Villa Sassa Hotel, Residence & Spa

Tags: Hôtel bien-être, Bar, Résidence hôtelière, Centre de fitness, Station thermale, Restaurant, Lieu de mariage,

• Eduard.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:22

  Très bon hôtel, bonne nourriture, excellent service, très bon rapport qualité prix. Répète.....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• luigi.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:05

  Plats uniques et raffinés. La vue est magnifique, mais la cuisine reste l'attraction principale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :):):)
• Vanni.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:38

  Un superbe aperçu de Lugano offre également d'excellents services tels qu'un centre de relaxation - fitness, un excellent coiffeur, etc., il y a aussi un grand parking

  Réponse du propriétaire :
  Merci :):):)
• Alain.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:35

  Hôtel idéalement placé à quelques minutes du centre avec un grand parking. Chambre spacieuse, propre et confortable. Les équipements (fitness, piscine et SPA) sont au top. Le restaurant propose des plats raffinés et succulents. Le personnel est au petit soin, j'y ai passé un excellent séjour.
• Renate.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:22

  Réservez absolument une chambre avec vue sur le lac. Le petit déjeuner était bon. Ober très arrangeant. DEMI-PENSION par personne 3 plats 60 sfr... c'est la Suisse et la nourriture et les boissons sont chères pour nous les Allemands. Abordable encore du côté italien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):)
• Felix.�

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:39

  Très bon endroit! Super petit déjeuner avec une vue magnifique. Espace spa grand et agréable. C'était particulièrement bien que nous ayons reçu un surclassement sans frais supplémentaires. Cela nous a donné une suite, ce qui était très agréable, surtout avec un petit enfant. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Franz.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 06:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Hernan.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:56
• Eldad.e

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:22

  L'hôtel est très agréable Nous avons séjourné dans un très grand appartement 2 chambres, salle de bain, WC, kitchenette et séjour Le petit déjeuner est très bon avec un choix très riche Le personnel de l'hôtel est très gentil Grand parking Nous avons dîné au restaurant situé à l'intérieur de l'hôtel et c'était très bon. L'emplacement de l'hôtel est un peu éloigné du centre de divertissement et des restaurants, environ 20 minutes de marche Environ 10 minutes à pied de la gare. Mais tout est éclipsé par la vue imprenable sur toute la ville et le lac de Lugano Espaces verts et jardins soignés

  Réponse du propriétaire :
  
• Luana.�

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:28

  Nous avons organisé le dîner de mariage à la Villa Sassa, un succès ! Tout simplement parfait, de la préparation, des conseils et du déroulement de l'événement. L'accueil et la gentillesse de tout le personnel nous ont offert un dîner fantastique et surtout la qualité du menu, a fait le bonheur des 85 convives.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, c'est très gentil de ta part :) :) :)
• Ben.o

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 05:08

  Réponse du propriétaire :
  Merci et nous espérons vous accueillir à nouveau :)
• Julien.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:02

  Tres bon spa avec de bonnes infrastructures ! Super moment!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Sarah.n

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:43

  Nous avons été surclassés car les choses ne se sont pas déroulées comme prévu à l'arrivée. La mise à niveau était incroyable!
• Silvana.u

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:57

  L'emplacement et la vue sont uniques. La nourriture et le service y étaient bons. Le service à la réception pourrait être meilleur. Nous avons reçu peu d'informations et avons dû tout demander. Les bagages ont été oubliés pour être apportés dans la chambre et à la caisse, il n'y avait même pas de question de savoir si l'on souhaitait une facture / un bulletin de versement. L'espace piscine extérieur est super sympa. De même le parc au restaurant. Les chambres étaient spacieuses et fonctionnelles, mais vieilles et usées, certaines pas très propres et les lits trop durs pour les dos sensibles. Nous avons quand même pu nous détendre, mais malheureusement cet hôtel ne méritait pas plus de 3 étoiles dans cet état.
• Moni.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:35

  Quand nous sommes arrivés, il faisait déjà chaud et étouffant dans le couloir et l'ascenseur en septembre. La pièce n'était alors pas aérée & aussi accablante de chaleur, personne n'aurait eu l'idée de baisser un volet ! Vous allumez donc rapidement la climatisation et un grand lac se forme sur le parquet, y compris la moquette - la climatisation est donc défectueuse ! Tous les meubles sont très vieux, il faut allumer soi-même le câble TV par terre, le porte-rouleau de papier toilette est cassé et personne au service de chambre ne l'a remarqué ?!?! Le lit est dur comme une planche, l'oreiller ne contient que de la mousse et aussi dur que du béton - pas de détente ! Il n'y avait pas non plus de deuxième rouleau de papier toilette. Au petit déjeuner, il y avait une nappe avec des traces de la veille. Dans l'ensemble, le service laissait beaucoup à désirer ! Le personnel semblait inaperçu extrêmement démotivé et antipathique ! L'hôtel ne vit que de la vue et du magnifique parc !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Villa Sassa. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à l'hôtel Villa Sassa Nous vous assurons que nous avons pris note de vos commentaires. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement
• FREDS.O

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:17

  Au top, rien à redire, tout était superbe et une salle de fitness très bien équipé♥️

  Réponse du propriétaire :
  
• BAT.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:20

  Bon hôtel, bien placé, et personnel très serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):)
• SVOEvent.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:38

  L'hôtel vieillit, à l'extérieur comme dans les chambres on voit les traces du temps. Les chambres étaient grandes et propres mais montrent l'âge. Le personnel et le service sont bons, malheureusement il y a eu quelques malentendus mais tout a été clarifié de manière amicale et sans aucune difficulté. L'entrée de la réception est un peu cachée et il faut faire attention à ne pas la manquer. L'allée de la réception au parking de l'hôtel (gratuit pour les clients de l'hôtel) est un peu étroite. La piscine est propre et de bonne taille. Vous pouvez facilement marcher en ville ou utiliser le bus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):)
• David.i

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Ute.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:48

  Endroit superbe. Meilleure vue de Lugano. Le petit déjeuner est magnifique. Les chambres sont très agréables. Malheureusement, vous pouviez entendre des gens se promener dans la pièce au-dessus de nous, etc. Cela m'a rendu difficile de m'endormir. Donc seulement 4 étoiles pour les chambres. C'était notre deuxième fois ici et nous pouvons fortement recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:23

  magnifique vue

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):)
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:52

  Nous donnerions 10 étoiles si nous le pouvions. Mega belle vue, service et personnel très sympathiques. Nous nous sommes sentis très à l'aise et notre fils a adoré la piscine? Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:22

  Belle piscine, une chambre propre et un déjeuner magnifique. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Dean.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:55

  Le personnel est très gentil, organisé et à l'écoute. La nourriture était très bonne et très joliment présentée. La chambre est également très agréable et la vue est inestimable? Le jardin est très grand et bien entretenu. De la piscine, vous pouvez voir tout Lugano, y compris le lac de Lugano. Dans l'ensemble un très bon séjour 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Fabrizio.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:34

  L'emplacement de l'hôtel est magnifique avec une vue incomparable sur le lac. La même vue peut également être appréciée depuis le restaurant, ouvert également à ceux qui ne sont pas clients de l'hôtel, avec une cuisine d'excellente qualité et des produits de premier choix. Personnel très gentil, sympathique et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :):):)
• Vivi.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Marianne.h

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:30

  NON recommandé, j'avais fait une enquête sur mes chiens via Bocking, et je n'ai reçu aucune réponse, sur place ils voulaient me facturer 30 francs par chien et par nuit, ce que j'ai discuté jusqu'à la moitié. Très ancien, inventaire cassé, l'appartement est ancien et a besoin d'être rénové. De toute évidence, quelqu'un s'enrichit. je ne reviendrai jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marianne, Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Villa Sassa. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à l'hôtel Villa Sassa Nous vous assurons que nous avons pris note de vos commentaires. Cordialement
• 8zampeontheroad.S

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 04:53

  Le sommet de Lugano ! Hôtel dog friendly, vous êtes accueillis avec cordialité et sympathie, chambres spacieuses (même les plus petites) et très propres. SPA, bien-être, coiffeur, événements, restaurant, bar,…. Vous avez tout dans une seule installation! Vous êtes à distance de marche de Lugano et à proximité de nombreuses excursions fantastiques 🏔

  Réponse du propriétaire :
  Merci :):):)
• Sun.t

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:57

  expérience dans l'espace détente : entrée 50 chf trop pour ce qui est proposé : structures vétustes : poignée de sauna usée, bain turc éteint, dalles de sauna cassées, pas d'eau dans le scchiello, bain à remous : joints avec moisissures vertes et poteaux qui s'écaillent, vitres sales de l'ouvrage. hors des mauvaises herbes et des mégots, peinture sur les murs et fenêtres et façades en mauvais état...pas le standard suisse d'un 4 étoiles, structures en suisse interne docet

  Réponse du propriétaire :
  Chère étoile solaire, nous vous remercions d'avoir choisi la Villa Sassa et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos services. Cordialement.
• James.a

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 03:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.D

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:56

  J'ai beaucoup aimé mon séjour à la Villa Sassa de Lugano notamment grâce aux grandes chambres équipées d'une cuisine. La piscine et le spa sont également très appréciables tout comme la vue sur le lac dont on ne se lasse pas. Je vous conseille aussi le restaurant de l'hôtel. En tout cas je reviendrai volontiers dans cet établissement :)

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup :-) :-) :-)
• Chris.

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:45

  La nourriture était excellente, malheureusement les chambres ne sont pas propres et bien entretenues.. ni les toilettes, ni la douche ni la climatisation ne sont nettoyées.. j'ai eu une grande chambre avec 4 climatiseurs pour les affaires.. aucun d'entre eux ne fonctionnait. et quelques verres le problème n'a pas été résolu et je n'ai reçu aucune information... le personnel était antipathique et désintéressé sauf le serveur. L'hôtel se pare de 4 étoiles mais vieillit et aurait eu besoin d'une rénovation il y a 5 ans. Il y a une cuisine dans la chambre mais que puis-je dire... ça ressemble à la salle de bain... Sont de meilleurs hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Villa Sassa. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à l'hôtel Villa Sassa Nous vous assurons que nous avons pris note de vos commentaires. Cordialement
• sono.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:10

  Choyage, vices et surprises. Gentillesse, sourires et convivialité. Professionnalisme et discrétion. Très bel emplacement, et chambre de rêve (plus qu'une chambre d'appartement) ! Voici ce que nous avons trouvé à la Villa Sassa 😍 Je recommande vivement. Alessandra - du Lac Majeur

  Réponse du propriétaire :
  
• Géraldine.�

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:44

  J'ai réservé l'hôtel Villa Sassa pour une pause. Je suis content d'y avoir réservé et j'y reviendrai. Service très compétent. Le personnel travaille toujours avec un grand sourire amical. L'espace bien-être est tout simplement génial. Le buffet du petit déjeuner était très varié, c'était une belle présentation. Bien sûr, le petit déjeuner et les plats culinaires étaient délicieux, c'était excellent ! Cette chambre était un rêve. J'ai même été félicité pour mon anniversaire et j'ai reçu une bouteille de vin rouge en cadeau. Merci encore! :) <3

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! :-) :-) :-)
• Besorgter.�

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:21

  Bel hôtel bien tenu. personnel très sympathique. Le petit déjeuner est bon, pourrait être un peu plus inhabituel pour un 4 1/2 étoiles. Restaurant très cher pour la normale, sinon super. Nous aimerions revenir. Grâce👍

  Réponse du propriétaire :
  
• sara.�

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• O.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• MALLORY.D

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:36

  L'emplacement sur les hauteurs de Lugano offre une magnifique vue sur la ville, la junior suite dite vue lac n'offre qu'une vue partielle du lac. L'appartement était spacieux , bien agencé au charme désuet, literie d'excellent confort ,on remarque des peintures ecaillées ça et là , rouille sur les balcons mal entretenus, l'ensemble mériterai une rénovation, on s'attend mieux pour un hôtel 4 étoiles en Suisse. De ce fait nous n'avons pas testé le restaurant craignant d'être déçu. Le petit dejeuner était convenable et le buffet bien achallandé. Le spa est quant à lui spacieux, vestiaire, zone Sauna agréable, mais température de l'eau des piscines et sauna assez froide du coup ça ne donne pas envie d'y rester. Personnel courtois mais peu avenant.

  Réponse du propriétaire :
  
• JP.

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:47

  L'hôtel conserve un attrait par ses infrastructures et son emplacement mais il nécessite de toute urgence un rafraîchissement généralisé. La façade n'est hélas pas du tout engageante, elle mérite un bon coup de kärcher ce qui semble n'avoir jamais été fait tout comme les balcons (un petit entretien saisonnier permettrait pourtant au marbre en façade de rester propre au lieu de l'aspect totalement vert de gris actuel). Les chambres sont de belle taille mais la literie d'un autre âge (on est bien loin des lits moelleux des grands hotels). Le spa et le restaurant restent un point fort de l'établissement. Il faudrait néanmoins faire un effort sur l'entretien ou la rénovation pour continuer à pratiquer des prix aussi élevés. Dernier point Le minibar... les prix sont exorbitants. Au jour d'aujourd'hui on s'attend au moins à une bouteille d'eau gratuite et une machine à café dans la chambre d'un 4etoile supérieur....mais là on est vraiment resté bloqué dans les années 80

  Réponse du propriétaire :
  
• City.h

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:56

  2 lits simples, matelas beaucoup trop dur. Dès que j'ai voulu me glisser vers ma copine, je suis à moitié tombé entre les lits. Ce n'était pas un si beau week-end après tout. Et l'eau de l'espace bien-être était trop froide. Sinon propre, grande chambre, belle vue, baignoire et douche et personnel très agréable. Toujours seulement 2 étoiles car il faut dormir à distance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre séjour à la Villa Sassa Hotel, Residence & Spa et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et vous remercions pour ce retour positif ainsi que les retours critiques dont nous avons été heureux de prendre note. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Sincères amitiés
• Lydrin.

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudio.l

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 04:06

  très loin du centre, spa vieillot et médiocre, chambres rien que je recommande d'apporter du savon etc... Petit déjeuner moyen, personnel incompétent et arrogant pas à la hauteur, peut-être faudrait-il nettoyer les salles de bain y compris le gérant, prix hors de leur tête car ce n'est pas un Resort mais une copropriété, je déconseille fortement un garage payant très inconfortable plus jamais.
• Anne.O

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:02

  Séjour en août cadre et vue magnifique sur le lac de Lugano. Appartement et piscine très vaste. Tout est très propre et la restauration excellente.

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.u

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:08

  Réponse du propriétaire :
  
• William.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:07

  Le personnel est à l’écoute, possibilité d’aller sur la terrasse, il y a des piscines, chambres grandes et luxueuses balcons avec vue sur le lac et sur la ville, possibilité de se déplacer facilement dans l’hôtel tout est indiqué. La restauration est très bonne et gastronomique. Je recommande très vivement cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Alexis.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathé.t

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:11

  Endroit de rêve pour we romantique. Personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• BP.

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:30

  Nous avons été très déçus par cet hôtel qui dit être un 4 étoiles alors qu'il n'en vaut que deux. Des couloirs à n'en plus finir, un vrai labyrinthe, pour s'y retrouver, pas du tout pratique. Hôtel vétuste, défraîchi et démodé, impression d'être dans les années 60, décoration à revoir, vieillotte. Mal entretenu, joints de la douche noirs, porte-papier de toilette pas vissé, prêt à tomber. Matelas et oreillers très dur, inconfortable. Bruit de la route, impossible d'ouvrir la fenêtre et climatisation très bruyante. Chambre peu accueillante. Frais supplémentaires pour utilisation de la cuisine. Piscine, eau très froide, pas de possibilité de boire ou manger quelque chose, car accès au bar en maillot de bain interdit. À l'arrivée, personnel ne parlant pas du tout le français, impossible d'avoir les renseignements demandés. Parking à 15.- par jour. Seul point positif, le restaurant avec un personnel attentif et à l'écoute. Mention spéciale pour Silvio qui a été très professionnel et fort sympathique tout au long de notre repas. Et fitness avec un bon matériel.
• Josiane.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:17

  Superbe hôtel surplombant le lac du Lugano, extérieur de rêve, chambre spacieuse, personnel super gentil top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Cecilia.s

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:54

  Nous avons pris une chambre confort pour deux personnes (30m2). Les chambres sont largement assez grandes et le balcon est parfait. La chambre est dotée d'une douche et d'une baignoire. Dans sa globalité, la chambre était propre. Seul petit bémol, le parquet était fissuré, très dangereux si on se prend les pieds dedans durant la nuit (voir photo). Belle vue depuis le balcon, piscine à débordement avec vue sur le lac incroyable et restaurant excellent. Le bar de la piscine est ouvert toute la journée pour y boire quelque chose ou manger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Fumi.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:34

  Magnifique hôtel avec une vue extraordinaire sur lugano . Il y a tout se qu'il faut pour passer un bon moment ou semaine. Je recommande vivement cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Arend.

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:10
• Yvonne.

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:52

  Super vue sur le lac👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup :):)
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 14:35

  Superbe hôtel avec une bonne cuisine et une situation magnifique. Je le recommande.
• Magali..

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:16

  Lieu et cadre magnifique. À proximité de la gare et du centre-ville, tout en offrant un cadre dépaysant et ressourçant. Piscine et terrasse magnifiques. Personnel très agréable et disponible. Je recommande vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Nicole.�

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:11

  Tout est parfait. Juste envie d'y revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:38

  Hôtel de luxe. Chambre spacieuse, vue piscine et montagne. Grand balcon et salle de bain. Nous avons essayé le menu dégustation de 4 plats et la nourriture ainsi que la présentation des plats étaient excellentes. Personnel de la salle à manger très sympathique et compétent. J'ai aussi essayé le spa privatif.. pour le prix je rajouterais quelques prestations en plus (ex : apéritif, champagne,...).

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes très honorés et nous espérons vous accueillir à nouveau, avec une chaleureuse cordialité :) :)
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 07:06

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Frederika.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:08

  Tout est parfait!

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 07:19

  Cet hôtel combine parfaitement un prix raisonnable et des services extraordinaires. La chambre que nous avons eue était de bonne qualité sans être très moderne, mais elle était calme, avec une belle vue, propre et pratique. Le personnel est très gentil et les services sont parfaits. En particulier, le restaurant est excellent, avec un personnel amical et gentil et une excellente cuisine, tant pour le petit déjeuner que pour le dîner. Le SPA est tout simplement incroyable : une véritable salle de fitness complète, une piscine, un grand sauna bien équipé et un hammam avec aire de repos et autres services. Simplement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le beau commentaire, nous sommes très honorés :) nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, avec une chaleureuse cordialité.
• Pascal.h

  2 / 5

  Le 27/03/2021 à 16:49

  Très bel hôtel mais à éviter si vous le pouvez. Pas de répondant du personnel, restrictions trop importantes lors du confinement. Le seul point à la hauteur d’un quatre étoiles, c’est le prix....

  Réponse du propriétaire :
  Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à l’Hôtel Villa Sassa ; nous appliquons strictement les dispositions Fédérales et Cantonales Covid -19 ; nos services sont revus afin de toujours servir nos clients de la meilleure façon possible. (2 services au restaurant le soir (18.30 et 20.30) , room service en chambre sans supplément, ...) Nous sommes très désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement.
• Juju.

  2 / 5

  Le 23/01/2021 à 20:51

  Service vraiment super mais la qualité de l'infrastructure est vraiment médiocre. Aucune isolation on entend les voisins comme si ils étaient avec nous. Très mauvais rapport qualité prix. Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client , Nous vous remercions pour votre séjour à la Villa Sassa Hotel, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service de l'hôtel et nous vous remercions pour les commentaires positifs ainsi que les commentaires critiques, dont nous avons pris note . Cordialement
• Antoine.B

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 11:30

  Excellent service, personnel très aimables Chambre très spacieuses avec vue magnifique, calme et très propre. Un séjour parfait, rien a dire surtout en period de stress Covid19.

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 13:23

  Mon séjour a été vraiment agréable. Le personnel très professionnel mais surtout très serviable et extrêmement gentil. J'ai trouvé le nettoyage de la chambre absolument impeccable et certainement suffisant à mes attentes. J'ai pu trouver un service parfait et excellent. Mon expérience a été très positive et très agréable. L'accueil, en particulier, a été très hospitalier et chaleureux tout en conservant une grande discrétion et professionnalisme. L'environnement, la gentillesse, la disponibilité et le service sont certainement les raisons pour lesquelles je reviendrai certainement et pour lesquelles je recommande vivement de rester là-bas si vous passez par Lugano.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :) :) :) avec grand plaisir nous espérons vous accueillir à nouveau
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 17:01

  Nous avons expérimenté un séjour relaxant au mois d'août, dans cet hôtel qui bénéficie d'un excellent service, depuis l'accueil jusqu'au départ. Les chambres sont spacieuses, le buffet du petit déjeuner magnifique et vaste. La vue, la piscine et le jardin sont exceptionnels. A conseiller sans réserve pour passer un moment d'évasion plus qu'agréable :-)). PS: Nous n'avons pas utilisé le fitness, il faisait très chaud donc avons préféré profiter de la piscine externe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Karima.s

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 18:30

  Agréable souriant généreux magique le séjour et je ne parle pas de la vue extraordinaire
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:58

  Super hôtel. Parfait avec des petits enfants. Belle piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Farinelli.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:06

  Superbe hôtel sur Lugano La vue et a couper le souffle Le service spa et wellness est très bien le personnel est accueillant et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Sara.o

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:31

  Chambre avec balcon et belle vue, belle piscine et aussi service spa. Petite pensée pour nos chiens qui ont voyagé avec nous ils ont eu le droit à leurs nids dans la chambre et même des gamelles. Petit déjeuner anglais excellent sur la terrasse avec vue sur le lac. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Sophie.�

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 18:48

  Avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Bien situé, avec arrêt de bus à 2mn pour aller au centre ville de Lugano. Grande chambre, salle de bains avec douche et baignoire, un peu vieillot niveau décoration et on voit que ça a du vécu mais pas forcément gênant. Très grande terrasse avec une toute petite table. Avions vue sur la piscine mais très calme. Buffet du petit déjeuner avec beaucoup de choix, très bon. Personnel très avenant. Nous avons eu notre anniversaire durant le séjour et avons eu une carte et une bouteille en cadeau. Très sympathique de leur part. Le spa est bien. Hammam mixte mais sauna séparés homme et femme. Un jacuzzi spacieux et une piscine intérieure. La piscine extérieure est belle mais l'eau est assez froide. Beaucoup de chaises longues et linges fournis par l'hôtel tant au spa qu'à la piscine. Nous 'avons pas testé la salle de sport. Le gros point négatif pour moi est le prix du parking. 15.- chfr par jour, ce que je trouve beaucoup trop cher ! Je n'ai jamais eu a payer une place de parking dans un hôtel, j'estime que cela doit être compris avec la location de la chambre. C'est pour cette raison que je met une évaluation de 3 sur 5. Mis à part ce point négatif, je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):)
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 09:15

  Excellent accueil et services. Chambre silencieuse et spacieuse. Et surprenante hotel avec grande piscine extérieure et intérieure situées en pleine ville. Super rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Blaise.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 21:25

  Super hôtel, personnel adorable. (Surclassé) Cet hôtel vaut son prix, même largement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Rachelle.i

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 12:14

  magnifique hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Stef.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 19:59

  Un endroit au top, personnel super sympa, spa extra, restau aussi ! Rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci :):):)
• Julien.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 12:45

  Accueil chaleureux. Personnel à la mode italienne mais très aidant. Chambre propre. A conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Francis.g

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 11:50

  Vue superbe et plats au bar excellents avec service aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):)
• Jean-François.i

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 19:28

  Hôtel extrêmement tranquille, chambres très spacieuses, accueillantes et soignées (la nôtre, appartement familial, disposait d'un accès direct à la piscine...), grande piscine à débordement bénéficiant d'une vue absolument magnifique, possibilité de prendre le petit déjeuner sur la terrasse avec la même vue aussi spectaculaire, fitness et SPA très sympas et nourriture excellente. Le personnel est serviable, souriant et très sympathique. Très jolie découverte, nous y reviendrons et le recommandons les yeux fermés ! Extra !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :):):) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau - cordialement
• Anita.d

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:33

  Magnifique moment le dot spa très accessible comme prix nous avons pris formul spa genial et le personnel soigné et très acceuillant et belle vue face a Lugano

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 18:31

  Vue dominante splendide sur la ville, le lac et les montagnes. Restaurant très moyen... inférieur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Patrick, merci pour avoir choisi Villa Sassa et pour votre commentaire . Je suis désolé pour le sentiment du restaurant, j'espère vous accueillir à nouveau pour vous démontrer qu'il est aussi au niveau :) cordialement
• David.i

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 22:17

  Très bel hôtel, service excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• Richard.l

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 16:28

  Très belle vue et confort au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• matthieu.u

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:52

  Magnifique lieu pour passer des vacances au calme...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à la prochaine :)
• Tihana.a

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 06:16

  Superbe hôtel avec grande chambre, balcon magnifique avec vue sur la piscine et Lugano! Chambre avec kitchenette et frigo! Piscine inté/exté, fitness, cours collectifs, rien à redire! À 10min du centre à pieds, localication parfaite! Déjeuner copieux, rien à redire je le conseille vivement! Photo vue depuis le balcon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• Patric.o

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 20:59

  Un des meilleurs hôtel de Lugano
• Andrej.e

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 07:19

  Service impeccable. Séjour très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• Salva.

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 15:32

  Personnel très sympathique, surclassement en suite junior, très propre et joli Spa. A 10 minutes a pied du centre ville et magnifique vue sur le lac.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• jacqueline.a

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 15:14

  magnifique vue , bon service, nourriture excellente

  Réponse du propriétaire :
  merci :)
• Katia.e

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 10:06

  Magnifique hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci :)
• Joël.

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 18:35

  Hôtel magnifique proche de lugano (12 min a pieds). Spa et tout confort. Le bar lounge est super sympa et on y mange très bien. Pas essayé le restaurant mais sûr que c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• Nicoletta.a

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 18:49

  Comfortable, elegant, superbe service!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• sisi.o

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 09:50

  bel emplacement, jolie vue, bien pour 2 nuits, bon restaurant, mobilier dépassé, peu d'effort niveau déco dans les chambres, les joints dans les douches méritent une cure de javel. belle piscine exterieure, bon petit déjeuner mais c'est le bazar au niveau du service. il faudrait une personne pour placer les gens quand la table est prête.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre séjour et pour les conséils cordialement
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 22:09

  Bel hôtel, vue superbe sur Lugano et le lac, piscine intérieure et extérieure. Chambres vieillottes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et commentaire
• Sylvain.e

  4 / 5

  Le 01/09/2016 à 18:31

  Superbe situation, belles infrastructures, parfois un peu vieillissantes, prix élevés
• Patrick.s

  5 / 5

  Le 22/04/2016 à 15:56

  Services super. Vue magnifique. Bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)