner était super et tout était toujours rempli immédiatement. Il n'y a vraiment aucune suggestion d'amélioration
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mertes, Merci beaucoup pour votre excellente note! Votre enthousiasme et vos éloges nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre H+ Hotel Lübeck et de vous chouchouter. Salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Tony.r
5 / 5Le 23/09/2022 à 05:09Très bien situé, le petit déjeuner est très bon et le personnel est super sympa. Toujours mon plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Froehlich, C'est avec grand plaisir que nous avons lu que vous étiez très satisfait de nos offres et du service amical. 5 étoiles, merci. :-) Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Salutations de Lübeck ! Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Silke.e
5 / 5Le 19/09/2022 à 15:58Cet hôtel est mon premier choix à Lübeck, c'est un personnel de classe unique, un excellent petit-déjeuner et un excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Herman, pourriez-vous souhaiter plus que commencer la journée avec une note aussi fantastique de 5 étoiles ? L'équipe du H+ Hotel Lübeck tient à vous remercier du fond du cœur pour votre excellente note et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations chaleureuses et ensoleillées de Lübeck, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Carsten.
4 / 5Le 18/09/2022 à 19:16L'hôtel est juste à côté de la gare. Nous avions une chambre dans Rtg. rue/gare. En conséquence, il était assez agité la nuit. La chambre était petite mais propre et raisonnablement meublée. Il y a très peu de places de parking à l'hôtel, il faut se garer plus loin moyennant un supplément. Marcher en ville prend environ 10-15 minutes. Le petit déjeuner était copieux et savoureux, grande variété de plats. Les employés étaient amicaux et attentifs.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir quelles impressions nos clients ont dans notre maison. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Salutations de Lübeck, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Walter.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 14:29Super sympa et central - notre chambre absolument top - personnel sympathique et adorable à tous les postes et buffet de petit-déjeuner DÉLICIEUX. L'hôtel peut être fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Stig.a
3 / 5Le 03/09/2022 à 20:39Un hôtel assez bien situé et voisin de la gare principale. Pas de restaurant et de bar le soir et pas de parking pour les clients de l'hôtel. Quelque chose avec lequel travailler et qui ne vaut guère les 4 étoiles et plus. Propre et agréable cependant, donc 3,5 de moi
Réponse du propriétaire :
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Carmen.r
5 / 5Le 26/08/2022 à 10:08Super hôtel juste à côté de la gare. Super et nouvellement meublé, moquette, télévision à écran plat, climatisation, lit confortable, nouvelle salle de bain, délicieux petit déjeuner avec un grand choix et surtout un personnel très sympathique. Fenêtres bien isolées, donc très calme malgré l'emplacement de la gare.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brado, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier pour votre séjour passé et pour cette excellente critique. Des commentaires comme le vôtre sont notre plus grande motivation! S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt! Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Pia.n
5 / 5Le 15/08/2022 à 19:07Réponse du propriétaire :
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Tony.e
4 / 5Le 10/08/2022 à 07:53Chambre proche de la ville et bon parking derrière l'hôtel. La chambre est bien pour une nuit ou deux, mais il n'y a pas de réfrigérateur ni de machine à café. Cela aura donné la dernière étoile. Dans l'ensemble, malgré son emplacement près de la gare, c'est un hôtel calme avec un bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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BRATHANOVIC.7
5 / 5Le 07/08/2022 à 21:05Nous y sommes restés quatre jours. Nous l'avons vraiment aimé parce que... : excellent service, personnel agréable et compétent. Notre chambre était propre. Il faudrait remplacer le silicone dans certaines pièces de la salle de bain, mais dans tout le SUPER HÔTEL !!!!. Très bien situé, Edeka est à 2 minutes, la gare est à 2 minutes... La ville est à 15-30 minutes à pied... GRANDES VACANCES merci les gars !! Continuez comme ça !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer une si bonne note à notre H+ Hotel Lübeck. C'est formidable que vous vous souveniez particulièrement bien de l'emplacement idéal, de la chambre propre et du personnel amical. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
70820Nova.
5 / 5Le 05/08/2022 à 04:40Bel endroit. Dans la chambre elle-même, la moquette était tachée et l'odeur n'était pas particulièrement mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre H+ Hotel Lübeck avec cinq étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations et tout le meilleur - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Sami.�
3 / 5Le 27/07/2022 à 09:45Réponse du propriétaire :
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Jessica.l
4 / 5Le 26/07/2022 à 08:16La gare le rend très bruyant la nuit. Sinon il est très bien situé. Les chambres étaient également bien, seul le sèche-cheveux était malheureusement cassé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Glor, Ce fut un plaisir pour nous d'avoir été votre hôte et d'avoir répondu à vos attentes dans l'ensemble. Un grand merci pour la bonne évaluation de votre séjour dans notre H+ Hotel Lübeck. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite pour rendre votre séjour encore plus agréable. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Rikke.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 19:22Belle chambre, propre et bien rangée. Bon service et climatisation 👍 Délicieux petit déjeuner et bon emplacement Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
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Nicole.r
5 / 5Le 19/07/2022 à 17:23Le personnel très sympathique à la réception nous a fait nous sentir les bienvenus. Service petit déjeuner très bien. Beau mobilier moderne et l'extérieur d'une belle brique ancienne tout à fait approprié. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Frontzek, Nous pensons que c'est formidable que vous aimiez revenir vers nous. Cela nous montre que nous faisons beaucoup de bien. Nous transmettrons immédiatement vos éloges à notre équipe, car c'est une grande motivation pour nous tous. Revenez très bientôt. Jusque-là, nous vous envoyons les salutations de Lübeck et vous souhaitons un bon moment. Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Chrissi.
4 / 5Le 11/07/2022 à 14:09L'emplacement est parfait et je le réserverais à nouveau! La gare à côté, mais aussi beaucoup de places de parking - vraiment bien. De courtes distances à la vieille ville, au Trave ... le personnel à la réception et dans la salle de petit déjeuner est très gentil - le petit déjeuner est vraiment super, tout a été rempli immédiatement, les plats utilisés sont constamment nettoyés - excellent service, et les employés sourient toujours - On se sent bien... La chambre était super propre - seulement que la porte de la douche était très coincée et qu'un panneau de plafond s'était déplacé (uniquement un problème d'optique), ainsi que le bureau légèrement endommagé avait également l'air un peu triste - donc une étoile en moins, mais cela peut être réparé rapidement ;-).
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous aimons vraiment entendre que vous serez heureux de réserver à nouveau avec nous! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous au H+ Hotel Lübeck et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Heidelore.i
4 / 5Le 10/07/2022 à 06:27Un petit hôtel ancien à Lübeck, juste à côté de la gare, pas à la hauteur mais service propre et sympathique. Pour notre point de départ, (puisque nous y étions sans voiture) juste ce qu'il faut. Le matin après le petit déjeuner, tout de suite en train ou à la gare routière et c'est parti. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel ou autour de la gare où vous pourriez vous arrêter pour un repas. Juste un fast-food. . Sinon il faut marcher jusqu'aux bords de la Trave, environ 15-20 minutes.On y va plus souvent quelques jours car on aime ça
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Siatz, Merci pour votre excellente note, nous sommes ravis que vous aimiez notre H+ Hotel Lübeck dans les murs classés et historiques de l'ancien Lübecker Handelshof. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à nouveau à l'aise avec nous et que vous ayez passé d'agréables courtes vacances. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Cordialement de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Lukas.
3 / 5Le 09/07/2022 à 17:07Un peu excentré par rapport au centre-ville, des bars et des restaurants sont accessibles à pied depuis l'hôtel. La réception est tenue 24h/24 et 7j/7 par un personnel courtois. L'équipement et l'ameublement des chambres sont assez spartiates, mais fonctionnels. La climatisation mentionnée dans la description de la chambre a été une grande déception pour nous, car elle s'est malheureusement avérée n'être qu'un système de ventilation en cours d'utilisation. De plus, le point de pression des panneaux de commande dans l'ascenseur n'est pas satisfaisant. Nous avons été particulièrement satisfaits de l'espace de stationnement gratuit fourni par l'hôtel directement à l'entrée arrière.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krosta, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre H+ Hotel Lübeck. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons pu répondre en grande partie à vos souhaits et attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Harry.e
4 / 5Le 04/07/2022 à 19:09Chambres propres et assez grandes. Très bon petit déjeuner copieux. Personnel très sympathique et arrangeant. Chambres à l'avant très bruyantes. Rideaux occultants trop étroits et insuffisants. Parking gratuit directement à la maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Keck, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et sommes très reconnaissants pour les mots particulièrement aimables à propos de notre personnel. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordiales salutations et meilleurs voeux - Votre équipe H-Hotels Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Antonio.e
2 / 5Le 01/07/2022 à 21:23Hôtel très daté, style sandales et chaussettes blanches. Petit déjeuner cher pour 15 euros, buffet très médiocre. Supplément animaux de compagnie 15 euros par nuit. je n'y retourne pas
Réponse du propriétaire :
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Brisippus.
5 / 5Le 29/06/2022 à 16:26Réponse du propriétaire :
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Samantha.e
2 / 5Le 21/05/2022 à 19:57Les chambres étaient très sales. Rien n'était réapprovisionné au petit déjeuner pendant 45 minutes, donc la partie chaude du buffet était complètement vide. Plusieurs invités ont attendu avec nous en vain, mais à un moment donné, ils ont abandonné et sont partis. L'accueil a été très impersonnel. Le bâtiment est magnifique de l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Werner, Merci pour vos retours et critiques constructives. Nous regrettons que vous ayez eu cette expérience négative, mais nous acceptons avec gratitude votre critique et l'examinerons immédiatement afin de maintenir le niveau que nous aimerions vous offrir en tant qu'invité. Nous espérons donc pouvoir vous donner une meilleure impression de nous lors de votre prochaine visite.Votre avis est important pour nous, car c'est le seul moyen d'identifier les points faibles et d'y travailler. Encore, merci beaucoup. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Hendrik.9
5 / 5Le 19/05/2022 à 21:41Top hôtel dans le meilleur emplacement. La dame à l'accueil est très sympathique et vous accueille. L'ascenseur vous emmène ensuite dans la chambre, qui n'est pas grande mais suffisante. Il y a un écran plat dans la chambre et le mieux c'est que Sky est programmé pour les fans de foot ! Dans quel hôtel avez-vous cette offre dans votre chambre ? je n'en connais pas ! La salle de bain est équipée d'une douche et mesure environ 6 mètres carrés. Les places de parking de l'hôtel sont en arrière-plan et sont suffisamment disponibles. Tous les sites touristiques sont accessibles à pied, la gare est à 5 m et le Holstentor est à environ 8 minutes à pied. Je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde et le réserverais à nouveau ! #Hôtel #Vacances #Lübeck
Réponse du propriétaire :
Cher Henrik, Des clients satisfaits qui aiment revenir - c'est exactement notre objectif. C'est donc aussi très agréable de lire que nous avons réussi et que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Cher Hendrik, nous attendons avec impatience une visite de retour et de nombreuses autres visites chez nous à Lübeck. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Cindy.
5 / 5Le 09/05/2022 à 21:37Grande chambre. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Très central. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, un grand merci pour votre avis ! Il n'y a rien de plus agréable que des clients entièrement satisfaits qui se sont sentis à l'aise et qui sont heureux de revenir. Lübeck vaut toujours le détour et nous serions très heureux de vous convaincre de notre hôtel lors de votre prochaine visite ! Cordialement de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Nuno.e
4 / 5Le 06/05/2022 à 10:17Bon hôtel très bien situé à côté de la gare centrale de Lübeck. Les chambres disposent des conditions nécessaires pour une bonne nuit de repos et les salles de bains sont adéquates.
Réponse du propriétaire :
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Annette.r
4 / 5Le 04/05/2022 à 16:43Bon emplacement, juste à côté de la gare. Le centre-ville est facilement accessible à pied (environ 10 minutes), personnel agréable, bon petit déjeuner buffet, tout va bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Arendt, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et sommes très reconnaissants pour les mots particulièrement aimables à propos de notre personnel. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordiales salutations et meilleurs voeux - Votre équipe H-Hotels Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Markus.u
5 / 5Le 15/04/2022 à 10:40Les chambres sont un peu petites mais tout le reste est super. Très propre, personnel sympathique, petit déjeuner délicieux avec beaucoup de choix. Toujours ma première adresse lors de mes voyages à Lübeck.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci pour vos aimables et élogieuses paroles à l'occasion de votre séjour dans notre H+ Hotel Lübeck. Nous sommes très heureux d'être votre "première adresse" lorsque vous voyagez à Lübeck et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Jens.o
4 / 5Le 14/04/2022 à 17:47Un très joli hôtel. Nous sommes restés 4 nuits et ce furent de super nuits. La chambre était propre et tout ce que vous pouviez imaginer était là. Le buffet du petit déjeuner était super. Des fruits et yaourts aux boulettes de viande et œufs brouillés. Après avoir utilisé la table, toutes les surfaces ont été nettoyées et désinfectées. L'emplacement est parfait pour les voyageurs en train ou pour les voyageurs en bus situés à la gare et. Station de bus. Le centre est également accessible à pied. Donc, dans l'ensemble, vous êtes entre de très bonnes mains ici. Venez découvrir Lübeck.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Noack, Au nom de l'équipe de l'hôtel H+, je tiens à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous sommes toujours heureux d'avoir des clients satisfaits comme vous et sommes heureux de transmettre vos impressions à toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au H+ Hotel Lübeck ! Salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Jörg.r
5 / 5Le 12/04/2022 à 15:08Hôtel propre juste à côté de la gare. Emplacement central à environ 10 minutes de la vieille ville. Salle de petit-déjeuner agréable avec un excellent buffet. Je réserverais certainement à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Orben, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous aimons vraiment entendre que vous serez heureux de réserver à nouveau avec nous! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous au H+ Hotel Lübeck et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Arne.e
3 / 5Le 01/04/2022 à 16:57Nous avons réservé l'hôtel via Secret Escapes. Nos attentes par rapport aux réservations précédentes étaient donc élevées. La chambre confort était petite avec une seule chaise affaissée pour deux. Pas de théière, pas de cafetière, pas de frigo, mais tout était très propre. Le petit déjeuner était correct, les fruits frais étaient très bons, malheureusement il y avait des petits pains précuits de merde. N'y a-t-il pas une bonne boulangerie à proximité ? Le personnel était très sympathique et serviable, le parking gratuit derrière l'hôtel valait également la peine d'être mentionné. Mais d'une manière ou d'une autre, ce n'était pas un hôtel de luxe Secret Escapes, mais plutôt un hôtel de type Ibis à petit budget.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dethlefs, Merci d'avoir évalué notre maison. Afin que nous puissions vous convaincre complètement lors de votre prochaine visite, nous sommes toujours heureux de recevoir des conseils sur les points que nous pouvons encore améliorer et prenons donc très au sérieux chaque commentaire. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes et serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Siggi49.
2 / 5Le 28/03/2022 à 21:21J'ai réservé une chambre confort de luxe avec bien-être à Secret Escape pour le week-end. Nous avons eu une chambre d'environ 9 mètres carrés + salle de bain avec un lit, TV et mini placard (3 étagères) + vestiaire avec quelques cintres au 4ème étage face à la gare. Était joliment meublé, mais pas de sièges et pas de minibar ou de réfrigérateur. L'espace bien-être était fermé ou déjà complet car une seule chambre était autorisée. Il n'y avait pas non plus de bar ou de salon pour les boissons fraîches, etc. En fait, une déception totale car le sommeil de la nuit a été perturbé à plusieurs reprises pour les trains entrants, etc. L'hôtel et les chambres sont bien entretenus et propres et l'emplacement est bon pour faire du tourisme, etc. Le buffet du petit déjeuner est également correct. Mais pour le prix, qui n'est pas vraiment bon marché, les défauts mentionnés sont sérieux. Il existe de nombreux hôtels à Lübeck où le rapport qualité-prix est nettement meilleur. Nous ne pouvons pas recommander l'hôtel et ne le réserverions plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous pouvons vous assurer que la satisfaction des clients est notre objectif le plus élevé et nous sommes sincèrement mécontents de ne pas avoir pu vous offrir cela. De plus, je tiens à vous informer que toute critique, positive ou négative, nous aide à améliorer la qualité de nos services au profit de nos clients. Pour d'autres questions, nous sommes heureux de vous aider. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Marius.a
4 / 5Le 12/03/2022 à 20:47Hôtel simple et bon. Soigné et propre, bon petit déjeuner. Pas de bouilloire pour le café ou le thé dans la chambre. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
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Christian..
4 / 5Le 05/03/2022 à 07:27Nos deux nuits ont été très agréables, malgré la proximité de la gare et l'emplacement directement sur une route principale. Optimal est la proximité de la vieille ville de Lübeck, à environ 10 minutes à pied. Nous avons été ravis du copieux buffet du petit déjeuner. Les chambres étaient propres et très accueillantes. Personnel de service agréable et courtois.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci pour votre très bon retour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre maison, de notre personnel amical et du délicieux petit déjeuner. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Heidi.
4 / 5Le 13/01/2022 à 19:10L'emplacement est parfait, juste à côté de la gare et à seulement 10 minutes du centre-ville. Le séjour à l'hôtel H+Lübeck était agréable, malgré la gare c'était très calme, le personnel très sympathique et un bon petit déjeuner. Le centre-ville invite à la flânerie, la cabane en rondins est particulièrement recommandée, super restaurant, bonne offre, personnel sympa et vraiment savoureux 😋
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous avez aimé notre H+ Hotel Lübeck et que vous partagez vos commentaires directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Sven.a
5 / 5Le 30/12/2021 à 14:51L'hôtel parfait pour se détendre. C'était très calme même si la chambre donnait sur la rue. L'emplacement est bon, près de la gare et de la gare routière centrale, vous pouvez marcher jusqu'à la ville assez rapidement et avoir une bonne impression de la ville de loin. La réception de l'hôtel était très sympathique et courtoise. La chambre était joliment meublée, très grande et le lit super confortable, tout était très propre. Le matin, le grand petit déjeuner, qui ne laissait rien à désirer pour moi. Conclusion - malheureusement je n'y étais qu'une nuit, ça n'aura pas été la dernière. Je suis plus que ravi de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hachmann, Merci beaucoup pour votre excellente note! Votre enthousiasme et vos éloges nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre H+ Hotel Lübeck et de vous chouchouter. N'hésitez pas à revenir à tout moment ! Cordialement et bonne année - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Reiner.i
5 / 5Le 22/12/2021 à 19:59Tout va bien, accueil sympathique, bien pour les voyageurs en train (à 1 minute de la gare principale) et en voiture (parking gratuit), chambres suffisamment grandes (supérieures), super sauna privé (car pour chaque chambre), bon petit déjeuner, vue intéressante sur la parvis de la gare.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hildebrand, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que notre hôtel ait répondu à vos goûts dans tous les domaines et que nous ayons pu vous convaincre de nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Sabine.e
2 / 5Le 28/11/2021 à 14:45J'attendais avec impatience mon séjour au H + Hotel Lübeck, mais j'ai malheureusement été déçu. La chambre était très petite et malheureusement pas propre (cheveux dans le lit, taches sur les draps). Divers restes d'invités précédents pouvaient également être trouvés dans le placard. Il n'y avait pas de savon pour se laver les mains dans la salle de bain à l'arrivée - et cela en période de pandémie. De plus, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Nous avons parfois dû attendre plusieurs heures pour que le personnel rectifie les "griefs". Il n'y avait pas d'excuses. Dans tous les cas, l'emplacement de l'hôtel doit être souligné positivement : la gare n'est qu'à quelques mètres et la porte Holsten est également accessible en 10 minutes à pied environ. Malgré la proximité de la gare, il n'y avait pratiquement aucun bruit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pierre, Nous apprécions vos commentaires, car ils constituent la base de l'optimisation constante de notre service. Il est dommage que vos attentes concernant le nettoyage de notre chambre n'aient pas été pleinement satisfaites et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que le manque d'hygiène ne correspond pas à notre niveau élevé et aux standards que nous nous sommes fixés et que nous discuterons immédiatement de vos points critiques, que nous prenons très au sérieux, avec notre responsable de l'entretien ménager. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être votre hôte pour améliorer votre impression de propreté. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Petteri.e
4 / 5Le 21/10/2021 à 09:06Réponse du propriétaire :
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Elke.o
3 / 5Le 15/10/2021 à 07:03Chambres bien mais très petites. Petit déjeuner nature. Beurre et confiture conditionnés. Lors de votre passage à l'inscription, on vous remettra de la margarine en 2 portions. Réceptionniste très sympathique. Les places de stationnement sont rares.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bosselmann, Merci d'avoir évalué notre hôtel et de nous avoir soutenu dans notre développement continu. Si vous êtes à nouveau à Lübeck, nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau afin que nous puissions vous convaincre à 100 % ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Christian.a
4 / 5Le 03/10/2021 à 19:40Bel hôtel bien entretenu avec un personnel incroyablement sympathique et efficace à la fois à la réception, au restaurant et au nettoyage. Bon parking gratuit derrière l'hôtel, situé au centre avec un maximum de 10 fois à Alt Stadt. La chambre était propre et avait une bonne taille avec un bon lit ainsi qu'une belle salle de bain et une belle vue. Le petit déjeuner était magnifique avec un grand choix et malgré l'agitation et de nombreux invités, il a été géré efficacement.
Réponse du propriétaire :
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Axel.
5 / 5Le 01/10/2021 à 17:27J'ai réservé une nuit ici. Chambres propres et modernes. Très bon petit déjeuner buffet. Entièrement satisfait, je réserverais à nouveau à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher le, Excellent et merci beaucoup pour les cinq étoiles. Cela nous rend fiers et vraiment heureux que nous vous ayons convaincu. Bien sûr, nous sommes heureux de vous prendre au mot et de dire également : vous êtes les bienvenus pour être à nouveau notre invité. D'ici là, nous enverrons Salutations de Lübeck – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Markus..
4 / 5Le 29/09/2021 à 17:01Nous étions satisfaits - la chambre était propre - le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Le petit déjeuner absolument au niveau, ce qui correspond à l'hôtel. Particulièrement remarquable est la salle de bain exceptionnellement grande avec douche à effet pluie. Vraiment super. L'emplacement convient également - les parkings sur place sont un peu "difficiles" mais suffisants. Le seul point critique : le mobilier de la chambre vieillit à un endroit ou à un autre - dans notre cas, la chambre sentait un peu "le moisi", ce qui était probablement dû à la moquette. Comme nous avions une chambre avec seulement des puits de lumière, nous soupçonnons qu'il y a un peu moins de ventilation. Malheureusement, en raison de l'emplacement très central, vous ne pouvez pas laisser la fenêtre ouverte pendant la nuit. C'est juste trop fort.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, merci d'avoir pris la peine de partager avec nous vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été impressionné par nos équipements. Nous espérons pouvoir vous inspirer encore plus lors de votre prochaine visite et espérons vous revoir bientôt. Cordialement de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Christian.
2 / 5Le 26/09/2021 à 19:54L'emplacement juste à côté de la gare est central, mais c'était extrêmement bruyant. Plusieurs personnes se disputant bruyamment ont perturbé le sommeil de ma femme au milieu de la nuit, car c'était clairement audible malgré la fenêtre fermée. Les rideaux occultants sont trop courts pour que la pièce ne puisse pas vraiment être assombrie, trop de lumière venant du côté. Malheureusement, malgré le prix élevé, vous pouvez vous passer de machine à café, ainsi que de thé. Les accessoires (bonnet de douche, cosmétiques, après-shampooing,...) dans la salle de bain peuvent être qualifiés de minimalistes, car ils ne sont pas disponibles. Malgré le prix élevé, les chambres sont très petites. Vous pouvez clairement entendre les bruits du couloir, surtout si vous avez votre chambre à côté de la porte du couloir qui se ferme bruyamment. La salle de bain n'était pas vraiment propre. La poussière est tombée des rideaux.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci pour votre avis et votre visite à l'hôtel H+. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été dérangés la nuit par le bruit des passants qui se disputent et que nous n'ayons pas pu vous convaincre de nos services. Nous nous efforçons toujours d'assurer à nos clients une excellente qualité en termes de service et de produits proposés. Veuillez nous contacter immédiatement lors de votre prochain séjour si quelque chose ne va pas dans votre chambre. Cela nous donne la possibilité de réagir en conséquence et d'éliminer les lacunes existantes afin que nous puissions enfin vous offrir un séjour agréable. Nous espérons que malgré votre expérience, vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de notre service. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Iris.i
2 / 5Le 26/09/2021 à 15:10Cher Monsieur ou Madame, j'ai réservé ici à cause des bonnes critiques. Malheureusement, nous n'avons pas pu le confirmer. Raisons : mauvaise propreté La salle de bain a des rebords de saleté dans le lavabo et le siège des toilettes. Je l'ai dit immédiatement à la réception. Malheureusement rien n'a été changé. Tapis qui n'a pas été aspiré une fois en trois jours. Une chaise pour 2 personnes. Très mauvais oreillers, les plumes doivent être remplacées Le café après le petit déjeuner n'est pas possible avant 18h00. Depuis le bar est fermé. Le prix devrait inclure de meilleurs services. C'était dommage et nous attendions vraiment l'hôtel avec impatience !
Réponse du propriétaire :
Chère Iris, Nous regrettons profondément que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu causer en raison de la négligence de notre équipe de nettoyage. Soyez assuré que les conditions que vous avez décrites ne reflètent en aucun cas notre niveau de qualité habituel et que nous prendrons immédiatement en compte vos remarques lors d'une discussion intensive avec notre chef de ménage. J'espère que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre, comme la plupart de nos invités, du contraire. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Sven.h
5 / 5Le 16/09/2021 à 10:10Les chambres sont joliment meublées. Les lits étaient très confortables. Le personnel était très arrangeant et sympathique. De plus, l'enregistrement la nuit et 2 s'est bien passé. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Vous aimerez revenir ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Un grand merci pour l'excellente évaluation de votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié notre confort et notre chaleureuse hospitalité. Nous serions très heureux d'avoir une recommandation et de vous revoir bientôt. Bien à vous, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
SBH86.
5 / 5Le 15/09/2021 à 07:37Très bon hôtel, juste à côté de la gare, chambres superbes, petites mais agréables. En tout cas, tout est propre, le petit déjeuner est super, grand choix. 10 mn à pied Dans la vieille ville.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison pour votre séjour à Lübeck et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse critique avec nous et nos futurs clients. Nous apprécions vraiment votre excellente critique et nous espérons être à nouveau votre hôte dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Isa.a
4 / 5Le 07/09/2021 à 04:46Bel hôtel avec une belle chambre et un lit queen size très confortable. La climatisation fonctionne parfaitement. La salle de bain est propre et assez grande. Les employés sont sympathiques et courtois. L'emplacement est central et une bonne base pour explorer la ville à pied. Des places de parking en nombre suffisant à l'hôtel sont disponibles gratuitement. Le WLAN est bien sûr également gratuit. J'attendais un peu plus du bar de l'hôtel au niveau du choix de cocktails... Donc 1 étoile déduite. Le petit-déjeuner propose une large gamme de plats délicieux; Œufs brouillés, bacon et saucisses, divers petits pains et pains, charcuterie et fromage, muesli, fruits, yaourts, jus de fruits et diverses boissons chaudes... tout simplement génial ! Si nous revenons à Lübeck, alors venez ici..
Réponse du propriétaire :
chère isa, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous au H+ Hotel Lübeck et que nous ayons pu vous convaincre de notre maison, de notre personnel amical et du délicieux petit déjeuner. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Uwe.o
4 / 5Le 03/09/2021 à 06:02Si vous arrivez en train, c'est vraiment super. Si vous arrivez en voiture et que l'hôtel est complet, le stationnement de la voiture est un peu flou. Derrière le bâtiment, il y a le parking de l'hôtel, mais il est partagé avec le parking payant de la gare (une question de chance). Taille de la chambre : 4 sur 5* Propreté (room service) : 4 sur 5* Petit-déjeuner buffet : 5 sur 5* Personnel de l'hôtel : super sympa😁 Une grande partie est très facile à atteindre à pied, comme. le Holstentor. En tout cas, j'ai beaucoup apprécié mon séjour et je réserverais volontiers à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hoffmann, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous aimons vraiment entendre que vous serez heureux de réserver à nouveau avec nous! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous au H+ Hotel Lübeck et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
M.
4 / 5Le 19/08/2021 à 18:23Service amical. Les chambres sont attrayantes et propres. Grande salle de bain. Lits corrects, lit d'appoint un peu court. Place de parking disponible. Bar sympa Dans l'ensemble, c'est un hôtel de centre-ville recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous aimons vraiment entendre cela! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous au H+ Hotel Lübeck et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Tiana.r
5 / 5Le 10/08/2021 à 09:44Cet hôtel est vraiment recommandable. Pour des prix tout à fait équitables, vous obtenez une chambre propre, jolie et moderne dans laquelle vous pouvez vous sentir très à l'aise. Le service de chambre était fiable tous les jours et tout le personnel de l'hôtel était toujours sympathique et authentique. Le buffet du petit-déjeuner est très savoureux et propose de nombreuses options différentes. Dans l'ensemble très bien !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Friese, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et votre excellent commentaire.Nous sommes très heureux d'avoir fait un autre invité heureux dans notre maison et apprécions beaucoup votre commentaire. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Marvin.
5 / 5Le 05/08/2021 à 18:48Le centre de Lübeck est accessible en quelques minutes à pied. L'hôtel est meublé dans un style moderne, les chambres sont propres et très bien entretenues, à l'exception de la moquette. Le petit-déjeuner était très bon. Le personnel est très sympathique. Idéal pour un court séjour à Lübeck.
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est formidable que notre hôtel ait été le bon choix pour votre court séjour à Lübeck et que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous sommes heureux d'être là pour vous la prochaine fois et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations à vous - Votre équipe des H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
La.y
5 / 5Le 06/07/2021 à 19:42Les chambres sont modernes et cosy, un gros plus c'est la propreté ! En été, la climatisation fait un excellent travail! Les salles de bains sont magnifiquement lumineuses et équipées d'une douche à effet pluie. Le personnel, en particulier les dames du petit déjeuner, est extrêmement attentionné et sympathique ! Le buffet était très copieux et délicieux ! Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous reviendrons certainement! Une belle promesse ! Des mots gentils qui nous récompensent pour notre effort constant d'offrir à nos clients un séjour inoubliable. Merci pour votre appréciation flatteuse de notre personnel. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
A.A
3 / 5Le 04/07/2021 à 15:36Fondamentalement tout va bien. Un peu vieux, mais au moins très propre, surtout la salle de bain. Pour le bon emplacement central, juste à côté de la gare de Lübeck, vous devez supporter le "bruit de la ville". Bien que les fenêtres se ferment presque insonorisées, vous pouvez entendre la climatisation. Si rien de tout cela ne vous dérange, vous pouvez trouver un bon logement ici. Cependant, il convient de comparer les prix et, si nécessaire, de réserver auprès de différents prestataires que de négocier le prix sur place. En plus du petit-déjeuner (en supplément), un petit bar et un (très) petit sauna (inclus dans le prix) sont proposés. En fin de compte, le personnel est très sympathique et s'efforce de répondre aux clients.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre récente visite au H+ Hotel Lübeck et la note associée. Nous sommes ravis que nous ayons été un bon hôte et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Barbara..
5 / 5Le 29/06/2021 à 22:08Le personnel était très sympathique et courtois, que ce soit à la réception, au ménage ou dans la salle du petit déjeuner. Le petit déjeuner était très bon et copieux. La chambre était propre et bien équipée. Des places de parking gratuites étaient directement à l'hôtel. Les règles d'hygiène sont respectées et malgré Corona, nous nous sommes sentis à l'aise et en sécurité. Merci, nous nous sommes sentis très à l'aise. Bien à vous
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, notre équipe vous dit "merci" pour ce beau compliment ! Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et nous sommes très heureux de lire de si bons commentaires ! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Marcus.a
5 / 5Le 19/06/2021 à 19:37Personnel incroyablement gentil à la réception et au service ou en cuisine. Le petit déjeuner était un rêve, copieux et délicieux, l'emplacement de l'hôtel est génial, tout est accessible rapidement que ce soit à pied, en train ou en voiture. En parlant de voitures, il y a un parking juste derrière l'hôtel, ça ne pourrait pas être mieux...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lange, Merci beaucoup pour la meilleure note. Quel plaisir d'entendre que vous avez surtout trouvé le service de nos employés si positif. C'est exactement ce que nous voulons, car c'est notre objectif. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à toute l'équipe. Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. Avec mes meilleures salutations - Votre équipe des H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
hopperchild.
3 / 5Le 18/06/2021 à 08:10Nous avons eu une chambre pas bien rangée où il y avait encore des assiettes non lavées et des cheveux étranges sur le lit blanc. À l'adresse, il a été dit que ce serait la seule chambre libre. Mon ami avait déjà vu une autre chambre libre en marchant dans le couloir et en a informé le personnel. Après que le personnel ait vérifié pendant 10 minutes si nous avions raison, on nous a attribué la chambre que mon ami a vue. Le mauvais nom était toujours affiché à l'écran dans la pièce, mais cela n'avait pas d'importance. Le bar était cool, le barman semblait un peu nerveux sans raison, mais était très sympathique et servait de bonnes boissons. Le petit déjeuner du lendemain était impeccable et très bon. A part le théâtre au début, nous étions satisfaits. La situation du stationnement est probablement acceptable en raison de l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi notre H+ Hotel Lübeck et merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre chambre en parfait état. Nous tenons à vous assurer que ce que vous décrivez ne répond en aucun cas aux normes élevées. Nous vous prions de nous en excuser et espérons vous revoir bientôt au H+ Hotel Lübeck. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Katrin.c
5 / 5Le 29/05/2021 à 19:10Nous avons passé 3 nuits à la Pentecôte à Lübeck et avons séjourné au H+. L'hôtel est juste à côté de la gare, mais à seulement 5 minutes à pied de la porte Holsten. La chambre était vraiment bien, tout était assez neuf et le lit était super. Comme je dors généralement très mal ailleurs à cause de mes problèmes de dos, c'est définitivement un gros plus. Le petit déjeuner était bon, tout était là pour bien commencer la journée. L'hôtel venait enfin de rouvrir au "public normal" et certaines choses étaient encore un peu chaotiques, mais le personnel était super sympa et vous avez vraiment remarqué à quel point tout le monde était heureux que ça puisse enfin recommencer... Nous vous souhaitons à tous une nouvelle bonne saison !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kayser, Nous devons vous dire merci - merci beaucoup pour votre fantastique critique et votre visite! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et vous remercions pour les compliments que vous avez adressés à notre équipe. Bien sûr, nous transmettrons immédiatement vos éloges à nos employés - après tout, c'est la meilleure motivation ! C'est tout simplement merveilleux que vous mentionniez les lits confortables dans nos belles chambres, l'emplacement idéal et le délicieux petit déjeuner. Bien sûr, nous nous réjouissons déjà d'un nouveau séjour dans notre maison. Jusque-là, nous vous disons encore merci et tout le meilleur. Salutations de la belle Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Gonzo.h
5 / 5Le 22/04/2021 à 01:39Absolument excellent rapport qualité/prix. Grandes chambres modernes, petit déjeuner copieux, parking facile et personnel sympathique. L'emplacement est très pratique pour la gare et la vieille ville est facilement accessible à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Toute l'équipe vous dit "Merci beaucoup" d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir si bien noté notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre séjour réussi et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations à vous - Votre équipe des H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Julia.r
4 / 5Le 16/09/2020 à 20:36Bon emplacement, personnel sympathique. Aussi tard dans la soirée (22h30/23h), un oreiller supplémentaire a été apporté dans la chambre. Boissons savoureuses dans le salon de l'hôtel, bon petit déjeuner avec un grand choix ! Parking directement à l'hôtel. La chambre est un peu plus petite mais la salle de bain est propre et parfaitement adéquate pour explorer la ville. De toute façon, vous n'êtes à l'hôtel que pour dormir et prendre votre petit-déjeuner. À seulement 10 minutes à pied de la vieille ville. Arrêt de bus pour les promeneurs paresseux juste devant la porte ;-) La seule goutte d'amertume : Il y avait des travaux de construction sur la façade pendant notre séjour. Heureusement, cela n'a commencé que juste avant 9 heures du matin, ce qui nous convenait parfaitement. Une note lors de la réservation ou de l'enregistrement aurait été utile pour se préparer à cela. Mais nous serions ravis de revenir, tout le reste était super !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kramer, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles ! Super que vous soyez satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Le fait que vous soyez heureux de nous rendre visite à nouveau est le plus grand éloge pour nous et la meilleure motivation. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Karl.
4 / 5Le 12/09/2020 à 13:02Réponse du propriétaire :
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pixel_k.
5 / 5Le 30/08/2020 à 20:38Nous avons passé une nuit ici. La chambre était propre et bien rangée. Le service était très gentil et amical. Le parking était disponible sans frais supplémentaires. Nous avons vraiment aimé ici. Une petite note : nous avons trouvé la zone fumeur juste à côté de la porte d'entrée un peu ennuyeuse. Si nécessaire, l'hôtel pourrait concevoir différemment la zone d'entrée. 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel à Lübeck pour votre voyage et d'y avoir pris le temps ensuite a obtenu une note positive. C'est formidable que nous puissions vous convaincre dans de nombreux domaines pourrait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement à Lübeck ! D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
La.t
5 / 5Le 30/08/2020 à 13:24Très bel hôtel moderne et élégant dans un bâtiment historique classé. CHAMBRES: Notre chambre donnant sur l'arrière-cour était agréable, lumineuse et confortable (détails attrayants avec des photos de la ville de Lübeck comme éléments de design), mais assez petite pour que vous ne puissiez pas ouvrir complètement une grande valise allongée sur le sol. L'espace de stockage/l'espace de stockage était suffisamment disponible ; Cintres/zone de suspension plutôt peu. Tout semblait propre et les doubles oreillers / lit, la douche à l'italienne et le grand comptoir de la salle de bain étaient confortables. Malheureusement, aucun article de soin tel que lotion pour le corps, revitalisant, set d'ongles ou débarbouillettes dans la chambre. Mais deux petites bouteilles d'eau gratuites. Malheureusement pas de café/thé dans la chambre. SERVICE : Accueil sympathique et compétent à la réception et au petit-déjeuner et au ménage. EMPLACEMENT : Emplacement central juste à côté de la gare et à quelques minutes à pied et du centre-ville. GASTRONOMIE: Petit-déjeuner buffet avec de longues heures de petit-déjeuner jusqu'à 10h30/11h00. Très bonne qualité et variété des produits (plats chauds et froids). Tous très hygiéniques et accueillants aussi. Seuls les produits de boulangerie sucrés pourraient avoir plus de choix. Au total 5 points en raison du meilleur rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Larissa, Merci pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre pleinement à vos exigences. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement et seulement le meilleur - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Wolli.d
5 / 5Le 22/07/2020 à 15:39Toutes les notes pour le rapport qualité-prix, la propreté, le personnel amical et un petit déjeuner solide. Les chambres pourraient être un peu plus grandes mais elles étaient adéquates et toutes meublées de façon moderne. Parking disponible directement à la gare en 10 minutes dans la vieille ville, fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux de votre excellente note et vous remercions pour vos excellents commentaires ! C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre sur tous les points - que ce soit la propreté ou la gentillesse du personnel. Merci pour ce beau compliment et j'espère à bientôt ! Salutations de Lübeck - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
David.a
5 / 5Le 17/03/2020 à 13:06Réponse du propriétaire :
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Ulla.e
3 / 5Le 19/11/2019 à 10:28 -
Anshul.i
5 / 5Le 09/11/2019 à 09:20 -
christiane.i
5 / 5Le 08/08/2019 à 13:28 -
Monica..
5 / 5Le 14/06/2019 à 13:57Nous avons passé 4 jours à l'hôtel H+ à Lübeck et nous avons été très satisfaits. Le personnel est gentil, compétent et courtois, les chambres sont propres et modernes, l'emplacement est également très bon : on peut aller à pied au centre-ville en 5 minutes et la gare principale est juste à côté. L'hôtel a un parking gratuit. Le bar est également très agréable, avec une ambiance cosy et des cocktails savoureux pour un prix raisonnable.
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Rafael.e
4 / 5Le 03/02/2019 à 07:14Chambre très joliment meublée, propre et fonctionnelle. Était complètement ravi qu'il y ait même Sky Bundesliga. Même si l'hôtel est juste à côté de la gare, je n'ai rien remarqué. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner car je n'en avais pas réservé. Parking gratuit pour les clients de l'hôtel derrière la maison. Des tickets de stationnement sont émis que vous devez absolument mettre dans le pare-brise.
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Robin.e
5 / 5Le 07/01/2019 à 16:31Le personnel est très gentil et serviable. Des informations sur les curiosités et les activités à Lübeck seront également données avec plaisir. Chaque demande a été reçue et mise en œuvre en peu de temps. Le prix de l'hôtel comprend également l'entrée au sauna et à l'espace fitness. L'espace fitness comprend trois machines pour l'entraînement d'endurance (cardio) et le sauna n'est pas très grand (peut-être adapté pour 5 personnes) mais tout de même assez agréable si l'on veut terminer la soirée confortablement. Les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. J'ai été très impressionné par la salle de bain, qui a une grande douche à l'italienne. Malheureusement, je ne peux donner aucun commentaire sur le restaurant / bar car je ne les ai pas visités. Je n'ai pas non plus accepté l'offre de petit-déjeuner, avec laquelle je ne peux pas partager d'expériences ici non plus. Ma conclusion à l'hôtel est assez positive. J'ai été très positivement surpris que mes souhaits aient été pris en compte immédiatement et mon point culminant personnel a été la grande douche.
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Fredrick.l
5 / 5Le 09/08/2018 à 08:29Réponse du propriétaire :
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Den.i
5 / 5Le 27/08/2017 à 08:26Super chambres propres, l'emplacement est superbe. En quelques minutes à pied dans la ville et directement à la gare. Par conséquent, il peut également être un peu bruyant la nuit, ce qui est tout à fait normal dans cette situation. Avec les fenêtres fermées, c'est vraiment calme. Il y a aussi suffisamment de places de stationnement. Le petit déjeuner est excellent ! L'accueil à la réception pourrait être un peu plus convivial, mais il est un peu inapproprié que le client doive extraire toutes les informations du nez de la réceptionniste.
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Denise.a
5 / 5Le 04/03/2017 à 08:46Nous étions à Lübeck pour un week-end pour fêter notre anniversaire. Le personnel était très arrangeant et sympathique. Le petit déjeuner était délicieux et était toujours rempli. Parce que vous êtes à quelques minutes du centre-ville, vous pouvez visiter beaucoup. Ceux qui arrivent en train auront l'hôtel juste à côté. Cependant, le volume n'est pas un problème. Nous reviendrions 🤗
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Sabine.i
5 / 5Le 06/10/2015 à 10:49Hautement recommandé. Les chambres sont modernes, la taille de notre chambre double était idéale pour 2 personnes avec un chien. Une salle de bain moderne et suffisamment grande avec douche ne laissait rien à désirer pour nous. Notre chien a aussi été pensé, il y avait une ou deux friandises. Notre nourriture et le buffet étaient appropriés pour la catégorie - grâce à la cuisine ! Le personnel était très sympathique et courtois, nous nous sommes sentis entre de bonnes mains. Nous reviendrons certainement et serions heureux de recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, un grand merci pour votre avis ! Il n'y a rien de plus agréable que des clients entièrement satisfaits qui se sont sentis à l'aise et qui sont heureux de revenir. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre service et transmettons le compliment à toute l'équipe. À bientôt. Votre équipe du H4 Hotel Lübeck City Center; Susanne Westermann - Responsable de la réputation en ligne
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